2. Procs de producci o doperacions Es descriur detalladament el
conjunt daccions i decisions relatives a com es fabricar el
producte i quins recursos seran necessaris. - Quina quantitat es
produir en un interval de temps determinat? - Quina s la capacitat
productiva de lempresa? - Quin tipus de matries primeres, quantes i
quan es requeriran? - Quins recursos materials i humans es
necessiten? Per al disseny del producte sutilitzaran esbossos,
plnols de construcci, llistes de components o materials, prototips,
frmules, etc.
3. En el cas de la prestaci dun servei Ser necessari detallar
les caracterstiques ms rellevants de la seva prestaci, considerant
aspectes com: - Amb quina freqncia es prestar el servei? (dies de
la setmana, hores del dia, etc.) - Quant temps es necessitar per a
la prestaci de cada servei? - Quina ser laparena interna del
local/establiment on es dur a terme el servei? (ambient, decoraci,
grandria, distribuci interior, etc.) - Amb quin personal es
compta?
4. Infraestructures i equipaments Es detallaran els recursos
necessaris en el procs de producci o doperacions, com per exemple:
- Locals, edificis, terrenys i daltres tipus dinstallacions. -
Maquinria, eines, mobiliari, equips tcnics i informtics. -
Subministraments i mitjans de transport; m dobra.
5. Necessitats de ma dobra Determinar: - Nombre necessari de
persones. - Descripci dels llocs de treball: 1. Quines seran les
activitats concretes en funci de les necessitats globals de
lempresa i de les competncies2. Quines persones ocuparan els llocs
de treball i (aptituds, habilitats i actituds) de cada persona -
Formaci requerida.
6. Estructura organitzativa (organigrama) Lorganigrama haur de
ser suficientment flexible per tal de poder adaptar-se a les
necessitats organitzatives del moment.
7. Planificaci de recursos humans Ser important especificar: -
Quantes persones i amb quines caracterstiques (edat, formaci, etc.)
es necessitaran per dur a terme lactivitat de lempresa. - Com es
reclutaran, seleccionaran i contractaran les persones de lexterior.
- Quina formaci complementria sels donar, si s que cal. - Quines
poltiques de retribuci sutilitzaran. - Com ser la distribuci dels
beneficis entre els socis, si es dna el cas.
8. Gesti dexistncies: aprovisionament i emmagatzematge Es
detallar: - Matries primeres, productes semielaborats o productes
acabats requerits en el procs de producci o per a la seva
comercialitzaci directa. - Provedors amb qui tractarem (preus i
condicions que ens ofereixen, terminis de lliurament, volum ptim de
comanda, etc.). - On emmagatzemarem les existncies
9. Gesti de la qualitat - Sindicar si es tindr en compte la
gesti de la qualitat referida al nostre producte/servei. - Es
detallaran els mecanismes de control de la qualitat en el procs de
producci o doperacions, aix com els possibles sistemes de millora
de la qualitat relatius a: - Accions relacionades amb el
producte/servei (per exemple: adaptar i millorar les
caracterstiques del servei o les funcions del producte). - Accions
relacionades amb el client (per exemple: identificar les noves
necessitats del client).
10. Gesti de la qualitat - Sindicar si es tindr en compte la
gesti de la qualitat referida al nostre producte/servei. - Es
detallaran els mecanismes de control de la qualitat en el procs de
producci o doperacions, aix com els possibles sistemes de millora
de la qualitat relatius a: - Accions relacionades amb el
producte/servei (per exemple: adaptar i millorar les
caracterstiques del servei o les funcions del producte). - Accions
relacionades amb el client (per exemple: identificar les noves
necessitats del client).
