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ESTRATEGIAESTRATEGIA
Es una búsqueda deliberada de un plan Es una búsqueda deliberada de un plan de acción que desarrolle una ventaja de acción que desarrolle una ventaja competitiva para una empresa y la competitiva para una empresa y la incremente.incremente.
Es el conjunto de propósitos,objetivos y Es el conjunto de propósitos,objetivos y metas, y los planes y políticas para metas, y los planes y políticas para alcanzarlos en tal forma que define las alcanzarlos en tal forma que define las actuales y futuras actividades, y el actuales y futuras actividades, y el carácter de la organización.carácter de la organización.
PLANIFICACIÓNPLANIFICACIÓN
Decidir de antemano qué hacer como Decidir de antemano qué hacer como hacerlo y quién deba hacerlo.hacerlo y quién deba hacerlo.
Es tener una meta o propósito específico Es tener una meta o propósito específico y decidir de antemano un programa o y decidir de antemano un programa o método para alcanzar dicho propósito.método para alcanzar dicho propósito.
EL PROCESO DE EL PROCESO DE PLANIFICACIÒNPLANIFICACIÒN
FASES PRINCIPALES:FASES PRINCIPALES: 1-DISEÑO1-DISEÑO 2-DELEGACIÒN2-DELEGACIÒN 3-EDUCACIÒN YDESAROLLO3-EDUCACIÒN YDESAROLLO 4-IMPLEMENTACIÒN4-IMPLEMENTACIÒN 5-SEGUIMIENTO5-SEGUIMIENTO
EVALUACIÒN Y RETROALIMENTACIÒNEVALUACIÒN Y RETROALIMENTACIÒN
EL PROCESO DE EL PROCESO DE PLANIFICACIÒNPLANIFICACIÒN
LA PLANIFICACIÒN DE:LA PLANIFICACIÒN DE:
RECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOS
NIVEL DE SALUD DESEADONIVEL DE SALUD DESEADO
RECURSOS MATERIALESRECURSOS MATERIALES
SERVICIOS - PRESTACIONES.SERVICIOS - PRESTACIONES.
ETAPAS EN PLANIFICACIÓNETAPAS EN PLANIFICACIÓN
ETAPA FILOSÓFICA: FORMULACIÒN DE POLÍTICAS, ETAPA FILOSÓFICA: FORMULACIÒN DE POLÍTICAS, PRINCIPIOS Y NATURALEZA DE LA ORGANIZACIÒN.PRINCIPIOS Y NATURALEZA DE LA ORGANIZACIÒN.
ETAPA ANALÌTICA: IDENTIFICACIÓN DE PUNTOS ETAPA ANALÌTICA: IDENTIFICACIÓN DE PUNTOS FUERTES Y DEBILES DE LA EMPRESA.FUERTES Y DEBILES DE LA EMPRESA.
ETAPA OPERATIVA: METODOLOGÍA Y ETAPA OPERATIVA: METODOLOGÍA Y ESTRATEGIAS PARA LA OPERACIÒN DEL PLAN.ESTRATEGIAS PARA LA OPERACIÒN DEL PLAN.
ETAPA DE DESARROLLO: ORGANIZACIÓN DE ETAPA DE DESARROLLO: ORGANIZACIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES, CONTROL Y FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES, CONTROL Y RETROALIMENTACIÓN.RETROALIMENTACIÓN.
PRINCIPALES ATRIBUTOS DE LA PRINCIPALES ATRIBUTOS DE LA VISIONVISION
IDEALIDAD: Busqueda de la excelencia. Futuros IDEALIDAD: Busqueda de la excelencia. Futuros deseados por todos, encaminados al alcance de deseados por todos, encaminados al alcance de estándares de excelencia.estándares de excelencia.
UNICIDAD: El orgullo de ser diferentes. Comunicar que UNICIDAD: El orgullo de ser diferentes. Comunicar que nos hace singulares y distintos, permitiendo el nos hace singulares y distintos, permitiendo el diferenciarnos de la competencia.diferenciarnos de la competencia.
PROSPECTIVA: Mirar hacia delantePROSPECTIVA: Mirar hacia delante
IMAGENES: Fotografiar el futuro. Comunicar las IMAGENES: Fotografiar el futuro. Comunicar las referencias visuales del futuro.referencias visuales del futuro.
MISIÓN CORPORATIVAMISIÓN CORPORATIVA
Describe la naturaleza del negocio al cual se dedica la institución Describe la naturaleza del negocio al cual se dedica la institución para el logro de su visión y en otros términos de respuesta a las para el logro de su visión y en otros términos de respuesta a las siguientes preguntas:siguientes preguntas:
CLENTES: ¿Quines son?CLENTES: ¿Quines son? PRODUCTOS O SERVICIOS: ¿Cuáles son los mas importantes?PRODUCTOS O SERVICIOS: ¿Cuáles son los mas importantes? MERCADOS:¿Competimos geográficamente?MERCADOS:¿Competimos geográficamente? TECNOLOGÌA: ¿ Tecnología básica para la organización?TECNOLOGÌA: ¿ Tecnología básica para la organización? DESEMPEÑO: ¿ Cuales son las metas económicas?DESEMPEÑO: ¿ Cuales son las metas económicas? FILOSOFÌA: ¿Valores creencias y aspiraciones?FILOSOFÌA: ¿Valores creencias y aspiraciones? CONCEPTO DE SI MISMA: Fortalezas y ventajas competitivas CONCEPTO DE SI MISMA: Fortalezas y ventajas competitivas
claves?claves? IMAGEN PÙBLICA: Que imagen tiene actualmente y a cual aspira?IMAGEN PÙBLICA: Que imagen tiene actualmente y a cual aspira? EFECTIVIDAD: Recurso humano Vs. Objetivos?EFECTIVIDAD: Recurso humano Vs. Objetivos? CALIDAD INSPIRADORA: Motiva y estimula su lectura?CALIDAD INSPIRADORA: Motiva y estimula su lectura?
ESTABLECIMIENTO DEL ESTABLECIMIENTO DEL PROGRAMA.PROGRAMA.
ELEMENTOS ESENCIALES:ELEMENTOS ESENCIALES:
OBJETIVOSOBJETIVOS
RECURSOSRECURSOS
SITUACION ACTUALSITUACION ACTUAL
SITUACION FUTURA PREVISTASITUACION FUTURA PREVISTA
RESULTADOS Y EXPERIENCIASRESULTADOS Y EXPERIENCIAS
REQUISITOS DE UN SISTEMA REQUISITOS DE UN SISTEMA DE PLANIFICACION. DE PLANIFICACION.
CLARIDADCLARIDAD SENCILLEZSENCILLEZ LOGICALOGICA REALISMOREALISMO PRESICIONPRESICION CONTINUIDADCONTINUIDAD UNIDADUNIDAD ELASTICIDADELASTICIDAD ESTABILIDADESTABILIDAD ECONOMIAECONOMIA ADECUACIONADECUACION ACEPTACION ACEPTACION
PLAN DE SALUD PLAN DE SALUD METODOLOGIAMETODOLOGIA
ANALISIS DE SITUACIONANALISIS DE SITUACION
LISTA DE PROBLEMASLISTA DE PROBLEMAS
SELECCIÓN DE INTERVENCIONESSELECCIÓN DE INTERVENCIONES
OBJETIVOS Y METASOBJETIVOS Y METAS
MECANISMOS DE EVALUACION.MECANISMOS DE EVALUACION.
ANALISIS DE SITUACION.ANALISIS DE SITUACION.
DEMOGRAFIA: Población y tendencias por DEMOGRAFIA: Población y tendencias por grupos de edad y sexo. grupos de edad y sexo.
ESTADO DE SALUD: Mortalidad, morbilidad, ESTADO DE SALUD: Mortalidad, morbilidad, percepción del estado de salud.percepción del estado de salud.
ESTILOS Y CONDICIONES DE VIDAESTILOS Y CONDICIONES DE VIDA SERVICIOS DE SALUDSERVICIOS DE SALUD GASTO SANITARIO: Distribución por ámbito GASTO SANITARIO: Distribución por ámbito
asistencial y variabilidad interanual.asistencial y variabilidad interanual. (hacer lista de problemas y selección de (hacer lista de problemas y selección de
intervenciones) intervenciones)
CARACTERISTICAS DEL CARACTERISTICAS DEL ANALISIS FODA.ANALISIS FODA.
ES OBJETIVO: Busca obtener información ES OBJETIVO: Busca obtener información cuantitativa y medible.cuantitativa y medible.
ES SUBJETIVO: Tiene en cuenta la realidad de ES SUBJETIVO: Tiene en cuenta la realidad de un sector específico.un sector específico.
ES INDICATIVO: No traza verdades absolutas, ES INDICATIVO: No traza verdades absolutas, da información orientadora.da información orientadora.
ES RELATIVO:Cambia en el tiempo, debe ser ES RELATIVO:Cambia en el tiempo, debe ser actualizable.actualizable.
LOS OBJETIVOSLOS OBJETIVOS
DEBEN SER UNA GUIADEBEN SER UNA GUIA
DEBEN ESTIMULAR EL CUMPLIRLOSDEBEN ESTIMULAR EL CUMPLIRLOS
DEBEN SER REALISTASDEBEN SER REALISTAS
DEBEN REFLEJAR LA FILOSOFIA DE LA EMPRESADEBEN REFLEJAR LA FILOSOFIA DE LA EMPRESA
DEBEN PERMITIR LA EVALUACION Y EL CONTROL DEBEN PERMITIR LA EVALUACION Y EL CONTROL DE RESULTADOSDE RESULTADOS
DIAGNOSTICO ESTRATEGICODIAGNOSTICO ESTRATEGICO
ANALISIS INTERNO:Fortalezas, ANALISIS INTERNO:Fortalezas, DebilidadesDebilidades
ANALISIS EXTERNO: Oportunidades, ANALISIS EXTERNO: Oportunidades, AmenazasAmenazas
ANALISIS DE FORTALEZAS ANALISIS DE FORTALEZAS
Estructura organizativa definidaEstructura organizativa definida Profesionales capacitadosProfesionales capacitados Personal capacitadoPersonal capacitado Instalaciones físicas adecuadasInstalaciones físicas adecuadas Distribución de especialidades medicas afinesDistribución de especialidades medicas afines Manual administrativo actualizadoManual administrativo actualizado Diagnostico del departamentoDiagnostico del departamento Sistema de consulta escalonadaSistema de consulta escalonada
DEBILIDADESDEBILIDADES
Retrazo en los procesos de atención.Retrazo en los procesos de atención.
Insuficiente personal tecnificado.Insuficiente personal tecnificado.
Ausencia de programas de mantenimiento Ausencia de programas de mantenimiento preventivo.preventivo.
Planta física en mal estado.Planta física en mal estado.
Escasez de personalEscasez de personal
OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES
Primacía de servicios en la zona Primacía de servicios en la zona occidental.occidental.
Proyección comunitaria.Proyección comunitaria.
Hospital escuela.Hospital escuela.
Acceso a becas.Acceso a becas.
AmenazasAmenazas
Falta de mercadeo de los servicios que se Falta de mercadeo de los servicios que se ofrecen.ofrecen.
Escaso presupuesto asignado por el gobierno.Escaso presupuesto asignado por el gobierno.
Fuga de personal especializado.Fuga de personal especializado.
Desastres ambientales.Desastres ambientales.
Epidemias.Epidemias.
IDENTIFICACION DE IDENTIFICACION DE PROBLEMASPROBLEMAS
Se hace en base a las debilidades detectadas.Se hace en base a las debilidades detectadas. Se debe aplicar un método de priorizaciónSe debe aplicar un método de priorizaciónMétodo de HanlonMétodo de HanlonBasado en cuatro componentes:Basado en cuatro componentes:• Magnitud: Puntuación igual 0 – 10. (A)Magnitud: Puntuación igual 0 – 10. (A)• Severidad: Puntación de 0 – 10. (B)Severidad: Puntación de 0 – 10. (B)• Eficacia: Puntuación de 0.5 _ 1.5. (C)Eficacia: Puntuación de 0.5 _ 1.5. (C)• Factibilidad: Puntuación de 0 – 1. (D)Factibilidad: Puntuación de 0 – 1. (D)Formula (A+B) CxDFormula (A+B) CxD