GARIS PANDUAN PEMBUKAAN OPERASI

PEJABAT TANAH DAN GALIAN NEGERI SEMBILAN

SEMASA PERINTAH KAWALAN PERGERAKAN BERSYARAT (PKPB)

1

PKP FASA 5

(12 NOVEMBER HINGGA 6 DISEMBER 2020)

TUJUANSebagai asas panduan kepada pelanggan

untuk berurusan semasa pembukaan

operasi kaunter Pejabat Tanah dan Galian

Negeri Sembilan (PTGNS) dalam tempoh

Perintah Kawalan Pergerakan Bersyarat

(PKPB).

Negara sedang menghadapi cabaran wabakCOVID-19 yang telah diisytiharkan sebagaipandemik dan mengancam seluruh dunia. Malaysiatelah melaksanakan Perintah Kawalan Pergerakan(PKP) bermula 18 Mac 2020 dan kini masih beradadalam Perintah Kawalan Pergerakan Pemulihan(PKPP) sehingga 31 Disember 2020.

YAB Perdana Menteri telah menyatakan mulai 10Jun 2020 sektor ekonomi dibuka sepenuhnyadengan syarat-syarat dan garis panduan mestidipatuhi bagi mencegah penularan wabak Covid-19. Selaras ini perkhidmatan kaunter PTGNSdibuka secara berfasa bagi menyokong hasratKerajaan dan pelaksanaannya dikaji dari semasa kesemasa.

2

LATAR BELAKANG

PELAKSANAAN OPERASI SECARA BERFASA

• PTGNS melaksanakan operasinya secara berfasa.

• Sebarang perubahan bagi urusan-urusan yang dibenarkan dan

masa operasi sangat bergantung kepada dasar Kerajaan,

keadaan semasa dan disiplin pelanggan bagi menjaga

keselamatan dan kebajikan pelanggan dalaman dan luaran

PTGNS.

Fasa Kelima bermula 12 November 2020 dan

berakhir pada 4 Disember 2020

3

GARIS PANDUAN WAKTU OPERASI KAUNTER

• Isnin hingga Khamis8.00 pagi hingga 12.30 tengah hari2.00 petang hingga 4.00 petang

• Jumaat 8.00 pagi hingga 11.30 pagi2.45 petang hingga 4.00 petang

4

• Aras G, Blok BKaunter Pendaftaran dan Bayaran Cukai

• Aras 4, Blok B Kaunter Kutipan Pelan / Kutipan SalinanSah Hakmilik

PERKHIDMATAN KAUNTER PTGNS

FASA 5URUSAN

DIBENARKAN

• Urusniaga (Pindahmilik, Gadaian

dan Pajakan)

• Bukan Urusniaga (Kaveat, Tukar

Nama dan Perletakhakan)

• Penyaksian Borang Berkanun(Tanah Rizab Melayu sahaja)

• Urusan Carian

• Bayaran Cukai Tanah

• Bayaran Notis 5F dan Borang 7G5

MAKLUMAN PENTING !

• Urusan DIBENARKAN ini TIDAK

TERTAKLUK kepada pendaftaran PMT 24

jam dan pungutan 7 hari selepas

perserahan

• Bagi kutipan perserahan hanyaseorang wakil dibenarkan hadiruntuk mengambil dokumen hakmilikdan MESTI WAKIL YANG SAMASEMASA PERSERAHAN DIBUAT

PERKHIDMATAN KAUNTER PTGNS

FASA 5

URUSAN TIDAK DIBENARKAN

• Konsultasi bersemuka (Face-to-Face Consultation)

• Penyaksian Borang Berkanun(Selain Tanah Rizab Melayu)

• Akuan Sumpah

• Pengesahan dokumen (Kumpulan Pengurusan dan Profesional)

6

Urusan Penyaksian boleh

dilakukan di Firma Guaman

/Pesuruhjaya Sumpah /

Pejabat Tanah Daerah

sebelum hadir ke kaunter

PTGNS

GARIS PANDUAN TATACARA

KEHADIRAN PELANGGAN

TEMUJANJI

• Mesti dibuat oleh PelangganSELAIN perseorangan, iaituFirma Guaman, Juruukur,Wakil Pemaju, PenilaiSwasta dan lain-lain Agensi

• Melepasi saringan yang dibuatdi Bangunan Wisma Negeri

WALK-IN

• Hanya Pelanggan perseorangansahaja dibenarkan.

• Melepasi saringan yang dibuat diBangunan Wisma Negeri.

• PTGNS berhak menolakkehadiran walk-in jika terlaluramai.

• ELAK RISIKO DENGAN TURUTMEMBUAT TEMUJANJI

7

MELALUI DUA KAEDAH SAHAJA

PERINCIAN KAEDAH TEMUJANJI

• Tarikh dan masa temujanji akan ditentukan

oleh Bahagian Pendaftaran PTGNS dan akan

dimaklumkan kepada pelanggan melalui e-mel.

• PTGNS berhak menolak permohonan temujanji

berdasarkan keadaan semasa

• HANYA SEORANG wakil agensi / orang

perseorangan sahaja yang dibenarkan hadir

untuk berurusan di kaunter PTGNS

• Setiap permohonan hanya dibenarkan tidakmelebihi 5 SERAHAN SAHAJA.

• Perserahan tidak akan diproses pada hari yang

sama. Pemohon akan dimaklumkan melalui email

rasmi yang diterima.

• Sila hadir awal lebih awal kerana anda perlumelalui proses saringan terlebih dahulu.

• Dibuat melalui e-mel.

• Firma guaman hendaklah mengisi BORANG

TEMUJANJI seperti di lampiran dan e-mel ke

pendaftaranPTGNS@gmail.com

bagi tujuan berikut berikut:

1. URUSNIAGA / BUKAN URUSNIAGA (landed dan strata)

2. CARIAN 3. KUTIPAN

8

KRITERIA PERSERAHAN FIRMA GUAMAN

9

* PERMOHONAN NOT FIT TO REGISTER AKAN DITOLAK

WALK-IN1 wakil firma =

maksima 5 Perserahan sahaja

1 Perserahan = maksima 10

hakmilik sahaja

1 hari = 48 firma sahaja

PASTIKAN FIT TO REGISTER semasa

dibawa. Tiadachecker

TATACARA BAYARAN

KAEDAH BAYARAN YANG DIBENARKAN SEMASA PKPB

TUNAI

KAD KREDIT / KAD DEBIT

BANK DRAF

CEK

BAYARAN CUKAI SECARA ATAS TALIANAMAT DIGALAKKAN

10

TINDAKAN PELANGGAN SEMASA BERURUSAN DI PTGNS

1. Memakai mask dengan betul

2. Menjalani saringan suhu di lokasi

yang ditetapkan

3. Menyapu hand sanitiser di lokasi

yang disediakan

4. Mengisi maklumat kehadiran di

Wisma Negeri dan PTGNS atau

scan barcode MySejahtera seperti

ditetapkan

5. Sentiasa peka dengan

makluman di papan tanda dan

penandaan yang disediakan

6. Duduk hanya di tempat yang

disediakan

7. Sentiasa mengekalkan jarak

sosial sekurang-kurangnya

1 meter

8. Dilarang membuka mask ketika

bersin

11

CARTA ALIR URUSAN DI KAUNTER PTGNS

12

PELAN LANTAI PERGERAKAN PELANGGAN PTGNS ARAS G

13

PELAN LANTAI PERGERAKAN PELANGGAN PTGNS ARAS 4

14

SEGALA PERKHIDMATAN YANG DITAWARKAN OLEH PTGNS SEPANJANG TEMPOH PKPP ADALAH

SELARAS DENGAN AKTA 342, PENCEGAHAN DAN

PENGAWALAN PENYAKIT BERJANGKIT 1988 DAN AKTA POLIS 1967 DAN TERTAKLUK KEPADA

PERUBAHAN BERDASARKAN ARAHAN TERKINI DARI SEMASA KE SEMASA

15

16

17