PERTEMUAN 13SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF

PENDAHULUAN

Eksekutif : Manajer pada tingkat atas dari struktur organisasi yang berpengaruh kuat pada perusahaan dan terlibat dalam perencanaan strategis dan menetapkan kebijakan perusahaan.

Sistem Informasi Eksekutif :Suatu sistem yang menyediakan informasi bagi eksekutif mengenai kinerja perusahaan secara keseluruhan

Fungsi manajemen Henry Fayol :1. Planning2. Organizing3. Staffing4. Directing5. Controling

Peran manajerial Mintzberg :1. Peran antar pribadi2. Peran informasi3. Peran keputusan

Agenda dan Jaringan KotterKotter yakin bahwa para eksekutif akan mampu mengatasi tantangan pekerjaan dengan mengikutistrategi 3 tahap : 1. Menetapkan agenda2. Membuat jaringan3. Menetapkan lingkungan

Cara eksekutif berpikir Yang dipikirkan eksekutif : Menurut Isenberg, eksekutif berpikir mengenai 2 masalah : 1. Bagaimana membuat sesuatu dapat dilaksanakan 2. Bagaimana menangani sejumlah masalahProses berpikir saat memecahkan masalah.Menurut Isenberg, eksekutif banyak menggunakan intuisi pada tiap langkah dalam proses pemecahan masalah.

Kebutuhan informasi eksekutif yang unik

a. Penelitian Mintzberg Mintzberg mendefinisikan 5 kegiatan dasar yang membentuk waktu CEO : 1. Tugas administrasi (22 %)2. Panggilan telepon (6%)3. Pertemuan tidak terjadwal (10%)4. Pertemuan terjadwal (59%)5. Kunjungan (3%)

b. Penelitian Jones dan Mc. Leod Hasil penelitian :Sebagian besar informasi eksekutif berasal darisumber daya lingkungan (eksternal) tetapi informasi internal diberi nilai lebih tinggiSebagian besar informasi eksekutif berbentuk tertulis, tetapi informasi lisan diberi nilai lebih tinggiPara eksekutif mendapatkan sangat sedikit informasi langsung dari komputer

c. Penelitian Rockart dan Treacy Hasil penelitian : 1. Tujuan sentralEksekutif menggunakan informasi dari komputer terutama dalam perencanaan dan pengendalian 2. Inti data bersamaDatabase berisi informasi mengenai berbagai data industri, pelanggan, pesaing dan unit-unit bisnis dalam tiga periode waktu, masa lalu, masa kini dan masa depan

3. Metode penggunaan Eksekutif menggunakan Sistem Informasi Eksekutif untuk mengakses status saat ini, memproyeksikan trend dan melakukan analisis pribadi atas data 4. Organisasi pendukungpara eksekutif dibantu oleh : - Pelatih SIE - Pengendali SIE

Penggunaan komputer pada tingkat eksekutif lebih sedikit jika dibandingkan dengan tingkat lain, karena : 1. Struktur masalah yang dihadapi2. Umur dan kesempatan

MODEL SISTEM INFORMASI EKSEKUTIFPERMINTAANINFORMASITAMPILANINFORMASIKe Work Station Eksekutif Lain

MODEL SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF

1. Dialog antara Eksekutif dengan SIE Eksekutif memasukkan instruksi ke dalam sistem melalui menu, pilihan menu ditampilkan dengan mouse atau touch screen, informasi ditampilkan dalam bentuk tabel, grafik atau narasi.2. Drill Down Eksekutif dapat memulai dari gambaran sekilas dan kemudian secara bertahap mengambil informasi yang lebih rinci.

Konsep-konsep Manajemen

1. Faktor-faktor penentuan keberhasilan2. Management by Exception Manajemen terlibat jika sesuatu berjalan tidak sesuai rencana.3. Model Mental Model yang memungkinkan perorangan untuk membuat penilaian dan perkiraan, membuat keputusan dan mengendalikan pelaksanaannya

Keputusan Penerapan SIE

Banyak perusahaan yang memutuskan untuk menggunakan SIE didalam perusahaan mereka saat ini, hal ini disebabkan karena adanya :1. Perangkat lunak produktivitas perorangan2. Perangkat lunak SIE siap pakai3. Perangkat lunak SIE pesanan

Fakor-faktor penentu keberhasilan EIS

Sponsor eksekutif yang mengerti dan berkomitmen2. Sponsor operasi3. Staf jasa informasi yang sesuai4. Teknologi informasi yang sesuai5. Manajemen data6. Keterkaitan yang jelas dengan tujuan bisnis7. Manajemen atas penolakan organisasi8. Manajemen atas penyebaran dan evolusi sistem (dengan menggunakan konsep Trickle Down)

Saran-saran untuk memperbaiki EIS :

1. Mencatat transaksi informasi yang masuk2. Merangsang sumber-sumber bernilai tinggi3. Memanfaatkan peluang4. Menyesuaikan sistem pada perorangan5. Memanfaatkan teknologi

Trend EIS masa depan :

Penggunaan SIE di perusahaan besar akan menjadi umum2.Terdapat kebutuhan akan perangkat lunak EIS khusus yang berharga murah3. SIM dan DSS masa depan akan tampak seperti EIS masa kini4. Eksekutif akan menjaga komputer dalam perspektif