PGS. TS. Nguyễn Thống - hcmut.edu.vnnguyenthong/download/Quanlyduan/QLDA_Ch1_Mo dau.pp… · Lập & thẩm định dự án đầu tư xây dựng. PGS. TS. Nguyễn Thống

1

PGS. TS. Nguyễn Thống

QUẢN LÝ DỰ ÁNChương 1: Mở đầu

1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TP. HCM

Khoa Kyõ Thuaät Xaây Döïng - BM KTTNN

Giảng viên: PGS. TS. NGUYỄN THỐNG

E-mail: [email protected] or [email protected]

Web: http://www4.hcmut.edu.vn/~nguyenthong

Tél. (08) 38 640 979 - 098 99 66 719



2

NỘI DUNGChương 1: Mở đầuChương 2: Khởi đầu dự ánChương 3: Tổ chức dự ánChương 4: Hoạch định & Lập tiến độ dự ánChương 4bis: Sơ đồ mạng CPM & PERTChương 5: Kiểm soát dự ánChương 5bis: Kiểm soát chi phíChương 6: Kết thúc dự ánChương 7: Giới thiệu phần mềm MS Project.



3

TÀI LIỆU THAM KHẢO1. Quản lý dự án. GS. TS. Georges Hirsch, Đặng Hữu

Đạo, Nguyễn Tiến Dũng, PGS. TS. Nguyễn Chân. NXBGD & CFVG 1994.

2. Quản lý dự án. TS. Cao Hào Thi, TS.Nguyễn Thúy Quỳnh Loan. NXBĐHQGTp.HCM 2004.

3. Lập & thẩm định dự án đầu tư xây dựng. PGS. TS. Nguyễn Thống. NXBXDHN 2005.

4. Nguyên lý cơ bản quản lý dự án. TS. Bùi Ngọc Toàn. NXBGTVT Hà Nội 2008.

5. Quản trị dự án. TS. Nguyễn Thanh Liêm & all. NXBTC6. Giáo trình Quản lý dự án. PGS. TS. Từ Quang

Phương. NXBĐHKTQD Hà Nội.



4

KIEÅM TRA Điểm quá trình (30%) Tham gia bài

tập, thảo luận tình huống trong giờ lênlớp.

Thi tự luận cuoái moân hoïc 90 ph. Cho pheùp tham khaûo taøi lieäu cuûa caù nhaân.Chuù yù:Mang theo maùy tính laøm baøi taäp trong lớp.



5

MỤC TIÊU Biết các khái niệm cơ bản:

- Dự án- Quản lý dự án- Nhà quản lý dự án

Biết các kỹ năng cơ bản trong quản lý dự án.

Biết cách thức tiếp cận quản lý dự án trong doanh nghiệp.



6

MỞ ĐẦUNội dung: Đặc tính của một Dự án. Giới thiệu về Quản lý dự án. Giới thiệu về Nhà quản lý dự án.

2

2/25/2013 7

ĐẶC TÍNH CỦA MỘT DỰ ÁN





8

Dự án là một quá trình gồm các công tác, nhiệm vụ có liên quan với nhau,được thực hiện nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra trong điều kiện ràng buộc về thời gian, nguồn lực & ngân sách.




9

QUÁ TRÌNH Sự tham gia của nhiều chức năng/kỹ năng.

MỤC TIÊU Hữu hình Vô hình




10

THỜI HẠN NHẤT ĐỊNH Chu kỳ hoạt động Sử dụng nguồn lực bị hạn

chế Thế giới của các mâu thuẩn

ĐỘC ĐÁO (DUY NHẤT) Luôn thay đổi, không có sự

lặp lại




11

Ví dụ: Dự án xây dựng các kim tự tháp Ai cập (Kim tự

tháp Cheops cao 138m 227m, với 2 tỷ m3 đá, xây dựng trong 20 năm).

Dự án Manhattan (thập niên 30-40), nghiên cứu chế tạo bom nguyên tử của Mỹ.

Dự án phóng vệ tinh nhân tạo lên quỹ đạo trái đất (1957) của Nga.

Dự án Apollo (60-70) đưa người đến mặt trăng và trở về.

…………………




12

Ví dụ: Dự án đường cao tốc Sài Gòn Dầu Giây Dự án thủy điện Sơn La Dự án Métro Tp. HCM Dự án cầu Cần Thơ …………………


3



13PGS. TS. Nguyễn ThốngKhôûi ñaàu Trieån khai Keát thuùc

Chaäm

Nhanh

Chaäm

Thôøi gian

% hoaøn thaønhdöï aùn

100%

Ñieåm baét ñaàu Ñieåm keát thuùc

CHU KỲ HOẠT ĐỘNG MỘT DỰ ÁN




14

GIAI ĐOẠN KHỞI ĐẦU+ Khái niệm + Định nghĩa dự án + Thiết kế + Thẩm định + Lựa chọn + Bắt đầu triển khai




15

GIAI ĐOẠN TRIỂN KHAI+ Hoạch định+ Lập tiến độ + Tổ chức công việc + Giám sát + Kiểm soát




16

GIAI ĐOẠN KẾT THÚC+ Chuyển giao+ Đánh giá




17

THAÛO LUAÄN

Anh/Chò haõy gôïi nhôù laïimoät döï aùn gaàn ñaây maøAnh/Chò ñaõ tham gia, tieán trình döï aùn cuûaAnh/Chò coù nhö vaäy hay khoâng?

Taïi sao döï aùn laïi ñöôïc thöïc hieän theo tieán trình CHAÄM – NHANH – CHAÄM ?




18

Nhận xét:Dự án không chỉ là một “ý

định” hay “phát thảo” nó có tính cụ thể & mục tiêu xác định nhằm đáp ứng một nhu cầu chuyên biệt.


4



19

Nhận xét: Dự án không phải là một

nghiên cứu trừu tượng hay ứng dụng mà phải là cấu trúc nên một thực tế mới, trước đó chưa tồn tại nguyên bản tương đương.




20

Ví dụ: Galiler chứng minh quả đất

quay “KHÔNG” phải là dự án, ông ta đã làm một phát minh.

Không phải Galiler làm cho quả đất quay, mà nó vốn vẫn quay trước đó, chỉ có điều không ai biết.




21

Ví dụ: Tuy nhiên, mỗi dự án đều

có một phần nhất định về nghiên cứu & phát triển.


2/25/2013 22

SỰ KHÁC BIỆT GIỮA: CHƯƠNG TRÌNH

DỰ ÁN NHIỆM VỤ





23

CHƯƠNG TRÌNH, DỰ ÁN VÀ NHIỆM VỤ

Chương trình (Program) là một kế hoạch dài hạn bao gồm nhiều dự án..




24

Döï aùn (Project) là một quá trìnhgồm các công tác, nhieäm vụ có liênquan với nhau, được thực hiệnnhằm đạt được mục tiêu đã đề ratrong điều kiện ràng buộc về thờigian, nguoàn löïc và ngân sách.



5



25

Nhiệm vụ (Task) là nỗ lực ngắn hạn trong vài tuaàn hoặc vài tháng được thực hiện bởi một tổ chöùc naøo đó,đồng thời tổ chức này có thể kết hôïp vôùi các nhiệm vụ khác để thực hiện dự án.





26


Chương trình 1

Chương trình 2

Chương trình n

Dự án 1

Dự án i

Dự án k

Nhiệm vụ 1

Nhiệm vụ 2

Nhiệm vụ j

Hệ thống



27

Bài tập: Anh (Chị) hãycho các ví dụ vềChương trình, Dự án &Nhiệm vụ.


2/25/2013 28

SỰ KHÁC BIỆT GIỮA DỰ ÁN VÀ

PHÒNG BAN CHỨC NĂNG





29

DỰ ÁN1. Có chu kỳ hoạt

động rõ ràng2. Thời điểm khởi

đầu, kết thúc theo ngày lịch

3. Dự án có thể kết thúc đột ngột


PHÒNG BAN1. Tồn tại lâu dài2. Không có đặc

điểm liên quan đến ngày lịch (trừ ngân sách hàng năm)

3. Tồn tại liên tục



30

DỰ ÁN4. Do tính đặc thù, việc

không lặp lại. 5. Nổ lực tổng hợp để

hoàn thành trong ràng buộc về thời gian & nguồn lực.

6. Việc dự báo thời gian hoàn thành & chi phí khó khăn.


PHÒNG BAN4. Thực hiện công

việc & chức năng đã biết

5. Công việc tối đa được thực hiện với ngân sách trần hàng năm.

6. Tương đối đơn giản

6



31

DỰ ÁN7. Liên quan đến

nhiều kỹ năng & nguyên tắc trong nhiều tổ chức.

8. Tỷ lệ & loại chi phí thay đổi liên tục.

9. Bản chất năng động.


PHÒNG BAN7. Chỉ liên quan

đến vài kỹ năng & nguyên tắc trong một tổ chức.

8. Tương đối ổn định.

9. Bản chất ổn định



32


DỰ ÁN & PHÒNG BANBản chất : Sự thay đổi Ổn định



33

Bài tập: Với tư cách là Giámđốc một Công ty trong lĩnhvực xây dựng quy mô vàoloại “trung bình”, Anh (Chị)hãy cho ví dụ về tổ chức củaCông ty & giải thích bối cảnhvà lý do hình thành bộ phận.




34

ƯỚC TÍNH CHI PHÍ DỰ ÁN Luôn luôn có sự “KHÔNG”

chắc chắn trong ước tính chi phí dự án do các đại lượng dự báo là không chắc chắn.




35

Chi phí cuûa DA

Thôøi gian

CHI PHÍ CỦA DỰ ÁN


Ước tính chi phí dự án thực hiện tại thời điểm bắt đầu dự án

Thể hiện sự không chắc chắn



36


Ước tính chi phí dự án thực hiện tại thời điểm t0, t1, t2

Chi phí dự án

Thời giant0 t1 t2

7



37

Bài tập: Hãy liệt kê các loại chi phíphổ biến của một Công ty đangthực hiện một dự án xây dựng vàvận hành đường giao thông (dựán loại BOT, Build OperationTranfert). Theo Anh (Chị) loại chiphí (thu nhập) nào là có khả năngthay đổi lớn nhất?


2/25/2013 38

CÁC LOẠI DỰ ÁN





39

Có nhiều cách phân loại:Theo người khởi xướng: dự án

của cá nhân, tập thể, quốc gia, liên quốc gia (quốc tế).

Theo phân ngành kinh tế xã hội: dự án sản xuất, thương mại, xây dựng cơ sở hạ tầng,…




40

Theo địa chỉ khách hàng: dự án xuất khẩu, tiêu thụ nội địa.

Theo thời gian ấn định: dự án ngắn hạn, trung hạn dài hạn.




41

Một cách tổng hợp, ta có thể phân biệt dự án lớn & dự án nhỏ:

Dự án lớn: Xây dựng một nhà máy, một tổ hợp công nghiệp, quy hoạch phát triển vùng lãnh thổ,…

Kinh phí huy động lớn Số lượng các bên tham gia đông




42

Sử dụng nhiều công nghệ khác nhau

Thời gian trãi dài Ảnh hưởng mạnh đến môi

trường sinh thái Người quản lý không thể đi sâu

vào chi tiết trong quá trình dự án được thực hiện.


8



43

Yêu cầu: Cấu trúc tổ chức chuyên biệt, phân

cấp trách nhiệm khác nhau, p/p kiểm tra chặc chẽ.

Nhà quản lý thiết lập hệ thống quản lý & tổ chức (chia dự án thành các dự án bộ phận & kết hợp các dự án bộ phận này lại), cho phép mỗi mức thực hiện tốt trách nhiệm mình.




44

Nhà quản lý đảm nhận mối liên hệ giữa dự án với bên ngoài.




45

Dự án nhỏ:Kinh phí huy động không lớn Thời gian ấn định ngắn Nguồn lực huy động eo hẹpMục tiêu & trách nhiệm đôi khi

không rõ ràng




46

Dự án nhỏ:Người tham gia có thể có ít kinh

nghiệm Chủ nhiệm dự án thường kiêm

quản lý dự án (đối nội) & và liên hệ với bên ngoài (đối ngoại).




47

Thế giới của dự án là thế giới của các mâu thuẩn !




48

Dự án mâu thuẩn với các Phòng ban chức năng về nguồn tài nguyên, nhân sự.

Mâu thuẩn giữa các dự án trong một tổ chức đa dự án.


9



49

Mâu thuẩn của các thành viên trong dự án (khách hàng, tổ chức mẹ, tổ dự án, công chúng). Các thành viên này có các định nghĩa về thành công, thất bại của dự án là “khác nhau” !




50

Khách hàng muốn thay đổi, tổ chức mẹ muốn lợi nhuận cố gắng giảm các thay đổi.

Các cá nhân làm việc trong dự án chịu trách nhiệm với “hai xếp” mà các xếp này lại khác nhau về sự ưu tiên & mục đích !




51

Nhà quản lý dự án KHÔNG thích hợp cho nhưng người “nhút nhát”, không có tính “quyết đoán” !




52

Tóm lại mâu thuẩn có thể xảy ra: Giữa các bộ phận trong dự ánGiữa các dự án trong tổ chức

mẹ Giữa dự án & khách hàng.


2/25/2013 53

QUẢN LÝ DỰ ÁN





54

Quản lý dự án là một quá trìnhhoạch định (Planning), tổ chức(Organizing), lãnh đạo(Leading/Directing) và kiểm soát(Controlling) các công việc và nguồn lực để hoàn thành các mục tiêu đã định.


10

2/25/2013 55

CÁC TIÊU CHUẨN

ĐÁNH GIÁ QLDA





56

QLDA là thành công có các đặc điểmsau:

• Hoàn thành trong thời hạn quy định

• Hoàn thành trong chi phí cho phép • Đạt được thành quả mong muốn




57

Sử dụng nguồn lực đượcgiao một cách:

+ Hiệu quả (Effective)+ Hữu hiệu (Efficiency)




58

Chi phí

Thời gian

Thành quaû

Ngân sách cho phép

Thời hạnquy định

Yêu cầu về thành quaû Mục tiêu


2/25/2013 59

CÁC TRỞ LỰC

TRONG QLDA





60

“Hầu như không một dự án nào được thực hiện đúng thời hạn, trong giới hạn về ngân sách, hoặc với cùng một đội ngũ nhân viên như lúc dự án bắt đầu cả. Dự án của Bạn sẽ không phải là cái đầu tiên như vậy".

Nguồn: Viện Quản lý dự án Hoa Kỳ (PMI)


11



61

Nguồn gốc Độ phức tạp của dự án Yêu cầu đặc biệt của khách hàng Cấu trúc lại tổ chức Rũi ro trong dự án Thay đổi công nghệ Kế hoạch & giá cả cố định.


2/25/2013 62

CÁC CHỨC NĂNG

TRONG QLDA Hoạch định Tổ chức Lãnh đạo Kiểm soát





63

CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH: Xác định cái gì cần phải làm, cụ thể: Xác định mục tiêu Định phương hướng chiến lược Hình thành công cụ để đạt mục tiêu trong các ràng buộc




64

CHỨC NĂNG TỔ CHỨC: Xác định: Làm việc gì ? Ai làm ? Phối hợp công việc ra sao ? Ai báo cáo cho ai ? Chỗ nào cần ra quyết định ?(Cụ thể hoá ra sơ đồ tổ chức)




65

CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO: Động viên, phối hợp cấp dưới Lựa chọn kênh thông tin hiệu quả Xử lý các mâu thuẩn trong tổ chức




66

CHỨC NĂNG KIỂM SOÁT: nhằm đảm bảo các hoạt động được thực hiện theo kế hoạch & hướng đến mục tiêu:

Kiểm soát = Giám sát + So sánh + Sửa sai


12



67

Bài tập 1: Xét dự án cải tạo kênhNLTG. Hãy dẫn chứng cáccông việc cụ thể có thể sẽđược thực hiện liên quan đến4 chức năng của QLDA.


2/25/2013 68

NHÀ QUẢN LÝ

DỰ ÁN





69

NHÀ QUẢN LÝ DỰ ÁNVAI TRÒ CỦA NHÀ QLDA (Project Management, PM)PM là người chịu trách nhiệm về QLDA PM phải lập kế hoạch, toå chức,lãnh đạo và kiểm soát.




70

NHÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN Phải duy trì sự cân bằng giữa

chức năng: - Quản lý dự án - Kỹ thuật của dự án

Quản lý các mối quan hệ giữa người và người trong các tổ chức của DA




71

NHÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN Đương đầu với rủi ro trong quá trình QLDA Tồn tại với điều kiện ràngbuộc của dự án.




72

Parent Organization(Toå chöùc Meï)

Project Team(Toå Döï aùn)

Client/Beneficiary(Ngöôøi höôûng thuï töø DA)


VỊ TRÍCỦA NHÀQUẢN LÝ

13



73

TRÁCH NHIỆM CỦA NHÀ QLDA

Relations

Cost

QualityTime




74

SƠ ĐỒ HÌNH THÁP TRONG QLDA


CẤP QUYẾT ĐỊNH

CHỦ NHIỆM DỰ ÁN

CHỦ ĐIỀU HÀNH

CÁC CHỦ THẦU

Độ tự do & rũi ro phải chịu

Thực hiện

Chiến thuật

Chiến lượt

Sách lượt

2/25/2013 75

KỸ NĂNG & PHẨM CHẤT

NHÀ QLDA





76

CÁCKỸNĂNGCỦAPM

Kỹ năngtruyền đạt

Kỹ năngkỹ thuật

Kỹ năng Lãnh đạo

Kỹ năng quan hệ con người và quản lý

nguồn lựcKỹ năngthương lượng

Kỹ năng tiếp thị và ký hợp đồng với khách hàng

Kỹ năng lập ngân sách

Kỹ năng quản lý thời gian & laäp

tiến độ

QU?N Lí D? ÁNChuong 1: M? d?u



77

CAÙC PHAÅM CHAÁT CUÛA PMThaät thaø vaø chính tröïc (Honesty & Integrity) Khaû naêng ra quyeát ñònh (Decision Making Ability)




78

CAÙC PHAÅM CHAÁT CUÛA PM

Hieåu bieát caùc vaán ñeà veà con ngöôøi (Understanding of Personal Problem)


14



79

CAÙC PHAÅM CHAÁT CUÛA PM Tính chaát linh hoaït, ña naêng, nhieàu taøi (Versatility) Khaû naêng giaûi quyeát vaán ñeà (Problem Solving)


2/25/2013 80

LỰA CHỌN NHÀ QLDA THEO QUY MÔ DỰ ÁN





81Quy moâ döï aùn

Yeâu caàu

Kyõ naêng chuyeân moân/kyõ thuaät

Kyõ naêng quan heä con ngöôøi




82

CHỌN LỰA PM : Biết tổng quát > chuyên sâu Đầu óc tổng hợp > Đầu óc phân

tích Người làm cho mọi việc dễ

dàng > Giám sát (Facilatator > Supervisor)

QU?N Lí D? ÁNChuong 1: M? d?u



83

BÀI TẬP

Trên cơ sở dự án mà Anh (Chị) có dịp đã tham gia gần đây, hãy nêu các vấn đề khó khăn gặp phải hoặc kỹ năng thường sử dụng ?


2/25/2013 84

HẾT CHƯƠNG


QUẢN LÝ DỰ ÁN

Documents

PGS. TS. Nguyễn Thống - hcmut.edu.vnnguyenthong/download/Quanlyduan/QLDA_Ch1_Mo dau.pp… · Lập & thẩm định dự án đầu tư xây dựng. PGS. TS. Nguyễn Thống