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PLAN DE GESTION ASPACE
2015
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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN 3
LA ESTRATEGIA DE ASPACE GIPUZKOA 4
OBJETIVOS Y ACCIONES PARA EL AÑO 2015:
1. PLANIFICACIÓN CENTRADA EN LAS PERSONAS 5
2. CALIDAD DE SERVICIO 7
3. SERVICIOS Y PROGRAMAS 13
4. PROYECTO COMÚN 28
5. ENTORNO 30
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El presente documento constituye el Plan de Gestión de ASPACE
para el año 2015.
Los objetivos que se persiguen a través de este documento
son:
1.Desplegar el Plan Estratégico de la Asociación en los
objetivos y acciones correspondientes a este ejercicio.
2.Medir el grado de avance en la gestión de la Asociación, en
relación a los servicios que presta y a los recursos que utiliza
para dar esos servicios.
3.Disponer de un sistema de indicadores, a través de los cuales
poder evaluar la eficacia y eficiencia de los objetivos y acciones
definidos a través del Plan Estratégico y de los resultados
obtenidos en la gestión diaria de la Asociación.
Este documento está estructurado de forma que, además de
concretar los objetivos y acciones a desarrollar durante el
presente ejercicio, identifica a través de un cronograma, los
plazos para su realización.
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INTRODUCCIÓN
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Este Plan de Gestión mantiene el mismo enfoque que el Plan
Estratégico concretado en los objetivos y acciones a desarrollar en
este ejercicio:
– LO QUE QUEREMOS CONSEGUIR
– COMO LO QUEREMOS HACER
– LO QUE HAREMOS PARA LOGRARLO
LOS EJES ESTRATÉGICOS SON:
1. PLANIFICACIÓN CENTRADA EN LAS PERSONAS
2. CALIDAD DE SERVICIO
3. SERVICIOS Y PROGRAMAS
4. PROYECTO COMÚN
5. ENTORNO
LA ESTRATEGIA DE ASPACE GIPUZKOA
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1. PLANIFICACION CENTRADA EN LAS PERSONAS
Promover y defender que la persona con parálisis cerebral y
alteraciones afines sea el centro de todos los procesos
OBJETIVOS
• Potenciar y mejorar los programas destinados a fomentar la
autonomía de cada persona con parálisis cerebral o alteración
afín.
• Mejorar la coordinación entre los distintos servicios de
manera de que todos los proyectos estén centrados en la
persona.
• Construir modelos de vida adecuados a cada persona en el que
los derechos individuales estén en el centro de atención.
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1. PLANIFICACION CENTRADA EN LAS PERSONAS
ACCIONES
1. PLANIFICACION CENTRADA EN LAS PERSONAS
OBJETIVO 1.1 POTENCIAR Y MEJORAR LOS PROGRAMAS DESTINADOS A
FOMENTAR LA AUTONOMÍA DE CADA PERSONA CON PARÁLISIS CEREBRAL O
ALTERACIÓN AFÍN.
ACCIONES
1.1.1 Incrementar el número de usuarios que reciben programas
que fomentan su autonomía
1.1.2 Mejorar los programas destinados a fomentar la autonomía
de cada persona
OBJETIVO 1.2 MEJORAR LA COORDINACIÓN ENTRE LOS DISTINTOS
SERVICIOS DE MANERA DE QUE TODOS LOS PROYECTOS ESTÉN CENTRADOS EN
LA PERSONA.
ACCIONES1.2.1 Mejora de la coordinación entre los servicios de
centro de día y vivienda vinculando a la Red Ciudadana Activa
1.2.2 Mejora de la coordinación entre los servicio educativo y
servicio de Unidad infantil de vivienda
OBJETIVO 1.3 CONSTRUIR MODELOS DE VIDA ADECUADOS A CADA PERSONA
EN EL QUE LOS DERECHOS INDIVIDUALES ESTÉN EN EL CENTRO DE
ATENCIÓN.
ACCIONES1.3.1 Impulsar el programa de Calidad de Vida Centrada
en la Persona
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2. CALIDAD DE SERVICIO
2.1 POLITICA DE RECURSOS HUMANOS
La gestión de las personas es uno de los retos que tenemos que
abordar durante este cuatrienio. No podemos olvidar que somos una
organización de alrededor de 300 personas, en el que el relevo
generacional se esta produciendo y también va a tener incidencia de
este plan estratégico.Tenemos que ser capaces de crear un modelo de
gestión de las personas dando importancia a la selección, a la
acogida, a la comunicación, al reconocimiento y todo ello de manera
conjunta, participativa y con criterios organizativos.
OBJETIVOS
• Redefinir, planificar, gestionar y mejorar la política de
recursos humanos• Impulsar la formación estratégica de los
profesionales y mejorar la formación a través del
análisis de la práctica.• Fomentar la satisfacción de los
profesionales a través de políticas de motivación y
reconocimiento.• Incrementar el personal para atender a las
nuevas necesidades.
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2. CALIDAD DE SERVICIO 2.1 POLITICA DE RRHHOBJETIVO 2.1.1
DEFINIR, PLANIFICAR, GESTIONAR Y MEJORAR LA POLÍTICA DE
RRHHACCIONES2.1.1.1. Consolidar el actual programa informático de
gestión de personal
2.1.1.3 Implicación de responsables y mandos intermedios en la
gestión y objetivos de ASPACE
OBJETIVO 2.1.2 REDEFINIR RESPONSABILIDADES DE LOS LIDERES DE LA
ORGANIZACION
2.1.2.1 Revisión y actualización de las funciones y competencias
de los líderes de la organización
OBJETIVO 2.1.3 IMPULSAR LA FORMACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS
PROFESIONALES Y MEJORAR LA FORMACIÓN A TRAVÉS DEL ANÁLISIS DE LA
PRÁCTICA
ACCIONES2.1.3.1 Desarrollar el programa de formación a nivel
estratégico
2.1.3.2 Elaborar planes de formación ajustados basados en el
análisis de la práctica
2. CALIDAD DE SERVICIO
ACCIONES
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ACCIONES
2. CALIDAD DE SERVICIO
2. CALIDAD DE SERVICIO 2.1 POLITICA DE RRHHOBJETIVO 2.1.4
FOMENTAR LA SATISFACCIÓN DE LOS PROFESIONALES A TRAVÉS DE POLÍTICAS
DE MOTIVACIÓN Y RECONOCIMIENTO
ACCIONES2.1.4.1 Desarrollo de políticas y programas que fomenten
la motivación y el reconocimiento de los profesionales de
ASPACE
OBJETIVO 2.1.5 INCREMENTAR EL PERSONAL PARA ATENDER A LAS NUEVAS
NECESIDADES
ACCIONES2.1.5.1 Planificación de las necesidades de recursos
humanos ante las nuevas necesidades
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2. CALIDAD DE SERVICIO
2.2 POLITICA DE CALIDAD
Este objetivo último de la política de calidad es satisfacer de
manera equilibrada las necesidades y expectativas de los distintos
grupos de interés.Para avanzar en la mejora de la Política de
Calidad de ASPACE pretendemos afianzar el modelo ISO 9001 con la
implicación de todos
• Fomentar el trabajo desarrollado por el Equipo de
Autoevaluación de Calidad de FEAPS• Consolidar el Comité de Calidad
y promover mejoras en los procedimientos• Consolidar el Equipo de
trabajo de análisis de mejora de calidad de vida e implantar
mejoras
que afecten a la calidad de vida• Fomentar la Innovación•
Consolidar la Seguridad de la Información
OBJETIVOS
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2. CALIDAD DE SERVICIO 2.2 POLITICA DE CALIDADOBJETIVO 2.2.1
FOMENAR EL TRABAJO DESARROLLADO POR EL EQUIPO DE AUTOEVALUACION DE
CALIDAD DE FEAPS
ACCIONES
2.2.1.1 Desarrollar un plan de trabajo
OBJETIVO 2.2.2 CONSOLIDAR EL COMITÉ DE CALIDAD Y PROMOVER
MEJORAS EN LOS PROCEDIMIENTOS
ACCIONES2.2.2.1 Desarrollar un programa de trabajo en equipo y
mejora continua con los componentes del Comité de Calidad
OBJETIVO 2.2.3 CONSOLIDAR EL EQUIPO DE TRABAJO DE ANÁLISIS DE
MEJORA DE CALIDAD DE VIDA E IMPLANTAR MEJORAS QUE AFECTEN A LA
CALIDAD DE VIDA
ACCIONES2.2.3.1 Desarrollar un programa de trabajo en equipo y
mejora continua con los componentes del Equipo de trabajo de
análisis de mejora de calidad de vida
2. CALIDAD DE SERVICIO
ACCIONES
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2. CALIDAD DE SERVICIO 2.2 POLITICA DE CALIDADOBJETIVO 2.2.4
FOMENTAR LA INNOVACIÓNACCIONES
2.2.4.1 Crear un equipo de trabajo que incentive procesos de
mejora e innovación
OBJETIVO 2.2.5 CONSOLIDAR LA SEGURIDAD DE LA
INFORMACIÓNACCIONES2.2.5.2 Desarrollar el Sistema de Gestión de
Seguridad de la información
2. CALIDAD DE SERVICIO
ACCIONES
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3. SERVICIOS Y PROGRAMAS
3.1 INTRODUCCION
Para definir los servicios que vamos a desarrollar hay que tener
en cuenta diversos factores:
Las necesidades de atención en el servicio de atención temprana
van creciendo durante los últimos años y no se observan signos de
cambio de tendencia.El apoyo a las familias en sus distintas
modalidades (información, acogida y orientación,
programas de respiro, apoyo a domicilio, programas de ocio y
tiempo libre, colonias….) va a ser cada vez más necesario debido a
distintos factores entre los que se encuentra fundamentalmente la
incorporación de la mujer al mundo laboral, el cambio de los
modelos de familia y el envejecimiento de la familia cuidadora.
Además se prevé que cada vez haya una mayor demanda de distintos
programas o servicios por parte de las familias.Partiendo de la
constatación de las altas necesidades de atención de los usuarios
que
atendemos, el proceso de envejecimiento de estas personas
conlleva nuevas necesidades de atención debido fundamentalmente a
su incremento de dependencia.Incremento de personas jóvenes
atendidas en el servicio de vivienda.Otros factores ha tener en
cuenta son:La planificación de los nuevos servicios ha de hacerse
teniendo en cuenta las demandas y su
procedencia, así como la disponibilidad de infraestructura.El
número de usuarios adecuado para cada uno de los servicios,
fundamentalmente para los
servicios de centro de día y de vivienda.
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3. SERVICIOS Y PROGRAMAS
3.2 SERVICIO ESCOLAR
OBJETIVO• Consolidar la aplicación de los principios de la
escuela inclusiva.
• Adecuar el diseño curricular de las distintas etapas
educativas
• Promover la creación de espacios de colaboración estable con
las instituciones educativas
• Promover la participación de las familias en las actividades
educativas
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3. SERVICIOS Y PROGRAMAS 3.2 SERVICIO ESCOLAROBJETIVO 3.2.1
CONSOLIDAR LA APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE LA ESCUELA
INCLUSIVA
ACCIONES3.2.1.1 Creación de aulas estables dentro de las
escuelas ordinarias
3.2.1.2 Participación en actividades escolares normalizadas
OBJETIVO 3.2.2 ADECUAR EL DISEÑO CURRICULAR DE LAS DISTINTAS
ETAPAS EDUCATIVAS
ACCIONES3.2.2.1 Implantación del diseño curricular en las
distintas etapas
OBJETIVO 3.2.3 PROMOVER LA CREACION DE ESPACIOS DE COLABORACION
ESTABLES CON LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS
ACCIONES3.2.3.1 Consolidar la colaboración con las Instituciones
educativas
OBJETIVO 3.2.4 PROMOVER LA PARTICIPACIÓN DE LAS FAMILIAS EN LAS
ACTIVIDADES EDUCATIVAS
ACCIONES3.2.4.1 Incrementar las reuniones de las familias con
los profesionales de referencia
3.2.4.2 Orientar a las familias en tareas de co-educación de su
hijo /hija.
3. SERVICIOS Y PROGRAMAS
ACCIONES
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3. SERVICIOS Y PROGRAMAS
3.3 CENTROS DE DIA ADULTOS
OBJETIVOS
• Promover el cambio de lugar del centro de día de Urretxu
• Adecuación del servicio a las nuevas necesidades de atención
de cada persona
• Mejorar la coordinación con el servicio de vivienda, ocio y
tiempo libre
• Fomentar la participación de las familias
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3. SERVICIOS Y PROGRAMAS 3.3 CENTROS DE DÍA ADULTOSOBJETIVO
3.3.3 PROMOVER EL CAMBIO DE LUGAR DEL CENTRO DE DÍA DE
URRETXUACCIONES3.3.3.1 Buscar el compromiso institucional y la
financiación necesaria para realizar el cambio
OBJETIVO 3.3.4 ADECUACIÓN DEL SERVICIO A LAS NUEVAS NECESIDADES
DE ATENCIÓN DE CADA PERSONA
3.3.4.1 Adecuación las instalaciones a las nuevas
necesidades
3.3.4.2 Adecuación de los actuales programas de atención, a las
nuevas necesidades de los adultos
OBJETIVO 3.3.5 MEJORAR LA COORDINACIÓN CON EL SERVICIO DE
VIVIENDA, OCIO Y TIEMPO LIBRE
ACCIONES3.3.5.1 Elaboración de propuestas de mejora
ACCIONES
3. SERVICIOS Y PROGRAMAS
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ACCIONES
3. SERVICIOS Y PROGRAMAS
OBJETIVO 3.3.6 FOMENTAR LA PARTICIPACIÓN DE LAS FAMILIAS
ACCIONES
3.3.6.1 Impulsar las reuniones de familias en cada uno de los
centros
3.3.6.2 Impulsar la visitas guiadas individualizadas en los
distintos centros.OBJETIVO 3.3.7 AMPLIAR LA PARTICIPACION DE LAS
PERSONAS USUARIAS
ACCIONES
3.3.7.1 Ampliar la participación de las personas usuarias en
distintas actividades
OBJETIVO 3.3.8 CREACION DE INSTALACIONES EN EL AMBITO
SOCIO-LABORAL
ACCIONES
3.3.8.1 Creación de nuevas instalaciones en el ámbito
socio-laboral
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3. SERVICIOS Y PROGRAMAS
3.4 SERVICIOS DE VIVIENDA
OBJETIVOS• Apostar por un modelo de vivienda más normalizado
fomentando la autonomía personal.
• Consolidar y mejorar la atención de los niños que acuden al
servicio de vivienda
• Incrementar el número de plazas para atender a las nuevas
necesidades
• Gestionar la creación de una nueva vivienda en Irún
• Adecuación del servicio a las nuevas necesidades de
atención
• Fomentar la coordinación con el resto de servicios
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3. SERVICIOS Y PROGRAMAS 3.4 SERVICIOS DE VIVIENDAOBJETIVO 3.4.1
APOSTAR POR UN MODELO DE VIVIENDA MÁS NORMALIZADO FOMENTANDO LA
AUTONOMÍA PERSONAL
ACCIONES3.4.1.1 Incrementar acciones encaminadas a adaptar el
funcionamiento de la vivienda a la realización de planes
individualizados
OBJETIVO 3.4.2 CONSOLIDAR Y MEJORAR LA ATENCIÓN DE LOS NIÑOS QUE
ACUDEN AL SERVICIO DE VIVIENDA
ACCIONES3.4.2.1 Incrementar las acciones de ocio y tiempo libre
fuera del recinto de Aspace
3.4.2.2 Incrementar las acciones con otros niños en un entorno
normalizado
OBJETIVO 3.4.3 INCREMENTAR EL NÚMERO DE PLAZAS PARA ATENDER A
LAS NUEVAS NECESIDADES
ACCIONES3.4.3.1 Desarrollar propuestas que justifiquen la
necesidad de nuevas plazas
3.4.3.2 Buscar la financiación necesaria para dotarse de nuevas
plazas
3. SERVICIOS Y PROGRAMAS
ACCIONES
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3. SERVICIOS Y PROGRAMAS 3.4 SERVICIOS DE VIVIENDAOBJETIVO 3.4.5
ADECUACIÓN DEL SERVICIO A LAS NUEVAS NECESIDADES DE
ATENCIÓNACCIONES3.4.5.1 Adecuación de las instalaciones a las
nuevas necesidades
3.4.5.2 Adecuación de los actuales programas de atención, a las
nuevas necesidades de los usuarios de vivienda
3. SERVICIOS Y PROGRAMAS
ACCIONES
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3. SERVICIOS Y PROGRAMAS
3.5 SERVICIOS DE APOYO A FAMILIAS, OCIO Y TIEMPO LIBRE
OBJETIVOS• Potenciar las estancias temporales (personas y
estancias).
• Fomentar las actividades de ocio
• Consolidar el programa de apoyo a familias
• Elaborar diagnóstico de la situación deportiva actual y
plantear propuestas de participación.
• Fomentar la participación deportiva de todos los usuarios
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3. SERVICIOS Y PROGRAMAS 3.5 SERVICIOS DE APOYO A FAMILIAS, OCIO
Y TIEMPO LIBRE OBJETIVO 3.5.1 POTENCIAR LAS ESTANCIAS TEMPORALES
ACCIONES3.5.1.1 Incrementar las estancias temporales en personas y
en estancias
OBJETIVO 3.5.2 FOMENTAR LAS ACTIVIDADES DE OCIOACCIONES3.5.2.1
Incrementar el número de actividades de ocio
OBJETIVO 3.5.3 CONSOLIDAR EL PROGRAMA DE APOYO A
FAMILIASACCIONES3.5.3.1 Incrementar el número de estancias en el
programa de apoyo a familias
3.5.3.2 Incrementar el número de familias en el programa de
apoyo
OBJETIVO 3.5.6 FOMENTAR LA PARTICIPACION DEPORTIVA DE TODOS LOS
USUARIOSACCIONES3.5.6.1 Incrementar la participación deportiva de
los usuarios
3. SERVICIOS Y PROGRAMAS
ACCIONES
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3. SERVICIOS Y PROGRAMAS
3.6 SERVICIOS DE ATENCIÓN TEMPRANA Y EXTERNOS
OBJETIVOS
• Colaborar con las Instituciones competentes en la definición
de los criterios compartidos
• Consolidar el programa de apoyo a familias de niñ@s de
atención temprana
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3. SERVICIOS Y PROGRAMAS 3.6 SERVICIOS DE ATENCIÓN TEMPRANA Y
EXTERNOSOBJETIVO 3.6.2 COLABORAR CON LAS INSTITUCIONES
COMPETENTESEN LA DEFINICION DE LOS CRITERIOS COMPARTIDOS
ACCIONES3.6.2.1 Crear espacios de colaboración estables con el
espacio socio/sanitario/educativo
OBJETIVO 3.6.3 CONSOLIDAR EL PROGRAMA DE APOYO A FAMILIAS DE
NIN@S DE ATENCION TEMPRANA
ACCIONES3.6.3.1 Abordar el apoyo a familias de atención temprana
desde el nuevo modelo
OBJETIVO 3.6.4 AVANZAR EN LA TRANSFORMACION DEL MODELO DE
ATENCION TEMPRANAACCIONES3.6.4.1 Incorporar mejoras al Modelo de
Atención Temprana desde el modelo FEAPS
3. SERVICIOS Y PROGRAMAS
ACCIONES
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3. SERVICIOS Y PROGRAMAS
3.7 SERVICIO DE DIAGNOSTICO
OBJETIVOS• Redefinir el Servicio de Diagnóstico ajustándolo a
las nuevas necesidades.
• Fortalecer la colaboración con otros servicios sociales,
sanitarios y educativos de referencia afines.
• Fomentar el asesoramiento en las familias tanto a nivel
Psicosocial como en lo referente al área de salud
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3. SERVICIOS Y PROGRAMAS 3.7 SERVICIOS DE DIANOSTICOOBJETIVO
3.7.1 REDEFINIR EL SERVICIO DE DIAGNÓSTICO AJUSTÁNDOLO A LAS NUEVAS
NECESIDADES
ACCIONES3.7.1.1 Desarrollar un nuevo programa de trabajo del
Servicio de Diagnóstico
OBJETIVO 3.7.2 FORTALECER LA COLABORACION CON OTROS SERVICIOS
SOCIALES, SANITARIOS Y EDUCATIVOS DE REFERENCIA AFINES
ACCIONES3.7.2.1 Analizar e identificar los espacios de
colaboración
3. SERVICIOS Y PROGRAMAS
ACCIONES
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4. PROYECTO COMUN
OBJETIVOS
• Unir y cohesionar a todas las familias y profesionales de
ASPACE en torno a la nueva Misión y Visión.
• Incrementar las actividades organizadas por la asociación
• Potenciar la comunicación externa e interna
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4. PROYECTO COMUN
ACCIONES
4. PROYECTO COMUNOBJETIVO 4.1 UNIR Y COHESIONAR A TODAS LAS
FAMILIAS Y PROFESIONALES DE ASPACE EN TORNO A LA NUEVA MISIÓN Y
VISIÓN
ACCIONES4.1.1 Consolidación del Grupo focal con familias,
usuarios y profesionales para trabajar la cohesión entre estos
OBJETIVO 4.2 INCREMENTAR LAS ACTIVIDADES ORGANIZADAS POR LA
ASOCIACIÓNACCIONES4.2.1 Elaborar un estudio sobre nuevas
actividades susceptibles de realizarse por parte de la
Asociación
OBJETIVO 4.3 POTENCIAR LA COMUNICACIÓN EXTERNA E
INTERNAACCIONES4.3.1 Diseño de una estrategia y plan de
comunicación externas4.3.2 Mejora de la Página Web4.3.3 Editar un
boletín informativo periódico
OBJETIVO 4.4 TRASLADAR NUESTRO PROYECTO A LA SOCIEDAD Y A LAS
INSTITUCIONESACCIONES4.4.1 Diseño de un plan anual de comunicación
externa
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5. ENTORNO
OBJETIVOS
• Consolidar y desarrollar alianzas con entidades que
fortalezcan nuestra misión.
• Colaborar e influir en las políticas desarrolladas por las
Instituciones en aquellas cuestiones que afecten a la mejora de la
calidad de vida de nuestros usuarios y sus familias.
• Participar y hacernos visibles en los distintos foros para
trasladar nuestro proyecto
• Gestionar de forma responsable.
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5. ENTORNOOBJETIVO 5.1 CONSOLIDAR Y DESARROLLAR ALIANZAS CON
ENTIDADES QUE FORTALEZCAN NUESTRA MISIÓN
ACCIONES5.1.1 Analizar e identificar entre los Grupos de Interés
y otras entidades, organismos, instituciones o asociaciones,
potenciales acciones de colaboración que permitan desarrollar y
potenciar la estrategia de la asociación
OBJETIVO 5.2 COLABORAR E INFLUIR EN LAS POLITICAS DESARROLLADAS
POR LAS INSTITUCIONES EN AQUELLAS CUESTIONES QUE AFECTEN A LA
MEJORA DE CALIDAD DE VIDA DE NUESTROS USUARIOS Y SUS FAMILIAS.
ACCIONES5.2.1 Diseño de una estrategia y plan de trabajo con las
instituciones
5. ENTORNO
ACCIONES
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5. ENTORNOOBJETIVO 5.3 PARTICIPAR Y HACERNOS VISIBLES EN LOS
DISTINTOS FOROS PARA TRASLADAR NUESTRO PROYECTO
ACCIONES5.3.1 Realizar un estudio sobre los distintos foros
donde participa la Asociación o debería participar para trasladar
su proyecto
5.3.2. Desarrollar ponencias para ser presentadas en foros donde
participe la Asociación
OBJETIVO 5.4 GESTIONAR DE FORMA RESPONSABLE.ACCIONES5.4.1
Consolidar el funcionamiento del Comité de Buen Gobierno de la
Asociación que salvaguarde la gestión de sus actuaciones
5. ENTORNO
ACCIONES
Número de diapositiva 1Número de diapositiva 2Número de
diapositiva 3Número de diapositiva 41. PLANIFICACION CENTRADA EN
LAS PERSONASNúmero de diapositiva 6Número de diapositiva 7Número de
diapositiva 8Número de diapositiva 9Número de diapositiva 10Número
de diapositiva 11Número de diapositiva 12Número de diapositiva
13Número de diapositiva 14Número de diapositiva 15Número de
diapositiva 16Número de diapositiva 17Número de diapositiva
18Número de diapositiva 19Número de diapositiva 20Número de
diapositiva 21Número de diapositiva 22Número de diapositiva
23Número de diapositiva 24Número de diapositiva 25Número de
diapositiva 26Número de diapositiva 27Número de diapositiva
28Número de diapositiva 29Número de diapositiva 30Número de
diapositiva 31Número de diapositiva 32
