PLAN BÁSICO DE EXPORTACION

8/20/2019 PLAN BÁSICO DE EXPORTACION

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CONSOLIDACIÓN DE LA EMPRESA

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PLAN BÁSICO DE EXPORTACIÓN | PLABEX


CAP.1 CREACIÓN DE LA EMPRESA................................................................................................ 4

•1.1 Plan de negocio......................................................................................................................... 4•1.2 Constitución legal...................................................................................................................... 4 1.2.1 Persona física.................................................................................................................... 5

1.2.2 Persona moral................................................................................................................... 5

CAP. 2 DESARROLLO DEL MERCADO INTERNO........................................................................... 6

•2.1 Desarrollo del producto............................................................................................................ 6 2.1.1Características del producto.............................................................................................. 6 2.1.2 Distintivos para el producto.............................................................................................. 7•2.2 Desarrollo de la empresa.......................................................................................................... 7 2.2.1 Imagen corporativa........................................................................................................ 7 2.2.2 Propiedad Intelectual..................................................................................................... 7 2.2.3 Productividad y competitividad..................................................................................... 8 2.2.4 Normatividad y certificación......................................................................................... 9•2.3 Apoyos tecnológicos............................................................................................................... 10•2.4 Apoyos del sector educativo e incubadora de negocios.......................................................... 11

FORMACIÓN PARA LA EXPORTACIÓN

CAP 3. INFORMACIÓN BÁSICA DE EXPORTACIÓN...................................................................... 12

•3.1Exportación.............................................................................................................................. 12 3.1.1 Yucatán exportador........................................................................................................ 13 3.1.2 Consideraciones antes de exportar................................................................................. 13•3.2 Organismos de apoyo a la exportación................................................................................... 13•3.3 Términos aduaneros............................................................................................................... 15•3.4 Documentos básicos para exportar......................................................................................... 16

CAP 4. INTEGRACIÓN.................................................................................................................... 20

•4.1 Cámaras y asociaciones empresariales.................................................................................. 20

•4.2 Directorios de oferta exportable............................................................................................. 20•4.3 Clúster..................................................................................................................................... 21•4.4 Alianzas estratégicas.............................................................................................................. 21•4.5 Consorcios de exportación...................................................................................................... 22•4.6 Joint Venture........................................................................................................................... 22


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CAP 5.CAPACITACIÓN EN COMERCIO EXTERIOR........................................................................ 23

•5.1 Beneficios de capacitarse....................................................................................................... 23•5.2 Centros de capacitación para la exportación en el estado....................................................... 23

CAP 6. FINANCIAMIENTO............................................................................................................. 25

•6.1 Disponibilidad del financiamiento........................................................................................... 25•6.2 Apoyos financieros................................................................................................................. 25

INVESTIGACIÓN Y ADECUACIÓN

CAP 7. FRACCIÓN ARANCELARIA................................................................................................. 26

•7.1 Descripción de la fracción arancelaria.................................................................................... 26•7.2 Composición de la fracción arancelaria................................................................................... 27•7.3 Determinación de la fracción arancelaria................................................................................ 27

CAP 8. MERCADO META................................................................................................................ 29

•8.1 Investigación de mercado....................................................................................................... 30•8.2 Consultas en línea................................................................................................................... 31

CAP 9. REQUISITOS DE EXPORTACIÓN........................................................................................ 32

•9.1 Adecuación de la imagen corporativa..................................................................................... 32•9.2 Regulaciones Arancelarias y No Arancelarias........................................................................ 33 9.2.1Regulaciones arancelarias............................................................................................... 33 9.2.2 Regulaciones no arancelarias......................................................................................... 35

COMERCIALIZACIÓN INTERNACIONAL

CAP 10. NEGOCIACIONES INTERNACIONALES............................................................................ 41

•10.1 Propiedad intelectual internacional....................................................................................... 41•10.2 Canales de distribución......................................................................................................... 42•10.3 Contratos internacionales..................................................................................................... 44•10.4 Formas de pago internacional...............................................................................................45


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CAP 11. LOGÍSTICA INTERNACIONAL...........................................................................................46

•11.1 Agentes logísticos.................................................................................................................46•11.2 Medios de transporte............................................................................................................46

•11.3 Seguros internacionales........................................................................................................48•11.4 Manejo de mercancía............................................................................................................48 11.4.1 Embalaje........................................................................................................................49 11.4.2 Palé (o pallet en inglés) .........................................................................50 11.4.53 Contenedores.......................................................................................50•11.5 Trazabilidad ...........................................................................................................................51

CAP 12. PRECIO DE EXPORTACIÓN...............................................................................................51

•12.1 Determinación de costos..........................................................................................................51•12.2 Términos de comercio internacional (INCOTERMS)..............................................................53•12.3 Formación del precio de exportación....................................................................................53

CAP 13. MATERIAL PROMOCIONAL..............................................................................................55

•13.1 Productos de promoción .......................................................................................................55•13.2 Centros de asesoría ..............................................................................................................55

CAP. 14. PLAN DE PROMOCIÓN....................................................................................................56

•14.1 Base de datos de oportunidades de negocios........................................................................56•14.2 Agendas de negocios.............................................................................................................56•14.3 Envío de muestras.................................................................................................................56•14.4 Eventos internacionales.........................................................................................................57•14.5 Misiones comerciales.............................................................................................................57•14.6 Licitaciones internacionales...................................................................................................57


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CAPÍTULO 1. CREACIÓN DE LA EMPRESA

Exportar es un proceso que necesita de preparación y planeación en todos los aspectos de laempresa, desde lo más básico a lo más complejo. Una forma de empezar es realizando un plan denegocio en donde se establezcan los objetivos de la empresa para después realizar la constitución

legal ante las autoridades correspondientes.

De igual manera, se recomienda realizar un examen detallado de las fortalezas y debilidadesque se tienen y de las oportunidades y amenazas que se encuentran en el medio, con el objetivode contar con un panorama detallado de la situación interna y externa que la empresa enfrenta.

1.1PLAN DE NEGOCIO

Para abrir un negocio, es necesario primero conocer el entorno en el que se quiere instalar: lacompetencia, los costos, la capacidad adquisitiva de los clientes y sus necesidades. A diferenciadel empresario tradicional, las tendencias globales actuales exigen crear negocios en base ala satisfacción de los requerimientos de los clientes, es decir, en base al mercado y no sólo en

buenas ideas, simplemente por cuestión de oferta y demanda.

Para analizar si una idea puede ser viable se debe hacer, inevitablemente, un plan de negocio,que servirá en primer lugar, para poner en la balanza todos los pros y los contras de esa idea; ensegundo, para solicitar financiamiento, si llega el momento.

El plan de negocio cuenta con una serie de actividades relacionadas entre sí para facilitar el éxito,como descripción del producto, plan de apertura y operación, el mercadeo, el desarrollo del proceso,la dirección y organización de la empresa, las finanzas, planes de expansión como exportar, entre

otros. Y aunque el simple concepto algunas veces genera temor, el plan de negocio puede ser algosimple que sirva de guía durante los primeros periodos de existencia de la empresa y con el paso detiempo de actividad ir actualizándolo y mejorándolo.

Para más información se recomienda consultar con empresas especializadas en planes de negocioen el Estado, así como el Internet, que ofrece mucha más información al respecto.

1.1CONSTITUCIÓN LEGAL

Para poder tener presencia empresarial en el extranjero, es importante primero ser reconocidocomo empresa en México. Es de suma importancia el estar constituida como una empresa legal,

donde el principal trámite a realizar, pero no el único, es el inscribirse en el Registro Federal deContribuyentes (RFC). Éste es indispensable para:

•Solicitar devoluciones o acreditamiento del IVA.

•Realizar trámites ante las dependencias del gobierno y las instituciones bancarias (solicitarapoyos a la exportación, tramitación de pedimentos de importación / exportación, abrir cuentasbancarias, recibir pagos del exterior, entre otras).


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El organismo federal encargado del trámite es el Servicio Administrativo Tributario (SAT) y elprocedimiento difiere si se es persona física o moral.

1.2.1 Personas físicas.

Es un individuo con capacidad para contraer obligaciones

y ejercer derechos.

Para darse de alta en el RFC, es posible obtener una prealta en la página web del SAT y luego acudir con cita previaen los módulos de Administraciones Locales de Servicio

al Contribuyente (ALSC) o por medio del programa de Sistemas de Apertura Rápida de Empresas(SARE), el cual permite constituirse e iniciar operaciones en un máximo de 48 horas si la empresa esuna MIPYME y si el rubro de la empresa implica bajo riesgo para la salud o al medio ambiente. Paraverificar si la actividad de la empresa pertenece a la lista de actividades SARE, visitar el Sitio Web 1.

También se puede a través del portal del Ayuntamiento de Mérida, que ofrece los servicios deCentro de Apertura Rápido de Empresas (CARE).

1.2.2 Persona moral con fines lucrativos

Es una agrupación de personas que se unen con un fin determinado. La Ley General de Sociedades Mercantiles, reconoce las siguientes:

• Sociedad de Responsabilidad Limitada ( S. de R.L): Se constituye entre socios que solamente estánobligados al pago de sus aportaciones, sin que las partes sociales puedan estar representadas por títulos

negociables, a la orden o al portador, pues sólo serán cedibles en los casos y con los requisitos que

establece la Ley.

• Sociedad Anónima (S.A): Es la que existe bajo una denominación y se compone exclusivamente desocios cuya obligación se limita al pago de sus acciones. El capital inicial debe de ser en principio no

menos de 50 mil pesos mexicanos.

• Sociedad Cooperativa: Es una sociedad mercantil, con denominación, de capitalvariable fundacional, representado por certificados de aportación nominativos,

suscritas por cooperativistas que responden limitadamente, salvo responsabilidad

suplementada, cuya actividad se desarrolla en su beneficio y son regidas por la Ley

General de Sociedades Cooperativas.

La obtención del RFC para una persona moral puede realizarse por medio de losfedatarios públicos. Este servicio es prestado con la colaboración de los notarios ycorredores públicos que solicitan su incorporación al mismo.

Para conocer la lista de fedatarios públicos inscritos al SAT en el Estado, visite el Sitio Web 2.

También se puede consultar el sitio web del SAT y concluir el trámite en cualquier módulo enYucatán. Es importante recalcar que por ambos medios es necesario presentar un Acta Constitutiva

http://www.cofermer.gob.mx/http://www.merida.gob.mx/http://www.merida.gob.mx/care/http://www.merida.gob.mx/care/http://www.merida.gob.mx/care/http://www.merida.gob.mx/care/http://www.cddhcu.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/43.pdfhttp://www.cddhcu.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/43.pdfhttp://www.cddhcu.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/43.pdfhttp://www.cddhcu.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/43.pdfhttp://www.merida.gob.mx/care/http://www.merida.gob.mx/http://www.cofermer.gob.mx/


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CAPITULO. 2 DESARROLLO DEL MERCADO INTERNO

Para lograr que un producto sea exitoso en el mercado se necesita una combinación de undesarrollo adecuado del producto y un desarrollo eficiente de la empresa, apoyándose en los

adelantos tecnológicos y las oportunidades que el sector educativo ofrece.

2.1 DESARROLLO DEL PRODUCTO

El producto es la tarjeta de presentación en el extranjero, por lo que es importante con el finde tener la mejor preparación posible, perfeccionarlo con sumo cuidado antes de la exportación.

2.1.1 Características del producto

Los siguientes conceptos se deben tomar en cuenta para el desarrollo del producto:

Capacidad de Producción: Es el volumen que la empresa puede producir en cierto periodo. Suimportancia radica en que se puede saber el porcentaje de la producción que puede ser destinadaa exportar y su aptitud para responder a alguna demanda.

Ventaja Comparativa: Es la especialización de las empresas en la producción de los bienes enlos cuales tengan ventajas específicas. ¿Se tienen habilidades, recursos, conocimientos o atributosque diferencian del resto? Toda empresa debe conocer sus ventajas que la resalta de las demás, paraobtener el mayor provecho y lograr que eso se proyecte en el producto.

Precio: La manera más sencilla de obtener el precio de venta en el mercado interno es por

medio de la suma de los costos fijos y variables y luego agregarles una tasa de utilidad o, por mediode comparación de los precios de venta de producto similares; sin embargo, existen técnicas másespecíficas para determinar el precio unitario.

Los costos generalmente se dividen en:

Costos fijos: Aquellos que no cambian durante un periodo específico, es decir, no dependende la cantidad de bienes o servicios producidos durante el mismo período como:

• Costos de mano de obra indirecta: Sueldos base.• Costos de servicios públicos fijos: Rentas de teléfono, internet, luz, etc.

• Otros costos fijos: Depreciaciones y amortizaciones, seguros e impuestos fijos.

Costos Variables: Aquellos que se modifican de acuerdo a la cantidad producida durante elmismo período como:

• Costo de materiales: Ingredientes del producto, envase, etiquetas, sellos, tapas, etc.• Costo de mano de obra directa: Horas de producción, sueldos, honorarios, equipos especiales. etc.• Costos directos de producción: Luz, agua, etc.• Otros costos variables: Impuestos específicos, comisiones sobre ventas, etc.


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Ficha Técnica: Todo producto que tenga la empresa deberá contar con su propia ficha técnica,ya que permite tener una breve sinopsis de lo que es el producto, recopilando la información básicade éste, como es el nombre, ingredientes o materiales, peso, tamaño, descripción, precios, entreotros.

2.1.2 Distintivos para el producto.

Los productos mexicanos y, en particular los yucatecos, son símbolo de calidad, por lo que esrecomendable contar con signos que los distingan de los demás. Una manera para que los productossean reconocidos como tales, es a través del uso de los siguientes gráficos:

Emblema “Hecho en México”: Aún cuando el fin del producto no sea la exportación, este logotipoha adquirido renombre, siendo símbolo de alta calidad de producción mexicana, por lo que generaconfianza en el consumidor e impulsa el consumo de productos mexicanos. Para información decómo adquirir este logotipo, visitar Sitio Web 3.

Logotipo “Hecho en Yucatán”: Con el fin de impulsarlos productos yucatecos a nivel nacional e internacional, elGobierno del Estado de Yucatán, a través de la Secretaríade Fomento Económico (SEFOE), apoya para la utilizaciónde este logotipo a toda empresa con productos yucatecos.

Emblema:“Hecho en México”

Logotipo:“Hecho en Yucatán”

2.2 DESARROLLO DE LA EMPRESA

La empresa debe estar preparada para lidiar con las exigencias de los mercados, considerandoque esta alcance estándares de clase mundial para lograr que sus procesos sean más eficientes yefectivos.

2.2.1 Imagen Corporativa

Se debe contar con una imagen corporativa bien diseñada, entendiéndola como la forma en quese percibe la compañía, con el fin de que genere interés en los consumidores y facilite las ventas.

La imagen corporativa incluye diversos componentes como el nombre de la empresa, el eslogan,emblema, la identidad corporativa y otros. Para más información se recomienda consultar conempresas especializadas en diseño y mercadotecnia.

2.2.2 Propiedad Intelectual

En el ámbito del comercio internacional proteger los derechos de propiedad intelectual (comopatentes por invenciones o marcas y derechos de autor) de la empresa, resulta necesario para evitarproblemas de plagio.

http://www.economia.gob.mx/swb/swb/http://www.yucatan.gob.mx/http://www.fondopyme.gob.mx/2010/index_b.asphttp://www.fondopyme.gob.mx/2010/index_b.asphttp://www.yucatan.gob.mx/http://www.economia.gob.mx/swb/swb/


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El organismo encargado en México es el Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual (IMPI),organismo público descentralizado agrupado en el sector coordinado por la Secretaría de Economía(SE), cuya principal función es llevar el registro y transmisión de derechos de los siguientes conceptos:

Marca: Es todo signo visible que distinga de otros productos o servicios de la misma especieo clase en el mercado, entendiéndose a aquellos como son: nombres, figuras, logotipos, gráficos,

empaques de productos, botellas, etc.

Patente: Es un reconocimiento exclusivo que se le da a un inventor por su invención, ya que éstecumpla las características de tener novedad, que hasta esa fecha no se encontraba en el estado de latécnica, actividad inventiva y aplicación industrial y que su inventor tendrá el derecho de explotaciónexclusiva o a quien la transfiera previo pago de regalías.

Otros conceptos de los que el IMPI se encarga son: diseños industriales, modelos de utilidad,contratos de licencia, de transferencia de tecnología, de defensa de derechos en la materia en suámbito administrativo y demás trámites en la materia.

2.2.3 Productividad y Competitividad

El ser una empresa competitiva permitirá producir bienesde calidad y con aceptación global, ya que sólo una empresaque sea eficiente en la administración de recursos, eficazen el logro de objetivos y efectividad comprobada, lograrátener éxito a mediano y largo plazo en el mercado global.

En apoyo a las empresas, se cuenta con el Fondo deApoyo para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (Fondo

PyME), el cual tiene el objetivo general el promover eldesarrollo económico nacional, a través del otorgamiento deapoyos de carácter temporal a proyectos que fomenten lacreación, desarrollo, consolidación, viabilidad, productividad,competitividad y sustentabilidad de las empresas. Para másinformación, acudir a las ventanillas de atención en la SEFOE y en la Delegación de la SE en Mérida.

También existe Nacional Financiera (NAFIN), banca de desarrollo dedicada a la capacitacióny prestación económica de PYMES con apoyo del Gobierno Federal, con servicios como: crédito,compras, cadenas productivas y otros.

Por otro lado, la capacitación interna del personal debe ser continua para lograr mejorar lacompetitividad de la empresa y considerar el apoyo financiero de las instituciones que cuenten conesquemas para el desarrollo sustentado de esta.

En la SEFOE se cuenta con la vinculación de la Dirección de Apoyos Financieros que ofrece el FondoIntegral para el Desarrollo Económico de Yucatán (FIDEY) y el Fondo de Promoción y Fomento a lasEmpresas en el Estado de Yucatán (FOPROFEY) y otros programas que se derivan del mencionadoFondo PyME, como: Programa para el Desarrollo de la Industria del Software (PROSOFT), “Mi Tortilla”

http://www.impi.gob.mx/http://www.economia.gob.mx/swb/swb/http://www.impi.gob.mx/http://www.fondopyme.gob.mx/2010/index_b.asphttp://www.fondopyme.gob.mx/2010/index_b.asphttp://www.sefoe.yucatan.gob.mx/esp/index.phphttp://www.economia.gob.mx/swb/swb/http://www.presidencia.gob.mx/http://www.sefoe.yucatan.gob.mx/esp/index.phphttp://www.sefoe.yucatan.gob.mx/esp/index.phphttp://www.sefoe.yucatan.gob.mx/esp/index.phphttp://www.presidencia.gob.mx/http://www.economia.gob.mx/swb/swb/http://www.sefoe.yucatan.gob.mx/esp/index.phphttp://www.fondopyme.gob.mx/2010/index_b.asphttp://www.fondopyme.gob.mx/2010/index_b.asphttp://www.impi.gob.mx/http://www.economia.gob.mx/swb/swb/http://www.impi.gob.mx/


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para la Industria de la masa y la tortilla, Centro Pymexporta Yucatán para la promoción e impulso delas exportaciones, Programa Capital Semilla, entre otros.Para requisitos y detalles de éstos y otros apoyos, visitar elsitio web de la SEFOE o acudir directamente a sus oficinas.

De igual forma, el Gobierno del Estado de Yucatán

cuenta con otras dependencias que se dedican al desarrolloy fomento del Estado en éstos y otros aspectos, como:la Secretaría de Trabajo y Previsión Social, Secretaría deFomento Turístico, Secretaría de Fomento Agropecuario y Pesquero, Sistema de Financiamientopara el Desarrollo del Estado de Yucatán, entre otros.

El Ayuntamiento de Mérida cuenta con diferentes servicios enfocados al desarrollo económicomunicipal, como el financiamiento por medio del programa MICROMER, Centro de Apertura Rápidade Empresas (CARE), entre otros. Para más información, visitar Sitio Web 4.

En el Gobierno Federal, en Yucatán se cuenta con las respectivas delegaciones de sus dependencias,como: Delegación de la SE, Delegación de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS),Delegación de la Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación(SAGARPA), Delegación de Apoyos y Servicios a la Comercialización Agropecuaria (ASERCA), entreotras.

Además, se cuenta con fuentes en Internet que pueden ser de gran utilidad, como: Capacita-net, NAFIN- Capacitación Empresarial, entre muchos otros sitios que contienen cursos y guíasempresariales para un óptimo desempeño.

2.2.4 Normatividad y Certificación

Como empresa, es favorable contar con certificaciones reconocidas nacional e internacionalmenteque soporten la calidad de los productos y procesos, las empresas que cuenten con ellas tendránventaja sobre sus otros competidores. Las más comunes son:

Norma Oficial Mexicana (NOM): La SE por medio de la Dirección General de Normas (DGN), esla encargada de emitir una serie de reglamentos técnicos que son de carácter obligatorio con el fin deregular las actividades desempeñadas por los sectores tanto privado como público. Existen decenasde NOMs según la actividad que sea, por lo que es importante verificar ante la DGN cuales aplicana la empresa.

Norma Mexicana (NMX): Emitidas igualmente por la DGN, se diferencian de las NOMs porqueson de carácter voluntario; a excepción de que haya alguna NOM que haga referencia a una NMX,en ese caso se vuelve obligatoria.

Normas ISO: Tipo de normas desarrolladas por la International Organization for Standardization, que cuenta con certificaciones para todos los campos técnicos,con excepción de la ingeniería eléctrica y electrónica. Para la empresa, la obtenciónde estas certificaciones internacionalmente reconocidas servirá de referencia parafuturos clientes, como símbolo de eficiencia, seguridad y limpieza en sus procesos.

http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/http://www.sefoe.yucatan.gob.mx/esp/index.phphttp://www.yucatan.gob.mx/http://www.merida.gob.mx/care/http://www.merida.gob.mx/care/http://www.presidencia.gob.mx/http://www.presidencia.gob.mx/http://www.capacinet.gob.mx/http://www.capacinet.gob.mx/http://www.imnc.org.mx/http://www.economia.gob.mx/swb/swb/http://www.economia.gob.mx/swb/swb/http://www.iso.org/iso/home.htmlhttp://www.iso.org/iso/home.htmlhttp://www.iso.org/iso/home.htmlhttp://www.iso.org/iso/home.htmlhttp://www.economia.gob.mx/swb/swb/http://www.economia.gob.mx/swb/swb/http://www.imnc.org.mx/http://www.capacinet.gob.mx/http://www.capacinet.gob.mx/http://www.presidencia.gob.mx/http://www.merida.gob.mx/care/http://www.merida.gob.mx/care/http://www.yucatan.gob.mx/http://www.sefoe.yucatan.gob.mx/esp/index.phphttp://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/


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Las ISO más utilizadas en las empresas yucatecas son las series ISO 9000 (enfocadaa los sistemas de calidad) e ISO 14000 (enfocada a la gestión ambiental), las cuales

se han constituido como el lenguaje internacional de las operaciones empresa –empresa. Estas normas tienen su equivalencia a las Normas Mexicanas (NMX)emitidas por el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación A.C.

Análisis de riesgos y puntos de control (HACPP por sus siglas en inglés): Es un sistema preventivo que identifica a tiempo los riesgos que pueden afectar

el alimento. Lo obtienen organizaciones que producen, manejan y distribuyenprofesionalmente alimentos y artículos de consumo, incluso sus proveedores. Las

ventajas son que se tiene seguridad del producto más alto y riesgo de responsabilidaddel producto más bajo, estándares internacionales reconocidos y prevención para casos deresponsabilidad de productos. Algunos organismos que ofrecen asesoría en el sistema HACPP sonel Centro Empresarial México Unión Europea (CEMUE-PIAPYME) en productos de exportación a laUnión Europea, Facultad de Ingeniería Química de la Universidad Autónoma de Yucatán, o consultarcon empresas especializadas en HACCP en el País.

2.3 APOYOS TECNOLÓGICOS

Como empresa se debe de aprovechar todos los recursos que se tengan al alcance para lograrmejoras, siendo el Internet uno de los más importantes. En línea se puede encontrar desde informaciónútil para la empresa y producto, hasta cursos en línea, formación, página web personal, medio depublicidad y contacto con clientes, encontrar futuros compradores y adelantos en el sector, medio decomunicación por medio del correo electrónico, entre otros.

Por otra parte, existen varios programas de computadoradiseñados para apoyar a las PYMES en la administración

de los recursos, como llevar la contabilidad, control deasistencias, entradas y salidas, procesos, entre otros. Elutilizar el más adaptable a las necesidades de la empresa,permitirá tener mayor control y eficacia.

En el Estado se cuenta con el Consejo de la Industriade la Tecnología de Información de Yucatán (CITI), clúster

de empresas informáticas donde se apoyan y desarrollan temas relacionados a la tecnología einformación.

Otro apoyo tecnológico que existe en México es la Asociación Mexicana de Estándares para

el Comercio Electrónico (AMECE), organismo privado que tiene el objetivo de incrementar laproductividad y competitividad de las empresas a través del uso de herramientas tecnológicasbasadas en estándares internacionales y ofrece, entre otros, los servicios de obtención de códigosde barras y facturas electrónicas, a través de una membrecía. Para más información, acudir al CentroPymexporta donde se cuenta con la Oficina Estatal AMECE de Yucatán.

http://www.imnc.org.mx/http://www.cemue.com.mx/apps/sitemgr.nsf/portada/1http://www.cemue.com.mx/apps/sitemgr.nsf/portada/1http://www.gs1mexico.org/site/http://www.gs1mexico.org/site/http://www.gs1mexico.org/site/http://www.gs1mexico.org/site/http://www.cemue.com.mx/apps/sitemgr.nsf/portada/1http://www.imnc.org.mx/


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2.4 APOYOS DEL SECTOR EDUCATIVO E INCUBADORAS DE NEGOCIOS

Muchas universidades ofrecen servicios a precios más accesibles o gratuitos a las PYMES parael fortalecimiento de su producto y procesos, como son las incubadoras de negocios, que estimulanla capacidad corporativa para el desarrollo de nuevos productos que se adapten a los cambios delmercado, por lo que no hay que dudar en acercarse a ellas y conocer más a fondo sus servicios. A

continuación se presenta información específica sobre los servicios que algunas de las universidadesen el Estado ofrecen:

• Universidad Tecnológica Metropolitana (UTM): Incubadora de negocios, Aceleradora denegocios y organizaciones, Trámites de registro de marcas, patentes y modelos de utilidad,

Capacitación, Laboratorio de manufacturas y producción y Centro de impresión láser y 3D.

• Instituto Tecnológico de Mérida (ITM): Seminarios empresariales para incubación deempresas, Consejería en apertura de nuevos negocios, Patentes y marcas, Mercadotecnia y

diseño gráfico, Apoyos económicos a las PYMES, Plan de negocio y Consultoría integral.

• Instituto Tecnológico del Sur (UTS): Desarrollo empresarial, Servicios tecnológicos,Laboratorio de química, Laboratorio de resistencia de materiales, Diseño de Impresión a gran

formato, Laboratorio de medios (radio y televisión).

• Instituto Tecnológico Superior de Valladolid (ITSV): Incubadora de negocios con el fin deapoyar a los empresarios del sureste del Estado.

• Universidad Autónoma de Yucatán:

• Facultad de Contaduría y Administración: Centro de desarrollo empresarial, Cursos y

capacitación, Programa emprendedores y Programa Consultoría del Servicio Social Universitariopara el Desarrollo de la Microempresa Yucateca (CONSUDEMY) con el fin de apoyar a las

microempresas a organizarse y costear sus productos.

• Facultad de Ingeniería Química: Servicios de tabla nutricional, tiempo de vida del producto,NOM´s enfocadas, Distintivo H, Cursos de HACPP, Pruebas de envase y embalaje, Apoyo

en ingeniería de los procesos como automatización de procesos e instrumentos de control,

Asesoría en calidad (ISO 9001), Diagnóstico tecnológico, Estudios de mercado locales, Planes

de negocios, Mercadotecnia, Planeación estratégica, Servicios de logística como paletización

para la exportación, Estudios de viabilidad y “Semi incubación” para plantas de proceso de

alimentos.

•

• Universidad Marista: Cuenta con el Programa Impulsa de emprendedores de la CámaraNacional de la Industria de la Transformación (CANACINTRA).

•• Universidad Anáhuac Mayab: Servicio en consultoría, Programa Centro México Emprende

y Programa Impulsa de emprendedores de la CANACINTRA.

• Universidad Modelo: Programa de emprendedores.


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CAPITULO.3 INFORMACIÓN BÁSICA DE EXPORTACIÓN

Luego de que la empresa se encuentra totalmente conformada y se ha trabajado en el desarrolloy mejora del producto y el proceso, los empresarios interesados en insertarse en el mercado

internacional, deben de contar con ciertos conocimientos básicos acerca de exportación.

3.1 EXPORTACIÓN

Exportar es el envió de mercancías nacionales o nacionalizadas para su uso o consumo en elextranjero. De acuerdo a la Ley Aduanera existen 5 tipos de regímenes aduaneros, que son lasformas o modalidades por las cuales los productos pueden salir o entrar del país. En cuanto a lasexportaciones son 3 los relacionados:

1. Exportación definitiva: Consiste en la salida de mercancías del territorio nacional parapermanecer en el extranjero por tiempo ilimitado.

2. Exportación temporal: Consiste en la salida de mercancías por un periodo determinado, pormotivos de reparación, exhibición, sustitución, etc. siempre y cuando retornen del extranjero sinmodificación alguna.

3. Depósito fiscal: Es el almacenamiento de mercancía extranjera o nacional enAlmacenes Generales de Depósito, autorizados por autoridades aduaneras, luego deestablecer sus impuestos al comercio exterior y cuotas compensatorias. Pueden serretiradas para: exportarse definitivamente, si son de procedencia nacional, exposicióny venta de mercancías en los Duty Free (estos productos no pagan los impuestos al

comercio exterior) y locales destinados a exposiciones internacionales temporales demercancías. Además, existen dos modalidades de exportador:

Exportador directo: Persona establecida en México, productora de bienes no petroleros,que directamente vende en el exterior dichos productos.

Exportador indirecto: Productor de bienes no petroleros proveedores de insumosincorporados a productos vendidos en el exterior por cualquier persona.

3.1.1 Yucatán Exportador

El Estado cuenta con una gran variedad de oferta de calidad para brindar al mercado internacional,y es por eso que a lo largo de los últimos años se ha posicionado en la exportación de variosproductos. Tan sólo en el 2008, Yucatán realizó exportaciones por un total de más de $1,400millones de dólares americanos, siendo los principales sectores exportadores: la joyería, el textil yconfección, las máquinas y equipos industriales, la pesca, el sector pecuario, muebles y alimentosprocesados y bebidas. Teniendo como principal destino los Estados Unidos de América; sin embargo,los productores, en su afán de llegar a nuevas fronteras, han buscado con éxito la inserción de susproductos en otros mercados como el europeo, asiático y centroamericano.

http://www.cddhcu.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/12.pdf%D3%80http://www.cddhcu.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/12.pdf%D3%80


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FORMACIÓN A LA EXPORTACIÓN PLAN BÁSICO DE EXPORTACIÓN | PLABEX

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3.1.2 Consideraciones Antes de Exportar

Ventajas

Si aún se duda que exportar es una gran oportunidad para muchos productos, a continuación semenciona sólo algunas de las ventajas de este proceso.

VENTAJAS EMPRESARIALES DE EXPORTAR ALGUNOS PUNTOS DE CUIDADO CUANDO SE EXPORTA

• Mejora de la competitividad e imagende la empresa.

• Mayor estabilidad financiera de la em-presa por flujos en otras divisas.

• Mejor aprovechamiento de la capaci-dad de producción instalada.

• Reducción de costos por mayores

volúmenes de venta.

• Considerar la capacidad de producción paraatender los volúmenes demandados.

• Cumplir con las especificaciones técnicas y car-acterísticas requeridas de su producto.

• Calcular adecuadamente costos y precios deventa, para no perder utilidades ni vender de-bajo de los costos.

• Contar con contratos internacionales que con-sideren los derechos y obligaciones de las par-tes.

• Contratar seguros.• Conocer la confiabilidad del cliente e historial

de pago.• Usar cartas de crédito.

Poca presencia en el mercado. (Véase Cap.8. Mercado Meta)

Fuente: Guía Básica del Exportador 2007, Proméxico.

El desconocimiento de las reglas para exportar tanto en los países importadores como para el exportador. (Véase Cap.9. Requisitos de exportació

La elección errada del socio comercial. (Véase Cap.4 Integración)

No tomar en cuenta las diferencias culturales. (Véase Cap.8. Merado Meta)

No llevar a cabo la investigación, registro y monitoreo de la marca. (Véase Cap. 10. Negociaciones Internacionales)

Elaborar contratos sin considerar la legislación y la práctica del país extranjero. (Véase Cap. 10.Negociaciones Internacionales)

Poco conocimiento de las normas de defensa del consumidor, en el país a exportar. (Véase Cap. 9. Requisitos de Exportación)

No contar con una estructura adecuada en la empresa, capaz de administrar la exportación. (Véase Cap. 5 Capacitación en comercio exterior)

La poca investigación acerca del mercado a exportar. (Véase Cap. 8. Mercado Meta

Errores más comunes al exportar

Si la empresa está lista para trascender a otros mercados, se debe tener mucho cuidado en no cometer los errores más comunes al momento

de exportar, los cuales se desglosan a más detalle a lo largo del Plan Básico de Exportación:


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3.2 ORGANISMOS DE APOYO A LA EXPORTACIÓN

Las siguientes instituciones, en muchos casos, son el primercontacto real en el proceso de exportación, ya que generanservicios que pueden ayudar a la empresa en diversos ámbitoscomo: Productos Financieros, Servicios Promocionales,

Generación de Negocios, Investigación, Asesoría, Capacitacióny otros.

Dirección de Comercio Internacional y Centro PymexportaYucatán de la Secretaría de Fomento Económico (SEFOE):

Promotor del comercio internacional que se encarga de alentar e impulsar las exportaciones delEstado y de acompañar a las empresas a lo largo del proceso de exportación, por medio de asesoríaen comercio internacional, capacitación y diseño. De igual forma, se encarga de integrar la ofertaexportable del estado con el fin de responder de una manera eficiente a demandas internacionales,así como de gestionar encuentros de negocios y visitas de compradores extranjeros. Los apoyosrelacionados a comercio internacional en el Fondo PyME (Véase Cap. 2 Desarrollo del MercadoInterno – Desarrollo de la empresa) pueden ser solicitados a través de ella.

Secretaría de Economía (SE):

Dependencia del gobierno federal que promueve la generación de empleos de calidad y elcrecimiento económico del país. En comercio internacional cuenta con los servicios de apoyo como:Sistema Nacional de Orientación al Exportador – Módulos de Orientación al Exportador (SNOE-MOE), Vinculación Internacional, Premio Nacional de Exportación, entre otros. Para más información,visitar Sitio Web 5 o acudir a la Delegación de la SE en Yucatán.

De igual manera, cuenta con diversos programas para fomentar el comercio exterior, como: IndustriaManufacturera, Maquiladora y de Servicios de Exportación (IMMEX), Programa de Devolución deImpuestos de Importación a los Exportadores (DRAWBACK), Empresas de Comercio Exterior (ECEX),Empresa Altamente Exportadora (ALTEX), Programa de Promoción Sectorial (PROSEC), entre otros.Para más información, visitar Sitio Web 6 o acudir a la Delegación de la SE en Yucatán.

Otro servicio es el Sistema Integral de Información al Comercio Exterior ( SIICEX), proporcionandocifras del comercio exterior, una biblioteca en normatividad del comercio exterior, tarifas arancelariasy otros servicios.

ProMéxico:

Organismo del Gobierno Federal encargado de fortalecer la participación de México en laeconomía internacional. Apoya la actividad exportadora de empresas establecidas en el país a travésde servicios como agendas de negocios, asesoría especializada, asesoría técnica, capacitación ennegocios internacionales, centros de distribución, bases de datos de consulta, ferias con pabellónnacional, misiones, promoción de oferta exportable, softlanding, publicidad, entre otros. Para sabermás sobre ProMéxico y los servicios que ofrece, consultar ProMéxico-Soluciones de Negocios.

http://www.fondopyme.gob.mx/2010/index_b.asphttp://www.economia.gob.mx/swb/swb/http://www.economia.gob.mx/swb/swb/http://www.economia.gob.mx/swb/swb/http://www.economia.gob.mx/swb/swb/http://www.siicex.gob.mx/portalSiicex/http://www.siicex.gob.mx/portalSiicex/http://www.siicex.gob.mx/portalSiicex/http://www.promexico.gob.mx/wb/Promexico/soluciones_de_negocioshttp://www.promexico.gob.mx/wb/Promexico/soluciones_de_negocioshttp://www.siicex.gob.mx/portalSiicex/http://www.economia.gob.mx/swb/swb/http://www.economia.gob.mx/swb/swb/http://www.fondopyme.gob.mx/2010/index_b.asp


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Banco Nacional de Comercio Exterior S.N.C. (BANCOMEXT):

Organismo público que fomenta la participación de las empresas mexicanas, principalmentepequeñas y medianas, en los mercados globales, proporcionando financiamiento, capacitación yasistencia técnica, a fin de impulsar el comercio exterior y promover el crecimiento regional y lacreación de empleos del país.

Servicios que ofrece:

”BANCOMEXT-Créditos de apoyo a la exportación.

“BANCOMEXT-Servicios financieros.

Centro empresarial México - Unión Europea (CEMUE-PIAPYME):

Es la unidad gestora del “Programa Integral de apoyo para las pequeñas y medianas empresas(PIAPYME) que junto con la SE busca facilitar las relaciones comerciales entre las PYMES mexicanasy la Unión Europea; ofrece servicios de diagnóstico integral modular, implementación de mejorasde procesos productivos, comerciales y de gestión, mejoras de procesos de comercio exterior,encuentros sectorial, agendas de negocios, certificaciones de productos orgánicos y certificaciónHACCP.

Servicios del CEMUE- PIAPYME

3.3 TÉRMINOS ADUANEROS

Aduana: Según la Ley Aduanera son los servicios administrativos responsables de aplicar la

legislación aduanera y de recaudar los derechos e impuestos que se aplican a la importación, a laexportación, al movimiento o al almacenaje de mercancías, y encargadas de la aplicación de otrasleyes y reglamentos relativos a esas operaciones. Es decir, son los únicos puntos en el país en dondeestá acreditado la entrada o salida de mercancías.

En México se cuenta con 49 aduanas a lo largo de todo el país, estas son reguladas por el SAT, através de la Administración General de Aduanas (AGA). Sin embargo, hay que tener en cuenta queexisten ciertos productos, como el alcohol, que sólo pueden entrar y salir por ciertas aduanas.

En el Estado se cuenta con una aduana en el Puerto de Progreso y con una sección aduanera enel Aeropuerto Internacional “Manuel Crescencio Rejón”.

Despacho Aduanero: Son todo el conjunto de actos y formalidades que se deben realizar en laaduana, relativos a la salida de mercancías del territorio nacional.

Agente Aduanal: Es una persona física a quien la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP)autoriza mediante una patente, para realizar el despacho de las mercancías, en cualquiera de losregímenes aduaneros previamente vistos.

Es indispensable en el proceso de exportación, ya que guía en todos los trámites necesarios

http://www.bancomext.com/bancomext/portal/portal.jsp?parent=7.http://www.bancomext.com/Bancomext/secciones/servicios-financieros/index.htmlhttp://www.cddhcu.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/12.pdf.http://www.aduanas.sat.gob.mx/aduana_mexico/2008/home.asphttp://www.puertosyucatan.com/http://www.puertosyucatan.com/http://www.asur.com.mx/asur/espanol/aeropuertos/merida/merida.asphttp://www.asur.com.mx/asur/espanol/aeropuertos/merida/merida.asphttp://www.asur.com.mx/asur/espanol/aeropuertos/merida/merida.asphttp://www.puertosyucatan.com/http://www.aduanas.sat.gob.mx/aduana_mexico/2008/home.asphttp://www.cddhcu.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/12.pdf.http://www.bancomext.com/Bancomext/secciones/servicios-financieros/index.htmlhttp://www.bancomext.com/bancomext/portal/portal.jsp?parent=7.


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para que los productos no tengan ningún inconveniente en aduana, como es la ayuda en llenadode documentos de exportación, fracción arancelaria, determinación del régimen aduanero, cálculode impuestos al comercio exterior, entre otros. Es importante tener en cuenta las referencias yespecialidades de cada agente aduanal, debido a que algunos están más familiarizados con latramitación de algún producto o sector en específico.

Apoderado Aduanal: Es una figura que muchas empresas utilizan actualmente, ya que otorga podera una persona física de llevar a cabo las mismas funciones que el agente aduanal, con la diferenciaque solamente en representación de la empresa de quién dependa y por la cual fue autorizado. Elprocedimiento para nombrar a una persona física como apoderado aduanal es tramitado por el SAT.

Para más información sobre aduanas, consultar:

- Administración General de Aduanas (AGA).- Asociación de Agentes Aduanales Yucatán.- Confederación de Agentes Aduanales de la República Mexicana (CAAREM)- Directorio de Agentes Aduanales del Centro Pymexporta Yucatán

3.4 DOCUMENTOS BÁSICOS PARA EXPORTAR

1. Factura Comercial:

- ¿Quién lo emite?: El exportador.

- ¿Qué es?: Es un documento que comprueba la realización de una transacción comercial entre uncomprador y un vendedor, que compromete a entregar el bien o servicio y obliga a realizar el pagode acuerdo a lo que establece la factura emitida.

Aunque la Ley Aduanera no exige la factura obligatoriamente, a nivel internacional son muy pocoslos clientes que aceptan otro documento que exprese el valor de las mercancías. Por lo que el uso defacturas en la empresa es muy recomendable.

http://www.aduanas.gob.mx/aduana_mexico/2008/home.asphttp://www.aduanas.gob.mx/aduana_mexico/2008/home.asphttp://www.aaayucatan.org.mx/http://www.aaayucatan.org.mx/http://www.caaarem.org.mx/http://www.caaarem.org.mx/http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/directorios/agencias_aduanales.pdf.http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/directorios/agencias_aduanales.pdf.http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/directorios/agencias_aduanales.pdf.http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/directorios/agencias_aduanales.pdf.http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/directorios/agencias_aduanales.pdf.http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/directorios/agencias_aduanales.pdf.http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/directorios/agencias_aduanales.pdf.http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/directorios/agencias_aduanales.pdf.http://www.caaarem.org.mx/http://www.aaayucatan.org.mx/http://www.aduanas.gob.mx/aduana_mexico/2008/home.asp


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Actualmente el uso de facturas comerciales electrónicasemitidas por organismos como la SHCP, AMECE (Véase Cap.2 Desarrollo del Mercado Interno- Apoyos Tecnológicos) yotros, es un medio para la automatización y reducción decostos y tiempo, por lo cual es una opción más a considerar.

2. Lista de Empaque (Packing List):


- ¿Qué es?: Es un documento que expresa detalladamenteel contenido y tipo de cada bulto (caja, atado, tambor, etc.),en donde se encuentran contenidas las mercancías parasu transporte. Aunque no es exigido por la Ley para el despacho aduanero es útil ya que agilizalos trámites aduaneros, permite al exportador, transportista, compañía de seguros, aduana y alcomprador identificar el embarque completo en caso de percance, reclamaciones a la compañía deseguros, etc.

3. Pedimento de Exportación:

- ¿Quién lo emite?: Agente o Apoderado Aduanal bajo la forma oficial aprobado por la SHCP.

- ¿Qué es?: Es un documento que toda exportación de mercancías necesita ya que permite a laempresa comprobar sus exportaciones ante SHCP para los efectos fiscales que correspondan, comolas devoluciones o contribuciones de IVA.

4. Carta de instrucciones:


- ¿Qué es?: Es un documento donde se explica todas las instrucciones que el agente aduanal harápor el exportador en materia de comercio exterior como qué transportista llevará la mercancía, elvalor, volumen y peso del embarque, los datos fiscales de la empresa, número de factura, fecha, lugary persona o transportista a quien deberá entregarla para ser enviada al país de destino, el número delcontenedor o marcas, señas del transporte, si la mercancía está asegurada, los datos generales delcliente y el lugar de destino. Normalmente, los agentes aduanales cuentan con formatos pre-hechosde la carta de instrucciones.

5. Encomienda al agente aduanal:


- ¿Qué es?: Es un documento donde el exportador acredita a su agente o apoderado aduanal elpoder para realizar sus trámites de comercio exterior. El formato a tramitar ante la AGA es llamado“encargo conferido al agente aduanal para realizar operaciones de comercio exterior y la revocacióndel mismo”.

http://www.aduanas.gob.mx/aduana_mexico/2008/quienes_somos/138_10000.htmlhttp://www.aduanas.gob.mx/aduana_mexico/2008/quienes_somos/138_10000.html


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6. Documentos de transporte:

- ¿Quién lo emite?: Compañía transportista.

- ¿Qué es?: Es un documento que hace constancia que la mercancía se ha embarcado o seembarcará a un destino determinado, y además, de la condición en que se encuentra. Según el medio

de transporte es la denominación del documento:

- Tráfico Aéreo: Guía Aérea o Airway Bill

- Tráfico Marítimo: Conocimiento de Embarque o Bill of Lading B/L

- Tráfico por Autotransporte (camiones): Carta de Porte o Waybill

- Tráfico por Ferrocarril: Talón de Embarque o Railroad Bill of Lading

(Véase Cap. 11 Logística- Medios de transporte).

7. Póliza de seguro:

- ¿Quién lo emite?: Compañía de Seguros.

- ¿Qué es?: Aunque no es requisito obligatorio contar con una póliza de seguro para los productos,es muy recomendable adquirir uno, adjuntarle una copia al envío y proporcionar otra copia al agenteaduanal. (Véase Cap. 11 Logística-Seguros internacionales).

8. Certificado de origen:

- ¿Quién lo emite?: La SE.

- ¿Qué es?: Es un documento que se emite para certificar que un bien es originario de un país o una


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zona, con el objetivo de gozar de las preferencias arancelarias otorgadas a México por los Tratadosde Libre Comercio (TLC) y otros Acuerdos comerciales. (Véase Cap. 9 Requisitos de exportación-Regulaciones Arancelarias).

Existen diferentes tipos de certificados de origen que pueden ser solicitados en la SE y éstosdependen del país de destino de las mercancías; sin embargo, no todos necesitan ser validados por

ella.

9. Padrón de exportadores:

- ¿Quién lo emite?: AGA a través del Padrón de Exportadores Sectorial.

- ¿Qué es?: Procedimiento que sólo deben contar los que exporten los siguientes bienes: - Bebidas con contenido alcohólico y cervezas.

- Alcohol, alcohol desnaturalizado y mieles incristalizables. - Tabacos labrados.

- Refrescos, bebidas hidratantes o rehidratantes, concentrados, polvos, jarabes, esencias oextractos de sabores, que al diluirse permitan obtener refrescos, bebidas hidratantes o rehidratantes.

- Jarabes o concentrados para preparar refrescos que se expendan en envases abiertosutilizando aparatos automáticos, eléctricos o mecánicos.

10. Documentos comprobatorios de regulaciones y restricciones no arancelarias:

- ¿Quién lo emite?: Diferentes organismos según el producto.

- ¿Qué es?: Cada país y cada producto cuenta con requisitos específicos, por lo que hay queaveriguar, ya sea por medio de un agente aduanal o de los organismos de apoyo a la exportaciónsobre estos procedimientos, que pueden variar desde certificados de calidad, ecología, sanitarias,envase, empaque, etiquetado, inspección, toxicidad, seguridad y otros (Véase Cap. 9 Requisitos deExportación- Regulaciones no arancelarias).

CERTIFICADOS DE ORIGEN

REQUIEREN VALIDACIÓN DE LA SENO REQUIEREN VALIDACIÓN DE LA SE

( DE LIBRE REPRODUCCIÓN)

• Asociación Latinoamericana de Integración(ALADI) (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Co-lombia, Cuba, Ecuador, México, Paraguay, Perú,Venezuela, y Uruguay).

• EUR1 (Unión Europea y Asociación Europea de

Libre Comercio)• TLC México-Colombia-Venezuela (G-3)• ACE-5 (Uruguay)• Acuerdo Japón• Países bajo el sistema Generalizado de Prefer-

encias (S.G.P.)• Artículos Mexicanos (para los países que no se

cuenta con un acuerdo comercial)

• TLCAN EUA y Canadá.• TLC Bolivia.• TLC Nicaragua.• TLC Chile.• TLC Costa Rica.• TLC Israel.• TLC Guatemala, Honduras y Salvador.

http://www.aduanas.gob.mx/aduana_mexico/2008/quienes_somos/138_10000.htmlhttp://www.aladi.org/http://www.aladi.org/http://www.aduanas.gob.mx/aduana_mexico/2008/quienes_somos/138_10000.html


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Aunque estos documentos son los principales, es recomendable consultar con un agente aduanalo con el Centro Pymexporta Yucatán, donde se ofrece asesoría en documentación para exportación.

A su vez, las empresas de paquetería ofrecen servicios completos de envío de productos alextranjero, encargándose de la mayoría de la documentación, también proporcionando asesoría yorientación sobre el envío del producto. Estos servicios son importante considerarlos cuando la

cantidad del producto es óptima de acuerdo al costo y capacidad de carga y dimensiones permisiblesde estas empresas, como en el caso de envío de muestras (Véase Cap. 14 Plan de Promoción-Envióde Muestras). Se recomienda consultar el directorio de empresas de paqueterías en Mérida del Centro Pymexporta Yucatán.

CAPITULO. 4 INTEGRACIÓN

Una opción aconsejable para las empresas que se inician en la exportación o aquellasempresas que les gustaría consolidarse en los mercados extranjeros, es la integración conotras empresas o con el sector en el que se desenvuelven.

En principio esta idea puede causar duda, pero existen varias ventajas generadas de estehecho como: mayor presencia internacional, mayor capacidad de producción, disminuciónde costos y mayor poder de negociación.Aunque existen diferentes niveles de integración,hay opciones para toda empresa y producto, se puede empezar desde algo simple comola unión a alguna cámara empresarial, unión a directorios nacionales y locales, hasta algomás complejo como la unión a algún clúster industrial, realizar una alianza estratégica, unconsorcio de exportación o un joint venture internacional.

4.1 CÁMARAS Y ASOCIACIONES EMPRESARIALES

En México no es obligatorio la inscripción ante ninguna Cámara u Organismo de coaliciónempresarial; sin embargo, grandes ventajas se generan de pertenecer a una, como la

promoción de actividades de las empresas afiliadas a nivel nacional o internacional, acceso ainformación y datos estadísticos confidenciales y contar con el respaldo de una institución nacional.Dependiendo de las necesidades específicas de la empresa y el giro comercial, convendrá pertenecera una o varias; se invita a conocer las características de cada una de ellas.

En el país, se cuenta con una gran diversidad, como son: Confederación Patronal de la RepúblicaMexicana (COPARMEX), Cámara Nacional de la industria de la Transformación (CANACINTRA) y laCámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CANACO-SERVYTUR).

4.2 DIRECTORIOS DE OFERTA EXPORTABLE.

Varios organismos públicos y privados ofrecen los servicios de directorios de oferta exportable,que sirven como plataforma para dar a conocer los productos en el extranjero.

La SEFOE a través del Centro Pymexporta Yucatán cuenta el Directorio de OfertaExportable de Yucatán (DOEY) , que tiene como objetivo ser una herramienta que ayudea promover los productos de las empresas yucatecas en los mercados internacionales y

http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/directorios/mensajerias_paqueter%E2%A1%B3.pdfhttp://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/directorios/mensajerias_paqueter%E2%A1%B3.pdfhttp://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/doey/http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/doey/http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/directorios/mensajerias_paqueter%E2%A1%B3.pdfhttp://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/directorios/mensajerias_paqueter%E2%A1%B3.pdf


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consolidarse como un catálogo que año con año vaya creciendo en número de empresas e información,para establecerse como el instrumento estatal de las empresas que da a conocer los productosque Yucatán puede ofrecer al mundo. Su estrategia de promoción se basa en darlo a conocer através de: visitas de compradores y agendas de negocios en territorio yucateco, participación eneventos de promoción (como ferias comerciales y misiones) y, envío a Cámaras y RepresentacionesComerciales, entre otros.

En caso de que se desee pertenecer al DOEY, es necesario proporcionar al Centro PymexportaYucatán la siguiente información: - Perfil de Empresa “http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/ ” (solicitarlo al Centro Pymexporta Yucatán).

- Fotografías o muestras del producto.- Fotografías de la empresa (fachada, proceso de producción, etc.)- El Centro Pymexporta Yucatán ofrece el servicio de toma de fotografías en caso de no

contar con ellas. - Logotipo vectorizado o a 300dpi.Por otra parte, se cuenta con el “Directorio de Exportadores de ProMéxico”.

4.3 CLÚSTERS

Un clúster es una concentración de empresas relacionadas entre sí, que resulta ventajosa ya quepermite realizar una integración en diferentes aspectos según el producto. Algunos tienen como finla integración B2B (Business to Business) para conectar negocios con negocios, por ejemplo en elcaso de proveedores de materias primas; otros son de la forma B2C (Business to Consumer) paraconectar los negocios con sus consumidores finales y otros son de la forma G2B (Government toBusiness) para conectar a la administración pública con las empresas privadas. Por otra parte, laconcentración de empresas propia de un clúster atrae más clientes, permitiendo que el mercado seamplíe para todas ellas.

Existen varios tipos como: clúster físico: concentración geográfica conectada pero no necesariamente

articulada de empresas del mismo ramo económico, de proveedores especializados de las mismas,de oferentes de servicio al productor y de compañías en ramas económicas vinculadas; clústerintegrado funcionalmente, es un clúster físico de empresas, proveedores, especializados, oferentesde servicio e instituciones asociadas (gobierno, universidades, etc.) que compiten y cooperan enun campo económico especifico; y últimamente se ha dado la existencia de clúster virtual, que pormedio del Internet se concentran y vinculan para conformar ventajas competitivas.

A manera de ejemplo, en el Estado contamos con el Consejo de la Industria de la Tecnología deInformación de Yucatán (CITI), clúster de empresas informáticas.

http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/doey/http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/doey/http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/doey/


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4.4 ALIANZAS ESTRATÉGICAS

Esta forma de integración consiste simplemente en realizar acuerdos de cooperación con algunaotra empresa, para apoyarse en ciertos aspectos que agreguen ventajas al producto. Estos acuerdospueden ser orales o por medio de un contrato, pueden ser sólo una vez o periódicamente, pero sufin es la cooperación en algún factor específico que genere valor agregado; como en mejoras de la

capacidad de producción, de calidad, de precio, de mercadotecnia, de investigación y desarrollo uotros. Por ejemplo: dos empresas yucatecas productoras de miel interesadas en el mercado españolpodrían pagar en conjunto un estudio de mercado privado, costo que tal vez individualmente nopodrían cubrir.

4.5 CONSORCIOS DE EXPORTACIÓN

Es una forma de integración más avanzada que permite, muchas veces, solucionar los problemas

planteados por pequeños productores y fabricantes a la hora de exportar. El consorcio de exportaciónes una asociación de empresas cuyo objetivo principal es agrupar ofertas de productos y/o serviciosdestinados al exterior y tiene como particularidad que sus miembros no pierden su individualidad.Entre sus ventajas se encuentra que podrían surtir un mayor volumen y variedad de productos,podrían costear mutuamente los gastos de investigaciones tecnológicas o de mercado y ademáscontarían con mayor seriedad y credibilidad ante el extranjero. Un consorcio de exportaciónnormalmente está constituido entre 5-10 empresas, aunque el número puede variar y es importanteque tenga personalidad jurídica propia independiente de las empresas que la conforman, éste puedeestar constituido en México (consorcio de exportación en origen) o en el mercado extranjero, si esque todos sus integrantes cuentan con el mismo país destino (consorcio de exportación en destino).

4.6 JOINT VENTURE

Esta forma de integración exige haber ya determinado el mercado meta (Véase Cap. 8 MercadoMeta), ya que consisten en crear una alianza o una co-inversión con alguna empresa local delmercado destino, con el fin de apoyarse mutuamente en el proceso de exportación; por ejemplo, en ladistribución del producto en el mercado destino, búsqueda de clientes, establecimiento de bodegas oalmacenaje y otros. Sin embargo, para el Joint Venture es necesario realizar un contrato específicoy cumplir con ciertos procedimientos administrativos y legales, por lo que es recomendable versecomo una opción a futuro, después de haberse consolidado como empresa exportadora.


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CAPITULO. 5 CAPACITACIÓN EN COMERCIO EXTERIOR

Toda empresa exitosa lo es porque tiene un líder en cada nivel de la organización, por lo quesi se ha decidido exportar, es aconsejable nombrar a una persona encargada dentro de la empresade todo lo relacionado con el proceso de exportación de productos y en materia de comercio exterior

o, mejor aún, contar con un área o departamento especializado

5.1 BENEFICIOS DE CAPACITARSE

La capacitación en comercio exterior busca brindar a las personas encargadas de desarrollaractividades de comercialización internacional, la oportunidad de adquirir y reforzar conocimientosque generen a la empresa y producto mayor capacidad de integración a los mercados extranjeros.Otorga beneficios como la consolidación en nuevos mercados, mejora continua, genera unaactualización constante, hasta apertura de mercados, competitividad y valor agregado con respectoa los competidores.

5.2 CENTROS DE CAPACITACIÓN PARA LA EXPORTACIÓN EN EL ESTADO

- SEFOE a través del Centro Pymexporta Yucatán :

Cuenta con servicios en capacitación en comercio exterior donde se encargan de proveer losconocimientos teóricos y prácticos a las personas encargadas de desarrollar actividades relacionadasal tema, con la finalidad de consolidar y/o abrirse camino en nuevos mercados de manera competitiva.

Se imparten cursos, diplomados, talleres y seminarios de acuerdo a las necesidades de lasempresas, contratando los servicios de profesionales en la materia y se invitan vía

correo electrónico, teléfono y fax a las empresas con los perfiles que el tema solicita.

En caso de querer ser invitado a los cursos del Centro Pymexporta Yucatán,favor de entregar el Perfil de Empresa “http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx” debidamente llenado.

- ProMéxico:

Cuenta con una agenda de capacitación en comercio exterior a consultar en elsitio de ProMéxico-Soluciones de Negocios, donde se publica en línea los cursos arealizar en todo el país.

De igual forma, el sitio de ProMéxico-Publicaciones en línea de consulta cuenta condocumentos e información que pueden servir de apoyo en el proceso de exportación.

- Capacita-net:

Como servicio de aprendizaje en línea del Sistema Nacional e-México, cuentacon una serie de cursos en línea dedicados a la exportación, enfocados en diversasramas como trámites, logística, apoyos y otros.

http://www.promexico.gob.mx/http://www.promexico.gob.mx/http://www.promexico.gob.mx/http://www.promexico.gob.mx/xb/promexico/publicaciones_electronicashttp://www.promexico.gob.mx/xb/promexico/publicaciones_electronicashttp://www.capacinet.gob.mx/http://www.capacinet.gob.mx/http://www.capacinet.gob.mx/http://www.promexico.gob.mx/xb/promexico/publicaciones_electronicashttp://www.promexico.gob.mx/http://www.promexico.gob.mx/http://www.promexico.gob.mx/


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- Apoyos y Servicios a la Comercialización Agropecuaria (ASERCA):

Como órgano administrativo desconcentrado de la SAGARPA, a través de su programaPROMOAGRO realiza cursos de capacitación en comercio exterior específicamente para el sectoragroindustrias, en temas como Ley de Bioterrorismo de los EE.UU, logística de comercialización,tratados internacionales, formación de precios internacionales, estrategias de comercialización

internacional y otros más.

De manera paralela, Yucatán cuenta con empresas privadas especializadas en comercio exterior que ofrecen cursos de capacitación en materia de exportaciones.

CAPITULO 6. FINANCIAMIENTO

El tener que competir en un mercado internacional puede exigir contar con más recursoseconómicos que los que se tienen a la mano, por lo que es necesaria la obtención de un crédito oapoyo financiero para contar con mayor liquidez y ser más eficientes en el proceso de exportación.Aunque muchas empresas prefieren no arriesgarse en solicitar un crédito por temor a endeudarse,si son utilizados de manera conveniente, pueden traer grandes beneficios económicos y financierospara hacer negocios más sólidos y rentables. Se podrá pagar a tiempo a los proveedores, negociarmejores precios para competir, saldar deudas, mantener la productividad, entre otras ventajas.

6.1 DISPONIBILIDAD DE FINANCIAMIENTO.

¿Está la empresa preparada para obtener un crédito? ¿En qué se debe invertir el crédito? ¿Cómose solicita? Son sólo alguna de las dudas que vienen a la hora de pensar en créditos, por lo que

BANCOMEXT, sabiendo que obtener un crédito puede ser un proceso meticuloso, pone en su páginaWeb una guía gratuita con el fin de exponer de forma clara la información fundamental para accederal crédito bancario en operaciones de comercio exterior. Información que es muy útil a la hora desolicitar un crédito.

Guía Básica de Acceso al Crédito para Comercio Exterior.

Así mismo, NAFIN pone un curso gratuito, ABC de Crédito , para capacitación en el conocimientode los créditos y su aprovechamiento en general.

http://www.aserca.gob.mx/artman/publish/article_1806.asphttp://www.bancomext.com/Bancomext/portal/portal.jsp?parent=7&category=7&document=6278.http://www.bancomext.com/Bancomext/portal/portal.jsp?parent=7&category=7&document=6278.http://www.nafin.com/portalnf/content/capacitacion-empresarial/cursos-en-linea/abc-del-credito.htmlhttp://www.nafin.com/portalnf/content/capacitacion-empresarial/cursos-en-linea/abc-del-credito.htmlhttp://www.nafin.com/portalnf/content/capacitacion-empresarial/cursos-en-linea/abc-del-credito.htmlhttp://www.bancomext.com/Bancomext/portal/portal.jsp?parent=7&category=7&document=6278.http://www.aserca.gob.mx/artman/publish/article_1806.asp


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6.2 APOYOS FINANCIEROS.

Las siguientes instituciones cuentan con servicios de apoyo financieros, qué aunque nonecesariamente están enfocados a la exportación, pueden ayudar al desarrollo de la empresa en elproceso:

- BANCOMEXT:

Cuenta con el programa CREDIEXPORTA, enfocado a apoyar a los empresarios con financiamientospara exportación. Los créditos son otorgados en diferentes rubros, como para capital de trabajo,proyectos de inversión, créditos especializados, banca e inversión, crédito comprador, programa definanciamiento a exportadores de la industria de autopartes y otros.

Para conocer más a fondo cada uno de ellos y el procedimiento para obtenerlo, consultar Sitio Web 8.

- NAFIN:

Cuenta con una serie de programas con el fin de apoyar y desarrollar la empresa y, aunque noestán enfocados directamente a la exportación, pueden ser útiles para incrementar su productividadinterna y contar con mayor competitividad internacional.

Algunos de ellos son programas de apoyo al autotransporte, micro crédito, crédito PYME, cadenasproductivas, entre otros. Para saber más, visitar Sitio Web 9.

Gobierno del Estado de Yucatán:

Cuenta con el Sistema para el Financiamiento del Desarrollo del Estado de Yucatán, Fondo Yucatán,que tiene como objetivo el financiamiento para ampliar, promover inversiones, crear empleos, ofrecerasesoría financiera, orientación y apoyo para buscar canales, así como fuentes para la obtención derecursos.

Por medio de la SEFOE, se cuenta con programas de apoyo financieros como el Fondo Integralpara el Desarrollo Económico de Yucatán (FIDEY) y el Fondo de Promoción y Fomento a las Empresasen el Estado de Yucatán (FOPROFEY). (Véase Cap. 2 Desarrollo del Mercado Interno-Desarrollo dela empresa).

Banca Comercial:

Finalmente, hay que tomar en cuenta las opciones que ofrecen en servicios de financiamiento elconjunto de bancos del país. Si existe el interés en obtener un crédito por un banco, se recomiendainvestigar a detalle diversas opciones y contar con un plan de negocio (Véase Cap. 1 Creación dela empresa- Plan de Negocio) y de financiamiento completo, que será de utilidad al acudir a estasinstituciones.

http://www.bancomext.com/Bancomext/portal/portal.jsp?parent=7http://www.bancomext.com/Bancomext/secciones/home.htmlhttp://www.bancomext.com/Bancomext/secciones/home.htmlhttp://www.nafin.com/portalnf/content/productos-y-servicios/programas-empresariales/http://www.yucatan.gob.mx/http://www.yucatan.gob.mx/http://www.nafin.com/portalnf/content/productos-y-servicios/programas-empresariales/http://www.bancomext.com/Bancomext/secciones/home.htmlhttp://www.bancomext.com/Bancomext/secciones/home.htmlhttp://www.bancomext.com/Bancomext/portal/portal.jsp?parent=7


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CAPITULO 7.FRACCIÓN ARANCELARIA

Recapitulando hasta el momento, se ha hecho un análisis del producto y empresa, se hamejorado en los procesos, se tiene conocimiento de la información básica sobre exportar,se ha visto la importancia de la capacitación en materia de exportación, contemplado laintegración como una opción y tomando en cuenta los esquemas de financiamiento, por lo

que el siguiente paso es preparar todo para la exportación, siendo la fracción arancelariael primer requisito a tomar en cuenta.

7.1 DESCRIPCIÓN DE LA FRACCIÓN ARANCELARIA

Una fracción arancelaria es la forma universal de identificar un producto, ya quecontiene la descripción de las mercancías y ayuda a determinar los requisitos y tarifasarancelarias que se deben de cumplir para ser exportado y/o importado un producto.

La fracción arancelaria está conformada en principio por 6 dígitos establecidos a nivelinternacional por el Sistema Armonizado (HS por sus siglas en inglés), y éstos se extiendende 8 a más dígitos, según lo establezca el país importador. Es decir, que los últimos dígitosserán asignados según las reglas del país donde será introducido el producto.

El Sistema Armonizado es un método que utilizan más de 200 países en donde se clasifican losprincipales productos que se exportan, para lograr una homogenización en los códigos internacionales.

7.2 COMPOSICIÓN DE LA FRACCIÓN ARANCELARIA

Como ejemplo se tiene la fracción arancelaria correspondiente a México, de la miel natural:

Ejemplo: Fracción Arancelaria de la miel natural:

- O4 Capítulo: Leche y productos lácteos, huevo de ave, miel natural, productos comestibles deorigen animal, no expresados ni comprendidos en otra parte.

- 0409 Partida: Miel Natural- 040900 Subpartida: Miel natural- 04090001 Fracción Arancelaria: Miel Natural


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INVESTIGACIÓN Y ADECUACIÓN PLAN BÁSICO DE EXPORTACIÓN | PLABEX

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7.3 DETERMINACIÓN DE LA FRACCIÓN ARANCELARIA

El realizar los trámites de exportación con la fracción arancelaria incorrecta puede generar desdemultas, costos extras hasta la deportación completa del producto, por lo que su determinación, de lomás general hasta lo más específico, debe ser hecha de la forma más minuciosa y cuidadosa.

Para determinarla se cuentan con las siguientes opciones:

- Consultando con el agente aduanal.

- Consultando la Ley de los impuestos generales de importación y de exportación, que es la LeyOficial Mexicana donde se establecen y describen las fracciones arancelarias de los productos, asícomo las tarifas arancelarias establecidas para su exportación e importación.

- Consultando con el SAT; éste ofrece el servicio de Clasificación arancelaria de mercancías en

casos de que se pueda clasificar en más de una fracción arancelaria.

- Consultando en línea.

- La SE cuenta con el Sistema de Información Arancelaria Vía Internet (SIAVI) que permite buscarfracciones arancelarias mexicanas por capítulo y palabra de manera rápida.

El Export Help donde la Comisión Europa ofrece el servicio gratuito para exportaciones a paísesde la Unión Europea.

El Mercosur cuenta con el Sistema de Información del Arancel Externo Común (SIAEC) para

consultas gratuitas de fracciones arancelarias para exportaciones hacia sus países miembros, Brasil,Paraguay, Uruguay y Argentina.

El CAAAREM ofrece el servicio gratuito de búsqueda de fracciones arancelarias para México; esnecesario la inscripción gratuita en línea.

Consultando en la SEFOE a través del Centro Pymexporta Yucatán; para obtener este servicio es

necesario llenar el Perfil de Empresa “http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx”.

http://www.cddhcu.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LIGIE.pdf.http://www.cddhcu.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LIGIE.pdf.http://www.ftp2.sat.gob.mx/asistencia_servicio_ftp/publicaciones/folletos08/clas_aran.pdf.http://www.economia-snci.gob.mx:8080/siaviWeb/siaviMain.jsphttp://www.economia-snci.gob.mx:8080/siaviWeb/siaviMain.jsphttp://www.exporthelp.europa.eu/index_es.htmlhttp://ec.europa.eu/index_es.htmhttp://www.mercosur.int/index.jsphttp://www.mercosur.int/t_ligaenmarco.jsp?title=off&contentid=289&version=1&channel=secretariahttp://www.caaarem.org.mx/http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/http://www.caaarem.org.mx/http://www.mercosur.int/t_ligaenmarco.jsp?title=off&contentid=289&version=1&channel=secretariahttp://www.mercosur.int/index.jsphttp://ec.europa.eu/index_es.htmhttp://www.exporthelp.europa.eu/index_es.htmlhttp://www.economia-snci.gob.mx:8080/siaviWeb/siaviMain.jsphttp://www.ftp2.sat.gob.mx/asistencia_servicio_ftp/publicaciones/folletos08/clas_aran.pdf.http://www.cddhcu.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LIGIE.pdf.


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CAPITULO 8. MERCADO META

El siguiente pasó en el proceso de exportación y de esencial importancia, es ladeterminación del mercado meta, es decir, a quién se le va a vender el producto.Para estos casos hay dos caminos, cuando se tiene claro a qué país exportar y,cuando aún no se sabe dónde se exportará el producto. Sin importar en que

camino se esté, la fracción arancelaria del producto será clave para encontrarinformación más específica.

El siguiente diagrama busca explicar el procedimiento en ambos caminos:

MERCADO META

FRACCIÓN ARANCELARIA

Se conoce a que País (es) sequiere exportar.

Se desconoce a que País (es)se quiere exportar.

Realizar una investigaciónde mercado por cada país.

“Existen decenares de países,por lo que no se puede realizaruna investigación de mercadopara cada uno”

Véase Investigación deMercado.

Una forma de limitar los paíseses seleccionar entre 2-5 paísesbasados en los siguientes fac-tores.

Véase Consultas en Línea

PAÍSES POTENCIALES

Realizar una investigación de mercado para cada país.

Véase Consultas en Línea.Véase Investigación de Mercado.

Países que se tenga afinidad cultural y de idioma.Países con preferencias arancelarias.

Principales países con demanda del producto.

Principales países exportadores del producto.

Países con condiciones económicas estables.

Países con cercanía geográfica.

Países con accesibilidad al mercado.


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8.1 INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Investigar el mercado permite averiguar cuáles son los cambios que se están produciendo y conocercomo se encuentra la empresa y el producto, en relación al mercado al que se desea incursionar.

A continuación se presenta una metodología básica y breve, recomendable para poder llevar a

cabo la investigación. Por otra parte, más adelante, en Consultas en Línea, se proporciona una seriede enlaces virtuales que servirán para obtener información útil al respecto.

1. Análisis del marco general :

1.1 País: Es necesario obtener un panorama general de la situación del país: qué es lo que más importany exportan, cómo está su moneda, qué relación comercial ha tenido con México, cómo se encuentra su

economía, entre otros.

1.2 Sector: Recopilar información del sector en que el producto se desenvuelve. Por ejemplo, cuál es laproducción a nivel nacional, cuál es el rendimiento, quiénes son los consumidores, cuál es el lugardonde se vende, entre otras cosas. Verificar con las herramientas de Trade Map y Product Map delITC mencionadas en Consultas en Línea más adelante.

2. Comprensión del mercado:

1.1 Tamaño del mercado: El tamaño de mercado se entiende como la población total a la que está dirigidoel producto. Puede ser la población total del país destino; sin embargo, se deben considerar, según el producto,

factores como el precio del producto y puntos de venta, para reducirlo a la población que tendría acceso

monetario y disponibilidad del producto.

2.2 Segmentación del mercado: Ya que se ha determinado el país o paísesmetas, se debe de encontrar la población específica dentro de éste o éstos a la que

el producto está dirigido. Segmentar consiste en dividir el mercado total de un bien o

servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos, esto con el fin

de conocer realmente a los consumidores. Por decirlo de una manera más sencilla,

si se está dirigido al mercado popular, de damas, caballero, infantil, lujo, entre otros.

2.3 Medición de la demanda: ¿Se cuenta con suficiente producto para cumplira los clientes? Para estar seguro que se tiene suficiente producto para satisfacer a

al mercado meta, se necesita conocer la demanda del producto. Para conocer la

demanda se puede acceder a los organismos gubernamentales del país destino

encargados de la información estadística poblacional, como el Instituto Nacional de

Estadística y Geografía (INEGI) en el caso de México.

2.4 Medir la oferta: ¿Cuánto se puede ofrecer del producto? ¿Qué otrosproductores en el Estado ofrecen el mismo producto? Esta información es significativa

ya que en caso de que la empresa por sí misma no pueda abastecer la demanda de

su cliente, conocer a los otros competidores locales será útil para formar alianzas o

integrarse. (Véase Cap. 4 Integración).

http://www.inegi.org.mx/inegi/default.aspxhttp://www.inegi.org.mx/inegi/default.aspxhttp://www.inegi.org.mx/inegi/default.aspx


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2.5 Identificación de la competencia en el mercado meta: ¿Qué otras empresas venden el producto?¿A qué precio? Se debe conocer a los adversarios comerciales. Una forma de buscar los competidores es, si es

posible, visitando el país destino o contactando personas en dicho lugar, o en caso de ser complicado, realizar búsquedas exhaustivas en el Internet, sobre los oferentes del producto en la nación donde se desea incursionar,

con el fin de conocer sus productos, precios, métodos de promoción y demás.

2.6 Análisis de los canales de distribución: Es importante llegar a conocer en detalle el proceso entre laproducción y el consumidor final. Esto quiere decir que se va a estudiar cómo distribuyen el producto loscompetidores, para decidir qué canales convienen más. Las posibles formas de llegar al consumidor finalpuede ser a través de vender a mayoristas, minoristas, agentes de ventas, estableciendo tiendas especializadas,

o bien, combinaciones de los anteriores según el segmento del mercado. (Véase Cap. 10 Negociaciones

internacionales-Canales de distribución).

Finalmente se puede consultar los estudios de mercado ya hechos por los diferentes organismoscomo la SEFOE a través del Centro Pymexporta, Promexico y la OMC (Véase Consultas en Línea);sin embargo,

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PLAN BÁSICO DE EXPORTACION