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PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO INICIAL DEMERCADOTECNIA
Empieza por clasi�car aquellos servicios y productos que más valor representan para tu negocio.
Relaciona tus ventas y/o acciones de compra, observando que genera mayor o menor ingreso para tu empresa.
Consumidor / Producto
¿Eres claro en tus mensajes? ¿Provees de elementos sobre tus valores de marca? Identi�ca claramente la relación entre tu misión y el contenido que publicas en medios digitales.
No solo se trata de vender. Es importante aportar conocimiento esencial del porqué tu negocio existe para una comunidad o socie-dad en especí�co.
Posicionamiento y Mensaje
La medición de resultados es una realidad en la mercadotecnia actual.
Es importante poseer una cultura en la obten-ción de datos. Implementa códigos de segui-miento y análisis en medios digitales, como Pixel de Facebook, Analytics y sistemas CRM.
Orientación a los datos
Tus clientes no son solo un grupo de personas Identi�ca tu “Buyer Persona” por aquello que eres capaz de proveerle.
¿Sabes realmente como empatizas con tu consumidor? ¿Conoces sobre sus métodos de compra y estilos de vida de tus clientes?
Tener este conocimiento no solo hace que lleves la delantera a tu competencia, sino también, te anticiparás a las necesidades futuras de tus clientes.
Buyer Persona
Lleva el conocimiento de negocio y clientes a otro nivel. Es el momento de establecer objetivos con un enfoque de oferta y rentabilidad.
¿Has reconocido que segmento ofrece mayor rentabi-lidad? ¿Sabes que propuesta de oferta o valor activa nuevos compradores?
Establece metas realistas y asegura un tiempo para llevarlas acabo.
Objetivos de Éxito¿Cómo iniciar un plan estratégico en mercadotecnia?
Descubramos juntos nuevas oportunidadeswww.ricardosegovia.com(52) 55 3743 7414
Hablar de mercadotecnia es hablar de objetivos de negocio y reconocer las oportunidades que aseguren el éxito de tus cam-pañas.
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Mercado
Datos
ConsumidoresReconocer el valor de tu propuesta, que te hace diferente de los demás.
Centrarse en la recopilación de datos sobre el mercado y
acciones de los consumidores, despeja el camino para una mejor toma de decisiones de
negocio.
Soluciones y beneficios.Reconocerlos de acuerdo con sus gustos y preferen-
cias
Acciones estratégicas del marketing actualTres componentes básicos en la estrategia de merca-dotecnia actual son: mercado, consumidores y datos.
Muchas estrategias de mercadotecnia fracasan al centrarse en una sola área. El enfoque de valor estratégico recae en equilibrar los valores, la per-cepción y el reconocimiento del mercado, así como el de sus competidores.
Es por esto, que el mayor objetivo de la mercado-tecnia es definir con claridad los componentes estratégicos con relación al consumidor y sus interaciones de compra, posicionamiento de valor de marca, definición de tu mercado objetivo y planeación de medios para relacionar tus productos o servicios con la información digital.
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El valor que aportan los compradores(Buyer Persona)
La clave en la segmentación del consumidor es conocer atributos y características con relación a tendencias de compras e interac-ciones con tu negocio de manera online y offline.
A partir del reconocimiento de tus prospectos y diversos clientes, se facilita la creación de campañas de marketing con referencias personalizadas. De esta manera, puedes reconocer la relación entre demanda, interacción digital y compras de tus diversos progra-mas de mercadotecnia.
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La importancia del posicionamiento y el mensaje
Posicionamiento MensajeEl posicionamiento es un componente deter-minante en la estrategia de mercadotecnia. Argumenta con claridad lo que la empresa representa para su mercado objetivo. Invo-lucra factores que proveen rumbo y dirección a las actividades del negocio.
La creación de mensajes va más allá de la declaración de posicionamiento. Es necesario conocer los puntos de contacto y demostrar como estos puntos son sustanciales en los programas y sus respectivas campañas de marketing.Un mensaje debe estar relacionado con la necesidad del consu-midor y resonar con la audiencia meta.
Audiencia Objetivo
Contexto del mercado
Beneficios Únicos
Credibilidad
Punto de contacto Medios Herramienta de Mensaje
Búsqueda de necesidad(trigger point)
Consideración(mensaje dirigido)
Evaluación activa(consumidor comparaatributos entre productos)
Compra y Post Compra
Retención(Recomendación al Clienteo afiliarlo a beneficios)
• Buscadores WEB• Directores de servicio• Blogs
• Anuncios de texto• Anuncios Merchandise• Artículos relevantes al las audiencias objetivas
• Posteo• Banners y rich media• Anuncios gráficos• Video blog y postcasts
• Infográficos, blogging• PDF´s, Whitepapers, Brochures• E-books• Video blog y postcasts
• Atención al cliente• Encuesta de servicio y experiencia
• Oferta (landing page)• Posteo de nuevo producto o servicio y promoción
• Social Media• Display• Medios impresos• Contenido audio y/o visual
• Social Media• Email• Influencer
• Email• SMS
• Email• Social Media
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Encontrando oportunidadesAl analizar las oportunidades es posible dividirlas en tres áreas determinantes: comprensión del mercado, análisis de competencia y análisis de datos digital. Aquí una descripción para cada caso:
Investigar el mercado es un elemento esencial de cualquier estrategia de mercadotecnia. Permite maximizar las oportunidades relacionadas con el mercado meta en diversos canales.
En este punto es posible reconocer el impacto del consumidor a investigar, así como estimar alcances de visibilidad, estimación de prospectos a través de los diversos medios digitales y sus dispositi-vos de comunicación.
Al realizar un análisis de los principales competidores es posible reconocer valores de compromiso entre la propues-ta de valor y los consumidores.
Con la vasta cantidad de herramientas tecnológicas es posible reconocer elementos de competencia como lo son palabras claves dirigidas, publicidad en buscadores y sitios web. Los cuales permiten reconocer a que audiencias se dirijan, y aquellos nichos que no han sido explorados.
Un buen inicio para el reconocimiento de oportunidades es profundizar en las diversas bases de datos relacionadas al negocio, así como en diversas plataformas digitales (CRM, WEB Analytics, entre otros).
Este punto potencializa las cualidades de entendimiento, y da claridad en el uso de variables de venta e interacciones realiza-das por el cliente con la empresa o negocio. Con esta información se crean nuevos esquemas estratégicos para la adquisición y retención de clientes.
Mercado Competencia Datos
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¿Qué es lo que aporta una estrategia digital?
Objetivos Soluciones
• Reconocer ampliamente la relación entre negocio y audiencias, el contexto del mercado y los objetivos comerciales.
• Utilizar eficazmente el recurso y presupuesto a utilizar en los medios y canales dirigidos para lograr el mayor rendimiento.
• Planificar activamente en campañas dirigidas impulsando la lealtad de los clientes.
• Representar el posicionamiento y mensajes del negocio.
• Orientarse a la obtención de datos para una práctica de mercadotecnia exitosa.
• Establecer el mercado objetivo con relación a sus necesidades y com portamientos.
• Generar las oportunidades de venta en los diversos medios digitales.
Descubramos juntos nuevas oportunidadesSi deseas una revisión de tus objetivos y estrategia de mercadotecnia, o consideras que tus planteamientos de negocio digital no han dado los resul-tados esperados, nosotros podemos ayudarte.
Para mayor información sobre esta consultoría o cualquier otra pregunta relacionada con tu estrategia digital, no dudes en contactarnos.
[email protected](55) 3743 7414
