Plattformen & Deutsche Bahn:

Wie sich die DB zu verändernden

Kundenbedürfnissen positioniert

DB Vertrieb GmbH

Mathias Hüske

hypermotion Frankfurt, 21.11.2017

Die Mobilitätsbranche verändert sich rasant –

in allen Dimensionen

2

Vernetzte Plattformen

entstehen lokal

und global

Neue Mobilitätsformen

ergänzen den

klassischen ÖPNV

Kundenerwartungen an

digitale Angebote steigen

kontinuierlich

Auch die Herausforderungen für eine Unternehmensstrategie haben

sich fundamental verschoben

3

OLD NEW

STABILITY

CERTAINTY

SIMPLICITY

CLARITY

VOLATILITY

UNCERTAINTY

COMPLEXITY

AMBIGUITY

Aber gerade in Zeiten von Dynamik und Unsicherheit …

…müssen wir mutig gestalten:

GEMEINSAM NEUE WEGE DER VERNETZUNG SUCHEN

UND INNOVATIVE LÖSUNGEN ENTWICKELN, UM IN

DER DIGITALEN WELT ERFOLGREICH ZU SEIN. 4

Digitale Plattformen verändern den Markt –

für die Deutsche Bahn ist die volle Breite relevant

5

Bahn auf Dritt-

Plattformen

positionieren

Branchenprojekte

und –plattformen

unterstützen

an innovativen

Plattformen

beteiligen

neue

Plattformen

schaffen

eigene

Plattformen erweitern

und öffnen

DB Navigator

&

bahn.de

Wer Mobilität sucht, soll (auch) Bahn finden …

daher unterstützen wir zahlreiche externe Plattformen

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6.000 Partner mit

Anreisebutton

>200 Webservice-

Partner

Als Marktführer übernimmt die DB Verantwortung für

die Vernetzung der Branche

7

DATEN-

DREHSCHEIBEN

…und unterstützt aktiv zahlreiche

Projekte und Plattformen

Kraftvolles Startup-Engagement erschließt

neue Innovationen

8

Wir schaffen neue Plattformen und testen die

Kundenakzeptanz

9

Wir fahren mir Dir Wohin·Du·Willst –

wann du willst –

wie du willst

Unsere Flaggschiffe: DB Navigator und bahn.de

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DB Navigator – der perfekte Reisebegleiter

bahn.de ist Deutschlands beliebtestes

Reise- und Mobilitätsportal

4 Mio. MOBILE

AUSKÜNFTE

pro Tag

9 Mio. UNIQUE USER

MOBILE

im Monat

#1 TRAVEL APP IN

DEUTSCHLAND mit 15 Mio. aktiven

Installationen

250 Mio. REISEAUSKÜNFTE pro Jahr auf

bahn.de

3,4 Mio. ONLINE TICKETS

pro Monat

1,3 Mio. HANDY TICKETS

pro Monat

alle

0,4 Sek. EIN TICKET IN DIGITALEN KANÄLEN

Erfolg durch echte Relevanz – unsere digitalen Produkte

überzeugen unsere Kunden

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AVV

ZVON VVO MDV

VMT

HVV

RMV

VGN

VMS

VVV

RVL

TGO

VBN

VSB

KVV

VRN

WTV

AVV

marego VRB

GVH

VVS

VRS

NVV

VLC

VLP

VGRI

VHB

TUT

VGF

VGC

KVSH

OAM

VVM

VAB

saarVV

VSN

WMT

SH-Tarif

VVW

GTV

VBB

HNV

MVV

VPE

RVF

FMV

VRR

RNN

NALDO DING

BODO

VRT

VRM

RVV

Westfalen-

tarif

Einfacher Zugang zu ÖPNV für DB-Kunden

Verfügbare Verbünde

im DB Navigator

AVV

ZVON VVO MDV

VMT

HVV

RMV

VGN

VMS

VVV

RVL

TGO

VBN

VSB

KVV

VRN

WTV

AVV

marego VRB

GVH

VVS

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VLC

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VAB

saarVV

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SH-Tarif

VVW

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VBB

HNV

MVV

VPE

RVF

FMV

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RNN

NALDO DING

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VRT

VRM

RVV

Westfalen-

tarif

Öffentlicher Verkehr wird digital

Anschlussmobilität ist Top-Kundenwunsch

Handy-Ticketing ist massentauglich

Abbau von Zugangsbarrieren steigert die Nutzung

öffentlicher Mobilität

Überregional vernetzen, lokale Verkehre fördern:

Mit dem DB Navigator vereinfachen wir

aktiv den Zugang zum ÖPNV

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In der Vielfalt liegt die Stärke - wir brauchen Vernetzung, um für

unsere Kunden die besten Lösungen zu schaffen

Wir haben die digitale Zukunft der Branche in unserer Hand -

GESTALTEN WIR SIE GEMEINSAM! 13