Presented by

Ends ®Presented by

Ends ®

Pertemuan-3Pertemuan-3

MANAJER DAN LINGKUNGAN MANAJER DAN LINGKUNGAN EKSTERNAL ORGANISASIEKSTERNAL ORGANISASI

Pokok Bahasan pada pertemuan ini adalah :Pokok Bahasan pada pertemuan ini adalah :– Faktor-faktor lingkungan eksternalFaktor-faktor lingkungan eksternal– Lingkungan Eksternal MikroLingkungan Eksternal Mikro– Lingkungan Eksternal MakroLingkungan Eksternal Makro– Organisasi dan Lingkungan Organisasi dan Lingkungan – Tanggung Jawab Sosial Manajer. Tanggung Jawab Sosial Manajer.

Manajemen perlu mempertimbangkan unsur-unsur dan kekuatan lingkungan eksternal dalam setiap kegiatan. Manajer harus mengidentifikasi, menganalisa, mengevaluasi, mengdiagnosa dan bereaksi terhadap kekuatan lingkungan, baik berupa kesempatan, risiko maupun ancaman yang mempunyai pengaruh pada operasi organisasi.

Manajer perlu mempertimbangkan unsur-unsur dan kekuatan lingkungan Eksternal dalam setiap kegiatan. Manajer harus

mengidentifikasi, menganalisa, mengevaluasi, mengdiagmosa dan bereaksi terhadap kekuatan lingkungan,

baik berupa kesempatan, risiko maupun ancaman yang mempunyai pengaruh pada operasi organisasi. Lingkungan

Eksternal Organisasi yang menjadi tanggungjawab manajer :

Faktor-faktor lingkungan eksternal Lingkungan Eksternal Mikro, Lingkungan Eksternal Makro

Organisasi dan Lingkungan Tanggung Jawab Sosial Manajer.

Faktor-faktor lingkungan Eksternal

Lingkungan ekternal terdiri atas unsur-unsur diluar organisasi, yang sebagian besar tidak dapat dikendalikan dan berpengaruh dalam

pembuatan keputusan oleh manajer. Organisasi mendapatkan masukan-masukan

yg dibutuhkan seperti bahan baku, dana tenaga kerja danenergi dari lingkungan eksternal, mentransformasikan menjadi

produk dan jasa, dan kemudian memberikan sebagai keluaran kepada lingkungan

eksternal.

LINGKUNGAN EKSTERNAL MIKRO

LINGKUNGAN EKSTERNAL MAKRO

Lingkungan Eksternal Mikro Komponen lingkungan eksternal mikro yang paling

penting adalah sbb • Para Pesaing • Langganan yg harus di layani • Pasar Tenaga Kerja • Lembaga-lembaga keuangan • Supplier dan Perwakilan Pemerintah.

Lingkungan Eksternal Makro Lingkungan eksternal makro mempengaruhi organisasi

dengan dua cara. Pertama kekuatan-kekuatan diluar tersebut mempengaruhi suatu organisasi secara

langsung atau tidak langsung melalui unsur lingungan mikro.

Faktor-faktor lingkungan eksternal makro : • Teknologi • Ekonomi, Politik • Sosial dan dimensi internasional

Organisasi dan Lingkungan. Lingkungan ekstern mempengaruhi manajer-manajer berpariasi menurut tipe dan tujuan organisasi. Hal ini berbeda diantara posisi-posisi dan fungsi-fungsi dalam suatu organisasi dan bahkan antara tingkatan-tingkatan hirarki didalam organisasi.

Informasi tentang lingkungan makro dapat diperoleh dari berbagai sumber yakni ; laporan-laporan dan dari data statistik pemerintah, publikasi bisnis, journal perdagangan, laporan bank, para manajer dll.

Lingkungan makro : Politik, Ekonomi, Sosial, Teknologi

Daerah dampak lingkungan makro

Daerah dampak lingkungan tugas

Lingkungan tugas (mikro): Pesaing, Kreditor, Pelanggan, Saluran Distribusi, Pasar Tenaga Keja, Supplier

Perusahaan

Kelompok Lingkungan Dalam

Kelompok Lingkungan Luar

Pemilik

Pekerja

Pelanggan

Rekanan

Kreditor

Masyarakat

Pemerintah

Kepuasan dengan hasil finansial

Kepuasan kerja, imbalan dll

Kualitas produk

Pembayaran

Kredibilitas/bonafiditas

Keterlibatan sosial

Kesadaran akan tanggung jawab organisasi

Presented by

Ends ®Presented by

Ends ®

TANGGUNG JAWAB SOSIAL

MANAJER

TANGGUNG JAWAB SOSIAL

MANAJER

Tanggung jawab sosial berari bahwa manajemen mempertimbangkan dampak sosial dan ekonomi didalam pembuatan

keputusannya. Tanggung jwab sosial perusahaan ini merupakan salah satu tugas

yang harus dilakukan oleh para manajer organisasi perusahaan, karena aspek ini

merupakan syarat utama bagi berhasilnya perusahaan, terutama untuk jangka panjang.

Dengan demikian manajer sekarang dituntut untuk mengimplementasikan etika berusaha, terutama dalam hubungannya dengan stake

holder.

Tanggung jawab sosial berkaitan erat dengan peran keuntungan dan prestasi sosial

Peran keuntungan bagi perusahaan menjadi sangat penting, artinya perusahaan harus

mendapat keuntungan yang cukup, sehingga memadai untuk mempertahankan kepercayaan

dan dukungan dari pemegang saham dan kreditur

Prestasi sosial organisasi, ukuran prestasi adalah menjadi sangat sulit untuk didefinisikan

mengingat masing-masing organisasi / perusahaan mempunyai visi dan misi nya sendiri-sendiri dan begitu banyak serta

beragamnya tuntutan dan kepentingan yang pasti akan berbeda antar satu organisasi/perusahaan dengan

organisasi/perusahaan lainnya. Namun ada pihak lainnya yang memiliki kepentingan untuk

menilai prestasi (sosial) perusahaan

Presented by

Ends ®Presented by

Ends ®

Nilai dan Etika Manajemen

Ada 5 faktor yang mempengaruhi keputusan-keputusan pada masalah

etika yaitu :

1. Hukum

2. Peraturan-peraturan pemerintah

3. Kode etik industri dan perusahaan

4. Tekanan-tekanan sosial

5. Tegangan antara standar perorangan dan kebutuhan organisasi merumitkan tugas manajer

Faktor-faktor ini mempengaruhi etika manajer dengan tingkatan dan pada bidang fungsi yang berbeda-beda

1. Hukum memberi batasan standar etika, misalnya tidak menayangkan iklan yang menipu

2. Peraturan-peraturan pemerintah Tidak memproduksi barang yang membahayakan masyarakat.

3. Kode etik industri dan perusahaan ada batasan apa yang bisa dan tidak bisa dilakukan oleh perusahaan

4. Tekanan-tekanan sosial Jika perusahaan melakukan tindakan yang merugikan masyarakat/lingkungan, masyarakat bisa melakukan protes atau memboikot hasil produknya atau diajukan ke pengadilan

5. Tegangan antara standar perorangan dan kebutuhan organisasi menjadi kompkleks/rumit

TUGAS MANDIRI II

DIKUMPULKAN PADA PERTEMUAN 4

1. Berikan penjelasan/uraian ringkas Anda tentang Tanggung Jawab Sosial Manaje(r)men.

2. Ada lima faktor yang mempengaruhi manajemen yang berkaitan dengan nilai dan etika ketika manajemen akan mengambi keputusan, salah satunya adalah tekanan sosial, berikan pendapat Anda sampai seberapa besar pengaruh dari tekanan sosial tersebut dapat mempengaruhi kinerja mananaje(r)men secara individu maupun secara tim.

3. Dari beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kinerja organisasi secara keseluruhan adalah faktor lingkungan eksternal (mikro), menurut pandangan Anda sampai seberapa besar para pesaing yang berada dalam faktor eksternal mikro akan mempengaruhi kinerja organisasi, dibanding dengan pelanggan atau pasar tenaga kerja, pemerintah dll nya? Berikan ulasan/pendapat Anda