Plugins Requeridos para Trabajar en

Blackboard

Un paso necesario al iniciar el programa de formación es

comprobar que el computador que utilizara para navegar por los

contenidos, ejercicios y evidencias del curso posee los

requerimientos técnicos necesarios para que la navegación por el

mismo sea satisfactoria.

A continuación se mostraran las aplicaciones y posibles fallas:

Aplicaciones

El equipo que utilice para navegar por las diferentes lecciones,

ejercicios y evidencias debe tener instalados las siguientes

aplicaciones, Ya que si no las posee no es posible visualizar los

contenidos o en otros casos el sistema no tomara las calificaciones

dadas por las evidencias presentadas. En la página web

www.senavirtual.edu.co encontrara en el panel derecho los

vínculos para que realices la descarga de estas aplicaciones y

posterior instalación.

- Acrobat Reader - Java - Adobe Flash Player – Winzip/Winrar

Internet Explorer 7.0 o superior

A continuación nombro las posibles fallas que podrían surgir

durante el desarrollo de cursos virtuales en la plataforma

Blackboard

Posible Falla 1: No se ve ninguna lección del curso

Verificación del problema: Verificar que se tiene instalado el

Player de Flash intentando abrir la primera lección del curso que no

abre, si luego de realizado lo anterior la pantalla del usuario se

queda en blanco o en negro y no aparece ninguna imagen o

aparecen algunas y otras no

Solución del problema:

si no tiene instalado el programa, descárguelo desde la página

www.senavirtual.edu.co como se indico anteriormente, luego

instalarlo haciendo doble clic sobre el archivo descargado en el

equipo.

Posible Falla 2: No abre la pagina alterna con la

plataforma Tell Me More

Si al dar clic en el botón de acceso a la plataforma le aparecen unas

barras verdes pero la plataforma Tell Me More no aparece:

Solución al problema:

Clic en el icono “herramientas” de la barra superior, opción

“Bloqueador de elementos emergentes”, selecciona la opción

“Desactivar el bloqueador de elementos emergentes” y finalmente,

puede dar clic en “Acceso Tell Me More”.

Posible Falla 3: al ingresar a la página, no encuentra el

menú principal del curso

Solución al problema:

Dar clic en la flecha que aparece al lado izquierdo de la pantalla

para visualizar el menú, pues en ese momento está oculto

Clic aquí para visualizar el

menú

Posible Falla 4: Al dar clic en Acceso Tell Me More

aparece la página en blanco. (Este no es un problema

muy frecuente, sin embargo podría pasar).

Solución al problema:

Dar clic derecho dentro de la página en blanco, escoge la opción

“Codificación” y cambiar de “UTF Unicode” a “Europeo occidental

(Windows)”

Siguiendo los pasos descritos anteriormente y descargando

los programas requeridos por Blackboard para funcionar

correctamente, logrará tener éxito en el desarrollo de sus

cursos virtuales, especialmente en el de inglés. Éxitos!!!

www.senavirtual.edu.co