Pim IV Final

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV - PIM

PLANO DE NEGOCIO

Braslia

2013

Ismaelita Luana Maria das Mercedes

Sara Cristina Sstenes Berto Walyson Cogui


PLANO DE NEGOCIO

Trabalho de concluso do 4 Semestre do Curso de Controladoria e Gesto

Empresarial apresentado UNIPLAN.

Prof. Rubens Dionisio

Braslia

2013

Ismaelita Luana - 02410006538

[email protected]

Maria das Mercedes - 02410005342

[email protected]

Sara Cristina - 02410005210

[email protected]

Sstenes Berto - 02410005529

[email protected]

Walyson Cogui - 02410006377

[email protected]


PLANO DE NEGOCIO

Aprovado em:

BANCA EXAMINADORA _______________________/__/___

Prof. Rubens Dionisio Centro Universitario Planalto do Distrito Federal UNIPLAN

1

Sumrio 1 - O Projeto 3

1.1- O Resumo 3

1.2 - Misso da Empresa 4

1.3 - Objetivo 4

2 - O Empreendedor 4

2.1 Perfil Individual do Empreendedor 4

2.2 - Motivao 7

2.3 - Estrutura Organizacional 7

3 - A Empresa 7

4- Plano de Marketing 7

4.1 - Ambiente do Negcio 7

4.2 - Definio do Produto 8

4.3 - Caractersticas Tcnicas do Produto 12

4.4 - Estudo de Mercado 13

4.5 - Avaliao Contnua do Mercado 14

4.6 -Concorrncia 15

5- Plano de Vendas 16

5.1 - Estratgia Geral de Vendas 16

5.2 Distribuio 18

5.3 - A Poltica de Preos 19

5.4 -Propaganda e Promoo 20

5.5 -Servios de Ps-Venda e de Garantia 22

6- Plano de Projeto e Desenvolvimento 22

6.1 - Estgio atual do Desenvolvimento 22

6.2 - Plano de Gesto dos Riscos 22

7 - Plano Financeiro 23

7.1 - Investimento Inicial 24

7.2 Despesas Fixas 24

7.3 Despesas Variveis de Venda 25

2

7.4 Resultado Financeiro Projetado 25

7.5 Projeo do Movimento de Tesouraria (Fluxo de Caixa) 27

8 Concluso 27

Bibliografia 28

3

1 - O Projeto

1.1- O Resumo

A Empresa

A DIGITAL LINE nasceu da ideia de Joo Carlos, que viu a necessidade de melhorar

sistemas que vinha sendo implantado em padarias ao longo de sua experincia profissional

rea de Atuao

A DIGITAL LINE ser implantada visando atender s necessidades das panificadoras e

delicatessens em geral atravs de uma linha completa de automao comercial para facilitar o

gerenciamento de suas atividades. O seu ponto forte ser a utilizao de um sistema de

informao que possibilita todo o controle de produo dos produtos, dando uma maior nfase

para o controle de custos e desperdcios, que segundo uma pesquisa realizada em So Paulo pela

Associao dos Panificadores do estado de So Paulo, o ndice de desperdcio da produo de

uma panificadora chega a 30%, sendo comparado ao da construo civil.

Qualificao dos Fundadores

A rea de atuao e os produtos que a DIGITAL LINE vem disponibilizar coincidem

com a experincia profissional e interesse de seu fundador. O mesmo possui, em seu currculo,

passagens em empresas e equipes de desenvolvimento de software e vm desempenhando

funes de projeto, anlise e programao de sistemas em vrios ambientes de programao,

alm de um bom conhecimento comercial.

Mercado Potencial

O mercado dos produtos que a empresa oferece promissor, pois o setor de informtica

dos que apresentam maiores taxas de crescimento e, dentro das empresas, este setor alcana

4

uma importncia cada vez maior. Alm disso, a obrigatoriedade da utilizao dos ECF

(Emissores de Cupom Fiscal) pela Secretaria da Fazenda em todo o Brasil, obrigar a todos os

comerciantes a inicializar o processo de automao comercial mesmo que precariamente em seus

estabelecimentos.

O Produto

O primeiro produto da DIGITAL LINE o Datapo, que trata-se de um software para a

automao de padarias, dando uma abordagem maior a rea de produo e marketing, o que

possibilitar ao usurio ganhos reais em qualidade e produtividade, atravs de automatizao das

suas rotinas dirias.

1.2 - Misso da Empresa

A DIGITAL LINE pretende tornar-se reconhecida pelos sindicatos e associaes de

panificadores, bem como empresas de automao comercial como a detentora do melhor software

para a automao de padarias no Brasil e com um servio de assistncia tcnica excele nte.

1.3 - Objetivo

O Objetivo da DIGITAL LINE prover facilidades na gesto comercial de uma

panificadora ou delicatessen, desenvolvendo um software que consiga controlar todos os

processos administrativos e industriais de uma panificadora.

2 - O Empreendedor

2.1 Perfil Individual do Empreendedor

Joo Carlos

Data de Nascimento: 14-03-79

Naturalidade: Brasilia-DF

5

Qualificao tcnica:

Formando de 1998 como Bacharel em Cincia da Computao pela Universidade Federal de

Braslia.

Experincias profissionais (emprego):

Ministrio Pblico de Braslia

Como programador, desenvolvendo sistemas para administrao do Ministrio Pblico

DIGITAL LINE

Como Analista de Sistemas e Gerente Comercial, desenvolvendo sistemas para automao

comercial em geral.

Experincias profissionais (estgios):

Bolsa de Iniciao Cientfica da UNB

Outubro/94 a Novembro/94. Desenvolvimento de pequenos programas uma pesquisa realizada

pelo Cursos de Terapia Ocupacional pela Universidade Federal de Braslia

Fundao Instituto Tecnolgico de Braslia.

Julho/95 a janeiro/96. Desenvolvimento de pginas para a WEB, softwares e administrao de

redes Windows NT, Windows 95 e Unix.

Bolsa de Iniciao Cientfica da UNB

Janeiro/96 a Setembro/96. Desenvolvimento de um sistema tutorial utilizando Agentes

Inteligentes.

Experincias profissionais (autnomo):

Entre os clientes aos quais se foi prestado algum desenvolvimento de software, vale

salientar:

Sistema para Academia de Ginstica

Contratante: Academia Anita

Data: Novembro/94

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Automatizao de Comrcio Varejista

Contratante: Minassul

Data: Setembro/95

Automatizao de Padarias

Contratante: Karla Delicatessen

Data: Novembro/95

Automatizao de Comrcio Varejista

Contratante: Diana Design

Data: Novembro/96


Contratante: Po Doce Po

Data: Novembro/96


Contratante: Multipo

Data: Janeiro/97


Contratante: Po norte

Data: Maro/97


Contratante: Estao Alimentos

Data: Maio/97


Contratante: Carmem Doces Finos

Data: Agosto/97


Contratante: Carmem Delicatessen

Data: Agosto/97


Contratante: Indstria Alimentcia La Roque

Data: Setembro/97

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2.2 - Motivao

O proprietrio tem formao acadmica e profissional que se adequam perfeitamente ao

setor de atuao da empresa, e, alm disso, j vinha desenvolvendo a idia do negcio h mais de

dois anos, bem como o produto a ser comercializado e uma boa quantidade de clientes e

conhecimento neste setor.

2.3 - Estrutura Organizacional

O proprietrio Joo Carlos vai se dedicar em maior parte s tarefas administrativas de

contatos para revenda e tambm ser o responsvel para o desenvolvimento do projeto. Sero

contratados, apenas dois estagirios e uma secretria. Um estagirio ficar responsvel pelo

suporte telefnico, enquanto o outro ser o responsvel pelo desenvolvimento do software. A

medida que as necessidades da empresa forem surgindo existem planos de ampliar o quadro de

pessoal, contratando recursos humanos especializados tanto para auxlio na execuo das tarefas

administrativas quanto das tcnicas. Existe uma previso de contratao de um funcionrio a cada

30(trinta) novos clientes.

3 - A Empresa

A DIGITAL LINE uma empresa voltada ao desenvolvimento de software com atuao

no ramo de automao comercial

4- Plano de Marketing

4.1 - Ambiente do Negcio

O produto um software que atuar no processo de controle de uma panificadora, dando

uma maior nfase ao processo de produo de alimentos. Por se trabalhar com quantidades

variveis e um grande nmero de receitas, existe uma grande quantidade de erros no processo de

8

produo, o que explica muitas vezes a variao na qualidade do produto e o seu pouco

aproveitamento.

Dificuldades enfrentadas pelos proprietrios de panificadoras

Como principais dificuldades encontradas na administrao de uma panificadora

podemos citar :

1) Um controle de produo mais apurado;

2) Reduo no desperdcio da empresa;

3) Controle Financeiro sobre o negcio;

4) Controle sobre encomendas que foram feitas

5) Controle sobre os clientes que possuem contas corrente no estabelecimento.

O que pode ser feito para melhorar estes processos

objetivo da empresa disponibilizar um software que minimize estas dificuldades,

atravs da automatizao das rotinas que causam estas dificuldades .

O quadro abaixo sintetiza as necessidades do mercado, e de que forma o Datapo vai

atender a estas necessidades.

Controle de qualidade

Necessidades dos Clientes Solues

Melhoria na qualidade do produto O estabelecimento passaria a trabalhar com um

maior controle sobre as percentagens de cada produto no processo de produo, bem como variaes destas percentagens devido a tempo de

fermentao, controle de temperatura de forno, umidade da farinha de trigo, etc.

Manuteno de um padro de qualidade Com base numa receita padro, o sistema far com que se mantenha um padro de qualidade nos

produtos industrializados pelas panificadoras.

Clculo de Custos

O Sistema dar todos os custos do processo de

produo, como o gasto de matria prima, impostos, operacional, funcional e de estrutura.

9

Controle sobre contas corrente dos clientes O Sistema trabalhar com a utilizao da

Caderneta Eletrnica, onde cada cliente ter um carto personalizado e o sistema poder controlar todas as informaes a este cliente.

Controle sobre os trs setores do estabelecimento (loja, indstria e depsito).

O Sistema permitir um total controle sobre estes trs setores, tratando-os individualmente.

Controle sobre encomendas realizadas O Sistema permitir um agendamento de

encomendas e a criao de um relatrio para a produo, fazendo com que nunca acontea de um

cliente ir buscar uma encomenda e esta no esteja pronta

Autor: Sara Cristina e Maria das Mercedes

4.2 - Definio do Produto

O primeiro produto que a DIGITAL LINE disponibilizar no mercado ser o Datapo,

que tem como objetivo a automatizao das principais tarefas realizadas no dia-a-dia de uma

panificadora.

O sistema dividido em mdulos, estruturados com o objetivo de proporcionar aos

clientes um efetivo gerenciamento de suas atividades, com rapidez, economia e segurana. Esses

mdulos agilizam e integram o fluxo de informaes da empresa, facilitando a tomada de

decises, aumentando a produtividade, reduzindo custos e evitando o desperdcio.

Mdulos do Sistema

Estoque

Produo

Caderneta Eletrnica / Carto de Afinidade

Clientes (Pessoa Jurdica)

Fornecedores

Encomendas

Financeiro

Contabilidade

10

Caractersticas gerais do Datapo

Estoque

3 Estoques (Loja, Indstria e Depsitos)

Estoque Fsico e Financeiro

Curva ABC por faturamento e rotatividade dos produtos

Etiquetas

Sugesto de Compra

Clculo de Custo dos produtos

Cotao

Clculo de Preos Sugeridos

Controle de Validade dos Produtos

Diviso por Setores da Loja

Diviso por Fabricantes

Diviso por Grupos de produtos

Cadastro de produtos com mais de 3.400 Itens Cadastrados

Produo

Produtos compostos e decompostos em diversos nveis

Clculos de Custo (Matria-prima, Operacional e Mo de Obra)

Requisio de Matria Prima

Controle de Rendimento

Controle sobre variaes das receitas levando em conta o tempo de fermentao, a

umidade da farinha de trigo e a temperatura do forno.

Clculo de Produo Mdia.

Clculos de Matrias Primas Consumidas

Caderneta Eletrnica

Substitui a antiga caderneta.

Funciona com carto de afinidade

Controle de dependentes

Limite total e por compra

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Mala direta por aniversariantes do ms e por profisso

Extrato do cliente por perodo

Cobrana Bancria

Saldo dos Clientes

ltima compra de cada cliente

ltimos pagamentos de cada cliente

Controle de Bonificao de compras

Fornecedores

Cadastro Completo de fornecedores

Mala direta

Produtos por fornecedor

Fornecedores por produto

Clientes (Pessoa Jurdica)

Cadastros de cliente - Pessoa jurdica

Controle de pedidos para cliente

Emisso de nota fiscal em formulrio contnuo

Controle sobre os pedidos pendentes de cada cliente

Encomendas

Controle de encomendas realizadas pelos clientes

Controle de pagamentos j recebidos

Relao das encomendas pendentes

Relatrio para produo

Financeiro

Lanamento do Fluxo de Caixa

Regime de caixa e competncia

Contas a Pagar e a Receber

Comisses por Vendedor

Controle sobre Ativo e Passivo (Circulante)

Controle sobre Despesas por Grupos e Subgrupos

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Lanamento das Despesas Variveis de Venda ( ICMS, PIS, CONFINS,

Contribuio Social, IRPJ, etc.)

Relatrio sobre Liquidez

Demonstrativo de Resultado

Demonstrativos de Despesas

Resultado Operacional

Ponto de Equilbrio

Contabilidade

Livro de entradas e sadas

Livro caixa

Livro de Apurao

Folha de Pagamento

Registro de Inventrio

Outras Caractersticas

Comunicao com PDV (Ponto de Vendas)

Consulta do Faturamento da Loja a Qualquer Hora do Dia

Cadastramento de Usurios com Vrios Nveis de Acesso

Comunicao com Balanas Eletrnicas

Instalao Simples e Detalhada

Interface Intuitiva

Sistema Interativo de Ajuda

4.3 - Caractersticas Tcnicas do Produto

O Datapo voltado para o segmento da panificao. Por este tipo de usurio no possuir

grande conhecimento em computao, necessrio um sistema com uma interface bem amigvel

ao usurio. Para isto o sistema foi desenvolvido em Delphi 4.0 para rodar em ambiente Windows

95 ou superior.

As tcnicas de projeto e as plataformas de software com as quais o produto ir trabalhar

foram escolhidas levando-se em conta a realidade atual e as tendncias de mercado.

13

Ser possvel tambm a utilizao do Datapo em rede.

4.4 - Estudo de Mercado

Desde a obrigatoriedade da utilizao de ECF (Emissor de Cupom Fiscal) por parte dos

comerciantes em todo o Brasil, a automao comercial vem crescendo bastante nos ltimos anos.

Quase todas as empresas j iniciaram e vem ampliando no decorrer dos anos seus processos de

informatizao, representando uma demanda crescente por servios e produtos de informtica.

Aos estabelecimentos que iniciaram suas atividades desde julho de 1998, j era

obrigatrio o uso de ECF.

Com isto nota-se que no final do primeiro semestre de 2000, as panificadores j deveriam

possuir ECF.

Outro fato importante foi que as Secretarias da Fazenda dos estados deram um crdito no

valor do ICMS pago de R$ 3.000,00 (Trs mil reais) no primeiro ECF adquirido e R$ 1.500,00

(Mil e quinhentos reais) a partir do segundo ECF adquirido, de acordo com o Convnio ICMS

105/98. Isto fez com que conseguissem na poca fazer o processo de automao comercial com

um custo bem baixo, pois atravs do crdito os comerciantes pagariam apenas o valor excedente.

Hoje o perfil do setor de panificao no Brasil :

O segmento composto por mais de 63 mil panificadoras em todo o pas; *

A Panificao est entre os maiores segmentos industriais do pas.

So mais de 63 mil micro e pequenas empresas (96,3% das padarias brasileiras), e

atendem em mdia 40 milhes de clientes por dia (21,5% da populao nacional).

O setor gera 700 mil empregos diretos e 1,5 milho indiretos.

Sua participao na indstria de produtos alimentares de 36,2%, e na indstria de

transformao representa 7% do total.

So Paulo o estado que concentra o maior nmero de padarias no pas, 12.764, seguido

pelo Rio de Janeiro (7.400), Rio Grande do Sul (6.058) e Minas Gerais (5.455). O estado com o

menor nmero de empresas de panificao Roraima (91). (Fonte: ABIP e PROPAN Atualizado

em fevereiro de 2009.)

14

4.5 - Avaliao Contnua do Mercado

O processo de automao comercial vm se tornando popular e h uma conscientizao

cada vez maior das vantagens advindas do uso deste. O uso destas tcnicas, porm, s traz

vantagens realmente significativas se feito de uma forma correta.

No entanto, h carncia de produtos desenvolvidos especficos para o setor da

panificao.

As principais variveis que afetam este segmento de negcio, criando ameaas ou

oportunidades, esto apresentados no quadro abaixo:

Impactos Sobre o Negcio

Varivel

Ambiental

Ameaas Oportunidades

Econmica Um concorrente mais afirmado no mercado

produzir um produto com a mesma

qualidade e preo que o nosso.

A DIGITAL LINE j conta com o

apoio de grandes empresas de

hardware, tais como ITAUTEC. No

existe nenhum software especfico

para controlar a produo das

panificadoras no Brasil

A procura por este produto est

crescendo cada vez mais devido a

obrigatoriedade do ECF.

Para o desenvolvimento de um

software especfico para

panificadoras, necessrio grande

experincia neste segmento.

Tecnolgica Nesta rea, a tecnologia est em constante

mudana; o produto deve estar apto a

acompanhar esta mudana.

A empresa e o produto esto

atualizados em relao s novas

tecnologias. Planejamento, Anlise e

Automatizao trazem, como

resultado, confiabilidade,

15

padronizao e produtividade

(pontos chave para a Qualidade do

sistema de software).

A DIGITAL LINE trabalhar em

parceria com a TOTAL QUALITY

que a maior empresa de Braslia na

rea de consultoria em produo e

reduo de custos no setor da

panificao.

Cultural As pessoas so resistentes quanto

mudana na forma de trabalhar e no

produto utilizado

As pessoas mais resistentes

geralmente so pessoas com uma

certa idade e seus filhos j esto

tomando os seus lugares com uma

nova mentalidade.

Autor: Ismaelita Luana e Maria das Marcedes

4.6 -Concorrncia

No existe atualmente no Brasil nenhum software especfico para panificadoras dando

uma nfase ao processo industrial do mesmo.

Como possveis concorrentes da DIGITAL LINE no setor da software para

panificadoras podemos citar :

Nova Original Software Samambaia - DF

Software : Colibri (Especfico para restaurantes)

Fecha Conta Taguatinga - DF

Software : Fecha Conta (Especfico para Restaurantes)

Os pontos fortes dos produtos da DIGITAL LINE em relao a concorrncia so :

16

O datapo foi o primeiro software especfico para panificadores desenvolvido no

Brasil;

A DIGITAL LINE a nica empresa no Brasil especializada no desenvolvimento de

softwares para Panificadoras;

Preo Competitivo;

Software com uma interface simples e fcil de instalar e usar, j que os softwares da

concorrncia so desenvolvidos em ambiente MS-DOS;

Apoio de alguns Sindicatos de Panificadores;

Apoio de uma grande fornecedor de ECF.

Os pontos fracos dos produtos da DIGITAL LINE em relao a concorrncia so :

Fato de que a DIGITAL LINE encontra-se distante dos grandes centros de

panificadores do Brasil;

Devido a esta distncia, pode-se encontrar dificuldades para a formao de uma rede

de agentes;

Por se tratar de um software, corre-se o risco de algum concorrente desenvolver um

software semelhante ao Datapo.

5- Plano de Vendas

5.1 - Estratgia Geral de Vendas

Perfis e necessidades diferentes para cada tipo de cliente fez com que a DIGITAL LINE

escolhesse uma estratgia de venda que disponibilizasse produtos que atendessem a estas

necessidades e perfis.

A estratgia escolhida foi a criao de vrios produtos desmembrados do Datapo,

criando verses dirigidas a outros tipos de estabelecimentos. Atravs destas verses, pode-se criar

produtos com preo e abrangncia da soluo diferentes e atingir todo o mercado.

Estratgia de venda

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Nome do Software Mdulos Caractersticas Pblico Alvo

Datapo

Estoque Preo compatvel Grandes Panificadoras

Produo Automatiza todas as

rotinas de uma panificadora

Confeitarias

Caderneta Eletrnica

Ind. de Panificao

Carto de Afinidade Delicatessens

Clientes(Pessoa Jurdica)

Lojas de Convenincia

Fornecedores

Encomendas

Financeiro

Contabilidade

Datapo Light Estoque Baixo Custo Pequena Panificadora

Produo Restaurantes

Caderneta

Eletrnica

Carto de Afinidade

Clientes(Pessoa Jurdica)

Fornecedores

Encomendas

Datamarket

Estoque Controle total sobre estes tipos de

estabelecimentos com um custo compatvel

Supermercados Lj. de Departamentos

Atacadistas Distribuidores

Caderneta Eletrnica

Carto de Afinidade

Clientes(Pessoa

Jurdica)

Fornecedores

Encomendas

Financeiro

Dolphin

Estoque Software com custo

muito baixo

Comrcio Varejista em

Geral Fornecedores

Clientes

Contas

Financeiro

Super PDV

Software para

comunicao com ECF.

Comunica-se com vrios

modelos de ECF

Comrcio em geral

TEF Empresas em Geral Autor: Walison Cogui e Sstenes Berto

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A DIGITAL LINE pretende trabalhar como Agente ITAUTEC em Braslia para revenda

de micros, ECF, Leitores de Cdigo de Barras e os outros produtos da linha ITAUTEC. Isto

possibilitar aos clientes da DIGITAL LINE uma comodidade, pois todo o projeto de automao

comercial ser feito por uma nica empresa.

5.2 Distribuio

Para a distribuio dos produtos em Braslia, pretendemos formar um quadro de

vendedores autnomos, estes tendo firma aberta e inscrio no CORE (Conselho de

Representantes), para que estes assinassem um contrato de representao com a DIGITAL LINE.

Pois assim, poderamos montar uma equipe de vendas para atuar no interior e na capital, e esta

equipe no teria nenhum vnculo empregatcio com a DIGITAL LINE. Tambm pretende-se

formar uma rede de revendas.

Para distribuio de seus produtos a nvel nacional a empresa pretende criar uma rede de

agentes em todos os estados, fazendo um trabalho junto aos sindicatos e associaes de

panificadores de todos os estados, bem como a ABIP (Associao Brasileira da Indstria de

Panificao). Existir dois tipos de agentes:

Agente Comercial

Caractersticas :

Comercializar o software;

Indicar AGENTES IMPLEMENTADORES aos clientes;

Comisso de 7% sobre o valor mensal de cesso de direito de uso do software pela

comercializao;

Comisso sobre venda do servio de instalao e treinamento negociada diretamente

com o Agente Implementador.

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Agente Implantador

Caractersticas

Comercializar o Software;

Capacidade de fornecer apoio a implantao do software;

Capacidade de Fornecer Treinamento a Clientes;

Dispor de copia do SW para utilizao em treinamento e testes, alm de

documentao especifica para treinamento;

Comisso de 7% sobre o valor mensal de cesso de direito de uso do Software pela

comercializao;

Comisso de 3% sobre o valor mensal de cesso de direito de uso do Software pelo

Apoio na Implementao, inclusive sobre as copias comercializadas pelos demais

parceiros e atendidos por ele;

Valor total pago pelo cliente pelo treinamento de 10h (este valor pode ser negociado

pelo Parceiro caso a caso);

Desta forma poderemos ter parceiros que se interessem apenas pela comercializao, e

outros que se interessem pela comercializao e/ou implementao, obtendo ganhos

diferenciados.

A Empresa tambm pretende montar uma parceria com um dos grandes fornecedores de

ECF (Emissor de Cupom Fiscal), tais como ITAUTEC e BEMATECH, pois sem uma "soluo

comercial" completa no possvel a venda de equipamentos por parte destes.

5.3 - A Poltica de Preos

A empresa, atravs de algumas consultas ao mercado, tomou conhecimento do preo de

produtos que possam vir a concorrer com o Datapo no futuro. Uma caracterstica desta rea de

negcios permite que a empresa defina seus preos com facilidade: s se compra produtos

conhecidos, com resultados efetivos e de firmas com nome, indicao e experincia no ramo.

Tendo em vista este fato, pretendemos fazer eventos junto a associaes de panificadores

dos estados para tornar nosso produto conhecido e tentar montar uma parceria com estas

20

associaes. Tambm pretendemos trabalhar junto aos fornecedores das padarias, pois estes,

muitas vezes financiam certos projetos dos seus clientes.

A DIGITAL LINE pretende utilizar a prtica de descontos no caso de compras maiores.

A empresa loca apenas uma cpia fsica e, atravs de contrato, libera a utilizao simultnea

desta em mais de um computador. O nome tcnico dado a esta liberao "licena". Tambm

esto previstos contratos deste tipo na poltica de comercializao do produto. Empresas podem

locar uma cpia de produtos mais caros e adquirir diversas licenas para utilizao em mais de

uma mquina. Visto que o nosso produto se presta tambm ao trabalho em estabelecimentos com

diversas filiais, esta prtica facilitar a comercializao em escala de produtos, incentivando a sua

utilizao.

O preo do produto ir variar muito entre as verses, desde um nvel mais baixo de

preo, para atender uma fatia de mercado onde a varivel preo o fator mais importante no

processo de automao de um software e como forma de difundir a empresa e o produto, at um

patamar de preo mais alto, que ir atender aos grupos de clientes mais exigentes que pagam pela

qualidade.

Planilha de preos

Software Preo de Comercializao

(Pago mensalmente)

Datapo Ligth + 1 F. Loja R$ 100,00

Datapo + 1 F. Loja

R$ 130,00

Datamarket + 1 F. Loja R$ 120,00

Dolphin + 1 F. Loja R$ 80,00

Super PDV R$ 50,00

Super PDV Adicional R$ 20,00

Autor: Sara Cristina e Walison Cogui

5.4 -Propaganda e Promoo

A poltica de promoo dos produtos da empresa segue lado a lado com a de preos. No

primeiro ano (principalmente), a empresa pretende realizar palestras junto com grandes empresas

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fornecedoras de hardware junto a associaes e sindicatos de panificadores dos estados. Estes

eventos tero como finalidade uma melhor explicao sobre a utilizao do ECF e os benefcios

da automao comercial. Procuraremos tambm mostrar aos comerciantes que com o incentivo

do governo, ele conseguir fazer uma automao completa de seu estabelecimento com um custo

baixo. Estes Eventos sero realizados em parceria com a ITAUTEC, com isto conseguiremos

uma reduo de custos. Os eventos comearam a ser realizados, em Maro de 1999, na

Associao dos Panificadores de Braslia.

Est prevista a participao da empresa nas grandes feiras de panificao do Brasil, tais

como a CONGREPAN (Congresso de Panificadores), que acontecer em julho prximo e a

FIPAN (Feira da Indstria de Panificao) que acontece no incio do ano de 2013 na Cidade de

So Paulo, com stand sendo dividido com um grande fornecedor de hardware. Com isto, alm de

dividirmos os custos, teramos uma marca forte "abraando nossa soluo", de modo a tornar

mais conhecida a empresa no mercado brasileiro.

Durante estas feiras e eventos, pretendemos fazer alguma promoo para estimular a

comercializao dos Produtos, tais como o sorteio de viagens para os clientes que adquirirem o

nosso sistema durante estes eventos.

A empresa pretende fazer visitas, atravs de seus agentes, aos grandes estabelecimentos

no setor da panificao, mostrando os benefcios e qualidades dos nossos produtos.

A distribuio de cpias de demonstrao, estratgia que tambm ser adotada, um

bom meio de se tornar conhecido neste mercado. Este processo ser agilizado pela utilizao de

um site na INTERNET (www.digitalline.com.br), de onde ser possvel fazer a aquisio gratuita

de uma cpia de demonstrao.

A DIGITAL LINE pretende fazer anncio em revistas especializadas no setor de panificao,

pois estas alm de atingirem nosso pblico alvo, possuem um custo mais baixo (algo em torno de

R$ 200,00 por anncio). Entre estas revistas podemos citar : Padaria Moderna, Padaria 2000,

Panificao e Confeitaria e tambm os jornais dos sindicatos e associaes de panificadores.

Pretendemos tambm fazer uma mala direta para todas as padarias do Brasil, pois j

possumos o cadastro de panificadoras associadas a ABIP.

Esta mala direta seria feita em parceria com algum grande fornecedor de hardware para

podermos reduzir custos. E esta mala direta seria feita regionalmente, para que pudssemos no

s fazer a mala direta, mas tambm mantermos o contato com os estabelecimentos.

22

5.5 -Servios de Ps-Venda e de Garantia

A empresa se estruturar de forma a que possa dar aos usurios suporte tcnico a todos

os produtos por ela comercializados.

O primeiro suporte ser dado pelo agente implantador, ficando sob responsabilidade da

DIGITAL LINE apenas as dvidas mais sofisticadas.

Na comercializao do produto, estaro includos o suporte telefnico, atualizaes de

software e uma linha telefnica para que se possa tirar dvidas a respeito do software. Alm

disto, os usurios podero solicitar alteraes de programas. Estas solicitaes podero ser feitas

atravs do site na INTERNET, fax ou telefone.

A DIGITAL LINE pretende lanar novas verses a cada ms, onde nestas verses sero

implementadas as solicitaes feitas pelos clientes e pelos agentes. Estas atualizaes sero

disponibilizadas atravs do site de atualizao da DIGITAL LINE na INTERNET.

A DIGITAL LINE pretende implantar a partir do incio do ano 2014, uma linha

telefnica de discagem gratuita para que os clientes possam tirar suas dvidas sem nenhum custo

de chamadas DDD.

6- Plano de Projeto e Desenvolvimento

6.1 - Estgio atual do Desenvolvimento

O desenvolvimento do produto se encontra bastante adiantado estando todos os mdulos

praticamente prontos. O plano de produo prev melhoramentos de verses e lanamentos de

novas verses a cada ms

Alm destes, novos produtos sero lanados a partir da metade do segundo ano, voltados

a outros segmentos carentes de softwares.

6.2 - Plano de Gesto dos Riscos

A etapa crtica da empresa ser entre abril e dezembro de 2013, na qual a empresa ter

de entrar no mercado da Regio Sul e Sudeste, buscando apoio dos diversos sindicatos e

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associaes de panificadores e procurando fazer contatos com empresas que possam se tornar

nossos agentes comerciais e implementadores.

Outra etapa muito importante da empresa ser posterior participao desta na

CONGREPAN, em julho de 2013, na qual a DIGITAL LINE pretende se firmar definitivamente

como um grande fornecedor de software para Padarias, pretendendo manter um maior nmero de

contatos possveis atravs de seus agentes.

7 - Plano Financeiro

O planejamento financeiro a forma pela qual a empresa estabelece,antecipadamente, as

aes necessrias e o modo de agir para alcanar seus objetivos e metas estratgicas. Podemos

definir planejamento como a tomada antecipada de decises sobre o que fazer, antes da ao ser

necessria. Planejar significa traar as linhas gerais das coisas que devem ser feitas e dos mtodos

de faz- los, a fim de atingir certos objetivos.

Conforme CHIAVENATO (1999), As empresas no trabalham na base da improvisao.

Quase tudo nelas planejado antecipadamente. O planejamento figura como a primeira funo

administrativa, por ser exatamente aquela que serve de base para as demais funes. O

planejamento funo administrativa que determina antecipadamente quais so os objetivos que

devem ser atingidos e como se deve fazer para atingi- los da melhor maneira possvel.

HALLORAN (1994, p. 22), sobre o planejamento financeiro, presume a sua elaborao

e resume: embora as projees financeiras sejam apenas uma estimativa, elas tornam-se mais

concretas medida que voc colhe um nmero maior de informaes.

O planejamento financeiro estabelece diretrizes de mudana e crescimento numa

empresa, preocupando-se com uma viso global, com os principais elementos de polticas de

investimento e financiamento da empresa. Com relao ao crescimento da empresa, ele est

diretamente ligado poltica financeira adotada pela empresa. Assim, o planejamento financeiro

estabelece o modo pelo qual os objetivos financeiros podem ser alcanados; , portanto, um plano

para o futuro. O planejamento auxilia ainda na implantao de projetos que exijam anlises com

antecedncia de todas as variveis a serem analisadas e a situao de incerteza. (TEL, 2001)

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7.1 - Investimento Inicial

NATUREZA DO INVESTIMENTO VALOR

1- INVESTIMENTO FIXO

1.1. Micro Computador(Dois) R$ 3.000,00

1.2 Impressora R$ 495,00

1.3. Mobilirio (2 mesas para computador, 1 para impressora, 1 estante,

, 1 mesa para reunies e 8 cadeiras)

R$ 1000,00

SUBTOTAL(I) R$ 4.950,00

2-DESPESAS PR-OPERACIONAIS

2.1. Software Necessrio R$ 1.000,00

2.2.Gasto com Reformas R$ 200,00

2.3.Outras despesas R$ 200,00

SUBTOTAL(II) R$ 1.400,00

TOTAL (I+II) R$ 6.350,00

Autor: Sstenes Berto

Vale salientar que a DIGITAL LINE j possui uma parte dos mveis, ar condicionado,

micros, softwares, aparelho de fax e telefone, o que causa certa diminuio do desembolso

Inicial.

7.2 Despesas Fixas

DESCRIO DO CUSTO FIXO VALOR

1 Salrios/Encargos Sociais R$ 900,00

2 - Pr-Labore R$ 2.000,00

3 Contabilidade R$ 80,00

4 gua, Luz e Telefone R$ 400,00

5 Manutenao de Mquinas e do patrimnio R$ 200,00

6 Propaganda / Eventos R$ 600,00

7 Material de Escritrio R$ 100,00

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8 - Outras despesas R$ 200,00

TOTAL R$ 4.480,00

Autor: Walison Cogui e Sstenes Berto

7.3 Despesas Variveis de Venda

Outro gasto que teremos mensalmente, sero as comisses, despesas bancrias e os

impostos, sendo estes uma parcela sobre o faturamento bruto, pois a empresa trabalhar no

sistema de lucro presumido. Segue abaixo, uma tabela com as despesas variveis de vendas.

Despesas variveis

DESPESAS VARIVEIS DE VENDA (DVV) PERCENTAGEM SOBRE

FATURAMENTO

BRUTO

1 Comissionamento de vendedores e agentes 10%

1 Cobrana Bancria (Percentagem Mdia) 2,5%

2 ISS (Cidade do Recife) 5%

3 PIS 0,65%

4 CONFINS 3%

5 IRPJ (Imposto de Renda Pessoa Jurdica) 4,8%

6 Con

tribuio Social

0,96% - (CONFINS / 3)

TOTAL 25,91 %

Autor: Sara Cristina e Ismaelita Luana

7.4 Resultado Financeiro Projetado

A seguir, temos um quadro demonstrando a receita estimada para os trs anos de

funcionamento da empresa.

Ressaltamos que a empresa pretende fazer parcerias com outras empresas que atuam na

rea de hardware e um trabalho em cima dos sindicatos de panificadores. A empresa j possui

contatos para chegar a este objetivo.

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Planilha de financeira e previses

Ano Produto Nmero de pagamentos

efetuados

Preo de

Locao

Receita Bruta

Estimada

2013

Datapo 500 130 65.000,00

Datapo Light 200 100 20.000,00

Frente de Loja 800 20 16.000,00

Datamarket 100 120 12.000,00

Dolphin 150 80 12.000,00

125.000,00

2014

Datapo 1500 130 195.000,00

Datapo Ligth 700 100 70.000,00

Frente de Loja 1100 20 22.000,00

Datamarket 350 120 42.000,00

Dolphin 400 80 32.000,00

361.000,00

2015

Datapo 2800 130 364.000,00

Datapo Ligth 1000 100 100.000,00

Frente de Loja 1800 20 36.000,00

Datamarket 550 120 66.000,00

Dolphin 750 80 60.000,00

626.000,00

TOTAL 1.112.000,00

Autor: Sstenes Berto e Walison Cogui

Para se atingir o resultado mostrado acima, a DIGITAL LINE pretende chegar ao final

de 2013 com 120 cpias locadas, ao final do ano 2014 com 250 cpias locadas e ao final de 2015

com 400 cpias locadas.

Vale salientar que um cliente paga o software 12 vezes ao ano, e que a cada ms novos

clientes vo comeando a pagar e este nmero de pagamentos efetuado, que mostrado na tabela

acima, est levando isto em conta.

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O investimento inicial de R$6.350,00. A despesa mensal para manuteno da empresa

ser de R$ 4.480,00, pelo menos inicialmente.

7.5 Projeo do Movimento de Tesouraria (Fluxo de Caixa)

Com os dados obtidos, tambm podemos fazer uma estimativa do fluxo de caixa ao final

dos quatro semestres que compem o perodo de avaliao.

Fluxo de caixa semestral

Especificao

receita/despesas

1

Semestre

2

Semestre

3

Semestre

4

Semestre

5

Semestre

6

Semestre

Dinheiro em caixa

(Incio)

0.00 7.045,00 17.613,00 34.112,00 100.077,90 174.938,90

Faturamento 50.000,00 75.000,00 110.000,00 251.000,00 290.000,00 336.000,00

DVV 12.955,00 19.432,00 28.501,00 65.034,10 75.139,00 87.057,60

Faturamento - DVV 37.045,00 55.568,00 81.499,00 185.965,90 214.861,00 248.942,40

Sadas 30.000,00 45.000,00 65.000,00 120.000,00 140.000,00 160.000,00

Saldo do Semestre 7.045,00 10.568,00 16.499,00 65.965,90 74.861,00 88.942,40

Dinheiro em Caixa

(Final)

7.045,00 17.613,00 34.112,00 100.077,90 174.938,90 263.881,30

Autor: Ismaelita Luana e Maria das Mercedes

Apesar da empresa estar, aparentemente, conseguindo uma boa lucratividade com muita

rapidez, bom lembrar que os produtos j esto desenvolvidos. Os custos deste desenvolvimento

no foram computados j que este desenvolvimento j havia sido feito.

8. Concluso

O mercado esta cheio de oportunidades, e as pessoas com uma viso empreendedora

tendem a se destacarem, e com isso novas oportunidades surgem onde antes no tinha. Com a

Digital Line no foi diferente, depois de perceber a necessidade de melhorar os sistemas

implantados em padarias, o nosso idealizador Joo Carlos viu uma oportunidade. O nosso

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trabalho se baseia na construo de um plano de negocio baseado na implementao de um

software que seja uma ferramenta pra tais melhorias. Para isso foi necessrio um estudo de

mercado, uma analise de nossos concorrentes, conhecer e apresentar nosso produto. Com essas

informaes passamos a trabalhar na construo de um plano financeiro, onde demonstra o que se

gastara na implementao do projeto e onde pretende-se chegar.

O setor de panificao cresceu muito desde o surgimento da ideia, em 1999, de se

implementar um software para automoo e otimizao do servio em padarias e panificadoras,

com o plano de negocio em mo, conseguimos analisar melhor o projeto e tomar decises

seguras.

Depois de todo esse processo conseguimos demonstrar que a Digital Line ser um

investimento pequeno, mais com a previso de crescimento j estabelecida, com certeza

lucrativo.

Bibliografia

CHIAVENATO, Idalberto. Teoria geral da administrao. Rio de Janeiro, Campus, 1999.

HALLORAN, J. W. Porque os Empreendedores Falham Traduo Ktia Aparecida Roque. So

Paulo: Makron Books, 1994.

TEL, Admir Roque Desempenho organizacional: planejamento financeiro em empresas

Familiares. Rev. FAE, Curitiba, v.4, n.1, p.17-26, jan./abr. 2001.

Documents

Pim IV Final