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MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY
PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 1
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY
PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO
SUB GERENCIA DE INFORMATICA
2016
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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 2
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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 3
I. Misión de la Dirección o Gerencia Informática Administrar y gestionar eficientemente el uso las tecnologías de la información e infraestructura tecnológica, brindando soporte y recomendando la mejora en los procesos de la Municipalidad, para una gestión eficiente y operativa en cumplimiento de los objetivos estratégicos e institucionales II. Visión de la Dirección o Gerencia Informática Lograr ser reconocida como una entidad de Gestión Moderna, Eficiente y Transparente, orientando sus esfuerzos y actividades en la continua investigación de mecanismos y tecnologías innovadoras para mejorar nuestros servicios, contribuyendo con la satisfacción de la ciudadanía
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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 4
III. Situación Actual - Localización y dependencia estructural y/o funcional La Sub Gerencia de Informática, es un órgano de apoyo, encargada del soporte informático de la entidad, en concordancia con los lineamientos de Política del Gobierno. Se encuentra ubicado dentro de la estructura orgánica de apoyo y depende funcional, jerárquicamente y directamente de la Gerencia General Municipal de la Municipalidad Provincial de Islay IV. Situación Actual - Recursos Humanos
SUB - ÁREAS SUB GERENCIA DE INFORMÁTICA
Nº CARGOS CANTIDAD
1 SUB GERENTE 1
2 ASISTENTE DE INFORMÁTICA 1
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V. Situación Actual - Recursos Tecnológicos e Informáticos existentes a) Hardware
Nº HARDWARE CANTIDAD
Servidores 1 Pc Compatible TERMALTAKE con Sistema Operativo Windows 7 -
Sistema Marcaciones 1
2 Pc HP ELITEDESK 800 con Sistema Operativo Windows 7 64 bits – STRM
1
3 Servidor HP Proliant DL 380 G8 tipo Rack 1
4 Servidor HP Proliant DL 380 G8 tipo Rack - réplica 1
Computadoras personales 5 PC con Procesador AMD 17
6 PC con Procesador Core ¡3 18
7 PC Con Procesador Core ¡5 18
8 PC con Procesador Core ¡7 39
9 PC con Procesador Core 2 Quad 8
10 PC con Procesador Dual Core 6
Impresoras 11 Impresora de inyección de tinta 13
12 Impresora Lásser 22
13 Impresora matricial 5
14 Impresora Matriz de impacto 2
15 Impresora multifuncional 19
16 Impresora Térmica 2
17 Plotter 2
Scanner 18 Escaner 5
19 Lector de código barras 2
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b) Software
Nº SOFTWARE CANTIDAD
Sistemas Operativos 1 Linux 1
2 Windows 7 97
3 Windows 8 6
4 Windows Server 2008 1
5 Windows Server 2012 2
6 Windows XP 2
Motores de Base de Datos 7 FOXPRO 1
8 Oracle 23
De Oficina 9 MICROSOFT OFFICE 105
Diseño de Web 10 Joomla vs 1.5 1
Antivirus 11 Fs-Secure Client Security 92
12 Microsoft Security Essentials 10
Otros 13 Visual Foxpro 8 78
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b) Conectividad
Nº CONECTIVIDAD CANTIDAD
Switches 1 Switch 19
2 Switch Administrables 1
Router 3 Router 4
Wireless 4 Antenas Inalámbricas 6
Otros 5 Access Point 8
6 Adaptador de red lan 1GB 1
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VI. Situación Actual - Problemática Actual DEBILIDADES
Nº LISTADO DE DEBILIDADES
01 Carencia de un plan de capacitación tecnológica permanente al personal de la Sub gerencia
02 Desconocimiento de temas tecnológicos a nivel de alta dirección
03 No existe una política de estandarización de equipos informáticos que nos permitan asegurar un soporte tecnológico más eficiente
04 Limitada asignación de presupuesto y recursos programados que limitan las mejoras tecnológicas
05 Falta mayor licenciamiento de software
06 Falta de sensibilización y resistencia al cambio en materia de tecnología y seguridad de la información por parte del personal
07 Cierto personal usuario con competencias muy básicas en el uso de equipos de cómputo que causan la disminución de la operatividad del equipo y reporte continuo de fallas en los equipos o aplicaciones informáticas
08 No existen instrumentos o medios que midan periódicamente la satisfacción de los usuarios por los servicios prestados
09 Se limita el adecuado servicio informático, de las oficinas que funcionan fuera de la central o en locales alquilados
10 Falta equipamiento de algunas áreas en cuanto a equipos de informática y software respectivo
11 No se cuenta con una sala de mantenimiento debidamente equipado y un almacén cercano al área de trabajo
12 La inestabilidad de la energía eléctrica en la localidad, ha ocasionado daños en los equipos de cómputo y esto provoca retraso y malestar en la atención al ciudadano
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VI. Situación Actual - Problemática Actual FORTALEZAS
Nº LISTADO DE FORTALEZAS
01 Personal con experiencia, capacitado y predisposición de servicio, comprometido con los principios y valores para el desarrollo de sus funciones
02 Infraestructura tecnológica adecuada para soportar crecimiento (equipos, ancho de banda de red, infraestructura)
03 El 95% de los equipos informáticos están integrados a la red MPI y cuentan con servicio de internet.
04 Se cuenta con Servidores de datos virtualizados, de correo, de dominio
05 Se cuenta con central telefónica
06 Se cuenta con sistema inalámbrico de interconexión de locales para transferencia de datos, internet, intranet
07 Brindamos el servicio de wifi en playas, parques
08 Licenciamiento progresivo
09 Uso de Internet y administración del Portal Institucional, mayor difusión de la información para el ciudadano
10 Trabajo en equipo
11 Alineamiento con las políticas de la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática (ONGEI)
12 Existen equipos multimedia para eventos y capacitación
13 Se tiene infraestructura moderna y equipamiento
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VI. Situación Actual - Problemática Actual AMENAZAS
Nº LISTADO DE AMENAZAS
01 Actualmente existe cierta dependencia de los servicios y administración de sistemas informáticos, por ejemplo los sistemas administrados por el MEF, conocimiento progresivo del manejo de nuestros servidores virtualizados, lo cual genera retraso en la toma de decisiones
02 La ralentización de nuestros servicios de internet por parte de telefónica, que a pesar de presentar nuestros reclamos y quejas, nos ha ocasionado retrasos en las operaciones y trámites de la entidad en la atención oportuna
03 La aparición de nuevas tecnologías orientadas a los servicios al ciudadano que requieren mayores inversiones para su implementación
04 El Rápido avance tecnológico, genera desfase de equipos informáticos
05 Cambio en la normatividad que involucra implementaciones nuevas en la operatividad de sistemas y procedimientos informáticos, en un corto plazo
06 Aspectos climatológicas y del medio ambiente adversos generan una mayor vulnerabilidad en los equipos informáticos y equipos de comunicación
07 Posibilidad de ataques por agentes externos a la institución (Hackers)
08 Cortes imprevistos de energía, afectando la continuidad de los procesos de gestión y servicios
09 Falta de mantenimiento efectivo del pozo a tierra
10 Daños físicos a los equipos informáticos por desconocimiento del personal en el uso adecuado de los mismos
11 Movimientos sociales que podrían nuevamente generar daños
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VI. Situación Actual - Problemática Actual OPORTUNIDADES
Nº LISTADO DE OPORTUNIDADES
01 Proporcionar al ciudadano mecanismos de participación a través del Portal Institucional y redes sociales incorporadas
02 Decisión institucional para continuar modernizando tecnológicamente las Oficinas de la Gerencias y Sub Gerencias de la Municipalidad Provincial de Islay
03 Utilización de las nuevas tecnologías de la información y comunicaciones para proveer servicios electrónicos al Personal de la Municipalidad
04 Participación activa en el Programa de Modernización Municipal y Plan de Incentivos
05 Reconocimiento de instituciones públicas o privadas a las innovaciones en gestión pública y transparencia de información
06 Adquirir experiencias positivas y prestaciones tecnológicas de otras instituciones
07 Convenios con instituciones públicas o privadas que permitan el intercambio de información, que faciliten nuestras acciones de gestión
08 Posibilidad de difundir actividades institucionales a través de las facilidades tecnológicas
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VII. Alineamiento con el Plan Estratégico Instituci onal y Sectorial - Objetivos Sectoriales
Nº LISTADO DE OBJETIVOS
01 Brindar servicios de calidad.
02 Desarrollar la identificación del Recurso Humano
03 Contar con elevada capacidad tecnológica
04 Desarrollar actividades económicas: agro, pesca y turismo
05 Asegurar el Desarrollo Sostenible de la Institución
06 Promoción del turismo
07 Fortalecer la alimentación, educación, cultura y salud de la población para un mejor desarrollo de sus capacidades
08 Promover el desarrollo local a fin de atender las necesidades de la poblacióncontando para ello con un mejor presupuesto, nuevas tecnologías y mayor potencial humano
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VIII. Alineamiento con el Plan Estratégico Instituc ional y Sectorial - Objetivos Institucionales
Nº LISTADO DE OBJETIVOS
01 Fortalecer la Gestión Institucional a fin de mejorar la atención al público y los procesos administrativos internos, convirtiéndola en una gestión no sólo moderna, sino eficaz y eficiente
02 Fortalecer las capacidades del personal
03 Promover el uso y el empleo de las TIC
04 Hacer uso de las herramientas tecnológicas para promover la cultura
05 Ejecutar planes de mantenimiento con fines preventivos
06 Emplear tecnología de punta en la infraestructura y en las operaciones institucionales
07 Enmarcar a la gestión municipal dentro de una organización moderna y competitiva como parte del proceso de desarrollo de la Provincia
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IX. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucio nal y Sectorial - Objetivos Especificos
Nº LISTADO DE OBJETIVOS
01 Conducir los procesos de sistemas informáticos y proponer políticas de seguridad de la información, apoyar y brindar asesoramiento técnico especializado; y evaluar o emitir opinión especializada sobre aplicativos desarrollados y adquiridos para la entidad municipal
02 Fomentar una cultura informática para el uso adecuado y correcto de los sistemas y equipos informáticos
03 Fortalecer una gestión integrada de los sistemas informáticos de todas las unidades orgánicas de la Municipalidad Provincial de Islay
04 Implementación de nuevas tecnologías, soporte a usuarios, mantenimiento de equipos y salvaguarda de información
05 Asegurar y controlar la ejecución de los planes operativos anuales de la oficina de Informática
06 Mantener un inventario actualizado de toda la infraestructura informática y de comunicaciones de propiedad municipal
07 Asegurar el continuo funcionamiento de la infraestructura informática y todos sus componentes usados como herramientas y soporte a la gestión de la MPI
08 Custodiar en lugares seguros los datos e información de respaldo de acuerdo a su clasificación de criticidad y riesgo
09 Orientar y sugerir la implementación o renovación de componentes de los sistemas informáticos de la MPI
10 Asegurar el desarrollo personal y profesional de todos los miembros del equipo de Informática
11 Supervisar y controlar los procesos de proyectos y proyectos especiales que se ejecuten en el municipio que estén vinculados con las funciones de la oficina de informática
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X. Estrategias para el logro de las metas del Plan Operativo Informático ESTRATEGIAS
Nº LISTADO DE ESTRATEGIAS
01 Pretendemos emplear tecnología de vanguardia acorde con la infraestructura moderna con que contamos, con Sistemas de Gestión que mejoren la productividad institucional, que repercuta en una organización más dinámica y del personal un verdadero agente generador de cambios
02 Ampliar la capacidad profesional y técnica del personal de la Sub Gerencia de Informática, en el desarrollo de eventos de capacitación en temas referidos al Análisis y Diseño, Programación y Gestión de Proyectos, Administración de Servidores y Base de Datos, Seguridad de la Información, uso de nuevas herramientas informáticas y Soporte Técnico y Mantenimiento
03 Filosofía de trabajo en equipo basada en nuestros valores y alineados al cumplimiento de los objetivos institucionales y del área de Informática
04 Establecer mecanismos de control y seguimiento en la aplicación de planes de mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software. Actualizar permanentemente el plan de contingencia, que asegure la protección del hardware y la información contenida en la Base de Datos de la entidad, ante la presencia de cualquier suceso natural o provocado
05 Establecer la estandarización en la adquisición de equipos y uso de software
06 Continuar con la Implementación de política y/o procedimiento para la gestión de licencias de software
07 Mantener el antivirus actualizado
08 Mantener actualizado el Portal de Transparencia que remitan las diferentes áreas de la municipalidad. Supervisar actualización de nuestras redes sociales
09 Consolidar un sistema tributario justo y eficiente, para incrementar en forma sostenida la recaudación y potenciar la capacidad económica y de gestión, con el propósito de ampliar y mejorar la calidad de los servicios a la ciudadanía
10 Fortalecer la integración informática y el adecuado manejo de los sistemas informáticos que se vienen implementando a nivel nacional y los existentes
11 Medición de niveles de satisfacción de usuarios de los servicios que brindamos en el área de informática como una buena práctica orientada a la mejora continua
12 Priorizar las actividades de concientización al personal de la institución sobre la importancia de respetar las normas de acceso restringido a los sistemas informáticos y los servicios de internet
13 Conocimiento de las principales directivas informáticas y las sanciones respectivas por incumplimiento a sus reglas establecidas
14 Ejecución de mantenimientos periódicos de los equipos informáticos y otras dependencias de la entidad
15 Adquirir los insumos necesarios para brindar el mantenimiento preventivo o correctivo necesario
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XI. Programación de Actividades y/o Proyectos Informáticos I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 01
Servicio de Soporte Técnico, Actualización versión, Mantenimiento y Actualización de pág. Web de la municipalidad Descripción del proyecto:
Brindar una página web con información actualizada, cumpliendo los estándares de optimización de navegación. Entre los portales son: Portal Institucional, Portal de Transparencia y Estándar, Portal de Servicios al Ciudadano entre otros. Publicación de la información de acuerdo a los requerimientos, formatos y/o estándares de un gobierno transparente, cumpliendo con las recomendaciones propuestas. TIPO:
Actividad
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado al ciudadano
Prioridad:
1
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
Sub Gerencia de Informática
2.2 Duración:
Fec. Inicio 01/02/2016 Fec. Fin 31/12/2016
2.3 Costo Total:
7500
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
-Brindar una página Web con Información actualizada, cumpliendo los estándares de optimización de navegación.-Publicación de la información de acuerdo a los requerimientos, formatos y/o estándares de un gobierno transparente, cumpliendo con las recomendaciones propuestas. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
-Realizar el mantenimiento y soporte técnico de publicación de los contenidos a través de la página web, así como las aplicaciones que trabajen con la misma.-Mantener actualizada la información institucional de acuerdo a la normatividad vigente.-Cumplir con la publicación de la información en los portales transparentes estándares de gobiernos municipales.-Brindar información actualizada y relevante de las actividades que realiza la institución para el desarrollo de la provincia. IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones Involucradas
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VII. Productos Finales
Portal Web actualizado y administrado
VIII. Usuarios de Productos Finales
Todas las unidades orgánicas de la MPI y los vecinos de la provincia de Islay
Usuarios:
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Numero de Usuarios Beneficiados
22000 Numero de Usuarios que
demandan
22000
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I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 02
Servicio de Soporte Técnico, Mantenimiento de Servidores (Datos, Siaf), Firewall y Networking Descripción del proyecto:
-Monitorear cada una de estas líneas para detectar posibles problemas de lentitud y que sean reportados a la oficina de informática de nuestra entidad.-Realizar un planeamiento de ancho de banda para redistribuir y dar el uso correcto de estos servicios hacia los diferentes usuarios de la red.-Soporte 24x7 Remoto, (es sofisticada tecnología de soporte remoto que monitorea con seguridad sus sistemas y permite solución remota de problemas).-Mantener niveles de calidad y priorización de servicios como SIAF-GL, SUNAT, OSCE y otros que determine la oficina de informática.-Administrar el dominio www.munimollendo.gob.pe, para proteger contra posibles hackeos del exterior. TIPO:
Actividad
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
1
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
Sub Gerencia de Informática
2.2 Duración:
Fec. Inicio 01/01/2016 Fec. Fin 31/12/2016
2.3 Costo Total:
10620
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Esta actividad se centra en brindar la administración y monitoreo a los servicios informáticos tales como el uso de los servicios de Red, servicio de la solución Antivirus, servicio web, con las que cuenta la entidad, a fin d contar con servicios en óptimas condiciones, prever fallas, tomar las acciones correctivas y contar con un soporte presencial en caso de incidentes. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
-Realizar la administración y monitoreo de los servicios informáticos con los que cuenta la municipalidad. IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones Involucradas
Municipalidad Provincial de Islay
VII. Productos Finales
Correcto funcionamiento de los Servicios Informáticos con los que cuenta la municipalidad.Operatividad de los sistemas de internet y redes.Contar con informes mensuales del uso de los Servicios Informáticos. VIII. Usuarios de Productos Finales
Toda la municipalidad
Usuarios:
Numero de Usuarios Beneficiados
109 Numero de Usuarios que
demandan
109
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I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 03
Mantenimiento preventivo del Hardware de servidores. Optimización de servidores y routers de internet Descripción del proyecto:
Efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo de los servidores de la municipalidad.Mantener el ambiente de la Sala de Cómputo, bajo condiciones de tolerancia a falla eléctrica, temperatura y humedad para su adecuado funcionamiento, lo cual contribuirá a reducir los riesgos posibles TIPO:
Actividad
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
4
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
Sub Gerencia de Informática
2.2 Duración:
Fec. Inicio 01/03/2016 Fec. Fin 30/11/2016
2.3 Costo Total:
14350
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo de los servidores de la municipalidad.Garantizar la operatividad funcional de los servidores y routers de internet, asimismo detectar fallar y prolongar la vida útil de los equipos, disminuir costos de reparaciones, detectar puntos débiles en las instalaciones de software.Mantener el ambiente de la Sala de Cómputo, bajo condiciones de tolerancia a falla eléctrica, temperatura y humedad para su adecuado funcionamiento, lo cual contribuirá a reducir los riesgos posibles. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
-Proteger la información de los servidores efectuando el mantenimiento correspondiente.-Mantener en buen estado y operativos los servidores y los equipos de comunicación, de acuerdo a los mantenimientos preventivos y correctivos realizados. Cambio de piezas y/o componentes necesarios. IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones Involucradas
Municipalidad Provincial de Islay
VII. Productos Finales
Mantenimiento realizado. Sala de cómputo segura y eficiente. Routers en normal funcionamiento. VIII. Usuarios de Productos Finales
Toda la municipalidad
Usuarios:
Numero de Usuarios Beneficiados
109 Numero de Usuarios que
demandan
109
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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 20
I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 04
Compra e instalación de Sistemas Operativos y diversos software para oficina con licencia, en Estaciones de trabajo Descripción del proyecto:
Gestionar el trabajo en entornos que garanticen al usuario el uso correcto de las aplicaciones informáticas y el mantenimiento que da derecho a contar con actualizaciones gratuitas. TIPO:
Actividad
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestió n Interna
Prioridad:
1
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
Sub Gerencia de Informática
2.2 Duración:
Fec. Inicio 01/01/2016 Fec. Fin 30/04/2016
2.3 Costo Total:
20900
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Gestionar el trabajo en entornos que garanticen al usuario el uso correcto de las aplicaciones informáticas y el mantenimiento que da derecho a contar con actualizaciones gratuitas. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
-Adquirir sistemas operativos licenciados que mantengan la integridad de los datos almacenados y los niveles de seguridad tanto en los servidores como en las estaciones de trabajo.-Contar con actualizaciones en línea del S.O. instalado y de aplicaciones de oficina para el desarrollo de las actividades de los usuarios. IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones Involucradas
Municipalidad Provincial de Islay
VII. Productos Finales
Sistema Operativo y aplicaciones de oficina, licenciados
VIII. Usuarios de Productos Finales
Trabajadores administrativos de la municipalidad con equipo informático
Usuarios:
Numero de Usuarios Beneficiados
13 Numero de Usuarios que
demandan
70
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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 21
I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 05
Adquisición de equipos de cómputo, impresoras, servidor y periféricos
Descripción del proyecto:
-Incorporar nuevos equipos informáticos, así como supervisar y mantener la operatividad de los equipos y activos informáticos.-Implementar el sistema de respaldo eléctrico para los servidores de datos y comunicaciones. TIPO:
Proyecto
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
2
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
Sub Gerencia de Informática
2.2 Duración:
Fec. Inicio 01/01/2016 Fec. Fin 30/04/2016
2.3 Costo Total:
38290
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
-Incorporar nuevos equipos informáticos, así como supervisar y mantener la operatividad de los equipos y activos informáticos; e implementar equipos UPS, para suministrar de energía a los equipos, en caso de interrupción de la corriente eléctrica.-Incremento de la unidad de almacenamiento local.-Adquisición de equipos y accesorios de cómputo y servidor.-Adquisición de medios de respaldo. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
-Asegurar la operatividad y seguridad de los activos informáticos.-Dar soporte de manera oportuna a las estaciones de trabajo de los diferentes usuarios de la institución.-Mantener operativo los servidores y equipos de comunicación.-Mejoramiento del parque informático de la entidad. IV. Meta Anual
70
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones Involucradas
Municipalidad Provincial de Islay
VII. Productos Finales
Operatividad de equipos informáticos
VIII. Usuarios de Productos Finales
Todo el personal administrativo de la entidad
Usuarios:
Numero de Usuarios Beneficiados
109 Numero de Usuarios que
demandan
109
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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 22
I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 06
Capacitación del personal de informática (curso en programación web, redes)
Descripción del proyecto:
Capacitar al personal de la Sub Gerencia de Informática en nuevas tecnologías de información que permita ampliar sus conocimientos y experiencia en el desarrollo de los aplicativos de la institución. TIPO:
Actividad
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
3
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
Sub Gerencia de Informática
2.2 Duración:
Fec. Inicio 01/03/2016 Fec. Fin 30/11/2016
2.3 Costo Total:
3400
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Para desarrollar habilidades del personal de la Sub Gerencia de Informática, se inscribe al personal en cursos especializados en informática en el desarrollo de nuevas tecnología de web y redes 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
-Capacitar al personal de informática en cursos especializados en informática que permitan mejorar el desempeño de sus labores en la municipalidad IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones Involucradas
Municipalidad Provincial de Islay
VII. Productos Finales
Personal de la SG. de Informática capacitado. Certificados y/o constancias de los cursos brindados. VIII. Usuarios de Productos Finales
Personal de la SG. de Informática
Usuarios:
Numero de Usuarios Beneficiados
2 Numero de Usuarios que
demandan
2
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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 23
I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 07
Servicio de reparación (computador/impresora)
Descripción del proyecto:
-Diagnóstico y reparación de equipos informáticos para su operatividad
TIPO:
Actividad
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
5
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
Sub Gerencia de Informática
2.2 Duración:
Fec. Inicio 01/02/2016 Fec. Fin 31/10/2016
2.3 Costo Total:
1800
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Diagnóstico y reparación de equipos informáticos para su operatividad
3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
-Mantener la operatividad de los equipos informáticos
IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones Involucradas
Municipalidad Provincial de Islay
VII. Productos Finales
Mantenimiento realizado
VIII. Usuarios de Productos Finales
Personal de la municipalidad
Usuarios:
Numero de Usuarios Beneficiados
3 Numero de Usuarios que
demandan
3
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY
PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 24
I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 08
Mantenimiento preventivo de radio-enlaces de comunicación (antenas internet), revisión y configuración Descripción del proyecto:
Realizar el mantenimiento preventivo de la infraestructura de radio-enlaces y equipos de transmisión inalámbrica a fin de mantener el servicio de comunicación en alta disponibilidad y proveer los sistemas a las estaciones interconectadas a la red municipal TIPO:
Actividad
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
3
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
Sub Gerencia de Informática
2.2 Duración:
Fec. Inicio 01/10/2016 Fec. Fin 31/10/2016
2.3 Costo Total:
3000
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Realizar el mantenimiento preventivo de la infraestructura de radio-enlaces y equipos de transmisión inalámbrica a fin de mantener el servicio de comunicación en alta disponibilidad y proveer los sistemas a las estaciones interconectadas a la red municipal.-Diagnóstico y evaluación.-Desmontaje de equipos.-Limpieza y Pruebas de transmisión. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
-Mantener y asegurar el servicio de red en toda la corporación municipal, dada la cantidad de procesos y sistemas que se manejan por este medio.-Asegurar el buen funcionamiento de las agencias municipales. IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones Involucradas
Municipalidad Provincial de Islay
VII. Productos Finales
Informe de mantenimiento realizado
VIII. Usuarios de Productos Finales
Todas las áreas que requieren de la transmisión por redes de la municipalidad
Usuarios:
Numero de Usuarios Beneficiados
7 Numero de Usuarios que
demandan
7
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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 25
I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 09
Mantenimiento preventivo de cámaras de vigilancia
Descripción del proyecto:
Realizar el mantenimiento preventivo de la infraestructura de las cámaras de vigilancia a fin de mantener el servicio en disponibilidad y proveer de la seguridad ante cualquier incidente presentado dentro y en los alrededores de la entidad municipal. TIPO:
Actividad
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
3
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
Sub Gerencia de Informática
2.2 Duración:
Fec. Inicio 01/11/2016 Fec. Fin 30/11/2016
2.3 Costo Total:
4000
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Realizar el mantenimiento preventivo de la infraestructura de las cámaras de vigilancia a fin de mantener el servicio en disponibilidad y proveer de la seguridad ante cualquier incidente presentado dentro y en los alrededores de la entidad municipal 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
-Mantener y asegurar el servicio de de vigilancia dentro y en los alrededores de la entidad municipal, con el fin de resguardar la seguridad.-Asegurar el buen funcionamiento de los equipos instalados. IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones Involucradas
Municipalidad Provincial de Islay
VII. Productos Finales
Informe de mantenimiento realizado
VIII. Usuarios de Productos Finales
Todas las áreas de la municipalidad
Usuarios:
Numero de Usuarios Beneficiados
109 Numero de Usuarios que
demandan
109
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY
PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 26
I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 10
Mantenimiento preventivo de computadoras – estaciones de trabajo y optimización de equipos de cómputo Descripción del proyecto:
Efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo de todos los equipos de cómputo a nivel de hardware y software. TIPO:
Actividad
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
1
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
Sub Gerencia de Informática
2.2 Duración:
Fec. Inicio 01/02/2016 Fec. Fin 30/11/2016
2.3 Costo Total:
23716
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo de todos los equipos de cómputo a nivel de hardware y software 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
-Garantizar el rendimiento y la vida útil de los equipos de cómputo a través del mantenimiento preventivo a los mismos a fin de que la gestión cumpla con las actividades que le corresponde IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones Involucradas
Municipalidad Provincial de Islay
VII. Productos Finales
Informes de los mantenimientos realizados a los recursos informáticos de la entidad VIII. Usuarios de Productos Finales
Toda la municipalidad
Usuarios:
Numero de Usuarios Beneficiados
109 Numero de Usuarios que
demandan
109
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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 27
I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 11
Supervisar el mantenimiento preventivo de equipos de impresión
Descripción del proyecto:
Efectuar el mantenimiento preventivo de todas las impresoras (matriciales, tinta y laser) a nivel de hardware y software. TIPO:
Actividad
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
5
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
Sub Gerencia de Informática
2.2 Duración:
Fec. Inicio 01/05/2016 Fec. Fin 31/05/2016
2.3 Costo Total:
2500
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Supervisar el mantenimiento preventivo de todas las impresoras (matriciales, tinta y laser) a nivel de hardware y software 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
-Contar con impresoras en buen estado y operativos de acuerdo al mantenimiento preventivo realizado IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones Involucradas
Municipalidad Provincial de Islay
VII. Productos Finales
Informe de mantenimiento realizado
VIII. Usuarios de Productos Finales
Toda la municipalidad
Usuarios:
Numero de Usuarios Beneficiados
109 Numero de Usuarios que
demandan
109
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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 28
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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 29
XII. Ficha Técnica para la programación de Adquisic iones Informáticas a) Adquisición de Hardware
Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO
Servidores 1 Servidor marca HP DL380 G8 15990 1 Otros
Computadoras personales 2 Computadora Personal (Teclado y
Mouse) con licencia 6000 4 Otros
Impresoras 3 Impresora multifuncional Láser 11600 4 Otros
Otros 4 Accesorios y piezas 7091 1 Otros
5 Disco Duro 1 Tera SAS (HP 1TB 6G SAS 7.2K 3.5in SC MDL HDD)
2600 2 Otros
6 Disco duro externo de 1Tb 480 2 Otros
7 Fuente de poder para HP DL380 PROLIANT G8
1500 1 Otros
8 Kit de herramienta 1215 1 Otros
9 Lector De Tarjetas Externo Astrom At1005 Compac Flash
150 1 Otros
10 Memoria HP 731765-B21, 8GB, DDR3L, 1600MHz, Single Rank, CL 11 (8gb)
9500 10 Otros
11 Memoria para HP DL380 PROLIANT G8 2260 3 Otros
12 UPS 900VA 2400 4 Otros
13 UPS para servidor 2300 1 Otros
Presupuesto Total Asignado: S/. 63,086
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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 30
b) Adquisición de Equipos de Comunicación
Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO
Switches 1 Switch 8 puertos 720 4 Otros
Router 2 Router HP (Internet) 2250 3 Otros
Presupuesto Total Asignado: S/. 2,970
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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 31
c) Adquisición de Sistemas de Seguridad en Redes y Datos
Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO
1 (Ninguno) 0 0 Otros
Presupuesto Total Asignado: S/. 0
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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 32
d) Adquisición de Software
Nº SOFTWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO
Sistemas Operativos 1 WINSVRSTD 2012R2 OLP NL GOV
2PROC (2 SERVIDORES) 6000 2 Otros
De Oficina 2 Office Professional de 32 y 64 bits
Spanish 8400 10 Otros
Otros 3 AutoCAD LT 2013, Win, SLM 2D 6500 1 Otros
Presupuesto Total Asignado: S/. 20,900
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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 33
e) Desarrollo de Sistemas Nº SOFTWARE PRESUPUESTO FINANCIAMIENTO
Sistema de Información Orientado al ciudadano 1 Trámite documentario 0 Propio
Tipo de Coneccion:
Red
Tipo de Desarrollo:
Propios
Tipo de Ambito:
Intranet
Sistema de Información Orientado a la Gestió n Interna 2 COA (Facturas y recibos por honorarios) 0 Propio
Tipo de Coneccion:
Monousuario
Tipo de Desarrollo:
Terceros
Tipo de Ambito:
Intranet
3 PDT (Contabilidad) 0 Propio
Tipo de Coneccion:
Monousuario
Tipo de Desarrollo:
Terceros
Tipo de Ambito:
Intranet
4 Plame (Planillas electrónicas) 0 Propio
Tipo de Coneccion:
Red
Tipo de Desarrollo:
Terceros
Tipo de Ambito:
Intranet
5 SIAF-GL (Sistema Administrativo) 0 Propio
Tipo de Coneccion:
Red
Tipo de Desarrollo:
Terceros
Tipo de Ambito:
Intranet
6 Sistemas internos: Logística, Tesoreria, Planillas
0 Propio
Tipo de Coneccion:
Red
Tipo de Desarrollo:
Terceros
Tipo de Ambito:
Intranet
7 SRTM (Recaudación Tributaria) 0 Propio
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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 34
Tipo de Coneccion:
Red
Tipo de Desarrollo:
Terceros
Tipo de Ambito:
Intranet
Presupuesto Total Asignado: S/. 0
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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 35
f) Adquisiciones de Servicios Informáticos
Nº SOFTWARE PRESUPUESTO
01 Actualización de versión y actualización de Página Web. Mantenimiento 7500
Fecha de Inicio 01/02/2016 fecha de Fin 31/12/2016
04 Servicio de reparaciones (computador e impresora) 1800
Fecha de Inicio 01/02/2016 fecha de Fin 31/10/2016
05 Mantenimiento preventivo de radio-enlaces de comunicación (antenas internet), revisión y configur
3000
Fecha de Inicio 01/10/2016 fecha de Fin 31/10/2016
06 Mantenimiento preventivo de cámaras de vigilancia 4000
Fecha de Inicio 01/11/2016 fecha de Fin 30/11/2016
08 Servicio de mantenimiento preventivo de impresoras 2500
Fecha de Inicio 01/05/2016 fecha de Fin 31/05/2016
02 Servicio de Soporte Técnico, Mantenimiento de Servidores (Datos, Siaf), Firewall y Networking
10620
Fecha de Inicio 01/01/2016 fecha de Fin 31/12/2016
03 Servicio de mantenimiento preventivo de sevidor (hardware) 0
Fecha de Inicio 01/03/2016 fecha de Fin 31/03/2016
07 Servicio de mantenimiento preventivo de computadoras 0
Fecha de Inicio 01/02/2016 fecha de Fin 30/11/2016
Presupuesto Total Asignado: S/. 29,420
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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 36
g) Recursos Humanos a contratar
SUB - ÁREAS ASISTENCIA DE INFORMÁTICA
Nº CARGOS CANTIDAD PRESUPUESTO
1 PRACTICANTE INFORMATICA 1 300
2 PERSONAL TECNICO 1 10000
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h) Capacitación y Fortaleza Institucional
Nº CAPACITACION PRESUPUESTO FINANCIAMIENTO
Sistema de Información al personal informático 01 Curso de Capacitación Redes 1200 Propio
Fecha de Inicio 01/03/2016 fecha de Fin 31/03/2016
Tipo de Capacitacion:
a Personal Informatico
02 curso de Capacitación Web 2200 Propio
Fecha de Inicio 01/09/2016 fecha de Fin 30/11/2016
Tipo de Capacitacion:
a Personal Informatico
Presupuesto Total Asignado: S/. 3,400
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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 38
i) Consolidado de Proyectos a ejecutarse
Nº PROYECTOS PRESUPUESTO
Otros 1 Adquisición de equipos de cómputo, impresoras, servidor y periféricos 38290
Propio 2 Capacitación del personal de informática (curso en programación web, redes) 3400
Otros 3 Compra e instalación de Sistemas Operativos y diversos software para oficina con
licencia, en Estaci 20900
4 Mantenimiento del Hardware de Servidores. Optimización de servidores y routers de internet
14350
Propio 5 Mantenimiento preventivo de cámaras de vigilancia 4000
Otros 6 Mantenimiento preventivo de computadoras – estaciones de trabajo y
optimización de equipos de cómpu 23716
Propio 7 Mantenimiento preventivo de equipos de impresión 2500
8 Mantenimiento preventivo de radio-enlaces de comunicación (antenas internet), revisión y configuraci
3000
9 Servicio de reparación (computador/impresora) 1800
10 Servicio de Soporte Técnico, Actualización versión, Mantenimiento y Actualización de pág. Web de la
7500
Otros 11 Servicio de Soporte Técnico, Mantenimiento de Servidores (Datos, Siaf), Firewall y
Networking 10620
Presupuesto Total Asignado: S/. 130,076