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PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015 DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN

PLAN OPERATIVO ANUAL 2013-2014 - unapec.edu.do · plan operativo anual 2014-2015 2 plantilla plan operativo 2014-2015 eje estrategico i. calidad y efectividad en el logro de aprendizajes

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PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

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El Plan Estratégico de desarrollo institucional 2013-2018, persigue alcanzar un conjunto de transformaciones de orden académicas y curricular, fundamentadas en las principales tendencias de la educación superior

a nivel mundial y regional, la estrategia nacional de desarrollo y las demandas de los empresarios nacionales.

El Plan Estratégico potencia en una mayor dimensión la vinculación de las carreras y programas de posgrado con los sectores productivos y de servicios, de manera que la calidad de los aprendizajes alcanzados

respondan a las competencias gerenciales, emprendedoras e innovadoras demandadas en coherencia con la Misión, Visión y Valores Institucionales.

Se aspira a alcanzar una reforma y transformación curricular bajo el enfoque de aprendizajes por competencias, a realizarse bajo los lineamientos teóricos metodológicos del modelo de alineamiento constructivo,

desde la perspectiva del aprendizaje profundo, modelo adoptado por prestigiosas universidades a nivel mundial.

Los retos principales se encaminan a lograr mejoras significativas en la calidad y efectividad de los aprendizajes, la capacitación y actualización de las capacidades del personal directivo y docentes en los nuevos

paradigmas metodológicos, como requisito fundamental para garantizar el éxito de la reforma curricular.

Transitar hacia este nuevo escenario académico es complejo, pero no imposible. El Plan Operativo 2013-2014 inició el proceso de transformación académica y curricular a partir de la ejecución diversas acciones

estratégicas, destacándose entre ellas:

1. El proceso de capacitación del personal directivo y docentes bajo el enfoque del modelo de alineamiento constructivo.

2. Aplicación de pruebas diagnósticas internacionales de competencias de entrada y egresos.

3. Aplicación de planes de mejora de la calidad y efectividad en el logro de los aprendizajes y calidad organizacional.

4. Diseño y ejecución de programas de fortalecimiento del sistema de apoyo al estudiantado.

5. Elaboración y aprobación del plan maestro de desarrollo de la infraestructura.

El plan operativo 2014-2015 prioriza entre sus metas:

1. La definición de los perfiles de competencias y resultados esperados a nivel institucional las carreras y programas de posgrado priorizados;

2. Inicio reformulación de los planes de estudios en las carreras y programas priorizados bajo el enfoque de competencias.

3. Consolidación del proceso de formación y capacitación del personal directivo, profesores contratados y docentes por asignaturas en diseño curricular basado en competencias.

4. Desarrollo de estrategias y programas para la mejora de la calidad de los aprendizajes y el rendimiento académico de los estudiantes.

5. Mejora de la calidad en la gestión académica y administrativa.

6. Desarrollo de programas de vinculación con los sectores productivos y de apoyo a las Mipymes.

El Plan Operativo Anual (POA) para el período fiscal 2014-2015 comprende una serie de acciones y metas específicas que contribuirán a la consolidación del proceso de cambio y transformación curricular. En

UNAPEC.

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

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PLANTILLA PLAN OPERATIVO 2014-2015 EJE ESTRATEGICO I. CALIDAD Y EFECTIVIDAD EN EL LOGRO DE APRENDIZAJES. OBJETIVO ESTRATEGICO: DESARROLLAR LAS CAPACIDADES, ESTRATEGIAS Y HERRAMIENTAS DE ENSEÑANZA PARA POTENCIAR EL LOGRO DE RESULTADOS ACADÉMICOS POR LOS ESTUDIANTES.

OBJETIVO ESPECIFICO: FORTALECER LA GESTIÓN ACADÉMICA ORIENTADA A INCREMENTAR LA EFECTIVIDAD EN EL LOGRO DE APRENDIZAJES.

ESTRATEGIA: FORMULAR LOS INSTRUMENTOS PRINCIPALES QUE ORIENTEN LA GESTIÓN ACADÉMICA DIRIGIDA A POTENCIAR EL LOGRO DE APRENDIZAJES.

INDICADOR DE PROCESO: EQUIPO TÉCNICO-PEDAGÓGICO PARA LA CALIDAD DE LOS APRENDIZAJES CONFORMADO.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Equipos conformados y en desarrollo en las carreras y programas de grado y postgrado.

Conformación equipos técnicos pedagógicos interdisciplinarios para la calidad de los aprendizajes.

Seis (6) equipos técnicos pedagógicos conformados en las carreras de grado y programas de postgrado priorizados desarrollando acciones de apoyo a la transformación curricular y a la mejora de los procesos de enseñanza-aprendizaje.

Equipo técnico-pedagógico para mejorar la calidad y efectividad de los aprendizajes.

VAC, Decanatos, Escuelas

Al menos tres (3) equipos técnicos pedagógicos conformados en las carreras de grado y programas de postgrado no priorizados desarrollando acciones de apoyo a la transformación curricular y a la mejora de los procesos de enseñanza-aprendizaje.

VAC, Decanatos, Escuelas

INDICADOR DE PROCESO: MODELO EDUCATIVO REFORMULADO INCLUYENDO ESTÁNDARES, OPCIONES METODOLÓGICAS Y HERRAMIENTAS CONTEMPORÁNEAS PARA POTENCIAR LA EFECTIVIDAD DE LOS APRENDIZAJES.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Modelo educativo reformulado.

Reformulación del modelo educativo y académico, sustentado en el enfoque por competencias.

Redefinición del modelo educativo y académico conforme a los lineamientos a perfiles de competencias institucionales y de carreras.

Documento Modelo Educativo.

Rectoría, VAC, VIIRI

Definir el modelo educativo del colegio Fernando Arturo de Meriño, basado en competencias de aprendizajes.

CAFAM

INDICADOR DE PROCESO: DIAGNÓSTICO DE LA CALIDAD Y EFECTIVIDAD EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE REALIZADO, INCLUYENDO LAS MEJORES PRÁCTICAS.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Culminar la realización del diagnóstico proceso de enseñanza-aprendizaje.

Realización de diagnóstico del estado de situación de las estrategias de enseñanza y aprendizaje a partir de los perfiles de competencias, tomando en consideración: factores de contexto-infraestructura-ambiente, recursos humanos y tecnológicos, prácticas del aula, práctica de gestión académica, trabajo metodológico y prácticas

Aplicación de los instrumentos diagnósticos conforme a metodología establecida.

Diagnóstico de calidad y efectividad de prácticas de enseñanza-aprendizaje (incluyendo mejores prácticas).

DIIE, VAC, Decanatos

Corrección, interpretación y registro de datos de las ESCALA DE SIACEPEA (Sistema Integrado de Evaluación de Atribuciones Causales y Procesos de Aprendizaje para el Alumnado de Enseñanza Universitaria), CEAP48 (Escala de Estilos Atribucionales y de Motivación del Aprendizaje), ESCALA ECEFA92 (Escala de Evaluación del Autoconcepto).

Bienestar Universitario

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

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reflexivas en las escuelas y departamentos, resultados de aprendizaje de los alumnos, opiniones externas e internas, valoración de los conocimientos de los docentes, conocimientos previos de los estudiantes, resultados del POMA).

Implementar nuevas estrategias que permitan a traves del

programa PROTENI mejorar la permanencia y prevenir la

deserción académica, estimular el interés hacia los estudios,

mejorar adaptación académica, reafirmación de intereses y

aptitudes vocacionales, disminuye los cambios de carrera,

estabilidad emocional y social.

Bienestar Universitario

Aplicación de los avalúos directos e indirectos en las cuatro (4) carreras de grado de negocios acreditadas y en la de Negocios Internacionales.

VAC, Escuelas: ADM, CONT, MER, Turismo

Aplicación de avalúos directos e indirectos a los estudiantes de nuevo ingreso de las carreras de grado y programas de postgrado priorizados.

VAC, Escuelas: ADM, CONT, MER, Turismo

Medir el nivel de uso y satisfacción de estudiantes y docentes con los simuladores de apoyo al proceso de enseñanza-aprendizaje.

Dirección de Planificación, DIIE

Identificación de las mejores prácticas de enseñanza-aprendizaje.

Identificar en cada carrera de grado y programa de postgrado, al menos una (1) de las mejores prácticas de enseñanza-aprendizaje.

VAC, Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado, DIIE

Identificar y difundir las mejores prácticas de uso de los simuladores en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

DIIE, Decanatos y Escuela de Graduados

Desarrollar al menos dos (2) actividades de análisis y reflexión sobre las buenas prácticas de enseñanza y aprendizaje.

DIIE, Decanatos

Realización de al menos una (1) jornada de intercambio y socialización sobre las mejores prácticas identificadas en cada carrera de grado y programa de postgrado.

VAC, Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado

Realización “Peer Coaching Week”, programa de acompañamiento entre pares, con la participación de sesenta y cinco (65) docentes.

VAC, Escuela de Idiomas

Identificar las mejores prácticas de enseñanza-aprendizaje en cursos monográficos y compartir con otros profesores y estudiantes en tres (3) reuniones de monográfico.

VAC, Coordinación de Monográfico

INDICADOR DE PROCESO: ESTRATEGIAS Y HERRAMIENTAS PARA MEJORAR LA EFECTIVIDAD DE LA ENSEÑANZA Y DE LOS APRENDIZAJES DIFUNDIDAS.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Estrategias y herramientas de efectividad en el logro de aprendizajes difundidas.

Definición y formulación de programa de estrategias y herramientas para mejorar la efectividad de la enseñanza y de los aprendizajes difundidas, a partir de los hallazgos del diagnóstico y del perfil de

100% de los Decanatos, Escuelas y Departamentos Académicos participan en la definición y formulación de programa de estrategias y herramientas para mejorar la efectividad de la enseñanza y de los aprendizajes.

Documento de Estrategias y Herramientas para incrementar la efectividad en el logro de aprendizajes.

VAC, Decanatos, Escuelas, Departamentos

Académicos, DIIE

Coordinar el proceso de elaboración, validación e DIIE/Equipo técnico

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

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egreso por carrera y programa de posgrado. implementación del Marco de la Enseñanza Efectiva que orientará el proceso de enseñanza aprendizaje en UNAPEC.

pedagógico

Diseñar un programa sobre estrategias y herramientas para la mejora y efectividad de la enseñanza y de los aprendizajes, por áreas académicas.

CAFAM

Redefinición de herramientas para el avalúo de asignaturas perfiles de los programas MGP, MAF, MAI, MDR.

VAC, Escuela de Graduados

Definición de avalúos para las asignaturas perfiles de los programas MDR y MGC.

VAC, Escuela de Graduados

Difusión en la comunidad académica de las estrategias y herramientas para la mejora de la enseñanza y de los aprendizajes.

Realizar al menos dos (2) actividades (encuentros presenciales y uso de medios digitales para promover la participación en el foro sobre la mejora de la enseñanza y de los aprendizajes).

Plan de talleres de difusión de las estrategias y herramientas para incrementar la efectividad.

DIIE/VAC

Realizar al menos tres (3) talleres de difusión de las estrategias y herramientas para la mejora de la enseñanza y de los aprendizajes.

DIIE, VAC, Decanatos

Publicación de una Revista anual (impresa y digital) para publicar estudios y propuestas, resultados de investigación y de las distintas áreas del Decanato de Estudios Generales.

VAC, Decanato de Estudios Generales

Aplicación de un programa técnico-pedagógico orientado a la implementación de la metodología investigación-acción y de las estrategias (profesorales y estudiantiles) para mejorar la efectividad del logro de aprendizajes por los estudiantes.

Realizar al menos tres (3) actividades formativas de capacitación a los docentes sobre la investigación-acción.

Programa pedagógico para mejorar la calidad y efectividad de los aprendizajes.

DIIE, Decanatos

Realizar al menos tres (3) investigaciones educativas sobre la efectividad de la aplicación de estrategias y herramientas para mejorar la efectividad del logro de los aprendizajes por los estudiantes.

DIIE

Creación de grupos de investigación en Decanatos y Escuela de Graduados: Creación de Unidad de Investigación Aplicada en Depto.

Ciencias Sociales con asesoría experta del extranjero. Creación de una coordinación de investigación – acción

para mejorar la efectividad de los aprendizajes de los estudiantes.

VAC, Decanatos, Escuela de Graduados

Actualizar una guía metodológica para la elaboración de monografías de grado, y diseñar una estrategia de aprendizaje profundo en la formación final de los estudiantes de monográfico de grado.

VAC, Coordinación de Monográfico

Capacitar al equipo académico y de gestión sobre la estrategia de aprendizaje investigación-acción.

CAFAM

OBJETIVO ESPECÍFICO: CONSOLIDAR Y ACTUALIZAR LAS CAPACIDADES DIRECTIVAS, DOCENTES Y ESTUDIANTILES PARA EL LOGRO DE APRENDIZAJES SEGÚN OBJETIVOS DEL MODELO EDUCATIVO Y

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

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ACADÉMICO.

ESTRATEGIA: FORTALECER LA CAPACITACIÓN DE LOS DIRECTIVOS, PROFESORADO Y DEL ESTUDIANTADO EN NUEVAS ESTRATEGIAS, TECNOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS PARA EL INCREMENTO DE LA EFECTIVIDAD EN EL LOGRO DE APRENDIZAJES.

INDICADOR DE PROCESO: DIAGNÓSTICO DE IDENTIFICACIÓN DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Documento de fortalezas y debilidades realizado.

Formulación de un programa de formación en liderazgo y gestión educativa para directivos y profesores.

Iniciar la capacitación de al menos el 10% del profesorado en estrategia y herramientas para la mejora de la efectividad de la enseñanza y el aprendizaje.

Documento de fortalezas y debilidades de las capacidades para el logro de aprendizajes (por carrera y programa). Programa de formación de directivos en liderazgo y gestión educativa.

DIIE, VAC, Decanatos

Reformulación del diplomado en docencia universitaria fundamentado en el modelo educativo, los perfiles de competencias y las estrategias de enseñanza –aprendizaje.

Evaluar el impacto de la formación propiciada por el programa de diplomado Experto en docencia universitaria a partir de su reformulación, mediante actividades de evaluación y reflexión que incluyan al menos al 50% de los egresados de la última cohorte.

Informe diplomado reformulado. DIIE

Elaboración de un diagnóstico de fortalezas y debilidades de los procesos de enseñanza-aprendizaje de cada carrera y programas de posgrado en relación a los lineamientos del modelo educativo, los perfiles de competencias y las estratégicas para incrementar la efectividad en el logro de aprendizajes.

100% de los decanatos, Escuelas y Departamentos Académicos participan en la elaboración del diagnóstico de las fortalezas y debilidades de los procesos de enseñanza-aprendizaje de cada carrera y programas de posgrado.

Informe.

VAC, Decanatos, Escuelas y Departamentos

Académicos

Realizar estudios estadísticos en las carreras que tienen un mayor índice de repitencia estudiantil.

Unidad de Estadística

INDICADOR DE PROCESO: PORCIENTO DE DIRECTIVOS QUE TERMINAN EL PROGRAMA DE LIDERAZGO Y GESTIÓN EDUCATIVA.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

40% capacitados. Implementación del programa de formación en liderazgo y gestión educativa para directivos y profesores.

Continuar la formación y capacitación del personal directivo, docentes contratados.

Egresados del programa de formación de directivos en liderazgo y gestión educativa.

DIIE, VAC, Decanatos

Realizar al menos una (1) actividad formativa en liderazgo y gestión educativa para directivos y profesores.

DIIE

Diseñar el programa de formación en liderazgo y gestión educativa para directivos y profesores.

CAFAM

INDICADOR DE PROCESO: GUÍAS METODOLÓGICAS PARA MEJORAR LA EFECTIVIDAD EN EL LOGRO DE APRENDIZAJES.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

100% de guías realizadas.

Elaboración de guías metodológicas para mejorar la efectividad en el logro de aprendizajes, a partir de la experiencia institucional, proceso de acreditación y otras

100% de las carreras de grado, Escuela de Graduados, Departamentos Académicos, la Escuela de Idiomas, CAFAM, tienen elaboradas guías metodológicas para la calidad y efectividad de los aprendizajes.

Guías metodológicas para la calidad y efectividad de los aprendizajes.

VAC, Decanatos, Escuelas de Grado, Escuela de

Graduados, Escuela de Idiomas, CAFAM, DIIE

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

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buenas prácticas. Realizar al menos una (1) capacitación para docentes y directivos académicos en la elaboración de guías metodológicas orientadas en el enfoque de competencias.

DIIE

Elaboración al menos catorce (14) sílabos de las asignaturas de idiomas en carreras y de francés, italiano y alemán.

VAC, Escuela de Idiomas

Elaboración al menos de diez (10) sílabos de programas regulares de adultos y diez (10) de adolescentes.

VAC, Escuela de Idiomas

Elaborar guías metodológicas para la mejora y la efectividad en el logro de aprendizajes, a partir de los resultados académicos, en nueve (9) áreas.

CAFAM

INDICADOR DE PROCESO: PLANES DE MEJORA REALIZADOS POR LOS DEPARTAMENTOS PARA MEJORAR LA EFECTIVIDAD EN EL LOGRO DE APRENDIZAJES.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

100% de los Decanatos y Departamentos Académicos ejecutan el Plan de Mejoras de la efectividad de los aprendizajes.

Elaboración y ejecución planes de mejora realizados por los departamentos para mejorar la efectividad en el logro de aprendizajes, tomando en cuenta la experiencia institucional de acreditación internacional.

100% de las Escuelas de Grado, Escuela de Graduados, Departamentos Académicos, las Escuela de Idiomas y CAFAM, desarrollan planes de mejora de la efectividad en el logro de los aprendizajes.

Planes de mejora de la calidad y efectividad en el logro de aprendizajes.

VAC, Escuelas de Grado, Escuela de Graduados,

Departamentos Académicos, Escuela de Idiomas, CAFAM, DIIE

Elaborar y ejecutar planes de mejora en las nueve (9) áreas académicas para fortalecer la efectividad en el logro de aprendizajes, tomando en cuenta la experiencia y los resultados académicos.

CAFAM

Ejecutar la propuesta de investigación-acción sobre la mejora de la efectividad en el logro de aprendizajes elaborada como insumo para la formulación planes de mejora.

DIIE/Equipo de Investigación Contratado/

VAC, Decanatos

20%-25% del Plan de Mejoras ejecutado y medidos.

Elaboración de instrumentos de medición de los planes de mejoras.

Iniciar la medición de los planes de mejora de la calidad y efectividad de los aprendizajes en las Escuelas de grado y la Escuela de Graduados.

Primera medición de Planes de Mejora en calidad y efectividad de los aprendizajes.

DIIE, VAC, Decanatos, Escuela de Graduados

INDICADOR DE PROCESO: METAS E INDICADORES DE GESTIÓN ACADÉMICA (PROGRAMACIÓN, CAPACIDAD DE RESPUESTA AL ESTUDIANTADO, SUPERVISIÓN DEL PROFESORADO Y OTROS) FORMULADOS.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Planes de mejora de la gestión académica de los decanatos y departamentos elaborados.

Elaboración de planes para la mejora de la gestión académica de los decanatos y departamentos, con énfasis en: programación académica(diseño curricular, trabajo metodológico, cronograma académico, oferta programada en forma diferenciada según perfil de estudiante, servicios académicos de apoyo),

capacidad de respuesta al estudiantado,

100% de las Escuelas, Escuela de Graduados, Departamentos Académicos, Escuela de Idiomas y CAFAM, diseñan, elaboran y aplican planes para la mejora de la gestión académica.

Planes de mejora de la gestión académica de los decanatos y departamentos.

VAC, Decanatos, Escuela de Graduados, Escuela de

Idiomas, CAFAM

Medir el nivel de desempeño de los docentes contratados a partir de indicadores de gestión de apoyo a la docencia, la investigación, extensión, trabajos metodológicos de apoyo al estudiante.

VAC, Decanatos, Escuelas, Dirección de Planificación

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

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supervisión del profesorado y otros.

INDICADOR DE PROCESO: INCREMENTO DE PROFESORES CON MAESTRÍA Y DOCTORADO EN SU ÁREA PERFIL.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Incremento anual de 3%. Elaboración de un plan de formación de docentes en área perfil a nivel de maestría y doctorado.

Al menos el 80% de los docentes en las Escuelas y Departamentos Académicos con nivel de maestria.

Línea de base establecida.

VAC, Decanatos, DIIE

Definir el plan anual de formación con los Decanos y Directores en el área perfil.

DIIE

Gestionar la incorporación de docentes en maestrías y doctorados de su área perfil, acorde al incremento anual establecido (3%) en atención a solicitudes de los Decanatos, según necesidades identificadas, dando seguimiento a los docentes que inician y cursan dichos programas.

DIIE

Realización de dos (2) Cursos Preparatorios sobre lengua y metodología para tomar la prueba TKT (Teaching Knowledge Test): Certificación Internacional de docentes de inglés, bajo los estándares del Marco Común Europeo de Referencia para el Aprendizaje de Lenguas. (40 alumnos).

VAC, Escuela de Idiomas

Aplicación de cuarenta (40) Pruebas TKT para certificación internacional de los docentes.

VAC, Escuela de Idiomas

INDICADOR DE PROCESO: PLAN DE CAPACITACIÓN DEL PROFESORADO EN ESTRATEGIAS Y HERRAMIENTAS PARA INCREMENTAR LA EFECTIVIDAD EN EL LOGRO DE APRENDIZAJES.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

50% del profesorado de las carreras y programas priorizados capacitados.

Diseñar e iniciar el plan de capacitación del profesorado en estrategias y herramientas para incrementar la efectividad en el logro de aprendizajes impactando a las carreras y programas priorizados.

Ofrecer al menos una (1) actividad formativa cuatrimestral, para la incorporación de estrategias y herramientas vinculadas al uso del alineamiento constructivo en el aula.

Plan de capacitación del profesorado en estrategias y herramientas para incrementar la efectividad en el logro de aprendizajes.

DIIE

Capacitar al menos 20% del profesorado de Grado y Postgrado en estrategias y herramientas para incrementar la efectividad en el logro de los aprendizajes.

DIIE

Diseñar e iniciar un plan de capacitación del profesorado en estrategias y herramientas para incrementar la efectividad en el logro de aprendizajes impactando las diferentes áreas académicas.

CAFAM

Participar en el diseño e implementación del plan de capacitación del profesorado de las carreras y programas priorizados, asegurando la inclusión de estrategias para la gestión de la información y del conocimiento: Un (1) taller cuatrimestral sobre “Contenido y uso de las

bases de datos” (3 horas). Un (1) curso taller cuatrimestral sobre “Gestión y uso de

VAC, Dirección de Biblioteca

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

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la información para las actividades académicas e investigativas” (8 horas).

Un (1) curso taller cuatrimestral sobre “Redacción de artículos científicos” (8 horas).

Un (1) módulo de “Gestión y Uso de la Información Académica y Científica” en el Diplomado en Docencia Universitaria (1 vez al año).

20% del profesorado de otras carreras y programas capacitados.

Diseñar e iniciar el plan de capacitación del profesorado en estrategias y herramientas para incrementar la efectividad en el logro de aprendizajes impactando a profesores de carreras y programas no priorizados.

Iniciar la capacitación de al menos el 10% de los docentes de los Decanatos, Escuela de Graduados, Idiomas, Extensión Universitaria en estrategias y herramientas para incrementar la efectividad en el logro de aprendizajes impactando a profesores de carreras y programas no priorizados.

Profesores capacitados en primeros módulos estrategias y herramientas para incrementar la efectividad en el logro de aprendizajes.

DIIE

Capacitar al menos 10% del profesorado de CAFAM en estrategias y herramientas para incrementar la efectividad en el logro de los aprendizajes.

CAFAM

Desarrollo de programas de capacitación de al menos doscientos (200) docentes de la Escuela de Idiomas: Nueva versión libro Interchange (4ta. Edición). Taller Postcards. Taller Kid’s Box. Sílabos de competencias. Tres (3) cursos metodología. Tutores virtuales.

VAC, Escuela de Idiomas

Programas On-line de desarrollo docente mediante plataforma MOOC con la Universidad de Oregón y otras universidades auspiciadas por la Embajada Norte Americana. (20 docentes con cursos terminados).

VAC, Escuela de Idiomas

INDICADOR DE PROCESO: NIVEL DE EFECTIVIDAD EN LA APLICACIÓN DE LAS GUÍAS METODOLÓGICAS EN LAS CARRERAS Y PROGRAMAS DE GRADO Y POSTGRADO.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

65% guías metodológicas aplicadas.

Aplicación de las guías metodológicas en las carreras de grado y posgrado.

Al menos 30% de las asignaturas en las Carreras de Grado, Programas de Postgrado y Departamentos Académicos aplican las guías metodológicas.

Linea de base en 2014.

VAC, Decanatos, Escuela de Graduados, Departamentos

Académicos, DIIE

Aplicar las guías metodológicas para la mejora y la efectividad en el logro de aprendizajes, a partir de los resultados académicos por áreas.

CAFAM

Evaluación de la aplicación de las guías metodológicas en las carreras y programas de grado y posgrado.

Las Escuelas de Grado, Postgrado, Departamentos Académicos inician la evaluación de las guías metodológicas

VAC, Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado,

Departamentos Académicos, DIIE

Evaluación de la aplicación de las guías metodológicas en las VAC, Escuela de Graduados

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

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asignaturas semi-presenciales a través del EVA.

Evaluar los resultados de la aplicación de las guías metodológicas en las nueves (9) áreas académicas.

CAFAM

INDICADOR DE PROCESO: PORCIENTO DE MATERIAS COMUNES CUYAS ESTRATEGIAS SE BASAN EN UN MARCO DE BUENA ENSEÑANZA ASUMIDO POR LAS UNIDADES ACADÉMICAS Y BASADAS EN LAS INVESTIGACIONES EDUCATIVAS Y LAS BUENAS PRÁCTICAS.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

60% de materias comunes identificadas con estrategias basadas en un marco de buena enseñanza..

Identificación de materias comunes cuyas metodologías y estrategias se basan en un marco de buena enseñanza.

Facilitar la identificación de buenas prácticas en el aula mediante el acompañamiento y la supervisión docente, propiciando su socialización a través del foro docente y publicaciones periódicas (2 docentes programas priorizado).

Marco(s) de buena enseñanza de las materias comunes. Instrumento para la medición de la aplicación del marco de buena enseñanza a las materias comunes. Primera medición de la aplicación del marco de buena enseñanza a las materias comunes.

DIIE / VAC, Decanatos/ Oficina de Publicaciones

Identificar al menos cinco (5) materias comunes cuyas estrategias se basan en un marco de buena enseñanza, en las Carreras de Grado, Postgrado priorizadas, Departamentos Académicos.

DIIE, VAC, Decanatos, Escuelas de Grado y

Postgrado

30% en otras carreras y programas.

Identificación de materias comunes cuyas metodologías y estrategias se basan en un marco de buena enseñanza.

Lograr que las Escuelas y Departamentos Académicos identifiquen al menos tres (3) materias comunes cuyas metodologías y estrategias se basan en un marco de buena enseñanza.

DIIE, VAC, Decanatos, Escuelas de Grado y

Postgrado

INDICADOR DE PROCESO: PORCIENTO EJECUTADO DEL PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO DEL SISTEMA DE APOYO AL ESTUDIANTADO.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

60% ejecución del programa.

Ejecución de un programa de acción enfocado a la mejora del rendimiento académico de los estudiantes fundamentado en: estudios de casos, desarrollo de proyectos, tutorías, asesorías, pasantías, movilidad.

Reducir al menos en un 10% la cantidad de retiros y reprobados de asignaturas en Escuelas y Departamentos Académicos con relación a resultados linea de base.

Programa de fortalecimiento del sistema de apoyo al estudiantado. Herramientas de apoyo a las estrategias y logro de aprendizajes por los estudiantes. Primera medición: Se ha realizado una línea de base. Protocolo para la mejora del diseño de los materiales de los materiales de las asignaturas semipresenciales y medios virtuales. Sistema de gestión de información fortalecido.

VAC, Decanatos, Escuela de Grado y Postgrado

Consolidar y desarrollar los programas de tutorías, asesorías enfocadas a la mejora del rendimiento académico de los estudiantes.

Incrementar en al menos un 20% la cantidad de estudiantes y pasantes con relación al 2013-2014.

Lograr que al menos dos (2) estudiantes de cada Decanato participen en programas de movilidad internacional.

VAC, Decanatos, Escuela de Grado y Postgrado,

Departamentos Académicos

Estudios estadísticos sobre el desempeño académico de los estudiantes de grado y posgrado: Perfil de los estudiantes de nuevo ingreso; Evolución de la matrícula; Repitencia estudiantil; Deserción cuatrimestral; Eficiencia Terminal de las carreras.

Unidad de Estadística

Fortalecimiento y desarrollo de los programas de desarrollo de medios virtuales, conforme a los requerimientos de

Desarrollar al menos dos (2) talleres de capacitación para el desarrollo de los medios virtuales basados en los resultados de satisfacción de los estudiantes y profesores respecto al uso

DIIE

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

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las nuevas metodologías de enseñanza-aprendizaje.

de recursos virtuales en la enseñanza-aprendizaje. (Ejemplo la realización de 2 cursos exelearning).

Actualización de programas y software de los diferentes programas utilizados en las carreras.

VAC, Decanato de Artes y Comunicación

Implementar programas virtuales en (4) cuatro áreas académicas, conforme a las nuevas metodologías de enseñanza–aprendizaje: Lengua Española, matemáticas, sociales y Naturales, para treinta y nueve (39) docentes.

CAFAM

Fortalecimiento y desarrollo del Sistema de gestión Información (biblioteca) conforme a los requerimientos de las nuevas metodologías de enseñanza-aprendizaje.

Revisar y adecuar el modelo de servicios de la Biblioteca en función de los requerimientos de las nuevas metodologías de enseñanza-aprendizaje, considerando los recursos necesarios para la implementación del nuevo modelo.

VAC, Dirección de Biblioteca

Actualización permanente de la bibliografía especializada en áreas específicas y de asignaturas perfiles.

VAC, Decanatos y Escuelas

Capacitar al menos el 20% de los docentes de grado y postgrado en el Sistema de Gestión de Información.

VAC, Dirección de Biblioteca

INDICADOR DE PROCESO: PORCIENTO DE QUEJAS Y SUGERENCIAS DEL ESTUDIANTADO QUE CONDUCEN A DECISIONES O ACCIONES REMEDIALES

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Incremento anual de 5% a partir de la línea de base.

Diseño, ejecución y fortalecimiento en los decanatos y departamentos académicos de mecanismos de recepción, análisis y respuestas a las quejas, sugerencias, reclamos y felicitaciones de los estudiantes.

Instalar en todos los decanatos instrumentos de medición física y electrónica de quejas y sugerencias. Instrumento de medición de las

decisiones o medidas tomadas en respuesta a quejas y sugerencias del estudiantado. Linea de base realizada en 2013-14.

Unidad de Calidad, VAC, Decanatos, Escuelas de

Grado y Postgrado, Departamentos

Académicos

Incrementar en al menos un 3% el nivel de satisfacción de los estudiantes con los servicios que ofrecen las unidades académicas y administrativas.

VAC, Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado,

Departamentos Académicos,

Administrativos y de Servicios

OBJETIVO ESPECÍFICO: AMPLIAR Y PROFUNDIZAR EL ACOMPAÑAMIENTO A LOS DOCENTES Y MOTIVAR LA MEJORA DEL DESEMPEÑO DOCENTE.

ESTRATEGIA: CONSOLIDAR LOS PROCESOS DE APOYO, ACOMPAÑAMIENTO E INCENTIVOS A LA CALIDAD Y EL DESEMPEÑO DE LOS DOCENTES.

INDICADOR DE PROCESO: DIAGNÓSTICO DE CAPACIDADES DOCENTES REALIZADO.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Diagnóstico realizado.

Realización de un diagnóstico de capacidades de los docentes (incluidas las tecnológicas), basado en el marco de las mejores prácticas de enseñanza.

Realizar Diagnóstico de capacidades docentes: a) Reelaborar instrumento de autoevaluación para

docentes, basado en el marco de la enseñanza efectiva y el alineamiento constructivo.

b) Validar instrumentos con actores involucrados. c) Aplicar instrumentos en cada Escuela y Decanato

Informe diagnóstico.

DIIE/ VAC, Decanatos/Equipo de

investigación/ Dirección de planificación

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

11

Analizar resultados y elaborar el informe del diagnóstico para la toma de decisiones.

INDICADOR DE PROCESO: PLAN DE SUPERVISIÓN Y ACOMPAÑAMIENTO PEDAGÓGICO A LOS DOCENTES.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Plan consolidado puesto en marcha.

Reformulación y consolidación del plan de supervisión y acompañamiento pedagógico a los docentes de grado y posgrado, basado en las mejores prácticas existentes.

Continuidad y fortalecimiento del plan de supervisión y acompañamiento pedagógico en todas las unidades académicas.

Primera etapa del plan de supervisión y acompañamiento pedagógico a los docentes.

DIIE, VAC, Decanatos, Escuelas de Grado y

Postgrado

Capacitación a los actores involucrados en el proceso de acompañamiento.

Desarrollar al menos una jornada de formación con personal designado para el acompañamiento.

DIIE

INDICADOR DE PROCESO: NIVEL DE PARTICIPACIÓN DOCENTE EN EL FORTALECIMIENTO DE LA GESTIÓN ACADÉMICA DE LOS DECANATOS Y DEPARTAMENTOS.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Inicio de un plan de participación docente en la gestión académica departamental y de los decanatos.

Desarrollo de acciones: encuentros, reuniones, talleres para involucrar a los docentes en la gestión académica.

100% de Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado desarrollan plan para lograr la participación de los docentes en la Gestión Académica.

Primera etapa del plan de participación docente en la gestión académica departamental y de los decanatos.

VAC, Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado

INDICADOR DE PROCESO: PORCIENTO DEL PROFESORADO QUE EVALÚA EL ACOMPAÑAMIENTO DOCENTE COMO EFECTIVO.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Línea de base establecida.

Aplicación instrumento de investigación de la percepción de los profesores sobre su participación en y la efectividad de la gestión académica.

Medir el nivel de satisfacción de los docentes con relación al acompañamiento.

Informe de la percepción del profesorado sobre el acompañamiento docente y la gestión académica.

VAC, VIIRI, Dirección de Planificación

Aplicar instrumento de investigación de la percepción de los profesores sobre su participación en la efectividad de la gestión académica.

CAFAM

Elaboración y aplicación de instrumento de evaluación a los coordinadores de Campus, sedes y colegios. (12 coordinadores)

VAC, Escuela de Idiomas

INDICADOR DE PROCESO: NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL PROFESORADO CON LA GESTIÓN ACADÉMICA DE DECANATOS Y DEPARTAMENTOS.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Línea de base establecida. Aplicación de instrumento de investigación para medir la satisfacción del profesorado con la gestión académica.

Medir el nivel de satisfacción de los docentes de grado y postgrado con la gestión académica.

Informe de la percepción del profesorado sobre el acompañamiento docente y la gestión académica.

VAC, VIIRI, DIIE, Dirección de Planificación

Desarrollar un programa de acción para la mejora de la gestión académica.

VAC, Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado,

Departamentos Académicos

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

12

Incrementar en al menos un 5% el nivel de satisfacción de los docentes con la gestión académica y el clima laboral con relación a resultados estudio linea base.

VAC, Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado,

Departamentos Académicos

Aplicar un instrumento de investigación para medir la satisfacción del profesorado con la gestión académica.

CAFAM

INDICADOR DE PROCESO: INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN ACADÉMICA SEGÚN INDICADORES.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Formulación y aplicación Instrumento.

Formulación de un instrumento de evaluación de los niveles de satisfacción de los docentes con la gestión académica.

Evaluación de la satisfacción de los docentes de grado y postgrado con la gestión académica.

Informe de evaluación. VAC, VIIRI, Dirección de Planificación, DIIE

Aplicación de un programa de participación de los docentes en la gestión académica de los decanatos y departamentos.

Desarrollo de un programa en cada unidad académica para la mejora de la gestión académica en el 100% de los Decanatos, Escuela de Graduados y Departamentos Académicos.

Informe aplicación programa.

VAC, Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado,

Departamentos Académicos

INDICADOR DE PROCESO: PORCIENTO DE SATISFACCIÓN DEL ESTUDIANTADO CON LA APLICACIÓN DE LAS TICS EN LA ENSEÑANZA.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Linea base establecida. Realización de estudio base sobre la satisfacción del estudiantado con la aplicación de las tics en la enseñanza.

Medir el nivel de satisfacción de los estudiantes con la aplicación de las TICs en la enseñanza.

Informe de evaluación de la satisfacción del estudiantado con la aplicación de las TICs en la enseñanza.

DSE, DIIE, Dirección de Planificación, TI.

INDICADOR DE PROCESO: PORCIENTO EJECUTADO DEL PROGRAMA DE REDUCCIÓN DE LAS BRECHAS DIGITALES EN EL USO DOCENTE DE LAS TICS SEGÚN INDICADORES.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Línea de base establecida. Formulación e inicio del programa de reducción de brechas digitales.

Realización de estudio base sobre brecha digital de los docentes en el uso de las tics.

Realizar estudio sobre brecha digital y presentar resultados. Diagnóstico de las brechas digitales en el uso docente de las TICs según indicadores.

DIIE, Dirección de Planificación

OBJETIVO ESPECÍFICO: CONSOLIDAR FORMAS DE CONTRATACIÓN Y RETRIBUCIÓN QUE PROMUEVAN EL INCREMENTO EN LA CALIDAD Y EL DESEMPEÑO DOCENTE.

ESTRATEGIA: INCREMENTAR LA COMPETITIVIDAD DE LOS DOCENTES.

INDICADOR DE PROCESO: DOCUMENTO DE REVISIÓN DE LA POLÍTICA DE SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DEL PROFESORADO.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Documento revisado. Revisión de la política de selección y contratación, remuneración e incentivos de los docentes.

Implementar la plantilla de contratación del profesorado. Documento de revisión de la política de selección y contratación del profesorado.

Gerencia de Recursos

Humanos

Elaborar un programa de evaluación psicométricas para el Gerencia de Recursos

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

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personal docentes (profesores por asignaturas) de grado,

posgrado e idiomas.

Humanos

INDICADOR DE PROCESO: PUNTUACIÓN PROMEDIO DE LOS PROFESORES EN LAS EVALUACIONES DE LOS ESTUDIANTES.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Linea de base establecida. Establecimiento puntuación promedio de los docentes resultado de las evaluaciones de estudiantes.

100% de las evaluaciones docentes automatizadas y promediadas.

Informe evaluaciones de los profesores por los estudiantes.

DIIE, Dirección de Planificación, TI

Programa de mejora para los docentes debajo del promedio. VAC, Decanatos

Automatizar evaluaciones de estudiantes a los docentes y establecer puntuación promedio de las mismas.

CAFAM

INDICADOR DE PROCESO: NÚMERO DE DOCENTES CONTRATADOS A TIEMPO COMPLETO.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Elaboración y aprobación documento de estrategia.

Redefinición de la Estrategia Profesor a Tiempo Completo.

Redefinir las funciones del 100% de los docentes contratados.

Docentes contratados a tiempo completo con funciones redefinidas. Plantilla en base a indicadores de desempeño.

Rectoría, VAC, VIIRI, Escuela de Graduados

Contratar al menos nueve (9) docentes a Tiempo Completo.

100% de los docentes contratados desarrollan acciones de investigación, apoyo a la docencia, extensión y trabajo metodológico de apoyo a los estudiantes.

VAC, Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado,

Departamentos Académicos

INDICADOR DE PROCESO: NUEVO SISTEMA DE REMUNERACIÓN PARA LOS PROFESORES A TIEMPO COMPLETO.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Nuevo sistema remuneración para los profesores a tiempo completo.

Redefinición de la estrategia de contratación y remuneración de los docentes a tiempo completo.

Redefinir el sistema de remuneración de los profesores contratados.

Nuevo sistema remuneración. Rectoría, ADM General

INDICADOR DE PROCESO: NUEVO SISTEMA DE INCENTIVOS AL DESEMPEÑO DOCENTE.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Sistema de incentivos puesto en marcha.

Redefinición del sistema de incentivos al desempeño docente.

Definir el sistema de incentivos al desempeño docente (Sistema UNAPEC).

Sistema de incentivos al desempeño docente.

Rectoría, ADM General, VAC, VIIRI, Escuela de

Graduados. Desarrollar conjuntamente con las áreas académicas

correspondientes, el programa de incentivo docente.

Gerencia de Recursos

Humanos, VAC, Decanatos

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

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Reconocimiento trimestral al mérito docente. VAC, Escuela de Idiomas

Acto Anual al Mérito Docente de la Escuela de Idiomas. VAC, Escuela de Idiomas

INDICADOR DE PROCESO: PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO DE LOS CRITERIOS, MECANISMOS DE CONTROL Y APLICACIÓN ESTRICTA DEL REGLAMENTO DOCENTE.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Programa en ejecución.

Definir y aplicar estrategia de reducción del número de ausencias docentes y reposiciones de clases y continuar con las mediciones periódicas.

Elaboración de tres (3) informes estadísticos sobre las ausencias de los docentes.

Criterios, normas y mecanismos de control del reglamento docente redefinidos e informes de seguimiento.

Unidad de Estadística, Dirección de Planificación,

VAC

Reducción promedio de 50%.

Revisión de la documentación institucional que norma el cumplimiento académico de los docentes.

Reducir en al menos un 10% las ausencias de los docentes de cada unidad académica en base a los resultados estudio línea de base.

Informe de seguimiento a ausencias y reposiciones.

VAC, Decanatos

Definición y aplicación de estrategias para la reducción del número de ausencias e incremento de reposiciones de los docentes.

100% de las áreas académicas de Grado y Postgrado definen y aplican estrategias de reducción del número de ausencias e incremento de reposiciones.

VAC, Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado,

Departamentos Académicos

INDICADOR DE PROCESO: PORCIENTO DE EJECUCIÓN DEL PROGRAMA DE DESARROLLO DE LA CARRERA DOCENTE.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Programa en ejecución. Formulación del programa de desarrollo de carrera académica.

Socializar el documento que norma la carrera académica de UNAPEC entre el cuerpo docente.

Documento aprobado conteniendo el diseño de la carrera docente.

DIIE

OBJETIVO ESPECÍFICO: FORTALECER LA EFECTIVIDAD DEL MONITOREO Y LA EVALUACIÓN PARA IMPULSAR LA MEJORA DE LAS PRÁCTICAS ACADÉMICAS.

ESTRATEGIA: MONITOREAR LA APLICACIÓN DEL MODELO EDUCATIVO, EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS Y COMPROMISOS FORMATIVOS ASOCIADOS A LOS PERFILES DE EGRESO Y LA APLICACIÓN DE LAS GUÍAS METODOLÓGICAS.

INDICADOR DE PROCESO: METODOLOGÍA Y FORMATO DE MONITOREO Y EVALUACIÓN REVISADAS Y ACTUALIZADAS.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Actualización realizada. Actualización de la metodología formatos de monitoreo y evaluación de la calidad y efectividad de los docentes.

Revisar la metodología de evaluación de los docentes de Grado, Postgrado, Departamentos Académicos, Escuela de Idiomas y CAFAM. Metodología y formatos de monitoreo

y evaluación de la calidad y efectividad docente sobre la base de indicadores y evidencias.

DIIE, VAC, Decanatos, Escuelas de Grado y

Postgrado

Reformulación de los formatos de la evaluación estudiantil al docente para los programas de adultos, adolescentes y niños.

VAC, Escuela de Idiomas

Sistematizar con TI resultados de percepciones aprendizaje VAC, Oficina de

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

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estudiantil y elaborar formatos de monitoreo y evaluación de la calidad y efectividad de los docentes externos de monográfico.

Monográfico

Identificación de las estrategias de monitoreo, evaluación y supervisión destacando las mejores prácticas.

Identificación de las mejores prácticas de monitoreo, evaluación y supervisión.

Departamentos Académicos, Escuela de

Idiomas, CAFAM

INDICADOR DE PROCESO: NÚMERO DE MEDICIONES ESTANDARIZADAS DE LOGROS DE APRENDIZAJE REALIZADAS.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Por lo menos 1 medición anualmente.

Aplicación de pruebas estandarizadas de logros de aprendizajes, que permitan determinar niveles de desarrollo de competencias conforme a perfiles de egreso en los programas de grado y posgrado priorizados.

Continuar la aplicación de pruebas estandarizadas de logro de los aprendizajes en todas las carreras y programas de postgrado priorizados.

Informes de mediciones estandarizadas de logro de aprendizajes.

Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado

Aplicación de pruebas estandarizadas de logros de aprendizajes, que permitan determinar niveles de desarrollo de competencias conforme a perfiles de egreso en los otros programas de grado y posgrado.

Identificar pruebas estandarizadas de logro de los aprendizajes para las otras carreras y programas de postgrado.

Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado

INDICADOR DE PROCESO: POR CIENTO DE DEPARTAMENTOS QUE TIENEN UN MECANISMO INSTITUCIONALIZADO DE ANÁLISIS Y CONSENSO DE DECISIONES RELATIVAS A LOS RESULTADOS DEL MONITOREO Y LAS EVALUACIONES.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

100% mecanismo institucionalizado.

Institucionalización en los departamentos académicos de un mecanismo de análisis y consenso sobre las decisiones derivadas de los resultados del monitoreo y las evaluaciones.

100% de los decanatos dan seguimiento y socializan con los docentes los resultados de las evaluaciones y aplican planes de mejora de los resultados.

Informes de seguimiento a las decisiones basadas en resultados de monitoreos y evaluaciones en cada departamento.

Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado

Departamentos Académicos

Constituir en el 10% de los Decanatos, Escuelas y Departamentos Académicos, comités técnicos con la participación de los docentes.

Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado

Departamentos Académicos

EJE ESTRATEGICO II. COMPETITIVIDAD Y POSICIONAMIENTO DE LOS EGRESADOS.

OBJETIVO ESTRATEGICO: FORMAR EGRESADOS CON NIVEL DE EXCELENCIA EN COMPETENCIAS BÁSICAS Y COMPETENCIAS PROFESIONALES ESPECIALIZADAS PARA DESARROLLAR SUS CAPACIDADES DE GESTIÓN, EMPRENDEDURISMO Y LIDERAZGO.

OBJETIVO ESPECIFICO: POTENCIAR LA EXCELENCIA Y POSICIONAMIENTO DE LOS EGRESADOS A TRAVÉS DE UN PROCESO EDUCATIVO IMPULSADO POR COMPETENCIAS DEFINIDAS DE CARÁCTER TRANSVERSAL Y ESPECIALIZADO.

ESTRATEGIA: APLICAR PERFILES DE COMPETENCIAS DEFINIDOS, DE EGRESO INSTITUCIONAL (TRANSVERSAL) Y ESPECIALIZADOS POR CARRERAS Y PROGRAMAS DE GRADO Y POSTGRADO, AUMENTANDO LA CALIDAD DE LA FORMACIÓN ACADÉMICA Y FACILITANDO EL EMPRENDEDURISMO Y LA EMPLEABILIDAD.

INDICADOR DE PROCESO: PERFILES DE COMPETENCIA ELABORADOS.

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

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METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Perfil de competencias básicas y Perfil de Competencias Profesionales formulados.

Realización de investigaciones educativas para diagnosticar el estado de los perfiles de competencias.

Definir y aprobar el perfil de competencias institucional.

Perfiles de competencias básicas y especializadas.

Informes.

Rectoría, Vicerrectorías, ADM General

Realizar en las Escuelas y Departamentos Académicos investigaciones educativas diagnostica del estado de los perfiles de competencias.

DIIE, Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado,

Departamentos Académicos

Desarrollar dos (2) investigaciones educativas para diagnosticar el estado de los perfiles de competencias en dos menciones de la Modalidad Técnico Profesional del colegio.

CAFAM

Definición y elaboración de programas de perfiles de competencias de egreso institucional (transversal) y especializadas.

Realizar dos (2) talleres sobre diseño curricular basado en competencias, impartido por expertos.

VIIRI/DIIE

Capacitación de directivos y docentes en diseño curricular basado en competencias.

Realizar dos (2) actividades formativas y de reflexión en los ámbitos de Internacionalización de las funciones sustantivas, Internacionalización del Currículo, Cooperación Internacional, Interdisciplinariedad e Interculturalidad, que contribuyan en la definición de competencias transversales y especializadas con visión global.

VIIRI-DIC

Realizar dos (2) actividades formativas y de reflexión en los ámbitos de innovación, investigación y cultura de la indagación, que contribuyan en la definición de competencias investigativas transversales y especializadas.

VIIRI-DPCI-DIIE-AREAS ACADEMICAS

Capacitar a ocho (8) directivos y ciento veinte y tres (123) docentes en la aplicación del diseño curricular basado en competencias.

CAFAM

Acompañamiento de expertos de apoyo al proceso de rediseño curricular por competencias.

Continuar el proceso de rediseño curricular por competencias con el acompañamiento de al menos tres (3) expertos internacionales.

Rectoría, Vicerrectorías

INDICADOR DE PROCESO: PLANES DE ESTUDIO ACTUALIZADOS INTRODUCIENDO LA ENSEÑANZA CON ENFOQUE DE COMPETENCIAS.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

100% Planes de estudio con competencias definidas en carreras y programas priorizados.

Revisión y actualización de los planes de estudio en carreras de grado y programas de posgrado priorizados con competencias definidas.

Definir y aprobar los perfiles de competencias en el 100% de los planes de estudios priorizados de grado y postgrado.

Planes de estudio con enfoque de competencias.

Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado

Revisar y actualizar la planificación de estudio realizada por los docentes conforme a las competencias definidas, en todas las áreas y niveles académicos.

CAFAM

50% Planes de estudio con competencias definidas en otras carreras y programas

Revisión y actualización de los planes de estudio en otras carreras de grado y programas de posgrado con competencias

Iniciar la definición de los perfiles de competencias en al menos tres (3) planes de estudios de carreras y programas de postgrado no priorizados.

Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

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de posgrado. definidas. Revisión y actualización del programa Técnico Analista Financiero.

Decanato de Ciencias Económicas y Empresariales

INDICADOR DE PROCESO: DIAGNÓSTICO DE PERCEPCIÓN DE EMPRESARIOS Y EGRESADOS.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

1er. Diagnóstico realizado. Realización de diagnóstico de percepción de empresarios y egresados.

Culminar la realización del diagnóstico de percepción de empresarios sobre las competencias de los egresados y pasantes.

Informe Diagnóstico de percepción de empresarios y egresados.

Rectoría, Dirección de Planificación

Diseñar herramientas con los parámetros de egreso de la Escuela de Ingeniería, Decanato de Ciencias Económicas y Empresariales y el decanato de turismo.

Gerencia de Acreditación

Realizar un diagnóstico de percepción de empresarios y egresados, sobre la calidad de la Modalidad Técnica del CAFAM, en términos de competencias.

CAFAM

Mantener actualizados los registros de egresados. Egresados, Colocación Laboral y Pasantías

Realizar una (1) investigación con agencias publicitarias, boutiques creativas, editoras, y canales de televisión, para identificar las competencias específicas que, no poseen los egresados del Decanato de Artes y Comunicación y que deberán integrarse a los planes y programas de estudio.

Decanato de Artes y Comunicación, CEDAC

INDICADOR DE PROCESO: DIAGNÓSTICOS DE COMPETENCIAS DE ENTRADA Y EGRESO DEL ESTUDIANTADO, SEGÚN DISPONIBILIDAD DE LAS PRUEBAS A NIVEL INTERNACIONAL.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Diagnósticos de competencias de entrada y salida realizados anualmente en carreras y programas prioritarios.

Aplicación de pruebas de evaluación con estándares internacionales de entrada y egreso según disponibilidad, en carreras de grado y posgrado priorizados.

Continuar la aplicación de los avalúos y las pruebas de evaluación de competencias con estándares internacionales de entrada y egreso.

Informes Diagnósticos de competencias de entrada y egreso del estudiantado (pruebas internacionales).

Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado

Medición aprendizaje estudiantes de SALIDA, ENTRADA, INTERMEDIA en programas de grado y posgrado acreditados por ACBSP.

Gerencia de Acreditación

Diagnósticos de competencias de entrada y salida realizados en 50% otras carreras y programas, según disponibilidad de pruebas a nivel internacional.

Aplicación de pruebas de evaluación con estándares internacionales de entrada y egreso, según disponibilidad en otras carreras de grado y posgrado.

Identificar pruebas de evaluación con estándares internacionales.

Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado

OBJETIVO ESPECIFICO: ADECUAR LA OFERTA DE CARRERAS Y PROGRAMAS DE POSTGRADO PARA FACILITAR EL POSICIONAMIENTO EMPRESARIAL Y PROFESIONAL, ASÍ COMO EL EMPRENDEDURISMO DE LOS EGRESADOS.

ESTRATEGIA: OPTIMIZAR LA OFERTA ACADÉMICA PARTIENDO DE LOS RESULTADOS DEL MONITOREO DE SU IMPACTO EN EL MUNDO EMPRESARIAL Y PROFESIONAL.

INDICADOR DE PROCESO: DIAGNÓSTICO DE PERCEPCIÓN DEL SECTOR EMPRESARIAL Y DEL POSICIONAMIENTO DE LOS EGRESADOS DE GRADO Y POSGRADO.

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

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METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Diagnósticos realizados bianualmente.

Realización de diagnóstico de percepción del sector empresarial y del posicionamiento de los egresados de grado y posgrado.

Realizar diagnóstico de percepción del sector empresarial sobre el posicionamiento de los egresados de grado y postgrado.

Informe diagnóstico.

Rectoría, Dirección de Planificación

Realizar un diagnóstico de percepción del sector empresarial y del posicionamiento de los egresados del colegio en la Modalidad Técnica.

CAFAM

INDICADOR DE PROCESO: ADECUACIÓN DE LA OFERTA DE CARRERAS Y PROGRAMAS DE GRADO Y POSTGRADO REALIZADOS, ASUMIENDO UNA PERSPECTIVA INTERNACIONAL.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Oferta adecuada para carreras y programas en grado y postgrado priorizadas.

Reformulación y flexibilización del currículo de carreras y programas de posgrado priorizados con perspectiva internacional y enfoque por competencias.

Iniciar en al menos tres (3) carreras priorizadas y tres (3) programas de postgrado la modificación de los planes de estudio conforme al modelo que sustenta la reforma curricular.

Planes de estudio actualizados tomando en cuenta resultados diagnósticos percepción empresarios y egresados y perspectiva internacional.

Rectoría, Vicerrectorías, Decanatos

Inserción de certificaciones internacionales para medir competencias en idiomas técnicos.

Conformación de la unidad de certificaciones y cursos para alumnos con la Universidad de Cambridge y UNAPEC como sub-centro ESOL Examination Center: Young Learners (Starters). Young learners (Movers). Young Learners (Flyers). Key for Schools Test KET. Preliminary Schools Test PET. First School Test FCE. Business preliminary BEC. Business Vantage BEC. Business Higher BEC.

Escuela de Idiomas

Aplicación de planes de acción para la mejora de las carreras y programas de posgrado en proceso de acreditación internacional.

Acreditación del Programa Técnico Analista Financiero. Escuela de Contabilidad

Implementar planes de acción para la mejora de: instrumentos de medición, resultados y eficiencia de procesos, medición de los aprendizajes y la carga académica.

Gerencia de Acreditación

Realizar estudios estadísticos relacionados al rendimiento académico de los programas de estudios de posgrado.

Unidad de Estadística

Identificar indicadores estadísticos relativos a la repitencia estudiantil.

Unidad de estadística

Aplicación de planes de mejora para la re-acreditación internacional de la carrera de ingeniería electrónica.

Proceso de re-acreditación de la Ingeniería Electrónica. Planes de mejora aplicados.

Escuela de Ingeniería

Realizar análisis de la eficiencia terminal de las carreras de ingeniería.

Unidad de Estadística

Incorporación en los planes de estudios programas de movilidad física y virtual de los

Desarrollar tareas dirigidas a promover la movilidad física y virtual de los estudiantes.

Programas de movilidad física y virtual de estudiantes incorporados a planes

DIC- VIIRI-VAC

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

19

estudiantes. Implementación del acuerdo con TC3. de estudio. Escuela de Ingeniería

Desarrollar acciones de movilidad docente.

Continuar la Supervisión del proceso de Movilidad docentes con la Universidad San Martin de Porres del Perú,

Informes de acciones de movilidad docentes.

Decanato de Ciencias Económicas y Empresariales

Dar seguimiento al convenio con el Centro Federal de Educación Tecnológica de Minas Gerais de Brasil.

Escuela de Ingeniería

Desarrollar acciones de movilidad docente, conforme a la restructuración académica del colegio.

CAFAM

INDICADOR DE PROCESO: NIVEL DE ACTUALIZACIÓN DE LA OFERTA DE GRADO Y POSGRADO CONFORME A LOS DIAGNÓSTICOS REALIZADOS.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

10% de la oferta adecuada para otras carreras y programas en grado y postgrado.

Actualización de la oferta de grado y posgrado en base a los diferentes estudios y diagnósticos.

Iniciar el proceso de actualización de la oferta de grado y postgrado no priorizadas.

Planes de estudios actualizados. Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado

EJE ESTRATEGICO III. VINCULACIÓN CON LOS SECTORES PRODUCTIVOS Y DE SERVICIOS.

OBEJTIVO ESTRATEGICO: DESARROLLAR LAS RELACIONES DE UNAPEC CON LOS SECTORES PRODUCTIVOS Y DE SERVICIOS.

OBJETIVO ESPECIFICO: INCREMENTAR EL EMPRENDEDURISMO Y EL APRENDIZAJE DE TEMAS Y EXPERIENCIAS EMPRESARIALES.

ESTRATEGIA: ADECUAR LAS CARRERAS Y PROGRAMAS PARA AUMENTAR LAS FORMAS Y EFECTIVIDAD DE LA ENSEÑANZA DEL EMPRENDEDURISMO Y LA GESTIÓN E INNOVACIÓN EMPRESARIAL.

INDICADOR DE PROCESO: ESTUDIO SOBRE PRIORIDADES DE LOS SECTORES PRODUCTIVOS Y DE SERVICIOS.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Estudio realizado.

Realización de estudio sobre prioridades de los sectores productivos y de servicios.

Realización de estudios y acopio de investigaciones relacionada con la demanda del sector empresarial.

Estudio sobre percepciones y prioridades empresariales.

Rectoría, Dirección de Planificación

Identificación de líneas de investigación vinculadas a las empresas.

Identificar y socializar estudios relacionados con los perfiles de competencias que demanda el sector empresarial.

Dirección de Planificación

Dar seguimiento a las Actividades de la Red Ambiental de Universidades Dominicanas.

Escuela de Ingeniería

Impartir un Taller de Emprendimiento, a docentes y estudiantes de las asignaturas seleccionadas. (4) Planificar conferencias y charlas orientadas al emprendimiento.

CEDAC

Realización, formalización y ejecución de convenios con empresas.

Ejecutar por lo menos tres (3) actividades culturales con DINAFOLK, de acuerdo convenio firmado con el Ministerio de Cultura.

Extensión Universitaria

Establecer dos (2) convenios: FUNGLODE e INNOVAAMÉRICA.

CEMPRENDE

Visitas a empresas del sector productivo Nacional, para fomentar e incrementar el emprendimiento y el aprendizaje de temas y experiencias empresariales.

CEMPRENDE

Desarrollar el contrato con INAFOCAM en programas de Educación Continuada

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

20

Lengua de Señas para docentes del MINERD.

INDICADOR DE PROCESO: NÚMERO DE TRABAJOS FINALES QUE SE REALIZAN EN COORDINACIÓN CON EMPRESAS O INSTITUCIONES.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Cinco (5) trabajos finales realizados en coordinación con empresas o instituciones anualmente.

Desarrollo de programa de investigación relacionados con temas empresariales y de emprendedurismo realizados por estudiantes de termino de grado y posgrado.

Realizar un proyecto de investigación aplicada-publicaciones científicas que vincule docentes, estudiantes y sectores productivos.

Informe de trabajos finales.

VIIRI-DPCI-DIIE-OP-AREA ACADEMICA- Biblioteca

Fidel Méndez Núñez Promover la participación gestores académicos, docentes y estudiantes en la formulación y ejecución de proyectos de investigación vinculados a temas empresariales, tecnológicos y de emprendedurismo mediante las siguientes tareas: • Promoción de convocatorias (actividad

permanente), • Dos (2) actividades de capacitación (una para

docentes y una para estudiantes). • Realización de al menos un Proyecto de

Investigación que vincule la universidad aplicada.

VIIRI-DPCI-AREA ACADEMICA

Dar seguimiento a los procesos administrativos y de gestión relacionados a los proyectos de investigación en curso: (4) Decanato de Ingeniería y (1) Decanato de ciencias económicas y empresariales.

VIIRI-DPCI-AREA ACADEMICA

100% de los Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado identifican líneas de investigación relacionadas con temas empresariales y emprendedurismo para ser investigadas por estudiantes de término de grado y postgrado.

Decanatos y Escuela de posgrado.

INDICADOR DE PROCESO: PORCIENTO DE ASIGNATURAS VINCULADAS A TEMAS EMPRESARIALES QUE HAN REVISADO SU PROGRAMA TOMANDO EN CUENTA LAS PRIORIDADES EMPRESARIALES.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

50% a partir de los resultados del estudio de prioridades empresariales

Revisión y actualización de programas de asignaturas vinculadas a temas empresariales en base a estudio de prioridades de los sectores productivos y de servicios.

Revisión y actualización de los programas de las asignaturas vinculadas a temas empresariales, con los Decanos de los diferentes decanatos, en base al estudio de necesidades del sector productivo.

Programa de incorporación de prioridades empresariales a planes de estudio de carreras y programas de grado y postgrado.

CEMPRENDE

Ampliación y fortalecimiento de las herramientas y experiencias de emprendedurismo en los procesos de enseñanza-aprendizaje.

Cuatro (4) Talleres de Emprendimiento para los docentes que imparten asignaturas de emprendimiento. Programas específicos de asignaturas

que incorporan recomendaciones del estudio de prioridades empresariales.

CEMPRENDE

1ER. Concurso anual ¨CEMPRENDE premia tu idea¨. CEMPRENDE

Realizar tres (3) talleres: ¨El ABC del emprendimiento¨ para la comunidad académica estudiantil.

CEMPRENDE

Elaboración de guía para promover el emprendedurismo en los procesos de enseñanza-aprendizaje.

Promover la guía de promoción con la entrega de un CD a los docentes que imparten las asignaturas de emprendimiento, para asesorar a los estudiantes en sus planes de negocios.

Guía elaborada. CEMPRENDE

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

21

INDICADOR DE PROCESO: NÚMERO DE ESTUDIANTES DE UNAPEC QUE REALIZAN PASANTÍAS EN EMPRESAS O INSTITUCIONES.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Incremento cantidad de carreras y estudiantes que participan en programas de pasantía.

Continuación y ampliación del programa de pasantías y colocación laboral en empresas.

100% de los Decanatos, Escuelas y Escuela de Graduados desarrollan acciones para la realización de pasantías en empresas: Incremento en un 25% de los estudiantes del Decanato

de Ciencias Económicas y Empresariales que realizan pasantías;

Diez (10) acuerdos con nuevas empresas; Veinticinco (25) estudiantes realizando pasantía; Quince (15) estudiantes de MAI realizan pasantías en

firmas de auditoría.

Convenios ejecutados con empresas para facilitar las pasantías de estudiantes. Informe de incremento de pasantía.

Decanatos, Escuelas de Grado y Postgrado

Establecer acuerdos con diez (10) nuevas empresas para la colocación de pasantes.

Escuela de mercadeo

Colocar en empresas para realizar pasantías por lo menos veinte y cinco (25) estudiantes de las licenciaturas en: Mercadotecnia y Negocios Internacionales.

Escuela de mercadeo

Visitas a diez (10) empresas nacionales con el objetivo de establecer acuerdos de pasantía y colocación laboral.

CEMPRENDE

Al menos quince (15) estudiantes de MAI realizan pasantías en firmas auditoras.

Escuela de Graduados

INDICADOR DE PROCESO: ESTUDIO SOBRE EMPRENDEDURISMO, CAPACIDAD INNOVADORA Y FORMACIÓN DE EMPRESAS POR EGRESADOS DE UNAPEC.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Estudio realizado.

Realización de estudio sobre sobre emprendedurismo, capacidad innovadora y formación de empresas por egresados de la institución.

Definir y determinar las bases y logística del estudio con la Vice Rectoría de Graduados y el Decanato de Ciencias Económicas y Empresariales.

Estudio sobre emprendedurismo en egresados de UNAPEC.

CEMPRENDE

OBJETIVO ESPECIFICO: ARTICULAR LA INVESTIGACIÓN Y LA EXTENSIÓN UNIVERSITARIA CON EL SECTOR EMPRESARIAL. ESTRATEGIA: DESARROLLAR UNA AGENDA DE APOYO, INTERCAMBIO E INICIATIVAS COMUNES CON EL EMPRESARIADO.

INDICADOR DE PROCESO: GUÍA METODOLÓGICA PARA LA VINCULACIÓN CON LAS EMPRESAS REALIZADA.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Guía realizada. Elaboración del marco conceptual, normativo y metodológico para la vinculación con las empresas.

Definir marco conceptual, Normativo y Metodológico para la vinculación con las empresas.

Guía metodológica para la vinculación con las empresas.

CEMPRENDE

INDICADOR DE PROCESO: NÚMERO DE DEPARTAMENTOS Y PROGRAMAS QUE APLICAN LA GUÍA.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

22

100 % de aplicación en carreras y programas priorizados.

Diseño de guía metodológica para la vinculación con las empresas.

Diseñar y poner en ejecución la guía de vinculación.

Programa de vinculación de la investigación y extensión a las prioridades de sectores productivos y de servicios.

CEMPRENDE, Decanato de Ciencias Económicas y

Empresariales

Diseño de los indicadores e instrumentos pertinentes para medir el cumplimiento de la aplicación de la guía metodológica.

Definición de indicadores y los instrumentos. Programa de publicaciones con sectores productivos y de servicios.

CEMPRENDE, Decanato de Ciencias Económicas y

Empresariales

INDICADOR DE PROCESO: MECANISMO DE APOYO A LAS PYMES ESTABLECIDO.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Mecanismo establecido.

Elaboración de un programa de apoyo a las mipymes.

Cuatro (4) Talleres de capacitación en diversos temas empresariales para las Mipymes.

Programa de apoyo a las PYMES.

CEMPRENDE

Un programa de capacitación exclusivo para las pymes fortaleciendo el emprendedurismo, incluyendo en el CIBAO y Región SUR.

Educación Continuada

Establecimiento de mecanismos de apoyo a las mipymes.

Establecimiento de un programa de tres (3) talleres en colaboración con la unidad de Educación Continuada.

CEMPREDE

Desarrollo de iniciativas de vinculación: investigaciones, consultorías, asesorías, cursos, ejecutadas por los Centros Asociados, CEMPRENDE, Educación Continuada y los Decanatos.

Impulsar la construcción de capacidades institucionales para la reedición de la Revista Investigación y Ciencia mediante las siguientes acciones: 1) identificación de miembros del comité científico, 2) el consejo asesor, 3) actividades de capacitación. Para ello se propone la realización de al menos un encuentro con las áreas académicas por cuatrimestre.

OP- VIIRI-DIIE-AREAS ACADEMICAS

Desarrollar el Diplomado en Contabilidad Gerencial, con acceso a la certificación internacional Certified Magnament Accounting, conjuntamente con la Universidad de Puerto Rico Recinto Rio Piedras.

Decanato de Ciencias Económicas y Empresariales

Educación Continuada: cincuenta y cinco (55) ofertas de cursos, talleres y

diplomados; Un (1) cursos y dos (2) diplomados semipresenciales; Tres (3) programas permanentes de capacitación al

sector empresarial.

Educación Continuada

CETA: Al menos dos (2) servicios de consultoría y asesoría; Presentación al menos de dos (2) propuestas de

proyecto (FONDOCyT, ODEBRECH); Dos (2) convenios; Cuatro (4) ofertas académicas actual, actualizadas y

diversificadas;

CETA

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

23

Incrementar en el menos un 200% los ingresos, de (RD$2,123,621) a (RD$6,033,713);

Tres (3) ofertas académicas en la modalidad semipresencial.

Realización de dos Cursos de alto nivel organizados a través del Centro Asociado.

Decanato de Derecho

Realización de cuatro (4) cursos: dos (2) de expertos arte culinario, y dos (2) de panadería y repostería y el Salad Bar por medio al CENATUR.

CENATUR

Diseño de un Diplomado en Emprendimiento y Creación de Empresas, en colaboración con la unidad de Educación Continuada.

CEMPRENDE

INDICADOR DE PROCESO: PLANES DE ESTUDIO EN ÁREAS RELEVANTES REVISADOS PARA TOMAR EN CUENTA LAS NECESIDADES IDENTIFICADAS POR EL SECTOR EMPRESARIAL.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

50% Planes de estudio revisados.

Revisión planes de estudio en áreas relevantes considerando las necesidades identificadas por el sector empresarial.

Concluir la Revisión del Programa Técnico Analista Financiero.

Informe planes de estudios revisados.

Decanato de Ciencias Económicas y Empresariales

Apoyar a los decanatos en la revisión de los planes de estudio de las diferentes carreras, acorde a las necesidades identificadas por el sector empresarial, a través de la Red Global de Emprendedores.

CEMPRENDE

Revisión de las Maestrías en: Comercio Electrónico, Dirección Comercial y Gerencia de la Comunicación Corporativa.

Escuela de Graduados

Revisión y adecuación de los programas de la carrera a perfiles por competencia y verificando que su abordaje este acorde con los temas trascendentales de los sectores productivos y sociales.

Decanato de Derecho

INDICADOR DE PROCESO: NÚMERO DE FOROS DE DEBATE REALIZADOS ANUALMENTE.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

2 foros anuales.

Realización de foros de debate sobre temas empresariales.

Consolidar el Foro sobre Economía y Desarrollo en el Decanato. En este periodo desarrollar el Foro de “Fortalecimiento a las PYMES”.

Foros de debate.

Decanato de Ciencias Económicas y Empresariales

Un foro de debate sobre tema empresarial Sector Turismo. Decanato de Turismo

Apertura del Foro abierto, del Observatorio de Comunicación.

CEDAC

Diseño de un programa para publicaciones conjuntas con sectores productivos y de servicios.

Realizar un encuentro-taller por cada cuatrimestre con los decanos, directores y coordinadores académicos para definir las estrategias mediante las cuales se fomentarán las

Informe programa de publicaciones. OP- VIIRI-DIIE-AREAS

ACADEMICAS

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

24

publicaciones conjuntas con sectores productivos y de servicios y dar seguimiento a las mismas.

Realización y publicación de las ediciones especiales de Voces de UNAPEC con miembros del Sector Empresarial.

Decanato de Estudios Generales

Dar continuidad a los proyectos de publicación en curso. Publicar, en este año, al menos los siguientes textos: “Fiestas tradicionales y populares de la República

Dominicana”. “Métodos y técnicas de conservación de las obras de

arte”. El volumen que recoja las ponencias de la “Primera

Jornada Científica Universidad Empresa”. Los dos (2) volúmenes que recojan los textos

participantes en los concursos estudiantiles que se van a implementar este año.

VIIRI-OP-DCMI/Unidad de Diseño

Gráfico/Departamento de Compras

Establecimiento de una red nacional e internacional de emprendedores, en conjunto con la empresa GLOBAL SHAPPERS COMMUNITY, para realizar publicaciones sobre el tema de emprendimiento.

CEMPRENDE

INDICADOR DE PROCESO: NÚMERO DE EVENTOS PÚBLICOS DE TEMAS NACIONALES DE INTERÉS DE LA SOCIEDAD DOMINICANA REALIZADOS ANUALMENTE.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

2 eventos anuales. Realización de eventos públicos relacionados con temas nacionales de interés de la sociedad dominicana.

Realización del “Simposio de Investigación Científica UNAPEC 2014” de la Escuela de Ingeniería.

Eventos públicos sobre temas de interés nacional.

Escuela de Ingeniería

Seminario Internacional Semana Global de Emprendimiento. CEMPRENDE

Panel de tema de actualidad en el área de negocios para septiembre 2014.

Escuela de Graduados

EJE ESTRATEGICO IV. CALIDAD ORGANIZACIONAL. OBJETIVO ESTRATEGICO: MEJORA CONTINUA DE LOS RESULTADOS DE LAS DIFERENTES ÁREAS MEDIANTE POLÍTICAS DE CALIDAD QUE PERMITAN EL INCREMENTO DE SU EFECTIVIDAD Y UNA MAYOR SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EXTERNO E INTERNO.

OBJETIVO ESPECÍFICO: INCREMENTAR LAS CAPACIDADES INSTITUCIONALES PARA POTENCIAR LA COHERENCIA ENTRE POLÍTICAS Y PROCESOS, LA COORDINACIÓN Y LA EFICIENCIA EN LA GESTIÓN.

ESTRATEGIA: INCREMENTO DE LA EFICIENCIA Y EFICACIA ORGANIZACIONAL MEDIANTE LA REORGANIZACIÓN Y LA IMPLEMENTACIÓN DE POLÍTICAS, HERRAMIENTAS Y USO DE TECNOLOGÍAS PARA LA MEJORA CONTINUA.

INDICADOR DE PROCESO: DOCUMENTO DE REVISIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DE LOS AVANCES DE CALIDAD EN DIVERSAS ÁREAS DE LA INSTITUCIÓN.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Documento de avances de calidad.

Definición y aprobación de la política y objetivos de calidad.

Implementar en un 100% las políticas y objetivos de calidad. Documentos de los avances de calidad

en diversas áreas.

Coordinación de Calidad

Elaboración del sistema de gestión de la calidad para instituir la gestión por procesos,

Cuatro (4) acciones de recopilación y sistematización de datos, análisis y elaboración de informes para la toma de

Gerencia de Finanzas, Gerencia de Recursos

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

25

la estandarización y la simplificación de trámites, a fines de aumentar la efectividad institucional para lograr resultados.

decisiones y mejora de la gestión administrativa y académica.

Humanos, Compras, Unidad de Calidad

Elaborar al menos diez (10) informes de seguimiento y evaluación al Plan Operativo anual.

Dirección de Planificación

Elaboración de indicadores de calidad procesos contabilidad. Departamento de

Contabilidad General

Concluir la programación automática del control presupuestario. Gerencia de Finanza

Determinación y seguimiento de indicadores a partir del modelo financiero VALUMONICS.

Departamento de Presupuesto

Presentación indicadores de gestión compras. Coordinación de Compras y

Suministro

Redefinición y formulación de documentos institucionales: políticas, reglamentos.

Coordinar y supervisar la revisión y actualización de ciento veinte y siete (127) documentos institucionales.

Unidad de Documentación Institucional

Reformulación del sistema de seguimiento y evaluación plan estratégico y planes operativos.

Dirección de Planificación

Documentación de once (11) normativas o políticas institucionales.

Colegio, VIIRI-OP, CEMPRENDE, Dirección de

Egresados, Colocación laboral y Pasantías,

Gerencia de Recursos Humanos, Idioma, DPCI, Bienestar Universitario -

Comité de Becas

Revisión Manual de políticas y procedimientos administrativos.

Departamento de Contabilidad General

Documentación de tres (3) normativas o políticas del Colegio Fernando Arturo Meriño.

Colegio y Unidad de Calidad

Elaboración del Boletín estadístico ampliado a la Universidad, Colegio y Esc. De Idiomas.

Unidad de Estadística

Definición y elaboración del sistema de estadística para la Universidad, Colegio CAFAM y Esc. de Idiomas.

Unidad de Estadística

Revisión y actualización de la norma y el manual de documentación en función del diseño del sistema de gestión de la calidad.

Revisar y actualizar la norma y el manual de documentación en función del diseño del sistema de gestión de la calidad.

Unidad de Documentación

Gestión de nuevas ediciones y las actualizaciones de los documentos institucionales, en apoyo a las distintas etapas de implementación del sistema de gestión documental.

Gestión de Ochenta y siete (87) nuevas ediciones de documentaciones institucionales. Unidad de Documentación

INDICADOR DE PROCESO: LEVANTAMIENTO DE PROCESOS INSTITUCIONALES.

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

26

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Levantamiento realizado. Revisión, análisis, mejora y documentación de los principales procesos institucionales.

Documentación de todos los procesos de mantenimiento.

Informe de procesos levantados en la primera etapa del sistema de gestión de calidad.

Infraestructura

Diseño y mejora de dos (2) herramientas para el apoyo y fortalecimiento de la calidad de los procesos internos y la gestión académica y administrativa.

DIC

Revisión y mejora de cinco (5) procesos institucionales.

Contabilidad y Gerencia de Finanzas, Calidad y áreas, Dirección de Egresados,

Colocación laboral y Pasantías, Colegio,

Bienestar Universitario

Automatización de cinco (5) procesos, instrumentos de evaluación y mecanismo para la gestión.

Registro, Gerencia de Finanzas y Gerencia de

Recursos Humanos, Registro, Contabilidad y

Gerencia de Finanzas, VIIRI-OP-TI-Dirección de Planificación/Unidad de

Suministro,

Mejora de dos (2) instrumentos y mecanismos institucionales para la mejora de la gestión.

Calidad, TI, Registro

INDICADOR DE PROCESO: GUÍA PARA LA REALIZACIÓN DE PLANES DE MEJORA.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Guía de planes de mejora formulada.

Elaboración de una metodología y guía de planes de mejora de la calidad.

Elaboración de una metodología y guía de planes de mejora de la calidad.

Guía de planes de mejora. Colegio y Unidad de

Calidad.

INDICADOR DE PROCESO: POR CIENTO DE UNIDADES ADMINISTRATIVAS Y ACADÉMICAS QUE EJECUTAN PLANES DE MEJORA.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

50% ejecutan planes de mejora.

Formulación y ejecución de planes de mejora en las áreas académicas y administrativas.

Formulación y ejecución de planes de mejora de la calidad. Programa de diagnóstico, eficientización y auditoría de procesos institucionales. Informes planes de mejora en ejecución.

Unidad de Calidad, Decanatos, Dirección de

Admisiones, TI y Unidades Administrativas.

Implementación de un (1) mecanismo para eficientizar la atención a los estudiantes y público en general.

Unidad de Calidad, Decanatos, Dirección de

Admisiones, TI y Unidades Administrativas.

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

27

INDICADOR DE PROCESO: NIVEL DE EJECUCIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

80% de ejecución.

Revisión y aprobación del sistema de gestión de calidad.

Documentación de seis (6) normativas correspondiente al sistema de calidad.

Primera etapa del sistema de gestión de calidad.

Calidad y Comunicación de Mercadeo Institucionales

Documentación de tres (3) normativas o políticas del sistema de calidad del Colegio Fernando Arturo Meriño.

Colegio

Elaboración del manual de calidad. Elaboración de los manuales de calidad dos (2) para la universidad y el colegio

Calidad, Colegio

Inicio de la implementación del sistema de gestión de calidad.

Continuación de la implementación de módulos del Sistema de calidad

Calidad

INDICADOR DE PROCESO: NIVEL DE EJECUCIÓN DEL PROGRAMA DE COMUNICACIÓN INTRAINSTITUCIONAL.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Programa de comunicación intrainstitucional formulado.

Elaboración de un sistema de comunicación e información integral relacionado con la calidad de los servicios.

Dos (2) talleres de comunicación interna para autoridades y asistentes.

Programa de comunicación intrainstitucional.

CyMI

Implementación de normativas y procedimientos de comunicación interna, RRPP (Relaciones Publicas) y Responsabilidad social universitaria. Actualización de procedimientos solicitudes de servicios a la Dirección de Comunicación.

CyMI

Elaborar un sistema de comunicación e información integral relacionado con la calidad de los servicios. CAFAM

Diseño de un plan de visitas a las aulas y distribución sistemática de boletines informativos.

Escuela de Graduados

INDICADOR DE PROCESO: NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES CON LOS SERVICIOS.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Mejora del instrumento de medición de satisfacción del estudiantado con los servicios de departamentos y decanatos.

Continuación y mejora del sistema de evaluación y retroalimentación de la satisfacción de los estudiantes, docentes y empleados administrativos con los servicios.

Revisar el instrumento de evaluación de satisfacción de los estudiantes con los servicios

Se realiza una línea de base en 2013-14. Encuesta de satisfacción de los estudiantes con los servicios. Evaluación de satisfacción de los servicios internos a través de services desk.

Unidad de Calidad, TI

Iniciar la implementación de la evaluación de satisfacción de los servicios internos a través de services desk.

Unidad de Calidad, TI

Continuación de la aplicación de la encuesta de satisfacción de los estudiantes con los servicios.

Incrementar en un 3% el nivel de satisfacción de los estudiantes con los servicios en relación a los resultados estudios línea de base.

Unidad de Calidad, Áreas de Servicios

Continuar la aplicación de al menos una (1) encuesta de satisfacción de los estudiantes con los servicios en el año académico.

Unidad de Calidad

Continuar la aplicación automatizada de las encuestas de satisfacción de los estudiantes y padres con los servicios

CAFAM

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

28

recibidos en el colegio.

INDICADOR DE PROCESO: REGISTRO SISTEMATIZADO DE QUEJAS Y RESPUESTAS A LOS ESTUDIANTES POR PARTE DE LOS DEPARTAMENTOS Y DECANATOS EN RENGLONES IDENTIFICADOS.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Instrumentos de registro de quejas y respuestas puestos en marcha.

Establecimiento de mecanismos de registro, recepción, análisis y respuesta a las quejas de estudiantes en los decanatos y departamentos.

Diseño, implementación y mejora de doce (12) instrumentos de evaluación y retroalimentación (encuestas, buzones, foro). Registro de quejas y respuestas a

estudiantes.

Bienestar Universitario, DIIE, Escuela de Idiomas, TI

Implementación de cuatro (4) acciones de mejora para disminuir las quejas respecto al servicio.

Unidad de Calidad y Áreas de Servicios

INDICADOR DE PROCESO: PORCIENTO DE LOS SERVICIOS EN LOS QUE SE CUMPLE UN PROTOCOLO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

100% de los servicios con protocolo de atención al cliente.

Definición e implementación de un protocolo de atención al cliente.

Implementación del protocolo de atención a los estudiantes.

Protocolos de atención al cliente. Plan de capacitación del personal en protocolos de atención al cliente

Unidad de Calidad y Áreas de Servicios

OBJETIVO ESPECÍFICO: GESTIONAR LOS RECURSOS HUMANOS DE UNAPEC PARA FORTALECER LAS COMPETENCIAS DEL PERSONAL.

ESTRATEGIA: DESARROLLAR LAS POLÍTICAS, PROCESOS DE CAPACITACIÓN Y FORMAS DE MONITOREO Y EVALUACIÓN QUE AUMENTEN LA EFICIENCIA Y EFICACIA DEL PERSONAL.

INDICADOR DE PROCESO: MARCO DE REFERENCIA DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS ELABORADO.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Marco de referencia elaborado.

Elaboración del manual de normas y procedimientos de gestión de los Recursos Humanos (Marco de referencia, Política, la estructura), para el fortalecimiento y modernización la Gerencia de Recursos Humanos.

Revisión y actualización del manual de reclutamiento y selección.

Marco de referencia de la gestión de recursos humanos.

Gerencia de Recursos Humanos

Reelaboración del Manual de Normas y Procedimientos de la Escuela de Idiomas.

Escuela de Idiomas

INDICADOR DE PROCESO: POR CIENTO PROMEDIO DE INCREMENTO DE LA EFECTIVIDAD DE LA CAPACITACIÓN EN RELACIÓN AL DESEMPEÑO DE LOS EMPLEADOS.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Diseño del programa de capacitación.

Identificar las competencias organizacionales comprendidas en la Filosofía UNAPEC, para revisar y actualizar los perfiles de puestos de la institución y definir el programa de desarrollo de las competencias.

Identificar las competencias organizacionales.

Evaluación de la efectividad de la capacitación.

Gerencia de Recursos Humanos

Elaborar los perfiles de competencias por familia de puesto. Gerencia de Recursos

Humanos

Implementar evaluación de desempeño por competencia. Gerencia de Recursos

Humanos

Elaborar el programa de desarrollo por competencia. Gerencia de Recursos

Humanos

Elaboración e inicio de la implementación de un programa de capacitación y acompañamiento al personal.

Elaborar e iniciar un programa de capacitación y acompañamiento al personal administrativo.

Programa de capacitación y acompañamiento elaborado e implementado.

CAFAM

Continuar el desarrollo del programa de capacitación, Gerencia de Recursos

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

29

conforme el levantamiento de necesidades. Humanos

Elaborar un programa de desarrollo de competencias del nivel Directivo, para implementar la evaluación del desempeño e incentivos.

Implementar la evaluación del desempeño anual del personal administrativo.

Programa de desarrollo de competencias a nivel directivo elaborado.

Gerencia de Recursos Humanos

Implementación del programa de inducción general UNAPEC.

Iniciar la implementación del programa de inducción especifica en puestos.

Programa de Inducción general implementado.

Gerencia de Recursos Humanos

INDICADOR DE PROCESO: NÚMERO DE PREMIADOS POR SU DESEMPEÑO.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Inicio primera etapa del premio a la calidad.

Elaboración bases premio a la calidad. Elaboración del programa de incentivos.

Elaborar el programa de incentivos para el personal administrativo.

Programa de mejora del sistema de gestión de recursos humanos orientándolo hacia la evaluación, reconocimiento, incremento salarial, incentivos y desincentivos vinculadas al desempeño de los directivos y empleados en relación a las evidencias.

Gerencia de Recursos Humanos

Elaborar el programa de incentivos laboral administrativo. CAFAM

INDICADOR DE PROCESO: NIVEL PROMEDIO DE SATISFACCIÓN DEL PERSONAL EN LAS ENCUESTAS DE CLIMA LABORAL.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Aplicación de planes de mejora.

Seguimiento al Plan de mejora del Clima Laboral.

Culminar la aplicación de la segunda encuesta de clima laboral del personal.

Encuestas de clima laboral. Elaborar el Plan de mejora del Clima Laboral del colegio.

Unidad de Calidad, Gerencia de Recursos

Humanos

100% de las instancias elaboran y aplican planes de mejora de clima laboral del personal.

Decanatos, Departamentos Académicos

Seguimiento y evaluación planes de mejora. Unidad de Calidad,

Gerencia de Recursos Humanos

EJE ESTRATEGICO V. INFRAESTRUCTURA FISICA Y TECNOLOGICA. OBJETIVO ESTRATEGICO: MEJORAR LA EFICACIA DE LA INFRAESTRUCTURA FÍSICA Y LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA PARA APOYAR LOS PROCESOS DE MODERNIZACIÓN ACADÉMICA Y ADMINISTRATIVA.

OBJETIVO ESPECÍFICO: POTENCIAR LA RACIONALIZACIÓN Y APROVECHAMIENTO DE LAS INFRAESTRUCTURAS FÍSICAS Y TECNOLÓGICAS.

ESTRATEGIA: ADECUAR LA INFRAESTRUCTURA Y LA DOTACIÓN DE AULAS Y LABORATORIOS EN FUNCIÓN DE CRITERIOS DE FUNCIONALIDAD Y CALIDAD.

INDICADOR DE PROCESO: PORCIENTO EJECUTADO DEL PLAN DE OPTIMIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA FÍSICA.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Numero de mejoras

introducidas.

Continuación del proceso de optimización y mejora de los espacios y la infraestructura física.

Continuar la mejora de los espacios e infraestructura física,

sistema de seguridad, con la realización de al menos

cincuenta y seis (56) iniciativas distribuidas entre los

siguientes proyectos: inversión en sistemas, equipos e

Plan de optimización de la gestión de

infraestructuras físicas. Gerencia de Servicios

Generales, Infraestructura

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

30

instalaciones de seguridad, inversión en planta física,

equipos e instalaciones campus I, CAFAM e Ingeniería en el

campus II, y el sistema de evaluación.

INDICADOR DE PROCESO: NÚMERO TOPE DE ESTUDIANTES DEFINIDO PARA LA UNIVERSIDAD Y LAS CARRERAS PARA 2013-2018.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDAD ESPECIFICA PRODUCTOS RESPONSABLE

Número tope definido. Elaboración de estudio. Establecimiento numero tope a partir de los resultados del

estudio firma consultora VALUMONIC.

Acuerdo entre La Junta Directiva y las autoridades definiendo un número tope de estudiantes. Revisar el número tope de estudiantes según la capacidad de los salones de clases.

Rectoria, AG y Planificación.

INDICADOR DE PROCESO: DECISIONES SOBRE EL PLAN MAESTRO DE DESARROLLO IDENTIFICADAS.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Decisiones identificadas. Reformulación del plan maestro de desarrollo e identificación de las decisiones adoptadas

Formular plan de negocios de la primera etapa del plan maestro de desarrollo de la infraestructura física.

Acuerdo entre La Junta Directiva y las

autoridades adoptando decisiones

sobre el Plan Maestro.

ADM GENERAL

Formular plan de negocios de la primera etapa del plan maestro de desarrollo del campus III.

ADM GENERAL

INDICADOR DE PROCESO: PORCIENTO DEL PLAN MAESTRO DE DESARROLLO DE LA INFRAESTRUCTURA PREVISTO PARA 2013-2018.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Existen los recursos financieros para sustentar la ejecución del plan.

Ejecución del plan de desarrollo de la infraestructura.

Iniciar al menos la construcción de una edificación. Informe de ejecución. Rectoria, AG.

OBJETIVO ESPECÍFICO: CONSOLIDAR LOS AVANCES PARA FACILITAR EL USO DE LAS TICS COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN UNIVERSITARIA.

ESTRATEGIA: PROFUNDIZAR LA COBERTURA Y USO INTENSIVO DE TECNOLOGÍAS COMO SOPORTE A LA EFICIENCIA Y EFICACIA DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y DE SERVICIOS Y DEL LOGRO DE APRENDIZAJES.

INDICADOR DE PROCESO: PORCIENTO EJECUTADO DEL PLAN DE OPTIMIZACIÓN DE LA GESTIÓN TECNOLÓGICA.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Inicio del Plan de Desarrollo

Tecnológico. Línea de base

establecida.

Elaboración del plan institucional de desarrollo tecnológico.

Iniciar la elaboración y aplicación del plan de desarrollo tecnológico.

Informe elaboración plan de desarrollo tecnológico.

TI

Desarrollo de protocolos y usos de los soportes tecnológicos encaminados a incrementar la eficiencia de las aplicaciones académicas, administrativas, infraestructura, acceso a internet, laboratorios, seguridad, web, mesa de ayuda

Continuar el proceso de modernización tecnológica, laboratorios, mediante la adquisición de computadoras, proyectores, equipos tecnologicos y para los laboratorios, licencias y mantenimiento.

Informe de avance de las aplicaciones. TI

Continuidad culminación e inicio de proyectos de tecnología de la información: trece (13) académicos, diecisiete (17)

TI

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

31

y base de datos. administrativos y tres (3) académicos/administrativos.

Automatización de: procesos y plantillas de convenios y registro de actividades de movilidad; inventario de ediciones institucionales; control para la recepción y préstamos de expedientes de estudiantes en el área de archivo; reporte tardío de calificaciones (actas supletorias); rediseño página web.

DIC-VIIRI, TI, Planificación, unidad de suministro,

Registro.

Definición de protocolo y uso de soportes tecnológicos para eficientizar las aplicaciones académicas, administrativas, infraestructura, acceso a internet, laboratorios, seguridad, web, mesa de ayuda y base de datos.

CAFAM

Elaboración de proyecto de certificación de calidad de software.

Iniciar la elaboración del proyecto de certificación de software.

Informe. Escuela de Informática.

INDICADOR DE PROCESO: DEFINICIÓN DE ESTÁNDARES, EVALUACIÓN DE LA OFERTA Y PLAN DE DESARROLLO DE LA VIRTUALIZACIÓN.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Estudio realizado.

Elaboración de un estudio sobre el potencial de la ampliación de la oferta virtual contemplando la definición de estándares, evaluación de la oferta de asignaturas semipresenciales y el desarrollo de la virtualización.

Elaborar un estudio sobre el potencial de la ampliación de la oferta virtual contemplando la definición de estándares, evaluación del uso de la misma por docentes y estudiantes. Estudio sobre el potencial de la

ampliación de la oferta virtual.

Programa de estandarización y

profundización de las pedagogías e

instrumentos de virtualización.

Planificación y TI UNAPEC, Equipo de Gestión, y Dirección del CAFAM

Culminar la realización del estudio de brecha digital. Rectoría, DIIE, Dirección de Planificación

Actualizar la red de innovación y tecnología educativa

consolidando la participación activa de al menos un (1)

docente por Decanato.

DIIE/VAC

Evaluar cinco (5) asignaturas montadas en red. DIIE/VAC

EJE ESTRATEGICO VI. SOSTENIBILIDAD FINANCIERA CON EQUIDAD SOCIAL. OBJETIVO ESTRATEGICO: AUMENTAR LOS RECURSOS INCREMENTANDO LA GENERACIÓN DE INGRESOS DE LA INSTITUCIÓN, EN EL MARCO DE SU MISIÓN Y POLÍTICA DE ACCESIBILIDAD.

OBJETIVO ESPECÍFICO: DIVERSIFICAR LA GENERACIÓN DE INGRESOS DE LA INSTITUCIÓN MANTENIENDO UNA POLÍTICA DE EQUIDAD EN EL ACCESO.

ESTRATEGIA: FORTALECIMIENTO DE LOS MECANISMOS INSTITUCIONALES DE CAPTACIÓN Y GENERACIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS Y DE SOSTENIBILIDAD DEL ACCESO DE ESTUDIANTES DE CALIDAD.

INDICADOR DE PROCESO: PORCIENTO DE EJECUCIÓN DEL PLAN DE DIVERSIFICACIÓN DE INGRESOS.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

60% ejecutado plan de diversificación.

Elaboración e inicio de la ejecución del plan de diversificación de ingresos.

Concretar al menos dos (2) alianzas, convenios con instituciones empresariales, financieras para beneficiar a estudiantes de calidad con bajos recursos.

Plan de diversificación de ingresos.

Rectoría

Desarrollo de al menos seis (6) proyectos para diversificar los ingresos de la Escuela de Idiomas.

Escuela de Idiomas

Concretar, Organizar e implementar los talleres Diseño vectorial, Photoshop y Diseño web, para ochenta y cinco (85)

CEDAC

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

32

estudiantes según acuerdo con el Ministerio de Educación.

Diseñar la estrategia de distribución y comercialización de los libros del fondo editorial de UNAPEC para su validación e implementación.

OP- VIIRI-Dirección de Planificación-TI-

Administración General

INDICADOR DE PROCESO: PORCIENTO DE REDUCCIÓN DE GASTOS EN RELACIÓN A LOS INGRESOS.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

4% reducción de gastos. Realización de diagnóstico y aplicación de política de reducción de gastos en diversos renglones.

Reducción en precios de compras artículos identificados en el reporte de mayor consumo.

Plan de reducción de gastos en relación a los ingresos.

AG, Coordinación de Compras y Suministro

INDICADOR DE PROCESO: FLUJO DE EFECTIVO POSITIVO (EXCEPTO SI SE REALIZAN INVERSIONES A LARGO PLAZO).

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Flujo positivo cada año. Monitoreo conciliación bancaria. Realización de informes. Informes periódicos. Contabilidad General

INDICADOR DE PROCESO: PORCIENTO DE ESTUDIANTES FINANCIADOS POR UNAPEC.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

6% estudiantes financiados. Elaboración de programa para el ingreso de estudiantes de calidad en condiciones de bajos ingresos.

Continuación programa de financiamiento a estudiantes de calidad en condición de bajos ingresos.

Programa de ingreso de estudiantes de calidad de bajos ingresos. Estudiantes financiados por UNAPEC.

Rectoria, AG, Bienestar Universitario.

EJE ESTRATEGICO VII. POSICIONAMIENTO E IMAGEN INSTITUCIONAL. OBJETIVO ESTRATEGICO: INCREMENTAR LA COMPETITIVIDAD DE UNAPEC EN EL CONTEXTO UNIVERSITARIO.

OBJETIVO ESPECÍFICO: MEJORAR LA IMAGEN ACADÉMICA DEL ESTUDIANTADO DE UNAPEC.

ESTRATEGIA: INCREMENTAR LA SELECTIVIDAD DEL ESTUDIANTADO QUE INGRESA A LA UNIVERSIDAD COMBINANDO REQUISITOS DE CALIDAD Y ACCESIBILIDAD.

INDICADOR DE PROCESO: CRITERIOS DE SELECCIÓN DE ESTUDIANTES REVISADOS SEGÚN PARÁMETROS DE CALIDAD Y ACCESIBILIDAD.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Criterios de selección revisados.

Revisión de criterios y requisitos de: selección de estudiantes según parámetros de calidad y accesibilidad.

Revisión de criterios de ingreso a los programas de posgrado.

Informe criterios de selección de estudiantes.

Escuela de Graduados

Revisar los criterios y requisitos de: selección de estudiantes y familias según parámetros de calidad y accesibilidad.

CAFAM

INDICADOR DE PROCESO: PROGRAMA DE ATRACCIÓN DE MEJORES ESTUDIANTES INICIADO.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Programa de atracción de Elaboración programa de promoción de la Continuar con la estrategia de promoción de UNAPEC en los Programa de atracción de mejores Dirección de Admisiones y

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

33

mejores estudiantes puesto en marcha.

Universidad para atraer a los mejores estudiantes.

Centros Educativos para el año escolar 2014-2015. estudiantes. Reclutamiento Estudiantil

Revisar las actividades que promueven las políticas y ofertas educativas del colegio.

CAFAM

INDICADOR DE PROCESO: CRITERIOS Y REQUISITOS DE PERMANENCIA EN LA UNIVERSIDAD REFORMULADOS.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Documento de criterios y requisitos de permanencia reformulado.

Reformulación de los criterios y requisitos de permanencia en la Universidad en pregrado y posgrado.

Reelaboración del Reglamento Estudiantil de la Escuela de Idiomas.

Documento de criterios y requisitos de permanencia.

Escuela de Idiomas

Revisar y actualizar los Documentos de criterios de admisión y requisitos de permanencia en el colegio.

CAFAM

Desarrollo y fortalecimiento del ciclo de nivelación.

Elaboración del ciclo básico en el Decanato de Ciencias Económicas y Empresariales.

Decanato de Ciencias Económicas y Empresariales

Fortalecer los cursos de nivelación según los resultados de las evaluaciones realizadas por los docentes sobre los estudiantes de las maestrías y escuelas de grado.

Escuela de Graduados y Decanatos.

Fortalecer el ciclo de acompañamiento y seguimiento Académico para estudiantes de nuevo ingreso. CAFAM

OBJETIVO ESPECÍFICO: AVANZAR EL POSICIONAMIENTO E IMAGEN INSTITUCIONAL DE UNAPEC EN RELACIÓN A LAS DEMÁS UNIVERSIDADES.

ESTRATEGIA: MEJORAR LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS CARRERAS Y PROGRAMAS Y LA VINCULACIÓN SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD COMO FACTORES DE IMAGEN Y POSICIONAMIENTO.

INDICADOR DE PROCESO: AUMENTO DE ÁREAS QUE ESTÉN EN PROCESO DE ACREDITACIÓN INTERNACIONAL.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Las áreas acreditadas internacionalmente mantienen su acreditación.

Continuación de los Programas de desarrollo de la acreditación internacional de carreras y programas de postgrado para mejorar imagen y posicionamiento.

Reacreditación del programa de Ingeniería Electrónica en GCREAS.

Programa de consolidación de la acreditación internacional.

Escuela de Ingeniería

Alcanzar la acreditación internacional de dos nuevos programas de posgrado (MGC y MDR).

Escuela de Graduados

INDICADOR DE PROCESO: INCREMENTO DE LOS PROGRAMAS DE POSTGRADO INTERNACIONALES O DE DOBLE TITULACIÓN.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

1 nuevo programa internacional.

Programa de alianzas y convenios de doble titulación con centros educativos internacionales.

Ejecutar el 90% de los procesos y acciones de vinculación interinstitucional que sustenten y formalicen los programas académicos internacionales que sean promovidos por las escuelas y decanatos durante este año lectivo (2014-15): identificación de pares, reuniones con pares apoyo técnico a las áreas académicas para la formulación de sus proyectos, otros.

Programa de alianzas internacionales.

DIC

Formalizar los convenios específicos con TC3 global, y LEMANH COLLEGE.

Decanato de Ciencias Económicas y

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

34

Empresariales

Fortalecer los acuerdos establecidos con TC3 y otras universidades.

Escuela de Ingeniería

Diseñar al menos una nueva oferta de doble titulación con la Universidad de Valencia y/o la Universidad de Burdeos.

Escuela de Graduados

Un programa de Educación Continuada con doble titulación. Educación Continuada

INDICADOR DE PROCESO: PORCIENTO DE APLICACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN Y MARKETING REALIZADO.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

75% aplicación de la estrategia de Comunicación y Marketing.

Reformulación y Desarrollo del programa de fortalecimiento de la estrategia de comunicación, marketing y proyección de imagen institucional.

Campaña publicitaria en medios impresos/digitales.

Estrategia de comunicación y marketing.

CyMI

Presentación Manual de Identidad Corp. CyMI

Una campaña en las redes presentando el perfil de nuestras autoridades y docentes.

CyMI

Diseñar el programa de las estrategias de comunicación, marketing y proyección de imagen institucional. CyMI, CAFAM

Participar en al menos cinco (5) iniciativas de vinculación internacional que favorezcan la proyección de la imagen institucional (Eventos del cuerpo diplomático, consular y organismos internacionales, conferencias, intercambios culturales internacionales, otros (Francofonía, Peace Boat, Fiesta de la Música, visitas de embajadores, jornadas de visitantes internacionales, entre otros).

DIC-VIIRI

Digitalizar al menos cincuenta (50) obras del fondo editorial de UNAPEC para su publicación en el repositorio institucional.

VIIRI-OP- BIBLIOTECA Fidel Méndez Núñez- TI

Diseño de una estrategia de acercamiento a los egresados de los programas de posgrado nacionales e internacionales.

CyMI, Escuela de Graduados

Estrategia de comunicación vallas y señalización para campus y sedes.

CyMI, Escuela de Idiomas

Publicitar las actividades y ofertas de la Escuela. Escuela de Idiomas

Tener más presencia en redes sociales y publicidad BTL. Escuela de Idiomas

Desarrollo de un programa de mejora de la comunicación e interacción hacia la comunidad universitaria.

Elaborar y poner en circulación un boletín informativo virtual trimestral del Decanato de Servicios Estudiantiles.

Programa de mejora de la comunicación desarrollado.

DSE

INDICADOR DE PROCESO: CONSOLIDAR LA VINCULACIÓN CON SECTORES SOCIALES Y SECTOR PÚBLICO.

METAS 2014-2015 ACTIVIDADES PRIORIZADAS PARA

LOGRAR METAS Y PRODUCTOS ACTIVIDADES Y METAS ESPECIFICAS PRODUCTOS RESPONSABLE

Eventos anuales. Continuación del programa de eventos y vinculación de UNAPEC con la sociedad y el

Al menos cincuenta y ocho (58) eventos y vinculación, distribuidos entre: seminarios, encuentros egresados,

Informes de eventos y programa de vinculación.

Rectoría, Decanatos y Departamentos

PLAN OPERATIVO ANUAL 2014-2015

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sector público. congresos, celebraciones, simposio, exposiciones, conferencias magistrales, paneles, ferias, jornadas, coloquios, movilidad, encuentros, concursos, responsabilidad social.

Académicos

Desarrollar cinco (5) actividades culturales, artisticas, sociales y deportivas con colegios, liceos, politécnicos, empresas comerciales, residencias de ancianos, albergues de menores, instituciones públicas.

Informes.

Extensión Universitaria

Consolidar el programa de eventos y vinculación del colegio con la sociedad, con egresados, empresarios, padres y madres: Conformar los comités de padres y madres. Desarrollar programa de acción con la Asociación de

Padres y madres del colegio. Diseñar el programa de asesorías y acompañamiento a

las familias.

CAFAM