of 25/25
PROMOVAREA AFACERII Seminar: Traineri: Tudor GOLUB Dumitru MALAI Director ADR-CENTRU: Anatol BUCATCĂ

Planificarea Afacerii

  • View
    3.222

  • Download
    5

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Text of Planificarea Afacerii

  • 1. PROMOVAREA AFACERII Seminar: Traineri : Tudor GOLUB Dumitru MALAI Director ADR-CENTRU : Anatol BUCATC
  • 2. Obiective :
    • Actualizarea cunotinelor participanilor n domeniul Antreprenoriatului i Marketing-ului ;
    • Familiarizarea cu strategiile, tacticile i tehnicile de promovare a vnzrilor / produselor;
    • Contientizarea faptului c a face marketing nu e un lux, ci presupune un ansamblu de aciuni strict necesare iniierii i dezvoltrii unei afaceri de succes.
  • 3. Forme de ntreprinderi:
    • Patenta de ntreprinztor (P)
    • ntreprindere individual (I)
    • Gospodria rneasc / de fermieri (G)
    • Societate cu rspundere limitat (SRL)
    • Societatea pe aciuni (SA)
  • 4. Patenta de nterprinztor
    • Unica posibilitate de practicare a activitii de ntreprinztor fr fondarea unei ntreprinderi, este patenta de ntreprinztor.
    Patenta de ntreprinztor este un certificat nominativ care atest dreptul de a desfura genul de activitate de ntreprinztor indicat n ea pe parcursul unei anumite prioade de timp
  • 5. ntreprinderea individual
    • Forma organizatorico-juridic care nu se incadreaz la categoria persoanelor juridice ea acionnd n procesul de activitate ca persoan fizic.
    ntreprinderea individual este fondat de o persoana fizic sau un grup de persoane, de exemplu membri ai unei familii n scopul de practicare a activitii pentru obinerea unei surse constante de venit.
  • 6. Gospodria rneasc
    • Un statut similar cu cel al ntreprinderii individuale l are n domeniul agriculturii gospodria rneasc (de fermier)
    Gospodria rneasc este o ntreprindere individual fondat nu doar pe baza proprietii private a fondatorului sau a familiei acestuia ci i pe poprietatea privat asupra loturilor de pmnt cu destinaie agricol.
  • 7. Societatea cu Rspundere Limitat
    • Cea mai rspndit form organizatorico-juridic pentru desfurarea activitii de ntreprinztor este SRL. O astfel de form anptreprenorial este acceptabil att pentru micul business ct i pentru cel mijlociu.
    SRL este ntreprinderea capitalul social al creia este divizat n cote conform actului de constituire, obligaiile creia sunt asigurate de patrimoniu.
  • 8. Societatea pe Aciuni SA este ntreprinderea fondat de una sau mai multe persoane fizice sau juridice pentru practicarea activitii comerciale sub un nume unic, capitalul social al creia este mprit totalmente n aciuni, obligaiile acesteia fiind asigurate prin patrimoniul societii. Societatea pe Aciuni Deschis nchis
  • 9. nregistrarea ntreprinderii
    • ntreprinderea se nregistraz la Camera nregistrrii de stat, departamentele creia se afl n toate raioanele.
    • Pentru nregistrarea ntreprinderii sunt necesare:
  • 10.
  • 11. Ce este MARKETING-ul ?
    • n accepiunea general, marketingul reprezint "tiina i arta de a convinge clienii s cumpere . Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social i managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obin ceea ce le este necesar i doresc prin crearea, oferirea i schimbul de produse i servicii avnd o anumit valoare" . Simplist, marketingul reprezint " arta i tiina de a vinde".
  • 12. Funciile MARKETING-ului
    • Cercetarea pieei, a nevolilor de utilizare sau consum
    • Creterea continu a capacitilor de adaptare a firmei la condiiile de pia
    • Satisfacearea superioar a nevoilor de consum
    • Maximizarea profitului
  • 13. Merchandising-ul
    • Merchandising-ul (Mercantizare) cuprinde suma metodelor, practicilor i operaiunilor ntreprinse n scopul promovrii i susinerii activitii comerciale la punctul de vnzare, n scopul optimizrii vnzrilor.
    • Asisten la recepia produselor n spaiul de vnzare - evitarea problemelor legate de aspecte cantitative i calitative
    • Asigurarea permanenei produselor n spaiul alocat - completarea pe msura vnzrii, pe baza unei planograme
    • Asigurarea respectrii parametrilor de calitate - etichetare, ambalare (eliminarea produselor cu vicii ascunse)
    • Verificarea permanent a termenilor de valabilitate ai produselor - respectarea principiului FIFO (First In - First Out)
    • Monitorizarea etichetrii corecte - pre la raft vs. pre n sistem - neutralizarea eventualelor neconcordane
    • Sesizarea imediat a oricrei probleme ce ar afecta desfurarea optim a activitii - recepii refuzate, lips sortimente, blocri de produse la comand
    • Gestionarea asezarii produselor in interiorul magazinului conform criteriilor stabilite.
  • 14. Po ziionarea produsului
    • Poziionarea este ansamblul de imagine care i permite consumatorului s situeze i s disting produsele / serviciile unei ntreprinderi de produsele/ serviciile unei ntreprinderi n mediul concurenial.
  • 15. Poziionarea produsului
    • Dificultatea alegerii unei strategii eficiente de poziionare, a crei evoluie conceptual i practic este considerat destul de lent, este argumentat prin urmtoarele :
    • Consumatorul are o posibilitate de percepie limitat (la ora actual, pn i n
    • Moldova un magazin de tip hipermarket ofer peste 10.000 de produse sau mrci
    • diferite, cu mult peste puterea de percepie real a consumatorilor)
    • Consumatorul detest confuziile (la ora actual cafeaua se comercializeaz n aceleai
    • tipuri de pachete de culoare verde cu o ceac inscripionat indiferent de marc)
    • Consumatorului i este team de modificri rapide (conservatorismul este specific
    • pentru categorii de consumatori care acumuleaz o anumit experien n utilizarea
    • produselor i a serviciilor)
    • Consumatorul rezist schimbrilor (rmne de notorietate reacia consumatorilor la
    • ncercarea grupului Coca Cola de a retrage de pe pia butura tradiional i de a o
    • nlocui cu alta nou, n anii 80)
    • Consumatorul se deconcentreaz rapid, mai ales ca urmare a unui aflux de informaii
    • de natur promoional din ce n ce mai intens.
  • 16. Cum sa i aranjezi produsele pe raft
    • Aproximativ 40% din cumprturile pe o categorie se realizeaz spontan, la raft
    • S-a constatat c privirea consumatorului tinde s observe mai uor o form circular sau una apropiat de aceasta block. Conform studiilor, 76% dintre consumatori au senzaia c sunt mai mult produse pe raftn cazul plasrii n brand block. Alegerea unui produs n faa raftului este cu 20% mai rapid n cazul plasrii n brand block.
    • Produsele care aduc cea mai mare valoare se expun n zona central.
    • n primul rnd, clientul caut produsele de apel, pentru care a intrat n magazin, de aceea, aestea trebuie mprite n spaiul de vnzare ct mai judicios, pentru a determina consumatorul s parcurg toat suprafaa magazinului, dar sa nu-i creeze sentimentul c se plimb inutil
    • Clienii solicit ca mrcile super premium s fie dispuse n rafturile de la nivelul ochiului i umrului, care asigur vizibilitate maxim, mrcile economice fiind amplasate pe polie de jos
    • La case este indicat s se plaseze produsele de impuls, cele cu dimensiuni mici, de preferat grupate pe categorii sau plasate n standuri de dimensiuni mici, special destinate
    • Produsele aflate n promoie sunt dispuse pe aleile centrale ale magazinelor
    • Produsele similare se aeaz unele lng altele, acest lucru permind consumatorului s gseasc mai repede produsele pe care le caut
  • 17. Ce este consumul ? Consumul, reprezint pe de o parte, folosirea unei pri de venit pentru cumprarea unui produs sau serviciu, pe de alt parte, satisfacerea unei nevoi maetriale i spirituale.
  • 18. Comportamentul consumatorului
    • Comportamentul consumatorului este definit ca totalitatea actelor, atitudinilor i deciziilor acestuia privind utilizarea veniturilor sale pentru cumprri de mrfuri, servicii i pentru economii.
    • Factorii care influeneaz comportamentul consumatorulu i:
    • Factorii culturali
    • Factorii sociali
    • Factorii psihologici
    • Factorii personali
  • 19. Mixul de marketing (4p)
    • n viziunea lui Philiph Kotler elementele mixului de marketing sau cei patru P sunt:
    • 1. Produsul
    • 2. Plasamentul
    • 3. Preul
    • 4. Promovarea
  • 20. Politica promoional
    • Politica promoional este n esen, un ansamblu de aciuni menite sa faciliteze comunicarea ntreprinderii cu exponenii din mediul extern.
    • Funciile publicitii:
    • Economic
    • Social
    • Politic
    • Persuasiv
    • Cultural
  • 21. Tehnici i canale publicitare
    • Presa
    • Internetul
    • Radioul
    • Televiziunea
    • Cinematograful
    • Panoul publicitar, afiul
    • Cataloage, pliante, brouri, calendare etc.
  • 22. Arta vnzrii
    • Obiective:
    • Familiarizarea clienilor cu strategiile, tacticile i tehnicile de vnzare
    • Convingerea cursanilor c aciunile ce formeaz ansamblul procesului de vnzare nu trebuie fcute la intmplare, ci n baza unui plan bine determinat
    • Stimularea abilitilor de negociere
    • Relevarea importanei pe care o are alegerea unei echipe de vnzari dup criterii specifice i prezentarea celor mai eficiente tehnici de recrutare pentru businessul autohton
    • Crearea deprinderilor de formulare corect a recomandrilor , n baza declamaiilor clientelei
  • 23. Planificarea v nzrilor
  • 24. Planul vnzrilor
    • Obiectivele planului de vnzare:
    • Abordarea pieei (produse noi, cumprtori noi, regiuni noi)
    • Protejarea pieei
    • Cutarea rezervelor noi (segmentelor de pia)
    • Utilizarea mai eficient a potenialului firmei
    • Lichidarea motivelor care provoac pierderi
  • 25.
    • V mulumim pentru atenie!
    • www.adr-centru.md