Personal Id Ad SFERRA Adam

UNIDAD 2

La personalidad y su desarrolloEn los ltimos aos, la palabra "personalidad" se ha convertido en una de las ms importantes y utilizadas en cualquier idioma. Evidentemente, no constituye para usted una palabra nueva, ya que acostumbra emplearla todos los das para describir o explicar las impresiones que el resto de la gente le causa.

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Personalidad y relaciones humanas

Qu es la personalidad?La palabra "personalidad" tiene un significado tcnico para los especialistas de la conducta humana. Para ellos, la personalidad se refiere a la persona total. Es la expresin de lo que usted es y hace. Es lo ntimo de todo individuo, el resultado de todas las reacciones expresadas en su vida diaria, en el hogar, en la escuela, en el terreno de juego, en la oficina, en el teatro, en la calle y en la intimidad de su hogar. Comprende tanto lo que usted dice como lo que usted piensa de las diversas situaciones con las que se enfrenta diaria y constantemente. Expresado de otra manera, la personalidad es el reflejo o la interpretacin de su yo interno, frente a los dems. Desde este punto de vista, usted es como un actor en escena, ante un pblico que, inevitablemente, va a juzgar la forma en que acta. r - " ^ La personalidad, pues, se revela por la conducta total de una persona, y por las reacciones de los dems ante esa conducta. El impacto de la conducta de una persona, causa que los dems reaccionen favorable o desfavorablemente ante ella. Este proceso tambin puede invertirse. La idea que cada uno tiene de cmo impresiona a los dems puede constituir una i fuerza intensa que le motive a modificar su propia conducta, ya sea para bien o para mal. Por ejemplo, supongamos que Guillermo es un joven cordial y ameno dentro de un grupo de amigos, porque siente que aprecian su sentido del humor y responden clidamente a su tipo de personalidad. Hay un valor estimulante en la conducta de Guillermo frente a estas personas, y stas, a su vez, consideran que l tiene una fuerte personalidad. En cambio, en otro grupo, Guillermo siente que uno o varios miembros le son hostiles, y de ah que no logre comportarse con ellos con naturalidad, y que diga cosas que, normalmente, no dira. Est modificando su conducta segn la reaccin que percibe en los otros. Por consiguiente, no tendr ninguna influencia fuerte ni positiva sobre la conducta de los miembros de este segundo grupo. Es probable que, incluso, digan que su personalidad es deficiente.

Caractersticas de la personalidadLas caractersticas de la personalidad son: la organizacin e integracin, la adaptacin y la originalidad.

a. La organizacin e integracinLa personalidad involucra una organizacin, as como una integracin que puede ser biolgica, cognoscitiva, afectiva-emocional y del comportamiento. l mayor o menor equilibrio que hay entre la organizacin y la integracin se hace evidente segn el estilo de vida que cada persona lleva, la claridad o confusin que muestra al expresar sus conocimientos, as como la posibilidad de asimilar, en menor o mayor medida, nuevas ideas, sin que se pierdan las que ya se poseen. Asimismo, el estilo de vida implica la posibilidad de que haya un equilibrio afectivo, que sirve para que un problema no nos derrumbe, ni un triunfo nos lleve a desdear a quienes nos rodean. Implica adems la posibilidad de una vida social en la que se d la convivencia, mediante la utilizacin de todas nuestras capacidades en beneficio de aquellos que nos rodean.

b. La adaptacin y la continuidadLa capacidad de adaptacin consiste en asimilar nuestro entorno, en adecuarnos a l. Podemos ajustamos a distintas circunstancias, conservando un cierto equilibrio entre

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La personalidad y su desarrollo

nuestras propias exigencias y las del mundo en que vivimos, sin conformarnos ciegamente y sin pensar, pero tambin sin rebelarnos infundadamente. La capacidad de adaptacin es, entre las caractersticas de nuestra personalidad, una de las ms distintivas ya que nos brinda la posibilidad de manejar cualquier tipo de situacin. Sin embargo, no es un mecanismo automtico -como ocurre con plantas o animales-, sino un proceso creativo en el que se requiere de esfuerzo y dominio personal, el cual se da en forma continua, ya que la personalidad se desarrolla durante toda nuestra vida, y la adaptacin es fundamental para que se lleve a cabo dicho desarrollo.

c. La originalidadLa originalidad es la forma en que cada persona vive su vida, as como su manera distintiva de ser y de comportarse. Esa necesidad de hacer las cosas a nuestro modo es algo que nos caracteriza como seres humanos, pero debemos considerar que tanto nuestras actitudes como comportamientos no afecten los derechos de otros. La originalidad consiste, en este sentido, en comportarnos de un modo consciente, con libertad y conocimiento, pero sobre todo percatndonos de los requerimientos externos, como son las reglas de etiqueta, las leyes, el reconocimiento de la autoridad y, en fin, todos aquellos factores que influyen en cmo interactuamos dentro de nuestro entorno cultural y social.

Factores que influyen en la formacin de la personalidadComo se explic anteriormente, en la formacin de la personalidad estn involucrados diversos factores, los cuales podran englobarse en dos ramas principales: la herencia y el medio circundante. La herencia determina el gnero biolgico, la constitucin fsica y, en algunos casos, la longevidad (la expectativa de vida]. El medio circundante hace referencia al medio geogrfico y al social. La interaccin de estos dos factores -herencia y medio circundante- determinan los aspectos cognoscitivos, afectivos y motivacionales, as como los comportamientos que integran la personalidad de un individuo. Aunque dicha integracin no es una suma de esos factores, sino una interrelacin entre ambos.

a. La herenciaEs el material gentico que poseemos desde el momento en que somos concebidos y que llega a nosotros despus de varas generaciones como un caudal de caractersticas biolgicas, que al interactuar con determinados fenmenos ambientales (fsicos y socioculturales] hacen que determinados comportamientos sean posibles. Es necesario aclarar que el comportamiento no se hereda; lo que se hereda es una constitucin biolgica tal que, en ciertos ambientes, los individuos tendrn determinadas caractersticas personales y comportamientos, y no otros.

b. El medio circundanteEl medio circundante puede considerarse tanto fsico (geogrfico] como social. 1. El medio fsico. Se refiere a aquellos aspectos de nuestro entorno, tanto de tipo geogrfico natural -clima y temperatura, humedad, altura sobre el nivel del mar, caractersticas de cada regin (costa, montaa, desierto]-, como a ambientes diseados: ciudad vs. campo, apartamento vs. casa.

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Es indudable que el medio fsico en el que vivamos, sea geogrfico natural o diseado, ejerce una influencia en nuestra personalidad. Dependiendo del lugar donde vivamos, ya sea en el campo o en la ciudad, o en una zona montaosa o costera, mostramos actitudes diferentes ante la vida. Quienes han crecido en un ambiente costero, por lo general, se muestran ms alegres y bulliciosos que quienes lo hicieron en una zona montaosa o en el llano. 2. El medio social. Nuestra personalidad recibe influencia social, pues desde nuestra infancia las personas con quienes convivimos ejercen sobre nosotros cierta influencia: nuestros padres, hermanos, abuelos y parientes en general: nuestros vecinos, compaeros, conocidos y amigos. Y aunque todas las personas que nos rodean influyen sobre nosotros, tambin reciben nuestra influencia, lo cual se da en una constante interrelacin. El medio social imprime sobre nosotros un sello que, de cierta manera, nos conduce a lo que debemos hacer y cmo ejecutarlo, y nos transmite una cultura. Las diferencias que apreciamos entre las personas nos permiten comprender mejor a los dems. Esta comprensin nos puede llevar a una actitud positiva que nos ayudar a entender el porqu de muchas formas de actuar de los dems y ser ms tolerantes con ellos. Ahora bien, nuestro temperamento se relaciona con aspectos biolgicos determinados por la herencia, los cuales han sido identificados como parte de nuestra constitucin fsica [que pese a no darse sin influencias ambientales, es ms evidente en lo gentico), ya que esta constitucin fsica est integrada en parte por el sistema nervioso y nuestras glndulas endocrinas, los cuales determinan en mayor o menor grado nuestro estilo personal de responder, sentir y actuar ante el entorno. El temperamento es nuestra forma de ser, en cuanto al funcionamiento de nuestro organismo en general y se manifiesta en tendencias especficas, como mostrar mayor o menor susceptibilidad ante circunstancias favorables o adversas, o reaccionar en forma rpida o lenta a ciertas situaciones ambientales y estmulos que generan tensin. El carcter, en cambio, se refiere a aspectos relacionados con nuestra experiencia: educacin y aprendizaje; y se considera como un aspecto persistente de la personalidad de cualquier persona. As pues, nuestro carcter est conformado por las primeras experiencias de interaccin con nuestro mundo familiar y cultural. Asimismo, implica cierto ajuste de nuestro temperamento [constitucin fsica) a las exigencias del mundo y a las personas que nos rodean. Por ello, podemos considerar que la formacin del carcter es resultado del esfuerzo y de la disciplina que nos impone el mundo exterior y que nos imponemos a nosotros mismos. Si bien el temperamento es una cuestin ms relacionada con la herencia, el carcter concierne a lo adquirido de nuestras experiencias. Por esta razn, en mayor o menor medida, la calidad humana de una persona se expresa a travs de su carcter.

Atributos de la personalidadCon base en nuestra constitucin fsica y en el desarrollo constante de nuestra personalidad, se conforman nuestra manera de conocer, pensar y sentir, nuestras necesidades, motivaciones e intereses, nuestro comportamiento y, en general, el estilo personal con que nos relacionamos con el mundo.

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Formas de conocer y pensarConocemos el mundo gracias a nuestros sentidos: vista, odo, olfato, gusto, tacto, equilibrio, sensaciones. La percepcin consiste en obtener informacin sobre el mundo mediante los sentidos; o sea, es el procedimiento a travs del cual se organizan e interpretan los datos sensoriales para poder tener conocimiento de nosotros mismos, de las dems personas y, en general, del mundo en que vivimos. Pensar quiere decir generar ideas, entenderlas y relacionarlas, razonar, solucionar problemas, aprovechar nuestras experiencias y aprender de ellas. Todas estas acciones del pensamiento requieren de nuestra percepcin, Por otro lado, todo lo relacionado con el pensar se refiere a lo que conocemos como inteligencia. La funcin de pensar refleja lo que llamamos inteligencia, la cual necesita de nuestro cerebro y de nuestra experiencia, para desarrollarse. La inteligencia es un aspecto fundamental para el desarrollo de la personalidad. El trmino "inteligencia" proviene de la palabra latina intelligere, que quiere decir organizar, relacionar, asociar. La inteligencia se manifiesta en nuestra capacidad para pensar racionalmente, enfrentarnos a diferentes problemas vitales o aprender de la experiencia. En este sentido se relaciona con las aptitudes, las cuales son consideradas capacidades o habilidades potenciales para realizar una tarea o accin, as como para aprender algo y ejecutarlo. Por otro lado, el aprendizaje nos brinda la posibilidad de que cambiemos nuestra forma de pensar, sentir y comportarnos, y de hacerlo de manera distinta segn lo que hayamos experimentado. Aprendemos al establecer relaciones, y darnos cuenta de las consecuencias de nuestros actos, imitando a otros - y a sea con consciencia o en forma inconsciente-, entendiendo, a travs de abstracciones, el significado de las situaciones. Por lo tanto, las aptitudes, la capacidad de aprender y de pensar estn ntimamente relacionadas con la inteligencia. Buena parte de la inteligencia, entendida sta como aptitud o capacidad, depende del material hereditario. Sin embargo, el desarrollo de ese potencial heredado depende de nuestras experiencias y de las influencias ambientales. El ambiente familiar y cultural, as como el medio en que vivimos, contribuyen a desarrollar en una u otra forma nuestra inteligencia. No obstante, el inters y esfuerzo que mostramos son los encargados de encauzarla hacia aquellas experiencias y conocimientos que pueden permitir su mxima proyeccin. Otros atributos de la personalidad son nuestras formas de sentir y emocionarnos, as como nuestras motivaciones, necesidades e intereses. Estos aspectos se explicarn en otras partes del presente libro.

^ Una personalidad eficienteCuando la conducta de una persona muestra que su adaptacin a su medio circundante es buena, decimos que su personalidad en este ambiente es considerada como eficiente. El logro de una personalidad buena y armnica depende del desarrollo de pautas de conducta satisfactorias en varios y distintos aspectos de la vida. Una persona que posea las cualidades tpicamente necesarias para obtener xito en los negocios puede ser socialmente inepta, ya que las cualidades necesarias para el xito social y para el triunfo en los negocios no tienen por qu ser, por fuerza, las mismas. La clave para una personalidad que sea considerada buena es tener la capacidad de adaptarse con igual facilidad a los tipos ms variados de situaciones, y saber actuar, de la

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manera que mejor satisfaga, tanto a los dems como a uno mismo. La persona que ha aprendido a comportarse en forma adecuada en todos los aspectos importantes de su vida habr conseguido desarrollar una personalidad eficiente.

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Los distintos aspectos de la personalidadEn la descripcin de cualquier persona, los detalles, los rasgos, las caractersticas y pautas de comportamiento que lo definen pueden clasificarse, en general, dentro de ciertos aspectos ms o menos delimitados. Si bien todos ellos son interdependientes, estos aspectos pueden estudiarse por separado, y calificarse como fsicos, intelectuales, emotivos y sociales. Estos cuatro aspectos, junto con el sistema de valores general de cada persona, son los rasgos de su personalidad. Tratemos brevemente cada uno de ellos. La actitud, la complexin y el tipo corporal, la constitucin, la expresin del rostro, as como la manera de vestirse, constituyen la apariencia fsica de una persona. El modo de hablar de un individuo, el tipo de ideas que expresa, y las cosas sobre las que habla, as como su sistema de valores y estado psicolgico, revelan su capacidad intelectual. Se puede estudiar la emotividad de una persona a travs de sus gustos, y aversiones, advirtiendo si se muestra agresiva o dcil, analizando cmo reacciona cuando las cosas se ponen difciles, si generalmente est tranquila y segura de s misma, si se enfada con facilidad, si tolera una broma, observando qu tipo de sentido del humor es el suyo, y as sucesivamente. Otro de los aspectos de la personalidad es el que se refiere a las cualidades sociales: la forma en que un individuo tiene de comportarse con los dems, y la medida en que observa las reglas de etiqueta que rigen en la sociedad. El sistema de valores es el conjunto de actitudes que una persona tiene frente a la vida, comprendidos sus principios morales y sus creencias. Todo individuo tiene su propia filosofa de la vida y sus propios valores, que son resultado de sus experiencias anteriores, especialmente aquellas que ms le han afectado y enseado, esas experiencias que son el origen de sus sentimientos ntimos y creencias. Esta quntuple clasificacin, sin embargo, no debe hacerle suponer que la personalidad puede dividirse en pedazos, como si se dividiera un pastel. Si bien pueden distinguirse y aislarse diferentes aspectos en la conducta de cualquier individuo, su comportamiento total es lo que se valora como personalidad.

X Cmo se muestra y revela la personalidad?Cuando dos o ms personas se renen, acontece una serie de hechos y se intercambian diversas impresiones. Por ejemplo, cuando Jos Luis y Pilar se conocieron, sus primeras impresiones derivaron del aspecto fsico de cada uno de ellos (estatura, forma de vestir, etctera). La buena impresin producida por unos ojos bonitos puede verse contrarrestada por una figura contrahecha, un andar desgarbado o unos cabellos en desorden. Pero, a la inversa, un rostro no muy agraciado puede compensarse con una forma de vestir elegante y una presencia agradable. Si bien las apariencias pueden ser engaosas, son stas las que hacen que casi todo el mundo saque una impresin favorable o desfavorable de una persona cuando se le ve por primera vez.

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Tan pronto como Jos Luis y Pilar empezaron a tratarse, cada uno de ellos se hizo sensible al tono de voz del otro, a lo que deca y cmo lo deca. Incluso, pudieron sacar en claro, a partir de su primer encuentro, si la persona con quien trataban era poco perspicaz o muy inteligente. Una voz agradable, clara y bien modulada, un lenguaje cuidadoso y depurado, siempre causan una buena impresin. De hecho, el primer impacto que produce un rostro imperfecto, o una figura carente de todo atractivo, a menudo se ve compensado con una voz agradable y una conversacin interesante. En cambio, una voz spera, una pronunciacin descuidada, o un lenguaje crudo y grosero, slo pueden causar reacciones desfavorables. Si la relacin iniciada entre Jos Luis y Pilar llega a convertirse en amistad, cada uno de ellos observar la forma que tiene el otro de reaccionar ante situaciones conflictivas. Estas observaciones pueden cristalizar en afirmaciones del tipo "no existe nada que le altere. Es ms tranquilo que una balsa de aceite"; o, por el contrario, "qu mujer ms despistada! No se sabe por dnde va a salir". La mayora de las pautas de conducta de un individuo son resultado de su constitucin fsica y del control o falta de control de sus emociones. Algunas personas poseen en alto grado este control. Otras, de inmediato muestran en su rostro y en sus actos cualquier sentimiento de alegra, clera o temor. La empleada que llora cuando se le reprende por una equivocacin, y el joven que murmura con rabia cuando se le amonesta por una falta, son dos ejemplos de un deficiente control de las emociones. Las situaciones o reuniones sociales en las que convivan Jos Luis y Pilar provocarn nuevas impresiones mutuas. La manera en que se comporten estando solos o en compaa de otras personas, revelar si sus modales son buenos o malos. Las reglas de comportamiento pueden estar fundadas en la tradicin y en ciertas convenciones sociales, o en ideales personales de conducta, siempre y cuando stos no se opongan a las convenciones establecidas. La gente tiende a aceptar las pautas aceptadas por la mayora; sin embargo, cada generacin desecha reglas de conducta que ya no le parecen apropiadas, y aade otras nuevas que expresan ms exactamente los gustos y necesidades de los nuevos tiempos. La mayora de las reglas de cortesa se fundan en el sentido comn. Tienen un valor prctico porque ahorran tiempo, crean situaciones agradables o vienen a llenar una necesidad. Poseen un valor cvico porque imponen a los individuos una cierta disciplina, y revelan consideracin hacia los dems.

Teoras equivocadas de la personalidadLa mayora de la gente cree saber interpretar adecuadamente la personalidad humana. Pero si usted le pregunta, se sorprender de que, a menudo, le basta una sola caracterstica para calificar a otras personas, i Es frecuente escuchar que unos dedos largos son seal inequvoca de un temperamento artstico!; que a una persona, con los ojos muy prximos uno del otro, es poco digna de confianza; o que la gente de piel morena y cabello lacio y negro est hecha para el.amor. La literatura est llena de estos tpicos, y el cine ha explotado este "carcter-tipo" (estereotipo) hasta el punto de que algunas personas creen que en verdad existe. Los mtodos seudocientficos para juzgar la personalidad, como la frenologa, grafologa, astrologa, fisiognoma y otros, han demostrado su ineficacia, aunque siga habien-

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do muchas personas que, consciente o inconscientemente, crean en alguno o en varios de estos mtodos. Abundan tambin quienes creen en la utilidad de falsos criterios para juzgar el carcter y el temperamento, la salud y el triunfo personal. Se ha dicho que cuando un astrlogo de California anunci por la radio que enviara su horscopo a toda persona que le girara cuatro dlares, recibi treinta mil respuestas. En la ciudad de Nueva York, la gente crdula paga ms de veinticinco millones de dlares al ao a "videntes" para que les digan su porvenir. En gran medida, los individuos difieren en sus caractersticas personales. Hay individuos haca los que sentimos un intenso atractivo, otros nos dejan casi indiferentes, y muchos no nos atraen en absoluto. Pero el atractivo, o su carencia, no puede explicarse por la posicin de los cuerpos celestes o por las lneas de la palma de la mano. Para mucha gente las asociaciones mentales, a las que se aaden una considerable dosis de imaginacin, constituyen todava la base para descubrir la personalidad. Algunas de las antiguas doctrinas y clasificaciones de la naturaleza humana todava influyen en nuestro pensamiento. Una confirmacin parcial de este hecho se encuentra en el estudio llevado a cabo por Earl G. Lockhart, en la Universidad de Drake. Lockhart pidi a 180 estudiantes que elaboraran una lista de todas aquellas caractersticas faciales que les sugirieran rasgos peculiares de personalidad. Formul la siguiente observacin: "Es impresionante el hecho de que no hubiera algn estudiante que dejara de mencionar, por lo menos, una".1 Algunas de las respuestas ms frecuentes se presentan en el cuadro que sigue: Caractersticas fsicas Huesos pequeos Labios gruesos Ojos pequeos Frente oblicua Mandbula cuadrada Frente alta y despejada Orejas pequeas Cabello fuerte Cabello suave Orejas grandes Barbilla hundida Cejas prominentes Rasgos de la personalidad Sensibilidad, idealismo Emotividad, pasin Veracidad, avidez Necedad, tendencias criminales Tesn, tozudez Gran inteligencia Sentido del ahorro Mediocridad, mal talante Carcter plcido Elocuencia Falta de iniciativa Severidad

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Earl G. Lockhart Improving Your Persona/ity (Cmo mejorar su personalidad].

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As, pues, si no existen teoras generales satisfactorias, cmo poder juzgar la personalidad? La respuesta es, simplemente, que no puede establecerse un juicio rpido y definitivo. Por qu? Porque las razones de las diferencias entre la personalidad de un individuo y la de otro distinto, son extremadamente complejas.

Diferencias en la personalidadLa base de las diferencias de la personalidad estriba en tres fuerzas principales que tienen influencia entre s: la herencia biolgica, el ambiente y la edad; tambin conocidas como naturaleza, educacin y madurez. Como vimos anteriormente, la herencia biolgica es un factor esencial en la determinacin de muchos caracteres fsicos. El peso, la estatura - e l cuerpo entero-, forman la base fsica de la personalidad. Todava ms ntimamente relacionado con la personalidad est el sistema glandular, que influye en la forma en que funciona el organismo. El cuerpo humano es un organismo muy complejo y, de todas sus partes, el cerebro es la ms complicada. ste rige nuestra conducta, recibe las impresiones de los sentidos y transmite las rdenes que ponen en funcionamiento los msculos. Sin embargo, no acta solo, pues en l influyen las sensaciones procedentes del exterior y tambin de los rganos internos. La conducta de una persona difiere de la de otra porque no hay dos cerebros, ni dos sistemas nerviosos, que funcionen de la misma manera. El ambiente, en el que hay que considerar las influencias producidas por los factores sociales y fsicos, determina, en buena parte, el grado en el que se desarrollan las potencialidades y caractersticas de una persona. Cada individuo acta de manera diferente, porque las experiencias que ha vivido nunca son las mismas. Gran parte de lo que experimentamos y sentimos deja en nosotros una impresin duradera que influye en los sentimientos, los pensamientos y los actos de nuestra vida. La combinacin de las diferencias ambientales y las heredadas, junto con la edad, produce una lista infinita de diferencias individuales y de caractersticas personales. As, pues, su personalidad en este momento es producto tanto de su herencia biolgica como de las experiencias adquiridas en el transcurso de su vida. Quiz sea usted una persona bien adaptada, con una personalidad plenamente desarrollada. Sin embargo, ello no significa que no pueda usted mejorar. Si usted se siente inadaptado en alguna situacin, debe tratar de comprenderse mejor e intentar adaptarse mejor a la vida.

La personalidad puede mejorarseLa cuestin de si la personalidad puede mejorarse o no causa extraeza a mucha gente. En efecto, con frecuencia se piensa que "La personalidad es reflejo del yo interno; si me representa a mi, no puedo hacer nada para cambiarla. Despus de todo, si est en mi naturaleza actuar de esta manera debo aceptarlo y conformarme". Pero sta es una actitud derrotista. Es cierto que si usted es una persona alta o baja, o si posee unos pies grandes, no puede modificar estas caractersticas fsicas. Pero no culpe a su herencia biolgica de su pereza para mejorar su personalidad. El que usted sea alto, no implica que deba andar como si llevara un saco sobre la espalda. Y si se pasa la vida mirndose los pies, tratando de esconderlos siempre porque son grandes, slo conseguir atraer la atencin de los dems haca ellos, y as parecern incluso ms grandes. Har mejor en concentrarse en otros aspectos de su personalidad, y desarrollarlos, para hacer que nadie se fije en sus pies.


Veamos, ahora, su modo de hablar. Dice usted "como", en lugar de "comido", o "ma quedao bien" en vez de "me qued bien"? Para hablar correctamente, usted debe aprender de nuevo la pronunciacin y cmo hacer enunciados. Y si hablramos de su emotividad, mal genio, irritabilidad o susceptibilidad? Usted naci con todas estas caractersticas o las ha ido adquiriendo? Si las ha adquirido, tambin puede cambiarlas. Para la mayora de nosotros, en nuestro entorno existen numerosas oportunidades culturales y educativas, que nos permiten desarrollar nuestras virtudes potenciales. Lo nico que se requiere es tiempo y voluntad. Cuanto mejor conozca y comprenda su propia personalidad, mejor preparado estar para orientarse a s mismo y regular su vida. De esta manera, tambin lograr una comprensin ms profunda del comportamiento de los dems. Podr apreciar el efecto que causa su conducta sobre ellos y, a la inversa, el efecto que la conducta de stos causa sobre usted. Esta mayor comprensin le ayudar a llevarse mejor con sus semejantes. Sin darse cuenta, usted habr aumentado su capacidad para establecer buenas relaciones humanas.

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La personalidad en las relaciones humanasLas relaciones humanas, para decirlo con sencillez, consisten en el arte de llevarse bien con los dems. Unas relaciones humanas defectuosas pueden generar muchos problemas y situaciones desagradables en la vida. El divorcio, el fracaso en los negocios e incluso infringir la ley, a menudo pueden atribuirse al fracaso humano de no llevarse bien con los dems. En efecto, pueden tener su origen en el miedo, la rebelda, la sumisin, etc.; pero, por el contrario, una justa consideracin de la parte de responsabilidad que atae a cada cual en un problema humano determinado, o en una accin constructiva para mejorar cualquier situacin, puede lograr que estos problemas lleguen a una feliz conclusin. Una mayor comprensin de la conducta humana, as como una buena dosis de paciencia y tacto, ayudan a establecer buenas relaciones humanas, y tienden a crear una situacin de reciprocidad en los dems. Los amigos se sentirn ms inclinados a ayudarle cuando usted se encuentre en dificultades si siempre ha llevado una buena relacin con ellos. Sus compaeros de trabajo estarn mejor dispuestos a sacarle de apuros si siempre ha sido considerado con ellos. Habr menos tensin en las relaciones familiares si cada miembro de la familia intenta hacer lo posible para que la vida fluya suave y felizmente.

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La personalidad y las oportunidades de empleoCasi todos los patronos (empresas] consideran que la personalidad es un factor determinante para el xito o fracaso de un empleado. El estudio de la Solicitud de Empleo que hace cualquier empresa muestra la importancia que los directivos atribuyen a los datos que se refieren a algunos de los rasgos de la personalidad del solicitante. Por ejemplo, las grandes empresas requieren que, en la Solicitud de Empleo, se den datos sobre las siguientes caractersticas: 1. Aspecto fsico. 2. Arreglo personal. 3. 4. Porte y manera de comportarse. Iniciativa e inters. 5. 6. 7. Expresin verbal. Sentido de adaptacin. Capacidad profesional,

8_ Capacidad para progresar.

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De hecho, en otras importantes empresas ahondan en algunos otros datos, como: 1. 2. 3. 4. Timbre de voz y facilidad de palabra. Aspecto agradable. Capacidad de atencin. Capacidad para exponer ideas. 5. 6. 7. 8. 9. Capacidad de raciocinio. Estabilidad emocional. Confianza en s mismo. Simpata. Entusiasmo.

10. Aptitudes personales.

La importancia atribuida a las caractersticas personales no disminuye de ninguna manera la que se atribuye a la cualificacin y capacidad para un trabajo determinado. Tal preparacin, por ser esencial, se da por supuesta. Pero si dos individuos, con idntica preparacin y capacidad, solicitan el mismo puesto de trabajo, lo ms probable es que quien ofrezca mejores caractersticas personales sea la persona contratada. '

La personalidad, las relaciones humanas y el xitoLa personalidad es tan importante para conseguir un trabajo como para conservarlo. Un alto ejecutivo de una gran empresa multinacional ha expresado que "En general no se despide a nadie por carecer de suficiente inteligencia para el trabajo. Se despide a la gente porque no se muestra dispuesta a trabajar, a asumir responsabilidades, a llevarse bien con los dems; en pocas palabras, no quieren molestarse". El ascenso se les otorga, con ms frecuencia, a los que poseen una personalidad eficiente, que a quienes tienen capacidad, pero carecen de caractersticas personales deseables. Un hombre o una mujer que carece de espritu de cooperacin, que es aparentemente desordenado, o que le falta un aceptable equilibrio emocional, no ser buen empleado. Hace unos aos, en un estudio realizado en 76 compaas, H. C. Hunt encontr que slo el 10 por ciento de los trabajadores que haban perdido su empleo haban sido despedidos por incompetencia tcnica, mientras que el restante 90 por ciento lo perdi por poseer caractersticas personales inadecuadas. Otro estudio realizado por la Carnegie Foundation recalc el hecho de que los patronos le dan mayor importancia a los rasgos de la personalidad en el momento de medir las posibilidades de xito. Las cifras mostraron que el xito de una persona es el resultado de sus cualidades personales en 85 por ciento de los casos, dejando slo a la capacidad y preparacin tcnica el 15 por ciento restante. Estos estudios constituyen slo una parte de las pruebas que demuestran la importancia que tiene el conseguir una adecuada personalidad para el xito en los negocios. Otras investigaciones, as como ciertos comentarios de patronos y ejecutivos de toda clase de empresas, refuerzan los resultados de estas experiencias. El establecimiento de pautas eficaces de conducta para el logro de una buena adaptacin a la vida social requiere sinceridad y un esfuerzo consciente. Solamente usted puede conseguir importantes cambios en su comportamiento. Puede adaptar ste de tal forma que logre evitar el sentirse fuera de lugar en sus relaciones con otras personas, superando sus defectos personales. Durante este curso, usted sacar a la luz su capacidad social, acadmica, personal y emotiva. Se dar cuenta de cmo una comprensin ms profunda de la conducta humana puede mejorar la eficacia de sus relaciones humanas, en el hogar, en la escuela, en su trabajo o en las dems situaciones de su vida.


Encontrar ayuda constructiva para valorar su propia personalidad, y sugerencias que le ayudarn a superarse.

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La personalidad puede ser considerada como sinnimo de "persona total", segn se revela en las distintas situaciones de la vida. Los aspectos o atributos que conforman nuestra personalidad son tres: las formas de conocer y pensar, las formas de sentirse y emocionarse, y las motivaciones, necesidades e intereses. Debido a las exigencias de nuestro estudio, clasificamos estas representaciones del yo en las cinco categoras generales: apariencia fsica, capacidad intelectual, equilibrio emocional, aptitudes sociales y sistema de valores. Aunque la personalidad puede manifestarse de muchas maneras, las ms conocidas son la voz, la facilidad de palabra, la apariencia fsica, el comportamiento, el control emocional y los buenos modales. Las teoras seudocientficas acerca de cmo juzgar la personalidad han demostrado su falta de fiabilidad, aunque siga habiendo gente que crea, consciente o inconscientemente, en uno o en varios de estos mtodos. Las relaciones humanas consisten en el arte de llevarse bien con los dems. El xito 0 el fracaso en la vida son, en gran medida, el resultado de comprender y desarrollar hbilmente las relaciones humanas. La prctica de unas relaciones humanas inteligentes requiere pensamiento crtico, estudio y esfuerzo. Los departamentos de personal y recursos humanos intentan determinar cules son los tipos de capacidades, para establecer relaciones interpersonales, antes de contratar a sus empleados, sirvindose de cuestionarios especializados, entrevistas y otras fuentes de informacin^

lemas de discusin

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0 1 Se ha definido la personalidad afirmando que era "la impresin que se causa en los dems". Est usted de acuerdo? Por qu?

gt Explique la siguiente afirmacin: "Todo el mundo posee una personalidad". jgDescriba cualquier situacin de su vida diaria, que pudiera constituir un buen test de personalidad. U | Qu razones puede dar para explicar la influencia de la astrologa, la frenologa y la grafologa sobre la personalidad? |?g Al pensar en alguno de sus amigos o conocidos, puede clasificarlo en algn tipo de personalidad, segn sus caractersticas fsicas? fjj| Hasta qu punto cree que las caractersticas fsicas desempean un papel importante en la impresin que causamos en los dems? Despus de hablar con un extrao durante algunos minutos, usted saca la conclusin de que posee una personalidad atractiva. Algunos meses despus, cuando llega a conocerlo mejor, usted se percata de que tiene una personalidad muy deficiente. Qu factores han podido, quiz, motivar este cambio de actitud? g H Cmo describira usted una personalidad eficiente?


f U Por qu los patronos y jefes de personal Incluyen en sus cuestionarios preguntas acerca de los intereses personales, la actividad social, la estabilidad emocional y otras materias anlogas?

Estudio d e u n c a s a .Exponemos a continuacin una carta de recomendacin, escrita por uno de los profesores de Martnez: "Martnez ha estudiado ingls conmigo desde hace tres aos. Durante este tiempo, he llegado a conocerlo muy bien. Es un joven alto, bien constituido, pulcro, esmerado y de buena presencia. Yo dira que Martnez se encuentra entre el 20 por ciento de los mejores alumnos que he tenido en los ltimos tres aos. Su historial acadmico est por encima del promedio. Martnez es un joven de trato agradable, educado, trabajador y con espritu de colaboracin. Ajuicio de compaeros y profesores, es simptico. El carcter de Martnez, por lo tanto, puede calificarse como agradable y sociable. Generalmente, est de buen humor, incluso alegre, aunque algunas veces se muestre preocupado. Sin embargo, estos periodos, son de muy corta duracin.

Preguntas:^ ^ Considera que la descripcin de Martnez hecha por su profesor est completa? Qu rasgos o aspectos de la personalidad de Martnez estn incluidos en esta descripcin?

ActividadesProblemasU Escriba, en su propio lenguaje, tres definiciones de personalidad. a.

b.

c.

Mencione algunos rasgos de personalidad que usted no posee en la actualidad, pero que, de poseerlos, haran que los dems tuviesen un mejor concepto de usted. a. b. c. d.

H | Compare a cuatro de sus amigos, concentrndose en aquellos rasgos o caractersticas de su personalidad que le parezcan ms llamativas o sobresalientes. Junto a cada una de estas caractersticas, ponga una F si es "favorable", y una D si es "desfavorable".

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Caractersticas Voz Lenguaje Forma de vestir Aseo personal Conducta Control emocional Trato social Resumen (en conjunto]

Amigo A

Amigo B

Amigo C

Amigo D

L_

_______

J j Enumere los cinco aspectos generales de la personalidad. Junto a cada aspecto ponga tres caractersticas aplicables a cada uno de ellos. a. b. c. d. e. CID C1] (1] (1] CD [2] C2] (2] (2] (2] (3] (3] (3] [3] [3]

{ H Describa, brevemente, cmo un rasgo claro de la personalidad, puede causar una impresin favorable o desfavorable en los dems.

Explique, brevemente, lo que quiere expresarse cuando se habla de personalidad eficiente.

| Explique cmo las relaciones humanas influyen en las transacciones comerciales [de compraventa, por ejemplo], que usted ha efectuado ltimamente.

| H Anote tres razones acerca de la importancia del estudio de la personalidad: a. b. c.

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Conceptos por estudiarEncierre en un crculo la V o la F, segn considere verdadero o falso cada enunciado. V 1. La personalidad es la suma de todos aquellos factores que se consideran al juzgar o valorar a una persona. V 2. La creencia de que los dedos largos indican un temperamento artstico es una teora falsa. V Un defecto evidente en una personalidad puede compensarse desarrollando un rasgo positivo. V Una voz agradable no puede considerarse como un rasgo de personalidad. V Personalidad puede definirse como el reflejo de nuestro yo interno frente a los dems. V Un individuo comn y corriente puede ser calificado como carente de personalidad. V La capacidad intelectual, o su carencia, es un factor que debe influir en el momento de juzgar la conducta de una persona. V 8. Las pautas de conducta son susceptibles de modificacin por el estado y control emocional. V 9. Un solo rasgo puede caracterizar cualquier juicio sobre la personalidad de un individuo. V 10. La apariencia personal influye en la actitud de los dems. Las relaciones humanas son el arte de llevarse bien con los V 11. dems. V V V V V V V V V V Un adulto no puede modificar su personalidad porque ya tiene 12. establecido su propio estilo de vida. Las pautas de conducta se aprenden solamente en el hogar y 13. en la escuela. Si una persona pone empeo en ello, puede modificar cualquier 14. rasgo de su personalidad. Cualquier tipo de personalidad puede mejorarse. 15. El objeto del desarrollo de la personalidad es mejorar nuestras caractersticas personales, no hacerlas desaparecer. 16. La mayora de la gente tiene posibilidad de mejorar sus rasgos personales. 17. La capacidad para realizar un trabajo es todo lo que se necesita para triunfar en el trabajo. 18. La importancia que tiene la personalidad en las empresas se refleja en cualquier cuestionario de solicitud para un empleo. 19. El que se contraten empleados con rasgos de personalidad exitosos no afecta la marcha de una empresa. 20. Las investigaciones realizadas han permitido llegar a la conclusin de que la gente triunfa o fracasa en un determinado 21. puesto de trabajo, debido a que la competencia tcnica es el factor ms importante.

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Qu cree listad?Conteste con sinceridad si cada una de las siguientes proposiciones es verdadera o falsa. Cuando haya terminado, califiqese a s mismo, segn la interpretacin de las respuestas que damos al finalizar. V V V V V V V F F F F F F F 1. Ciertas lneas de nuestras manos pueden leerse para predecir nuestro futuro. 2. La gente con los ojos muy juntos es poco confiable. 3. La gente con ojos verdes no inspira tanta confianza como la que tiene ojos azules o negros. 4. Las mujeres poseen una inteligencia inferior a la de los hombres. 5. El nmero 13 es, en verdad, uno de mala suerte. 6. Los planetas ejercen una cierta influencia sobre el carcter y sobre otros rasgos del temperamento. 7. La escritura a mano puede ser leda e interpretada por especialistas que determinan, con ello, el carcter y otros rasgos del temperamento. 8. La gente pelirroja es la ms irascible. 9. Entre las mujeres, las morenas son ms inteligentes que las rubias. 10. Los martes 13 son, en general, das nefastos. 11. Las personas gordas o de temperamento "apasionado" son, en general, alegres y de fcil trato. 12. Una mandbula cuadrada es signo de tesn y fuerza de voluntad. 13. Una frente despejada es prueba de gran inteligencia. 14. Una persona que no sabe mirar a los ojos cuando habla, no puede ser digna de crdito. 15. Las personas fsicamente deformes poseen una dbil personalidad. 16. Un criminal puede ser identificado por sus caractersticas fsicas, especialmente por las medidas de su cara y crneo. 17. Estudiando los rasgos faciales de una persona puede lograrse una satisfactoria estimacin de su inteligencia. 18. Un hombre alto es mejor vendedor que uno bajo. 19. Puede predecirse el futuro con las cartas de una baraja. 20. La gente delgada es, con frecuencia, irritable.

V V V V V V V V V V V V V

F F F F F F F F F F F F F

Si ha sealado como falsas 18 o ms de estas proposiciones, est relativamente libre de influencias supersticiosas y de creencias seudocientficas. Un nivel de 14 a 18 es normal. Un nivel inferior a 14 indica que necesita reexaminar y desechar sus creencias errneas.

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