3
PLANIFICAREA SI ORGANIZAREA AFACERII Resurse umane a. Analizați necesarul de resursă umană pe următorii 3 ani: La început salonul va avea trei salariați, cu un angajat în fiecare domeniu, fiecare fiind calificat și având cursuri de specialitate ce oferă certificate recunoscute de Ministerul Muncii și Ministerul Educației. De asemenea, angajații trebuie să aibe experiență practică în domeniu pentru a-și loializa clienții. Ulterior, vom mai angaja personal în funcție de profitul de la an la an. Responsabilități: respectarea cerințelor clientelor și consilierea acestora. b. Descrieți modalitatea de identificare și selecționare a noilor angajați: Modalitatea de identificare va fi realizată prin aplicații online a candidaților, iar ulterior cei selecționați vor fi invitați la interviu. De asemenea, va exista și o probă practica și o perioadă de probă de o lună. c. Evaluarea performanței profesionale: Evaluarea profesională va fi realizată în funcție de feedback- ul clientelor și de numărul de cliente pe care angajatul le are programate în viitorul apropiat. În plus, compatibilitatea angajatului cu cerințele cuprinse în fișa postului și

Planificarea Și Organizarea Afacerii

Embed Size (px)

DESCRIPTION

--

Citation preview

PLANIFICAREA SI ORGANIZAREA AFACERIIResurse umane

a. Analizai necesarul de resurs uman pe urmtorii 3 ani:

La nceput salonul va avea trei salariai, cu un angajat n fiecare domeniu, fiecare fiind calificat i avnd cursuri de specialitate ce ofer certificate recunoscute de Ministerul Muncii i Ministerul Educaiei. De asemenea, angajaii trebuie s aibe experien practic n domeniu pentru a-i loializa clienii. Ulterior, vom mai angaja personal n funcie de profitul de la an la an. Responsabiliti: respectarea cerinelor clientelor i consilierea acestora.b. Descriei modalitatea de identificare i selecionare a noilor angajai:

Modalitatea de identificare va fi realizat prin aplicaii online a candidailor, iar ulterior cei selecionai vor fi invitai la interviu. De asemenea, va exista i o prob practica i o perioad de prob de o lun. c. Evaluarea performanei profesionale:

Evaluarea profesional va fi realizat n funcie de feedback-ul clientelor i de numrul de cliente pe care angajatul le are programate n viitorul apropiat. n plus, compatibilitatea angajatului cu cerinele cuprinse n fia postului i comparaia cu performanele unui alt angajat vor avea de asemenea un rol n evaluare. d. Motivare financiara: La aducerea unui nou client, angajatul va primi un anumit comision. n plus, acesta va putea procura produse la un pre mai sczut din salon.

Motivare non-financiara: Recunoaterea n cadrul companiei, susinerea din partea managerului i a personalului, ncredere, noi cursuri de perfecionare a competenelor.

e. Organigrama societatii:

f. Metode de soluionare a eventualelor conflicte de munc:

Antreprenorul trebuie s fie obiectiv, s nu in partea unui angajat. De asemenea, poate ncerca soluionarea conflictului prin negociere i cooperare cu fiecare angajat n parte. Manager

Departament Resurse Umane

Departament Contabilitate

Manichiurist

Hair-stylist

Make-up Artist