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PIZARRA INFORMATIVA 1. TASAS DE INTERÉS ACTIVAS 1.2.1 Gestión de cobranza extrajudicial: Son los gastos en los que incurrirá el socio en caso de incumplir con sus obligaciones de pago. categorias de riesgo: La Cooperativa las operaciones de crédito, en función al comportamiento de pago. Aviso de demanda a deudores y/o garantes 01 - 08 09 - 30 31 - 60 61 - 80 +81 $0,00 $6,38 $16,23 $0,00 $23,17 Nivel de riesgo A-1 A-2 A-3 B-1 B-2 C-1 C-2 D E 0 - 5 6 - 20 21 -35 36 - 50 51 - 65 66 - 80 81 - 95 96 - 125 + 125 0 - 5 6 - 20 21 -35 36 - 65 66 - 95 96 - 125 126 - 155 156 - 185 + 185 Riesgo normal Riesgo potencial Dudoso recaudo PÉrdida Días de mora Acciones de cobranza Costos (no incluyen IVA) 1.2 GASTOS ASOCIADOS AL CRÉDITO. CRÉDITO CONSUMO Y MICROCRÉDITO (Días de mora) CRÉDITO COMERCIAL (Días de mora) Son realizados por el socio. * Serán calculados desde el primer día de vencimiento de la cuota de capital o dividendo, hasta el día de pago. Días de retraso hasta el día de pago: 0 1 - 15 16 - 30 31 - 60 + 60 Recarga por morosidad hasta: 0,00% 5,00% 7,00% 9,00% 10,00% Trámites, notarias, legales, mercantiles, etc. Seguros de desgravamen Avalúo de bienes -Desde los 18 hasta 70 años cumplidos, la prima del seguro es el 0,20 por mil sobre la cartera de crédito vigente. -Desde los 71 años hasta 81 años cumplidos, la prima del seguro es el 0,41 por mil sobre la cartera de crédito vigente. Nota: La Cooperativa tiene contratado el servicio de seguro de desgravamen con la aseguradora Seguros del Pichincha S.A. 1. Por revisión y valoración de bienes con información de campo proporcionada por la Cooperativa. Por montos solicitados Hasta $15.000,00 De $15.001,00 a $30.000,00 Costo** $15,00 $20,00 2. Por avaluos con inspección situ por parte del perito: Rango de créditos Costo** $65,00 $75,00 $95,00 $107,00 $120,00 $135,00 $155,00 $175,00 $205,00 Negociable $30.001,00 $40.001,00 $50.001,00 $60.001,00 $75.001,00 $100.001,00 $150.001,00 $200.001,00 $250.001,00 $300.001,00 - - - - - - - - - - $40.000,00 $50.000,00 $60.000,00 $75.000,00 $100.000,00 $150.000,00 $200.000,00 $250.000,00 $300.000,00 Más 1.2.3 Gastos con terceros ** A los costos se les agregará el valor que corresponda por concepto de IVA. Tasas de interés de mora* 1*. De acuerdo con la segmentación de la cartera de crédito, emitida por la Junta de Regulación Monetaria y Financiera. 2*. Tasas efectivas máximas por segmento de crédito, establecidas por la Junta de Regulación Monetaria y Financiera (publicadas por el Banco Central del Ecuador). 3*. Las tasas de interés son referenciales, su cálculo de nitivo se generará en el documento “Liquidación de crédito”. 4*. Las tasas de interés son variables, que podrían ser ajustadas previa resolución del Consejo de Administración. 5*. El plazo máximo de pago de un crédito se estable de acuerdo con la capacidad de pago del socio, sin exceder los plazos máximos aprobados por el Consejo de Administración. - Para obtener un crédito no es necesario contratar otros servicios adicionales. s. - Los gastos con terceros son asumidos por el socio y no se consideran como parte del costo del crédito. - La Cooperativa entregará información al solicitante de crédito “CONDICIONES Y COSTO TOTAL DEL CRÉDITO”, además pone a disposición folletos informativos. - La Cooperativa proveerá de información adicional a quien lo requiera. - Para quejas y reclamos, la Cooperativa cuenta con el servicio de atención al socio (Call Center y Agencias de la Cooperativa). Microcrédito minorista Microcrédito de acumulación simple Microcrédito de acumulación ampliada Crédito comercial ordinario Crédito comercial prioritario PYMES Segmentación de crédito (1*) Tasa efectiva máxima (2*) Productos de crédito Tasa nominal anual (3*) Tasa efectiva anual (4*) Plazo máximo (5*) Jardín Azuayo 28,50% 25,50% 23,50% Ordinario Sin Ahorro Extraordinario Ordinario Sin Ahorro Comercial Según capacidad de pago Según capacidad de pago $2000,00 Según capacidad de pago Según capacidad de pago Según capacidad de pago 12,27% 14,50% 11,22% 13,36% 15,76% 12,01% 7 años 7años 2 años 7 años 7 años 7 años 13,36% 15,76% 11,75% 12,27% 14,50% 11,00% Consumo prioritario 17,30% 11,83% Tipos de Ahorros Ahorros a la vista Mi pequeña alcancia segura Mi gran alcancia segura Período (plazo) - De 1 a 5 años Más de 5 años 30 a 59 días 60 a 89 días 90 a 179 días 180 a 269 días 270 a 359 días Más de 360 días Tasa de interés nominal anual 3,50% 8,00% 8,50% 5,00% 5,25% 5,50% 6,00% 6,50$ 8,00% Tasa de interés efectiva anual 3,56% 8,00% 8,50% 5,00% 5,25% 5,50% 6,00% 6,50$ 8,00% Tasa referencial (Banco Central del Ecuador) 1,82% - - 3,45% 4,10% 4,96% 5,81% 5,81% 7,29% - Las tasas de intereses pasivas están sujetas a variación, previa autorización del Consejo de Administración. - Las tasas efectivas referenciales son emitidas por el Banco Central del Ecuador ( para la presente publicación se consideró el promedio de enero a marzo del 2018). - Los depósitos de los socios están protegidos por la Corporación de Seguro de Depósitos, Fondo de Liquidez y Fondo de Seguros Privados, por un valor de hasta $ 32.000,00. Aperturas de cuentas Cuenta de ahorros a la vista Cuenta de ahorros “Mi alcancia segura” Aportaciones $5,00 $0,00 $0,00 2. TASAS DE INTERÉS PASIVAS. Emisión del cheque Cheque devuelto nacional Retiro cajero automático de socios de la Cooperativa en otros cajeros automáticos*. Retiro cajero automático socios/clientes de otra entidad en la Cooperativa. Retiro de efectivo en corresponsales solidarios de la Cooperativa para socios. Consulta impresa de saldos en cajero automático por socios de la Cooperativa en cajeros automáticos de otras entidades. Transferencias interbancaria SPI recibidas. Transferencias interbancaria SPI enviadas, Internet. Transferencias SCI recibidas. Transferencias enviadas al exterior por montos menores o iguales a $ 1.000,00**. Transferencias enviadas al exterior por montos mayores a $ 1.000,00 y menores (o igual) a $ 5.000,00**. Transferencias enviadas al exterior por montos mayores a $ 5.000,00 y menores (o igual) a $ 10.000,00**. Transferencias enviadas al exterior por montos mayores a $ 10.000,00**. Transferencias recibidas desde el exterior**. Reposición de libreta/cartola/estado de cuenta por pérdida, robo o deterioro. Reposición de tarjeta de débito (chip) por pérdida, robo o deterioro físico. Emisión de plasatico de tarjeta de débito con chip. Renovación anual de tarjeta de débito con chip. Servicios con cheques Servicios Descripción del servicio Tarifa Jardín Azuayo Tarifa máxima vigente Servicios de retiros Servicio de consulta Servicios de referencias Servicios de transferencias Servicios por reposición Servicio de emisión Servicio de renovación Servicios de recaudaciones (cobros) $0,89 $2,49 $0,45 $0,45 $0,22 $0,31 $0,00 $0,00 $0,00 $0,45 $0,89 $0,00 $49,54 $66,36 $85,18 $100,00 $8,93 $0,89 $0,89 $4,41 $4,60 $1,65 - - $2,23 $2,49 $0,45 $0,45 $0,31 $0,31 $4,46 $1,63 $0,27 $0,45 $1,92 $0,27 $49,54 $66,36 $85,18 $100,00 $8,93 $1,79 $0,89 $4,60 $4,60 $1,65 $0,54 $0,54 ** El socio cancelará el valor que cobre el banco intermediario por la transferencia del exterior, la Cooperativa no cobrar ningún valor adicional por este concepto. Las tarifas de los servicios NO incluye IVA. Las tarifas de los servicios están de acuerdo con la Resolución No. 370-2017-F, con fecha 8 de mayo de 2017. La Cooperativa ofrece los servicios de recaudaciones a través de los canales de COONECTA y SERVIPAGOS, las tarifas están sujetas a condiciones del recaudador (COONECTA y SERVIPAGOS) 3. SERVICIOS FINANCIEROS CON COSTO. Costo de crédito (ejemplo) Tipo de crédito Plazos Frecuencia de pago Monto Tasa nominal anual Tasa efectiva anual Total interéses Seguro de desgrav. Cuota mensual máxima Cuota mensual mínima Monto total a pagar tasa efectiva máxima (BCE) Ordinario Sin Ahorro Ordinario Sin Ahorro Prioritario Pymes Ordinario 12 meses 12 meses 6 meses 6 meses 36 meses 36 meses Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual Mensual $1500,00 $1500,00 $500,00 $500,00 $50.000,00 $20.000,00 17,30% 17,30% 30,50% 30,50% 11,83% 11,83% 12,27% 14,50% 12,27% 14,50% 11,00% 11,00% 13,36% 15,76% 13,36% 15,76% 11,75% 11,75% $101,53 $119,97 $18,28 $21,60 $8.612,96 $3.445,17 $1,97 $1,97 $0,35 $0,35 $186,72 $74,69 $140,85 $143,73 $88,61 $89,57 $1.862,51 $745,01 $126,28 $126,51 $84,23 $84,39 $1.400,73 $560,15 $1.601,53 $1.619,97 $518,28 $521,60 $58.612,96 $23.445,17 Consumo Microcrédito Comercial Descripción del servicio Apertura de cuentas. Depósitos a cuentas. Administración, mantenimiento, mantención y manejo de cuentas. Consulta de cuentas por ventanilla, cajero automático (visual), internet, telfónica. Corte de movimientos de cuentas. Retiro de dinero por ventanilla, cajero automático por socios de la Cooperativa. Transferencia por ventanilla, internet entre socios de la Cooperativa. Cancelacioón o cierre de cuentas. Activación de cuentas de ahorros, tarjeta de débito. Bloqueo, cancelación de tarjeta de débito. Emisión de tablas de Amortización. Transacciones fallidas en cajero automáticos propios de la Cooperativa. Reclamos de socios y clientes. Frecuencia de transacciones en cuentas. Reposición libreta / cartola / estado de cuenta por actualización. Reposición de tarjeta de débito por migración, actualización o fallas en la banda o chip. PIZARRA INFORMATIVA la base de la transparencia 4. SERVICIOS FINANCIEROS SIN COSTO. MAYO 2018

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PIZARRA INFORMATIVA1. TASAS DE INTERÉS ACTIVAS

1.2.1 Gestión de cobranza extrajudicial: Son los gastos en los que incurrirá el socio en caso de incumplir con sus obligaciones de pago.

categorias de riesgo: La Cooperativa

las operaciones de crédito, en función al comportamiento de pago.

Aviso de demanda a deudores y/o garantes

01 - 0809 - 3031 - 6061 - 80

+81

$0,00$6,38

$16,23$0,00

$23,17Nivel de riesgo

A-1A-2A-3

B-1B-2

C-1C-2

D

E

0 - 56 - 2021 -35

36 - 5051 - 65

66 - 8081 - 95

96 - 125

+ 125

0 - 56 - 2021 -35

36 - 6566 - 95

96 - 125126 - 155

156 - 185

+ 185

Riesgo normal

Riesgo potencial

Dudoso recaudo

PÉrdida

Días de mora Acciones de cobranza Costos(no incluyen IVA)

1.2 GASTOS ASOCIADOS AL CRÉDITO.

CRÉDITO CONSUMO YMICROCRÉDITO (Días de mora)

CRÉDITO COMERCIAL(Días de mora)

Son realizados por el socio.

* Serán calculados desde el primer día de vencimiento de la cuota de capital o dividendo, hasta el día de pago.

Días de retrasohasta el día de pago:

01 - 15

16 - 3031 - 60

+ 60

Recarga pormorosidad hasta:

0,00%5,00%7,00%9,00%

10,00%

Trámites, notarias,legales, mercantiles, etc. Seguros de desgravamen Avalúo de bienes

-Desde los 18 hasta 70 años cumplidos, la prima del seguro es el 0,20 por mil sobre la cartera de crédito vigente.

-Desde los 71 años hasta 81 años cumplidos, la prima del seguro es el 0,41 por mil sobre la cartera de crédito vigente.

Nota: La Cooperativa tiene contratado el servicio de seguro de desgravamen con la aseguradora Seguros del Pichincha S.A.

1. Por revisión y valoración de bienes con información de campo proporcionada por la Cooperativa.

Por montos solicitados

Hasta $15.000,00De $15.001,00 a $30.000,00

Costo**

$15,00$20,00

2. Por avaluos con inspección situ por parte del perito:

Rango de créditos Costo**

$65,00$75,00$95,00

$107,00$120,00$135,00$155,00$175,00$205,00

Negociable

$30.001,00$40.001,00$50.001,00$60.001,00$75.001,00

$100.001,00$150.001,00$200.001,00$250.001,00$300.001,00

----------

$40.000,00$50.000,00$60.000,00$75.000,00$100.000,00$150.000,00$200.000,00$250.000,00$300.000,00Más

1.2.3 Gastos con terceros

** A los costos se les agregará el valor que corresponda por concepto de IVA.

Tasas de interés de mora*

1*. De acuerdo con la segmentación de la cartera de crédito, emitida por la Junta de Regulación Monetaria y Financiera.2*. Tasas efectivas máximas por segmento de crédito, establecidas por la Junta de Regulación Monetaria y Financiera (publicadas por el Banco Central del Ecuador).3*. Las tasas de interés son referenciales, su cálculo de nitivo se generará en el documento “Liquidación de crédito”.4*. Las tasas de interés son variables, que podrían ser ajustadas previa resolución del Consejo de Administración.5*. El plazo máximo de pago de un crédito se estable de acuerdo con la capacidad de pago del socio, sin exceder los plazos máximos aprobados por el Consejo de Administración.

- Para obtener un crédito no es necesario contratar otros servicios adicionales.s.

- Los gastos con terceros son asumidos por el socio y no se consideran como parte del costo del crédito.- La Cooperativa entregará información al solicitante de crédito “CONDICIONES Y COSTO TOTAL DEL CRÉDITO”, además pone a disposición folletos informativos. - La Cooperativa proveerá de información adicional a quien lo requiera. - Para quejas y reclamos, la Cooperativa cuenta con el servicio de atención al socio (Call Center y Agencias de la Cooperativa).

Microcrédito minoristaMicrocrédito de acumulación simpleMicrocrédito de acumulación ampliada

Crédito comercial ordinarioCrédito comercial prioritario PYMES

Segmentación de crédito (1*) Tasa efectivamáxima (2*) Productos de

créditoTasa nominal

anual (3*)Tasa efectiva

anual (4*)Plazo

máximo (5*)

Jardín Azuayo

28,50%25,50%23,50%

OrdinarioSin Ahorro

Extraordinario

OrdinarioSin Ahorro

Comercial

Según capacidad de pagoSegún capacidad de pago$2000,00

Según capacidad de pagoSegún capacidad de pago

Según capacidad de pago

12,27%14,50%11,22%

13,36%15,76%12,01%

7 años7años2 años

7 años7 años

7 años

13,36%15,76%

11,75%

12,27%14,50%

11,00%

Consumo prioritario 17,30%

11,83%

Tipos de Ahorros

Ahorros a la vista

Mi pequeña alcancia seguraMi gran alcancia segura

Período (plazo)

-

De 1 a 5 añosMás de 5 años

30 a 59 días60 a 89 días

90 a 179 días180 a 269 días270 a 359 días

Más de 360 días

Tasa de interésnominal anual

3,50%

8,00%8,50%

5,00%5,25%5,50%6,00%6,50$8,00%

Tasa de interésefectiva anual

3,56%

8,00%8,50%

5,00%5,25%5,50%6,00%6,50$8,00%

Tasa referencial(Banco Central

del Ecuador)1,82%

--

3,45%4,10%4,96%5,81%5,81%7,29%

- Las tasas de intereses pasivas están sujetas a variación, previa autorización del Consejo de Administración. - Las tasas efectivas referenciales son emitidas por el Banco Central del Ecuador ( para la presente publicación se consideró el promedio de enero a marzo del 2018). - Los depósitos de los socios están protegidos por la Corporación de Seguro de Depósitos, Fondo de Liquidez y Fondo de Seguros Privados, por un valor de hasta $ 32.000,00.

Aperturas de cuentas

Cuenta de ahorros a la vistaCuenta de ahorros “Mi alcancia segura”

Aportaciones

$5,00$0,00$0,00

2. TASAS DE INTERÉS PASIVAS.

Emisión del chequeCheque devuelto nacional

Retiro cajero automático de socios de la Cooperativa en otros cajeros automáticos*.Retiro cajero automático socios/clientes de otra entidad en la Cooperativa.Retiro de efectivo en corresponsales solidarios de la Cooperativa para socios.

Consulta impresa de saldos en cajero automático por socios de la Cooperativa encajeros automáticos de otras entidades.

Transferencias interbancaria SPI recibidas.Transferencias interbancaria SPI enviadas, Internet.

Transferencias SCI recibidas.Transferencias enviadas al exterior por montos menores o iguales a $ 1.000,00**.Transferencias enviadas al exterior por montos mayores a $ 1.000,00 y menores(o igual) a $ 5.000,00**.Transferencias enviadas al exterior por montos mayores a $ 5.000,00 y menores(o igual) a $ 10.000,00**. Transferencias enviadas al exterior por montos mayores a $ 10.000,00**. Transferencias recibidas desde el exterior**.

Reposición de libreta/cartola/estado de cuenta por pérdida, robo o deterioro. Reposición de tarjeta de débito (chip) por pérdida, robo o deterioro físico.

Emisión de plasatico de tarjeta de débito con chip.

Renovación anual de tarjeta de débito con chip.

Servicios con cheques

Servicios Descripción del servicioTarifa Jardín

AzuayoTarifa máxima

vigente

Servicios de retiros

Servicio de consulta

Servicios de referencias

Servicios de transferencias

Servicios por reposición

Servicio de emisiónServicio de renovación

Servicios de recaudaciones(cobros)

$0,89$2,49

$0,45$0,45$0,22

$0,31

$0,00$0,00

$0,00$0,45$0,89$0,00

$49,54

$66,36

$85,18$100,00

$8,93$0,89

$0,89$4,41

$4,60

$1,65

--

$2,23$2,49

$0,45$0,45$0,31

$0,31

$4,46$1,63

$0,27$0,45$1,92$0,27

$49,54

$66,36

$85,18$100,00

$8,93$1,79

$0,89$4,60

$4,60

$1,65

$0,54$0,54

** El socio cancelará el valor que cobre el banco intermediario por la transferencia del exterior, la Cooperativa no cobrar ningún valor adicional por este concepto.Las tarifas de los servicios NO incluye IVA.Las tarifas de los servicios están de acuerdo con la Resolución No. 370-2017-F, con fecha 8 de mayo de 2017. La Cooperativa ofrece los servicios de recaudaciones a través de los canales de COONECTA y SERVIPAGOS, las tarifas están sujetas a condiciones del recaudador (COONECTA y SERVIPAGOS)

3. SERVICIOS FINANCIEROS CON COSTO.

Costo de crédito (ejemplo)Tipo de crédito Plazos Frecuencia

de pagoMonto Tasa nominal

anualTasa efectiva

anualTotal

interésesSeguro dedesgrav.

Cuota mensualmáxima

Cuota mensualmínima

Monto totala pagar

tasa efectivamáxima (BCE)

OrdinarioSin Ahorro

OrdinarioSin Ahorro

Prioritario PymesOrdinario

12 meses12 meses

6 meses6 meses

36 meses36 meses

MensualMensual

MensualMensual

MensualMensual

$1500,00$1500,00

$500,00$500,00

$50.000,00$20.000,00

17,30%17,30%

30,50%30,50%

11,83%11,83%

12,27%14,50%

12,27%14,50%

11,00%11,00%

13,36%15,76%

13,36%15,76%

11,75%11,75%

$101,53$119,97

$18,28$21,60

$8.612,96$3.445,17

$1,97$1,97

$0,35$0,35

$186,72$74,69

$140,85$143,73

$88,61$89,57

$1.862,51$745,01

$126,28$126,51

$84,23$84,39

$1.400,73$560,15

$1.601,53$1.619,97

$518,28$521,60

$58.612,96$23.445,17

Consumo

Microcrédito

Comercial

Descripción del servicioApertura de cuentas.Depósitos a cuentas.Administración, mantenimiento, mantención y manejo de cuentas.Consulta de cuentas por ventanilla, cajero automático (visual), internet, telfónica.Corte de movimientos de cuentas.Retiro de dinero por ventanilla, cajero automático por socios de la Cooperativa.Transferencia por ventanilla, internet entre socios de la Cooperativa.Cancelacioón o cierre de cuentas.Activación de cuentas de ahorros, tarjeta de débito.Bloqueo, cancelación de tarjeta de débito.Emisión de tablas de Amortización.Transacciones fallidas en cajero automáticos propios de la Cooperativa.Reclamos de socios y clientes.Frecuencia de transacciones en cuentas.Reposición libreta / cartola / estado de cuenta por actualización.Reposición de tarjeta de débito por migración, actualización o fallas en la banda o chip.

PIZARRA INFORMATIVA

la base de la transparencia

4. SERVICIOS FINANCIEROS SIN COSTO.

M A Y O 2 0 1 8