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LES RÉPONSES À VOS ENJEUX SONT DÉJÀ DANS NOS LOGICIELSORACLE ET L’INDUSTRIE

Sept. 2006 | 14 15 | Sept. 2006

How success is born

In June of this year, Unilog Management won a major integration contract with Natexis Assurances, a subsidiary of the Natexis-Banque Populaire group.

he integration of the Graphtalk AIA software solution from US-based Computer Sciences Corporation (CSC) is a very ambitious project

for Natexis Assurances. Not just because it involved re-structuring the majority of the key Natexis business areas of personal insurance, retirement funds, provident funds and customer contact management (areas in which CSC has a long history of specialisation). Nor even simply because it represented a sizeable budget – the total investment by Natexis Assurances represents some €40 million, with around €16 million reserved for the Unilog’s services of consulting, integration, software and configuration for the Natexis environment. It was

ambitious because it required changing most of the customer’s IS infrastructure, hardware and processes. Winning a project of this dimension demanded a combination of pure effort and the availability of multiple competencies.Where eff ort is concerned, Unilog Management pulled out all the stops. It pulled together its response to the RFI between Christmas 2005 and the fi rst week of January 2006 (already quite an achievement!). And between February and May, three diff erent proposals were made – with supporting presentations – and 30 workshops run with Natexis and CSC to defi ne and validate the scope and objectives of the project, evaluate the feasibility, estimate the costs and then fi ne-tune the proposals and the overall approach.Th e Insurance Business Team, part of the MPI Business Unit, is project leader. But the project also calls on other Unilog Management skills. MIG is handling the integration side, while MHP is helping out with change management support.

But the success of the operation was only possible thanks to the close and constant collaboration of Unilog IT Services, who have taken charge of migration and IT architecture.Of course, the Key Account Manager played an important role, too, in particular in mobilising all the teams and making sure that the full palette of resources needed to cover this integration project were available and committed.And the effort continues. The implementation phase will be launched in November this year, and the project is expected to last up to three years. Today, still in the planning and

validation stage, around 10 Unilog Management people are working on the project. But at peak activity, the number could well be multiplied by four. The total project team, including CSC and the customer participants, will then be in the region of 100.

Clinching the dealDespite all this effort and the pooling of skills, it was a close call between Unilog Management and its competitors on the project. At first, four companies were in the running: Accenture, Cap Gemini, IBM and Unilog Management. This was soon whittled down to two, Cap Gemini and Unilog, running neck and neck. At the end of the day, the choice of Unilog Management was a choice of trust. The Unilog Management project director spared no effort in meeting, discussing and convincing the general management and the different business line managers of Natexis Assurance as well as the management team of the Banque Populaire group.

T

Natexis Banques Populaires

Two major elements played their part in carrying the day.

A project of this kind – implementing a core business software package – is above all a service project for the different Natexis Assurances lines of business with the aim of improving operations performance. In this context, the ability of Unilog Management to apply not only its

insurance know-how but also the wide range of supporting competencies in the company was a convincing argument both for Natexis operations management and their general management. Unilog Management’s success was also a result of the Unilog Management ability to create a vision for the Natexis project as well as a method of balancing project cost management and risk containment.

In short, the success in winning this major project with Natixis Assurances is the outcome of Unilog Management’s ability to combine a business vision with a rugged project management methodology.

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‘‘ ’’Dans les épreuves décisives on ne franchit correctement l’obstacle que de face.François Mitterrand (1916-1996),Président de la République française du 21 mai 1981 au 17 mai 1995

En 2007, les Français vont élire leur nouveau chef d’État. Les élections présidentielles

font partie de ces “moments décisifs” dont le bon déroulement et la bonne gestion nécessitent

d’effectuer des choix stratégiques intelligents et une mise en œuvre technologique sans faille.

Ce n’est donc pas un hasard si Unilog, groupe LogicaCMG, a été choisi pour développer

la solution technologique qui permettra à TNS Sofres d’annoncer, dès 20 heures le soir

du vote, les résultats de l’élection. Quelle que soit son issue, Unilog, groupe LogicaCMG,

est fier d’accompagner les Français dans le moment le plus décisif de leur vie de citoyens.

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Jeune et pas bêteJeune et pas bête

Le stress de mon premier rendez-vous client :

Heureusement j’avais mes anti-sèches (monCV Unilog). De toute façon, c’est mon com-mercial qui a répondu tout le temps. Mais il a dû en profiter pour parler de mes copainscar toutes ces compétences, c’est pas moi.

Le reportingest une compétence debase : reporter, c’est pas balancer !

Ma directrice de projet n’arrête pas deme demander pleins de choses… tableau desuivi par ci, tableau de suivi par là. Elle parlede respect des délais, mais je suis sûr quec’est un prétexte pour venir me voir.Dommage qu’elle soit si vieille !

L’entretien annuel ça te remet

la tête... à l’endroit.C’est comme le bac : il faut réviser à mortet pendant l’entretien tu bosses à fond (saufsi ton manager n’a pas tout compris et parletout le temps). La note c’est pas une mention,c’est un pourcentage.

Mon client est une cliente ! Elle est trop belle,

je ne peux plus

travailler.

Le week-endDO (séminaire) je t’en parle

même pas ! On a pris l’avion ! Et le dirlo en maillot de bain ! J’y crois pas. On l’a même balancé à l’eau. Mais ça on me l’a raconté après parceque le lendemain, je me souvenais plusbien. J’espère qu’il ne m’a pas reconnu.

Mon arrivée en formation de base :

ho la trouille !Mais je ne l’ai pas montré. Et puis tout super ! Les classes, trop le matos, les profsà la cool. C’est la cafét’ que je préfère. Par contre, les filles, pas canon !

Mon arrivéeen formationde base : Super tous ces moyens et ces formateurs. Par contre, les garçons, pas des flèches.

Les pots DO c’est trop !Tous ces petits fours, j’en avais jamais

vus autant. Ça vaut le coup de sefaire parler dessus pendant uneheure même si tu comprends rien.

18

Souviens-toi,c’était il y a … et dans

tous les cœurs !

Trop romantique ce petit bracelet tissé.

Avec plein de couleurs,toujours coordonné avec tonsweet shirt Best Montana !

Et hyper romantique.

Allez, avoue, quand tu l’asnoué, tu l’as fait ce vœude sortir avec celle ou celuique tu aimais en secret.

Et quand le bracelet a cédé,premier baiser ? ? ?

Jean-Luc : “Rien que de leregarder, je me retrouve dansles années 80, quand cecube multicolore est sorti. Ce casse-tête en 3 dimen-sions qu'il faut reconstituer(par couleur), n'a rien de faci-le, je vous l'assure !!

Il comporte 43 milliards decombinaisons différentes, et m'a pris la tête pendant un bon bout de temps à la récré !”

Alexia : “Ah lala, j’étais folleamoureuse d’un type passion-né des rubik’s cube. Il avaittrouvé la solution enquelques heures. Waouhh,quel homme !”

Kevin : “Moi j’me l’étais faitconfisqué en cours de bio. Jepouvais pas le lâcher, et jevoulais trouver la solutionavant les autres !”

Tu te souviens de Vic’ ?

La Boum, voyons !

Allez, avoue, toi aussi t’en aspincé pour Pierre Cosso !

Et pour faire craquer Pierre Cosso, on le sait, l’arme absolue, c’est le glitterà lèvres.

Elle est pas jolie cette lèvreré-haussée d’un rose nacré,voire pailleté ?

Le top du top ? Celui qui a un goût de fraise.

Toi, t’es vraimenttrop sexy ! !

Toi, t’étais déjà un vrai petitmec avec ta collec’ de badges :ACDC, Touche pas à monpote, Smiley, et bien d’autresencore…

Quelle personnalité !

Tu fais partie de ceux quin’ont jamais peur d’afficherleurs opinions.

“OUI, j’aime ACDC,

OUI j’aime les Bee Gees,

OUI j’aime aussi Début de soirée”

Et puis, c’est tellement plusjoli sur ton blouson en jeanrâpé ! ! !

Ça fait hurler ta mère ?

Ouais, mais avec tesKickers et tonTann’s,

t’asle look coco !

RUBIK’SCUBE… top objet, top 80 !

GLITTER À LÈVRESpour les filles

BADGES…

pour lesgarçons

BRACELETSBRÉSILIENSpour les premiers émois

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It isn’t just your boardroom.

It isn’t just your shop floor. It isn’t

even just collaborating with your

partners around the globe.

Success means seeing

customers as coworkers and

giving them, no matter where

they are, the tools they demand.

There is no success if success

isn’t shared.

Logica Management Consultingunderstands this new worldbecause it was forged by thatnew world. With its Europeanorigins, diversity is in the DNA.Globalisation means that clients

have Global Expectations.

Different cultures, different

regulations, different ways of

working, fast-changing technology.

Complexity is growing, but the

time available to deliver change

is shrinking.

Once, customers were forced

to buy only what companies

wanted to sell. Now, customers

have the power. And that goes

for the customers of consultancies

as well.

But most organisations don’t

get the improvements they paid

consultants to deliver. Perhaps

because most consultants are

guys walking around with a

hammer, seeing nothing but nails.

That sort of consultancy isn’t

sufficient for success in the new

environment.

Whole industries are being

transformed, and companies

need to change quickly. Reducing

carbon footprint. Streamlining

supply chains. Rationalising

back office functions to the

best-shored environment.

Consolidation, competition and

constant cost control. Expertise

Know-how needs to be deployed

just in time to the right places

to have any hope of success.

Developing that know-how

inside an organisation used to

take years. Now they’re required

right away. Working together

consistently wherever they are

needed. You have to be agile

to move fast.

To get the best value,

organisations increasingly need

to break big projects up into

smaller parts. Benchmarking

is frequent. Instead of selecting

one huge one-size-fits-all

consultancy, the work may be

divided in order to marshal the

best talent for the task at hand.

Because a project may look

different at the end than it

did at the start, a whole

range of tools will be

needed to make sure that

the strategy is efficiently

applied.

Most importantly, successfully

coping with the unexpected

on a project means having the

experience to know when it’s

time to use a different item from

the tool kit, and the flexibility to

be able to reach out and use it.

Organisations don’t need

walking textbooks to tell them

what to do. They need

consultants who can give them

the right tools for the job.

When all you have is a hammer, every problem looks like a nail.

Business today means mastering tools not even imagined ten years ago,

and placing those tools in the hands of a whole new set of people.

R E T A I L

DIXONS. BEYOND THE CALL OFDUTYDixons Stores Group international (DSGi),

one of Europe’s leading electrical retailers,

wanted to get the most value out of its

supply chain. Carbon emissions needed to

be reduced by cutting down the number of

transport movements necessary to meet

customer orders.

To build the business process and the

IT system to make that change possible,

DSGi turned to Logica Management

Consulting. DSGi also wanted a national

distribution centre for both its stores and

its e-commerce operations. Another

consultancy said it couldn’t be done in the

time required. Logica Management

Consulting stepped in to bring the parts of

the project together that drove the project

on.

Then disaster struck. The Buncefield oil depot fire destroyed

DSGi’s aid centre five months into the

project. DSGi’s internal IS project staff had

to be evacuated. Logica Management

Consulting brought the project staff to its

offices and despite the disaster not a single

day of work was lost. With a new plan in

place, Logica Management Consulting led

the team that delivered the project on

time. Resulting in a lower carbon footprint

for DSGi and €25m in annual savings.

Organisations don’t need

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François Battesti - Directeur du développementTél. 01 40 89 22 03 / E-mail : [email protected]

26, rue Anatole-France92300 Levallois-Perret

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