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PIANIFICAZIONE DEI PIANIFICAZIONE DEI
SISTEMI INFORMATIVISISTEMI INFORMATIVI
Argomenti della lezioneArgomenti della lezioneArgomenti della lezioneArgomenti della lezione
• Introduzione alla pianificazione
• Obiettivi di un piano
• Introduzione alla pianificazione
• Obiettivi di un piano
Introduzione alla Introduzione alla
pianificazionepianificazione
La pianificazione dei SILa pianificazione dei SI
• A partire da:• A partire da:
– situazione attuale del sistema
informativo e informatico
– budget disponibile
– situazione attuale del sistema
informativo e informatico
– budget disponibile
• Individuare gli interventi e progetti • Individuare gli interventi e progetti
• Arco temporale di 3/5 anni• Arco temporale di 3/5 anni
• Massimizzare gli obiettivi • Massimizzare gli obiettivi
– della organizazione rispetto all’uso
della risorsa informazione
– della organizazione rispetto all’uso
della risorsa informazione
Quindi la pianificazione dei SI:Quindi la pianificazione dei SI:
• Scopo: scegliere e dare una priorità ai progetti
• Associare costi orientativi a tali progetti
• Scopo: scegliere e dare una priorità ai progetti
• Associare costi orientativi a tali progetti
• Si intreccia con la pianificazione del sistema organizzativo
• Si intreccia con la pianificazione del sistema organizzativo
• La pianificazione puo’ essere effettuata:• La pianificazione puo’ essere effettuata:
Frequenza dell’attività di pianificazione
Frequenza dell’attività di pianificazione
– Ogni tre/cinque anni, e alla fine del ciclo ripetuta
– Ogni anno, con il cosiddetto piano a slittamento
– Una tantum
– Ogni tre/cinque anni, e alla fine del ciclo ripetuta
– Ogni anno, con il cosiddetto piano a slittamento
– Una tantum
Le domande della pianificazioneLe domande della pianificazione
Chi?Chi?Chi?Chi?
Cosa?Cosa?Cosa?Cosa?
Quando?Quando?Quando?Quando?
Come?Come?Come?Come?
Risultati desideratiRisultati desideratiRisultati desideratiRisultati desiderati
• Cosa?
– Cosa fare per raggiungere gli obiettivi
• Quando?
– scadenze
• Cosa?
– Cosa fare per raggiungere gli obiettivi
• Quando?
– scadenze
A livello strategicoA livello strategico
• Chi?• Chi?– Responsabili
– Outsourcing
– Responsabili
– Outsourcing
– Tecnologie
– Capacita’ necessarie per
essere competitivi
– Tecnologie
– Capacita’ necessarie per
essere competitivi
A livello strategicoA livello strategico
• Come?• Come?
• Risultati desiderati?
– Come cambieranno a processi aziendali
• Risultati desiderati?
– Come cambieranno a processi aziendali
– Lavora al progetto
– Decide come deve funzionare il processo
– Gestira’ il sistema
• Cosa?
– Che funzionalita’ nel sistema
– Passi nel progetto
– Lavora al progetto
– Decide come deve funzionare il processo
– Gestira’ il sistema
• Cosa?
– Che funzionalita’ nel sistema
– Passi nel progetto
A livello strategicoA livello strategico
• Chi?• Chi?
– Termini completamento dei passi
• Come?
– Tecniche di sviluppo usate
– Interazione dipartimento SI e utenti
• Risultati desiderati?
– Risultati (“deliverable”) per ogni passo
– Termini completamento dei passi
• Come?
– Tecniche di sviluppo usate
– Interazione dipartimento SI e utenti
• Risultati desiderati?
– Risultati (“deliverable”) per ogni passo
A livello di progettoA livello di progetto
• Quando?• Quando?
• Processi
• Informazioni
• Stato attuale del sistema informativo
• Mercato e scenari tecnologici
• Budget disponibile
• Processi
• Informazioni
• Stato attuale del sistema informativo
• Mercato e scenari tecnologici
• Budget disponibile
Aspetti fondamentali osservati durante la pianificazione
Aspetti fondamentali osservati durante la pianificazione
• Organizzazione• Organizzazione
Obiettivi di un pianoObiettivi di un piano
• organizzazione pubblica: I.C.T. per migliorare i servizi
• organizzazione privata: massimizzare i profitti o vantaggio competitivo
• organizzazione pubblica: I.C.T. per migliorare i servizi
• organizzazione privata: massimizzare i profitti o vantaggio competitivo
• organizzazione pubblica o privata?• organizzazione pubblica o privata?
Pianificazione S.I. - obiettiviPianificazione S.I. - obiettivi
– miglioramento dei servizi
– trasparenza dell’azione amministrativa
– potenziamento dei supporti conoscitivi
per le decisioni pubbliche
– contenimento dei costi dell’azione
amministrativa
– miglioramento dei servizi
– trasparenza dell’azione amministrativa
– potenziamento dei supporti conoscitivi
per le decisioni pubbliche
– contenimento dei costi dell’azione
amministrativa
Pianificazione S.I. - obiettivi: dettaglio P.A.
Pianificazione S.I. - obiettivi: dettaglio P.A.
• Da decreto istitutivo della Autorita’ per l’Informatica nella P.A. (AIPA)
• Da decreto istitutivo della Autorita’ per l’Informatica nella P.A. (AIPA)
• Migliorare le modalita’ di vendita
• Diversificare i prodotti
• Avvicinare i prodotti ai clienti
• Ottimizzare la struttura produttiva
• Utilizzare al meglio l’evoluzione tecnologica
• Migliorare le modalita’ di vendita
• Diversificare i prodotti
• Avvicinare i prodotti ai clienti
• Ottimizzare la struttura produttiva
• Utilizzare al meglio l’evoluzione tecnologica
Obiettivi in una organizzazione privata:
Obiettivi in una organizzazione privata:
• Ottimizzare il profitto • Ottimizzare il profitto
• il piano puo’ essere preceduto da un
piano strategico o linee strategiche
di piano
• il piano puo’ essere preceduto da un
piano strategico o linee strategiche
di piano
Obiettivi generali e piano strategico
Obiettivi generali e piano strategico
• obiettivi parte del compito istituzionale della
organizzazione
• obiettivi parte del compito istituzionale della
organizzazione
• Requisiti di alto livello
• Analizzare opportunita’ di business
• Requisiti di alto livello
• Analizzare opportunita’ di business
Definizione obiettivi strategiciDefinizione obiettivi strategici
• Linee strategiche dell’organizzazione• Linee strategiche dell’organizzazione
1. Definire obiettivi generali
2. Scelta approcci reigegnerizzazione e
tecnologie di supporto
3. Comprendere i punti deboli e i rischi
1. Definire obiettivi generali
2. Scelta approcci reigegnerizzazione e
tecnologie di supporto
3. Comprendere i punti deboli e i rischi
Come definizione obiettivi generali
Come definizione obiettivi generali
• Ricetta per successo• Ricetta per successo
Come definizione obiettivi generali
Come definizione obiettivi generali
Domanda:Domanda:
I punti deboli e i rischi sono
accettabili?
I punti deboli e i rischi sono
accettabili?
sviluppare approcci per gestire i
rischi prima di realizzare il sistema
sviluppare approcci per gestire i
rischi prima di realizzare il sistema
Si:Si:
1. Dichiarare: “adottiamo una nuova
tecnologia”
2. Non fornire obiettivi generali ignorare
rischi e svantaggi:
“e’ nuovo, deve essere buono”
“tutti lo fanno, deve essere buono”
1. Dichiarare: “adottiamo una nuova
tecnologia”
2. Non fornire obiettivi generali ignorare
rischi e svantaggi:
“e’ nuovo, deve essere buono”
“tutti lo fanno, deve essere buono”
Errori di pianificazione Errori di pianificazione
• Ricetta per disastro:• Ricetta per disastro:
• Nuovi servizi o opportunita’ di business
• Per guadagnare vantaggio competitivo
• Per riallineare il sistema informativo
con le attivita’ dell’azienda
• Nuovi servizi o opportunita’ di business
• Per guadagnare vantaggio competitivo
• Per riallineare il sistema informativo
con le attivita’ dell’azienda
Obiettivi generali Motivi per sviluppare un sistema
Obiettivi generali Motivi per sviluppare un sistema
• Reingengerizzazione processi• Reingengerizzazione processi
Argomenti della lezioneArgomenti della lezioneArgomenti della lezioneArgomenti della lezione
• Introduzione alla pianificazione
• Obiettivi di un piano
• Introduzione alla pianificazione
• Obiettivi di un piano
• Sul sito internet Nettuno
– Dispensa
– Riferimenti bibliografici e link
• Sul sito internet Nettuno
– Dispensa
– Riferimenti bibliografici e link
BibliografiaBibliografiaBibliografiaBibliografia