PIù DESTAGIONALIZZAZIONE · più destagionalizzazione. 2 l’ente bilaterale nazionale del turismo (ebnt), è un organismo ... spagna 46.954.694 32.230,36 100 95 francia 65.027.000

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PIù DESTAGIONALIZZAZIONE

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L’ENTE BILATERALE NAZIONALE DEL TURISMO (EBNT), è un organismoparitetico costituito nel 1991 dalle organizzazioni sindacali nazionali deidatori di lavoro e dei lavoratori maggiormente rappresentative nel settoreTurismo: Federalberghi, Fipe, Fiavet, Faita, Federreti, Filcams - CGIL,Fisascat - CISL, Uiltucs - UIL.

EBNT, è un ente senza fini di lucro e costituisce uno strumento per lo svolgimento delle attività individuate dalle parti stipulanti il CCNL Turismo in materia di occupazione, mercato del lavoro, formazione e qualificazione professionali.

EBNT svolge e promuove attività di studio e ricerca, sperimentazione,documentazione, informazione e valutazione. Fornisce un supporto tecnico-scientifico e alla rete degli Enti Bilaterali Territoriali sulle politiche e suisistemi della formazione e dell’apprendimento continuo, del mercato dellavoro e dell’inclusione sociale, ne coordina il lavoro e ne definisce le linee operative di indirizzo.

EBNT riveste un ruolo determinante nella creazione e consolidamentodell’occupazione di settore e ne studia l’evoluzione, anche in relazione al tema delle pari opportunità, promuovendo interventi mirati volti al superamento di ogni forma di discriminazione nel luogo di lavoro.

L’impegno di EBNT, inoltre, è quello di offrire risposte alle situazioni dicrisi congiunturali che si manifestano sul territorio nazionale, intervenendocon forme di sostegno al reddito a favore dei lavoratori dipendenti,salvaguardando l’occupazione e la professionalità degli addetti.

EBNT intende investire molto sul valore della bilateralità, ritenendo lerelazioni tra l’impresa e il sindacato come una risorsa.

Via Lucullo, 300187 RomaTel. +39 06 42012372Fax +39 06 [email protected]

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PIù DESTAGIONALIZZAZIONE

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SOMMARIO

Introduzione . . . . . . . pag. 5

Analisi Paesi - Quadro generale . . . . » 7

Analisi delle caratteristiche del Turismo nei Paesi Esteri » 15

Prodotti turistici venduti: periodo media-bassa stagione » 59

Analisi Paesi campione . . . . . » 85

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pagina ebnt febbraio 2013 ok.pdf 19-04-2013 9:21:09

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Introduzione

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Il presente studio si propone, come finalità, di capire in che maniera una destagionalizzazione dei flussi turistici in Italia possa apportare un miglioramento nell’occupazione del settore del turismo. Una maggiore omogeneità negli arrivi dei turisti, infatti, dovrebbe comportare una ri-chiesta di lavoro più costante nell’arco dell’anno e quindi un livellamento dei picchi di disoccupazione in questo settore dei lavoratori dipendenti. Per questo motivo si è scelto di impostare il presente lavoro partendo dall’analisi sociale ed economica di alcuni paesi-campione scelti come rappresentativi; tali paesi appartengono a tutto il mondo, ma per la mag-gior parte sono Europei.Poi, si sono analizzate le caratteristiche e le abitudini dei viaggiatori soffermandoci in particolar modo all’analisi dei periodi di media e bassa stagione per il turismo italiano.Come terzo punto sono stati intervistati dei tour operator di alcuni di questi paesi campione chiedendo direttamente agli operatori la visione che i turisti hanno del nostro paese, i pregi e i difetti del pacchetto turi-stico “Italia” e maggiori informazioni sullo stile di viaggio dei loro clienti e sulla possibilità di crescita del prodotto “Italia”.Questo ci ha permesso di avere un quadro completo ed esaustivo di quello che è il mercato turistico a livello globale e di come e quanta par-te di questo mercato può essere indirizzata nei periodi di bassa e media stagione in Italia soprattutto perché si sono evidenziati i problemi e le difficoltà che i turisti trovano quando affrontano un viaggio nella nostra Nazione. L’analisi è, poi, proseguita nello studio dell’occupazione italiana nel set-tore turistico. Si è cercato di delineare il fenomeno dell’occupazione a livello nazionale, a livello regionale e mensile. Preso atto dei vari risultati dell’analisi che il campione da noi scelto ha fornito, abbiamo creato una nuova immagine occupazionale italiana nel settore turistico in base ad un ipotetico aumento del turismo straniero in Italia nei periodi di bassa e media stagione. Partendo da una analisi generale per ogni paese, analizzando le pecu-liarità del turismo, delineando l’occupazione del settore turistico italiano e cercando di capire le potenzialità del turismo destagionalizzato este-ro, siamo arrivati ad avere una idea chiara dei benefici che un investi-mento sulla destagionalizzazione del turismo estero arrecherebbe al settore occupazionale dello stesso italiano.

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Analisi Paesi - Quadro generale

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Al fine di analizzare le abitudini turistiche di un paese, è necessa-rio, in primis, avere una visione generale dello stesso e del livello del suo benessere.

Per far questo si è preso come indice il PIL (prodotto interno lordo) e, per un confronto a livello mondiale tra i paesi, lo abbia-mo espresso in PPP (purchasing power parity), cioè il PIL con-vertito in dollari internazionali utilizzando i tassi di parità di potere d’acquisto.

Un dollaro internazionale ha lo stesso potere d’acquisto sul PIL come il dollaro statunitense ha negli Stati Uniti (ITALIA= 31,95418).

Per quanto concerne l’Europa, invece, abbiamo introdotto due ul-teriori indici: il primo è sempre il PIL, espresso questa volta in PPS (Purchaising Power Standard - Standard di Potere di Acquisto) che è una unità di conto fittizia, ideata da Eurostat, avente lo stesso potere di acquisto in tutti i paesi dell’Unione Europea.

Essa si basa su volumi o unità di beni piuttosto che sui valori. cioè un ulteriore indice, e l’AIC (Actual Individual Consumption - Consumo individuale effettivo pro capite) che è un parametro che considera i beni e servizi realmente consumati dagli indivi-dui, indipendentemente dal fatto che questi beni e servizi siano acquistati e pagati dalle famiglie o dal governo, organizzazioni no-profit ecc...

In questo modo si abbattono, quando si confronta il welfare di di-versi paesi durante i confronti internazionali, le differenze prove-nienti dalle diverse organizzazioni che i governi hanno e i relativi importanti servizi che essi stessi offrono e di cui le famiglie fruisco-no come, ad esempio, le spese sanitarie.

Tale indice esprime il reale consumo individuale della popolazione e quindi è più espressivo del vero benessere della popolazione abitante un determinato paese.

Tali dati sono riportati nella tabella seguente:

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In base a questi indicatori, il Paese ad avere maggior benessere economico è la Norvegia, sia se il confronto viene fatto a livel-lo mondiale che europeo. Seguono Stati Uniti e Paesi Bassi. Per quanto concerne l’Europa, in generale, è sicuramente il nord ad avere più potere di acquisto, mentre faticano i paesi dell’est. A livello mondiale, per le nazioni esaminate, oltre agli USA, che con un PIL pari a 47.153 $ si classifica secondo paese con mag-gior potere di acquisto, al di sopra della media dei paesi europei selezionati (36.671$), troviamo il Canada (39.050 $), mentre leg-germente al di sotto il Giappone (33.732 $). Come fanalini di coda si collocano India, Cina e Brasile rispettivamente con i seguenti valori: 3.425; 7.598; 11.210.

di diversi paesi durante i confronti internazionali, le differenze provenienti dalle diverse organizzazioni che i governi hanno e i relativi importanti servizi che essi stessi offrono e di cui le famiglie fruiscono come, ad esempio, le spese sanitarie. Tale indice esprime il reale consumoindividuale della popolazione e quindi è più espressivo del vero benessere della popolazione abitante un determinato paese.Tali dati sono riportati nella tabella seguente:

TABELLA NUMERO 1

NAZIONE POPOLAZIONE2010*

PIL PRO-CAPITE2010 IN

PPP1

PIL PRO-CAPITE2010 IN PPS2,

EU27=100

AIC PRO-CAPITE 2010

IN PPS2,EU27=100

BELGIO 10.666.865 37.631,06 119 110REP.CECA 10.532.770 24.517,90 80 71

DANIMARCA 5.511.451 40.162,59 127 114GERMANIA 81.744.000 37.402,27 118 117

SPAGNA 46.954.694 32.230,36 100 95FRANCIA 65.027.000 34.123,20 108 113

PAESI BASSI 16.574.989 42.164,50 133 116AUSTRIA 8.420.000 40.006,19 126 116POLONIA 38.204.000 19.884,55 63 66SVEZIA 9.422.154 39.024,18 123 114

REGNO UNITO 61.446.000 35.686,20 112 121NORVEGIA 4.920.300 57.230,29 181 136

RUSSIA 141.945.966 19.891,35STATI UNITI 308.745.538 47.153,01

CANADA 33.800.000 39.050,17BRASILE 190.732.694 11.210,39

INDIA 1.184.110.000 3.425,45CINA 1.334.000.000 7.598,84

GIAPPONE 127.288.419 33.732,87

* Per la popolazione del Brasile censimento 01/08/10, per quella della Novergia al 01/01/20111. Fonte: World Bank, International Comparison Program database.2. Fonte: Eurostat.

In base a questi indicatori, il Paese ad avere maggior benessere economico è la Norvegia, sia se il confronto viene fatto a livello mondiale che europeo. Seguono Stati Uniti e Paesi Bassi. Per quanto concerne l’Europa, in generale, è sicuramente il nord ad avere più potere di acquisto, mentrefaticano i paesi dell’est.A livello mondiale, per le nazioni esaminate, oltre agli USA, che con un PIL pari a 47.153 $ si classifica secondo paese con maggior potere di acquisto, al di sopra della media dei paesi europei selezionati (36.671$), troviamo il Canada (39.050 $), mentre leggermente al di sotto il Giappone(33.732 $). Come fanalini di coda si collocano India, Cina e Brasile rispettivamente con i seguenti valori: 3.425; 7.598; 11.210.Il PIL pro-capite rispecchia anche la potenzialità della popolazione di effettuare un viaggio. Ovviamente maggiore è il benessere di un individuo, maggiore è la sua possibilità di poter permettersi una o più partenze durante l’anno. Sebbene i viaggi per motivi di lavoro non siano direttamente legati al consumo individuale di un individuo o rapportati al suo benessere, è ovvioche questi rientrano comunque nella capacità economica di un’azienda che possiamo paragonare al PIL individuale in quanto la sanità delle aziende rispecchia la sanità sociale di una nazione.Nella tabella numero 2 riportiamo il numero di partenze all’estero del 2009 per ogni paese:

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di diversi paesi durante i confronti internazionali, le differenze provenienti dalle diverse organizzazioni che i governi hanno e i relativi importanti servizi che essi stessi offrono e di cui le famiglie fruiscono come, ad esempio, le spese sanitarie. Tale indice esprime il reale consumoindividuale della popolazione e quindi è più espressivo del vero benessere della popolazione abitante un determinato paese.Tali dati sono riportati nella tabella seguente:

TABELLA NUMERO 1

NAZIONE POPOLAZIONE2010*

PIL PRO-CAPITE2010 IN

PPP1

PIL PRO-CAPITE2010 IN PPS2,

EU27=100

AIC PRO-CAPITE 2010

IN PPS2,EU27=100

BELGIO 10.666.865 37.631,06 119 110REP.CECA 10.532.770 24.517,90 80 71

DANIMARCA 5.511.451 40.162,59 127 114GERMANIA 81.744.000 37.402,27 118 117

SPAGNA 46.954.694 32.230,36 100 95FRANCIA 65.027.000 34.123,20 108 113

PAESI BASSI 16.574.989 42.164,50 133 116AUSTRIA 8.420.000 40.006,19 126 116POLONIA 38.204.000 19.884,55 63 66SVEZIA 9.422.154 39.024,18 123 114

REGNO UNITO 61.446.000 35.686,20 112 121NORVEGIA 4.920.300 57.230,29 181 136

RUSSIA 141.945.966 19.891,35STATI UNITI 308.745.538 47.153,01

CANADA 33.800.000 39.050,17BRASILE 190.732.694 11.210,39

INDIA 1.184.110.000 3.425,45CINA 1.334.000.000 7.598,84

GIAPPONE 127.288.419 33.732,87

* Per la popolazione del Brasile censimento 01/08/10, per quella della Novergia al 01/01/20111. Fonte: World Bank, International Comparison Program database.2. Fonte: Eurostat.

In base a questi indicatori, il Paese ad avere maggior benessere economico è la Norvegia, sia se il confronto viene fatto a livello mondiale che europeo. Seguono Stati Uniti e Paesi Bassi. Per quanto concerne l’Europa, in generale, è sicuramente il nord ad avere più potere di acquisto, mentrefaticano i paesi dell’est.A livello mondiale, per le nazioni esaminate, oltre agli USA, che con un PIL pari a 47.153 $ si classifica secondo paese con maggior potere di acquisto, al di sopra della media dei paesi europei selezionati (36.671$), troviamo il Canada (39.050 $), mentre leggermente al di sotto il Giappone(33.732 $). Come fanalini di coda si collocano India, Cina e Brasile rispettivamente con i seguenti valori: 3.425; 7.598; 11.210.Il PIL pro-capite rispecchia anche la potenzialità della popolazione di effettuare un viaggio. Ovviamente maggiore è il benessere di un individuo, maggiore è la sua possibilità di poter permettersi una o più partenze durante l’anno. Sebbene i viaggi per motivi di lavoro non siano direttamente legati al consumo individuale di un individuo o rapportati al suo benessere, è ovvioche questi rientrano comunque nella capacità economica di un’azienda che possiamo paragonare al PIL individuale in quanto la sanità delle aziende rispecchia la sanità sociale di una nazione.Nella tabella numero 2 riportiamo il numero di partenze all’estero del 2009 per ogni paese:

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Il PIL pro-capite rispecchia anche la potenzialità della popolazione di effettuare un viaggio. Ovviamente maggiore è il benessere di un individuo, maggiore è la sua possibilità di poter permettersi una o più partenze durante l’anno. Sebbene i viaggi per motivi di lavoro non siano direttamente legati al consumo individuale di un indi-viduo o rapportati al suo benessere, è ovvio che questi rientrano comunque nella capacità economica di un’azienda che possiamo paragonare al PIL individuale in quanto la sanità delle aziende rispecchia la sanità sociale di una nazione. Nella tabella numero 2 riportiamo il numero di partenze all’estero del 2009 per ogni paese. TABELLA NUMERO 2

NAZIONE ABITANTI NEL PAESE

PARTENZEVERSO

ESTERO**

MEDIASEMPLICE

ANNUA

BELGIO 10.666.865 10.472.352 872.696REP.CECA 10.532.770 6.022.000 501.833

DANIMARCA 5.511.451 6.935.225 577.935GERMANIA 81.744.000 58.500.000 4.875.000

SPAGNA 46.954.694 12.855.782 1.071.315FRANCIA 65.027.000 20.701.000 1.725.083

PAESI BASSI 16.574.989 18.300.000 1.525.000AUSTRIA 8.420.000 10.079.800 839.983POLONIA 38.204.000 7.000.000 583.333SVEZIA 9.422.154 14.787.000 1.232.250

REGNO UNITO 61.446.000 58.530.520 4.877.543NORVEGIA 4.920.300 6.630.000 552.500

RUSSIA 141.945.966 9.555.200 796.267STATI UNITI 308.745.538 30.788.900 2.565.742

CANADA 33.800.000 10.167.102 847.259BRASILE 190.732.694 5.200.000 433.333

INDIA 1.184.110.000 10.000.000 833.333CINA 1.334.000.000 47.656.300 3.971.358

GIAPPONE 127.288.419 15.445.530 1.287.128

**Fonte: Enit (dati a sua volta acquisiti da fonti locali)L’anno di riferimento è il 2009. Per le partenze verso l'estero i dati del Belgio e della Francia si riferiscono all'anno 2008 - Per la Sveziaaprile 2008- marzo 2009. Per la Cina i dati sono forniti dalla CNTA (China National Tourist Administration)

Sebbene i dati si riferiscano ad anni diversi, il confronto tra la popolazione e il numero di partenzepuò essere indicativo della propensione al viaggio di ogni paese. E’ interessante notare come i PaesiBassi, l’Austria, la Danimarca, la Norvegia e la Svezia risultano avere più partenze che numero di abitanti. Un numero significativo di viaggi rispetto alla popolazione lo hanno anche la Germania, ilRegno Unito ed il Belgio. Questo vuol dire che le popolazioni del nord Europa compiono anche più di un viaggio durante l’anno. Oltre al benessere economico, altro fattore determinante la propensione al viaggio estero di queste popolazioni, è la cosiddetta “evasione climatica” che determina una migrazione verso nazioni con un clima più mite e solare. Tale esigenza rende il viaggio, per i popoli del Nord Europa, una parte irrinunciabile della propria economia.Sorprendente è il dato degli Stati Uniti dal quale si evince che il popolo americano ha una bassapropensione al viaggio al di fuori del proprio paese.Con una decisa bassa proporzione tra partenze e numero di abitanti troviamo ovviamente le popolazioni con una economia meno fiorente, cioè India, Brasile e Cina. Entrando nel cuore dell’analisi al fine di studiare le potenzialità della destagionalizzazione delturismo vediamo il comportamento turistico verso l’estero a livello mensile mediante la tabellanumero 3:

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**Fonte: Enit (dati a sua volta acquisiti da fonti locali) L’anno di riferimento è il 2009. Per le partenze verso l’estero i dati del Belgio e della Francia si riferiscono all’anno 2008 - Per la Svezia aprile 2008- marzo 2009. Per la Cina i dati sono forniti dalla CNTA (China National Tourist Administration)

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Sebbene i dati si riferiscano ad anni diversi, il confronto tra la popo-lazione e il numero di partenze può essere indicativo della propensione al viaggio di ogni paese. E’ interessante notare come i Paesi Bassi, l’Austria, la Danimarca, la Norvegia e la Svezia risultano avere più par-tenze che numero di abitanti. Un numero significativo di viaggi rispet-to alla popolazione lo hanno anche la Germania, il Regno Unito ed il Belgio. Questo vuol dire che le popolazioni del nord Europa compiono anche più di un viaggio durante l’anno. Oltre al benessere economico, altro fattore determinante la propensio-ne al viaggio estero di queste popolazioni, è la cosiddetta “evasione climatica” che determina una migrazione verso nazioni con un clima più mite e solare. Tale esigenza rende il viaggio, per i popoli del Nord Europa, una parte irrinunciabile della propria economia. Sorprendente è il dato degli Stati Uniti dal quale si evince che il popolo americano ha una bassa propensione al viaggio al di fuori del proprio paese. Con una decisa bassa proporzione tra partenze e numero di abitanti troviamo ovviamente le popolazioni con una economia meno fiorente, cioè India, Brasile e Cina. Entrando nel cuore dell’analisi al fine di studiare le potenzialità della destagionalizzazione del turismo vediamo il comportamento turistico verso l’estero a livello mensile mediante la tabella numero 3:

TABELLA NUMERO 3

NAZIONE PARTENZE VERSO L'ESTERO MENSILI **

GENNAIO FEBBRAIO MARZO APRILE MAGGIO GIUGNOBELGIO 358.775 719.052 1.230.438 646.389 835.779 980.479

REP.CECA 212.279 328.697 253.024 248.156 448.689 628.155DANIMARCA 304.137 491.904 376.177 474.681 589.427 574.397GERMANIA 1.170.000 1.170.000 2.340.000 4.680.000 5.265.000 6.435.000

SPAGNA 1.069.505 730.551 808.328 1.079.330 852.794 937.292FRANCIA 914.000 1.223.000 1.456.000 1.896.000 2.309.000 2.011.000

PAESI BASSI 292.800 622.200 457.500 1.043.100 1.976.400 1.683.600AUSTRIA 454.500 565.600 626.200 828.200 979.700 969.600POLONIA 550.000 500.000 400.000 400.000 500.000 600.000SVEZIA 900.000 800.000 1.000.000 1.250.000 1.500.000 1.337.000

REGNO UNITO 3.906.880 3.460.330 3.928.310 5.135.220 5.063.200 5.680.590NORVEGIA 330.000 450.000 510.000 550.000 560.000 620.000

RUSSIA 486.267 486.267 486.267 781.667 781.667 781.667STATI UNITI 829.263 898.373 2.299.521 2.688.633 3.807.575 4.732.840

CANADA 965.875 1.169.217 1.321.723 884.538 945.540 701.530BRASILE 1.144.000 260.000 104.000 182.000 135.200 130.000

INDIA 200.000 300.000 500.000 1.500.000 3.000.000 1.500.000CINA n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.

GIAPPONE 1.172.539 1.359.580 1.419.042 1.201.614 1.036.356 947.928


LUGLIO AGOSTO SETTEMBRE OTTOBRE NOVEMBRE DICEMBREBELGIO 1.964.392 1.368.668 782.207 609.760 349.602 626.811

REP.CECA 1.304.346 1.024.924 752.730 268.046 332.481 220.473DANIMARCA 1.147.205 627.744 610.788 677.374 453.708 607.683GERMANIA 14.040.000 12.285.000 5.265.000 2.925.000 1.170.000 1.755.000

SPAGNA 1.313.083 2.198.918 1.117.315 908.588 777.335 1.062.743FRANCIA 1.841.000 3.191.000 1.918.000 1.722.000 1.312.000 908.000

PAESI BASSI 5.910.900 3.202.500 1.518.900 915.000 292.800 384.300AUSTRIA 1.555.400 1.484.700 949.400 727.200 454.500 484.800POLONIA 1.050.000 800.000 800.000 450.000 300.000 650.000SVEZIA 2.000.000 1.550.000 1.200.000 1.150.000 1.100.000 1.000.000

REGNO UNITO 5.795.550 7.473.590 6.345.780 5.071.370 3.587.090 3.082.610NORVEGIA 1.110.000 610.000 590.000 560.000 340.000 400.000

RUSSIA 923.633 923.633 923.633 993.500 993.500 993.500STATI UNITI 3.962.418 2.257.980 3.519.089 3.229.646 1.641.582 921.980

CANADA 518.522 732.031 1.484.397 874.371 274.512 294.846BRASILE 988.000 197.600 104.000 286.000 629.200 1.040.000

INDIA 1.000.000 400.000 400.000 700.000 300.000 200.000CINA n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.

GIAPPONE 1.276.275 1.516.588 1.590.607 1.364.447 1.279.318 1.281.236

**Fonte: Enit (dati a sua volta acquisiti da fonti locali); l’anno di riferimento è il 2009. Per le partenze verso l'estero i dati del Belgio edella Francia si riferiscono all'anno 2008 - Per la Svezia aprile 2008- marzo 2009. Per la Cina i dati forniti dalla CNTA (China NationalTourist Administration) sono solo annuali. Per quanto concerne la Russia i dati disponibili sono trimestrali per cui il dato mensile è lamedia omogenea del trimestre di riferimento.

4

12

Ovviamente il numero maggiore di partenze, in quasi tutti i paesi, si verificano nei mesi di alta stagione sia estiva che invernale e i mesi di novembre e febbraio sono quelli in cui si ha un picco verso il basso di partenze verso l’estero. Andando ad escludere, però, dall’analisi i mesi di giugno, luglio, agosto, settembre, dicembre e gennaio si può notare come la maggior concentrazione dei viaggi avviene nei mesi di apri-le, maggio ed ottobre. In questi mesi, infatti, il numero di partenze, in quasi tutti i paesi, è comunque uguale o superiore alla media semplice calcolata nell’anno delle partenze mensili (Tabella numero 2). Fuori dallo schema abbiamo Canada, Russia e Giappone dove si sono re-gistrati valori tendenzialmente inferiori rispetto ai primi mesi dell’anno per la prima e agli ultimi mesi dell’anno per la seconda e la terza. Se si pensa al Canada e alla Russia, ad esempio, è facilmente intuibile la forte motivazione del clima rigido invernale che porta all’evasione pro-prio in questo periodo dell’anno. Anche con il Brasile si registrano delle anomalie: coincidendo la loro estate con il nostro inverno, si registra un flusso nettamente superiore nei mesi che vanno da ottobre a gennaio piuttosto che in primavera.

TABELLA NUMERO 3


GENNAIO FEBBRAIO MARZO APRILE MAGGIO GIUGNOBELGIO 358.775 719.052 1.230.438 646.389 835.779 980.479

REP.CECA 212.279 328.697 253.024 248.156 448.689 628.155DANIMARCA 304.137 491.904 376.177 474.681 589.427 574.397GERMANIA 1.170.000 1.170.000 2.340.000 4.680.000 5.265.000 6.435.000

SPAGNA 1.069.505 730.551 808.328 1.079.330 852.794 937.292FRANCIA 914.000 1.223.000 1.456.000 1.896.000 2.309.000 2.011.000

PAESI BASSI 292.800 622.200 457.500 1.043.100 1.976.400 1.683.600AUSTRIA 454.500 565.600 626.200 828.200 979.700 969.600POLONIA 550.000 500.000 400.000 400.000 500.000 600.000SVEZIA 900.000 800.000 1.000.000 1.250.000 1.500.000 1.337.000

REGNO UNITO 3.906.880 3.460.330 3.928.310 5.135.220 5.063.200 5.680.590NORVEGIA 330.000 450.000 510.000 550.000 560.000 620.000

RUSSIA 486.267 486.267 486.267 781.667 781.667 781.667STATI UNITI 829.263 898.373 2.299.521 2.688.633 3.807.575 4.732.840

CANADA 965.875 1.169.217 1.321.723 884.538 945.540 701.530BRASILE 1.144.000 260.000 104.000 182.000 135.200 130.000

INDIA 200.000 300.000 500.000 1.500.000 3.000.000 1.500.000CINA n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.

GIAPPONE 1.172.539 1.359.580 1.419.042 1.201.614 1.036.356 947.928


LUGLIO AGOSTO SETTEMBRE OTTOBRE NOVEMBRE DICEMBREBELGIO 1.964.392 1.368.668 782.207 609.760 349.602 626.811

REP.CECA 1.304.346 1.024.924 752.730 268.046 332.481 220.473DANIMARCA 1.147.205 627.744 610.788 677.374 453.708 607.683GERMANIA 14.040.000 12.285.000 5.265.000 2.925.000 1.170.000 1.755.000

SPAGNA 1.313.083 2.198.918 1.117.315 908.588 777.335 1.062.743FRANCIA 1.841.000 3.191.000 1.918.000 1.722.000 1.312.000 908.000

PAESI BASSI 5.910.900 3.202.500 1.518.900 915.000 292.800 384.300AUSTRIA 1.555.400 1.484.700 949.400 727.200 454.500 484.800POLONIA 1.050.000 800.000 800.000 450.000 300.000 650.000SVEZIA 2.000.000 1.550.000 1.200.000 1.150.000 1.100.000 1.000.000

REGNO UNITO 5.795.550 7.473.590 6.345.780 5.071.370 3.587.090 3.082.610NORVEGIA 1.110.000 610.000 590.000 560.000 340.000 400.000

RUSSIA 923.633 923.633 923.633 993.500 993.500 993.500STATI UNITI 3.962.418 2.257.980 3.519.089 3.229.646 1.641.582 921.980

CANADA 518.522 732.031 1.484.397 874.371 274.512 294.846BRASILE 988.000 197.600 104.000 286.000 629.200 1.040.000

INDIA 1.000.000 400.000 400.000 700.000 300.000 200.000CINA n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.

GIAPPONE 1.276.275 1.516.588 1.590.607 1.364.447 1.279.318 1.281.236

**Fonte: Enit (dati a sua volta acquisiti da fonti locali); l’anno di riferimento è il 2009. Per le partenze verso l'estero i dati del Belgio edella Francia si riferiscono all'anno 2008 - Per la Svezia aprile 2008- marzo 2009. Per la Cina i dati forniti dalla CNTA (China NationalTourist Administration) sono solo annuali. Per quanto concerne la Russia i dati disponibili sono trimestrali per cui il dato mensile è lamedia omogenea del trimestre di riferimento.

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13

Nello specifico del nostro paese andiamo a verificare quanti di questi viaggiatori hanno come destinazione il paese Italia.

Come si evince dalla Tabella numero 4 circa il 10% dei turisti che de-cidono di compiere un viaggio all’estero sceglie come meta l’Italia re-stando per poco più di tre notti. In questo caso, però, vale la pena dividere il turista europeo da quello degli altri continenti perché la lonta-nanza del viaggio da compiere determina tipologie di viaggio differenti. Prendendo, infatti, solo l’Europa questi dati aumentano: la permanen-za per notte, in media, sale al 4,25 e circa l’11% degli europei sceglie il bel paese. Se si considera solo il resto del mondo la quota di turisti

Ovviamente il numero maggiore di partenze, in quasi tutti i paesi, si verificano nei mesi di alta stagione sia estiva che invernale e i mesi di novembre e febbraio sono quelli in cui si ha un picco verso il basso di partenze verso l’estero. Andando ad escludere, però, dall’analisi i mesi di giugno, luglio, agosto, settembre, dicembre e gennaio si può notare come la maggior concentrazione dei viaggi avviene nei mesi di aprile, maggio ed ottobre. In questi mesi, infatti, il numero di partenze, in quasi tutti i paesi, è comunque uguale o superiore alla media semplice calcolata nell’anno delle partenze mensili (Tabella numero 2). Fuori dallo schema abbiamo Canada, Russia e Giappone dove si sono registrati valori tendenzialmente inferiori rispetto ai primi mesi dell’anno per la prima e agli ultimi mesi dell’anno per la seconda e la terza. Se si pensa al Canada e alla Russia, ad esempio, è facilmente intuibile la forte motivazione del clima rigido invernale che porta all’evasione proprio in questo periodo dell’anno. Anche con il Brasile si registrano delle anomalie: coincidendo la loro estate con il nostro inverno, si registra un flusso nettamente superiore nei mesi che vanno da ottobre a gennaio piuttosto che in primavera.Nello specifico del nostro paese andiamo a verificare quanti di questi viaggiatori hanno comedestinazione il paese Italia.

TABELLA NUMERO 4

NAZIONE ARRIVI IN ITALIA 2010**

PRESENZE IN ITALIA 2010**

PERMANENZAMEDIA IN GIORNI**

%VIAGGIATORI

CHEARRIVANO IN

ITALIA

BELGIO 1.013.042 4.425.339 4,37 10%REP.CECA 584.478 3.077.661 5,27 10%

DANIMARCA 601.085 3.311.712 5,51 9%GERMANIA 9.302.743 47.801.927 5,14 16%

SPAGNA 1.867.774 5.063.013 2,71 15%FRANCIA 3.449.866 10.623.637 3,08 17%

PAESI BASSI 1.851.034 10.674.451 5,77 10%AUSTRIA 2.011.317 8.226.147 4,09 20%POLONIA 888.472 3.736.189 4,21 13%SVEZIA 574.731 2.193.686 3,82 4%

REGNO UNITO 2.676.121 10.337.206 3,86 5%NORVEGIA 350.400 1.316.970 3,76 5%

RUSSIA 1.140.432 4.208.604 3,69 12%STATI UNITI 4.235.520 10.807.293 2,55 14%

CANADA 670.055 1.798.679 2,68 7%BRASILE 580.610 1.427.733 2,46 11%

INDIA 197.152 461.311 2,34 2%CINA 965.857 1.564.035 1,62 2%

GIAPPONE 1.363.444 2.593.846 1,90 9%

**Fonte: I.S.T.A.T.

Come si evince dalla Tabella numero 4 circa il 10% dei turisti che decidono di compiere un viaggio all’estero sceglie come meta l’Italia restando per poco più di tre notti. In questo caso, però, vale la pena dividere il turista europeo da quello degli altri continenti perché la lontananza del viaggio da compiere determina tipologie di viaggio differenti. Prendendo, infatti, solo l’Europa questi datiaumentano: la permanenza per notte, in media, sale al 4,25 e circa l’11% degli europei sceglie il bel paese. Se si considera solo il resto del mondo la quota di turisti che sceglie l’Italia scende all’ 8% con una permanenza di 2,26 notti in media. Questo fenomeno del calo della permanenza accade

5

Ovviamente il numero maggiore di partenze, in quasi tutti i paesi, si verificano nei mesi di alta stagione sia estiva che invernale e i mesi di novembre e febbraio sono quelli in cui si ha un picco verso il basso di partenze verso l’estero. Andando ad escludere, però, dall’analisi i mesi di giugno, luglio, agosto, settembre, dicembre e gennaio si può notare come la maggior concentrazione dei viaggi avviene nei mesi di aprile, maggio ed ottobre. In questi mesi, infatti, il numero di partenze, in quasi tutti i paesi, è comunque uguale o superiore alla media semplice calcolata nell’anno delle partenze mensili (Tabella numero 2). Fuori dallo schema abbiamo Canada, Russia e Giappone dove si sono registrati valori tendenzialmente inferiori rispetto ai primi mesi dell’anno per la prima e agli ultimi mesi dell’anno per la seconda e la terza. Se si pensa al Canada e alla Russia, ad esempio, è facilmente intuibile la forte motivazione del clima rigido invernale che porta all’evasione proprio in questo periodo dell’anno. Anche con il Brasile si registrano delle anomalie: coincidendo la loro estate con il nostro inverno, si registra un flusso nettamente superiore nei mesi che vanno da ottobre a gennaio piuttosto che in primavera.Nello specifico del nostro paese andiamo a verificare quanti di questi viaggiatori hanno comedestinazione il paese Italia.

TABELLA NUMERO 4

NAZIONE ARRIVI IN ITALIA 2010**

PRESENZE IN ITALIA 2010**

PERMANENZAMEDIA IN GIORNI**

%VIAGGIATORI

CHEARRIVANO IN

ITALIA

BELGIO 1.013.042 4.425.339 4,37 10%REP.CECA 584.478 3.077.661 5,27 10%

DANIMARCA 601.085 3.311.712 5,51 9%GERMANIA 9.302.743 47.801.927 5,14 16%

SPAGNA 1.867.774 5.063.013 2,71 15%FRANCIA 3.449.866 10.623.637 3,08 17%

PAESI BASSI 1.851.034 10.674.451 5,77 10%AUSTRIA 2.011.317 8.226.147 4,09 20%POLONIA 888.472 3.736.189 4,21 13%SVEZIA 574.731 2.193.686 3,82 4%

REGNO UNITO 2.676.121 10.337.206 3,86 5%NORVEGIA 350.400 1.316.970 3,76 5%

RUSSIA 1.140.432 4.208.604 3,69 12%STATI UNITI 4.235.520 10.807.293 2,55 14%

CANADA 670.055 1.798.679 2,68 7%BRASILE 580.610 1.427.733 2,46 11%

INDIA 197.152 461.311 2,34 2%CINA 965.857 1.564.035 1,62 2%

GIAPPONE 1.363.444 2.593.846 1,90 9%

**Fonte: I.S.T.A.T.

Come si evince dalla Tabella numero 4 circa il 10% dei turisti che decidono di compiere un viaggio all’estero sceglie come meta l’Italia restando per poco più di tre notti. In questo caso, però, vale la pena dividere il turista europeo da quello degli altri continenti perché la lontananza del viaggio da compiere determina tipologie di viaggio differenti. Prendendo, infatti, solo l’Europa questi datiaumentano: la permanenza per notte, in media, sale al 4,25 e circa l’11% degli europei sceglie il bel paese. Se si considera solo il resto del mondo la quota di turisti che sceglie l’Italia scende all’ 8% con una permanenza di 2,26 notti in media. Questo fenomeno del calo della permanenza accade

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che sceglie l’Italia scende all’ 8% con una permanenza di 2,26 notti in media. Questo fenomeno del calo della permanenza accade perché, generalmente, il viaggio dei turisti di altri continenti verso il vecchio con-tinente raggruppa la visita a diversi paesi europei a scapito della per-manenza in ognuno di essi. Il viaggiatore europeo, invece, data anche la possibilità di raggiungere paesi stranieri più rapidamente, nel fare un viaggio all’estero nel proprio continente sceglie un’unica meta a viaggio prolungandone, inevitabilmente, il periodo di permanenza.

15

Analisi delle caratteristichedel Turismo nei Paesi esteri

17

Ogni paese ha, in base alle proprie festività, abitudini e convenzio-ni sociali, clima e benessere diverse modalità di viaggio per periodo dell’anno. Si è condotta, così, un’indagine telefonica ai principali Tour Operator delle Nazioni esaminate al fine di valutare la visione e l’idea che gli addetti ai lavori hanno del pacchetto Italia. Tale sezione fornisce in questo modo un ulteriore supporto, tale da formare un quadro ge-nerale del turista e del turismo del paese preso in analisi e soprattutto fa evincere come l’Italia viene vista nei suoi pregi e difetti da queste popolazioni.

Per ogni domanda posta, abbiamo ricavato i grafici delle percentuali delle risposte fornite. Tali grafici vengono riportati sia qui di seguito sia, con una visuale migliore, nell’Allegato 1 della presente ricerca. Inoltre, abbiamo raccolto, in una tabella, le diverse abitudini di viaggio per ogni paese analizzato in questa ricerca per i trimestri dell’anno di bassa e media stagione (1°-2° e 4°), puntando l’attenzione su diversi fattori come:

1) tipologia vacanza - per individuare il tipo di prodotto turistico maggiormente richiesto dal turista di quel paese in un determinato periodo;

2) tipologia turista - andando, così, ad individuare il soggetto che effettua vacanze in questi periodi dell’anno;

3) regioni italiane preferite - dove vengono elencate le prime die-ci regioni italiane visitate. Questa ultima sezione è annuale e non suddivisa in trimestri.

Per ogni nazione vengono, poi, riportate delle peculiarità del turismo e le prime 3 risposte fornite dai Tour Operator sulle domande a loro poste nelle interviste.

18

16,7%

33,3%

50,0%

0% 20% 40% 60%

Mancanza di un'offertaspecifica ed adattata al target

Clima

Non ci sono ostacoli

Mancanza di assistenzamedica che conosca le lingue

straniere

Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"

per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?

16,7%

33,3%

66,7%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismobalneare in questo periodo

Chiusura stagionale dellestrutture ricettive

Clima


Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?

16,7%

16,7%

33,3%

50,0%

0% 20% 40% 60%

Scarsa informazione di attivitàlegate al turismo attivo

Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto

Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta

italiana

Pochi circuiti golfistici

Poche possibilità di Biking


Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?

16,7%

16,7%

16,7%

33,3%

0% 10% 20% 30% 40%

Clima

Scarsa offerta di attività ricreativelegate al prodotto natura



italiana


Non sa, non risponde

Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?

16,7%

16,7%

16,7%

33,3%

0% 10% 20% 30% 40%

Difficoltà nel raggiungere con l'aereo alcunecittà d'arte (Siena, Mantova, Ferrara, Ascoli

Piceno, Urbino, Perugia, ...)

Scarsità di informazioni sugli eventi culturali

Poche offerte ricreative rispetto ad altre cittàall'estero

Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiorieventi

Mancanza di promozione per questo specificoprodotto

Prezzi troppo elevati



Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto

"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento dellevendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?

Non ci sono ostacoli16,7%

Non sa, nonrisponde

33,3%

Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune

città50,0%

7

16,7%

16,7%

33,3%

50,0%

0% 20% 40% 60%

L'Italia non è vista (dai turisticlassici), come destinazione per gli

"All inclusive resorts" in questoperiodo

L'Italia non può competere con altrenazioni (Spagna / Canarie, Egitto,Turchia, ...) per questo prodotto in

questo periodo

I Tour Operator locali offrono pochedestinazioni

Mancanza di un'offerta adeguata, dihotel e residence particolarmente

validi per questo prodotto

Clima


Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" perl'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?

perché, generalmente, il viaggio dei turisti di altri continenti verso il vecchio continente raggruppala visita a diversi paesi europei a scapito della permanenza in ognuno di essi. Il viaggiatore europeo, invece, data anche la possibilità di raggiungere paesi stranieri più rapidamente, nel fare un viaggioall’estero nel proprio continente sceglie un’unica meta a viaggio prolungandone, inevitabilmente, ilperiodo di permanenza.

ANALISI DELLE CARATTERISTICHE DEL TURISMO NEI PAESI ESTERI

Ogni paese ha, in base alle proprie festività, abitudini e convenzioni sociali, clima e benessere diverse modalità di viaggio per periodo dell'anno. Si è condotta, così, un’indagine telefonica ai principali Tour Operator delle Nazioni esaminate al fine di valutare la visione e l’idea che gli addetti ai lavori hanno del pacchetto Italia. Tale sezione fornisce in questo modo un ulterioresupporto, tale da formare un quadro generale del turista e del turismo del paese preso in analisi esoprattutto fa evincere come l’Italia viene vista nei suoi pregi e difetti da queste popolazioni. Per ogni domanda posta, abbiamo ricavato i grafici delle percentuali delle risposte fornite. Tali grafici vengono riportati sia qui di seguito sia, con una visuale migliore, nell’Allegato 1 della presente ricerca. Inoltre, abbiamo raccolto, in una tabella, le diverse abitudini di viaggio per ogni paeseanalizzato in questa ricerca per i trimestri dell’anno di bassa e media stagione (1° 2° e 4°), puntandol'attenzione su diversi fattori come: 1) tipologia vacanza - per individuare il tipo di prodotto turisticomaggiormente richiesto dal turista di quel paese in un determinato periodo; 2) tipologia turista - andando, così, ad individuare il soggetto che effettua vacanze in questi periodi dell'anno 3) regioniitaliane preferite - dove vengono elencate le prime dieci regioni italiane visitate. Questa ultimasezione è annuale e non suddivisa in trimestri. Per ogni nazione vengono, poi, riportate dellepeculiarità del turismo e le prime 3 risposte fornite dai Tour Operator sulle domande a loro poste nelle interviste.

BELGIO

6

16,7%

33,3%

50,0%

66,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Montagna - Sport invernali

Short break città europee

Turismo Attivo

All Inclusive Resorts(Charter)

Enogastronomia

Dom A02 - E per quali prodotti?

16,7%

33,3%

66,7%

83,3%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Europa

Mare Spagna

Nord-Africa

Turchia

Italia

Egitto

Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?

16,7%

33,3%

33,3%

16,7%

33,3%

50,0%

0% 20% 40% 60%

Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza

Clima

Poca pubblicità sui mediarispetto alla concorrenza

Mancanza di collegamentiaerei diretti con alcune città

Mancanza di offertecommerciali interessanti da

parte dell'offerta italiana

Mancanza di informazionituristiche complete sui vari

prodotti

Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flussoturistico verso l'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad

Aprile)?

0% 10% 20% 30% 40%

Arte & Cultura

Enogastronomia


Turismo Attivo

Target Senior

Nessun prodotto

Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa

stagione, da Ottobre ad Aprile) ?

BE

LG

IO

19BE

LG

IO

TABELLA NUMERO 5

TURISTA BELGIO1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE

TIPOLOGIAVACANZA

CITTA' D'ARTE;MONTAGNA;BUSINESS E

MICE (marzo)

CITTA' D'ARTE; MARE (maggio e giugno);NATURA(aprile);

ENOGASTRONOMIA

CITTA' D'ARTE; MONTAGNA(dicembre);BUSINESS E MICE

TIPOLOGIATURISTA

SENIOR(gennaio e marzo);STUDENTI(marzo)

SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI;FAMIGLIE

(febbraio);BUSINESS(marzo)

SENIOR;STUDENTI(aprilee maggio); SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI

(maggio e giugno);FAMIGLIE(aprile)

SENIOR;STUDENTI(novembree dicembre); SINGLES;

COPPIE SENZA FIGLI(ottobre e novembre);FAMIGLIE

(novembre);BUSINESS (ottobre e novembre)

REGIONIITALIANE

PREFERITELOMBARDIA; TOSCANA; VENETO; TRENTINO ALTO ADIGE;LAZIO; EMILIA

ROMAGNA; SICILIA; CAMPANIA; PIEMONTE; UMBRIA

PECULIARITA'

Il turista belga ha una forte propensione al viaggio, con partenze concentrate soprattutto il fine settimana per city trips, shopping e turismo attivo. In espansione il turismo nella terza età. Il turista belga è interessato alle novità, agli eventi e ai prodotti di nicchia. Ciò che più

desiderano è clima, sicurezza, organizzazione trasparenza ed efficienza dei servizi,rapporto qualità/prezzo. Il 70% dei viaggi effettuati è organizzato in maniera indipendente

a dimostrazione del fatto del grande uso del canale internet.

DOMANDATOUR

OPERATOR N°1

Nei mesi di media e bassa stagione, quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suoPaese?

Europa; Mare Spagna; Nord-AfricaDOMANDA

TOUROPERATOR N°2

E per quali prodotti?

Montagna e sport invernali; Short break città europee; Turismo attivo

DOMANDATOUR

OPERATOR N°3

Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?

Arte & Cultura; Enogastronomia; Sport Invernali

DOMANDATOUR

OPERATOR N°4

In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)?

Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Clima; Poca pubblicità sui media rispetto alla concorrenza

DOMANDATOUR

OPERATOR N°5

Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?

Mancanza di un’offerta specifica ed adattata al target; Clima; Non ci sono ostacoli

DOMANDATOUR

OPERATOR N°6

Quali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?

L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Chiusura stagionaledelle strutture ricettive; Clima

DOMANDATOUR

OPERATOR N°7

Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?

Clima; Scarsa offerta di attività ricreative legatela prodotto natura; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto

DOMANDATOUR

OPERATOR N°8

Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?

Scarsa informazione di attività legate al Turismo Attivo; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte

dell’offerta italiana

8DOMANDATOUR

OPERATOR N°9

Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?

Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Non sa o non risponde; Non cisono ostacoli

DOMANDATOUR

OPERATORN°10

Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?

Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Poche offerte ricreative rispetto ad altre città all’estero

DOMANDATOUR

OPERATORN°11

Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?

L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo; L’Italia non può competere con altre nazioni per questo prodotto in questo periodo; I T.O. locali

offrono poche destinazioni

REPUBBLICA CECA

11,1%

11,1%

33,3%

44,4%

66,7%

88,9%

0% 20% 40% 60% 80% 100%




Wellness

Turismo Attivo

Self Catering(Appartamenti)

Short break cittàextraeuropee


11,1%

11,1%

22,2%

44,4%

77,8%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Europa

Egitto

Italia

Thailandia

Rep. Ceca

Caraibi

Isole Oceano Indiano

Turchia

Asia


11,1%

11,1%

22,2%

44,4%

88,9%

0% 20% 40% 60% 80% 100%


Arte & Cultura

Target Senior

Turismo Attivo

Enogastronomia

Mare

Wellness




11,1%

22,2%

22,2%

33,3%

44,4%

55,6%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Clima


italiana


Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza

Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti

Mancanza di collegamenti aerei diretticon alcune città

Parcheggi troppo cari / Difficili dareperire

Difficoltà nell'organizzare soggiornibrevi

Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia(nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?

9

20 RE

P. C

EC

A

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9



DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11




REPUBBLICA CECA

11,1%

11,1%

33,3%

44,4%

66,7%

88,9%

0% 20% 40% 60% 80% 100%




Wellness

Turismo Attivo




11,1%

11,1%

22,2%

44,4%

77,8%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Europa

Egitto

Italia

Thailandia

Rep. Ceca

Caraibi


Turchia

Asia


11,1%

11,1%

22,2%

44,4%

88,9%

0% 20% 40% 60% 80% 100%


Arte & Cultura

Target Senior

Turismo Attivo

Enogastronomia

Mare

Wellness




11,1%

22,2%

22,2%

33,3%

44,4%

55,6%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Clima


italiana








9

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9



DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11




REPUBBLICA CECA

11,1%

11,1%

33,3%

44,4%

66,7%

88,9%

0% 20% 40% 60% 80% 100%




Wellness

Turismo Attivo




11,1%

11,1%

22,2%

44,4%

77,8%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Europa

Egitto

Italia

Thailandia

Rep. Ceca

Caraibi


Turchia

Asia


11,1%

11,1%

22,2%

44,4%

88,9%

0% 20% 40% 60% 80% 100%


Arte & Cultura

Target Senior

Turismo Attivo

Enogastronomia

Mare

Wellness




11,1%

22,2%

22,2%

33,3%

44,4%

55,6%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Clima


italiana








9

10

11,1%

11,1%

22,2%

22,2%

55,6%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Mancanza di un'offerta specifica edadattata al target

Poche strutture ricettive - residence


Clima


Mancano le attività di svago (ballo,intrattenimento, ristoranti, ginnastica...)

Mancanza di assistenza medica checonosca le lingue straniere




11,1%

44,4%

66,7%

0% 15% 30% 45% 60% 75%



Clima

Mancano le attività di svagoaperte (ristoranti, caffé, locali

d'intrattenimento...)



11,1%

11,1%

11,1%

22,2%

44,4%

55,6%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Mancanza di promozione per questospecifico prodotto

Scarsa informazione di attività legate alturismo attivo

Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi sportivi (calcio, ...)

Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana






11,1%

11,1%

22,2%

33,3%

55,6%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%





Bassa qualità delle strutture ricettive

Clima




Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle

vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?


Non sa, nonrisponde

11,1%


città33,3%

Mancanza diinfrastrutturecongressuali

22,2%Poche offertericreative pre e post

congresso /incentive

22,2%11,1%

33,3%

44,4%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Difficoltà nel raggiungere conl'aereo alcune città d'arte (Siena,Mantova, Ferrara, Ascoli Piceno,

Urbino, Perugia, ...)

Scarsità di informazioni suglieventi culturali

Difficoltà nel reperire biglietti peri maggiori eventi



Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?

11,1%

11,1%

22,2%

33,3%

66,7%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

L'Italia non è vista (dai turisti classici), comedestinazione per gli "All inclusive resorts"

in questo periodo

L'Italia non può competere con altre nazioni(Spagna / Canarie, Egitto, Turchia, ...) per

questo prodotto in questo periodo

Mancanza di un'offerta adeguata, di hotel eresidence particolarmente validi per questo

prodotto

Clima

Scarsa offerta di strutture interessanti almare



Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento dellevendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?

10

11,1%

11,1%

22,2%

22,2%

55,6%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%




Clima







11,1%

44,4%

66,7%

0% 15% 30% 45% 60% 75%



Clima





11,1%

11,1%

11,1%

22,2%

44,4%

55,6%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%










11,1%

11,1%

22,2%

33,3%

55,6%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%






Clima







Non sa, nonrisponde

11,1%


città33,3%




22,2%11,1%

33,3%

44,4%

0% 10% 20% 30% 40% 50%








11,1%

11,1%

22,2%

33,3%

66,7%

0% 15% 30% 45% 60% 75%


in questo periodo




prodotto

Clima





10

11,1%

11,1%

22,2%

22,2%

55,6%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%




Clima







11,1%

44,4%

66,7%

0% 15% 30% 45% 60% 75%



Clima





11,1%

11,1%

11,1%

22,2%

44,4%

55,6%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%










11,1%

11,1%

22,2%

33,3%

55,6%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%






Clima







Non sa, nonrisponde

11,1%


città33,3%




22,2%11,1%

33,3%

44,4%

0% 10% 20% 30% 40% 50%








11,1%

11,1%

22,2%

33,3%

66,7%

0% 15% 30% 45% 60% 75%


in questo periodo




prodotto

Clima





21RE

P. C

EC

A

TURISTA REP.CECA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE

TIPOLOGIAVACANZA

CITTA' D'ARTE (marzo);MONTAGNA; BUSINESS

E MICE (marzo)

CITTA' D'ARTE; MARE (giugno);

MONTAGNA(aprile e maggio); NATURA(maggioe giugno); LAGHI(giugno);

ITINERARIRELIGIOSI(aprile);

BUSINESS E MICE(aprile e maggio)

CITTA' D'ARTE; MONTAGNA(dicembre); NATURA;

ENOGASTRONOMIA (ottobre e novembre)

TIPOLOGIATURISTA

STUDENTI (febbraio e marzo); SINGLES (gennaio); COPPIE

SENZA FIGLI (gennaio);FAMIGLIE (febbraio e marzo); BUSINESS

(marzo)

SENIOR; SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI;

BUSINESS(aprile e maggio)

SENIOR; STUDENTI (dicembre);SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE (ottobre e

dicembre)

REGIONIITALIANE

PREFERITEVENETO; TRENTINO ALTO ADIGE; LOMBARDIA; TOSCANA; EMILIA ROMAGNA;

FRIULI VENEZIA GIULIA; LAZIO; CAMPANIA; MARCHE; PUGLIA

PECULIARITA'

Il turista ceco ha una medio-bassa propensione al viaggio e predilige quelli nazionali. Se va all'estero cerca destinazioni confinanti la Repubblica Ceca, perchè facilmente

raggiungibili con i mezzi propri in quanto più economici. Nei viaggi cercano il relax. La destinazione montagna è la preferita. La scelta della meta è, quindi, determinata

innanzitutto dal prezzo, poi dalla sicurezza e dall'efficienza.

DOMANDATOUR

OPERATOR N°1


Europa; Egitto; Italia DOMANDA

TOUROPERATOR N°2


Montagna e sport invernali; Short break città europee; All Inclusive Resorts

DOMANDATOUR

OPERATOR N°3


Montagna e Sport Invernali ; Arte & Cultura; Target Senior

DOMANDATOUR

OPERATOR N°4


Clima; Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana; Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza

DOMANDATOUR

OPERATOR N°5


Mancanza di un’offerta specifica ed adattata al target; Poche strutture ricettive-residence;Prezzi troppo elevati

DOMANDATOUR

OPERATOR N°6



DOMANDATOUR

OPERATOR N°7

Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?

Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell’offerta italiana; Scarsa offerta di attività ricreative legatela

prodotto natura

11DOMANDA

TOUROPERATOR N°8


Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Scarsa informazione di attivitàlegate al Turismo Attivo; Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi sportivi

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9


Non ci sono ostacoli; Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Mancanza di infrastrutture congressuali

DOMANDATOUR

OPERATORN°10


Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi

DOMANDATOUR

OPERATORN°11


L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo; L’Italia non può competere con altre nazioni per questo prodotto in questo periodo;Mancanza di

un’offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questo prodotto

DANIMARCA

12

9,1%

9,1%

18,2%

18,2%

36,4%

45,5%

54,5%

72,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Europa

Thailandia

Mare Spagna

Italia

Turchia

Egitto

Danimarca

Spagna

Croazia

Gran Bretagna

USA


9,1%

9,1%

18,2%

27,3%

45,5%

54,5%

63,6%

0% 15% 30% 45% 60% 75%



All Inclusive Resorts (Charter)

Self Catering (Appartamenti)

Short break città extraeuropee

Turismo Attivo

Mice - Turismo congressuale

Enogastronomia

Vacanze Studio

Tour con escursioni organizzate


9,1%

9,1%

18,2%

18,2%

27,3%

36,4%

36,4%

0% 15% 30% 45%

9,1%

9,1%

18,2%

27,3%

45,5%

81,8%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%




Clima

Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi concorrenti



italiana

Molte attività sono chiuse (Hotel,Ristoranti, Residence e negozi)

Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia (nelperiodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?

Mare

Arte & Cultura

Enogastronomia

Turismo Attivo

Target Senior




Turismo Natura


Vacanze Studio



22

18,2%

9,1%

9,1%

18,2%

18,2%

27,3%

0% 10% 20% 30% 40%




Clima

Mancano le attività di svago (ballo,intrattenimento, ristoranti,

ginnastica...)




9,1%

9,1%

27,3%

36,4%

63,6%

0% 15% 30% 45% 60% 75%



Clima








18,2%

9,1%

18,2%

18,2%

36,4%

45,5%

0% 10% 20% 30% 40% 50%




italiana






18,2%

9,1%

9,1%

27,3%

36,4%

0% 10% 20% 30% 40%




Clima

Scarsa offerta di attivitàricreative legate al prodotto

natura



9,1%

27,3%

27,3%

36,4%

0% 15% 30% 45%

Difficoltà nel raggiungere con l'aereoalcune città d'arte (Siena, Mantova,

Ferrara, Ascoli Piceno, Urbino, Perugia,...)

Scarsità di informazioni sugli eventiculturali









Non sa, nonrisponde

18,2%


città36,4%

1327,3%

9,1%

9,1%

18,2%

27,3%

45,5%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

L'Italia non è vista (dai turisti classici),come destinazione per gli "All inclusive

resorts" in questo periodo

L'Italia non può competere con altrenazioni (Spagna / Canarie, Egitto, Turchia,...) per questo prodotto in questo periodo

Mancanza di un'offerta adeguata, di hotel eresidence particolarmente validi per

questo prodotto


Clima


Mancanza di Charter economici



DA

NIM

AR

CA

DOMANDATOUR

OPERATOR N°8



DOMANDATOUR

OPERATOR N°9



DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11




DANIMARCA

12

9,1%

9,1%

18,2%

18,2%

36,4%

45,5%

54,5%

72,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Europa

Thailandia

Mare Spagna

Italia

Turchia

Egitto

Danimarca

Spagna

Croazia

Gran Bretagna

USA


9,1%

9,1%

18,2%

27,3%

45,5%

54,5%

63,6%

0% 15% 30% 45% 60% 75%






Turismo Attivo


Enogastronomia

Vacanze Studio



9,1%

9,1%

18,2%

18,2%

27,3%

36,4%

36,4%

0% 15% 30% 45%

9,1%

9,1%

18,2%

27,3%

45,5%

81,8%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%




Clima




italiana



Mare

Arte & Cultura

Enogastronomia

Turismo Attivo

Target Senior




Turismo Natura


Vacanze Studio



DOMANDATOUR

OPERATOR N°8



DOMANDATOUR

OPERATOR N°9



DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11




DANIMARCA

12

9,1%

9,1%

18,2%

18,2%

36,4%

45,5%

54,5%

72,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Europa

Thailandia

Mare Spagna

Italia

Turchia

Egitto

Danimarca

Spagna

Croazia

Gran Bretagna

USA


9,1%

9,1%

18,2%

27,3%

45,5%

54,5%

63,6%

0% 15% 30% 45% 60% 75%






Turismo Attivo


Enogastronomia

Vacanze Studio



9,1%

9,1%

18,2%

18,2%

27,3%

36,4%

36,4%

0% 15% 30% 45%

9,1%

9,1%

18,2%

27,3%

45,5%

81,8%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%




Clima




italiana



Mare

Arte & Cultura

Enogastronomia

Turismo Attivo

Target Senior




Turismo Natura


Vacanze Studio



18,2%

9,1%

9,1%

18,2%

18,2%

27,3%

0% 10% 20% 30% 40%




Clima


ginnastica...)




9,1%

9,1%

27,3%

36,4%

63,6%

0% 15% 30% 45% 60% 75%



Clima








18,2%

9,1%

18,2%

18,2%

36,4%

45,5%

0% 10% 20% 30% 40% 50%




italiana






18,2%

9,1%

9,1%

27,3%

36,4%

0% 10% 20% 30% 40%




Clima


natura



9,1%

27,3%

27,3%

36,4%

0% 15% 30% 45%












Non sa, nonrisponde

18,2%


città36,4%

1327,3%

9,1%

9,1%

18,2%

27,3%

45,5%

0% 10% 20% 30% 40% 50%





questo prodotto


Clima


Mancanza di Charter economici



23DA

NIM

AR

CA

TURISTA DANIMARCA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE

TIPOLOGIAVACANZA

CITTA'D'ARTE;MONTAGNA;

NATURACITTA' D'ARTE; NATURA CITTA' D'ARTE;MONTAGNA;

NATURA

TIPOLOGIATURISTA

PER FASCIA D'ETA' : 15-24 (febbraio); 25-44

(febbraio e marzo); 45-64(febbraio e marzo)

PER FASCIA D'ETA' : 45-64 (aprile e maggio);

OVER 65 (aprile; maggio egiugno)

PER FASCIA D'ETA' : 15-24 (ottobre); 25-44 (ottobre e dicembre);45-64 (ottore e

dicembre); OVER 65 (ottobre;novembre e dicembre)

REGIONIITALIANE

PREFERITEVENETO; TOSCANA; LAZIO; LOMBARDIA; TRENTINO ALTO ADIGE; SICILIA; EMILIA

ROMAGNA; LIGURIA; CAMPANIA, PIEMONTE

PECULIARITA'

Viaggia per lo più all'interno del suo paese, ma, il turista danese, ha comunque una forte propensione al viaggio in particolare per quello di breve durata. Quello danese è' unturismo dinamico, maturo e con alta capacità di spesa. Prediligono vacanze al mare

associate a città d'arte. Una quota importante viene investita dal target SENIOR che haun’elevata propensione al viaggio, tempo libero e ampia disponibilità economica. Per

questa categoria, inoltre, tra i prodotti più richiesti sono la natura e la visita a città d'arte associate ad eventi culturali. Le strutture ricettive richieste sono per lo più extra -

alberghiere. Il viaggiatore danese richiede buon prezzo, accessibilità della destinazionecon collegamenti aerei, efficienza dei servizi, sicurezza, livello di organizzazione econoscenza delle lingue; fa largo uso di internet ed il suo mezzo preferito è l'aereo.

DOMANDATOUR

OPERATOR N°1


Europa; Thailandia; Mare SpagnaDOMANDA

TOUROPERATOR N°2


Montagna e sport invernali; Short break città europee; All Inclusive Resorts

DOMANDATOUR

OPERATOR N°3


Mare ; Arte & Cultura; Enogastronomia

DOMANDATOUR

OPERATOR N°4


Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Mancanza di informazioni turistiche complete sui vari prodotti

DOMANDATOUR

OPERATOR N°5


Non ci sono ostacoli; Mancanza di assistenza medica che conosca le lingue straniere;Prezzi troppo elevati

DOMANDATOUR

OPERATOR N°6



DOMANDATOUR

OPERATOR N°7

Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?

Mancanza di promozione per questo specifico prodotto;Non ci sono ostacoli; Prezzi troppi elevati

DOMANDATOUR

OPERATOR N°8


Scarsa informazione di attività legate al Turismo Attivo; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte


14DOMANDATOUR

OPERATOR N°9


Non ci sono ostacoli; Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Non sa, non risponde

DOMANDATOUR

OPERATORN°10


Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto

DOMANDATOUR

OPERATORN°11


L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo prodotto in questo

periodo;Mancanza di un’offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questo prodotto

GERMANIA

7,1%

7,1%

14,3%

21,4%

28,6%

28,6%

42,9%

71,4%

0% 20% 40% 60% 80%


Enogastronomia


Turismo Attivo

Wellness

Turismo Natura





Mare


7,1%

7,1%

14,3%

14,3%

28,6%

35,7%

42,9%

64,3%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

Mare Spagna

Europa

Italia

Germania

Asia

Nord-Africa

Turchia

Thailandia

USA

Egitto

Messico


15

7,1%

7,1%

14,3%

21,4%

21,4%

28,6%

42,9%

64,3%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

Arte & Cultura

Enogastronomia

Wellness

Turismo Natura

Target Senior



Mare

Turismo Attivo


Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa


7,1%

7,1%

14,3%

14,3%

21,4%

35,7%

64,3%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%



Clima






Tassa di soggiorno

Pedaggi troppo cari



24 GE

RM

AN

IA

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9



DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11




GERMANIA

7,1%

7,1%

14,3%

21,4%

28,6%

28,6%

42,9%

71,4%

0% 20% 40% 60% 80%


Enogastronomia


Turismo Attivo

Wellness

Turismo Natura





Mare


7,1%

7,1%

14,3%

14,3%

28,6%

35,7%

42,9%

64,3%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

Mare Spagna

Europa

Italia

Germania

Asia

Nord-Africa

Turchia

Thailandia

USA

Egitto

Messico


15

7,1%

7,1%

14,3%

21,4%

21,4%

28,6%

42,9%

64,3%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

Arte & Cultura

Enogastronomia

Wellness

Turismo Natura

Target Senior



Mare

Turismo Attivo




7,1%

7,1%

14,3%

14,3%

21,4%

35,7%

64,3%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%



Clima






Tassa di soggiorno

Pedaggi troppo cari



DOMANDATOUR

OPERATOR N°9



DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11




GERMANIA

7,1%

7,1%

14,3%

21,4%

28,6%

28,6%

42,9%

71,4%

0% 20% 40% 60% 80%


Enogastronomia


Turismo Attivo

Wellness

Turismo Natura





Mare


7,1%

7,1%

14,3%

14,3%

28,6%

35,7%

42,9%

64,3%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

Mare Spagna

Europa

Italia

Germania

Asia

Nord-Africa

Turchia

Thailandia

USA

Egitto

Messico


15

7,1%

7,1%

14,3%

21,4%

21,4%

28,6%

42,9%

64,3%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

Arte & Cultura

Enogastronomia

Wellness

Turismo Natura

Target Senior



Mare

Turismo Attivo




7,1%

7,1%

14,3%

14,3%

21,4%

35,7%

64,3%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%



Clima






Tassa di soggiorno

Pedaggi troppo cari



16

7,1%

14,3%

14,3%

21,4%

28,6%

35,7%

0% 15% 30% 45%







Clima

Scarsa sicurezza



14,3%

21,4%

28,6%

64,3%

78,6%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%





Clima



14,3%

7,1%

14,3%

21,4%

28,6%

50,0%

0% 15% 30% 45% 60%



italiana





Clima



21,4%

7,1%

7,1%

14,3%

21,4%

42,9%

0% 10% 20% 30% 40% 50%











7,1%

14,3%

7,1%

14,3%

28,6%

57,1%

0% 15% 30% 45% 60%

Difficoltà nel raggiungere con l'aereoalcune città d'arte (Siena, Mantova, Ferrara,

Ascoli Piceno, Urbino, Perugia, ...)




Poche offerte ricreative rispetto ad altrecittà all'estero








Non sa, nonrisponde

21,4%

Prezzi troppoelevati14,3%

Poche offertericreative pre e post


14,3%


21,4%Mancanza di

collegamenti aereidiretti con alcune

città42,9%

28,6%

7,1%

7,1%

14,3%

21,4%

57,1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%


in questo periodo






prodotto


Clima



16

7,1%

14,3%

14,3%

21,4%

28,6%

35,7%

0% 15% 30% 45%







Clima

Scarsa sicurezza



14,3%

21,4%

28,6%

64,3%

78,6%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%





Clima



14,3%

7,1%

14,3%

21,4%

28,6%

50,0%

0% 15% 30% 45% 60%



italiana





Clima



21,4%

7,1%

7,1%

14,3%

21,4%

42,9%

0% 10% 20% 30% 40% 50%











7,1%

14,3%

7,1%

14,3%

28,6%

57,1%

0% 15% 30% 45% 60%














Non sa, nonrisponde

21,4%




14,3%


21,4%Mancanza di

collegamenti aereidiretti con alcune

città42,9%

28,6%

7,1%

7,1%

14,3%

21,4%

57,1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%


in questo periodo






prodotto


Clima



25

TURISTA GERMANIA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE

TIPOLOGIAVACANZA

CITTA' D'ARTE; MARE; MONTAGNA; TERME;

NATURA;ENOGASTRONOMIA;

BUSINESS E MICE


LAGHI; NATURA;ENOGASTRONOMIA;

BUSINESS E MICE (aprile); ITINERARI

RELIGIOSI

CITTA' D'ARTE; MONTAGNA;TERME; NATURA;

ENOGASTRONOMIA;BUSINESS E MICE; ITINERARI

RELIGIOSI

TIPOLOGIATURISTA

SENIOR;STUDENTI(gennaio);SINGLES; COPPIE

SENZA FIGLI; FAMIGLIE(marzo);

BUSINESS

SENIOR; STUDENTI;SINGLES; COPPIE

SENZA FIGLI;FAMIGLIE; BUSINESS (aprile)

SENIOR; STUDENTI (ottobre e dicembre); SINGLES; COPPIE

SENZAFIGLI;FAMIGLIE(ottobre);

BUSINESS

REGIONIITALIANE

PREFERITETRENTINO ALTO ADIGE; VENETO; LOMBARDIA; TOSCANA; LAZIO; EMILIA

ROMAGNA; PIEMONTE; SICILIA; LIGURIA; SARDEGNA

PECULIARITA'

I principali turisti tedeschi sono quelli appartenenti alle categorie dei SENIOR e delBUSINESS. I SENIOR viaggiano in gruppi organizzati e dispongono di maggiori risorsefinanziarie rispetto alle altre categorie. Le principali motivazioni di viaggio sono: Salute, Natura e Arte. L'automobile resta comunque il loro mezzo preferito. Il turista tedesco èparticolarmente attento al rapporto prezzo-qualità, allo stato delle infrastrutture, alla professionalità e alla conoscenza delle lingue. Le ultime tendenze stabiliscono una propensione ad evitare viaggi lunghi e preferire destinazioni facilmente raggiungibili con l'auto propria e in breve tempo

DOMANDATOUR

OPERATOR N°1


Mare Spagna; Europa; ItaliaDOMANDA

TOUROPERATOR N°2


Short break città europee; Enogastronomia; Montagna e sport invernali

DOMANDATOUR

OPERATOR N°3


Arte & Cultura; Enogastronomia; Wellness

DOMANDATOUR

OPERATOR N°4


Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Clima

DOMANDATOUR

OPERATOR N°5


Mancanza di assistenza medica che conosca le lingue straniere;Mancanza di un’offertaspecifica ed adattata al target; Non ci sono ostacoli

DOMANDATOUR

OPERATOR N°6


L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Chiusura stagionaledelle strutture ricettive; Mancano le attività di svago aperte

DOMANDATOUR

OPERATOR N°7


Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell’offerta italiana; Scarsa offerta di attività ricreative legate al

prodotto natura

17DOMANDATOUR

OPERATOR N°8


Scarsa informazione di attività legate al Turismo Attivo; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Non ci sono ostacoli

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9


Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Mancanza di infrastrutturecongressuali; Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde

DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11


L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo prodotto in questo periodo;Scarsa

offerta di strutture interessanti al mare

SPAGNA

12,5%

12,5%

12,5%

37,5%

50,0% 100,0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%






Turismo Natura

Turismo Attivo

Enogastronomia

Educ Tours

Mare


12,5%

12,5%

62,5%

75,0%

100,0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Europa

Mare Spagna

USA

Nord-Africa

Asia

Italia


12,5%

12,5%

25,0%

37,5%

62,5%

87,5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Arte & Cultura


Enogastronomia

Turismo Natura

Mare

Target Senior

Mice - Turismocongressuale




25,0%

37,5%

37,5%

50,0%

75,0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%


italiana



Poca pubblicità sui media rispettoalla concorrenza

Mancanza di collegamenti aereidiretti con alcune città


Clima

Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?

18

GE

RM

AN

IA

26

DOMANDATOUR

OPERATOR N°8


Scarsa informazione di attività legate al Turismo Attivo; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Non ci sono ostacoli

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9


Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Mancanza di infrastrutturecongressuali; Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde

DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11


L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo prodotto in questo periodo;Scarsa

offerta di strutture interessanti al mare

SPAGNA

12,5%

12,5%

12,5%

37,5%

50,0% 100,0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%






Turismo Natura

Turismo Attivo

Enogastronomia

Educ Tours

Mare


12,5%

12,5%

62,5%

75,0%

100,0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Europa

Mare Spagna

USA

Nord-Africa

Asia

Italia


12,5%

12,5%

25,0%

37,5%

62,5%

87,5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Arte & Cultura


Enogastronomia

Turismo Natura

Mare

Target Senior





25,0%

37,5%

37,5%

50,0%

75,0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%


italiana






Clima


18

19

12,5%

25,0%

25,0%

37,5%

62,5%

0% 15% 30% 45% 60% 75%



Mancano le attività di svago(ballo, intrattenimento,ristoranti, ginnastica...)

Poche strutture ricettive -residence


Clima

Pochi voli diretti per le cittàd'arte



12,5%

25,0%

37,5%

62,5%

0% 15% 30% 45% 60% 75%


Clima





12,5%

12,5%

25,0%

62,5%

75,0%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%




italiana

Bassa qualità delle strutturericettive

Difficoltà nel reperire biglietti peri maggiori eventi sportivi (calcio,

...)




12,5%

50,0%

87,5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Mancanza di promozioneper questo specifico

prodotto


natura

Bassa qualità dellestrutture ricettive


Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad

Aprile)?

12,5%

25,0%

37,5%

75,0%

0% 20% 40% 60% 80%


Ferrara, Ascoli Piceno, Urbino,Perugia, ...)




Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi







città 75,0%


Non sa, nonrisponde

12,5%


12,5%



12,5%

12,5%

12,5%

25,0%

50,0%

87,5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

L'Italia non è vista (dai turisticlassici), come destinazione per gli

"All inclusive resorts" in questoperiodo


questo periodo




Scarsa offerta di struttureinteressanti al mare




SPA

GN

A

27

TURISTA SPAGNA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE

TIPOLOGIAVACANZA

CITTA' D'ARTE;MONTAGNA; ITINERARI RELIGIOSI; BUSINESS E

MICE

CITTA' D'ARTE;MARE(giugno);

NATURA(giugno);LAGHI(giugno);

BUSINESS E MICE (aprile e maggio)

CITTA' D'ARTE; ITINERARI RELIGIOSI (dicembre);

BUSINESS E MICE

TIPOLOGIATURISTA

SENIOR (gennaio);STUDENTI; SINGLES

(gennaio);COPPIE SENZAFIGLI (gennaio);

FAMIGLIE; BUSINESS(marzo)

SENIOR;STUDENTI(aprile e giugno); SINGLES;

FAMMIGLIE (aprile e giugno); BUSINESS

(aprile e maggio)

SENIOR; STUDENTI(dicembre); SINGLES; COPPIE

SENZA FIGLI; FAMIGLIE (dicembre); BUSINESS(ottobre

e novembre)

REGIONIITALIANE

PREFERITELAZIO; VENETO; TOSCANA; LOMBARDIA;SICILIA; EMILIA ROMAGNA; SARDEGNA;

CAMPANIA; LIGURIA; PIEMONTE

PECULIARITA'

Il turismo spagnolo è prevalentemente nazionale, solo il 7% dei viaggi è verso l'estero e comunque vengono predilette le nazioni limitrofe come Francia, Portogallo e Italia. Le

città d'arte restano il principale motivo dei viaggi, ma sono in crescita sia il turismo fly & drive che il turismo rurale, ma soprattutto le crociere con scalo in città italiane. Il piacere è

la motivazione principale del viaggio, seguito dal business. Tra i prodotti emergenti e richiesti è il turismo attivo, in particolare legato alla bicicletta e al golf. Il mezzo più usato è

l'aereo (54%) e l'alloggio preferito l'albergo (52%). Internet è molto usato come canaleinformativo ed organizzativo.

DOMANDATOUR

OPERATOR N°1


Europa; Mare Spagna; USADOMANDA

TOUROPERATOR N°2


Short break città europee; All Inclusive Resorts; Short break città extraeuropee

DOMANDATOUR

OPERATOR N°3


Arte & Cultura; Montagna – Sport Invernali; Enogastronomia

DOMANDATOUR

OPERATOR N°4


Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana; Mancanza di informazioni turistiche complete sui vari prodotti; Qualità inferiore di alcuni prodotti turistici

rispetto ai paesi concorrenti

DOMANDATOUR

OPERATOR N°5


Mancanza di un’offerta specifica ed adattata al target; Prezzi troppo elevati; Mancano le attività di svago

DOMANDATOUR

OPERATOR N°6


L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Clima; Chiusurastagionale delle strutture ricettive

DOMANDATOUR

OPERATOR N°7


Mancanza di promozione per questo specifico prodotto;Scarsa offerta di attività ricreativelegate al prodotto natura; Bassa qualità delle strutture ricettive

20DOMANDATOUR

OPERATOR N°8


Mancanza di promozione per questo specifico prodotto;Scarsa informazione di attivitàlegate al Turismo Attivo; Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta

italiana

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9

Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione? Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città;

Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde

DOMANDATOUR

OPERATORN°10


Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Prezzi troppo elevati

DOMANDATOUR

OPERATORN°11




FRANCIA

21

14,3%

14,3%

14,3%

28,6%

71,4%

0% 20% 40% 60% 80%


Arte & Cultura


Turismo Natura

Turismo Attivo

Enogastronomia



Circuiti tematici


14,3%

14,3%

14,3%

14,3%

28,6%

42,9%

57,1%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

Europa

Italia

Mare Spagna

Francia

Spagna

USA

Asia

Thailandia

Sud America

Centro America

Messico

Caraibi

Gran Bretagna

Cuba

Austria


14,3%

14,3%

28,6%

85,7%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Arte & Cultura

Enogastronomia

Target Senior


Turismo Attivo



14,3%

28,6%

42,9%

71,4%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%




Qualità inferiore di alcuniprodotti turistici rispetto ai

paesi concorrenti




prodotti


Aprile)?

SPA

GN

A

28

DOMANDATOUR

OPERATOR N°8


Mancanza di promozione per questo specifico prodotto;Scarsa informazione di attivitàlegate al Turismo Attivo; Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta

italiana

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9

Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione? Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città;


DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11




FRANCIA

21

14,3%

14,3%

14,3%

28,6%

71,4%

0% 20% 40% 60% 80%


Arte & Cultura


Turismo Natura

Turismo Attivo

Enogastronomia



Circuiti tematici


14,3%

14,3%

14,3%

14,3%

28,6%

42,9%

57,1%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

Europa

Italia

Mare Spagna

Francia

Spagna

USA

Asia

Thailandia

Sud America

Centro America

Messico

Caraibi

Gran Bretagna

Cuba

Austria


14,3%

14,3%

28,6%

85,7%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Arte & Cultura

Enogastronomia

Target Senior


Turismo Attivo



14,3%

28,6%

42,9%

71,4%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%





paesi concorrenti




prodotti


Aprile)?


22

42,9%

14,3%

14,3%

28,6%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Mancanza di un'offerta specifica ed adattata altarget



Mancanza di assistenza medica che conoscale lingue straniere






14,3%

14,3%

28,6%

42,9%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Clima


L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismo balneare

in questo periodo

Chiusura stagionale delle strutturericettive


Qualità ricettiva inferiore rispetto aicompetitors esteri



42,9%

14,3%

28,6%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Scarsa informazione di attività


42,9%

14,3%

28,6%

0% 10% 20% 30% 40% 50%


prodotto





Aprile)?

legate al turismo attivo





28,6%

14,3%

28,6%

28,6%

0% 10% 20% 30% 40%






Poche Infrastrutture (più aeroporti, piùautostrade)





Non sa, nonrisponde (Prodotto

noncommercializzato)

100,0%

42,9%

14,3%

28,6%

42,9%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

L'Italia non è vista (dai turisticlassici), come destinazione

per gli "All inclusive resorts" inquesto periodo

Mancanza di un'offertaadeguata, di hotel e residence

particolarmente validi perquesto prodotto



Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS(CHARTER)" per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad

Aprile) ?

FR

AN

CIA

29

TURISTA FRANCIA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE

TIPOLOGIAVACANZA

CITTA' D'ARTE;MONTAGNA; LAGHI

CITTA' D'ARTE; MARE (giugno); LAGHI CITTA' D'ARTE; TERME

TIPOLOGIATURISTA

SENIOR;COPPIE SENZAFIGLI (gennaio e febbraio);

FAMIGLIE (febbraio)

SENIOR;STUDENTI(giugno);

COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE (giugno)

SENIOR; STUDENTI(dicembre) COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE (dicembre)

REGIONIITALIANE

PREFERITE

VENETO; TOSCANA; LOMBARDIA; LAZIO; SICILIA;EMILIA ROMAGNA; PIEMONTE; LIGURIA; CAMPANIA; SARDEGNA

PECULIARITA'

La categoria maggiormente viaggiante dei francesi è quella dei SENIOR (52%) che grazie ad un livello socio-economico di appartenenza medio alta, ha una elevata

propensione al viaggio. Il motivo delle vacanze all'estero dei francesi è il piacere. Anche a causa della crisi economica i francesi hanno, nell’ultimo periodo, la tendenza a partire per

destinazioni sempre meno lontane, per meno tempo e spendendo meno. I viaggi aerei sono fortemente in aumento anche se per la categoria dei Senior il mezzo di trasporto più

utilizzato è il pullman. Per la scelta delle destinazioni i due fattori determinanti sono il prezzo e organizzazione del luogo. L’alloggio preferito è sempre l’albergo anche se nei

Senior si è iniziata a vedere una propensione per l’agriturismo e nelle Famiglie i campeggi. I canali preferenziali per informarsi e per acquistare i propri viaggi sono per la

maggior parte le agenzie specializzate, in particolare per la categoria dei Senior, dove l’intermediazione di una agenzia è del 72%

DOMANDATOUR

OPERATOR N°1


Europa; Italia; Mare SpagnaDOMANDA

TOUROPERATOR N°2


Short break città europee; Arte & Cultura; Montagna & Sport Invernali

DOMANDATOUR

OPERATOR N°3


Arte & Cultura; Enogastronomia; Target Senior

DOMANDATOUR

OPERATOR N°4


Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Mancanza di offerte commerciali interessantida parte dell’offerta italiana; Qualità inferiore di alcuni prodotti turistici rispetto ai paesi

concorrenti

DOMANDATOUR

OPERATOR N°5


Mancanza di un’offerta specifica ed adattata al target; Prezzi troppo elevati; Mancano le attività di svago

DOMANDATOUR

OPERATOR N°6


Clima; Prezzi troppo elevati; L’Italia non è considerata una località balneare in questoperiodo

DOMANDATOUR

OPERATOR N°7


Mancanza di promozione per questo specifico prodotto;Non ci sono ostacoli; Prezzitroppo elevati

DOMANDATOUR

OPERATOR N°8


Scarsa informazione di attività legate al Turismo Attivo; Prezzi troppo elevati; Mancanzadi promozione per questo specifico prodotto

23DOMANDATOUR

OPERATOR N°9



DOMANDATOUR

OPERATORN°10


Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Non ci sono ostacoli

DOMANDATOUR

OPERATORN°11


L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;Mancanza di un’offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questo

prodotto; Prezzi troppo elevati

PAESI BASSI

24

5,3%

5,3%

5,3%

10,5%

15,8%21,1%

26,3%

26,3%

68,4%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

EuropaTurchia

ItaliaMare Spagna

AsiaOlanda

CiproThailandia

USANord-Africa

EgittoMalta

Isole Oceano IndianoCaraibi

Repubblica Dominicana


5,3%

5,3%

10,5%

21,1%

26,3%

47,4%

78,9%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%






Turismo Attivo

Enogastronomia

Turismo Natura

Wellness

Turismo religioso - Pellegrinaggi

Camping


5,3%

10,5%

10,5%

15,8%

21,1%

26,3%

31,6%

42,1%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Arte & Cultura

Enogastronomia

Target Senior





Turismo Attivo

Mare

Turismo Natura

Wellness

Nessun prodotto

Turismo Religioso

Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa stagione,

da Ottobre ad Aprile) ?

15,8%

26,3%

31,6%

36,8%

42,1%

47,4%

73,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%





italiana

Clima


prodotti

Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi

concorrenti

Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turisticoverso l'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?

FR

AN

CIA

30 PAE

SI B

AS

SI

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9



DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11


L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;Mancanza di un’offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questo

prodotto; Prezzi troppo elevati

PAESI BASSI

24

5,3%

5,3%

5,3%

10,5%

15,8%21,1%

26,3%

26,3%

68,4%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

EuropaTurchia

ItaliaMare Spagna

AsiaOlanda

CiproThailandia

USANord-Africa

EgittoMalta

Isole Oceano IndianoCaraibi

Repubblica Dominicana


5,3%

5,3%

10,5%

21,1%

26,3%

47,4%

78,9%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%






Turismo Attivo

Enogastronomia

Turismo Natura

Wellness

Turismo religioso - Pellegrinaggi

Camping


5,3%

10,5%

10,5%

15,8%

21,1%

26,3%

31,6%

42,1%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Arte & Cultura

Enogastronomia

Target Senior





Turismo Attivo

Mare

Turismo Natura

Wellness

Nessun prodotto

Turismo Religioso

Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa stagione,

da Ottobre ad Aprile) ?

15,8%

26,3%

31,6%

36,8%

42,1%

47,4%

73,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%





italiana

Clima


prodotti


concorrenti

Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turisticoverso l'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?

15,8%

5,3%

10,5%

15,8%

26,3%

31,6%

47,4%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

L'Italia non è considerata una destinazione peril turismo balneare in questo periodo

Chiusura stagionale delle strutture ricettive

Clima

Mancano le attività di svago aperte (ristoranti,caffé, locali d'intrattenimento...)



Ci sono poche offerte



25

10,5%

5,3%

15,8%

21,1%

26,3%

31,6%

36,8%

0% 15% 30% 45%



Clima








31,6%

5,3%

10,5%

10,5%

21,1%

26,3%

0% 10% 20% 30% 40%






Poche possibilità di Equiturismo

Clima





21,1%

10,5%

10,5%

21,1%

26,3%

36,8%

0% 10% 20% 30% 40%

Clima

Scarsa offerta di attività ricreative legateal prodotto natura












Non sa, nonrisponde

31,6%



10,5%


15,8%


città42,1%

31,6%

10,5%

15,8%

21,1%

31,6%

0% 10% 20% 30% 40%










36,8%

5,3%

15,8%

36,8%

47,4%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%



L'Italia non è vista (dai turisti classici), comedestinazione per gli "All inclusive resorts" in

questo periodo


Clima

Scarsa offerta di strutture interessanti al mare



Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento delle venditeItalia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?

31PAE

SI B

AS

SI

TURISTA PAESI BASSI 1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE

TIPOLOGIAVACANZA

MONTAGNA; BUSINESS E MICE

CITTA' D'ARTE;MONTAGNA (maggio e

giugno);NATURA(maggio e

giugno);ENOGASTRONOMIA(giu

gno); ITINERARIRELIGIOSI(maggio);

CITTA' D'ARTE; MONTAGNA;NATURA;

ENOGASTRONOMIA;BUSINESS E MICE

TIPOLOGIATURISTA

SENIOR(marzo);STUDENTI(febbraio); SINGLES

(gennaio e marzo); COPPIE SENZA FIGLI (gennaio e

marzo); FAMIGLIE(febbraio); BUSINESS

(marzo)

SENIOR;STUDENTI(aprile e maggio);

SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI (aprile e

maggio); FAMIGLIE (maggio e giugno)

SENIOR (ottobre e novembre);STUDENTI (ottobre e

dicembre); SINGLES; COPPIESENZA FIGLI (ottobre e dicembre); FAMIGLIE; BUSINESS (ottobre)

REGIONIITALIANE

PREFERITEVENETO; TOSCANA; LOMBARDIA; TRENTINO ALTO ADIGE; LAZIO; EMILIA

ROMAGNA; PIEMONTE; LIGURIA; SICILIA; UMBRIA

PECULIARITA'

Il turista olandese ha una propensione molto alta per i viaggi. In media circa l' 80% della popolazione compie almeno un viaggio l'anno. In genere cerca il relax accompagnatodalla scoperta del territorio, quindi vacanze attive, enogastronomiche e wellness. La

ricerca e l'organizzazione dei viaggi è spesso effettuata tramite internet anche se trovano difficoltà con la lingua e mancanza di strumenti on line per le effettive prenotazioni. Ciò che determina la scelta di una meta è l'efficienza e trasparenza dei servizi,assistenza,rapporto qualità-prezzo e conoscenza delle lingue. Hanno una propensione all'uso di

esercizi complementari.

DOMANDATOUR

OPERATOR N°1


Europa; Turchia; Italia; Mare SpagnaDOMANDA

TOUROPERATOR N°2


Short break città europee; Montagna & Sport Invernali; Self Catering

DOMANDATOUR

OPERATOR N°3



DOMANDATOUR

OPERATOR N°4


Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Poca pubblicità sui media rispetto alla concorrenza

DOMANDATOUR

OPERATOR N°5


Mancanza di un’offerta specifica ed adattata al target; Non ci sono ostacoli; Clima

DOMANDATOUR

OPERATOR N°6



DOMANDATOUR

OPERATOR N°7


Clima; Scarsa offerta di attività ricreative legate al prodotto natura; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto

26DOMANDA

TOUROPERATOR N°8


Non ci sono ostacoli; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanzadi offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9


Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città;Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde

DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11


L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto; L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo; I Tour Operator

locali offrono poche destinazioni

AUSTRIA

27

12,5%

12,5%

12,5%

25,0%

37,5%

50,0%

75,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Europa

Asia

Italia

Austria

USA

Gran Bretagna

Germania

Norvegia

Islanda

Irlanda

Finlandia


12,5%

12,5%

12,5%

37,5%

50,0%

75,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%



Wellness

Arte & Cultura


Turismo Natura


Turismo Attivo

Crociere

Fly&Drive


12,5%

12,5%

25,0%

37,5%

50,0%

100,0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Arte & Cultura

Mare

Target Senior

Wellness

Enogastronomia

Turismo Attivo

Turismo Natura



Crociere



25,0%

50,0%

62,5%

75,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%





prodotti

Clima


Aprile)?

32 AU

ST

RIA

DOMANDATOUR

OPERATOR N°8


Non ci sono ostacoli; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanzadi offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9



DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11


L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto; L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo; I Tour Operator


AUSTRIA

27

12,5%

12,5%

12,5%

25,0%

37,5%

50,0%

75,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Europa

Asia

Italia

Austria

USA

Gran Bretagna

Germania

Norvegia

Islanda

Irlanda

Finlandia


12,5%

12,5%

12,5%

37,5%

50,0%

75,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%



Wellness

Arte & Cultura


Turismo Natura


Turismo Attivo

Crociere

Fly&Drive


12,5%

12,5%

25,0%

37,5%

50,0%

100,0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Arte & Cultura

Mare

Target Senior

Wellness

Enogastronomia

Turismo Attivo

Turismo Natura



Crociere



25,0%

50,0%

62,5%

75,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%





prodotti

Clima


Aprile)?

75,0%

87,5%

100,0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Clima




28

12,5%

25,0%

62,5%

75,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%



straniere

Clima





25,0%

75,0%

87,5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%


prodotto


natura



Clima


Aprile)?

12,5%

12,5%

62,5%

75,0%

87,5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%


Difficoltà nel reperire bigliettiper i maggiori eventi sportivi

(calcio, ...)





Clima






città75,0%


12,5%




25,0%

12,5%

25,0%

50,0%

62,5%

75,0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%








Clima


12,5%

37,5%

75,0%

87,5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

L' alia non è vista (dai turisticl ssici), come destinazione

pe gli "All inclusive resorts" inquesto periodo

Clima

L'It ia non può competere conaltr nazioni (Spagna / Canarie,E tto, Turchia, ...) per questo

odotto in questo periodo


Mancanza di un'offertaadeguata, di hotel e residence

particolarmente validi perquesto prodotto

Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS(CHARTER)" per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad

Aprile) ?

Ita

r

ale

gipr

33AU

ST

RIA

TURISTA AUSTRIA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE

TIPOLOGIAVACANZA


NATURA;ENOGASTRONOMIA;BUSI

NESS E MICE


NATURA; LAGHI; ENOGASTRONOMIA;ITINERARI RELIGIOSI;

BUSINESS E MICE


NATURA;ENOGASTRONOMIA;BUSINE

SS E MICE

TIPOLOGIATURISTA

SENIOR(marzo);STUDENTI(gennaio/febbraio);

SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI;

FAMIGLIE;BUSINESS

SENIOR;STUDENTI(aprile);SINGLES; COPPIE

SENZA FIGLI;FAMIGLIE; BUSINESS

SENIOR; SINGLES; COPPIE SENZA

FIGLI;FAMIGLIE;BUSINESS

REGIONIITALIANE

PREFERITEVENETO; TRENTINO ALTO ADIGE;FRIULI VENEZIA GIULIA;LOMBARDIA; TOSCANA;

LAZIO; EMILIA ROMAGNA; SARDEGNA; LIGURIA; PIEMONTE

PECULIARITA'

Il turista austriaco ha un alta propensione al viaggio. In particolare possiamo dire che divide in due parti le sue vacanze:1)montagna e turismo attivo per viaggi all’interno del

suo paese 2)mare e città d’arte per l’estero. Anche per merito della lingua, in generale, la Germania è una destinazione preferenziale per questo popolo.

L’auto e il pullman sono i mezzi di trasporto più usati negli spostamenti. I viaggi vengonofatti per il relax e la cultura. Nella scelta delle destinazioni si cerca il giusto rapporto

qualità/prezzo, efficienza dei servizi, e vicinanza dei Paesi da visitare. Alloggio preferito è l’hotel; i canali utilizzati sono la stampa specializzata, cataloghi e tour operator

DOMANDATOUR

OPERATOR N°1


Europa; Asia; Italia; DOMANDA

TOUROPERATOR N°2


Short break città europee; Montagna & Sport Invernali; Wellness

DOMANDATOUR

OPERATOR N°3


Arte & Cultura; Mare; Target Senior

DOMANDATOUR

OPERATOR N°4


Poca pubblicità sui media rispetto alla concorrenza; Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza; Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città

DOMANDATOUR

OPERATOR N°5


Prezzi troppo elevati; Mancanza di una assistenza medica che conosca le linguestraniere; Clima

DOMANDATOUR

OPERATOR N°6


Clima; Chiusura stagionale delle strutture ricettive; L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo

DOMANDATOUR

OPERATOR N°7


Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Scarsa offerta di attività ricreative legate al prodotto natura; Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte


DOMANDATOUR

OPERATOR N°8


Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Difficoltà nel reperire i biglietti per i maggiori eventi sportivi; Prezzi troppo elevati

29DOMANDATOUR

OPERATOR N°9


Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città;Prezzi troppo elevati; Poche offerte ricreative pre-post congresso /incentive

DOMANDATOUR

OPERATORN°10


Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Difficoltà nel reperire i biglietti per i maggiori eventi

DOMANDATOUR

OPERATORN°11


L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;Clima; L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto

POLONIA

16,7%

16,7%

16,7%

66,7%

83,3%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%





Enogastronomia

Mare

Arte & Cultura

Eventi sportivi


16,7%

16,7%

16,7%

33,3%

50,0%

66,7%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

Italia

Egitto

Europa

Mare Spagna

Turchia

Asia

Malta

Thailandia

Slovacchia

Israele


16,7%

16,7%

16,7%

33,3%

50,0%

66,7%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

Arte & Cultura


Enogastronomia


Mare

Target Senior


Wellness

Turismo Religioso



33,3%

33,3%

33,3%

66,7%

0% 15% 30% 45% 60% 75%



paesi concorrenti



prodotti


Clima


Aprile)?

30

34 PO

LO

NIA

31

16,7%

33,3%

50,0%

83,3%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%



Clima





16,7%

50,0%

66,7%

0% 15% 30% 45% 60% 75%


(calcio, ...)





16,7%

16,7%

50,0%

100,0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

L'Italia non è vista ( ai turisticlassici), come destin ione per gli

"All inclusive resort in questoperiodo

L'Italia non può comp re con altrenazioni (Spagna / Ca rie, Egitto,Turchia, ...) per quest rodotto in

questo peri o

Clima

Scarsa offer i struttureinteressan i al mare




dazs"

etenao pod

ta dt

16,7%

16,7%

33,3%

50,0%

66,7%

0% 15% 30% 45% 60% 75%






straniere

Clima



16,7%

33,3%

50,0%

0% 15% 30% 45% 60%


prodotto




Clima


natura


Aprile)?

16,7%

16,7%

33,3%

50,0%

66,7%

0% 15% 30% 45% 60% 75%





Poche offerte ricreative rispetto adaltre città all'estero



Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto

"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento dellevendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?



33,3%




16,7%


città33,3%

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9


Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città;Prezzi troppo elevati; Poche offerte ricreative pre-post congresso /incentive

DOMANDATOUR

OPERATORN°10


Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Difficoltà nel reperire i biglietti per i maggiori eventi

DOMANDATOUR

OPERATORN°11



POLONIA

16,7%

16,7%

16,7%

66,7%

83,3%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%





Enogastronomia

Mare

Arte & Cultura

Eventi sportivi


16,7%

16,7%

16,7%

33,3%

50,0%

66,7%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

Italia

Egitto

Europa

Mare Spagna

Turchia

Asia

Malta

Thailandia

Slovacchia

Israele


16,7%

16,7%

16,7%

33,3%

50,0%

66,7%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

Arte & Cultura


Enogastronomia


Mare

Target Senior


Wellness

Turismo Religioso



33,3%

33,3%

33,3%

66,7%

0% 15% 30% 45% 60% 75%



paesi concorrenti



prodotti


Clima


Aprile)?

30

35PO

LO

NIA

TURISTA POLONIA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE

TIPOLOGIAVACANZA

MONTAGNA; BUSINESS E MICE

CITTA' D'ARTE; MARE; NATURA; ITINERARI

RELIGIOSI

CITTA' D'ARTE;MARE(ottobre); MONTAGNA

(novembre e dicembre);NATURA (ottobre);


TIPOLOGIATURISTA

SENIOR(marzo);STUDENTI(febbraio);

SINGLES(gennaio e marzo);COPPIE SENZA

FIGLI; FAMIGLIE(gennaio e febbraio);

BUSINESS(marzo)


SENZA FIGLI; FAMIGLIE (giugno)

SENIOR; STUDENTI;SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE (dicembre)

REGIONIITALIANE

PREFERITEVENETO; TRENTINO ALTO ADIGE; LOMBARDIA; TOSCANA; LAZIO; EMILIA

ROMAGNA; FRIULI VENEZIA GIULIA; SICILIA; CAMPANIA; PUGLIA

PECULIARITA'

Le due maggiori motivazioni dei viaggi all'estero per il turista polacco sono il riposo e visita a parenti e amici. Per questo motivo gli alloggi richiesti sono gli alberghi (46%) e le case degli amici/parenti (32%). Il mezzo favorito è la propria auto anche se negli ultimi anni sta crescendo l'uso dell'aereo. Il prodotto maggiormente richiesto è la montagna. Il mese di febbraio vede la chiusura delle scuole in Polonia per cui è un periodo di viaggio per le famiglie. Il fattore determinante nella scelta di un viaggio è il prezzo commisuratoalla qualità. Largo uso di internet. La categoria SENIOR ha una bassa propensione al

viaggio.

DOMANDATOUR

OPERATOR N°1


Italia; Egitto; Europa

DOMANDATOUR

OPERATOR N°2


Short break città europee; Montagna & Sport Invernali; All Inclusive Resorts

DOMANDATOUR

OPERATOR N°3


Arte & Cultura; Montagna & Sport Invernali; Enogastronomia

DOMANDATOUR

OPERATOR N°4


Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Qualità inferiore di alcuni prodotti turistici rispetto ai paesi concorrenti; Poca pubblicità sui media rispetto alla concorrenza;

DOMANDATOUR

OPERATOR N°5


Mancanza di un’offerta specifica ed adeguata al target; Prezzi troppo elevati; Poche strutture ricettive

DOMANDATOUR

OPERATOR N°6



DOMANDATOUR

OPERATOR N°7


Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Prezzi troppo elevati; Mancanzadi offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana

32DOMANDATOUR

OPERATOR N°8


Difficoltà nel reperire i biglietti per i maggiori eventi sportivi; Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto; Prezzi troppo elevati

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9


Prezzi troppo elevati; Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Poche offerte ricreative pre-post congresso /incentive

DOMANDATOUR

OPERATORN°10


Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Prezzi troppo elevati; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali

DOMANDATOUR

OPERATORN°11


L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto; Clima

SVEZIA

33

8,3%

16,7%

25,0%

33,3%

58,3%

66,7%

0% 15% 30% 45% 60% 75%






Turismo Attivo

Mare


8,3%

8,3%

16,7%

25,0%

33,3%

50,0%

58,3%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

Mare Spagna

Thailandia

Egitto

USA

Asia

Europa

Sudafrica

Turchia

Italia


Emirati Arabi Uniti

Svezia


8,3%

8,3%

16,7%

25,0%

50,0%

58,3%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

Enogastronomia


Arte & Cultura

Turismo Attivo

Wellness

Target Senior


Mare

Roma

Nessun prodotto



8,3%

16,7%

33,3%

50,0%

58,3%

83,3%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Clima







italiana


36

DOMANDATOUR

OPERATOR N°8



DOMANDATOUR

OPERATOR N°9



DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11



SVEZIA

33

8,3%

16,7%

25,0%

33,3%

58,3%

66,7%

0% 15% 30% 45% 60% 75%






Turismo Attivo

Mare


8,3%

8,3%

16,7%

25,0%

33,3%

50,0%

58,3%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

Mare Spagna

Thailandia

Egitto

USA

Asia

Europa

Sudafrica

Turchia

Italia


Emirati Arabi Uniti

Svezia


8,3%

8,3%

16,7%

25,0%

50,0%

58,3%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

Enogastronomia


Arte & Cultura

Turismo Attivo

Wellness

Target Senior


Mare

Roma

Nessun prodotto



8,3%

16,7%

33,3%

50,0%

58,3%

83,3%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Clima







italiana


DOMANDATOUR

OPERATOR N°8



DOMANDATOUR

OPERATOR N°9



DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11



SVEZIA

33

8,3%

16,7%

25,0%

33,3%

58,3%

66,7%

0% 15% 30% 45% 60% 75%






Turismo Attivo

Mare


8,3%

8,3%

16,7%

25,0%

33,3%

50,0%

58,3%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

Mare Spagna

Thailandia

Egitto

USA

Asia

Europa

Sudafrica

Turchia

Italia


Emirati Arabi Uniti

Svezia


8,3%

8,3%

16,7%

25,0%

50,0%

58,3%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

Enogastronomia


Arte & Cultura

Turismo Attivo

Wellness

Target Senior


Mare

Roma

Nessun prodotto



8,3%

16,7%

33,3%

50,0%

58,3%

83,3%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Clima







italiana


34



Non ci sono ostacoli25,0%Non sa, non

risponde25,0%



città41,7%

16,7%

8,3%

8,3%

16,7%

25,0%

41,7%

50,0%

0% 15% 30% 45% 60%


questo periodo



Clima





prodotto



Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incrementodelle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?

16,7%

16,7%

33,3%

33,3%

0% 15% 30% 45%


Clima







8,3%

16,7%

41,7%

50,0%

91,7%

0% 20% 40% 60% 80% 100%



Clima


Mancano le attività di svago aperte(ristoranti, caffé, locali




8,3%

8,3%

16,7%

33,3%

33,3%

0% 15% 30% 45%

Scarsa informazione di attività legateal turismo attivo




italiana





16,7%

8,3%

16,7%

16,7%

25,0%

0% 10% 20% 30%





italiana

Clima




8,3%

8,3%

16,7%

41,7%

50,0%

0% 15% 30% 45% 60%



Ferrara, Ascoli Piceno, Urbino, Perugia, ...)







SV

EZ

IA


37SV

EZ

IA

TURISTA SVEZIA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE

TIPOLOGIAVACANZA

CITTA' D'ARTE (marzo);MONTAGNA; NATURA

(marzo);ENOGASTRONOMIA

(marzo)

CITTA' D'ARTE;MONTAGNA(giugno);

NATURA; LAGHI(maggioe giugno);


CITTA' D'ARTE; NATURA;ENOGASTRONOMIA;

BUSINESS E MICE

TIPOLOGIATURISTA

SENIOR (marzo); SINGLES(febbraio); COPPIE SENZA

FIGLI; FAMIGLIE

SENIOR( aprile e maggio); STUDENTI(giugno); SINGLES (giugno); COPPIE

SENZA FIGLI; FAMIGLIE; BUSINESS

SENIOR (ottobre); COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE

(ottobre e dicembre); BUSINESS (ottobre)

REGIONIITALIANE

PREFERITELOMBARDIA; LAZIO; VENETO; TOSCANA; TRENTINO ALTO ADIGE;SICILIA; EMILIA

ROMAGNA; LIGURIA; CAMPANIA; SARDEGNA

PECULIARITA'

Il mercato turistico svedese è molto dinamico, maturo, competente e con una elevatacapacità di spesa. Sia per i viaggi di piacere che per quelli business, le mete privilegiate sono quelle limitrofe. La destinazione Italia è scesa notevolmente tra le loro preferenzedestinando la loro attenzione su Spagna e Grecia. Il turista svedese sta acquistando

sempre più interesse per la vacanza attiva (trekking, hiking, biking etc.) fatta nelle località"minori" dove poter associare il relax e la cultura ad attività sportive. Il turista svedese ha

una forte propensione all'uso del canale internet e all'organizzazione individuale delle vacanze. Quello che accomuna tutte le categorie dei viaggiatori è l'evasione climatica e

l'interesse eno-gastronomico. Prediligono l'aereo, gli alberghi di media categoria e le strutture ricettive self-catering. Nella scelta della destinazione guardano prezzo, efficienza

dei servizi, sicurezza, accessibilità della destinazione e livello di organizzazione

DOMANDATOUR

OPERATOR N°1


Mare Spagna; Thailandia; EgittoDOMANDA

TOUROPERATOR N°2


Short break città europee; Montagna & Sport Invernali; All Inclusive Resorts

DOMANDATOUR

OPERATOR N°3


Enogastronomia; Montagna & Sport Invernali; Arte & Cultura

DOMANDATOUR

OPERATOR N°4


Clima; Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città

DOMANDATOUR

OPERATOR N°5


Prezzi troppo elevati; Clima; Non ci sono ostacoli

DOMANDATOUR

OPERATOR N°6



DOMANDATOUR

OPERATOR N°7


Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Non ci sono ostacoli; Scarsa offerta di attività ricreative legate al prodotto natura

35

DOMANDATOUR

OPERATOR N°8


Scarsa informazione di attività legate al prodotto turismo attivo; Mancanza di promozioneper questo specifico prodotto; Non ci sono ostacoli

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9


Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Prezzi troppo elevati;Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde

DOMANDATOUR

OPERATORN°10


Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto

DOMANDATOUR

OPERATORN°11



REGNO UNITO

11,1%

11,1%

11,1%

44,4%

0% 10% 20% 30% 40% 50%


Enogastronomia


Turismo Natura



Wellness

Viaggi in Automobile

Musica

Educ Tours


11,1%

11,1%

11,1%

11,1%

22,2%

33,3%

44,4%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Italia

Europa

Mare Spagna

USANord-Africa

Cipro

Turchia

Egitto

Malta


Gran Bretagna

Emirati Arabi Uniti

Belgio

Francia

Germania


36

11,1%

11,1%

11,1%

22,2%

33,3%

55,6%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Arte & Cultura

Enogastronomia


Mare

Target Senior

Turismo Natura

Wellness


Musica

Educ Tour



11,1%

11,1%

11,1%

22,2%

33,3%

0% 10% 20% 30% 40%

Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza

Clima




Mancanza di collegamenti aerei diretti conalcune città


Tassa di soggiorno

Parcheggi troppo cari / Difficili da reperire

Permessi da richiedere per ZTL

Incertezza dell'euro

Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia (nel periodo dimedia/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?

38

DOMANDATOUR

OPERATOR N°8


Scarsa informazione di attività legate al prodotto turismo attivo; Mancanza di promozioneper questo specifico prodotto; Non ci sono ostacoli

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9


Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Prezzi troppo elevati;Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde

DOMANDATOUR

OPERATORN°10


Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto

DOMANDATOUR

OPERATORN°11



REGNO UNITO

11,1%

11,1%

11,1%

44,4%

0% 10% 20% 30% 40% 50%


Enogastronomia


Turismo Natura



Wellness

Viaggi in Automobile

Musica

Educ Tours


11,1%

11,1%

11,1%

11,1%

22,2%

33,3%

44,4%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Italia

Europa

Mare Spagna

USANord-Africa

Cipro

Turchia

Egitto

Malta


Gran Bretagna

Emirati Arabi Uniti

Belgio

Francia

Germania


36

11,1%

11,1%

11,1%

22,2%

33,3%

55,6%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Arte & Cultura

Enogastronomia


Mare

Target Senior

Turismo Natura

Wellness


Musica

Educ Tour



11,1%

11,1%

11,1%

22,2%

33,3%

0% 10% 20% 30% 40%


Clima






Tassa di soggiorno

Parcheggi troppo cari / Difficili da reperire


Incertezza dell'euro

Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia (nel periodo dimedia/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?

37

11,1%

11,1%

22,2%

33,3%

44,4%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Clima




ginnastica...)





22,2%

33,3%

33,3%

44,4%

0% 10% 20% 30% 40% 50%





Clima


44,4%

11,1%

22,2%

22,2%

0% 10% 20% 30% 40% 50%








44,4%

11,1%

11,1%

11,1%

22,2%

0% 10% 20% 30% 40% 50%



natura





Clima






Non sa, nonrisponde

77,8%

33,3%

11,1%

11,1%

22,2%

33,3%

0% 10% 20% 30% 40%







Autonoleggio troppo costoso per il"Fly&Drive"



44,4%

11,1%

11,1%

22,2%

44,4%

0% 10% 20% 30% 40% 50%


in questo periodo

Clima




prodotto





RE

GN

O U

NIT

O


39RE

GN

O U

NIT

O

TURISTA REGNO UNITO 1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE

TIPOLOGIAVACANZA

CITTA' D'ARTE(marzo);MONTAGNA;

ENOGASTRONOMIA

CITTA' D'ARTE;NATURA;

ENOGASTRONOMIA;BUSINESS E

MICE(aprile e maggio)

CITTA' D'ARTE; NATURA(ottobre e novembre);ENOGASRONOMIA;BUSINESS E MICE

TIPOLOGIATURISTA

SENIOR (gennaio e marzo);STUDENTI; SINGLES

(gennaio e marzo); COPPIE SENZA FIGLI (gennaio e

marzo);


SENZA FIGLI(aprile e maggio);

FAMIGLIE(maggio);BUSINESS (aprile e

maggio)

SENIOR (ottobre e novembre);STUDENTI (ottobre e

novembre); SINGLES (ottobree novembre); FAMIGLIE

(dicembre); BUSINESS (ottobre e novembre)

REGIONIITALIANE

PREFERITELAZIO; VENETO; LOMBARDIA; TOSCANA; CAMPANIA;TRENTINO ALTO ADIGE;

PIEMONTE; SICILIA; EMILIA ROMAGNA; LIGURIA

PECULIARITA'

La propensione al viaggio per ogni categoria è medio alta con una preferenza dei viaggi in aereo. Per questo motivo risultano essere fondamentali per il turista i collegamenti

aerei. Apprezzano, oltre alle città d'arte, il mare, l'enogastronomia e il wellness. I fattori determinanti per la scelta della destinazione della vacanza sono la sicurezza, l'efficienzadei servizi, il livello di organizzazione e la conoscenza delle lingue. L'albergo è l'alloggiopreferito e internet è il mezzo più usato tranne che dalla categoria dei SENIOR legata

maggiormente alle agenzie di viaggio e ai tour operator.

DOMANDATOUR

OPERATOR N°1


Italia; Europa; Mare SpagnaDOMANDA

TOUROPERATOR N°2


Short break città europee; Enogastronomia; Short break città extraeuropee

DOMANDATOUR

OPERATOR N°3


Arte & Cultura; Enogastronomia; Self Catering

DOMANDATOUR

OPERATOR N°4


Clima; Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Poca pubblicità sui media rispetto alla concorrenza

DOMANDATOUR

OPERATOR N°5


Clima; Prezzi troppo elevati; Non ci sono ostacoli

DOMANDATOUR

OPERATOR N°6


Chiusura stagionale delle strutture ricettive; L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Prezzi troppo elevati

DOMANDATOUR

OPERATOR N°7


Non ci sono ostacoli; Scarsa offerta di attività ricreative legate al prodotto natura; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto

DOMANDATOUR

OPERATOR N°8


Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Prezzi troppo elevati; Non ci sono ostacoli

38DOMANDA

TOUROPERATOR N°9



DOMANDATOUR

OPERATORN°10


Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Non ci sono ostacoli; Difficoltànel reperire biglietti per i maggiori eventi

DOMANDATOUR

OPERATORN°11



NORVEGIA

25,0%

37,5%

50,0%

75,0%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%




Enogastronomia

Turismo Attivo


12,5%

12,5%

25,0%

37,5%

50,0%

75,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Mare Spagna

Thailandia

Europa

Turchia

Italia

USA

Egitto

Malta


12,5%

12,5%

37,5%

37,5%

50,0%

75,0%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%

Arte & Cultura

Enogastronomia


Turismo Attivo


Mare

Target Senior

Wellness


Crociere



12,5%

25,0%

37,5%

50,0%

87,5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%



Clima




italiana



39

40

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9



DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11



NORVEGIA

25,0%

37,5%

50,0%

75,0%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%




Enogastronomia

Turismo Attivo


12,5%

12,5%

25,0%

37,5%

50,0%

75,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Mare Spagna

Thailandia

Europa

Turchia

Italia

USA

Egitto

Malta


12,5%

12,5%

37,5%

37,5%

50,0%

75,0%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%

Arte & Cultura

Enogastronomia


Turismo Attivo


Mare

Target Senior

Wellness


Crociere



12,5%

25,0%

37,5%

50,0%

87,5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%



Clima




italiana



39

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9



DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11



NORVEGIA

25,0%

37,5%

50,0%

75,0%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%




Enogastronomia

Turismo Attivo


12,5%

12,5%

25,0%

37,5%

50,0%

75,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Mare Spagna

Thailandia

Europa

Turchia

Italia

USA

Egitto

Malta


12,5%

12,5%

37,5%

37,5%

50,0%

75,0%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%

Arte & Cultura

Enogastronomia


Turismo Attivo


Mare

Target Senior

Wellness


Crociere



12,5%

25,0%

37,5%

50,0%

87,5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%



Clima




italiana



39

NO

RV

EG

IA


40

12,5%

25,0%

62,5%

0% 15% 30% 45% 60% 75%



Clima



12,5%

25,0%

50,0%

62,5%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

L'Italia non è vista (dai risti classici),come destinazione per li "All inclusive

resorts" in quest periodo

L'Italia non può com etere con altrenazioni (Spagna / narie, Egitto,Turchia, ...) per que o prodotto in

questo p odo

Scarsa offerta di strut e interessantial mar

Clima

Mancanza di un'offert adeguata, dihotel e residence particolarmente validi

per questo prodotto


m A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incrementodelle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?

tu go

pCast

eri

ture

a

Do

12,5%

25,0%

37,5%

50,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%


Clima







12,5%

25,0%

25,0%

0% 10% 20% 30%


prodotto



Clima




Aprile)?

12,5%

25,0%

37,5%

0% 10% 20% 30% 40% 50%





(calcio, ...)



12,5%

12,5%

25,0%

50,0%

75,0%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%











Non sa, nonrisponde

12,5%


Non ci sono ostacoli12,5% Poche offerte

ricreativepre e post


12,5%


12,5%


città75,0%

40

12,5%

25,0%

62,5%

0% 15% 30% 45% 60% 75%



Clima



12,5%

25,0%

50,0%

62,5%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

L'Italia non è vista (dai risti classici),come destinazione per li "All inclusive

resorts" in quest periodo

L'Italia non può com etere con altrenazioni (Spagna / narie, Egitto,Turchia, ...) per que o prodotto in

questo p odo

Scarsa offerta di strut e interessantial mar

Clima

Mancanza di un'offert adeguata, dihotel e residence particolarmente validi

per questo prodotto


m A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incrementodelle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?

tu go

pCast

eri

ture

a

Do

12,5%

25,0%

37,5%

50,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%


Clima







12,5%

25,0%

25,0%

0% 10% 20% 30%


prodotto



Clima




Aprile)?

12,5%

25,0%

37,5%

0% 10% 20% 30% 40% 50%





(calcio, ...)



12,5%

12,5%

25,0%

50,0%

75,0%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%











Non sa, nonrisponde

12,5%


Non ci sono ostacoli12,5% Poche offerte

ricreativepre e post


12,5%


12,5%


città75,0%

41NO

RV

EG

IA

TURISTA NORVEGIA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE

TIPOLOGIAVACANZA

CITTA' D'ARTE;MARE

CITTA' D'ARTE; MARE; NATURA; ENOGASTONOMIA; CITTA' D'ARTE; MARE

TIPOLOGIATURISTA N.D.

FASCIA D'ETA': 16-24 (giugno); 25-44 (aprile;maggio

e giugno); 45-64 (aprile; maggio e giugno); 65-79 (aprile; maggio

e giugno)

FASCIA D'ETA': 25-44 (ottobre); 45-64 (ottobre); 65-

79 (ottobre)

REGIONIITALIANE

PREFERITELAZIO; TOSCANA; VENETO;LOMBARDIA; LIGURIA; EMILIA ROMAGNA; TRENTINO

ALTO ADIGE; SARDEGNA; SICILIA; PIEMONTE

PECULIARITA'

Come la maggior parte dei paesi del nord Europa, anche il turismo norvegese sicaratterizza per la sua dinamicità, maturità e disponibilità economica. Le motivazione dei

viaggi dei norvegesi si trovano nella evasione climatica, nel relax e nell'arricchimentopersonale. Questo turista utilizza molto internet e favorisce strutture extra-alberghiere

come il self- catering. Negli ultimi anni ha la tendenza a favorire più brevi vacanzenell'arco dell'anno piuttosto che una lunga. Il bisogno di evadere dal loro clima è forte e per tale motivazione sono preferite località di mare nelle stagioni invernali. In questo la

Spagna, grazie alle Canarie, è una meta molto gettonata da tutti i target.

DOMANDATOUR

OPERATOR N°1


Mare Spagna; Thailandia; Europa

DOMANDATOUR

OPERATOR N°2


Short break città europee; All Inclusive Resorts; Mice – Turismo congressuale

DOMANDATOUR

OPERATOR N°3


Arte & Cultura; Enogastronomia; Montagna & Sport Invernali

DOMANDATOUR

OPERATOR N°4


Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Clima

DOMANDATOUR

OPERATOR N°5


Poche strutture ricettive – residence; Clima; Mancanza di assistenza medica che conoscale lingue straniere

DOMANDATOUR

OPERATOR N°6



DOMANDATOUR

OPERATOR N°7


Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell’offerta italiana; Clima

DOMANDATOUR

OPERATOR N°8


Non ci sono ostacoli; Scarsa informazione di attività legate al turismo attivo; Prezzi troppo elevati;

41DOMANDATOUR

OPERATOR N°9


Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Mancanza di infrastrutturecongressuali; Poche offerte ricreative pre e post congresso/incentive; Prezzi troppo

elevati; Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde

DOMANDATOUR

OPERATORN°10


Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi

DOMANDATOUR

OPERATORN°11


L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto; Scarsa offerta di

strutture interessanti al mare

RUSSIA

5,3%

10,5%

15,8%

26,3%

73,7%

78,9%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%




Wellness



Turismo Natura

Enogastronomia



5,3%

10,5%

15,8%

15,8%

21,1%

52,6%

89,5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Europa

Italia

Turchia

Thailandia

Mare Spagna


Russia

Asia

USA

Egitto

Malta


42

5,3%

5,3%

15,8%

21,1%

42,1%

47,4%

52,6%

57,9%

73,7%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%

Arte & Cultura


Wellness

Mare

Enogastronomia



Turismo Natura

Target Senior

Turismo Attivo




15,8%

21,1%

26,3%

36,8%

42,1%

57,9%

0% 15% 30% 45% 60% 75%





italiana




Clima


42

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9




DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11




RUSSIA

5,3%

10,5%

15,8%

26,3%

73,7%

78,9%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%




Wellness



Turismo Natura

Enogastronomia



5,3%

10,5%

15,8%

15,8%

21,1%

52,6%

89,5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Europa

Italia

Turchia

Thailandia

Mare Spagna


Russia

Asia

USA

Egitto

Malta


42

5,3%

5,3%

15,8%

21,1%

42,1%

47,4%

52,6%

57,9%

73,7%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%

Arte & Cultura


Wellness

Mare

Enogastronomia



Turismo Natura

Target Senior

Turismo Attivo




15,8%

21,1%

26,3%

36,8%

42,1%

57,9%

0% 15% 30% 45% 60% 75%





italiana




Clima


DOMANDATOUR

OPERATOR N°9




DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11




RUSSIA

5,3%

10,5%

15,8%

26,3%

73,7%

78,9%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%




Wellness



Turismo Natura

Enogastronomia



5,3%

10,5%

15,8%

15,8%

21,1%

52,6%

89,5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Europa

Italia

Turchia

Thailandia

Mare Spagna


Russia

Asia

USA

Egitto

Malta


42

5,3%

5,3%

15,8%

21,1%

42,1%

47,4%

52,6%

57,9%

73,7%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%

Arte & Cultura


Wellness

Mare

Enogastronomia



Turismo Natura

Target Senior

Turismo Attivo




15,8%

21,1%

26,3%

36,8%

42,1%

57,9%

0% 15% 30% 45% 60% 75%





italiana




Clima


43

10,5%

26,3%

36,8%

73,7%

0% 20% 40% 60% 80%


Clima






15,8%

10,5%

15,8%

21,1%

26,3%

36,8%

68,4%

0% 20% 40% 60% 80%

L'Italia non è vista (dai tur i classici), comedestinazione per gli "All lusive resorts"

in questo per

Scarsa offerta di strut e interessanti almare

L'Italia non può competer n altre nazioni(Spagna / Canarie, Egitto urchia, ...) per

questo prodotto in q o periodo

I Tour Operator lo li offrono pochedesti ioni

Mancanza di un'offerta a ata, di hotel eresidence particolarment idi per questo

prodott

Clima



istinc

iodo

tur

e co, T

uest

canaz

degue valo

5,3%

5,3%

10,5%

21,1%

26,3%

42,1%

47,4%

0% 15% 30% 45% 60%

Mancanza di un'offerta specifica ed adattataal target






Scarsa sicurezza

Clima



10,5%

5,3%

10,5%

15,8%

21,1%

26,3%

36,8%

42,1%

0% 10% 20% 30% 40% 50%











10,5%

5,3%

10,5%

21,1%

26,3%

31,6%

42,1%

0% 15% 30% 45% 60%






Clima







Non sa, nonrisponde

15,8%



15,8%



15,8%


città47,4%

15,8%

21,1%

36,8%

42,1%

63,2%

0% 15% 30% 45% 60% 75%









43

10,5%

26,3%

36,8%

73,7%

0% 20% 40% 60% 80%


Clima






15,8%

10,5%

15,8%

21,1%

26,3%

36,8%

68,4%

0% 20% 40% 60% 80%

L'Italia non è vista (dai tur i classici), comedestinazione per gli "All lusive resorts"

in questo per

Scarsa offerta di strut e interessanti almare

L'Italia non può competer n altre nazioni(Spagna / Canarie, Egitto urchia, ...) per

questo prodotto in q o periodo

I Tour Operator lo li offrono pochedesti ioni

Mancanza di un'offerta a ata, di hotel eresidence particolarment idi per questo

prodott

Clima



istinc

iodo

tur

e co, T

uest

canaz

degue valo

5,3%

5,3%

10,5%

21,1%

26,3%

42,1%

47,4%

0% 15% 30% 45% 60%

Mancanza di un'offerta specifica ed adattataal target






Scarsa sicurezza

Clima



10,5%

5,3%

10,5%

15,8%

21,1%

26,3%

36,8%

42,1%

0% 10% 20% 30% 40% 50%











10,5%

5,3%

10,5%

21,1%

26,3%

31,6%

42,1%

0% 15% 30% 45% 60%






Clima







Non sa, nonrisponde

15,8%



15,8%



15,8%


città47,4%

15,8%

21,1%

36,8%

42,1%

63,2%

0% 15% 30% 45% 60% 75%










RU

SS

IA

43RU

SS

IA

TURISTA RUSSIA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE

TIPOLOGIAVACANZA

CITTA' D'ARTE;MONTAGNA; MARE

CITTA' D'ARTE;TERME(aprile); MARE

CITTA' D'ARTE; TERME; MARE

TIPOLOGIATURISTA

COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE



REGIONIITALIANE

PREFERITELAZIO; LOMBARDIA; VENETO; EMILIA ROMAGNA; TOSCANA; CAMPANIA; SICILIA;

TRENTINO ALTO ADIGE; LIGURIA; FRIULI VENEZIA GIULIA

PECULIARITA'

Il russo ha una bassa propensione al viaggio ed è strettamente legata alla disponibilitàeconomica. Nonostante ciò, secondo le statistiche del World Tourism Organization

(UNWTO), i russi sono tra i dieci più attivi nelle spese all’estero. I viaggi richiesti sonoquelli delle città d'arte anche "minori" e le località balneari. In forte crescita è la domandadel prodotto Terme. La porzione maggiore dei viaggiatori spetta, comunque, agli uomini

d'affari/professionisti (34%). Sono scelte con maggiore frequenza le destinazioni che offrono un contenuto culturale unito alla possibilità di riposo e divertimento. L'aereo (61%)

è il mezzo più usato e il tipo di alloggio preferito è l'albergo (48%).

DOMANDATOUR

OPERATOR N°1


Europa; Italia; TurchiaDOMANDA

TOUROPERATOR N°2


Short break città europee; Montagna & Sport Invernali; All Inclusive Resorts;

DOMANDATOUR

OPERATOR N°3


Arte & Cultura; Montagna & Sport Invernali; Wellness

DOMANDATOUR

OPERATOR N°4


Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Mancanza di informazioni turistiche complete sui vari prodotti

DOMANDATOUR

OPERATOR N°5


Mancanza di un’offerta turistica specifica ed adattata al target; Prezzi troppo elevati;Mancanza di assistenza medica che conosca le lingue straniere

DOMANDATOUR

OPERATOR N°6


L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Clima; Chiusurastagionale delle strutture ricettive

DOMANDATOUR

OPERATOR N°7


Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Scarsa offerta di attività ricreative legate al prodotto natura; Prezzi troppo elevati

DOMANDATOUR

OPERATOR N°8


Scarsa informazione di attività legate al turismo attivo; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte


DOMANDATOUR

OPERATOR N°9


Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Prezzi troppo elevati;Non ci sono ostacoli

44DOMANDA

TOUROPERATOR

N°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11


L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;Scarsa offerta di strutture interessanti al mare; L’Italia non può competere con altre

nazioni per questo tipo di prodotto

STATI UNITI

3,7%

3,7%

7,4%

11,1%

11,1%

37,0%48,1%

51,9%

74,1%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%

Europa

Italia

USA

Asia

Caraibi

Messico

Thailandia

Turchia

Nord-Africa

Sud America

Croazia

Egitto

Hawaii

Mare Spagna

Sudafrica


3,7%

3,7%

3,7%

7,4%

11,1%

14,8%

18,5%

22,2%

25,9%

37,0%

74,1%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%


Enogastronomia


Wellness





Turismo Natura

Turismo Attivo

Educ Tours

Mare

Arte & Cultura

Cucina

Crociere


3,7%

7,4%

7,4%

11,1%

22,2%

25,9%

29,6%

63,0%

81,5%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%

Arte & Cultura

Enogastronomia

Target Senior

Mare


Turismo Attivo

Wellness



Turismo Natura


Sightseeing Tours

Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggiornumero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre

ad Aprile) ?

3,7%

3,7%

11,1%

14,8%

18,5%

22,2%

29,6%

33,3%

37,0%

40,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50%



Clima



Qualità inferiore di alcuni prodotti turisticirispetto ai paesi concorrenti




Tassa di soggiorno




45

44

DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11




STATI UNITI

3,7%

3,7%

7,4%

11,1%

11,1%

37,0%48,1%

51,9%

74,1%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%

Europa

Italia

USA

Asia

Caraibi

Messico

Thailandia

Turchia

Nord-Africa

Sud America

Croazia

Egitto

Hawaii

Mare Spagna

Sudafrica


3,7%

3,7%

3,7%

7,4%

11,1%

14,8%

18,5%

22,2%

25,9%

37,0%

74,1%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%


Enogastronomia


Wellness





Turismo Natura

Turismo Attivo

Educ Tours

Mare

Arte & Cultura

Cucina

Crociere


3,7%

7,4%

7,4%

11,1%

22,2%

25,9%

29,6%

63,0%

81,5%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%

Arte & Cultura

Enogastronomia

Target Senior

Mare


Turismo Attivo

Wellness



Turismo Natura


Sightseeing Tours


ad Aprile) ?

3,7%

3,7%

11,1%

14,8%

18,5%

22,2%

29,6%

33,3%

37,0%

40,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50%



Clima







Tassa di soggiorno




45

DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11




STATI UNITI

3,7%

3,7%

7,4%

11,1%

11,1%

37,0%48,1%

51,9%

74,1%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%

Europa

Italia

USA

Asia

Caraibi

Messico

Thailandia

Turchia

Nord-Africa

Sud America

Croazia

Egitto

Hawaii

Mare Spagna

Sudafrica


3,7%

3,7%

3,7%

7,4%

11,1%

14,8%

18,5%

22,2%

25,9%

37,0%

74,1%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%


Enogastronomia


Wellness





Turismo Natura

Turismo Attivo

Educ Tours

Mare

Arte & Cultura

Cucina

Crociere


3,7%

7,4%

7,4%

11,1%

22,2%

25,9%

29,6%

63,0%

81,5%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%

Arte & Cultura

Enogastronomia

Target Senior

Mare


Turismo Attivo

Wellness



Turismo Natura


Sightseeing Tours


ad Aprile) ?

3,7%

3,7%

11,1%

14,8%

18,5%

22,2%

29,6%

33,3%

37,0%

40,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50%



Clima







Tassa di soggiorno




45


STA

TI U

NIT

I

4611,1%

3,7%

11,1%

18,5%

22,2%

25,9%

55,6%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

L'Italia non è vista (dai tu sti classici), comedestinazione per gli "All in lusive resorts" in

questo pe o

Mancanza di un'offerta eguata, di hotel eresidence particolarme idi per questo

prodot

I Tour Operator l ali offrono pochedest azioni

L'Italia non può compet con altre nazioni(Spagna / Canarie, Egit Turchia, ...) per

questo prodotto in esto periodo

Scarsa offerta di stru ure interessanti almar

n ci sono ostacoli

Clima




ric

riod

adnte valto

ocin

ereto,qu

tte

No

3,7%

11,1%

18,5%

37,0%

48,1%

51,9%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismo balneare in

questo periodo


Clima









3,7%

7,4%

11,1%

14,8%

18,5%

25,9%

40,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50%


Clima





Scarsa sicurezza



18,5%

3,7%

7,4%

11,1%

14,8%

25,9%

37,0%

48,1%

0% 15% 30% 45% 60%










Località sciistiche troppo affollate



11,1%

3,7%

14,8%

18,5%

18,5%

22,2%

37,0%

0% 15% 30% 45%



Clima





Poche offerte di tour in barca sui laghi



7,4%

3,7%

7,4%

11,1%

14,8%

22,2%

25,9%

40,7%

48,1%

0% 15% 30% 45% 60%









Servizi ferroviari scarsi







Non sa, nonrisponde

29,6%


città29,6%



11,1%


14,8%

4611,1%

3,7%

11,1%

18,5%

22,2%

25,9%

55,6%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

L'Italia non è vista (dai tu sti classici), comedestinazione per gli "All in lusive resorts" in

questo pe o

Mancanza di un'offerta eguata, di hotel eresidence particolarme idi per questo

prodot

I Tour Operator l ali offrono pochedest azioni

L'Italia non può compet con altre nazioni(Spagna / Canarie, Egit Turchia, ...) per

questo prodotto in esto periodo

Scarsa offerta di stru ure interessanti almar

n ci sono ostacoli

Clima




ric

riod

adnte valto

ocin

ereto,qu

tte

No

3,7%

11,1%

18,5%

37,0%

48,1%

51,9%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismo balneare in

questo periodo


Clima









3,7%

7,4%

11,1%

14,8%

18,5%

25,9%

40,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50%


Clima





Scarsa sicurezza



18,5%

3,7%

7,4%

11,1%

14,8%

25,9%

37,0%

48,1%

0% 15% 30% 45% 60%










Località sciistiche troppo affollate



11,1%

3,7%

14,8%

18,5%

18,5%

22,2%

37,0%

0% 15% 30% 45%



Clima





Poche offerte di tour in barca sui laghi



7,4%

3,7%

7,4%

11,1%

14,8%

22,2%

25,9%

40,7%

48,1%

0% 15% 30% 45% 60%









Servizi ferroviari scarsi







Non sa, nonrisponde

29,6%


città29,6%



11,1%


14,8%

45STA

TI U

NIT

I

TURISTA STATI UNITI 1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE

TIPOLOGIAVACANZA

CITTA' D'ARTE; NATURA;ENOGASTRONOMIA

CITTA' D'ARTE;NATURA;

ENOGASTRONOMIA

CITTA' D'ARTE; NATURA;ENOGASTRONOMIA

TIPOLOGIATURISTA

SENIOR; SINGLES (gennaio e febbraio);

COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE (marzo)

SENIOR; SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI

SENIOR; STUDENTI(dicembre); SINGLES (ottobre e

novembre); COPPIE SENZA FIGLI (ottobre e novembre);

FAMIGLIE (dicembre)REGIONIITALIANE

PREFERITELAZIO; TOSCANA; VENETO; LOMBARDIA; CAMPANIA; SICILIA; LIGURIA; UMBRIA;

EMILIA ROMAGNA; PIEMONTE

PECULIARITA'

Lo statunitense medio non ha un'elevata propensione al viaggio all’estero. Coloro, però, che compiono viaggi, ne fanno più di uno l’anno e i motivi principali sono l'arte,

l'enogastronomia, la natura, lo shopping e la partecipazione ad eventi particolari. Cerca un buon rapporto qualità/prezzo, efficienza e trasparenza dei servizi. Alloggia in hotel. Rilevante per la destagionalizzazione del turismo in Italia e per l'incentivazione dello

stesso è l'esistenza negli USA della popolazione di origine italiana poiché sono numerosele visite a parenti e amici. All'interno del paese che lo ospita, il turista americano ama

spostarsi in treno. Fa un largo uso di internet.

DOMANDATOUR

OPERATOR N°1


Europa; Italia; USA DOMANDA

TOUROPERATOR N°2


Short break città europee; Enogastronomia; All Inclusive Resorts;

DOMANDATOUR

OPERATOR N°3



DOMANDATOUR

OPERATOR N°4


Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Clima

DOMANDATOUR

OPERATOR N°5


Prezzi troppo elevati; Clima; Mancanza di un’offerta turistica specifica ed adattata al target

DOMANDATOUR

OPERATOR N°6



DOMANDATOUR

OPERATOR N°7


Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Bassa qualità delle strutturericettive; Clima

DOMANDATOUR

OPERATOR N°8


Scarsa informazione di attività legate al turismo attivo; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte


47DOMANDA

TOUROPERATOR N°9



DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11


L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;Mancanza di un offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questo

prodotto; I Tour Operator locali offrono poche destinazioni

CANADA

TURISTA CANADA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE

TIPOLOGIAVACANZA MONTAGNA; MARE CITTA' D' ARTE;

ENOGASTRONOMIA

CITTA' D'ARTE (ottobre);MONTAGNA (novembre e

dicembre); MARE (novembre e dicembre);

ENOGASTRONOMIA (ottobre)

TIPOLOGIATURISTA

SENIOR (in questi mesimare); SINGLES (gennaio e febbraio); COPPIE SENZA FIGLI (gennaio e febbraio);

FAMIGLIE (marzo)


SENIOR; SINGLES (ottobre e novembre); COPPIE SENZA FIGLI (ottobre e novembre);

FAMIGLIE (dicembre)

REGIONIITALIANE

PREFERITE

LAZIO; TOSCANA; VENETO; LOMBARDIA; CAMPANIA; LIGURIA; SICILIA; EMILIAROMAGNA; UMBRIA; PIEMONTE

PECULIARITA'

I prodotti ricercati dai turisti canadesi quando vengono in Europa sono città d’arte,archeologia, mare ed enogastronomia. La propensione al viaggio è medio-alta. A

differenza di altre nazioni hanno la propensione a viaggiare nei primi 3 mesi dell'anno.Tranne, infatti, che gli Studenti e le Famiglie, tutte le altre categorie tendono a viaggiare

in ogni periodo dell'anno, in particolare i Senior prediligono le visite oltreceano a parenti e amici nel periodo invernale. I fattori determinanti nella scelta del viaggio è possibile

trovarli nei prezzi, sicurezza, conoscenza delle lingue ed efficienza dei servizi. I tipi di alloggio scelti sono hotel, bed & breakfast, agriturismo e villaggi turistici

48

46 CA

NA

DA

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9



DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11


L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;Mancanza di un offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questo

prodotto; I Tour Operator locali offrono poche destinazioni

CANADA

TURISTA CANADA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE

TIPOLOGIAVACANZA MONTAGNA; MARE CITTA' D' ARTE;

ENOGASTRONOMIA

CITTA' D'ARTE (ottobre);MONTAGNA (novembre e

dicembre); MARE (novembre e dicembre);

ENOGASTRONOMIA (ottobre)

TIPOLOGIATURISTA

SENIOR (in questi mesimare); SINGLES (gennaio e febbraio); COPPIE SENZA FIGLI (gennaio e febbraio);

FAMIGLIE (marzo)


SENIOR; SINGLES (ottobre e novembre); COPPIE SENZA FIGLI (ottobre e novembre);

FAMIGLIE (dicembre)

REGIONIITALIANE

PREFERITE

LAZIO; TOSCANA; VENETO; LOMBARDIA; CAMPANIA; LIGURIA; SICILIA; EMILIAROMAGNA; UMBRIA; PIEMONTE

PECULIARITA'

I prodotti ricercati dai turisti canadesi quando vengono in Europa sono città d’arte,archeologia, mare ed enogastronomia. La propensione al viaggio è medio-alta. A

differenza di altre nazioni hanno la propensione a viaggiare nei primi 3 mesi dell'anno.Tranne, infatti, che gli Studenti e le Famiglie, tutte le altre categorie tendono a viaggiare

in ogni periodo dell'anno, in particolare i Senior prediligono le visite oltreceano a parenti e amici nel periodo invernale. I fattori determinanti nella scelta del viaggio è possibile

trovarli nei prezzi, sicurezza, conoscenza delle lingue ed efficienza dei servizi. I tipi di alloggio scelti sono hotel, bed & breakfast, agriturismo e villaggi turistici

48

47FIN

LA

ND

IA

FINLANDIA

23,1%

30,8%

61,5%

100,0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%



Turismo Attivo

Enogastronomia




23,1%

23,1%

30,8%

46,2%

61,5%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Europa

Italia

Mare Spagna

Croazia

Asia

Turchia

Thailandia

Germania


23,1%

23,1%

38,5%

46,2%

69,2%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

Arte & Cultura

Enogastronomia

Target Senior

Turismo Attivo


Wellness




23,1%

23,1%

30,8%

53,8%

0% 15% 30% 45% 60%

Clima


prodotti



concorrenti



italiana



23,1%

30,8%

46,2%

69,2%

0% 20% 40% 60% 80%


Clima



straniere


46,2%

53,8%

69,2%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

L'Italia non è consideratauna destinazione per il

turismo balneare in questoperiodo


Clima


Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad

Aprile) ?Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.

Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?

49

FINLANDIA

23,1%

30,8%

61,5%

100,0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%



Turismo Attivo

Enogastronomia




23,1%

23,1%

30,8%

46,2%

61,5%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Europa

Italia

Mare Spagna

Croazia

Asia

Turchia

Thailandia

Germania


23,1%

23,1%

38,5%

46,2%

69,2%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

Arte & Cultura

Enogastronomia

Target Senior

Turismo Attivo


Wellness




23,1%

23,1%

30,8%

53,8%

0% 15% 30% 45% 60%

Clima


prodotti



concorrenti



italiana



23,1%

30,8%

46,2%

69,2%

0% 20% 40% 60% 80%


Clima



straniere


46,2%

53,8%

69,2%

0% 15% 30% 45% 60% 75%

L'Italia non è consideratauna destinazione per il

turismo balneare in questoperiodo


Clima


Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad

Aprile) ?Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.


49

23,1%

23,1%

23,1%

30,8%

0% 10% 20% 30% 40%




...)



italiana


Clima


23,1%

23,1%

30,8%

53,8%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Clima


natura







23,1%

23,1%

30,8%

38,5%

0% 15% 30% 45%








Clima





Non sa, nonrisponde

23,1%




23,1%


30,8%

23,1%

23,1%

23,1%

30,8%

0% 10% 20% 30% 40%


questo prodotto






Clima



50


48

FINLANDIADOMANDA

TOUROPERATOR N°1


Europa; Italia; Mare SpagnaDOMANDA

TOUROPERATOR N°2


Short break città europee ; Montagna & Sport Invernali; Turismo attivo

DOMANDATOUR

OPERATOR N°3



DOMANDATOUR

OPERATOR N°4


Clima; Mancanza di informazioni turistiche complete sui vari prodotti; Prezzi più elevatirispetto alla concorrenza

DOMANDATOUR

OPERATOR N°5


Prezzi troppo elevati; Clima; Mancano le attività di svago

DOMANDATOUR

OPERATOR N°6



DOMANDATOUR

OPERATOR N°7


Clima; Scarsa offerta di attività ricreative legate al prodotto Natura; Prezzi troppo elevati

DOMANDATOUR

OPERATOR N°8


Scarsa informazione di attività legate al turismo Attivo; Prezzi troppo elevati; Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi sportivi

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9


Non ci sono ostacoli; Mancanza di infrastrutture congressuali; Poche offerte ricreative pre e post congresso; Prezzi troppo elevati; Non sa, non risponde

DOMANDATOUR

OPERATORN°10


Prezzi troppo elevati; Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali;

DOMANDATOUR

OPERATORN°11


Mancanza di un’offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questoprodotto;Prezzi troppo elevati; L’Italia non è vista come destinazione per gli “All Inclusive

Resorts” in questo periodo;

51

FIN

LA

ND

IA

49

ARGENTINA

5,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

30,0%

70,0%

85,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%




Turismo Natura



Turismo Attivo


Enogastronomia


5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

45,0%

75,0%

80,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

USA

Europa

Argentina

Italia

Mare Spagna

Caraibi

Brasile

Egitto


Asia

Nord-Africa


5,0%

5,0%

10,0%

15,0%

25,0%

30,0%

35,0%

80,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Arte & Cultura

Mare

Target Senior

Enogastronomia

Turismo Natura



Turismo Religioso

Wellness





5,0%

25,0%

30,0%

40,0%

45,0%

55,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%



Mancanza di offerte commerciali interessantida parte dell'offerta italiana




Clima


Costo elevato dei voli aerei


5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

35,0%

45,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50%




Clima







15,0%

5,0%

10,0%

10,0%

25,0%

55,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

L'Italia non è considerata una destinazione per il turismobalneare in questo periodo

Chiusura stagionale delle strutture ricettive

Clima

Mancano le attività di svago aperte (ristoranti, caffé, localid'intrattenimento...)






52A

RG

EN

TIN

A


15,0%

5,0%

5,0%

10,0%

20,0%

20,0%

35,0%

40,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50%













15,0%

5,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

35,0%

0% 10% 20% 30% 40%

Mancanza di promozione per questo specifico prodotto

Scarsa offerta di attività ricreative legate al prodotto natura

Non ci sono ostacoliMancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell'offerta

italianaClima


Maggior offerta di parchi-giardini





5,0%

5,0%

20,0%

25,0%

35,0%

40,0%

45,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50%



Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi

Difficoltà nel raggiungere con l'aereo alcune città d'arte (Siena,Mantova, Ferrara, Ascoli Piceno, Urbino, Perugia, ...)


Poche offerte ricreative rispetto ad altre città all'estero


Scarsità di informazioni in lingua straniera




Non ci sono ostacoli30,0%Prezzi troppo

elevati40,0%

Non sa, nonrisponde

15,0%Poche offerte

ricreative pre e postcongresso /

incentive10,0%


15,0%


città 20,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

40,0%

50,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

L'Italia non è vista (dai turisti classici), comedestinazione per gli "All inclusive resorts" in questo

periodo

L'Italia non può competere con altre nazioni (Spagna /Canarie, Egitto, Turchia, ...) per questo prodotto in

questo periodo


I Tour Operator locali offrono poche destinazioni


Mancanza di un'offerta adeguata, di hotel e residenceparticolarmente validi per questo prodotto



Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione(da Ottobre ad Aprile) ?

53

15,0%

5,0%

5,0%

10,0%

20,0%

20,0%

35,0%

40,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50%













15,0%

5,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

35,0%

0% 10% 20% 30% 40%




italianaClima







5,0%

5,0%

20,0%

25,0%

35,0%

40,0%

45,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50%













elevati40,0%

Non sa, nonrisponde

15,0%Poche offerte


incentive10,0%


15,0%


città 20,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

40,0%

50,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%


periodo


questo periodo








53

15,0%

5,0%

5,0%

10,0%

20,0%

20,0%

35,0%

40,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50%













15,0%

5,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

35,0%

0% 10% 20% 30% 40%




italianaClima







5,0%

5,0%

20,0%

25,0%

35,0%

40,0%

45,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50%













elevati40,0%

Non sa, nonrisponde

15,0%Poche offerte


incentive10,0%


15,0%


città 20,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

40,0%

50,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%


periodo


questo periodo








53

50

ARGENTINADOMANDA

TOUROPERATOR N°1


Usa; Europa; ArgentinaDOMANDA

TOUROPERATOR N°2


Short break città europee; All Inclusive Resorts; Short break città extraeuropee

DOMANDATOUR

OPERATOR N°3


Arte & Cultura; Mare; Target Senior

DOMANDATOUR

OPERATOR N°4


Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza; Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana

DOMANDATOUR

OPERATOR N°5


Mancanza di un’offerta specifica ed adattata al target; Prezzi troppo elevati; Mancanza di assistenza medica che conosca le lingue straniere

DOMANDATOUR

OPERATOR N°6



DOMANDATOUR

OPERATOR N°7


Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Scarsa offerta di attività ricreative legate al prodotto Natura; Non ci sono ostacoli

DOMANDATOUR

OPERATOR N°8


Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell’offerta italiana; Scarsa informazione di attività legate al turismo

Attivo

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9


Prezzi troppo elevati; Non ci sono ostacoli; Mancanza collegamenti aerei diretti con alcune città

DOMANDATOUR

OPERATORN°10


Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Non ci sono ostacoli; Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte

DOMANDATOUR

OPERATORN°11




54

AR

GE

NT

INA

51IND

IA

INDIA

9,1%

9,1%

27,3%

27,3%

36,4%

45,5%

72,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Asia

Europa

Thailandia

Italia

Turchia


India

Mare Spagna

Sudafrica

Singapore

Australia


9,1%

9,1%

18,2%

54,5%

72,7%100,0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%




Turismo Natura




Wellness

Mare


9,1%

9,1%

9,1%

18,2%

27,3%

36,4%

63,6%

72,7%

0% 20% 40% 60% 80%

Mare

Arte & Cultura


Enogastronomia

Turismo Natura

Wellness



Turismo Attivo




9,1%

27,3%

36,4%

45,5%

81,8%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%





Clima


italiana




9,1%

18,2%

27,3%

36,4%

72,7%

0% 20% 40% 60% 80%


Scarsa sicurezza

Clima








9,1%

18,2%

27,3%

45,5%

81,8%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%


Clima







55

INDIA

9,1%

9,1%

27,3%

27,3%

36,4%

45,5%

72,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Asia

Europa

Thailandia

Italia

Turchia


India

Mare Spagna

Sudafrica

Singapore

Australia


9,1%

9,1%

18,2%

54,5%

72,7%100,0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%




Turismo Natura




Wellness

Mare


9,1%

9,1%

9,1%

18,2%

27,3%

36,4%

63,6%

72,7%

0% 20% 40% 60% 80%

Mare

Arte & Cultura


Enogastronomia

Turismo Natura

Wellness



Turismo Attivo




9,1%

27,3%

36,4%

45,5%

81,8%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%





Clima


italiana




9,1%

18,2%

27,3%

36,4%

72,7%

0% 20% 40% 60% 80%


Scarsa sicurezza

Clima








9,1%

18,2%

27,3%

45,5%

81,8%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%


Clima







55

D m A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRE SUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle

vendite alia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?


Mancan a dicollegame i aereidiretti con cune

citt81,8

Cost troppoelevato ei "visti"

1 2%Mancanza diinfrastrutturecongressuali

27,3%



45,5%

oS It

zntal

à%

o d8,

9,1%

18,2%

27,3%

36,4%

45,5%

63,6%

0% 15% 30% 45% 60% 75%










9,1%

18,2%

27,3%

54,5%

81,8%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%




Clima



natura



9,1%

9,1%

27,3%

36,4%

54,5%

63,6%

0% 15% 30% 45% 60% 75%


italiana




...)





9,1%

18,2%

27,3%

36,4%

54,5%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%


in questo periodo





prodotto


Clima




56

D m A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRE SUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle

vendite alia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?


Mancan a dicollegame i aereidiretti con cune

citt81,8

Cost troppoelevato ei "visti"

1 2%Mancanza diinfrastrutturecongressuali

27,3%



45,5%

oS It

zntal

à%

o d8,

9,1%

18,2%

27,3%

36,4%

45,5%

63,6%

0% 15% 30% 45% 60% 75%










9,1%

18,2%

27,3%

54,5%

81,8%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%




Clima



natura



9,1%

9,1%

27,3%

36,4%

54,5%

63,6%

0% 15% 30% 45% 60% 75%


italiana




...)





9,1%

18,2%

27,3%

36,4%

54,5%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%


in questo periodo





prodotto


Clima




56

52 IND

IATURISTA INDIA

1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE

TIPOLOGIAVACANZA

CITTA' D'ARTE; BUSINESS E MICE

CITTA' D' ARTE; MARE; MONTAGNA;


CITTA' D'ARTE;ENOGASTRONOMIA;

BUSINESS E MICE

TIPOLOGIATURISTA

COPPIE SENZA FIGLI; BUSINESS

STUDENTI; SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE; BUSINESS

COPPIE SENZA FIGLI;FAMIGLIE (ottobre);

BUSINESSREGIONIITALIANE

PREFERITEVENETO; TOSCANA; LAZIO; LOMBARDIA;UMBRIA; CAMPANIA; EMILIA ROMAGNA;

LIGURIA; PIEMONTE; FRIULI VENEZIA GIULIA

PECULIARITA'

Il turismo indiano cresce proporzionalmente alla crescita economica del paese. In particolare, poi, quello che si rivolge all'estero cresce di una misura più che proporzionale

e cioè pari al 25-30% annuo circa. Il turista singolo è benestante e predilige regioniitaliane meno frequentate, mentre i gruppi le mete classiche del turismo italiano. La

maggior concentrazione di partenze si hanno con il periodo di chiusura delle scuole e festività nazionali che per gli europei coincidono con la media stagione, cioè da aprile a giugno e novembre e dicembre. Poco diffuso ma in aumento è l'uso di internet. Solo il

turista BUSINESS ne fa largamente uso. L'alloggio utilizzato è l'albergo, generalmente di media categoria per i ceti medi e alta categoria per i ceti benestanti. Il passaparola è uno

dei fattori più importanti per la scelta della destinazione. A seguire prezzo e qualità dei servizi, diffusione lingua inglese e sicurezza.

DOMANDATOUR

OPERATOR N°1


Asia; Europa; ThailandiaDOMANDA

TOUROPERATOR N°2


Short break città europee; Mice – Turismo Congressuale; Short break città extraeuropee

DOMANDATOUR

OPERATOR N°3


Mare; Arte & Cultura; Mice – Turismo Congressuale

DOMANDATOUR

OPERATOR N°4


Poca pubblicità sui media rispetto alla concorrenza;Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Mancanza di informazioni turistiche complete sui vari prodotti

DOMANDATOUR

OPERATOR N°5


Mancanza di un’offerta turistica specifica ed adattata al target; Scarsa sicurezza; Clima

DOMANDATOUR

OPERATOR N°6


L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Clima; Mancano le attività di svago aperte

DOMANDATOUR

OPERATOR N°7


Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell’offerta italiana; Clima

DOMANDATOUR

OPERATOR N°8


Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana; Scarsainformazione di attività legate al turismo attivo; Mancanza di promozione per questo

specifico prodotto

57DOMANDA

TOUROPERATOR N°9


Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città;Prezzi troppo elevati; Poche offerte ricreative pre e post congresso/incentive

DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11




CINA

26,1%

30,4%

60,9%

69,6%

95,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Europa

Asia

Thailandia

USA

Cina


26,1%

30,4%

60,9%

65,2%

91,3%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%




Enogastronomia



26,1%

30,4%

34,8%

60,9%

91,3%

95,7%

0% 20% 40% 60% 80% 100%




prodotti





paesi concorrenti


Aprile)?

26,1%

30,4%

34,8%

65,2%

73,9%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Turismo Natura

Mare

Arte & Cultura

Enogastronomia


Turismo Attivo




58

53CIN

A

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9


Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città;Prezzi troppo elevati; Poche offerte ricreative pre e post congresso/incentive

DOMANDATOUR

OPERATORN°10



DOMANDATOUR

OPERATORN°11




CINA

26,1%

30,4%

60,9%

69,6%

95,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Europa

Asia

Thailandia

USA

Cina


26,1%

30,4%

60,9%

65,2%

91,3%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%




Enogastronomia



26,1%

30,4%

34,8%

60,9%

91,3%

95,7%

0% 20% 40% 60% 80% 100%




prodotti





paesi concorrenti


Aprile)?

26,1%

30,4%

34,8%

65,2%

73,9%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Turismo Natura

Mare

Arte & Cultura

Enogastronomia


Turismo Attivo




58

59

30,4%

34,8%

56,5%

65,2%

0% 15% 30% 45% 60% 75%


straniere






30,4%

34,8%

39,1%

65,2%

0% 20% 40% 60% 80%






Clima


30,4%

34,8%

39,1%

65,2%

69,6%

0% 15% 30% 45% 60% 75%








30,4%

34,8%

39,1%

82,6%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%


prodotto




Bassa qualità dellestrutture ricettive

Clima


Aprile)?






26,1%



30,4%

34,8%

60,9%

65,2%

69,6%

0% 15% 30% 45% 60% 75%







26,1%

30,4%

34,8%

0% 10% 20% 30% 40%





questo periodo

Clima

Scarsa offerta di strutture interessantial mare



54 CIN

A

TURISTA CINA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE

TIPOLOGIAVACANZA


BUSINESS E MICE


BUSINESS E MICE


BUSINESS E MICE

TIPOLOGIATURISTA

SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE;

BUSINESS

SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI;

FAMIGLIE; BUSINESS

SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE; BUSINESS

REGIONIITALIANE

PREFERITEVENETO; TOSCANA; LOMBARDIA; LAZIO; EMILIA ROMAGNA; UMBRIA; CAMPANIA;

LIGURIA; PIEMONTE; SICILIA

PECULIARITA'

Il turismo cinese è in rapida crescita. Tale crescita, però, è più evidente nei viaggi nel sud-est asiatico, mentre è meno evidente negli spostamenti verso l'Europa. Il problema principale del turismo cinese per i lunghi viaggi è quello, oltre del costo, della mancanzadi disponibilità di lunghi periodi di ferie per cui vengono privilegiate mete più vicine.Inoltre, il turista cinese è abituato a viaggi con unica destinazione, mentre un viaggio in Europa prevede un tour di più paesi o comunque città. La destinazione Italia, per quantoconcerne i viaggi di piacere, è, comunque, meta privilegiata delle categorie di popolazione cinese ad alto reddito, non condizionata da problemi economici e con maggiore tempo disponibile. Infatti, nella permanenza nel nostro paese prediligono la tipologia di alberghi di alta categoria e una delle principali motivazioni di viaggio è lo shopping. Per quanto concerne, invece, i viaggi d’affari, pur diminuendo nella loro rilevanza complessiva, continuano a coprire oltre il 20% dell’intero movimento turisticoverso l’Italia. All'interno del nostro paese amano spostarsi in pullman con viaggiorganizzati.

DOMANDATOUR

OPERATOR N°1


Europa; Asia; ThailandiaDOMANDA

TOUROPERATOR N°2


Short break città europee; Short break città extraeuropee; All Inclusive Resorts

DOMANDATOUR

OPERATOR N°3


Turismo Natura; Mare; Arte & Cultura;

DOMANDATOUR

OPERATOR N°4


Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana; Mancanza di informazioni turistiche complete sui vari prodotti; Poca pubblicità sui media rispetto alla

concorrenza

DOMANDATOUR

OPERATOR N°5


Mancanza di assistenza medica che conosca le lingue straniere; Poche strutture ricettive – residence; Mancanza di un’offerta specifica ed adattata al target

DOMANDATOUR

OPERATOR N°6


Chiusura stagionale delle strutture ricettive; L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Mancano le attività di svago aperte

DOMANDATOUR

OPERATOR N°7


Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell’offerta italiana; Prezzi troppo elevati

60DOMANDA

TOUROPERATOR N°8


Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Prezzi troppo elevati

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9


Prezzi troppo elevati; Poche offerte ricreative pre e post congresso/incentive; Mancanzadi infrastrutture congressuali

DOMANDATOUR

OPERATORN°10


Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Prezzi troppo elevati

DOMANDATOUR

OPERATORN°11


Mancanza di un’offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questoprodotto; L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto

BRASILE

8,3%

16,7%

25,0%

33,3%

33,3%

100,0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%




Enogastronomia


Turismo Natura



8,3%

16,7%

25,0%

33,3%

50,0%

66,7%

83,3%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

USA

Europa

Italia

Mare Spagna

Asia

Brasile

Turchia


61

8,3%

16,7%

16,7%

25,0%

33,3%

50,0%

91,7%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Arte & Cultura

Enogastronomia



Target Senior

Mare

Turismo Natura


Turismo Attivo



16,7%

25,0%

33,3%

41,7%

50,0%

0% 20% 40% 60%


Clima


italiana







55BR

AS

ILE

DOMANDATOUR

OPERATOR N°8


Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Prezzi troppo elevati

DOMANDATOUR

OPERATOR N°9


Prezzi troppo elevati; Poche offerte ricreative pre e post congresso/incentive; Mancanzadi infrastrutture congressuali

DOMANDATOUR

OPERATORN°10


Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Prezzi troppo elevati

DOMANDATOUR

OPERATORN°11


Mancanza di un’offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questoprodotto; L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto

BRASILE

8,3%

16,7%

25,0%

33,3%

33,3%

100,0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%




Enogastronomia


Turismo Natura



8,3%

16,7%

25,0%

33,3%

50,0%

66,7%

83,3%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

USA

Europa

Italia

Mare Spagna

Asia

Brasile

Turchia


61

8,3%

16,7%

16,7%

25,0%

33,3%

50,0%

91,7%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Arte & Cultura

Enogastronomia



Target Senior

Mare

Turismo Natura


Turismo Attivo



16,7%

25,0%

33,3%

41,7%

50,0%

0% 20% 40% 60%


Clima


italiana







62

8,3%

16,7%

25,0%

25,0%

33,3%

0% 10% 20% 30% 40%


Clima





ginnastica...)




8,3%

8,3%

25,0%

50,0%

58,3%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismo balneare

in questo periodo

Clima








8,3%

16,7%

16,7%

25,0%

33,3%

50,0%

0% 20% 40% 60%

Scarsa informazione di attività legateal turismo attivo



italiana







8,3%

16,7%

16,7%

25,0%

33,3%

41,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50%





italiana

Clima







Non sa, nonrisponde

16,7%



33,3%



8,3%


città33,3%

16,7%

8,3%

16,7%

33,3%

41,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50%



Difficoltà nel raggiungere con l'aereo alcune città d'arte (Siena, Mantova,Ferrara, Ascoli Piceno, Urbino, Perugia, ...)






25,0%

8,3%

8,3%

16,7%

25,0%

50,0%

0% 20% 40% 60%


questo periodo





prodotto




Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento delle vendite Italiain bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?

56 BR

AS

ILE

TURISTA BRASILE1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE

TIPOLOGIAVACANZA

CITTA' D'ARTE;MONTAGNA (gennaio e

febbraio);ENOGASTRONOMIA(marzo); BUSINESS E

MICE (marzo)


BUSINESS E MICE

CITTA' D'ARTE; MONTAGNA(dicembre);

ENOGASTRONOMIA

TIPOLOGIATURISTA

SENIOR; STUDENTI(gennaio e febbraio);

SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE (gennaio e

febbraio); BUSINESS (marzo)

SENIOR; SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI;

BUSINESS

SENIOR; STUDENTI(dicembre); SINGLES; COPPIE

SENZA FIGLI; FAMIGLIE (dicembre)

REGIONIITALIANE

PREFERITEVENETO; TOSCANA; LOMBARDIA; LAZIO; CAMPANIA; EMILIA ROMAGNA;

PIEMONTE; LIGURIA; UMBRIA; SICILIA

PECULIARITA'

Il mercato turistico brasiliano verso l'Europa in generale è stato favorito, negli ultimi anni, sia dall'aumento dei voli, sia dalla riduzione delle tariffe aeree. In generale i brasiliani

hanno una propensione media nei confronti dei viaggi e il relax (mare, montagna, terme, benessere etc..) è uno dei principali motivi di una vacanza all'estero. E' necessario, però,

sottolineare che il turismo religioso è tra le principali motivazioni di spostamento per la categoria dei SENIOR. In generale, comunque, preferiscono spostamenti in auto o

pullman anche se è ovvio che lo spostamento verso un altro continente presuppone l'usodell'aereo. Cercano, in un viaggio, qualità ed efficienza nei servizi e nell'organizzazione,

guardano ai prezzi e alla sicurezza.

DOMANDATOUR

OPERATOR N°1


Usa; Europa; Italia E per quali prodotti? DOMANDA

TOUROPERATOR N°2 Short break città europee; Short break città extraeuropee; Mice - Turismo congressuale

Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?DOMANDA

TOUROPERATOR N°3

Arte & Cultura; Enogastronomia; All Inclusive ResortsIn generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso

l’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)? DOMANDATOUR

OPERATOR N°4 Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Clima; Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell’offerta italiana

Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?DOMANDA

TOUROPERATOR N°5

Mancanza di un’offerta specifica ed adattata al target; Clima; Prezzi troppo elevatiQuali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in

bassa stagione?DOMANDATOUR

OPERATOR N°6 L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Clima; Chiusurastagionale delle strutture ricettive

Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?DOMANDA

TOUROPERATOR N°7 Prezzi troppo elevati; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Scarsa

offerta di attività ricreative legate al prodotto natura

63

Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione? DOMANDA

TOUROPERATOR N°8 Scarsa informazione di attività legate al turismo attivo; Mancanza di promozione per

questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commerciali interessanti da partedell’offerta italiana

Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione? DOMANDA

TOUROPERATOR N°9 Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Mancanza di infrastrutture

congressuali; Prezzi troppo elevati Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle vendite

Italia in bassa stagione? DOMANDATOUR

OPERATORN°10 Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi; Scarsità di informazioni sugli eventi

culturali; Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle

vendite Italia in bassa stagione?DOMANDATOUR

OPERATORN°11

L’Italia non è vista come destinazione per gli “All Inclusive Resorts” in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto; I Tour Operator


GIAPPONE

64

14,3%

14,3%

14,3%

14,3%

28,6%

42,9%

85,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Europa

Asia

Nord-Africa

Italia

USA

Turchia

Malta

Giappone

Sud America

Centro America

Medioriente

Oceania


14,3%

42,9%

57,1%

71,4%

85,7%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Enogastronomia



Turismo Natura



14,3%

14,3%

42,9%

57,1%

71,4%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%

Arte & Cultura

Target Senior

Enogastronomia

Turismo Natura

Mare


Wellness



28,6%

28,6%

42,9%

0% 10% 20% 30% 40% 50%




prodotti


paesi concorrenti





Aprile)?

57GIA

PP

ON

E

Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione? DOMANDA

TOUROPERATOR N°8 Scarsa informazione di attività legate al turismo attivo; Mancanza di promozione per

questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commerciali interessanti da partedell’offerta italiana

Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione? DOMANDA

TOUROPERATOR N°9 Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Mancanza di infrastrutture

congressuali; Prezzi troppo elevati Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle vendite



culturali; Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle


OPERATORN°11

L’Italia non è vista come destinazione per gli “All Inclusive Resorts” in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto; I Tour Operator


GIAPPONE

64

14,3%

14,3%

14,3%

14,3%

28,6%

42,9%

85,7%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Europa

Asia

Nord-Africa

Italia

USA

Turchia

Malta

Giappone

Sud America

Centro America

Medioriente

Oceania


14,3%

42,9%

57,1%

71,4%

85,7%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Enogastronomia



Turismo Natura



14,3%

14,3%

42,9%

57,1%

71,4%

0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%

Arte & Cultura

Target Senior

Enogastronomia

Turismo Natura

Mare


Wellness



28,6%

28,6%

42,9%

0% 10% 20% 30% 40% 50%




prodotti


paesi concorrenti





Aprile)?

65

28,6%

14,3%

14,3%

28,6%

0% 10% 20% 30% 40%









28,6%

14,3%

14,3%

14,3%

57,1%

0% 15% 30% 45% 60% 75%





Clima




Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.


14,3%

14,3%

28,6%

28,6%

0% 10% 20% 30% 40%


Clima


Mancanza di assistenza medicache conosca le lingue straniere

Mancanza di un'offerta specificaed adattata al target

Scarsa sicurezza


14,3%

14,3%

28,6%

28,6%

42,9%

0% 10% 20% 30% 40% 50%




Clima









Non sa, nonrisponde

28,6%




14,3% Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune

città14,3%


14,3% 14,3%

28,6%

42,9%

0%









10% 20% 30% 40% 50%

28,6%

14,3%

14,3%

28,6%

0% 10% 20% 30% 40%



Mancanza di un'offerta adeguata, dihotel e residence particolarmente validi

per questo prodotto


Clima



Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incrementodelle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?

58

TURISTA GIAPPONE1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE

TIPOLOGIAVACANZA

CITTA D'ARTE;ENOGASTRONOMIA



TIPOLOGIATURISTA

SENIOR (marzo);STUDENTI (febbraio e

marzo); FAMIGLIE(gennaio)

SENIOR;FAMIGLIE(maggio)

SENIOR (ottobre e novembre);COPPIE SENZA FIGLI (dicembre); FAMIGLIE

(dicembre)REGIONIITALIANE

PREFERITELAZIO; TOSCANA; LOMBARDIA; VENETO; CAMPANIA; SICILIA; PUGLIA; EMILIA

ROMAGNA; LIGURIA; PIEMONTE

PECULIARITA'

Il turismo giapponese che si rivolge all'estero come destinazione è costituito da giovani e da donne di circa 50 anni che si recano all'estero per vacanze culturali; per shopping e

per assaggiare specialità gastronomiche esclusive. I mezzi preferiti per muoversiall'interno dell'Italia sono il pullman e il treno. Le motivazioni che spingono alla scelta

della meta sono i prezzi, il livello di organizzazione, l'efficienza dei servizi e la sicurezza.L'unica tipologia di alloggio richiesta è quella alberghiera. Usano per lo più cataloghi per

informarsi e agenzie di viaggio per organizzare ed acquistare il proprio viaggio.

DOMANDATOUR

OPERATOR N°1


Europa; Asia; Nord-AfricaE per quali prodotti? DOMANDA

TOUROPERATOR N°2 Enogastronomia; Short break città extraeuropee; Short break città europee

Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?DOMANDA

TOUROPERATOR N°3

Arte & Cultura; Target Senior; EnogastronomiaIn generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso

l’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)? DOMANDA

TOUROPERATOR N°4 Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana; Mancanza di

informazioni turistiche complete sui vari prodotti; Qualità inferiore di alcuni prodotti turistici rispetto ai paesi concorrenti

Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?DOMANDA

TOUROPERATOR N°5

Poche strutture ricettive – residence; Clima; Non ci sono ostacoliQuali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in

bassa stagione?DOMANDATOUR

OPERATOR N°6 Chiusura stagionale delle strutture ricettive; L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Mancano le attività di svago aperte

Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?DOMANDA

TOUROPERATOR N°7 Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana; Bassa qualità

delle strutture ricettive; Prezzi troppo elevatiQuali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle vendite


OPERATOR N°8 Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell’offerta italiana; Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori

eventi sportiviQuali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE per

l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione? DOMANDA

TOUROPERATOR N°9

66

Non ci sono ostacoli; Prezzi troppo elevati; Non sa, non rispondeQuali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle vendite



culturali; Prezzi troppo elevatiQuali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle


OPERATORN°11

L’Italia non è vista come destinazione per gli “All Inclusive Resorts” in questo periodo;Mancanza di un’offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questo

prodotto; I Tour Operator locali offrono poche destinazioni**Fonte: nostra elaborazione su dati Enit e nostra indagine telefonica condotta su campioni

PRODOTTI TURISTICI VENDUTI PERIODO MEDIA - BASSA STAGIONE

Al fine di capire cosa il nostro territorio deve offrire per attirare i turisti nel periodo di bassa e media stagione, elenchiamo i prodotti turistici maggiormente richiesti in questo periodo e, per ognuno di loro, analizziamo le caratteristiche che devono avere per poter essere considerati competitivi.Innanzitutto quali sono i prodotti richiesti lo possiamo dedurre dalla tabella numero 5:

- CITTA’ D’ARTE E CULTURA - NATURA- ENOGASTRONOMIA- MICE- TURISMO ATTIVO - WELLNESS- SENIOR

Chiaramente tutti i prodotti hanno delle medesime richieste che possiamo definire “base” da partedel turista. Tra le più importanti troviamo la raggiungibilità della località prescelta. Per il turista straniero, in particolare, la vicinanza con l’aeroporto è fondamentale, ma anche il collegamento su strada o ferroviario sia da alternare all’aereo sia come mezzo complementare all’aereo stesso,risultano giocare un ruolo importante nella scelta della meta turistica.Ulteriore richiesta base del turista è la gamma di alloggi sia alberghiera sia complementare che il luogo possiede. La gamma deve essere ampia e sufficiente, mai troppo rispetto alla capacità di accoglienza del posto stesso perché ne soffrirebbe la qualità del prodotto venduto. La categoria alberghiera o la presenza di alcuni tipi di alloggi complementari dipende dal tipo di clientela che il posto stesso vuole attirare.Anche la qualità è una caratteristica che lega tutte le richieste fatte dal turista. Alcuni prodottiItaliani sono rinomati per la loro qualità per cui è importante mantenere alto lo standard di ciò che viene offerto attraverso anche la professionalità, l’efficienza e la trasparenza. Analizziamo, ora, nel dettaglio le peculiarità di ogni singolo prodotto.

67

GIA

PP

ON

E

59

Prodotti turistici vendutiperiodo media-bassa stagione

60

Al fine di capire cosa il nostro territorio deve offrire per attirare i turisti nel periodo di bassa e media stagione, elenchiamo i prodotti turistici maggiormente richiesti in questo periodo e, per ognuno di loro, ana-lizziamo le caratteristiche che devono avere per poter essere consi-derati competitivi.Innanzitutto quali sono i prodotti richiesti lo possiamo dedurre dalla tabella numero 5:

- CITTà D’ARTE E CULTURA- NATURA- ENOGASTRONOMIA- MICE- TURISMO ATTIVO- WELLNESS- SENIOR

Chiaramente tutti i prodotti hanno delle medesime richieste che pos-siamo definire “base” da parte del turista. Tra le più importanti trovia-mo la raggiungibilità della località prescelta.Per il turista straniero, in particolare, la vicinanza con l’aeroporto è fondamentale, ma anche il collegamento su strada o ferroviario sia da alternare all’aereo sia come mezzo complementare all’aereo stesso, risultano giocare un ruolo importante nella scelta della meta turistica.Ulteriore richiesta base del turista è la gamma di alloggi sia alberghie-ra sia complementare che il luogo possiede.La gamma deve essere ampia e sufficiente, mai troppo rispetto alla capacità di accoglienza del posto stesso perché ne soffrirebbe la qua-lità del prodotto venduto. La categoria alberghiera o la presenza di alcuni tipi di alloggi complementari dipende dal tipo di clientela che il posto stesso vuole attirare.Anche la qualità è una caratteristica che lega tutte le richieste fatte dal turista.Alcuni prodotti Italiani sono rinomati per la loro qualità per cui è im-portante mantenere alto lo standard di ciò che viene offerto attraverso anche la professionalità, l’efficienza e la trasparenza.Analizziamo, ora, nel dettaglio le peculiarità di ogni singolo prodotto.

61

CITTà D’ARTE E CULTURA:Il pacchetto turistico “Città d’arte e cultura” è, in assoluto, il più ri-chiesto per visitare l’Italia. Tale pacchetto non trova distinzioni di età, livello sociale ed economico.Il Patrimonio Artistico e la Cultura sono ciò che contraddistingue l’Italia da qualsiasi altro Paese al mondo. Di grandi ricchezze sono fornite tutte le città italiane, medie piccole o grandi che siano, e a questo è utile associare anche eventi e mostre che forniscano al viaggiatore l’input per creare un ulteriore motivo di viaggio so-prattutto in determinati periodi dell’anno meno propizi. Utili, dunque, sono, ad esempio, mostre ed esposizioni temporali nei musei, ras-segne cinematografiche, letterarie, musicali o teatrali. Determinan-te può risultare la presenza di teatri o ambientazioni particolari dove svolgere tali manifestazioni.Un ulteriore fattore nella scelta della località è dato dalla facilità di spostamento all’interno delle città d’arte e con i relativi aeroporti/stazioni. La presenza di mezzi pubblici che permettano la padro-nanza della città e la velocità degli spostamenti determina piacevo-lezza del viaggio stesso.

NATURA:Per Natura si intende un tipo di turismo nel quale si cerca, appunto, la tranquillità e il contatto con la natura.In questo tipo di vacanze si alloggia prevalentemente in strutture complementari come l’agriturismo o comunque si cercano struttu-re il più completamente possibile immerse nell’ambiente circostan-te. La località ospitante dovrebbe prevedere attività sportive come il trekking, la mountain bike o qualsiasi attività che il luogo possa rendere caratteristica e comunque itinerari e sentieri da percorrere, escursioni speleologiche etc…Al fine di attirare più turisti è necessario promuovere con depliant e guide dettagliate del posto le attività possibili in un luogo. In que-sto modo il turista può avere una visione completa della vacanza e scegliere anche destinazioni mai considerate fino ad allora. Gradite risultano essere anche manifestazioni caratteristiche e folklore. As-sociate a questo pacchetto turistico non devono mancare opportu-nità enogastronomiche e ristoranti con specialità locali.

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ENOGASTRONOMIA:Per Enogastronomia si intende un tipo di turismo che faccia del mangiare e del bere buono e particolare il motivo principale del suo viaggio. Le strutture ricettive possono essere sia complementari che alberghiere. Ciò che rende davvero interessante questo tipo di turismo è la sicura qualità del prodotto enogastronomico in quan-to motivo principale dello spostamento. In tal senso recensioni e citazioni in guide specializzate come Veronelli e Gambero Rosso e premiazioni e riconoscimenti enogastronomici anche a livello in-ternazionale sono il miglior modo per attrarre la curiosità del turista. Importanti risultano anche essere le attività particolari che l’alloggio ospitante offre nel periodo di residenza.Sono richieste, infatti, dal turista esperienze di ritorno alla vita agri-cola e casalinga come la preparazione marmellate, corsi di cucina, raccolta della frutta nei campi, visite ai produttori agricoli, cantine, formaggi e prodotti alimentari. Associato a questo tipo di pacchetto turistico, solitamente, si combina la visita alla città ospitante. Come per la “Natura”, anche per l’Enogastronomia risultano gradite le pre-senze di manifestazioni caratteristiche e folkloristiche.

MICE:E’ un acronimo che racchiude quattro caratteristici filoni associati al turismo legato al business: Meeting - Inventive - Conferences – Events. Questo tipo di turismo cerca soprattutto strutture che ab-biano una buona capaticità contenitiva di posti e, soprattutto, sia adeguatamente attrezzata sia a livello tecnico sia a livello di pre-sentazione generale. Questo tipo di professionalità è strettamente necessaria in quanto è un turismo che non deve e non vuole pre-vedere né contrattempi né complicazioni di alcun genere. Solita-mente, infatti, sono le aziende che si avvalgono di questo tipo di pacchetto turistico e lo stesso rappresenta l’immagine dell’azienda stessa. Si desidera, quindi, offrire il soggiorno migliore possibile ai partecipanti. Oltre alle strutture ospitanti, nella scelta del luogo, si valuta la qualità del soggiorno nel tempo libero. Importanti, dunque, sono le iniziative culturali, lo shopping, il divertimento, le strutture sportive, le terme, le proposte enogastronomiche etc… che la città d’accoglienza propone.

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Fondamentali sono i collegamenti aerei. Abbiamo già detto che la raggiungibilità è una delle cosiddette “richieste base” per ogni pac-chetto turistico, ma per quanto concerne il MICE lo è in particolare perché si cerca, per questo tipo di pacchetto, una città con tre carat-teristiche imprescindibili: strutture alberghiere/congressuali confor-tevoli e professionali, collegamenti diretti con la propria città di par-tenza al fine di ottimizzare ogni momento del viaggio e opportunità di svago facilmente raggiungibili e alla portata di tutti.

TURISMO ATTIVO:Il turismo Attivo è un turismo che può essere considerato come la fusione tra i pacchetti della “Natura” e del ”Mare” e della “Montagna” perchè si basa essenzialmente su una vacanza in un particolare ambiente che offre moltitudini di attività sportive caratteristiche del luogo in cui ci si trova.Tra le attività possiamo citare, ad esempio, il trekking, percorsi del-la fede (Via Francigena), la mountain bike, il parapendio, la pesca sportiva, il karting, il cicloturismo, il golf, il polo, attività nautiche di vario genere, diving, etc…Il turista che sceglie questo tipo di pacchetto, di solito, sceglie in base alla principale attività sportiva che vuole praticare e alla sua età il tipo di alloggio di cui vuole usufruire. Necessaria, quindi, una buona offerta di esercizi sia alberghieri che complementari.L’assegnazione di bandiere blu o arancioni alla località è sintomo di sicurezza del prodotto offerto, per cui tale etichetta è motivo di scelta del turista “attivo”.

WELLNESS:Con Wellness intendiamo il turismo legato alla cura del corpo. Con questo pacchetto turistico inglobiamo, quindi, tutte le destinazioni come le terme, le Spa e i centri sportivi legati al fitness.Associato a questo tipo di turismo, oltre alla struttura alberghiera che offre, generalmente, anche il servizio principale cercato dal tu-rista, ci sono le aree attrezzate per le attività sportive o comunque la possibilità di poterle praticare al fine di riempire i momenti di vuoto legati alla cura del corpo. Le attività sportive richieste, solitamente, sono quelle più comunemente praticate a livello dilettantistico come

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il tennis, il calcetto, il golf, il trekking, l’equitazione e, dove possibile, gli sport acquatici.Anche in questo pacchetto turistico l’enogastronomia gioca un ruolo da padrone, per cui per una località avere citazioni di ristoranti o di cantine/vini in riviste specializzate del settore la rende sicuramente più appetibile nella scelta.

SENIOR:Sebbene non sia un pacchetto turistico in quanto tale, è importante considerare la categoria dei viaggiatori Senior se lo scopo è quello di analizzare la destagionalizzazione del turismo. I senior, infatti, sono viaggiatori con molto tempo a disposizione e in buone condi-zioni economiche.Questo si traduce, quindi, in persone che viaggiano in qualsiasi pe-riodo dell’anno e non in economia.Il Senior usufruisce per lo più di tutti i pacchetti turistici finora citati, ma richiede delle attenzioni particolari nel suo viaggio rispetto ad un turista qualsiasi. Innanzitutto vuole in loco la presenza sia assisten-ziale che sanitaria.Non ama, dunque, essere lasciato a se stesso ma vuole essere seguito e sapere di poter contare su qualunque forma di assistenza gli occorra.In secondo luogo pretende forme organizzative di viaggio semplici e trasparenti, di immediata comprensione e fruibilità, quindi. Questo include anche un’elevata accessibilità dei luoghi di destinazione.Ultima importante caratteristica è che il Senior, nel decidere una de-stinazione di viaggio, vede anche le attività collaterali di svago che una località può offrire. E’ amante, quindi, di una vacanza, sebbene rilassante, piena di attività.

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DESTAGIONALIZZAZIONE E OCCUPAZIONE

Per avere un’idea di quanto la destagionalizzazione del turismo possa incidere sull’occupazione occorre partire da dei dati iniziali.Nella tabella numero 6 riportiamo a livello nazionale e mensile la media degli occupati, nell’anno 2008, nei principali aggregati dei settori lavo-rativi del turismo rilevati dall’INPS:

Evidenziati troviamo il numero minimo e massimo degli occupati nell’ar-co dell’anno.Come era ovvio immaginare i picchi massimi dell’occupazione si han-no nei mesi estivi, quelli minimi nei mesi invernali.Discorso inverso lo si può fare solo per la categoria delle “discoteche e simili” in quanto nei mesi invernali si prediligono gli ambienti al chiuso per cui maggior lavoro lo si avrà in questo periodo.Di seguito riportiamo un riassunto per ogni categoria elencando i picchi minimi e massimi e la media occupazionale annua:

infatti, sono viaggiatori con molto tempo a disposizione e in buone condizioni economiche. Questo si traduce, quindi, in persone che viaggiano in qualsiasi periodo dell’anno e non in economia.Il Senior usufruisce per lo più di tutti i pacchetti turistici finora citati, ma richiede delle attenzioniparticolari nel suo viaggio rispetto ad un turista qualsiasi. Innanzitutto vuole in loco la presenza sia assistenziale che sanitaria. Non ama, dunque, essere lasciato a se stesso ma vuole essere seguito esapere di poter contare su qualunque forma di assistenza gli occorra. In secondo luogo pretende forme organizzative di viaggio semplici e trasparenti, di immediatacomprensione e fruibilità, quindi. Questo include anche un’elevata accessibilità dei luoghi di destinazione.Ultima importante caratteristica è che il Senior, nel decidere una destinazione di viaggio, vedeanche le attività collaterali di svago che una località può offrire. E’ amante, quindi, di una vacanza,sebbene rilassante, piena di attività.

DESTAGIONALIZZAZIONE E OCCUPAZIONE

Per avere un’idea di quanto la destagionalizzazione del turismo possa incidere sull’occupazione occorre partire da dei dati iniziali. Nella tabella numero 6 riportiamo a livello nazionale e mensile la media degli occupati, nell’anno 2008, nei principali aggregati dei settori lavorativi del turismo rilevati dall’INPS:

TABELLA NUMERO 6

GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SET OTT NOV DIC

253.142 270.090 269.920 250.167ALBERGHI 151.383 147.934 172.034 184.434 211.484 179.200 136.084 153.816

CAMPEGGI E VILLAGGI 21.342 21.138 22.141 23.458 27.308 34.389 36.741 36.824 33.224 24.180 20.927 21.947

ALLOGGI INAFFITTO 12.718 13.698 13.698 14.607 16.278 19.162 20.655 20.045 18.959 15.404 12.256 12.770

ALLOGGIAGRO-

TURISTICI153 149 152 155 169 175 173 180 194 173 183 176

PUBBLICIESERCIZI 567.364 679.719568.118 591.490 605.194 636.536 673.131 664.856 655.164 607.828 589.389 603.628

ATTIVITA'AG.VIAGGIO-GUIDE ETC..

34.953 35.466 35.783 36.530 37.147 38.197 37.918 37.601 37.076 35.982 35.565 35.069

STABILIMENTIBALNEARI-TERMALI

8.473 8.004 9.681 12.439 18.006 28.993 34.864 35.537 25.228 12.643 10.044 8.807

9.966 9.127 10.592 10.418 10.746DISCOTECHEE SIMILI 9.690 10.054 10.419 10.311 10.581 10.591 10.078

Fonte: dati INPS 2008

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Evidenziati troviamo il numero minimo e massimo degli occupati nell’arco dell’anno. Come eraovvio immaginare i picchi massimi dell’occupazione si hanno nei mesi estivi, quelli minimi nei mesi invernali. Discorso inverso lo si può fare solo per la categoria delle “discoteche e simili” in quanto nei mesi invernali si prediligono gli ambienti al chiuso per cui maggior lavoro lo si avrà in questo periodo. Di seguito riportiamo un riassunto per ogni categoria elencando i picchi minimi e massimi e la media occupazionale annua:

TABELLA NUMERO 7

MIN MAX MEDIA136.084 270.090 198.307ALBERGHI

CAMPEGGI E VILLAGGI 20.927 36.824 26.968ALLOGGI IN AFFITTO 12.256 20.655 15.854

ALLOGGI AGRO-TURISTICI 149 194 169PUBBLICI ESERCIZI 567.364 679.719 620.201

INTERMEDIARI (AG.VIAGGIO ETC).. 34.953 38.197 36.441STABILIMENTI BALNEARI-TERMALI 8.004 35.537 17.727

DISCOTECHE E SIMILI 9.127 10.746 10.214

Dalla tabella numero 6 e numero 7 si può ben vedere come l’occupazione nelle aziende del settore turistico sia estremamente stagionale. Al di sopra della media troviamo corrispondenzaoccupazionale solo nei mesi di alta stagione. Solo gli agriturismi hanno una discreta continuità, in particolare nell’ultimo periodo dell’anno. In effetti, grazie alle attività eno-culinarie collegate al ciclo naturale, gli agriturismi offrono nel periodo autunnale diverse attività che incentivano la scelta di questo tipo di alloggio/vacanza.Dalla tabella numero 7, inoltre, possiamo vedere che, per certe categorie come ad esempio gli alberghi, il valore del massimo è il doppio di quello del minimo o comunque c’è uno scostamentonotevole tra i due picchi. Questo significa che la forza lavoro necessaria nei periodi di maggiorconcentrazione turistica è nettamente superiore rispetto a tutto il resto dell’anno. Una forbice così alta porta i lavoratori di questo settore ad una discontinuità ed una instabilità lavorativasignificativamente alta. Questo comporta, per il lavoratore nel settore turistico, una continuamigrazione in diverse località in base ai rispettivi periodi di alta stagione a scapito di unastabilizzazione sociale e familiare.Il maggior numero di occupati si trova nel macro settore dei pubblici esercizi. In questo settore, infatti, vengono racchiusi i bar, i ristoranti, le gelaterie, etc…E’, di certo, il settore che subiscemeno l’influenza della stagionalità del turismo in qualsiasi regione italiana in quanto non sono tutte attività prettamente legate al turismo. Analizzando, quindi, le tabelle riportate sopra vediamo che le categorie a subire maggiori oscillazioni nell’arco dell’anno sono gli esercizi recettivi e gli stabilimenti balneari. Questo possiamo vederlo in maniera immediata anche dai grafici numero 1, 2 e 3:

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Dalla tabella numero 6 e numero 7 si può ben vedere come l’occupa-zione nelle aziende del settore turistico sia estremamente stagionale. Al di sopra della media troviamo corrispondenza occupazionale solo nei mesi di alta stagione. Solo gli agriturismi hanno una discreta con-tinuità, in particolare nell’ultimo periodo dell’anno. In effetti, grazie alle attività eno-culinarie collegate al ciclo naturale, gli agriturismi offrono nel periodo autunnale diverse attività che incentivano la scelta di que-sto tipo di alloggio/vacanza.Dalla tabella numero 7, inoltre, possiamo vedere che, per certe cate-gorie come ad esempio gli alberghi, il valore del massimo è il doppio di quello del minimo o comunque c’è uno scostamento notevole tra i due picchi. Questo significa che la forza lavoro necessaria nei periodi di maggior concentrazione turistica è nettamente superiore rispetto a tutto il resto dell’anno. Una forbice così alta porta i lavoratori di questo settore ad una discontinuità ed una instabilità lavorativa significativa-mente alta. Questo comporta, per il lavoratore nel settore turistico, una continua migrazione in diverse località in base ai rispettivi periodi di alta stagione a scapito di una stabilizzazione sociale e familiare.Il maggior numero di occupati si trova nel macro settore dei pubblici esercizi. In questo settore, infatti, vengono racchiusi i bar, i ristoranti, le gelaterie, etc…è, di certo, il settore che subisce meno l’influenza della stagionalità del turismo in qualsiasi regione italiana in quanto non sono tutte attività pret-tamente legate al turismo. Analizzando, quindi, le tabelle riportate sopra vediamo che le categorie a subire maggiori oscillazioni nell’arco dell’an-no sono gli esercizi recettivi e gli stabilimenti balneari. Questo possiamo vederlo in maniera immediata anche dai grafici numero 1, 2 e 3:

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GRAFICO 1

ALBERGHI

0

50000

100000

150000

200000

250000

300000

GENNAIO

FEBBRAIO

MARZO

APRILE

MAGGIO

GIUGNO

LUGLIO

AGOSTO

SETTEMBRE

OTTOBRE

NOVEMBRE

DICEMBRE

ALBERGHI

GRAFICO 2

15000

20000

25000

30000

35000

40000

0

5000

10000

NAIO

BRAIO RZORILE

AGGIOUGNO

GLIOOSTO

BREOBRE

MBREMBRE

GENFEB MA AP

M GI LU AG

SETTEMOTT

NOVEDIC

E

CAMPEGGI E VILLAGGI

ALLOGGI IN AFFITTO

GRAFICO 3

STABILIMENTI BALNEARI-T

MARZO

APRIL

MG U LU

GLIO

AGOSTO

SETTEM O EMBRE

DICEMBRE

ERMALI

35000

40000

30000

25000

15000

20000

10000

5000

0

NAIORAIO BRE

BREEGIO

GNO

GENFEBB A GI

OTT

NOV

STABILIMENTI BALNEARI-TERMALI

quindi c , anche amente, che i picchi di maggio azion ondoni di m sso tur , cioè i sc vertig nte ne

periodo autunn rnale. Q si può rre in u ancanz ccupaz bile pecirca 130.000 persone solo nel settore della ricezione.

Si puòai picch

onfermare grafic r occup e corrisp oaggior afflu istico mesi estivi, per poi endere inosame lale ed inve uesto tradu na m a di o ione sta r

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Si può quindi confermare anche anagraficamente, che i picchi di maggior occupazione corrispondono ai picchi di maggior afflusso turistico, cioè i mesi estivi, per poi scendere vertiginosamente nel periodo autunnale ed invernale. Questo si può tradurre in una mancanza di occupazione stabile per circa 130.000 persone solo nel settore della ricezione.Nella tabella numero 8 forniamo i dati occupazionali dell’anno 2008, suddivisi per regione e categoria occupazionale in base alla cataloga-zione dell’INPS. Per quanto concerne le diverse suddivisioni degli al-loggi, affianchiamo gli arrivi, le presenze e la permanenza media dei turisti nelle rispettive regioni.

Nella tabella n forniamo i dati occupazionali dell’anno 2008, suddivisi per regione e categoria o bas catalo e dell Per quanto concerne le diversesuddivisioni affian o gli a le pres e la permanenza media dei turisti nelle rispetti

TABELLA NUME

REGIONETIPOLOGIA

O I AOC

AZI A*ARRIVI** PRESENZE** PERM.

MEDIA

umero 8ccupazionale in e alla gazion ’Inps.

degli alloggi,v

chiam rrivi, enzee regioni.

RO 8N°

CCUPATN°

ZIENDECUPATIPERAZIENDA

TURISTICA * * ENDALBERGHI 6679,2 725,2 15,3 2.747.466 7.499.879 2,73

C 2355,8 137,8 45,7 347.706 2.163.489 6,22AMPEGGI E VILLAGGI

A 114.365 725.204 6,34LLOGGI IN 506,4 94 10,5AFFITTOALLOGGI AGRO-

TURISTICI 3,8 2,1 1,8 72.531 220 57 3,04.7

P 46419,3 8614,4U IBBLICI ESERCIZ 78,7INTERMEDIARI

( 3712,1 448,4 11AG.VIAGGI ETC..)STA TI

BAL ALIBILIMEN 378,8 12,5 33,9NEARI-TERM

PIEMONTE

DISCOTECHE ESIMILI 822,3 149,3 5,5

ALBERGHI 2 278,3 11 2.313.543100,1 640.600 3,61C 166,2 25,5 17,8 63.321 342.426 5,41AMPEGGI E

VILLAGGIA 19.671 101.575 5,16LLOGGI IN

AFFITTO 48,3 18,1 5,3

ALLOGGI AGRO-TURISTICI 0 0 0 8.087 27.256 3,37

P 1.768,30 558,30 29,60U IBBLICI ESERCIZINTERMEDIARI

( 197,90 16,20 41,70AG.VIAGGI ETC..)STA TI

BALNEAR ERMALI 17,5 1 17,5BILIMENI-T

VALLED'AOSTA


ALBE GHI 21.810,60 1.584,20 25,50 9.810.628 22.749.427 2,32RCAMPEGGI E 2387,9 118,5 72,1 518.386 3.199.708 6,17VILLAGGIALLOGGI IN

AFFITTO 3686,2 197,3 33,3 176.441 1.300.086 7,37

ALLOGGI AGRO- 3,8 5 0,8 78.738 284.722 3,62TURISTICIPU ZI 129.430,30 19.442,40 215,80BBLICI ESERCI

IN I(A .) 7.840,70 1.267,60 11,40TERMEDIAR

G.VIAGGI ETC.ST TI

B 526,1 21,8 42,8ABILIMENALNEARI-TERMALI

LOMBARDIA

DISCOTECHE E 1903,4 221,9 8,6SIMILIALBERGHI 7 901,90 15,60 2.946.839 10.006.181 3,4.534,40

CAMPEGGI E VILLAGGI 763,2 78,3 22,8 354.800 2.248.587 6,34

ALLOGGI IN 425,5 112 8AFFITTO 112.288 751.836 6,70

ALLOGGI AGRO- 0 0 0 31.163 134.017 4,30TURISTICIPU ZI 19.444,70 5.119,50 64,80BBLICI ESERCI

IN I(A .) 1.313,50 188,90 10,30

LIGURIA

TERMEDIARG.VIAGGI ETC.ST TI

B 756,3 252,7 3,5ABILIMENALNEARI-TERMALIDISCOTECHE E 409 40,1 10,2SIMILI

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REGIONETIPOLOGIA

O I AOC

AZIEARRIVI** PRESENZE** PERM.

MEDIAAZIENDATURISTICA

N°CCUPAT

*

N°ZIENDE

*

CUPATIPER

NDA*ALBERGHI 21.575,60 2.586,00 12,80 6.949.384 33.654.681 4,84

CAMPEGGI E VILLAGGI 983,9 142,3 41 485.681 2.841.635 5,85

A 1468,1 488 5,6 435.319 3.154.801 7,25LLOGGI INAFFITTO

ALLOGGI AGRO-TURISTICI 0 0,4 0 290.487 1.902.581 6,55

PUBBLICI ESERCIZI 15.518,40 3.414,00 142,10INTERMEDIARI

(AG.VIAGGI ETC..) 525,20 98,40 9,90

STABILIMENTIBAL ALINEARI-TERM 209,1 10,1 24,1

TRENTINOALTO ADIGE


ALBERGHI 24.360,10 1.756,20 24,90 9.782.997 28.593.859 2,92CAMPEGGI E

VILLAGGI 1646,8 128,4 44,8 2.189.168 16.375.944 7,48

ALLOGGI INAFFITTO 812,9 241,6 8,3 1.510.726 12.832.025 8,49

ALLOGGI AGRO-TURISTICI 1,8 2,8 0,6 130.968 434.831 3,32


(AG.VIAGGI ETC..) 2.945,90 611,80 25,00

STABILIMENTIARI-TERMBALNE ALI 19,81366,5 132,5

VENETO

DISCOTECHE ESIMILI 984 147,6 6,7

ALBERGHI 2.650,10 330,60 14,80 1.316.663 3.692.535 2,80CAMPEGGI E

VILL 827,2 81 31 201.215 1.91 507 9,51AGGI 4.

ALLOGGI IN 3 234.381 2.322.859 9,91AFFITTO 11,7 39,7 17,4

A -LLOGGI AGROTURISTICI 2,3 1 2,3 39.466 117.926 2,99

PUB IZIBLICI ESERC 13.146,00 3.366,20 64,70INTERMEDIARIG.VIAGGI ETC..)(A 373,90 95,30 7,70

SBALN ALI

TABILIMENTIEARI-TERM 167,8 16,2 30,6

FRIULIVENEZIAGIULIA


ALBERGHI 19.596,50 2.134,60 16,90 7.659.323 30.568.521 3,99CAMPEGGI E

VILLAGGI 2376,6 151,2 33,4 615.027 5.080.074 8,26

ALLOGGI IN AFFITTO 445,8 116,2 7,8 151.098 1.202.608 7,96

ALLOGGI AGRO-TURISTICI 5 5,3 1 71.503 232.704 3,25

PUB IZI 10.309,10BLICI ESERC 68.321,40 369,40INTERMEDIARIG.VIAGGI ETC..)(A 2.909,80 427,00 12,20

SBALN ALI

TABILIMENTIEARI-TERM 2591,9 333,6 53,3

EMILIAR

1102,6 142,8

OMAGNA

DISCOTECHE ESIMILI 7,7

74

70

REGIONET

OCCUPATI AZIENDEOCC

PERAZI A*

ARRIVI** PRESENZE** PERM.MEDIA

TIPOLOGIAAZIENDAURISTICA

N°

*

N°

*

UPATI

ENDALBERGHI 17 0 1.6 40 2 7 2.636,6 17, 0,30 .806.676 1.771.763 2,79

C 1.272.759 9.666.887 7,60AMPEGGI EVILLAGGI 1262,5 131,8 27,3

ALLOGGI IN AFFITTO 2476 679,9 8,1 909.441 5.373.522 5,91

A 557.616 3.03 261 5,45LLOGGI AGRO-TURISTICI 32,9 26,3 1,3 9.

P I 45.608,10 10.024,90UBBLICI ESERCIZ 82,40INTE RI

(AGRMEDIA

.VIAGGI ETC..) 2.052,30 540,40 9,40

STABILIMENTIEARI-TERMABALN LI 2234 397,4 46

TOSCANA

DISCOTECHE ESIMILI 1085,5 171 6,3

ALBERGHI 2. 0 309,10 1 1 3790,2 5,40 .522.032 .214.309 2,11C 100.050 619.060 6,19AMPEGGI E

VILLAGGI 301,4 44,2 21,8

ALLOGGI IN AFFITTO 285,1 92,6 7,1 102.405 609.614 5,95

ALLOGGI AGRO-TURISTICI 8 7,2 1,1 248 94 975.724 3,93.0

P I 9.075,10 2.141,60 57,70UBBLICI ESERCIZINTE RI

(AG.VIAGGI ETC..) 311,90 91,70 12,60RMEDIA

STABIL ENTIBALNEARI ERMALI 38,6 2,5 21,4IM

-T

UMBRIA

DISCOTECHE ESIMILI 555 68,4 8,1

ALBE GHI 3.875,90 453,00 14,70 1.509.980 6.583.932 4,36RCAMPEGGI E

VILL GGI 380,7 34,7 41,8 276.683 2.525.460 9,13AALLOGGI IN

AFFITTO 189,8 68,5 6,2 114.287 1.474.125 12,90

A 65.070 276.196LLOGGI AGRO-TURISTICI 5,4 2 2,7 4,24

PU IBBLICI ESERCIZ 18.504,10 3.839,00 71,30IN ITERMEDIAR

.VIAGGI ETC..)(AG 812,00 173,70 9,40

STABILIMENTIEARI-TERMBALN ALI 352 70,4 13,2

MARCHE


ALBERGHI 18 0 1.2 0 2 9 2.759,9 06,5 9,90 .563.012 6.628.665 2,78C

VILLAGGIAMPEGGI E 3039,7 248,8 376,3 471.476 2.681.297 5,69



P I 58.672,20 11.844,00 96,20UBBLICI ESERCIZIN I

(AGTERMEDIAR.VIAGGI ETC..) 6.458,40 943,60 28,10

STABILIMENTIEARI-TERMBALN ALI 1253,9 232,9 26,8

LAZIO


75

71

REGIONET

OCCUPATI AZIENDEOCC

PERAZI A*



N°

*

N°

*

UPATI

ENDALBERGHI 4. 0 401,20 1 1 5267,2 6,10 .355.162 .122.867 3,78

C 170.069 1.901.319 11,18AMPEGGI EVILLAGGI 168,7 25,4 24,7


A 23.898 115 78 4,82LLOGGI AGRO-TURISTICI 1,8 1,7 1,1 .0

P I 12.990,70 3.244,40 60,70UBBLICI ESERCIZINTE RI

(AGRMEDIA

.VIAGGI ETC..) 480,00 113,50 16,00

STABILIMENTIEARI-TERMABALN LI 1295,9 128,3 82,3

ABRUZZO


ALBERGHI 4 53,50 152,80 3,40 167.106 396.557 2,37C 9.784 153.933 15,73AMPEGGI E

VILLAGGI 137,8 11,7 54,2



P I 1.855,10 601,60 32,10UBBLICI ESERCIZINTE RI

(AG.VIAGGI ETC..) 48,70 15,60 4,40RMEDIA

STABIL ENTIBALNEARI ERMALI 37,7 9,5 3,8IM

-T

MOLISE


ALBE GHI 14.375,70 1.021,40 22,70 3.912.331 13.378.562 3,42RCAMPEGGI E

VILL GGI 1289,4 145,7 45,2 409.509 4.657.682 11,37AALLOGGI IN

AFFITTO 980,4 281,8 9,6 42.294 181.820 4,30

A 44.794 209.454LLOGGI AGRO-TURISTICI 21,3 7,5 2,9 4,68

PU IBBLICI ESERCIZ 31.586,30 8.111,80 67,70IN ITERMEDIAR

.VIAGGI ETC..)(AG 2.399,60 628,60 15,50


C

DISCOTECHE E

AMPANIA

SIMILI 426,1 70,8 6

ALBERGHI 6. 0 526,00 2 2 7086,2 2,70 .261.875 .242.319 3,20C

VILLAGGIAMPEGGI E 2744,8 157,8 38 386.291 3.344.896 8,66

ALLOGGI IN AFFITTO 646,1 89,2 15,2 119.390 1.027.463 8,61

ALLOGGI AGRO-TURISTICI 11,9 6,1 2 53.012 209.859 3,96

P I 29.485,80 6.884,90 87,30UBBLICI ESERCIZIN I

(AGTERMEDIAR.VIAGGI ETC..) 1.066,80 328,20 6,50


PUGLIA


76

72

REGIONET

OCCUPATI AZIENDEOCC

PERAZI A*



N°

*

N°

*

UPATI

ENDALBERGHI 1. 0 114,30 1 1164,4 5,30 388.500 .292.030 3,33

C 29.857 432.629 14,49AMPEGGI EVILLAGGI 257,2 20,8 33,5


A 22.207 66.997 3,02LLOGGI AGRO-TURISTICI 1,6 1,3 1

P I 3.518,10 947,20 44,80UBBLICI ESERCIZINTE RI

(AGRMEDIA

.VIAGGI ETC..) 88,50 37,10 6,00

STABILIMENTIEARI-TERMABALN LI 46 12,9 11,3

BASILICATA

DISCOTECHE ESIMILI 5,2 2,7 2

ALBERGHI 3. 0 332,80 1 1 6587,1 8,10 .351.338 .854.596 5,07C 125.713 1.393.722 11,09AMPEGGI E

VILLAGGI 1836,5 128,4 31,6



P I 9.748,40 2.817,00 80,20UBBLICI ESERCIZINTE

(AG.VIARMEDIARI

TC..) 362,20 125,70 4,30GGI ESTABILIMENTI

BALNEARI-TERMALI 477,8 90,6 21

CALABRIA



VILLAGGI 2846,5 306 32,6 194.393 939.070 4,83


ALLOGGI AGRO-TURISTICI 44,3 22,5 2 88.613 332.550 3,75


(AG.VIAGGI ETC..) 1.798,00 552,70 6,40

STABILIMENTIBALNEARI-TERMALI 1603,3 142,3 44,3

SICILIA



VILLAGGI 1196,2 63,3 43,3 409.665 2.740.811 6,69




(AG.VIAGGI ETC..) 743,50 202,50 8,50

STABILIMENTIBALNEARI-TERMALI 1401 37,3 319,7

SAR

SIMILI 243,5 41,7 5,6

DEGNA

DISCOTECHE E

*Fonte: dati INPS 2008**Fonte: dati ISTAT 2008

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E’ necessario, innanzitutto, specificare che per numero occupati si in-tende il numero di lavoratori dipendenti. Questo non è un dettaglio di poco conto in quanto moltissime aziende di indirizzo turistico hanno un andamento familiare per cui, tali addetti, non risultano tra gli occupati della nostra tabella. Questo giustifica valori estremamente bassi, come ad esempio il numero di occupati degli alloggi agro-turistici, general-mente a conduzione esclusivamente familiare, in quasi tutte le regioni. Al fine della nostra analisi questo strozzamento dei dati non comporta difficoltà perché la tipologia del lavoratore che subisce maggiormente il fenomeno della stagionalità lavorativa è quello del dipendente.

Uno studio effettuato da Federalberghi, rielaborando i dati INPS del 2008 (Grafico n. 4), ha individuato e diviso le regioni per forte, media e bassa stagionalità. Da tale studio è emerso che le uniche tre regioni ad appartenere alla categoria della bassa stagionalità sono l’Umbria, il Piemonte e la Lombardia.

E’ necessario, innanzitutto, specificare che per numero occupati si intende il numero di lavoratori dipendenti. Questo non è un dettaglio di poco conto in quanto moltissime aziende di indirizzo turistico hanno un andamento familiare per cui, tali addetti, non risultano tra gli occupati dellanostra tabella. Questo giustifica valori estremamente bassi, come ad esempio il numero di occupati degli alloggi agro-turistici, generalmente a conduzione esclusivamente familiare, in quasi tutte le regioni. Al fine della nostra analisi questo strozzamento dei dati non comporta difficoltà perché latipologia del lavoratore che subisce maggiormente il fenomeno della stagionalità lavorativa è quello del dipendente. Uno studio effettuato da Federalberghi, rielaborando i dati INPS del 2008 (Grafico n. 4), ha individuato e diviso le regioni per forte, media e bassa stagionalità. Da tale studio è emerso che le uniche tre regioni ad appartenere alla categoria della bassa stagionalità sono l’Umbria, il Piemonte e la Lombardia. A seguire subito dopo, ma appartenente alla categoria della media stagionalità, abbiamo il Lazio. Per la Lombardia e il Lazio il fenomeno della stagionalità si attenua grazie allapresenza delle due più grandi città italiane dove il turismo, sia di piacere che per lavoro, è pressoché continuo. Altro fenomeno che attenua la stagionalità sia del Piemonte che della Lombardia è la presenza di rinomate località montane. La montagna, in particolare le Alpi, assicurano una quotaconsiderevole di turismo nel periodo invernale rendendo minori le fluttuazioni occupazionali.

GRAFICO 4

Ciò che invece deve far riflettere è la presenza dell’Umbria. Tale regione grazie alla vasta e benstrutturata offerta di pacchetti “Natura”, “Wellness”, “Turismo attivo” ed “Enogastronomia” riescead attirare numerosi turisti in quasi tutti i periodi dell’anno. Legata a questa vasta offerta, inoltre, l’Umbria può vantare il supporto di belle e caratteristiche cittadine come Perugia, Assisi e Spoleto che coadiuvano la scelta dei pacchetti turistici offerti. Tra le regioni con maggior stagionalità, in base sempre allo studio effettuato da Federalberghi, troviamo la Valle d’Aosta e la Calabria ai primi due posti, seguite da Emilia Romagna, Abruzzo, Sardegna, Trentino A.A., Liguria e Marche. Come si poteva ben pensare troviamo regioni che offrono mercati esclusivamente stagionali come il mare e la montagna e tutte le altre proposte nell’arco dell’anno di pacchetti turistici alternativi non riescono a raggiungere la forte domandaspecializzata nei rispettivi mesi di alta stagione.

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A seguire subito dopo, ma appartenente alla categoria della media stagionalità, abbiamo il Lazio. Per la Lombardia e il Lazio il fenomeno della stagionalità si attenua grazie alla presenza delle due più grandi città italiane dove il turismo, sia di piacere che per lavoro, è pressoché continuo. Altro fenomeno che attenua la stagionalità sia del Piemonte che della Lombardia è la presenza di rinomate località montane. La montagna, in particolare le Alpi, assicurano una quota considerevole di turismo nel periodo invernale rendendo minori le fluttuazioni occu-pazionali.

Ciò che invece deve far riflettere è la presenza dell’Umbria. Tale re-gione grazie alla vasta e ben strutturata offerta di pacchetti “Natura”, “Wellness”, “Turismo attivo” ed “Enogastronomia” riesce ad attirare nu-merosi turisti in quasi tutti i periodi dell’anno. Legata a questa vasta offerta, inoltre, l’Umbria può vantare il supporto di belle e caratteristiche cittadine come Perugia, Assisi e Spoleto che coadiuvano la scelta dei pacchetti turistici offerti. Tra le regioni con maggior stagionalità, in base sempre allo studio effettuato da Federalberghi, troviamo la Valle d’Ao-sta e la Calabria ai primi due posti, seguite da Emilia Romagna, Abruz-zo, Sardegna, Trentino A. A., Liguria e Marche. Come si poteva ben pensare troviamo regioni che offrono mercati esclusivamente stagionali come il mare e la montagna e tutte le altre proposte nell’arco dell’anno di pacchetti turistici alternativi non riescono a raggiungere la forte do-manda specializzata nei rispettivi mesi di alta stagione.

Per alcune regioni, però, c’è una forte e mancata potenzialità. Le regio-ni centrali dell’Italia, in particolar modo, dovrebbero sviluppare altri pac-chetti turistici e non solo alimentare il turismo nella zona costiera con l’offerta del pacchetto turistico “Mare”. Per far ciò dovrebbero o attrez-zare le zone interne della regione stessa o sfruttare le località costiere anche nei periodi di bassa stagione. Ci riferiamo all’Emilia Romagna, alla Liguria, alle Marche e all’Abruzzo. Geograficamente e culturalmen-te parlando, infatti, queste regioni non si discostano molto dall’Umbria che in mancanza di uno sbocco sul mare ha sviluppato tutte le attività possibili che l’entroterra del centro Italia può offrire, cercando di fornire al turista, oltre ad un’ampia gamma di offerte, occasioni per effettuare viaggi in questa regione. Se si guarda al calendario di eventi che l’Um-

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bria offre, non mancano in tutto l’anno percorsi religiosi, convegni e ma-nifestazioni anche di richiamo internazionale per ogni genere culturale, dalla musica alla religione passando per la enogastronomia.Questo tipo di promozione, inoltre, favorisce la scoperta dei piccoli borghi caratteristici di tutta l’Italia in generale, ma in particolar modo centrale, favorendo anche il turismo d’arte. Si dovrebbe, quindi, svilup-pare maggiormente un territorio già ricco naturalmente.Questo mancato sfruttamento delle risorse già presenti lo si può vede-re, nella tabella numero 9, dove riportiamo l’indice di utilizzazione lorda delle strutture alberghiere a livello mensile e regionale. Certamente prima non si parlava solo di strutture già presenti, ma an-che e soprattutto di risorse naturali e storiche in possesso del patrimo-nio Italiano, ma con questo indice possiamo dimostrare come il turismo italiano si stia accomodando invece di rinnovarsi.L’indice di utilizzazione lorda, infatti, è il rapporto tra le presenze re-gistrate da una struttura e i posti letto a disposizione moltiplicati per i giorni del periodo preso in considerazione (in questo caso è su base mensile).

Per alcune regioni, però, c’è una forte e mancata potenzialità. Le regioni centrali dell’Italia, inparticolar modo, dovrebbero sviluppare altri pacchetti turistici e non solo alimentare il turismo nella zona costiera con l’offerta del pacchetto turistico “Mare”. Per far ciò dovrebbero o attrezzare le

fatti, queste regioni non si discostano molto dall’Umbria che in mancanzai uno sbocco sul mare ha sviluppato tutte le attività possibili che l’entroterra del centro Italia può

di fornire al turista, oltre ad un’ampia gamma di offerte, occasioni per effettuare e g . d c d n n c

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come il turismo italiano si stia accomodando invece di rinnovarsi.L’indice di utilizzazione lorda, infatti, è il rapporto tra le presenze registrate da una struttura e i posti letto a disposizione moltiplicati per i giorni del periodo preso in considerazione (in questocaso è su base mensile).

TABELLA NUMERO 9UTILIZZAZIONE

LORDAALBERGHI %*

Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Set Ott Nov Dic MEDIAANNO

zone interne della regione stessa o sfruttare le località costiere anche nei periodi di bassa stagione.Ci riferiamo all’Emilia Romagna, alla Liguria, alle Marche e all’Abruzzo. Geograficamente eculturalmente parlando, indoffrire, cercandoviaggi in qututto l’ann

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MIN MAX

PIEMONTE 22,8 26,2 24,6 29,0 30,5 27,3 33,7 33,0 29,8 24,4 17,4 16,8 26,3 16,80 33,70VALLE D'AOSTA 41,9 48,2 39,6 21,4 7,1 12,2 38,8 46,9 13,1 7,0 5,5 26,4 25,7 5,50 48,20

LOMBARDIA 26,2 31,2 33,1 35,6 35,7 35,5 44,0 39,3 41,7 34,6 25,9 24,6 34,0 24,60 44,00LIGURIA 18,1 21,5 22,1 33,4 37,8 49,3 61,5 66,2 47,3 23,3 10,5 11,7 33,6 10,50 66,20

TRENTINO A.A. 44,5 49,7 38,2 20,2 19,5 30,5 59,5 74,7 40,4 23,8 6,9 29,7 36,5 6,90 74,70VENETO 17,0 22,7 23,8 32,3 40,3 51,7 66,7 72,0 50,7 32,9 19,2 16,5 37,3 16,50 72,00

FRIULI V. GIULIA 11,1 13,6 15,5 19,5 24,2 37,6 50,6 56,7 32,7 16,8 10,6 10,5 25,0 10,50 56,70E. ROMAGNA 7,9 8,4 10,2 16,9 22,0 52,4 71,0 76,7 34,1 13,2 9,8 8,0 27,8 7,90 76,70

TOSCANA 13,6 15,0 20,4 30,8 27,8 43,1 40,9 42,8 25,9 24,0 10,7 12,9 25,7 10,70 43,10UMBRIA 14,3 15,4 18,6 33,6 35,9 31,6 36,7 43,5 36,0 35,9 18,5 17,5 28,2 14,30 43,50MARCHE 7,2 8,3 10,0 13,6 15,9 36,3 54,6 62,0 26,3 11,5 8,9 8,1 22,0 7,20 62,00

LAZIO 30,9 37,7 46,3 51,0 51,9 51,3 56,9 54,5 52,1 51,4 41,0 34,7 46,7 30,90 56,90ABRUZZO 18,2 20,0 14,8 13,5 14,8 34,6 62,5 71,2 26,5 12,4 10,1 12,2 26,4 10,10 71,20MOLISE 10,2 16,4 13,5 11,8 13,4 15,9 27,9 35,3 14,6 11,1 10,0 13,7 16,2 10,00 35,30

CAMPANIA 10,5 11,7 17,4 29,2 36,5 40,2 54,5 59,4 50,9 36,8 16,3 15,0 31,9 10,50 59,40PUGLIA 6,9 7,7 9,4 14,9 18,6 35,2 54,0 66,3 34,4 15,2 9,4 8,5 23,9 6,90 66,30

BASILICATA 4,3 4,6 5,4 7,8 9,2 23,7 43,4 54,5 20,6 8,1 4,9 5,1 16,1 4,30 54,50CALABRIA 3,3 3,8 4,0 6,0 9,4 25,2 51,0 64,4 24,4 7,9 3,7 3,4 17,5 3,30 64,40

SICILIA 7,2 9,0 12,7 20,9 29,3 36,7 44,4 54,8 39,2 22,4 11,0 9,3 24,9 7,20 54,80SARDEGNA 2,4 3,0 3,9 7,6 18,3 42,2 56,2 66,0 39,0 10,3 4,0 3,2 22,3 2,40 66,00

ITALIA 17,8 20,7 21,5 24,8 27,9 40,2 54,5 60,4 37,2 24,0 14,0 16,0 30,1 14,00 60,40**Fonte: dati ISTAT 2010 e nostra elaborazione su dati ISTAT

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Questo indice ci aiuta a capire la potenzialità ricettiva di ogni regione e come questa viene sfruttata nell’arco dell’anno.La media italiana nell’alta stagione è di circa il 60 % di sfruttamento della struttura alberghiera, mentre scende al 14 % nel mese di no-vembre. Su base annua solo il 30 % delle strutture sono sfruttate in tutta Italia.Ci sono moltissime regioni, tra le quali Veneto, Marche, Trentino A.A. e Sardegna, con un delta tra il valore massimo e minimo molto am-pio, la differenza è, infatti, superiore al 50%.Oltre ad essere sintomo di minori arrivi nelle strutture alberghiere e quindi di forte stagionalità del turismo, tale indice evidenzia in manie-ra inequivocabile come tutti i lavori collegati direttamente, ma anche indirettamente alle strutture alberghiere che sono completamente o parzialmente inutilizzate in periodi di bassa stagione risentano della variabilità troppo elevata del turismo italiano.Questo si traduce inevitabilmente in minor profitti, minori investimenti e quindi minore stabilità lavorativa per numerose categorie lavora-tive. Basti pensare a tutte le aziende collegate alla gestione di un albergo, in primis le lavanderie e le imprese di pulizia.Nel nostro paese i pacchetti mare, montagna e città d’arte sono, ora-mai, ben collocati nei periodi estivi e/o invernali. Il turismo italiano, invece, deve evolversi in nuove direzione e abitudini.Le città e quindi le regioni con minore tradizione turistica e quelle che hanno focalizzato le loro attenzioni esclusivamente su pacchetti sta-gionali, come il mare, devono specializzarsi in offerte, che magari già hanno immesso sul mercato, ma che non hanno i requisiti necessari per attrarre il flusso necessario di viaggiatori.Le caratteristiche necessarie di ogni singolo pacchetto turistico per attrarre i turisti nel periodo di media e bassa stagione si trovano nel dettaglio della sezione precedentemente analizzata.Tale problematica la si può delineare innanzitutto con una tabella dove illustriamo i collegamenti aerei di ogni regione italiana con i paesi stranieri che sono stati presi in considerazione nella nostra ricerca:

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Come si può facilmente notare sono molte le regioni italiane ad avere pochi collegamenti aerei con le diverse nazioni. Come si è visto nella tabella numero 5, a causa della crisi e della mancanza di lunghe ferie, negli ultimi anni la tendenza dei viaggiatori europei è quella di effet-tuare viaggi di semplice organizzazione e di breve durata soprattutto concentrandoli nei fine settimana.Diventa, così, prioritario un buon collegamento che permetta partenze ed arrivi comodi e veloci. In alcune regioni, addirittura, oltre a mancare i collegamenti aerei c’è anche carenza di stazioni ferroviarie per cui non è neanche possibile, per molti turisti stranieri, raggiungere delle località per trascorrervi solo un week end.

Questo indice ci aiuta a capire la potenzialità ricettiva di ogni regione e come questa viene sfruttata nell’arco dell’anno. La media italiana nell’alta stagione è di circa il 60 % di sfruttamento dellastruttura alberghiera, mentre scende al 14 % nel mese di novembre. Su base annua solo il 30 % delle strutture sono sfruttate in tutta Italia.Ci sono moltissime regioni, tra le quali Veneto, Marche, Trentino A.A. e Sardegna, con un delta tra il valore massimo e minimo molto ampio, la differenza è, infatti, superiore al 50%.Oltre ad essere sintomo di minori arrivi nelle strutture alberghiere e quindi di forte stagionalità del turismo, tale indice evidenzia in maniera inequivocabile come tutti i lavori collegati direttamente,ma anche indirettamente alle strutture alberghiere che sono completamente o parzialmenteinutilizzate in periodi di bassa stagione risentano della variabilità troppo elevata del turismo italiano. Questo si traduce inevitabilmente in minor profitti, minori investimenti e quindi minorestabilità lavorativa per numerose categorie lavorative. Basti pensare a tutte le aziende collegate alla gestione di un albergo, in primis le lavanderie e le imprese di pulizia. Nel nostro paese i pacchetti mare, montagna e città d’arte sono, oramai, ben collocati nei periodi estivi e/o invernali. Il turismo italiano, invece, deve evolversi in nuove direzione e abitudini. Le città e quindi le regioni con minore tradizione turistica e quelle che hanno focalizzato le loro attenzioni esclusivamente su pacchetti stagionali, come il mare, devono specializzarsi in offerte, chemagari già hanno immesso sul mercato, ma che non hanno i requisiti necessari per attrarre il flusso necessario di viaggiatori.Le caratteristiche necessarie di ogni singolo pacchetto turistico per attrarre i turisti nel periodo dimedia e bassa stagione si trovano nel dettaglio della sezione precedentemente analizzata.Tale problematica la si può delineare innanzitutto con una tabella dove illustriamo i collegamentiaerei di ogni regione italiana con i paesi stranieri che sono stati presi in considerazione nella nostraricerca:TABELLA NUMERO 10

ABRUZZO BELGIO; REP.CECA; GERMANIA; SPAGNA; FRANCIA; PAESI BASSI; AUSTRIA;REGNO UNITO; CANADA

CALABRIA BELGIO; GERMANIA; SPAGNA; PAESI BASSI; AUSTRIA; SVEZIA; REGNO UNITO; CANADA;

CAMPANIA BELGIO; GERMANIA; SPAGNA; FRANCIA; PAESI BASSI; AUSTRIA; REGNO UNITO; EMILIA

ROMAGNABELGIO; REP.CECA; GERMANIA; SPAGNA; FRANCIA; PAESI BASSI; AUSTRIA;

POLONIA; SVEZIA; REGNO UNITO; RUSSIA;FRIULI VENEZIA

GIULIA BELGIO; GERMANIA; REGNO UNITO;

LAZIOBELGIO; REP.CECA;GERMANIA; SPAGNA; FRANCIA; PAESI BASSI; AUSTRIA;

POLONIA; SVEZIA; REGNO UNITO; RUSSIA; STATI UNITI; CANADA; INDIA; CINA; BRASILE; GIAPPONE

LIGURIA BELGIO; GERMANIA;SPAGNA; FRANCIA; PAESI BASSI; REGNO UNITO;

LOMBARDIABELGIO; REP.CECA; GERMANIA; SPAGNA; FRANCIA; PAESI BASSI; AUSTRIA;

POLONIA; SVEZIA; REGNO UNITO; RUSSIA; STATI UNITI;INDIA; CINA; BRASILE; GIAPPONE

MARCHE BELGIO; GERMANIA; SPAGNA; REGNO UNITO; SVEZIA; ROMANIA

PIEMONTE BELGIO; GERMANIA; SPAGNA; FRANCIA; PAESI BASSI; POLONIA; REGNO UNITO; RUSSIA;

PUGLIA REP.CECA; GERMANIA; SPAGNA; FRANCIA; AUSTRIA; REGNO UNITO

SARDEGNA BELGIO; REP.CECA; GERMANIA;SPAGNA; FRANCIA; PAESI BASSI; AUSTRIA;POLONIA; SVEZIA; REGNO UNITO;

SICILIA BELGIO; REP.CECA; GERMANIA; SPAGNA; FRANCIA; PAESI BASSI; AUSTRIA;POLONIA; SVEZIA; REGNO UNITO; RUSSIA; STATI UNITI;

TOSCANA BELGIO; REP.CECA; GERMANIA; SPAGNA; FRANCIA; PAESI BASSI; AUSTRIA;POLONIA; SVEZIA; REGNO UNITO; RUSSIA; STATI UNITI

UMBRIA BELGIO; REGNO UNITO;

VENETO BELGIO; REP. CECA; GERMANIA; SPAGNA; FRANCIA; PAESI BASSI; AUSTRIA;SVEZIA; REGNO UNITO; RUSSIA; STATI UNITI; CANADA

**Fonte: nostra elaborazione su dati Enit

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Come già detto, infatti, per ottenere una destagionalizzazione bisogna creare offerte ad hoc per le diverse categorie che si vogliono attrarre. Non si può pensare, infatti, di rendere difficoltoso il raggiungimento di una città dove si terrà un convegno o di far impiegare un giorno di viag-gio al turista che passerà un solo week end in mountain bike o pensare un viaggio articolato su vari mezzi per un viaggiatore senior.

Al fine di avviare nel miglior modo possibile il consolidamento delle attività turistiche destagionalizzanti è necessario che si adatti tutta la località alle esigenze della destagionalizzazione.

Questo vuol dire, cioè, che se costruisco e/o attivo un centro congressi in un posto di mare al fine di ospitare il pacchetto turistico “Business & Mice” durante l’inverno, questa località dovrà predisporre l’acco-glienza delle persone e quindi tenere gli alberghi, i ristoranti e tutto ciò che può offrire. aperti anche nel periodo invernale.

Medesimo discorso è possibile farlo anche con gli altri pacchetti: per il “Turismo Attivo” o per le “Terme”, ad esempio, bisogna predisporre anche di attività sportive minori e collaterali come passeggiate sia pe-donali che ciclistiche, campetti per il tennis, calcetto etc… attività che si possano, cioè, compiere tra un trattamento benessere e l’altro o di ritorno da una mattinata passata al campo da golf.

Questa osservazione risulta essere importante in quanto praticamente tutte le regioni, nel limite della propria collocazione geografica, offrono quello che il turista straniero vuole.

Ogni regione italiana ha, infatti, la maggior parte dei pacchetti turistici che sono cercati dai viaggiatori stranieri nei periodi di bassa e media stagione, nonostante questo, però, in questi periodi queste offerte non vengono acquisite e vengono preferiti gli stessi pacchetti ma collocati in altre destinazioni.

Una possibile risposta viene dal fatto che probabilmente non abbiamo ancora sviluppato il cosiddetto “contorno” sufficiente e necessario per rendere completo e desiderabile il pacchetto nella bassa stagione.

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CONCLUSIONI

Come già precedentemente analizzato nella Tabella numero 4, nell’ana-lisi dei flussi in uscita dei viaggiatori stranieri nella bassa e media sta-gione, notiamo che la percentuale di coloro che scelgono l’Italia è bas-sa. Questo vuol sicuramente dire che esiste un margine significativo di ampliamento del flusso turistico destagionalizzato verso l’Italia. Tale tipo di turismo, però, presuppone un adattamento delle nostre abitudini di accoglienza a quelle del “turista destagionalizzato” e per far ciò oc-corre predisporre strutture, servizi e attività tali da rendere desiderato un viaggio in Italia per questo tipo di viaggiatore e in questi periodi.

E’ necessario, come si è più volte sottolineato, cambiare il modus ope-randi del mercato del lavoro del turismo, ma per far questo è neces-sario cambiare e ampliare la nostra accoglienza. Questo comporta un inevitabile investimento iniziale da parte sia delle amministrazioni locali e nazionali sia da parte degli imprenditori stessi, al fine gettare le basi per agevolare l’accoglienza del turismo destagionalizzato. Nelle con-clusioni abbiamo, così, cercato di avere un’idea più chiara di quello che comporterebbe, a livello occupazionale, un aumento del flusso turistico nei periodi di bassa e media stagione per capire se uno sforzo così grande possa veramente avere come ricompensa una stabilizzazio-ne dell’occupazione nel settore del turismo. Abbiamo, così, tradotto in numeri la stabilizzazione occupazionale conseguente dalla destagiona-lizzazione del turismo.

Decurtando il numero di persone disponibili ad un viaggio nella bassa e media stagione di coloro che hanno già visitato l’Italia e di coloro che non sceglierebbero mai il pacchetto turistico del nostro Paese ci siamo ricavati il numero di viaggiatori, di ogni paese straniero preso in esame, disposto a viaggiare in Italia. Questo numero rappresenta la percentuale di turismo di bassa stagione potenziale che potremmo ancora attirare. Non è, ovviamente, pensabile che tutti possano venire ogni anno in Italia. Si è scelto, quindi, di prendere come esempio le più basse percentuali possibili di questi viaggiatori e abbiamo riprodotto il nuovo quadro occupazionale alla luce di questa nuova affluenza. Il cal-colo dell’aumento occupazionale, ovviamente, è puramente empirico in

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quanto ci siamo basati su formule puramente matematiche e, quindi, semplificative della realtà perché non tengono conto di numerose va-riabili che ruotano intorno alla scelta individuale aziendale di effettuare o meno un assunzione. Ai fini della nostra ricerca questo, però, non ha importanza perché serve solo a fornire una significativa idea del quadro occupazionale del settore che si avrebbe.

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stabilizzazione dell’occupazione nel settore del turismo. Abbiamo, così, tradotto in numeri la stabilizzazione occupazionale conseguente dalla destagionalizzazione del turismo.Decurtando il numero di persone disponibili ad un viaggio nella bassa e media stagione di coloro che hanno già visitato l’Italia e di coloro che non sceglierebbero mai il pacchetto turistico del nostroPaese ci siamo ricavati il numero di viaggiatori, di ogni paese straniero preso in esame, disposto aviaggiare in Italia. Questo numero rappresenta la percentuale di turismo di bassa stagione potenzialeche potremmo ancora attirare. Non è, ovviamente, pensabile che tutti possano venire ogni anno in Italia. Si è scelto, quindi, di prendere come esempio le più basse percentuali possibili di questiviaggiatori e abbiamo riprodotto il nuovo quadro occupazionale alla luce di questa nuova affluenza.Il calcolo dell’aumento occupazionale, ovviamente, è puramente empirico in quanto ci siamo basati su formule puramente matematiche e, quindi, semplificative della realtà perché non tengono conto di numerose variabili che ruotano intorno alla scelta individuale aziendale di effettuare o meno un assunzione. Ai fini della nostra ricerca questo, però, non ha importanza perché serve solo a fornire una significativa idea del quadro occupazionale del settore che si avrebbe.

TABELLA NUMERO 11

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VALLED'AOSTA 13.558 674 16 40.673 2.021 47 67.789 3.369 78

LOMBARDIA 196.121 2.492 1 588.363 7.475 4 980.605 12.458 7

LIGURIA 63.836 904 3 191.509 2.711 9 319.181 4.519 15

TRENTINOALTOADIGE

151.218 639 2 453.653 1.918 5 756.089 3.197 8

VENETO 252.260 528 1 756.779 1.585 2 1.261.298 2.641 3

FRIULIVENEZIAGIULIA

33.200 2.498 14 99.600 7.495 43 166.000 12.491 71

EMILIAROMAGNA 157.445 1.111 1 472.336 3.332 3 787.226 5.553 6

TOSCANA 195.422 661 1 586.267 1.983 3 977.112 3.304 5

UMBRIA 36.551 774 6 109.654 2.321 17 182.756 3.868 29

MARCHE 36.430 980 4 109.289 2.941 12 182.148 4.902 20

LAZIO 188.506 1.731 2 565.518 5.192 6 942.530 8.653 10

ABRUZZO 29.455 1.044 5 88.366 3.133 16 147.277 5.222 27

MOLISE 3.557 1.824 69 10.671 5.472 208 17.785 9.119 346

CAMPANIA 81.696 2.354 4 245.087 7.063 13 408.479 11.772 22

PUGLIA 52.264 1.625 4 156.792 4.875 12 261.320 8.124 20

BASILICATA 8.344 1.418 28 25.031 4.254 83 41.718 7.089 139

CALABRIA 27.755 3.391 21 83.266 10.172 62 138.777 16.954 104

SICILIA 75.455 2.169 4 226.366 6.508 13 377.276 10.846 22

SARDEGNA 43.218 1.194 5 129.654 3.583 14 216.090 5.972 23

TOT 1.707.107 29.795 3 5.121.321 89.384 10 8.535.535 148.973 16

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Da una prima lettura della Tabella numero 11 si nota come un solo 1% di questo potenziale flusso turistico comporterebbe un aumento dell’occupazione, nel settore del turismo a livello nazionale, di circa il 3%. Tale aumento della forza lavoro può anche arrivare ad un 16% at-tirando un 5% del potenziale turistico da noi selezionato. E’ necessario sottolineare che quando parliamo di aumento occupazionale ipotizzato ci riferiamo solo ed unicamente ad un aumento dell’occupazione nel periodo di bassa e media stagione perché abbiamo ipotizzato un au-mento percentuale dell’1, 3 o del 5 di turisti solo nella bassa e media stagione. Diamo come invariato, ovviamente, il dato sull’occupazione nell’alta stagione. I numeri, dunque, di persone in più che troverebbero occupazione nella bassa e media stagione è notevole, parliamo, in base a questa nostra stima ipotetica, di circa 30.000 persone occu-pate in più in tutti i settori del turismo attirando un flusso turistico di 1.700.000 persone in più in tutta la nostra Nazione.

Entrando poi nella lettura del corpo della tabella, si evince che a livello regionale il quadro occupazionale migliora in maniera eclatante. La ripartizione regionale dei potenziali arrivi turistici nella bassa e media stagione è avvenuta in maniera proporzionale a quella che è avvenuta nel 2008. Questo, però, presuppone che ogni regione italiana si sia adeguata alle richieste del turismo di bassa stagione. Inserendo nella nostra analisi ciò che è stato dichiarato dai principali tour operator sul prodotto Italia è chiaro che il turista di bassa stagione è un turista con delle specifiche richieste, per cui bisogna adoperarsi affinché tali pecu-liari esigenze vengano soddisfatte.

Ovviamente una componente di stagionalità resterà sempre e comun-que e questo comporterà picchi occupazionali nei periodi di alta sta-gione, ma bisognerà far in modo che il futuro quadro occupazionale si presenti smussato nei picchi di massimo e di minimo portando, così, maggiore stabilità sia nei lavoratori sia nelle imprese che siano o meno a conduzione familiare. Questo farà si che gli addetti nel settore non debbano trovare fortuite occupazioni nell’arco dell’anno per avere con-tinuità economica. Tali occupazioni, spesso e volentieri, non comporta-no professionalizzazione nel settore turistico per il lavoratore stesso.

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Anche dalle interviste ai tour operator si delinea una realtà ben chia-ra di problematiche che il turista nel basso e medio periodo incontra nell’intraprendere un viaggio in Italia.

I nostri punti deboli, denunciati in quasi tutte le interviste effettuate alle popolazioni del Nord Europa e del Brasile ed Argentina, sono la man-canza dei collegamenti aerei diretti con alcune città, i prezzi troppo elevati rispetto alla concorrenza, ma soprattutto la mancanza di infor-mazione sia delle offerte che sui servizi che possiamo offrire. Questo ultimo punto risulta essere molto dannoso per il nostro Paese perché oltre a far mancare un’adeguata promozione dei nostri prodotti induce il resto del mondo a conoscerci o attraverso i luoghi comuni o ad avere idee distorte del nostro paese.

L’esempio più eclatante è proprio quello del clima. Dalle interviste, in-fatti, emerge che si pensa che il clima dell’intera penisola sia come il clima del nord Italia, cioè freddo in inverno e caldo in estate. Per l’immagine italiana questo è un danno a livello di flusso turistico nella media stagione perché in questi periodi dell’anno tra il sud e il nord e il centro Italia ci sono differenze climatiche notevoli. Se al nord in au-tunno e in primavera il maltempo spesso e volentieri ne fa da padrone, il sud offre addirittura il mare e il centro splendide giornate miti dove le attività all’aria aperta trovano la loro miglior condizione climatica. Si nota subito, infatti, che la maggior parte dei viaggiatori stranieri sceglie come meta zone calde come il Nord Africa e il mare della Spagna. L’evasione climatica resta, dunque, una delle motivazioni principali per cui si affronta un viaggio in questo periodo dell’anno e la poca informa-zione e la scarsa promozione dei pacchetti fanno si che il sud Italia non venga neanche preso in considerazione.

Altro dato evidente che si evince dalle interviste è che il primo prodotto maggiormente richiesto da tutte le nazioni è sempre il pacchetto arte e cultura. La poca pubblicità comporta che molte manifestazioni culturali che vengono allestite, anche nelle città minori italiane, non trovino la giusta corrispondenza nelle affluenze di visita o comunque che trovino riscontro solo nella popolazione locale e limitrofa. C’è, quindi, una evi-dente mancanza di promozione dei nostri prodotti.

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Questo fa pensare al fatto che non è solo un problema di allestire le nostre città per adeguarle ad accogliere questa nuova fetta di mercato, ma diventa necessario in primis valorizzare e sfruttare risorse, strutture e attività già presenti nel territorio. Questo ci ricollega alla scarsa, se non completa assenza di sfruttamento delle strutture alberghiere nei periodi di bassa e media stagione.

Altro difetto riscontrato in numerose interviste è la qualità del prodotto inferiore rispetto al prezzo richiesto. Soprattutto in un periodo di crisi è importante proporre offerte a prezzi giusti per la qualità offerta. Questa è una politica da tenere in considerazione perché il rapporto qualità/prezzo è una delle prime cause di scelta o scarto di una meta turistica per tutte le popolazioni del mondo.

La continuità del lavoro comporta una maggior professionalizzazione e specializzazione dei lavoratori e questo comporta, a sua volta, la professionalizzazione dei prodotti venduti. Qui si arriva al nodo della questione, perché è la professionalizzazione e la specificità che il tu-rista in generale, ma in particolare quello “destagionalizzato” chiede, questo è quello che alla fine si evince da qualsiasi intervista e analisi e statistica effettuata.

Il nostro paese resta comunque una delle mete più ambite da tutte le popolazioni, basti pensare che per la Gran Bretagna, la Finlandia, la Polonia, la Germania, la Danimarca, il Brasile, gli Stati Uniti, la Russia, la Francia e l’Austria più del 50% degli intervistati ha risposto che sia-mo tra le Nazioni più richieste dai turisti del suo Paese nei periodi di bassa stagione, ma questo non basta a stabilizzare un settore occupazionale.

Il mondo del lavoro del turismo è cambiato e grazie anche ai mezzi di comunicazione si hanno notizie più o meno superficiali per ogni cosa. La professionalità e la specificità di un operatore diventa, in questo modo, l’elemento che crea la differenza tra due opzioni apparentemen-te similari. La risorsa umana, quindi, che rende sicuro, facile e rilassan-te il viaggio in ogni sua fase, partendo, cioè, dalla sua organizzazione per arrivare alla sua conclusione, determina la differenza.

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Lasciare che le persone abbandonino questo settore per occupazioni più lineari o che siano costrette a tutti altri mestieri nei periodi di bassa stagione non è certamente un modo per creare le basi di un nuovo modo di concepire il turismo. Compiere questo passo è fondamentale soprattutto perché è finito il periodo in cui le famiglie potevano permet-tersi vacanze lunghe nel periodo estivo che comportavano agli opera-tori del settore entrate tali da assicurare il mantenimento nel periodo di bassa stagione.

Ora il turista ha cambiato la posologia dell’occupazione del tempo libe-ro per cui bisogna adattarsi ai cambiamenti e soprattutto grazie ai voli internazionali sempre più frequenti e con prezzi sempre più bassi non esistono praticamente più distanze. Non risulta più anomalo andare a cena, vedere una partita di calcio o ascoltare un concerto o un musical in una qualsiasi altra nazione, in qualsiasi giorno dell’anno. Questo vuol dire che la nostra grande ospitalità italiana deve essere pubbliciz-zata ed aperta 365 giorni l’anno.

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98

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lnes

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ST

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Dom

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106

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nel

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ere c

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Non

ci so

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stac

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prod

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ST

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AU

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L'Ita

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com

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All

inclu

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che

cono

sca

le li

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str

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A05

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serie

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rodo

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uali

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SENI

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" pe

r l'in

crem

ento

del

le v

endi

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alia

in b

assa

sta

gion

e (d

a O

ttobr

e ad

Apr

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113

BELG

IO

16,7

%

33,3

%

66,7

%

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%30

%45

%60

%75

%

L'Ita

lia n

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con

side

rata

una

dest

inaz

ione

per

il tu

rism

o ba

lnea

rein

que

sto

perio

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Chi

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agio

nale

del

le s

truttu

reric

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Clim

a

Non

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%

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l pro

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Man

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Man

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inte

ress

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da p

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del

l'offe

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liana

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Non

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non

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%

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azio

ne d

i atti

vità

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teal

turis

mo

attiv

o

Man

canz

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pro

moz

ione

per

que

sto

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dotto

Man

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omm

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ali

inte

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l'offe

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canz

a di

co

llega

men

ti ae

rei d

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n al

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%

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LG

IO

117

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16,7

%

16,7

%

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%

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,Fe

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Urb

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ioni

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16,7%

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L'Ital

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ai tur

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i), co

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stina

zione

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inclu

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to pe

riodo

L'Ital

ia no

n può

comp

etere

con a

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zioni

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na / C

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urchia

, ...) p

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esto

prodo

tto in

ques

to pe

riodo

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no po

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desti

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ni

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ta ad

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ta, di

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idenc

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icolar

mente

valid

i per

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topr

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n risp

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Dom

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LUSIV

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ORTS

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lle

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Turc

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i son

o le

Naz

ioni

più

vis

itate

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turis

ti de

l suo

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se?

BR

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ILE

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BR

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ILE

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Shor

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euro

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Self

Cat

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Dom

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BR

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%

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& C

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ra

Enog

astro

nom

ia

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Mic

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mo

cong

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uale

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Turis

mo

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inve

rnal

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Turis

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per

iodo

di m

edia

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one,

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bre

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BR

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ILE

122

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ILE

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%

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ti ris

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nza

Clim

a

Man

canz

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mer

cial

iin

tere

ssan

ti da

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te d

ell'o

ffert

a ita

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Man

canz

a di

info

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ioni

turis

tiche

com

plet

e su

i var

i pro

dotti

Poca

pub

blic

ità s

ui m

edia

risp

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conc

orre

nza

Qua

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di a

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i pro

dotti

turis

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ispe

tto a

i pae

si c

onco

rren

ti

Man

canz

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col

lega

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alcu

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Non

ci s

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coli

Dom

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Apr

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ifica

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Clim

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anie

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Non

ci s

ono

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cano

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ttivi

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i sva

go (b

allo

,in

trat

teni

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isto

rant

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Non

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non

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L'Ita

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con

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una

desti

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one

per i

l tur

ismo

baln

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in q

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per

iodo

Clim

a

Chiu

sura

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iona

le d

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stru

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rice

ttive

Man

cano

le a

ttivi

tà d

i sva

go a

perte

(risto

rant

i, ca

ffé, l

ocal

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tratte

nim

ento

...)

Prez

zi tr

oppo

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Non

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staco

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Non

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cont

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BR

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ILE

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16,7

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ppo

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se?

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sive

Res

orts

(Cha

rter)

Enog

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ia

Mic

e - T

uris

mo

cong

ress

uale

Dom

A02

- E

per q

uali

prod

otti?

CIN

A

132 CIN

A

CIN

A

26,1

%

30,4

%34,8

%

65,2

%73,9

%

0%10

%20

%30

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%60

%70

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%

Turis

mo

Nat

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Mar

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Arte

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e po

treb

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ttira

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ia u

n m

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iodo

di m

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one,

da

Otto

bre

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prile

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133

CIN

A

26,1

%30,4

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60,9

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0%20

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canz

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da p

arte

del

l'offe

rtaita

liana

Man

canz

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ioni

turis

tiche

com

plet

e su

i var

i pro

dotti

Poca

pub

blic

ità s

ui m

edia

risp

etto

alla

con

corr

enza

Prez

zi p

iù e

leva

ti ris

petto

alla

conc

orre

nza

Man

canz

a di

col

lega

men

ti ae

rei

dire

tti c

on a

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e ci

ttà

Qua

lità

infe

riore

di a

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i pro

dotti

turis

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ispe

tto a

i pae

si c

onco

rren

ti

Dom

A04

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n in

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o ve

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el p

erio

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i med

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assa

sta

gion

e, d

a O

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e ad

Apr

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CIN

A

134

CIN

A

30,4

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%

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%

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%

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%30

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%

Man

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nza

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ica

che

cono

sca

le li

ngue

str

anie

re

Poch

e st

ruttu

re ri

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resi

denc

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Man

canz

a di

un'

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ifica

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arge

t

Non

ci s

ono

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Dom

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le v

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gion

e (d

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A

135

CIN

A

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%

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%

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le s

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ture

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tive

L'Ita

lia n

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con

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rata

una

dest

inaz

ione

per

il tu

rism

o ba

lnea

re in

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cano

le a

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go a

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Apr

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CIN

A

136

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A

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%

Man

canz

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pro

moz

ione

per

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to s

peci

fico

prod

otto

Man

canz

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inte

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del

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liana

Prez

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sa q

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le v

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in b

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e (d

a O

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e ad

Apr

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A

137

CIN

A

30,4

%34,8

%

39,1

%

65,2

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%

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%

Man

canz

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rte c

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Man

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moz

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per

que

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dotto

Prez

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oppo

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Bas

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Non

ci s

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138

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CIN

A

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Man

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per

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A

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CIN

A

26,1

%

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canz

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Dom

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a O

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A

141

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%

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DA

NIM

AR

CA

142

DA

NIM

AR

CA

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ak c

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All I

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sive

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Shor

t bre

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Dom

A02

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DA

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AR

CA

143

DA

NIM

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CA

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9,1%

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%

18,2

%

27,3

%

36,4

%

36,4

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%

Mar

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144

DA

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Man

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i sva

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,in

trat

teni

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to, r

isto

rant

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nnas

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Poch

e st

ruttu

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cetti

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denc

e

Man

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Non

sa,

non

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DA

NIM

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NIM

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Clim

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Man

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(rist

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Non

ci s

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A07

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%

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sa in

form

azio

ne d

i atti

vità

lega

te a

ltu

rism

o at

tivo

Man

canz

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ione

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Man

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canz

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NIM

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CA

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NIM

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27,3

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153

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LA

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LA

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nasti

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Manc

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sisten

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moz

ione

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ques

to s

peci

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prod

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172

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i pro

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Scar

sa o

fferta

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Non

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no o

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MA

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%

7,1%

14,3

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184

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lia n

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sici),

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ts" i

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esto

per

iodo

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lia n

on p

uò co

mpe

tere

con

altre

naz

ioni

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gna /

Can

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tto, T

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ia, ...

) per

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to p

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tto in

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di s

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re in

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da p

arte

del

l'offe

rtaita

liana

Man

canz

a di

info

rmaz

ioni

turis

tiche

com

plet

e su

i var

i pro

dotti

Qua

lità

infe

riore

di a

lcun

i pro

dotti

turis

tici r

ispe

tto a

i pae

si c

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rren

ti

Poca

pub

blic

ità s

ui m

edia

risp

etto

alla

con

corr

enza

Prez

zi p

iù e

leva

ti ris

petto

alla

conc

orre

nza

Non

ci s

ono

osta

coli

Dom

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- In

gen

eral

e, q

uali

sono

gli

osta

coli

per u

n in

crem

ento

del

flus

so tu

ristic

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rso

l'Ita

lia (n

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erio

do d

i med

ia/b

assa

sta

gion

e, d

a O

ttobr

e ad

Apr

ile)?

GIA

PP

ON

E

189

GIA

PP

ON

E

14,3

%

14,3

%

28,6

%

28,6

%

0%10

%20

%30

%40

%

Poch

e st

ruttu

re ri

cetti

ve - r

esid

ence

Clim

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Non

ci s

ono

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coli

Man

canz

a di a

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tenz

a med

ica

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sca

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gue

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nier

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Man

canz

a di

un'

offe

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ecific

a ed

adat

tata

al ta

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Scar

sa s

icur

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elev

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Dom

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i pro

dotti

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tici.

Qual

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odot

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vend

ite It

alia

in b

assa

sta

gion

e (d

a Ot

tobr

e ad

Apr

ile)?

GIA

PP

ON

E

190

GIA

PP

ON

E

28,6%

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14,3%

14,3%

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0%15

%30

%45

%60

%75

%

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sura

stag

iona

le de

lle st

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cetti

ve

L'Ita

lia n

on è

cons

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ata u

na d

estin

azio

nepe

r il tu

rism

o ba

lnea

re in

que

sto

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do

Manc

ano

le at

tività

di s

vago

aper

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stor

anti,

caffé

, loca

li d'in

tratte

nim

ento

...)

Clim

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Prez

zi tro

ppo

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ti

Non

ci so

no o

stac

oli

Non

sa, n

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Dom

A06

- Qu

ali o

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prod

otto

"MAR

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elle

vend

ite It

alia

in b

assa

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gion

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a Ot

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e ad

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GIA

PP

ON

E

191

GIA

PP

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E

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28,6%

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0%10

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ferte

comm

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arte

dell'o

fferta

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lle st

ruttu

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Prez

zi tro

ppo e

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sa of

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ività

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lega

teal

prod

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natu

ra

Manc

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di pr

omoz

ione p

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spec

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rodo

tto

Non c

i son

o os

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Dom

A07

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prod

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crem

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dell

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GIA

PP

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E

192

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PP

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E

28,6%

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14,3%

28,6%

0%10

%20

%30

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%

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di p

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ozio

ne p

er q

uest

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Manc

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inte

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nti s

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Non

ci so

no o

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Non

sa, n

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de

Dom

A08

- Qu

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ra il

prod

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"TUR

ISMO

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crem

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dell

e ve

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Itali

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bas

sa s

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one

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GIA

PP

ON

E

193

GIA

PP

ON

E

Dom

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il p

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tto

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a O

ttobr

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Apr

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Non

ci s

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Non

sa,

non

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oppo

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tive

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ncen

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14,3

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Man

canz

a di

co

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men

ti ae

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co

n al

cune

citt

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Man

canz

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frast

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cong

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uali

14,3

%

GIA

PP

ON

E

194

GIA

PP

ON

E

14,3

%

28,6

%

42,9

%

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%20

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%

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nel

repe

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bigl

ietti

per

im

aggi

ori e

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Scar

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di in

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azio

ni s

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Prez

zi tr

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Non

ci s

ono

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nel

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con

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anto

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Man

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ione

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Dom

A10

- Qu

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stac

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ra il

prod

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URA"

pe

r l'in

crem

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assa

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gion

e (d

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e ad

Apr

ile) ?

GIA

PP

ON

E

195

GIA

PP

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E

28,6%

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14,3%

28,6%

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%

L'Ita

lia n

on è

vista

(dai

turis

ti clas

sici),

com

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tinaz

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per

gli "

All

inclu

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ts" i

n qu

esto

per

iodo

Manc

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di u

n'of

ferta

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uata

, di

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siden

ce p

artic

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lidi p

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uest

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odot

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I Tou

r Ope

rato

r loc

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ffron

o po

che

dest

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ioni

Clim

a

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zi tro

ppo

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ti

Non

sa, n

on ri

spon

de

Dom

A11

- Qu

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stac

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ra il

prod

otto

"ALL

INCL

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E RE

SORT

S (C

HART

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per

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vend

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alia

in b

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gion

e (d

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GIA

PP

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E

196

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GN

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%

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%

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gion

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i son

o le

Naz

ioni

più

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RE

GN

O U

NIT

O

197

GR

AN

BR

ETA

GN

A

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%

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%

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nom

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Shor

t bre

ak c

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Res

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Self

Cat

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g (A

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Mus

ica

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Tou

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Dom

A02

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RE

GN

O U

NIT

O

198

GR

AN

BR

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GN

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%

11,1

%

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%

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%40

%50

%60

%70

%

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& C

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ra

Enog

astro

nom

ia

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Cat

erin

g (A

ppar

tam

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Mar

e

Targ

et S

enio

r

Turis

mo

Nat

ura

Wel

lnes

s

All I

nclu

sive

Res

orts

(Cha

rter)

Mus

ica

Educ

Tou

r

Dom

A03

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il p

rodo

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ristic

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e po

treb

be a

ttira

re in

Ital

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n m

aggi

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di tu

risti

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per

iodo

di m

edia

/bas

sa s

tagi

one,

da

Otto

bre

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prile

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RE

GN

O U

NIT

O

199

GR

AN

BR

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GN

A

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%

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%

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33,3

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%

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nza

Clim

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Poca

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ui m

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risp

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nza

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canz

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erci

ali

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l'offe

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na

Man

canz

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rmaz

ioni

turis

tiche

com

plet

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i var

i pro

dotti

Man

canz

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lega

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rei d

iretti

con

alcu

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Non

ci s

ono

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a di

sog

gior

no

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ll'eu

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Dom

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perio

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i med

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a O

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Apr

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RE

GN

O U

NIT

O

200

GR

AN

BR

ETA

GN

A

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11,1%

22,2%

33,3%

44,4%

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%

Clim

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Prez

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ti

Non

ci so

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stac

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Manc

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di s

vago

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tratte

nim

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ti,gi

nnas

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Non

sa, n

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tici.

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GN

O U

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O

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GN

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%

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le de

lle st

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L'Ita

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ata u

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turis

mo

baln

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riodo

Prez

zi tro

ppo

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Non

sa, n

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A06

- Qu

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cont

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prod

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per l

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endi

te Ita

lia in

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sa st

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RE

GN

O U

NIT

O

202

GR

AN

BR

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GN

A

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%

11,1

%

11,1

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22,2

%

0%10

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crea

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l pro

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RE

GN

O U

NIT

O

203

GR

AN

BR

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GN

A

44,4%

11,1%

22,2%

22,2%

0%10

%20

%30

%40

%50

%

Manc

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di p

rom

ozio

ne p

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Manc

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com

mer

ciali

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italia

na

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204

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AN

BR

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A09

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ci s

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sa,

non

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onde

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GN

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NIT

O

205RE

GN

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NIT

O

GR

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nel

ragg

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cune

citt

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na, M

anto

va,

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ara,

Asc

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icen

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Non

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bigl

ietti

per

im

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vent

i

Scar

sità

di i

nfor

maz

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sug

li ev

enti

cultu

rali

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canz

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pro

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per

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sto

spec

ifico

pro

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nole

ggio

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po c

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er il

"Fly&

Driv

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Non

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A10

- Qu

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ra il

prod

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URA"

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tobr

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206

GR

AN

BR

ETA

GN

A

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11,1%

11,1%

22,2%

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%

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lia n

on è

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l inclu

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con

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Can

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tto, T

urch

ia, ...

) per

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to p

rodo

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Manc

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di u

n'of

ferta

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uata

, di h

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siden

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artic

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te va

lidi p

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opr

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to Prez

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ppo

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Non

ci so

no o

stac

oli

Non

sa, n

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spon

de

Dom

A11

- Qu

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RV

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226

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cong

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12,5

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EG

IA

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RV

EG

IA

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EG

IA

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icu

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228

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hia

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230

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SI B

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10,5

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PAE

SI B

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SI B

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ioni

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com

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i pro

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turis

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oppo

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,in

tratte

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nti, g

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SI B

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SI

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que

sto

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do

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iona

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lle st

ruttu

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Clim

a

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tività

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vago

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stor

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caffé

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tratte

nim

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...)

Non

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no o

stac

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Ci so

no p

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Non

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ttobr

e ad

Apr

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PAE

SI B

AS

SI

235

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lega

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prod

otto

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Manc

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rodo

tto

Non c

i son

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coli

Bass

a qua

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lle st

ruttu

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Prez

zi tro

ppo e

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Manc

anza

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ferte

comm

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liint

eres

sant

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fferta

italia

na

Non s

a, no

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onde

Dom

A07

- Qu

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stac

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ra il

prod

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pe

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crem

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e ven

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PAE

SI B

AS

SI

236

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ci so

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Manc

anza

di p

rom

ozio

ne p

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osp

ecific

o pr

odot

to

Manc

anza

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fferte

com

mer

ciali

inte

ress

anti d

a par

te d

ell'o

fferta

italia

na

Scar

sa in

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azio

ne d

i atti

vità l

egat

e al

turis

mo

attiv

o

Bass

a qua

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truttu

re ri

cetti

ve

Poch

e pos

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quitu

rism

o

Clim

a

Diffi

coltà

nel

repe

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iglie

tti p

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mag

gior

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nti s

porti

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Prez

zi tro

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non

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sso

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canz

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frast

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uali

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Man

canz

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co

llega

men

ti ae

rei d

iretti

co

n al

cune

citt

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238

OLA

ND

A

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%

10,5

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15,8

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21,1

%

31,6

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%

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icol

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nger

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ne c

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coli

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..)

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sità

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ioni

sug

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enti

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Prez

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oppo

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vati

Man

canz

a di

pro

moz

ione

per

que

sto

spec

ifico

pro

dotto

Poch

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e ris

petto

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altre

città

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glie

tti p

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A10

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CUL

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%

L'Ita

lia n

on p

uò co

mpe

tere

con

altre

naz

ioni

(Spa

gna /

Can

arie,

Egi

tto, T

urch

ia, ...

) per

ques

to p

rodo

tto in

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L'Ita

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sici),

com

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stin

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l inclu

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esor

ts" i

nqu

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per

iodo

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r Ope

rato

r loc

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ffron

o po

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inaz

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fferta

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ti al

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ci so

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prod

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crem

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Otto

bre a

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LO

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Egitt

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Euro

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Mar

e Sp

agna

Turc

hia

Asia

Mal

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land

ia

Slov

acch

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Isra

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sta

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ttobr

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i son

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Naz

ioni

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Pae

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PO

LO

NIA

241PO

LO

NIA

PO

LO

NIA

16,7

%

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%

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A02

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prod

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242

PO

LO

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%

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%

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%30

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%

Arte

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ultu

ra

Mon

tagn

a - S

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inve

rnal

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nclu

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Mic

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Wel

lnes

s

Turis

mo

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igio

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A03

- Q

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rodo

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ristic

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243

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LO

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zi p

iù e

leva

ti ris

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conc

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lcun

i pro

dotti

turis

tici r

ispe

tto a

i pae

si c

onco

rren

ti

Poca

pub

blic

ità s

ui m

edia

risp

etto

alla

con

corr

enza

Man

canz

a di

info

rmaz

ioni

turis

tiche

com

plet

e su

i var

i pro

dotti

Man

canz

a di

col

lega

men

ti ae

rei

dire

tti c

on a

lcun

e ci

ttà Clim

a

Dom

A04

- In

gen

eral

e, q

uali

sono

gli

osta

coli

per u

n in

crem

ento

del

flus

so tu

ristic

o ve

rso

l'Ita

lia (n

el p

erio

do d

i med

ia/b

assa

sta

gion

e, d

a O

ttobr

e ad

Apr

ile)?

PO

LO

NIA

244

PO

LO

NIA

16,7%

16,7%

33,3%

50,0%

66,7%

0%15

%30

%45

%60

%75

%

Manc

anza

di u

n'of

ferta

spec

ifica e

dad

atta

ta al

targ

et

Prez

zi tro

ppo

eleva

ti

Poch

e stru

tture

rice

ttive

- res

iden

ce

Manc

ano

le at

tività

di s

vago

(ball

o,in

tratte

nim

ento

, rist

oran

ti,gi

nnas

tica..

.)

Manc

anza

di a

ssist

enza

med

ica ch

eco

nosc

a le l

ingu

e stra

nier

e Clim

a

Dom

A05

- Or

a Le

indi

cher

ò un

a se

rie d

i pro

dotti

turis

tici.

Quali

ost

acol

i inco

ntra

il pr

odot

to "S

ENIO

R"

per l

'incr

emen

to d

elle

vend

ite It

alia

in b

assa

sta

gion

e (d

a Ot

tobr

e ad

Apr

ile)?

PO

LO

NIA

245

PO

LO

NIA

16,7%

33,3%

50,0%

83,3%

0%15

%30

%45

%60

%75

%90

%

L'Ita

lia no

n è co

nside

rata

una

dest

inaz

ione p

er il

turis

mo ba

lnea

rein

ques

to pe

riodo

Chiu

sura

stag

iona

le de

lle st

ruttu

reric

ettive

Clim

a

Manc

ano

le att

ività

di sv

ago

aper

te(ri

stora

nti, c

affé,

loca

lid'

intra

ttenim

ento

...)

Prez

zi tro

ppo e

levat

iDom

A06

- Qu

ali o

stac

oli in

cont

ra il

prod

otto

"MAR

E"

per l

'incr

emen

to d

elle v

endit

e Ita

lia in

bas

sa st

agion

e (da

Otto

bre a

d Ap

rile) ?

PO

LO

NIA

246

PO

LO

NIA

16,7

%

33,3

%

50,0

%

0%15

%30

%45

%60

%

Man

canz

a di

pro

moz

ione

per

ques

to s

peci

fico

prod

otto

Prez

zi tr

oppo

ele

vati

Man

canz

a di

offe

rte c

omm

erci

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inte

ress

anti

da p

arte

del

l'offe

rtaita

liana

Clim

a

Scar

sa o

fferta

di a

ttivi

tà ri

crea

tive

lega

te a

l pro

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nat

ura

Dom

A07

- Q

uali o

stac

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ncon

tra il

prod

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"TUR

ISM

O N

ATUR

A"

per l

'incr

emen

to d

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ven

dite

Ital

ia in

bas

sa s

tagi

one

(da

Otto

bre

ad A

prile

)?PO

LO

NIA

247

PO

LO

NIA

16,7%

50,0%

66,7%

0%15

%30

%45

%60

%75

%

Diffi

coltà

nel

repe

rire b

iglie

tti p

er i

mag

gior

i eve

nti s

porti

vi (c

alcio

, ...)

Manc

anza

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rom

ozio

ne p

er q

uest

osp

ecific

o pr

odot

to

Prez

zi tro

ppo

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ti

Scar

sa in

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azio

ne d

i atti

vità l

egat

eal

turis

mo

attiv

o

Dom

A08

- Qu

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stac

oli in

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ra il

prod

otto

"TUR

ISMO

ATT

IVO"

pe

r l'in

crem

ento

dell

e ve

ndite

Itali

a in

bas

sa s

tagi

one

(da

Otto

bre

ad A

prile

)?

PO

LO

NIA

248

PO

LO

NIA

Dom

A09

- Q

uali

osta

coli

inco

ntra

il p

rodo

tto

"CO

NGR

ESSU

ALE

, INC

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VE E

MIC

E" p

er l'

incr

emen

to d

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ven

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Ital

ia in

ba

ssa

stag

ione

(da

Otto

bre

ad A

prile

) ?

Prez

zi tr

oppo

ele

vati

50,0

%

Non

ci s

ono

osta

coli

16,7

%

Non

sa,

non

risp

onde

33

,3%

Poch

e of

ferte

ricr

eativ

e pr

e e

post

co

ngre

sso

/ inc

entiv

e 16

,7%

Man

canz

a di

co

llega

men

ti ae

rei d

iretti

co

n al

cune

citt

à 33

,3%

PO

LO

NIA

249

PO

LO

NIA

16,7

%

16,7

%

33,3

%

50,0

%

66,7

%

0%15

%30

%45

%60

%75

%

Diffi

coltà

nel

ragg

iung

ere

con

l'aer

eoal

cune

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à d'

arte

(Sie

na, M

anto

va,

Ferra

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scol

i Pic

eno,

Urb

ino,

Per

ugia

,...) Pr

ezzi

trop

po e

leva

ti

Scar

sità

di in

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azio

ni s

ugli e

vent

icu

ltura

li

Poch

e of

ferte

ricr

eativ

e ris

petto

ad

altre

città

all'e

ster

o

Diffi

coltà

nel

repe

rire

bigl

ietti

per

im

aggi

ori e

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i

Man

canz

a di

pro

moz

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per

que

sto

spec

ifico

pro

dotto

Dom

A10

- Qu

ali o

stac

oli in

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ra il

prod

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"ART

E &

CULT

URA"

pe

r l'in

crem

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del

le v

endi

te It

alia

in b

assa

sta

gion

e (d

a Ot

tobr

e ad

Apr

ile) ?

PO

LO

NIA

250

PO

LO

NIA

16,7%

16,7%

50,0%

100,0

%

0%20

%40

%60

%80

%10

0%

L'Ital

ia no

n è vi

sta (d

ai tur

isti c

lassic

i), co

mede

stina

zione

per g

li "All

inclu

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esor

ts" in

ques

to pe

riodo

L'Ital

ia no

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comp

etere

con a

ltre na

zioni

(Spa

gna /

Can

arie,

Egitto

, Tur

chia,

...) p

erqu

esto

prod

otto i

n que

sto pe

riodo Cl

ima

Scars

a offe

rta di

stru

tture

intere

ssan

ti al

mare

I Tou

r Ope

rator

loca

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ono p

oche

desti

nazio

ni

Prez

zi tro

ppo e

levati

Dom

A11 -

Qua

li osta

coli i

ncon

tra il

prod

otto "

ALL I

NCLU

SIVE R

ESOR

TS (C

HART

ER)"

per l'

increm

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delle

ve

ndite

Italia

in ba

ssa s

tagion

e (da

Otto

bre a

d Apr

ile) ?

PO

LO

NIA

251

REP

UB

BLIC

A C

EC

A

11,1

%

11,1

%

22,2

%

44,4

%

77,8

%

0%10

%20

%30

%40

%50

%60

%70

%80

%90

%

Euro

pa

Egitt

o

Italia

Thai

land

ia

Rep

. Cec

a

Car

aibi

Isol

e O

cean

o In

dian

o

Turc

hia

Asia

Dom

A01

- Ne

i mes

i di m

edia

e b

assa

sta

gion

e (d

a O

ttobr

e ad

Apr

ile),

qual

i son

o le

Naz

ioni

più

vis

itate

dai

turis

ti de

l suo

Pae

se?

RE

P. C

EC

A

252

REP

UB

BLIC

A C

EC

A

11,1

%

11,1

%

33,3

%

44,4

%

66,7

%

88,9

%

0%10

%20

%30

%40

%50

%60

%70

%80

%90

%10

0%

Mon

tagn

a - S

port

inve

rnal

i

Shor

t bre

ak c

ittà

euro

pee

All I

nclu

sive

Res

orts

(Cha

rter)

Wel

lnes

s

Turis

mo

Attiv

o

Self

Cat

erin

g (A

ppar

tam

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Shor

t bre

ak c

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extra

euro

pee

Dom

A02

- E

per q

uali

prod

otti?

RE

P. C

EC

A

253

REP

UB

BLIC

A C

EC

A

11,1

%

11,1

%

22,2

%

44,4

%

88,9

%

0%20

%40

%60

%80

%10

0%

Mon

tagn

a - S

port

inve

rnal

i

Arte

& C

ultu

ra

Targ

et S

enio

r

Turis

mo

Attiv

o

Enog

astro

nom

ia

Mar

e

Wel

lnes

s

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Cat

erin

g (A

ppar

tam

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Dom

A03

- Q

ual è

il p

rodo

tto tu

ristic

o ch

e po

treb

be a

ttira

re in

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ia u

n m

aggi

or

num

ero

di tu

risti

dal S

uo P

aese

(nel

per

iodo

di m

edia

/bas

sa s

tagi

one,

da

Otto

bre

ad A

prile

) ?

RE

P. C

EC

A

254

REP

UB

BLIC

A C

EC

A

11,1

%

22,2

%

22,2

%

33,3

%

44,4

%

55,6

%

0%10

%20

%30

%40

%50

%60

%

Clim

a

Man

canz

a di

offe

rte

com

mer

cial

iin

tere

ssan

ti da

par

te d

ell'o

ffert

a ita

liana

Prez

zi p

iù e

leva

ti ris

petto

alla

conc

orre

nza

Poca

pub

blic

ità s

ui m

edia

risp

etto

alla

conc

orre

nza

Man

canz

a di

info

rmaz

ioni

turis

tiche

com

plet

e su

i var

i pro

dotti

Man

canz

a di

col

lega

men

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rei d

iretti

con

alcu

ne c

ittà

Parc

hegg

i tro

ppo

cari

/ Diff

icili

da

repe

rire

Diff

icol

tà n

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rgan

izza

re s

oggi

orni

brev

i

Dom

A04

- In

gen

eral

e, q

uali

sono

gli

osta

coli

per u

n in

crem

ento

del

flus

so tu

ristic

o ve

rso

l'Ita

lia (n

el p

erio

do d

i med

ia/b

assa

sta

gion

e, d

a O

ttobr

e ad

Apr

ile)?

RE

P. C

EC

A

255

REP

UB

BLIC

A C

EC

A

11,1

%

11,1

%

22,2

%

22,2

%

55,6

%

0%10

%20

%30

%40

%50

%60

%70

%

Man

canz

a di

un'

offe

rta

spec

ifica

ed

adat

tata

al t

arge

t

Poch

e st

ruttu

re ri

cetti

ve -

resi

denc

e

Prez

zi tr

oppo

ele

vati

Clim

a

Non

ci s

ono

osta

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Man

cano

le a

ttivi

tà d

i sva

go (b

allo

,in

trat

teni

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to, r

isto

rant

i, gi

nnas

tica.

..)

Man

canz

a di

ass

iste

nza

med

ica

che

cono

sca

le li

ngue

str

anie

re

Non

sa,

non

risp

onde

Dom

A05

- O

ra L

e in

dich

erò

una

serie

di p

rodo

tti tu

ristic

i. Q

uali

osta

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inco

ntra

il p

rodo

tto "

SENI

OR

" pe

r l'in

crem

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del

le v

endi

te It

alia

in b

assa

sta

gion

e (d

a O

ttobr

e ad

Apr

ile)?

RE

P. C

EC

A

256

REP

UB

BLIC

A C

EC

A

11,1

%

44,4

%

66,7

%

0%15

%30

%45

%60

%75

%

L'Ita

lia n

on è

con

side

rata

una

dest

inaz

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per

il tu

rism

o ba

lnea

rein

que

sto

perio

do

Chi

usur

a st

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nale

del

le s

truttu

reric

ettiv

e

Clim

a

Man

cano

le a

ttivi

tà d

i sva

go a

perte

(rist

oran

ti, c

affé

, loc

ali

d'in

tratte

nim

ento

...)

Non

sa,

non

risp

ondeD

om A

06 -

Qua

li os

taco

li in

cont

ra il

pro

dotto

"M

AR

E"

per l

'incr

emen

to d

elle

ven

dite

Ital

ia in

bas

sa s

tagi

one

(da

Otto

bre

ad A

prile

) ?

RE

P. C

EC

A

257

REP

UB

BLIC

A C

EC

A

11,1

%

11,1

%

22,2

%

33,3

%

55,6

%

0%10

%20

%30

%40

%50

%60

%

Man

canz

a di

pro

moz

ione

per

que

sto

spec

ifico

pro

dotto

Man

canz

a di

offe

rte

com

mer

cial

iin

tere

ssan

ti da

par

te d

ell'o

ffert

a ita

liana

Scar

sa o

ffert

a di

atti

vità

ricr

eativ

e le

gate

al p

rodo

tto n

atur

a

Prez

zi tr

oppo

ele

vati

Bas

sa q

ualit

à de

lle s

trut

ture

rice

ttive

Clim

a

Non

ci s

ono

osta

coli

Non

sa,

non

risp

onde

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A07

- Q

uali

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TUR

ISM

O N

ATU

RA

" pe

r l'in

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endi

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alia

in b

assa

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gion

e (d

a O

ttobr

e ad

Apr

ile)?

RE

P. C

EC

A

258

REP

UB

BLIC

A C

EC

A

11,1

%

11,1

%

11,1

%

22,2

%

44,4

%

55,6

%

0%10

%20

%30

%40

%50

%60

%

Man

canz

a di

pro

moz

ione

per

que

sto

spec

ifico

pro

dotto

Scar

sa in

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azio

ne d

i atti

vità

lega

te a

ltu

rism

o at

tivo

Diff

icol

tà n

el re

perir

e bi

glie

tti p

er i

mag

gior

i eve

nti s

port

ivi (

calc

io, .

..)

Man

canz

a di

offe

rte

com

mer

cial

iin

tere

ssan

ti da

par

te d

ell'o

ffert

a ita

liana

Poch

i circ

uiti

golfi

stic

i

Prez

zi tr

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ele

vati

Non

ci s

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osta

coli

Non

sa,

non

risp

onde

Dom

A08

- Q

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osta

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inco

ntra

il p

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tto "

TUR

ISM

O A

TTIV

O"

per l

'incr

emen

to d

elle

ven

dite

Ital

ia in

bas

sa s

tagi

one

(da

Otto

bre

ad A

prile

)?

RE

P. C

EC

A

259

REP

UB

BLIC

A C

EC

A

Dom

A09

- Q

uali

osta

coli

inco

ntra

il p

rodo

tto

"CO

NGR

ESSU

ALE

, INC

ENTI

VE E

MIC

E" p

er l'

incr

emen

to d

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ven

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Ital

ia in

ba

ssa

stag

ione

(da

Otto

bre

ad A

prile

) ?

Non

ci s

ono

osta

coli

44,4

%

Non

sa,

non

risp

onde

11

,1%

Man

canz

a di

co

llega

men

ti ae

rei d

iretti

co

n al

cune

citt

à 33

,3%

Man

canz

a di

in

frast

ruttu

re

cong

ress

uali

22,2

%Po

che

offe

rte ri

crea

tive

pre

e po

st

cong

ress

o / i

ncen

tive

22,2

%

RE

P. C

EC

A

260

REP

UB

BLIC

A C

EC

A

11,1

%

33,3

%

44,4

%

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%20

%30

%40

%50

%

Diff

icol

tà n

el ra

ggiu

nger

e co

n l'a

ereo

alcu

ne c

ittà

d'ar

te (S

iena

, Man

tova

,Fe

rrar

a, A

scol

i Pic

eno,

Urb

ino,

Per

ugia

, ...)

Scar

sità

di i

nfor

maz

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sug

li ev

enti

cultu

rali

Diff

icol

tà n

el re

perir

e bi

glie

tti p

er i

mag

gior

i eve

nti

Man

canz

a di

pro

moz

ione

per

que

sto

spec

ifico

pro

dotto

Non

sa,

non

risp

ondeD

om A

10 -

Qua

li os

taco

li in

cont

ra il

pro

dotto

"A

RTE

& C

ULTU

RA

" pe

r l'in

crem

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del

le v

endi

te It

alia

in b

assa

sta

gion

e (d

a O

ttobr

e ad

Apr

ile) ?

RE

P. C

EC

A

261

REP

UB

BLIC

A C

EC

A

11,1%

11,1%

22,2%

33,3%

66,7%

0%15

%30

%45

%60

%75

%

L'Ital

ia no

n è vi

sta (d

ai tu

risti c

lassic

i), co

mede

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zione

per g

li "All

inclu

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esor

ts" in

ques

to pe

riodo

L'Ital

ia no

n può

comp

eter

e con

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nazio

ni(S

pagn

a / C

anar

ie, E

gitto

, Tur

chia,

...) p

erqu

esto

prod

otto

in qu

esto

perio

do

Manc

anza

di un

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l ere

siden

ce pa

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larme

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alidi

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Clim

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ferta

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ruttu

re in

tere

ssan

ti al m

are

Prez

zi tro

ppo e

levati

Non s

a, no

n risp

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Dom

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prod

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ndite

Italia

in b

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da O

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P. C

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262

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VA

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cean

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i son

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Naz

ioni

più

vis

itate

dai

turis

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l suo

Pae

se?

RE

P. S

LO

VAC

CA

263

REP

. S

LO

VA

CC

A

30,8

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69,2

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rter)

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Shor

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Dom

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P. S

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264

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LO

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astro

nom

ia

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o

Mic

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mo

cong

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Wel

lnes

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rter)

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VAC

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men

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ione

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Pae

se?

RU

SS

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274

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Shor

t bre

ak c

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RU

SS

IA

275

RU

SS

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%90

%

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e &

Cul

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Mon

tagn

a - S

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inve

rnal

i

Wel

lnes

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Mar

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ress

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Turis

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ristic

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RU

SS

IA

276

RU

SS

IA

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26,3

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%

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%30

%45

%60

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%

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men

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rei d

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Poca

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risp

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dotti

turis

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i pae

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e, d

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Apr

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RU

SS

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277

RU

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10,5%

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26,3%

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anza

di un

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ta sp

ecific

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adatt

ata al

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et

Prez

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ppo e

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Manc

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sisten

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ranie

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Manc

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ità di

svag

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intra

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ento

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rant

i, ginn

astic

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Non c

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nce

Scar

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Clim

a

Dom

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ti tur

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prod

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IA

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cons

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ata u

nade

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azio

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mo

baln

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in q

uest

o pe

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Clim

a

Chiu

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iona

le de

lle st

ruttu

reric

ettiv

e

Prez

zi tro

ppo

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ti

Manc

ano

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di s

vago

aper

te(ri

stor

anti,

caffé

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lid'

intra

tteni

men

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Dom

A06

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cont

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prod

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RU

SS

IA

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RU

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IA

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Manc

anza

di pr

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ione p

er qu

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spec

ifico p

rodo

tto

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ative

lega

teal

prod

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natu

ra

Prez

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Manc

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comm

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liint

eres

sant

i da p

arte

dell'o

fferta

italia

na

Bass

a qua

lità de

lle st

ruttu

re ric

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Clim

a

Non c

i son

o osta

coli

Non s

a, no

n risp

onde

Dom

A07

- Qu

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cont

ra il

prod

otto

"TUR

ISMO

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URA"

pe

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crem

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dell

e ven

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talia

in b

assa

stag

ione (

da O

ttobr

e ad

Aprile

)?

RU

SS

IA

280

RU

SS

IA

10,5%

5,3%

10,5%

15,8%

21,1%

26,3%

36,8%

42,1%

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Scar

sa in

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azion

e di a

ttività

lega

te al

turis

mo at

tivo

Manc

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di pr

omoz

ione p

er qu

esto

spec

ifico p

rodo

tto

Manc

anza

di of

ferte

comm

ercia

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eres

sant

i da p

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dell'o

fferta

italia

na

Diffic

oltà n

el re

perir

e bigl

ietti p

er i

magg

iori e

vent

i spo

rtivi

(calci

o, ...)

Bass

a qua

lità de

lle st

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re ric

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Prez

zi tro

ppo e

levati

Non c

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o osta

coli

Poch

i circ

uiti g

olfist

ici

Non s

a, no

n risp

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Dom

A08 -

Qua

li osta

coli i

ncon

tra il

prod

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"TUR

ISMO

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O"

per l'

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men

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lle v

endit

e Ita

lia in

bas

sa st

agion

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ile)?

RU

SS

IA

281

RU

SS

IA

Dom

A09

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NCEN

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bass

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agio

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e ad

Apr

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Prez

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oppo

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vati

21,1

% Non

ci s

ono

osta

coli

21,1

%

Non

sa,

non

risp

onde

15

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Man

canz

a di

in

frast

ruttu

re

cong

ress

uali

15,8

%

Poch

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ferte

ricr

eativ

e pr

e e

post

co

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sso

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Man

canz

a di

co

llega

men

ti ae

rei d

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co

n al

cune

citt

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RU

SS

IA

282

RU

SS

IA

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%

21,1

%

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%

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%

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%

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%30

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%75

%

Scar

sità

di in

form

azio

ni s

ugli e

vent

icu

ltura

li

Diffi

coltà

nel

ragg

iung

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con

l'aer

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(Sie

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Ferra

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per

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pro

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10 -

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bas

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Otto

bre

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prile

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RU

SS

IA

283

RU

SS

IA

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15,8%

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%80

%

L'Ita

lia n

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vista

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turis

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sici),

com

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stin

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ne p

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l inclu

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nqu

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Scar

sa o

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truttu

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mar

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L'Ita

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ali o

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Dom

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RU

SS

IA

284

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12,5

%

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%

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Nor

d-Af

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no le

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SPA

GN

A

285SPA

GN

A

SP

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%

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%

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Dom

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286

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AG

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GN

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287

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%

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canz

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rte

com

mer

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iin

tere

ssan

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te d

ell'o

ffert

aita

liana

Man

canz

a di

info

rmaz

ioni

turis

tiche

com

plet

e su

i var

i pro

dotti

Qua

lità

infe

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di a

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tici r

ispe

tto a

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si c

onco

rren

ti

Poc

a pu

bblic

ità s

ui m

edia

risp

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alla

con

corr

enza

Man

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ti ae

rei

dire

tti c

on a

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e ci

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Pre

zzi p

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alla

conc

orre

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Clim

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Dom

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- In

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e, q

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coli

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n in

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rso

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e, d

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Apr

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GN

A

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zi tro

ppo e

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i

Manc

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llo,

intra

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astic

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Poch

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ricett

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Poch

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IOR"

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crem

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GN

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riodo

Clim

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iona

le de

lle st

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reric

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e

Prez

zi tro

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ti

Non

ci so

no o

stac

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acol

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ntra

il pr

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crem

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bas

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A

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pro

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ione

per

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to s

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prod

otto

Scar

sa o

fferta

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lega

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Bas

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à de

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Non

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bas

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291

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Manc

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ne p

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o pr

odot

to

Scar

sa in

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azio

ne d

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vità l

egat

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mo

attiv

o

Manc

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di o

fferte

com

mer

ciali

inte

ress

anti d

a par

te d

ell'o

fferta

italia

na

Bass

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lità d

elle s

truttu

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Diffi

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tti p

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i eve

nti s

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zi tro

ppo

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Non

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elle v

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SPA

GN

A

292

SP

AG

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Dom

A09

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tto

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NGR

ESSU

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emen

to d

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Man

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co

llega

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tti c

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lcun

e ci

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75,0

%

Non

ci s

ono

osta

coli

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trop

po e

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,5%

Non

sa,

non

risp

onde

12

,5%

Man

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a di

in

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ferte

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e pr

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post

co

ngre

sso

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entiv

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SPA

GN

A

293

SP

AG

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%

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%

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nel

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ere

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anto

va,

Ferra

ra, A

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i Pic

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Urb

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Per

ugia

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12,5%

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%40

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%10

0%

L'Ital

ia no

n è vi

sta (d

ai tur

isti c

lassic

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mede

stina

zione

per g

li "All

inclu

sive r

esor

ts" in

ques

to pe

riodo

L'Ital

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n può

comp

etere

con a

ltre na

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gna /

Can

arie,

Egitto

, Tur

chia,

...) p

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prod

otto i

n que

sto pe

riodo

Manc

anza

di un

'offer

ta ad

egua

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hotel

eres

idenc

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icolar

mente

valid

i per

ques

topr

odott

o

I Tou

r Ope

rator

loca

li offr

ono p

oche

desti

nazio

ni

Scars

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stru

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intere

ssan

ti al

mare No

n ci s

ono o

staco

li

Dom

A11 -

Qua

li osta

coli i

ncon

tra il

prod

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"ALL

INCL

USIVE

RES

ORTS

(CHA

RTER

)" pe

r l'inc

reme

nto d

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vend

ite Ita

lia in

bass

a stag

ione (

da O

ttobr

e ad A

prile

) ?

SPA

GN

A

295

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%

11,1

%

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%

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%

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pa

Italia

USA As

ia

Car

aibi

Mes

sico

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land

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Turc

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Amer

ica

Cro

azia

Egitt

o

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i mes

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e b

assa

sta

gion

e (d

a O

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Apr

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qual

i son

o le

Naz

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vis

itate

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turis

ti de

l suo

Pae

se?

STA

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NIT

I

296

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TI

UN

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3,7%

3,7%3,7%

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%

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%90

%

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ak c

ittà

euro

pee

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nom

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Mic

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cong

ress

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Mon

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a - S

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Shor

t bre

ak c

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euro

pee

Self

Cat

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Turis

mo

Natu

ra

Turis

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I

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UN

ITI

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7,4%

11,1

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0%15

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& C

ultu

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%

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%

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zi p

iù e

leva

ti ris

petto

alla

con

corre

nza

Man

canz

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iretti

con

alcu

ne c

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Poca

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blic

ità s

ui m

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risp

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conc

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nza

Man

canz

a di

offe

rte c

omm

erci

ali

inte

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anti

da p

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del

l'offe

rta it

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na

Qual

ità in

ferio

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i alc

uni p

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tti tu

ristic

iris

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aesi

con

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enti

Man

canz

a di

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rmaz

ioni

turis

tiche

com

plet

e su

i var

i pro

dotti

Non

ci s

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osta

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Mol

te a

ttivi

tà s

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chiu

se (H

otel

,Ri

stor

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Res

iden

ce e

neg

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Tass

a di

sog

gior

no

Parc

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i tro

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/ Diff

icili

da re

perir

e

Perm

essi

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richi

eder

e pe

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Dom

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ppo

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spe

cific

a ed

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tata

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Manc

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le at

tività

di s

vago

(ball

o,in

tratte

nim

ento

, rist

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ti, gi

nnas

tica..

.)

Manc

anza

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enza

med

ica ch

eco

nosc

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lingu

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rani

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Poch

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ruttu

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cetti

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resid

ence

Scar

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Non

ci so

no o

stac

oli

Non

sa, n

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spon

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i pro

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turis

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Quali

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elle

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alia

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gion

e (d

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Apr

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STA

TI U

NIT

I

300

STA

TI

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ITI

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%

L'Ital

ia no

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stina

zione

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turis

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lle st

ruttu

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Clim

a

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i son

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Prez

zi tro

ppo e

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Manc

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ità di

svag

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toran

ti, ca

ffé, lo

cali d

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ento.

..)

Non s

a, no

n risp

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vend

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STA

TI U

NIT

I

301

STA

TI

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ITI

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%

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na

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Non s

a, no

n risp

onde

Dom

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STA

TI U

NIT

I

302

STA

TI

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mo

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Manc

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inte

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ci so

no o

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Dom

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STA

TI U

NIT

I

303

STA

TI

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ITI

Dom

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%

STA

TI U

NIT

I

304

STA

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7,4%

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vati

Diff

icol

tà n

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pro

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per

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pro

dotto

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ferte

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Non

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non

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inco

ntra

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ia in

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I

305

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22,2

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%

L'Ita

lia n

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vis

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me

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otto

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mar

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Non

ci s

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Clim

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oppo

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Non

sa, n

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Dom

A11

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prod

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i son

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Naz

ioni

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vis

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SV

EZ

IA

307

SV

EZ

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%

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%

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%30

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%

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ak c

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Mon

tagn

a - S

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Turis

mo

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o

Mar

e

Dom

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SV

EZ

IA

308

SV

EZ

IA

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8,3%

16,7

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25,0

%

50,0

%

58,3

%

0%15

%30

%45

%60

%75

%

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astro

nom

ia

Mon

tagn

a - S

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inve

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i

Arte

& C

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ra

Turis

mo

Attiv

o

Wel

lnes

s

Targ

et S

enio

r

Mic

e - T

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mo

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uale

Mar

e

Rom

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prod

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Dom

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per

iodo

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sa s

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SV

EZ

IA

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SV

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ti ae

rei

dire

tti c

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e ci

ttà

Man

canz

a di

info

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ioni

turis

tiche

com

plet

e su

i var

i pro

dotti

Qua

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di a

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dotti

turis

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Poca

pub

blic

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Man

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Dom

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o ve

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a O

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%

33,3

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Man

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nim

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Poch

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Man

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Dom

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L'Ita

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prod

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SV

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n al

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EZ

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SV

EZ

IA

8,3%

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Scar

sità

di in

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ni s

ugli e

vent

icu

ltura

li

Diffi

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nel

ragg

iung

ere

con

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per

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repe

rire

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usiv

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rato

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ali o

ffron

o po

che

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inaz

ioni

Man

canz

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