Philanthr pes - APGP · 2016-11-29 · et régions autour d’une passion partagée : la philanthropie. ... alors président du Fonds FTQ et M. Daniel Lamarre, alors président et

Philanthr pes Créez l’avenir

CONGRÈS ANNUEL 2 ET 3 MAI 2016

Philanthropresse Édition spéciale 20e

Congrès annuel de l’APGP | Philanthropresse 32 Congrès annuel de l’APGP | Philanthropresse

Philanthropresse Édition du 20e


Mot du président et de la directrice générale

Chers congressistes,

Nous sommes très fiers de vous accueillir à Shawinigan pour célébrer avec vous cette 20e édition de notre congrès annuel. Depuis 1993, cet événement phare a eu la particularité de réunir année après année des professionnels de tous horizons, secteurs et régions autour d’une passion partagée : la philanthropie.

Au fil des ans, des bénévoles engagés ont proposé et organisé des congrès aux thématiques à l’avant-garde des tendances, permettant à l’APGP de devenir une référence en matière de développement professionnel. Nous soulignons avec reconnaissance leur implication et leur créativité.

Aux partenaires de longue date, Daniel et Steve (Épisode/Unicause), Christian (BNP Performance philanthropique), Pierre (Logilys) et Susan (KCI), mais aussi Fannie, Pascal et Roger (Atypic), Nathalie (Suite Donna), Caroline (Université de Montréal), Jonathan (HEC), Viviane (Les Affaires) et Marie-Claude (Humago), qui vous êtes joints à nous au cours des dernières années, nous tenons à vous remercier pour votre soutien financier, vos précieux conseils et votre complicité. Merci de votre fidèle participation au congrès.

Enfin, chers congressistes, en plus d’être agents de changement au sein de vos collectivités, vous êtes au cœur de la réussite du congrès. Ce sont votre curiosité et votre dynamisme dont nous gardons le meilleur souvenir. Merci de faire confiance à l’APGP pour votre développement professionnel et de nous pousser à nous dépasser pour vous en offrir toujours plus.

Bon 20e Congrès à tous !

Marc Villeneuve Jacinthe Roy Président Directrice générale

TABLE DES MATIÈRES

MOT DU PRÉSIDENT ET DE LA DIRECTRICE GÉNÉRALE 3

LE CONGRÈS ANNUEL DE L’APGP, 20 ANS DÉJÀ ! 4

MOT DU PARTENAIRE PRINCIPAL 5

MEMBRES DU COMITÉ CONGRÈS 5

GRANDE ÉTUDE DE LA PROFESSIONNALISATION DU SECTEUR PHILANTHROPIQUE AU QUÉBEC 6

OPPORTUNITÉ DE FORMATION OUTREMER POUR LES 18-35 ANS 6

PROJET DE LOI 56 - LOI SUR LA TRANSPARENCE EN MATIÈRE DE LOBBYISME 7

PROGRAMMATION 8

MISSION 12

MEMBRES CA 12

PAGE DE NOTES 13

LA CAMPAGNE MAJEURE DE FINANCEMENT : UN ÉPISODE DÉTERMINANT POUR VOTRE ORGANISME 18

LE MARKETING RELATIONNEL AU SERVICE DE LA CAMPAGNE ANNUELLE – 10 PIÈGES TROP FRÉQUENTS À ÉVITER 19

DES OUTILS OPTIMISÉS ET DES VALEURS AJOUTÉES 20

DONS MAJEURS ET DONS PLANIFIÉS : VOTRE ORGANISATION EST-ELLE PRÊTE À PRENDRE CE VIRAGE ? 21

LA COMMUNICATION MARKETING AU CŒUR DE VOTRE SUCCÈS ! 22

NOUS BÂTISSONS DES LIENS DURABLES. 23

MERCI À NOS PARTENAIRES 24

Marc Villeneuve Président

Jacinthe Roy Directrice générale

Membres du comité congrès

RESPONSABLE DU COMITÉ :

Steve Lévesque Président Unicause et Vice-président associé

Épisode

Nathalie Ashby Présidente

Cible stratégique

Marie-France Bilodeau Coordonnatrice développement philanthropique

Leucan

Colette Cummings Directrice au développement financier et communications

Centre de répit-dépannage Aux Quatre Poches

Marie-Michèle Leclerc-Dumont Coordonnatrice – Stratégie de campagnes et communications

Unicause

Joanie Lévesque Coordonnatrice aux événements et aux communications

Fondation de la SSS de l’Énergie

Francine Néron Coordonnatrice, service aux membres

APGP

Jacinthe Roy Directrice générale

APGP

Amélie Vallée Directrice générale

Fondation de la SSS de l’Énergie

Mot du partenaire principal

Philanthropes, créez l’avenir ! Un grand thème ambitieux et dynamique

pour un congrès annuel toujours aussi rassembleur. Avec vous à chaque

année, nous partageons votre enthousiasme à participer une fois de plus

à cet incontournable rendez-vous annuel de l’APGP. Notre engagement

personnel en campagnes de financement, au cours des 30 dernières

années, nous a permis de constater d’incroyables transformations autant

dans la réalité du marché que dans la valorisation de nos professionnels.

Nous sommes fiers d’appartenir à un milieu philanthropique aussi créatif

qui cherche constamment à aller plus loin, à se réinventer et à créer

l’avenir. Participer au Congrès annuel sera toujours l’occasion idéale

pour apprendre de l’expérience de ses collègues, d’échanger ses bons

coups et de réseauter avec d’autres professionnels d’ici.

En poursuivant notre partenariat principal à l’APGP, nous voulons

démontrer notre soutien indéfectible à la mission de l’APGP, mais

surtout exprimer notre fierté à encourager le développement de tous

les professionnels québécois en philanthropie.

Un très beau congrès et au plaisir de se parler durant

les deux prochains jours,

Daniel Asselin président Épisode

Steve Lévesque président Unicause

Congrès annuel de l’APGP | Philanthropresse 5


4 Congrès annuel de l’APGP | Philanthropresse


Le Congrès annuel de l’APGP, 20 ans déjà !« Quand on aime, on a toujours 20 ans » dit la chanson de Ferland.

C’est en tout cas ce qui ressort des documents que j’ai parcourus pour rédiger ce trop bref retour en arrière sur nos 20 ans de congrès. Des bulletins du Philanthrope, programmes et photos qui ont jonché ma table, il s’en dégage la nette affirmation d’un dynamisme, d’une motivation, d’une ouverture, d’un engagement et d’une détermination de porter plus haut et plus loin notre profession.

Pour la petite histoire, sachez que le tout 1er congrès remonte à 1993 et qu’il fut suivi d’un intermède de 4 ans.

C’est sous la présidence de Daniel Asselin et grâce au comité organisateur de l’époque que l’APGP relançait en mai 1997, son Congrès annuel qui n’a pas connu depuis lors d’interruption. Les congressistes avaient rendez-vous à l’hôtel Le Chantecler, le thème en était : « Des défis… des outils ! » et les thématiques des ateliers présentés regroupaient les sujets de l’heure : bénévoles, marketing et formation professionnelle. Mme Denise Bombardier était venue livrer sa vision de la philanthropie et du rôle des OSBL. M. Jean-Marc Léger en assurait la conférence de clôture.

Au fil des années, les thématiques des Congrès qui se sont succédé reflètent bien des préoccupations toujours contemporaines, en voici quelques-unes : « Le don de communiquer », « De missionnaire à gestionnaire », « Odyssée d’un nouveau millénaire », « Affaires philanthropiques », « Nous sommes tous philanthropes », « Philanthropes, soyez fiers et inspirants ! ».

Des conférenciers de renom nous ont accompagnés dont : Mme Christiane Germain, des hôtels Germain, le père Marcel de la Sablonnière, l’honorable Francis Fox, M. Raymond Bachand, alors président du Fonds FTQ et M. Daniel Lamarre, alors président et chef de la direction de Télé-Métropole (notre TVA actuel, pour les très jeunes lecteurs !) pour ne nommer que ceux-là.

Bien évidemment, vous avez en tant que participants sillonnés la province; de la ville de Québec aux Laurentides, des Bois-Francs jusqu’en Estrie en passant par le Centre du Québec et cette année nous nous retrouvons tous à Shawinigan, en Mauricie. Enfin si on voulait clore par une autre chanson, vous pourriez fredonner : « Moi mes souliers ont beaucoup voyagé » de Félix Leclerc.

À tous les congressistes et aux membres des comités organisateurs qui s’y sont dévoués, nous disons : BRAVO ! et MERCI ! C’est aussi un peu à vous que nous devons ce 20e congrès.

Et nous vous disons à vous, participants de ce 20e Congrès :

Bienvenue chez vous, bienvenue au Congrès 2016 de l’APGP !

Marc-André Saint-Onge Membre du CA et responsable du comité Communications de l’APGP

Pour la petite histoire, sachez que le tout 1 er

congrès remonte à 1993 et qu’il fut suivi d’un

intermède de 4 ans.

Marc-André Saint-Onge

Steve Lévesque, président, Unicause

Daniel Asselin, président, Épisode

CMYK





Projet de loi 56 - Loi sur la transparence en matière de lobbyisme

À l’automne 2015, à l’invitation de son partenaire Christian Bolduc, président de BNP Performance philanthropique, l’APGP s’est unie aux principaux représentants du secteur philanthropique (AFESAQ, AFP) afin de former un regroupement dont le mandat était d’éduquer les intervenants du secteur au projet de loi 56 sur le lobbyisme et ses impacts sur les organismes, leurs employés et bénévoles. À cette fin, deux rencontres d’information ont eu lieu, à Montréal et à Québec, auxquelles une centaine de personnes ont pris part.

L’APGP, mandaté par son conseil d’administration, et les membres du regroupement ont ensuite entamé des démarches de représentation auprès du commissaire au lobbyisme. Devant l’importance des enjeux de l’assujettissement de ses membres à la loi 56, le regroupement a été reçu en audience publique par le commissaire au lobbyisme le 11 février dernier afin de lui faire part de ses préoccupations et de lui soumettre ses recommandations d’amendement de la loi.

Après avoir entendu plusieurs représentants du secteur des OBNL cet hiver, le commissaire au lobbyisme s’est engagé à déposer un rapport à l’Assemblée nationale au printemps 2016.

Recommandations d’amendement Loi 56

1. Limiter l’application de la loi aux OBNL dont la mission unique ou l’une des missions principales consiste à effectuer des démarches de représentation et des communications d’influence auprès de titulaires de charges publiques;

2. Exclure tous les OBNL reconnus comme organismes de bienfaisance et ceux effectuant des démarches de représentation de façon accessoire à leur mission principale;

3. Instaurer un processus de validation pour les autres OBNL désirant faire reconnaître que leur mission unique ou principale ne consiste pas à effectuer des démarches de représentation et des communications d’influence auprès de titulaires de charges publiques;

4. Simplifier considérablement le processus administratif : inscrire une seule fois l’ensemble des démarches auprès des différents titulaires de charges publiques par les intervenants d’un OBNL

Grande étude de la professionnalisation du secteur philanthropique au QuébecL’APGP et son partenaire IDEOS (HEC Montréal) collaborent afin de réaliser une grande étude de la professionnalisation et de l’attractivité du secteur des organismes de bienfaisance au Québec. Cette étude sera menée en tenant compte de la perspective des directeurs généraux et des directeurs des activités philanthropiques.

Les données recueillies nous permettront de tracer un portrait global de la professionnalisation du secteur, en tenant compte de mesures qui concernent les pratiques managériales relevant de la planification stratégique, de la gouvernance et de la gestion des ressources humaines. Elles nous permettront également de dégager un profil des hauts dirigeants en explorant les aspects tels que le niveau d’éducation, le parcours professionnel et la rémunération.

Au cours des prochains mois, tous les organismes représentés par les membres de l’APGP seront sollicités comme répondant à cette grande étude. Nous espérons que vous serez nombreux à y répondre et à contribuer à l’avancement de notre profession.

Opportunité de formation outremer pour les 18-35 ansAlors que l’APGP célèbre son 20e Congrès, nos collègues de l’Association française des fundraisers (AFF) souligneront cette année la 15e édition du Séminaire francophone de la collecte de fonds en juin prochain.

Dans le cadre d’une entente avec LOJIQ et l’AFF, l’APGP offre l’opportunité à 8 jeunes de la relève de participer à cet événement qui se déroulera du 19 au 25 juin 2016. En plus d’assister au séminaire, des visites en organismes sont prévues au séjour afin de mieux comprendre la réalité des professionnels de la collecte de fonds français.

Vous êtes un professionnel en gestion philanthropique âgé entre 18 et 35 ans intéressé par les grandes tendances internationales en philanthropie ? Joignez-vous à la délégation québécoise qui participera au 15e séminaire francophone de la collecte de fonds de l’AFF !

Pour plus de détails, veuillez communiquer avec Jacinthe Roy, directrice générale de l’APGP, à [email protected]

Une occasion unique de développement. J’étais de la délégation 2013 et j’ai pu mieux comprendre l’évolution de la philanthropie dans un contexte culturel différent. Une expérience enrichissante que je recommande à tous les passionnés de philanthropie.

Jacinthe Roy

Nous en profitons pour souligner la présence des jeunes professionnels français présents à notre Congrès cette année.

Programmation Lundi 2 mai





LUNDI 2 MAI 2016

8H30 À 9H30 Accueil et inscription

Visite du salon des partenaires

9H30 À 10H00

Mot d’accueil

10H00 À 11H30

Atelier du matin au choix du participant

Présentation des ateliers 1, 2, 3 et 4

ATELIER 1 « Quand la philanthropie devient un levier pour une entreprise »

Animé par Caroline Bergeron, du certificat en philanthropie de l’Université de Montréal, Amélie Vallée, directrice générale de la Fondation de la SSS de l’Énergie et André Buisson, président-directeur général de Société Laurentide.

La tendance populaire nous porte à croire que ce sont les entreprises qui soutiennent généralement le domaine de la philanthropie. Nous savons que la réalité en est tout autre puisque les dons proviennent majoritairement des individus. Pourtant, les entreprises auraient avantage à intégrer la philanthropie à leur modèle d’affaires. Cet atelier vous permettra de comprendre comment la philanthropie peut influencer positivement la mobilisation des employés d’une entreprise et ainsi accroître leur motivation. Mme Bergeron, Mme Vallée ainsi que M. Buisson viendront vous entretenir sur cette culture qui se développe progressivement au Québec, mais qui pourrait être davantage présente dans nos organisations.

ATELIER 2 « La créativité en communication marketing ou l’art d’être unique »

Animé par Bruno Fréchette, président et Claude Charland, directeur général du Groupe Absolu et Jacinthe Vallée, directrice générale de la Fondation Hôtel-Dieu d’Arthabaska.

En philanthropie, il est difficile de sortir du moule et de se différencier des autres. On semble voir et revoir les mêmes moyens de communication marketing jour après jour et l’inspiration est difficile à trouver. Nous aborderons ce problème lors de cet atelier qui traitera de marketing à la façon unique du Groupe Absolu. En lien avec des exemples du marché philanthropique, dont la campagne « À votre santé » de la Fondation de l’Hôtel-Dieu d’Arthabaska, vous verrez différents moyens pour faire la promotion de vos réalisations et de vos événements par le biais d’innovations en communication.

Messieurs Fréchette et Charland et Mme Vallée vous accompagneront à travers vos défis quotidiens et sauront vous inspirer afin de capter votre public cible de la bonne façon. Leur esprit créatif vous fera voir les communications d’un autre œil et vous dirigera sur la bonne voie afin de devenir des innovateurs en la matière !

ATELIER 3 « La stratégie à long terme - Quand vient le temps de s’arrêter pour voir plus loin. »

Animé par Brigitte Lambert, directrice générale, Fondation Vitae et Martin Goyette, Directeur général, Fondation Jovia.

Tout comme le développement de nos activités philanthropiques, le quotidien des dirigeants de nos organisations passe à toute vitesse avec une multitude de tâches et de responsabilités. Les nombreux objectifs à atteindre rapidement nous amènent à réfléchir toujours plus vite sur des actions à court et à moyen terme. Donateurs majeurs à rencontrer, bénévoles à recruter, billets d’événements à vendre, texte du publipostage à rédiger; la liste est longue. Mais au-delà de la réflexion stratégique et du plan d’action que l’on revoit trop peu souvent, combien d’organismes prennent le temps de revisiter leur mission, leurs orientations, leur marque ou leur stratégie de financement en profondeur.

À partir de deux témoignages et de deux expériences très concrètes, vous découvrirez l’aventure de la Fondation Vitae qui est passée à travers ces étapes de réorientation de leur organisation et la Fondation Jovia qui partagera son récent parcours pour la mise en valeur de sa mission par le renforcement de sa marque.

ATELIER 4 « Procure – Les challenges d’une startup philanthropique à l’ère numérique » Disponible en avant-midi seulement

Animé par Laurent Proulx, directeur général de Procure, et Mallory Coutu, directrice de compte chez Youville.

Nombreux sont les challenges d’un organisme philanthropique en ce début de 21e siècle. PROCURE a décidé de cibler les trois challenges suivants : identifier et mieux comprendre les sources de financement afin de réaliser sa mission, se démarquer et se faire connaître à l’échelle du Québec auprès des hommes affectés par le cancer de la prostate et finalement, intégrer les technologies au cœur des stratégies de financement et de communication.

Cet atelier permettra de mettre en relief la démarche entreprise par PROCURE au cours des 24 derniers mois et de présenter les résultats de la campagne Nœudvembre et des éléments différenciateurs qui nous ont permis de nous démarquer au cours du mois de novembre.

12h00 à 14h00 DÎNER-CAUSERIE / PANEL DE DISCUSSION

« Les migrations du milieu corporatif : Quels bénéfices pour les organismes philanthropiques ? »

Panel d’échanges avec Patrick Bérard, directeur général, Fondation Héma-Québec, Juli Meilleur, directrice générale, Fondation Rêves d’enfants Québec et Paul Bergeron, directeur général, Fondation de l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal. Animé par Stéphane Beaulac, Rouge FM.

Quelles sont les motivations qui poussent les leaders du monde corporatif à s’impliquer dans une organisation philanthropique ? Quelles sont les compétences transférables et les leçons à intégrer pour ces dirigeants qui doivent s’adapter à une nouvelle réalité ? Et comment peuvent-ils contribuer à créer l’avenir dans notre secteur ?

14h00 VISITE DU SALON DES PARTENAIRES

14h30 à 16h00 ATELIER DE L’APRÈS-MIDI AU CHOIX DU PARTICIPANT RÉPÉTITION DES ATELIERS 1, 2, 3 ET PRÉSENTATION DE L’ATELIER 5

ATELIER 5 « Le tandem DG et président, l’évolution d’une collaboration gagnante »

Disponible en après-midi seulement

Animé par Daniel Lapointe, président de Focus OSBL, suivi du témoignage de Caroline Sauriol, directrice générale et Luc Villeneuve, président du CA, Les Petits Frères.

Pour chaque organisme, c’est en travaillant main dans la main que la direction générale et la présidence peuvent développer au sein de leur CA une culture philanthropique inspirante. Ce travail d’équipe permet de mobiliser l’organisation autour de projets philanthropiques novateurs, structurants et générateurs de richesse. Comment le directeur général peut-il agir dans ses rapports avec le président et le conseil d’administration pour maximiser le potentiel de l’organisation et créer une véritable culture philanthropique ? Comment peut-il convaincre les membres du conseil d’administration de jouer un rôle proactif dans les programmes de collecte de fonds ? À une époque où les organismes cherchent à améliorer leur gouvernance, comment le directeur général peut-il utiliser la mise en œuvre de saines pratiques de gouvernance pour améliorer la performance organisationnelle ?

Venez assister à l’atelier de monsieur Lapointe et écoutez les témoignages d’un tandem DG / Président qui a réussi à créer une relation productive et harmonieuse.

16h00 ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ANNUELLE

18h00 à 19h00 COCKTAIL DES PARTENAIRES

19h00 SOUPER ACTIVITÉ DE RÉSEAUTAGE - « CABARET ANNÉES 20 »

Soyez des nôtres pour fêter les 20 ans du Congrès annuel de l’APGP et participez à notre soirée « Cabaret Années 20 » ! Revivez avec nous les années folles et clandestines dans une ambiance feutrée ! Soyez témoins du talent de plusieurs artistes réunis dans un spectacle afin de vous faire vivre ces années où le jazz et la folie faisaient la loi !

Pour l’occasion, revêtez vos plus beaux vêtements noirs et/ou blancs et aidez-nous ainsi, à donner vie à notre thématique !

Liste des ateliers

Patrick Bérard

Juli Meilleur

Paul Bergeron

Nos panellistes

Programmation Mardi 3 mai





7h00 à 8h15 PETIT DÉJEUNER

7h15 à 8h00 ATELIER DE YOGA PRÉSENTÉ PAR FANNIE PERRON, PROFESSEURE DE YOGA CERTIFIÉE (MAXIMUM DE 15 PARTICIPANTS, TAPIS FOURNI). INSCRIPTION SUR PLACE.

8h15 à 8h55 ATELIERS PAR LES PARTENAIRES / 1 DE 2 LE RENDEZ-VOUS DES EXPERTS (40 MINUTES)

Conférences offertes par les partenaires principaux de l’APGPAu choix du participant sur place

9h00 à 9h40 ATELIERS PAR LES PARTENAIRES / 2 DE 2 LE RENDEZ-VOUS DES EXPERTS (40 MINUTES)

Conférences offertes par les partenaires principaux de l’APGPAu choix du participant sur place

9h45 à 10h30 PAUSE-SANTÉ ET FERMETURE DES CHAMBRES

10h15 à 11h30« ÉTHIQUE ET PHILANTHROPIE »

Présenté par René Villemure, éthicien et conférencier international

René Villemure est éthicien et chasseur de tendances, il a fondé l’Institut québécois d’éthique appliquée en 1998, Ethikos en 2003 et l’Éthique pour le conseil en 2014.

Son point de vue est recherché par les gouvernements et les dirigeants de grandes sociétés publiques et privées tant en Amérique qu’en Europe et en Afrique. Visionnaire et innovateur, il invente dès 1998 les concepts de Diagnostic éthique©, de Modèle de gestion éthique© et signe la conception de la méthode Éthique et valeurs©.

En 2005, il est reconnu par la Chaire de management éthique des HEC-Montréal comme étant une des 120 personnalités internationales qui ont contribué au développement d’une éthique intégrale. Depuis 2009, il enseigne la Gouvernance éthique au Collège des administrateurs de sociétés de l’Université Laval. Il offre également des séminaires éthiques à l’Institut Français des Administrateurs (IFA) à Paris. En 2010, il est identifié par l’Observatoire des tendances comme étant l’un des 200 Éclaireurs du futur. Il a eu l’honneur de signer la préface du livre Entretiens avec Henry Mintzberg.

René Villemure est membre associé de la Fondation Michaëlle Jean, membre votant de la Fondation pour l’alphabétisation et membre du collectif Design-Decode. Au fil du temps, René Villemure a prononcé plus de 600 conférences et formé plus de 55 000 personnes, autour du monde, dans plus de 500 organisations.

11h45 à 12h30 DÎNER

12h30 à 14h00« LA QUÊTE DE L’ESPOIR OU LE SPRINT DE LA VIE »

Présenté par Bruny Surin

Bruny Surin vient de faire son entrée au temple du Comité Olympique du Canada devenant ainsi le premier athlète d’origine haïtienne dans l’histoire de cette prestigieuse institution.

Aujourd’hui, Bruny Surin s’inspire de ses propres expériences pour souligner l’importance de la préparation personnelle et de la connaissance de soi pour réussir dans la vie. Afin d’inspirer et de motiver le public, il leur enseigne à ne pas reculer devant les obstacles, à se fixer des objectifs et à poursuivre leurs rêves. Écouter Bruny alors qu’il témoigne de la force, de la persévérance et de la détermination qui lui ont permis de surpasser ses dilemmes de jeunesse ne peut que vous motiver à relever vos propres défis. Malgré les obstacles qu’il a rencontrés, il n’a jamais lâché prise; il est convaincu que la persévérance est la clé du succès.

Comment peut-on amener l’individu à se dépasser par son engagement et sa détermination ? Si vous voulez une réponse claire et précise ? Ne manquez pas cette conférence.

14h00 MOT DE LA FIN ET RETOUR À LA MAISON

Philanthr pes Créez l’avenir

Bruny Surin

René Villemure





L’Association des professionnels en gestion philanthropique regroupe des professionnels reconnus et des partenaires qui oeuvrent dans le milieu québécois de la philanthropie. L’Association leur permet de se rencontrer, d’échanger, de bonifier leurs connaissances, de défendre leurs intérêts et, avant tout, de faire reconnaître la profession à l’ensemble de la population.

L’APGP a pour mission d’assurer le développement et la reconnaissance des professionnels de la philanthropie au Québec.

Membres CAMarc VilleneuvePrésident par intérim et vice-président de l’APGPDirecteur général du Bureau du développement

Université d’Ottawa

Danielle PoulinTrésorière de l’APGPConsultante

Caméo Consultation

Caroline VarinSecrétaire de l’APGPDirectrice générale

Fondation pour l’alphabétisation

Pierre BernardDirecteur général

Fondation Collège Shawinigan

Nathalie BoudreauProfessionnelle, Développement, communications et marketing

Sophie-Emmanuelle ChebinDirectrice principale, Services-conseils

KPMG - SECOR

Colette D. CummingsDirectrice développement financier et communications

Centre de répit et dépannage Aux Quatre poches

Jonathan DeschêsnesProfesseur agrégé au département de marketing

HEC Montréal

Steve LévesquePrésident

Unicause

Suzie PellerinVice-présidente adjointe, affaires publiques et gouvernementales

ACCAP – Québec

Louise PinardConseillère senior

BNP Performance philanthropique

Marc-André Saint-OngeCoordonnateur Campagnes annuelles et dons planifiés

Bureau du fonds de développement et du Réseau ÉTS

Carole SchmidtConseillère en développement philanthropique

PAGE DE NOTES




Philanthropresse Édition du 20e PAGE DE NOTES PAGE DE NOTES

ENRICHISSEZ VOS COMPÉTENCES.

INSCRIVEZ-VOUS AU CERTIFICAT EN GESTION PHILANTHROPIQUE.

ANNONCE UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL

PUBLICATION : INFOLETTRE PHILANTHROPRESSE Édition spéciale 20e congrès de l’APGP IMPRIMÉ

PARUTION : MAI 2016

FORMAT : 2,75 po x 2,125 po

fep.umontreal.ca




PAGE DE NOTESPhilanthropresse Édition du 20e PAGE DE NOTES

episode.ca unicause.ca prophil.ca La plus grande gamme de services en philanthropie au Québec

Le moteur de recherche le plus performant pour le milieu philanthropique québécois

Anne-Marie Day, vice-présidente, associée Épisode

Steve Lévesque, président, Unicause

vice-président, associé Épisode

Daniel Asselin, président, Épisode

Fiers de soutenir les professionnels en philanthropie d’ici

Venez rencontrer notre équipe d’experts pour en savoir plus.

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La campagne majeure de financement :

un épisode déterminant pour votre organisme CMYK

Le marketing relationnel au service de la campagne annuelle

10 pièges trop fréquents à éviter

Malgré ce que l’on aurait pu imaginer il y a quelques années, le don par publipostage est encore très populaire dans le marché de la philanthropie. Il est l’outil de sollicitation annuel principal des organismes québécois. Son usage régulier au fil des ans a permis de bâtir une relation durable avec les donateurs, dont la majorité est des baby-boomers et des matures.

Malgré la venue d’une panoplie d’outils technologiques, l’acquisition de nouveaux donateurs devient de plus en plus ardue et la fidélisation de ceux-ci toujours plus complexe. Mais pour toucher les donateurs aujourd’hui, il est essentiel de réfléchir à d’autres approches que l’envoi d’une simple lettre en acquisition. Il faut passer du marketing transactionnel qui recherche le don unique à celui du marketing relationnel. L’avenir de nos organisations passe par un apprentissage à se démarquer, à établir des messages forts et à développer une relation durable avec nos donateurs actuels et à venir.

De toutes les définitions que l’on peut lire sur le marketing relationnel, celle de l’agence Stratégies est particulièrement intéressante. En marketing relationnel, on se préoccupe de créer, de maintenir et de valoriser une relation commerciale

avec les clients sur une longue période de temps. On ne réfléchit plus en terme d’actions ponctuelles ou en mode campagne, mais plutôt en mode cycle de vie. On cherche à faire migrer les clients le long d’un continuum, passant de l’état de prospect à client, d’occasionnel à assidu, de consommateur à ambassadeur. De là toute l’importance d’analyser stratégiquement sa base de données et de développer une stratégie de campagne annuelle intégrée (360) afin de guider le donateur vers le bon canal de communication ou de sollicitation au bon moment (publipostage, téléphonie, web, courriel, médias sociaux, texto, applications mobiles).

Planification, cohérence et mesures de vos résultats sont les clés du succès de votre prochaine campagne. Pour en découvrir davantage, c’est un rendez-vous le mardi matin 3 mai dès 9 h. Trucs, conseils, astuces et pièges que l’on voit fréquemment dans les campagnes annuelles seront au menu de ce beau rendez-vous matinal. Au plaisir d’échanger ensemble!

Steve Lévesque, président, Unicause, vice-président associé, Épisode.

public. Pour créer cette synergie, plusieurs éléments doivent être non seulement considérés et calculés, mais également maîtrisés. Planification, analyse, recherche, élaboration de stratégies variées et d’outils de communication : la charge de travail est conséquente, car bien entendu, le succès a un prix.

Et innovation !

De plus en plus d’organismes ont recours à la campagne majeure afin de se démarquer. Cela rend toutefois la tâche encore plus complexe; en effet, le bassin de donateurs potentiels reste sensiblement le même, mais ils sont de plus en plus sollicités. Pour ces raisons, les organismes doivent faire preuve de créativité et avoir recours à des stratégies innovantes afin d’interpeller les donateurs, que ce soit en développant des partenariats avec des bannières et des grandes familles sur le territoire, en misant sur le storytelling ou en développant et bonifiant leurs activités-bénéfice. Ainsi, en misant sur une alliance entre préparation, mobilisation et innovation, et en étant aussi bien épaulé, la campagne majeure de financement peut s’avérer, pour votre organisme, un passage vers l’atteinte de grandes réalisations.

Pour en apprendre plus à ce sujet, nous vous invitons à assister à l’atelier que donnera Daniel Asselin au congrès de l’APGP le 3 mai prochain de 8 h 15 à 8 h 55, intitulé : « Conseils et stratégies innovantes en campagne majeure de financement ».

Daniel Asselin est le président d’Épisode, une firme d’experts-conseils en collecte de fonds qui a conduit avec succès plus de 150 campagnes de financement depuis les 25 dernières années.

Une campagne majeure est une bonne avenue pour permettre à votre organisme d’accroître son action tout en assurant sa pérennité. En effet, ce type de campagne a pour avantage de soutenir de grands projets qui ne pourraient voir le jour dans le cadre de campagnes annuelles plus traditionnelles. Plus encore, elle offre l’opportunité aux donateurs de faire des promesses de dons sur une période variant de trois à cinq ans, ce qui constitue un avantage stratégique pour maximiser leur fidélité.

Préparation et mobilisation

Mais détrompez-vous : réaliser une campagne majeure de financement ne se fait pas en un claquement de doigts. Elle nécessite une préparation plusieurs mois à l’avance, de même qu’une mobilisation de tous les membres de votre équipe et de bénévoles d’affaires. Plus encore, elle doit susciter un intérêt assez important pour rallier des donateurs à votre cause, issus des grandes entreprises, des fondations privées et du grand






Des outils optimisés et des valeurs ajoutées

Par Pierre Brochu Logilys inc.

ProDon 5, lorsque comparé à la version précédente, propose des fonctionnalités d’avant-garde et des outils existants optimisés.

Le changement le plus remarquable est sans contredit la nouvelle structure Clients et Relations qui facilite l’identification des liens entre les contacts et l’historique de ceux-ci. Parallèlement, les fonctions d’analyse de ProDon ont été perfectionnées pour vous permettre de réaliser des analyses croisées basées sur les critères de votre choix et vous fournir des informations précises comme jamais auparavant.

Vos donateurs et souscripteurs bénéficieront également de changements notoires ! L’ajout du nouveau service de Reçus électroniques vous permet de réduire la manipulation nécessaire à l’envoi de reçus traditionnels; vos donateurs, quant à eux, apprécieront l’opportunité de pouvoir accéder à leurs reçus au moment désiré. Ceux-ci profiteront d’un espace donateur sur JeDonneEnLigne.org, un portail sécurisé où les informations telles que l’historique de leurs dons et leurs reçus électroniques seront conservées.

Avec ProDon 5, vous avez l’option d’envoyer des courriels avec des liens vers des formulaires de dons en ligne personnalisés. Ainsi, lorsqu’un souscripteur accède au formulaire, certains champs sont préremplis avec ses informations connues telles que son nom, son adresse et son numéro de téléphone.

Pour une présence réussie sur Internet, d’autres outils incontournables suivront cette année !

Le service de Dons en ligne sera évidemment revampé et optimisé pour toucher un public plus large et rejoindre autant les utilisateurs de téléphones intelligents, de tablettes que d’ordinateurs.

Suivant les tendances actuelles, un nouveau service sera offert pour vous permettre de gérer des campagnes de financement pair-à-pair, comme un défi sportif par exemple : inscriptions de participants, d’équipes et une multitude d’autres options pour communiquer avec votre public. En plus d’avoir la liberté de gérer votre « microsite », ce service donnera à vos souscripteurs la possibilité de créer leur propre page et de la partager avec leurs réseaux.

Aussi offerte bientôt, la fonction de mise à jour des dates d’expiration de cartes de crédit vous permettra de gagner du temps. Particulièrement utile pour les utilisateurs des modules Engagements et Transactions électroniques, cette fonction permettra d’actualiser la date d’échéance d’une carte de crédit sans avoir à redemander son numéro.

Logilys est dédiée à concevoir des applications performantes.

Je vous invite à assister à ma conférence dans le cadre du 20e congrès de l’APGP, le 3 mai prochain, pour en apprendre davantage sur ces nouveautés. C’est un rendez-vous !

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Dons majeurs et dons planifiés : votre organisation est-elle prête à prendre ce virage ?

La prochaine étape dans leur développement consiste pour plusieurs à intégrer l’approche de sollicitation de dons majeurs dans leur campagne annuelle. En effet, nos organisations doivent développer le réflexe de solliciter des dons majeurs à l’extérieur du strict cadre de la campagne majeure qui revient généralement aux 5 à 10 ans.

De plus, pour certains donateurs individuels, le don majeur peut souvent s’effectuer de leur vivant et prendre des formes diverses (biens immobiliers, mobiliers, actions, etc.), mais pour plusieurs, ce type de don ne peut être versé qu’à leur décès. Il peut aussi prendre la forme d’une police d’assurance-vie et la planification du versement de leur contribution peut permettre le versement de contributions beaucoup plus substantielles que ne l’avait imaginé le donateur s’il a fait l’objet d’une planification financière préparée soigneusement et cela, sans nuire à l’héritage des générations suivantes si cela est une préoccupation du donateur.

Pour en apprendre davantage, ne manquez pas l’atelier de Christian Bolduc, PDG de BNP Performance philanthropique, le 3 mai de 8 h 15 à 8 h 55 et de 9 h à 9 h 40. À l’occasion de cette conférence, M. Bolduc vous entretiendra de l’approche proactive BNP en matière de dons majeurs et dons planifiés.

À propos de BNP Performance philanthropique

BNP fut cofondé en 1999, par Jean Robert Nolet et Christian Bolduc. M. Nolet, un professionnel à la notoriété établie, s’est profondément investi dans l’avancement de la collecte de fonds et du milieu philanthropique au Québec.

Nous sommes les proches collaborateurs de nombreuses organisations actives dans les secteurs culturel, associatif, communautaire, de la santé, de l’éducation et religieux. Notre objectif ? Aider ces organisations à donner vie à leur mission, à relever leurs défis et à réaliser leurs projets en développant des stratégies philanthropiques performantes qui augmentent leurs revenus et qui leur permettent d’être un moteur de changement.

Pour nous découvrir : www.bnpperformance.com

Par Christian Bolduc BNP Performance philanthropique

Nombre de nos organisations au Québec disposent d’une campagne annuelle de financement structurée. Un bon nombre ont également réalisé une campagne majeure de financement pour répondre à des besoins majeurs pour assurer leur développement.

atypic.ca

Sous un même toit, nous pouvons combler vos besoins pour : • faire évoluer votre organisation;

• faire rayonner votre cause;

• faire croître vos revenus.

Avons-nous fait connaissance?

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Avons-nous fait connaissance?





La communication marketing au cœur de votre succès !

Comment se portent vos communications ? Pourquoi une stratégie réfléchie est-elle essentielle ? Comment investir intelligemment à ce niveau ? Quelles sont les tendances actuelles ?

En ce 20e congrès annuel de l’APGP, CIBLE stratégique et la Suite interactive donna vous invitent à assister à l’atelier « Stratégies et outils pour maximiser le succès de votre organisation ». Vous y découvrirez les grandes tendances actuelles qui touchent le domaine de la philanthropie et qui favorisent la réussite des campagnes de financement des OBNL. Cet atelier vous permettra d’apprendre, à l’aide d’exemples concrets, comment optimiser vos procédés et ainsi avoir tous les outils nécessaires pour amorcer une réflexion sur vos pratiques actuelles afin d’améliorer votre notoriété et faciliter vos collectes de fonds.

L’atelier sera offert par Madame Nathalie Ashby, stratège en communication-marketing et présidente de CIBLE stratégique, une agence de communication-marketing de Sherbrooke qui dessert des clients à l’échelle provinciale depuis maintenant 15 ans. Nathalie est également derrière la création de la Suite interactive donna, une plateforme des gestion des dons en ligne et des relations avec les donateurs qui a été lancée au congrès de l’APGP de 2015. Avec ses 25 années d’expérience dans le domaine et après avoir rencontré plus de 150 organismes et fondations au cours de la dernière année, Nathalie comprend bien la réalité actuelle des OBNL et elle vous offre son expertise afin de vous guider vers le succès !

L’atelier « Stratégies et outils pour maximiser le succès de votre organisation » sera présenté le mardi 3 mai, de 8 h 15 à 8 h 55 et de 9 h à 9 h 40.

Nous vous invitons également à passer nous voir à notre kiosque afin de découvrir tous les avantages de la Suite interactive donna et de nous poser vos questions concernant la communication-marketing au sein de votre organisation.

Au plaisir de vous y rencontrer !

Par Nathalie Ashby Cible stratégique

Le domaine de la communication marketing est bien connu de toutes les entreprises, de la PME à la multinationale. Toutefois, dans le monde des OBNL, l’importance et l’influence d’une stratégie de communication pour favoriser le succès de l’organisation sont parfois négligées.

Nous bâtissons des liens durables.

« S’engager à fond. Vous faire progresser. Voilà comment nous abordons nos relations et développons des liens aussi solides que durables. »

Amnistie internationale, client depuis 22 ans

Fondation québécoise du cancer, client depuis 15 ans

Leucan, client depuis 12 ans

Question Retraite, client depuis 9 ans

Opération enfant soleil, client depuis 7 ans

Institut québécois de planification financière, client depuis 6 ans

Grâce à son équipe composée d’une quarantaine de professionnels, la nouvelle entreprise Atypic (née de la fusion entre Tactic direct et Atypic) se distingue par son offre de services unique au Canada, destinée aux organismes à but non lucratif et de charité.

Experte en planification stratégique, recherche de financement, marketing relationnel et dans tous les domaines de la communication, notre équipe a l’approche et l’expertise pour vous amener encore plus loin, peu importe vos enjeux, des plus simples aux plus complexes.

Authenticité, audace et excellence caractérisent toutes nos relations d’affaires depuis plus de 20 ans. Nous nous donnons pour mission d’aider les organismes d’ici à renforcer leur impact, faire rayonner leur cause et accroître leurs revenus, tout en contribuant à leur pérennité.

Communiquez avec nous et découvrez comment nous pouvons vous aider à atteindre de grands résultats !

514 528-5252

Pascal [email protected] Poste 257

Fannie [email protected] Poste 259

Roger [email protected] Poste 202

Pascal, Roger et Fannie


ASSOCIATION DES PROFESSIONNELS EN GESTION PHILANTHROPIQUE

2505, boul. Rosemont, C. P. 22124, succursale Iberville Montréal (Québec) H1Y 3K8 Téléphone 514 529-6865 | Sans frais 1 866 545-APGP (2747) [email protected] | www.apgp.com

Merci à nos partenaires

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Philanthr pes - APGP · 2016-11-29 · et régions autour d’une passion partagée : la philanthropie. ... alors président du Fonds FTQ et M. Daniel Lamarre, alors président et