Embed Size (px)
Citation preview
POLITEKNIK SULTAN AZLAN SHAH
PROSEDUR KUALITI
PPP – 04
SEMAKAN KEBERHASILAN
PROGRAM
PEMILIK PROSES: KETUA JABATAN KEJURUTERAAN AWAM
PPP-04 Keluaran 05 Pindaan 0
i
REKOD KUALITI
Nama Prosedur Semakan Keberhasilan Program
No.Prosedur PSAS-PK-PPP-04
Keuaran 05 Pindaan 0
Pemilik Proses Ketua Jabatan Kejuruteraan Awam
Tarikh Kuatkuasa : 03.08.2020
REKOD KELULUSAN
Jawatan
Disediakan oleh; Ketua Jabatan Kejuruteraan Awam
Disemak oleh; Timbalan Pengarah (Akademik)
Diluluskan oleh; Pengarah PSAS
REKOD KAWALAN PINDAAN
No.Pindaan No.Muka Surat Perubahan Pindaan Tarikh Kuatkuasa
Pindaan
Semua maklumat yang didokumenkan merupakan ‘organizational knowledge’.
i. Maklumat ini adalah terkawal dan tidak dibenarkan disebarluas kepada pihak luar tanpa kebenaran ketua
organisasi
ii. Dokumen ini hendaklah sentiasa dikaji semula dan ditambahbaik dari semasa ke semasa
iii. Rujuk Prosedur Kawalan Rekod dan Prosedur Kawalan Dokumen untuk sebarang proses kajian semula
pindaan, kajian semula dan edaran
iv. Semua maklumat diedar melalui sama ada CD,MS.Teams,Laman Web PSAS & Storage Server PSAS
v. Sekiranya maklumat dimuat turun dan dicetak; maklumat dikira sebagai salinan tidak terkawal
vi. Keluaran: Perubahan besar melebihi 50%
vii. Pindaan: Perubahan kecil kurang dari 50 %
PPP-04 Keluaran 05 Pindaan 0
ii
KANDUNGAN HALAMAN
1. Kriteria Kecemerlangan Proses
1.1. Maklumat Umum Proses
1.2. Maklumat Yang Dikomunikasi
1.3. Definisi
1.4. Singkatan
1
1
2
3
2. Sipoc Diagram 4.4.1
2.1. Proses Analisis Keberkesanan Program
4
3. Proses Kerja 4.4.1
3.1 Proses Analisis Keberkesanan Program
7
4. P-D-C-A (Plan-Do-Check-Act) 8
5. Maklumat Perlu Diselenggara (Rekod) 7.5 8
6. Rujukan 9
7. Senarai Lampiran 8.5 9
PPP-04 Keluaran 05 Pindaan 0
M/S 1/9
1. KRITERIA KECEMERLANGAN PROSES
1.1 Maklumat Umum Proses
MAKLUMAT PENERANGAN
i. Objektif
Memantau, menyemak dan menilai program
dilaksanakan dengan terancang dan sistematik
supaya Pengendalian Kursus Pembelajaran
dan Pengajaran dapat dilaksanakan secara
berterusan, berkualiti dan berkesan.
ii. Skop Analisis untuk memastikan penambahbaikan
kualiti program (Continual Quality Improvement -
CQI) dijalankan secara sistematik dan berkesan.
iii. Pelanggan proses 5.2 Timbalan Pengarah Akademik
Ketua Jabatan
Ketua Program/Ketua Kursus
Pensyarah
Pelajar
iv. Pihak berkepentingan 4.2 Jabatan akademik
Politeknik
Jabatan Pengajian Politeknik dan Kolej Komuniti
Pelajar
1.2 Maklumat Yang Perlu Dikomunikasi 7.4
MAKLUMAT TANGGUNGJAWAB MASA KAEDAH PENERIMA
Borang Penilaian
Berterusan
Pensyarah Kursus Sebelum
peperiksaan
akhir bermula
Rekod
dalam
SPMP
PPJ
Borang Penilaian
Berterusan
Peperiksaan
Akhir
Pensyarah Kursus Selepas
peperiksaan
akhir
Rekod
dalam
SPMP
PPJ
Laporan
Pencapaian Hasil
Pembelajaran
Kursus (CORR)
Penyelaras Kursus
Setiap
semester
Rekod
dalam
SPMP
Ketua
Program/
Ketua
Kursus
Analisis Program
Learning
Outcome (PLO)
Ketua Program Setiap
semester
Rekod
dalam
SPMP
Ketua
Program
PPP-04 Keluaran 05 Pindaan 0
M/S 2/9
1.3 Definisi
PERKATAAN PENERANGAN
Pengarah Individu yang bertanggungjawab dan mengetuai Politeknik
Timbalan Pengarah
Akademik
Individu yang bertanggungjawab dan mengetuai aktiviti akademik di
organisasi.
Timbalan Pengarah
Sokongan Akademik
Individu yang bertanggungjawab dan mengetuai aktiviti sokongan
akademik di organisasi.
Ketua Jabatan Individu yang bertanggungjawab dan mengetuai Jabatan Akademik
tertentu di organisasi.
Ketua Program Individu yang bertanggungjawab dan mengetuai Program tertentu di
jabatan akademik induk.
Ketua Kursus Individu yang bertanggungjawab dan mengetuai kursus tertentu di
jabatan akademik sokongan.
Penyelaras Kursus Individu yang bertanggungjawab dalam menyelaraskan kursus yang
diajar oleh lebih dari 2 orang pensyarah.
Pensyarah Kursus Individu yang bertanggungjawab dalam kursus yang diajar.
i-Fail Rekod Pensyarah
Fail Rekod Pensyarah adalah fail atas talian yang digunakan oleh
pensyarah untuk menyimpan semua rekod kualiti berkaitan dengan
pelaksanaan pembelajaran dan pengajaran, contohnya mengandungi
perkara-perkara berikut :
i. Senarai Semak Kandungan iFRP
ii. Borang Pengesahan Semakan iFRP (Ketua Jabatan /Ketua
Program / Ketua Kursus)
iii. Takwim Aktiviti Politeknik
iv. Silibus kursus yang diajar
v. Jadual Waktu Pensyarah Kursus
vi. Rekod Ketidakhadiran Kursus
vii. Rekod Markah Kerja Kursus
Programme Educational
Objectives
Programme Educational Objectives adalah pernyataan mengenai
kompetensi pelajar secara umum yang merupakan ciri-ciri yang
diharapkan akan dipunyai oleh graduan di peringkat awal mereka
menceburi dunia pekerjaan ( 3-5 tahun selepas tamat pengajian).
Programme Learning
Outcomes
Programme Learning Outcomes adalah hasil pembelajaran program
yang perlu dicapai oleh pelajar sewaktu tamat pengajian. PLO harus
meliputi hasil pembelajaran yang ditetapkan oleh MQA / ETAC.
Course Learning Outcomes Course Learning Outcomes/ Hasil Pembelajaran Kursus yang akan
dicapai oleh pelajar di akhir kursus.
Outcome Based Education Outcome Based Education (Pembelajaran berasaskan hasil). Hasil
pembelajaran yang ditulis dengan jelas dan merangka kurikulum yang
membolehkan pelajar mencapai hasil tersebut.
PPP-04 Keluaran 05 Pindaan 0
M/S 3/9
1.4 Singkatan
SINGKATAN PENERANGAN
Pengarah Pengarah Politeknik Sultaz Azlan Shah
TPA Timbalan Pengarah (Akademik)
TPSA Timbalan Pengarah (Sokongan Akademik)
KJ Ketua Jabatan
KP Ketua Program
KU Ketua Unit
KK Ketua Kursus
PPJ Pegawai Peperiksaan Jabatan
PAI Programme Aims
PEO Programme Educational Objectives
PLO Programme Learning Outcomes
CLO Course Learning Outcomes/ Hasil Pembelajaran Kursus
AT Assessment Task
OBE Outcome Based Education (Pembelajaran berasaskan hasil)
SPMP Sistem Pengurusan Maklumat Pelajar
CORR
Course Learning Outcome Review Report adalah Laporan Pencapaian
Hasil Pembelajaran Kursus
PLORR
Programme Learning Outcome Review Report adalah Laporan
Pencapaian Hasil Pembelajaran Program
CQI Continual Quality Improvement adalah Penambahbaikan Kualiti Program
Secara Berterusan
MQA Malaysian Qualifications Agency
ETAC Engineering Technology Accreditation Council
PPP-04 Keluaran 05 Pindaan 0
M/S 4/9
2. SIPOC DIAGRAM4.4.1
2.1 Proses Analisis Keberkesanan Program
SOURCE OF
INPUTS INPUTS PROCESS OUTPUTS
RECEIVER OF
OUTPUTS
Ketua
Jabatan
Senarai markah
Penilaian
Berterusan
Senarai markah
peperiksaan Akhir
Pengesahan
Keputusan
Markah rasmi
pelajar
Pensyarah
Kursus
Ketua
Program/
Kursus
Pensyarah
Kursus/
Penyelaras
Kursus
Markah rasmi
pelajar
Menjana
Laporan
Pencapaian
Hasil
Pembelajaran
Kursus
(CORR)
CORR
CQI bagi CLO
Ketua
Program/
Kursus
Ketua
Jabatan
Ketua
Program/
Kursus
Laporan CORR
CQI CLO
Menjana
Analisis PLO
(Program
Learning
Outcome)
PLORR
CQI bagi PLO
Ketua
Jabatan
Ketua
Jabatan
Laporan CQI bagi
PLORR
Membentang
CQI PLORR
Cadangan
Penambahbaikan
PLO
TPA
Pensyarah
PPP-04 Keluaran 05 Pindaan 0
M/S 5/9
3. PROSES KERJA 4.4.1
3.1 Proses Analisis Keberkesanan Program
BIL. TANGGUNGJAWAB TINDAKAN
1. Pensyarah Kursus a) Penilaian Berterusan
Melengkapkan borang penilaian berterusan berdasarkan
kepada penilaian dan pentaksiran berasaskan kepada CLO
dan PLO bagi setiap kursus yang diajar melalui penggunaan
SPMP di modul i-exam.
Menjana markah penilaian berterusan. (Rujuk PPP-03)
Mencetak satu (1) salinan borang penilaian berterusan.
Menandatangani borang yang telah dicetak.
Mendapatkan tandatangan daripada Ketua Program / Ketua
Kursus / Ketua Jabatan.
Menghantar salinan asal (master copy) kepada Penyelaras
Peperiksaan Jabatan untuk disimpan sebagai rekod.
b) Penilaian Peperiksaan Akhir
Melengkapkan borang penilaian peperiksaan akhir
berdasarkan kepada penilaian dan pentaksiran berasaskan
kepada CLO dan PLO bagi setiap kursus yang diajar melalui
penggunaan SPMP di modul i-exam.
Menjana markah peperiksaan akhir. (Rujuk PPP-03)
Mencetak satu (1) salinan borang penilaian akhir.
Menandatangani borang yang telah dicetak.
Mendapatkan tandatangan daripada Ketua Program / Ketua
Kursus / Ketua Jabatan.
Menghantar salinan asal (master copy) kepada Penyelaras
Peperiksaan Jabatan untuk disimpan sebagai rekod.
c) Selepas Keputusan Peperiksaan Akhir Diumumkan.
Menjana laporan Pencapaian Hasil Pembelajaran Kursus
(Course Outcome Review Report-CORR) pada setiap
semester bagi mengukur dan menilai pencapaian hasil
pembelajaran pelajar melalui penggunaan SPMP di modul i-
exam dan mencetak laporan-laporan berikut:
i. Graf CORR CLO
ii. Graf CORR Grade
iii. CLO/PLO/GSA
iv. Graf PLO/GSA
v. Graf CAFA
vi. Analisa Pencapaian Penilaian Akhir
Mendapatkan tandatangan daripada Ketua Program / Ketua
Kursus dan Ketua Jabatan.
Menghantar salinan asal (master copy) CORR berserta
Laporan i hingga Laporan vi yang telah ditandatangani kepada
Ketua Program pada setiap semester.
PPP-04 Keluaran 05 Pindaan 0
M/S 6/9
Mencadangkan penambahbaikan (CQI) kepada Penyelaras
Kursus / Ketua Program / Ketua Kursus. (jika perlu)
Nota:
Laporan yang perlu dicetak mengikut rujukan seperti di bawah:
i. CORR – PPP-04/FOR/1
ii. Graf CORR CLO – PPP-04/FOR/2
iii. Graf CORR Grade – PPP-04/FOR/3
iv. CLO/PLO/GSA – PPP-04/FOR/4
v. Graf PLO/GSA – PPP-04/FOR/5
vi. Graf CAFA – PPP-04/FOR/6
vii. Analisa Pencapaian Penilaian Akhir – PPP-04/FOR/7
2. Penyelaras Kursus Menjana CORR ikut kursus yang diselaras di dalam SPMP di
modul i-exam. (PPP-04/FOR/8)
Membuat cadangan penambahbaikan sekiranya perlu
terhadap pencapaian PLO<50% bagi kursus tersebut.
Mencetak CORR ikut kursus tersebut.
Menandatangani CORR ikut kursus yang telah dicetak.
Mendapatkan tandatangan daripada Ketua Program / Ketua
Kursus.
Menghantar salinan asal (master copy) kepada Ketua
Program / Ketua Kursus untuk disemak dan disimpan.
Membuat perbincangan bersama-sama pensyarah kursus
bagi mencadangkan penambahbaikan (CQI) kepada Ketua
Program / Ketua Kursus.
3. Penyelaras
Peperiksaan Jabatan
Menerima salinan asal (master copy) borang penilaian
berterusan daripada pensyarah kursus sebagai rekod
penghantaran.
Menerima salinan asal (master copy) borang penilaian
peperiksaan akhir daripada pensyarah kursus sebagai rekod
penghantaran.
4. Ketua Program /
Ketua Kursus
Mengumpul CORR yang telah dihantar oleh semua
pensyarah kursus yang terlibat.
Ketua Kursus perlu menghantar CORR yang telah
dikumpulkan dan ditandatangani kepada Ketua Program.
PPP-04 Keluaran 05 Pindaan 0
M/S 7/9
Menjana Analisis PLO (Program Learning Outcome) pada
setiap semester bagi menilai pencapaian hasil pembelajaran
pelajar kohort / sesi tersebut melalui penggunaan SPMP di
modul i-exam yang terdiri daripada:
i. Analisis PLO Keseluruhan (mengikut semester)
ii. Analisis PLO Keseluruhan Semester Akhir (Ikut Kelas):
Assessment Summary
iii. Analisis PLO Keseluruhan Semester Akhir (Ikut
Program): Assessment Summary
Membuat cadangan penambahbaikan (CQI) sekiranya perlu
terhadap pencapaian PLO bagi program.
Menyerahkan cadangan penambahbaikan (CQI) pencapaian
PLO kepada Ketua Jabatan.
Nota:
Laporan yang perlu dicetak mengikut rujukan seperti di bawah:
a) Analisis PLO Keseluruhan (Semester 1 hingga Semester 6)
– PPP-04/FOR/9
b) Analisis PLO Keseluruhan Semester Akhir (Ikut Kelas):
Assessment Summary – PPP-04/FOR/10
c) Analisis PLO Keseluruhan Semester Akhir (Ikut Program):
Assessment Summary – PPP-04/FOR/11
5. Ketua Jabatan Meneliti cadangan penambahbaikan (CQI) pencapaian PLO.
Membincang cadangan penambahbaikan (CQI) pencapaian
PLO dalam Mesyuarat Pengurusan Akademik.
PPP-04 Keluaran 05 Pindaan 0
M/S 8/9
4. P-D-C-A (Plan-Do-Check-Act)
Perancangan 8.1 (PLAN)
Output perancangan 8.5 Takwim Akademik
Kelulusan perancangan Pengarah / TPA / TPSA
Perlaksanaan dan Kawalan 8.5 (DO,CHECK & CONTROL)
Kaedah kawalan 8.5
Rujuk dan akur kepada proses kerja
Penggunaan borang-borang seperti di
lampiran
Kawalan proses yang disumber luar 8.4 Takwim Politeknik
Identifikasi dan
kemudahkesanan 8.5.2
Kod program
Kod kursus
Harta hak milik pelanggan 8.5.3 Data pelajar
Pemuliharaan 8.5.4 Report CLO
Report PLO
Khidmat selepas
perkhidmatan 8.5.5
Kelas tambahan (jika perlu)
Kaedah pengajaran
Kawalan Perubahan 8.5.6 Kurikulum
Tindakan 10 (ACTION)
Penilaian keberkesanan 9.1.3 Penilaian pencapaian CLO dan PLO
Tindakan pembetulan 10.2 Rujuk proses kerja Tindakan Pembetulan
Penambahbaikan 10.3 Pemantauan berterusan
5. MAKLUMAT PERLU DISELENGGARA (REKOD) 7.5
BIL REKOD TEMPOH
SIMPANAN TEMPAT SIMPANAN
1. CORR 1 Kitaran Program Bilik Ketua Program
2. Graf CORR CLO 1 Kitaran Program Bilik Ketua Program
3. Graf CORR Grade) 1 Kitaran Program Bilik Ketua Program
4. CLO/PLO/GSA 1 Kitaran Program Bilik Ketua Program
5. Graf PLO/GSA 1 Kitaran Program Bilik Ketua Program
6. Graf CAFA 1 Kitaran Program Bilik Ketua Program
7. Analisa Pencapaian Penilaian Akhir 1 Kitaran Program Bilik Ketua Program
8. CORR Ikut Kursus 1 Kitaran Program Bilik Ketua Program
PPP-04 Keluaran 05 Pindaan 0
M/S 9/9
9. Analisis PLO Keseluruhan
(Semester 1 hingga Semester 6) 1 Kitaran Program Bilik Ketua Program
10.
Analisis PLO Keseluruhan Semester
Akhir (Ikut Kelas): Assessment
Summary
1 Kitaran Program Bilik Ketua Program
11.
Analisis PLO Keseluruhan Semester
Akhir
(Ikut Program): Assessment Summary
1 Kitaran Program Bilik Ketua Program
6. RUJUKAN
RUJUKAN MAKLUMAT
Rujukan dalaman 7.5 Jadual Penyediaan Rancangan Mengajar
Dokumen Kurikulum
Semua Garis Panduan (terbitan dalaman)
7. SENARAI LAMPIRAN 8.5
BIL RUJUKAN NAMA LAMPIRAN
1 PSAS-PPP-04/FOR/01 CORR
2 PSAS-PPP-04/FOR/02 Graf CORR CLO
3 PSAS-PPP-04/FOR/03 Graf CORR Student Grade
4 PSAS-PPP-04/FOR/04 CLO/PLO/GSA
6 PSAS-PPP-04/FOR/05 Graf PLO/GSA
7 PSAS-PPP-04/FOR/06 Graf CAFA
8 PSAS-PPP-04/FOR/07 Analisa Pencapaian Penilaian Akhir
9 PSAS-PPP-04/FOR/08 CORR Ikut Kursus
10 PSAS-PPP-04/FOR/09 Analisis PLO Keseluruhan
(Semester 1 hingga Semester 6)
11 PSAS-PPP-04/FOR/10 Analisis PLO Keseluruhan Semester Akhir
(Ikut Kelas): Assessment Summary
12 PSAS-PPP-04/FOR/11 Analisis PLO Keseluruhan Semester Akhir
(Ikut Program): Assessment Summary
PPP-04/FOR/1 Keluaran 05 Pindaan 0
PPP-04/FOR/2 Keluaran 05 Pindaan 0
PPP-04/FOR/3 Keluaran 05 Pindaan 0
PPP-04/FOR/4 Keluaran 05 Pindaan 0
PPP-04/FOR/5 Keluaran 05 Pindaan 0
Graf PLO/GSA
PSAS.PPP-02/01-09-2019(05)
PPP-04/FOR/6 Keluaran 05 Pindaan 0
Graf CAFA
PPP-04/FOR/7 Keluaran 05 Pindaan 0
PPP-04/FOR/8 Keluaran 05 Pindaan 0
CORR Ikut Kursus
PSAS.PPP-02/01-09-2019(06)
Analisis PLO Keseluruhan (Semester 1 hingga Semester 6)
PPP-04/FOR/9 Keluaran 05 Pindaan 0
PPP-04/FOR/10 Keluaran 05 Pindaan 0
Analisis PLO Keseluruhan Semester Akhir (Ikut Kelas): Assessment Summary
Analisis PLO Keseluruhan Semester Akhir (Ikut Program): Assessment Summary
