Joana Rita Rodrigues da Silva, 7989

2º ano de Comunicação Empresarial

Unidade Curricular de Marketing Internacional

Professor Doutor Jorge Remondes

Coimbra, 26 de Janeiro de 2010

Plano de Internacionalização da EXTRUSAL

Índice História da Empresa .................................................................................................................. 3

Grupo Extrusal ........................................................................................................................... 4

Análise Externa .............................................................................................................................. 4

Análise de mercado ................................................................................................................... 4

Segmentação ............................................................................................................................. 5

Arquitectura .......................................................................................................................... 5

Indústria ................................................................................................................................ 5

Indústria no Mercado Externo .............................................................................................. 5

Concorrência ............................................................................................................................. 6

Technal .................................................................................................................................. 6

Sapa ....................................................................................................................................... 7

Navarra .................................................................................................................................. 7

Schuco ................................................................................................................................... 7

Produtos Substitutos ................................................................................................................. 8

Análise Interna ...................................................................................................................... 8

Marketing Mix ........................................................................................................................... 8

Produto .................................................................................................................................. 8

Preço...................................................................................................................................... 9

Promoção .............................................................................................................................. 9

Distribuição ......................................................................................................................... 10

Análise SWOT .......................................................................................................................... 10

Oportunidades .................................................................................................................... 10

Ameaças .............................................................................................................................. 11

Forças .................................................................................................................................. 11

Fraquezas ............................................................................................................................ 12

Politica de Qualidade e Ambiente ........................................................................................... 12

Objectivos ................................................................................................................................ 13

Estratégia de marketing .......................................................................................................... 13

Posicionamento ................................................................................................................... 13

Conclusão ................................................................................................................................ 15

Bibliografia .............................................................................................................................. 15

Webgrafia ................................................................................................................................ 15

Introdução

No âmbito da disciplina de Marketing Internacional, leccionada pelo professor Jorge

Remondes, foi proposta a elaboração de um plano de internacionalização de uma empresa

portuguesa. Assim sendo escolhi a Extrusal uma empresa do sector dos alumínios.

A Extrusal é uma empresa que se situa na zona de Aveiro e que se dedica à extrusão do

alumínio. Está focalizada especialmente em dois sectores, sector industrial e da arquitectura.

Existem muitas empresas concorrentes que primam pelo melhor preço, mas a Extrusal sempre

primou pela qualidade e assim o continuará a fazer.

Neste próximo ano defini, como sendo o principal objectivo a atingir no sector de

marketing, dar mais notoriedade à marca e ao nome Extrusal em termos internacionais. Quero

tentar fazer com que a marca seja identificada facilmente e que se associe a qualidade e não a

preços mais acessíveis tanto em Portugal como no estrangeiro e neste caso o Reino Unido

levando assim a empresa a um mercado internacional e consequentemente às bocas do

mundo. Tenho a ambição de com este trabalho poder vir a inspirar as futuras decisões a nível

do marketing da Extrusal.

História da Empresa

Desde o primeiro dia, há 37 anos atrás, que a Extrusal – Companhia Portuguesa de

Extrusão S.A., se dedica à extrusão de perfis de alumínio. O responsável pelo projecto e

desenvolvimento da Extrusal foi o Eng.º Carlos Lourenço Bóia, com a verificação de que em

Portugal não eram produzidos perfilados de alumínio para aplicação na área da Arquitectura e

Construção. Iniciou a sua actividade em 31 de Março de 1972, e até aos dias de hoje, trabalha

com todo o empenhamento e dedicação em prol de criar as soluções em alumínio adequadas

para os dois sectores a que se dedica. Perspectivando o futuro, esta empresa tem vindo a

adequar os seus processos produtivos, a rede comercial/marketing e logística com o objectivo

de alcançar a máxima satisfação dos seus clientes. A exigência da indústria automóvel e dos

clientes fora de portas foram de encontro à certificação de qualidade obtida de forma pioneira

nas áreas de fabricação de matrizes, extrusão, anodização e lacagem de perfis de alumínio.

Numa empresa com mais de 30 anos são muitas as

coisas que mudam: a tecnologia, os processos, as

ferramentas e até a mão-de-obra. Mas nesta empresa há algo

que se mantém desde 1972: a dedicação. Esta dedicação ao

alumínio ao longo destes anos, tem levado a que a Extrusal

invista nos mais modernos equipamentos de mercado que

lhes permite construir um grupo que engloba diversas actividades dentro do sector, presente

em Portugal, com clientes noutros países europeus (Alemanha, Reino Unido, França, etc.) e de

expressão portuguesa (Cabo Verde, Angola, etc.).

Hoje em dia a Extrusal, implantada na localidade de Aradas – Distrito de Aveiro é

autónoma no processo de transformação da matéria-prima em produto com ou sem

tratamento de superfície.

Grupo Extrusal

O Grupo Extrusal situa-se de

Norte a Sul de Portugal Continental e nos

Açores.

Porto e em Lisboa sediam-se os

Gabinetes de Estudos e Projectos, cuja

missão é dar apoio a clientes nas fases de

projecto de caixilharia e de obra. Outras

empresas do Grupo dedicam-se à

fabricação e comercialização de

acessórios para caixilharia de alumínio e à

comercialização de sistemas técnicos. O

Grupo integra ainda uma empresa de

mediação de seguros e uma

transportadora.

Análise Externa

Análise de mercado

Num mercado cada vez mais competitivo, o desenvolvimento de um projecto

comercial implica uma análise dos factores que afectam a sua viabilidade, como a área de

atracção sobre a qual o futuro produto exercerá a sua influência, as características

populacionais da mesma, as acessibilidades, a concorrência actual e futura e os níveis de gasto

disponível existente. Através da análise destes factores é possível definir o dimensionamento

mais adequado do projecto, identificar o conceito comercial e o potencial de vendas previsto.

As empresas concorrentes, directas, da Extrusal no distrito de Aveiro são, Navarra (Albergaria-

a-Velha); Sapa Portugal e Extruverde (Gafanha da Encarnação); Hydro Alumínio Portalex SA

(Cacém), depois do processo de internacionalização prevê-se uma maior concorrência mas é

mesmo por ela que este processo tem de ser inicializado, para nos distinguirmos das

concorrentes locais. Desde os inícios dos anos 90 que foi implementada uma Associação

Portuguesa Alumínio (APAL). Esta engloba as industrias de anodização e lacagem de alumínio,

sua limpeza e manutenção bem como de industrias e afins. O principal objectivo da associação

é de unir esforços na defesa dos interesses dos seus associados, bem como de indústrias afins

promovendo o seu progresso e desenvolvimento técnico, tal como estabelecer relações com

entidades inidóneas, nacionais e estrangeiras de forma a impulsionar o desenvolvimento da

indústria. Com esta associação poderemos ter um apoio maior quanto à iniciação do processo

de internacionalização.

Segmentação

A EXTRUSAL possui dois tipos de segmentos:

Arquitectura

- Serralheiros, que são os aplicadores que compram o alumínio e depois o aplicam.

- Arquitectos, que são os projectistas que prescrevem o tipo de alumínio que querem ver

aplicados nos seus projectos.

Neste segmento a Extrusal possui uma rede de armazéns comerciais distribuídos por

Portugal, Cabo Verde e Moçambique tendo como objectivo comercializar e divulgar os seus

sistemas.

Indústria

Neste segmento as vendas são directas, isto é, vão da fábrica directamente para os clientes.

Exemplo de sectores de actividade com quem trabalhamos:

- Automóvel

- Electrónica

- Mobiliário

- Escadas e Escadotes

Indústria no Mercado Externo

Foi criado o sector de comércio internacional que, em conjunto com a indústria em

Portugal, consolidaram ainda mais o sector de actividades de exportação.

Países para os quais as Extrusal fornece directamente:

Concorrência

No surgimento da Extrusal, com a entrada no mercado Português, sendo esta a única

na área do alumínio, a concorrência podia se considerar perfeita. Posteriormente ao longo dos

anos foi surgindo concorrência com o aparecimento de novas empresas neste ramo, tanto

nacionais como internacionais. Consideramos os principais concorrentes os que se seguem:

Technal

- Defende que criou os melhores produtos e serviços com uma relação qualidade / preço único

- Preocupação ambiental

- Tem instaladores profissionais, assistência técnica, serviço pós-venda

- Apoio ao projecto, tudo isto sem qualquer custo adicional

- Tem um compromisso com um grupo de instaladores que constituem o elo de ligação com o

consumidor final

- Apresenta soluções de crédito para o consumidor final

- Disponibiliza informação sobre os cuidados de manutenção das suas janelas (factor

importantíssimo para manter a qualidade das janelas)

- Tem um certificado próprio designado por “Certificado de Garantia Aluminier Technal”, este

diferencia-se da marcação da CE porque contempla não só a fase de fabrico mas também a

fase de instalação da obra

- Abrange todo o país, possuindo várias lojas: Braga, Bragança, Castelo Branco, Coimbra, Faro,

Leiria, Lisboa, Porto, Santarém e Setúbal.

Sapa

- Tem presença directa em: Portugal, Espanha e Moçambique

- Desenvolve a sua actividade em vários países, são eles: Suécia, Bélgica, Dinamarca, França,

Alemanha, Luxemburgo, Holanda, Itália, Reino Unido, Suíça, Polónia, Noruega, Estónia,

Lituânia, China e EUA

- A marca é de origem sueca

- Tem cerca de 7800 colaboradores em 25 países

- É o maior extrusor do mundo

- Liderança Ibérica

- Recentemente colocou à venda o novo sistema de protecção solar que confere ao edifício

mais conforto térmico e lumínico

- A sua missão é encontrar novas áreas de aplicação de alumínio

Navarra

- Está presente em Espanha, França, Alemanha, Itália, Bélgica, Eslovénia, Holanda, Inglaterra,

Escócia, Angola e Cabo Verde

- Possui em Espanha e Inglaterra delegações

- As exportações estão direccionadas, sobretudo, para os vários sectores da economia

industrial internacional

- As vendas internacionais representam, actualmente, 46% do volume de negócios, com de

aumento para os próximos anos

- A estratégia comercial passa por uma estratégia exportadora, sempre assente numa

perspectiva de investimento em recursos tecnológicos e humanos, e jamais descurando dos

parceiros nacionais

Schuco

- Desenvolve e comercializa sistemas completos de alumínio, PVC e aço, assim como sistemas

de energia solar em todo o mundo;

- A empresa oferece uma ampla oferta para todos os segmentos da fachada do edifício, seja

para projectos comerciais como para residenciais;

- Ocupa-se com os mais importantes temas para o futuro: a economia e geração de energia,

combinadas com as mais atraentes soluções em automação, segurança e design;

- Enfrenta os temas mais importantes do futuro: poupança de energia e obtenção de energia,

em ambos os casos com estratégias associadas com as soluções mais atraentes nos âmbitos da

automatização, da segurança e do design;

- Coopera com arquitectos, incorporadores e empresas parceiras;

- Conta com 4.600 empregados e 12.000 empresas associadas e em activo em mais de 70

países: como ferventes construtores, líderes que pensam nas necessidades do cliente,

executores obcecados pela qualidade e, com certeza, como parceiros fiáveis, trabalha toda

uma equipa, altamente motivada, com o ímpeto e a rapidez de uma empresa familiar.

Produtos Substitutos

Para além do alumínio existem mais dois produtos substitutos deste que também

podem ser usados na construção de casas e edifícios, como por exemplo a madeira ou o PVC.

Destas três matérias apresentadas a que apresenta maior durabilidade é sem duvida o

alumínio, mas por questões financeiras nem sempre é o mais procurado apesar de existirem

vários modelos consoante a finalidade como o montante que as pessoas estão dispostas a dar

para o adquirir. O PVC é considerado o maior substituto para o alumínio.

Análise Interna

A Extrusal actua em duas áreas distintas, a da Arquitectura (Construção) e a da

Indústria. Nestes dois segmentos de mercado interessa à Extrusal obter a maior quota de

mercado possível. Neste momento as vendas estão distribuídas da seguinte forma:

Mercado Nacional – 60%;

Mercado Externo – 40%

Arquitectura – 45%;

Industria – 55%

Em 2007, a empresa facturou 43 milhões de euros e em 2008 a empresa facturou 39

milhões de euros, tendo as vendas um decréscimo aproximado de 10%.

Marketing Mix

O grupo Extrusal é composto por diversas empresas, cada uma delas tendo um papel

relevante desde o primeiro contacto com o alumínio até ao transporte para o Cliente.

O Marketing-Mix engloba os 4 P’s que definem a posição da empresa perante o

mercado a nível de Produtos, Preço, Promoção e Distribuição.

Produto

A Extrusal tem uma vasta variedade de produtos que apresenta Sistemas para

Arquitectura (Séries de Abrir ou Batente; Séries de Correr; Séries de Fachada; Séries de

Guilhotina; Séries de Sombreamento – cada uma destas Séries tendo várias peças/produtos

com características diferentes) e Perfis para Industria (desenvolve-se perfis para os mais

diversos fins, um destes

sendo para a industria automóvel destacando as peças mais elaboradas; outros para

coberturas de piscinas, bicicletas, aquários e iluminação, conforme as necessidades do cliente).

Por conseguinte os produtos que o Grupo Extrusal fabrica são janelas, portas, peças para

automóveis, cadeiras, mesas e escadotes. Outra distinção dos produtos da marca Extrusal, é a

existência de tratamento de superfície permitindo acabamentos em dezenas de cores dando

margem à imaginação e ao gosto do cliente; assim sendo existem os seguintes tratamentos:

Anodização - permite a obtenção de uma gama de cores que vai desde o natural ao preto ou

outros tons como champanhe ou bronze, de acordo com o aspecto final pretendido; Lacagem -

permite atender a pedidos de cor mais clássicas como o verde ou branco mas também a

utilização de vermelhos, castanhos, cinzentos, azuis ou até mesmo grenás são utilizadas como

forma de inovação podendo ter uma cor mate ou brilhante; Decoração tipo Madeira – tenta

recriar ambientes encontrados na natureza tais como o Carvalho, Nogueira, Raiz de Nogueira;

Cerejeira, Pinho, Acácia, Castanheira, Mogno, Teca ou Faia.

Os produtos que o Grupo Extrusal apresenta têm várias finalidades, isto é, têm à sua

disposição uma variada gama de sistemas para arquitectura podendo escolher os que melhor

se adaptam ao estilo arquitectónico da obra que se quer construir mas também às

características do clima da região onde se pretende construir optando por um dos tratamentos

de superfície disponível e explicado acima. O sistema de revestimento de edifícios e espaços

permite eficazmente ocultar superfícies, espaços ou objectos permitindo ventilação pela

circulação natural de ar.

Preço

Os preços que a empresa pratica não são os mais baixos do mercado uma vez que o

objectivo da empresa é incutir elevada qualidade dos seus produtos no seu posicionamento

perante o público-alvo e por isso mesmo no seu processo de internacionalização irá optar pela

desnatação e não pela penetração assim, prevê conquistar segmentos pioneiros e inovadores.

Promoção

Para a divulgação dos seus produtos esta empresa deverá desempenhar uma serie de

métodos entre os quais: Extrusal Internet, imprensa, divulgação dos produtos junto dos

arquitectos feita pelos Gabinetes de Estudos e Projectos onde os especialistas podem dar

conselhos mais adequadas ao caso e coerentes – todo o trabalho de promoção destes

gabinetes tem inerente o esclarecimento e formação sobre os aspectos gerais de caixilharia de

alumínio e em especial sobre os produtos e soluções que são seleccionados em conjunto com

o cliente; encontros com clientes em apresentações de produtos / sessões de divulgação;

patrocínios; feiras da especialidade e campanhas de comunicação.

As promoções estão mais focadas para B2B (Business to Business) mas cada vez mais a

empresa está a desviar a sua atenção para B2C (Business to Consumer), ou seja para os

clientes como alvo final.

Pretende-se também que a Extrusal lance um catálogo geral como estratégia de

comunicação definida para 2008.

Distribuição

A rede de distribuição é uma das maiores preocupações de uma empresa já que tem

de apostar na rapidez com que atende os pedidos de cada cliente. Desta forma em Portugal,

Extrusal tem armazéns espalhados nos vários distritos (Porto, Mirandela, Olhão, São João da

Telha, Ílhavo, Coimbra, Estarreja, Figueira da Foz, Estremoz, Azeitão, Fátima, Ponta Delgada,

Caldas da Rainha, Venda do Pinheiro, Sintra, Vila Nova de Gaia, Braga, Fundão, Viseu). A

distribuição por seu lado está dirigida maioritariamente a B2B. As empresas associadas à

distribuição são: Opexil (empresa responsável pela aquisição e distribuição grossista de

acessórios e componentes para perfis de alumínio e maquinas); Exaltrans (responsável pelo

transporte de materiais não só dentro do grupo mas também atendendo às necessidades dos

clientes directos da Extrusal). No pais de destino, Reino Unido, pretende-se que a distribuição

continue a ser tão boa ou melhor do que em Portugal tentando escolher um canal de

distribuidores indicado e competente para que nada falhe nos serviços.

Análise SWOT

É a análise SWOT que nos permite fazer uma avaliação global das forças, fraquezas,

oportunidades e ameaças.

Tendo em conta a análise do ambiente externo, onde as forças macroambientais e os

agentes microambientais são quem afectam a capacidade de obter lucros à Extrusal, podemos

considerar:

Oportunidades

- Mercado em fraco crescimento;

- É possível utilizar o alumínio na fabricação de vários produtos do nosso quotidiano, desde

janelas, portas, carros, escadas, entre outros – diversificação;

- Vantagens relativamente a outros produtos substitutos: janelas de alumínio permitem

facilmente o isolamento do barulho; não liberta toxinas prejudiciais à saúde com o calor, ao

contrário do PVC; o alumínio possui melhor condutividade térmicas que os seus principais

substitutos (os metais são bons condutores);

- A Comissão Europeia não aprova o PVC (principal substituto doalumínio);

- Consideram a crise económica uma oportunidade, dada a sua capacidade como “um grupo”,

a constante certificação de qualidade e a satisfação máxima do cliente, leva a que o

envolvimento entre a própria marca (e o produto) e o cliente seja mais elevado, criando

relações de confiança e qualidade – Halo Effect; também o seu espírito inovador e a sua

capacidade financeira permitem que se mantenha no topo deste sector.

Ameaças

- Elevada concorrência;

- Aumento do preço dos combustíveis (que são necessários à produção de alumínio);

- PVC e a madeira são produtos substitutos relativamente mais baratos;

- Os consumidores consideram o preço dos produtos de alumínio bastante elevado em

comparação com os produtos substitutos.

- Diminuição do sector da construção.

Depois de identificar as principais ameaças e oportunidades que a unidade enfrenta,

numa vertente agora interna passo a analisar as forças e fraquezas da Extrusal:

Forças

- A Extrusal demonstra uma forte preocupação ambiental;

- Constante modernização dos recursos técnicos e humanos;

- Internacionalmente reconhecida pelos elevados padrões de qualidade do seu produto;

- Procede regularmente à avaliação e manutenção da qualidade produtiva;

- Aposta na inovação;

- Certificação dos produtos;

- Obteve certificado ambiental em 1997;

- Possui um suporte avançado no processo de lacagem;

- O programa “Extrusalistas”

- Autonomia no processo de transformação da matéria-prima em produto com ou sem

tratamento de superfície;

- Tem um gabinete de apoio a clientes de arquitectura da Extrusal – GEP

Fraquezas

- A Extrusal não possui instaladores profissionais próprios e são estes que constituem o elo de

ligação entre a empresa e o consumidor final;

- Preço do alumínio;

- Não vende produtos complementares nem substitutos;

- Pouca visibilidade no exterior;

- O seu certificado de Garantia apenas contempla a fase de fabrico e não instalação da mão-

de-obra;

- Pouca automatização;

- Início tardio do Departamento de Marketing (2004), logo este grupo começou tarde a

comunicar;

Politica de Qualidade e Ambiente

Tendo em conta os impactos ambientais resultantes dos processos industriais de

produção de perfis de alumínio, desde o início a administração da Extrusal teve preocupações

ambientais ao nível das suas responsabilidades com o ambiente e com a comunidade que a

rodeia.

A Política de Qualidade e Ambiente da Extrusal assenta no compromisso oferecer

perfis extrudidos, anodizados e lacados e serviços associados de qualidade no interesse dos

clientes, ao mesmo tempo, em respeito pelos Colaboradores, Investidores, Estado,

Comunidade envolvente, sem descurar o Ambiente. A gestão global dos processos produtivos,

de relacionamento com os clientes, de suporte à actividade e administrativos e das suas

interacções com o ambiente é organizada através do SQE (Sistema de Qualidade Extrusal) e do

SIGMA (Sistema Integrado de gestão do Meio Ambiente).

Alguns macros objectivos das actividades da Extrusal relevantes para esta Política são:

- O aumento da produtividade, através da inovação e optimização de processos,

modernização de instalações e equipamentos e formação de colaboradores;

- A prevenção de riscos ambientais e de segurança dos colaboradores e das instalações

e a redução/racionalização do uso de recursos;

- A cooperação com entidades oficiais, universidades e grupos sociais interessados de

modo a continuamente evoluir no sentido de cumprimento dos objectivos pretendidos,

visando a Melhoria continua do SQE e do SIGMA.

Benefícios para o negócio: A articulação bem sucedida entre o SQE e o SIGMA cria uma

oportunidade de equilíbrio entre a performance económica e ambiental, no sentido de um

efectivo desenvolvimento sustentável que exige o empenho de todos os colaboradores.

Benefícios para os stakeholders: Para os trabalhadores gerou-se um sentimento de orgulho

por colaborarem com uma empresa que é um exemplo na zona de uma correcta postura

ambiental e social. Para a comunidade a vantagem é de poderem beneficiar de uma indústria

responsável por muitos postos de trabalho, e pela realização de produtos reconhecidos e

vendidos em todo o mundo sem que isso implique a degradação do meio ambiente.

Neste âmbito, o cumprimento integral da legislação sobre o ambiente e a consciência

sobre as questões ambientais fez desde cedo implementar por parte dos responsáveis da

Extrusal um plano muito exigente de investimentos na área do ambiente de forma a minimizar

os impactes resultantes de uma actividade industrial potencialmente poluidora. Desta forma

foi possível associar as exigências de qualidade de produto à qualidade do ambiente resultante

do processo de fabrico desse mesmo produto.

Objectivos

O objectivo neste ano é reforçar mais é obter uma notoriedade à escala global.

Para alcançar este objectivo deve-se reforçar as campanhas publicitárias mais

direccionadas para o consumidor final de modo a que este saiba que matéria esta a usar em

sua casa, tentar estar presente em mais feiras a nível nacional e internacional para assim a sua

marca ficar mais conhecida no estrangeiro, promover campanhas inovadores, estar em

campanhas associadas a determinados temas importantes, entre outras coisas.

E com base neste objectivo que toda a estratégia de marketing vai ser definida.

Estratégia de marketing

A nível de Marketing – Mix a variável que proponho reforçar é a promoção, mantendo

todas as outras variáveis inalteráveis ou alterar estas caso seja necessário para conseguir

reforçar melhor este P.

Decidi continuar a apostar nos mesmos segmentos, arquitectura e indústria.

Posicionamento

Pretendo com este plano estratégico dar mais notoriedade a marca, considerando o

cliente final um potencial para conseguir um posicionamento mais forte.

É na satisfação do cliente que a estratégia da empresa identifica um alvo, apontando

depois para este todas as “armas”.

As ideias que proponho para reforçar a notoriedade da marca são:

• Criação de projectos inovadores com universidades nacionais não só relacionados

com o ambiente, electrónica e arquitectura como já realizado, mas também com áreas como o

marketing, design e novas tecnologias da comunicação, por exemplo. Acho que ira ser muito

positiva a aposta nestas áreas. São áreas que primam pela inovação, criatividade e

empreendedorismo. Cooperando com as mesmas seria uma mais valia para ambas as partes,

tanto os estudantes da universidade, pois iriam por em pratica as suas capacidades adquiridas

no curso e também a empresa iria beneficiar pois iria obter ideias criativas e empreendedoras

de jovens estudantes.

• Estar presente em mais eventos a níveis nacional e internacional para assim ficar a

ser mais reconhecido. Exemplos de algumas feiras de construção e alumínio onde seria

importante estar presente:

- Aluminium, Alemanha – trabalho de alumino

- Beautec, Alemanha – construção e técnica de edifícios

- DEUBAU, Alemanha – Materiais de construção

- Tektonica, Portugal – Feira internacional de construção

- Expoconstroi – feira da construção

- Concreta - Feira da construção

• Fazer mais campanhas inovadoras

• Cooperar com campanhas relacionadas com qualidade e ambiente

• Fazer mais campanhas de sensibilização

• Investir mais na imagem da empresa na Internet, quando se procura algum sobre a

Extrusal. Tentar ser o primeiro link a aparecer no Google quando se procura por alumínio.

País de destino – Reino Unido

O Reino Unido dispõe de um ambiente fiscal competitivo, com taxas de imposto sobre

as sociedades mais baixas que as de muitos países concorrentes e as mais baixas da EU e já

que a extrusal já posssui negócios com este país achei uma boa opção dado as vantagens que

lhe poderá trazer.

As empresas com sedes no Reino Unido tiram vantagens de uma regulamentação

económica favorável, uma vez que é preocupação do governo a redução ainda mais

significativa da carga de regulamentação sobre as empresas (UK in Portugal - Foreig &

Commonwealth Office, 2009).

O Reino Unido para além de membro da união europeia, é membro, entre outras, da

Organização de Cooperação e de Desenvolvimento Económico (OCDE), do Banco Europeu para

a Reconstrução e o Desenvolvimento (BERD), do Banco Inter-Americano de Desenvolvimento

(BID), do Banco Asiático de Desenvolvimento (BAsD), do Banco Africano de Desenvolvimento

(BafD) e da Organização das Nações Unidas (ONU) e suas agências especializadas, de que se

destacam a Organização Mundial de Comércio (OMC) e o Banco Internacional de Reconstrução

e Desenvolvimento (BIRD).

A nível regional, este país é membro do Conselho da Europa, da União Europeia (UE) e

da União da Europa Ocidental (UEO) (AICEP- Portugal Global, 2009).

Conclusão

Após a finalização da elaboração do Plano de Marketing e Internacionalização para a

Extrusal, conseguimos obter uma visão mais realista da situação actual da empresa, bem como

do mercado em que estamos a operar.

Após a análise do diagnóstico externo e interno da empresa, concluímos que neste

momento o que a empresa deve reforçar é a notoriedade do seu nome. Deve continuar a

inovar nos produtos, deve continuar a apostar na qualidade e não no preço e seguir um

caminho sempre em busca da excelência dos seus produtos e qualidade.

O trabalho realizado foi bastante interessante e ajudou-me a ter uma visão mais

realista do mercado do alumínio em Portugal.

Gostaria de dizer que a nível de plano de marketing não abordei o orçamento, pois a

empresa não está autorizada a dar quais queres valores relativamente aos seus orçamentos de

marketing, e como tal não abordei esta etapa neste plano.

Para finalizar gostaría de referir que este trabalho foi realizado de forma muito

empenhada, proporcionando momentos de realização pessoal e que de futuro, com certeza,

serão uma mais valia.

Bibliografia

Viana, Carlos & Hortinha, Joaquim. (2005) Marketing Internacional. Edições Sílabo. 3ª ed.Lisboa

Webgrafia

www.extrusal.com; www.technal.pt;

www.sapagroup.com/en; www.apal.pt;

www.schueco.com; www.navarraaluminio.com;