POLITICA SEGURIDAD DEL PACIENTE 2014

MARCO LEGAL

• Alianza Mundial para la Seguridad del Paciente- OMS Octubre 2004

• Resolución 1446 de 2006: Establece la vigilancia de los eventos adversos para los actores del sistema de garantía de la calidad

• Lineamientos para seguridad del paciente (Min protección Social, 2008)

• Resolución 1441 de 2013. Hasta el 30 de Sept/2014• Resolución 2003 de 2014.A partir del 1° de Oct/2014

POLITICA NACI0NAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

Consiste en un conjunto de acciones y estrategias que está impulsando el Ministerio de Salud y Protección Social, para ser implementadas por las instituciones prestadoras de servicios de salud, las cuales propenden por ofrecer herramientas prácticas en la consecución del objetivo de ser más seguros los procesos de atención, impactar en la mejora de la calidad y proteger al paciente de riesgos evitables que se derivan de la atención en salud.

POLITICA SEGURIDAD DEL PACIENTEESE SALUD YOPAL

La gerencia de Salud Yopal ESE se compromete a prestar un servicio con calidad, respeto y atención humanizada, fomentando la cultura de seguridad a través de la implementación de estrategias y herramientas prácticas enfocadas a la seguridad del usuario, su familia, equipo asistencial, administrativo y su entorno, realizando la atención de manera integrada con el sistema obligatorio de la garantía de calidad, como un componente fundamental en la atención de salud sujeta a las guías basadas en la evidencia. Identificando y analizando los incidentes, eventos adversos y atenciones inseguras derivadas de la prestación de los servicios de salud, determinando sus causas, interviniéndolas y realizando su respectivo control.

PRINCIPIOS DE LA POLITICA DE SEGURIDAD

Enfoque de atención centrado en el usuario

Cultura de Seguridad Integración con el SOGC de la

Atención en Salud. Multicausalidad. Validez Alianza con el paciente y su familia Alianza con el profesional y su familia

DEFINICIONES

CULTURA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

• La cultura de seguridad es el producto de valores, actitudes, percepciones, competencias y patrones de comportamiento individuales y grupales que determinan el compromiso, el estilo y el desempeño de una institución.

SEGURIDAD DEL PACIENTE

Es el conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y metodologías basadas en evidencias científicamente probadas que propenden por minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención de salud o de mitigar sus consecuencias

INDICIO DE ATENCION INSEGURA

Acontecimiento o una circunstancia que pueden alertar acerca del incremento del riesgo de ocurrencia de un incidente o evento adverso.

VIOLACIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA ATENCIÓN EN SALUD

Son intencionales e implican la desviación deliberada de un procedimiento, de un estándar o de una norma de funcionamiento.

RIESGO

Es la probabilidad de ocurrencia de un incidente o un evento adverso.

EnfermedadComplicaciónMuerte

INCIDENTE

Es un evento o circunstancia que sucede en la atención clínica de un paciente que no le genera daño, pero que en su ocurrencia se incorporan fallas en lo procesos de atención.

FALLA DE LA ATENCION EN SALUD

Deficiencia para realizar una acción prevista según lo programado o la utilización de un plan incorrecto, lo cual se puede manifestar mediante la ejecución de procesos incorrectos (falla de acción) o mediante la no ejecución de los procesos correctos (falla de omisión)

COMPLICACION

Es el daño o resultado clínico no esperado no atribuible a la atención en salud sino a la enfermedad o a las condiciones propias del paciente

EVENTO ADVERSO

Es el resultado de una atención en salud que de manera no intencional produjo daño. Los eventos adversos pueden ser prevenibles y no prevenibles

EVENTO ADVERSO PREVENIBLE

Resultado no deseado, no intencional, que se habría evitado mediante el cumplimiento de los estándares del cuidado asistencial disponibles en un momento determinado

EVENTO ADVERSO NO PREVENIBLE

Resultado no deseado, no intencional, que se presenta a pesar del cumplimiento de los estándares del cuidad asistencial

TRIADA DEL EVENTO ADVERSO No intencional o

involuntarioDurante la atención Produzca daño o

lesión- Discapacidad- Enfermedad- Muerte

BARRERAS DE SEGURIDAD

Acción o circunstancia que reduce la probabilidad de presentación del incidente o evento adverso

GESTION DEL INCIDENTO O EVENTO ADVERSO

IDENTIFICACION REPORTE CONSOLIDACION ANALISIS PLAN DE MEJORA SEGUIMIENTO SOCIALIZACION

GESTION DEL INCIDENTO O EVENTO ADVERSO REPORTE

A quien se le reporta: en cada sede de atención a la enfermera jefe y ellas a la Enfermera Seguridad del paciente Pilar Rojas Ceballos.Como se reporta: Formato Notificación eventos adversos con todos los datos completos, Correo electrónico, llamada telefónica 3143199800 o anónimo.Cuando se reporta: El mismo día en que se presenta el evento adverso o incidente. Reporte semanal negativo: Viernes antes de las 5:00 pm

Aseguramos la confidencialidad del reporte

POLITICA DE LAVADO DE MANOS

POLITICA DE LAVADO DE MANOS

IDENTIFICACION DEL PACIENTE

Código MCC - FOR - 032 - V01

Versión 1

IDENTIFICACION ADECUADA DEL

PACIENTE

todos los datos de identificación deben ser corroboradosverbalmente o con documentos físicos del paciente

en las historias clínicas sistematizadas no copie y pegue de otras historias o documentos

RECUERDENO OLVIDAR:

SIEMPRE VERIFICAR QUE SEA EL PACIENTE CORRECTO

ESTRATEGIAS PARA LA IDENTIFICACION

DE PACIENTES

POSIBLE ERRORES POR INADECUADA

IDENTIFICACION DEL PACIENTE

DEFINICION

Es un procedimiento que permite al equipo de salud, tener la certeza de la identidad de la persona, durante el proceso de atención

Entrega equivocada de

historias clínicas

Errores en la medicación

Errores en la entrega o

realización de pruebas

diagnosticas y exámenes

Realización de procedimientos a

personas incorrectas

Escriba nombres y apellidos completos

Escriba tipo de documento y numero

Escriba la edad del paciente

Escriba el sexo del paciente

Escriba numero de teléfono y dirección