Póliza - Fiat México · del vehículo, dentro del periodo de garantía. Garantía uniforme y Garantía por corrosión: Es la garantía que FCA México y sus distribuidores FIAT

Póliza de garantía i

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RDATOS DEL PROPIETARIONombre de la empresa: _____________________________________

Dirección: _______________________________________________

Nombre del cliente: _________________________________________

Dirección: ________________________________________________

Teléfono empresa: __________________________________________

DATOS DEL VEHÍCULONúmero de serie (VIN): ______________________________________

Fecha de venta: _________/ _________ / _________AA MM DD

Marca y tipo: _____________________________________________

Recibí la póliza y estoy de acuerdo con los términos de garantía del vehículo adquirido. Asimismo, declaro que he sido informado de las medidas o precauciones que debo seguir para la operación segura de este vehículo.

FIRMA DEL PROPIETARIO

NOMBRE, SELLO Y FIRMA DEL DISTRIBUIDOR

NOTA: esta garantía no será válida sin el sello o firma del DISTRIBUIDOR vendedor o si tiene rayadu-

ras o enmendaduras.

Póliza de garantía ii

Póliza de garantía iii

DATOS DEL PROPIETARIONombre de la empresa: _____________________________________

Dirección: _______________________________________________

Nombre del cliente: _________________________________________

Dirección: ________________________________________________

Teléfono empresa: __________________________________________

DATOS DEL VEHÍCULONúmero de serie (VIN): ______________________________________

Fecha de venta: _________/ _________ / _________AA MM DD

Marca y tipo: _____________________________________________

Recibí la póliza y estoy de acuerdo con los términos de garantía del vehículo adquirido. Asimismo, declaro que he sido informado de las medidas o precauciones que debo seguir para la operación

segura de este vehículo.


NOMBRE, SELLO Y FIRMA DEL DISTRIBUIDOR

IMPORTANTE

Esta Póliza de Garantía NO tendrá validez si no es llenada en su totalidad por parte del Distribuidor que está entregando el vehículo al Cliente, debe contener todos los datos que se

solicitan sin omitir información alguna.

Ver el aviso de privacidad al reverso de esta hoja.

Póliza de garantía iv

GARANTÍA DE LLANTAS

Las llantas de su vehículo están garantizadas POR EL FABRICANTE DE LAS

MISMAS, contra defectos de fabricación, en condiciones normales de uso. Es importante mencionar que cada fabricante ofrece una garantía diferente.

Para cualquier asunto relacionado con la garantía de las llantas, le pedimos que identifique la marca y modelo de las llantas instaladas en su vehículo y se comunique directamente con el fabricante.

A continuación encontrará una lista de los diferentes fabricantes y el número telefónico donde podrá contactarlos.

Si tiene alguna duda o comentario referente a esta garantía no dude en contactar a cualquier distribuidor autorizado, o a nuestro CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES en los teléfonos 5081 3099 del D.F. y Zona Metropolitana, o al 01 800 801 -34-28 LADA sin costo para el interior de la República.

Continental01-800-821-2000

http://www.continentaltire.mx/[email protected]

Bridgestone01-800-713-7646

56 26 66 00http://www.bridgestone.com.mx/

[email protected]

Goodyearhttp://www.goodyear.com.mx/tyres/

Hankookhttp://www.hankook.com.mx/

Pirelli01-800-500-8667

https://www.pirelli.com/tyres/es-mx/index

Michelin001-800-062-1492

https://www.michelin.com.mx/

Kumhohttps://kumho.mx/

[email protected]

Yokohama01-800-030 0210

http://www.yokohamallantas.com/[email protected]

Póliza de garantía v

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EÑO DATOS DEL TERCER PROPIETARIO

Nombre del tercer propietario:________________________________________________________________

Dirección:______________________________________

_____________________________________________________________________________________________Ciudad / Estado: ______________________________Código Postal:___________________________________Teléfono:_______________________________________Correo electrónico:_______________________________Fecha de compra:_______________________________Odómetro:_____________________________________

DATOS DEL SEGUNDO PROPIETARIO

Nombre del segundo propietario:_______________________________________________________________

Dirección:______________________________________

____________________________________________________________________________________________Ciudad / Estado: _______________________________Código Postal:___________________________________Teléfono:_______________________________________Correo electrónico:______________________________Fecha de compra:_______________________________Odómetro:_____________________________________

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Póliza de garantía vi

Nota: El motivo de esta información es mantener los datos actualizados en la base de datos de FCA México, para futuras comunicaciones de interés para usted y en beneficio de su vehículo, por favor informe a su Distribuidor y envíe esta información a FCA México al Centro de Atención a Clientes al teléfono 01 800 801 3428 (FIAT) o vía correo electrónico a [email protected], sobre cualquier cambio de propietario y dirección anotando los detalles al reverso.

Nota: El motivo de esta información es mantener los datos actualizados en la base de datos de FCA México, para futuras comunicaciones de interés para usted y en beneficio de su vehículo, por favor informe a su Distribuidor y envíe esta información a FCA México al Centro de Atención a Clientes al teléfono 01 800 801 3428 (FIAT) o vía correo electrónico a [email protected], sobre cualquier cambio de propietario y dirección anotando los detalles al reverso.

Póliza de garantía vii

En esta Póliza de Garantía Usted encon-trará los parámetros y periodos de man-

tenimiento requeridos para que disfrute su FIAT.

“Aplica única y exclusivamente a los ve-hículos nuevos FIAT año modelo 2017 y

posteriores comercializados por la Red de Distribuidoes FIAT autorizados dentro de la

República Mexicana”

F - 2017 - 100416 - V1

Póliza de garantía viii

CÓDIGOS DE SEGURIDAD

Esta tarjeta contiene los códigos de seguridad de su vehículo.

No la mantenga en el interior de su vehículo, guárdela en un lugar seguro.

Le recomendamos guardarla junto con la factura del vehículo

Para el uso del código refiérase al manual del propietario.

Imagen muestra de la tarjeta

Póliza de garantía ix

PASAPORTE DEL SISTEMA DE RADIO

Esta tarjeta contiene los códigos de configuración del radio de su vehículo.

No la mantenga en el interior de su vehículo, guárdela en un lugar seguro.

Le recomendamos guardarla junto con la factura del vehículo

Para el uso del código refiérase al manual del propietario.

Póliza de garantía x

ESTIMADO CLIENTE

Es muy importante que lea en su totalidad esta póliza de garantía, para que conozca los términos y condiciones de ésta, también le sugerimos que al momento de que le sea entregado el vehículo, solicite a su vendedor (ejecutivo de ventas) le instruya sobre los siguientes aspectos:

• Los puntos cubiertos en la Inspección de pre-entrega.• Cobertura y condiciones de la garantía.• El plan de mantenimiento.

IMPORTANTEToda conversión, modificación o intervención de terceros a cualquier componente original de los vehículos nuevos FIAT vendidos a través de la red de Distribuidores Autorizados FIAT en México, invalida los términos de esta garantía.

Póliza de garantía i

Póliza de garantía ii

Póliza de garantía iii

Póliza de garantía iv

Póliza de garantía v

Póliza de garantía vi

Póliza de garantía 1

CONTENIDO

DEFINICIONES ��3

RECOMENDACIONES AL RECIBIR EL VEHÍCULO NUEVO ��4

RECOMENDACIONES PARA SERVIRLE MEJOR EN EL DEPARTAMENTO DE SERVICIO FIAT ��5

GARANTÍA UNIFORME ��7

GARANTÍA DEL TREN MOTRIZ DE 7 AÑOS o 100,000 km ��8

GARANTÍA POR CORROSIÓN ��10

ESTA GARANTÍA NO ES APLICABLE �� 11

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ��13

PREPARACIÓN DE PREVIA ENTREGA ��14

RED DE DISTRIBUIDORES ��18

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL VEHÍCULO ��23

TABLAS DE MANTENIMIENTO ��25

CUPONES DE LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO ��41



DEFINICIONES

Fabricante: FIAT.

Importador y Distribuidor FIAT exclusivo en territorio mexicano de vehículos FIAT: FCA México, S.A. de C.V. (en lo sucesivo FCA México), con oficinas generales en Av. Prolongación Paseo de la Reforma 1240, Santa Fe Cuajimalpa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, CP 05348.

Distribuidor Autorizado FIAT en México: (en lo sucesivo Distribuidor(es) FIAT) Aquella persona física o moral que ha celebrado y tiene vigente un contrato de distribución con FCA México para vender y proporcionar servicios de reparación y garantía para los vehículos FIAT en México.

Cliente: Es la o las personas físicas o morales, que sean propietarios del vehículo, dentro del periodo de garantía.

Garantía uniforme y Garantía por corrosión: Es la garantía que FCA México y sus distribuidores FIAT otorgan a los vehículos nuevos.

Periodo de garantía: Es el tiempo y/o kilometraje durante el cual está vigente la Garantía del vehículo, de conformidad con la presente póliza.

Mantenimiento preventivo del vehículo: Son todas las operaciones de limpieza, lubricación, carga, ajustes, reemplazos o reparación de piezas desgastadas por el uso y operación a que sea sometido el vehículo y que deberán ser realizados por cualquier distribuidor FIAT, a cargo y por cuenta del cliente.


RECOMENDACIONES AL RECIBIR EL VEHÍCULO NUEVO

Para garantizar que usted recibe el vehículo nuevo a su entera satisfacción, le recomendamos verificar los puntos de la sección “Preparación de previa entrega” que se indican en esta póliza. Asimismo, asegúrese de que le entreguen el (los) manual(es) de propietario y la(s) póliza(s) de garantía debidamente requisitado(s).

Es muy importante que lea en su totalidad esta póliza de garantía, para que conozca los términos y condiciones de ésta, asimismo le sugerimos que al momento de que le sea entregado el vehículo, solicite a su vendedor que le instruya sobre los siguientes aspectos:

• Cobertura, términos y condiciones de la garantía.• Mantenimiento preventivo, operación y funcionamiento del

vehículo.

IMPORTANTE• FCA México y su red de distribuidores FIAT otorgan esta garan-

tía de manera expresa y tácita, por ello no asumen ninguna otra obligación o responsabilidad distintas a las señaladas en esta póliza.

• Toda conversión, modificación o intervención de terceros, distintos a los Distribuidores Autorizados FIAT en México, a cualquier componente original a los vehículos FIAT inválida los términos de esta Garantía.


RECOMENDACIONES PARA SERVIRLE MEJOR EN EL DEPARTAMENTO DE SERVICIO FIAT

Para facilitar que los trabajos de mantenimiento preventivo y/o co-rrectivo se efectúen a su entera satisfacción en los talleres de cualquier distribuidor FIAT, le recomendamos lo siguiente:

1. Haga cita con el taller de servicio elegido, para que su vehículo sea recibido el día que le sea más apropiado.

2. Prepare una lista con todas las operaciones que requiere su vehículo, para que éstas queden asentadas en la orden de trabajo cuando el vehículo sea recibido.

3. Describa al Asesor de servicio los problemas de manera precisa. Indique las características de la condición de falla en lenguaje común pero explícito sin exponer su diagnóstico, permitiendo que los técnicos capacitados lo hagan de manera precisa. En caso de ruidos pruebe la unidad con su asesor.

4. Cuando usted solicite o se requiera algún servicio de garantía tenga a la mano esta póliza y solicite se le entregue una copia de la orden de garantía correspondiente, al recoger su vehículo reparado.

5. Cuando le sea entregado el vehículo, verifique que se hayan efectuado todos los trabajos solicitados a su entera satisfacción y en el caso de servicios de mantenimiento, se haya requisitado y sellado el cupón correspondiente.

6. Conserve los comprobantes de las reparaciones de garantía para cualquier aclaración o reclamación posterior.


DISTINGUIDO Y ESTIMADO CLIENTENuestros distribuidores FIAT atenderán cualquier consulta relativa al

vehículo que adquirió y le harán las recomendaciones necesarias para que usted lo disfrute, cumpliendo todas sus expectativas.

Para mayor seguridad y respaldo de su compra, entregamos esta póliza de garantía con los datos del vehículo adquirido, sus condiciones y alcances.

Le recomendamos que lea cuidadosamente el contenido de esta póli-za y del manual del propietario. Si tiene alguna duda, consúltela con el Gerente de Servicio de cualquier distribuidor FIAT.

Es de gran importancia conservar esta póliza en su poder hasta su caducidad, para que la exhiba cuando requiera la realización de trabajos por garantía o de lo contrario no tendrá derecho a dicho servicio y tendrá que cubrir su importe.

En esta póliza encontrará las tablas de mantenimiento y cupones, los cuales señalan los servicios requeridos y su periodicidad, es impor-tante señalar que dichos servicios deberán realizarse cada 15,000 km (±1,000 km) ó 9 meses (± 1 Mes ) después de lo estipulado en cada cupón, pero en ningún caso se deberá exceder esos parámetros pues de lo contrario esta garantía quedará sin efecto.

Para brindarle el servicio que usted requiere, nuestros distribuidores FIAT, cuentan en sus talleres con personal capacitado y con los siste-mas, equipo y herramientas necesarios para brindarle el servicio y la atención que su vehículo necesite.

Si algún asunto relativo a la garantía o cualquier otro relacionado con su vehículo no fuera resuelto a su entera satisfacción, le recomen-damos acuda a la Gerencia de su distribuidor FIAT .


GARANTÍA UNIFORME

FCA México y sus distribuidores FIAT, garantizan el vehículo nuevo amparado por esta póliza, contra defectos de fabricación, sean en mano de obra y/o materiales, bajo condiciones normales de operación y funcionamiento. La obligación de FCA México y sus distribuidores FIAT de conformidad con esta póliza de garantía, será la de reacondicionar o reemplazar, según lo amerite la naturaleza y extensión del defecto, la pieza o piezas del vehículo que tengan defectos de fabricación, sin cargo para el Cliente por mano de obra y/o refacciones. Las refac-ciones utilizadas podrán ser nuevas o remanufacturadas. Todas estas partes cumplirán con los estándares de calidad de FIAT y tendrán la misma garantía que la de una parte nueva.

La reparación por garantía deberá efectuarse en el taller de cualquier distribuidor FIAT.

a. Salvo lo que se indica en los incisos b, y c el vehículo está garantizado desde la fecha en que le sea vendido al cliente hasta que transcurran 2 años o 40,000 km. lo que ocurra primero.

b. La garantía de la pintura es de 36 meses, sin límite de kilometraje, a partir de la fecha de venta del vehículo. No es aplicable a fallas ocasionadas por factores externos, el deterioro normal debido al uso y la exposición a la intemperie (ejemplo: lluvia ácida, descarapelamientos ocasionados por golpes de piedras, etc.)

c. La garantía de 2 años ó 40,000 Km, lo que ocurra primero, no aplica al tener desgaste natural de los componentes por su operación y/o funcionamiento de los mismos como es el caso del conjunto de embrague y/o collarín, balatas delanteras y/o traseras, discos y/o tambores de freno, soportes de motor, llantas, amortiguadores, batería de control y cualquier otro componente considerado como pieza de desgaste.

d. Se otorga una garantía por un periodo de 180 días, contados a partir de la fecha deventa del vehículo al Cliente, a los ajustes mecánicos básicos de frenos, cerraduras, enrases y ruidos de carrocería, que resulten por el desgaste natural del vehículo.

e. Se otorga una garantía hasta el primer servicio de mantenimiento de 15,000 km o 7,500 km (servicio severo) a: filtros de aceite, combustible y aire, así como alineación y balanceo de ruedas.

NOTA: Esta garantía no cubre ninguno de los gastos generados por la pérdida de tiempo ni inconvenientes de cualquier naturaleza, causados por la falla y/o falta de uso del vehículo durante el tiempo de su reparación.


GARANTÍA DEL TREN MOTRIZ DE 7 AÑOS o 100,000 km

FCA México y sus distribuidores, garantizan el tren motriz bajo condiciones normales de operación, contra defectos de fabricación durante 7 años ó 100,000 Km de recorrido lo que ocurra primero, en las siguientes partes:

PARTES DEL MOTOR: (si aplica)Bloque del motor y sus piezas internas.Cabeza del motor, válvulas, buzos y árbol de levas.Múltiples de admisión y de escape. Cadena de distribución y engranes de distribución.Bomba de aceite y agua.Cárter sellos y juntas.Damper (polea de cigüeñal).Polea tensora y polea loca.Turbocargador y sus partes internas.Tensor de la banda de accesorios.Computadora de motor (PCM)

PARTES DEL TRANSEJE (si aplica)Carcasa y sus piezas internas.Convertidor de torsión del transeje automático.Tapas y cárter.Sellos y juntas.Sensores de velocidad.Conjunto de solenoides.Interruptor de posición PRNDL (TRS).Control electrónico.Computadora de transmisión TCM, cuando aplique (transmisiones NAG, CVT, 8 y 9 velocidades).

DIFERENCIAL (si aplica)1. Cubierta del eje y sus piezas internas.2. Semirodamientos y rodamientos.3. Sellos y juntas.4. Flechas y juntas homocinéticas.


5. Flecha, cardán y crucetas.6. Embrague de deslizamiento limitado (cople viscoso).

CAJA DE TRANSFERENCIA (si aplica)1. Carcaza y sus componentes internos.2. Unidad de transferencia de alimentación de velocidad (PTU).3. Componentes electrónicos (si aplica: sensores y motor).4. Rodamientos internos.

NOTALas pastas y los discos de fricción del conjunto de embrague y/o collarín del transeje manual no están cubiertos.

PARTES DEL EJE TRASERO Y DELANTERO (si aplica)Cubierta del eje y sus piezas internas.Semiejes y rodamientos.Sellos y juntas.Componentes electrónicos.

NOTAa. La Garantía del Tren Motriz de 7 años ó 100,000 Km, lo que ocurra

primero, aplica a:• Flotillas cuyo uso no esté excluido expresamente en esta póliza de garantía.• Vehículos que fueron vendidos por el propietario original.

b� La Garantía del Tren Motriz de 7 años ó 100,000 Km, serán válidas única y exclusivamente, si todos los servicios de mantenimiento correspondientes fueron realizados en un Distribuidor Autorizado FIAT de acuerdo a las tablas de mantenimiento indicadas en esta póliza.

c� La Garantía del Tren Motriz de 7 años ó 100,000 km, NO aplica para los siguientes usos y tipos de vehículos:

• Patrullas• Taxis• Vehículos de Renta • Ambulancias• Vehículos modificados y/o convertidos sin aprobación de FCA México.*** Los vehículos mencionados anteriormente tienen una garantía de tren

motriz de 2 años o 40,000 km de recorrido, lo que ocurra primero.

*** Los vehículos modificados y/o convertidos sin autorización de FCA México no tienen Garantía


GARANTÍA POR CORROSIÓN

De acuerdo con los términos y condiciones señalados en el texto de Garantía Uniforme de esta póliza, FCA México y sus distribuidores FIAT, garantizan cualquier componente metálico de la carrocería contra perforaciones por co-rrosión en condiciones de uso normal. Se consideran componentes metálicos de la carrocería aquellos que estén pintados y que sean visibles al caminar alrededor del vehículo.

Esta garantía inicia desde la fecha de venta del vehículo al cliente, hasta 60 meses.

El concepto de perforación, significa una condición de óxido que produjo un orificio en el metal. La simple corrosión, así como la corro-sión en superficies metálicas que sea resultante de astillas por piedras, ralladuras, golpes, raspones, partes reemplazadas o reparadas, NO están cubiertas por esta garantía.

Su vehículo fue diseñado y construido para resistir la corrosión. La aplicación de materiales adicionales inhibidores de óxido no es nece-saria. Algunos métodos anticorrosivos pueden crear una situación que reduce la resistencia contra la corrosión que ha sido incorporada a su vehículo. Las reparaciones necesarias para corregir daños o fallas por causa de la aplicación de anticorrosivos, NO están cubiertas por la garantía del vehículo.

NOTA• Las Garantías Uniforme y Garantía por Corrosión, aplicarán

únicamente si el vehículo fue construido para su venta en la República Mexicana y ha sido registrado en la misma. Si este vehículo es vendido o registrado en un país diferente a México esta garantía quedará sin efectos.

• Los distribuidores FIAT dentro de la República Mexicana no están autorizados para exportar este vehículo.


ESTA GARANTÍA NO ES APLICABLE

1. Para llantas. La garantía será honrada por el fabricante correspondiente de éstas, el distribuidor FIAT tramitará la reclamación con el proveedor responsable o con su representante en la República Mexicana.

2. Cuando los servicios de mantenimiento NO se realicen en tiempo y forma, es decir, cada 15,000 km (±1,000 km) o cada 9 meses (±1 mes).

3. Para la afinación de motor o de la transmisión automática (cuando así esté equipado), ajuste de bandas, lubricación y todas aquellas operaciones y reemplazos que correspondan a los servicios de mantenimiento, cuyos costos son a cargo y por cuenta del Cliente.

4. Para las fallas causadas al vehículo o sus componentes por sobrecarga, abuso, negligencia, operación inadecuada, la acción de ácido o sustancias químicas, contaminación ambiental, efectos de la naturaleza, uso de lubricantes o refrigerantes inapropiados, participaciones en competencias automovilísticas o accidentes.

5. Por fallas causadas por reparaciones o servicios de mantenimiento efectuados fuera de los talleres de los distribuidores FIAT o en las que se hayan utilizado piezas no especificadas o autorizadas por FCA México.

6. Cuando se utilicen, productos, accesorios, químicos, refacciones o partes NO originales MOPAR o se realicen en el vehículo procesos NO autorizados por parte de FCA México.

7. Cuando el odómetro que indica el kilometraje de recorrido del vehículo esté desconectado o inoperante, si ha sido alterado o modificado o por cualquier otra causa que impida determinar con seguridad que el vehículo se encuentra dentro del periodo de garantía.

8. Por fallas causadas por uso de combustible contaminado.

9. Para vehículos que hayan sido declarados como pérdida total por alguna compañía de seguros en cualquier momento posterior a su salida de las plantas de ensamble de FIAT.

10. Para vehículos que hayan sido declarados como pérdida total por alguna compañía de seguros en cualquier momento posterior a su salida de las plantas de ensamble de FCA México.


11. Para el desgaste excesivo en las piezas del motor por circular en zonas de polvo extremo, sin tener la precaución de efectuar el mantenimiento del filtro de aire que se indica en esta póliza.

12. La presente garantía no ampara daños originados por el medio ambiente: contaminación del aire (productos químicos, resina vegetal, etc.), sal, granizo, tormentas, etc.

13. La garantía no ampara los elementos de reemplazo cuando su reposición en la unidad es producto de un servicio realizado fuera de los distribuidores FIAT autorizados.

14. La garantía no ampara daños originados por ingestión de agua al motor, transmisión, ejes y transeje.

15. La presente garantía no ampara equipos de alarma adicionales o paquetes de seguridad instalados fuera de la planta de FIAT.

16. Sistemas de aire acondicionado instalados fuera de la planta de FCA México.

17. Si derivado a un siniestro, las piezas de motor, suspension, ejes, transmisión, dirección o cualquier otra parte del vehículo ha sido afectada o dañada parcial o totalmente o que a consecuencia del siniestro su funcionamiento se vea demeritado.

18. Aun teniendo el consentimiento o derivado a una solicitud por parte del cliente, el Distribuidores FIAT, utilice procesos, productos, accesorios, químicos, refacciones y partes NO originales Mopar o que NO estén explícitamente autorizados por escrito por parte de FCA México.


SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Es una prioridad para FCA México y su red de distribuidores FIAT, la satisfacción de las necesidades y deseos de nuestros clientes.

Le hacemos una invitación para que en todo momento nos haga llegar sus comentarios o sugerencias llamando al Centro de Atención a Clientes o a través de nuestros distribuidores FIAT.

Con lo anterior, queremos refrendar que el objetivo primordial de FCA México y su red de distribuidores FIAT es obtener la COMPLETA SATISFACCIÓN de nuestros clientes, tanto en los vehículos como en los servicios que otorgamos.

Las cuestiones referentes a la garantía deben ser atendidas por los departamentos de Ventas y Servicio de nuestros distribuidores FIAT; para cualquier inquietud o comentario referente al vehículo y/o al servicio prestado por el distribuidor FIAT, le recomendamos seguir los siguientes pasos:

1. Exponga su inquietud o comentario con el Gerente o Director de la distribuidora FIAT.

2. Si su duda persiste, por favor comuníquese al Centro de Atención a Clientes FIAT.

FIAT Asistencia: Para solicitar un servicio de asistencia como: Envío de Grúa*, Paso de Corriente*, Cambio de Llanta*, Abastecimiento de Combustible* (sin cargo), etc. llame al Centro de Atención al Cliente:

CDMX y Área Metropolitana Tel: 5081 30 99

LADA sin costo en el CDMX y Área Metropolitana e Interior de la República. Tel: 01 800 801-3428


PREPARACIÓN DE PREVIA ENTREGA

Con el objeto de certificar que su vehículo se encuentre en perfecto estado al momento de la entrega, su distribuidor FIAT ha efectuado una cuidadosa verificación que contempla los siguientes aspectos:

BAJO EL COFREOPERACIÓN

� Cerradura de cofre � Gancho de cofre

NIVELES � Aceite de motor � Sistema de enfriamiento � Aceite de transmisión � Cilindro maestro de frenos � Sistema hidráulico de embrague* � Sistema de dirección hidráulica* � Líquido limpiaparabrisas � Líquido de limpiador trasero*

FUGAS, CONEXIONES FLOJAS E INTERFERENCIAS � Líneas de frenos � Líneas de combustible � Líneas de dirección hidráulica* � Arneses y cables � Mangueras de vacío � Mangueras del sistema de enfriamiento � Mangueras del sistema hidráulico de embrague* � Líneas de aire acondicionado* � Bandas y poleas � Sistema de admisión: ductos y filtro de aire*

BATERÍA � Indicador de carga � Apriete de terminales

ACCESORIOS � Conectar cable (I.O.D.) o instalar fusible de accesorios

BAJO DEL VEHÍCULO (verificación de rutas y ensambles flojos) � Motor � Sistema de enfriamiento � Transmisión

* Si así está equipado el vehículo


� Flechas homocinéticas* � Enfriador de aceite de transmisión* � Sistema de frenos � Sistema de combustible � Sistema de escape � Dirección y suspensión � Presión de inflado de llantas

CARROCERÍA � Tolerancias y/o enrases

OPERACIÓN � Puertas y seguros � Sistema de seguros a control remoto (“keyless entry”)* � Sistema de alarma a control remoto* � Cajuela � Ventanas � Asientos y cabeceras � Retractores de cinturones de seguridad

RETIRAR CUBIERTAS PROTECTORAS � Molduras interiores � Asientos � Alfombra*

SÓLO CONVERTIBLES � Ciclar el toldo (verificar y ajustar si requiere)

INSTALAR PARTES DIVERSAS POR SEPARADO � Tapones de ruedas* � Faros de niebla* � Portaplacas* � Antena (mástil) � Encendedor* � Tapetes* � Herramientas* � Reflejantes* � Extinguidor*

PRUEBA DE CAMINOOPERACIÓN

� Interruptor de neutral* � Indicadores de tablero � Luces

� Claxon



� Señales (direccionales e intermitentes) � Espejos � Sistema limpiaparabrisas � Calefacción y A/C**

� Radio, cassette o CD* � Computadora de viaje* � Control automático de velocidad (CAV)*

FRENOS � Operación � Freno de estacionamiento

FUNCIONAMIENTO � Motor � Transmisión � Embrague* � Caja de transferencia*

DIRECCIÓN � Asistencia hidráulica*

VERIFICACIÓN DE EMISIONES DE GASES

Se verificaron en presencia del cliente todos los puntos indicados en la pre-entrega de la unidad.

__________________________________________




VERIFICACIÓN DE EMISIONES

En algunos estados de la República Mexicana es obligatoria la verificación de emisión de gases contaminantes en los vehículos; sin embargo, en aquéllos en donde no sea obligatorio, le invitamos a que lo haga cada 6 meses con cualquier Distribuidor FIAT que cuente con este servicio, lo que ayudará a prevenir la contaminación atmosférica.

Con el objeto de asegurar que su vehículo cumpla con los requerimien-tos ambientales de emisión de gases contaminantes, le recomendamos que antes de efectuar dicha verificación o cada 6 meses, sean inspec-cionados los aspectos siguientes que están incluidos en los servicios de mantenimiento preventivo:

Componente Operac ión

Sistema de escapeVerificar estado y fugas (sin modificaciones al diseño original)

Bandas VerificarFiltro de aire Limpiar o reemplazarFiltro de ventilación tapa de punterías y válvula PCV

Verificar y limpiar

Cánister y sus mangueras y tapón de combustible

Verificar

Tapón de la tapa de punterías y bayoneta de nivel de aceite

Verificar

Prueba de emisiones (HC, CO y NOx )

Verificar y corregir lo que requiera


RED DE DISTRIBUIDORES

Cuando requiera algún servicio de mantenimiento o garantía, deberá acudir a cualquiera de nuestros distribuidores FIAT, dentro de la Re-pública Mexicana. Con el objeto de que localice al distribuidor FIAT más cercano, en las páginas subsecuentes encontrará un directorio con todos nuestros distribuidores FIAT, los que estarán dispuestos a ayudarle cuando usted lo solicite.

¡Cada vez hay más distribuidores FIAT en la República Mexicana!. Usted puede encontrar la lista actualizada de distribuidores FIAT en nuestra página web:

http://www.fiat.com.mx/servicio-posventa/index.asp?v=m

O ingresa a nuestra página

http://www.fiat.com.mx

lista de la red de distribuidores 19

BAJA CALIFORNIA NORTE

ENSENADA

FIAT ENSENADABlvd. Costero #2901Col. Carlos Pacheco. C.P. 22880Tel: (646) 900-9100

MEXICALI

FIAT MEXICALIBlvd. Lázaro Cárdenas #1598Col. Ex Ejido Zacatecas. C.P. 21090Tel: (686) 561-5700, 561-5741FAX: (686) 561-5791www.fiatmexicali.com.mx

TIJUANAFIAT TIJUANAEusebio Kino #4308Col. Zona Río. C.P. 22320Tel: (686) [email protected]

CAMPECHE

CAMPECHEFIAT CAMPECHEAv. Maestro Campechanos #377Col. Multunchac. C.P. 24095CampecheTel: (981) 127-3070 Ext. 252, 813-9550

CHIAPAS

TUXTLA GUTIÉRREZFIAT TUXTLACalzada Angel Albino Corzo #2862-BCol. El Retiro. C.P. 29040Tel: (961) 614-3185, [email protected]

CHIHUAHUA

CHIHUAHUAFIAT CHIHUAHUAAv. Periférico de la Juventud Luis Donaldo Colosio #7101Col. Residencial Cumbres II. C.P. 31217Tel: (614) 442-5360, 442-5300FAX: (961) [email protected]

CD. JUÁREZFIAT CD. JUÁREZPaseo Triunfo de la República #6080Col. San Lorenzo. C.P. 32320Tel: (656) 617-1416

COAHUILA

SALTILLOFIAT SALTILLOBlvd. Nazario Ortiz García #1750Col. Alpes. C.P. 25270Tel.: (844) 438-8200FAX: (844) 438-7300www.fiat-saltillo.com.mxfiatsaltillo@coahuilamotors.com.mx

TORREÓNFIAT LAGUNABlvd. Independencia #1000 OrienteCol. Centro. C.P. 27000Tel: (871) 747-2600FAX: (871) [email protected]

COLIMA

COLIMAFIAT COLIMABlvd. Carlos de la Madrid Béjar #900Col. El Tecolote. C.P. 28000Tel: (312) 314-6939

DISTRITO FEDERAL

FIAT AUTOPOLANCOAv. Ejército Nacional #223Col. Anáhuac Primera Sección. C.P. 11320Tel: (55) 5535-3044

FIAT DEL VALLEAv. División del Norte #1917Col. Residencial Emperadores. C.P. 03320Tel: (55) 5605-0543, (55) 5604-8693www.fiatdelvalle.com.mxgerenciageneral.fiat@grupoautofin.com

FIAT TLAHUACAvenida Tlahuac #4799Col. El Vergel. C.P. 09880Tel: (55) 1085-7000, (55) [email protected]


[email protected]

FIAT ZARAGOZACalz Ignacio Zaragoza #957Col. Agrícola Oriental. C.P. 08500Tel: (55) 5999-1700

FIAT LA VILLAAv. Ferrocarril Hidalgo #1002Col. Gustavo A. Madero. C.P. 07050Tel: (55) 6235-2222www.fiatvillautos.com.mx

FIAT PEDREGALBlvd. Adolfo Ruíz Cortines #4186Col. Jardines del Pedregal. C.P. 01900Tel: (55) 3684-3684www.fiatpedregal.com.mx

FIAT SANTA FEJuan Salvador Agraz #87Col. Santa Fe Cuajimalpa. C.P. 05300Tel: (55) 8000-9275www.fiatsantafe.com.mx

DURANGO

DURANGOFIAT DURANGOBlvd. Fco. Villa Km 3,300 Ote. S/NCol. Ciudad Industrial. C. P. 34208Tel: (618) [email protected]

ESTADO DE MÉXICO

CUAUTITLÁN IZCALLIFIAT CAMPAAutopista Federal México Querétaro Km 37.5 S/NParque Industrial Cuamatla. C.P 54730Tel: (55) 5122-0200, [email protected]

ECATEPECFIAT ECATEPECVía Morelos #161Col. Nuevo Laredo. C. P. 55080Tel: (55) 5770-0700

HUIXQUILUCANFIAT INTERLOMASPaseo de la Herradura #422Col. Fraccionamiento Interlomas. C.P. 52760Tel: (55) 3000-3460FAX: (55) 3000-3490www.fiatinterlomas.com.mx

NAUCALPANFIAT NAUCALPANBlvd. Manuel Ávila Camacho #480Col. San Andrés Atoto. C.P. 53500Tel: (55) 1669-7100FAX: 1669-7115, [email protected]

TLALNEPANTLAFIAT TLALNEPANTLAAv. Mario Colín #316 Lt. 13 Col. Centro Industrial Tlalnepantla. C.P. 54030Tel: (55) 4211-9100, 9148-2356www.fiattlalnepantla.com.mx

METEPECFIAT TOLUCAAv. Lic. Benito Juárez García #1610Col. San Francisco Coaxusco. C.P. 52158Tel: (722) 199-2500, 199-2554FAX: (722) 199-2899www.fiat-toluca.com.mx

GUANAJUATO

CELAYAFIAT CELAYABlvd. Adolfo López Mateos Ote. S/NCol. Jardines de Celaya. C.P. 38080Tel: (461) 159-9000FAX: (461) 159-9059

LEÓNFIAT LEÓNPaseo de los Insurgentes #1401-ACol. Lomas de la Trinidad. C.P. 37300Tel: (477) 214-4015, 214-4018 FAX: (477) 214-4015www.fiatleon.com.mx

HIDALGO

PACHUCAFIAT PACHUCABlvd. Felipe Angeles #400Col. Fracc. Pachoacán. C.P. 42083Tel: (771) 791-5301


JALISCO

GUADALAJARAFIAT COUNTRYAv. Circunvalación Jorge Álvarez del Castillo #1255Col. Country Club. C.P. 44610Tel: (33) 3880-5600

ZAPOPANFIAT LAS FUENTESAv. Adolfo López Mateos Sur #5760Col. Las Fuentes. C.P. 45070Tel: (33) 3000-8000

MICHOACÁN

MORELIAFIAT MORELIAPeriférico Paseo de la República #5415Col. Unión de Tabiqueros. C.P. 58170Tel: (443) 299-7744, 299-7746FAX: (443) 299-7747www.fiat-morelia.com.mx

MORELOS

CUERNAVACAFIAT CUERNAVACAAv. Emiliano Zapata #807Col. Buenavista. C.P. 62130Tel: (777) 101-0253

NAYARIT

TEPICFIAT TEPICAv. Insurgentes Pte. #779Col. El Rodeo, C.P. 63060Tel: (311) 215-4200

NUEVO LEÓN

MONTERREYFIAT MONTERREYAv. Eugenio Garza #3832 Sur Col. Mas Palomas. C.P. 64780Tel: (81) 5000-7500, [email protected]

FIAT CUMBRESPaseo de los Triunfadores #6765 Col. Cumbres. C.P. 64610Tel: (81) 8888-1000, 8888-1152

OAXACA

OAXACAFIAT OAXACAAv. Universidad #553Col. Ex Hacienda Candiani. C.P. 68120Tel: (951) 501-8900

PUEBLA

PUEBLAFIAT PUEBLAAv. Hermanos Serdán #256Col. Tierra y Libertad. C.P. 72090Tel: (222) 230-0530, 230-0531FAX: (222) 248-9132www.fiatpuebla.com.mx

QUERÉTARO

QUERÉTAROFIAT QUERÉTAROAv. 5 de Febrero #1508Col. Fraccionamiento San Pablo. C.P. 76130Tel: (442) 340-6260, 217 0911www.fiatpro.com.mx

QUINTANA ROO

CANCÚNFIAT CANCÚNAv Coba Mza 2 Lte 1 y 2 Dpto ACol. SMZA 35 Cancún, C.P. 77500Tel: (998) 884-0444, 884-0445www.fiatcacun.com.mx

SAN LUIS POTOSÍ

SAN LUIS POTOSÍFIAT SAN LUIS POTOSÍCarr. Central Km #473Col. Santa Fe Oriente. C.P. 78390Tel: (444) 567-5088FAX: (444) [email protected]


SINALOA

CULIACÁNFIAT CULIACÁNBlvd. Pedro Infante #2995 Pte.Col. Dessarrollo Urbano Tres Ríos. C.P. 80020Tel.: (667) 8464-000FAX: (667) 846-4015

MAZATLÁNFIAT MAZATLÁNAv. Rafael Buelna #210Col. Lomas de Mazatlán. C.P. 82110Tel.: (669) 983-8080, 989-9000FAX: (669) 983-4599

SONORA

HERMOSILLO

FIAT HERMOSILLOBlvd. Luis Encinas S/NCol. Valle Hermoso. C.P. 83209Tel: (662) 289-1400 FAX: (662) 289-1412www.fiathermosillo.com.mx

TABASCO

VILLAHERMOSA

FIAT TABASCOAdolfo Ruíz Cortinez #919Col. Arboledas. C.P. 86079Tel: (993) 358-0600

TAMAULIPAS

TAMAULIPASFIAT TAMPICOAv. Hidalgo #5001 Col. Loma de Rosales, C.P. 89100Tel: (833) 125-1700, 125-1703www.fiataltamira.com.mx

TLAXCALA

YAUHQUEMEHCANFIAT TLAXCALACarr. México-Veracruz vía Texcoco Km 114 Col. San Dionisio, C.P. 90450Tel: (241) 418-1198FAX: (241) 418-1148

VERACRUZ

BOCA DEL RÍOFIAT VERACRUZPaseo Ejército Mexicano, Lte. 1609Col. Ejido Primero de Mayo. C.P. 94298Tel: (229) 272-2075, 922-6615FAX: (229) 921-9920www.fiatreyeshuerta.com.mx

COATZACOALCOSFIAT DIEZCarretera Coatzacoalcos-Minatitlán Km 4Col. Héroe de Nacozari. C.P. 96599Tel: (921) 215-7660

XALAPAFIAT XALAPAAv. Lázaro Cárdenas #4107Col. Sipeh Animas. C.P. 91190Tel: (228) 141-1414, 141-1400FAX: (228) 141-1404www.fiat-xalapa.com.mx

YUCATÁN

MÉRIDAFIAT MERIDACalle 6 Prolongación Paseo Montejo #318 por 1CCol. Gonzalo Guerrero. C.P. 97118Tel: (999) 944-9777, 925-9684


MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL VEHÍCULO

Realizar el mantenimiento preventivo del vehículo en los intervalos indicados en esta Póliza, le garantizará la buena operación y le au-mentará la vida útil del mismo, además de que disminuirá los costos de operación y ayudará a reducir la contaminación atmosférica.

Dependiendo del uso que se le de al vehículo, se podrá seleccionar el grupo de mantenimiento más adecuado, ya sea para uso normal o servicio severo, siendo éste último el que requiere servicios más frecuentes. Existen 2 tipos de mantenimiento, USO NORMAL y “2” (SERVICIO SEVERO).

Se considera servicio severo a aquellos vehículos utiliza-dos como taxis, patrullas, ambulancias, flotillas (vehículos de reparto, de aseguradoras, de arrendadoras, de servicio publico, grúas, etc).

Asimismo, se considera servicio severo a aquellos vehículos que operen en condiciones severas de polvo, temperatura (menores a 0°C) y/o humedad o en las que constantemente se demande su capacidad máxima (reparto en ciudad, arrastre de remolques, operación continua a su máxima carga, manejo fuera de carretera, servicio público de pasajeros, etc.), tránsito lento, frecuentes periodos de marcha mínima, largos periodos de alta velocidad y temperaturas mayores a 30°C. Si tuviera alguna duda al respecto, consulte a cualquier distribuidor.

Para conservar su vehículo en perfecto estado, adicional a los servicios de mantenimiento, se deberán llevar a cabo algunas otras actividades que podrán ser efectuadas por su cuenta; como son lavado de carrocería (utilizando agua y “solución jabonosa” neutra apropiadas) y chasis (usando agua o vapor únicamente, ya que si se hace con derivados del petróleo, dañaría los componentes de hule), verificar frecuentemente el estado del filtro de aire, el nivel de aceite del motor y transmisión automática, el del refrigerante del motor, del sistema limpiaparabrisas y presión y estado de neumáticos. Estas operaciones deberán ser más frecuentes cuando el vehículo opere en condiciones de servicio pesado.


Asimismo, será de gran importancia, que cuando considere que hay mal funcionamiento de cualquier componente, acuda de inmediato con el distribuidor más cercano. Si tiene alguna duda con el diagnóstico respectivo consulte al gerente de servicio.

Le recordamos que la falta de mantenimiento preventivo, dentro de los periodos señalados en esta póliza y/o realizados fuera de los distribuidores autorizados, anula la garantía de su vehículo.


TABLAS DE MANTENIMIENTO

NOTA: El servicio de mantenimiento se debe de realizar cada 15,000 km (±1,000 km) ó 9 meses (± 1 Mes ), lo que ocurra primero.

Para uso severo se deben de realizar cada 7,500 (±1,000 km) ó 4 meses (± 1 mes).

ManteniMiento del vehículo 26Panda

Operac iones de Mantenimiento Prevent ivo

(Para todas sus vers iones )

PERIODICIDAD (km x1000)

15 30 45 60 75 90 105

120

135

150

165

180

195

210

225

240

255

270

Inspeccionar el estado / desgaste de llantas y verificar posible inflado • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Inspeccionar el funcionamiento del sistema de iluminación (faros, intermitentes, luces de emergencia, cajuela, habitáculo, focos de alerta del tablero de instrumentos, etc) • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Inspeccionar el funcionamiento del sistema limpiabrisas • • • • • • • • •

Inspeccionar el estado y desgaste de las pastillas de freno de disco delanteros y traseros • • • • • • • • •

Inspeccionar el estado: exterior carroceria, protector de los bajos de la carrocería, tramos rígidos y flexibles de los tubos (escape-alimentación combustible-frenos), elementos de goma (capuchones, manguitos, casquillos,etc)

• • • • • • • • •

Inspeccionar el estado de limpieza cerraduras del cofre y cajuela, limpiar y engrasar los mecanismos • • • • • • • • •

Inspeccionar el estado de las bandas de accesorios • • • • • • • • • • • • • • •

Ajustar la palanca de freno de mano • • • • • • • • •Revisar el nivel de los líquidos (refrigerante de motor, frenos, batería, limpiaparabrisas, transmisión, etc) • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Inspeccionar el estado de la banda de distribución • • • • • • • • • • • • • • •

Inspeccionar el funcionamiento sistemas de control motor • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Revisar el filtro de aire ó reemplazar si es necesario • • • • • • • • •

Verificar condición del líquido de frenos (1) ó reemplazar si es necesario • • • • • •

Rotar ruedas • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Fiat 500

ManteniMiento del vehículo 27Fiat 500



PER IODICIDAD (km x1000)

15 30 45 60 75 90 105

120

135

150

165

180

195

210

225

240

255

270

Reemplazar las bujías de encendido • • • • • •

Reemplazar el filtro de aire • • • • • • • • •

Reemplazar las bandas de accesorios • • •

Reemplazar la banda de distribución • • •

Reemplazar el aceite de motor (2) • • • • • • • • •

Reemplazar filtro de aceite (2) • • • • • • • • •

Reemplazar el filtro antipolen (3) • • • • • •

Reemplazar el líquido de frenos • • • •

Reemplazar el líquido refrigerante de motor • • •

(1) Realizar cambio de líquido de frenos cada 2 años(2) Cambie en la mitad de la frecuencia de lo que se indica en el Plan de Mantenimiento Programado, en caso de que el vehículo se utilice principalmente en una de las siguientes

condiciones especialmente severas:• arrastre de remolque;• caminos polvorientos;• motor que funciona a menudo en marcha mínima o recorre distancias largas a baja velocidad, o bien, en caso de inactividad del vehículo por un largo período,• servicio severo: vehículos utilizados como taxis, patrullas, ambulancias, flotillas (vehículos de reparto, aseguradoras, arrendadoras, servicio público, grúas, etc.)

(3) Cambie el filtro antipolen en la mitad de la frecuencia que se indica en el Plan de Mantenimiento Programado, en caso de que el vehículo se utilice principalmente en caminos polvorientos.

ManteniMiento del vehículo 28 Fiat 500 turbo y Fiat 500l




15 30 45 60 75 90 105

120

135

150

165

180

195

210

225

240

255

270






• • • • • • • • •


Inspeccionar el estado de las bandas de mando de accesorios • • • • • • • • • • • • • • •

Ajustar la palanca de freno de mano • • • • • • • • •

Revisar el nivel de los líquidos (refrigerante de motor, frenos, batería, limpiaparabrisas, transmisión, etc) • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Limpieza y lubricación quemacocos • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Inspección de juntas homocinéticas • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Inspección de suspensión delantera • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Inspección valvula PCV (4) •



Revisar el filtro de aire o reemplazar si es necesario • • • • • • • • •

Verificar condición del líquido de frenos (1) o reemplazar si es necesario • • • •

ManteniMiento del vehículo 29Fiat 500 turbo y Fiat 500l

Operac iones de Mantenimiento Prevent ivo(Para todas sus vers iones )

PERIODIC IDAD (km x1000)

15 30 45 60 75 90 105

120

135

150

165

180

195

210

225

240

255

270

Rotar ruedas • • • • • • • • • • • • • • • • • •



Reemplazar las bandas accesorios • • •




Reemplazar el filtro antipolen (3) • • • • • • • • •




condiciones especialmente severas:• arrastre de remolque;• caminos polvorientos;• motor que funciona a menudo en marcha mínima o recorre distancias largas a baja velocidad, o bien, en caso de inactividad del vehículo por un largo período.• servicio severo: vehículos utilizados como taxis, patrullas, ambulancias, flotillas (vehículos de reparto, aseguradoras, arrendadoras, servicio público, grúas, etc.)

(3) Cambie el filtro antipolen en la mitad de la frecuencia que se indica en el Plan de Mantenimiento Programado, en caso de que el vehículo se utilice principalmente en caminos polvorientos.(4) Reemplazar en caso de ser necesario

NOTA: Para un mejor desempeño y rendimiento en motores TURBO, se recomienda el uso de gasolina Premium y /o con 92 octanos cómo mínimo.

ManteniMiento del vehículo 30 abarth




15 30 45 60 75 90 105

120

135

150

165

180

195

210

225

240

255

270






• • • • • • • • •













ManteniMiento del vehículo 31abarth


PERIODIC IDAD (km x1000)

15 30 45 60 75 90 105

120

135

150

165

180

195

210

225

240

255

270

Rotar ruedas • • • • • • • • • • • • • • • • • •



Inspeccionar el filtro de combustible (2) • • • •

Reemplazar las bandas accesorios • • •




Reemplazar el filtro antipolen (3) • • • • • • • • •





(3) Cambie el filtro antipolen en la mitad de la frecuencia que se indica en el Plan de Mantenimiento Programado, en caso de que el vehículo se utilice principalmente en caminos polvorientos.(4) Reemplazar en caso de ser necesario

NOTA: Para un mejor desempeño y rendimiento en motores TURBO, se recomienda el uso de gasolina Premium y /o con 92 octanos cómo mínimo.




15 30 45 60 75 90 105

120

135

150

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• • • • • • • • •













ManteniMiento del vehículo 32 uno attractive, uno Way




15 30 45 60 75 90 105

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210

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240

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270

Inspección del estado y desgaste de las llantas, verificar presión de inflado • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Inspección visual de las pastillas de freno de disco delanteros • • • • • • • • •

Inspección visual de balatas de freno de tambor traseros • • • • • • • • •

Inspección visual de estado e integridad de: exterior de la carrocería (tubo de escape-tubo de alimentación, de combustible-frenos), elemen-tos de hule (capuchón-manguitos-retenes, bujes, etc.)

• • • • • • • • •

Revisión del nivel de líquidos (refrigerante del motor, frenos servodirec-ción, limpiaparabrisas, embrague hidráulico,etc) • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Inspección de las emisiones de los gases de escape • • • • • • • • •

Inspección visual del estado de las distintas bandas • • • •

Inspección del nivel de aceite de la caja de cambio/diferencial • • • •

Inspección visual del sistema antievaporación (conexiones, tuberías, contenedores, retenes y tapón del depósito de combustible) • • •


Ajuste de la palanca de freno de mano • • • •

Inspección/limpieza del sistema de ventilación del carter del motor (blow-by) • • •

Rotar ruedas • • • • • • • • • • • • • • • • • •


Inspeccionar el filtro de combustibe (2) • • • •

Inspeccionar filtro antipolen y carbón activo (2) • • • • • • • • •

ManteniMiento del vehículo 33




15 30 45 60 75 90 105

120

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180

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210

225

240

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270

Reemplazo del líquido de frenos (1) • • •

Reemplazo del liquido refrigerante de motor • • •

Reemplazo del filtro de combustible (2) • •

Reemplazo del aceite de motor (2) • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Reemplazo del filtro del aceite de motor (2) • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Reemplazo de las bujías • • • •

Reemplazo el filtro de aire • • • • • • • • •

Reemplazo del filtro antipolen y carbón activo (3) • • • • •

Reemplazo de la banda de distribución (o cada 3 años) • • •

Reemplazo del aceite de la caja de cambios/diferencial •




uno attractive, uno Way

ManteniMiento del vehículo 34 Palio essence y Palio adventure




15 30 45 60 75 90 105

120

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240

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Inspección del estado y desgaste de las llantas, verificar presión de inflado • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Inspección visual de las pastillas de freno de disco delanteros • • • • • • • • •

Inspección visual de balatas de freno de tambor traseros • • • • • • • • •

Inspección visual de estado e integridad de: exterior de la carrocería (tubo de escape-tubo de alimentación, de combustible-frenos), elemen-tos de hule (capuchón-manguitos-retenes, bujes, etc.)

• • • • • • • • •

Revisión del nivel de líquidos (refrigerante del motor, frenos servodirec-ción, limpiaparabrisas, embrague hidráulico,etc) • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Inspección de las emisiones de los gases de escape • • • • • • • • •

Inspección visual del estado de las distintas bandas • • • •

Inspección del nivel de aceite de la caja de cambio/diferencial • • • •

Inspección visual del sistema antievaporación (conexiones, tuberías, contenedores, retenes y tapón del depósito de combustible) • • •


Ajuste de la palanca de freno de mano • • • •

Inspección/limpieza del sistema de ventilación del carter del motor (blow-by) • • •

Rotar ruedas • • • • • • • • • • • • • • • • • •


ManteniMiento del vehículo 35Palio essence y Palio adventure




15 30 45 60 75 90 105

120

135

150

165

180

195

210

225

240

255

270

Reemplazo del líquido de frenos (1) • • •

Reemplazo del liquido refrigerante de motor • • •

Reemplazo del filtro de combustible (2) • • • •

Reemplazo del aceite de motor (2) • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Reemplazo del filtro del aceite de motor (2) • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Reemplazo de las bujías • • • •

Reemplazo el filtro de aire • • • • • • • • •

Reemplazo del filtro antipolen y carbón activo (3) • • • • • • • • •

Reemplazo de la banda de distribución (o cada 3 años) • • •

Reemplazo del aceite de la caja de cambios/diferencial •




ManteniMiento del vehículo 36 Fiat sPider



15 30 45 60 75 90 105

120

135

150

165

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195

210

225

Inspeccionar el estado/desgaste de llantas, presión (corregir si es necesario) y caducidad del TIREKIT. • • • • • • • • • • • • • • •

Inspeccionar el funcionamiento del sistema de iluminación (faros, intermitentes, luces de emer-gencia, cajuela, habitáculo, focos de alerta del tablero de instrumentos, etc) • • • • • • • • • • • • • • •

Inspeccionar y corregir (si es necesario) los niveles de líquidos (frenos / embrague hidráulico, limpiador de parabrisas, batería, refrigerante del motor, etc.). • • • • • • • • • • • • • • •

Inspeccionar la operación del sistema de control del motor a través de la herramienta de diagnóstico. • • • • • • • • • • • • • • •

Inspeccionar el aspecto general de: tuberías y mangueras ( escape, combustible, frenos, AC, etc.), elementos de goma (capuchones, manguitos, casquillos, bujes,botas, etc.) tapones (gasolina, depositos en general) en la carrocería exterior y bajo el vehículo.

• • • • • • •

Inspección visual de las condiciones de elementos de dirección y comprobar su funcionamiento. • • • • • • •

Compruebe la suspensión delantera y trasera, terminales de dirección,Rotulas, etc. • • • • • • •

Compruebe la holgura del balero de rueda. • • • • • • •

Compruebe el funcionamiento del sistema de lavado del parabrisas y holas limpi-aparabrisas. • • • • • • • •

Compruebe el funcionamiento de las cerraduras y bisagras (puertas, cofre, guarda capota, etc) y la limpieza. • • • • • • • •

Inspeccionar freno de estacionamiento y ajustar si es necesario. • • • • • • • • • • • • • • •

Inspeccionar frenos delanteros y traseros. • • • • • • • • • • • • • • •

Inspeccionar el estado y la tensión de la banda de accesorios. • • • • • • • • • • • •

Reemplazar la banda de accesorios.. (****) • • •

ManteniMiento del vehículo 37Fiat sPider



15 30 45 60 75 90 105

120

135

150

165

180

195

210

225

Inspeccionar y reemplazar la válvula PCV si es necesario. •

Reemplazar el aceite de motor y el filtro de aceite. (*) • • • • • • • • • • • • • • •

Reemplazar las bujías (1.4L Turbo Motor) . (**) • • • • • • •

Reemplazar el filtro de aire del motor. (#) • • • • • • •

Reemplazar Filtro de aire de la cabina - Si está equipado. (***) • • • • • • •

Reemplazar el líquido refrigerante de motor • •

Reemplazar banda de distribución(1.4L Turbo Engine)(****). • • •

Nota: Bajo ninguna circunstancia se debe exceder los intervalos de cambio de aceite de 10.000 millas (16.000 km) (Para mayor referencia consulte Techconnect).

(#) El filtro de aire del motor debe ser inspeccionado en cada cambio de aceite si se utiliza en zonas polvorientas.

(*) La sustitución del filtro de aceite y el aceite debe llevarse a cabo cuando SI se indica mediante una luz de advertencia o mensaje en el panel de instrumentos, o en todo caso no debe ser superior a 9 meses.

(**) El reemplazo de la bujía es la distancia basan solamente, no se aplican intervalos anuales. Los siguientes son esenciales para garantizar un funcionamiento correcto y evitar daños graves al motor:

• Utilice únicamente bujías de la misma marca y modelo que están especialmente certificado para dichos motores (consulte la sección “Información de motor” en “Datos técnicos” para más información).

• Cumplir estrictamente con el intervalo de reemplazo de las bujías en el “Programa de mantenimiento” para el reemplazo de la bujía.• Póngase en contacto con su distribuidor autorizado si tiene alguna pregunta.

(***) Reemplazo 15,000km o 9 meses en condiciones de mucho polvo.

(****) Reemplazar las bandas cada 75.000 km o si se encuentra cuarteada, desilachada o en condiciones NO aptas para su desempeño.

ManteniMiento del vehículo 38 Fiat Mobi



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Control de alienado, rotación y estado/desgaste de los neumáticos. • • • • • • • • • • • •

Control del funcionamiento de las pastillas de los frenos de disco delanteros. Obs.: en caso que el espesor de la pastilla sea menor a 5mm la misma deberá ser sustituida. • • • • • • • • • • • •

"Control visual del estado e integridad de: exterior de la carrocería y protecciones de los bajos de la carrocería (caño de escape - tubo de alimentación combustible - frenos - dirección asistida - refrigeración - aire acondicionado) y elementos de goma (capuchón - manguitos - fuelles - retenes - bujes, etc.)."

• • • • • • • • • • • •

Reintegración del nivel de líquidos (refrigeración del motor - lavaparabrisas) y fluidos (frenos, servodi-rección, embrague hidráulico, etc.). • • • • • • • • • • • •

Control del sistema de encendido/inyección (mediante instrumento de diagnosis). • • • • • •

Control de las emisiones de los gases de escape. • • • •

Sustitución del aceite del motor (*) • • • • • • • • • • • •

Control / regulación del juego de los botadores. • • • • • •

Sustitución del filtro de aceite del motor. • • • • • • • • • • • •

Control visual e eventual sustitución del filtro antipolen e carbón activo (o bien cada 12 meses). • • • • • • • • • • • •

"Sustitución del filtro de combustible (consulte “advertencia” en las “Tareas adicionales” en este capítulo)." • • • • • • • • • • • •

"Sustitución del cartucho del filtro de aire (consulte “advertencia” en las“Tareas adicionales” en este capítulo)." • • • • • • • • • • • •

Sustitución de las bujías, control de los cables. • • • • • •

"Control visual del estado, tensado y regulación de las correas trapezoidales y/o poly-V." • • • • • • • • • • • •

Control del nivel del aceite de la caja de cambio/diferencial. • • • •

ManteniMiento del vehículo 39Fiat Mobi



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"Control visual del sistema antievaporación (conexiones, tuberías, contenedores, retenes y tapón del depósito de combustible)." • • • •

Control visual de la correa dentada de mando de la distribución. • • • •

Sustitución de la correa dentada de mando de la distribución (**). • • •

"Control de las condiciones de desgaste de las zapatas de los frenos traseros (frenos de tambor)." • • •

Sustitución del aceite de la caja de cambio/diferencial. •

Control del recorrido de la palanca del freno de mano. • • • • • •

Sustitución del líquido de los frenos (o bien cada 24 meses). • • • •

Control/limpieza del sistema de ventilación del cárter del motor (blow-by). • • • • • • • • • • • •

"Control de escobillas limpiaparabrisas, cinturones de seguridad, sistema de iluminación y señalización externa, comando eléctrico de los levantacristales, sistema de apertura y cierre de puertas, compartimiento de equipajes y tapa de combustible."

• • • • • • • • • • • •

(*) O bien cada 12 meses.

(**) Elementos que se deben sustituir/controlar en la mitad de los plazos indicados, para vehículos utilizados sobre todo en caminos polvorientos, arenosos, con barro o en condiciones severas de uso (remolque, taxi, entrega a domicilio, etc.) o cuando haya prolongada inactividad.

En caso que el vehículo se utilice sobre todo por caminos polvorientos, arenosos o con barro, efectúe el control del estado de la correa y tensores cada 20.000 km, y si fuera necesario, sustitúyala. Efectúe también la sustitución de las correas de órganos auxiliares (dirección

asistida / aire acondicionado / bomba de agua / alternador). Sustitúyala cada 3 años en caso de uso severo o cada 5 años independientemente de los kilómetros recorridos.


• Las fallas ocasionadas por la falta de estos servicios de mantenimiento no estarán cubiertas por la garantía.

• La falta de estos servicios de mantenimiento invalidan la garantía.

• El servicio de mantenimiento no será válido para la garantía si el cupón correspondiente al servicio no está debidamente requisitado y con el sello y firma del distribuidor FIAT.

NOTA: El servicio de mantenimiento se debe de realizar cada 15,000 km (±1,000 km) ó 9 meses, lo que ocurra primero. Es importante t(± 1 Mes ), lo que ocurra primero.

Para uso severo se deben de realizar cada 7,500 (±1,000 km) ó 4 meses (± 1 mes).


CUPONES DE LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO

REFIÉRASE A LAS TABLAS DE SERVICIOS DE MAN-TENIMIENTO

Para mantener la garantía de su vehículo, los servicios de mantenimiento deben realizarse de acuerdo al tiempo o kilometraje especificados en esta póliza� cada servicio puede realizarse

cada 15,000 km (±1,000 km) ó 9 meses (± 1 mes) de lo establecido en cada cupón

Para uso severo se deben de realizar cada 7,500 (±1,000 km) ó 4 meses (± 1 mes)�


SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Número de orden de reparación:

Kilometraje:

Fecha:

Distribuidor:


Kilometraje:

Fecha:

Distribuidor:


Kilometraje:

Fecha:

Distribuidor:


Kilometraje:

Fecha:

Distribuidor:


Kilometraje:

Fecha:

Distribuidor:


Kilometraje:

Fecha:

Distribuidor:

15,000 km ± 1,000 km ó 9 meses (± 1 Mes)

7,500 km ± 1,000 km ó 4 meses (± 1 Mes)

22,500 km ± 1,000 km ó 4 meses (± 1 Mes)

37,500 km ± 1,000 km ó 4 meses (± 1 Mes)

30,000 km ± 1,000 km ó 9 meses (± 1 Mes)

45,000 km ± 1,000 km ó 9 meses (± 1 Mes)


Kilometraje:

Fecha:

Distribuidor:


Kilometraje:

Fecha:

Distribuidor:


Kilometraje:

Fecha:

Distribuidor:



Kilometraje:

Fecha:

Distribuidor:


Kilometraje:

Fecha:

Distribuidor:


Kilometraje:

Fecha:

Distribuidor:


52,500 km ± 1,000 km ó 4 meses (± 1 Mes)

67,500 km ± 1,000 km ó 4 meses (± 1 Mes)

82,500 km ± 1,000 km ó 4 meses (± 1 Mes)

60,000 km ± 1,000 km ó 9 meses (± 1 Mes)

75,000 km ± 1,000 km ó 9 meses (± 1 Mes)

90,000 km ± 1,000 km ó 9 meses (± 1 Mes)




Kilometraje:

Fecha:

Distribuidor:


Kilometraje:

Fecha:

Distribuidor:


Kilometraje:

Fecha:

Distribuidor:


Kilometraje:

Fecha:

Distribuidor:


Kilometraje:

Fecha:

Distribuidor:


Kilometraje:

Fecha:

Distribuidor:

195,00 km ± 1,000 km

225,00 km ± 1,000 km

255,000 km ± 1,000 km

210,000 km ± 1,000 km

240,000 km ± 1,000 km

270,000 km ± 1,000 km



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Póliza - Fiat México · del vehículo, dentro del periodo de garantía. Garantía uniforme y Garantía por corrosión: Es la garantía que FCA México y sus distribuidores FIAT