Pētījums: “Vai Latvijas Pašvaldības ir atvērtas uzņēmējdarbībai un iedzīvotājiem”

SIA “MANA NAUDA” SIA “MANA NAUDA” www.mananauda.lvwww.mananauda.lv

Pētījums: Pētījums: “Vai Latvijas Pašvaldības ir atvērtas “Vai Latvijas Pašvaldības ir atvērtas uzņēmējdarbībai un iedzīvotājiem”.uzņēmējdarbībai un iedzīvotājiem”.

Pētījuma pasūtītājs: SIA “MANA NAUDA”Pētījuma pasūtītājs: SIA “MANA NAUDA”

Pētījuma autors: SIA “Tirgzinis”Pētījuma autors: SIA “Tirgzinis”

Pētījuma norises laiks: 15.01.2009 – 14.03.2009.Pētījuma norises laiks: 15.01.2009 – 14.03.2009.


IevadsIevads

Laikā, kad valstī ir strauji samazinājusies uzņēmējdarbība un krasi Laikā, kad valstī ir strauji samazinājusies uzņēmējdarbība un krasi palielinājies bez darba palikušo iedzīvotāju skaits, jebkurai Latvijas palielinājies bez darba palikušo iedzīvotāju skaits, jebkurai Latvijas pašvaldībai ir jādara viss iespējamais, lai veicinātu sava novada attīstību. pašvaldībai ir jādara viss iespējamais, lai veicinātu sava novada attīstību. Īpaši svarīgi tas ir tām pašvaldībām, kuru ģeogrāfiskā atrašanās vieta ir Īpaši svarīgi tas ir tām pašvaldībām, kuru ģeogrāfiskā atrašanās vieta ir ārpus Latvijas centrālās daļas.ārpus Latvijas centrālās daļas.

Būtiski ir arī tas, ka pašvaldībās strādājošo darba kvalitāti nedrīkst ietekmēt Būtiski ir arī tas, ka pašvaldībās strādājošo darba kvalitāti nedrīkst ietekmēt tāds faktors kā darba algas samazināšana un “novadu reforma”, ko šobrīd tāds faktors kā darba algas samazināšana un “novadu reforma”, ko šobrīd īsteno Reģionālās attīstības un pašvaldību lietu ministrija. Cilvēkiem, kuru īsteno Reģionālās attīstības un pašvaldību lietu ministrija. Cilvēkiem, kuru darba alga tiek finansēta no nodokļu maksātāju naudas, savs darbs jāpilda darba alga tiek finansēta no nodokļu maksātāju naudas, savs darbs jāpilda godprātīgi un pēc labākās sirdsapziņas. godprātīgi un pēc labākās sirdsapziņas.

Šī ir teorija, bet kā tas darbojas praksē, ar pētījuma palīdzību centās Šī ir teorija, bet kā tas darbojas praksē, ar pētījuma palīdzību centās noskaidrot finanšu un grāmatvedības konsultāciju uzņēmums SIA “MANA noskaidrot finanšu un grāmatvedības konsultāciju uzņēmums SIA “MANA NAUDA”. NAUDA”.


Pētījuma aprakstsPētījuma aprakstsPētījums tika veikts divos etapos:Pētījums tika veikts divos etapos:

1 etaps:1 etaps:

Ar kvalitatīvās pētījuma metodes - “slēptais pircējs” (mystery shopping) Ar kvalitatīvās pētījuma metodes - “slēptais pircējs” (mystery shopping) principu, uzdodoties par uzņēmumu, kam interesē konkrētās pašvaldības principu, uzdodoties par uzņēmumu, kam interesē konkrētās pašvaldības teritorijā atvērt jaunu ražotni, mēģinājām noskaidrot cik gatava šādai teritorijā atvērt jaunu ražotni, mēģinājām noskaidrot cik gatava šādai novada attīstībai ir katra pašvaldība. Tika izsūtīta oficiāla e-pasta vēstule novada attīstībai ir katra pašvaldība. Tika izsūtīta oficiāla e-pasta vēstule Latvijas rajonu padomēm, novadu domēm un pagasta padomēm. Tika Latvijas rajonu padomēm, novadu domēm un pagasta padomēm. Tika apkopotas tās iesūtītās atbildes, kuras saņēmām 15 darba dienu laikā apkopotas tās iesūtītās atbildes, kuras saņēmām 15 darba dienu laikā pēc vēstules izsūtīšanas.pēc vēstules izsūtīšanas.

Respondentu skaits: 550 Latvijas pašvaldības.Respondentu skaits: 550 Latvijas pašvaldības.

1. etapa norises laiks – 06.02. – 02.03.2009.1. etapa norises laiks – 06.02. – 02.03.2009.


2. etaps:2. etaps:

Ar telefonzvana palīdzību tika noskaidrots vai pašvaldību iespējams Ar telefonzvana palīdzību tika noskaidrots vai pašvaldību iespējams sazvanīt uz centrālo tālruni īsi pēc darba laika sākuma un īsi pirms darba sazvanīt uz centrālo tālruni īsi pēc darba laika sākuma un īsi pirms darba laika beigām. laika beigām.

Respondentu skaits – 550 Latvijas pašvaldībasRespondentu skaits – 550 Latvijas pašvaldības

2. etapa norises laiks – 09.02 – 26.02.2009.2. etapa norises laiks – 09.02 – 26.02.2009.

Pētījumā izmantotā kontaktinformācija (e-pasta adreses un tālruņa numuri) Pētījumā izmantotā kontaktinformācija (e-pasta adreses un tālruņa numuri) ir iegūta no pašvaldību interneta mājas lapām un Latvijas Pašvaldību ir iegūta no pašvaldību interneta mājas lapām un Latvijas Pašvaldību savienības interneta mājas lapas.savienības interneta mājas lapas.

SIA “MANA NAUDA”SIA “MANA NAUDA” www.mananauda.lvwww.mananauda.lv

Secinājumi par pētījumu:Secinājumi par pētījumu:

76% Latvijas pašvaldību nav ieinteresētas sava novada attīstībā – uz 76% Latvijas pašvaldību nav ieinteresētas sava novada attīstībā – uz uzņēmuma vēlmi atvērt ražotni, reaģēja tikai 24% pašvaldību atbildīgie uzņēmuma vēlmi atvērt ražotni, reaģēja tikai 24% pašvaldību atbildīgie darbinieki. darbinieki.

39% Latvijas pašvaldību saviem iedzīvotājiem nav pieejamas – uz centrālo 39% Latvijas pašvaldību saviem iedzīvotājiem nav pieejamas – uz centrālo tālruni īsi pēc darba laika sākuma un īsi pirms darba laika beigām varēja tālruni īsi pēc darba laika sākuma un īsi pirms darba laika beigām varēja sazvanīt 61% pašvaldības. sazvanīt 61% pašvaldības.

Vismazāk ieinteresētas jaunas ražotnes attīstībā un jaunu darba vietu Vismazāk ieinteresētas jaunas ražotnes attīstībā un jaunu darba vietu nodrošināšanā saviem iedzīvotājiem ir Jelgavas, Balvu, Dobeles un Preiļu nodrošināšanā saviem iedzīvotājiem ir Jelgavas, Balvu, Dobeles un Preiļu rajona pašvaldības.rajona pašvaldības.

Visieinteresētākās attīstīties ir Alūksnes, Valmieras un Ventspils Visieinteresētākās attīstīties ir Alūksnes, Valmieras un Ventspils pašvaldības.pašvaldības.


Kā vismazāk pieejamas saviem iedzīvotājiem ir Preiļu, Rēzeknes, Ogres un Kā vismazāk pieejamas saviem iedzīvotājiem ir Preiļu, Rēzeknes, Ogres un Rīgas rajonu pašvaldības (uz telefona zvaniem neatbild attiecīgi 95%, 81%, Rīgas rajonu pašvaldības (uz telefona zvaniem neatbild attiecīgi 95%, 81%, 67% un 67% no attiecīgā rajona pašvaldībām).67% un 67% no attiecīgā rajona pašvaldībām).

Kā vispieejamākās iedzīvotājiem ir Daugavpils, Bauskas un Jēkabpils rajonu Kā vispieejamākās iedzīvotājiem ir Daugavpils, Bauskas un Jēkabpils rajonu pašvaldības (uz telefona zvaniem atbild 79%, 78% un 71% no attiecīgā pašvaldības (uz telefona zvaniem atbild 79%, 78% un 71% no attiecīgā rajona pašvaldībām).rajona pašvaldībām).

Pašvaldības sadalot reģionos, izriet, ka sava novada attīstībā Pašvaldības sadalot reģionos, izriet, ka sava novada attīstībā visieinteresētākais attīstīties ir Rīgas (uz e-pastu atbild 30% reģiona visieinteresētākais attīstīties ir Rīgas (uz e-pastu atbild 30% reģiona pašvaldības) un Vidzemes (atbild 28%) reģions. Savukārt, vismazākā pašvaldības) un Vidzemes (atbild 28%) reģions. Savukārt, vismazākā interese attīstīties ir Zemgales (uz e-pastu atbild 18% reģiona pašvaldības) interese attīstīties ir Zemgales (uz e-pastu atbild 18% reģiona pašvaldības) un Latgales reģionam (atbild 19%). un Latgales reģionam (atbild 19%).


Datu apkopojums Datu apkopojums

Uz uzņēmēju vēlmi atvērt ražotni pašvaldības teritorijā nereaģē:Uz uzņēmēju vēlmi atvērt ražotni pašvaldības teritorijā nereaģē:

1.1. Jelgavas rajons - 88% jeb 14 no 16 rajona pašvaldībām;Jelgavas rajons - 88% jeb 14 no 16 rajona pašvaldībām;2.2. Balvu rajons – 86% jeb 19 no 22;Balvu rajons – 86% jeb 19 no 22;3.3. Dobeles rajons – 85% jeb 17 no 20;Dobeles rajons – 85% jeb 17 no 20;4.4. Preiļu rajons – 85% jeb 17 no 20;Preiļu rajons – 85% jeb 17 no 20;5.5. Cēsu rajons – 84% jeb 21 no 25;Cēsu rajons – 84% jeb 21 no 25;6.6. Daugavpils rajons – 83% jeb 20 no 24;Daugavpils rajons – 83% jeb 20 no 24;7.7. Ludzas rajons – 83% jeb 19 no 23;Ludzas rajons – 83% jeb 19 no 23;8.8. Aizkraukles rajons – 82% jeb 18 no 22;Aizkraukles rajons – 82% jeb 18 no 22;9.9. Kuldīgas rajons – 80% jeb 16 no 20;Kuldīgas rajons – 80% jeb 16 no 20;10.10. Madonas rajons – 79% jeb 19 no 24;Madonas rajons – 79% jeb 19 no 24;11.11. Jēkabpils rajons – 79% jeb 19 no 24;Jēkabpils rajons – 79% jeb 19 no 24;12.12. Saldus rajons – 78% jeb 14 no 18;Saldus rajons – 78% jeb 14 no 18;13.13. Bauskas rajons – 78% jeb 14 no 18;Bauskas rajons – 78% jeb 14 no 18;14.14. Gulbenes rajons – 78% jeb 11 no 14;Gulbenes rajons – 78% jeb 11 no 14;15.15. Krāslavas rajons – 77% jeb 20 no 26;Krāslavas rajons – 77% jeb 20 no 26;16.16. Valkas rajons – 77% jeb 17 no 22;Valkas rajons – 77% jeb 17 no 22;


17.17. Limbažu rajons – 75% jeb 12 no 16;Limbažu rajons – 75% jeb 12 no 16;

18.18. Rēzeknes rajons – 74% jeb 23 no 31;Rēzeknes rajons – 74% jeb 23 no 31;

19.19. Liepājas rajons – 72% jeb 21 no 29;Liepājas rajons – 72% jeb 21 no 29;

20.20. Rīgas rajons – 71% jeb 17 no 24;Rīgas rajons – 71% jeb 17 no 24;

21.21. Talsu rajons – 70% jeb 14 no 20;Talsu rajons – 70% jeb 14 no 20;

22.22. Tukuma rajons – 68% jeb 13 no 19;Tukuma rajons – 68% jeb 13 no 19;

23.23. Ogres rajons – 67% jeb 10 no 15;Ogres rajons – 67% jeb 10 no 15;

24.24. Ventspils rajons – 62% jeb 8 no 13;Ventspils rajons – 62% jeb 8 no 13;

25.25. Valmieras rajons – 58% jeb 14 no 24;Valmieras rajons – 58% jeb 14 no 24;

26.26. Alūksnes rajons – 57% jeb 12 no 21.Alūksnes rajons – 57% jeb 12 no 21.


Uz telefona zvaniem īsi pēc darba laika sākuma un īsi pirms darba laika beigām neatbild:Uz telefona zvaniem īsi pēc darba laika sākuma un īsi pirms darba laika beigām neatbild:

1.1. Preiļu rajons – 95% jeb 19 no 20 rajona pašvaldībām;Preiļu rajons – 95% jeb 19 no 20 rajona pašvaldībām;2.2. Rēzeknes rajons – 81% jeb 25 no 31;Rēzeknes rajons – 81% jeb 25 no 31;3.3. Ogres rajons – 67% jeb 10 no 15;Ogres rajons – 67% jeb 10 no 15;4.4. Rīgas rajons – 67% jeb 16 no 24;Rīgas rajons – 67% jeb 16 no 24;5.5. Talsu rajons – 65% jeb 13 no 20;Talsu rajons – 65% jeb 13 no 20;6.6. Liepājas rajons – 65% jeb 19 no 29;Liepājas rajons – 65% jeb 19 no 29;7.7. Saldus rajons – 61% jeb 11 no 18;Saldus rajons – 61% jeb 11 no 18;8.8. Gulbenes rajons – 57% jeb 8 no 14;Gulbenes rajons – 57% jeb 8 no 14;9.9. Dobeles rajons – 55% jeb 11 no 20;Dobeles rajons – 55% jeb 11 no 20;10.10. Tukuma rajons – 47% jeb 9 no 19;Tukuma rajons – 47% jeb 9 no 19;11.11. Valmieras rajons – 46% jeb 11 no 24;Valmieras rajons – 46% jeb 11 no 24;12.12. Valkas rajons – 45% jeb 10 no 22;Valkas rajons – 45% jeb 10 no 22;13.13. Balvu rajons – 45% jeb 10 no 22;Balvu rajons – 45% jeb 10 no 22;14.14. Kuldīgas rajons – 45% jeb 9 no 20;Kuldīgas rajons – 45% jeb 9 no 20;15.15. Limbažu rajons – 44% jeb 7 no 16;Limbažu rajons – 44% jeb 7 no 16;

SIA “MANA NAUDA” www.mananauda.lvSIA “MANA NAUDA” www.mananauda.lv

16. Alūksnes rajons – 43% jeb 9 no 21;16. Alūksnes rajons – 43% jeb 9 no 21;

17.17. Krāslavas rajons – 42% jeb 11 no 26;Krāslavas rajons – 42% jeb 11 no 26;

18.18. Ludzas rajons – 39% jeb 9 no 23;Ludzas rajons – 39% jeb 9 no 23;

19.19. Ventspils rajons – 39% jeb 5 no 13;Ventspils rajons – 39% jeb 5 no 13;

20.20. Jelgavas rajons – 38% jeb 6 no 16;Jelgavas rajons – 38% jeb 6 no 16;

21.21. Madonas rajons – 38% jeb 9 no 24;Madonas rajons – 38% jeb 9 no 24;

22.22. Aizkraukles rajons – 36% jeb 8 no 22;Aizkraukles rajons – 36% jeb 8 no 22;

23.23. Cēsu rajons – 32% jeb 8 no 25;Cēsu rajons – 32% jeb 8 no 25;

24.24. Jēkabpils rajons – 29% jeb 7 no 24;Jēkabpils rajons – 29% jeb 7 no 24;

25.25. Bauskas rajons – 22% jeb 4 no 18;Bauskas rajons – 22% jeb 4 no 18;

26.26. Daugavpils rajons – 21% jeb 5 no 24.Daugavpils rajons – 21% jeb 5 no 24.


Atbilžu sadalījums pa reģioniemAtbilžu sadalījums pa reģioniem

e-pasts

Rīgas reģions aizsūtīti atbild neatbild

Rīgas rajons 24 7 17

Limbažu rajons 16 4 12

Ogres rajons 15 5 10

Tukuma rajons 19 6 13

kopā: 74 22 52

kopā % 30% 70%

Zemgales reģions

Aizkraukle rajons 22 4 18

Bauskas rajons 18 4 14

Dobeles rajons 20 3 17

Jēkabpils rajons 24 5 19

Jelgavas rajons 16 2 14

kopā: 100 18 82

kopā %: 18% 82%


e-pasts

Latgales reģions aizsūtīti atbild neatbild

Balvu rajons 22 3 19

Daugavpils rajons 24 4 20

Krāslavas rajons 26 6 20

Preiļu rajons 20 3 17

Rēzeknes rajons 31 8 23

Ludzas rajons 23 4 19

kopā: 146 28 118

kopā %: 19% 81%

Vidzemes reģions

Alūksnes rajons 21 9 12

Cēsu rajons 25 4 21

Gulbenes rajons 14 3 11

Madonas rajons 24 5 19

Valkas rajons 22 5 17

Valmieras rajons 24 10 14

kopā: 130 36 94

kopā %: 28% 72%


e-pasts

Kurzemes reģions aizsūtīti atbild neatbild

Kuldīgas rajons 20 4 16

Liepājas rajons 29 8 21

Saldus rajons 18 4 14

Talsu rajons 20 6 14

Ventspils rajons 13 5 8

kopā: 100 27 73

kopā %: 27% 73%


30

70

18

82

28

72

19

81

27

73

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Rīgasreģions

Zemgale Vidzeme Latgale Kurzeme

Atbild

Neatbild

Atbilžu sadalījums pa reģioniem – grafiskais attēls


SIA “MANA NAUDA” ieteikumi pašvaldību vadītājiem:

Izvērtēt savā pakļautībā strādājošo darbinieku profesionalitāti un attieksmi pret darba pienākumiem.

Pētījuma otrā etapa rezultāti rāda, ka uz telefona zvaniem pašvaldību darbinieki, galvenokārt, sāk atbildēt 30 minūtes pēc oficiālā darba laika sākuma un atbildēt beidz 30 minūtes pirms oficiālā darba laika beigām. Īstenojot valstī izsludināto taupības režīmu, iesakām samazināt pašvaldībās strādājošo darbinieku darba laiku par 1 stundu, tādā veidā ietaupot būtisku daļu no nodokļu maksātāju naudas.

Iesakām apmācīt darbiniekus un sekmēt interneta un e-pasta lietošanu ikdienas darbā, jo šie mūsdienās ir svarīgākie komunikācijas līdzekļi.

Documents

Pētījums: “Vai Latvijas Pašvaldības ir atvērtas uzņēmējdarbībai un iedzīvotājiem”