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UNIVERSIDAD SAN PEDRO Código : Versión : 00 Fecha : 13-02-14 Páginas : 1 /27
PLAN ESTRATÉGICO DE LA OFICINA DE GESTION DE LA CALIDAD Y ACREDITACION
UNIVERSITARIA
OFICINA DE GESTION DE CALIDAD – UNIVERSIDAD SAN PEDRO - CHIMBOTE
PLAN ESTRATEGICO DE LA OFICINA
DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y
ACREDITACIÓN
2013-2017
Realizado por integrantes de la OGCA-USP
Revisado por Aprobado por el Sr. Rector
Oficio N° 0005-20014-OGCA-USP-J De Fecha 10-01-14
Resolución N° 0115-2014-USP/R De Fecha 13-02-14
CHIMBOTE - PERU
2014
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UNIVERSITARIA
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INDICE
Página
1. Presentación........................................................................................... 03
2. Introducción............................................................................................ 04
3. I: Lineamientos de la Política Nacional al 2021...................................... 06
4. II: Marco Filosófico de la Universidad San Pedro………………………… 07
5. III: Principios Rectores De La Vida Institucional De La Universidad
San Pedro………………………………………………………………………. 08
6. IV: Valores Institucionales (Axiología)………………………………………. 09
7. V: Políticas de Calidad………………………………………………………… 10
8. VI: Objetivos de Calidad………………………………………………………. 10
9. VII: Plan de Desarrollo Nacional de Educación……………………………. 10
10. VIII: Objetivos Del Proyecto Educativo Nacional Al 2021…………………. 12
11. IX: Plan Estratégico del Gobierno Regional………………………………... 13
12. X: Objetivos Estratégicos de la Universidad San Pedro………………….. 14
13. XI: Diagnóstico Situacional…………………………………………………… 15
14. Población con necesidad de capacitación……..………………………….. 16
15. Población por capacitar en autoevaluación………………………………… 16
16. Documentos por Implementarse en la OGCA……………………………… 17
17. Condiciones de Infraestructura………………………………………………. 17
18. Análisis FODA: Análisis de los Factores Internos: Evaluación Interna…. 18
19. Análisis de los Factores Externos: Evaluación Externa………………….. 19
20. Principales Problemas de la Universidad San Pedro……………………. 20
21. Principales problemas de la Oficina de Gestión de la Calidad…………. 22
22. XII: Objetivos Estratégicos…………………………………………………… 23
23. Objetivos Estratégicos por Estrategias…………………………………….. 24
24. Cuadro de Indicadores estratégicos………………………………………… 26
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PRESENTACIÓN
Dentro de un medio de constantes transformaciones a nivel mundial y nacional en todas
las esferas de las actividades humanas, se hace necesaria la planificación estratégica
porque implica reconocer la necesidad de la gestión de cambio con el objetivo de mejorar
el presente y crear un futuro deseable. En tal sentido, el sector educativo no es ajeno a
esta necesidad de cambio permanente y mejora continua por lo que en el nivel
universitario es un imperativo responder a las exigencias que plantea la sociedad para
garantizar que la formación profesional de quienes acceden a este nivel es de calidad.
El análisis del camino recorrido en el campo de la educación nos permite evaluar los
logros obtenidos y afrontar las limitaciones como retos. A partir de esta realidad, nos
proponemos elaborar el plan estratégico entendiendo que es un proceso continuo de
reflexión sobre la marcha de la institución y su entorno, interesa saber cómo es y cómo se
desea que sea en el futuro. Razones por las que el desarrollo endógeno y la planificación
estratégica se vinculan a la gestión de cambio con el objetivo doble de mejorar el
presente y crear el futuro en las universidades.
Si tuviéramos que detallar lo que es el desarrollo endógeno diríamos que consiste en el
despliegue de un conjunto de acciones estratégicas, gestionadas en tiempo y espacio
concreto, llevadas a cabo por determinados actores, quienes persiguen alcanzar un
conjunto de metas para satisfacer sus deseos presentes y futuros. Para efectivizar estos
propósitos, la planificación estratégica es un instrumento que de manera organizada,
planificada, ejecutada y controlada oportunamente nos permitirá llevar a cabo un proceso
científico cuyos resultados se materializarán en aprendizajes compartidos y un espíritu
de transformación en todos sus ámbitos de actuación.
Razones valederas para concebir al Planeamiento estratégico como un esfuerzo
organizacional, un proceso en el cual la universidad sobre la base de lo que hace y el
sueño en el que pretende convertirse establece objetivos a largo plazo y las estrategias
para alcanzarlos y renovar su compromiso con la juventud estudiosa. Asimismo no
podemos olvidar que es un instrumento de gestión social que sintetiza los principios
básicos de la formulación de políticas sociales, como la participación ciudadana de los
grupos sociales involucrados en políticas; la generación de consensos a través de la
negociación y la generación de políticas a largo plazo para el logro del desarrollo
endógeno.
Por las consideraciones descritas es que la Oficina Central de Gestión de Calidad y
Acreditación Universitaria presenta su Plan estratégico 2013-2017 que ha sido
elaborado con la participación de un conjunto de profesionales comprometidos con el
futuro de la Calidad Académica y Administrativa de la Universidad, quienes analizando el
pasado y evaluando el balance y las brechas entre los puntos fuertes y débiles de la
institución comparten este plan estratégico con los profesionales de las diversas áreas de
la universidad para que en los talleres propuestos; evalúen la situación de la Oficina
Central de Gestión de la Calidad, enriquezcan el mismo con sus aportes y se fortalezca
con el compromiso de nuestras autoridades rectoras.
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INTRODUCCIÓN
Con la llegada del siglo XXI surgen nuevas demandas y retos que la universidad debe
enfrentar con éxito; por lo que hablar de la calidad es un imperativo en el sistema
educativo peruano y especialmente en el nivel universitario. En tal sentido, conviene
recordar que la calidad educativa equivale a efectos valorados por la sociedad respecto
al proceso de formación académica que llevan a cabo las personas en su cultura. En ella
se consideran cinco dimensiones: Filosofía (relevancia), pedagogía (eficacia), cultura
(pertinencia), sociedad (equidad) y economía (eficiencia) que fusionadas se sintetizan y
objetivizan en la satisfacción de sus usuarios.
Por lo que, la sociedad exige el compromiso de sus autoridades educativas nacionales y
regionales para mejorar la calidad de los servicios educativos que brinda, respondiendo a
circunstancias emergentes como: La globalización; el crecimiento y heterogeneidad de la
población estudiantil, la competitividad entre universidades, las exigencias sociales en
formar profesionales que respondan a las necesidades actuales para la continuidad de sus
actividades.
En el Perú, según CONEU, el órgano operador que cautela la calidad educativa en el
nivel superior universitario, calidad es “El conjunto de características inherentes a un
producto o servicio que cumple los requisitos para satisfacer las necesidades. La Unidad
de Calidad contribuye con su efectiva gestión al aseguramiento de la calidad de los
procesos académicos y administrativos, para lograr su excelencia.
En este contexto, la universidad como responsable en la formación de profesionales,
asume el reto de insertarse a un escenario competitivo, mejorando: la calidad de la
enseñanza, la investigación, pertinencia de los planes de estudio y ofreciendo
mayores posibilidades de estudio y de empleos para los egresados mediante una
formación pertinente, de calidad y acorde a los cambios vertiginosos de la ciencia y la
tecnología. De esta manera logrará satisfacer las aspiraciones del conjunto de los sectores
integrantes de la sociedad a la que está dirigida y asimismo, garantizará una cultura y
clima institucional adecuado para el eficaz cumplimiento de proyectos de mejora continua.
Por lo que la formación académica se complementa con el funcionamiento eficaz de la
parte administrativa y ahí se presenta la necesidad de una buena gestión para mejorar el
desempeño de la Universidad San Pedro y optimizar su compromiso educativo y aporte a
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la sociedad, esfuerzos que le han permitido mantenerse vigente en estos años de vida
institucional.
Sin embargo, las dificultades encontradas en las áreas académico-administrativas,
indican que no se ha trabajado considerando una visión holística y los proyectos no
cuentan con la participación de todos los actores necesarios para cumplir con las
exigencias del Modelo de Calidad.
En tal sentido, el Plan Estratégico para la Sistematización de Procesos de la Universidad
San Pedro es una evidencia contundente de los pasos estratégicos que ha realizado la
Universidad para enfocar a la institución hacia el logro de la misión y a la visión, además
ha generado en su personal directivo el análisis de la importancia de implantar un
Sistema Gestión de Calidad que proporcione indicadores de eficiencia y de eficacia para
continuar trabajando en pro de la calidad educativa.
I. LINEAMIENTOS DE POLÍTICA EDUCATIVA NACIONAL AL 2021
1. Eliminar las brechas entre la educación pública y la privada, y entre la
educación rural y la urbana, atendiendo la diversidad cultural.
2. Priorizar la educación básica de calidad para todos los ciudadanos y
ciudadanas sin exclusiones, con énfasis en la primera infancia.
3. Impulsar la educación científica y el uso de nuevas tecnologías educativas en
el sistema educativo nacional.
4. Impulsar la acreditación de las Instituciones prestadoras de servicio educativo
en todos los niveles.
5. Promover la formación inicial y el desarrollo profesional docente, revalorando
su papel en el marco de la carrera pública magisterial.
6. Promover una gestión educativa eficiente y descentralizada, altamente
profesional y desarrollada con criterios de ética pública, coordinación
intersectorial y amplia participación.
7. Garantizar que el sistema de educación superior y técnico productivo se
convierta en un factor favorable para el desarrollo y la competitividad nacional.
8. Impulsar la acreditación de las Instituciones prestadoras de servicio educativo
en todos los niveles.
9. Promover el compromiso de la sociedad, especialmente de las familias,
Instituciones y los medios de comunicación en la educación de los ciudadanos.
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II. MARCO FILOSÓFICO DE LA UNIVERSIDAD SAN PEDRO
III.- PRINCIPIOS RECTORES DE LA VIDA INSTITUCIONAL DE LA UNIVERSIDAD
SAN PEDRO
Autonomía La Universidad San Pedro orienta su accionar académico
administrativo e ideológico en el marco de la Ley de Educación, lo cual implica
el respeto por el pluralismo ideológico, la libertad de cátedra, de pensamiento,
la tolerancia, la libertad de expresión, sin interferencia del poder público en
estos asuntos ni en el manejo administrativo o financiero de la institución,
VISIÓN DE LA UNIVERSIDAD SAN
PEDRO
La Universidad San Pedro es una
institución de educación superior que
forma integralmente profesionales
capaces de interactuar en este mundo
globalizado; promueve la investigación
científica y tecnológica contribuyendo a la
revaloración de cultura e identidad
regional y nacional, desarrollo humano en
un contexto de respeto al medio
ambiente.
MISIÓN DE LA UNIVERSIDAD SAN
PEDRO
Ser una universidad líder a nacional e
internacional en formación de
profesionales, por la calidad de sus
procesos académicos y de gestión
institucional orientada al desarrollo
económico social y cultural de la región y
país mediante la ejecución y aplicación
de proyectos de investigación, extensión,
proyección en cooperación con los
grupos de interés y sector productivo.
MISIÓN DE LA OFICINA CENTRAL DE
GESTIÓN DE LA CALIDAD Y
ACREDITACIÓN UNIVERSITARIA
Garantizar a la sociedad la calidad y
credibilidad de los procesos educativos
logrando el desarrollo científico
tecnológico y la interiorización de los
valores éticos morales para el desarrollo
de nuestra región.
VISIÓN DE LA OFICINA CENTRAL DE
GESTIÓN DE LA CALIDAD Y
ACREDITACIÓN UNIVERSITARIA
Lograr que la Universidad lidere en la
región la calidad educativa y sea
reconocida por su Sistema de Gestión de
la Calidad Certificada y su sostenibilidad
en el desarrollo del conocimiento de la
sociedad.
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primando siempre el interés general, el bien común y el orden público, bajo la
inspección y vigilancia del Estado.
Integralidad. La Universidad San Pedro garantiza la formación integral del
estudiante en lo científico, tecnológico, artístico y humanístico.
Responsabilidad. La Universidad San Pedro reconoce y afronta las
consecuencias de sus acciones. En cumplimiento de ello da cuenta a la
sociedad sobre el carácter de su misión; vela por su cumplimiento y responde
ante ella y el Estado por la calidad académica.
Tolerancia. La Universidad San Pedro en sus planes de educación y en
sus programas formativos, promueve el conocimiento y los valores de la
persona humana, como el respeto por las ideas ajenas y el reconocimiento y
aceptación del otro en sus diferencias.
Transparencia. La Universidad San Pedro muestra sus acciones internas de
operación y los resultados de las mismas.
Idoneidad. La Universidad San Pedro da respuesta oportuna y pertinente
a las tareas específicas que se desprenden de su misión, de sus propósitos y
de su naturaleza.
IV.- VALORES INSTITUCIONALES (axiología)
Lealtad: El servidor de la Universidad San Pedro, debe ser leal a la
Institución y al Estado. Debe ser fiel a los principios éticos expresados en el
artículo 8 del presente documento, buscando el cumplimiento de su misión
con plena conciencia de servicio a la comunidad Universitaria.
Probidad: El servidor de la Universidad San Pedro, debe desempeñar
sus funciones con integridad, honestidad, decencia, seriedad, moralidad,
ecuanimidad y rectitud. Deben actuar con honradez tanto en ejercicio de su
cargo como en el uso de los recursos institucionales que le son confiados por
razón de su función.
Responsabilidad: El servidor de la Universidad San Pedro, es responsable
de las acciones u omisiones relativas al ejercicio de su función, debiendo
actuar con un claro concepto del deber, para el cumplimiento del fin
encomendado a la oficina a la que sirve. Es deber de toda persona que
maneja bienes o dinero, o que ha recibido la encomienda de realizar
cualquier tarea por parte de otros, responder sobre la forma en que cumple
sus obligaciones, incluida la información suficiente sobre la administración de
los fondos y bienes.
Integridad: El servidor de la Universidad San Pedro, debe conducirse en el
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desarrollo de sus funciones con honradez, rectitud, dignidad, decoro,
poniendo en la ejecución de sus labores toda su capacidad, conocimiento y
experiencia laboral. En cualquier circunstancia deberá actuar de tal forma que
su conducta genere y fortalezca la confianza de la colectividad Institucional
sobre su integridad y prestigio para beneficio propio y de la institución a la
que sirve. El servidor de la Universidad de Córdoba, debe actuar con
legalidad, justicia e imparcialidad tanto en sus relaciones laborales, como en
la prestación de los servicios, sin tratar con privilegio o discriminación, en
cuanto a las formas y condiciones del servicio, a persona jurídica alguna o a
persona natural, sea cual fuere su condición económica, social,
ideológica, política, sexual, racial, religiosa o de cualquier otra naturaleza
Transparencia: El servidor de la Universidad San Pedro, debe actuar en todo
momento con absoluta transparencia y abstenerse de participar en cualquier
proceso Administrativo decisorio, incluso en su fase previa de consultas e
informes, en el que su vinculación con actividades externas, que de alguna
forma se vean afectadas por la decisión oficial, pueda comprometer su
criterio o dar ocasión de duda sobre su imparcialidad y conducta ética a
cualquier persona razonablemente objetiva.
Idoneidad: La idoneidad, entendida como aptitud técnica, legal y moral, es
condición esencial para el acceso y ejercicio de sus funciones al interior de la
Universidad San Pedro.
Tolerancia: El servidor de la Universidad San Pedro debe observar, frente a
las críticas del público y de la prensa, un grado de tolerancia superior al que,
razonablemente, pudiera esperarse de un ciudadano común.
Compromiso: Los servidores adscritos a la Universidad San Pedro, deben
reflejar con su trabajo y desempeño, el compromiso con la Institución y con la
Comunidad en su condición de empleados públicos.
V. POLÍTICA DE CALIDAD
La Universidad San Pedro forma profesionales competentes, mediante la planeación, diseño, ejecución y mejoramiento continuo de sus procesos académicas- administrativos, para lograr la satisfacción de sus clientes y grupos de interés teniendo en cuenta el marco legal, los valores y principios institucionales, la competencia del Recurso Humano y la eficiencia en el manejo de los recursos. Poner en práctica esta política exige que todas nuestras acciones administrativas se realicen mediante la permanente interacción de sus procesos promocionando y calificando nuestro recurso humano, fortaleciendo la cultura del servicio, manejando eficiente y eficazmente los recursos e infraestructura buscando el mejoramiento continuo de los procesos.
VI. OBJETIVOS DE CALIDAD
1. Diseñar y rediseñar currículos de Programas Académicos de acuerdo a las
exigencias definidas por el Ministerio de Educación Nacional para Instituciones de Educación Superior.
2. Incrementar la participación de docentes y estudiantes en el desarrollo de
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proyectos de Investigación conforme a la Ley de Ciencia y Tecnología.} 3. Elevar la producción investigativa de docentes y estudiantes a través de alianzas
estratégicas y de participación en convocatorias de Ciencia y Tecnología. 4. Incrementar la presencia Institucional en el desarrollo socioeconómico de la Región a
través de la ubicación de los egresados en el mercado laboral. 5. Formular y ejecutar los planes ajustados a los parámetros establecidos por las
Normas Institucionales. 6. Proveer personal docente y administrativo competente, mediante procesos de
selección y contratación, acordes con los requisitos del cargo y a las normas vigentes; que contribuyan a garantizar la calidad en la prestación del servicio educativo.
7. Garantizar la gestión de recursos financieros, su ejecución racional y el control efectivo conforme a los requerimientos Institucionales y de ley, en beneficio de los Procesos Académicos- Administrativos.
8. Lograr un alto grado de satisfacción de nuestros clientes determinado por la eficiencia, eficacia y efectividad de los Procesos Académicos – Administrativos.
9. Mejorar continuamente la Eficacia, Eficiencia y Efectividad del Sistema Integral de Gestión de Calidad de la Universidad San Pedro.
VII.- Plan de Desarrollo Nacional de Educación
El Plan Bicentenario “El Perú hacia el 2021” es un plan de largo plazo que contiene las políticas nacionales de desarrollo que deberá seguir el Perú en los próximos diez años. Plantea su visión de futuro compartida para el Siglo XXI “Somos una sociedad democrática en la que prevalece el Estado de derecho y en la que todos los habitantes tienen una alta calidad de vida e iguales oportunidades para desarrollar su máximo potencial como seres humanos. Tenemos un Estado moderno, descentralizado, eficiente, transparente, participativo y ético al servicio de la ciudadanía. Nuestra economía es dinámica, diversificada, de alto nivel tecnológico y equilibrada regionalmente, con pleno empleo y alta productividad del trabajo. El país favorece la inversión privada y la innovación, e invierte en educación y tecnología para aprovechar competitivamente las oportunidades de la economía mundial. La pobreza y la pobreza extrema han sido erradicadas, existen mecanismos redistributivos para propiciar la equidad social, y los recursos naturales se aprovechan en forma sostenible, manteniendo una buena calidad ambiental”. Pero, en el Perú se requiere, además, que la educación se conecte adecuadamente con las necesidades del crecimiento económico y el mejoramiento social y ambiental. De allí la importancia de vincular la educación con el desarrollo de la ciencia y la tecnología, de manera que la innovación y el conocimiento sean elementos clave de la transformación hacia una economía de alta productividad, y el progreso social y la gestión del desarrollo sean ambientalmente sostenibles. La conformación de corredores económicos para integrar las economías regionales del Perú a la economía mundial, y en particular hacia países vecinos de importancia estratégica como el Brasil, permitiría incentivar la inversión nacional y extranjera en nuevas actividades económicas competitivas de bienes y servicios con alta productividad y valor agregado, y por tanto generadoras de empleos adecuados. Estas nuevas actividades deberían orientarse inicialmente a la exportación y, posteriormente, también a un mercado interno mucho más fortalecido, generando mayores niveles de complementación entre las industrias.
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De este modo, la sociedad peruana podrá iniciar, durante el periodo de este Plan, su transformación de una economía basada principalmente en las exportaciones primarias a otra basada en el conocimiento y la tecnología, con un nivel de ingreso suficiente para permitir la conformación de un mercado interno desarrollado y complementario de los mercados externos. Las actividades que se consideran clave para diversificar la estructura productiva y promover las industrias basadas en el conocimiento y la tecnología son la agricultura ecológica y las agroindustrias de exportación; la minería y la transformación de metales estratégicos para la microelectrónica (nanomateriales) y la robótica; la petroquímica y la producción de fertilizantes; la exportación de energía con fuentes renovables; la pesca y la acuicultura marítima y continental, así como sus industrias de transformación; la producción y la transformación para la exportación de celulosa y maderas con base en la reforestación de zonas andinas y selváticas (lo que además permitiría la obtención de bonos de carbono). También están incluidos los servicios de turismo cultural, de aventura y gastronómico, y el servicio de salud y otros que se identificarán en el camino. Para todas estas actividades productivas y de servicios se plantea desarrollar las industrias de insumos y servicios especializados, así como la producción de equipos y bienes de alta tecnología que las abastezcan, incluyendo el desarrollo de software y tecnologías de información, servicios de consultoría y de gestión y el desarrollo de patentes. Se definen seis objetivos estratégicos para ser trabajados en los diferentes niveles y modalidades del Sistema Educativo Peruano.
“Es imperativo reconocer en primer lugar, como verdad fundamental, que
la educación es un derecho individual y colectivo y que el ejercicio de ese
derecho debe ser una experiencia de disfrute y de enriquecimiento de
nuestra humanidad” (PEN al 2021).
“Nos proponemos asegurar una educación superior de calidad que brinde
aportes efectivos al desarrollo socioeconómico y cultural del país a partir
de una adecuada fijación de prioridades y teniendo como horizonte la
inserción competitiva del Perú en el mundo” (PEN al 2021).
En tal sentido el Estado y la sociedad peruana asumen este Proyecto Educativo
Nacional como un conjunto de políticas de Estado, con visión de largo plazo, el cual se
puso en práctica inmediatamente. Este Proyecto es una larga aspiración del Estado,
de los padres de familia, estudiantes y docentes del país. Este proceso de elaboración
de las políticas ha sido liderado por el Consejo Nacional de Educación, tomando como
base al Acuerdo Nacional, al plan “Educación Para Todos” y a un conjunto de
consultas ciudadanas para recoger observaciones en todas las regiones. Actualmente,
tenemos un Proyecto Educativo Nacional que cubre todas las perspectivas para lograr
la calidad de una educación en la excelencia. En tal sentido, conocedores de la
importancia y repercusión del Proyecto, Saludamos y felicitamos a los miembros del
Consejo Nacional de Educación y a todos aquellos que han participado en este
proceso neutral, plural y técnico.
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Seis son los objetivos estratégicos planteados por el Proyecto Educativo Nacional:
Que todos tengan oportunidades y resultados educativos de buena calidad sin
exclusiones de ningún tipo; que los estudiantes logren aprendizajes pertinentes y de
buena calidad que les permita desempeñarse en la perspectiva del desarrollo humano;
y que los maestros debidamente preparados ejerzan con profesionalismo y
vocación. Otro de los objetivos es lograr una gestión descentralizada, democrática,
que logra resultados y esté financiada con equidad; que la educación superior sea de
calidad y que se convierta en factor favorable para el desarrollo y la competitividad
nacional; y que tengamos una sociedad que educa bien a sus ciudadanos y los
comprometa con su comunidad. ( Ver gráfico N° 2 )
Este Proyecto surge como mandato de la Ley General de Educación N° 28044 y que
como señala el artículo 7 “el Proyecto Educativo Nacional es el conjunto de políticas
que dan el marco estratégico a las decisiones que conducen al desarrollo de la
educación. Se construye y desarrolla en el actuar conjunto del Estado y la sociedad a
través del diálogo nacional, del consenso y la concertación política, a efectos de
garantizar su vigencia. Su formulación responde a la diversidad del país”. Nos
permitimos agregar que su vigencia debe sustentarse en la legitimidad social y en una
viabilidad técnica, financiera y política. Su aplicación debe hacerse con la participación
de todos en la gestión gubernamental y social, para así lograr una educación de
calidad y equidad, que atienda prioritariamente a los excluidos. El Proyecto Educativo
Nacional es un producto, que trasciende los conceptos de planificación, elaborado en
la mesa de conocidos expertos, cuyo trabajo merece nuestro reconocimiento. Es
expresión y a la vez resultado de una experiencia de diálogo y concertación social,
donde han participado numerosos actores de todas las regiones, que representan a la
comunidad educativa y a diversos sectores del Estado y la sociedad civil y que forma
parte del Proyecto Educativo Institucional de la Universidad san Pedro.
VIII.- OBJETIVOS DEL PROYECTO EDUCATIVO NACIONAL AL 2021
Objetivo 1:
Oportunidades y resultados de igual calidad para todos.
Objetivo 2:
Estudiantes e instituciones que logran aprendizaje pertinentes y de calidad.
Objetivo 3:
Maestros bien preparados que ejercen profesionalmente la docencia.
Objetivo 4:
Una gestión descentralizada, democrática, que logra resultados y es financiada
con equidad.
Objetivo 5:
Educación Superior de calidad se convierte en factor favorable para el desarrollo y la competitividad nacional.
Objetivo 6:
Una sociedad que educa a sus ciudadanos y los compromete con su comunidad.
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IX.- PLAN ESTRATÉGICO DEL GOBIERNO REGIONAL
Dentro de sus Lineamientos de política institucional Regional se tiene en Sector Educación
Atención y educación de la primera infancia, para el desarrollo integral de niños y niñas desde la concepción hasta los 5 años.
Educación integral y pertinente con calidad y equidad para las áreas rurales
Educación intercultural bilingüe de calidad en inicial, primaria y secundaria
Sistema Regional de formación continua del docente
Currículos regionales con un enfoque intercultural que garantice aprendizajes Pertinentes
Implementación y fortalecimiento de una gestión educativa descentralizada con enfoque territorial y basada en el estudiante
Dentro de los objetivos Estratégicos del Gobierno Regional para la Educación tenemos. OBJETIVOS GENERALES ESTRATEGICOS
OBJETIVOS ESPECIFICOS ESTRATEGICOS
OG1: Disminuir la Pobreza Multidimensional para mejorar la calidad de vida en Ancash
OE1:Brindar una educación de calidad con equidad e inclusión social en el departamento de Ancash
EJES ESTREJESSATEGICOS DE LA
1. Investigación, desarrollo e innovación: La investigación, se caracteriza por ser reflexiva, sistemática y metodológica; tiene por finalidad obtener conocimientos y solucionar problemas científicos, filosóficos o empírico-técnicos y establecer acciones de innovación; se desarrolla mediante un proceso, que contribuye a una mejor comprensión de la realidad y facilita la detección y resolución de problemas concretos. La investigación y desarrollo podemos definirlo como la acción de planificar, organizar, dirigir, controlar, producir, administrar y emprender la investigación para conseguir los objetivos propuestos buscando la solución a un problema específico. Es un proceso eficiente y eficaz en la gestión de la investigación. Implica asimismo identificar las necesidades y oportunidades tecnológicas en función de la proyección competitiva de una entidad dada.
2. Investigación, desarrollo e innovación: Es un conjunto de características
inherentes a un producto o servicio que cumple los requisitos para satisfacer las necesidades de enseñanza, investigación, bienestar universitario, personal, estudiantes, edificios, instalaciones, equipamiento y servicios a la comunidad y al mundo universitario. La calidad requiere también que la enseñanza superior esté caracterizada por su dimensión internacional y de acuerdo a los estándares de calidad educativa.
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Se considera el capital intelectual de la Universidad, los medios y materiales necesarios para la transmisión del mismo y la pertinencia social.
3. Gestión de los Recursos: Un sistema de gestión de la calidad es la forma en la
que una empresa o institución dirige y controla todas las actividades que están asociadas a la calidad, es decir, que contiene los principios que orientan el modelo de la calidad: adecuación, coherencia, eficacia, eficiencia, equidad, idoneidad, integridad, pertinencia, responsabilidad, transparencia y universalidad.
4. Universidad-Empresa-Estado: Se considera al establecimiento de un sistema
de comunicación, entre la Universidad, la Empresa y el Estado, para complementar y reunir sus recursos y esfuerzos con miras a la consecución de un fin común. Considerando al gobierno, el sector empresarial, las comunidades académicas y científicas, otros actores colectivos y la cooperación internacional. Se busca establecer cimientos sólidos para las estrategias y políticas de largo plazo de ciencia, tecnología e innovación para el desarrollo humano autosustentable.
5. Internacionalización: La dimensión internacional considera el intercambio de
conocimientos, la creación de sistemas interactivos, la movilidad de profesores y estudiantes y los proyectos de investigación internacional, debe tenerse en cuenta los valores culturales y las situaciones nacionales.
X.- OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA UNIVERSIDAD SAN PEDRO
1. IMPULSAR LA INVESTIGACIÓN, EL DESARROLLO Y LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA PARA
LOGRAR QUE LA USP CONTRIBUYA EN EL DESARROLLO ECONÓMICO DE ANCASH Y EL
PAIS.
2. MEJORAR LA CALIDAD ACADÉMICA DE LA USP A ESTANDARES INTERNACIONALES.
3. OPTIMIZAR EL SISTEMA DE GESTIÓN ADMINISTRATIVO Y ACADÉMICO DE LA USP.
4. IMPULSAR LA VÍNCULACIÓN DE LA UNIVERSIDAD SAN PEDRO CON EL SECTOR
EMPRESARIAL Y EL ESTADO.
5. FORTALECER E INTENSIFICAR EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA USP.
XI.- DIAGNOSTICO SITUACIONAL
La Universidad San Pedro, dando cumplimiento a la mejora de la calidad Educativa
creó, la Oficina de Gestión de la Calidad, con Acuerdo N° 2041-2011-USP/CU del
Consejo Universitario y Acuerdo N° 015-2011-USP-AU de la Asamblea Universitaria,
con la finalidad de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades tendientes a la
mejora continua de la calidad educativa en la USP, y monitorear y evaluar los
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procesos de autoevaluación, acreditación y certificación de la calidad de las unidades
académicas y administrativas de la Universidad.
Así mismo, con Acuerdo N° 2041-2011-USP/CU del Consejo Universitario y Acuerdo
N° 015-2011-USP-AU de la Asamblea Universitaria, se ha creado el Comité de la
Calidad de la USP, como órgano consultivo y asesor del Rectorado, en materia de
calidad y de los procesos de evaluación, acreditación y certificación universitaria;
cuyas funciones son: -Promover una cultura de calidad entre autoridades, docentes,
alumnos y administrativos de las diferentes áreas de la Universidad. -Comprometer la
participación de las autoridades universitarias y de las facultades en los procesos de
Acreditación, Elaborar en coordinación con la OCGCA las políticas institucionales de
calidad de la USP.
La Universidad San Pedro se creó por Ley N° 24875 del 25 de junio de 1988 y su
ampliatoria N° 25960 del 7 de diciembre de 1992, con el nombre de Universidad
Privada San Pedro. Se rige por la Constitución Política del Perú, la Ley General de
Educación N°28044, la Ley Universitaria N° 23733, la Ley N° 27504, la Ley N° 28564,
y por su propio Estatuto y Reglamento. De acuerdo a Asamblea Universitaria 006-
2008-USP/AU, queda establecido con su denominación de Universidad San Pedro.
Su sede está en el Departamento de Ancash, su domicilio legal en la ciudad de
Chimbote, con proyección regional, nacional e internacional.
La Universidad San Pedro se creó por Ley N° 24875 del 25 de junio de 1988 y su ampliatoria N° 25960 del 7 de diciembre de 1992, con el nombre de Universidad Privada San Pedro. Se rige por la Constitución Política del Perú, la Ley General de Educación N°28044, la Ley Universitaria N° 23733, la Ley N° 27504, la Ley N° 28564, y por su propio Estatuto y Reglamento. De acuerdo a Asamblea Universitaria 006-2008-USP/AU, queda establecido con su denominación de Universidad San Pedro. Su sede está en el Departamento de Ancash, su domicilio legal en la ciudad de Chimbote, con proyección regional, nacional e internacional a través de sus Filiales y Centros de Extensión Académica, Investigación y Servicios desconcentrados (CEAIS). La actividad académica de la Universidad tiene como eje dinamizador las Facultades de: Ciencias Contables, Ingenierías, Educación y Medicina Humana, Ciencias de la Salud, Ciencias Económicas Administrativas, Derecho las cuales se orientan
por los lineamientos del Consejo Académico y los Consejos de Facultad. A su vez las facultades funcionan a través de las Direcciones académicas Profesionales. A las Escuelas Académicas Profesionales, están adscritos, los docentes y toda la infraestructura técnica y de equipos, para atender el flujo de estudiantes que ingresa semestral o anualmente mediante proceso de selección de la Oficina de Admisión. Actualmente cuenta con 20 Escuelas Profesionales de pregrado, y una de Post Grado todas en proceso de autoevaluación con fines a la acreditación, 7 especializaciones, 12 Maestrías y 2 Doctorado. POBLACIÓN CON NECESIDAD DE CAPACITACIÓN
FORMACION DE COMITES INTERNOS
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Comité Internos N° de
Carreras
N° C.I.
Sede Central 20 20
Filiales 68 68
Comité Internos
Post grado
N° N° C.I.
Sede Central 6 6
Filiales 6 6
POBLACION POR CAPACITAR EN AUTOEVALUACION
USP N° Comité
Internos
N° de
Integrantes
SEDE CENTRAL 21 123
FILIALES 19
Personal Nombra
do
Contra
tado.
Total
Docentes 79 589 668
Administrativos 61 181 242
Seguridad 0 38 38
Docentes de filiales 5 1237 1242
TOTAL 145 2045 2190
PERSONAL SEDE CENTRAL
ADMINISTRATIVOS
NOMBRADOS 61
CONTRATADOS 187
OBREROS 3 TOTAL ADMINISTRATIVOS 251
DOCENTES
NOMBRADOS 79 CONTRATADOS 589
TOTAL DOCENTES 668
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DOCUMENTOS POR IMPLEMENTARSE EN LA OGCA
1. Plan de trabajo de la Oficina Central de Gestión de la Calidad y Acreditación
Universitaria 2013.
2. Proyecto de Sensibilización para la Acreditación.
3. Manual de Autoevaluación.
4. Plan de Trabajo para el Proceso de Autoevaluación
5. Manual de Organización y Funciones de la OGCA
6. Reglamento de Organización y Funciones de la OGCA
7. Manual de Procedimientos Administrativos de la OGCA.
8. Proyecto para la Implementación del Sistema de Gestión de la Calidad.
9. Mapa de Procesos del Sistema de Gestión de la Calidad y Acreditación
Universitaria.
10. Plan para la Elaboración del Modelo Educativo.
11. Plan para la Elaboración del Proyecto Educativo.
12. Plan para la Elaboración del PEI 2011-2015
13. Procedimiento Metodológico para la Elaboración del PEI.
CONDICIONES DE LA INFRAESTRUCTURA
La infraestructura es de 1 piso en más del 90%, es de material noble ubicándose
como una oficina administrativa.
Se cuenta con los servicios de agua, desagüe y luz; en caso de falla de energía
eléctrica se tiene el apoyo del grupo electrógeno.
Medios de Comunicación:
Se cuenta con línea telefónica interna un anexo, que funciona en horario de oficina.
Servicio de Internet para facilitar el envío y recibimiento de información entre áreas de
manera interna y externa.
Agua potable.
El agua como elemento básico indispensable es un servicio permanente durante las
24 horas del día.
Alcantarillado Sanitario
Cuidando la salud y las condiciones mínimas sanitarias se tiene el servicio de
alcantarillado con mantenimiento anual como responsabilidad de la Municipalidad
Provincial del Santa.
Energía
La dotación de energía eléctrica corre a cargo de Hidrandina que ofrece servicio
permanente para abastecer nuestros equipos tecnológicos y continuar trabajando
cuando la luz solar no nos favorezca
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Contaminación
La contaminación ambiental es una realidad que procuramos no propagar por ello se cuenta con los tachos para recolectar deshechos en cada uno de nuestros ambientes de trabajo.
Equipamiento
Los equipos y enseres de nuestra oficina sirven para garantizar el trabajo eficiente y
de calidad lo conforman las computadoras, equipo multimedia.
ANALISIS FODA
A. ANÁLISIS DE LOS FACTORES INTERNOS: EVALUACIÓN INTERNA
En los meses de Marzo 2013, se han realizado entrevistas al personal, reuniones de
trabajo y un taller con el equipo para desarrollar un proceso de evaluación interna de la
Oficina Central de Gestión de Calidad con el fin de determinar las fortalezas y
debilidades de la organización.
Al elaborar una matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI) es necesario aplicar
juicios intuitivos y no interpretarlo como si fuera del todo contundente.
Es importante entender a fondo los factores en su integralidad
FORTALEZAS:
1. Profesionales con experiencia académica con más de 25 años.
2. Profesionales con certificación de evaluadores externos y evaluadores de
competencias
3. Profesionales con experiencia en planificación estratégica.
4. Profesionales con experiencia en sistemas informáticos.
5. Profesionales proactivos y competentes para un proceso de mejora de la
gestión y de la calidad del servicio.
6. Infraestructura adecuada a la demanda actual.
7. Docentes con experiencia en cargos administrativos
8. Equipo Profesional Multidisciplinario con capacitación permanente
DEBILIDADES
1. Documentos de gestión desactualizados.
2. Ausencia de equipos de cómputo escritorios y estantes.
3. Falta de atención al presupuesto en el tiempo previsto.
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4. No formalización de la denominación y documentación referida al área.
5. Falta de reconocimiento económico no acorde por el trabajo especializado
en el área.
6. No se cuenta con presupuesto para gastos imprevistos.
7. Falta de atención a FILIALES Y CEAIS por carencia de recurso económico.
8. Poca aceptación para la participación en eventos sobre calidad y
acreditación.
9. No hay control de calidad del producto.
ANÁLISIS DE LOS FACTORES EXTERNOS: EVALUACION EXTERNA
Mediante la evaluación externa se pretende detectar y evaluar las tendencias y los
acontecimientos que están más allá del control de la institución. La evaluación del
entorno nos revela las oportunidades y amenazas claves que tiene La OCGCA, de tal
manera que se puedan formular estrategias para aprovechar las oportunidades y para
eludir las amenazas o reducir sus consecuencias.
Las instituciones deben tener la capacidad para responder en forma ofensiva o
defensiva a los factores, formulando estrategias que les permitan aprovechar las
oportunidades externas y reducir al mínimo las consecuencias de las amenazas
potenciales. Las tendencias y los acontecimientos del exterior afectan
significativamente a todas las instituciones.
Al detectar y evaluar las oportunidades y amenazas externas las organizaciones
pueden elaborar una misión clara, diseñar estrategias para alcanzar objetivos a largo
plazo y elaborar políticas para alcanzar objetivos anuales. Para la realización de la
auditoria externa hemos utilizado como instrumento la Matriz de Evaluación de los
Factores Externos (EFE), esta herramienta permite a los estrategas resumir y evaluar
información económica, social, cultural, demográfica, ambiental, política,
gubernamental, jurídica, tecnológica y competitiva.
OPORTUNIDADES
1. Apoyo y compromiso de las autoridades para la mejora de la calidad.
2. Presencia de instituciones a nivel local y regional, con interés en articular
trabajo en educación.
3. Capacitación de recursos humanos que brinda el CONEAU y otras
instituciones al personal de la OCGCA.
4. Existencia de oficinas y áreas que podrían contribuir a la implementación
del Sistema de Gestión de Calidad.
5. Comunidad universitaria predispuesta para el trabajo de formación
profesional de calidad.
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6. Docentes capacitados en Acreditación Universitaria en Sede Central y
Filiales.
AMENAZAS
1. Carreras profesionales de la competencia con acreditaciones y
certificaciones de calidad.
2. Universidad pública que cuenta con apoyo del tesoro público para las
inversiones en infraestructura, laboratorios y otros.
3. Inexistencia de documentos vitales en otras áreas que obstaculizan
nuestra labor.
4. Desconocimiento de las autoridades de la existencia o ausencia de
documentos de gestión.
5. Débil conocimiento de las autoridades y jefes de la oficina de las
exigencias del Modelo de calidad.
6. Falta de planificación y presupuesto orientado a la calidad.
7. Inadecuada política de Recursos Humanos orientadas a la calidad de
servicio.
8. Falta de atención al presupuesto orientado a la mejora de la calidad.
9. Procesos administrativos lentos y complejos en atención al área.
PRINCIPALES PROBLEMAS DE LA UNIVERSIDAD SAN PEDRO
La universidad San Pedro fue creada el 25 de junio de 1988, mediante ley N° 24871,
consolidada por Decreto Legislativo N° 25969. Esta creación implicaba la solución a
una problemática social surgida en la primera universidad “ Universidad Los Ángeles
de Chimbote”. En tal sentido, empieza su funcionamiento con cuatro facultades:
Ingeniería, Ciencias de la Salud, Ciencias Contables y Administrativas y Educación.
Posteriormente, el 3 de noviembre de 1993, la Asamblea Nacional de Rectores
mediante resolución N°648-93-ANR, otorga la autorización de funcionamiento
definitivo a la universidad y el uso de su plena autonomía académica, económica y
administrativa conferida mediante Ley Universitaria. Desde esa fecha a la actualidad la
población estudiantil ha crecido con la aparición de nuevas carreras profesionales, lo
que implica mayor número de docentes y mayor número de personal administrativo
quienes se ubican como nombrados y contratados. El mayor porcentaje se ubica en el
segundo rubro, lo que implica que : Los docentes contratados, en su gran mayoría,
solo pretenden cumplir con su jornada académica puesto que deben laborar en otras
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instituciones y a veces no se involucran en actividades extracurriculares, el personal
administrativo contratado vive en la incertidumbre de no saber si el próximo año
será contratado y no se involucra de lleno a las tareas o las cumple por cumplir, el
personal docente nombrado en un alto porcentaje también tiene trabajo estable en
otra institución y resta tiempo a trabajos complementarios para la universidad y evade
responsabilidades o no las cumple a cabalidad, el personal administrativo nombrado
en su mayoría busca capacitarse, pero para asegurar una mayor remuneración, pero
no se evidencia creatividad ni iniciativa en el trabajo que realiza. El control de
personal docente en el desarrollo de sus actividades académicas no se optimiza
y el producto del trabajo administrativo del personal nombrado y contratado
tampoco se evalúa. En consecuencia, a pesar de la existencia de documentos
normativos que rigen la vida universitaria, se evidencia la desactualización de éstos
y en otros casos la inexistencia de documentos necesarios para la ejecución de
los procesos inherentes a la vida institucional.
MATRIZ DE ANALISIS DE LOS FACTORES INTERNO
N° FORTALEZAS PESO CALIFICACION
1 Profesionales con experiencia académica con más de 25 años.
1 4
2 Profesionales con certificación de evaluadores externos y evaluadores de competencias
3 4
3 Profesionales con experiencia en planificación estratégica. 3 3
4 Profesionales con experiencia en sistemas informáticos. 3 3
5 Profesionales proactivos y competentes para un proceso de mejora de la gestión y de la calidad del servicio.
2 3
6 Infraestructura adecuada a la demanda actual. 1 3
7 Docentes con experiencia en cargos administrativos 2 3
8 Equipo Profesional Multidisciplinario con capacitación permanente
3 4
N° DEBILIDADES PESO CALIFICACION
1 Documentos de gestión desactualizados. 3 12
2 Ausencia de equipos de cómputo escritorios y estantes. 3 12
3 Falta de atención al presupuesto en el tiempo previsto. 3 12
4 No formalización de la denominación y documentación referida al área.
3 12
5 Falta de reconocimiento económico no acorde por el trabajo especializado en el área.
2 6
6 No se cuenta con presupuesto para gastos imprevistos. 2 8
7 Falta de atención en capacitación y monitoreo a FILIALES Y CEAIS por carencia de recurso económico.
2 8
8 No hay control de calidad del producto.
3 12
9 Poca apoyo de las autoridades para la participación en eventos sobre calidad y acreditación.
2 8
MATRIZ DE ANALISIS DE LOS FACTORES EXTERNO
N° OPORTUNIDADES PESO CALIFICACION
1 Apoyo y compromiso de las autoridades para la mejora de la calidad.
3 15
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2 Presencia de instituciones a nivel local y regional, con interés en articular trabajo en educación.
2 6
3 Capacitación recursos humanos que brinda el CONEAU y otras instituciones al personal de la OCGCA.
3 12
4 Apoyo de algunas Oficinas Administrativas 3 15
5 Docentes de Filiales Capacitados en Calidad Educativa 2 6
6 Existencia de oficinas y áreas que podrían contribuir a la implementación del Sistema de Gestión de Calidad.
3 12
7 Comunidad universitaria predispuesta para el trabajo de formación profesional de calidad.
3 9
8 Docentes capacitados en Acreditación Universitaria en Sede Central y Filiales
3 12
N° AMENAZAS PESO CALIFICACION
1 Carreras profesionales de la competencia con acreditaciones y certificaciones de calidad.
3 15
2 Universidad pública que cuenta con apoyo del tesoro público para las inversiones en infraestructura, laboratorios y otros.
2 8
3 Inexistencia de documentos vitales en otras áreas que obstaculizan nuestra labor.
3 15
4 Desconocimiento de las autoridades de la existencia o ausencia de
documentos de gestión
2 6
5 Débil conocimiento de las autoridades y jefes de la oficina de las
exigencias del Modelo de calidad
3 12
6 Falta de atención al presupuesto orientado a la mejora de la
calidad.
3 9
7 Inadecuada política de Recursos Humanos destinadas a la
acreditación
3 15
8 A nivel de institución se cuenta con procedimientos administrativos complejos y lentos
3 9
9 Débil organización en tiempo de Directivos para el trabajo de la mejora de la calidad
2 6
10 Procesos administrativos lentos y complejos en atención al área
3 12
PRINCIPALES PROBLEMAS DE LA OFICINA DE GESTION DE LA CALIDAD
Documentos normativos de gestión de la Oficina no aprobados
Documentos legales y normativos desactualizados
Poca identificación de las Autoridades con el proceso de Calidad
Poca identificación de docentes administrativos, en el proceso de calidad
Falta de equipos (computadoras) para el trabajo
Deficiente organización de los equipos de trabajo
Deficiente presupuesto
No existe un Sistema de Gestión de Calidad
No existe un Sistema virtual para Acreditación
Ausencia de una Política de Calidad
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Escasa capacitación a docentes, estudiantes de Sede central, FILIALES y CEAIS.
Desarticulación en experiencias nacionales e internacionales sobre calidad y
acreditación.
Falta de reconocimiento económico no acorde por el trabajo especializado en el área.
No se centraliza la capacitación y actualización que garantice la calidad y acreditación
del servicio educativo
XII.- OBJETIVOS ESTRATEGICOS
PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Documentos normativos de gestión de la OCGCAU
no aprobados.
OG 1:
Promover la participación Universitaria en
el diseño, articulación, ejecución y
seguimiento de políticas que permitan la
comprensión de la mejora de la calidad.
Documentos legales y normativos de la USP
desactualizados.
Poca identificación de las Autoridades con el proceso
de Calidad
Docentes y administrativos poco comprometidos con
el proceso de calidad
Falta de equipos (computadoras )
Deficiente organización de los equipos de trabajo OG2
Brindar servicios eficientes y de calidad a
través de la gestión por procesos que
permitan el reconocimiento de la
institución teniendo como eje central al
estudiante.
No existe un Sistema de Gestión de Calidad certificado
No existe un Sistema virtual para Acreditación
Ausencia de una Política de Calidad
Deficiente presupuesto
Actividades aisladas que no encuentran eco en la
comunidad universitaria
Lentitud en la atención y tramitación de documentos
Falta de reconocimiento económico no acorde por el
trabajo especializado en el área. OG3
Gestión de estrategias de desarrollo
humano que permitan contar con el
personal orientado al logro de objetivos.
Escasa capacitación a docentes , estudiantes de Sede
Central , FILIALES Y SEAIS
Desarticulación en experiencias nacionales e
internacionales sobre calidad y acreditación
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a. OBJETIVOS ESTRATEGICOSGENERALES POR DE ESTRATEGIAS
OBJETIVOS ESTRATEGICOS GENERAL
OBJETIVO ESPECIFICO META ESTRATEGIA
Promover la participación Universitaria en el diseño, articulación, ejecución y seguimiento de políticas que permitan la comprensión de la Mejora de la Calidad
Comprometer la participación de las autoridades universitarias, Facultades, Escuelas Profesionales, filiales y CEAIS., en el desarrollo del proceso de autoevaluación con fines de mejora y acreditación.
100% de autoridades identificadas y comprometidas con la Calidad. 60% de docentes identificados y comprometidos con la calidad 100% de documentos aprobados.
Reuniones programadas comité consultivo
Coordinaciones con autoridades, decanos, directores.
Visitas a oficinas, decanatos direcciones
Sensibilizar, difundir y motivar permanentemente el trabajo organizado y participativo de la comunidad universitaria de las Escuelas Profesionales (estudiantes, docentes, administrativos, egresados y grupos de interés) de la Universidad San Pedro.
Comunidad académica identificada y con participación en las actividades de Acreditación.
Programas de sensibilización
Programas de difusión
Reuniones de trabajo con comités internos programadas
Programa de seguimiento
Promover la organización de la comunidad universitaria en comisiones de trabajo para implementar el proceso de autoevaluación.
Comisiones de trabajo de todas las Escuelas Profesionales
Formación de Comités Internos
Elaboración de Documentos
Formación de comisiones de trabajo por carreras Capacitación en gestión Programa de seguimiento
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Brindar servicios eficientes y de calidad a través de la gestión por procesos que permitan el reconocimiento de la institución teniendo como eje central al estudiante.
Mejorar los procesos de gestión académica y administrativa, para la satisfacción de los estudiantes, Docentes, directivos y comunidad.
Actividades académicas y administrativas eficientes , eficaces demostrado por la satisfacción de los actores en más del 75%
Reuniones de trabajo con áreas especializadas Formación de comisiones. Capacitaciones Programa de auditorías internas Programa de seguimiento Regulación de documentos institucionales Formación de comités de calidad
Promover la autodisciplina y el mejoramiento de la calidad de cada proceso y puesto de trabajo, para alcanzar la acreditación y certificación de la calidad de la educación superior universitaria (CONEAU) en todas las carreras profesionales.
Gestión de estrategias de
desarrollo humano
sostenible que permitan
contar con el personal
orientado al logro de
objetivos
Desarrollar acciones de capacitación a los miembros de la comunidad académica y administrativa de las facultades de la USP, para iniciar, ejecutar y mantener el proceso de autoevaluación con fines de mejora y acreditación.
Personal Administrativo capacitado con competencias en el cargo, Docentes capacitados
Programa de desarrollo de personal. Programa de capacitación en autoevaluación. Programa de seguimiento. Regulación de documentos Programa de auditorias
Analizar la información recopilada para reforzar los procedimientos del proceso de Autoevaluación e impulsar la implementación de los planes de mejora
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a. CUADRO DE INDICADORES ESTRATEGICOS
OBJETIVOS ESTRATEGICO GENERAL OBJETIVO ESTRATEGICO ESPECIFICO INDICADORES ESTRATEGICOS
METAS PRESUPUESTO
2013 2014 2015 2016 2017
O.G.1. Promover la participación Universitaria en el diseño, articulación, ejecución y seguimiento de políticas que permitan la comprensión de la Mejora de la Calidad.
O.E.01. Comprometer la participación de las autoridades universitarias, Facultades, Escuelas Profesionales, filiales y CEAIS., en el desarrollo del proceso de autoevaluación con fines de mejora y acreditación.
30% 50% 70%
15,100
O.E.02. Sensibilizar, difundir y motivar permanentemente el trabajo organizado y participativo de la comunidad universitaria de las Escuelas Profesionales (estudiantes, docentes, administrativos, egresados y grupos de interés) de la Universidad San Pedro.
30% 50% 70%
12,050
O.G.2. Brindar servicios eficientes y de calidad a través de la gestión por procesos que permitan el reconocimiento de la institución teniendo como eje central al estudiante.
O.E.01. Mejorar los procesos de gestión académica y administrativa, para la satisfacción de los estudiantes, Docentes, directivos y comunidad
10% 30% 50%
492,890
Promover la autodisciplina y el mejoramiento de la calidad de cada proceso y puesto de trabajo, para alcanzar la acreditación y certificación de la calidad de la educación superior universitaria
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(CONEAU) en todas las carreras profesionales.
O.G.3. Gestión de estrategias de
desarrollo humano que permitan
contar con el personal orientado al
logro de objetivos
Desarrollar acciones de capacitación a los miembros de la comunidad académica y administrativa de las facultades de la USP, para iniciar, ejecutar y mantener el proceso de autoevaluación con fines de mejora y acreditación.
20% 50% 70%
8,500
Analizar la información recopilada para reforzar los procedimientos del proceso de Autoevaluación e impulsar la implementación de los planes de mejora
10% 40% 60%
1,200
TOTAL 529,740
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