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PLAN DE MERCADOTECNIA 2005
CONTENIDO
1. Diagnóstico Turístico
2. Objetivos Generales y Particulares
3. Esencia y estrategia de Marca “México”
4. Estrategia por Categoría de Producto
5. Publicidad Institucional y Cooperativa
6. Relaciones Publicas
7. Mercadeo Personalizado e Internet
8. Ferias y Eventos
9. Oficinas en el Exterior
10. Tianguis Turístico 2005
11. Investigación de Mercados
12. Promociones Especiales
13. Resumen Presupuestal
1. SECCIONDIAGNOSTICO TURISTICO
7,985
7,042
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
2003 2004
13.4%
GASTO INTERNACIONALGASTO INTERNACIONAL
(Millones de USD)(Millones de USD)
TURISTAS INTERNACIONALESTURISTAS INTERNACIONALES
(Miles de personas)(Miles de personas)
FUENTE: BANCO DE MÉXICO
15,04613,625
02,000
4,0006,000
8,00010,00012,000
14,00016,000
18,00020,000
2003 2004
10.4%
DIAGNÓSTICOTURISMO INTERNACIONAL A MÉXICO
ENE- SEPT ENE- SEPT
Fuente: SECTUR
TURISMO DOMÉSTICO
35000
36000
37000
38000
LLEGADAS DE TURISTAS A HOTELES
2003
2004
2003 35839
2004 37495
1
PORCENTAJE DE OCUPACIÓN HOTELERA
2.4757.92
Variación 04/032004
DIAGNÓSTICO TURÍSTICO
MERCADOS PRIMARIOS DE TURISMO A MÉXICO
EUA
CANADÁ
ARGENTINA
BRASIL
CHILE
ALEMANIAESPAÑA
FRANCIA
ITALIA
R UNIDO
JAPÓN
* Euromonitor** Cifras preliminares. Pendiente actualizar con definitivas (***) Fuentes: EUA , Estimaciones CPTM con información de Banxico; Reino Unido con información de IPS; Japón, estimación CPTM a partir Ministerio de Justicia de Japón; Otros, EUROMONTOR,
TURISTAS A MÉXICO
(MILES)
MERCADO
71JAPÓN
367R UNIDO
327ITALIA
124FRANCIA
160ESPAÑA
192ALEMANIA
34CHILE
63BRASIL
82ARGENTINA
676CANADÁ
17,623EUA
DIAGNÓSTICO TURÍSTICO
Expectativas de la industria turística para 2005 positivas
Condiciones económicas favorables:
• Previsiones de crecimiento económico
• Inflación
• Tipo de cambio
• Demanda de viajes de corta y larga distancia
PERSPECTIVAS PARA 2005
TURISMO INTERNACIONAL
2. SECCIONOBJETIVOS GENERALES Y
PARTICULARES
OBJETIVOS GENERALES
• Incrementar el gasto y estadía de los turistas
• Incrementar el número de los turistas que nos visitan y nuestra participación de mercado a nivel mundial
• Diversificar la oferta que presenta el país al turista potencial, tanto en términos de actividades como de destinos disponibles
Existe un acuerdo en el sector sobre cuáles deben ser los grandes objetivos de la promoción turística del Consejo y a los cuales debe orientarse su Plan de Mercadotecnia y el conjunto de sus acciones de promoción:
6.5 %11’313,00012.3%10’621,000 GASTO DE TURISMO INTERNACIONALUSD
Cifras Estimada 2005
Cifras Estimada Cierre 2004
OBJETIVO
Incremento No. (miles)Incremento No. (miles)
Incremento No. (miles)
6.4%
5.1%
Incremento No. (miles)
4.5%
9.9 %
53,29550’069LLEGADAS DE TURISTAS NACIONALES A HOTELES
21,60020,500NÚMERO DE TURISTAS INT (MILES)
Cifras Estimada 2005
Cifras Estimada Cierre 2004
OBJETIVO
METAS 2005
OBJETIVOS PARTICULARES
• Promoción enfocada a los segmentos potenciales (nivel socioeconómico, geográfico y psicográfico).
• Prolongar el período de estancia de los visitantes.
• Incrementar la movilidad de los visitantes durante su estancia.
• Proporcionar actividades adecuadas a cada público objetivo.
• Creación de circuitos de compras adecuados al público objetivo en los diferentes destinos.
• Crear nuevos valores agregados en productos turísticos tradicionales.
• Promoción de destinos menos conocidos en mercados específicos.
• Desarrollo de nuevos productos en función de las demandas del mercado.
Los objetivos antes mencionados se alcanzarán mediante la confluencia de objetivos particulares:
3. SECCIONESENCIA Y ESTRATEGIA DE
MARCA “MÉXICO”
ESTRATEGIA DE MARCA
ESENCIA DE LA MARCA MEXICO
Las campañas nacionales e internacionales tendrán un posicionamiento común de marca país, la cual se definirá como la intersección de tres elementos distintivos plenamente reconocidos por nuestros diferentes públicos objetivo:
MÉXICO ES ÚNICO, DIVERSO
Y MÁS ALLÁ DE LA HOSPITALIDAD
ESTRATEGIA DE MARCA
ÚNICO
DIVERSO
MÁS ALLÁ DE LA
HOSPITALIDAD
• Ubicación geográfica
• Prehispánico• Cultura• Costumbres
• Arquitectura• Mestizaje• Tradiciones• Gastronomía• Gente
• Climas • Paisajes• Destinos y
atractivos turísticos
• Etnias
• Ecosistemas• Modernidad• Cocinas regionales• Música• Oferta para todas las
necesidades
• Más y mejores instalaciones
• Trato• Cordialidad • Afectuosidad• Generosidad• Afabilidad • Deseo de agradar
• Espíritu de servicio• Infraestructura y
servicios de transporte de calidad
4. SECCIONESTRATEGIA POR CATEGORIA
DE PRODUCTO
ESTRATEGIA DE PRODUCTO
CATEGORÍAS
• Turismo de Playa
• Turismo de Congresos y Convenciones
• Turismo Cultural
• Turismo Naturaleza
• Turismo Recreacional
• Turismo Premium
• Nuevos Proyectos
Otra definición básica del plan es la agrupación de la oferta turística del país en Seis “categorías de producto” se ha desarrollado a partir de la óptica del consumidor, quien tiene al centro de su decisión una motivación específica para viajar.
ESTRATEGIA DE PRODUCTO
OBJETIVOS
• Incrementar el número, gasto y estadía de los turistas nacionales e internacionales.
• Incrementar la movilidad de los visitantes durante su estancia a través de la creación de circuitos de compra con diversidad de actividades.
• Reforzar los canales de comercialización con acciones para venta dura.
• Desarrollar nuevos productos que generen valor agregado en función de la demanda del mercado.
COMERCIALIZACIÓN
• Especialización de la oferta turística a través del desarrollo de productos diferenciados que incorporen vivencias culturales, de naturaleza, gastronomía y mucho más.
• Integración de circuitos, rutas y recorridos como elementos de diferenciación que aporten valor a la oferta tradicional.
• Evaluar el desarrollo de alianzas con Estados, destinos y prestadores de servicios, a fin de crear productos integrales para venta dura.
• Impulsar la diversificación de canales de comercialización para productos de venta dura: internet, número 800, touroperadores especializados.
ESTRATEGIA DE PRODUCTO
4. 1. Categoría de Turismo de Playa
Esta categoría se integra por todos aquellos viajes que tienen como objetivo el descanso y la recreación combinado con diversas actividades deportivas, culturales y de entretenimientoen destinos de playa.
México ofrece, a lo largo de un litoral de 11,122 kilómetros de playa, una extensa variedad de recursos turísticos: resorts exclusivos, zonas arqueológicas de civilizaciones antiguas, arquitectura colonial, folklore, artesanía, gastronomía, además de una gran diversidad de recursos naturales, en conjunto integran un producto turístico más allá de la imaginación y de las expectativas de los viajeros nacionales e internacionales.
Importantes destinos en el Pacífico, el Mar de Cortés, el Golfo de México y el Mar Caribe, cada uno con atractivos diferentes, son detonadores de la actividad económica de México.
CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYA DEFINICIÓN
CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYA
ESTRATEGIA DE PRODUCTO
• Desarrollo de nuevos productos incorporando vivencias culturales, de naturaleza, gastronomía, golf, spa, etc., como valores agregados para especializar la oferta turística de sol y playa.
• Desarrollo de alianzas estratégicas con socios turísticos y no turísticos a fin de crear productos de playa integrales con venta dura.
• Promoción de la oferta de playa acorde a las capacidades y vocación de los destinos.
• Apoyar la comercialización diferenciada del producto de playa, impulsando acciones entre operadores especializados.
• Riqueza de un litoral conformado por cuatro mares: Caribe, Golfo, Pacífico y Mar de Cortés, que hacen única cada playa.
• México, país con la riqueza cultural más grande de América: costumbres, tradiciones, gastronomía y su gente que agregan valor a los destinos de playa.
• Extensa variedad de recursos turísticos en los destinos de playa, resorts exclusivos, golf, spa, buceo, reservas naturales, aventura, deportes acuáticos, centros nocturnos, además de la calidez de nuestra gente.
• Diversidad de recursos naturales, tipo de arena, oleaje, flora y fauna marina, que aunado a un inmejorable clima crean un abanico de oportunidades para la recreación.
CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYA
ATRIBUTOS DIFERENCIADORES
• Jóvenes entre 18 y 25 años• Seguidores de diversión, en busca de actividades de aventura,
deportes, experimentar nuevas emociones y sensaciones• Adultos maduros con hijos, familias, parejas, solteros en busca de
cultura, actividades de naturaleza, estatus.
SECUNDARIO
• Hombres y mujeres entre 25 y 54 años• Ingresos anuales superiores a $50,000 usd• Retirados en estancias prolongadas • En busca de sol y playa, cultura, deporte, aventura, spas,
diversión, salir de la rutina, experimentar actividades diversas
PRIMARIO
Norteamérica: Estados Unidos y Canadá/1Mercado Objetivo
CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYAESTRATEGIA REGIONAL
• Viajeros independientes con intereses especiales: circuitos, programas temáticos.
SECUNDARIO
• Hombres y mujeres entre 25 y 54 años• Ingresos anuales superiores a $50,000 euros.• Casados, solteros, viajeros en familia, con amigos en busca de
experiencias, lugares cálidos/playas, acercamiento con la cultura, la naturaleza, gastronomía.
PRIMARIO
Europa: Alemania, España, Francia, Italia y Reino Unido/2
Mercado Objetivo
Fuente: /1 Americans as International Travelers, Travel Styles 2003 – 2004 Program, Menlo Consulting Group/2 How the British will travel 2005, TIIi
• Hombres y Mujeres solteros entre 20 y 35 años en busca de actividades culturales, spas, playas.
• Hombres y mujeres entre 45 y 65 años en busca de destinos culturales, actividades de golf, en combinación con playas.
• Actividades de sol y playa en combinación de cultura, deporte, spas, experimentar actividades diversas.
PRIMARIO
Asia: Japón/2Mercado Objetivo
Fuente: /1 Brazilians as International Travelers, MCG 2001/2 Japan Travel Blue Book,2001-2002, JTBB
• Viajeros independientes, jóvenes en busca de experiencias, actividades deportivas, ecoturismo, golf, resorts, spa, compras.
• Mercado de altos ingresos
SECUNDARIO
• Hombres y mujeres entre 25 y 54 años • NSE A1, A2, B1 con ingresos anuales superiores a $50,000 usd.• Casados con hijos, parejas solas, solteros.• Busca de diversión, playa, aventura, experiencias en contacto
con la naturaleza, cultura.
PRIMARIO
Latinoamérica: Argentina, Brasil, Chile/1Mercado Objetivo
CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYAESTRATEGIA REGIONAL
• Veracruz, Ver
• Tampico, Tam
GOLFO
• Cancún
• Cozumel
• Isla Mujeres
• Riviera Maya
CARIBE
• Manzanillo, Col
• Puerto Vallarta, Jal
• Costa Alegre, Jal
• Nuevo Vallarta, Nay
• Acapulco, Gro
• Ixtapa, Gro
• Huatulco, Oax
• Puerto Escondido, Oax
• Rosarito, BC
• Ensenada, BC
• La Paz, BCS
• Los Cabos, BCS
• Loreto, BCS
• Mazatlán, Sin
• Guaymas-San Carlos, Son
• Puerto Peñasco, Son
PACÍFICOMAR DE CORTÉS
CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYA
PRINCIPALES DESTINOS
* Fuente: PND-SECTUR
CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYAFERIAS Y EVENTOS - NORTEAMÉRICA
AbrilSan Diego, L. A., PhoenixTSGoGo tours trade show
Enero, 8Las Vegas, NvTSPrestige travel show
Enero 18-20Los AngelesTSThe Americas Lodging andInvestment Summit
EneroPortlandTSTravel Connection Trade Show
Enero 30Houston, TxTSAmerican Express Travel show
Febrero, 27Santa MónicaTSVacations Fest 2005 Trade show
FebreroSan DiegoOTRegata San Diego- Manzanillo
MarzoHouston, TxTSFunjet vacations – Houston Trade show
MarzoDallas,TxTSAA Vacations- Dallas
abril 16-18Montreal, QuebecFILes Salon Vacances Loisier D’Ete
Sept. 19Montreal, Quebec y LavalFISalón internacional de turismo y viajes
Chicago, Illinois, USA
SEDE
DiciembreFIHoliday Showcase
COORDINA – OFICINAS EN EL EXTERIOR
FECHA TIPO EVENTO
EVENTO
COORDINA - FERIAS Y EVENTOS
FebreroToronto, OnTSBridal Show trade show
Enero 11-12HalifaxTSMaritime travel
Enero 30MontrealOTLanzamiento destination Mexique
Las Vegas
San Antonio, Tx
Chicago, II
Minneapolis
Salt Lake City
Chicago, II
Chicago, II
Chicago y Detroit
Oak Park, II
SEDE
DiciembreTSLuxury travel expo 2005
NoviembreTSAniversario Mexicana Trade show
NoviembreTSMexicana Airlines Trade show
OctubreTSMLT Vacations University Tradeshow
SeptiembreTSXplore vacations trade show
Septiembre 17-25
OTMall of America
septiembreTSTrade show con TMTC- The MarkTravel – Funjet vacations
Sep. 10 y 14TSTrade Show Apple Vacations
Agosto SCSeminario Cap. Abercrombie & Kent
FECHA TIPO EVENTO
EVENTO
COORDINA - OFICINAS EN EL EXTERIOR
CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYAFERIAS Y EVENTOS - NORTEAMÉRICA
Febrero 3Kelowna, B.C, VancouverTSAddison Show
FebreroToronto, OnTSGay Friendly show
Marzo 19-20Miami, FlTSMiami Herald Travel expo
Marzo, 4-6Nueva YorkTSNew York Times travel show
Marzo 3Washintong, D.C.TSDestination Showcase W
JunioLos ÁngelesTSThe Scuba Dive Show
Miami, Fl
Boston, conecticutt, Nueva Jersey, Nueva York
Long Island
Miami, Fl
Vancouver
Toronto, On
Miami, Fl
Ottawa, Toronto
SEDE
Mayo 12OTMexico Travel Market Place
MayoTSACTA 2005, CAA, Sears Travel show
abrilTSThe Travel & vacations show
OctubreTSGoGo Apreciation dinner tradeshow
OctubreTSTravel Impressions
DiciembreTSCruise a Thon trade show
Mayo 12TSTrade show TOPS
AgostoTSFestival Mexicana de aviación
FECHA TIPO EVENTO
EVENTO
COORDINA – OFICINAS EN EL EXTERIOR
CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYAFERIAS Y EVENTOS - NORTEAMÉRICA
27 al 30 EneroDublín, IrlandaFIHoliday World Experience
26 al 30 EneroMadrid, EspañaFIFITUR
12-15 FebreroMilán, ItaliaFIBIT
11-15 MarzoBerlín, AlemaniaFIITB
NoviembreLondres, InglaterraFIWTM
30 nov-2 Dic.Barcelona, EspañaFIEIBTM
COORDINA-OFICINAS EN EL EXTERIOREnero 13-16Berna, SuizaFIMesse Bern
Enero 16-26Stuttgart, A.FICMT, Stuttgart
Enero 27-30Zurich, SuizaFIFESPO
Febrero 9-13Hamburgo, AFIReisen Hamburg
EneroRoma, ItaliaFIRoma novias
OctubrePalermo, ItaliaFIMEDIBIT
TIPO EVENTO
FECHA SEDEEVENTO
COORDINA - FERIAS Y EVENTOS
CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYAFERIAS Y EVENTOS - EUROPA
SeptiembreBerlín, AlemaniaPCTourismusgipfel
OctubreColonia, AlemaniaPCFWV Kongress
FECHA SEDETIPO EVENTO
EVENTO
Diciembre Colonia, AlemaniaTSReisemarkt Koeln
NoviembreAlemaniaOTWorld tour- Thomas Cook
Noviembre 27-29Friedrichshafen, Alemania
TSMesse Friedrichshafen
Noviembre 7,8Frankfurt, AlemaniaTSPremiere Reisesommer Thomas Cook
OctubreColonia, AlemaniaTSLTU programme presaentation
COORDINA – OFICINAS EN EL EXTEROR
CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYAFERIAS Y EVENTOS - EUROPA
Enero 19 a 23Santiago, ChileOTMuestra Turística Mall Florida Center2005
FebreroSao Paulo, BrasilTSTrade Show CVC
Abril 3Bs. Aires, Argentina
TSTrade Show ECTU 2005
20-24 NoviembreBrasilFIABAV
26-29 NoviembreBuenos Aires, Argentina
FIFIT
Febrero 23 a 25Bogota, Colombia
FIFeria Vitrina ANATO 2005
Santiago, Chile
Gramado, Brasil
Lima, Perú
SEDE
Noviembre, 17-20FIFestival de Turismo Gramado
Noviembre 14-16FIX Salón Turismo Viajantes 2005 ACHMART
Mayo 17 a 21FISalón Internacional de Turismo en Lima
COORDINA - OFICINAS EN EL EXTERIOR
FECHA TIPO EVENTO
EVENTO
COORDINA - FERIAS Y EVENTOS
CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYAFERIAS Y EVENTOS - LATINOAMÉRICA
Mayo 5Santiago, ChileTSWork Shop LADEVI
Nov. 9-10Sao Paulo, BrasilTSSalón de turismo BRZTOA
Noviembre 11Buenos Aires, Argentina
OTDestinos mexicanos con Falabella
Noviembre 3Buenos Aires, Argentina
OTConozca México Nevegandopor el Río de la Plata
TS
TS
TS
TS
TIPO EVENTO
Noviembre 19Santiago, ChileWork Shop Kuality 2005
Noviembre 18Santiago, ChileWork Shop ADS Mundo
Junio 11Bs. Aires, ArgentinaTrade Show ECTU 2005
Junio 9Santiago, ChileSalón de Turismo Kuality
FECHA SEDEEVENTO
COORDINA - OFICINAS EN EL EXTERIOR
CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYAFERIAS Y EVENTOS - LATINOAMÉRICA
4. 2. Categoría de Turismo de Congresos y Convenciones
Viajes cuyo motivo es la asistencia a eventos grupales de negocios, preferentemente con el fin de combinar un ambiente apropiado para el trabajo con flexibilidad y ambientes atractivos para el desarrollo de eventos.
TURISMO DE CONGRESOS Y CONVENCIONESDEFINICIÓN
• Eventos que se organizan con un propósito comercial o cultural para mostrar productos, servicios y/o documentos a un público objetivo. Las exposiciones pueden ser: industriales o comerciales.
FERIAS Y EXPOSICIONES
• Reunión gremial o empresarial con el objetivo de tratar asuntos comerciales entre los participantes en torno a un mercado, producto o marca. La convocatoria es cerrada (limitada a un público personalizado y relacionado con el tema) y la participación suele ser por invitación.
CONVENCIONES
• Es la organización de viajes turísticos de esparcimiento y de recreo basados en estrategias modernas gerenciales de motivación y estimulo, utilizadas para lograr metas empresariales fuera de locomún y como premio a los participantes a través de una experiencia de viaje.
INCENTIVOS
• Reunión profesional que tiene por objeto realizar una discusión y un intercambio profesional y/o académico en torno a un tema de interés. El congreso, además de informar, intercambiar experiencias y alentar la toma de decisiones, expone también ideas fundamentales de nuevas investigaciones o descubrimientos. La convocatoria es abierta y la participación voluntaria.
CONGRESOSDESCRIPCIÓNPRODUCTOS
TURISMO DE CONGRESOS Y CONVENCIONES
ESTRATEGIA DE PRODUCTO
CONGRESOS
Aprovechar la infraestructura especializada para generar una derrama económica y desarrollo más allá de los prestadores turísticos tradicionales. Aprovechar el efecto multiplicador de los Congresos Mundiales.
CONVENCIONES
Promoción de los destinos con infraestructura hotelera para convenciones a fin de suavizar la estacionalidad de la demanda turística. Impulso de destinos emergentes hacia el mercado de pequeñas y medianas convenciones.
FERIAS Y EXPOSICIONES
Aprovechar el poder de compra de los mexicanos para atraer Exposiciones y Ferias internacionales que utilicen la infraestructura de nuestro país.
Motivar mediante la celebración de Ferias y Exposiciones detonarla actividad económica de acuerdo a la vocación de cada región.
INCENTIVOS
Atraer a México clientes con el mayor poder adquisitivo del segmento, poniendo en valor los atractivos culturales, y naturales de destinos consolidados y emergentes del país.
TURISMO DE CONGRESOS Y CONVENCIONES
ESTRATEGIA DE PRODUCTO
TURISMO DE CONGRESOS Y CONVENCIONESATRIBUTOS DIFERENCIADORES
CONGRESOS.- Tasa Cero, Capacidad de Organización, Cultura de Servicio, hospitalidad, Infraestructura en recintos y hoteles. Diversidad de posibilidades para Pre y Post Congresos. Tradición y Cultura (Gastronomía), Conectividad, Clima todo el año.
CONVENCIONES.- Recintos no convencionales, Diversidad, Cercanía al mercado emisor principal, Tasa Cero, Accesibilidad, Hospitalidad y Calidez.
INCENTIVOS.- Diversidad cultural y natural, Gastronomía, Sitios Patrimonio de la Humanidad. Clima durante todo el año, Destinos exóticos, Infraestructura de golf y turismo de salud Hoteles Boutique.
FERIAS Y EXPOSICIONES.- Tasa Cero, Experiencia Profesional de organizadores, Contamos con una OCC (Oficina de Congresos y Convenciones), Cercanía con nuestro principal mercado emisor (E.U.A). .Infraestructura en recintos en ciudades medias. Concentración de actividad económica en las Grandes Ciudades de México. País con mayor número de Tratados internacionales (producción y comercio regional)
• Organizadores independientes (Meeting Planners)• Organizadores corporativos (Meeting Planners Inhouse)• Asociaciones y organizaciones gremiales• 65% EUA, 20% Canadá, 10% Europa, 5% Latinoamérica
TargetCONVENCIONES
MERCADO OBJETIVO
CONGRESOSMERCADO OBJETIVO
• Asociaciones Internacionales• Organizadores Profesionales (PCO)• Asociaciones Nacionales para que busquen su Congreso
Mundial• No hay división geográfica pues la sede se busca en
cualquier parte del mundo.
Target
TURISMO DE CONGRESOS Y CONVENCIONESESTRATEGIA REGIONAL
FERIAS & EXPOSICIONESMERCADO OBJETIVO
• Organizadores de Exposiciones Internacionales• Recintos Internacionales que producen sus propias
Exposiciones.• 80% E.U.A y 20% Europeos
Target
• Casas de incentivos, incentive planners• Mercado Corporativo Directo• 60% EUA, 20% Canadá, 20% Europa
Target
• MEXICO, la mezcla perfecta de negocios y placerPROMESA DE VENTA
INCENTIVOSMERCADO OBJETIVO
TURISMO DE CONGRESOS Y CONVENCIONESESTRATEGIA REGIONAL
TURISMO DE CONGRESOS Y CONVENCIONES
PRINCIPALES DESTINOS
• Acapulco, Ensenada, Campeche, Cancún, Riviera Maya, Cd. de México, Cozumel, Cuernavaca, Guanajuato, Huatulco, Ixtapa, Los Cabos, Manzanillo, Mérida, Morelia, Zacatecas, Oaxaca, Puebla, Querétaro, Chiapas, San Miguel de Allende, Vallarta, Veracruz y Villahermosa.
INCENTIVOS• Cancún, Mérida,
Morelia, Puebla, Querétaro, Veracruz, Cd. Juárez, Cd. De México, Guadalajara, Monterrey, Aguascalientes, Chihuahua, León, Torreón, Tuxtla Gutierrez y Villahermosa.
FERIAS & EXPOS• Acapulco, Cancún,
Huatulco, Ixtapa, Los Cabos, Manzanillo, Riviera Maya, Vallarta, Mérida, Morelia, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí, Veracruz, Cd. Juárez, Tijuana, Cd. México, Guadalajara, Monterrey, Chihuahua, León, Villahermosa, Mazatlán, Cozumel, Loreto, Aguascalientes, Cuernavaca y Torreón.
• Ciudad de México, Cancún, Monterrey, Guadalajara, Mérida, León, Veracruz, Acapulco y Morelia.
CONVENCIONESCONGRESOS
CONVENCIONES / COORDINA-FERIAS Y EVENTOS - OFICINAS EN EL EXTERIOR
Frankfurt, ALEMANIA19-21 ABRIMEX Worldwide Exhibition for Incentive Travel, Meetings and Events
COORDINA-FERIAS Y EVENTOS
Chicago, ILL, EUA27-29 SEPThe Motivation Show
Barcelona, ESPAÑA31 NOV - 1° DICEIBTM - European Incentive BussinesTravelMarket
Grimaldi Forum, MONACO10-12 ABRPEC-E Professional Education Conference-
Europe
Toronto, Montreal y Otawa, CANADADICMPI México Road Show
Washington, Philadelphia y Baltimore, EUA
OCTMPI México Road Show
Dallas, Austin y Houston, EUA22-24 FEBMPI México Road Show
San José, CA, EUA15-16 JUNHSMAI's Affordable Meetings West
Washington, DC, EUA7-8 SEPHSMAI's Affordable Meetings National
Chicago, ILL, EUA6-7 ABRHSMAI's Affordable Meetings Mid-America
Nashville, TN, EUA13-16 AGOASAE Annual Meeting
Miami, FL, EUA10-12 JULWEC - World Education Congress
San Diego, CA, EUA23-25 ENEPEC-NA Professional Education Conference-North America
TURISMO DE CONGRESOS Y CONVENCIONESFERIAS Y EVENTOS
Londres, INGLATERRA15-17 FEBInternational CONFEX 2005 Conference
INCENTIVOS
Mar del Plata, ARGENTINA9-11 MARCongreso 20 Aniversario de COCAL
Viena, AUSTRIA10-13 FEB36th IAPCO General Assembly
GRANDES CONGRESOS
Florencia, ITALIAFEBBTC International - BorsaInternazionale del Turismo Congressuale ed Incentives
Toronto, CANADA3-6 NOVSITE International Conference 2005
Toronto, CANADA23-24 AGOIncentive Works - Canada´s Meetings & Promotion Show
Atlanta, GA. EUA31 NOV - 1° DICIAEM's Annual Meeting & Exhibition
Sao Paulo, BRASIL22-24 JUNLACIME - Latin American and Caribbean Incentive & Meetings Exhibition
Washington, DC, EUA3 MARDestinations Showcase Washington, DC 2005
Nueva York, NY, EUAABRDestinations Showcase New York
Chicago, ILL, EUAAGODestinations Showcase Chicago
FERIAS Y EXPOSICIONES
TURISMO DE CONGRESOS Y CONVENCIONESFERIAS Y EVENTOS
CampecheNOVIX Reunión Nacional de Turismo de Negocios
Pachuca, Hidalgo, MEXICOJUNVIII Reunión Nacional de Turismo de
Negocios
Mérida, Yuc., MEXICO1-4 JUNMPM Metting Place Mexico 2006
Montevideo, URUGUAY6-9 NOV44th ICCA Congress & Exhibition
Sevilla, ESPAÑA7-9 JULICCRM International Congress & Convention Researches Meeting
Puebla, Pue., MEXICO26-29 JUNSymposium ISMI
Honolulu, HAWAII9 ENEPCMA Annual Meeting
San Diego, CA, EUA9-12 JUL91st Annual Convention IACVB
Hermosillo, Son., MEXICOAGOConvención AMPROFEC
Las Vegas, NV, EUA10-12 ABRSISO CEO Summit
Cancún, Q.Roo, MEXICO29 ABR-2 MAY4th Annual Mexico Showcase and Travel
Expo 2006
COORDINA OCC
TURISMO DE CONGRESOS Y CONVENCIONESFERIAS Y EVENTOS
4. 3. Categoría de Turismo Cultural
Viajes turísticos motivados por conocer, comprender y disfrutar el conjunto de rasgos y elementos distintivos, espirituales y materiales, intelectuales y afectivos que caracterizan a una sociedad o grupo social de un destino.
CATEGORÍA DE TURISMO CULTURALDEFINICIÓN
• Lugares que concentran la riqueza patrimonial e histórica de la época colonial con un gran valor artístico. Se caracterizan por sus templos, catedrales y conventos, así como importantes obras de infraestructura, como acueductos, haciendas, plazas y casonas que conforman un museo vivo entremezclado con verdaderos paraísos naturales.
CDS. COLONIALES
• Legados de sitios y monumentos con valor universal excepcional que pertenecen a todos los pueblos del mundo y que son considerados como patrimonio mundial en base a cualidades como: aportar un testimonio cultural único, ser ejemplo arquitectónico o expresar autenticidad cultural o histórica.
CDS. PATRIMONIODESCRIPCIÓNPRODUCTOS
• Patrimonio conformado por todas las construcciones y vestigios de las culturas que habitaron las diferentes regiones del territorio nacional con anterioridad a la época de la Colonia.
ZONAS ARQUEOLÓGICAS
• Viajes motivados por el interés de disfrutar lo mejor de la cocina mexicana y conocer los lugares donde esta se prepara de la forma más refinada y auténtica.
GASTRONOMÍA
• Viajes con el objetivo de presenciar un suceso o serie de sucesos (ferias, festivales, fiestas) de índole cultural.
EVENTOS
• Sitios que por la religión mueve gran cantidad de personas que profesan gran Fe.
• Turismo religioso se refiere a viajes motivados por conocer sitios con significado religioso o místicos, templos, lugares que simbolizan un credo o un milagro, así como participar en peregrinaciones y otras actividades religiosas.
RELIGIOSO
DESCRIPCIÓNPRODUCTOS
CATEGORÍA DE TURISMO CULTURALDEFINICIÓN
CATEGORÍA DE TURISMO CULTURAL
ESTRATEGIA DE PRODUCTO
CIUDADES PATRIMONIO, COLONIALES Y RELIGIOSAS
• Impulsar la promoción del patrimonio histórico y cultural de México, tangible e intangible como uno de los principales atractivos turísticos que nuestro país ofrece al mundo.
• La herencia prehispánica de México, la calidad tanto en obras como en imágenes de los espacios y la declaración por la UNESCO como sitios patrimonio de la humanidad son factores que ayudan al desarrollo y derrame económico.
ZONAS ARQUEOLÓGICAS
• Aprovechar la experiencia promocional de entidades culturales y turísticas para proponer estrategias conjuntas que permitan crear sinergias y multiplicar los resultados.
CATEGORÍA DE TURISMO CULTURAL
ESTRATEGIA DE PRODUCTO
EVENTOS Y GASTRONOMÍA
• Crear rutas gastronómicas como producto turístico. La gastronomía mexicana, con su gran variedad de platillos de todas sus regiones, es rica en tradición, sazón, olor y colorido, orgullo del patrimonio cultural; atributos que atraen por si solo al turista.
• Comercialización de paquetes turísticos relacionados con eventos culturales. La celebración de festivales gastronómicos y eventos en donde sobresalen las tradiciones, creencias y costumbres invitan a experimentar nuevas vivencias únicas en nuestro país.
CATEGORÍA DE TURISMO CULTURAL
ATRIBUTOS DIFERENCIADORES
• México es sexto país del mundo con mas sitios declarados patrimonio de la humanidad por UNESCO y el primero con más ciudades.
• En su acervo cultural se encuentran 173 sitios arqueológicos abiertos al público, 55,000 monumentos con valor histórico que dan testimonio de la riqueza étnica del país.
• Grupos con técnicas de producción e intercambio propias, usos y costumbres, crónicas, leyendas, rituales, fiestas patronales, gastronomía, etc.
• A lo largo del territorio nacional suceden todo tipo de eventos, festivales y ferias que dan muestra de la variedad cultural de nuestro pueblo.
• Hombres y mujeres retirados y entre 35 y 54 años• ingresos anuales entre $25,000 - $49,999 usd
SECUNDARIO
• Hombres y mujeres entre 45 y 54 años • Ingresos anuales superiores a $50,000 usd.
PRIMARIO
Norteamérica: Estados Unidos y CanadáMercado Objetivo
CATEGORÍA DE TURISMO CULTURAL
ESTRATEGIA REGIONAL
Fuente: Americans as International Travelers, Travel Styles 2003 – 2004 porgram, Menlo Consulting Group
• Hombres y mujeres de 40 años en adelante• Ingresos anuales entre € $30,000 a € $59,999
SECUNDARIO
• Hombres y mujeres entre 18 y 39 años, • Ingresos anuales entre € $20,000 a € $29,999
PRIMARIO
Europa: Alemania, España, Francia, Italia y Reino Unido.
Mercado Objetivo
Fuente: The British as International Travelers, Travel Styles 2003 – 2004 porgram, Menlo Consulting Group
• Hombres y mujeres entre 45 y 64 años • Clase A y B
SECUNDARIO
• Hombres y mujeres entre 25 y 44 años• Clase A
PRIMARIO
Latinoamérica: Argentina, Brasil y ChileMercado Objetivo
Fuente: Brazilians as International Travelers, Travel Styles, Menlo Consulting Group
CATEGORÍA DE TURISMO CULTURAL
ESTRATEGIA REGIONAL
• Mujeres solteras entre 25 y 30 años• Ingresos anuales superiores a $50,000 usd.
SECUNDARIO
• Hombres y Mujeres solteras entre 45 y 65 años• Ingresos anuales superiores a $50,000 usd.
PRIMARIO
Asia: JapónMercado Objetivo
Fuente: Japan Travel Blue Book, Japans Outbound Travel Market
• Hombres y mujeres entre 25 y 50 años, • Clase A, B y C• Localidades de más de 500,000 habitantes
SECUNDARIO
• Hombres y mujeres entre 25 y 50 años, • Clase B y C• Localidades de más de 2’000,000 habitantes (Cd. de
México, Guadlajara y Monterrey)
PRIMARIO
NacionalMercado Objetivo
Fuente: Estrategia para el Desarrollo del Turismo Domestico. SECTUR
• Enriquecer sus vidas con nuevas experiencias. • Los viajes en los que pueden aprender algo nuevo son más memorables.• Disfrutar un viaje orientado a experimentar una cultura o tradiciones
diferentes.• Sólo en México puedes ser testigo de la riqueza histórica y cultural más
grande de América• Diversidad étnica y cultural
PROMESA DE VENTA
CATEGORÍA DE TURISMO CULTURAL
ESTRATEGIA REGIONAL
• Edzna• Chichen-Itza• Uxmal• Tulum• Cobá• Calakmul• Palenque• Bonampak• Toniná• Yaxchilán• Teotihuacan• Cacaxtla• Tajín• Mitla• Monte Alban• La Venta• Paquimé
ZONAS ARQUEOLÓGICAS
• Aguascalientes• Guadalajara• Mérida • Pátzcuaro• Querétaro• San Miguel de Allende• San Cristóbal de las Casas• Taxco• Tlaxcala• Xalapa• San Luis Potosí
• Campeche• Ciudad de México• Zacatecas• Oaxaca• Querétaro• Puebla• Morelia• Guanajuato• Tlacotalpan
CIUDADESCOLONIALES
CIUDADESPATRIMONIO
CATEGORÍA DE TURISMO CULTURALPRINCIPALES DESTINOS
* Fuente: PND SECTUR
• Aguascalientes• Jalisco• Mérida • Michoacán• Querétaro• Guanajuato• Chiapas• Taxco• Tlaxcala• Veracruz• San Luis Potosí• Oaxaca
• Campeche• Ciudad de México• Zacatecas• Oaxaca• Querétaro• Puebla• Morelia• Guanajuato• Taxco• Veracruz• Mérida• Tlaxcala• Jalisco• Chiapas
EVENTOS / GASTRONOMÍA*RELIGIOSO*
CATEGORÍA DE TURISMO CULTURALPRINCIPALES DESTINOS
* En proceso de validación
28 FebreroChicagoSC Y MGSeminario Cd de México y Festival Gastronómico
28 Marzo-3 AbrilChicagoOTFestival de Cine Contemporáneo Mexicano
MayoChicagoEExpo Arte Secctur Millenium Park
Chicago
FECHASEDETIPO DE EVENTO
FERIA / EVENTO
COORDINACIÓN FERIAS Y EVENTOS / OFICINAS EN EL EXTERIOR
Los Ángeles24 al 30 de eneroLos ÁngelesOTSemana de Cine Contemporáneo
FebreroSan DiegoMGMuestra Gastronómica
2 al 9 de JunioHoustonOTSemana de Cine Contemporáneo
octubreDallasOTEvento Mexico Institute
Houston
FECHASEDETIPO DE EVENTO
FERIA / EVENTO
COORDINACIÓN OFICINAS EN EL EXTERIOR
CATEGORIA DE TURISMO CULTURALFERIAS Y EVENTOS - NORTEAMÉRICA
AbrilNueva YorkSCPresentación cultural
OctubreNueva YorkSSeminario por producto
Toronto
5 al 13 JulioTorontoOTSemana de Cine Contemporáneo
1 al 5 de febreroWashingtonFITravel Learning Conference
MarzoNueva YorkSCSeminario Educativo (arqueología)
SeptiembreMiamiMG
JunioCharloteSC
MayoMiamiSC
1 al 7 MayoMiamiOT
MarzoMiamiSC
Miami
Seminario Mundo Maya
Semana de Cine Contemporáneo
Seminario Ciudades Coloniales
Seminario Mundo Maya
Festival Gastronómico
Nueva York
FECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTO
COORDINACIÓN OFICINAS EN EL EXTERIOR
CATEGORIA DE TURISMO CULTURALFERIAS Y EVENTOS - NORTEAMÉRICA
Vancouver
1 al 7 AgostoVancouverOTSemana de Cine Contemporáneo
5 SeptiembreCalgaryOTMariachi, The Spirit of México
12 al 16 de Agosto
Montreal, TroisRivieres, Laval
y Quebec
TS Y SCLanzamiento producto turístico mexicano y Sem. de capacitación
19 SeptiembreMontreal, Quebec y Laval
TSLanzamiento de paquetes y pdtos. Turísticos mexicanos (Pacífico)
22 al 24 de Octubre
MontrealFISalón Internacional de Turismo y Viajes
30 EneroMontrealTSLanzamiento Destination Mexique
16 al 18 de AbrilMontrealFILes Salon Vacances Loisier D´Ete
16 al 23 de Junio
MontrealOTSemana de Cine Contemporáneo
Montreal
COORDINACION OFICINAS EN EL EXTERIOR
FECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTO
CATEGORIA DE TURISMO CULTURALFERIAS Y EVENTOS - NORTEAMÉRICA
COORDINACION FERIAS Y EVENTOS
Italia12 al 15 de febreroMilánFBIT
30 de sep 2 de octFTOP-RESA
Alemania11 al 15 de marzoBerlínFITB
España26 al 30 de eneroMadridFFITUR
Reino UnidoNoviembreLondresFWorld Travel Market (WTM)
FECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTO
CATEGORIA DE TURISMO CULTURALFERIAS Y EVENTOS - EUROPA
27 al 30 EneroZurichFIFESPO
13 al 20 OctubreFrankfurtOTSemana de Cine Contemporáneo
4 al 6 DiciembreColoniaTSReisemarkt Koeln
9 al 13 FebreroHamburgoFI
Alemania
Reisen Hamburg
COORDINACIÓN OFICINAS EN EL EXTERIOR
FECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTO
CATEGORIA DE TURISMO CULTURALFERIAS Y EVENTOS - EUROPA
16 al 26 EneroStuttgartFICMT
19 al 21 de abrilFrankfurtF
OctubreColoniaE
AlemaniaFVW Congress Zukunft
IMEX
15 al 17 de febreroLondres F
Mayo a JulioLondresE
Reino UnidoExhibición Frida Kahlo
CONFEX
COORDINACION FERIAS Y EVENTOS / OFICINAS EN EL EXTERIOR
FECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTO
NoviembrePaestumFI
10 al 17 Noviembre
RomaOT
21 al 28 de MayoMilánMG
12 al 19 de MarzoRomaMG
ItaliaSemana Gastronómica Mexicana
Semana gastronómica mexicana
Semana de Cine Contemporáneo
Bolsa Turismo Arqueológico
marzoParísOT
eneroLuxemburgo OT
1 al 7 OctubreParísOT
FranciaSemana de Cine Contemporáneo
Salon Vakanz
Salon Mundial de Turismo
San SebastiánF
7 al 13 de febreroMadridOT
18 al 25 Septiembre
LondresOT
Reino UnidoSemana de Cine Contemporáneo
EspañaSemana de Cine Contemporáneo
Feria de Turismo Cultural
FECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTO
COORDINACIÓN OFICINAS EN EL EXTERIOR
CATEGORIA DE TURISMO CULTURALFERIAS Y EVENTOS - EUROPA
15 al 22 Diciembre
Sao PauloOTSemana de Cine Contemporáneo
16 al 23 Septiembre
Buenos AiresMG
23 al 30 MayoBuenos AiresOT
ArgentinaSemana de Cine Contemporáneo
Festival Gastronómico de México
16 al 23 de JulioSantiagoOTSemana de cine Contemporáneo
6 DiciembreSantiagoSCSeminario Tesoros Coloniales
Brasil
Chile
COORDINACION OFICINAS EN EL EXTERIOR
FECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTO
CATEGORIA DE TURISMO CULTURALFERIAS Y EVENTOS - LATINOAMÉRICA
SeptiembreYokohamaFJATA
NoviembreHong KongFASTA American Society
COORDINACION FERIAS Y EVENTOSFECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTO
FECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTO10 al 13 de abrilAcapulcoFTianguis Turístico
NoviembrePueblaCongresoVII Congreso sobre Patrimonio Gastronómico y Turismo Cultural
FECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTOMarzoJapónEKUDOS TRAVEL FAIR
COORDINACIÓN FERIAS Y EVENTOS / OFICINAS EN EL EXTERIOR
NoviembreTaiwanETAIWAN TRAVEL FAIR
20 al 23 de abrilChinaEBIT&TM
CATEGORIA DE TURISMO CULTURALFERIAS Y EVENTOS - ASIA
FERIAS Y EVENTOS - NACIONAL
4. 4. Categoría de Naturaleza
• Viajes que tiene como fin realizar actividades recreativas –deportivas, asociadas a desafíos impuestos por la naturaleza.Agua: Buceo autónomo, Buceo libre, Espeleobuceo, Descenso en ríos, Kayaquismo, Pesca recreativa.Tierra: Montañismo, Cañonismo, Escalada, Espeleismo, Caminata, Rappel, Cabalgata, Ciclismo de Montaña.Aire: Vuelo en globo, Vuelo en Ala Delta, Vuelo en Parapente, Paracaidismo.
Aventura
• Viajes que tienen como fin el realizar actividades recreativas de apreciación y conocimiento de la naturaleza a través del contacto con la misma. (Observación de flora y fauna, de ecosistemas, de geología, de atractivos naturales, de fósiles, sideral, senderismo interpretativo, rescate de flora y fauna, safari fotográfico, proyectos de investigación biológica y talleres de educación ambiental).
EcoturismoDESCRIPCIÓNPRODUCTOS
Viajes turísticos motivados por experimentar, conocer, comprender y disfrutar a la naturaleza en su estado más puro y auténtico.
CATEGORÍA DE TURISMO DE NATURALEZADEFINICIÓN
• Viajes motivados por el deseo de participar activamente en una competencia deportiva donde se persigue un premio, distinción o calificación. También se incluye a aquellos que desean observar la competencia o que pertenecen.
Deportivo
• Viajes que tienen como fin realizar actividades de convivencia e interacción con una comunidad rural en todas aquellas expresiones culturales, sociales y productivas cotidianas de la misma. (Vivencias místicas, Talleres gastronómicos, Etnoturismo, Eco – arqueología, Agroturismo, Talleres artesanales, Fotografía rural, Aprendizaje de dialectos).
Rural
DESCRIPCIÓNPRODUCTOS
CATEGORÍA DE TURISMO DE NATURALEZADEFINICIÓN
CATEGORÍA DE TURISMO DE NATURALEZA
ATRIBUTOS DIFERENCIADORES
• México es uno de los primeros 5 países con mayor biodiversidad en el mundo.
• En sus 2 millones de km², México tiene una enorme diversidadgeográfica: selvas y desiertos, planicies y montañas.
• Tiene 4 costas diferentes con enorme diversidad de vida marina, fauna y formaciones geológicas.
• Cuenta con 150 zonas de áreas naturales protegidas (reservas de la biosfera, parques nacionales, monumentos naturales, áreas de protección de recursos naturales, áreas de protección de flora y fauna y santuarios) cubriendo 17.9 millones de hectáreas.
• Combinación de atractivos naturales y culturales como valores agregados de los viajes.
• Infraestructura de calidad cercana a áreas naturales susceptibles de ser comercializadas para añadir valor a la oferta tradicional.
CATEGORIA TURISMO DE NATURALEZAESTRATEGIA REGIONAL
Hombres de entre 20 y 35 años, Nivel ABC+, ProfesionistasFuente: Estudio Estratégico de Viabilidad Ecoturismo. CESTUR 2001
Target Aventura
Hombres y mujeres de entre 35 a 55 años, con ingresos anuales minimos de $70,000 USD. Profesionistas de nivel medio a alto.
Target Primario
Hombres y mujeres de entre 45 a 60 años, con ingresos anuales entre $70,000 y 90,000 USD con educación superior.
Target Ecoturismo (2ario)
Hombres y mujeres de entre 25 a 45 años, con ingresos anuales entre $70,000 y 80,000 USD con educación superior.Fuente: US Ecoturism Study. OMT 2002
Target Aventura (2ario)
Nacional: MéxicoCiudades mayores a 1 millón de Habs.
Mercado Objetivo
Hombres y mujeres entre 26 y 45 años, Nivel ABC+, Profesionistas con familias. Fuente:
Target Ecoturismo
Norteamérica: EEUU y CanadáMercado Objetivo
• Experimentar nuevas emociones y retos. • Experiencia que puede vivir toda la familia (Nacional)• Conocer la naturaleza, fortaleciendo la cultura del cuidado y
protección del medio ambiente.
Motivación
CATEGORIA TURISMO DE NATURALEZA
ESTRATEGIA REGIONAL
Hombres y mujeres de entre 25 a 45 años, con ingresos anuales minimos de $60,000 USD. Profesionistas de nivel medio a alto.
Target Primario
Hombres y mujeres de entre 45 a 60 años, con ingresos anuales entre $70,000 y 90,000 USD con educación superior.
Target Ecoturismo (2ario)
Hombres y mujeres de entre 25 a 45 años, con ingresos anuales entre $70,000 y 80,000 USD con educación superior.Fuente: Germany/UK Ecoturism Study. OMT 2002
Target Aventura (2ario)
Europa (principalmente Alemania/Reino Unido)Mercado Objetivo
• Experimentar nuevas emociones y retos. • Combinar experiencias de ecoturismo/aventura y Cultura, como
solo en México es posible hacer
Motivación
CiclismoKayakCaminataPesca recreativa
Observación de flora y faunaObservación de aves
San Luis Potosí
Convivencia con comunidades rurales
Convivencia con comunidades rurales
RURAL
DESTINOS Y ACTIVIDADES A PROMOVER
KayakCiclismo BuceoSnorkelPesca recreativaCaminata
Observación de flora y faunaObservación de aves
Baja California
CaminataCamping
Observación de flora y faunaObservación de aves
Michoacán
Ciclismo CaminataCañonismoRappelCabalgata
Observación de flora y faunaObservación de avesSenderismo interpretativo
Chihuahua
AVENTURAECOTURISMOZONA
KayakCiclismo BuceoSnorkelPesca recreativaCaminata
Observación de flora y faunaObservación de aves
Baja California Sur
Ciclismo CaminataRappelCañonismo
Observación de flora y faunaObservación de avesSenderismo interpretativo
ACTIVIDAD
Chiapas
CATEGORÍA DE TURISMO DE NATURALEZA
PRINCIPALES DESTINOS A PROMOVER
Fuente: Estudio Estratégico de Viabilidad Ecoturismo. CESTUR 2001
CampismoRappelCaminatasBuceokayak Descenso en ríoPesca recreativa
Observación de flora y fauna
Tamaulipas
Convivencia con comunidades rurales
Convivencia con comunidades rurales
Convivencia con comunidades rurales
RURAL
Ciclismo de montaña,CaminataCabalgataVuelos en parapente
Vuelos en papalote
Observación flora y fauna
Estado de México
BuceoKayaquismo
Observación flora y fauna
Sonora
DESTINOS Y ACTIVIDADES A PROMOVER
Descenso en ríokayak
Cabalgata
Observación y programa de recate de tortugas
Oaxaca
CaminataDescenso en ríoKayakBicicleta de MontañaCiclismo de montañaMontañismoRappel y rafting
Observación de flora y faunaObservación de aves
Veracruz
CaminataObservación de avesMérida
KayakCiclismo de montañaBuceoSnorkelPesca recreativaCaminata
Observación de flora y faunaObservación de aves
Quintana Roo
AVENTURAECOTURISMOZONA
ACTIVIDAD
CATEGORÍA DE TURISMO DE NATURALEZAPRINCIPALES DESTINOS A PROMOVER
Observación de flora y faunaObservación de aves
ChipinqueMonterrey
Observación de flora y faunaObservación de aves
Bahía de BanderasPuerto Vallarta
Convivencia con comunidades rurales
RURAL
DESTINOS Y ACTIVIDADES A PROMOVER
AVENTURAECOTURISMOZONA
RappelEscalada en roca
Observación de flora y faunaHidalgo
RappelEspeleismoCiclismo de MontañaDescenso de RíosCanopingKayakismo en aguas mansasCaminataEscalada en rocaCañonismoCabalgata
Senderismo interpretativoObservación de avesObservación de flora y faunaSafari EcológicoParticipación en talleres de rescate deflora y faunaParticipación en proyectos deinvestigación Biológico
ACTIVIDAD
Tabasco
CATEGORÍA DE TURISMO DE NATURALEZAPRINCIPALES DESTINOS A PROMOVER
Fuente: Estudio Estratégico de Viabilidad Ecoturismo. CESTUR 2001
CATEGORIA DE TURISMO DE NATURALEZA
FERIAS Y EVENTOS - NORTEAMERICA
COORDINAN OFICINAS EN EL EXTERIOR
COORDINA FERIAS Y EVENTOS/OFICINAS EN EL EXTERIOR
Aventura
Enero 7-9Chicago, IlFITravel Adventure Expo
PERFILFECHASEDETIPO DE EVENTO
FERIA / EVENTO
AventuraOctubre4 Cds. AlemanasC / SCRoadshow ARGE-Lateinamerika
AventuraJunio 4-5Houston, TXTSSea Space
AventuraFebreroToronto, OnTSForever Young & Lifestyle
Aventura
Enero 28-30Washington DC EUATSNew York AdventureTravel Show Washington DC
AventuraEnero 14-16Nueva York, EUATSNew York Adventure
Travel Show
Aventura
MayoLos Cabos, MXCOIGFA (Congreso de la AsociacionInternacional de Pesca Deportiva)
AventuraEnero 19-23Chicago, IlFITravel Show Chicago/IATOS
PERFILFECHASEDETIPO DE EVENTO
FERIA / EVENTO
COORDINAN OFICINAS EN EL EXTERIOR
Aventura
Ene-30MontrealOT Lanzamiento "DestinationMexique"
Ecoturismo, golf
Ago 14-18Halifax, New Bronswick, New Founland, Prince
Edward IslandOTCaravana Provincias
Atlánticas
Ecoturismo, golf
Ago-03QuebecTS
Lanzamiento de Productos Turísticos AirTransat Temporada Invierno
Ecoturismo, golfDic-03MontrealTS
Lanzamiento de Productos Turísticos para 2005
Ecoturismo, golf
Ago 12-16Montreal, Trois Rivieres, Laval y QuebecTS
Lanzamiento de Productos Turísticos Mexicanos y Seminario de Capacitación
PERFILFECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTO
CATEGORIA DE TURISMO DE NATURALEZA
FERIAS Y EVENTOS - NORTEAMERICA
EcoturismoAbril Pescara, ItaliaFIEcotour
MICE, Sol y Playa, Ecología, Aventura7-8 NoviembreFrankfurt, AlemaniaTS
Premiere ReisesommerThomas Cook
MICE, Golf-Sol y PlayaMayoFrankfurt, AlemaniaTSSeminario MICE event-RM Project & Partner
MICE, Ecología, Cultura27-29 NoviembreFriedrichshafen, AlemaniaTSMesse Friedrichshafen
MICE, Cultura, Sol y Playa-EcologíaOctubreColonia, AlemaniaTS
LTU ProgrammePresaentation
MICE, Cultura, Ecología-Sol y PlayaOctubreColonia, AlemaniaPCFWV Kongress
PERFILFECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTO
COORDINAN OFICINAS EN EL EXTERIOR
CATEGORIA DE TURISMO DE NATURALEZA
FERIAS Y EVENTOS - EUROPA
4. 5. Categoría de Turismo Recreacional
•Viajes de fin de semana y puentes principalmente por carretera en automóvil particular o autobús.
Del 10 enero al 18 marzoDel 04 abril al 16 JunioDel 05 septiembre al 15 diciembre.
Fin De Semana
•Viajes en temporadas bajas de domingo a jueves.Viajes Entre Semana
• Viajes en temporadas altas:Del 19 marzo al 03 de abrilDel 17 junio al 04 septiembreDel 16 diciembre al 11 enero
Vacaciones: Semana Santa Verano Fin de Año
DESCRIPCIÓNPRODUCTOS
Viajes principalmente por carretera en automóvil particular o autobús, con el propósito de explorar uno o más destinos y practicar actividades recreativas. (i.e. circuitos turísticos, visitas a balnearios, zoológicos, parques temáticos, pueblos tradicionales, compras turísticas, etc.)
CATEGORÍA DE TURISMO RECREACIONALDEFINICIÓN
LÍNEAS ESTRATÉGICAS• Presentar un incentivo real que motive la acción y, en el
mediano plazo, modifique los hábitos de conducta de permanecer en casa.
• Abarcar los diferentes niveles de la población con mensajes y productos adecuados a su nivel socioeconómico.
• Enfatizar los beneficios racionales y emocionales de realizar viajes.
• Visión a largo plazo, que logre un cambio profundo en los hábitos del consumidor.
• Aprovechar la capacidad instalada subutilizada (fuera de puentes y vacaciones).
Motivar la frecuencia con la que las personas viajan en territorio nacional, creando una nueva cultura de viaje que despierte el interés del consumidor para modificar sus hábitos, abandonar la rutina y conocer México.
CATEGORÍA DE TURISMO RECREACIONALOBJETIVO
• Hombres y mujeres entre 18 a 50 años, • Niveles socioeconómicos A B C Y D+• Primario: Localidades de más de 2’000,000 habitantes
(Cd. de México, Guadlajara y Monterrey)• Secundario: Localidades de más de 500,000 habitantes
TARGET
NacionalMercado Objetivo
• Romper con la rutina o actividades que llevan a cabo durante la semana: escuela, trabajo del hogar, trabajo, etc.
• Descanso físico, tranquilidad, convivencia, diversión, conocer nuevos destinos y realizar diferentes actividades.
MOTIVACIÓN
CATEGORÍA DE TURISMO RECREACIONAL
ESTRATEGIA
• Integrar todos los medios de transportación ( avión, autobús, y automóvil particular).
• Oferta de paquetes turísticos con variedad en servicios. Por ejemplo: Hospedaje – Transportación – Alimentos-Excursiones - Espectáculos, etc.
• Beneficio real para el consumidor final como valor agregado en servicios, descuentos o reembolsos exclusivos para el programa, superiores al 15% del costo normal.
• Capacidades suficientes para contratación de servicios y atención a solicitudes de información por parte de clientes potenciales.
• Compromiso por parte del oferente para respetar las promociones.
CATEGORÍA DE TURISMO RECREACIONALESTRATEGIA COMERCIAL
• Convocatoria a Estados y Destinos para orientar su inversión de publicidad cooperativa con el CPTM a acciones de venta dura. ( oferta de paquetes turísticos)
• Convocatoria Pública para recabar un mayor número de ofertas.
• Campaña de Publicidad Institucional para el mercado nacional con oferta de paquetes turísticos a través de la página visitemexico.com.mx y el número de atención telefónica.
• Oportunidades Promocionales como: mailings, folletos, suplementos, boletines, entre otras.
CATEGORÍA DE TURISMO RECREACIONAL
ESTRATEGIA COMERCIAL
4.6 Categoría de Turismo Premium
Productos turísticos de alta calidad para viajeros con gustos exigentes que buscan experiencias exclusivas, fundamentalmente alrededor del golf, spas, hoteles boutique, haciendas y Yates.
CATEGORIA DE TURISMO PREMIUM DEFINICIÓN
• Viajes realizados por adultos de alto poder adquisitivo en busca de servicios de hospedaje con características especiales en donde disfruten de atención personalizada, privacidad y lograr una experiencia de estilo de vida muy particular. Asimismo, la experiencia de hospedarse en edificios con alto contenido histórico.
Hoteles Boutique y Haciendas
• Viajes realizados principalmente por hombres y mujeres mayores de 30 años de alto poder adquisitivo para los que el golf es el principal motivo de su viaje; preferentemente norteamericanos Existe un gran número de turistas que en sus viajes integran al golf como eje de su programa.
Golf DESCRIPCIÓNPRODUCTOS
• Viajes realizados por personas económicamente activas entre 25 y 45 años con gran interés por un estilo de vida juvenil, saludable y para quienes el verse bien y sentirse bien es esencial. El incorporar actividades de salud y bienestar a otros programas tradicionales, se ha vuelto un componente importante.
Spas
• Viajes realizados principalmente por hombres y mujeres mayores de 40 años de poder adquisitivo muy alto, que utilizan sus propios yates y navios para atracar en puertos y marinas mexicanas en estancias medias o largas
Náutico
DESCRIPCIÓNPRODUCTOS
CATEGORIA DE TURISMO PREMIUM DEFINICIÓN
• En México y sus diversos destinos turísticos se puede jugar golf todo el año. Contamos con más de 20 opciones con campos diseñados por las firmas internacionales más reconocidas y en destinos que por su riqueza cultural, belleza natural e infraestructura de primer nivel, satisfacen los gustos más exigentes del turista internacional.
• Los SPAS en México cuentan con instalaciones de clase mundial con el detalle especial del servicio y hospitalidad que sólo los mexicanos ofrecemos. Existen tratamientos tradicionales e internacionales. Adicionalmente se cuenta con la 1a. Norma Mexicana de SPAS que certifica la calidad en el servicio e instalaciones.
CATEGORÍA DE PRODUCTOS PREMIUM
ATRIBUTOS DIFERENCIADORES
• La hospitalidad mexicana encuentra su máximo en los Hoteles Boutique y Haciendas, donde se brinda una experiencia única en el marco de la historia, la autenticidad y la tradición acompañados de la calidez y el servicio que en todo momento satisfacen al visitante.
• México tiene 4 mares donde recibir al turismo náutico. En muchos de nuestros puertos el yatista encontrará las marinas que facilitarán el adecuado manejo de su barco, permitiéndole disfrutar los atractivos del puerto y su región inmediata.
CATEGORÍA DE PRODUCTOS PREMIUM
ATRIBUTOS DIFERENCIADORES
CATEGORIA DE PRODUCTOS PREMIUM ESTRATEGIA DE GOLF
Hombres y mujeres de entre 30 y 60 años, profesionistas, con ingresos anuales superiores a $70,000 USD. El golf es una actividad recreativa importante.
Target Secundario
Hombres y mujeres de entre 40 y 65 años, profesionistas, con ingresos anuales superiores a $100,000 USD dedicados a actividades empresariales de alto nivel o retirados. El golf es el eje de sus decisiones vacacionales y siguen de cerca su cobertura demedios.
Target Primario
Golfistas Europeos Mercado ObjetivoSecundario
Hombres y mujeres de entre 30 y 65 años, con ingresos anuales superiores a $60,000 USD
Target
Golfistas Norteamericanos y CanadiensesMercado Objetivo Primario
• Excelente clima para el golf todo el año• Experimentar nuevos campos.• Conocer nuevos destinos turísticos.• Disfrutar de otra cultura• Clima favorable todo el año en la mayoría de los destinos de
golf.• Proximidad y Conectividad
Motivación
Mujeres y hombres de 35 a 65 años, con ingresos superiores a los 70,000 USD anuales con estilo de vida juvenil, saludable y productivo.
Target Primario
• Mantenerse en forma y relajarse.• Llevar una vida saludable y extender la juventud• Experimentar tratamientos de otra cultura.• Practicar deportes.
Motivación
Norteamericanos y CanadiensesMercado Objetivo
CATEGORIA DE PRODUCTOS PREMIUM
ESTRATEGIA DE SPAS
Mujeres y hombres mayores de entre 25 y 45 años, con ingresos anuales superiores a $70,000 USD y nivel educativo medio y alto que están celebrando su boda (Honeymoon) o alguna otra ocasión especial.
Target Secundario
Mujeres y hombres mayores de 35 años, con ingresos anuales superiores a $100,000 USD y alto nivel educativo.
Target Primario
• Disfrutar de la hospitalidad mexicana.• Servicio personalizado y privacidad• Ambiente especial, con contenido cultural, histórico, etc.• Escenarios y Experiencias únicas y memorables
Motivación
Estados Unidos , Canadá y EuropaMercado Objetivo
CATEGORIA DE PRODUCTOS PREMIUM
ESTRATEGIA DE HOTELES BOUTIQUE Y HACIENDAS
Hombres mayores de 40 años, con ingresos anuales superiores a $250,000 USD y un alto nivel educativo. Disponen del tiempo suficiente para viajar con su yate, ya sea propio o alquilado, de su lugar de origen a puerto mexicano y de regreso.
Target Primario
• Disfrutar del placer de navegar.• Servicio personalizado y privacidad• Multitud de destinos (marinas) a una distancia fácilmente navegable de su puerto de origen•Vida nocturna, golf y otros atractivos cerca de la marina
Motivación
Estados UnidosMercado Objetivo
CATEGORIA DE PRODUCTOS PREMIUM
ESTRATEGIA DE TURISMO NAUTICO
AcapulcoZihuatanejo
AcapulcoZihuatanejo
AcapulcoIxtapa
Guerrero
San Miguel de AllendeSan Juan del LlanitoSan Miguel de Allende
LeónGuanajuato
Cd. De MéxicoCd. de MéxicoIxtapan de la SalValle de Bravo
Cd. De MéxicoIxtapan de la SalValle de Bravo
Distrito Federal y Estado de México
LoretoLos Cabos
LoretoLos Cabos
LoretoLos Cabos
Baja California Sur
ManzanilloIsla de Navidad
ManzanilloIsla de Navidad
ManzanilloIsla de Navidad
Colima
ZimapánHidalgo
HOTELES BOUTIQUE Y HACIENDAS
DESTINOS Y ACTIVIDADES A PROMOVER
SPASGOLF ZONA
RosaritoBaja California Norte
ACTIVIDAD
CATEGORÍA DE PRODUCTOS PREMIUM
PRINCIPALES DESTINOS A PROMOVER
HuatulcoOaxaca
OaxacaHuatulcoOaxaca
CuernavacaCocoyocCuernavacaTepoztlánTequesquitengoZacualpan de Amilpas
CocoyocCuernavaca
Morelos
QuerétaroAmealcoJurica y Juriquilla
Punta Mita
Morelia
CostalegreGuadalajaraPuerto Vallarta
HOTELES BOUTIQUE Y HACIENDAS
DESTINOS Y ACTIVIDADES A PROMOVER
QuerétaroJuriquillaQuerétaroSan Juan del RíoTequisquiapan
Querétaro
Nuevo VallartaPunta Mita
Nuevo VallartaPunta Mita
Nayarit
SPASGOLFZONA
CostalegreGuadalajaraPuerto Vallarta
CostalegrePuerto VallartaGuadalajara
Jalisco
Morelia
ACTIVIDAD
Michoacán
CATEGORÍA DE PRODUCTOS PREMIUM
PRINCIPALES DESTINOS A PROMOVER
CelestúnChichén- ItzáMéridaIzamal
Yucatán
CancúnRiviera MayaIsla Mujeres
HOTELES BOUTIQUE Y HACIENDAS
DESTINOS Y ACTIVIDADES A PROMOVER
CancúnRiviera MayaIsla MujeresPuerto Morelos
CancúnRiviera MayaCozumel
Quintana Roo
SPASGOLF ZONA
ACTIVIDAD
CATEGORÍA DE PRODUCTOS PREMIUM
PRINCIPALES DESTINOS A PROMOVER
ManzanilloColima
Cozumel, CancúnQuintana Roo
Puerto VallartaJalisco
Cabo San LucasBaja California Sur
MazatlánSinaloa
Nuevo VallartaNayarit
DESTINOS Y ACTIVIDADES A PROMOVER
NAUTICOZONA
EnsenadaBaja California Norte
ACTIVIDAD
CATEGORÍA DE PRODUCTOS PREMIUM
PRINCIPALES DESTINOS A PROMOVER
PREMIUM27-30 eneroOrlando, FlTSPGA Golf Show 2005
COORDINADOS POR OFICINAS EN EL EXTERIOR
PREMIUMAgostoSan Diego, CAFI36º Annual Convention NationalBusiness Tourism Association(NBTA)
PREMIUMAgostoLas Vegas, EUACOCongreso Virtuoso
PREMIUMFebreroRiviera MayaVFViaje de Familiarización Riviera Maya (Golf)
PREMIUMDiciembreLas Vegas, NVTSLuxury Travel Expo 2004
PREMIUMJunioSanta BarbaraMGApoyo Para Regat Club de Yates Santa Barbara
PREMIUMMarzoMéxicoVFAeromexico MVP
PREMIUMMayo Chicago, IlSCLuxury Hotels Mexico
PREMIUMEnero 7-9Chicago, IlFILuxury Hotel Show
PREMIUMFebreroToronto, OnTSBridal Show
PREMIUMFebreroToronto, OnTSThe International Adventure Travel Show
PERFILFECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTO
COORDINADOS POR FERIAS Y EVENTOS/OFICINAS EN EL EXTERIOR
CATEGORIA DE PRODUCTOS PREMIUM FERIAS Y EVENTOS - NORTEAMERICA
PREMIUMOctubre 05Morelia, MichoacánVFTianguis Golf & Spa
PREMIUMMarzo 05Loreto, BCVFViaje de Familiarización
PREMIUMFebrero 05Michoacán, MEX.VFViaje de Familiarización
PREMIUMEnero 05Vancouver, CAN.VFPromoción Spa's de México
PREMIUMEnero 15Oaxaca, MEXVFViaje de familiarizacion
PREMIUMJunioWashington, DCSCSeminario Educativo (presentacion Washington DC)
PREMIUMOctubreNueva York, EUACOPRSA (Congreso de Relaciones Publicas)
PREMIUMSeptiembre 15Nueva YorkSEPresentacion por producto (Leading Hotels of the World)
PREMIUMAbrilNueva York, EUSCPresentacion Altos Ingresos
PREMIUMFebrero 20Philadelphia,PACCaravana de producto (Altos ingresos)
PERFILFECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTO
COORDINADAS POR OFICINAS EN EL EXTERIOR
CATEGORIA DE PRODUCTOS PREMIUM
FERIAS Y EVENTOS - NORTEAMERICA
PREMIUMNoviembre 05Baja CaliforniaVFPromoción Golf
PREMIUMSeptiembre Miami, FlOTTorneo Golf American Express / Tour de las Américas
Cruceros Diciembre Miami, FlTSCruise a Thon
PREMIUMDiciembre Miami, FlSCSeminario Golf
CrucerosAbril 7-10Miami, FlTSASTA Cruise Fest
CrucerosMarzo 14-17Miami, FlFISeatrade Cruise ShippingConvention
Golf, PREMIUM
FebreroToronto, OnTSLondon Golf Travel Expo
Golf Noviembre London, OnSCSeminario para retirados
GolfFebrero 18-20Vancouver, CAN.TSVancouver Golf Show
GolfMar 19-21OttawaTSGolf & Travel Show
GolfMayo 16-21Los Cabos, MxSCTorneo de Golf Rolex
PERFILFECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTO
COORDINADAS POR OFICINAS EN EL EXTERIOR
CATEGORIA DE PRODUCTOS PREMIUM
FERIAS Y EVENTOS - NORTEAMERICA
Golf, Ecología14-DicRoma, ItaliaOTEncuentro Industria
Golf, Ecología13-DicRoma, ItaliaPMPromoción en Medios
PREMIUMEnero Roma, ItaliaFIRoma Novias
GolfSept. 5IllinoisSCSITE - Society of Incentive Travel Executives – Torneo
PREMIUMOctubreIschia, ItaliaFITHERMALIA
GolfJun-28IllinoisSCMPI - Meeting ProfessionalsInternational - Torneo
GolfMarzo 4-6MichiganTSExpo Novi
GolfJulioIllinoisSCCadillac & Callaway - Clínica
PERFILFECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTO
COORDINADAS POR OFICINAS EN EL EXTERIOR
CATEGORIA DE PRODUCTOS PREMIUM
FERIAS Y EVENTOS - NORTEAMERICA
4.7 Proyectos Especiales
Productos turísticos consumidos por personas que por su edad, origen étnico, modo de desplazamiento, intereses específicos u otras características requieren de un apoyo diferenciado en medios o en el diseño del producto.
CATEGORIA DE PROYECTOS ESPECIALES DEFINICIÓN
• Viajes realizados por norteamericanos mayores de 60 años, con disponibilidad de ingresos fijos y con una mayor disponibilidad de tiempo por estar retirados de la vida económicamente activa. Viajan en estancias cortas y en pareja o grupo. Buscan principalmente un contacto mas profundo con nuevas culturas, o el disfrute de destinos turísticos para la práctica de sus deportes favoritos. Existe un sub-grupo de Retirados de Larga estancia que vive permanente o semi-permanentemente en México.
RetiradosDESCRIPCIÓNPRODUCTOS
• Viajes realizados por los norteamericanos que ven en los destinos a corta distancia de la franja fronteriza una oportunidad de conocer algo de la gastronomía, compras, tradiciones y sol & playa de México internándose por sus propios medios al país.
Fronterizo
• Excursiones realizadas en los puertos mexicanos que reciben cruceros y su región inmediata. Suelen ser de muy corta estancia (menos de un día) y permiten conocer solo de forma superficial los atractivos turísticos del puerto y su región.
Cruceros
• Viajes realizados por personas con estancia legal y permanente en los EEUU y que tienen vínculos étnicos y culturales con México (80%) u otros países de América Latina. Tienen diversos grados de integración a la cultura anglosajona; pero en general se sienten especialmente atraídos por la cultura, gastronomía, tradiciones y actividades que pueden realizar en México. Gozan de los suficientes ingresos para visitar México en plan turístico, con consumo pleno de servicios aéreos, hotelería, gastronomía, excursiones, etc.
HispanosDESCRIPCIÓNPRODUCTOS
CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALES
• En México se atiende al turista hispano en su propio idioma, se le ofrece lo mejor de su propia gastronomía y se respetan y celebran sus tradiciones.
• La hospitalidad que se vive en México es el ambiente en el cual el hispano creció y al cual quiere regresar
• México es un destino que ofrece muchas ciudades diferentes, una inmensa variedad de actividades, excelentes hoteles y servicios con buenas conexiones aéreas lo cual hace al país un destino turístico que satisface tus necesidades sin importar que tan hispano seas o te sientas.
CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALESATRIBUTOS DIFERENCIADORES HISPANOS
• México es un país con una profunda y amplia cultura expresada en arte, arqueología, arquitectura y cocina entre otras muchas manifestaciones que vale la pena conocer.
• México tiene muchas otros atractivos (Sol & Playa, Naturaleza, etc) y un clima benigno todo el año, que se pueden disfrutar gracias a una desarrollada infraestructura de transportes que facilita el acceso desde los EEUU y los traslados dentro del país.
• El pueblo mexicano es cálidamente hospitalario, y acepta a las personas mayores que lo visitan como si fueran parte de sus propias familias.
CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALESATRIBUTOS DIFERENCIADORES RETIRADOS
• La diversidad y riqueza cultural de México comienza apenas cruzando la frontera, ya que a pocos kilómetros de esa línea se encuentran atractivos muy diversos.
• México tiene la infraestructura necesaria para poderse adentrar en él con el propio vehículo y sin necesidad de guías, lo cual aumenta mi libertad para disfrutarlo.
• La gastronomía y las oportunidades de compra en las ciudades fronterizas de México son tan buenas como las de otros destinos en el interior del país.
CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALESATRIBUTOS DIFERENCIADORES FRONTERIZO
• México es el principal destino de cruceros del mundo, debido a su gran cantidad de puertos y a su cercanía con el principal mercado emisor de este tipo de turismo.
• Cada puerto mexicano tiene una personalidad distinta que merece ser conocida, aún con las limitaciones de una excursión en crucero. Seguramente el turista querrá regresar posteriormente al puerto para una estancia mas larga.
CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALESATRIBUTOS DIFERENCIADORES CRUCEROS
Hombres y mujeres de entre 30 y 65 años con origen hispano de otros países de Latinoamérica; ingresos anuales superiores a $35,000 USD y residencia legal y permanente en EEUU. Viven en los estados con concentración de este tipo de hispanos (NY, FLA, NJ)
Target Secundario
Hombres y mujeres de entre 30 y 65 años de origen mexicano, con ingresos anuales superiores a $35,000 USD y residencia legal y permanente en EEUU. Viven en los estados con concentración de hispano/mexicanos (CA, AZ, NM, TX, Illinois)Fuente: Estudio del Mercado Hispano Residente en EEUU. AC Nielsen 2004
Target Primario
•Conocer mas del país que alguna vez dejaron (Mx)• Mostrar a sus hijos/nietos su lugar de origen (Mx)• Disfrutar atractivos y servicios turísticos en un entorno que conocen (Mx/otros Hisp)• Disfrutar los atractivos turísticos de un país con hospitalidad hispana como México (Mx/Otros Hisp)• Conocer físicamente un país que les es familiar por los medios, la música y la cultura (otros Hisp)
Motivación
Mexicanos de Primera, Segunda y Tercera Generación en EEUU
Mercado Objetivo Primario
CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALESESTRATEGIA HISPANOS
Hombres y mujeres de entre 55 y 75 años, con ingresos anuales superiores a $50,000 usd. (Discoveres, New ageGreys). Pensionados, autoválidos que suelen viajar frecuentemente en pareja o en grupo
Target Primario
• Cálida hospitalidad y buena atención a sus necesidades particulares•Experimentar una vida diferente durante el viaje.• Escapar al invierno (snowbrids)• Experimentar otras culturas• Practica de deportes, golf, tenis.• Aprender arte e idiomas.
Motivación
Norteamérica: EEUU y CanadáMercado Objetivo
CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALESESTRATEGIA RETIRADOS
Básicamente Hispanos residentes en CA, AZ, NM y TX. Hombres de 35 a 65 años, con ingresos anuales superiores a $35,000 usd. Prefieren viajar en plan independiente con su propio vehículo.
Target Primario
Hombres de 35 a 65 años del mercado general (anglo), con ingresos anuales superiores a $50,000 usd. Prefieren viajar en plan independiente con su propio vehículo. Fuente: Estudio de Turismo Fronterizo. Colegio Frontera Norte 2002
Target Secundario
•Sin gastar mucho tiempo en carretera y casi sin trámites, en México vivo una verdadera experiencia de viaje a un país extranjero. •Cambiar rápida y fácilmente de ambiente • Escapar al invierno (snowbrids)• Disfrutar otra gastronomía y de oportunidades de compra de bienes y servicios • Practica de deportes: acuáticos, pesca, golf, tenis.
Motivación
Norteamérica: EEUU (CA, TX, NM, AZ)Secundario: Canadá
Mercado Objetivo
CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALESESTRATEGIA FRONTERIZO
Mujeres y hombres mayores de 40 años, con ingresos anuales mínimos de $50,000 USD. Buscan la conveniencia y el balance costo-beneficio de un crucero donde los traslados, alimentos y entretenimiento están incluidos.
Target Primario
• Conocer en una forma conveniente y a buen precio una multiplicidad de destinos.• Oferta completa de alojamiento, alimentos, entretenimiento en una sola compra.• Variedad de destinos y de experiencias aunque de una forma limitada
Motivación
Estados Unidos y CanadáMercado Objetivo
CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALESESTRATEGIA CRUCEROS
MonterreyMonterreyMonterreyNuevo León
Nvo LaredoMatamorosReynosaTampico
Nvo LaredoMatamorosReynosa
Tamaulipas
Piedras NegrasSaltillo
Cd Juárez
Puerto PeñascoHermosilloNogales
LoretoLos Cabos
TijuanaRosaritoEnsenadaMexicaliTecate
FRONTERIZO
DESTINOS Y ACTIVIDADES A PROMOVER
TijuanaRosaritoEnsenadaMexicali
RosaritoBaja California
Piedras NegrasTorreón Saltillo
TorreónSaltillo
Coahuila
Cd JuárezChihuahua, Chih
Barrancas del CobreChihuahua
HISPANORETIRADOSZONA
LoretoLos Cabos
Baja California Sur
Puerto PeñascoHermosilloNogales
Puerto Peñasco
ACTIVIDAD
Sonora
CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALESPRINCIPALES DESTINOS A PROMOVER
AcapulcoIxtapaZihuatanejo
AcapulcoIxtapa Zihuatanejo
Guerreo
Zacatecas, Zac.Fresnillo
Zacatecas, Zac.Zacatecas
CuernavacaCuernavacaMorelos
FRONTERIZO
DESTINOS Y ACTIVIDADES A PROMOVER
Querétaro, Qro.Querétaro, Qro.Peña de Bernal
Querétaro
LeónGuanajuato
Guanajuato, Gto.San Miguel de Allende
Guanajuato
HISPANORETIRADOSZONA
GuadalajaraPuerto Vallarta
ChapalaAjijicPuerto VallartaNuevo Vallarta (Nay)Guadalajara
Jalisco
MoreliaUruapanPatzcuaro
MoreliaPatzcuaroReserva Mariposa Monarca
ACTIVIDAD
Michoacán
CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALESPRINCIPALES DESTINOS A PROMOVER
MéridaChichen ItzaUxmal
MéridaChichen ItzaUxmal
Yucatán
Campeche, Camp
Campeche, CampCampeche
Tuxtla GtzTapachula
Bartolome de las CasasCañon Sumidero
Chiapas
CancúnRivera Maya
CancúnRivera Maya
Quintana Roo
DF/EDOMEX
FRONTERIZO
DESTINOS Y ACTIVIDADES A PROMOVER
Oaxaca, Oax.Oaxaca, Oax.Oaxaca
Ciudad de MéxicoToluca
Ciudad de MéxicoDF/EDOMEX
HISPANORETIRADOSZONA
JalapaVeracruz, Ver
JalapaVeracruz, Ver
ACTIVIDAD
Veracruz
CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALESPRINCIPALES DESTINOS A PROMOVER
ManzanilloColima
Cozumel, Mahuahual, Pta. VenadoQuintana Roo
Puerto VallartaJalisco
Cabo San LucasBaja California Sur
MazatlanSinaloa
Progreso Yuc, Veracruz, Ver.Otros
DESTINOS Y ACTIVIDADES A PROMOVER
CRUCEROSZONA
EnsenadaBaja California Norte
ACTIVIDAD
CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALES
PRINCIPALES DESTINOS A PROMOVER
Mercado HispanoOctubreDallas, TXOTEvento Mexico Institute -Dallas
Mercado HispanoSeptiembreAUSTIN, TXCCaravana Promoción
Mercado HispanoSeptiembreHouston, TXCCaravana Promoción
Mercado HispanoSeptiembreDallas, TXCCaravana Promoción
Mercado HispanoSeptiembreSan Antonio, TXCCaravana Promoción
Mercado HispanoSeptiembreMxAllen, TXCCaravana Promoción
Mercado HispanoJunioChicago, IlSCSeminario Michoacán
Mercado HispanoSept. 16Chicago, IlOTFiestas Patrias
Mercado HispanoOct. 29 Nov. 2Chicago, IlOTFestival Día de Muertos
Mercado HispanoJunioChicago, IlOTALTA - Asociación de
Agencias de Viajes Latinas
PERFILFECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTO
COORDINADAS POR OFICINAS EN EL EXTERIOR
CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALES - HISPANOFERIAS Y EVENTOS - NORTEAMERICA
50 Plus RetiradosEnero Milán, ItaliaFILa Tercera Edad en el
Turismo
50 Plus RetiradosNoviembre Toronto, OnSCSeminario para retirados
50 Plus RetiradosSeptiembre Hamilton, OnTSForever Young &
Lifestyle
50 Plus RetiradosJunioToronto, OnSCSeminario para
Retirados
50 Plus RetiradosAbrilToronto, OnTSGolf Travel Show
50 Plus Retirados
Sept. 29, Oct. 1Nueva OrleansTSAARP's National EventLife at 50 +
PERFILFECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTO
COORDINADAS POR OFICINAS EN EL EXTERIOR
CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALES - RETIRADOSFERIAS Y EVENTOS - NORTEAMERICA
Turismo Fronterizo
AbrilTucson, TSPromocion Turismo Fronterizo/Carretero
Turismo FronterizoJulioDenver, COCCaravana de Promoción Turismo Carretero
Turismo FronterizoJulioAlbuquerque, NMCCaravana de Promoción Turismo Carretero
Turismo FronterizoJulioEl Paso, TXCCaravana de Promoción Turismo Carretero
PERFILFECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTO
COORDINADAS POR OFICINAS EN EL EXTERIOR
CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALES - FRONTERIZOFERIAS Y EVENTOS - NORTEAMERICA
5. SecciónESTRATEGIA DE PUBLICIDAD
5.1 Publicidad Institucional5.2 Publicidad Cooperativa
5.1 Publicidad Institucional
5.1.1 Mercado Nacional
Posicionar entre los mexicanos la oferta turística nacional como la primera opción, ya que en su propio país encontrarán posibilidades de viaje multidestinomultidestino y multiproductomultiproducto basados en la esencia de Marca “México”:
ÚNICO, DIVERSO Y MAS ALLÁ DE LA HOSPITALIDADÚNICO, DIVERSO Y MAS ALLÁ DE LA HOSPITALIDAD
Recordándole a los mexicanos que México es el destino donde satisfarán todos sus gustos y preferencias; y donde pueden vivir inmediatamente experiencias inolvidables en un entorno de calidez humana como solo encontramos entre nuestra propia gente.
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL OBJETIVO DE COMUNICACION
OBJETIVO • Crear una nueva cultura de viaje que permita motivar e incentivar los
flujos de turistas rompiendo la estacionalidad de los periodos vacacionales del Turismo domestico.
TARGET GENERAL• H y M 18 – 50 años de edad Nivel ABCD. Para cada producto se
definirá un target mas específico que permita enfocar los medios con la mayor precisión.
PRODUCTOS • Playa, Cultural, Premium, Recreacional y Naturaleza.
MEDIOS• Se usaran los medios electrónicos (Tv. y radio) como medios
primarios, concentrando la inversión en las temporadas de planeación y compra de viajes
• Medios impresos (prensa y revistas) como medios secundarios creando una sinergia con los medios electrónicos.
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL ESTRATEGIA
LA VIDA ESTÁ ALLÁ AFUERA
Vivimos atrapados por las cuatro paredes de nuestra propia rutina, tan acostumbrados estamos a ellas que hasta las
decoramos pensando que así serán menos rutinarias.
Olvidamos fácilmente, lo fácil que es escapar de ellas en un país como el nuestro.
Olvidamos que a menos de 100 Km a la redonda de nuestro hogar existen infinidad de lugares mágicos.
Olvidamos que algunas de las mejores playas del mundo son nuestras.
Olvidamos que México siempre tiene una opción a nuestro alcance.
Olvidamos que sólo se vive una vez..
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL CONCEPTO DE CAMPAÑA
Vive hoy, Vive lo TuyoVive hoy, Vive lo Tuyo
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL SLOGAN
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL CREATIVIDAD
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL CREATIVIDAD
TV RADIO
Para el 2005 se tienen ya los siguientes comerciales de TV / impresos dentro de Vive Hoy, Vive lo Tuyo”:
4° trim 2004TvImpresos
FamiliasCultura / Colonial
MASCARAS
4° Trim 2004TvImpresos
JóvenesSol y PlayaSURF
4° trim 2004ImpresosAdultos abc+PremiumGOLF
4° trim 2004TvImpresos
FamiliasNaturalezaWALLPAPER
4° trim 2004TvImpresos
Adultos Jóvenes
Cultura / Arqueología
PRISMA
SALIDA AL AIRE
MEDIOSSEGMENTO CONSUMIDOR
CATEGORIAVERSION
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL CREATIVIDAD 2004
Para el 2005, se propone el desarrollo de la siguiente creatividad continuando con “Vive Hoy, Vive lo Tuyo”:
3° TRIM 2005IMPRESOSFAMILIASSOL Y PLAYA
3° TRIM 2005IMPRESOSAVENTURA(TBD)
NATURALEZA
3° TRIM 2005IMPRESOSSPA (ADULTOS ABC+)
PREMIUM
3° TRIM 2005IMPRESOSECOTURISMO(ADULTOS ABC+)
NATURALEZA
4° TRIM 2005IMPRESOSHACIENDAS (ADULTOS ABC+)
PREMIUM
SALIDA AL AIRE
MEDIOSSUB-CATEGORIA
(CONSUMIDOR)
CATEGORIA
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL CREATIVIDAD 2005
INSTITUCIONAL26%
GASTOS ADMINISTRATIVOS
Y HONORARIOS5%
OPORTUNIDADES PROMOCIONALES
10%
COOPERATIVOS57%
PRODUCCION 2%
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL PRESUPUESTO
PRESUPUESTO INSTITUCIONALDISTRIBUCION POR MEDIOS
TELEVISIÓN60%
RADIO15%
REVISTA15%
PRENSA10%
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL ESTRATEGIA DE MEDIOS
FLOW CHART INSTITUCIONAL 2005
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3
TELE
VIS
ION
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3
RADI
O
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3
REV
ISTA
S
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3
PRE
NSA
MAYO JUNIOENERO FEBRERO MARZO ABRIL
MARZO ABRIL MAYO JUNIO NOVIEMBJULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBREENERO FEBRERO
JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMB
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMB
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMB
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL
RECOMENDACIÓN DE MEDIOS
• Vanidades• Alto Nivel• National Geographic• Dónde Ir• México Desconocido• Geo Mundo• Cosmopolitan• Caras• Quien• Chilango• Maxims• Quo• Expansión
Televisa
TV Azteca
PRENSA
•Reforma•Universal•El Norte•El Financiero•La Jornada•El Economista•Milenio
TELEVISIÓN
• Selecciones• Travel & Leisure• Bleu & Blanc• Aventura Vertical • Terraventura• Expedición• Escala• VueloFerias & Exp:• Mundo Ejecutivo• Líderes
REVISTAS
NACIONALFLOW CHART ACTIVIDADES 2005
Presencia en Temporadas Altas
Apoyo a Temporadas Bajas/Turismo de Negocios
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
PUBLICIDAD INST
PUBLICIDAD COOP
NOVIEMBRE DICIEMBREJULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBREENERO
PROMOCIONES
JUNIOFEBRERO MARZO ABRIL MAYO
MAILINGPROMO EST SERVICIO
MAILING
CONCURSO PARA TRADE
PREIUM/NATURALEZA
APOYO Y PROMOCION TIANGUIS
APOYO A EVENTOS REGIONALES
TIANGUIS
ACTUALIZAR BASES DE DATOS ORGANISMOS PUBLICOS E INDUSTRIA
BOLETIN MENSUAL
C GASTRONOM
CINE MEX
MAILING
PROMO EST SERVICIO
FERIAS Y EVEMTOS
ADMINISTRACION BANCOS DE INFORMACION
INTERNET CRMVISITEMEXICO.COM - FASE II
CALL CENTER MEXICOMOTOR RESERVACIONES MEXICO
RRPPVIAJES FAM. INDIVIDUALES (10)
5.1.2. Mercado Latinoamérica
Posicionar en los mercados tradicionales y potenciales de Brasil, Argentina y Chile la oferta turística mexicana como una opción multidestinomultidestino y multiproductomultiproducto basado en la esencia de Marca “México”:
ÚNICO, DIVERSO Y MAS ALLÁ DE LA HOSPITALIDADÚNICO, DIVERSO Y MAS ALLÁ DE LA HOSPITALIDAD
Recordándole al consumidor que México es la opción de viaje que mejor satisface todos sus gustos y preferencias; y donde se viven experiencias inolvidables en un entorno de calidez humana como no se encuentra en ningún otro país.
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - LATINOAMÉRICAOBJETIVO DE COMUNICACION
OBJETIVO • Construir un posicionamiento de México como la opción turística
mas atractiva y completa ya que ofrece oportunidades de viaje multiactividad y multidestino.
TARGET GENERAL• H y M 25 – 45 años de edad Nivel ABC. Para cada producto se
definirá un target mas específico que permita enfocar los medios con la mayor precisión.
PRODUCTOS • Playa (50% de la inversión), Cultura (30%), Premium (20%)
MEDIOS• Se usaran como medio principal la TV Cable pan-regional,
concentrando la inversión en las temporadas de planeación y compra de viajes
• Medios impresos (revistas) como medios secundarios creando una sinergia con la inversión de TV.
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - LATINOAMÉRICAESTRATEGIA
EN REALIDAD, NUNCA DEJAS MÉXICO
Unas vacaciones inolvidables no son aquellas de las que guardas fotos en un álbum que vas a
volver a ver dentro de dos años.
Unas vacaciones verdaderamente inolvidables son aquellas que te dejan profundamente
marcado, esas que de pronto recuerdas y de nuevo quisieras estar allí, esas que son materia
de sueños y añoranzas.
Estés donde estés cuando has tenido una experiencia de ese calibre estás a tan sólo un
recuerdo de estar de nuevo allí.
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - LATINOAMÉRICACONCEPTO DE CAMPAÑA
MMááss allalláá de de tutu imaginaciimaginacióónnAlAléémm dada suasua imaginaimaginaççãoão
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - LATINOAMÉRICASLOGAN
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - LATINOAMÉRICACREATIVIDAD
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - LATINOAMÉRICA CREATIVIDAD
TV
Para el 2005 se tienen ya los siguientes comerciales de TV/impresos dentro de “Mas Alla de tu Imaginación”:
6° BIM 2004TVIMPRESOS
ADULTOS JOVENES
CulturaTradiciones
CAFÉ TEQUILA
6° BIM 2004TVIMPRESOS
ADULTOS JOVENES
CulturaArqueología
PIRAMIDE
6° BIM 2004TVIMPRESOS
ADULTOS JOVENES
Sol & playaNaturaleza
LAVADORA
SALIDA AL AIRE
MEDIOSSEGMENTO CONSUMIDOR
CATEGORIAVERSION
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - LATINOAMÉRICACREATIVIDAD 2004
Dentro de los limitados recursos de producción de 2005, se propone el desarrollo de la siguientes creatividades de impresos
3° TRIM 2005IMPRESOS-REVSol y Playa / Cultura
SOL Y PLAYA
3° TRIM 2005IMPRESOS-REVHaciendas + Spa(ADULTOS ABC+)
PREMIUM
3° TRIM 2005IMPRESOS-REVGOLF(ADULTOS ABC+)
PREMIUM
SALIDA AL AIREMEDIOSSUB-CATEGORIA (CONSUMIDOR)
CATEGORIA
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - LATINOAMÉRICACREATIVIDAD 2005
DISTRIBUCION PRESUPUESTAL 2005
INSTITUCIONAL33%
COOPERATIVO33%
PRODUCCION7%
OP. PROMOCIONALES
10%
GASTOS ADMVOS.3%
HONORARIOS14%
RACIONAL: Por tratarse de un mercado donde no ha existido continuidad en las campañas, se ha otorgado mayor peso a Publicidad institucional
CAMPAÑA DE PUBLICIDAD - LATINOAMÉRICA
INSTITUCIONAL Y COOPERATIVA 2005
BRASIL 40%
ARGENTINA 30%CHILE 30%
CAMPAÑA DE PUBLICIDAD - LATINOAMÉRICAINVERSIÓN PUBLICITARIA
PLAYAS, 50%
PREMIUM, 20%
CULTURA30%
PRESUPUESTO INSTITUCIONAL DISTRIBUCION POR PRODUCTOS
RACIONAL: Enfocarse completamente en los principales segmentos durante nuestra re-entrada al mercado en 2005.
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - LATINOAMÉRICA
Revistas
• Viva
• Nación
• Nueva
• Ladevi
• Buenos Viajes
• Lugares
• Argentina Travelers
• Tiempos de Aventura
• Report
• El Mensajero Turístico
• Travesías
ARGENTINA
CAMPAÑA DE PUBLICIDAD LATINOAMÉRICA
RECOMENDACIÓN DE MEDIOS
Revistas
• Gaceta
• Gao
• Viajando
• Ladevi
• Domingo en Viaje
• Travel Time
• Travesías
• Caras
CHILE
Revistas
• Veja
• Quem
• Viagem e Turismo
• Proxima Viagem
• Rotas e destinos
• Latin Trade
• América Economía
BRASIL
LATINOAMERICAFLOW CHART ACTIVIDADES 2005
Debido al limitado presupuesto y a la necesidad de re-iniciar el posicionamiento de México en el mercado, se recomienda enfocar el presupuesto en Publicidad Inst y Co-op.
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
PUBLICIDAD INST
PUBLICIDAD COOP
RR PPs
INTERNET CRM
CINE MEX CINE MEX CINE MEX
FERIAS Y EVEMTOS
APOYO A EVENTOS EN LA REGION (VIA OMEs)
ABAV/FIT
JUNIOFEBRERO MARZO ABRIL MAYO
VISITMEXICO.COM
NOVIEMBREENERO DICIEMBREJULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE
5.1.3. Mercado Europa
Actualmente, la campaña para Europa esta en proceso de desarrollo; sin embargo, se mantiene dentro del posicionamiento global:
ÚNICO, DIVERSO Y MÁS ALLÁ DE LA HOSPITALIDAD
Asimismo, se mantiene el “slogan” de campaña también usado en Europa :
BEYOND YOUR EXPECTATIONS
(MÁS DE LO QUE IMAGINAS)
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - EUROPA
OBJETIVO Construir un posicionamiento de México como la opción turística mas atractiva y completa ya que ofrece oportunidades de viaje multiactividad y multidestino
TARGET GENERALH y M 25 – 55 años con ingresos mínimos de $60,000 USD. Para cada producto se definirá un target mas específico que permita enfocar los medios con la mayor precisión.
PRODUCTOS Playa (30% de la inversión), Cultura (35%), Premium (25%), Naturaleza (10%)
MEDIOSSe usaran como medio principal la TV Cable pan-regional, concentrando la inversión en las temporadas de planeación y compra de viajes
Medios impresos (revistas) y Exteriores como medios secundarios creando una sinergia con la inversión de TV.
CAMPAÑA DE PUBLICIDAD – EUROPAESTRATEGIA
Producción10%Gastos
Admtvos.4%
Institucional22%
Oportunidades Promocionales
10%
Medios Digitales
1%
Mercadeo Directo
19%Cooperativo
34%
Nota: Mercadeo Directo incluye: Operación de la plataforma, impresión y distribución de materiales y cooperativos de Mercadeo
CAMPAÑA DE PUBLICIDAD – EUROPADISTRIBUCIÓN PRESUPUESTAL
Institucional40%
Cooperativos60%
CAMPAÑA DE PUBLICIDAD – EUROPAINVERSIÓN PUBLICITARIA
Pan Europeo
20%España
22%
Reino Unido14%
Francia14%
Italia14%
Alemania16%
CAMPAÑA DE PUBLICIDAD – EUROPAINVERSIÓN PUBLICITARIA INSTITUCIONAL
PRESUPUESTO INSTITUCIONAL DISTRIBUCION POR PRODUCTOS
PREMIUM, 25%PLAYAS, 30%
NATURALEZA, 10%
CULTURA35%
RACIONAL: Apoyar los segmentos que actualmente son mas importantes en el mercado (Playa/Cultura) a la vez que selectivamente se introducen nuevas categorías (Premium/Naturaleza)
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - EUROPA
REVISTASHolidayWanderlustConde NastTravellerGQTelegraph Mag.ABCThe Sunday Times
REVISTASNouvel ObservateurLe PointLe Figaro MagazineParis-MatchTrekVoyagerUlysseLe Quotidien du tour.L’Echo TouristiqueTour HebdoLe Nouvel Obser.L´ExpressTéléramaL’Étranger
REVISTASPanoramaConde Nast
REVISTASConde NastGrandes Viajes Rutas del MundoViajarRonda IberiaNational Geo.
REVISTASADACGeosaisonTV MovieSpiegelFocusSternTouristik aKtuellKultur
REINO UNIDOFRANCIAITALIAESPAÑAALEMANIA
CAMPAÑA DE PUBLICIDAD EUROPARECOMENDACIÓN DE MEDIOS
CONGRESOS Y CONVENCIONESMeetings & Incentive Travel Suplem.Meetings & CongressionAssociation Meetings International Tagungs Wirtschaft TW Suplem.especial
INCENTIVOSCIM Conference & Incentive Manager
EUROPAFLOW CHART ACTIVIDADES 2005
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
PUBLICIDAD INST
PUBLICIDAD COOP
FERIAS Y EVEMTOS EIBTMITB/ Cine MexFITUR bit/cine mexTOP RESA
CINE MEX CINE MEX CINE MEX
INTERNET CRMVISITMEXICO.COM
CALL CENTER EUROPAMOTOR RESERVACIONES EUROPA
PROMOCION TIANGUIS
MOBILE DISPLAY
EXPO FOTOGRAFIA
APOYO A EVENTOS EN LA REGION
JUNIOFEBRERO MARZO ABRIL MAYO
RRPP
ADMINISTRACION BANCOS DE INFORMACION
VIAJES FAM. INDIVIDUALES (30)
NOVIEMBRE DICIEMBREJULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBREENERO
PROMOCIONES
RIFA PREMIUM (REV)
C INGLESMEXICOPASS
5.1.4. Mercado Norteamérica
SUPERANDO LAS EXPECTATIVAS
• Reforzar en el consumidor los valores actuales de México.• Fortalecer nuestra posición con elementos que lleven al
consumidor a convencerse de que México tiene lo que necesito, es único y ofrece algo especial para cada quién. (relevancia)
• Darle mayor valor a la marca (no “destino barato”).
LA PROMESA
¿QUÉ EXPERIENCIA VAMOS A OFRECER COMO MARCA?
• México es rico en paisajes, como lo es también en herencia cultural, modernidad, calidez de su gente y nuevas experiencias.
• Por eso, cuando vienes a México, encuentras mucho más de lo que imaginas.
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL – NORTEAMÉRICAOBJETIVO DE COMUNICACIÓN
OBJETIVO • Maximizar el alcance y cobertura en el consumidor meta
fortaleciendo el Top y Share of Mind de México como la mejor y mas diversa opción turística.
TARGET GENERAL• H y M 25 – 55 años con ingresos mínimos de $50,000 USD. Para
cada producto se definirá un target mas específico que permita enfocar los medios con la mayor precisión.
PRODUCTOS • Playa (20% de la inversión), Cultura (25%), Premium (15%),
Naturaleza (10%) y Nuevos Proyectos (30%)
MEDIOS• Se usaran como medio principal la TV, concentrando la inversión en
las temporadas de planeación y compra de viajes.• Medios impresos (revistas) y Exteriores como medios secundarios
creando una sinergia con la inversión de TV.• El mercado hispano será apoyado en sus propios TV e impresos.
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NORTEAMÉRICAESTRATEGIA
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL – NORTEAMÉRICASLOGAN
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NORTEAMÉRICACREATIVIDAD
Para el mercado general se tienen ya los siguientes comerciales de TV/impresos dentro de “Beyond your Expectations”:
2° TRIM 2004IMPRESOSADULTOS JOVENES
CulturaGastronomía
CHILES
2° TRIM 2004TVADULTOS MAYORES
culturatradiciones
BODA
2° TRIM 2004IMPRESOSADULTOS JOVENES
GeneralLLORON
2° TRIM 2004TVADULTOS JOVENES
Sol y PlayaMAÑANITAS
2° TRIM 2004TVADULTOSMAYORES
Premium/GolfJACK
4° TRIM 2004IMPRESOSRETIRADOSCulturaIGUANASMARIACHI
2° TRIM 2004TVFAMILIASCultura-Arqueo.
PALENQUE
2° TRIM 2004TVRETIRADOSCulturaBESO
SALIDA AL AIREMEDIOSSEGMENTO CONSUMIDOR
CATEGORIAVERSION
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NORTEAMÉRICACREATIVIDAD 2004
Para el mercado hispano se tienen ya los siguientes comerciales de TV/impresos dentro de “Beyond your Expectations”:
2° TRIM 2004TVFAMILIASSol y PlayaFRIO
2° TRIM 2004TVADULTOS JOVENES
TradicionesGRITO
2° TRIM 2004TVADULTOS JOVENES
CulturaGastronomía
TACO
2° TRIM 2004TVFAMILIASSol y PlayaABUELA
SALIDA AL AIRE
MEDIOSSEGMENTO CONSUMIDOR
CATEGORIAVERSION
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NORTEAMÉRICACREATIVIDAD 2004 / MERCADO HISPANO
Para el 2005, se propone el desarrollo de la siguiente creatividad continuando con “Beyond your expectations” (Mercado Gral)
2° TRIM 2005IMPRESOS-REVCultural(adultos 60+)
RETIRADOS
1° TRIM 2005IMPRESOSJóvenesSOL Y PLAYA
2° TRIM 2005IMPRESOS-REVAventura(TBD)
NATURALEZA
2° TRIM 2005IMPRESOS-REVHoteles Boutique (adultos ABC+)
PREMIUM
1° TRIM 2005RADIO LOCAL (TX, CA)
FamiliasFRONTERIZO
2° TRIM 2005IMPRESOS-REVEcoturismo(adultos ABC+)
NATURALEZA
SALIDA AL AIREMEDIOSSUB-CATEGORIA (CONSUMIDOR)
CATEGORIA
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NORTEAMÉRICACREATIVIDAD 2005
Para el 2005, se propone el desarrollo de la siguiente creatividad continuando con “Mas allá de tu imaginación”
1er TRIM 2005RADIO LOCAL CA, AZ, NM, TX
Cultural(Adultos origen
mexicano)Región fronteriza
HISPANOS
2° TRIM 2005IMPRESOS-REVGeneral(Adultos
de origen no-mexicano)
HISPANOS
2° TRIM 2005IMPRESOS-REVCultural(Adultos origen
mexicano)
HISPANOS
SALIDA AL AIREMEDIOSSUB-CATEGORIA (CONSUMIDOR)
CATEGORIA
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NORTEAMÉRICACREATIVIDAD 2005 / MERCADO HISPANO
HONORARIOSGASTOS ADMVOS.
OPORTUNIDADESPROMOCIONALES
INSTITUCIONAL
COOPERATIVO
INTERNET
PRODUCCION 35%
34 %
4%
13%
10%
2% 2%
CAMPAÑA DE PUBLICIDAD – NORTEAMÉRICADISTRIBUCIÓN PRESUPUESTAL
ESTADOS UNIDOS
CANADA
88%
12%
CAMPAÑA DE PUBLICIDAD – NORTEAMÉRICADISTRIBUCIÓN PRESUPUESTAL
• Travel & Leisure• Conde NestTraveler
• Discover Mexico• NationalGeographicTraveler
• Sunset Magazine• Travel History• Arthur Frommer’s Budget Travel
• Newsweek• Smithsonian• Endless Vacation• Modern Bride• Vanity Fair• GQ• Vogue• Cosmopolitan• Travel Holiday• TravelocityMagazine
• Skin Diver• Bride’s Magazine• Bridal GuideMagazine
• Islands Magazine
• A & E• CNN• Discovery Channel• ESPN 2• The History Channel• Home and Garden TV• The Food Network• Travel Channel• The Weather Channel• Sony Entertainment TV• E Entertainment TV• Warner Channel• FOX• FOX Sports• Animal Planet• National GeographicTV• ABC• NBC• CBS
CABLEREVISTAS
CAMPAÑA DE PUBLICIDAD NORTEAMERICA RECOMENDACIÓN DE MEDIOS (MERCADO GRAL)
• Smithsonian• Magazine• Archeology• Magazine• Bon Appetit• Conde Nast Traveler• The New Yorker• Magazine• Architectural Digest• Magazine• Time Magazine• Travel Weekly
• Financial Times • The New York Times • Washington Post • USA Today• Media Contingency• Custom Marketing Group
PRENSA
•Latina•Selecciones •People en Español
•In Style en español
•Telefutura•Univision•Telemundo•FOX en español•ESPN en español
•Prensa Hispana LAX, SFO, Hou, STO, MIA, NYC
PrensaTVRevistas
CAMPAÑA DE PUBLICIDAD NORTEAMERICA RECOMENDACIÓN DE MEDIOS MERCADO HISPANO
CAMPAÑA NORTEAMERICA (RETIRADOS) RECOMENDACIÓN DE MEDIOS
Revistas• Aging Today• AARP magazine
• A & E• CNN• Discovery Channel• ESPN 2• The History Channel• Home and Garden TV• The Food Network• Travel Channel• The Weather Channel• Sony Entertainment TV• E Entertainment TV• Warner Channel• FOX• FOX Sports• Animal Planet
REVISTAS TELEVISIÓN
• The New Yorker• Golf Magazine• Conde Nast Magazine• Vanity Fair• GQ• Vogue• Cosmopolitan• FHM• Robb Report
• Canadian Living• Vancouver magazine• L’Actualite• Chateline (ingles y
frances)• Toronto life• Canadian traveler• Tourisme• Islands• National Geographic• A&E Biography
Magazine
CAMPAÑA DE PUBLICIDAD NORTEAMERICA RECOMENDACIÓN DE MEDIOS (CANADÁ)
CONVENCIONES• Meeting Professional, • M&C, Meeting News, • Succesful Meetings, • Association Management• Association Meetings• Meetings Mexico & Latinoamérica• Executive Magazine• Washington Post• Insurance Conference Planner.
INCENTIVOS• Incentive Magazine• Meeting & Incentive Planner• Corporate Meeting & Incentives,
CAMPAÑA DE PUBLICIDAD NORTEAMERICA RECOMENDACIÓN DE MEDIOS
CONGRESOS Y CONVENCIONES
FERIAS & Exposiciones
• TradeShow Week• ExpoMagazine• Trade Show Executive.
NORTEAMERICAFLOW CHART ACTIVIDADES 2005
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
PUBLICIDAD INST
PUBLICIDAD COOP
CINE MEX CINE MEX CINE MEX CINE MEX CINE MEX CINE MEX
ADMINISTRACION BANCOS DE INFORMACION
VIAJES FAM. INDIVIDUALES
BOLETIN BOLETIN BOLETIN
NOVIEMBRE DICIEMBREJULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBREENERO JUNIO
BOLETIN
FEBRERO MARZO ABRIL MAYO
MEXICOPASSSAMSONITE
MAILING PROYECTOS ESP
MOBILE DISPLAY
INTERNET CRMVISITMEXICO.COM
CALL CENTER NTE AM.MOTOR RESERVACIONES NTE AM
APOYO A EVENTOS EN LA REGION
PROMOCIONES
RIFA PREMIUM (REV)
PROMOCION TIANGUIS
RRPP
FERIAS Y EVEMTOS HLD SHOWCMOTIVATIONIATOS/PGA
5.1.5. Mercado Asiático
Japó n69%
B eijing-Shangai
10%
T aiwan- H o ng Ko ng13%
C o rea del Sur
8%
MERCADO ASIATICODISTRIBUCIÓN PRESUPUESTAL
INVERSIÓN PROMOCIONAL
M a t e r i a l P r om.2 8 %
Re l a c i one s P úbl i c a s4 0 %
P ubl i c i da d3 2 %
MERCADO ASIATICODISTRIBUCIÓN PRESUPUESTAL
5.2 Publicidad Cooperativa
5.2.1 Mercado Nacional
PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONALANTECEDENTES
En los primeros días de noviembre se convocó a los destinos para que asistieran a reuniones de trabajo en las oficinas del CPTM; dentro de los puntos tratados resaltamos lo siguiente:
Los Programas Cooperativos en el mercado nacional se han desarrollado principalmente bajo un esquema de “posicionamiento de imagen” de los destinos involucrados, relegando la venta de paquetes turísticos a un segundo termino.
Es de vital importancia negociar la participación de la industria privada en los programas de publicidad cooperativa que desarrolla el CPTM, buscar sinergia con aquellas empresas que venden producto final: Agencias operadoras mayoristas, Líneas Aéreas, etc; así como empresas no turísticas como VISA, Cerveceras, Telcel, etc. interesadas en la publicidad turística.
PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONALESTRATEGIA
1. Incrementar y consolidar la participación tanto de socios comerciales como de socios de las llamadas “empresas no turísticas” que por su naturaleza se beneficien de la difusión de los atractivos turísticos del país y que en conjunto con los Destinos participantes en programas cooperativos permitan fortalecer la venta de paquetes turísticos.
2. Fortalecer la plataforma de comercialización incrementando el uso de prensa para la ofertación de paquetes turísticos ó “ventadura”, reforzar las campañas con medios como revistas, cine, radio, internet, TV abierta, TV de paga, publicidad movil y complementarla con acciones de correo directo y mailing con el propósito de obtener una mejor penetración entre el mercado objetivo.
3. Mantener y fortalecer la participación de los diferentes destinos turísticos en los programas cooperativos del mercado nacional, multiplicando la inversión y ampliando el alcance y penetración de las campañas de publicidad de cada destino, alineándolas con la campaña del CPTM “La vida esta alla afuera” y bajo el paraguas de la marca México.
Esquema de participación que nos permita eficientar y medir el retorno de la inversión promocional.
– Permitirá maximizar los recursos del CPTM– Aprovechamiento de la infraestructura y conocimiento del
mercado de los operadores para la colocación del producto.
PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONALESQUEMAS DE PARTICIPACIÓN
CPTM DESTINO TOTAL1 1 2
APORTACIONES BIPARTITAS
ESQUEMA TRADICIONAL2004
CPTM DESTINO SOCIO COM, TOTAL1 1 1 3
NUEVO ESQUEMA2005
APORTACIONES TRIPARTITAS
PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONALCONDICIONES DE PARTICIPACIÓN 2005
1. Los Programas Cooperativos serán suscritos con socios comerciales que hayan cumplido en su totalidad con los compromisos de programas previos. En ningún caso serán autorizadas acciones cooperativas con socios que mantengan algún adeudo o falta de cumplimiento de sus compromisos ante el CPTM o sus agencias.
2. Aportaciones Para el Mercado Nacional existen los siguientes esquemas de participación:
OBJETIVOS
Las presentes condiciones de participación tienen el propósito de hacer explícitas las políticas que aplica el CPTM en la negociación, evaluación y ejecución de programas cooperativos en el Mercado Nacional.
a) Esquema uno a uno.b) Esquema denominado pauta contra pauta.c) La realización de cualquier acción publicitaria que no se
ajuste a los 2 anteriores deberá ser evaluada y autorizada por el CPTM, siempre que exista la inclusión de acciones claramente comprobables y sea acreditado su valor de mercado.
PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONALCONDICIONES DE PARTICIPACIÓN 2005
3. Con el propósito de estimular el desarrollo e innovación de producto por parte de la industria nacional, será posible desarrollar plataformas publicitarias de estímulo a la demanda con recursos del CPTM, con participación de destinos o socios comerciales, en donde las aportaciones se definan previamente a la ejecución en función de resultados; esto es, acciones publicitarias claramente cuantificables ($) y comprobables.
4. Uso de Medios
Los medios que serán viables de uso durante el Programa Cooperativo serán determinados entre las siguientes opciones y restricciones:
•Televisión•Cine•Radio•Revistas
• Prensa• Internet• Correo directo • Materiales Colaterales Impresos
5. PLAN DE MEDIOSTodo Programa cooperativo en publicidad deberá contener un plan de medios o actividades mercadológicas y promociones comerciales planeadas, incluyendo un presupuesto desglosado, así como la tabla de tiempo requerida para su implementación.
6. CONDICIONES DE PRODUCCIÓN Los socios asumirán los costos de producción que implique la ejecución del Plan de Medios acordado.
7. CONDICIONES DE COMPROBACIÓNSe especificarán los compromisos de comprobación en relación con los medios acordados.
PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONALCONDICIONES DE PARTICIPACIÓN 2005
8. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN DE TERCEROS
• Las participación de terceros consistirá en la inclusión del logotipo del socio en la publicidad sin que este afecte el Layout previamente aprobado por el CPTM.
• El monto de la inversión del Programa Cooperativo será dividido preferentemente en partes iguales entre los socios participantes.
• Desarrollar e implementar los esfuerzos de promoción en términos de los presupuestos disponibles por cada uno de los destinos con el propósito de balancear eficientemente las actividades.
• En el caso de participación de operadores, obtener información básica del retorno de la inversión (N°. de pasajeros movilizados, valor promedio del paquete, destino vendido y medio promocional de mayor eficiencia utilizado) como una condición para la participación en futuros programas cooperativos con el CPTM.
PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONALCONDICIONES DE PARTICIPACIÓN 2005
4.8%OTROS3.9%CINE10.4%RADIO20.9%PRENSA20.3%REVISTAS39.8%TV ABIERTA
2004
4.8%OTROS3.9%CINE
10.4%RADIO26 %PRENSA24 %REVISTAS
30.9 %TV ABIERTA2005
PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONAL
INVERSION EN MEDIOS
PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONALPROPUESTAS PROGRAMAS COOPERATIVOS 2005
Guanajuato Turismo de Cultura
Destino Producto
Ixtapa Sol y Playa
Monterrey Turismo de Negocios y Recreativo, Frontera Norte
Oaxaca Turismo de Cultura
Puerto Escondido Sol y Playa
Querétaro Turismo de Cultura
Destino Producto
Cozumel Sol y Playa
Mérida Turismo de Cultura y Premium
Zacatecas Turismo de Cultura
León Turismo de Negocios y Recreativo
PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONALPROPUESTAS PROGRAMAS COOPERATIVOS 2005
Chiapas Turismo de Cultura y de Naturaleza
Destino Producto
Michoacán Turismo de Cultura, Recreativo y de Naturaleza
Hidalgo Turismo de Negocios, Cultura y de Naturaleza
Manzanillo Sol y Playa, Turismo Recreativo y de Negocios
Morelos Turismo Recreativo
PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONALPROPUESTAS PROGRAMAS COOPERATIVOS 2005
Cancún Sol y Playa, Turismo de Negocios
Destino Producto
San Luis Potosí Turismo de Naturaleza, Negocios y Cultura
Tamaulipas Turismo de Naturaleza, Sol y Playa, Frontera Norte
Riviera Maya Sol y Playa
La Paz Sol y Playa, Turismo de Naturaleza
PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONALPROPUESTAS PROGRAMAS COOPERATIVOS 2005
Guaymas Turismo de Negocios, Frontera Norte
Destino Producto
Cd. Obregón Turismo de Negocios, Frontera Norte
Estado de México Turismo de Cultura y Negocios
Sonora Turismo de Negocios, Sol y Playa, Frontera Norte
Mazatlán Sol y Playa
PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONALPROPUESTAS PROGRAMAS COOPERATIVOS 2005
Campeche Turismo de Cultura
Destino Producto
Acapulco Sol y Playa
Aguascalientes Turismo de Cultura y Negocios
Saltillo Turismo de Negocios, Frontera Norte
Tijuana Turismo de Negocios, Frontera Norte
PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONALPROPUESTAS PROGRAMAS COOPERATIVOS 2005
Mexicali Turismo de Negocios. Frontera Norte
Destino Producto
Guadalajara Turismo de Negocios y Recreativo
Puerto Vallarta Sol y Playa, Turismo Premium y de Naturaleza
Costa Alegre Sol y Playa, Turismo Premium
Huatulco Sol y Playa
PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONALPROPUESTAS PROGRAMAS COOPERATIVOS
Puebla Turismo de Cultura y Negocios
Destino Producto
Tabasco Turismo de Naturaleza y Negocios
Veracruz Turismo de Negocios y de Naturaleza
Culiacán Turismo de Negocios, Frontera Norte
Los Mochis Turismo de Negocios
PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONALPROPUESTAS PROGRAMAS COOPERATIVOS
Los Cabos Sol y Playa, Turismo Premium
Destino Producto
Isla Mujeres Sol y Playa
Chetumal Turismo de Naturaleza, Sol y Playa
Tesoros Coloniales Turismo de Cultura
PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONALPROPUESTAS PROGRAMAS COOPERATIVOS
5.1.1 Mercado Norteamérica
PUBLICIDAD COOPERATIVA NORTEAMERICALINEAMIENTOS DE PARTICIPACION
• La publicidad cooperativa, permite la promoción y diferenciación entre destinos e incorpora el “llamado a la acción” y “venta dura”, para una mayor busqueda de información y cierre de venta.
• Se establecen criterios creativos para observancia por parte de los socios comerciales:
México como único destino (no compartimos publicidad con la competencia).
Flexibilidad creativa en publicidad “hard sell”, ya que los socios comerciales conocen bien sus mercados y su forma de reaccionar.
• Llevar a cabo negociaciones con socios directos (Hoteleros, líneas aéreas, etc.)
• Apoyar a destinos con necesidades especiales.
• Apoyo publicitario basado en la participación de mercado del destino para consolidar montos de inversión del país (Destinos y CPTM) mostrando un solo frente para negociar juntos y obtener mejores beneficios y condiciones
• Desarrollar e implementar los esfuerzos de promoción en términos de los presupuestos disponibles por cada uno de los destinos con el propósito de balancear eficientemente las actividades.
PUBLICIDAD COOPERATIVA NORTEAMERICALINEAMIENTOS DE PARTICIPACION
• Determinar la participación en la inversión de los socios comerciales en función del tamaño y prioridad de los mercados turísticos que tengan conexión directa con los destinos.
• Desarrollar un criterio de apoyo publicitario, basado en participación de mercado por cada destino, que permita determinar montos de inversión a cada socio comercial.
• Definir la participación de acuerdo a la estrategia por productoy por mercado.
PUBLICIDAD COOPERATIVA NORTEAMERICALINEAMIENTOS DE PARTICIPACION
• Al igual que en el 2004, el próximo año se caracterizará por ser un periodo de fuerte impulso para los programas cooperativos.
• La prioridad comercial será la de comunicar mensajes de venta dura.
• Se emplearán medios de comunicación que nos permitan una mayor cobertura y alcance del grupo objetivo.
PUBLICIDAD COOPERATIVA NORTEAMERICAESTRATEGIA
El esquema de participación será el mismo que se implementó en el 2004, es decir, se invitará a diversas empresas de la Industria a sumar más recursos que beneficien a todas las partes:
CPTM
$ 1,000
DESTINO
$ 1,000
+
Touroperador
Línea Aérea
Cadena Hotelera
Prestador de Servicios
$ 2,000
+
Mayor
Presupuesto
de Publicidad
$ 4,000
=
PUBLICIDAD COOPERATIVA NORTEAMERICALINEAMIENTOS DE PARTICIPACION
• Todos los programas cooperativos se regirán por el esquema de negociación anteriormente señalado.
• Sin embargo, para el impulso de nuevos productos (vuelos, horarios, servicios) o para apoyar a los destinos “Deprimidos”, en estos casos el CPTM podrá implementar coops bilaterales donde la relación sea de 1 a 1.
• Para conocer el Retorno de Inversión, a partir del 2005 se implementará un sistema que refleje los resultados de la publicidad cooperativa.
PUBLICIDAD COOPERATIVA NORTEAMERICALINEAMIENTOS DE PARTICIPACION
• Para ello le hemos comunicado ya este nuevo requisito a los socios comerciales, debiendo éstos reportar al CPTM, al final de cada campaña, la siguiente información:
Número de pasajeros por destinoEstadía promedioPrecio promedio de los paquetes vendidosMedio más efectivo en comunicar el mensaje
• Se promoverán los Programas Cooperativos de Turismo de Negocios, para lo cual se trabajará directamente con Asociaciones cupulares de organizadores de viajes y destinos, recintos feriales y socios afines.
• Se prevé manejar una partida por cada mercado.
PUBLICIDAD COOPERATIVA NORTEAMERICALINEAMIENTOS DE PARTICIPACION
• Como a continuación se detalla, a cada oficina se le fijará un monto mínimo y máximo para negociar sus programas cooperativos.
• De no consumir su presupuesto al mes de septiembre, la SGOP reasignará el recurso a otras actividades que lo demanden.
PROGRAMAS COOPERATIVOS 2005DIRECCIONES DEL CPTM EN EL EXTERIOR
INVERSIÓN COOPERATIVA - ESTADOS UNIDOS
PRESUPUESTO 2005
NUEVA YORK25%
LOS ANGELES
25%
HOUSTON10%
MIAMI10% CHICAGO
30%
INVERSIÓN COOPERATIVA - CANADÁ
PRESUPUESTO 2005
TORONTO50%
MONTREAL15%
VANCOUVER35%
• Las Oficinas del CPTM ubicadas en el Exterior, dieron a conocer la relación de aquellos Touroperadores con quienes trabajarán durante el 2005, así como sus nuevas propuestas a incorporar en la cartera de socios comerciales.
• Para cada caso nos indicaron qué tipo de producto manejan.
INVERSIÓN COOPERATIVA - NORTEAMERICAESTRATEGIA
HOUSTON TOUROPERADORES 2005
TURISMO DE PLAYA TURISMO CULTURAL (CIUDADES COLONIALES)
MILE HI TOURS
TURISMO DE PLAYA TURISMO CULTURAL (CIUDADES COLONIALES)
AMERICAN AIRLINES VACATIONS
TOUROPERADOR CATEGORIA DE PRODUCTO
TURISMO CARRETEROTRAVEL ZONE
TURISMO CARRETEROCOACH USA
TURISMO CARRETEROINCREDIBLE JOURNEYS
TURISMO CARRETEROACH TOURS
TURISMO CARRETEROGO WITH JO TOURS
TURISMO DE NATURALEZA (AVENTURA, ECOTURISMO)
TROPICAL TRAVEL
HOUSTON NUEVOS PROSPECTOSTOUROPERADOR CATEGORIA DE PRODUCTO
TURISMO DE PLAYATURISMO CULTURAL (CIUDADES COLONIALES)TURISMO PREMIUM (GOLF)TURISMO DE NATURALEZA (AVENTURA, ECOTURISMO)
DAN DIPERT TOURS
TURISMO DE PLAYA TURISMO CULTURAL (CIUDADES COLONIALES)TURISMO DE NATURALEZA (ECOTURISMO)
PAN AM TOURS
TURISMO CARRETEROTURISMO DE PLAYA TURISMO CULTURAL (CIUDADES COLONIALES)
SANBORNS TOURS
TURISMO CARRETERO (RV)ADVENTURE CARAVANS
TURISMO CARRETERO (RV)TRACKS TO ADVENTURE
HOUSTON NUEVOS PROSPECTOSTOUROPERADOR CATEGORIA DE PRODUCTO
TURISMO DE PLAYAALASKA AIRLINES
TURISMO DE PLAYARUNAWAY TOURS
TURISMO DE PLAYAINCURSIONANDO EN TURISMO CULTURAL (CIUDADES COLONIALES)
PLEASANT HOLIDAYS
LOS ANGELES TOUROPERADORES 2005
CATEGORIA DE PRODUCTOTOUROPERADOR
TURISMO PREMIUMTURISMO DE PLAYA TURISMO CULTURAL (CIUDADES COLONIALES)
CLASSIC VACATIONS
LOS ANGELES NUEVOS PROSPECTOS
CATEGORIA DE PRODUCTOTOUROPERADOR
TURISMO DE PLAYA TURISMO CULTURAL (CIUDADES COLONIALES)
DGMGUANAJUATO, ACA,PVR, MICHOACAN
ACA/CUN/COZ/IXT/CABOS/MAZATLAN/PVR/RIV.MAYA/NVO VALLARTA
FUTURE VACATIONS
CUN/COZ/CABOS/RIV.MAYADELTA VACATIONS
TURISMO DE PLAYANUEVOS PRODUCTOS:TURISMO CULTURAL (CIUDADES COLONIALES)TURISMO DE NATURALEZA (ECOTURISMO)
CERTIFIED VACATIONS(CONTINENTAL AIRLINES VACATIONS)
MIAMI TOUROPERADORES 2005
CATEGORIA DE PRODUCTOTOUROPERADOR
TURISMO DE PLAYATURISMO CULTURAL
TRAVEL IMPRESSIONS
TURISMO DE PLAYASAMSONITE
TURISMO PREMIUMVIRTUOSO
TURISMO DE PLAYA TURISMO CULTURAL (CDS. COLONIALES)TURISMO PREMIUM
GOGO
NUEVA YORK TOUROPERADORES 2005CATEGORIA DE PRODUCTOTOUROPERADOR
TURISMO DE PLAYA TNT
TURISMO CULTURAL (RETIRADOS)GRAN CIRCLE TRAVEL
TURISMO CULTURAL (RETIRADOS)COLLETTE VACATIONS
TURISMO DE PLAYA CENDANT
NUEVA YORK TOUROPERADORES 2005CATEGORIA DE PRODUCTOTOUROPERADOR
TURISMO DE PLAYAMLT
TURISMO DE PLAYAUNITED AIRLINES(AEROLINEA TED)
TURISMO DE PLAYA MARK TRAVEL
TURISMO DE PLAYAAPPLE
CHICAGO TOUROPERADORES 2005
CATEGORIA DE PRODUCTOTOUROPERADOR
OPERACIÓN DE CIRCUITOSOTROS SEGMENTOS (TURISMO HISPANO)
PETRABAX USA
TURISMO PREMIUMABERCROMBIE & KENT CHICAGO
CHICAGO NUEVAS PROPUESTAS
CATEGORIA DE PRODUCTOTOUROPERADOR
TURISMO DE PLAYA NEO TOURS
TURISMO DE PLAYA VACANCES AIR TRANSAT
MONTREAL TOUROPERADORES 2005
CATEGORIA DE PRODUCTOTOUROPERADOR
TURISMO CULTURAL (CIUDADES COLONIALES)TURISMO PREMIUM (GOLF & SPA)TURISMO DE PLAYA
FLEXTOURS
TURISMO DE PLAYATURISMO CULTURAL (CDS. COLONIALES)
TOURS MONT ROYAL
TURISMO CULTURAL (CIRCUITOS COLONIALES Y ZONAS ARQUEOLOGICAS)
TOURS CHANTECLERC
CATEGORIA DE PRODUCTOTOUROPERADOR
MONTREAL NUEVAS PROPUESTAS
TURISMO CULTURAL (CDS. COLONIALES)
GLOBAL CONNECTIONS
TURISMO DE PLAYA PACIFIC SUNSPORTSTOURS
PLAYA/NEGOCIOS/CULTURAL/NATURALEZA/PREMIUM/RECREACIONAL/OTROS SEGMENTOS
AMERICAN EXPRESSTRAVEL SERVICES
PLAYA/NEGOCIOS/CULTURAL/NATURALEZA/PREMIUM/RECREACIONAL/OTROS SEGMENTOS
CARLSON WAGONLIT TRAVEL
PLAYA/NEGOCIOS/CULTURAL/NATURALEZA/PREMIUM/RECREACIONAL/OTROS SEGMENTOS
ITRAVEL 2000
TURISMO PREMIUM (GOLF)AIR TRANSATSIGNATURE VACATIONS
TURISMO PREMIUM (GOLF)SIGNATURE VACATIONS
VANCOUVER TOUROPERADORES 2005CATEGORIA DE PRODUCTOTOUROPERADOR
TURISMO PREMIUM (GOLF)GOLF SAFARIS
TURISMO PREMIUM (GOLF)GTG
TURISMO PREMIUM (GOLF) OTROS SEGMENTOS (CRUCEROS)
ADVANTAGE TRAVEL & CRUISE CENTER
TURISMO PREMIUM (GOLF)GREAT GOLF VACATIONS
TURISMO PREMIUM (GOLF)GOLF THE WORLDVACATIONS
TURISMO PREMIUM (GOLF)STRIDER
TURISMO PREMIUM (GOLF)GOLF HOLIDAYS WEST
TURISMO PREMIUM (GOLF)CLASSIC SPORTS TOURS
TURISMO PREMIUM (SPAS)LIFESTYLE VACATIONS
TURISMO PREMIUM (SPAS)TURISMO CULTURAL (CDS. COLONIALES)VERACRUZ
FUNSUN VACATIONS
TURISMO DE PLAYA FLIGHT CENTRE
TURISMO PREMIUM (SPAS)LIFESTYLE VACATIONS RESORTS TO WELLNESS
CATEGORIA DE PRODUCTOTOUROPERADOR
VANCOUVER NUEVAS PROPUESTAS
VANCOUVER NUEVAS PROPUESTAS
TURISMO CULTURAL (CDS. COLONIALES Y ZONAS ARQUEOLOGICAS)
JTV INTERNATIONAL
TURISMO CULTURAL (CDS. COLONIALES Y ZONAS ARQUEOLOGICAS)
OMEGA TRAVEL
TURISMO CULTURAL (CDS. COLONIALES)ENSEMBLE TRAVEL
TURISMO CULTURAL (CDS. COLONIALES Y ZONAS ARQUEOLOGICAS)TURISMO DE NATURALEZA (CAÑON DEL COBRE)CAMPECHE
GLOBAL CONNECTIONSTURISMO CULTURAL (CDS. COLONIALES)DETOURS SIESTA TOURS
TURISMO CULTURAL (CIUDADES COLONIALES)TURISMO DE NATURALEZA (CAÑON DEL COBRE)GRUPOS DEPORTIVOS
MEXICO TRAVEL LINKOTROS SEGMENTOS (CRUCEROS)BCAA TRAVEL SERVICES
OTROS SEGMENTOS (CRUCEROS)CRUISE SHIP CENTERS
CATEGORIA DE PRODUCTOTOUROPERADOR
VANCOUVER NUEVAS PROPUESTAS
PLAYA/NEGOCIOS/CULTURAL/NATURALEZA/PREMIUM/RECREACIONAL/OTROS SEGMENTOS
THOMAS COOK TRAVEL
PLAYA/NEGOCIOS/CULTURAL/NATURALEZA/PREMIUM/RECREACIONAL/OTROS SEGMENTOS
SEARS TRAVEL
PLAYA/NEGOCIOS/CULTURAL/NATURALEZA/PREMIUM/RECREACIONAL/OTROS SEGMENTOS
MARLIN TRAVEL
PLAYA/NEGOCIOS/CULTURAL/NATURALEZA/PREMIUM/RECREACIONAL/OTROS SEGMENTOS
VACATION.COMCANADA
PLAYA/NEGOCIOS/CULTURAL/NATURALEZA/PREMIUM/RECREACIONAL/OTROS SEGMENTOS
UNIGLOBE TRAVELWESTERN CANADA
PLAYA/NEGOCIOS/CULTURAL/NATURALEZA/PREMIUM/RECREACIONAL/OTROS SEGMENTOS
FLIGHT CENTRE
PLAYA/NEGOCIOS/CULTURAL/NATURALEZA/PREMIUM/RECREACIONAL/OTROS SEGMENTOS
TRAVEL SAVERS CANADA
PLAYA/NEGOCIOS/CULTURAL/NATURALEZA/PREMIUM/RECREACIONAL/OTROS SEGMENTOS
BTI CANADA
PLAYA/NEGOCIOS/CULTURAL/NATURALEZA/PREMIUM/RECREACIONAL/OTROS SEGMENTOS
TRIPS MARKETING
CATEGORIA DE PRODUCTOTOUROPERADOR
TORONTO TOUROPERADORES 2005
TURISMO DE PLAYA / TURISMO CULTURALWORLD OF VACATIONSTURISMO DE PLAYA RED SEAL & SUNWINGTURISMO PREMIUM (GOLF)PLAY BETTER GOLFTURISMO CUTURAL / TURISMO PREMIUMTOTAL VACATIONS
TURISMO DE NATURALEZA (AVENTURA Y ECOTURISMO)
GOO SEE MEXICO
TURISMO DE PLAYA / TURISMO PREMIUM / TURISMO CULTURAL
ITRAVEL 2000
TURISMOCULTURAL (GASTRONOMIA)MORENO TRAVEL
TURISMO DE PLAYA / TURISMO PREMIUM (GOLF) / TURISMO CULTURAL
AIR CANADA VACATIONS
TURISMO DE PLAYA / TURISMO PREMIURM (GOLF) / TURISMO CULTURAL
SIGNATURE VACATIONSTURISMO PREMIUM (GOLF) / TURISMO CUTURALMY TRAVEL
TURISMO DE PLAYA / TURISMO PREMIURM (GOLF) / TURISMO CULTURAL
CONQUEST VACATIONS
CATEGORIA DE PRODUCTOTOUROPERADOR
NUEVAS PROPUESTAS: La oficina de Toronto está en pláticas con Latinoamérica Travel Agents y Destination Ventures para efectos de capacitación, seminarios y reuniones con la Industria Turística.
5.1.1 Mercado Latinoamérica
• Los programas cooperativos deberán cubrir espacios tradicionales y potenciales que conlleven a aumentar la capacidad receptora de turistas.
• Se buscará incrementar la inversión en las campañas a través de alianzas con socios no turísticos que puedan apoyar los objetivos institucionales a través del aprovechamiento de las relaciones comerciales que mantienen con nuestro país
• Los recursos se deberán invertir en las temporadas más convenientes con el fin de potenciar y eficientar el esfuerzo conjunto con los socios comerciales.
• Con acciones publicitarias dirigidas al “trade” se impulsará quelos agentes de ventas ofrezcan a México como el destino ideal en los planes de viaje.
• Se continuará con el involucramiento de las oficinas del CPTM en el exterior en la concreción y seguimiento de acciones con operadores, líneas aéreas y otros prospectos de socios.
• Propiciar la diversificación de los atractivos tradicionales de sol y playa hacia la promoción de circuitos complementarios que amplíen la estadía y enriquezcan el producto.
PUBLICIDAD COOPERTATIVA LATINOAMÉRICAESTRATEGIA POR MERCADO
PUBLICIDAD COOPERTATIVA LATINOAMÉRICAESTRATEGIA POR MERCADO• En Sudamérica la operación de programas cooperativos es
más nueva y ha sido menos consistente que en otros mercados, por lo que la inversión del CPTM se continuará promoviendo de 1 a 1, permitiendo la creación de bolsas con la aportación de recursos de varios operadores.
• Con el propósito de hacer un uso racional de los limitados recursos disponibles, se deberá seleccionar cuidadosamente a los socios comerciales que mejor oportunidad de negocio representen para nuestro país y su industria turística.
• Se establecen criterios creativos para observancia por parte de los socios comerciales:
México como único destino (no compartimos publicidad con la competencia).
Flexibilidad creativa en publicidad “hard sell”, ya que los socios comerciales conocen bien sus mercados y su forma de reaccionar.
• Determinar la participación en la inversión de los socios comerciales en función del tamaño y prioridad de los mercados turísticos que tengan conexión directa con los destinos.
SOL Y PLAYA 90%/ PREMIUM 5% / VIAJES DE INCENTIVOS 5%
TURISCLUB
SOL Y PLAYA 90% / TESOROS COLONIALES 5%PREMIUM 3% / CONGRESOS Y CONVENCIONES 2%
ADS MUNDO
SOL Y PLAYA 90% / TESOROS COLONIALES 10%TRAVEL CLUB
SOL Y PLAYA 90%/ TESOROS COLONIALES 3% / PREMIUM 5% / C Y CONVENCIONES 2%
MASTERHOUSE
SOL Y PLAYA 80% / TESOROS COLONIALES 10% / PREMIUM 10%
KUALITY
TOUROPERADORES 2005
PUBLICIDAD COOPERTATIVA LATINOAMÉRICA CHILE TOUROPERADORES 2004
• LANTOURS• AEROMÉXICO• POOL DE OPERADORES
SOL Y PLAYA 80% / TESOROS COLONIALES 5%PREMIUM 10% / CONG. Y CONVENCIONES 5%VIAJES DE INCENTIVOS 5%
TOUR MUNDIAL
SOL Y PLAYA 90% / PREMIUM 5% / VIAJES DE INC 5%TURISCLUB
SOL Y PLAYA 90% / TESOROS COLONIALES 3%PREMIUM 5% / CONGRESOS Y CONVENCIONES 2%
MASTERHOUSE
SOL Y PLAYA 80% / TESOROS COLONIALES 10%PREMIUM 10%
KUALITY
SOL Y PLAYA 90% / TESOROS COLONIALES 10%TRAVEL CLUB
SOL Y PLAYA 95% / VIAJES DE ESTUDIOS 5%VIA CLUB
SOL Y PLAYA 90% / PREMIUM 5% / C Y CONV 3%IBEROJET
SOL Y PLAYA 90% / TESOROS COLONIALES 5%TUR. DE AVENTURA 3% / VIAJES DE INCENTIVOS 2%
KOALA
SOL Y PLAYA 80% / TESOROS COLONIALES 10%PREMIUM 3% / CONGRESOS Y CONVENCIONES 7%
EUROANDINO
PUBLICIDAD COOPERTATIVA LATINOAMÉRICA CHILE TOUROPERADORES 2005
SOL Y PLAYA 95% / PREMIUM 5%DESKUBRA
SOL Y PLAYA 90% / PREMIUM 10%CARLSON WAGONLIT
PREMIUM 50% / SOL Y PLAYA 40% / VIAJE DE NEGOCIOS 10%
ARCA TOURING
SOL Y PLAYA 90% / VIAJES DE INCENTIVO 10%CARIBBEAN SERVICE , LTDA
SOL Y PLAYA 90% / TURISMO DE AVENTURA 10%BLUE & YELLOW
SOL Y PLAYA 90% / TURISMO RECEPTIVO PRINCIPALMENTE
AT TRAVEL CHILE
PREMIUM 50% / SOL Y PLAYA 40% / VIAJE DE NEGOCIOS 10%
ARCA TOURING
SOL Y PLAYA 90% / TURISMO RECEPTIVO PRINCIPALMENTE
AQUASOL
SOL Y PLAYA 90% / VIAJES DE INCENTIVOS 10%ANDES REPS
PUBLICIDAD COOPERTATIVA LATINOAMÉRICA CHILE NUEVAS PROPUESTAS
SOL Y PLAYA 90% / PREMIUM 10%PANAMERICANA DE TURISMO
SOL Y PLAYA 90% / VIAJES DE INCENTIVOS 10%DMC VIAJES
SOL Y PLAYA 90% / VIAJES DE ESTUDIOS 10%EKATOURS
SOL Y PLAYA 90% / VIAJES DE INCENTIVO 10%LEAD TRAVEL REPS
SOL Y PLAYA 90% / NEGOCIOS 10%PACIFIC REPS
SOL Y PLAYA 90% / PREMIUM 10%OTSI
SOL Y PLAYA 90% / TESOROS COLONIALES 10%MUZA TRAVEL
SOL Y PLAYA 90% / PREMIUM 10%MCO
SOL Y PLAYA 90% / NEGOCIOS 10%MAXI TOUR
PUBLICIDAD COOPERTATIVA LATINOAMÉRICA CHILE NUEVAS PROPUESTAS
TURISMO DE AVENTURACLIMB EXPEDICOESPREMIUMNASCIMENTO TURISMO
GOLFMARSANS
HOTEL BOUTIQUESPASPREMIUM
QUEENSBERRY
BRASIL TOUROPERADORES 2005
• CVC
• FLOT
• MARSANS
• NEW AGE
PUBLICIDAD COOPERTATIVA LATINOAMÉRICA BRASIL TOUROPERADORES 2004
• URBI ET ORBI
• ADV
• POOL DE OPERADORES
SOL Y PLAYATURISMO CULTURAL
ACCOR TOUR
SOL Y PLAYATURISMO CULTURAL
NEW AGE
SOL Y PLAYATURISMO CULTURAL
SHANGRI-LA
SOL Y PLAYATURISMO CULTURAL
CVC
PREMIUMQUEENSBERRY
PUBLICIDAD COOPERTATIVA LATINOAMÉRICA BRASIL NUEVAS PROPUESTAS 2005
SOL Y PLAYA 90% / CDS. COLONIALES 5 %PREMIUM 3% / CONGRESOS Y CONV. 2%
JULIA TOURS
SOL Y PLAYA 95% / CDS. COLONIALES 5%EUROVIPS
SOL Y PLAYA 80% / CDS. COLONIALES 10%PREMIUM 5% / CONGRESOS Y CONV. 5%
LOGAN TRAVEL
SOL Y PLAYA 90% / PREMIUM 3%CONGRESOS Y CONVENCIONES 2%
MARSANS
TOUROPERADORES 2005
• MARSANS
• LOGAN
• LAN
• EUROVIPS
PUBLICIDAD COOPERTATIVA LATINOAMÉRICA ARGENTINA TOUROPERADORES 2004
SOL Y PLAYA 80% / TURISMO CULTURAL 10% / TURISMO DE AVENTURA 10%
PIAMONTE
SOL Y PLAYA 80% / TURISMO CULTURAL 10%TURISMO DE AVENTURA 5%/ PREMIUM 5%
FREEWAY
AEROMEXICO / MEXICANA / LANLINEAS AEREAS
SOL Y PLAYA 90% / CDS. COLONIALES 5%PREMIUM 3% / CONGRESOS Y CONV. 2%
DELFOS
SOL Y PLAYA 90% / TURISMO CULTURAL 5%PREMIUM 3% / CONGRESOS Y CONV 2%
TOSELLI VIAJES
SOL Y PLAYA 80% / TURISMO CULTURAL 10%TURISMO DE AVENTURA 5% / PREMIUM 5%
PEZZATI
SOL Y PLAYA 90% / TURISMO COULTURAL 5%CONGRESOS Y CONVENCIONES 5%
TRAYECTO UNO
PUBLICIDAD COOPERTATIVA LATINOAMÉRICA ARGENTINA TOUROPERADORES 2005
PREMIUM 1005SECON TURISMO
SOL Y PLAYA 90%TURISMO COLONIAL 7%CONGRESOS Y CONVENCIONES 3%
CLOVER TOURS
SOL Y PLAYA 80%TURISMO COLONIAL 10%TURISMO DE AVENTURA 5%PREMIUM 5%
STATION TRAVEL
SOL Y PLAYA 90%TURISMO COLONIAL 7%CONGRESOS Y CONVENCIONES 3%
POLVANI TOURS
PREMIUM 100%ESC WORLD TRAVEL
PUBLICIDAD COOPERTATIVA LATINOAMÉRICA ARGENTINA NUEVAS PROPUESTAS
5.1.1 Mercado Europa
PUBLICIDAD COOPERTATIVA EUROPAESTRATEGIA POR MERCADO
• Potenciar la inversión inicial en los mercados de Europa, ampliando el alcance y la penetración de las campañas de promoción, consolidando recursos publicitarios y promocionales, todo ello, a través de la participación de socios comerciales que venden viajes a México, y que fortalecen la capacidad de negociación con medios e intermediarios de viaje en los mercados objetivo.
• La estrategia de comunicación en los programa cooperativos se ha orientado a la utilización de revistas como medio básico, reforzando las acciones con prensa, cine, exteriores, radio, internet, catálogos y guías, obteniendo con ello, gran penetración y consumo entre las clases media, media-alta y alta.
PUBLICIDAD COOPERTATIVA EUROPALINEAMIENTOS DE PARTICIPACIÓN1. El esquema tradicional de participación es por cada peso que
el CPTM aporta, el destino aporta un peso y el tour operador dos pesos o más.
2. La publicidad cooperativa, permite la promoción y diferenciación entre destinos e incorpora el “llamado a la acción” y “venta dura”, para una mayor busqueda de información y cierre de venta.
3. Se establecen criterios creativos para observancia por parte de los socios comerciales:
México como único destino (no compartimos publicidad con la competencia).Flexibilidad creativa en publicidad “hard sell”, ya que los socios comerciales conocen bien sus mercados y su forma de reaccionar.Llevar a cabo negociaciones con socios directos (Hoteleros, líneas aéreas, etc.) Apoyar a destinos con necesidades especiales
4. Apoyo publicitario basado en la participación de mercado del destino para consolidar montos de inversión del país (Destinos yCPTM) mostrando un solo frente para negociar juntos y obtener mejores beneficios y condiciones
5. Desarrollar e implementar los esfuerzos de promoción en términosde los presupuestos disponibles por cada uno de los destinos conel propósito de balancear eficientemente las actividades.
6. Determinar la participación en la inversión de los socios comerciales en función del tamaño y prioridad de los mercados turísticos que tengan conexión directa con los destinos.
7. Desarrollar un criterio de apoyo publicitario, basado en participación de mercado por cada destino, que permita determinar montos de inversión a cada socio comercial.
8. Definir la participación de acuerdo a la estrategia por producto y por mercado.
9. Obtener por parte del tour operador, información básica del retorno de la inversión (no. de pasajeros movilizados, valor promedio del paquete, destino vendido y medio promocional de mayor eficienciautilizado) como una condición para la participación en futuros programas cooperativos con el CPTM.
PUBLICIDAD COOPERTATIVA EUROPALINEAMIENTOS DE PARTICIPACIÓN
España61%
Reino Unido8%Francia
10%
Italia10%
Alemania11%
INVERSIÓN COOPERATIVA EUROPA
PRESUPUESTO 2005
20052004
España23%
Reino Unido19%
Francia19%
Italia19%
Alemania20%
España23%
Reino Unido19%
Francia19%
Italia19%
Alemania20%
INVERSIÓN COOPERATIVA EUROPA
PRESUPUESTO 2005
Propuestas Programas Cooperativos
Nuevos Operadores y Nuevos Destinos
Mercado de Europa2005
ESPAÑAPropuestas Programas Cooperativos 2005
MARSANS Sol y Playa, Cds. ColonialesCircuitos ArqueológicosMundo Maya
Operador Mayorista Producto
MUNDICOLOR Sol y Playa. Cds. ColonialesCircuitos ArqueológicosCircuitos Centro del País
VIAJES IBERIA Sol y Playa, Cds. Coloniales(IBEROJET) Sureste del País
GLOBALIA CaribeHALCÓN VIAJES Circuitos Arqueológicos
Mundo Maya
CORTE INGLÉS CaribeMundo Maya / CulturaPremium
ESPAÑANuevos Prospectos 2005
NOBEL TOURS EcoturismoArqueologíaCultura
Operador Mayorista Producto
AMBASSADOR CulturaPremiumAventura y Naturaleza
MUNDO VIP (PORTUGAL) Vuelo (Lisboa – Cancún)
CATAI PremiumCircuitos Culturales
ITALIANuevos Prospectos para el 2005
I VIAGGI DE VENTAGLIO Sol y Playa, All inclusiveCultura
Operador Mayorista Producto
VERATOUR Sol y Playa, All inclusiveCultura
TRANS WORLD INT. PremiumSol y PlayaCultura
VALTUR Sol y Playa, All inclusiveCultura
SPRINTOURS Sol y Playa, All inclusiveCultura
BLUE PANORAMA (Línea Aérea, Vuelos Regulares y Charter)
ALEMANIAPropuestas Programas Cooperativos 2005
THOMAS COOK Sol y Playa, ArqueologíaCultura
Operador Mayorista Producto
REWE TOURISTIK Sol y Playa, ArqueologíaCultura
FTI Sol y Playa, ArqueologíaCultura
TUI Sol y Playa, ArqueologíaCultura
IKARUS TOURS Sol y Playa, ArqueologíaCultura
STUDIOSUS Sol y Playa, ArqueologíaCultura
NATIVE TRAILS Naturaleza y AventuraCultura
Nuevos Prospectos 2005
SUIZAPropuestas Programas Cooperativos 2005
SALINA TOURSNuevos Prospectos Sol y PlayaHOTEL PLAN Cultura y arqueologíaKUONI Naturaleza y AventuraLATINOS
Operador Mayorista Producto
HOLANDAPropuestas Programas Cooperativos 2005
TUI NLNuevos Prospectos Sol y PlayaOAD REISEN Cultura y arqueologíaFOX TRAVEL Naturaleza y AventuraMARTINAIR
Operador Mayorista Producto
FRANCIAPropuestas Programas Cooperativos 2005
STAR AIR LINES Sol y Playa,
Operador Mayorista Producto
NOUVELLES FRONTIERES Sol y PlayaCulturaPremiumNaturaleza
KUONI Premium
VACANCES AIR TRANSAT Sol y PlayaCulturaCds. Coloniales
Nuevos Prospectos 2005
REINO UNIDOPropuestas Programas Cooperativos 2005
EXSUS PremiumSol y playa, Arqueología
Operador Mayorista Producto
ABERCROMBIE Sol y Playa, ArqueologíaPremium
MY TRAVEL (SUECIA) Sol y Playa(Vuelo charter)
THOMAS COOK Sol y PlayaCultura
FIRST CHOICE Sol y Playa(Vuelo charter)
Nuevos Prospectos 2005
CONCLUSIONES NORTEAMERICALATINOAMERICA Y EUROPA1. Los programas cooperativos continuarán operando bajo la fórmula
tradicional, esto es, con la aportación de un peso por parte delCPTM, un peso del destino y 2 o más pesos el tour operador.
2. Se prevé apoyar estratégicamente con recursos de la campaña cooperativa a los tour operadores que propongan:
Nuevos productosNuevos vuelos charter o comerciales (aerolíneas o mayoristas).Nuevos destinos y/o circuitos, preferentemente al interior de México privilegiando a las ciudades coloniales.Apoyar a destinos considerados por SECTUR como deprimidos. En estos casos, se valorará la operación de cooperativos bilaterales en beneficio de dichos destinos/productos.
En este sentido y a efecto de beneficiar al tour operador que este dispuesto a diversificar o apostar su promoción a nuevos productos, se podrá modificar la fórmula, esto es, por un peso que aporte el operador el CPTM aportará dos.
6. SecciónRELACIONES PUBLICAS
Generar sinergias con todos los actores de la industria turística nacional e internacional, para fortalecer la percepción de México como el destino “Único, Diverso y Hospitalario”, comunicando la oferta turística por categoríasde productos para estimular la intención de viaje los 365 días del año.
RELACIONES PÚBLICAS
ESTRATEGIA
RELACIONES PÚBLICASOBJETIVOS GENERALES
• Contribuir a mejorar el posicionamiento turístico de México y sus destinos, destacando su riqueza cultural, diversidad y la hospitalidad de su gente.
• Estimular la intención de viaje entre los diversos públicos objetivos hacia los destinos turísticos de México, en cualquier temporada del año.
• Potenciar el alcance de las acciones de publicidad y promoción que realiza el Consejo en los mercados de Norteamérica, Europa y Nacional.
• Prevenir y contrarrestar situaciones críticas y de contingencia que afecten la imagen turística de México.
• Posicionar al CPTM como el organismo creador de lazos y estrategias para la promoción turística de México.
Mercado Nacional
• Concientizar al viajero nacional del valor costo/beneficio del producto turístico del país y fomentar el sentimiento de orgullo y pertenencia.
• Destacar las diversas oportunidades que ofrece México para el turismo nacional.
• Focalizar la campaña hacia la desestacionalización de la demanda.
• Difundir información veraz, útil y novedosa a los públicos objetivo para incrementar la intención de viaje en la República Mexicana.
Mercados Norteamérica y Europa
• Fomentar una imagen positiva de México, particularmente en temas de higiene, contaminación y seguridad.
• Incrementar la presencia de México y sus categorías de productos en los medios de comunicación.
• Identificar oportunidades que consoliden las acciones de promoción, las regiones de cobertura de las oficinas en el exterior del CPTM.
RELACIONES PÚBLICAS ESTRATEGIA POR MERCADO
Con base al Plan de Mercadotecnia y con la información proporcionada por los estados, destinos turísticos y las oficinas del Consejo en los mercados de Norteamérica y Europa se elabora el Plan Anual de Relaciones Públicas 2005 el cual contiene las acciones encaminadas a cumplir con los objetivos y estrategia planteadas para los mercados Nacional, Norteamérica y Europa.
RELACIONES PÚBLICAS ESTRATEGIA POR MERCADO
500 anuales
Elaboración de Kits de prensa
1 al añoSeminarios de profesionalización
ContinuaApoyo programas electrónicos
15 al añoConferencias de prensa
10 al añoViajes de familiarización
52 al año544444554544Boletín electrónico semanal
1 semanal444444444444Elaborar y distribuir Boletines de prensa
ContinuaOperar y actualizar la sección prensa nacional www.visitemexicoprensa.com.mx
ContinuaAtención del Centro de Prensa
ContinuaAcciones para estrechar relaciones con Medios
PROGRAMA DE RELACIÓN CON MEDIOS
1 al año1Memoria ejecutiva anual
Continua
Actualizar las bases de datos de medios de comunicación, Oficinas Estatales de Turismo, Organismos Cúpula, Tour Operadores
ContinuaAnálisis Mensual de contenido Editorial
ContinuaResumen Electrónico Diario de Noticias
ContinuaActualizar y administrar bancos de información
Meta Global
D I C
N O V
O C T
S E P
A G O
J U L
J U N
M A Y
A B R
MA R
FE B
ENE
PROGRAMA DE INFORMACIÓN
RELACIONES PÚBLICAS NACIONAL
ContinuaCoyuntura diaria
1 al año1Elaboración de mapa de actores y escenarios
1 al año1Auditoria de riesgos
1 al añoEntrenamiento de medios
1 al añoTaller de simulacro de crisis
ContinuaAtención de situaciones de contingencia o crisis
PROGRAMA DE RESPUESTA INMEDIATA
ContinuaOportunidades promocionales
PROGRAMA DE OPORTUNIDADES PROMOCIONALES
Tianguis Turístico Acapulco
ContinuaApoyo a eventos
PROGRAMA DE EVENTOS
2 al añoViajes de FAM tour operadores y agentes
ContinuaPresentaciones y discursos
1Suplementos especiales
5 al añoConcursos y rifas
ContinuaPromoción de Productos y Servicios del CPTM
12 al año111111111111Boletín mensual
PROGRAMA DE RELACIÓN CON INDUSTRIA
211Video News Release
2000Carpeta de prensa
6111111Newsletter
ContinuaViajes descubrimiento individuales
5Viajes de descubrimiento grupo
48444444444444Boletines de prensa
ContinuaActualización página web
ContinuaBanco de imágenes
ContinuaAtención al Centro de Prensa
PROGRAMA DE RELACION CON LOS MEDIOS DE COMUNICACION
ContinuaMonitoreo Diario de noticias, incluye alertas de viaje y del tiempo
ContinuaActualizar las Bases de Datos de la Prensa e industria
ContinuaActualizar y administrar Bancos de Información
Meta Global
D I C
N O V
OCT
SEP
AGO
JUL
J U N
M A Y
A B R
M A R
F E B
E N E
PROGRAMA DE INFORMACION
RELACIONES PÚBLICAS NORTEAMÉRICA
ContinuaSistema Permanente de Alerta
11Auditoria de Vulnerabilidad
1Programa de Entrenamientos, Sesión de formación en gestión de situaciones de crisis
1Programa de Entrenamientos, Sesión de formación en comunicación
ContinuaAtención a situaciones de contingencia o crisis
PROGRAMA DE RESPUESTA INMEDIATA / MANEJO DE CRISIS
ContinuaOportunidades Promocionales
PROGRAMA DE OPORTUNIDADES PROMOCIONALES
Tianguis Turístico
ContinuaApoyo a eventos, ferias
PROGRAMA DE EVENTOS
2Coordinación de eventos para industria
5Viajes de descubrimiento
4Apoyo a Seminarios para la industria
2Rifas/ concursos
ContinuaDiscursos/ presentaciones
6111111Boletín para industria
PROGRAMA DE RELACIONES CON LA INDUSTRIA
1500Kit de prensa (Dossier)
30Viajes de descubrimiento grupo
96888888888888Boletines de prensa
ContinuaActualización de Bases de Datos de periodistas y líderes de opinión
ContinuaActualización página web
ContinuaBanco de imágenes
ContinuaAtención al centro de Prensa
PROGRAMA DE RELACION CON LOS MEDIOS DE COMUNICACION
11Elaboración de memoria ejecutiva
ContinuaMonitoreo Diario de noticias, incluye alertas de viaje y del tiempo
12111111111111Clippings de cobertura
ContinuaActualizar las Bases de Datos de la Prensa, industria
ContinuaOperar el banco de imágenes
ContinuaActualizar y administrar Bancos de Información
Meta Global
D I C
NO V
O C T
S E P
AG O
JU L
J U N
MAY
ABR
MAR
FEB
ENE
PROGRAMA DE INFORMACION
RELACIONES PÚBLICAS EUROPA
Nota: La Campaña se encuentra en proceso de licitación, por lo que podrá sufrir variaciones.
ContinuaSistema Permanente de Alerta
Programa de Entrenamientos, Sesión formación en comunicación
ContinuaAtención a situaciones de contingencia o crisis
PROGRAMA DE RESPUESTA INMEDIATA / MANEJO DE CRISIS
ContinuaOportunidades Promocionales
PROGRAMA DE OPORTUNIDADES PROMOCIONALES
Tianguis Turístico
ContinuaApoyo a eventos, ferias, congresos, seminarios
PROGRAMA DE EVENTOS
Realización y apoyo de eventos turísticos relativos a México
ContinuaColocación y difusión en medios impresos, electrónicos, videos.
PROGRAMA AL CONSUMIDOR
Rifas/ concursos
ContinuaDiscursos/ presentaciones
PROGRAMA DE RELACIONES CON LA INDUSTRIA
RELACIONES PUBLICASPRESUPUESTO NACIONAL
100%TOTAL
29,90%Honorarios3,00%Gastos Administrativos5,00%Crisis10,00%Oportunidades Promocionales3,00%Eventos15,00%Industria23,10%Medios11,00%Información
% DE INVERSIÓNProgramas
100%TOTAL
3,23%Gastos Administrativos60,38%Honorarios5,13%
Programa de Respuesta Inmediata
10,26%Oportunidades Promocionales2,37%Eventos1,94%Relaciones con la Industria12,59%Relaciones con Medios4,10%Información
% DE INVERSIÓNProgramas
RELACIONES PUBLICASPRESUPUESTO NORTEAMÉRICA
100%TOTAL3,00%Gastos Administrativos50,00%Honorarios3,00%Entrenamiento3,75%Medición2,35%Oportunidades Promocionales1,25%Situaciones Contingentes3,75%Información7,55%Eventos y Viajes de Prensa1,50%Consumidor6,35%Relaciones Industria17,50%Centro de Prensa
% DE INVERSIÓNProgramas
RELACIONES PUBLICASPRESUPUESTO EUROPA
7. SecciónMERCADEO PERSONALIZADO
E INTERNET
Apoyar las oportunidades de comercialización de productos y servicios turísticos del país, a través de los servicios de interacción personalizada que ofrece el CPTM (“call center” e internet”).
1. Buscar que los servicios de promoción que brinda el CPTM a través de sus servicios atención personalizada (“call center” y páginas web) faciliten la adquisición de los productos y servicios turísticos del país, incorporando servicios de comercialización.
Mercados Servicios de Atención que incorporarán Comercialización
Nacional (México) visitmexico, Call CenterNorteamérica visitmexico, Call CenterEuropa visitmexicoLatinoamérica visitmexico
MERCADEO PERSONALIZADOOBJETIVO
APOYO A COMERCIALIZACIÓN (VISITMEXICO.COM FASE II)
• Incorporar de servicios de comercialización (B2C y B2B)Motores de Reservación en Línea (MRL)Solicitudes (RFPs) para congresos y convencionesEventos especiales: Tianguisturistico.com
• Inclusión de MRLs por región, aprovechando su capacidad de generación de productos y base de clientes
• Acceso a los servicios de reservación de proveedores nacionales.
• Personalización (reglas de negocio)Análisis de navegación y definición de reglasRegistro y asistencia de navegaciónBoletín (Newsletter)
• Incorporación de ofertas y empuje de información
MERCADEO DIGITAL “visitmexico.com”INTERNET
ACTUALIZACIÓN DE CONTENIDOS Y COMUNICACIÓN
Contribuir a que el turista potencial tome su decisión de viaje en favor de destinos mexicanos
• Enfoque comercial de contenidos
Actualizar información de destinos, organización:
Estilos (Categorías) y Experiencias de Viaje
Modelo de actualización con participación de destinos
Activar espacios comerciales (Banner-“call to action”)
Traducción de contenidos
• Integración de Sitios (visitmexico.com Fase II)
Micrositios de Campaña, Plantillas
Sitios de prensa
MERCADEO DIGITAL “visitmexico.com”INTERNET
PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN DIGITAL
• Campaña institucionalEnfoque regional – Acuerdo globalSitios: contenido, nicho y reservaciónRespaldo a categorías (oferta)Micrositios de promoción y venta
• Promoción DigitalAsistir a SGP en la integración de P. Cooperativos con servicios de Internet
• Incorporar en campañas para sitios de nicho y reservación, oferta y servicios de reservación específicos para México (micrositios o visitmexico.com)
MERCADEO DIGITAL “visitmexico.com”INTERNET
CENTROS DE ATENCIÓN TELEFÓNICA -INFORMACIÓN
• Números Telefónicos de atención
Norteamérica 1 800 44MEXICO
Europa 00 800 66 66 22 11
México 51 33 33 51 y 01 800 74624462
• Incorporar un centro de información para México
• Activar proceso permanente de actualización de contenidos sobre: Destinos y Tramitología
• Material promocional de apoyo (Folletería)
• Atención de llamadas, correos electrónicos y envíos
MERCADEO PERSONALIZADO“Call Center”
CENTROS DE ATENCIÓN TELEFÓNICAAPOYO A LA COMERCIALIZACIÓN
• Establecer centro de atención telefónica para comercialización de productos y servicios: México y Norteamérica
Se busca incorporar productos y servicios turísticos de todo el país, ofreciendo un servicio comercial integral: pre-venta, logística, cobro y envío de documentación.
Convergente con las acciones de promoción de productos (categorías) del CPTM
MERCADEO PERSONALIZADO“Call Center”
PROGRAMAS COOPERATIVOS
• Derivado de las estrategias de apoyo a comercialización para 2005, se integrarán programas cooperativos de mercadeo directo con elementos de “call to action” y Oferta de productos y servicios turísticos del país, para el mercado de Norteamérica
8. SecciónFERIAS Y EVENTOS
Visión:
Misión:
Objetivo General:
Proyectar a México en las ferias y eventos como una potencia de nivel mundial, acorde con nuestra posición en cuanto a país receptor de turismo.
Posicionar a México competitivamente en los mercados internacionales y nacionales de productos turísticos.
DIRECTRICES BÁSICAS DEL ÁREA
Identificar los escenarios más propicios para la difusión y promoción de la imagen de México; así como asistir en la comercialización de los productos y servicios turísticos que la industria nacional ha desarrollado.
OBJETIVOS PARTICULARES
2.- Generar valor agregado a la oferta de la industria turística nacional a través de:
1.- Que el Pabellón comunique la esencia de la marca México:
MÉXICO ES ÚNICO, DIVERSO Y HOSPITALARIO; esto es: deberá
reflejar la diversidad tanto geográfica, biológica y humana como
su riqueza cultural e histórica, su amplio patrimonio monumental
e intangible, la vocación de hospitalidad y de servicio de los
mexicanos y la fortaleza de su sector turismo.
a.- La difusión de los atractivos y capacidades que posee el país;
b.- Definición de la temática general y particular en cada evento;
c.- Elaboración de materiales colaterales (discos compactos con información de México describiendo la infraestructura de comunicaciones, salud, educación, etc).
Las ferias y eventos internacionales son un instrumento
más para promover la comercialización de los productos y
servicios turísticos generados por la industria nacional en
un mercado global de consumidores.
¿PORQUÉ PARTICIPA EL CPTM EN FERIAS INTERNACIONAL?
La presencia de México en este tipo de eventos ofrece a la
industria innumerables ventajas entre las cuales se
destacan:
• En este año el CPTM tiene programados aproximadamente 760 eventos nacionales e internacionales, cubriendo las siguientes categorías:
NEGOCIOS, PLAYA, CULTURA, PREMIUM Y NATURALEZA
• El CPTM hace una inversión de mas de $30,000,000.00 M.N. anuales en ferias y eventos internacionales.
• En las ferias internacionales mas importantes (FITUR, BIT, ITB, JATA, ITME, TOP RESA, EIBTM, WTM) existe una recuperación del 32% anual.
PARTICIPACIÓN DEL CPTM EN FERIAS
9. SecciónOFICINAS EN EL EXTERIOR
ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN DE VENTA
OFICINAS EN EL EXTERIOR
• Generar información de mercado e indicadores “duros” de resultados para sus áreas de cobertura
• Detectar oportunidades de negocio
• Negociación y seguimiento de programas de publicidad cooperativa
• Desarrollar de estrategias integrales para categorías de producto específicas, a través de esquemas de especialización regional
• Ejecutar campañas de promoción de venta en sus áreas/o temas de especialización: Trade shows, caravanas, misiones comerciales turísticas y promociones específicas.
Reforzar las tareas de promoción de venta e inteligencia comercial a través de:
10. Sección
TIANGUIS TURÍSTICO
ANTECEDENTES
• Evento creado en 1976 y llevado a cabo año con año en el Puerto de Acapulco.
• Organizado por la Secretaria de Turismo y el Consejo de Promoción Turística de México.
• Evento de negocios más importante de la Industria Turística Mexicana, altamente especializado y vanguardista basado en el manejo de Citas Pre-establecidas. (Pow Wow y Tianguis).
• Consolidado como la plataforma promocional turística más importante en toda la región Latinoamericana.
TIANGUIS TURÍSTICO
OBJETIVO
Promover y vender el producto “México”. Interacción entre los proveedores de servicios y los compradores mediante el programa de calendarización de citas pre-establecidas creado y desarrollado especialmente para este evento..
TIANGUIS TURÍSTICO
TIANGUIS TURÍSTICO 2005 30 ANIVERSARIO
Fecha: 10 al 13 de Abril, 2005.
Lugar: Acapulco, Gro. México
Sede: Centro Internacional Acapulco
NEGOCIOS:• Participación de Nuevos Operadores• Participación de Nuevos Mercados• Oferta de Nuevos Productos
RELACIONES PÚBLICAS:• Nuevo formato de Muestra gastronómica• Evento Conmemorativo 30 Aniversario• Actividades especiales para compradores y expositores• Agenda Política
TIANGUIS TURISTICOESTRATEGIA 2005
Derivado del estudio cualitativo realizado en 2004, se detectó la necesidad de renovar el evento, por lo que para 2005 se impulsarán las siguientes acciones:
EXPOSITORES:• Participación de más de 450 empresas• Nuevos Productos: Turismo de Playa, Negocios, Cultura,
Naturaleza, Premium, Recreacional y Nuevos Proyectos.
COMPRADORES:• Participación de más de 1,100 mayoristas• Participación de nuevos mercados
CITAS DE NEGOCIOS:• Rebasar la cifra de 19,000 citas durante el evento
OTRAS ACTIVIDADES:• Programa de seminarios de alto nivel e interés sobre los
nuevos destinos y productos que México ofrece.• Muestra gastronómica con la participación de los 32
estados de la República Mexicana.• Espectáculos artísticos y culturales.
TIANGUIS TURISTICO ESTRATEGIA 2005
CONCEPTO• Se acondicionan 425 Suites de Negocios en 3 salones del
Centro Internacional Acapulco.• Los Prestadores de Servicios reciben a los Compradores
en sus suites de Negocio mediante citas pre-establecidas que tienen una duración de 30 minutos.
• El evento tiene una duración de dos días y medio..
ACTORES• Proveedores de Servicios de la Industria Turística
Mexicana.• Compradores Nacionales e Internacionales:
- Tour Operadores, Mayoristas, Agencias de Viaje, Asociaciones, Cadenas Hoteleras, entre otros.
• Prensa Nacional e Internacional.• Organismos gubernamentales y asociaciones
relacionadas con la industria.
TIANGUIS TURÍSTICO 2005
PATROCINADORES• American Express• Grupo Modelo• Telmex• Mexicana de Aviación• Aeromexico• Domeq
PAGINA WEBwww.tianguisturistico.com.mxTIANGUIS ON-LINE
EMPRESA COMERCIALIZADORAEn Punto Relaciones Públicas S.A. de C.V.
TIANGUIS TURÍSTICO 2005
11. SecciónINVESTIGACION DE MERCADOS
PROGRAMA DE TRABAJO 2005
Continuar avanzando en mejorar la calidad y oportunidad de la información disponible para la toma de decisiones del CPTM, así como sobre los resultados de sus acciones sustantivas.
SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACION DE MERCADO
• Implantación del Sistema de Información de Mercado en el “intranet” del CPTM. Inducción para su uso interno, por las Oficinas en el Exterior y SECTUR. Resultado: Decisiones mejor sustentadas.
• Ampliación de las Bases de Datos de agencias de turismo egresivo iniciadas por las Oficinas en el Exterior.Resultado: mayor precisión en las acciones del CPTM, sobre todo en categorías no tradicionales.
INVESTIGACION
• Apoyar a la SGM y a la SGOP en el diseño, ejecución y difusión de estudios sobre las siguientes categorías o mercados:
» Retirados» Sol & Playa» Cultural» Naturaleza» Congresos y Convenciones» Premium/Cruceros» Recreacional» Mercados emisores secundarios
• Apoyar la toma de decisiones sobre propuestas creativas
• Elevar la eficacia del Tracking Publicitario
EVALUACION
• Desarrollar instrumentos de evaluación que permitan la retroalimentación y la mejora continua de las acciones del CPTM en cuanto a:
» Relaciones Públicas
» Tianguis Turístico
» Ferias y Eventos
» Penetración del producto turístico mexicano en el exterior
12. SecciónPROMOCIONES ESPECIALES
PROMOCIONES ESPECIALES
ESTRATEGIA
• Implementar promociones especiales que impulsen la venta “dura” de una categoría de producto/destino definido
• Incorporar al conjunto de la industria turística nacional y otros socios comerciales con interés en posicionar productos mexicanos en el mercado exterior.
Objetivo: Incrementar el Top of Mind y el Awareness de la oferta turística de México con actividades promocionales novedosas que lleven vivencias de “México” al mercado consumidor y apoyen la inversión en medios.
• Estados y Destinos• Operadores
Turísticos• Cadenas Hoteleras• Líneas aéreas• Líneas de
transportación terrestre
• Tarjetas de Crédito
Dar a conocer la oferta turística nacional y desestacionalizar la demanda.
Mailings con oferta de paquetes turísticos / Alianza con tarjetas de Crédito
NACIONAL
• Estados y Destinos• Operadores
Turísticos• Cadenas Hoteleras• Líneas aéreas• Líneas de
transportación terrestre
Dar a conocer la oferta turística nacional y desestacionalizar la demanda.
Promociones en estaciones de servicioNACIONAL
Concurso de Ventas para agentes de viajesPremium/Naturaleza
CONCEPTO
• Revistas TradeMexicanas
• Operadores Turísticos
Estimular a los Agentes de Viaje conocer los diferentes destinos y actividades que ofrece México.
NACIONAL
SOCIOS COM.OBJETIVOMERCADO
CONCEPTOS PARA PROMOCIONES ESPECIALES
• Estados y Destinos• Operadores Turísticos• Cadenas Hoteleras• Líneas aéreas• Líneas de
transportación terrestre• Tarjetas de Crédito
Dar a conocer la oferta turística.
Mailings con información sobre la oferta de productos que ofrece México para segmentos especializados.
NORTEAMERICA
• Estados y Destinos• Operadores Turísticos• Cadenas Hoteleras• Líneas aéreas• Tarjetas de Crédito
Dar a conocer los destinos de México
Display MobileNORTEAMERICA
• AsocacionesInternacionales.
Reforzar la presenciade México.
Alianzas estrategicas, eventos especiales, patrocinios, entre otros.
NORTEAMERICANEGOCIOS
Concurso Mexicopass -cupones vuelos internos
CONCEPTO• Líneas aéreas• Cadenas Hoteleras• Operadores independientes• Condé NastTraveler/Rev. Elite
Atraer al turista y estimular que conozca varios destinos.
NORTEAMERICA
SOCIOS COM.OBJETIVOMERCADO
CONCEPTOS PARA PROMOCIONES ESPECIALES
• Revistas Especializadas
• Operadores Turísticos
Aumentar el interés del consumidor por los diferentes productos que ofrece México.
Rifa de viaje a destinos/actividadesEUROPA
• Líneas aéreas• Cadenas Hoteleras• Operadores
independientes• Condé Nast
Traveler/Rev. Elite
Atraer al turista y estimular que conozca varios destinos.
Concurso Mexicopass -cupones vuelos internos
EUROPA
Exposición de Fotografía
CONCEPTO
• Estados y Destinos• Operadores
Turísticos• Cadenas Hoteleras• Líneas aéreas• Líneas de
transportación terrestre
• Tarjetas de Crédito
Mostrar los diferentes atractivos que ofrece México.
Europa
SOCIOS COM.OBJETIVOMERCADO
CONCEPTOS PARA PROMOCIONES ESPECIALES