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PETROBRAS ENERGÍA S.A. DIRECCIÓN GAS & ENERGÍA. MESA REDONDA: CALIDAD EN LA INDUSTRIA DEL GAS. Congreso Iberoamericano de Calidad en la Industria del Petróleo y del Gas. - PowerPoint PPT Presentation
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PETROBRAS ENERGÍA S.A.
DIRECCIÓN
GAS & ENERGÍA
MESA REDONDA:
CALIDAD EN LA INDUSTRIA DEL GAS
Congreso Iberoamericano de Calidad en la Industria del Petróleo y del Gas
Nuestra empresa opera en actividades de exploración y producción de petróleo y gas, refinación, petroquímica, generación, comercialización y transporte de hidrocarburos, así como generación, transmisión y distribución de electricidad.
Petrobras Energía S.A.
Petrobras Energía S.A.
Desde Argentina se coordinan actividades desarrolladas por Petrobras Energía en Venezuela, Bolivia, Sur de Brasil, Ecuador, Perú y Argentina.
Perspectivas del Gas en Argentina
Desbalance entre Oferta y Demanda, implica DESAFÍOS:
Esfuerzos en Exploración, búsqueda de mayor productividad
y eficiencia en costos
Eficiencia y complementariedad de los Sistemas Gasíferos y Eléctricos.
Eliminar las pérdidas del Sistema Energético desde las expectativas:
• Ambientales
• Ahorro de Recursos
• Económicas
Petrobras Energía S.A.
Petrobras en Argentina
Año 2003:
Adquisición Pecom Energía S.A. y Petrolera Santa Fe
Año 2003 al 2007:
Inversiones en Exploración y Producción
Magnitud Diez veces superior al 2003
Santa Cruz y Mangrullo (Neuquén)
Inversiones para el desarrollo de áreas existentes
Año 2006:
Producción de Gas en Reservorios Profundos
Petrobras Energía S.A.
Año 2001:
Adquisición EG3
Petrobras Energía S.A.
Estrategia Gas & Energía
Profundizar Proceso de Excelencia, basado en
la Calidad de Gestión
Identificar sinergias en la cadena de valor de PESA
Escuchar la “voz de las partes interesadas”
G E T IG E T I
MODELO DE GESTION PARA ELMODELO DE GESTION PARA EL
EQUILIBRIO EN EL INTERCAMBIO EQUILIBRIO EN EL INTERCAMBIO
DE INTERESESDE INTERESES
Petrobras Energía S.A.
– Asocia el éxito empresarial a la capacidad de atender en forma equilibrada las demandas de las partes interesadas internas y / o externas.
– Inteligencia competitiva focalizada en el conocimiento de las necesidades presentes y futuras de las partes interesadas.
– Definición del mapa de intereses como las células del negocio.
Análisis de Partes Interesadas: Fundamentos y Conceptos
Petrobras Energía S.A.
– Establecer el canal de comunicación
– Desarrollar el “expertise” para captar y analizar información.
– Los valores sociales pasan a ser un elemento fundamental.
Análisis de Partes Interesadas: Aplicación
Petrobras Energía S.A.
Ambiente Operacional
Organización:Ambiente
Interno
Gobierno
Intermediarios Financieros
Fuer
zas
Eco
nóm
icas
Cambi
os
Tecn
ológ
icos
Fuerzas
Políticas y
Legales
Fuerzas
Socio
Culturales
Análisis de Partes Interesadas: Mapa Estratégico
SindicatosComunidad
Local
ONG’s
Proveedores
Competidores Clientes
Petrobras Energía S.A.
Cómo armamos el mapa estratégico?
Qué aspectos de nuestra vinculación con ……contribuyen con la Gestión de G&E?
Qué aspectos de nuestra vinculación con …….. dificultan la Gestión de G&E:?
Cuáles son las Expectativas y Visión de .…… respecto de G&E?
Preguntas ClavesPetrobras Energía S.A.
Petrobras Energía S.A.
Mapa estratégico de la Dirección de G&E
G&E
R&P
E&P
C&D
CLIENTES EXTERNOS PROVEEDORES
COMUNIDAD
GOBIERNO
COMPETENCIA
SOCIOS
Areas Corporativas
Negocios Internacionales
Petrobras Energía S.A.
Partes Interesadas: Antes y Ahora
Antes: Ahora:
Sensibilidad por Proyecto, Producto y/o Servicio.
Análisis Estratégico basado en lineamientos internos.
Visión y Misión como foco de actuación.
Sensibilidad en la necesidad detectada
Análisis Estratégico incrementado con la voz de las PI’s
Visión y Misión enriquecidas por las demandas reales
Petrobras Energía S.A.
PartesInteresadas
Flexibilidad en los contratos Impulsan precios regulados y cupos Seguridad en el SuministroContratos LP Reclamo de culpa al proveedor (FMayor) Calidad de ServicioDemanda insatisfecha Consumos Estacionales Asesoramiento / respaldoDisposición a reconocer precios Multiproducto / SolucionesComplementariedad Conflictos de intereses Sinergia con PESA
Socios Compartir riesgos Timing de decisiones Compartir riesgosHacer fronting mediático Diferentes visiones estratégicas Mejorar la rentabilidad
Prácticas de mercado Transferencia de clientes regulados
Potenciales sinergias Estándares de calidad mas bajos Tranferir inversiones solicitadas por el Gob
Actuación conjunta (prod pequeños)Fomenta la mejora continua Conflicto de interés
Capacidad de inversión
Ordenamiento de los procesos Múltiples requerimientos Interlocutor confiableMayor participación en las deciciones Múltiples interlocutores Consistencia en la informaciónImpulso proyectos de gas Falta de estabilidad en los vol de gas Recuperación de precios de gasCoordinación en las operaciones Falta de integración en las deciciones Información del mercado
Múltiples interlocutoresE&P
Contribuyen Dificultan Expectativas
Negocios Internacionales
Externos
Internos
Clientes
Competencia
Matriz Necesidades de PI’s
Petrobras Energía S.A.
Partes Interesadas: Proyectos en Marcha
Generación en el marco de Energía Plus (Res. 1281/06 – ENRE)
Cogeneración en Sistemas de Gasoductos
Créditos de Carbono con el asesoramiento del Banco Mundial.
Análisis de Viabilidad de Generación Eólica.
Mercado Minorista de GLP.