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Planejamento e Plano de Negócios Drogaria Total ---agosto 2014

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• 43 REDES ASSOCIADAS

• Mais de 8.600 LOJAS (8.649 LOJAS – JUNHO DE 2014)

• 22 ESTADOS MAIS O DISTRITO FEDERAL

• CERCA DE 2 MIL MUNICÍPIOS

• 53 FORNECEDORES PARCEIROS (INDÚSTRIAS, DISTRIBUIDORES E PRESTADORES DE

SERVIÇOS)

• CENTRAL = (11) 3285-3494

• SITE WWW.FEBRAFAR.COM.BR

FEBRAFAR

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• Endereço:

Rua Barão do Amazonas – nº 1715 – Jardim Sumaré Ribeirão Preto – SP CEP: 14025-110 Telefone: (16) 2133-5656 Site: www.drogariatotal.com.br

Presidente: Luiz Carlos Valério

e-mail: [email protected]

Administrador: Jair Beloube

e-mail: [email protected] Skype: jair.drogaria.total

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Diretoria

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Presidente: Luiz Carlos Valério

Vice Presidente Pedro de Andrade Neto

1º secretário: Daniela Garcia C. Matos 2º secretário: Júlio Cesar Martins 1º tesoureiro: Mario Ishikawa 2º tesoureiro: Carlos Roberto Gomes

Efetivos: Vicente J. Affonso de André Antonio Carlos Nicoleti Ector Rodrigo Ap. Barbisan Suplentes: Márcio Michelin Gonsales Walter Roberto Pinsetta

Efetivos: Luiz Carlos Bedim Júnior João Albino Gonçalves Luiz Antonio Marques Suplentes: Hélio Tanimoto Francisco Serra Alisson Luiz de Sousa

Diretoria Executiva Conselho Ético

Conselho Fiscal

Diretoria Executiva

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Regional Ribeirão Preto -Arthur Zuccolotto Neto Regional Ituverava -João Albino Gonsalves Regional São Carlos -Evandro Renato Garcia Regional Pitangueiras -João Marcos Matheus Manforte ( Tico ) Regional Severínia -Antônio Carlos Rosa Regional Bauru -Almir Jesus da Silva / Alisson Regional Guararapes -Nelson Valsalobre Regional Pereira Barreto -Raphael Borges Lourenço Regional Monte Alto -Vicente José Affonso de André ( Deco ) Regional Casa Branca -Luiz Antônio Marques

Coordenadores de Regionais

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Regional de Ribeirão Preto - Arthur Zuccolotto LOJAS

1 Droga Irajá - Ribeirão Preto 2 Drog. Zuccolotto - Ribeirão Preto 3 Droga Certa - Ribeirão Preto 4 Droga Forte Ribeirão - Ribeirão Preto 5 Drog. São Sebastião - Ribeirão Preto 6 Drog. Boa Vista - Ribeirão preto 7 Drugstar - Ribeirão Preto 8 Drog. Unifarma - Ribeirão Preto 9 Farmamed - Brodowski

10 Farmacenter - Jardinópolis 11 Drogali - Serrana 12 Farma Saúde I - Dumont 13 Farma Saúde II - Dumont

14 Farma Vip - Serrana 15 Farma Vip - São simão (Bento quirino) 16 Farma Vip - São Simão 17 Farma Vip - Luis Antônio 18 Drogaria São Jorge - Cajuru 19 Farmácia Popular - Cajuru 20 Unipharma - Luis Antonio 21 Unipharma II - Luis Antonio

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Regional de Monte Alto - Deco LOJAS

1 Drogalita I - Monte Alto 2 Drogalita Il - Monte Alto 3 Drogalita Ill - Monte Alto 4 Droga Gil - Taquaritinga 5 Drog. Jardim - Taquaritinga 6 Drog. São Sebastião - Pradópolis 7 Drog. Santo Antonio Pradópolis 8 Guarifarma - Guariba 9 Farmácia Santa Tereza - Ibitinga 10 Drogaria Athenas I - Jaboticabal 11 Drogaria Athenas II - Jaboticabal 12 Drogaria Athenas III - Jaboticabal 13 Drog. Santa Mônica II - Itápolis 14 Drog. Santa Lucia - Vista Alegre do Alto 15 Drog. São Jorge - Vista Alegre do Alto 16 Drog. Santa Clara - Santa Ernestina 17 Like Farma - Ne - Nova Europa 18 Like Farma - Ta - Tabatinga 19 Drogaria Mar - Candido Rodrigues 20 Drogaria Bom Jesus - Fernando Prestes 21 Droga Lara - Palmares Paulista 22 Drogaria São Benedito - Taiaçu 23 Motupharma - Motuca 24 Farmácia Sandiego - Taiuva 25 Drogaria Economica - Borborema 26 Drogalita Iv - Dobrada 27 Drogaria Bom Jesus - São Lourenço do Turvo 28 Drogaria São Vicente de Paula - Itajobi 29 Drogaria União - Novo Horizonte 30 Drogaria Bom Jesus - Novo Horizonte 31 Drogaria Paraíso - Novo horizonte 32 Drogaria Total Unidade Matão - Matão

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Regional de Bauru - Almir/Alisson LOJAS

1 Farmácia Arruda - Ourinhos 2 Farmácia Arruda II - Ourinhos 3 Farmácia Avenida - Candido Mota 4 Drogalara - Bauru 5 Drog. Jardim Brasil - Bauru 6 Drogaria Total - Bauru 7 Biolar - Bauru 8 Farma Centro - Pirajuí 9 Drog. Brabância - Avaré

10 Drog. Santa Edwirges - Avaré 11 Farmasyl - Avaré 12 Farmácia Arandu - Arandu 13 Drogaria Farmed - Pederneiras 14 Farmacia São Francjsco - Pederneiras 15 Farmacia do Cachucho II - Pederneiras 16 Pharmácia Primavera - Piratininga 17 Eticafarma- Duartina 18 Drog. São Francisco de Assis - Barra Bonita 19 Real Farma - Lençõis Paulista 20 Drogaria Total - Jaú 21 Farmaquinze - Bariri 22 Farmácia Nossa Senhora Ap. - Barra Bonita 23 Formula Farmácia - Barra Bonita 24 Formaula Farmácia II - Iguarçu do Tietê 25 Drogaria Total - Unidade Max - Bauru 26 Drogaxis - Cafelandia 27 Pharmácia Primavera - Bauru 28 Unidade Camélias - Bauru 29 Farmasuper 1 -Marília 30 Farmasuper 2 - Marília 31 Farmasuper 3 - Marília 32 Drogaria Itafarma 1 - Itapeva 33 Drogaria Itafarma 2 - Itapeva 34 Drogaria Santa Rita - Palmital 35 Farmacia N. Senhora Aparecida - Itapuí 36 Drogaria Monte Azul - Lençois Paulista

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Regional de Ituverava - João LOJAS

1 Droga Serv - Orlândia 2 Droga Nova - Orlândia 3 Farmanossa - Sales Oliveira 4 Farmanossa Estação - Sales Oliveira 5 Drogaria Avenida - Sales Oliveira 6 Farmácia Santa Rita - Nuporanga 7 Florália I - Morro Agudo 8 Florália III - Morro Agudo 9 Florália IV - Morro Agudo

10 Droga Centro I - São Joaquim da Barra 11 Droga Centro II - São Joaquim da Barra 12 Droga Centro III - São Joaquim da Barra 13 Farmanova - São Joaquim da Barra 14 Farmanova II - São Joaquim da Barra 15 Droga Mundi - São Joaquim da Barra 16 Drogaria do Povo - Ipuã 17 Drogaria do Povo - Ituverava 18 Drogaria Pedregulho - Pedregulho 19 Drogaria Pedregulho II - Pedregulho 20 Drogaria Miguelopolis - Miguelópolis 21 Morifarma - Miguelópolis 22 Farmácia Nossa Senhora Ap. - Guaíra 23 Farmacenter - Guará 24 Farmacia N. S. das Graças-São J. Da B. Vista 25 Unidade Bertanha - Igarapava

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Regional de Severinia - Antonio Carlos LOJAS

1 Drog. Santa Rita - Olímpia 2 Drog. Genérico - Olímpia 3 Drog. Central - Olímpia 4 Drog. São João - Severinia 5 Natuspharma - Severínia 6 Drogaria Total - Colina 7 Drog. Santa Maria - Cajobi 8 Drog. Perimetral - Bebedouro 9 Popular de Monte Azul - Monte Azul

10 Farmacia Farmanossa - José Bonifácio 11 Drog. Bom Jesus - Tanabi 12 Drogaria Rio - Tanabi 13 Farmácia Santo Antonio - Neves Paulista 14 Farmacia Nova Era - Tabapuã 15 Pharma Saúde - São José do Rio Preto 16 Drog. Luz da Vida - São José do Rio Preto 17 Farmácia N. S. Aparecida - Monte Aprazível 18 Drogaria Colombia - Colombia

19 Farmacia Santa Rita De Olímpia 3 - Olímpia

20 Farmácia São Sebastião - Floreal

21 Drogaria Rodoviária - Barretos

22 Ivad Farma - São José Do Rio Preto

23 Droganilo - Monte Aprazível

24 Drogaria Santa Paula - Jaci

25 Drogaria Central - Jaborandi

26 Droga Avenida - Nipoã

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Regional de Guararapes - Nelson

LOJAS

1 Farmavip - Araçutuba

2 Drogaria Jussara - Araçatuba

3 Farmacentro - Guararapes

4 Farmácia Central - Penápolis

5 Drogaria Santa Lúcia - Valparaíso

6 Drogaria Luz - Barbosa

7 Farmacil - Birigui

8 Drogaria Arriero - Braúna

9 Drogaria Avenida - Buritama

10 Farmácia São José - Bilac

11 Drog. Popular - Ouro Verde

12 Drog. Linense - Lins

13 Drog. Do - Dói - Promissão

14 Drog. Delta Med - Presidente Bernardes

15 Farmácia São Miguel - Getulina

16 Estar Bem Mendicamnetos - Tarumã

17 Drogaria São Benedito - Tupi Paulista

18 Farma Americanas - Pres. Prudente

19 Drogaria Popular - Mirandopolis

20 Droga Vita - Presidente Prudente

21 Drogaria Linense - Lins

22 Drogaria Galindo - Presidente Prudente

23 Drogaria Nova Vida - Emilianopolis

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Regional de Pitangueiras - Tico LOJAS

1 Droga Certa (Matriz) - Sertãozinho 2 Droga Certa (Filial) - Sertãozinho 3 Drog. São José - Sertãozinho 4 Drog. Nayara - Sertãozinho 5 Drog. 15 de Pontal - Pontal 6 Drog. Sanches - Pontal 7 Lira e Genari I - Pontal 8 Lira e Genari II - Pontal 9 Drog. Central - Barrinha

10 Droga Nova - Barrinha 11 Droga Mil - Barrinha 12 Total Farma - Barrinha 13 Lira e Genari - Cruz das Posses 14 Drogaria total - Unidade Cruz das posses 15 Farmácia Matheus - Pitangueiras

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Regional de São Carlos - Evandro

LOJAS

1 Droga Rio - São Carlos

2 Droga Rio II - São Carlos

3 Drog. Iguatemy - Araraquara

4 Drogaria Cobrão Unidade I - Rio Claro

5 Drogaria Cobrão Unidade II - Rio Claro

6 Drogaria Bom Jesus I - Cordeirópolis

7 Drogaria Bom Jesus II - Cordeirópolis

8 Farmalice - Americanas

9 Drogaria São Judas Tadeu - Dourados

10 Droga Star - Santo André

11 Farmácia Fabbrifarma - Ribeirão Bonito

12 Drogaria - Campinas

13 Rede Farma do Povo I - Campinas

14 Rede Farma do Povo I - Campinas

15 Farmacia Centro - Limeira

16 Drogaria 36 - Araraquara

17 Farma America 1 -Araraquara

18 Droga Dez - Campinas

19 Drogaria União Primavera - Paulinia

20 Drogaria Fontanario - Paulinia

21 Drogaria Santa Fé - Limeira

22 Drogaria Santa Edwiges - Ipeúna

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Regional de Casa Branca - Luiz LOJAS

1 Drog. Total Avenida - Santa Cruz Palmeiras

2 Farma Centro - Casa Branca

3 Farma Rodoviária - Casa Branca 4 Drog. Morro Azul - Mococa

5 Drog. Pirassununga - Pirassununga

6 Drogaria Mariano - Porto Ferreira

7 Drogaria Vera Cruz - Santa Rosa de Vitérbo

8 Drogaria N. Senhora Aparecida - Aguaí

9 Drogaria Total - Tambaú

10 Drogaria São Cristovão - São João da Boa Vista

11 Drogalife - Divinolandia

12 Barreto Farma I - Araras

13 Barreto Farma II- Araras

14 Farmacia São José - Leme

15 Drogaria Paulista - Vargem Grande Do Sul

16 Drogaria São Pedro -Vargem Grande Do Sul

17 Barreto Farma III- Araras

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Regional de Pereira Barreto - Raphael LOJAS

1 Farmácia Central - Palmeira D'Oeste 2 Droga Centro I - Ilha Solteira 3 Drog. Confiança - Fernadópolis 4 Droga Nova - Fernandópolis 5 Drogaria Moderna - Fernandópolis 6 Drogaria Planalto - Fernandópolis 7 Drogaria Bandeirantes - Sud Menucci 8 Farmacia Santa Terezinha - Gastão Vidigal 9 Farma - Vip - Pereira Barreto

10 Drogaria Barão - Andradina 11 Drogaria Rodoviária - Andradina 12 Drogaria Imperial - Nova Luzitânia 13 Farmacia Nossa S. Aparecida - Valentim Gentil 14 Drogaria Pharmakon - Votuporanga 15 Drogaria Progresso - Murutinga do Sul 16 Pharmaneto - Votuporanga 17 Farmácia N. Srª das Dores - General Salgado 18 Farmácia Avenida - Auriflama

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POSIÇÃO GEOGRÁFICA

• Apresentação

Localização: Interior do Estado de São Paulo Central: Ribeirão Preto

Abrangência: Lojas em 143 cidades

Lojas: 233 lojas associadas

Funcionários: 2.100 pessoas

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Aguai 1 LOJA Americana 1 LOJA Andradina 2 LOJAS Araçatuba 2 LOJAS Arandu 1 LOJA Araras 3 LOJAS Araraquara 4 LOJA Auriflama 1LOJA Avaré 3 LOJAS Barbosa 1 LOJA Barra Bonita 3 LOJAS Barretos 1 LOJA Barrinha 4 LOJAS Bariri 1 LOJA Bauru 7 LOJAS Bebedouro 1 LOJA Bento Quirino 1 LOJA Bilac 1 LOJA Birigui 1 LOJA

Borborema 1 LOJA Braúna 1 LOJA Brodowski 1 LOJA Buritama 1 LOJA Cafelândia 1 LOJA Cajuru 2 LOJAS Cajobi 1 LOJA Campinas 3 LOJAS Cândido Mota 1 LOJA Cândido Rodrigues 1 LOJA Casa Branca 2 LOJAS Colina 1 LOJA Colômbia 1 LOJA Cordeirópolis 2 LOJAS Cruz das Posses 2 LOJAS Divinolândia 1 LOJA Dobrada 1 LOJA Dourado 1 LOJA Duartina 1 LOJA

Lojas por cidades

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Dumont 2 LOJAS Emilianópolis 1 LOJA Fernandópolis 4 LOJAS Fernando Prestes 1 LOJA Floreal 1 LOJA Gastão Vidigal 1 LOJA General Salgado 1LOJA Getulina 1 LOJA Guará 1 LOJA Guararapes 1 LOJA Guaira 1 LOJA Guariba 1 LOJA Ibitinga 1 LOJA Igaraçu do Tietê 1 LOJA Igarapava 1 LOJA Ilha Solteira 1 LOJA Ipeuna 1LOJA Ipuã 1 LOJA Itajobi 1 LOJA Itápolis 1 LOJAS Itapeva 2 LOJAS Itapui 1 LOJA Ituverava 1 LOJA Jaboticabal 2 LOJAS

Jaborandi 1LOJA Jaci 1 LOJA Jardinópolis 1 LOJA Jaú 1 LOJA José Bonifácio 1 LOJA Leme 1 LOJA Lençóis Paulista 2 LOJAS Lins 2 LOJAS Limeira 2 LOJAS Luiz Antônio 3 LOJAS Marilia 3 LOJAS Matão 1 LOJA Miguelópolis 2 LOJAS Mirandópolis 1 LOJA Mococa 1 LOJA Monte Alto 3 LOJAS Monte Aprazível 2 LOJAS Monte Azul Paulista 1 LOJA Morro Agudo 3 LOJAS Motuca 1 LOJA Murutinga do Sul 1 LOJA Neves Paulista 1 LOJA Nipoã 1 LOJA Nova Europa 1 LOJA

Lojas por cidades

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Nuporanga 1 LOJA Nova Luzitânia 1 LOJA Novo Horizonte 3 LOJAS Olímpia 4 LOJAS Orlândia 2 LOJAS Ourinhos 2 LOJAS Ouro Verde 1 LOJA Palmeira D´Oeste 1 LOJA Palmital 1 LOJA Palmares Paulista 1 LOJA Paulínia 2LOJAS Pederneiras 3 LOJAS Pedregulho 2 LOJAS Penápolis 1 LOJA Pereira Barreto 1 LOJA Pirajuí 1 LOJA Pirassununga 1 LOJA Piratininga 1 LOJA Pitangueiras 1 LOJA Pontal 4 LOJAS

Porto Ferreira 1 LOJA Pradópolis 2 LOJAS Presidente Bernardes 1 LOJA Presidente Prudente 3 LOJAS Promissão 1 LOJA Ribeirão Bonito 1 LOJA Ribeirão Preto 8 LOJAS Rio Claro 2 LOJAS Sales Oliveira 3 LOJAS Santa Cruz das Palmeiras 1 LOJA Santa Ernestina 1 LOJA Santa rosa do Viterbo 1 LOJA São Carlos 2 LOJAS São João da Boa Vista 1 LOJA São Joaquim da Barra 6 LOJAS São José do Rio Preto 5 LOJAS São José da Bela Vista 1LOJA São Lourenço do Turvo 1 LOJA São Simão 1 LOJA Santo André 1 LOJA

Lojas por cidades

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Sertãozinho 4 LOJAS Serrana 2 LOJAS Severínia 2 LOJAS Sud Mennucci 1 LOJA Tabatinga 1 LOJA Taiaçu 1 LOJA Taiuva 1 LOJA Taquaritinga 2 LOJAS Tambaú 1 LOJA Tanabi 2 LOJAS Tarumã 1 LOJA Tupi Paulista 1 LOJA Valentim Gentil 1 LOJA Valparaiso 1 LOJA Vargem Grande do Sul 2 LOJAS Vista Alegre do Alto 2 LOJAS Votuporanga 2 LOJAS

POPULAÇÃO: 6.000.000 habitantes,

aproximadamente

Lojas por cidades

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Localização

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Localização das lojas

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Região de Atuação

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Reuniões de Diretoria

A diretoria da Drogaria Total reúne – se frequentemente todas as terças –feiras de todo o mês a partir das 14h00

Eventualmente sempre que necessário poderá reunir – se também na parte da manhã a partir das 09h00

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As assembléias serão realizadas nas seguintes datas:

28/03/2014 - sexta-feira 23/05/2014 - sexta-feira 25/07/2014 - sexta-feira 19/09/2014 - sexta-feira 21/11/2014 - sexta-feira 12/12/2014 - sexta-feira

Todas estas assembléias serão realizadas partir das 09h00.

Calendário das Assembleias

A Drogaria Total vai realizar, durante o ano de 2014, um total de 6

assembleias.

Estas assembleias têm a finalidade de prestar contas aos associados, incentivar a unidade da Rede e a participação de todos, debatendo e esclarecendo qualquer dúvida que possa existir com relação às ações desenvolvidas. Os assuntos destas assembleias são definidos pela Diretoria da Rede. Todos os associados são convocados a participar de cada assembleia geral.

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Treinamentos

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Escola Total de Ensino Continuado.

A ESCOLA TOTAL DE ENSINO CONTINUADO foi criada com o objetivo principal de RECICLAR E TAMBÉM CAPACITAR todos os Funcionários da Drogaria Total, mas como não é possível fazer isto de uma só vez, faremos por escalas de 30 funcionários em cada treinamento. Os treinamentos serão feitos em 03 dias no Hotel Taiwan do centro, que fica na rua Lafaiete nº 1.370 em Ribeirão Preto e os custos de hospedagem e alimentação serão todos por conta da Central, o associado custeia somente o deslocamento do colaborador.

16 – 17 – 18 de Julho 27 – 28 – 29 de Agosto 24 – 25 – 26 de Setembro 22 – 23 – 24 de Outubro 26 – 27 – 28 de Novembro 17 – 18 – 19 de Dezembro

DATAS:

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Vídeo Treinamento

Para o ano de 2014, a Drogaria Total estará programando treinamentos direcionados aos seus associados e também a todos os seus funcionários.

A finalidade destes treinamentos é passar ao associado e aos seus funcionários mais conhecimento e

também mensagens positivas de otimismo, incentivando o seu crescimento pessoal e profissional. Estes treinamentos deverão ser ministrados preferencialmente por profissionais cedidos pelas empresas

com quem a Drogaria Total mantiver algum tipo de parceria comercial.

Treinamentos

Todos os treinamentos deverão ser realizados em vídeo, gerados da central e transmitidos on line com imagem e áudio de alta resolução em HD para todas as lojas . Disponível na Central de Comunicação no site www.drogariatotal.com.br

Já são mais de 40 treinamentos disponíveis

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Operador Logístico

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Com a implantação da Coopertotal, o poder de negociação da rede aumentou consideravelmente, ampliando

oportunidades de mercado e favorecendo o crescimento. Por isso em 2014, a Drogaria Total pretende participar de todas as ações de Operador Logístico

desenvolvidas pelas indústrias.

Esta pretensão baseia-se, principalmente, na sua horizontalidade de lojas, ou seja, nas suas mais de

233 lojas em mais de 143 cidades que compõem a rede.

Além desta horizontalidade, baseia-se também na qualidade de suas lojas, no uso de um software único

em todas elas, no seu PEDIDO ELETRÔNICO DA COOPERTOTAL, no seu sistema de captação de dados SELL-IN e no seu sistema de captação de dados SELL-OUT.

A Drogaria Total tem também o objetivo de ser visualizada pelas indústrias como uma única empresa, ou seja, que a ação do Operador Logístico seja sempre disponibilizada para todas as suas lojas com todas as compras sendo efetuadas através de sua cooperativa de compras, a Coopertotal.

No caso da indústria que não visita todas as lojas, suas condições de Operador Logístico poderão ser passadas via PEDIDO ELETRÔNICO DA COOPERTOTAL, para as lojas não visitadas.

Operador Logístico

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A Drogaria Total tem planejado, para o ano de 2014, estreitar todas as parcerias possíveis, com todas as PBMs existentes no mercado.

Esta pretensão da Drogaria Total baseia-se principalmente na sua horizontalidade de lojas, ou seja, são

mais de 233 lojas em mais de 143 cidades..

Além desta horizontalidade, baseia-se também na qualidade de suas lojas, no uso de um software único em todas elas, no seu PEDIDO ELETRÔNICO DA COOPERTOTAL, no seu sistema de captação de dados SELL-IN e no seu sistema de captação de dados SELL-OUT.

A Drogaria Total tem também o objetivo de ser visualizada pelas PBMs como uma única empresa, ou seja, que a ação desenvolvida por elas seja sempre estendida para todas as suas lojas.

Relação de PBMs: ORIZON FARMA E-PHARMA VIDA LINK PHARMA LINK FUNCIONAL CARD SEVEN PDV

Parcerias com PBMs

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Big Automação Informações Sell-Out

A Drogaria Total tem implantado em suas lojas um único software, chamado de BIG AUTOMAÇÃO.

O sistema BIG AUTOMAÇÃO está disponibilizando para a Central da Drogaria Total um moderno sistema de informações em SELL-OUT.

As informações de SELL-OUT geradas pelo BIG AUTOMAÇÃO poderão, se necessário, ser disponibilizadas às empresas parceiras da Drogaria Total.

Estas informações trarão também maior segurança, tanto para a Drogaria Total como aos seus parceiros, na hora de fechamento de parcerias.

Software único

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Valores dos principais serviços relacionados ao SistemaBIG: IMPLANTAÇÃO: Implantação SistemaBIG: R$ 750,00 / por loja Implantação Servidor Central: R$ 0,00 Implantação MóduloNFE: R$ 480,00 / por loja (apenas para lojas que fazem a emissão da NFE) Implantação MóduloSPED: R$ 230,00 / por loja (apenas para lojas: Lucro Real ou Lucro Presumido) MENSALIDADE: 01 a 08 terminais: R$ 254,73 / por loja 09 a 16 terminais: R$ 331,50 / por loja 17 a 20 terminais: R$ 470,36 / por loja 21 a 35 terminais: R$ 669,26 / por loja 36 a 50 terminais: R$ 950,72 / por loja Mensalidade NFE: R$ 0,00 Mensalidade Sped: R$ 108,00 (apenas para lojas: Lucro Real ou Lucro Presumido) Mensalidade Servidor Central: R$ 125,00 / apenas na matriz OBSERVAÇÕES: Serão acrescidas ao valor de implantação despesas de: Deslocamento, Alimentação e Hospedagem

Software único

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Informações Sell-In e Sell-out A Drogaria Total já tem implantado em sua Central um moderno sistema de informações de dados

em SELL-IN e SELL-OUT

Este sistema de informações de dados chama-se ACODE.

A captação de dados é feito pelo sistema ACODE copiando as notas fiscais emitidas a cada loja da Drogaria Total nas distribuidoras parceiras.

As informações são praticamente em tempo real, visto que o sistema ACODE mostra em um determinado dia, a movimentação de entrada nas lojas até o dia anterior.

Estas informações estarão disponíveis àquelas empresas parceiras da Drogaria Total.

Se houver interesse, a Drogaria Total poderá disponibilizar login e senha a uma determinada indústria, para que ela própria acompanhe a movimentação de entrada de seus produtos em todas as lojas da Drogaria Total.

Sistema ACODE

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Visando facilitar e também descentralizar o trabalho de sua Diretoria, a Drogaria Total continua em 2014 com 2 grupos de trabalho, Grupo de Negociação e o Grupo do Jornal de Ofertas.

Estes grupos têm como função cuidar da montagem do jornal de ofertas, negociar as compras

especiais através do SIC (Sistema Integrado de Compras), ou da COOPERTOTAL e também analisar novas propostas de parceria.

Os Grupos de Jornal de Ofertas e de Negociação avaliam, também, periodicamente as parcerias já concretizadas pela Drogaria Total, analisando seus resultados e tomando as providências possíveis sempre que alguma delas precisar de correções.

É também este Grupo de Negociação, que faz a primeira análise de toda proposta nova apresentada à Drogaria Total. Eles têm como prerrogativa o direito de pré-aprovar uma determinada proposta ou mesmo de não aprová-la.

Após a análise da proposta pelo Grupo e sua pré-aprovação, ela poderá eventualmente ser levada

para as reuniões de Regionais para aprovação final.

Este grupo atende empresas todas as quartas feiras a partir das 08h00

Grupo de Jornal de Ofertas e negociação

Page 45: Planejamento e Plano de Negócios  Drogaria Total ---agosto 2014

Grupo de Jornal de Ofertas e negociação

Rogério Zapata Bedim Hélio Evandro Deco Raphael Almir Alisson Júlio Cal Geverson Marcos

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A Drogaria Total já tem montado seu Departamento de Informática com 2 profissionais especializados. -Roberto -Antônio Carlos A principal função deste departamento é consolidar o uso seguro e contínuo das várias ferramentas que a

Drogaria Total dispõe em especial àquelas ligadas à Internet.

Departamento de Informática

Departamento de Informática disponibiliza aos parceiros da Drogaria Total:

SIC - Sistema Integrado de Compras Sistema de integração de dados SELL-OUT (informações sobre as quantidades vendidas loja a loja) Sistema de integração de dados SELL-IN (informações sobre as quantidades compradas pelas lojas) Site www.drogariatotal.com.br (para publicidade de produtos de parceiros) Cadastramento rápido (em parcerias com Operador Logístico e ou PBMs)

Implantação do Cartão Fidelidade

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Departamento de Cartões

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A Drogaria Total já tem montado e funcionando um departamento próprio para cuidar de cartões: Cartão Fidelidade Cartão convênio com empresas Cartão de crédito próprio Parcerias com cartões de terceiros

Departamento de cartões

Este departamento tem também um planejamento próprio de ações a serem desenvolvidas em 2014.

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Entre outras ações programadas por este departamento, destacamos palestras educativas para os funcionários das várias empresas com quem a Drogaria Total mantém parceria. Os temas de algumas palestras que o departamento disponibiliza às empresas são:

Departamento de Cartões – Ações

Tabagismo Obesidade Sexualidade Hipertensão Diabetes Higiene oral Higiene e cuidados

pessoais Gestante Stress Depressão Medicamentos

Genéricos Entre outros temas

Disponibiliza, ainda:

Vacinações Aferição de pressão

arterial Aferição da dosagem

de glicose

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• O departamento tem também o objetivo de alcançar o total de 250.000 unidade do Cartão Fidelidade neste ano de 2014, além dos cartões Convênio e de Crédito (Brasil Card).

Para o desenvolvimento de todas estas ações, a Drogaria Total busca parceiros interessados nestas e nas

outras ações que o departamento está promovendo. Nas páginas seguintes apresentamos os números realizados no ano de 2013 e também os objetivos a

serem alcançados no ano de 2014.

• Visitas

As visitas para captação de convênios serão feitas mediante prévio agendamento, sendo imprescindível o comunicado pelo associado ao Departamento de Cartões por e-mail, considerando-se que o aproveitamento da visita deverá ser total.

Departamento de Cartões – Ações

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Convênio-empresa 120.000 cartões Faturamento Cresc. 45% Cartão Fidelidade 250.000 cartões

Crescimento de 2014

Metas para 2014

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Cartão Fidelidade - Patrocínio

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O cartão Fidelidade vem fazendo sucesso desde 2010

Com o Cartão Fidelidade, buscamos alcançar consumidores de todos os segmentos, especialmente das Associações de Classes, bem como funcionários de empresas que não aceitam desconto em folha.

O cartão dispõem de código de barra, que nos permite mensurar vendas através de software único já instalado na Drogaria Total.

A previsão é de colocarmos no mercado, aproximadamente 250.000 cartões, com custo unitário de R$ 0,80 patrocinados por nossos parceiros.

ORÇAMENTO/PATROCÍNIO

O Departamento de Cartões tem orçamento próprio e, para manutenção, buscamos parcerias com indústrias. Oferecemos exposição de marcas em nosso CARTÃO FIDELIDADE, podendo o patrocinador participar com qualquer quantidade na confecção de cartões.

PREVISÃO E PARCERIAS – 2014

Dispomos ainda de espaços para outros patrocínios, como divulgação das marcas em Cartões-convênio e cartões de desconto.

Cartão Fidelidade - Patrocínio

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Suportes Oferecidos Pela Drogaria Total

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Big indicadores: - Os associados poderão acessar os principais indicadores de suas lojas de qualquer lugar através de tablets e celulares. - Fácil leitura das informações das lojas através de gráficos.

IFarma - Inteligência para Farmácias - A rede poderá acompanhar os dados consolidados de todas as suas lojas através de gráficos e relatórios acessíveis pela internet. - Será possível capturar informações de tendências através das ferramentas de BI e Data Mining.

BIG – GESTÃO DE LOJA

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Sistema de Garantia de Qualidade Manutenção

A Drogaria Total tem contratada a empresa Consult Assessoria, do Sr. Francisco Caravante Jr. A finalidade da contratação desta consultoria foi implantar e agora manter funcionando, em todas as lojas da Drogaria Total, o

sistema de garantia da qualidade.

O Sistema de Garantia da Qualidade tem como objetivos:

Estabelecimento do manual de boas práticas. Manter procedimentos operacionais padrão. Capacitar os atendimentos aos requisitos sanitários. Aplicar treinamentos sobre higiene pessoal, sanitização de ambientes, controle de vetores e outros.

A Consult ainda cuida:

Farmácia Popular Resoluções da Anvisa Regulamentação das farmácias SNGPC Controle dos Anti-microbianos

Consult Assessoria

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Atualmente, quase todas as unidades da Drogaria Total têm condições de atuar como Farmácia Popular. Além disso, a Drogaria Total tem contrato com a Consultfarma, empresa especializada no segmento de farmácias, que está cuidando de montar os processos de credenciamento de todas as futuras lojas que ainda não atenderem os requisitos necessários para a Farmácia Popular.

Com a participação de todas as suas lojas no Programa Saúde Não Tem Preço Farmácia Popular, a Drogaria Total poderá criar, com maior facilidade, uma imagem junto ao consumidor de farmácia de preço baixo.

Com o cadastramento de todas as suas lojas no Programa Farmácia Popular, a Drogaria Total estará negociando

com as indústrias os produtos deste programa para todas as suas lojas em conjunto.

Farmácia Popular

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Vantagens e taxas especiais no uso das máquinas rede. • Taxas menores • Menor custo do POS

Cartão de Crédito – rede

Condições comerciais: Crédito: 2,30% Débito: 1,85% Parcelado: 2 a 6 vezes s/ juros 2,70% Tecnologias (preço padrão para todas as redes) POS R$ 39,00 Terminal com fio POO R$ 70,00 Terminal sem fio PIN PAD R$ 7,00

Presenter
Presentation Notes
COLOCAR BARRA JORNAL DE OFERTAS
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Eventos Comemorativos

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BAILE 18 ANOS – 27 de setembro de 2014 Comemoração dos 18 anos da Drogaria Total. -Centro de Eventos Taiwan Salão Esmeralda. -Banda Metrópole Um presente para associados e colaboradores. CONVENÇÃO – 17 a 19 de outubro de 2014 (17/10 a 19/10/2014 Hotel Estancia Barra Bonita. Momento de interação entre os associados.

Palestra, humor, diversão e muita união.

Eventos Comemorativos

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- Assessoria on line para associados; - 04 anjos disponíveis para atendimento; - Comunicação via Skype e Team Viewer; - Acompanhamento das parcerias; - Acompanhamento do P.A.I, junto com associados.

TREINAMENTO PARA ASSOCIADOS Trabalham em 2 situações: RECEPTIVO: Trabalho focado em prol da solução das dificuldades que venham a surgir nas lojas associadas. ATIVO: Colaboram com as lojas na implantação das ferramentas de gestão oferecidas pela rede.

ANJOS - TOTAL

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Foi graças à filosofia de trabalho fixada no cooperativismo que nasceu a Coopertotal. Através da Coopertotal, toda farmácia pode adquirir medicamentos com excelentes preços e qualidade, além de contar com um sistema de logística de entrega totalmente desenvolvido para atender diversas localidades.

A Coopertotal nasceu para ser umas das maiores cooperativas de compra de medicamentos do interior e é formada por profissionais com alto grau de conhecimento e experiência nesse setor de mercado.

Toda estrutura foi desenvolvida para que os seus associados sejam atendidos e suas necessidades supridas com a maior rapidez e satisfação possível. A forma de parceria através da cooperação permite que sejam realizadas negociações com preços extremamente atrativos e que haja oportunidades de negócios muito mais vantajosos.

A Cooperativa ainda contribui para:

Disponibilizar O.L. para todas as lojas, principalmente para aquelas que não têm frequência de visita por parte das indústrias.

Disponibilizar o PEDIDO ELETRÔNICO. Faturamentar O.L. para um único CNPJ.

Cooperar é trabalhar juntos por um ideal, é ter mais força, organização e gerar muito mais serviços

aos nossos associados. A Coopertotal atende empresas todas as quarta-feira a partir das 08h00

Coopertotal – Cooperativa de Compras

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A Drogaria Total está ministrando aulas de gerenciamento de lojas a todos os seus associados. Estas aulas

são extraídas de um programa denominado PAI - Painel de Aferição de Indicadores.

O objetivo principal da implantação deste programa é modernizar e atualizar o sistema de gerenciamento de todas elas.

O P.A.I permite as lojas a análise de 120 indicadores relativos ao gerenciamento das mesmas

Estas aulas estão sendo ministradas em parceria com a Febrafar - Federação Brasileira das Redes

Associativistas de Farmácias.

P.A.I – Painel de Aferição de Indicadores

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Feira de Negócios Drogaria Total Sempre realizadas em ambientes agradáveis, as Feira de Negócios da Drogaria Total permitem que sua

empresa tenha a oportunidade de se comunicar e efetuar negociações diretamente com todos os nossos associados.

Feira de Negócios da Drogaria Total são excelentes para aproximar interesses, compartilhar anseios e,

sobretudo, concretizar bons negócios, já que o intuito destes eventos é proporcionar um ambiente comercial atrativo e favorável a todos.

Todos as Feira de Negócios serão realizadas nas mesmas datas das assembleias, durante o dia todo.

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Datas de realização das Feira de Negócios: 28/03/2014 - sexta-feira 23/05/2014 - sexta-feira 25/07/2014 - sexta-feira 19/09/2014 - sexta-feira 21/11/2014 - sexta-feira

Horário: Sempre das 09h as 17h Participação: Participam de cada Feira de Negócios no máximo 12 empresas + Coopertotal

Investimento:

O investimento é de R$ 8.200,00 por empresa participante e pode ser pago em até 10x s/juros, Desde que o pagamento das parcelas termine em novembro / 2014

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Farmácia Modelo – Sugestão de exposição

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Reformulando a forma de negociar, os pedidos feitos direto nas prateleiras.

A Farmácia Modelo veio para revolucionar os negócios na Feira, será através da farmácia Modelo que os parceiros poderão estar presentes em todas as rodadas de negócios, com os seus produtos expostos em uma estrutura real de Drogaria eles poderão efetuar os pedidos direto em planilhas.

Valor do investimento R$ 1.500,00 por espaço/empresa

Farmácia Modelo – Facilitando negócios

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Programa de Estratégias Competitivas - PEC

“Imagem de Preço Baixo”

A Drogaria Total tem implantado em todas as suas lojas o PEC - Programa de Estratégias Competitivas – Imagem

de Preço Baixo – que tem como objetivo o seguinte: Fortalecimento do Cartão Fidelidade Reposicionar a marca junto ao consumidor. Reposicionar a marca junto à indústria. Reposicionar a marca junto à classe médica. Recuperar o mercado de produtos de uso contínuo. Aumentar a participação de genéricos na rede. Aumentar o faturamento médio das lojas. Aumentar a venda de convênios atuais e facilitar a abertura de novos convênios. Definir novo modelo de remuneração da rede.

CAS Brasil Consultoria

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Para que estes objetivos sejam alcançados, todas as lojas da Drogaria Total estão visando à seguinte mecânica:

Vender todos os medicamentos de uso contínuo a preço de fábrica. Vender todos os medicamentos genéricos de uso contínuo com a política de preços especiais.

Participar de todas operações logísticas ofertadas pelas indústrias.

Estar inserida no programa da farmácia popular.

Não interferir na vontade da compra do cliente e oferecer a troca somente quando o consumidor solicitar.

Dar visibilidade a essa nova política através dos meios necessários, para que os clientes saibam que nossa

rede vende barato, as indústrias saibam que nossas lojas estão preparadas para participar de todas as ações de parceria desenvolvidas por elas e a classe médica saiba que em nossa rede não temos o hábito de incentivar a troca.

CAS Brasil Consultoria

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Calendário de Treinamentos para 2014 ( atendimento por regional ou grupo de cidades, da CAS Brasil Consultoria):

27/28 e 30/31 - Janeiro

24/25 e 27/28 - Fevereiro

24/25 e 27/28 - Março

22/23/24/25 - Abril

26/27 e 29/30 - Maio

02/03 e 05/06 - Junho

28/29 e 31 Julho e 01 Agosto

25/26 e 28/29 - Agosto

22/23 e 25/26 - Setembro

27/28 e 30/31 - Outubro

24/25 e 27/28 - Novembro

08/09/10/11 - Dezembro

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Escritório de Contabilidade Exclusivo

Existe, hoje em dia, uma grande carência de atendimento contábil específico para o segmento de farmácias. Normalmente, os escritórios de contabilidade não entendem da legislação que norteia este segmento. Por isso, optamos por manter um setor de contabilidade altamente qualificado para que cuidasse

exclusivamente dos interesses da Drogaria Total, garantindo sólidos conhecimentos no assunto, agilidade e atendimento diferenciado para nossos associados.

A finalidade deste escritório é conhecer profundamente toda a legislação do segmento farmacêutico, para

prestar uma assessoria eficaz a todas as lojas associadas.

1- Simples Nacional: Custo da 1º unidade ou única = R$690,00 Demais Lojas = R$345,00 (cada loja)

2-Lucro Presumido Faturamento até R$ 300.000,00 = R$1.070,00 Faturamento acima de R$ 300.000,00 = R$1.240,00 3-Lucro Real R$ 2.500,00 = 1 loja R$ 1,250,00 = demais lojas

Assessoria Contábil

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Assim como fizemos no segmento de contabilidade, temos também contratada uma assessoria jurídica que nos atende de

forma exclusiva.

Todas as dúvidas e maiores esclarecimentos podem ser prontamente solucionados e adquiridos com essa assessoria, dando maior agilidade aos processos e evitando transtornos.

Assessoria Jurídica

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Após a aprovação das novas lojas pela assembleia, elas passam por um programa de inclusão, onde o objetivo principal

deste programa é fazer com que todas elas entendam e compreendam todo o sistema operacional da Rede Drogaria Total com 2 dias de treinamento.

Programa de Inclusão de Novas Lojas

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BIG - Automação Brasil Card – Cartão de Crédito Marca Própria Cas Brasil - Consultoria Consult Farma – Assessoria Coopertotal – Coperativa de Compras Departamento de Cartões Drogaria Total – Apresentação da Rede Ideal Work - Uniformes Top-Projetos – Montagem de Farmácias Febrafar – Federação Brasileira de Redes Associativas AudioVisual – Marketing e Propaganda PSC – Escritório de Contabilidade REDE – Cartão de crédito R.V .Tecnologia – Recarga de Celulares Sindifarma – Sindicato para Funcionários

Participantes

Programa de Inclusão de Novas Lojas

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A RV Tecnologia é uma empresa que faz recarga de celulares via software BIG e também a opção de recarga via POS .

Margens de comissionamento por operadora: Claro - 6,5% Oi - 6,5% TIM - 5,0% Vivo - 6,0% Outras - 6,5%

RV-Tecnologia

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A Ideal Work e a empresa que confecciona e comercializa os uniformes da Drogaria Total especialmente para os

licenciados

Ideal Work - Uniformes

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A Drogaria Total edita, bimensalmente, 730 mil unidades do seu jornal de ofertas.

A montagem deste jornal é feita por um grupo de associados, especialmente formado para esta

finalidade.

Este jornal de ofertas coloca em destaque produtos de primeira linha, de indústrias importantes, com preços atrativos aos consumidores.

A Drogaria Total tem mais de 233 lojas distribuídas em mais de 143 cidades, o que abrange um público aproximado de 6.000.000 pessoas.

Estes jornais de ofertas são distribuídos a cada loja, em quantidades compatíveis com a população de cada cidade.

CUSTO DE PARTICIPAÇÃO NO JORNAL DE OFERTAS:

1/4 DE PÁGINA:- R$ 2.700,00 1/2 DE PÁGINA:- R$ 4.600,00 PÁGINA INTEIRA:- R$ 8.000,00

Jornal de Ofertas

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Jornal de Ofertas Edições Bimensais

1- Abril/Maio 2- Junho/Julho 3- Agosto/Setembro 4- Outubro/Novembro 5- Dezembro/Janeiro

Regra de entrega por cidade sem custo: Até 1.000 jornais por cada 10mil habitantes

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A Drogaria Total aprendeu com o decorrer do tempo que, se alguém quer ter voz ativa em um meio, esse alguém precisa ser visto e ter suas idéias e ideais propagados de uma forma clara e objetiva para atingir o maior número de pessoas possíveis.

Quando uma marca tem a ambição de crescer e ampliar os seus horizontes ela também precisa investir em meios que propaguem cada vez mais longe a sua voz.

Sabendo disso, a Drogaria Total investe cada dia mais em comunicação e encontrou um jeito certo para fazer isso, buscando parceiros e escolhendo bem os meios de expandir o seu negócio.

Para a Drogaria Total, todo recurso utilizado corretamente é uma excelente alternativa para se obter bons resultados, desde a busca por uma negociação de preços até o investimento em novas mídias.

Marketing da Drogaria Total

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A Drogaria Total tem um manual do uso da marca que deve ser seguido por todos seus associados.

Este manual tem como finalidade padronizar, modernizar e melhorar a comunicação visual de toda a Drogaria Total.

O manual define todas as possibilidades de uso da marca nas mais variadas peças, inclusive layouts.

Este layout está definido tanto para a área externa das lojas como também para a área interna.

Estão definidos, também neste layout, o tipo de pintura das paredes externas e internas das lojas e também o tipo de fachada a ser usado.

Todas as lojas aprovadas como novas associadas devem, obrigatoriamente, no prazo máximo de 03 meses, caracterizar-se com o layout padrão externo da Drogaria Total.

Igualmente, toda loja já associada que for passar por reformas, deve também caracterizar-se com este

layout padrão. O layout está disponível no sistema e também em DVD próprio.

Manual do uso da marca Drogaria Total

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Site para navegação implementado a banco de dados;

Jornal de ofertas e folhetos de grande circulação;

Cartão fidelidade que garante preços especiais; Cartão Convênio para empresas; Cartão de Crédito;

Sistema de Comunicação via Vídeo;

Canais de Comunicação

Site

Jornal de

ofertas

Cartão Fidelidade

Cartão Convênio Cartão

de crédito

Vídeo

Vídeo

Vídeo

Cartão Convênio

Site

Site

Cartão Convênio

Cartão Fidelidade

Vídeo

Site

Site

Jornal Jornal

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A Drogaria Total tem seu site na internet no seguinte endereço: www.drogariatotal.com.br

Este site está no ar para que os consumidores usuários da internet tenham acesso à Drogaria Total,

como, também, todas as empresas com quem a Rede se relaciona comercialmente.

Neste site, são apresentadas todas as lojas associadas à Drogaria Total e é através dele que as empresas acessam o convênio da Big e que os associados acompanham informações pela intranet.

O jornal de ofertas da Drogaria Total também é exibido no site, bem como outras promoções ou

produtos de destaque.

Os produtos envolvidos com algum tipo de parceria com a Drogaria Total estarão sendo exibidos neste site, enquanto durar a parceria.

Eventualmente, espaços no site poderão ser oferecidos às empresas parceiras que necessitarem de

algum tipo de divulgação para seus produtos.

Espaço no site e ofertas on-line

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A Central de Comunicação da Drogaria Total é o jeito mais fácil e rápido para todos os nossos associados obterem materiais básicos de campanha e desenvolverem uma comunicação correta e eficiente. O serviço, totalmente on-line, disponibiliza diversificados elementos e conteúdos que vão desde o próprio

manual de utilização da marca, até itens de composição de ponto de venda e campanhas publicitárias completas.

Esse sistema integrado, muito utilizado por multinacionais, além de trazer facilidades colabora com a

unidade corporativa da marca e reforça a imagem da Drogaria Total de forma contínua e eficaz.

Todos os arquivos postados na Central estão em um formato compacto e com extensão comum para evitar transtornos e erros.

Central de Comunicação

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Roteiros de rádio

Material de PDV – banners, etiquetas de preços etc.

Layouts de camisetas e diversos brindes

Cartazes

Campanhas completas Modelos de fachadas

Jingles

Papelaria

Logomarcas

Identidade visual Manual de aplicação da marca Uniformes

Central de Treinamentos (Vídeo)

Algumas peças existentes na Central de Comunicação:

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Cuidamos, também, de desenvolver um plano de marketing para a Rede como um todo, priorizando ações por patologias ou datas especiais.

A idéia é criar meses especiais de vendas nas lojas, tais como:

Mês do diabético Mês da hipertensão Mês da mulher Dia das Mães Dia das Crianças Dia dos Pais

Estes meses serão criados a partir do calendário oficial, ocasião em que estes grupos de pessoas são especialmente lembrados pela sociedade.

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A Drogaria Total já confecciona saquinhos e sacolinhas personalizadas para todas as lojas nos

seguintes tamanhos: Sacolinhas 25x34cm (6mil unidades) R$137,59 Sacolinhas 30x40cm (6mil unidades) R$161,70 Sacolinhas 38x50cm (4mil unidades) R$170,52 Sacolinhas 50x60cm (2mil unidades) R$168,34 Sacolinhas 60x80cm (500 unidades) R$76,06

Estas sacolinhas têm impresso, dos dois lados, o logotipo da Drogaria Total

Sacolas Plásticas Personalizadas

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A Drogaria Total já tem hoje uma gama de produtos de marca própria: Manteiga de cacau Produtos de varejinho (atadura, gaze, compressa gaze, coletor universal) Fralda descartável Total Baby

O objetivo principal destes produtos de marca própria é manter o nome da Drogaria Total,

sempre presente nas residências dos consumidores de um modo geral.

Marca Própria

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Fraldas Total Baby

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Marca Própria

A fralda descartável infantil TOTAL BABY é fabricada com exclusividade para a Drogaria Total. A finalidade da fabricação desta fralda descartável é, principalmente, propagar o nome Drogaria Total e, também, ter

um produto de alto giro, com qualidade e sem concorrência direta de preço, pois é produto exclusivo. As vendas de fraldas Total Baby são de responsabilidade da Distribuidora DISTRIBUIDORA CENTENARIO. As vendas de fraldas Total Baby em todas as lojas da Drogaria Total no ano de 2013 foram expressivas e significativas. Para o ano de 2014, baseados na média de vendas mensal do produto, será montada uma estratégia de propaganda e

marketing para gerar um crescimento mínimo de vendas na ordem de 20%.

Fraldas Total Baby

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HPC

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Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos. Uma área que vem ganhando destaque e, sobretudo, qualidade no mercado consumidor do Brasil e do

mundo é o da indústria de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos.

Investimentos e novos produtos alimentam e movimentam esse mercado diariamente, sendo um segmento bastante rico e próspero que evidencia um excelente retorno financeiro.

Sabendo disso, a Drogaria Total pretende concentrar suas energias para a realização de sólidos investimentos nesse setor.

Se sua indústria atua nesse segmento, seja nosso parceiro.

Indústria de HPC

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Novas Lojas

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Regras para aprovação de lojas em 2014

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Proposta de Admissão

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Avaliação de Admissão de Associada

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Termo de Adesão

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Apoio Sindical

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Compromissos

Um Período determinado será usado para que cada loja comece a passar pelo processo de inclusão na Drogaria Total, através da visita de uma de nossas consultoras de lojas.

Toda loja sem exceção, deverá participar de um treinamento especial nos (2) dias definidos na Central da Rede em Ribeirão Preto. Os detalhes serão passados oportunamente.

Orientações para novas lojas em 2014

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ADMINISTRADOR GERAL NOME: JAIR BELOUBE E-MAIL: [email protected] SKYPE: jair.drogaria.total FONE: (16) 2133-5656 ou (16) 98125-2484

Organograma - Departamentos

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RECEPÇÃO NOME: ERICA E-MAIL: [email protected] SKYPE: redetotal.erica FONE: (16) 2133-5656 DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO – ASSISTENTE NOME: VIVIANE E-MAIL: [email protected] SKYPE: viviane.redetotal FONE: (16) 2133-5654 NOME: JULIANE E-MAIL: [email protected] SKYPE: redetotal.juliane FONE: (16) 2133-5650

Departamentos Drogaria Total

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DEPARTAMENTO FINANCEIRO NOME: JULIANA E-MAIL: [email protected] SKYPE: redetotaljuliana FONE: (16) 2133-5660 ou (16) 98121-1069 NOME : TATIANE E-MAIL : [email protected] SKYPE : drogariatotaltatiane FONE : (16) 2133-5661

Departamentos

Page 123: Planejamento e Plano de Negócios  Drogaria Total ---agosto 2014

DEPARTAMENTO DE CONVÊNIOS (GERENCIAMENTO) NOME: HÉLIA E-MAIL: [email protected] SKYPE: redetotalhelia FONE: (16) 2133-5659 NOME: ADRIANA E-MAIL: [email protected] SKYPE: redetotaladriana FONE: (16) 2133-5651

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DEPARTAMENTO DE CONVÊNIOS – PBMs - CARTÕES (CAPTAÇÃO) NOME: LAERTE E-MAIL: [email protected] FONE: (16) 98159-4091 DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA NOME: ROBERTO E-MAIL: [email protected] SKYPE: redetotalroberto FONE: (16) 2133-5657 NOME: ANTÔNIO CARLOS E-MAIL: [email protected] SKYPE: redetotalficher FONE: (16) 2133-5657

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DEPARTAMENTO ANJOS TOTAL NOME: SORAIA E-MAIL: [email protected] SKYPE : drogariatotal.soraia FONE: (16) 2133-5656 RAMAL - 5681 ou (16) 98141-9346 NOME: ROSELENE E-MAIL: [email protected] SKYPE : drogariatotal.roselene1 FONE: (16) 2133-5656 RAMAL - 5680 NOME: ISABELLE E-MAIL: [email protected] SKYPE : drogariatotal.isabelle FONE: (16) 2133-5656 RAMAL – 5682 NOME: MONIQUE E-MAIL: [email protected] SKYPE : redetotalmonique FONE: (16) 2133-5679 RAMAL – 5679 NOME: SUELEN E-MAIL: [email protected] SKYPE : redetotalsuelen FONE: (16) 2133-5679 RAMAL - 5679

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COOPERATIVA: GERENCIA NOME: GERSON E-MAIL: [email protected] FONE: (16) 3763-9215 CELULAR: (16) 9.9126-7175 SKYPE: gerson.coopertotal COOPERATIVA: FINANCEIRO NOME: MARILIA E-MAIL: [email protected] FONE: (16) 3763-9217 SKYPE: marilia.coopertotal

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COMUNICAÇÃO DA DROGARIA TOTAL A comunicação da Central da Drogaria Total para seus associados é sempre feita por e-mail através de mensagens numeradas. É absolutamente necessário que a loja mantenha uma leitura constante dos e-mails da Central e responda sempre que solicitado. Para facilitar esta comunicação a loja precisa de imediato, ter um e-mail com o domínio da Rede, por exemplo: [email protected] Este e-mail será criado pelo Departamento de T.I

Ação necessária de imediato

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A Drogaria Total tem um manual de uso de marca que precisa ser rigorosamente obedecido. O novo layout externo da loja será enviado pela Central e deverá também ser seguido rigorosamente. Qualquer mudança por menor que seja, precisa ser aprovada pela agência. A empresa executora dos serviços deverá sempre enviar para a agência por e-mail uma amostra do que vai executar, para que seja aprovado antes da execução. Mudanças efetuadas sem observar estas orientações estarão sujeitas a serem refeitas.

Uso da marca fachadas

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Mensalidade para novos licenciados: Uma loja: R$750,00 2 ou mais lojas: R$ 375,00 Valor para 24 meses de licença.

Mensalidade para associados a mais de 24 meses. Uma loja: R$ 500,00 2 ou mais lojas: R$ 250,00

Cota Coopertotal Valor de: R$ 4.100,00 em 12 parcelas. Verba de manutenção R$ 135,00 (válido a partir da quitação total da cota)

Investimento Financeiro

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