Plano de Qualidade de Software

< nome da organização fornecedora >

Plano da Qualidade do Software

< nome do produto >

{ Versão revisada < n >}

Autores: < nomes dos autores >

< local >

< data >

Projeto < nome do projeto >

< organização > 2

Aprovação

Aprovamos o Plano da Qualidade { Versão revisada < n > } do projeto < nome do projeto >.

<Nome> <Data>

<Nome> <Data>

<Nome> <Data>

<Nome> <Data>

<Nome> <Data>

<Nome> <Data>


< organização>

<www.qualidade-de-software.blogspot.com >

3

Versões revisadas anteriores

Revisão Comentário Data


< organização > 4


Sumário

Plano da Qualidade do Software ............................................................................................................... 4 1 Escopo .......................................................................................................................................... 5 2 Referências ................................................................................................................................... 5 3 Gestão da Qualidade ..................................................................................................................... 5

3.1 Organização .......................................................................................................................... 5 3.2 Tarefas .................................................................................................................................. 6 3.3 Responsabilidades................................................................................................................. 7

4 Documentação .............................................................................................................................. 7 5 Normas, práticas e métricas .......................................................................................................... 8

5.1 Normas.................................................................................................................................. 8 5.2 Práticas ................................................................................................................................. 8 5.3 Métricas ................................................................................................................................ 8

6 Revisões e inspeções ..................................................................................................................... 9 7 Testes .......................................................................................................................................... 10 8 Política de encaminhamento de problemas e de ações corretivas ............................................... 10 9 Ferramentas e técnicas de Garantia da Qualidade ....................................................................... 10

9.1 Ferramentas......................................................................................................................... 10 9.2 Técnicas .............................................................................................................................. 11

10 Controle de código .................................................................................................................. 11 11 Controle de mídia ................................................................................................................... 12

11.1 Evolução das linhas de base ................................................................................................ 12 11.2 Política de controle de mídia .............................................................................................. 12

12 Controle de fornecedores ........................................................................................................ 12 13 Coleta, manutenção e retenção de registros ............................................................................ 13 14 Treinamento ............................................................................................................................ 13 15 Gestão de riscos ...................................................................................................................... 13


< organização>


5

1 Escopo

2 Referências

Número de

ordem

Tipo do material Referência bibliográfica

1 Livro W. P. Paula Filho. Engenharia de Software: Fundamentos,

Métodos e Padrões. 2a. ed. Rio de Janeiro – RJ; LTC

Editora, 2002.

2

3

4

3 Gestão da Qualidade

3.1 Organização

Número

de ordem

Função relativa à Qualidade Grupo a que pertence

1 Gestor da Qualidade Este projeto

2 Contato com este projeto GGQSw

3 Contato com este projeto GGCSw


< organização > 6

3.2 Tarefas

Número

de ordem

Marco

associado à

auditoria

Itens a serem auditorados

1 AR Conformidade, Relatório de Revisão Técnica da Especificação de

Requisitos e do Modelo de Análise.

2 DI Conformidade, rastreabilidade requisitos-desenho e requisitos-testes,

Relatório de Revisão Técnica da Descrição do Desenho e da Descrição

dos Testes de Aceitação, Relatórios de Inspeção do Desenho,

Implementação e Testes desta iteração, resultados da avaliação dos

usuários.

3 L1 Conformidade, rastreabilidade desenho-código e desenho-testes,

Relatórios de Inspeção do Desenho, Implementação e Testes desta

iteração, resultados da avaliação dos usuários, resultados dos testes de

integração desta iteração.













7 TA Conformidade, rastreabilidade desenho-testes e desenho-documentação

de usuário, Relatório de Revisão Técnica do Desenho e da Descrição

dos Testes, resultados dos testes de aceitação no ambiente do

fornecedor.

8 TB Conformidade, resultados dos testes de aceitação no ambiente do cliente.

9 OP Conformidade, Relatório de Revisão Técnica da documentação de

usuário, resultados da avaliação dos usuários.


< organização>


7

3.3 Responsabilidades

Número

de ordem

Função relativa a este

projeto

Responsável

1 Gerente do Projeto

2 Gestor da Qualidade

3 Gestor de Requisitos

4 Gestor de Documentos

5 Contato no GGQSw

6 Contato no GGCSw

4 Documentação

Número

de ordem

Tipo de documento Sigla do

documento

Método de

controle

Padrão aplicável

1 Especificação dos Requisitos do

Software

ERSw Revisão

técnica

[1], Cap. 14

2 Plano de Desenvolvimento do

Software

PDSw Revisão

gerencial

[1], Cap. 21

3 Plano da Qualidade do Software PQSw Revisão

gerencial

[1], Cap. 22

4 Descrição do Desenho do

Software

DDSw Revisão

técnica

[1], Cap. 17

5 Descrição dos Testes do

Software

DTSw Revisão

técnica

[1], Cap. 18

6 Manual do Usuário do Software MUSw Revisão

técnica

[1], Cap. 20


< organização > 8

5 Normas, práticas e métricas

5.1 Normas

Número

de ordem

Nome da norma Sigla

1 Padrão para Revisões de Software [1], Cap. 15

2 Padrão para Especificação de Requisitos de Software [1], Cap. 14

3 Padrão para Plano de Desenvolvimento de Software [1], Cap. 21

4 Padrão para Plano da Qualidade de Software [1], Cap. 22

5 Padrão para Descrição de Desenho de Software [1], Cap. 17

6 Padrão para Desenho de Interfaces de Usuário de Software [1], Cap. 16

7 Padrão para Documentação de Testes de Software [1], Cap. 18

8 Padrão para Desenho Detalhado e Codificação de Software [1], Cap. 19

9 Padrão para Documentação para Usuários de Software [1], Cap. 20

5.2 Práticas

Número

de ordem

Prática Atividades a que se

aplica

Referência bibliográfica

1

2

3

5.3 Métricas

Número

de ordem

Métrica Padrão ou referência bibliográfica que a define

1 Percentagem de alterações dos

requisitos

[1], Cap. 10

2 Esforço de replanejamento [1], Cap. 10

3 Erros de previsão de prazos [1], Cap. 10

4 Erros de previsão de esforços [1], Cap. 10

5 Valor adquirido [1], Cap. 10


< organização>


9

6 Revisões e inspeções

Númer

o de

ordem

Tipo de revisão Artefatos revisados Marco

associado à

revisão

Data

prevista

1 Revisão técnica DDSw

DI

2 Revisão técnica DTSw DI

3 Inspeção de

desenho

DDSw, MDSw DI

4 Inspeção de

implementação

DDSw, MDSw, CFSw das unidades

críticas

DI

5 Inspeção de

testes

DTSw provisória, RTSw das unidades

críticas

DI

6 Inspeção de

desenho

DDSw, MDSw L1

7 Inspeção de

implementação

DDSw, MDSw, CFSw das unidades da

liberação

L1

8 Inspeção de

testes

DTSw da liberação, RTSw das unidades

da liberação

L1

9 Inspeção de

desenho

DDSw, MDSw L2

10 Inspeção de

implementação


liberação

L2

11 Inspeção de

testes


da liberação

L2

12 Inspeção de

desenho

DDSw, MDSw L3

13 Inspeção de

implementação


liberação

L3

14 Inspeção de

testes


da liberação

L3

15 Inspeção de

desenho

DDSw, MDSw L4

16 Inspeção de

implementação


liberação

L4

17 Inspeção de

testes


da liberação

L4

18 Revisão técnica DDSw completa

TA

19 Revisão técnica DTSw completa TA

20 Inspeção de

testes

DTSw, RTSw completos TA

21 Inspeção de

testes

RTSw completos no ambiente definitivo TB


< organização > 10

22 Revisão técnica MUSw OP

7 Testes

Número

de ordem

Tipo de teste Marco

associado

ao teste

Documentos de

descrição

1 Teste de integração (unidades críticas) DI DTSw

2 Teste de integração (liberação) L1 DTSw




6 Teste de aceitação TA DTSw

7 Teste de aceitação TB DTSw

8 Política de encaminhamento de problemas e de ações corretivas

O contato do GGQSw com o projeto comunicará o problema ao gerente do projeto, que tomará

as providências que julgar necessárias. Uma vez tomadas estas providências, o gestor da

qualidade do projeto solicitará ao contato no GGQSw a realização de nova auditoria. Caso o

GGQSw e o gerente do projeto não cheguem a um acordo, o problema será encaminhado para a

Gerência Executiva.

9 Ferramentas e técnicas de Garantia da Qualidade

9.1 Ferramentas

Número

de ordem

Objetivo Nome Fabricante

1 Análise de rastreabilidade

2 Verificação do modelo de

análise

3 Verificação do modelo de

desenho

4 Gestão do projeto

5 Gestão de configurações

6 Verificação do código

7 Depuração do código

8 Automação dos testes


< organização>


11

9.2 Técnicas

Número

de ordem

Nome Padrão que a

define

1 Revisão técnica [1], Cap. 15

2 Revisão gerencial [1], Cap. 15

3 Análise de rastreabilidade [1], Cap. 11

4 Análise dos resultados dos testes [1], Cap. 20

5 Análise das avaliações dos usuários [1], Cap. 11

10 Controle de código

Camada /

Iteração DI L1 L2 L3 L4

Fronteira

Controle

Entidade

Persistência

Sistema

Testes


< organização > 12

11 Controle de mídia

11.1 Evolução das linhas de base

Número

de ordem

Marco Itens constantes da linha de base

1 AR ERSw, MASw, CRSw, DDSw, MDSw, PDSw, MPPSw, PQSw, RAPSw,

RAQSw, RRERSw

2 DI ERSw, MASw, CRSw, DDSw, MDSw, DTSW, RTSw, CRSw, PDSw,

PQSw, CFSw, CESw, RAPSw, RAQSw, RRDDSw, RRDTSw, RIDSw,

RIISw, RITSw

3 L1 ERSw, MASw, CRSw, DDSw, MDSw, DTSW, RTSw, CRSw, PDSw,

PQSw, CFSw, CESw, RAPSw, RAQSw, RIDSw, RIISw, RITSw, BTRSw







7 TA ERSw, MASw, CRSw, DDSw, MDSw, DTSW, RTSw, CRSw, PDSw,

PQSw, CFSw, CESw, RAPSw, RAQSw, RRDDSw, RRDTSw, RITSw,

BTRSw, MUSw

8 TB ERSw, MASw, CRSw, DDSw, MDSw, DTSW, RTSw, CRSw, PDSw,

PQSw, CFSw, CESw, RAPSw, RAQSw, RITSw, BTRSw, MUSw

9 OP ERSw, MASw, CRSw, DDSw, MDSw, DTSW, RTSw, CRSw, PDSw,

PQSw, CFSw, CESw, RAPSw, RAQSw, BTRSw, MUSw, RRMUSw,

RFPSw

11.2 Política de controle de mídia

Todos as linhas de base serão guardadas no projeto < nome do projeto > da Biblioteca de Gestão

de Configurações de Desenvolvimento, localizada na pasta < nome da pasta > da máquina < nome

da máquina > no < nome do local >. Esta base de dados será copiada em < mídia de backup

menor >, com periodicidade < periodicidade de backup menor >, e < mídia de backup maior >,

em < eventos de backup maior >.

12 Controle de fornecedores

Número

de ordem

Nome do componente Nome do fornecedor Métodos de validação

1


< organização>


13

13 Coleta, manutenção e retenção de registros

Serão guardados os Relatórios de Acompanhamento do Projeto e o Relatório Final de Projeto,

definidos conforme os respectivos padrões. Estes relatórios serão retidos na biblioteca de

relatórios do projeto < nome do projeto >, enquanto esta versão estiver em operação, e

posteriormente no arquivo morto de < nome do fornecedor >, sem prazo limite.

14 Treinamento

15 Gestão de riscos

A ser realizada pelo gerente do projeto, conforme as previsões e ocorrências registradas no

Relatório de Acompanhamento do Projeto.

Documents

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