Upload
internet
View
105
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Planejamento de Informática
Sistemas de Informação II
Virgínia Nandi
Daniela Gonçalves
Terezinha Steffen
Mauricio Volkweis
Lawson Pereira
Professora Adriana Roma
Torres - RS, Junho de 2003
2
Sumário
Introdução Planejamento Estratégico de Informações
Modelagem dos Processos
Hardware e Software Estudo de Viabilidade
Conclusão
3
Introdução
IDEAL Condicionadores de Ar e Ventiladores Fabrica aparelhos de ar e ventiladores de
pequeno porte para carros e casas Também possui aparelhos de grande porte
para empresas Localizada no Estado de São Paulo
4
Missão e Visão
Missão: Deixar seus ambientes comerciais, residenciais ou seu veículo na temperatura IDEAL.
Visão: Em dois anos estar na lista das cinco (05) marcas mais lembradas e vendidas no ramo.
Atender desde a Região da Serra (onde chega a nevar no inverno) até as cidades mais quentes do estado.
5
Organograma
6
Objetivos da Empresa
Atender desde a região da serra (onde chega a nevar) até as cidades mais quentes do Estado
Formar parcerias com empresas montadoras de automóveis e de construção civil
Estender o seu mercado para sul Inovar no design dos aparelhos comerciais e
residenciais
7
Objetivos das Áreas Funcionais
Presidência: Presidir e integrar a organização como um
todo Decidir todo e qualquer inovação, aquisição e
contratos referentes a área estratégica Vice-Presidência:
Apoiar a presidência e sua cúpula, apontando novos mercados, sugestionando mudanças nos produtos e apontando contratações necessárias
8
Objetivos das Áreas Funcionais
Gerencia Comercial: Buscar parcerias com empresas com
interesses afins Marketing:
Contratar empresa de publicidade e marketing
Vendas: Disponibilizar seus produtos aos clientes,
realizar pesquisas de mercados
9
Objetivos das Áreas Funcionais
Gerencia RH: Entrevistar, selecionar e recrutar mão-de-
obra qualificada, bem como, treinar e especializar funcionários anteriormente efetivados
10
Objetivos das Áreas Funcionais
Gerencia Design Industrial: Gerenciar as atividades de produção no que
diz respeito a: Projeto: Elaborar modelos cada vez mais
modernos e funcionais Produção: Produzir de forma mais rápida e eficaz
produtos de alta qualidade
11
Objetivos das Áreas Funcionais
Gerencia Financeira: Contabilizar os gastos, lucros, investimentos
referentes aos dados contábeis da empresa
12
Metas das Áreas Funcionais
Gerência Comercial: Tornar-se a empresa mais lembrada na
grande são Paulo até 06/2004 Enviar mala direta para todos as possíveis
clientes na grande São Paulo
13
Metas das Áreas Funcionais
Recursos Humanos: A partir da segundo bimestre do ano 2004
passa a servir refeições para os funcionários da empresa
Contratar professores que lecionem cursos supletivos para funcionários com 2ª grau incompleto
14
Metas das Áreas Funcionais
Design: Remodelar o Design de todas as linhas de ar
condicionado empresarial e residencial Diminuir os custos de produção em 28% até
o final do ano Financeiro:
Saldar todas as dívidas de financiamentos anteriores
Renegociar dívidas antigas de clientes
15
Desafios das Áreas Funcionais
Vendas: Ter o cadastro de clientes atualizado até o
fim do mês Alcançar no mercado possíveis novos
clientes no prazo de 60 dias a partir da data atual
16
Desafios das Áreas Funcionais
Marketing: Fazer levantamento do retorno obtido pela
colocação de outdoors nos pontos de maior movimento da cidade até o final da quinzena
Ter a imagem da empresa nas principais mídias. No prazo de 40 dias
17
Desafios das Áreas Funcionais
Projeto: Ter a linha econômica de ar condicionador
redesenhada no prazo de dois meses Compras:
Reduzir os gastos com compras em 17% em relação ao que foi gasto nos meses do ano anterior, em até 45 dias
Produção: Obter maior índice de aproveitamento da
matéria-prima
18
Desafios das Áreas Funcionais
Contabilidade: Ter todas as dívidas renegociadas até o final
do mês
19
Modelagem dos Processos
Projetar Novos
Produtos
Pesquisar Mercado
Divulgar Produto
Necessidades do Mercado
Consumidor Direto
Consumidor Indireto
Novo Produto
Produto Existente
DivulgaçãoDivulgação
Perguntas
Respostas
Perguntas
Respostas
20
Modelagem dos Processos
Projetar Novos
Produtos
Fabricar Produtos
Contabilizar Finanças
Recrutar Funcionários
Vender Produto
Consumidor Indireto
Especificação de Novo Produto
Produto
Quantidade de Produtos a entregar
Necessidade de Produto
Produto
ReceitasFuncionário
Necessidade de
Funcionário
Necessidade de
Funcionário
21
Modelagem dos Processos
Fabricar Produtos
Contabilizar Finanças
Recrutar Funcionários
Comprar Matéria Prima
Profissional
Fornecedor
Gastos
Verba Disponível
Matéria-prima
Necesidade de Matéria-prima
Matéria-primaNecessidade de Matéria-prima
Funcionário
Necessidade de
Funcionário
CurrículoProposta
de Trabalho
22
Hardware
Um NoteBook (Processador Pentium IV 1.7 GHz – HD 40 Gbytes – Memória RAM 128)
Dezenove (19) Monitores: Dois de 17” polegadas Dezessete de 15” polegadas
Dezenove (19) Computadores Quatro (04) Processadores Pentium IV 2.0
GHz – HD 40 Gbytes - Memória RAM 512 Quinze (15) Processadores Pentium III 950
MegaHz - HD 20 Gbytes - Memória RAM 128
23
Hardware
Quatro (04) Impressoras HP Jato de Tinta Duas (02) Impressoras de Cheque Dois (02) Scanners Duas (02) Máquinas Copiadoras Uma (01) Impressora Fiscal Dois (02) Leitores Ópticos Um (01) Switch Um (01) Hub
24
Software
Dezessete (17) MS Windows XP Dois (02) MS Windows 98 Um (01) MS Windows Profissional 2000 Server Dezenove (19) MS Office Dois (02) Auto Cad Um (01) Adobe PhotoShop 7.0 Um (01) Corel Draw 10 Vinte (20) Antivírus Norton
25
Software
Vinte (20) MS Outlook e vinte (20) MS Internet Explorer
Um (01) Software Automação Comercial (Com’auto)
Um (01) Software Contábil (Conta Bem)
26
Software
Com’auto (Software de Automação Comercial): Realiza controle de estoque Controle de Vendas Controle de Compras Caixa Cadastro de Contas de Clientes Cadastros de Clientes Cadastro de Produtos
27
Software
Conta Bem (Software Contábil): Folha de Pagamento Declaração de Impostos Contratos de RH
28
Estudo de Viabilidade
Benefícios Tangíveis da Implantação Redução de estoques; Redução de pessoal; Aumento de produtividade; Redução de custos de TI; Melhorias em processos.
29
Estudo de Viabilidade
Benefícios Intangíveis da Implantação Informação / visibilidade Melhorias nos processos de negócios Melhorias no atendimento ao cliente Integração de processos Padronização de processos Flexibilidade
30
Custos de ImplantaçãoUnitário Unitário
NoteBook 1 5.000,00R$ 5.000,00R$ 5,00R$ 5,00R$ Computadores P IV 4 2.500,00R$ 10.000,00R$ 5,00R$ 20,00R$ Computadores P III 15 1.750,00R$ 26.250,00R$ 5,00R$ 75,00R$ Monitores 15 polegadas 17 450,00R$ 7.650,00R$ 0,10R$ 1,70R$ Monitores 17 polegadas 2 550,00R$ 1.100,00R$ 0,10R$ 0,20R$ Impressoras Jato de Tinta 4 340,00R$ 1.360,00R$ 50,00R$ 200,00R$ Impressora de Cheque 2 2.000,00R$ 4.000,00R$ 25,00R$ 50,00R$ Impressora Fiscal 1 1.600,00R$ 1.600,00R$ 20,00R$ 20,00R$ Scanners 2 550,00R$ 1.100,00R$ 0,10R$ 0,20R$ Leitores Ópticos 2 260,00R$ 520,00R$ 0,10R$ 0,20R$ Switch 1 350,00R$ 350,00R$ 0,10R$ 0,10R$ Hub 1 300,00R$ 300,00R$ 0,10R$ 0,10R$ Máquinas Copiadoras 2 3.000,00R$ 6.000,00R$ 50,00R$ 100,00R$ MS Windows XP 17 630,00R$ 10.710,00R$ -R$ -R$ MS Windows 98 2 440,00R$ 880,00R$ -R$ -R$ MS Windows 2000 Server 1 500,00R$ 500,00R$ -R$ -R$ MS Office 19 1.300,00R$ 24.700,00R$ -R$ -R$ AutoCad 2 50,00R$ 100,00R$ -R$ -R$ Adobe Photoshop 7.0 1 2.600,00R$ 2.600,00R$ -R$ -R$ Corel Draw 10 1 1.800,00R$ 1.800,00R$ -R$ -R$ Antivírus Norton 20 200,00R$ 4.000,00R$ 10,00R$ 200,00R$ MS Outlook 20 330,00R$ 6.600,00R$ -R$ -R$ MS Internet Explorer 20 -R$ -R$ -R$ -R$ SW Contábil Conta Bem 1 5.000,00R$ 5.000,00R$ 100,00R$ 100,00R$ SW Automação Comercial Com'auto 1 5.000,00R$ 5.000,00R$ 100,00R$ 100,00R$ Implantação da Rede de comunicação 1 1.000,00R$ 1.000,00R$ -R$ -R$ Implantação do Com'auto 1 500,00R$ 500,00R$ -R$ -R$ Implantação do Conta Bem 1 500,00R$ 500,00R$ -R$ -R$ Contratação Pessoal de TI 20 2.500,00R$ 50.000,00R$ 1.000,00R$ 20.000,00R$ Treinamento 50 100,00R$ 5.000,00R$ -R$ -R$ Consultoria 2 1.000,00R$ 2.000,00R$ -R$ -R$
Total
Ha
rdw
are
65.230,00R$
QtdRecursosTotal
Custos de Implantação
186.120,00R$
So
ftw
are
61.890,00R$
Ou
tro
s
59.000,00R$ 20.000,00R$
20.872,50R$
Custos Pós-implantação (mensal)Total
472,50R$
400,00R$
31
Proposta de Implantação RápidaQuantidade Custo Quantidade Custo Quantidade Custo
NoteBook 1 5.000,00R$ -R$ -R$ Computadores P IV 4 10.000,00R$ -R$ -R$ Computadores P III 15 26.250,00R$ -R$ -R$ Monitores 15 polegadas 17 7.650,00R$ -R$ -R$ Monitores 17 polegadas 2 1.100,00R$ -R$ -R$ Impressoras Jato de Tinta 4 1.360,00R$ -R$ -R$ Impressora de Cheque 2 4.000,00R$ -R$ -R$ Impressora Fiscal 1 1.600,00R$ -R$ -R$ Scanners 2 1.100,00R$ -R$ -R$ Leitores Ópticos 2 520,00R$ -R$ -R$ Switch 1 350,00R$ -R$ -R$ Hub 1 300,00R$ -R$ -R$ Máquinas Copiadoras 2 6.000,00R$ -R$ -R$ MS Windows XP 17 10.710,00R$ -R$ -R$ MS Windows 98 2 880,00R$ -R$ -R$ MS Windows 2000 Server 1 500,00R$ -R$ -R$ MS Office 19 24.700,00R$ -R$ -R$ AutoCad 2 100,00R$ -R$ -R$ Adobe Photoshop 7.0 1 2.600,00R$ -R$ -R$ Corel Draw 10 1 1.800,00R$ -R$ -R$ Antivírus Norton 20 4.000,00R$ -R$ -R$ MS Outlook 20 6.600,00R$ -R$ -R$ MS Internet Explorer 20 -R$ -R$ -R$ SW Contábil Conta Bem 1 5.000,00R$ -R$ -R$ SW Automação Comercial Com'auto 1 5.000,00R$ -R$ -R$ Implantação da Rede de comunicação 1 1.000,00R$ -R$ -R$ Implantação do Com'auto 1 500,00R$ -R$ -R$ Implantação do Conta Bem 1 500,00R$ -R$ -R$ Contratação Pessoal de TI 20 50.000,00R$ -R$ -R$ Treinamento 50 5.000,00R$ -R$ -R$ Consultoria 2 2.000,00R$ -R$ -R$
Total 186.120,00R$ -R$ -R$
Ou
tro
s
1° Semestre 2° Semestre 3° SemestreRecursos
Ha
rdw
are
So
ftw
are
32
Proposta de Implantação ModeradaQuantidade Custo Quantidade Custo Quantidade Custo
NoteBook 1 5.000,00R$ -R$ -R$ Computadores P IV 2 5.000,00R$ 2 5.000,00R$ -R$ Computadores P III 7 12.250,00R$ 8 14.000,00R$ -R$ Monitores 15 polegadas 8 3.600,00R$ 9 4.050,00R$ -R$ Monitores 17 polegadas 1 550,00R$ 1 550,00R$ -R$ Impressoras Jato de Tinta 2 680,00R$ 2 680,00R$ -R$ Impressora de Cheque 1 2.000,00R$ 1 2.000,00R$ -R$ Impressora Fiscal 1 1.600,00R$ -R$ -R$ Scanners 1 550,00R$ 1 550,00R$ -R$ Leitores Ópticos 1 260,00R$ 1 260,00R$ -R$ Switch -R$ 1 350,00R$ -R$ Hub 1 300,00R$ -R$ -R$ Máquinas Copiadoras 1 3.000,00R$ 1 3.000,00R$ -R$ MS Windows XP 8 5.040,00R$ 9 5.670,00R$ -R$ MS Windows 98 1 440,00R$ 1 440,00R$ -R$ MS Windows 2000 Server 1 500,00R$ -R$ -R$ MS Office 9 11.700,00R$ 10 13.000,00R$ -R$ AutoCad 1 50,00R$ 1 50,00R$ -R$ Adobe Photoshop 7.0 -R$ 1 2.600,00R$ -R$ Corel Draw 10 1 1.800,00R$ -R$ -R$ Antivírus Norton 10 2.000,00R$ 10 2.000,00R$ -R$ MS Outlook 10 3.300,00R$ 10 3.300,00R$ -R$ MS Internet Explorer 10 -R$ 10 -R$ -R$ SW Contábil Conta Bem -R$ 1 5.000,00R$ -R$ SW Automação Comercial Com'auto 1 5.000,00R$ -R$ -R$ Implantação da Rede de comunicação 1 1.000,00R$ -R$ -R$ Implantação do Com'auto 1 500,00R$ -R$ -R$ Implantação do Conta Bem -R$ 1 500,00R$ -R$ Contratação Pessoal de TI 10 25.000,00R$ 10 25.000,00R$ -R$ Treinamento 25 2.500,00R$ 25 2.500,00R$ -R$ Consultoria 1 1.000,00R$ 1 1.000,00R$ -R$
Total 94.620,00R$ 91.500,00R$ -R$
3° Semestre
Ha
rdw
are
So
ftw
are
Ou
tro
s
Recursos1° Semestre 2° Semestre
33
Proposta de Implantação LentaQuantidade Custo Quantidade Custo Quantidade Custo
NoteBook 1 5.000,00R$ -R$ -R$ Computadores P IV 2 5.000,00R$ 1 2.500,00R$ 1 2.500,00R$ Computadores P III 5 8.750,00R$ 5 8.750,00R$ 5 8.750,00R$ Monitores 15 polegadas 6 2.700,00R$ 5 2.250,00R$ 6 2.700,00R$ Monitores 17 polegadas 1 550,00R$ 1 550,00R$ -R$ Impressoras Jato de Tinta 2 680,00R$ 1 340,00R$ 1 340,00R$ Impressora de Cheque 1 2.000,00R$ 1 2.000,00R$ -R$ Impressora Fiscal 1 1.600,00R$ -R$ -R$ Scanners 1 550,00R$ 1 550,00R$ -R$ Leitores Ópticos 1 260,00R$ 1 260,00R$ -R$ Switch -R$ 1 350,00R$ -R$ Hub 1 300,00R$ -R$ -R$ Máquinas Copiadoras 1 3.000,00R$ -R$ 1 3.000,00R$ MS Windows XP 6 3.780,00R$ 5 3.150,00R$ 6 3.780,00R$ MS Windows 98 1 440,00R$ 1 440,00R$ -R$ MS Windows 2000 Server 1 500,00R$ -R$ -R$ MS Office 7 9.100,00R$ 6 7.800,00R$ 6 7.800,00R$ AutoCad 1 50,00R$ 1 50,00R$ -R$ Adobe Photoshop 7.0 -R$ 1 2.600,00R$ -R$ Corel Draw 10 1 1.800,00R$ -R$ -R$ Antivírus Norton 8 1.600,00R$ 6 1.200,00R$ 6 1.200,00R$ MS Outlook 8 2.640,00R$ 6 1.980,00R$ 6 1.980,00R$ MS Internet Explorer 8 -R$ 6 -R$ 6 -R$ SW Contábil Conta Bem -R$ 1 5.000,00R$ -R$ SW Automação Comercial Com'auto 1 5.000,00R$ -R$ -R$ Implantação da Rede de comunicação 1 1.000,00R$ -R$ -R$ Implantação do Com'auto 1 500,00R$ -R$ -R$ Implantação do Conta Bem -R$ 1 500,00R$ -R$ Contratação Pessoal de TI 8 20.000,00R$ 6 15.000,00R$ 6 15.000,00R$ Treinamento 20 2.000,00R$ 20 2.000,00R$ 10 1.000,00R$ Consultoria 1 1.000,00R$ 1 1.000,00R$ -R$
Total 79.800,00R$ 58.270,00R$ 48.050,00R$
3° Semestre
Ha
rdw
are
So
ftw
are
Ou
tro
s
Recursos1° Semestre 2° Semestre
34
Análise de Riscos
Alta da Moeda Americana Solução: margem de segurança no custo
dos itens Problemas com Fornecimento de Software
Solução: títulos de software similares de outras empresas
Crise Econômica Solução: Alterar o projeto de implantação ou
paralisação da implantação
35
Conclusão
Visão mais real do planejamento de informática em uma empresa
Os recursos e tempo gastos na são proporcionais à qualidade do trabalho obtido
O planejamento de informática que evita surpresas e outros imprevistos desagradáveis para a empresa
A tecnologia da informação planejada proporciona uma base para o desenvolvimento da empresa, tornando-a mais preparada e competitiva para o mercado