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plan de emergencia final
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PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACION
ESTACION DE SERVICIOS COPEC
Integrantes
Gonzalo Hurtado
Víctor Gatica
Juan Norambuena
Constanza Silva
PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
ESTACION DE SERVICIOS CARLOS DITBORN CON SAN EUGENIO # 1065, SANTIAGO
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
INDICE1- Introducción........................................................................................................................4
2- Antecedentes.....................................................................................................................5
3- Descripción de la estación de servicio............................................................................6
4- Productos combustibles almacenados...........................................................................7
5- Mantenciones Preventivas...............................................................................................9
6- ANALISIS CUALITATIVO....................................................................................................9
7- Marco legal y Jurídico.....................................................................................................10
8- Marco Operativo..............................................................................................................12
8.1 Términos y definiciones...............................................................................................12
9- Conformación de equipos de trabajo............................................................................13
9.1 Quienes deben integrar el comité de seguridad...........................................................13
9.2.- Misión y responsabilidad del comité de seguridad....................................................13
10- Grupo de emergencia.................................................................................................14
11- Análisis de riesgo.........................................................................................................15
12- Metas y objetivos.........................................................................................................19
14- Desarrollo del plan.......................................................................................................21
18- Servicios telefónicos de emergencia.........................................................................26
19- Clases de Fuego..........................................................................................................27
20- Agentes de extinción...................................................................................................28
Modo de Uso del Extintor.......................................................................................................29
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
1- Introducción
El riesgo involucrado en el almacenamiento y despacho de combustibles en las
estaciones de servicio, representa una gran responsabilidad para Empresas COPEC.
Es por esto que empresas COPEC realiza un efectivo programa de prevención de
incidentes, y una rápida respuesta a la emergencia que evite o minimice las
consecuencias que un incidente puede ocasionar en las personas, en las
instalaciones, medio ambiente y la comunidad.
Por ello es motivo de preocupación para empresas COPEC, capacitar a sus
trabajadores con los conceptos de prevención y acciones a desarrollar los que están
correctamente especificados en el desarrollo del plan de emergencia contra incendios
para que los trabajadores puedan reaccionar en forma inmediata ante una
emergencia.
Luego a través del presente informe se describen las principales características de
seguridad que dispondrá la estación de servicios COPEC ubicada en la comuna de
Ñuñoa.
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
2- Antecedentes
Empresas COPEC, se introdujo en el mercado de combustibles líquidos en Chile el 31
de Octubre de 1934, con la meta de asegurar el suministro de combustibles en el
país.
Empresas COPEC cuenta con 615 estaciones a lo largo de todo Chile desde Arica a
Punta Arenas, las que complementan la oferta de combustibles, con servicios de
lubricación, lavado y comida a través de sus tiendas Pronto, Punto y Dpaso.
La estación de servicios a la cual corresponde el presente plan de emergencia se
encuentra ubicado en Carlos Ditborrn ·1065, comuna de Ñuñoa, ciudad de Santiago.
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
Sector en que se ubica
La estación de servicios copec, está ubicada a pasos del metro Ñuble, precisamente
en la esquina de carlós ditborn con san Eugenio. Colindante hacia la cordillera con un
condominio de aproximadamente 80 departamentos y cruzando la calle, en dirección a
la costa se encuentra un barrio residencial con un total aproximado de unas 600
casas.
3- Descripción de la estación de servicio
La instalación cuenta con una playa de expendio de combustible tipo Full service con
un total de 3 dispensadores de gasolinas 93; 95; 97, 2 dispensadores de gasolinas 93;
95; 97; más diesel.
Cada surtidor posee válvulas anti derrames conectadas a las mangueras de
expendio y válvulas de corte automático ante impactos
Estanques y líneas son con tecnología de doble pared que permite contener
cualquier fuga o filtración de producto y se detecta mediante sensores
automáticos.
Se dispone de servicio de aire comprimido, y estacionamientos para clientes del
local.
El área total de la Estación de Servicios es de 2500 Mts2.
Por otra parte la estación de servicio posee una tienda de conveniencia Pronto
Copec para venta de comida rápida y mercaderías en general (revisar mapa de la
estación de servicios)
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
4- Productos combustibles almacenados
En la siguiente tabla se indica la capacidad de almacenamiento existente en la
estación de servicios copec
TIPO DE
COMBUSTIBLE
TIPO ENVASE CAPACIDAD DE
ESTANQUE
GAS 93 ESTANQUE DOBLE PARED SUBTERRÁNEO 30 M3
GAS 97 ESTANQUE DOBLE PARED SUBTERRÁNEO 30 M3
DIESEL ESTANQUE DOBLE PARED SUBTERRÁNEO 20 M3
* GAS 95 SE OBTIENE POR MEZCLADOR
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
Los estanques de combustible liquido son una nueva
generación de sistemas de instalaciones móviles para almacenamiento y suministro de
combustibles clase II. Debido a su forma cilíndrica y que sus medidas cumplen las
normas ISO, permite optimizar espacios y transporte logrando gran capacidad
de almacenamiento y robustez.
capacidad de 45 M3 construidos con doble pared Sistema de batería de almacenaje.
bajo norma DIN 6625 (aprobación DIBT, certificado nz-38.12.23).
Considera nicho eléctrico donde están instalados el controlador de fuga del vacío y
botones para partir / parar, parada de emergencia, gabinete de control, tablero
eléctrico y luminaria.
Entrega de caudal de 300 y/o 150 gpm, para suministro de combustible a camiones de
extracción, camiones aljibes u otros.
Equipado con carretes retráctiles y brazo de carga para suministro de combustible.
Versatilidad de pistolas de alto galonaje Wiggins 150/300 GPM.
Tanques: Se conectan al módulo principal y existen en capacidades de 25, 52 y 63 m3
que se pueden interconectar para trabajar en serie y aumentar la capacidad de
almacenamiento, sus dimensiones fluctúan entre los 8 y 9 metros de largo por un
diámetro de 2,5 m, separados por un metro y medio aproximado, entre cada uno.
Foto del estanque subterráneo.
Con una amplia gama de equipos, Copec ofrece a sus clientes la mejor configuración
para una instalación de combustibles mediante surtidores de distinto flujo, para
distintos productos y estanques de capacidades variables de acuerdo a su operación.
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
Copec se adecua a las necesidades ofreciendo soluciones
adicionales como casetas para el personal o sistemas de automatización y control de
combustible. Cada instalación considera obras civiles, eléctricas, mecánicas
cumpliendo la normativa SEC, decretos 90 y 370, la imagen de la compañía y todos
los elementos para una operación segura y eficiente.
5- Mantenciones Preventivas
En cada mantención preventiva se controla el buen funcionamiento y correcto estado
de:
> El surtidor, sus filtros y accesorios.
> El estanque, sus caños de descarga y accesorios.
> La caja de válvula en succiones.
> Señalética y autoadhesivos restrictivos.
> Tablero eléctrico.
6- ANALISIS CUALITATIVO
De acuerdo a los resultados obtenidos, la densidad de carga de combustible media es
de 962,7 MJ/M2, y densidad de carga combustible puntual máxima obtenida llega a los
8547,6, y que según lo detalla la normativa vigente, clasificación de edificios según
densidad de carga combustible, NCh 1993/98, corresponde a DC 3, el cual
corresponde a Riesgo Medio.
Criterio de evaluación Debilidades detectadas
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
Factores de inicio Alta concentración de líquidos combustibles.
(1.775.600)
factores de propagación La caga combustible puntual máxima es 351900
(dc7)
evacuación Se carece de un plan efectivo contra incendios.
No están correctamente señalizadas las vías de
evacuación y quienes deben cerrar el sector en
caso de emergencia.
Medios de lucha contra
incendios
No todos los trabajadores de la estación de servicio
cuentan con las capacitaciones adecuadas para
combatir un inicio de incendio.
Se dispone de un botón de emergencia que alerta
en caso de robo o emergencia, pero este no cuenta
con una sirena o altoparlante que alerta a la
comunidad sobre un inicio de incendio.
7- Marco legal y Jurídico
En el presente capitulo se presentan las principales normativas vigentes que
tienen directa relación con las actividades de construcción y operación de las
estaciones de servicio.
Marco Legal Contenido
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
D.S Nº 160 Reglamento de seguridad
para las instalaciones y
operaciones de producción
y refinación, transporte,
almacenamiento,
distribución y
abastecimiento de
combustibles líquidos.
D.S. Nº379 Reglamento sobre
requisitos mínimos de
seguridad para el
almacenamiento y
manipulación de
combustibles líquidos
derivados del petróleo.
D.S. Nº226 Requisitos de seguridad
para instalaciones y locales
de almacenamiento de
combustibles.
D.S. Nº369 Reglamenta normas sobre
extintores portátiles.
NCh 1916 of.99 Prevención de incendios en
edificios, determinación de
las cargas de combustibles.
NCh 1993 of.98 Prevención de incendios en
edificios, clasificación de los
edificios según su densidad
de carga de combustible
media y densidad de carga
de combustible puntual
máxima.
D.S Nº 594 Aprueba reglamento sobre
condiciones sanitarias y
ambientales básicas en los
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
lugares de trabajo.
Ley 16744 Accidentes de trabajo y
enfermedades
profesionales.
Ordenanza General de
Urbanismo y
Construcciones
Reglamenta la ley general
de urbanismo y
construcciones, y regula el
procedimiento
administrativo, el proceso
de planificación urbana, el
proceso de urbanización, el
proceso de construcción, y
los estándares técnicos de
diseño y de construcción
exigibles en los dos últimos.
8- Marco Operativo
8.1 Términos y definiciones
termino definición
Emergencia Alteración en las personas, los bienes, los servicios y el
medio ambiente causadas por un fenómeno natural o
generado por la actividad humana, que se puede resolver
con los recursos de la comunidad afectada. La emergencia
ocurre cuando los afectados pueden solucionar el problema
con los recursos contemplados en la planificación.
Control de emergencia Corresponde a un conjunto de actividades y procedimientos
estrategicos que se encuentran establecidos para poder
controlar las situaciones que puedan llegar a desencadenar
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
un hecho imprevisto tanto en las personas, instalaciones y
procesos
evacuación Es la acción de desalojar el lugar de trabajo en la cual se ah
declarado un inicio de incendio u otro tipo de emergencia.
Zona de seguridad Lugar de refugio temporal que ofrece un grado de seguridad
frente a una emergencia, en el cual se puede permanecer
mientras la situación de emergencia finaliza
Vías de escape Camino libre, continuo y debidamente señalizado que
conduce en forma expedita a un lugar seguro
9- Conformación de equipos de trabajo.
Es responsabilidad del gerente de empresas COPEC, el conformar y dar continuidad
de funcionamiento al comité de seguridad del plan de emergencia.
9.1 Quienes deben integrar el comité de seguridad.
Gerente de COPEC.
Prevencionista de riesgo de COPEC.
Jefe de planta de Copec
Representantes de organismos de protección (carabineros, bomberos, salud),
que puedan estar representados o contar con unidades en el entorno.
9.2.- Misión y responsabilidad del comité de seguridad.
La misión del comité de seguridad de estación de servicios COPEC, es coordinar a
todos sus trabajadores en caso que ocurra una emergencia con el fin de ir logrando
una activa participación en un proceso que los compromete a todos, puesto que
apunta a su mayor seguridad y, por ende a su mejor calidad de vida.
Una vez conformado este comité, la primera tarea específica que debe cumplir el
comité de seguridad de la estación de servicios COPEC es proyectar su misión a
todos sus trabajadores haciéndolos participar activamente de sus labores habituales.
Esto a través de los distintos medios de comunicación internos existentes (web, e-mail,
etc.).
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
El comité en conjunto con los trabajadores debe
contar con el máximo de información sobre los riesgos o peligros que hay al
interior de la estación de servicios y entorno o área en que este situado, ya que
estos peligros o riesgos son los que pueden llegar a provocar un daño a las
personas, a los bienes o el medio ambiente.
Diseñar, ejecutar y actualizar continuamente el plan de emergencia de la
estación de servicios COPEC.(al menos cada 6 meses, considerando la
rotación de trabajadores)
Diseñar y ejecutar programas concretos de trabajo permanentemente.
El comité de seguridad de la estación de servicios Copec, estará a cargo de la
creación de un grupo de emergencia, el cual dentro de sus responsabilidades
está la de realizar la actividad de evacuación frente a cualquier emergencia,
este grupo deberá contar con un coordinador general, coordinador de área, y
personal de apoyo.
Colaborar en el diseño de los programas de capacitación.
El comité de seguridad está encargado de la creación de los grupos de
emergencia, designa, evalúa y coordina los grupos. (Gerencia en conjunto con
el departamento de prevención)
10- Grupo de emergencia.
La misión del grupo de emergencia es logar una activa y masiva participación en la
actividad del plan de evacuación en caso de emergencia, donde lo primordial es
conocer y comprender el plan de emergencia, participar activamente de reuniones y
capacitaciones de evacuación en caso de emergencia. Puesto que apunta a su mayor
seguridad y calidad de vida.
A continuación se especifica los integrantes del grupo de emergencia:
Administrador
Representante Comercial
Cajero
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
Cajero de apoyo
Atendedores (bomberos)
La cantidad de trabajadores dependerá de la rotación del personal de la
bomba, por lo que resulta indispensable su actualización oportuna.(cada 6
meses)
11- Análisis de riesgo
Programa operativo de respuesta ante accidentes y/o emergencias
Metodología acceder:
A lerta
C omunicación e información
C oordinacion
E valuación (primaria o preliminar)
D ecisiones
E valuacion
R eadecuacion
La metodología ACCEDER tiene como finalidad dar una respuesta oportuna ante una
emergencia o eventualidad generada en nuestra planta de combustibles, nos da las
herramientas para actuar y saber que hacer frente a una emergencia, en este caso
como actuar frente a un incendio, y como deben actuar los grupos designados.
A ( Alarma y Alerta)
Conforman dos instancias previas a las respuestas ante una emergencia de
incendio
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
Alerta: se sabe que una bomba de bencina es un potencial
de peligro debido a su alta carga de combustible, es por ello que se deben tomar las
medidas adecuadas para
Que nuestra estación de servicios, sea un área controlada tanto como para sus
clientes
Como para la comunidad aledaña. Es fundamental perfeccionar los mecanismos de
alerta constantemente, poniendo en práctica a los grupos de emergencia con
simulacros para así poder adquirir la eficacia con la que se debe enfrentar un incendio.
Alarma: Es la señal o aviso de algo que puede suceder en forma inminente o que ya
está sucediendo. Su activación es fundamental y significa ejecutar las instrucciones
para las acciones de respuesta. Por ejemplo en caso de un amago de incendio o un
incendio declarado se debe activar el botón de pánico de la bomba, para así dar aviso
a bomberos y carabineros, qué son los encargados de resguardar el orden y los
encargados de adoptar las medidas de control para esta emergencia.
Alerta interna: Esta alerta involucra a todos los trabajadores de la bomba, sin importar
su rol en la estructura de emergencia, es decir, una oportuna reacción ante la
emergencia.
Alerta externa: Esta alerta es la que nos puede brindar tanto clientes como vecinos y
comunidad aledaña a la estación de servicios copec, por lo que se le debe prestar
mucha atención.
Alerta de origen natural: La generada por la sola manifestación de fenómenos
naturales.
En caso de alerta internas o externas, estas se deben validar o anular en la medida
que se corrobore la veracidad de la información. Al validarse la alerta, si corresponde,
se activara la alarma para aplicar los métodos de reacción.
C (Comunicación e Información)
Es fundamental que el comité de seguridad a cargo de los grupos de emergencia,
establezca de manera efectiva los canales de comunicación.
Interna: Toda la información que manejen los trabajadores y encargados con el fin de
recopilar la mayor cantidad de antecedentes posibles.
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
Externa: Toda la información sobre los sectores aledaños
de riesgo (casa cercanas a la estación o colegios que se pueden ver expuestos a fin
de resguardar la seguridad de toda la comunidad).
C (Coordinación)
Se trabaja en conjunto con los mecanismos de emergencia internos como externos
(grupos de emergencia con bomberos y carabineros)
Estructura de los grupos de emergencia de la bomba (Roles)
Representante comercial
Una vez iniciada la alerta de incendio son los primeros en actuar y coordinar con
mecanismos externos (bomberos, carabineros, etc.) y comité de seguridad dar el aviso
de dicha emergencia.
Administrador
Su rol especificó es el de identificar y evaluar la magnitud de la emergencia, dando así
la evacuación de la estación de servicios y ordenar el cierre inmediato de la instalación
Monitores de apoyo 1(asume función de administrador en ausencia de este)
Este grupo es conformado por el cajero de turno de la tienda pronto copec, que está
adentro de la bomba. Su función es la de identificar la emergencia y corta el suministro
de energía y gas de la bomba.
Monitor de apoyo 2
Al igual que el grupo de apoyo 1, este se encargara de cortar el suministro de
electricidad y gas, y evacuar la instalación fin de poder suplir la ausencia de los
monitores 1 y a su vez prestar la ayuda necesaria.
Evaluación
Se entiende por toda evaluación preliminar del siniestro, para ello se debe determinar
el daño, donde ocurrió y quienes se vieron afectados.
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
El énfasis de la evaluación debe estar enfocado a las
personas y después en los daños de tipo material a la estación y los posibles daños a
la comunidad aledaña.
Decisiones
A partir del paso anterior (evaluación) el plan de emergencia debe resaltar la
necesidad de establecer relaciones lógicas entre daños e impactos y las necesidades
frente a una situación de emergencia. Este aspecto es clave puesto que a los daños y
sus respectivas necesidades evaluadas, con el mando conjunto, según las
capacidades internas y externas factibles de movilizar, adoptara las decisiones de
atención a las personas, como por ejemplo asignar tareas especiales, reubicar o
trasladar a las personas afectadas, convocar a los organismos técnicos especializados
y asignar recursos de acuerdo a las necesidades presentes, coordinarse con
autoridades superiores a modo de suspender actividades de trabajo habituales
Evaluación (Complementaria)
Esta segunda evaluación va depender de la magnitud de la emergencia y puede incluir
un seguimiento a la comunidad afectada, profundización sobre los daños a la
infraestructura y su entorno si es el caso, animo de la comunidad, situación sanitaria,
etc.
De acuerdo a estos antecedentes se analizaran los recursos necesarios y si es o no
pertinente, a través de los organismos técnicos requerir más ayuda puesto que las
capacidades de respuesta se han visto sobrepasadas.
Readecuación
Este paso a cargo del comité de seguridad, es el responsable de recopilar la mayor
cantidad de antecedentes una vez terminada la emergencia a fin de corregir métodos
ya adoptados e implementar medidas correctivas para así evitar errores cometidos en
la emergencia, y así perfeccionar el plan de emergencia contra incendios.
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
En los factores de inicio podemos identificar el tipo de
elementos con el que estamos trabajando, es decir, el material combustible e
inflamable de la estación de servicio, podemos percatarnos que en esta estación
existen numerosas falencias de seguridad
Ya que hay elementos que no están ubicados y guardados como corresponde, dando
lugar a actos y condiciones inseguras en el lugar de trabajo.
En caso de existir un incendio en la estación de servicio, el fuego no se propagaría
fácilmente, ya que las zonas peligrosas con alto riesgo no constituyen a que sean
inflamables debido a los parámetros divisorios como paredes y tabiques, si cumplen
con las exigencias del R.F.
Con respecto a la evacuación en la estación de servicio podemos destacar que carece
de señalización de las vías de evacuación debido a que estas no garantizan la
continuidad de información hasta llegar a una zona segura, el personal de la estación
de servicio no conoce a cabalidad el plan de emergencia ya que no se realizan
simulacros periódicos de evacuación.
Los extintores no se encuentran correctamente distribuidos y no se revisan
correctamente una vez al año como lo estipula la normativa vigente. En las
dependencia no hay personal formado y capacitado en el manejo de los medios de
extinción, por lo que tampoco poseen un plan de emergencia que organice y defina el
actuar de cada trabajador de la estación de servicio (quien debe actuar, con qué
medios, que se debe hace, que no se debe hace, como se debe hacer), frente a un
incendio que pueda presentarse en las dependencias.
12- Metas y objetivos.
Se ha comprobado que una comunidad organizada es un efectivo plan de evacuación
y emergencia, en la realización de actividades preventivas y con una formación en
primeros auxilios, son los recursos más difíciles en cualquier emergencia. Por lo que
se considera necesario conocimientos previos para lograr resultados favorables que
permitan establecer y mantener nuevas y mejores estrategias y acciones sobre
riesgos, prevenciones, evacuaciones y sus consecuencias.
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
El propósito de esto es que todos los trabajadores de la
estación de servicios estén capacitados e informados del plan de emergencia contra
incendios para poder efectuar de manera exitosa y a su vez segura una situación de
emergencia en la que se vea expuesta la integridad física tanto de los trabajadores
como de los usuarios de la estación, ante dicha eventualidad.
12.1 Objetivos.
Establecer y promover la capacitación y ejecución del plan de evacuación.
Realizar una planificación y calendarización del plan de emergencia, así como
prácticas de evacuación masiva.
12.2 Objetivos específicos.
Evaluar las condiciones generales de la dependencia, mejorando las
condiciones deficientes.
Realizar actividades preventivas a todo el personal de la estación de servicio.
Establecer zonas de seguridad, vías de evacuación, sistemas de
comunicación, acciones y roles de apoyo de evacuación.
Realizar ejercicios de evacuación masiva en situación de incendio, registrando
tiempo empleado.
Participar en programas de prevención, uso de extintores y primeros auxilios en
caso de ser necesario.
13- PRIORIDADES
COPEC tiene la convicción de que el éxito de la compañía pasa primero por proteger
a las personas y a su entorno, es por esto que sus dos mayores prioridades son:
La seguridad y bienestar de las personas, ya sean estos clientes o trabajadores
que se encuentren en el interior o alrededores de la estación de servicios.
La seguridad de los vecinos que se encuentren a los alrededores de la estación
de servicios.
Plan de contingencia que garantice la continuidad del negocio y las
operaciones de la estación de servicios sin mayores problemas.
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
14- Desarrollo del plan
Plan de respuesta ante emergencia.
Cargo:
Administrador
Funciones
Identifica y evalúa la magnitud inmediata de la emergencia (incendio, derrame,
sismo u otro), pone en ejecución Plan de Respuesta ante una emergencia.
Ordena el cierre inmediato de la instalación.
Informa la emergencia según flujo de comunicaciones a las siguientes
instancias: Bomberos - Carabineros; Representante Comercial Copec.
Coordina y ejecuta la evacuación de clientes hacia las zonas de seguridad
preestablecidas.
Procura ayuda médica si existen personas heridas. (ambulancia).
Coordina las acciones con Bomberos/Carabineros mientras llega la supervisión
superior.
Cargo:
Representante comercial
Funciones:
Comunica la emergencia al comité de seguridad, constituido por: Gerente y/o
Experto en Prevención de Riesgos y/o Jefe Planta.
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
Coordina con bomberos/carabineros las primeras
acciones de control de la emergencia
En caso de que el administrador resulte incapacitado para llevar a cabo su
función en la emergencia, el representante legal pasara a ocupar su cargo.
Cargo:
Comité de seguridad.
Funciones:
Informado de la emergencia equipo se constituye en la instalación.
Evalúa en el terreno la magnitud e impacto de la emergencia y organizan las
medidas de control, prevención.
Contacta a los organismos públicos necesarios :
SEC ; Servicio Salud, entre otros para coordinar las medidas en función del
impacto que el evento crítico tendría para los vecinos circundantes, el medio
ambiente o los bienes de uso público o privado (en caso de ser necesario).
Contacta según requerimientos los servicios de emergencia :
Electricidad, Agua Potable, Gas.
Cargo:
Cajeros
Funciones:
Asume funciones del Administrador en ausencia de este. (Horario nocturno)
Identifica la emergencia: incendio, derrame, accidente u otra.
En caso de incendio o derrame:
1. Desactiva los surtidores con el botón de Emergencia ubicado en la tienda y corta la
corriente desde panel eléctrico interno.
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
2. Informa de inmediato la emergencia a: Bomberos;
Carabineros; Administrador; representante comercial.
3. Coordina y ejecuta la evacuación de clientes de la tienda hacia las zonas de
seguridad preestablecidas.
4. Coordina las primeras acciones con Bomberos/Carabineros mientras llega la
Supervisión.
5. Apoya en el uso de extintores en caso de un amago de incendio en la tienda.
6. Colabora con las instrucciones del Administrador de la estación de servicio
En caso de accidente:
Procura primeros auxilios y solicita ayuda médica activando el flujo de
comunicaciones ante emergencias.
Cargo:
Cajero de apoyo
Funciones:
Responsables de cerrar la estación de servicios con barreras en todos los accesos
evitando el acercamiento de vehículos y personas fumando a la zona de riesgo
En caso de amago de incendio en la tienda o la playa actuarán de inmediato usando
extintores para sofocar el fuego
En caso de derrame apoyarán a los atendedores utilizando arena para absorber el
producto.
Realizarán limpieza del área, recogerán arena contaminada y la depositarán en
tambor con tapa para su posterior evacuación y disposición final.
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
Cargo:
Atendedores, (bomberos)
Funciones:
Dar alarma a viva voz, avisar a cajeros;
Usar extintor en forma inmediata en el inicio del fuego;
En caso de incendio declarado, aislar zona del siniestro;
Bloquear accesos con las barreras, evitar acceso de curiosos;
Evacuar vehículos y terceros en playa, asistir a lesionados;
Verificar corte de energía
15- Elementos y dispositivos de seguridad de la estación de servicios.
Eextintores Polvo Químico Seco ABC Capacidad 10 kg, ubicados en pilares de
la Islas de servicio.
Extintores ubicados el interior de la tienda de conveniencia Pronto Copec.
Tambor con tapa lleno con arena (200 lts) y atril con tres baldes llenos con
arena, ubicados cercanos a zona de estanques, Debidamente señalizados.
Barreras metálicas y conos para cierre de la estación de servicios.
Elementos de Protección personal.
Listado actualizado con teléfonos de contactos de emergencia.
Señalética de no fumar; extintor; vías de evacuación y zonas de seguridad
ubicada en lugar visible.
Hojas de Datos de Seguridad de Productos Combustibles (HDS)
Planos de instalaciones: eléctricas, combustibles, agua y alcantarillado.
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
16- Implementación y mantenimiento
Concluida la etapa de confección del plan de emergencia, debe iniciarse un proceso
de perfeccionamiento continuo, a partir del desarrollo de los ejercicios de
entrenamiento. Bajo ningún punto de vista se debe probar la efectividad del programa
una vez que ocurra una emergencia. A continuación, se indica los pasos a considerar
para el desarrollo de un exitoso simulacro.
Se debe realizar de lo más simple a lo más complejo, de esta forma pone a
prueba cada elemento que contenga el plan de emergencia.
En los simulacros que se realicen es muy importante involucrar cada vez más a
los trabajadores que integran la estación de servicio.
Para probar distintos aspectos del plan de emergencia, se deben efectuar
ejercicios de escritorio (simulaciones) y de movimientos físicos (simulacros), de
esta forma se pone en práctica todas las etapas del plan de emergencia.
El comité de seguridad debe elaborar una ficha de evaluación como pauta, esta
ficha debe contener los aspectos de los objetivo estipulados y anotar todas las
observaciones, para luego una vez concluido el simulacro examinen lo
efectuado, con el fin de no correr el riesgo de olvidar detalles que pudieran ser
importantes para el perfeccionamiento del plan de emergencia, el objetivo es
corregir para perfeccionar.
17- Tiempo total de evacuación.
Tiempo transcurrido desde el inicio del simulacro hasta la llegada de los últimos
evacuados a las zonas de seguridad, 15 minutos.
17.1- Tipo de desplazamiento de las personas, durante el simulacro
Ordenado y rápido
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
17.2 -Capacitaciones
Plan semestral de preparación para la emergencia con las siguientes actividades
Charlas teóricas sobre acción ante derrame, incendio, accidente.
Un simulacros de derrame/anual.
18- Servicios telefónicos de emergencia
SERVICIO TELEFONO
AMBULANCIA SAMU 131
BOMBEROS 132
CARABINEROS 133
ASISTENCIA PUBLICA
MUTUAL DE SEGURIDAD 6003012222
OPD
PDI 134
ARMADA 137
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
19- Clases de Fuego
Clase A:
Son los que afectan a combustibles sólidos (ordinarios) que dejan cenizas y residuos
sólidos (brazas) al quemarse. Ej. Papeles, cartones, plásticos, etc.
Clase B:
Son aquellos fuegos en que participan combustibles líquidos y gaseosos,
principalmente hidrocarburos, se caracterizan por no dejar residuos al quemarse. Ej.
Parafina, petróleo, bencina, etc.
Clase C:
Son los que se producen en equipos eléctricos conectados o energizados. Ej.
Computador, equipos de música, maquinarias, etc.
Clase D:
Son los que afectan a combustibles metálicos. Generan gran cantidad de calor al
estar en ignición. Ej. Magnesio, sodio, titanio, aluminio, litio, etc.
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
20- Agentes de extinción
AGENTE DE EXTINCIÓN CLASES DE FUEGO
Agua (como chorro directo) A
Agua (como neblina) A – B
Agua (como vapor) B
Anhídrido Carbónico (CO2) B – C
Espuma A – B
Polvo Químico Seco (PQS) B – C
Polvo Químico Multipropósito A – B – C
Polvos Químicos Secos Especiales D
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
Modo de Uso del Extintor
1. Retire el pasador o seguro de la manilla del extintor.
2. Diríjase a la zona de fuego a favor del viento.
3. Accione el gatillo y dirija la descarga (manguera) a la base
del fuego., realizando movimientos en forma de abanico.
a) Todo trabajador que vea que se ha iniciado o está en peligro de
provocarse un incendio, deberá dar alarma avisando en voz alta a su Jefe
inmediato y a todas las personas que se encuentren cerca.
Dada la alarma de incendio, todos los trabajadores se incorporarán
disciplinadamente al procedimiento establecido en Plan de Emergencia y
Seguridad vigente de la estación de servicio.
b) Todo miembro de la estación de servicio deberá capacitarse en aspectos
básicos de seguridad o participar en cursos de adiestramiento en la
materia.
c) Todo trabajador de la estación de servicio deberá usar en forma obligada
Los uniformes o elementos de protección personal que se les
Proporcione ya que se consideran elementos de protección para
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PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS
Realizar en mejor forma sus actividades.
d) Todo encargado de un vehículo, será el responsable que éste cuente con
Un extintor de polvo químico seco cargado, y un botiquín de primeros
Auxilios.
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