Plan Integral del Polígono SurDelegación de Bienestar Social del Excmo. Ayto. de Sevilla

Febrero de 2008

Nueva organización de los Servicios Sociales de Polígono Sur

Escasos recursos humanos, técnicos y

económicos

Demasiada burocracia

Necesidades formativas

Sin infraestructuras y equipamientos.

Diagnóstico inicial

Aumento de los recursos humanos. ◦Creación de tres equipos Creación de tres equipos territorializados. territorializados.

Más recursos técnicos y económicos.

Autodiagnóstico técnico. Creación de un Órgano de Gestión.

Medidas de choque

Resultados

¡Así no podemos seguir!

Más recursos, pero con el mismo funcionamiento y organización. “Seguimos desbordados”.

Territorialización versus servicios. Se multiplican por tres los problemas de comunicación interna y externa.

Escaso desarrollo del Órgano de Gestión.

“Esquizofrenia metodológica”.

Nueva organización

Objetivos principales

Girar el servicio hacia el barrio.

Facilitar el trabajo red de los/as profesionales.

Diversificar las estrategias de intervención.

Apostar por una organización más abierta, democrática y transparente, donde sea posible la participación de técnicos/as y vecinos/as.

Puerta única del servicio: centraliza

y planifica la demanda

Diversifica las estrategias de intervención

Evalúa para reprogramar

Servicio ENTRA Planificación y Atención a la Ciudadanía

Creación de una estructura básica de dirección y coordinación

C o o rd . S e rvic io E N T R A C o o rd . E . M u rillo co o rd . E . M . M o n ta ñ és C o o rd . E . O liva -L e ta n ías

je fa tu ra d e N eg o cia do

je fa tu ra d e S e cc ión

Reestructuración de los equipos territoriales

Superación de la estructura de servicio para impulsar la visión

territorio.

Redistribución de los recursos humanos en base a las necesidades

territoriales.