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“A repensar lo pensado, a desaber lo sabido, y a dudar de su propia duda, que es el único modo de empezar a creer en algo.” Antonio Machado, Por boca de Juan Mairena

PERSONAS GENUINAS, RESULTADOS GENUINOS

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“A repensar lo pensado, a desaber lo sabido, y a dudar de su propia duda, que es el único modo de empezar a creer en algo.” Antonio Machado, Por boca de Juan Mairena. PERSONAS GENUINAS, RESULTADOS GENUINOS. moral. derechos. mal. deberes. corrupto. bien. responsabilidad. sinvergüenza. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: PERSONAS GENUINAS, RESULTADOS GENUINOS

“A repensar lo pensado, a

desaber lo sabido, y a dudar de

su propia duda, que es el único

modo de empezar a creer en

algo.”Antonio Machado,

Por boca de Juan Mairena

Page 2: PERSONAS GENUINAS, RESULTADOS GENUINOS

PERSONAS GENUINAS,

RESULTADOS GENUINOS

Page 3: PERSONAS GENUINAS, RESULTADOS GENUINOS

moraldeberes

derechos

corruptoresponsabilidadsinvergüenza

bienmal

piolagilTodos nos manejamos a diario

con categorías éticas

Page 4: PERSONAS GENUINAS, RESULTADOS GENUINOS

No es del tipo bueno versus malo sino bueno versus bueno

¿qué es un dilema ético?

justicia versus compasión

Dilemas más comunes

verdad versus lealtad

individuo versus comunidad

corto plazo versus largo plazo

Page 5: PERSONAS GENUINAS, RESULTADOS GENUINOS

La ética es la convicción humana de que no todo vale por igual, de que hay razones para preferir un tipo de actuación a otros.

Fernando Savater

Page 6: PERSONAS GENUINAS, RESULTADOS GENUINOS

Principales molestias en el trabajo

Media           

Ruido 59 55 59 72 60 58 53

Distracciones visuales 46 39 47 38 53 48 49

Temperatura 43 28 44 40 43 48 53

Falta de control sobre la luz 36 33 37 48 45 21 30

No suficiente luz solar 29 24 36 31 24 29 28

Compañeros de trabajo 29 27 25 30 31 28 35

El jefe 21 16 27 19 21 21 24

Teléfonos móviles 19 20 20 12 18 22 20Fuente: The European World of Work por Ipsos Public Affairs

Page 7: PERSONAS GENUINAS, RESULTADOS GENUINOS

46 44 32 32 32 31 31 29 28 27

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

RANKING

No comunica claridad No motivaNo comunica bien No escuchaNo lidera No enseñaSe contradice Incompetencia directivaNo gestiona tiempo Se estresa

Los 10 pecados capitales de los jefes

Fuente: Centro de Estudios Finacieros (CEF)

Page 8: PERSONAS GENUINAS, RESULTADOS GENUINOS
Page 9: PERSONAS GENUINAS, RESULTADOS GENUINOS
Page 10: PERSONAS GENUINAS, RESULTADOS GENUINOS

El liderazgo “Jesuita”

• Conocimiento de si mismo

• ingenio

En otros términos, formaron lideres que:

• heroísmo

• amor

• Entendían sus fortalezas, sus debilidades, sus valores y tuvieran una visión del mundo,• innovaran confiadamente y se adaptaran a un mundo cambiante,• trataran al prójimo con amor y una actitud positiva,

• Se fortalecieran a sí mismos y a los demás con aspiraciones heroicas.

Page 11: PERSONAS GENUINAS, RESULTADOS GENUINOS

Atrevernos a meternos en

“nuestro” desierto…

Page 12: PERSONAS GENUINAS, RESULTADOS GENUINOS

Modelo de formaciónModelo de formación..

Programa Gestión de Desempeño

institucionalinstitucional

Com

erc

ial T

écn

ico

Gestión

Habilidades de conducción

Taller Taller optimizandoptimizand

o o habilidades habilidades de gestiónde gestión

FIELFIEL

ProyectoProyecto

HorizontHorizontee

PDMPDM

PDDPDD

BecasBecas

Habilidades Corporativas

Plan de Plan de bienvenidbienvenida MAPFREa MAPFRE

Taller de Taller de inducción inducción EmprendeEmprende

rr

Taller Taller asegurartasegurart

ee

Taller de Taller de sustentaciósustentació

n de la n de la calidadcalidad

Curso Plan Curso Plan de acogida de acogida

sistema sistema MAPFREMAPFRE

Curso de Curso de introduccióintroducción al seguron al seguro

Habilidades Funcionales

Taller Taller

RSERSE

FormacióFormación n

comercialcomercial

Taller de Taller de Formación Formación

de de FormadoresFormadores

Curso de Curso de incendio y incendio y primeros primeros auxiliosauxilios

Cursos Cursos introductoriointroductorio

ss

Taller de Taller de SelecciónSelección

PasantíaPasantíass

Taller de Taller de NegociacióNegociació

nn

Curso Curso específicespecífic

osos

Cursos de Cursos de herramientaherramienta

s s informativasinformativas

Curso Curso seguridad de seguridad de

la la informacióninformación

Page 13: PERSONAS GENUINAS, RESULTADOS GENUINOS

ComportamientosLo que debemos ser los que trabajamos en Mapfre:

* Leales * Alegres * Exigentes

* Solidarios

* Coherentes * Generosos * Confiables

* Positivos

* Ejemplares * Creativos * Prioridad en la empatía

* Abiertos a la crítica * Instalar la discusión de valores

* Estrictos en la confidencialidad de la información

Page 14: PERSONAS GENUINAS, RESULTADOS GENUINOS

(1)Identificación de ciertas áreas con espacios para mejorar en respeto y comunicación: Área 8, Área 9 y Area 10.

(2) Observación de estas áreas en función de la cantidad de población que representan.

AREA POBLACION

1. Area 1 Q= 1542. Area 2 Q= 603. Area 3 Q= 3594. Area 4 Q= 2055. Area 5 Q= 676. Area 6 Q= 7537. Area 7 Q= 858. Area 8 Q= 269. Area 9 Q= 12110. Area 10 Q= 33

Page 15: PERSONAS GENUINAS, RESULTADOS GENUINOS

AREA POBLACION

1. Area 1 Q= 1542. Area 2 Q= 603. Area 3 Q= 3594. Area 4 Q= 2055. Area 5 Q= 676. Area 6 Q= 857. Area 7 Q= 338. Area 8 Q= 7539. Area 9 Q= 12110. Area 10 Q= 26

Page 16: PERSONAS GENUINAS, RESULTADOS GENUINOS

Muchas [email protected]

Universidad del CEMA, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, 15 de octubre de 2008 Julio Bresso