Plan de Comunicare Arcadia

8/12/2019 Plan de Comunicare Arcadia

1/10

Universitatea Alexandru Ioan Cuza Ia iFacultatea de Filosofie i tiine Social-Politice

Marketing lectoral i Co!unicare

Plan de comunicare

Grupul Arcadia


2/10

"# Analiza organiza iei# Istoricul re elei de sanatate Arcadia# Misiune$ viziune i valori

%# Analiza !ediului extern

Pro'le!a cu care se confrunt( )ru*ul Arcadia

+# ,'iectiv de co!unicare# Pu'licul int(

# Strategii$ tactici i canale de co!unicare

#" I!*licarea *u'licului int(

#% Activis!ul

#& S*onsorizarea

.# la'orarea !esa/elor

1. Analiza organiza iei


3/10

Grupul Arcadia Hospitaleste for!at din !ai !ulte s*itale i centre !edicale care se

afl( *e raza ora ului Ia i i 0n !unici*iul Suceava# 1e eaua Arcadia dis*une de *este 2 de

ca'inete !edicale de a!'ulatoriu$ *entru consulta ii$ analize de la'orator$ investiga ii i

ex*lor(ri !edicale$ !ici interven ii3 + sali de o*eraie3 + unit(i de tera*ie intensiv(3 "

la'orator de cardiologie intervenional(3 % s(li de natere natural(3 % s(li de kinetotera*ie

4adul i i co*ii53 *este 62 de rezerve standard i 7IP$ *entru s*italizare de zi i s*italizare

continu(#

)ru*ul Arcadia - S*itale i Centre Medicale este o afacere de fa!ilie$ g8ndit( s( vin(

0n co!*letarea unui conglo!erat de alte co!*anii i activit(i$ unele dintre ele fiind legate de

sfera !edical(# Producia i co!ercializarea de !edica!ente$ *rin Fiter!an P9ar!a$ sau

serviciile de radiologie i i!agistic($ *rin Arcadia Medical Center$ sunt exe!*le de afaceri de

succes$ care - 0n ulti!ii ani - au f(cut dovada unei a'ord(ri !ature i vizionare$ *recu! i a

unui !anage!ent *erfor!ant 0n do!eniul s(n(t(ii#

Prin *oziia sa geografic($ Arcadia re*rezint($ *entru locuitorii din 0ntreaga /u!(tate

estic( a 1o!8niei$ o 'inevenit( alternativ( 0n do!eniul serviciilor de s(n(tate$ fiind cel !ai

!are s*ital *rivat !ultidisci*linar realizat *8n( la aceast( dat(#

Prin calitatea cor*ului !edical$ a condiiilor a!'ientale i de s*italizare i *rin nivelul

te9nologic al ec9i*a!entelor i a a*araturii din dotare$ gru*ul Arcadia desc9ide noi dru!uri

0n asistena !edical($ indiferent dac( este vor'a des*re *revenie$ diagnostic sau trata!ent$ de

servicii 0n a!'ulatoriu sau de s*italizare de zi i continu(#

Arcadia re*rezinta cel !ai !are s*ital !ulti-func ional din ar($ acesta fiind inaugurat

la sf8r itul anului %22:$ realizat cu o investitie de %2 !ilioane de euro$ are *este "2 de

!edici s*ecialisti$ *ri!ari si *rofesori$ *recu! si *este "22 de asistenti !edicali ce ofera

consultatii$ investigatii$ diagnostic$ trata!ent - in *este & de s*ecialitati !edicale si

c9irurgicale#

;a data res*ectiv( venea cu un *roiect nou *e *lan na ional 4desc9iderea unui de*arta!ent axat *e c9irurgie *ediatric(5# Sediul este 0n cartierul )alata$ *e Strada Cicoarei

nr# %$ i asigur( serviciile de s*italizare$ a!'ulatoriu$ c9irurgie i !aternitate# ste singura

!aternitate *rivat( din /ude ul Ia i i singura din zona Moldovei ce *oate asigura servicii de

neonatologie#

Misiunea


4/10

,ferirea celor !ai 'une servicii de s(n(tate$ asigurarea resurselor necesare *entru o

0ngri/ire !edical( co!*let($ co!*lex( i aliniat( standardelor actuale#

Acest lucru se realizeaz( av8nd ca *rioritate *acientul i nevoile lui#


5/10

u*( ce 1o!8nia a intrat 0n Uniunea uro*ean( nu!(rul cadrelor !edicale care au

ales s( *lece s-a !(rit de la an la an# oar 0n *ri!ul an de la aderare !ai 'ine de %#222 de

!edici 0 i g(siser( un loc de !unc( 0n 7est#

i asta nu este tot$ s*un anali tii# Statul ro!8n investe te *este 2#222 de lei *entru

studiile unui singur !edic i reziden iatul acestuia# Asta 0nsea!n( c($ 0n ti!* ce 1o!8nia

*l(te te studiile !edicilor$ alte state se 'ucur( acu! de cuno tin ele s*eciali tilor instrui i la

noi#

Statul nu a !ai desc9is un s*ital nou de !ai 'ine de o /u!(tate de secol$ dei a

desfiinat o trei!e din acestea 0n fe'ruarie %2""$ l(s8nd f(r( asisten( !edical( !ilioane de

oa!eni$ !ai ales 0n zonele rurale#


6/10

1o!8nii se 0ndrea*t( c(tre clinicile *rivate$ iar !edicii ro!8ni aleg s( *lece *este

grani e#


7/10

3. Problema cu care se confrunt Grupul Arcadia

?u!(rul *acien ilor care a*eleaz( la serviciile )ru*ului Arcadia nu cre te din cauza

costurilor !ai ridicate a serviciilor !edicale co!*arativ cu sectorul *u'lic#

4. Obiecti de comunicare

Cre terea gradului de recunoa tere a Clinicii Arcadia ca fiind cea !ai 'un( o* iune de

servicii de s(n(tate *rivate *entru cet( enii cu venituri !edii i !ari$ !anifestat( *rintr-o

cre tere de 2@ a *acien ilor care a*eleaz( la serviciile clinicii 0n ur!(torul an#

1eviri!entul econo!iei ro!8ne ti din ulti!ii ani sugereaz( un cadru *ro*ice *entru

atragerea de noi *acien i s*re serviciile !edicale *rivate oferite de clinicile *rivate#


8/10


9/10

!.3.3 tiri directe= co!unicate de *res( s(*t(!8nale cu *rivire la stadiul 0n care

se afl( ca!*ania *e *osturile de radio#

Canale de comunicare

Canale co!unicare inter*esonal(

Canale !edia de tiri

%. &laborarea mesa'elor

Sloganul *rinci*al GArcadia vindec(H

Fiecare strategie va avea o co!*letare la sloganul *rinci*al

GArcadia vindec(# Arcadia *entru viitorH

GArcadia vindec(# Arcadia aziH

GArcadia vindec(# Arcadia SeniorH

(ibliografie

1) Arcadia Spitale si Centre Medicale$ 9tt*=BBB#arcadia!edical#ronoi*rezentare-&
http://www.arcadiamedical.ro/noi/prezentare-3/http://www.arcadiamedical.ro/noi/prezentare-3/


10/10

Documents

Plan de Comunicare Arcadia