Por que governos precisam de um website móvel ?

CONIP 2011 – Rio de Janeiro

Por que minha mae usa facebook ?

  a tecnologia evolui, as pessoas também   adesão tecnológica=>inclusão(/exclusão) social:

  participação, envolvimento, comunicação, etc.

A tecnologia evoluiu

  1992: telefone celular   1993: primeiro browser

web   2000: skype   2004: orkut + facebook   2006: twitter   2007: iPhone   2010: iPad   2011: interactive TV

  « Liga pra minha casa no horário da novela »

  « Tou na fila do caixa, vi sua messagem no face, combinado! qual é seu CPF mesmo?»

nós exigimos que os serviços evoluam também   As tecnologias mudam

  nossos comportamentos   nossas exigências

  Assimilamos tecnologias e exigimos uso delas para facilitar nosso dia-a-dia:   pagamento online   localização em um mapa eletrônico   poder ver as fotos online   e-ticket   etc.

Aspetos do e-Governo

  Melhorando o acesso ao governo com o melhor uso da web (http://www.w3c.br/divulgacao/pdf/gov-web.pdf)   Participação e envolvimento   Dados governamentais abertos   Interoperabilidade   Fornecimento em múltiplos canais   Identificação e autenticação

  “Os cidadãos adotaram os equipamentos móveis como sua interface primária com a Web e exigem cada vez mais acesso móvel às informações, serviços e interações com o governo”

Use Case #1: State of California

  m.ca.gov (http://www.webtools.ca.gov/Downloads/Mobile_Template/)

  The site provides access to:   traffic information, state parks,

hospitals, etc. near a user's location   Employment Development   Department One-Stop Career Centers   Department of Motor Vehicles Field

Offices   Voter Information   Public Libraries   etc.

Use Case #1: State of California (2)

"Now more than ever, state government must keep up with the growing demand of mobile Californians who need information, whether it is finding unemployment benefits or where to register a vehicle," said Teri Takai, State Chief Information Officer. "This new application is part of our ongoing effort to improve services, reach the public and make government information more accessible, including through mobile devices."

Use Case #2: Proxima mobile

 Identificar, incentivar e promover serviços gratuitos acessíveis através do celular que facilitam o dia-a-dia de todos os cidadoes. De preferência serviços com impacto social forte atingindo pessoas com poucos recursos, idosos e deficientes físicos.

m.gov.[br state]

  informações de transito, sinalizar acidentes, obras, etc.   guia de ciclovias   agende sua vistoria DETRAN   onde doar sangue ?   onde achar cartórios ?   onde achar UPA ?   etc.

Por que governos não possuiam website móvel ?   comunidade pronta para interagir   cidadão pronto para usar   tecnologias maduras

  app, mobile web, smartphone, html5, tablets

Conclusão

“Explorar os recursos dos celulares, localização, foto/vídeo chamadas, dentro dos sistemas do governo é um desafio que ira eliminar barreiras de acesso aos seus serviços e oferecer opções de acesso a suas informações e serviços para facilitar a vida dos cidadãos”

Grupo de Interesse em governo eletrônico do W3C

What else ?

  Obrigado ao PRODERJ   perguntas, observações, discussões:

victor.dias@meumobi.com http://facebook.com/meumobi