Perusahaan Modern Isi

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Indonesia dengan jumlah penduduk ke-empat terbanyak di dunia memiliki

potensi yang besar bagi pasar ritel. Sejalan dengan berkembangnya waktu dan

perubahan gaya hidup masyarakat yang berpengaruh pada pola konsumtif atau

gaya belanja, kegiatan bisnis ritel atau bisnis eceran modern di Indonesia. Industri

ritel tumbuh pesat dengan menjamurnya pasar modern. Yang dimaksud dengan

pasar modern adalah swalayan yang mana pelayanannya dilakukan sendiri oleh

konsumen karena toko tidak menyediakan pramuniaga yang khusus melayani

konsumen. Bentuk kegiatan perdagangan eceran modern yang bergerak pada

sektor industri ritel umumnya berupa hypermarket, supermarket, minimarket.

Dengan adanya bisnis ini diharapkan dapat memenuhi kebutuhan masyarakat

modern saat ini yang menginginkan sesuatu yang efektif dan efisien.

PT. Sumber Alfaria Trijaya Tbk sebagai salah satu perusahaan dalam

industrial ritel yang berupa minimarket dan termasuk perusahaan nasional yang

bergerak dalam bidang perdagangan umum dan eceran yang menyediakan

kebutuhan pokok dan kebutuhan sehari-hari dengan menggunakan nama

minimarket Alfamart

Alfamart mempunyai kinerja baik jika dibandingkan dengan minimarket

pesaing utama yaitu Indomaret yang didirikan pada tahun 1998, hal ini dapat

dilihat dari pertumbuhan gerai minimarket Alfamart yang telah mencapai lebih

dari 2.659 gerai sejak berdiri pada tahun1999 sampai tahun 2008. Dan gerainya

tersebut tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Pertumbuhan pendapatan

pengelola minimarket Alfamart tahun 2012 bakal tumbuh 20 % menjadi Rp 2,16

triliun dibandingkan dengan proyeksi pendapatan tahun ini Rp 18 triliun. Alfatmat

tahun 2012 bakal membuka gerai 800 hingga 1.000 geraibaru, sama dengan target

penambahan gerai baru. Karena partumbuhan alfamart yang pesat dan tersebar

Perusahaan Modern | 1

dimana-mana inilah yang membuat kami memilih alfamart sebagai perusahaan

modern yang akan kami teliti.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian latar belakang diatas dapat dirumuskan permasalahan

yang akan dikaji adalah sebagai berikut :

1. Persaingan pada industri ritel yang terus menerus meningkat diperlukan

strategi bersaing yang tepat. Apa saja fasilitas yang diberikan oleh PT.

Sumber Alfaria Trijaya Tbk khususnya digerai Alfamart yang berada di

Jalan Raya Jeru Kecamatan Tumpang?

2. Bagaimana sistem keuangan yang diterapakan digerai alfamart, khususnya

di Alfamart Jalan Raya Jeru Kecamatan Tumpang?

3. Bagaimana profil, sejarah dan perkembangan Alfamart di Indonesia yang

sekarang sedang tumbuh pesat dan menjamur dimana-mana ?

1.3 Tujuan Penulisan Makalah

Berkaitan dengan masalah diatas, maka makalah ini dimaksudkan untuk

mencapai hal-hal berikut :

1. Melakukan analisis pada pertumbuhan industri ritel di Indonesia.

2. Melakukan analisis terhadap PT. Sumber Alfaria Trijaya Tbk khususnya di

cabang Alfamart yang berada di Jalan Raya Jeru Kecamatan Tumpang

untuk mengidentifikasi daya saing organisasi.

3. Memformulasikan strategi yang dapat digunakan PT. Sumber Alfaria

Trijaya Tbk dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat dan untuk

meningkatkan pertumbuhan perusahaan.


BAB II

ISI

2.1 Profil Usaha

PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk, adalah sebuah perusahaan yang bergerak

dibidang retail, yaitu menjual barang-barang kebutuhan pokok dan sehari-hari.

Kini perusahaan ini telah berkembang dengan pesat seiring dengan berjalannya

waktu, dan tentunya sudah mempunyai cabang-cabang yang telah tersebar

diseluruh Indonesia dengan nama alfamart.

Pada tahun 1989, Berdiri sebagai perusahaan dagang aneka produk oleh

Djoko Susanto dan keluarga yang kemudian mayoritas kepemilikannya

dijual kepada PT. HM Sampoerna pada Desember 1989.

Tahun 1994, struktur kepemilikan berubah menjadi 70% PT HM

Sampoerna Tbk dan 30% PT Sigmantara Alfindo (keluarga Djoko

Susanto).

Tahun1999, Alfa Minimart pertama mulai beroperasi di Jl. Beringin Jaya,

Karawaci, Tangerang, Banten.

Tahun 2003, Alfa Minimart’ menjadi ‘Alfamart’.

Tahun 2005, Jumlah gerai Alfamart bertumbuh pesat menjadi 1.293 gerai

hanya dalam enam tahun. Semua toko berada di pulau Jawa.

Tahun 2006, PT HM Sampoerna Tbk menjual sahamnya, sehingga

struktur kepemilikan menjadi PT Sigmantara Alfindo (60%) dan PT

Cakrawala Mulia Prima (40%). Mendapat Sertifikat ISO 9001:2000 untuk

Sistem Manajemen Mutu.

Tahun 2007, Alfamart sebagai Jaringan Minimarket Pertama di Indonesia

yang memperoleh Sertifikat ISO 9001:2000 untuk Sistem Manajemen

Mutu. Jumlah gerai mencapai 2000 toko hingga memasuki Pasar

Lampung.


Tahun 2009,Menjadi perusahaan publik dengan nama PT. Sumber Alfaria

Trijaya Tbk pada tanggal 15 Januari 2009 di Bursa Efek Indonesia. Jumlah

gerai mencapai 3000 toko.

Visi dari alfamart adalah :

Menjadi jaringan distribusi retail terkemuka yang dimiliki oleh masyarakat

luas, berorientasi kepada pemberdayaan pengusaha kecil, pemenuhan kebutuhan

dan harapan konsumen, serta mampu bersaing secara global.

Misi dari alfamart adalah :

Memberikan kepuasan kepada pelanggan / konsumen dengan berfokus

pada produk dan pelayanan yang berkualitas unggul.

Selalu menjadi yang terbaik dalam segala hal yang dilakukan dan selalu

menegakkan tingkah laku / etika bisnis yang tertinggi.

Ikut berpartisipasi dalam membangun negara dengan menumbuh-

kembangkan jiwa wiraswasta dan kemitraan usaha.

Membangun organisasi global yang terpercaya, tersehat dan terus

bertumbuh dan bermanfaat bagi pelanggan , pemasok, karyawan,

pemegang saham dan masyarakat pada umumnya.

Budaya dari alfamart adalah

Integritas yang tinggi

Inovasi untuk kemajuan yang lebih baik.

Kualitas & Produktivitas yang tertinggi.

Kerjasama Team.

Kepuasan pelanggan melalui standar pelayanan yang terbaik.

Motto alfamart adalah "Belanja Puas, Harga Pas"


2.2 Produk Usaha

Produk adalah hasil dari kegiatan produksi yang berwujud barang.

Variabel pertama dari pemasaran dan cukup penting dan yang mempengaruhi

kepuasan konsumen adalah produk, karena produk merupakan sesuatu yang

ditawarkan ke pasar untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Gerai-

gerai minimarket Alfamart menjual produk-produk kebutuhan sehari-hari dan

kebutuhan rumah tangga antara lain beras, minyak goreng, gula pasir, susu dan

makanan/minuman, permen, rokok serta barang personal care dan household

care. Adapun produk-produk yang disediakan oleh alfamart adalah makanan

ringan, minuman, barang-barang kebutuhan pokok seperti beras, telor, sayur, roti,

kecap, susu, tissue dan masih banyak lagi. Diantaranya adalah sebagai berikut :


2.3 Sistem Pemasaran

Alfamart adalah perusahaan nasional yang bergerak dalam bidang

perdagangan umum dan jasa eceran yang menyediakan kebutuhan pokok sehari-

hari, bergerak dalam kegiatan usaha perdagangan eceran untuk produk konsumen

dalam format minimarket dan jasa waralaba. Minimarket Alfamart mempunyai

jaringan lokasi yang menjangkau setiap kecamatan, khususnya di pulau Jawa,

pulau Bali dan provinsi Lampung. Jumlah gerai minimarket Alfamart saat ini


telah mencapai 3.194 gerai dengan kantor cabang dan Distribution Center (DC)

sebanyak 12 buah yang berlokasi di beberapa tempat di Tangerang, Lampung,

Cileungsi, Bandung, Cirebon, Semarang, Cilacap, Malang dan Surabaya.

Keberadaan lokasi minimarket Alfamart yang berlokasi hampir di setiap

wilayah kecamatan bertujuan untuk mendekati konsumen, dimana salah satu

keunggulan dari minimarket Alfamart adalah lokasi yang dekat dengan

pemukiman. Sedangkan fungsi dari kantor cabang dan DC adalah untuk

mempermudah pengawasan dan distribusi barang bagi minimarket. Toko

waralaba merupakan toko yang dimiliki dan dikelola oleh terwalaba dengan

menggunakan merek Alfamart dan sistem Alfamart (franchise) yang diatur

dengan perjanjian waralaba (franchise) yang diatur dengan perjanjian waralaba.

Dalam menghadapi persaingan industri ritel, beberapa strategi yang

digunakan dan telah diterapkan Alfamart saat ini diantaranya adalah pemilihan

lokasi yag menjangkau masyarakat, promo harga dan produk, pembukaan

sebagian gerai Alfamart dalam 24 jam, kemudahan pembayaran tidak tunai (non-

cash), terdapat fasilitas kartu anggota dan penerapan strategi lainnya. Penetapan

strategi tersebut merupakan beberapa strategi bersaing Alfamart dan dapat

dijadikan sebagai competitive strategy oleh Alfamart. Alfamart memfokuskan

usahanya pada penyediaan kebutuhan pokok dan sehari-hari dengan luas area

penjualan tidak lebih dari 250 m2. Target pasar Alfamart dapat dikelompokkan

menurut tiga perspektif berikut:

1. Geografis: area perumahan, fasilitas publik, gedung perkantoran

2. Demografis: ibu rumah tangga, anak-anak, kelas ekonomi menengah

(SES B&C = ekonomi menengah dan bawah)

3. Psikografis: kenyamanan, pelayanan yang ramah

Sedangkan strategi perusahaan yang diterapkan di Alfamart adalah terus

memperluas jaringan dan meningkatkan jumlah gerai minimarket di Indonesia,

memperluas jaringan distribusi gerai dengan format yang beragam,

pengembangan distribution center, memberikan kepuasan kepada

pelanggan/konsumen dengan berfokus pada produk dan pelayanan prima,

mengedepankan aspek pemilihan lokasi-lokasi gerai strategis, pemanfaatan


jaringan gerai perseroan, hubungan yang baik dengan mitra bisnis perseroan,

peningkatan pelaksanaan tanggung jawab sosial (corporate social responbility)

dan perencanaan keuangan yang matang.

Kesuksesan Alfamart sangat dipengaruhi oleh kepuasaan konsumen,

dimana jika kepuasan konsumen telah terpenuhi maka akan tercipta konsumen

yang loyal terhadap Alfamart. Inti kepuasaan konsumen untuk industri ritel seperti

Alfamart terletak pada produk dan pelayanan. Produk yang dijual oleh Alfamart

adalah produk yang melalui proses pengawasan dan seleksi yang terjamin, karena

setiap produk dari pemasok harus melalui proses checking dan packing di gudang

kantor cabang, yang selanjutnya didistribusikan ke gerai minimarket Alfamart.

Dalam hal pelayanan pada gerai minimarket Alfamart, menerapkan sistem

yang terstandar mulai dari proses rekuitmen, pelatihan dan pengelolaan sumber

daya manusia, sehingga mendapatkan karyawan yang berkualitas dan dapat

memberikan pelayanan yang baik terhadap konsumen. Selalu menjadi yang terbik

dalam segala hal yang dilakukan dan selalu menegakkan tingkah laku/etika bisnis

yang tertinggi. Etika bisnis yang diterapkan Alfamart adalah mematuhi segala

bentuk peraturan pemerintah seperti membayar pajak, mengikuti peraturan yang

berhubungan dengan bisnis ritel dan menerapkan corporate social responbility,

ikut berpartisipasi dalam membangun negara dengan menumbuhkembangkan jiwa

wiraswasta dan kemitraan usaha dan membangun organisasi global yang

terpercaya, sehat dan terus bertumbuh dan bermanfaat bagi pelanggan, pemasok,

karyawan, pemegang saham dan masyarakat pada umumnya.

Dari segi kualitas dan service produk, Alfamart menerapkan pengawasan

kualitas produk yang sangat ketat mulai dari pendistribusian barang dari DC

sampai penjualan akhir di gerai Alfamart. Format dasar yang melandasi jenis

produk yang dijual di Alfamart adalah produk kebutuhan sehari-hari dengan

harga terjangkau dengan tata letak produk yang baik dan tidak campur aduk serta

menjangkau konsumen berbagai kelas.

Alfamart menyadari bahwa harga merupakan suatu hal yang sangat sensitif

sekali bagi konsumen, bagi ritel yang dapat menjual produk dengan harga yang

lebih murah maka kemungkinan menguasai pasar sangat tinggi. Keadaan tersebut

memicu persaingan harga antar ritel khususnya antara sesama ritel kelas


minimarket. Dilihat dari segi harga, saat ini Alfamart berusaha menerapkan harga

produk sesuai dengan kualitas barang. Alfamart dapat memberikan harga yang

kompetitif bila dibandingkan dengan harga produk minimarket lainnya. Alfamart

memberikan discount dan penawaran khusus untuk jenis barang tertentu bagi

konsumen, terutama bagi konsumen yang menjadi member Alfamart melalui kartu

AKU (Alfamart-KU).

Promosi merupakan suatu hal yang menunjang keberhasilan bagi sebuah

usaha ritel. Komponen yang termasuk ke dalam promosi diantaranya adalah sales

promotion, advertising, sales force, public relations, direct marketing. Alfamart

menyediakan kebutuhan barang-barang konsumsi maka promosi merupakan

bagian dari marketing communication. Alfamart memperkokoh keberadaan

perusahaan dengan memiliki mascot seekor lebah bernama Albi (Alfamart Bee)

yang dilatarbelakangi filosofi dari lebah yang memiliki kesamaan dengan

karakteristik Alfamart. Lebah merupakan serangga pekerja keras, mahir dan

cekatan yang hidupnya berkelompok dalam kebersamaan, memberikan manfaat

(madu) dan pintar mencari tempat yang paling sesuai untuk membina

koloni/sarang baru, jarang membuat konflik dengan sesama dan lebih senang

menghindari pertentangan.

Alfamart juga menggunakan media cetak atau media elektronik sebagai

sarana komunikasi khususnya untuk program-program promosi. Alfamart juga

menggunakan mailer dan media luar ruang serta melalui beberapa sponsorship

event. Selain itu, gerai minimarket Alfamart tersedia banner, flyer dan papan

petunjuk yang memberikan informasi mengenai promosi. Ketersediaan pamflet

dan catalog yang berisikan informasi mengenai daftar produk yang sedang

promosi dan discount. Catalog dan pamflet secara regular dievaluasi untuk

memperkirakan tingkat efektivitasnya serta relevansi konsep dan sisinya terhadap

situasi pasar dan tren konsumen yang sedang berlangsung. Setiap bulannya

Alfamart menggelar program product of the month yaitu pemilihan tiga produk

tertentu yang dijadikan mascot setiap bulannya. Program sales promotion dengan

tema “kejutan belanja gratis”, bagi konsumen yang beruntung dan berbelanja

dengan nominal tertentu akan mendapatkan kejutan hadiah uang pada saat

transaksi.


2.4 Daftar Pegawai

Operasi organisasi tidak mungkin dikendalikan oleh satu orang, maka

mekanisme kinerja organisasi harus digerakkan dan diatur berdasarkan sistem

keorganisasian. Sistem keorganisasian salah satu yang paling mendasar, karena

merupakan acuan berpijak dalam merumuskan sistem keorganisasian adalah

struktur organisasi.

Robbins (2007) mendefinisikan struktur organisasi sebagai penentuan

bagaimana pekerjaan dibagi, dan dikelompokkan secara formal. Sedangkan

organisasi merupakan unit sosial yang dikoordinasikan secara sadar, terdiri dari

dua orang atau lebih, dan berfungsi dalam suatu dasar yang relatif terus-menerus

guna mencapai serangkaian tujuan bersama.

Dalam konteks desain organisasi, Ivancevich (2008) mendefinisikannya

sebagai proses penentuan keputusan untuk memilih alternatif kerangka kerja

jabatan, proyek pekerjaan, dan departemen. Dengan demikian, keputusan atau

tindakan-tindakan yang dipilih ini akan menghasilkan sebuah struktur organisasi.

Adapun pegawai yang ada di Alfamart Jalan Raya Jero Kecamatan Tumpang

adalah sebagai berikut:

1. Nama Lengkap : Ika Choiriyah

Jabatan : Kasir

Tempat & Tanggal Lahir : Sidoarjo, 22 Juni 1987

Alamat Rumah : Jl. Ahmad Yani No 41 Sidoarjo

Pendidikan Terakhir : SMA

Gaji : Rp. 1.100.000,00/ bulan

2. Nama Lengkap : Andi Kurniawan

Jabatan : Pramuniaga dan bagian gudang

Tempat & Tanggal Lahir : Malang, 11 Januari 1992

Alamat Rumah : Jl. Teuku Umar No. 368 RT 5 RW 1

Tumpang

Pendidikan Terakhir : SMAN 1 Tumpang

Gaji : Rp. 1.100.000,00/ bulan


3. Nama Lengkap : Febri Santoso

Jabatan : Pramuniaga dan bagian gudang

Tempat & Tanggal Lahir : Blitar, 21 Februari 1985

Alamat Rumah : Jl. Cempaka no 18 RT 6 RW 8 Blitar

Pendidikan Terakhir : SMK Jurusan Akuntansi

Gaji : Rp. 900.000,00/ bulan

2.5 Hambatan Usaha

Hambatan usaha yang dihadapi oleh Alfamart adalah :

a. Adanya persaingan yang ketat dengan perusahaan sejenis yaitu Indomaret.

b. Sulitnya mendapatkan pegawai yang loyal dan rajin.

c. Pasokan barang yang datang terlambat karena kemacetan atau sulitnya

transportasi.

d. Adanya kerusakan peralatan alfamart seperti lemari es atau komputer.

e. Adanya perampokan atau pencurian di gerai alfamart.


BAB III

ASPEK KEUANGAN

3.1 Laporan Keuangan

Laporan keuangan adalah sekumpulan informasi keuangan perusahaan

dalam suatu periode tertentu yang disajikan dalam bentuk laporan sistematis yang

mudah dibaca dan dipahami oleh semua pihak yang membutuhkan. Dalam

makalah ini, kelompok kami akan membahas mengenai laporan laba rugi

Alfamart cabang Jalan Raya Jeru Kecamatan Tumpang, Malang.

Adapun definisi mengenai laporan laba rugi itu sendiri adalah suatu

laporan sistematis yang menggambarkan hasil operasi perusahaan dalam suatu

periode waktu tertentu. Hasil operasi perusahaan diperoleh dengan cara

membandingkan antara penghasilan yang diperoleh dengan beban-beban yang

telah diekeluarkan untuk memperoleh penghasilan tersebut. Mempertemukan

penghasilan dengan beban yang dikeluarkan untuk memperoleh penghasilan

tersebut dalam akuntansi disebut dengan prinsip “Matching”.

Sedangkan Alfamart sendiri merupakan suatu perusahaan dagang. Adapun

definisi Perusahaan Dagang (Trading Company), yaitu perusahaan yang

bergerak dalam bidang membeli dan menjual barang dagangan. Contoh seperti

showroom atau dealer motor, apotik, toko elektronika, toko grosir, supermarket,

minimarket, toko sparepart, toko pakaian, distributor, dan sebagainya.

“Alfamart Cabang Tumpang”LAPORAN LABA RUGI


Untuk Periode Berakhir Tanggal 30 Oktober 2012

Penjualan Kotor (Bruto)........................................................Rp. 80.000.000,00Potongan Penjualan...................................................... (Rp. 3.000.000,00)

Penjualan Bersih (Netto)............................................................. Rp.77.000.000,00

Harga Pokok Penjualan (HPP)Persediaan Barang Dagang (Awal).............................................Rp. 25.000.000,00Pembelian Barang Dagang......................Rp. 40.000.000,00Ongkos Angkut Pembelian......................Rp. 1.500.000,00 Retur Pembelian.......Rp. 2.000.000 Potongan Pembelian.Rp. 1.000.000

(Rp. 3.000.000,00)Pembelian bersih..................................... Rp. 38.500.000,00Barang siap dijual.................................... Rp. 63.500.000,00Persediaan Barang dagang (Akhir).......... Rp. 33.500.000,00)Harga Pokok Penjualan.............................................................(Rp.30.000.000,00)Laba Kotor............................................................................ …Rp. 47.000.000,00

Beban Usaha :- Beban Gaji Karyawan......................Rp. 3.000.000,00- Beban Promosi.................................Rp. 2.500.000,00- Beban Penjualan lain-lain.................Rp.1.500.000,00- Beban Listrik, Telepon, dan air........Rp. 4.000.000,00- Beban Lain-lain................................Rp. 2.000.000,00- Beban Bunga Pinjaman....................Rp. 1.000.000,00- Beban Penyusutan............................Rp. 2.000.000,00

Jumlah Beban Usaha......................................................(Rp. 16.000.000,00)Laba Usaha................................................................................. Rp. 31.000.000,00Pendapatan Luar Usaha :

- Pendapatan Bunga.............................................................. Rp. 500.000,00

Laba Bersih sebelum Pajak...................................................... Rp. 31.500.000,00Laba Bersih sebelum Pajak (pindahan dr sebelumnya)................Rp. 31.500.000,00Pajak Penghasilan 10%.................................................................Rp. 3.150.000,00

Laba Bersih Setelah Pajak........................................................ Rp. 28.350.000,00

“Alfamart Cabang Danau Maninjau”


NERACAPer Tanggal 30 Oktober 2012

Aktiva Lancar : Hutang Lancar :Kas Ditangan Rp. 15.000.000 Hutang Dagang Rp. 81.000.000Bank Rp. 45.000.000 Hutang Biaya Rp. 8.000.000Deposito Rp. 50.000.000 Hutang Pajak Rp. 2.000.000Piutang Dagang Rp. 60.000.000 Hutang Bank Rp. 50.000.000Piutang Wesel Rp. 10.000.000 Uang Muka Penjualan Rp. 10.000.000Persediaan Barang Rp. 53.000.000 Jumlah Hutang Lancar Rp.

151.000.000Biaya Dibayar Dimuka Rp. 5.000.000 Hutang Jangka Panjang :Pajak Dibayar Dimuka Rp. 3.000.000 Hutang Bank Rp. 30.000.000Jumlah Aktiva Lancar Rp. 241.000.000 Hutang Obligasi Rp. 50.000.000

Aktiva Tetap : Hutang Hipotik Rp. 40.000.000Tanah Rp. 200.000.000 Jmlh Htg Jangka Pjg Rp. 120.000.000Bangunan Rp. 300.000.000Peralatan Rp. 20.000.000 Ekuitas :Perlengkapan Rp. 60.000.000 Modal Saham Rp. 400.000.000Jumlah Aktiva Tetap Rp. 580.000.000 Laba Ditahan Rp. 150.000.000

Jumlah Modal Rp. 550.000.000

JUMLAH AKTIVA Rp. 821.000.000

JUMLAH KEWAJIBAN & MODAL Rp. 821.000.000

Alfamart merupakan salah satu contoh dari perusahaan modern yang

berbentuk franchise atau waralaba. Alfamart juga merupakan salah satu contoh

waralaba yang sukses dan berhasil mengembangkan usahanya karena hingga saat

ini telah banyak gerai-gerai alfamart yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia.

Secara keseluruhan seluruh sistem yang digunakan oleh alfamart baik

sitem penjualan, sistem waralaba, sistem akuntansi, dan manajemennya sudah

sangat baik. Untuk mencatat semua transaksi alfamart sudah mengunakan

program komputer sehingga memudahkan dalam hal pelaporan keuangaannya

sehingga menjadi lebih efektif dan efesien waktu.

Selain itu alfamart juga telah mempromosikan produk-produknya dengan

baik. Hal ini terbukti dengan adanya katalog-katalog yang selalu diberikan kepada

konsumen tiap bulannya. Selain itu promosi juga dilaksanakan melalui media

internet, sehingga pelanggan dengan mudah dapat mengakses semua fasilitas-

fasilitas dan kemudahan yang diberikan oleh alfamart.


Namun, untuk sistem pengamanan, Alfamart khususnya yang berada di

Jalan Raya Jago Kecamatan Tumpang perlu dipantau dengan menggunakan

kamera cctv. Hal ini diperlukan untuk menghindari adanya hal-hal yang tidak

diinginkan. Misalnya seperti adanya pencurian, perampokan atau tindak kejahatan

lainnya yang tentunya dapat berdampak negatif.


LAMPIRAN

Foto Gerai Alfamart

Foto Pegawai Alfamart

Foto Maskot Alfamart

Foto Kartu Aku Alfamart

Foto Motto Alfamart


http://lina48.blogstudent.mb.ipb.ac.id/files/2012/07/Promo-Member-Alfamart-Minimarket-Lokal-Terbaik-Indonesia-store.jpg

http://lina48.blogstudent.mb.ipb.ac.id/files/2012/07/alfamart-bee-community2.jpg

Documents

Perusahaan Modern Isi