Política de CalidadObjetivos de calidad

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04/20/2023

Política de Calidad

Documento Auditable

Auditorias internas o externa

Camino a una acreditación

o una certificaciónPadres de Familia

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Política de Calidadpor este motivo este documento no debe ser aprendido por la comunidad educativa sino entendido

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Figura 1.1

Política de Calidad

Política de CalidadEl Colegio San Remo, desde su misión evangelizadora y su carisma mariano, ofrece una educación de alta calidad, a través de la formación integral abierta a las necesidades y expectativas de los estudiantes, mediante un currículo centrado en la defensa de la vida, la persona y la familia. Se compromete a: Mejorar continuamente su Sistema de Gestión de la calidad, fortalecer la formación en valores, velar por el profesionalismo del personal, profundizar en los saberes, apoyar en la investigación y dar énfasis al aprendizaje del idioma inglés, teniendo como referencia la ley general de educación y toda la normatividad vigente con respecto al sistema de acreditación y certificación.

El Colegio San Remo, desde su misión evangelizadora y su carisma mariano, ofrece una educación de alta calidad, a través de la formación integral abierta a las necesidades y expectativas de los estudiantes, mediante un currículo centrado en la defensa de la vida, la persona y la familia. Se compromete a: Mejorar continuamente su Sistema de Gestión de la calidad, fortalecer la formación en valores, velar por el profesionalismo del personal, profundizar en los saberes, apoyar en la investigación y dar énfasis al aprendizaje del idioma inglés, teniendo como referencia la ley general de educación y toda la normatividad vigente con respecto al sistema de acreditación y certificación.

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Política de Calidad"carta de presentación de la

institución educativa" Donde se exponen los puntos que requiere dar a conocer al cliente

¿A qué me dedico?

¿Qué quiero lograr?

¿Cómo lo quiero lograr?

¿Cuál es nuestro principio?

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Política de Calidad

El Colegio San Remo, desde su misión evangelizadora y su carisma mariano, ofrece una educación de alta calidad, a través de la formación integral abierta a las necesidades y expectativas de los estudiantes, mediante un currículo centrado en la defensa de la vida, la persona y la familia. Se compromete a: Mejorar continuamente su Sistema de Gestión de la calidad, fortalecer la formación en valores, velar por el profesionalismo del personal, profundizar en los saberes, apoyar en la investigación y dar énfasis al aprendizaje del idioma inglés, teniendo como referencia la ley general de educación y toda la normatividad vigente con respecto al sistema de acreditación y certificación.

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Política de Calidad - EjemploEl Colegio San Remo, desde su misión evangelizadora y su carisma mariano, ofrece una educación de alta calidad, a través de la formación integral abierta a las necesidades y expectativas de los estudiantes, mediante un currículo centrado en la defensa de la vida, la persona y la familia. Se compromete a: Mejorar continuamente su Sistema de Gestión de la calidad, fortalecer la formación en valores, velar por el profesionalismo del personal, profundizar en los saberes, apoyar en la investigación y dar énfasis al aprendizaje del idioma inglés, teniendo como referencia la ley general de educación y toda la normatividad vigente con respecto al sistema de acreditación y certificación.

El Colegio San Remo, desde su misión evangelizadora y su carisma mariano

ofrece una educación de alta calidad, a través de la formación integral abierta a las necesidades y expectativas de los estudiantes

1 ¿CUÁL ES NUESTRO PRINCIPIO? (Qué me ilumina y guía) Como primer punto se requiere una clara definición de cuales son nuestros principios religiosos y carisma congregacional)

2 ¿A QUÉ NOS DEDICAMOS? (¿a qué me dedico?) Como primer punto se requiere una clara explicación del giro y dedicación de la Institución. Esto es muy esencial aunque parezca que no.

3. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE- (¿Qué quiero lograr?) La satisfacción del cliente es la esencia de toda organización, un cliente satisfecho permite el crecimiento y ampliación de los beneficios de la institución, promocionándote mediante el "efecto de ondas"; un cliente satisfecho le comenta de tu buen servicio de 5 a 10 personas, pero cuidado, uno insatisfecho le comenta de tu mal servicio de 10 a 20 personas los cuales comentaran lo mismo a otras.

Fortalecer la formación en valores, velar por el profesionalismo del personal, profundizar en los saberes, apoyar en la investigación y dar énfasis al aprendizaje del idioma inglés

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Política de CalidadEl Colegio San Remo, desde su misión evangelizadora y su carisma mariano, ofrece una educación de alta calidad, a través de la formación integral abierta a las necesidades y expectativas de los estudiantes, mediante un currículo centrado en la defensa de la vida, la persona y la familia. Se compromete a: Mejorar continuamente su Sistema de Gestión de la calidad, fortalecer la formación en valores, velar por el profesionalismo del personal, profundizar en los saberes, apoyar en la investigación y dar énfasis al aprendizaje del idioma inglés, teniendo como referencia la ley general de educación y toda la normatividad vigente con respecto al sistema de acreditación y certificación.

5. MEJORA CONTINUA: Es importante mencionar que se trabaja mediante un proceso denominado mejora continua, la mejora continua es crecer y mejorar pero de forma imparable, el estancamiento no permite nunca la mejora continua.

Mejorar continuamente su Sistema de Gestión de la calidad,

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OBJETIVOS DE CALIDADun objetivo de calidad es algo ambicionado o pretendido, relacionado con la calidad, es decir, el reto que la institución desea alcanzar a través de la implementación de su sistema de gestión de la calidad.

Colegio San Remo

Colegio San Remo – Sistema de Gestión de la Calidad

El sentido de este concepto es que la institución materialice por medio de sus objetivos el compromiso expresado en su política de calidad.

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OBJETIVOS DE CALIDAD

Cualquier objetivo, entre ellos, los de calidad, deben ser SMART (del inglés, inteligente). Esto significa lo siguiente:

SMART

(specific) específicos: Objetivos claros. Qué se hace, cuándo, cómo, etc., sin ambigüedades.

(measurable) medibles: Que puedan cuantificarse para poder determinar, en primer lugar, si se han alcanzado, y en segundo, en que proporción o tanto por ciento. Un objetivo medible, suele llevar asociado un indicador y un valor para el mismo.

(achievable) alcanzables: Los objetivos deben poder ser alcanzados teniendo en cuenta los recursos, costes, plazos, etc.

(realistic) realistas: Qué puedan cumplirse dadas todas las circunstancias que influyen en su logro.

(time-bound) limitados en el tiempo: Debe establecerse el periodo de tiempo en el que se ha de alcanzar el objetivo.

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OBJETIVOS DE CALIDAD

A esto se lellama diagrama deafinidad, un método quepermite determinar lascausas que generan unasituación dada, mediantela estructuración deideas.

La primera etapa para elaborar nuestros objetivos de calidad consiste en revisar nuestro mapa de procesos y mediante una lluvia de ideas identificar los problemas o oportunidades de mejora que están asociados a cada proceso o a la institución en general.

Identificación

Análisis

Clasificación

Redacción

Diagrama de afinidad Nº 1

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Figura 1.1

OBJETIVOS DE CALIDAD

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OBJETIVOS DE CALIDADQué posibilidades de mejoramiento existen en los procesos.

Finalmente, se deben buscar puntos de congruencia que permitan ordenar las ideas por categorías, según las oportunidades o problemasidentificados para, finalmente, buscar el consenso a través de una votación (utilizando lapiceros o papeles adhesivos) que refleje gráficamente la opinión de la mayoría.

Colegio

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• Desarrollar una cultura de calidad que garantice la eficacia y eficiencia de los procesos clave de la institución.

• Mantener alto niveles de satisfacción de los beneficiarios en razón de sus necesidades y expectativas.

• Aumentar el nivel de formación integral de los estudiantes (espiritual, saberes, social y biótico), en cumplimiento de las metas en formación.

• Desarrollar competencias laborales en las estudiantes con el fin de proyectarlas hacia una educación técnica y superior a través de los programas de Gestión Administrativa, Salud y Nutrición y de los convenios interinstitucionales.

• Desarrollar un modelo curricular centrado en la defensa de la vida, dignidad de la persona y la familia.

OBJETIVOS DE CALIDAD Colegio San Remo

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