plan de gestion des déchets du BTP - indre.gouv.fr · 2 Le groupe de travail Communication a pour mission d’élaborer un dispositif de communication du plan de gestion des déchets

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plan de gestion des déchets du BTP programme de communication

mai 2004

Communication

les outils

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Le groupe de travail Communication a pour mission d’élaborer un dispositif de communication du plan de gestion des déchets du BTP comprenant un programme d’actions.

l’auteur de la communication

C’est l’Etat avec ses partenaires (les membres de la commission plénière).

les acteurs du plan de communication

�� La Direction Départementale de l’Equipement de l’Indre (pilote du plan) �� L’ADEME �� L’Association des Elus Communistes et Républicains �� L’Association des Maires de l’Indre �� L’Association des Maires Ruraux �� L’Association des Maires de Progrès �� La CAPEB 36 �� La Chambre de Commerce et d’Industrie �� La Chambre des Métiers �� Le Conseil Général �� La Fédération Française du Bâtiment 36 �� La Fédération Nationale des Travaux Publics �� Indre Nature �� Nature Centre �� La Préfecture de l’Indre �� L’Union des Consommateurs �� L’Union Nationale des Industries de Carrières et Matériaux de Construction

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les objectifs

Les objectifs globaux sont mentionnés dans le plan de gestion : − Informer les intervenants (artisans, entreprises, maîtres d’ouvrage, maîtres

d’œuvre) sur le caractère dangereux et polluant de certains déchets, pour améliorer la situation existante

− Familiariser ces intervenants avec l’identification des différents types de déchets et la réglementation les concernant et mettre à leur disposition des plaquettes d’information simples renseignant sur les prestataires et installations aptes à accueillir et traiter les déchets.

Les 6 objectifs du plan de gestion des déchets BTP devront également être pris en compte pour définir et compléter utilement les objectifs de communication ci-dessus : − Assurer le respect de la réglementation en luttant contre les décharges sauvages et

en faisant appliquer le principe de pollueur-payeur − Mettre en place un réseau de traitement et organisation des circuits financiers de

façon à ce que les coûts soient intégrés et clairement répartis − Réduire à la source des déchets − Réduire la mise en décharge et valoriser et recycler les déchets − Permettre l’utilisation des matériaux recyclés dans les chantiers du BTP − Impliquer les maîtres d’ouvrage publics dans l’élimination des déchets qui sont

générés par la réalisation de leurs commandes

les cibles Cibles « générales » : − Grand public − Fournisseurs de matériaux et grandes surfaces de bricolage − Établissements de formation professionnelle − Concessionnaires de réseaux − Personnels des collectivités locales − Carriers et agriculteurs susceptibles d’accueillir les déchets inertes. « Cœurs de cible » : − Maîtres d’ouvrage − Maîtres d’œuvre − Artisans et entrepreneurs du BTP

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les messages de communication

Chaque action de communication précise un message clair à l’attention de la cible concernée.

les relais de la communication

�� Les fédérations professionnelles �� Les chambres consulaires �� Les maîtres d’œuvre �� Les médias (presse écrite, radio, télévision) �� Les associations d’usagers

un programme pluriannuel de communication

Les actions de communication sont déclinées dans un programme pluriannuel de communication (voir annexe I).

les actions de communication

Voir les fiches actions en annexe II Chaque action précise : �� La (ou les) cible(s) �� Les objectifs de communication recherchés et le message à délivrer en direction de

la (ou des) cible(s) �� Le contenu (ou moyens) de l’action �� Le calendrier de mise en œuvre �� Le chef de projet �� Le pilote �� Les modalités de réalisation (qui fait quoi). Il peut être fait appel à un prestataire

extérieur (professionnel de la communication) pour mettre en œuvre l’action ou/et réaliser des supports de communication �� Le coût prévisionnel �� Les financements �� La méthode d’évaluation de l’action

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l’évaluation du plan de communication

Chaque action prévoit une méthode d’évaluation qui doit permettre de vérifier que les objectifs de communication fixés ont bien été atteints. Les résultats de cette évaluation doivent être pris en compte pour poursuivre l’exécution du plan de communication et l’ajuster si nécessaire. Le comité de suivi du plan, nommé par la charte, sera chargé de cette évaluation.

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ANNEXE 1

en cours de validation PROGRAMME COMMUNICATION 2004 DU PLAN DE GESTION DES DECHETS DE CHANTIERS

JUIN JUIL. AOUT SEPT. OCT. NOV. DEC. JANV FEV. MARS AVRIL MAI JUIN JUIL. AOUT SEPT OCT. NOV. DEC.

ACTION n°1Site internet de l'état dans l'Indre �

DDE

ACTION n°2relayer l'information crée sur le site internet de l'état dans l'indre

�

Indre Nature

ACTION n° 3rubrique gestion des déchets sur le site internet de la CAPEB et de la FFB

� �

CAPEB de l'Indre et FFB de l'INDRE

ACTION n°4point presse déchets BTP � �

DDE �

ACTION n°5communiqué de presse �

préfecture de l'IndreACTION n°6articles ou interviews dans le journal de la cci de l'indre

�

CCI de l'Indre

ACTION n°7article dans le magasine "indre métier" de la chambre des métiers de l'indre

�

chambre des métiers de l'Indre

ACTION n°8article rédactionnel dans le batiment artisanal

�

CAPEB de l'Indre �

ACTION n°9article rédactionnel dans le clou del'info etdans le batisseur

�

CAPEB de l'Indre et FFB de l'INDRE

ACTION n°10Guide déchets de chantiers, du batimentet des travaux publics

� �

DDE

ACTION n° 11Guide de rédaction de clauses contractuelles dans les marchés de travaux et de maitrise d'œuvre

�

DDE

ACTION n°12plaquette d'information ou petit dépliant pour le grand public

� �

DDE/ groupe de communication

PROGRAMME PREVISIONNEL 2004 -2005

en cours de validation PROGRAMME COMMUNICATION 2004 DU PLAN DE GESTION DES DECHETS DE CHANTIERS

PROGRAMME PREVISIONNEL 2004 -2005

ACTION n°13informations destinés aux artisans, jeunes entrepreneurs, créateurs d'entreprise faites par la chambre des métiers

� � �

chambre des métiers de l'Indre

ACTION n°14intervetions/sensibilisation lors du stagede préparation à l'installation

� � �

chambre des métiers/ Op du secteur

ACTIONS N°15réunions d'information � � �

chambre des métiers / Op du secteurACTION n°16stand de notoriéte / expositions � �

DDE - groupe de communication

ACTION n°17stand de notoriéte au forum du développement durable

� � �

DDE - groupe de communication

ACTION n°17formations continues � �

CAPEB de l'Indre

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ANNEXE 2

Fiche-action-N°1

Plan de gestion des déchets du BTP FICHE ACTION DE COMMUNICATION

Cible(s)

TOUTES LES CIBLES

Objectif(s)

Faire connaître le plan de gestion des déchets du BTP Donner des outils d’information aux professionnels et élus

ACTION n° 1 (ou support)

SITE INTERNET DE L’ÉTAT DANS L’INDRE

Contenu

Bâtir un document de présentation du plan de gestion des déchets du BTP pour sa mise en ligne sur le site Internet de l’État dans l’Indre en veillant à le rendre lisible pour tous les publics

Echéancier

Dès la signature de la charte (prévue pour juin 2004)

Chef de projet DDE (Chef du SAT) Pilote Chef de la cellule IER du SAT de la DDE Réalisation (Qui fait quoi ?)

• Rédaction des textes : DDE (SAT/IER) + préfecture • Illustration : DDE (Communication) • Adaptation pour le web et mise en ligne : DDE (Webmestre) • Liens avec les autres sites internet (fédérations,

associations…) Coût prévisionnel Néant Financement

Sans objet

Évaluation

Nombre mensuel de consultation des pages concernées sur le site

Fiche-action-N°2


Cible(s)

Personnes sensibles à la protection de l’environnement, grand public

Objectif(s)

Faire connaître le plan de gestion des déchets du B.T.P.

ACTION n°2 (ou support)

RELAYER L’INFORMATION CREEE SUR LE SITE INTERNET DE L’ETAT DANS L’INDRE

Contenu

Lien (Internet) sur le site Internet de l’association Indre Nature

Échéancier Dès la signature de la charte (prévue pour juin 2004)

Chef de projet Indre Nature (Président)

Pilote Edith ARMANGE (bénévole)

Réalisation (Qui fait quoi ?)

Créateur du lien : bénévole Indre Nature

Coût prévisionnel Néant

Financement

Sans objet

Évaluation Nombre mensuel de consultation des pages concernées sur le site

Plan de gestion des déchets du BTP

FICHE ACTION DE COMMUNICATION Cible(s)

Entreprises artisanales et Entrepreneurs du BTP (grand public dans une moindre mesure)

Objectif(s)

Faire connaître le plan de gestion des déchets du B.T.P.

ACTION N°3 (ou support)c

RUBRIQUE « GESTION DES DECHETS » SUR LE SITE INTERNET DE LA CAPEB DE L'INDRE ET LE SITE DE LA FEDERATION DU BATIMENT DE L'INDRE

Contenu

Concevoir un document de présentation du plan de gestion des déchets du BTP pour mise en ligne sur le site Internet de la FEDERATION DU BATIMENT DE L'INDRE ET DE LA CAPEB

Échéancier

2005

Chef de projet

CAPEB DE L'INDRE/FEDERATION DU BATIMENT DE L'INDRE

Pilote

Chargé de Communication / Chargé de mission


��Rédaction des textes : CAPEB DE L'INDRE (Communication) FEDERATION DU BATIMENT DE L'INDRE

��Illustration : CAPEB DE L'INDRE (Communication/Photothèque) FEDERATION DU BATIMENT DE L'INDRE

��Adaptation pour le Web et mise en ligne : CAPEB NATIONALE (webmaster) FEDERATION DU BATIMENT DE L'INDRE

Coût prévisionnel

Coût du webmaster

Financement

CAPEB – FFB avec l’ADEME

Évaluation

Consultation du site, nombre de connexions

Fiche-action-N°4


Cible(s)

Grand public, professionnels, élus

Objectif(s)

Faire connaître le plan de gestion des déchets du BTP

ACTION n° 4 (ou support)

POINT PRESSE DECHETS DU BTP

Contenu

Présenter aux médias le plan de gestion afin de sensibiliser tous les publics sur la réduction, la valorisation et l’élimination des déchets du BTP

Echéancier

Juin 2004 (le jour de la signature et après la signature de la charte)

Chef de projet DDE (Chef du SAT) Pilote Chargé de communication de la DDE Réalisation (Qui fait quoi ?)

• Dossier de presse : DDE ( DIR/COM + SAT/IER) • Présentation à la presse : le chef de projet et les membres

signataires de la charte

Coût prévisionnel Néant Financement

Sans objet

Évaluation

Quantitative et qualitative des articles et reportages à la suite du point presse

Fiche-action-N°5


Cible(s)

Grand Public - professionnels - élus

Objectif(s)

Faire connaître le plan déchets BTP


COMMUNIQUE DE PRESSE

Contenu

- Qui a élaboré le plan - Gisement des déchets BTP - Contraintes - Moyens - Coûts

Échéancier Dés la signature de la charte (juin 2004)

Chef de projet Préfecture de l’Indre (bureau de l’environnement)

Pilote Service Presse de la Préfecture


Rédaction du communiqué par le Service Presse de la Préfecture et le service communication de la DDE


Financement

Néant

Évaluation Quantitative et qualitative des articles et reportages à la suite du

communiqué de presse

Fiche-action-N°6


Cible(s)

Entreprises du BTP ressortissantes de la CCI

Objectif(s)

- Faire connaître le plan de gestion des déchets du BTP - Informer sur les filières locales d’élimination ou valorisation


ARTICLES OU INTERVIEWS DANS LE JOURNAL DE LA CCI DE L’INDRE

Contenu

Rédiger un article dans ce magasine qui permettrait de répondre à la question « que faire de ses déchets de chantiers »

Échéancier Septembre 2004

Chef de projet CCI INDRE

Pilote Chargé de communication CCI


- Rédaction de l’article par le groupe communication - Formalisation et mise en page finale : CCI

Coût prévisionnel néant

Financement

néant

Évaluation Nombre de contact après envoi du journal durant 1 mois ou 2

Fiche-action-N°7


Cible(s)

Artisans

Objectif(s)



ARTICLE DANS LE MAGAZINE « INDRE METIERS » DE LA CHAMBRE DES METIERS DE L’INDRE

Contenu

Rédiger un article dans ce magasine qui permettrait de répondre à la question « que faire de ses déchets de chantier ? »

Échéancier Fin 2004

Chef de projet Chambre des métiers de l’Indre

Pilote Chargé de communication de la chambre des métiers


Chambre des métiers : Rédaction du texte


Financement

néant

Évaluation Nombre de contact après envoi du journal durant 1 mois ou 2

Fiche-action-N°8


Cible(s)

Entreprises artisanales du BTP adhérentes à la CAPEB de l’Indre

Objectif(s)


ACTION n° 8

ARTICLE REDACTIONNEL DANS « LE BATIMENT ARTISANAL »

Contenu

Rédiger un article présentant le plan de gestion du BTP pour parution dans « le Bâtiment Artisanal », dans la rubrique « environnement » et/ou dans la rubrique « Echos Terrains ». Le Bâtiment Artisanal est un magazine mensuel édité par la CAPEB Nationale et tiré à 200 000 exemplaires.

Échéancier 2004 - Dés l’approbation du plan de gestion

Chef de projet CAPEB de l’Indre

Pilote Chargé de Communication de la CAPEB


Rédaction de l’article : CAPEB de l’Indre (Communication) Illustration : CAPEB de L’Indre Relecture/Réécriture : CAPEB NATIONALE Rédaction finale : CAPEB NATIONALE Organisation Routage : CAPEB NATIONALE


Financement

Sans objet

Évaluation Etude menée par la CAPEB NATIONALE en 1998 sur le lectorat du

« Bâtiment Artisanal » montre que 33% des lecteurs sont intéressés par le thème « Environnement ». Un pourcentage qui doit aller croissant dans la mesure où le contexte législatif est ressenti de plus en plus « contraignant » par les artisans. * Nombre de contact après envoi du journal durant 1 mois ou 2


FICHE ACTION DE COMMUNICATION

Cible(s)

Entreprises artisanales du BTP adhérentes à la CAPEB de l'Indre Entreprises artisanales et les entrepreneurs du BTP adhérents à la FEDERATION DU BATIMENT DE L'INDRE

Objectif(s)


ACTION N° 9 (ou support)

ARTICLE REDACTIONNEL DANS " LE CLOU DE L'INFO" POUR LA CAPEB DANS "LE BATISSEUR" POUR LA FEDERATION DU BATIMENT DE L'INDRE

Contenu

Rédaction d'un article présentant le plan de gestion du BTP - Pour la CAPEB : parution dans "Le Clou de l'Info" diffusé à 450

exemplaires en complément du "Bâtiment artisanal". - Pour la FEDERATION DU BATIMENT DE L'INDRE : parution dans

"LE BATISSEUR" diffusé à 350 exemplaires.

Échéancier

2004 Dès l’approbation du plan de gestion

Chef de projet

CAPEB DE L’INDRE/ FEDERATION DU BATIMENT DE L'INDRE

Pilote

Chargé de Communication pour la CAPEB Chargé de mission pour la FEDERATION DU BATIMENT DE L'Indre

Réalisation

Rédaction de l'article : CAPEB DE l'INDRE (Communication) Illustration : CAPEB DE L'INDRE (Communication/photothèque) Diffusion : CAPEB DE L'INDRE (Secrétariat) Rédaction de l'article : FEDERATION DU BATIMENT l'INDRE (Secrétaire Général) Illustration : FEDERATION DU BATIMENT l'INDRE Diffusion : FEDERATION DU BATIMENT l'INDRE

Coût prévisionnel

Coût d'envoi des bulletins, frais de reprographie. Coût estimé à 1200 � pour la Fédération du Bâtiment de l'Indre

Financement

Sans objet

Évaluation

Nombre d'envoi du "BATISSEUR" et du "Le Clou de l'info".

Fiche-action-N°10


Cible(s)

Maîtres d’oeuvre, artisans et entrepreneurs du BTP

Objectif(s)

Faire approprier par les gens de terrain les décisions du plan de gestion des déchets BTP (objectifs du plan et Charte) et leur donner des outils concrets et opérationnels pour adapter leurs pratiques


GUIDE DECHETS DE CHANTIER, DU BATIMENT ET DES TRAVAUX PUBLICS Quels déchets ? Qu’en faire ? Où les emmener ?

Contenu

Conception et diffusion du guide de poche à l’attention des gens de terrain avec accompagnement auprès des cibles Mise en ligne sur le site inernet de l’état dans l’Indre

Échéancier mai 2004 et actualisation (reproduction papier et sur le site inernet

de l’état dans l’indre) Chef de projet DDE (SAT)

Pilote FFB


• Rédaction des textes : groupe « formation gens de terrain » • Conception et édition: DDE (Communication) • Relais de diffusion par les signataires de la charte concernés

notamment les chambres consulaires, les fédérations professionnelles du BTP et les ordres (géomètres, architectes)

• Enquête : FFB

Coût prévisionnel 1000 euros pour l’édition et la diffusion

Financement

DDE (MEDD)

Évaluation

- Nombre de guides envoyés - enquête auprès de la cible pour savoir si le guide est opérationnel et s’il y a d’autres attentes

Fiche-action-N°11


Cible(s)

maîtres d’ouvrages, maîtres d’œuvre, artisans et entrepreneurs du BTP

Objectif(s)

inciter à une meilleure gestion des déchets par le biais du guide de rédaction de clauses contractuelles dans les marchés de travaux et de maîtrise d’œuvre


GUIDE DE REDACTION DE CLAUSES CONTRACTUELLES DANS LES MARCHES DE TRAVAUX ET DE MAITRISE D’OEUVRE

Contenu

Conception et diffusion du guide avec accompagnement auprès des cibles Mise en ligne sur le site internet de l’état dans l’Indre

Échéancier mai 2004

Chef de projet DDE

Pilote Chef du SAT


• Rédaction des textes : groupe marchés publics • Illustration : DDE (Communication) • Relais de diffusion par les signataires de la charte concernés

notamment les chambres consulaires, les fédérations professionnelles du BTP et les ordres (géomètres, architectes)

• Enquête : DDE Coût prévisionnel 700 euros pour l’édition

Financement

DDE (MEDD)

Évaluation

- Nombre de guides envoyés - enquête auprès de la cible pour savoir si le guide leur est utile

Fiche-action-N°12


Cible(s)

Grand public

Objectif(s)

Faire connaître le plan obligations des artisans/entrepreneurs du BTP Coûts engendrés


PLAQUETTE D’INFORMATION GRAND PUBLIC OU PETIT DEPLIANT

Contenu

Notamment : - Objectifs du plan - Où s’adresser ? - Coûts

Échéancier Juin 2005

Chef de projet DDE/Groupe Communication

Pilote Préfecture de l’Indre


La plaquette ou le dépliant sera rédigée par le groupe communication avec la participation de plusieurs acteurs comme l’ADIL, les distributeurs de matériaux et de constructions grand public, le service instructeur des permis de construire…

Coût prévisionnel 800 euros

Financement

DDE (MEDD) + autres

Évaluation Nombre de plaquettes redemandées par les destinataires

Fiche-action-N°13


Cible(s)

Jeunes et nouveaux entrepreneurs

Objectif(s)

- Faire connaître le plan déchets - Sensibiliser à la protection de l’environnement


INFORMATIONS DESTINEES AUX JEUNES ENTREPRENEURS, ARTISANS, CREATEURS D’ENTREPRISE FAITES PAR LA CHAMBRE DES METIERS

Contenu

Sensibiliser ces jeunes et nouveaux créateurs d’entreprises aux problèmes de l’environnement et particulièrement aux déchets du BTP (Obligations, Moyens, Coûts)

Échéancier 2004 - Dés adoption du plan

Chef de projet Chambre des métiers

Pilote Chambre des métiers - cellule formation


INFORMATION R2ALISER PAR LA CHAMBRE DES M2TIERS EN COLLABORATION AVEC LE GROUPE DE COMMUNICATION.


Financement

Néant

Évaluation Nombre de participants en une année et nombre de personnes

demandant des compléments d’information après l’information



Cible (s) Entreprises artisanales du BTP et Entrepreneurs

Objectif (s) Faire connaître le plan de gestion des déchets du BTP

ACTION N°14

(ou support)

INTERVENTION/SENSIBLISATION LORS DU STAGE DE PREPARATION A L'INSTALLATION

Contenu Constat : Plus une démarche quelle qu'elle soit est faite en amont, plus elle s'intègre facilement et durablement. Il s’agit donc de sensibiliser les créateurs ou repreneurs d'entreprises artisanales du BTP lors du Stage de Préparation à l'Installation (stage obligatoire) afin d'une part de les sensibiliser à l'environnement et au développement durable et d'autre part de les informer sur la teneur du plan départemental. Cette rencontre peut également permettre la distribution et la vulgarisation du MEMENTO.

Échéancier 2004 dès l’approbation du plan de gestion

Chef de projet CHAMBRE DE METIERS /OP DU SECTEUR La FEDERATION DU BATIMENT DE L'INDRE et CAPEB DE L'INDRE : mise en oeuvre et l'animation d'une telle action.

Pilote Chargé du dossier et animateur

Réalisation

�� Intégrer ce module dans le programme du SP ��Définir le cahier des charges de l'opérateur (planning intervenant,

définition et détail de l'animation elle-même)

Coût prévisionnel

1 heure par stage avec un budget annuel de 500 � à répartir CAPEB/FEDERATION DU BATIMENT

Financement CAPEB-FFB

Evaluation Listing des futurs créateurs/repreneurs inscrit à chaque cession mensuelle ; listing établi par la Chambre des Métiers Feuille émargement des participants Feuille d'appréciation/questionnaire individuel

Taches réparties entre les différents acteurs



Cible (s) Entreprises artisanales du BTP et Entrepreneurs Objectif (s) Faire connaître le plan de gestion des déchets du BTP ACTION N° 15 (ou support)

REUNIONS D'INFORMATION

Contenu Organiser des réunions d'information pour les chefs d'entreprises, les conjoints

et les salariés sur les pratiques retenues dans le département. Ces réunions pourront se décliner par canton (Réf. Assainissement autonome) et seront l'occasion de diffuser le MEMENTO et tout autre support de communication retenu en direction de cette cible

Echéancier

2004 Dès l’approbation du plan de gestion

Chef

de projet

CHAMBRE DE METIERS / OP DU SECTEUR La CAPEB DE L'INDRE (organisation et l'animation des réunions pour ses adhérents) La FEDERATION DU BATIMENT DE L’INDRE (organisation et l'animation des réunions pour ses adhérents)

Pilote

Agent économique chargé du dossier / Chargé de mission

Réalisation

��Segmentation du marché/domiciliation du siège social des entreprises dans les différents cantons

��Coordination partenaires ��Conception et envoi du mailing ��Communication médias (presse écrite et audio) ��Gestion des retours ��Animation des réunions

Coût

prévisionnel

Frais d'envoi postaux du mailing. Frais de location de salle. Temps agent/déplacements

Financement

Suivant coût prévisionnel et financier

Évaluation

Listing entreprises sensibilisées. Feuilles émargement des participants. Feuille d'appréciation/questionnaire individuel

Taches réparties entre les différents centenaires

Fiche-action-N°16


Cible(s)


Objectif(s)

Faire découvrir/valoriser le plan départemental


STAND DE NOTORIETE AU FORUM DU DEVELOPPEMENT DURABLE LES 25, 26 et 27 JUIN 2004

Contenu

Le stand permettra de valoriser la notion de développement durable par l’intermédiaire d’actions concrètes : la mise en place d’un plan de gestions de déchets de chantiers dans ‘lindre

Échéancier 25, 26 et 27 juin 2004

Chef de projet Groupe de communication

Pilote DDE (SAT/IER)


Les panneaux seront réalisés par la DDE et validés par le groupe de communication. Les permanences sur le stand seront assurées par le groupe de communication


Financement

DDE

Évaluation Taux de fréquentation de la manifestation

Enquête de satisfaction sur site Enquête de notoriété à posteriori

Fiche-action-N°17


Cible(s)


Objectif(s)

Faire découvrir/valoriser le plan départemental


STAND DE NOTORIETE/EXPOSITIONS

Contenu

Valoriser le stand mis en place pour le forum international du développement durable. Celui-ci pourra être exploité de plusieurs manières :

- Expositions itinérantes (ex : mairies) - Expositions ponctuelles et événementielles (ex : Salon Habitat,

Foires expo, …) Échéancier 2004-2005

Chef de projet Groupe de communication

Pilote DDE (SAT/IER)


Le stand aura été réalisé pour le forum international du développement durable. Il pourra faire l’objet de complément d’information par le groupe de communication


Financement

néant

Évaluation Taux de fréquentation des manifestations

Enquête de satisfaction sur site Enquête de notoriété à posteriori

Fiche-action-N°18


Cible(s)

Entreprises artisanales du BTP

Objectif(s)

Faire connaître la réglementation et les enjeux de la qualité afférents à la gestion et à l ‘élimination des déchets


FORMATIONS CONTINUES

Contenu

Mettre en place des sessions de formation continue afin de permettre aux chefs d’entreprises, aux conjoints et aux salariés, d’appréhender l’environnement législatif et réglementaire, ainsi que les enjeux qualitatifs de la gestion des déchets du BTP.

Échéancier 2005

Chef de projet CAPEB de l’Indre

Pilote Chargé de la formation de la CAPEB


- Envoi du mailing : CAPEB de l’Indre (secrétariat) - Gestion des inscriptions : CAPEB de l’Indre (secrétariat) - Le choix du programme, du prestataire formation et le

montage financier des opérations « Formations » relèvent des compétences et attributions de l’ARFAB CENTRE.


Financement

Sans objet

Évaluation Feuilles émargement des participants

Feuille d’appréciation/questionnaire individuel

Documents

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