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PORTAFOLIO CULTURAL:
Estrategia metodológica desde la comunicación alternativa para articular conocimiento con fines académicos y sociales
en la Universidad Tecnológica de Pereira
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PORTAFOLIO CULTURAL Comunicación Alternativa
PORTAFOLIO CULTURAL: Estrategia metodológica desde la comunicación alternativa para
articular conocimiento con fines académicos y sociales en la Universidad Tecnológica de Pereira
Jaime Giovanni Guisado Sepúlveda Duberney Galvis Cardona
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No puede haber comunicación donde se niega la posibilidad de apelar, de interactuar,
en últimas de relacionarnos los unos con los otros.
John Harold Giraldo H. (2011)
“La comunicación alternativa es un instrumento de la lucha popular contra el poder, de
ahí que una de las diferencias fundamentales entre la teoría de la comunicación
alternativa y la teoría de la comunicación dominante deba encontrarse en el área de la
teoría del emisor y en las condiciones de producción del significado”
(Moragas Spà, en Vidal Beneyto, 1979, p. 78).
5
Universidad Tecnológica de Pereira Facultad de Ciencias de la Educación
Escuela de Español y Comunicación Audiovisual Licenciatura en Comunicación e Informática Educativa
Pereira – 2012
6
Fundación Portafolio Cultural, en el momento es una organización sin ánimo de
lucro conformada por un grupo de investigadores que trabajan en aras del desarrollo
cultural y social de la región,
Nuestro compromiso es generar responsabilidad social, democratización y pluralidad
en el conocimiento, así como generar participación cultural a través de contenidos
académicos que empoderen el desarrollo de la región en medios alternativos de
comunicación.
Tesis para optar al grado académico de Licenciado en Comunicación e informática
educativa.
Universidad Tecnológica de Pereira Escuela de Español y Comunicación Audiovisual Facultad de Ciencias de la Educación Licenciatura en Comunicación e Informática Educativa www.utp.edu.co
Rector: Luis Enrique Arango Jiménez Ingeniero Eléctrico
Decana: María Teresa Zapata Saldarriaga Magister en Docencia Universitaria
Director de la escuela: Gonzaga Castro Arboleda Magister en Comunicación Educativa
Tutor tesis: Jaime Andrés Ballesteros. Ingeniero Industrial
El contenido del presente trabajo de grado se encuentra protegido por las normas internacionales y nacionales
vigentes sobre propiedad intelectual, por tanto su utilización, reproducción, comunicación pública, transformación,
distribución, alquiler, préstamo público e importación, total o parcial, en todo o en parte, en formato impreso, digital o en
cualquier formato conocido o por conocer, se encuentran prohibidos, y sólo serán lícitos en la medida en que se cuente
con la autorización previa y expresa por escrito del autor o titular. Las limitaciones y excepciones al Derecho de Autor,
sólo serán aplicables en la medida en que se den dentro de los denominados Usos Honrados (Fair use), estén previa y
expresamente establecidas; no causen un grave e injustificado perjuicio a los intereses legítimos del autor o titular, y no
atenten contra la normal explotación de la obra.
Para todos los fines anteriores los autores del presente texto al igual que la Universidad Tecnológica de Pereira UTP,
son los titulares exclusivos.
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Nota de aceptación:
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Presidente del jurado
_______________________________
Jurado
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Jurado
Pereira, Mayo de 2012
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Dedicatoria:
Extendida a todos y cada uno de los que han creído en este proyecto. A nuestra familia que
nos ha brindado total apoyo. Nuestros amigos, profesores e investigadores que han
colaborado con la labor que recogen nuestros propósitos de aportar a la democratización del
conocimiento. A quienes han participado de distintas formas con Portafolio Cultural y por
supuesto a las personas, procesos y lugares que han hecho parte de los diversos trabajos.
9
Agradecimientos:
A la Universidad Tecnológica de Pereira donde hallamos los conocimientos para poner en
marcha este proyecto. A los docentes que nos han sabido orientar por las sendas del saber, la
democracia y la objetividad de nuestro trabajo. De manera especial a mi compañero de
trabajo.
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CONTENIDO.
Resumen ........................................................................................................................ 15
1. Introducción ............................................................................................................ 16
2. Definición del problema ......................................................................................... 18
3. Justificación ............................................................................................................ 20
4. Objetivos ................................................................................................................. 23
4.1 Objetivo General. ................................................................................................... 23
4.2 Objetivos Específicos. ............................................................................................ 24
5. Marcoteórico ........................................................................................................... 25
5.1 Democracia y medios de comunicación. ................................................................ 26
5.2 Medios de comunicación cómo paradigma de desarrollo social. ............................ 27
5.3 Escuelas de comunicación. .................................................................................... 28
5.4 De la escuela clásica a la escuela crítica. .............................................................. 30
5.5 La comunicación con fines. .................................................................................... 31
5.6 Comunicación Alternativa. ...................................................................................... 33
5.7Inteligencia Coletiva frente al concepto de comunidad ............................................ 35
5.8 Estrategias de comunicación .................................................................................. 36
5.8.1 En cuanto a contenido ..................................................................................... 37
5.8.2 En cuanto a forma ........................................................................................... 38
5.9 Internet es el medio más alternativo de comunicación ........................................... 40
5.10 Redes Sociales creadas en Internet con fines educativos .................................... 43
5.11 ¿Qué se entiende por comunidad?....................................................................... 47
5.11.1 Comunidad de aprendizaje ............................................................................ 47
5.12 Uso y opinión de la herramienta aplicada ............................................................. 49
5.12.1 Veamos los tres ejes ..................................................................................... 51
6. Marco Legal ............................................................................................................. 52
6.1 Constitución política ............................................................................................... 52
6.2 Leyes de la República ............................................................................................ 53
6.3 Declaración de los derechos humanos ................................................................... 54
6.4 Sobre la naturaleza de la fundación y los estatutos ................................................ 54
7. Diseño metodológico. ............................................................................................................ 55
7.1 “Portafolio Cultural”, nuevo concepto, nuevas dinámicas.. ..................................... 50
7.2 Portafolio Cultural, es Web 2.0.. ............................................................................. 62
11
7.3 Red Social Portafolio Cultural “Generando Participación”. ...................................... 63
7.4 Portafolio Cultural al servicio de la comunidad universitaria.. ................................. 69
7.5 Revista Portafolio Cultural.. .................................................................................... 70
7.6 Herramientas Tecnológicas .................................................................................... 73
7.7 ¿Qué herramientas se utilizan?.. ............................................................................ 74
7.8 Portafolio Cultural en las principales redes sociales ............................................... 76
8. Propuesta de proyecto pedagógico mediatizado.................................................................. 79
8.1 Portafolio Cultural como plataforma que integra espacios académicos y
socioculturales al interior de la universidad, introduciendo en su desarrollo la
capacidad de medir y evaluar el proceso. .. ................................................................. 79
8.1.1 Síntesis de Portafolio Cultural como plataforma de integración.. ...................... 85
8.2 Portafolio Cultural como metodología de comunicación alternativa al interior de
la UTP, con capacidad para desarrollar los componentes de participación e
interacción... ................................................................................................................. 86
8.2.1 Medios y metas ................................................................................................ 87
8.3 Diseño de plataforma de comunicación universitaria que integre espacios
académicos y socio-culturales... ................................................................................... 88
8.3.1 Red social Portafolio Cultural ........................................................................... 88
8.3.2 La Revista Portafolio Cultural como elemento metodológico que introduce la
capacidad de medir y evaluar el proceso. .................................................................... 89
8.4 Página Web ............................................................................................................ 90
8.5 Realización audiovisual .......................................................................................... 91
8.6 Aplicación de una herramienta innovadora que incorpore un carácter
educomunicativo. ......................................................................................................... 92
9. Conclusiones. ......................................................................................................................... 95
10. Recomendaciones. ................................................................................................................ 97
11. Bibliografía. ............................................................................................................................. 98
12. Web-grafía. .............................................................................................................................. 99
13. Anexos. .................................................................................................................................. 100
13.1 Entrevistas.. ....................................................................................................... 100
13.2 Áreas que conforman la plataforma de comunicación de la U.T.P...................... 104
13.3 Algunas de las redes sociales mas utilizadas. .................................................... 105
12
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla: 1. Posibilidades de la plataforma virtual……………………………………… 64
Tabla: 2. R.C.I Universidad Tecnológica de Pereira…………………………...…… 81
Tabla: 3. Números estadísticos de participación durante la investigación……..… 82
Tabla: 4. Propuesta completa “Portafolio Cultural”……………………….……..…..87
13
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Fig: 1. La Web 2.0, forma parte de las nuevas tecnologías. Tim O’Reilly, creador de
este concepto, la define. Ver índice: 5.8 Internet es el medio más alternativo de
comunicación. .................................................................................................................. 41
Fig: 2. Six degrees of separation: Artistic visualization, 13 de mayo de 2007, Autor
Laurens van Lieshout , Licencia de Documentación Libre GNU ....................................... 45
Fig: 3. Mapa conceptual de una comunidad virtual de aprendizaje................................. 48
Fig: 4. Imagen de Portafolio Cultural junio del 2007 ....................................................... 55
Fig: 5. Pagina web Portafolio Cultural, agosto 2008 ........................................................ 56
Fig: 6. Nueva imagen “Portafolio Cultural” 2009 .............................................................. 59
Fig: 7. Logo Portafolio Cultural ....................................................................................... 60
Fig: 8. Portada documental “Instante Decisivo” Portafolio Cultural. ................................ 61
Fig: 9. Reportaje investigativo “Caminos” Portafolio Cultural. .......................................... 61
Fig: 10. Campaña red social Portafolio Cultural (2009). .................................................. 62
Fig: 11. Plataforma de comunicación alternativa (Portafolio Cultural) .............................. 64
Fig: 12. Módulo de Grupos Portafolio Cultural (Red Social) ............................................ 65
Fig: 13. Header menú de la plataforma virtual. ................................................................ 65
Fig: 14. Módulo chat, Portafolio Cultural (Red Social). .................................................... 67
Fig: 15. Modulo Perfil personalizado (Portafolio Cultural, Red Social). ........................... 68
Fig: 16. Mapa conceptual “Educación al servicio de la comunidad”. ................................ 69
Fig: 17. Primera edición revista virtual ............................................................................. 71
Fig: 18. Segunda edición revista virtual ........................................................................... 72
Fig: 19. Tercera edición revista virtual ............................................................................. 72
Fig: 20. Cuarta edición revista virtual .............................................................................. 73
Fig: 21. Revista Virtual “Campaña en red social Facebook” ................................................ 76
Fig: 22. Revista Virtual “Campaña en red social Twitter” ................................................. 76
Fig: 23: Contenidos audiovisuales “Campaña en red social Justin T.V” ............................. 77
14
Fig: 24. Estadísticas del manejo en la red social Facebook. Enero-Julio /2011 (Google
Statistics) ......................................................................................................................................... 77
Fig: 25. Mapa metodológico de investigación (Portafolio Cultural, Red social). .................. 79
Fig: 26. Gráfico con número de participantes en R.C.I............................................................ 80
Fig: 27. Gráfico con número de participantes en R.C.E ................................................... 81
Fig: 28. Plataforma de inicio Red social Portafolio Cultural. Año 2009 ................................. 84
Fig: 29. Caratulas de las 4 ediciones completas de la revista virtual. ................................... 90
Fig: 30. Diseño Página Web Portafolio Cultural-2012 ............................................................. 91
Fig: 31. Diseño Newsletter, Boletín electrónico ........................................................................ 91
Fig: 32. Red Social Facebook. ...................................................................................... 105
Fig: 33. Red Social Twitter. ........................................................................................... 106
Fig: 34. Red Social Mypace .......................................................................................... 107
Fig: 35. Red Social Flickr. ............................................................................................. 107
Fig: 36. Red Social You Tube. ....................................................................................... 108
15
Resumen
La comunicación alternativa como estrategia metodológica para articular
conocimiento con fines académicos y sociales: Caso Portafolio Cultural, es un
proyecto que sustenta su contenido en la aplicación de una propuesta
metodológica que ha sido implementada al interior de la Universidad
Tecnológica de Pereira UTP como iniciativa de estudiantes de programa de
Licenciatura en Comunicación e Informática Educativa LCIE, con el propósito
de incorporar un proceso de comunicación interno que recopile elementos
educativos de una red social para ponerlos al servicio de procesos
académicos.
La propuesta metodológica contiene los elementos suficientes para mostrar
cómo la aplicabilidad de conceptos extraídos de los modelos de comunicación,
conjugada con la utilización de las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación NTIC’s, termina siendo un factor que contribuye al acercamiento
de la comunidad universitaria con los conocimientos impartidos en distintas
áreas. El proyecto revela cómo ante las necesidades que hay en materia de
comunicación alternativa en la UTP, la idea de introducir métodos autónomos,
soportados sobre corrientes comunicativas históricas y contemporáneas,
transversalizados por el eje cultural; termina convirtiéndose en una opción que
permite lograr una mayor retroalimentación entre los usuarios de una
plataforma comunicacional.
Por último la metodología permite extraer datos acerca del uso y dirección de
los contenidos conforme a la participación del usuario lo cual puede ser
aprovechado para introducir cambios conducentes a la mejora y consolidación
de procesos de comunicación interna en la universidad.
16
1. Introducción
El presente proyecto de comunicación alternativa como propuesta cultural para
el desarrollo de las diversas prácticas sociales, se desenvuelve en el mismo
escenario en que tienen lugar los medios institucionales. En este caso son los
espacios de comunicación interna de la UTP, en los que a pesar de la
autonomía universitaria, la comunicación continúa siendo una respuesta al
interés estrictamente administrativo de la institución.
Por ende, a la comunicación alternativa, le corresponde, no solo la necesidad
de abrirse campo en medio de lo institucional, manteniendo el nivel de
independencia que la caracteriza, sino que debe propender por crear
estrategias metodológicas que permitan evidenciar la aplicabilidad de
propuestas de comunicación dentro de los espacios académicos.
Para el caso concreto de la Universidad Tecnológica de Pereira, es evidente la
necesidad de procesos de comunicación que ceñidos a la academia,
incorporen novedosos medios y plataformas, conducentes a lograr que la
comunidad universitaria estreche el vínculo social con la institución que
representa.
Precisamente, es en favor de buscar una salida que contribuya a suplir la
anterior necesidad, que se da el motivo por el cual se acude a la utilización de
las nuevas tecnologías de la información y la comunicación NTIC`s en un caso
concreto, para aplicar elementos que hacen factible el desarrollo de procesos
de comunicación alternativa que tiene lugar en ámbitos académicos. Estos
procesos deben además, cumplir la función de elemento unificador de los
objetivos de: informar, investigar, analizar y comunicar, con los propósitos de
mantener una interacción constante y participativa de la comunidad que integra
la institución universitaria.
17
Lo anterior contiene, además, un valor agregado debido a que se cuenta con la
existencia de un método propio que permita evaluar el proceso para fines
académicos de la institución donde se aplique.
De manera que la experiencia de Portafolio Cultural, aplicada al interior de la
UTP, se constituye en una estrategia metodológica a tener en cuenta para
logar los objetivos aquí expuestos, de ahí la necesidad de sustentarla en un
marco académico profesional.
18
2. Definición del problema
Al revisar los medios de comunicación al interior de la Universidad Tecnológica
de Pereira UTP, es posible establecer que hay dificultades en la aplicación de
comunicación alternativa en la institución. La interacción es mecánica y la
integración con la academia es poca. Lo anterior se explica en el hecho de que
en un amplio porcentaje la comunicación interna en la UTP se concentra en
bajar información de manera unidireccional, dando poca cabida a la interacción.
Es decir, la facilidad que ofrece la plataforma de comunicaciones de la UTP, no
ha sido aprovechada en el orden de implementar una metodología que permita
generar propuestas de comunicación de mayor cobertura y arraigo entre la
comunidad universitaria en general.
De igual manera se abre un interrogante acerca de qué tan adecuada ha sido
la incorporación de las NTIC’s al interior de la UTP. Hay que partir de que los
procesos internos que adelanta la universidad hasta el momento, han sido
mayoritariamente de carácter corporativo. Esto puede ocurrir porque la
integración entre la comunicación y la academia no avanza el escalón
corporativo el cual está compelido a ser un proceso que proporciona
información, por ende se queda corto a la hora de aprovechar los diversos
canales de la comunicación, entre esos, la posibilidad de que cada miembro de
la comunidad universitaria pueda generar espacios propios desde los cuales
afiance los conocimientos académicos.
También es latente la necesidad de mecanismos de participación múltiple que
posibiliten medir los procesos de comunicación interna, evaluar y proporcionar
resultados conducentes a fortalecer los espacios existentes, o si es preciso, la
modificación de éstos para ampliar los alcances y participación del medio.
No se ha tenido en cuenta por ejemplo, una propuesta que incorpore en su
aplicación y desarrollo, los medios para definir hacia dónde debe direccionarse
la comunicación alternativa, o qué rumbo debe tomar en la universidad
conforme se alleguen nuevos medios y tecnologías, sin que esto implique
separarse de los ejes académicos y sociales propios de su entorno.
19
De manera que el abanico de las NTIC’s no se ha extendido a áreas con mayor
énfasis en el campo educativo, y éste, que es un hecho notorio en lo práctico,
también lo es en lo teórico. Son nulas las investigaciones o consultas que
alrededor del tema se han desarrollado en el país, la región o en las
universidades de la ciudad. A pesar de la familiaridad de la comunidad
educativa con el uso de las NTIC’s, se carece de un análisis sobre la utilización
de estas herramientas al interior de las universidades.
Buscando suplir lo anterior, se adelantará en el presente trabajo un análisis
centrado, como es el caso, en el uso y la opinión que se tiene de las NTIC’s en
los procesos de comunicación interna de la UTP. Materializar tal propósito
requerirá de una propuesta metodológica, con énfasis educomunicativa, siendo
los conceptos de la comunicación alternativa los que permitan fortalecer la
participación e interacción de los docentes y estudiantes en el proceso.
Para tal efecto el estudio sobre el uso de las nuevas tecnologías de la
comunicación interna de la universidad: el caso de la Universidad Europea
Miguel de Cervantes 1, proporciona elementos guía para orientar un análisis
que ofrezca alternativas para resolver las necesidades aquí expuestas. Se
aborda el uso de las NTIC’s como parte esencial del proceso comunicativo. El
estudio recoge como referentes para el análisis a profesores y estudiantes, y,
siendo estos los actores principales que intervienen para el presente caso de la
UTP, se incorporan varios de sus planteamientos al desarrollo del mismo. De
igual modo sucede con el enfoque que hace la universidad Miguel de
Cervantes sobre el campus virtual, lo cual permite relacionar varios de sus
elementos a la problemática que aquí se viene planteando.
El foco principal del estudio es la comunicación interna en la UTP, lo cual llena
de idoneidad el proyecto dadas las características existentes hasta el momento
en la universidad. Por consiguiente se amplía el rango teórico para sustentar y
fundamentar una estrategia metodológica desde la comunicación alternativa.
El uso de las NTIC’s en la comunicación interna de la universidad: el caso de la Universidad Europea Miguel de
Cervantes. 2009. Alejandro Tapia Frade-Universidad Europea Miguel de Cervantes, José María Herranz de la Casa.
Universidad Europea Miguel de Cervantes, Javier García González-Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas.
20
3. Justificación
El carácter académico y social del escenario abordado, y la esencia
pedagógica y comunicativa de la Licenciatura en Comunicación e Informática
Educativa, así como la existencia de una metodología ya aplicada en el orden
de la comunicación alternativa al interior de la universidad como es el caso
Portafolio Cultural, conducen a la necesidad inminente de elaborar un proyecto
que sirva como análisis de la implementación de la comunicación alternativa al
interior de la universidad, con lo cual se pueda entregar una propuesta para
que el programa o la universidad adopten, con el objetivo de suplir las
necesidades detectadas inicialmente en el planteamiento problemático.
Este es un proyecto que permitirá generar una mayor participación de la
comunidad frente a los contenidos que necesita difundir y desarrollar la
universidad, de manera que las distintas formas para abordar los temas
variarán a favor de los procesos de enseñanza y aprendizaje, dependiendo de
la apropiación que ofrezca el medio y quien lo proporciona. La participación
puede abarcar más terreno en la medida en que de entrada la propuesta no
plantea la eliminación de alguna de las herramientas de comunicación actuales
del Campus, por el contrario ofrece la incorporación de una nueva estrategia
que incorpore elementos alternativos a los habituales, desligados de aquella
participación que equívocamente se concibe, debe ir divorciada de la de la
toma de decisiones basadas en las opiniones de los participantes.
También es necesario para la consecución de adelantos comunicacionales en
el ámbito académico, que se introduzcan elementos como la innovación
metodológica, que alternen la comunicación con los procesos de investigación
y desarrollo de los distintos procesos académicos y culturales al interior de la
universidad.
Por otra parte, la idea de fortalecer los distintos procesos de comunicación de
la UTP mediante herramientas de interacción múltiple, permiten disponer de un
elemento de enorme valor para otros departamentos de la universidad, como
aquellos que requieran tener a la mano mecanismos de medición de resultados
académicos al interior de procesos de comunicación en la institución, bien sea
para evaluar lo concerniente al funcionamiento de la plataforma de
comunicación, o para analizar la posibilidad de introducir nuevas instancias de
interacción conducentes a ampliar la apropiación de los contenidos en la
comunidad educativa.
Para alcanzar a desarrollar los componentes anteriores es menester desarrollar
un esquema que determine su aspecto principal en el análisis del uso y la
21
opinión que tienen docentes y estudiantes de la utilización de las NTIC`s en la
comunicación interna de la institución. El caso Portafolio Cultural permite con
un alto grado de confiabilidad, analizar, evaluar y arrojar datos precisos tanto
del uso de la herramienta, como de la opinión sobre esta y sus distintas áreas.
La herramienta cumple no solo el rol de la interacción entorno al campus
universitario, sino que introduce aspectos académicos, y allí mismo alberga los
elementos para recabar los datos con los cuales se puede medir el
funcionamiento de la herramienta, la aceptación de los contenidos, los niveles
de interacción múltiple (entre actores del mismo tipo, y los de un tipo con otros).
Se proporcionará entonces, una estrategia que apropia una metodología
educativa al campo tecnológico y comunicativo, cuyo elemento innovador
consistiría en lograr transmitir contenidos académicos de diversas áreas a
través de la interacción constante de estudiantes y profesores en el proceso de
comunicación interna de la universidad.
No obstante, una metodología de este tipo debe garantizar soportes que no se
aparten de la estrategia de comunicación alternativa, y se diseña con este
carácter porque, a diferencia de las plataformas internas existentes hasta el
momento, albergan elementos donde el docente está abierto a cargar temas
que considere oportunos, al igual lo puede hacer el estudiante, pero la
interacción se desliga de la unidirecionalidad, entendida como aquella
plataforma en la que el docente “cuelga” tareas, espera la respuesta, realiza
algunos comentarios y evalúa; y se transforma en una interacción
multidireccional en la que tanto el docente como el estudiante, están en la
capacidad de aportar desde su conocimiento, encuentran la posibilidad de
exhibir, producir, recomendar, discutir y someter al análisis de determinando
grupo, un tema social, económico o cultural desde la perspectiva de la
fundamentación teórica y práctica de cada caso.
Así mismo, una dificultad que hasta el momento ha existido para lograr altos
niveles de interacción con una herramienta mediada por las NTIC’s al interior
del campus, radica en que sus aspectos de aplicabilidad vienen ceñidos a un
matiz enteramente corporativa o administrativa, donde el problema no es la
institucionalidad, sino la restricción que esta viene haciendo de espacios que
deben ser para la interacción constante, y además abierta y democrática.
Urge entonces una propuesta que encauce las plataformas de comunicación
interna por los abundantes canales de interacción que se hallan en las NTIC’s.
Sin embargo, la presente estrategia metodológica, que puede o no ser
incorporada según las especificaciones de cada institución, adquiere relevancia
en la medida en que suministra elementos que, desde el enfoque
comunicacional, pueden servir como referente práctico a otras ramas de la
22
comunicación y aún de otras disciplinas, que requieran estudiar procesos y
fórmulas para introducir al interior del campus universitario, estrategias que
conduzcan a afianzar los procesos de comunicación interna con nuevas
metodologías
Parte sustancial de la idea cosiste en no forzar los proyectos y herramientas
comunicacionales del interior de las universidades, a dejar de lado el
componente que las conjuga con la función de red social -con la
multidireccionalidad que esto implica- pero logrando introducir componentes
académicos propios del proceso enseñanza-aprendizaje. Obtener esto sin que
la comunidad universitaria se vea compelida a participar en una plataforma en
la que no encuentran la interacción propia que hay tras cada ventana
proporcionada por las NTIC’s, significa ofrecer una estrategia metodológica
para articular conocimiento can fines académicos y sociales lo cual es uno de
los propósitos principales que persigue la comunicación alternativa.
23
4. Objetivos
4.1 Objetivo general
Desarrollar una propuesta metodológica de carácter educomunicativa mediada
por la comunicación alternativa la cual conduzca a fortalecer la participación e
interacción de los docentes y estudiantes en los procesos de comunicación
interna de la universidad.
24
4.2 Objetivos específicos
Analizar la implementación del caso Portafolio Cultural como
metodología de comunicación alternativa al interior de la Universidad
Elaborar una propuesta que propenda por el desarrollo de una
comunicación interna de carácter participativa e interactiva.
Entregar una herramienta innovadora, con carácter educomunicativo que
incorpore la manera de articular la comunicación entre la academia y los
demás espacios universitarios.
Diseñar una plataforma de comunicación universitaria que integre los
espacios académicos con los demás eventos socio-culturales presentes
en la universidad.
Poner en práctica la aplicación de la comunicación alternativa como
proceso que contribuya a recuperar el interés estudiantil y profesoral por
los espacios académicos al interior del campus.
Proporcionar una metodología de comunicación alternativa que
introduzca en su desarrollo, la capacidad de medir y evaluar el proceso
orientando los cambios que deben realizarse.
25
5. Marco Teórico
Con el propósito de establecer soportes conceptuales claramente definidos,
este marco teórico se desarrolla por capítulos. En cada uno de ellos se dan a
conocer los procesos de cambio generados en diferentes campos
comunicacionales, con vigencia contemporánea, y pasando luego a dar forma a
una serie de recursos alternativos.
Los primeros tres capítulos recogen en cinco conceptos importantes un marco
histórico que permite determinar cómo las nuevas tecnologías de la información
y la comunicación generan de un modo articulado: 1. Participación ciudadana
2. Compromiso social 3. Opinión pública 4. Democratización del conocimiento y
5. Preservación cultural. Así mismo, desde la teoría convencional se identifica y
se formula un nuevo concepto de cultura que se manifiesta desde la
comunicación alternativa y se aplica en diversas dinámicas sociales y
culturales que emergen de un campo universitario; del mismo modo identifica
cómo este se puede convertir en un medio de comunicación masivo generador
de opinión y transformación formativa, llegando a ser un punto de interés
decisivo para que profesores, estudiantes y demás protagonistas de la
comunidad académica tengan un enfoque participativo, no sólo en opinión, sino
también en lo que atañe a la decisión.
En ese sentido, la caracterización programática (situación comunicativa) de los
diversos medios de comunicación alternos pueden servir como plataforma para
facilitar expresiones libres, donde el juicio propio se dé a partir de criterios
razonables, y donde la interacción proyecte nuevos procesos de cambio,
nuevas formas de pensar y una organización del conocimiento.
Por último, en los capítulos siguientes se dará a conocer cómo las nuevas
tecnologías se redefinen en el medio comunicativo, articulando nuevas formas
de producción informativa y cultural. Hecho que adquiere mayor relevancia en
una era influenciada por lo digital, a la que estamos sometidos comúnmente,
donde lo individual se transforma en un proceso de interés colectivo y social,
totalmente codificado en redes analógicas y estructuradas en un sistema
numérico, que se codifica en un mensaje interlocutor de información y que se
reproduce de acuerdo a un interés particular.
26
5.1 Democracia y medios de comunicación.
Una de las cuestiones que invocan mayor reflexión sobre los medios de
comunicación es poder analizar si éstos nos ofrecen condiciones necesarias
para ser más libres y más demócratas, si con ellos tenemos acceso a los
derechos básicos como lo son el derecho a la libertad de expresión y al de la
información, si con ellos podemos contar con una participación oportuna y
veraz de los ciudadanos. Como en algún momento lo expresó Kant, la
posibilidad de informar con transparencia, sin trabas ni impedimentos
procedentes del poder político o de los intereses fácticos es un requisito
democrático básico.
Indudablemente los medios nacieron para cumplir un fin determinado y es
hacer posible la libertad de informar y de recibir información, ofreciendo unas
bases solidas para que dicha información se convierta en uso público, donde
haya un interés social y donde los beneficiarios sean la gente del pueblo
legalmente constituidos como receptores de información, protagonistas de la
vida pública sin caer en la referencia indeleble de súbditos o vasallos.
La idea de opinión o vida pública, converge a la idea de democracia, como lo
dice muy oportunamente Victoria Camps en su capítulo opinión pública, libertad
de expresión, y derecho a la información1 “es el gobierno de las mayorías y el
respeto a las minorías, tanto en las mayorías como en las minorías se forman
en torno a opiniones públicamente construidas”, pues bien, si los medios han
constituido una diversidad y han derivado a corresponder una pluralidad real
informativa, esta función se debe cumplir fuera de una transmisión que esté
dentro de una titularidad estatal, deben estar fuera de una manipulación
totalmente privada, es decir deben estar fuera de unos intereses políticos y
económicos que constriñen la libertad de expresión y de información.
La democracia se puede definir en palabras, pero ya aplicarlo en la realidad es
un camino bastante largo y propiamente indefinido, la democracia se debe regir
necesariamente desde los derechos humanos; Estanislao Zuleta en un
artículo2, sustenta la premisa de que el derecho fundamental es el de diferir, y
que propiamente va en tres direcciones, la posibilidad, la igualdad, y la
racionalidad, que de una u otra manera se han perdido por la individualidad a la
que se ha sometido la sociedad, y como consecuencia de ello se ha perdido la
cultura. Como dice Canclini3 somos parte de las culturas híbridas, donde lo
tradicional, el arte propio, lo culto, se ha disipado y se ha transformado en un
1. Victoria Camps en su capítulo opinión pública, libertad de expresión, y derecho a la información.
2. (Estanislao Zuleta) Artículo: “Democracia y participación en Colombia”
3. Néstor García Canclini: Culturas híbridas: estrategias para entrar y salir de la modernidad. Editorial:
México, D.F. : Grijalbo : Consejo Nacional para la Cultura y las Artes, ©1990
27
interés por el poder, la lógica del mercado, la producción simbólica,
propiamente de la modernización, la lucha por producir cultura está latente y
Zuleta lo reitera de nuevo, expresando que para que pueda ser el pueblo
creador de cultura, es necesario que tenga una vida común.
Cuando se dispersa, se atomiza, cuando cada uno vive su miseria en su propio
rincón, sin colaboración, sin una empresa y sin un trabajo común, entonces
pierde la posibilidad de crear cultura. Ahora puede que la reciba por medio del
transistor, de la televisión o por cualquier otro medio, pero como consumidor no
como creador 4.
5.2 Medios de comunicación cómo paradigma de desarrollo social.
Se han tomado dos paradigmas sociales generales que son útiles como
estructuras teóricas, para analizar el desarrollo de los medios de comunicación.
Esto es la perspectiva evolucionista (en su forma social). Cómo paradigma
general, la perspectiva evolucionista intenta explicar el aumento de complejidad
en la sociedad o en alguna parte de ella (como la comunicación de masas),
partiendo de la adaptación a las condiciones cambiantes de la vida social
organizada. La evolución social es un proceso de cambio y, en este contexto es
un cambio en los modos de interacción –repetitivos, modelados e
interconectados- entre la gente. Algo acaso más importante es que en el
proceso de evolución social se producen cambios que se acumulan en forma
de innovaciones, de forma que se puedan alcanzar los objetivos de manera
más eficaz. Tales cambios modifican sustancialmente, y de forma gradual e
inevitable, el modo en que se organiza parte del sistema social.
Un ejemplo que se ha identificado notablemente y que ha servido como
paradigma evolucionista ha sido el contexto que se vivió en la crisis del
capitalismo en Nueva York, en el año de 1929, el político y economista John
Maynard Keynes fórmula su teoría keynesiana6 sobre inversión capitalista, la
cual determina que existen métodos eficaces para frenar la crisis y este
propone que el Estado cumpliendo su rol puede influir en la economía
utilizando sus herramientas estatales para lograr su desarrollo económico.
4. (Estanislao Zuleta) Artículo: “Democracia y participación en Colombia” Democracia y racionalidad
5. John Maynard Keynes, tal y como plasmó en su libro Teoría general sobre el empleo el interés y el dinero,
publicado en 1936 como respuesta a la Gran Depresión en los años 1930.
28
Dentro de su pensamiento persiste que es el Estado el que debe invertir en el
mercado y que este genere empleos, en fábricas, industria y obras de
desarrollo general inmediatas, creando así un equilibrio en consumo y oferta; la
formula es: si hay empleo hay salario, consecutivamente ahorro e inversión, lo
cual genera unas dinámicas por las que el Estado tendrá seguro su
funcionamiento ya que la inversión retorna.
En ese sentido el Estado se torna como un factor muy importante para la
economía mundial y Estados Unidos (EEUU), se convierte en el núcleo
principal, desarrollando los más altos índices de empleo, y desarrollo, creando
un paradigma que tiene como finalidad enriquecer el análisis macroeconómico
de corto plazo.
Después de establecer su posición el Estado recurre a utilizar de manera más
conveniente los medios de comunicación y le da mucha más relevancia a la
función que ésta desempeña como gran generador de opinión pública.
Después utiliza estos mecanismos para establecer junto con otras áreas de la
ciencia, métodos que puedan referir y dar respuesta al comportamiento y el
pensamiento que la gente tenía en este momento. Por ello, las ciencias
sociales y las ciencias de la comunicación social, estaban en un proceso de
fusión que era operado a través de mensajes que se proyectaban e influían en
las diversas ideas populares, cuya intensión mas reiterativa era la de intervenir
sobre las dinámicas de todos los grupos sociales, de esta manera los grandes
medios de comunicación masiva se fueron convirtiendo en un termómetro que
medía los diferentes procesos y efectos comunicativos y sociales.
5.3 Escuelas de comunicación.
Cuando hablamos de comunicación hacemos referencia a toda una gama de
prácticas y herramientas que de manera más o menos parcial dan cuenta de
ello. Por consiguiente, existen una serie de modelos que de manera analítica
se encargan de hacer una comprensión meticulosa de la realidad. A través de
un modelo se puede estudiar un fragmento del mundo, asirlo, entenderlo1. El
modelo permite moldear, manipular, simular. Los modelos son flexibles y
dinámicos. Un modelo facilita la comprensión del todo desde la parte en
estudio. Son definiciones que se emplean para acercar y señalar claramente
qué se debe esquematizar para hacer de lo complejo algo sencillo.
En este sentido la comunicación ofrece una relación significativa entre el
locutor y el interlocutor, como condición obligatoria para cumplir con el acto
discursivo, y de ello depende el medio que se utilice. Partiendo de los aportes
29
de Karl Bühler (1967)2, la comunicación es una relación basada en
conocimientos y saberes, incluidas también relaciones afectivas, emotivas,
ideológicas y valorativas. Se requiere de un interés por parte del locutor de
crear una serie de condiciones que el interlocutor va a recibir con gran
voluntad. Si esto no es posible no se tendrá un discurso aplicable.
En general, la comunicación como lo expresa Ramírez Peña3, es una reducción
basada en el presupuesto del lenguaje como representación y concepto, que
se fundamenta teóricamente en un modelo. De este modo asumimos, que la
construcción, significación e interpretación del acto comunicativo está muy
influenciada en un objetivo e interés y que se desarrolla en un mensaje que va
a generar una transformación en la mentalidad de las personas y de la realidad
del mundo que nos rodea. Así mismo, el modelo conductista4 de Lasswell
plantea en un análisis significativo, la teoría de comunicación mass media, y
aunque sus análisis en algún grado subestiman la capacidad de criticidad de
las masas, proporciona elementos valiosos sobre el análisis de las campañas
propagandísticas
Veamos: si nos situamos en el contexto histórico que se desarrolló a principios
del siglo XX, dentro de la crisis señalada inicialmente podemos relacionar con
el modelo de Lasswell, que la idea de emplear a los medios de comunicación
para supervisar y vigilar todo el entorno era un método eficaz y muy ventajoso
de la cual se tenía que sacar provecho, pugnando para que nadie pudiera
sobresaltar el sistema, por conveniencia, se debería hacer uso adecuado para
que se pudiera transmitir el poder.
Fue así como en 1933 cuando nace la primera escuela de comunicación, (La
escuela Clásica) los efectos influenciadores de los medios de comunicación en
la sociedad a través de la propaganda eran muy pertinentes para enfrentar una
crisis económica, por ello está se convierte en una escuela funcionalista y
conceptual, administrada y orientada a la instrumentalización con fines
políticos y económicos.
1. Modelos y esquemas de comunicación, Uriel Hernando Sánches Zuluaga
2. La acción comunicativa de Habermas “Comunicación y discurso”
3. Ramírez Peña Luis Alfonzo, “Comunicación y discurso” La perspectiva polifónica en los
discursos, literario cotidiano y científico. Bogotá, Cooperativa editorial magisterio 2007,
capitulo 2, comunicar, actuar y entender.
4. Técnicas de propaganda en la Guerra Mundial Harold Lasswell, (1927)
30
5.4 De la escuela clásica a la escuela crítica.
La escuela clásica tecnificó unas funciones muy claras que permitía de cierto
modo, informar, educar y entretener, cada aspecto desde una forma vertical.
Ahora el individuo buscaba analizar de manera más variada, autónoma y crítica
los roles de los medios de comunicación, su influencia y sus funciones.
Digamos que estos pueden ser los comienzos establecidos por una categoría
marcada por algunos grupos que hacían parte de algunos procesos sociales,
buscando poder ser partícipes de una sociedad que se puede transformar y
reflejar democráticamente, ya en ese sentido el concepto cultural está muy
marcado por la tendencia de emancipación del hombre. Y es allí donde no cabe
la propaganda comercial y su influencia sobre las masas. De manera que
desde la dialéctica de la ilustración1 señalada por Horkheimer y Adorno, se
plantea una autonomía figurada por el individuo, por el cual éste debe ser el
que se encargue de decodificar los mensajes, ya decía que la represión de las
posibilidades por parte de la resistencia inmediata de la naturaleza exterior, se
prolonga hacia el interior mediante la atrofia de los órganos a causa del terror, y
en su análisis pronuncia que la propaganda hace de la lengua un instrumento,
una palanca, una máquina3.
La falsedad es inseparable de ella. Los jefes y los hombres dominados por
ellos se reencuentran en la comunidad de la mentira a través de la propaganda,
aun cuando los contenidos de ésta sean en sí justos. Para la propaganda,
incluso la verdad se convierte en un simple medio más para conquistar
seguidores; la propaganda altera la verdad en cuanto la pone en su boca.
Presupone que el principio según el cual la política debe nacer de una
comprensión común no es más que una forma de hablar.
Hasta aquí es preciso aclarar que las presentes propuestas se daban bajo un
momento histórico en el que la sociedad luchaba por mejores condiciones de
vida, los métodos de comunicación estaban en furor.
La comunicación es una parte esencial de la lucha por la liberación y la
transformación social, con la comunicación se adquiere un sentido de la
información, y no se trata de una tecnología o un protagonismo moderno de
información, se trata de una serie de dinámicas de evolución humana para
encontrar la igualdad de sociedades.
1. Teoría de la acción comunicativa. Barcelona, Taurus. 2002. Adorno, Theodor y Horkheimer 2. Dialéctica de la Ilustración (Fragmentos Filosóficos) Max Horkheimer, Theodor w. Adorno Cap.
PROPAGANDA fragmento completo sobre propaganda Pag 300-301 Si el discurso debe hoy dirigirse a alguien, no es a las denominadas masas ni al individuo, que es impotente, sino más bien a un testigo imaginario, a quien se lo dejamos en herencia para que no perezca enteramente con nosotros. PAG 301
3. Habermas, J. Teoría de la acción comunicativa, Buenos Aires, Taurus, vol. I. 1989a.
31
5.5 La comunicación con fines
En la comunicación se desarrolla la sociabilidad, encargada de los procesos
que encarnan la vida cotidiana y es desde allí, que se propende por un
reconocimiento cultural, una participación política, una interpelación y
constitución de los sujetos sociales, para consagrar la libertad de expresión y la
opinión pública. Por ello hoy no se puede analizar la comunicación sin que se
cree primero una identidad ciudadana.
Habermas habla de una <<racionalidad comunicativa>>, donde la
comunicación se forma por fines y no sólo de medios1, donde las mediaciones
culturales están evidentes y donde la inteligibilidad de lo social no se disuelve
en la fragmentación de estructuras. Ya se ha visto con referencias como la
comunicación ha evolucionado, y como busca ser una protagonista de
funciones normalizadoras, en un contexto distintivo a lo clásico denominado
“modernidad”. La modernidad se rebela contra las funciones normalizadoras de
la tradición. Esta revuelta es una forma de neutralizar las pautas de la
moralidad y la utilidad. La conciencia estética representa continuamente un
drama que se discute entre el secreto y el escándalo público, le fascina el
horror que acompaña el acto de profanar y, no obstante, siempre huye de los
resultados triviales de la profanación2.
Todo lo que converge a evolucionar ha sido con métodos de vanguardia,
científicos. Podemos ver por ejemplo cómo la revolución industrial abrió un
periodo de intensa celeridad en los cambios de la sociedad, y la invención de la
fotografía, el cine y la televisión, es una consecuencia directa de la revolución
industrial, salió como una alternativa moderna y continua para generar nuevas
expresiones y nuevos métodos de movilización ciudadana, y a medida que
pasa el tiempo nos vamos dando cuenta que todo lo que tenga que ver con
nuevas tecnologías y nuevos herramientas de comunicación traerá una
oportunidad para generar medios alternativos que logre la tan anhelada
emancipación, la democracia, y la igualdad de oportunidades.
Por el momento las nuevas corrientes traerían nuevas discusiones que
proponían más dinámicas y nuevas tareas para generar opinión. La propuesta
tuvo fuerte incursión en el periodismo. La aceleración, la agilidad y la confianza
para hacer noticia con información salida del mismo entorno, se pensaba,
proporcionaría e implicaba oportunidades para que el movimientos de
inconformes se orientara a utilizar estos medios con fines sociales expandiendo
su ideología de educar y formar conciencia.
La relación fundamental entre comunicación, cultura y medios y el mundo de la
política, la economía y la sociedad han cambiado sustancialmente, y ha dado
forma a nuevos procesos socioculturales2 (Ford: 1999a). Lejos han quedado
32
las utopías de Marshall McLuhan, una “aldea global” igualadora desde los
medios masivos, o de los cibernéticos, desde Norbert Wiener3 (1986), hasta
Nicolas Negroponte (1995), para quienes en momentos y con perspectivas
diferentes las maquinas inteligentes anularían los conflictos en el mundo.
Por consiguiente, la noticia se provee de la información que se genera en el
contexto, las formas de producción y consumo es de acuerdo a una serie de
tecnologías que se van facilitando, y el contenido está inmerso en una
ideología que se va tratando de acuerdo a un interés, ya sea personal,
económico, político, educativo o cultural.
Es claro que la comunicación mediática se da para solventar necesidades
propiamente de las condiciones humanas, y que las tecnologías son un medio,
en el cual siempre se buscará encontrar herramientas útiles para poder
expresarnos de la mejor manera. Por eso cuando hablamos de fines de la
comunicación podemos estar hablando de un solución que involucre
propiamente agenda de medios y agendas sociales. Donde lo cultural, lo
económico, lo educativo y lo político, sea parte ideológica y revolucionaria de
un pueblo que busca encontrar sus derechos, como son la libertad, la igualdad
de opinión y la participación ciudadana.
1. Habermas, Jurgen. Teoría de la acción comunicativa, Buenos Aires, Taurus, vol. I. 1989a. 2. Habermas, Jürgen. La modernidad un proyecto incompleto. Barcelona. Kairós. 1986. Pag
22. 3. Martilli Stella, periodismo, noticia y noticiabilidad. Editorial norma. Bogotá 2004, capitulo
1 la producción y el consumo de la noticia en al sociocultura contemporánea. 4. Wiener fue el responsable del diseño de los cañones antiaéreos de retropropulsión durante la
segunda guerra mundial, para lo que aplicó desde las computadoras que estaban en su etapa prehistórica la teoría de la retroalimentación y organizó el campo disciplinar de la cibernética. En tiempos de postguerra, para trabajar por la paz, intentó aplicar los principios de la cibernética (ciencia del control y el pilotaje) al campo de las comunicaciones: con el concurso de las maquinas inteligentes, las sociedades podrían comunicarse sin “ruidos”, y así llegar a constituir comunidades autorreguladas y sin conflictos.
33
5.6 Comunicación Alternativa.
La comunicación alternativa es una opción dialéctica que rompe con todas las
normas reguladas del autoritarismo y el despotismo regido por los marcos de
poder. Con ella se encuentra las soluciones para generar opinión y expresión,
son flujos multidireccionales que se dan desde la práctica libertadora y
transformativa, tomando el pueblo como protagonista, Kaplun1(1985) expresa
que la comunicación alternativa es igual a la comunicación democrática, en
ese sentido estamos hablando de una comunicación más justa y humana, una
comunicación que sea útil para la construcción de la cultura democrática y los
cambios sociales.
El ámbito de la comunicación alternativa agrupa a los diversos modos de
discurso presentes en la esfera pública que no forman parte de la esfera
burguesa -a la que se oponen y de la que a menudo son excluidas-, sino que
configuran más bien un espacio “plebeyo” 1, en el cual se expresan los deseos
de todos aquellos sujetos y colectivos que, por razones de clase, etnia o
género, entre otras, no son reconocidos como interlocutores válidos en el
ámbito dominante.
Los medios de comunicación son pues, un poderoso mecanismo que pretende
contener el cambio que se vincula al modelo hegemónico. Este era el asunto
en los años 60 y 70 del Siglo XX, re-significar el papel fundamental y social que
tenía los medios de comunicación, su aporte a la cultura como nuevo cambio
de la sociedad, y la reconstrucción histórica de una tendencia marcada en lo
más profundo de la convergencia práctica.
Así mismo, en el texto la comunicación alternativa “Un pulso a la información
del poder” 3se señala por parte del autor, que no puede haber comunicación
donde se niega la posibilidad de apelar, de interactuar, en últimas de
relacionarnos los unos con los otros. Luego cuando se une este esbozo con la
definición que la RAE hace del término, el cual se trae a colación en buena
hora en el presente texto, se comprende a fondo la explicación de lo alternativo
como “la otra mirada”, es decir diferente a lo tradicional, específicamente a lo
masivo.
1. Jürgen Habermas Acción comunicativa y razón sin trascendencia. Paidós, Barcelona. 2002.
2. La Comunicación alternativa. “Un pulso a la información del poder”. Jhon Harold Giraldo.2010. Artículo: Revista Portafolio Cultural
34
Una mirada al aspecto de la información permite detallar que, sin importar el tipo de actividades y su carácter, se hace especial énfasis en la cultura, en vista de que es allí donde se “contrapone con mayor fuerza a los modelos comúnmente aceptados o difundidos en masa. Conforme a lo anterior es factible manifestar que el carácter histórico que se ha afianzado para la comunicación alternativa, se ha venido consolidando como respuesta a los modelos tradicionales con los que han sido cubiertos aspectos estructurales de la sociedad. El afianzamiento inclusive en épocas contemporáneas, adquiere mayor fuerza a medida que se introducen en el internet diversas redes sociales que contribuyen significativamente en ese aspecto. No quiere decir lo expuesto que en lo alternativo repose un abandono por los objetivos informativos y comunicativos, por el contrario, lo que se persigue es re-direccionar tales fines hacia un campo que abarque una participación cada vez más amplia de la sociedad, en el entendido de que para lograrlo es necesario construir y promover propuestas alternas que apunten al desarrollo crítico de las prácticas sociales. Para avanzar en este planteamiento será necesario propender porque el análisis en noticia pueda alcanzar mayores extensiones como lo ha planteado Mauro Wolf, analista que ratifica la necesidad de que el ensanchamiento de la noticia debe llegar a los campos sociales económicos, políticos y culturales. Estos asuntos en todo momento deben estar regidos por los criterios, tanto en la selección del hecho noticioso como en las distintas “fases” que lo suceden1. Ahí reposa uno de los fundamentos medulares que han obviado los medios tradicionales, donde a la inversa, la comunicación alternativa gana terreno, seleccionando, analizando, procesando y, profundizando en novedosas formas de llegar a un público más riguroso. Finalmente la comunicación alternativa conserva y profundiza la conexividad con la Carta Magna cuando esta promulga el derecho a la libertad de expresión y difusión del pensamiento de los individuos, así como su derecho a organizarse y fundar medios para lograr tal fin 2. De igual modo los modelos de comunicación que tengan como uno de sus propósitos recuperar el derecho y el deber a comunicar de manera veraz y responsable, desligados de fungidos intereses económicos, deben propender por resaltar el principio para no maltratar la imagen de la persona, siendo este uno de los pilares que actúan en correspondencia con todo código de ética manejado por un medio de comunicación responsable. Para el caso de la comunicación alternativa, la pertinencia de este punto no solo aparece como cumplimiento a un requisito de ley3, sino que se convierte en uno de los principios que fundamenten la “otra mirada” de la información y la comunicación.
1. La investigación en la comunicación de masas. Críticas y perspectivas. Barcelona, paidós. Mauro Wolf.
1997. 2. Constitución Política de Colombia. Artículo 20
3. Sentencia T- 048/93. Corte Constitucional
35
5.7. Inteligencia colectiva frente al concepto de comunidad
Inicialmente el concepto de “Inteligencia Colectiva”1 se nombraba como
instrumento de colaboración y reestructuración de información a los
mecanismos humanos para crear espacios de saber a través de la interacción;
esta idea se formula bajo una serie de hipótesis teóricas, que bien se podrían
tomar como utopías idealistas de transformación en las actividades humanas,
su condición y su territorio, idea que fue asumida por Pierre Lévy 1(1997).
Más allá de lo que Pierre Lévy denominaba como medio de perfección para
una sociedad más justa, más filantrópica, donde lo social se basa en un nuevo
modo de producción, de conocimiento pluralista, suministrado por las NTIC`s;
inicialmente estas ideas se fijaron desde lo que entendemos por “solidaridad”,
término que el sociólogo Émile Durkheim (1914) sustentaba como la principal
fuerza unificadora de cohesión y unión en la sociedad. Ésta solidaridad se
produce desde las condiciones de igualdad establecidas por un hecho social,
que determina el comportamiento de un grupo o una comunidad en general.
Es pues, la manera como Durkheim sostenía que: “el conjunto de creencias y
sentimientos comunes al término medio de los miembros de una misma
sociedad, forma un sistema determinado que tiene vida propia: podemos
llamarlo conciencia colectiva o común. Es, pues, algo completamente distinto a
las conciencias particulares, aunque sólo se realice en los individuos”. Es así,
como se fija una nueva reforma a los procesos culturales, y donde la analogía
de conciencia colectiva aparece para referirse a un tema cultural, directamente
concerniente al concepto de comunidad.
Ahora, lo que si era cierto más allá de la teoría, y por la cual la práctica lo
comprueba, es que la comunicación esta apoderándose de un fenómeno que
permite generar nuevas sinergias entre los miembros de una comunidad,
impulsando vínculos sociales a través del aprendizaje recíproco, y
transformando una sociedad, llevada desde la centralización tradicional de una
comunicación unidireccional y vertical, a un campo más multilateral y
horizontal, y allí es donde aparece la inteligencia colectiva.
1. Inteligencia Colectiva. Por una antropología del ciberespacio, Pierre Lévy 1997
36
5.6 Estrategias de comunicación.
Cuando hablamos de técnicas estamos haciendo referencia a una serie de
estrategias empleadas para hacer nuevas formas y nuevos contenidos, y en la
comunicación 1el contenido y la forma son componentes básicos que expresan
las artes y los oficios visuales (música, poesía, etcétera). Como bien lo dice
Jiménez, el contenido es fundamentalmente lo que se está expresando directa
o indirectamente, es el carácter de la información, y la forma es una estructura
que sirve como medio. En la comunicación el contenido (Mensaje y significado)
nunca está separado de la forma (diseño, medio y ordenación), el contenido es
expresivo y explicativo, la forma es el medio por el cual se va a expresar y
explicar este mensaje, en si como dice el Jiménez la forma es aceptada por el
contenido y el contenido es aceptado por la forma.
En este sentido los medios de comunicación van a buscar nuevas estrategias
para poder llegar al público, así los medios sean tradicionales o alternativos, la
comunicación va a estar en un cambio constante en cuanto a forma, y si es
referente a contenido se puede suponer que igual puede ser divergente. Ya de
manera prolongada se ha enunciado en todo el trayecto de este marco teórico
algunos puntos temáticos en cuanto a contenido y por los cuales se han hecho
referencia. (Opinión pública, democratización del conocimiento y la información,
participación ciudadana, compromiso social y conservación cultural). Ya sólo
queda hacer referencia en cuanto a forma.
En ese orden de ideas, el enfoque sociocultural que se dio con la escuela de
Birmingham, (Stuart Hall)2 toma una posición realista, dando un significado al
concepto de cultura desde las vivencias sociales, y formas normales del
comportamiento humano. De tal manera que hará un aporte a la definición de
la 'cultura' denominándola como un recurso cimentado en valores que surgen
en los grupos sociales a partir de relaciones concretas. De la misma manera lo
hará como las condiciones históricas mediante las cuales se 'manejan' y
reaccionan las condiciones de la existencia.
Ahora bien, si retomamos la idea que planteamos podemos ir estructurando a
qué punto es el que queremos llegar, primero hablamos de las estrategias en
cuanto forma y contenido, segundo el concepto de cultura desde el campo
humano y social, ya con estos dos referentes, podemos ir definiendo una
nueva propuesta de comunicación que da pie a formular unas técnicas de
manejo y metodología infundada desde la educación, pero nos falta algo
importante y es contextualizar de alguna manera en cuanto a forma, qué
37
nuevas estrategias se pueden utilizar en nuestra actualidad para generar el
impacto que queremos lograr.
5.7.1. En cuanto a contenido
Antes de desarrollar el núcleo del presente punto, tenemos que hacer
referencia sobre la importancia de tener claro la diferencia entre comunicar e
informar, que si bien tienen algún equivalente desde un sentido práctico, no lo
tienen en el conceptual. Esto sucede porque cuando estamos hablando de
informar paralelamente hacemos mención a difundir, y los medios de
comunicación como la televisión, la radio o el cine, son medios de información
o medios de difusión, puesto que sólo transmiten mensajes en un solo sentido,
como lo dice Luis López forero en su libro sobre la comunicación y los medios3,
el señala, que estamos en una paradoja de “comunicación incomunicadora” el
cual existe y subsiste en un espejismo de comunicación, donde pareciera que
el problema de la comunicación humana hubiera llegado a su fin gracias a la
moderna y sofisticada tecnología.
En una abundante y asfixiante “comunicación” se encuentra el hombre solitario,
e incomunicado porque no le permiten pronunciar palabra, los medios le
hablan permanentemente, pero nadie lo escucha. López Forero en su
importante análisis recalca un interesante punto, y es frente a la información, la
comunicación humana siempre adquirirá la mayor relevancia, dado que los
medios se encargan es de transferir información. Ahí es donde encontramos el
sentido a la forma y el contenido, y es donde vamos a empezar a señalar en
diferentes puntos cuál va a ser la estrategia que propone el presente proyecto.
Retomando la teoría de López forero, donde indica que por mucho flujo de
mensajes que tenga los medios, sin dar pie a que exista un diálogo, muchos de
los medios que se dicen son de comunicación, no lo serán mientras no
permitan el intercambio reciproco de información. Desde luego el autor
esclarece que entre la información y la comunicación existe un elemento
común y es el envío de mensajes, donde utilizamos un modelo, el cual utiliza
canales naturales, (emisor-receptor), pero si no existe un método para poder
generar un análisis, una crítica, una opinión del receptor, seguirán siendo
modelos de comunicación unidireccional, sin mayor interacción.
Para comunicar se debe entender la relación comunitaria, y humana a través
de la emisión y recepción de mensajes entre interlocutores en estado de total
reciprocidad, lo que constituye por lo tanto un factor esencial de convivencia y
un elemento determinante de la sociabilidad del hombre, la categoría que más
se señala a la definición de “comunicación” es la de “comunidad”, en cuanto
38
significa compartir, poner en común (López Forero 2008). El término
comunicación debe reservarse por lo tanto, para designar el intercambio de
mensajes a nivel antropológico entre “agentes” y “pacientes” humanos en
acción recíproca y dialogal. Supone, por lo mismo, la elaboración y
comprensión mental de cada uno de los mensajes que fluyen al comienzo y al
final del proceso por canales naturales que ejercen influencia en las formas y
modos de vida de las personas3.
5.7.2 En cuanto a forma.
La innovación de tecnologías ha dado muestra de una serie de elementos
característicos en nuestra época, cada día son más las formas y estructuras
sofisticadas que impregnan niveles de mayor practicidad en cuanto a fluidez y
más rapidez. Vivimos en una era de velocidad fugaz, y existen nuevos
elementos comunicativos intermediarios de las relaciones humanas y las
tecnologías, generando aparentemente un cambio en nuestra “realidad”, más
bien un cambio en nuestras relaciones sociales.
Ahora estamos hablando de nuevas formas de informar y comunicar, nuevas
formas de crear interacción multidireccional, estamos frente a nuevas
tecnologías.
Las nuevas tecnologías se refieren a los nuevos desarrollos tecnológicos, es
una serie de ideas que se van formando a través de la capacidad de crear,
compartir y dominar el conocimiento. Dentro de este marco se encuentran unos
elementos de diseño y difusión, capaces de generar transformación cultural. Ya
en la década de los años cincuenta, se vivió este fenómeno, y se estaban
haciendo notorios estos cambios, se utilizaban nuevos medios alternativos de
comunicación que apelaban a la cibernética aplicable a los sistemas físicos y
sociales.
Cuando se habla de cibernética se interpreta desde lo que Wiener4 llamó
control y comunicación entre el animal y la maquina, desde la ejecución que
sustenta que las maquinas interpretan y reciben órdenes de su piloto. La
cibernética no es solamente una técnica de todas las técnicas, sino que
establece y desbroza su propio campo de acción, va quitando maniobrabilidad
directa al hombre para entregarla a las actividades determinadas por este
modo de producción.
Ya se había hablado de un contenido previo, para darle forma, para hacer de
ello un campo de información. Capaz de traspasar fronteras y limites
39
subordinados de la sociedad. Ahora, estamos viviendo una transformación en
las comunicaciones sociales. Se han puesto en común nuevas dinámicas, el
internet ha abierto nuevos caminos y senderos para comunicar, han emergido
novedosos procesos de transformación en el intercambio de información.
1. Informática Grafica. Módulo 4- Técnicas de elaboración de mensajes visuales Docente Libardo Jiménez C 2. (Stuart Hall) Es un teórico cultural y sociólogo jamaiquino, radicado en Inglaterra desde 1951. Junto a
Raymond Williams, Richard Hoggart y E. P. Thompson, es uno de los principales referentes de los Estudios culturales. Hoggart fundó en 1964 el Centre for Contemporary Cultural Studies en la Universidad de Birmingham e invitó a Hall a integrar el equipo de investigación.
3. Introducción a los medios masivos de comunicación (Luis López Forero) 4. Norbert Wiener “Cybernetique et Societé”,) fue un matemático estadounidense, conocido como el
fundador de la cibernética.1 Acuñó el término en su libro Cibernética o el control y comunicación en animales y máquinas, publicado en 1948.La cybernétique et l’humain, Editada por Gallimard, París Edición española de Nueva colección Labor, © Editorial Labor 1966
40
5.8 Internet es el medio más alternativo de comunicación.
Para nadie es un secreto que estamos en un periodo muy caldeado de la
información y la comunicación. Es una etapa donde podemos elegir medios
alternativos de opinión, por la cual es posible expresar de manera autónoma y
democrática, la pluralidad de conocimientos está explícita en el entorno, y cada
día se va afianzando mas la comunicación de masas, haciendo más poderosa
las relaciones sociales sin importar los ruidos y barreras que dentro de toda la
historia de la humanidad se ha presentado en cuanto a relaciones
comunicativas. Ahora el mensaje llega de manera oportuna, rápida y eficaz, los
códigos tienen multiplicidad de caracteres y representaciones pictográficas, y
los vínculos con diferentes culturas han abierto una puerta tridimensional.
El periodismo, la televisión, la radio y el cine, que fueron grandes medios de
comunicación independientes y unilaterales, ahora, se trasladaron en mayor
parte a una sola red llamada internet y no solo se encuentran allí para
abastecer a la comunidad de información, sino que también buscan la manera
de brindar la posibilidad de que la misma comunidad sea la generadora de
contenidos y opinión. Aunque en un comienzo estuvo marcado dentro de lo que
se llamo Web 1.01 esto dio vía para que se congeniaran varios problemas, ya
que como medio inherente de información, no participativa, también existe la
manipulación y el avasallamiento dirigido por las grandes ramas de poder que
siempre están rigiendo el orden de las cosas.
Para poder hacer contrapié a este problema, dentro de las nuevas tecnologías
tenemos la posibilidad de elegir una serie de opciones; es factible hacerse a la
idea de que existe un medio alternativo de difusión por el cual el individuo
puede hacer parte democrática de una sociedad, con poder de opinión,
difusión y democratización del conocimiento de manera autónoma, la Web 2.0,
de lo cual Tim O’Reilly2, creador de este concepto, la define: la red como
plataforma, que abarca todos los aparatos de conexión; las aplicaciones de la
Web 2.0 son aquellas que hacen el mayor uso de las ventajas intrínsecas de
esa plataforma: entregando software como un servicio continuamente
actualizado, que mejora cuantas más personas lo utilicen, consumiendo y
reutilizando datos de múltiples fuentes, incluyendo usuarios individuales,
mientras proporcionan sus propios datos y servicios de una manera que
permite que otros la vuelvan a combinar, estableciendo un efecto de red a
través de una “arquitectura de participación”, y partiendo más allá de la pagina
metáfora de la Web 1.0 para suministrar a los usuarios una experiencia
fructífera» (O’ Reilly, 2005).
41
Dentro de lo que denominamos web 2.0 encontramos las redes sociales, los
blogs, los wiks, y las aplicaciones web, cada una de ellas han hecho de la
comunicación una nueva forma de proveer cultura, una nueva forma de
generar opinión, y una nueva forma de fundar conocimiento de manera
simultánea. Ahora ya teniendo la forma de la cual hablamos en un comienzo, y
adecuándonos a un contenido veraz, fehaciente, serio, pluralista y digno,
podemos dar paso a formular una idea de participación centrada desde la
sociedad, la ciudad, la comunidad y la educación. Articuladas cada una para
cumplir objetivos necesarios y primordiales por las cuales se carecen como lo
son: La conservación de la cultura y la transformación de la democracia social,
donde todos y cada uno de los seres humanos tenga la oportunidad de hacer
valer sus derechos y luchar porque su voz sea tenida en cuenta a la hora de
tomar decisiones.
La web 2.0, o nueva red es un término empleado para denominar una nueva
generación de servicios basados en la web que ponen mayor énfasis en la
colaboración On-line, la interactividad y la posibilidad de intercambiar y/o
compartir contenidos entre los usuarios.
Fig:1.
La Web 2.0, forma parte de las nuevas tecnologías. Tim O’Reilly, creador de este
concepto, la define. Ver índice: 5.8 Internet es el medio más alternativo de
comunicación.
5. La 'Web 1.0 (1991-2003) es la forma más básica que existe, con navegadores de sólo texto bastante rápidos, es de sólo lectura. El usuario no puede interactuar con el contenido de la página (nada de comentarios, respuestas, citas, etc), estando totalmente limitado a lo que el Web-master sube.
6. Tim O'Reilly Es un fuerte impulsor de los movimientos de software libre y código abierto, así como uno de los autores del concepto Web
42
Tim O`Reilly, fundador de O`Reilly media (http://oreilly.com/) y defensor del software
libre, empleo este concepto por primera vez en la primera conferencia celebrada
en el 2004.
En ese sentido, si hablamos de que existe una web 2.0, también tendría que
haber existido una web 1.0 de la cual evolucionó; en ese orden de ideas, la
Web 1.0 es la web tradicional que utiliza un sistema de documentos de
hipertexto, hipervinculados que funciona por medio de internet, la cual se
puede utilizar para que el usuario pueda ver escritos, imágenes, archivos
multimedia. Y los usuarios lo que hacen es navegar dentro de la web y sus
páginas utilizando estos hipervínculos.
En el modelo de internet de la Web 1.0 la información sólo se generaba por
editores y web-masters, y se consumía por los usuarios del 1.site, ya en el
nuevo modelo de web 2.0 la información se genera directa o indirectamente por
el mismo usuario y este es compartida entre los sites de diversas maneras.
Ya cualquier internauta puede agregar de manera muy sencilla la información,
todos pueden leer, y recomendar sites y contactar con sus autores, se puede
intercambiar, un articulo, una foto, un video, se pueden designar con etiquetas
o Tags que realmente lo que hacen es facilitar su búsqueda a otros usuarios.
Todos estos fenómenos han contribuido a la democratización de los medios y
por ende del conocimiento, pues están al alcance de cualquier persona,
cualquiera que lo desee, incluso sin disponer de conocimientos técnicos puede
emplear herramientas en línea gratuitas para disponer de información al
alcance del mundo entero, y a través de estos llamados “Micromedios”1.
1. Los Micromedios son canales de difusión, comunicación o herramientas en línea, que permiten al
usuario publicar información de forma gratuita y fácil acceso, incluso para usuarios con el mínimo
de conocimientos técnicos. http://www.slideshare.net/mediosaudiovisuales/los-micromedios-368206
43
5.9 Redes sociales creadas en internet con fines comunicativos.
En 1997 se creó Sixdegrees, este fue el primer servicio que permitió
crear un perfil en la web, agrupar a los contactos directos e intercambiar
mensajes con ellos.
Para 1999 se creó LiveJournal.com, este fue uno de los primeros
servicios de redes sociales en ofrecer blogs y diarios en línea.
En el 2001 aparece Ryce.com, y nace con ella la primera red social
especializada, en la actualidad ésta agrupa por lo menos a 500 mil
profesionales.
En el 2002 nace Friendster que fue la primera en tener un sistema
inteligente capaz de relacionar a los usuarios de la red según sus
gustos.
También en este año nace Fotolog, la primera red social que nace con
el fin de intercambiar fotografías.
Last FM nace en el 2002, en principio con el objetivo de ser una emisora
en línea, pero con el tiempo se convierte en una red social movida por el
interés en la música.
En el 2003 se crea linked in, una red social con el fin de propiciar las
relaciones empresariales.
En el 2003 nace My Space, tal vez la red más grande del momento
agrupando a más de 250 millones de usuarios.
En ese mismo año nace MSN Spaces llamado hoy Windows Live
Spaces, que tiene 100 millones de visitantes únicos al mes. En
Colombia hay 1.5 millones de usuarios de esta red.
También en el 2003 nace Hi5 que, hoy por hoy, tiene 50 millones de
cuentas activas.
Flickr nace en el 2004 como una red social que funciona a través del
servicio de compartir fotografías.
44
En este año también nace Orkut, la red social de Google con gran
popularidad en Brasil y La India.
Facebook, la sensación del momento nace en el 2004, tiene más de 37
millones de cuentas activas y 50 millones de usuarios diarios.
En el 2005 nace Yahoo 360, la red social de esta empresa que cuenta
con servicio de correo, calendario, fotos, eventos, blog y música.
En el 2005 también nace Bebo, una red muy básica con el fin de
contactar amigos e intercambiar multimedia.
Xing, esta nació en el 2006 con el fin de agrupar ejecutivos
permitiéndoles compartir datos, crear agendas conjuntas y construir
discusiones en torno a un tema común.
Twitter nace en el 2007, es una red social basada en el microblogging,
permite mandar mensajes de texto plano de bajo tamaño con un máximo
de 140 caracteres, llamados tweets, que se muestran en la página
principal del usuario, hasta el momento ha sido el más usado por su
facilidad de interactividad desde los móviles.
Google+ nació en el 2011 con un motivo esencial y es el de crear
círculos de comunidad, además una de las ventajas que la hacen ser
más atractiva es el poder acceder a las aplicaciones que ofrece todo el
paquete titánico de google.
Fuente: http://www.medellin.edu.co Medellín digital (Portal educativo).
Estas redes sociales en internet, se construyeron sobre la base de nodos, o
puntos de atención que se van comunicando a través de un ente en común, y
ésta va creciendo de acuerdo al número de conocidos o grupos de personas
que se interesen en un mismo objetivo.
45
Fig: 2. Six degrees of separation: Artistic visualization, 13 de mayo de 2007, Autor Laurens van Lieshout , Licencia de Documentación Libre GNU.
Esta conexión entre nodos se conoce como: La teoría de los seis grados1, y
sostiene que existe un sistema que puede comunicar a una persona con otra
de cualquier parte del mundo en solo seis saltos, de la misma manera sostiene
la conclusión de que todos estamos conectados por una cadena de personas
conocidas que tiene como máximo seis intermediarios para llegar a ella, sin
importar quien sea, o si se encuentra en el lugar más remoto del planeta tierra.
La teoría que en 1929 fue propuesta por el escritor húngaro Frigyes Karinthy
posteriormente se convertiría en una fuente necesaria para ser utilizada como
modelo científico para la explicación del fenómeno de enlaces convertidos en
Red de Nodos.
Los creadores de las redes sociales tomaron esta teoría para poder
fundamentar el nuevo modelo de comunicación que se estaba implantando, y
experimentar con la virtualidad, era la oportunidad que se estaba esperando
para poder comprobarlo, ya que la internet era un perfecto escenario para
cumplir con esta labor y las nuevas tecnologías podían hacer que esta fuerza
se propagara.
Los medios de comunicación se fueron acoplando a esta idea, y fueron
apropiándose de aplicaciones que podían servir para acercar más estos
campos comunicacionales, ahora, los chats, las videoconferencias, los
correos, los trabajaos escritos, las fotografías y todo un proceso de intercambio
46
de mensajes eran totalmente proporcionales a la disposición que tuvieran cada
una de las personas que quisieran hacer uso de ellas.
Mediante la utilización autónoma de la información por parte del usuario ya se
hacía necesario crear plataformas que los mismos pudieran utilizar fácilmente,
y que llegara a contribuir a la democratización del conocimiento. Así pues, la
tecnología estaba, también la idea, solo hacía falta categorizar, ya que en la
internet se encuentra de todo, y en todas partes, y lo único que no se tenía era
un orden o una estrategia que pueda filtrar de manera precisa los diversos y
extensos contenidos que los usuarios estaban subiendo constantemente.
En ese sentido la creación de Redes sociales se fue consolidando por la
formación de categorías; existían las que se dedicaban a publicar solo videos,
solo fotografías o texto, y otras estratégicamente utilizaban todas las
aplicaciones en una misma plataforma.
1. "Six Degrees: The Science of a Connected Age” del sociólogo Duncan Watts.
47
5.10 ¿Qué se entiende por comunidad?
Garber (2004) la concibe como personas que se han reunido físicamente o por
otros medios, debido a que tiene algo en común, lo cual las mantienen juntas.
Una comunidad es más que un propósito compartido. Cuando las personas se
involucran en una red social de relaciones, las cuales incluyen actividades
compartidas e interacción social.
En las comunidades se busca un propósito compartido, un objetivo común, algo
que los une, los miembros se sienten cómodos y seguros participando, se
conocen entre sí, reconocen y aprovechan las diferencias, saben que sus
opiniones se escuchan, y se respetan mutuamente. En una comunidad existen
principios aceptados por todos, reglas y mecanismos de participación que
ayudan a los participantes a lograr sus objetivos.
5.10.1 Comunidades de aprendizaje:
Las comunidades de aprendizaje se reúnen principalmente con un objeto de
estudio el cual desean compartir, aplican la confianza suficiente para que sus
miembros creen un sentido de pertenecía permanente, e invitan a formar
respetuosamente construcción colaborativa de conocimiento.
Los componentes principales de una comunidad de aprendizaje consisten en y
aprender a utilizar herramientas para desarrollar en conjunto actividades que
proporcionen facilidad en la solución de problemas, y que además ayuden y
aporten a la construcción de conocimiento significativo y útil para la sociedad.
La facilitación de crear comunidades abarca la posibilidad de distribuir variedad
de temáticas, que sirven para articular intereses y necesidades específicas de
un desarrollo reflexivo que ayuda a enfocar la contribución de contenidos que
buscan construir lentes participativos que adopten puntos de vista objetivos y
reales, contribuye a que la gente halle su propia pasión, traspase fronteras,
genera liderazgo, posibilita explorar nuevas opciones de compartir y orienta las
reflexiones individuales en pro de un objetivo general.
En ese sentido la construcción de comunidad cubre una gran cantidad de
territorio intelectual al servicio de la comunidad, genera un sentido crítico,
reflexivo y participativo, elimina barreras comunicativas y crea formas de
expresión autónoma.
48
Los seres humanos como seres sociales por naturaleza siempre buscamos
establecer conexión con actividades que generen interacción social e intereses
comunes, además utilizamos la comunicación para establecer una cercanía
con el otro, para intercambiar ideas y mover relaciones.
Fig: 3. Mapa conceptual de una comunidad virtual de aprendizaje.
La construcción de comunidad virtual va ligada a la comunicación innata que
poseemos los seres humanos y que se genera al estar relacionado con el otro.
Por ende se establece el diseño metodológico, y la utilización de herramientas
metodológicas de participación para que la comunicación sea administrada
dentro de una comunidad, la cual va ligada a los mecanismos que se integran
dentro de la comunicación para poder hacerla más dinámica, arrolladora,
expandible, formadora y constructora de un mejor vivir, de un mejor
sostenimiento de identidad, de una fuente de colaboración, de divulgación y
apropiación del discurso participativo y simultáneo, del conocimiento
compartido y de la coherencia de lo que se dice con lo que se hace, de
expresión y sincronización social.
En síntesis, los resultados del conocimiento se desarrollan a medida que este
se hace útil y en beneficio de la sociedad.
49
5.11 Uso y opinión de la herramienta aplicada.
El estudio: “La comunicación interna en la universidad. Investigar para conocer
a nuestros públicos”, parte para su análisis de la idea de reconocer que al
interior de una institución universitaria existen públicos “sociológicamente
diversos” hecho que como bien describen, es característica obligada para tener
en cuenta, debido a que las demandas serán consecuencia directa de la
diversidad, lo cual de entrada la hace profundamente variable.
El análisis, que también se enfoca en el uso y la opinión, aporta
conceptualmente al estudio de nuestro caso en cuanto a que este también
parte de una metodología aplicada que permite detallar la diversidad en el uso
y la opinión que profesores y estudiantes hacen de una herramienta en
particular - cual es el caso de Portafolio Cultural- y el cual se ofrece desde la
plataforma hasta su presentación actual.
Inicialmente un punto a destacar ha sido el que los investigadores describen
apelando a los fundamentos de Herranz, 20051 .La comunicación interna de las
universidades ya no puede reducirse a la aparición en los medios tradicionales
de comunicación, ahora se agrega la necesidad de generar participación activa
para reforzar la imagen. En el caso de Portafolio Cultural, se busca reforzar la
implementación de herramientas que desde el interior de la universidad,
posibiliten, no sólo la participación en cuanto al proceso estímulo-respuesta;
sino la generación y emisión de mecanismos de participación con iniciativa
propia, preservando un nivel de autonomía y libertad.
Para este propósito deberán existir términos mínimos de uso, pero deben ser
distintos a los de velar por las apreciaciones que el creador, administrador o
simplemente difusor de un medio o canal interno, tengan sobre el mismo, para
ello se debe reemplazar el papel de vigilancia y supervisión, por el de agente
activo que propicia medios más amplios, autónomos y con elevados
componentes sociales de participación.
Desde luego la iniciativa deberá ser albergada en los términos de salvaguardar
el orden y los principios mínimos que desde un área de la academia, en esta
ocasión la comunicación, se han construido para enriquecer el intercambio
participativo con metodologías que cada vez incorporan más elementos
técnicos y tecnológicos.
Por otro lado, a diferencia del estudio, que tal vez abarca un conjunto más
amplio de la comunidad universitaria como el personal de administración y
servicios, en el que muchas acciones son fruto de un campo organizacional
cuya respuesta obedece a una estructuración comunicacional del mismo tipo,
50
jerárquica, donde el estudiante, como allí lo describen, se incorpora como
público intermedio; el presente caso, que consideramos desde el inicio, es una
metodología que apunta a articular el conocimiento impartido en la academia, y
toma al estudiante, junto al docente, como el público principal, variando entre
ambos únicamente el grado de participación en cantidad y diversidad de temas
como se presentará en los datos levantados luego de un periodo previamente
establecido de participación.
Ya en la parte que corresponde a la metodología, a diferencia del estudio
citado de la UEMC, que acude al muestreo por encuestas; el caso Portafolio
Cultural incorpora al interior de la herramienta, el soporte metodológico para
analizar la aplicabilidad de ésta, su uso y opinión, durante el periodo que se
emplee el proceso de comunicación al interior de la UTP. La medición de sus
distintas secciones y modos de participación van almacenando datos que
permiten medir al medio y a la institución que lo administra, así como las
necesidades demandadas, hasta al punto de poder evaluar sobre porcentajes
de mayor veracidad cada línea cronológica de tiempo en la que tenga lugar
algún nivel de participación, esto lo aportan directamente la interacción de los
mismos usuarios.
Se proporciona entonces una metodología, que mediante la articulación de
aspectos académicos y las funciones que brinda una red social, estaría
ofreciendo un nuevo mecanismo para medir los procesos de comunicación al
interior de una facultad y por qué no, la totalidad de la universidad.
En cuanto al destacado uso de las NTIC`s al interior de las universidades, el
análisis del caso de la universidad Miguel de Cervantes2, acerca del uso de
estas herramientas en los procesos internos de comunicación que manejan las
universidades, orienta acerca de los ítems que se pueden medir para conocer
el uso y opinión sobre la comunicación al interior de la institución de tipo
académico. El conocimiento, la frecuencia, la valoración del medio y de los
contenidos, son aspectos medulares cuando se va a hacer un estudio acerca
de la implementación metodológica de los procesos de comunicación interna.
En este orden es importante describir que los datos recogidos de la universidad
Cervantes, mediante el muestreo y encuestas, al igual que el caso estudiado
por Herranz para conocer públicos internos, también se puede hacer con la
metodología aquí propuesta para que a partir del desenvolvimiento de cada
miembro, recaben los datos necesarios.
1. La comunicación interna en la universidad. Investigar para conocer a nuestros públicos. José María Herranz de la Casa, 2005. 2. El uso de las NTIC’s en la comunicación interna de la universidad: el caso de la Universidad Europea Miguel de Cervantes. 2009. Alejandro Tapia Frade, José María Herranz de la Casa, Javier García Gonzále., 2009.
51
5.11.1 Veamos los tres ejes.
1. Conocimiento de las NTIC`s en al UEMC: Lo hacen respecto al
conocimiento de las herramientas que la universidad pone en disposición de
sus públicos objeto de estudio.
2. Frecuencia del USO de las NTIC´s de la UEMC: evalúan la
periodicidad de visitas y el tiempo que permanece en ella, logrando además
medir la dispersión de cada público.
3. Valoración de las NTIC`s en la UEMC: realizado para determinar la
valoración que cada público hace tanto de cuestiones de forma, como los
contenidos.
3.2. Valoración de forma: se tienen en cuenta aspectos relacionados
con el diseño, la ubicación de espacios y su relación con la facilidad de
navegación.
3.3. Valoración de contenidos: se analizan la necesidad y suficiencia
de los contenidos, así como su pertinencia con las demandas de los públicos.
Los anteriores ejes son aspectos de alta relevancia para analizar en el caso de
Portafolio Cultural, destacando que su herramienta los ha incorporado en su
funcionamiento propio, lo cual, apelando a la manera que ofrece para extraer
los datos, la convierte en una metodología de avanzada a la hora de
introducirla en el campo académico a partir de los fundamentos teóricos de la
comunicación, ésta sola condición, la catapulta como un medio alternativo al
interior de la Universidad Tecnológica de Pereira.
52
6. Marco Legal
El tema de los medios de comunicación y su vinculación en los distintos
procesos académicos, sociales, económicos y ambientales, los cuales son
transversalizados por la cultura, se encuentra contemplado en la Constitución
Política de Colombia, en leyes que rigen la legislación del país en esta materia
y en otras normas que le atañen a la comunicación social.
6.1Constitución Política de Colombia:
Título II. DE LOS DERECHOS LAS GARANTÍAS Y LOS DEBERES.
CAPÍTULO I.
DE LOS DERECHOS FUNDAMENTALES
Artículo 20: Se garantiza a toda persona la libertad de expresar y difundir
su pensamiento y opiniones, la de informar y recibir información veraz
e imparcial, y la de fundar medios masivos de comunicación. Estos
son libres y tienen responsabilidad social. Se garantiza el derecho
a la rectificación en condiciones de equidad. No habrá censura.
CAPITULO II.
DE LOS DERECHOS SOCIALES, ECONOMICOS Y CULTURALES
Artículo 69: Se garantiza la autonomía universitaria. Las universidades
podrán darse sus directivas y regirse por sus propios estatutos, de
acuerdo con la ley.
Nota: Se hace referencia a este artículo porque en él se sustentan
determinaciones propias de la universidad como las de crear, para el
caso, plataformas propias de comunicación.
Artículo 73: La actividad periodística gozará de protección para
garantizar su libertad e independencia profesional.
53
6.2 Leyes de la República:
Ley 1341/2009:
Por la cual se definen principios y conceptos sobre la sociedad de la
información y la organización de las nuevas tecnologías de la
información y las comunicaciones (NTIC’s), se crea la agencia nacional
de espectro y dictan otras disposiciones.
-Se toma la referencia a esta Ley como quiera que estipula todo lo
concerniente a la formulación de políticas públicas que regirán el área de
Esta ley hace énfasis en la contribución de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación con lo “educativo, cultural, económico,
social y político”, y siendo estos los principios orientadores que resaltan
el proceder de la comunicación alternativa, no debe pasarse por alto su
análisis y aplicabilidad en el proyecto.
Ley 30/1992. Artículo 28:
La autonomía universitaria consagrada en la Constitución Política de
Colombia y de conformidad con la presente Ley, reconoce a las
universidades el derecho a darse y modificar sus estatutos, designar sus
autoridades académicas y administrativas, crear, organizar y desarrollar
sus programas académicos, definir y organizar sus labores formativas,
académicas, docentes, científicas y culturales, otorgar los títulos
correspondientes, seleccionar a sus profesores, admitir a sus alumnos y
adoptar sus correspondientes regímenes y establecer, arbitrar y aplicar
sus recursos para el cumplimiento de su misión social y de su función
institucional.
A partir de la autonomía universitaria, se permite a las instituciones
públicas de educación superior, entre otros derechos, la creación de
espacios autónomos como los de comunicaciones internas de las
universidades, sus facultades, programas, etcétera.
54
6.3 Declaración Universal de los Derechos Humanos:
Artículo19: Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinión y
de expresión; este derecho incluye el de no ser molestado a
causa de sus opiniones, el de investigar y recibir informaciones y
opiniones, y el de difundirlas, sin limitación de fronteras, por
cualquier medio de expresión1.
Este artículo contiene a título universal las distintas leyes y normas que
hemos invocado para sustentar el marco legal del presente proyecto.
6.4 Sobre naturaleza de la fundación y sus estatutos.
Capítulo I
Artículo 2: La naturaleza de la fundación Portafolio Cultural: es una
persona jurídica de derecho privado, de las reguladas, en lo pertinente,
por los artículos 633 a 652 del Código Civil Colombiano. El decreto 2150
de 1995 y demás normas concordante. Se constituye como una entidad
sin ánimo de lucro, de carácter permanente, independiente, autónomo y
de utilidad común.
1. Asamblea General de las Naciones Unidas. Declaración Universal de los derechos Humanos. 1948.
55
7. Diseño Metodológico
“Tu gente en un solo sitio” (2007) esta frase inicialmente se fundamentó como
una idea de trabajo académico que posteriormente se utilizaría para diseñar un
esquema metodológico dentro de un sistema estructural, con un objetivo
principal, que era el de dar un funcionamiento práctico a una serie de
actividades académicas que generarían participación entre estudiantes y
profesores, dentro de una universidad.
En el 2007 se formó un semillero o grupo de trabajo académico entre varios
estudiantes de la Licenciatura en Comunicación e Informática Educativa, la
Licenciatura en Artes Plásticas y la Licenciatura en Música de la Universidad
Tecnológica de Pereira.
La idea inicial era construir un espacio virtual como medio de comunicación
alternativa que sirviera de vitrina para visualizar proyectos estudiantiles, que
hasta el momento se encontraban latentes y no tenían oportunidad de ser
publicados. En ese momento existían trabajos que tenían gran potencial tanto
en el marco conceptual como en el marco técnico, dichos trabajos eran
archivados sin tener una valoración externa, ni un reconocimiento por parte de
un público.
Fig: 4. Imagen de Portafolio Cultural junio del 2007
56
Acorde al concepto se dispuso inmediatamente a trabajar en diseñar una
imagen, un nombre, un plan de trabajo, el logo, el diseño grafico, y gestionar
contenidos académicos.
“Una esfera de cultura”, (2008) fue la frase con la que se dispuso para
conceptualizar la idea, y encaminar a consolidar el objetivo general, primero se
buscó la asesoría pertinente para luego llegar a crear un espacio interactivo
que buscaba aglutinar y vincular en un solo sitio web las diferentes
expresiones culturales y propuestas de comunicación educativas y de esta
manera contribuir al reconocimiento y promoción de las mismas, al tiempo se
buscaba proyectar gestión cultural que se reconociera en la ciudad dado la
virtud de lo público como espacio de expresión viva.
Fig: 5. Página web Portafolio Cultural, agosto 2008
57
El proyecto se tornaba ambicioso, ya que a futuro se destinaba, a ser el portal
más grande en el ámbito cultural dentro de una universidad, donde lo diverso y
lo común confluirían para generar identidad, incentivando un interés
participativo e interactivo entre sus usuarios y contribuyendo a que se abrieran
puertas a diferentes talentos a nivel nacional y local. Se fundó con el nombre
de Portafolio Cultural, tomando como referencia que la cultura es parte
fundamental para las disciplinas que se encargan del estudio de la sociedad,
de sus dinámicas y de la responsabilidad social que genera.
Con el portafolio se quería tener en un solo sitio toda la diversidad cultural, que
generaba el área académica en la UTP, además se pretendía buscar que los
proyectos estudiantiles fueran forjadores del desarrollo cultural de la región,
cumpliendo con los siguientes objetivos:
o Conformar diferentes grupos de investigación con intereses
relacionados en temas culturales.
o Dar a conocer las diferentes actividades culturales que se
promueven en la ciudad con el fin de que sean más participativas.
o Fomentar y motivar la creatividad de la gente a partir de
diferentes talleres y eventos públicos.
o Impulsar la participación de los diferentes talentos locales y
regionales promoviendo el reconocimiento de sus gustos e
intereses.
o Promover la creatividad, el ocio creativo, y el desarrollo de los
procesos a nivel cultural y educativo.
El portafolio aglomeraría en su esfera cultural contenidos de profesores y
estudiantes en áreas como cine, fotografía, literatura, música, artes plásticas,
audiovisuales y tecnología entre otras.
Además la idea se complementaria diseñando talleres para capacitar a
personas que quisieran adquirir conocimiento a través de la praxis cultural que
este generaría.
El diseño metodológico de crear una página web para congregar contenidos
académicos duró dos meses, y el grupo se fue desarticulando de la idea inicial.
Se detectó que la pagina web no tuvo la fuerza suficiente para generar un
58
impacto innovador. Otras alternativas de comunicación alternativa afloraban en
la universidad, entre esas el colectivo llamado “El Galpón” que, dirigido por el
docente John Harold Giraldo había marcado la pauta en ese tiempo y estaba
generando participación en estudiantes y profesores de diversas áreas de la
universidad.
No obstante la falta de una estrategia metodológica que introdujera la
innovación y la interacción constante, fue el punto que marcó la diferencia con
Portafolio Cultural, proyecto que encontró estos elementos con lo cuales se
sobrepuso a las dificultades de la primera etapa y reapareció con la iniciativa
de convertirse en un generador de opinión.
7.1 “Portafolio Cultural”, nuevo concepto, nuevas dinámicas.
La idea de reunir en un solo sitio trabajos que fortalecieran y estimularan el
campo académico, era el motor para investigar sobre nuevas formas de
dinamismo, y nuevas formas de intercambio de conocimiento. La era digital
estaba pasando por un cambio significativo en la forma de comunicar. Estaba
iniciando un proceso de reestructuración, donde la información no sólo se
proveía por parte del emisor, sino que el receptor podía ser parte fundamental
de esta información, ya era factible opinar, concluir, analizar y contribuir a
democratizar el conocimiento a través de lo que se denominaría “Inteligencia
Colectiva”
En ese sentido, Portafolio Cultural estaba dejando atrás la idea de la esfera
cultural, su imagen tenía que tener forma, un concepto más claro, un
componente teórico y una nueva herramienta que pusiera a interactuar toda
una comunidad interesada en un mismo objetivo.
59
Fig: 6. Nueva imagen “Portafolio Cultural” 2009.
60
Ahora bien, aprovechando la revolución social que se estaba generando en la
Internet, la idea de Portafolio Cultural se transformaría en una idea aplicada a
las nuevas tecnologías con un factor principal en el desarrollo de la
comunicación global y en la producción de cambios rápidos, de competencia en
la sociedad, llamada Web 2.0.
Dado que Portafolio Cultural en sus comienzos aplicaba un estilo tradicional de
medios dentro de una tecnología Web 1.0, se pudo establecer que ésta era la
causa de su poca interactividad dentro de la web, ya que la publicación de
contenidos no tenían una respuesta por parte del usuario y desde una manera
lineal solo se dedicaba a recibir información. No obstante, observando y
analizando la parte interactiva en la internet, el grupo de estudiantes de
Portafolio Cultural se dedicaba a generar contenidos de investigación, en un
contexto real y publicarlos de manera alternativa en otros medios.
Esta nueva dinámica trajo como resultado una nueva imagen, un nuevo
proceso de intercambio de información, un nuevo logo y un nuevo objetivo,
“Generar participación” (2009)
Fig: 7. Logo Portafolio Cultural
La nueva imagen buscaría diseñar una nueva metodología de interacción que
permitiera articular trabajos de investigación académicos con el apoyo
característico de las nuevas tecnologías de la información.
La idea fue formulando nuevos compromisos emprendedores, y se elaboraron
trabajos audiovisuales con el sello de Portafolio Cultural, este nuevo reto dio
como resultado la elaboración de dos documentales con un enfoque educativo
y cultural.
61
Fig: 8. Portada documental
“Instante Decisivo”
Portafolio Cultural.
Referencia o sinopsis de la obra:
El documental “Instante decisivo” reúne en 22 minutos una exquisita narrativa de la historia de
la fotografía en general, sus comienzos y sus evoluciones, nos cuenta como se fue convirtiendo
en un promotor y un apoyo para el periodismo, como fue el primer medio para publicitar hechos
sociales, y acontecimientos, además nos muestra el nacimiento de Pereira en fotografías, y nos
enseña que la vida es una sucesión de instantes algunos de los cuales son dignos de ser
plasmados en una fotografía, y donde el fotógrafo debe tener la suerte, la paciencia y el sentido
profesional adecuado para saber estar en el sitio y en el momento justo para captarlo.
Fig: 9. Reportaje
investigativo “Caminos”
Portafolio Cultural.
Referencia o sinopsis de la obra:
El Documental “Caminos”, fue el resultado de un proceso investigativo que se venía
adelantando con unos niños de una escuela rural del municipio de Apia, departamento de
Risaralda, la temática principal era la deserción y la falta de garantías escolares para seis niños
que viven en una montaña y no poseían los medios suficientes para garantizar su permanencia
escolar, ya que para dirigirse a su escuela tenían que hacer una caminata de tres horas
aproximadamente por caminos nefastos y dificultosos.
62
En ese sentido, portafolio Cultural buscaba de una manera factible acoplarse
en una interacción constructivamente fundamental de una fuerza intelectual,
que se distinguía por ser tomada radicalmente de un campo totalmente
comunicativo y aplicado en las tecnologías que se ofrecían en el momento.
La tarea ahora era buscar la manera para llegar a consolidar los trabajos de
investigación con una herramienta útil para que los usuarios de las
universidades pudieran observarlos, analizarlos, criticarlos y empoderarlos de
manera profesional, con un método totalmente alternativo, donde el objetivo
principal era que la comunicación llegara de manera multilateral y pusiera en
circulación la idea de exposición divergente, con carácter independiente y
autónoma.
7.2 Portafolio Cultural es Web 2.0
Con la misma fuerza con la que se incentivó a realizar en un comienzo la
agrupación de usuarios encaminados a realizar esquemáticamente un grupo de
trabajo, floreció de modo innovador una nueva estrategia de comunicación
llamada Portafolio Cultural “Generando participación” (2009).
Fig: 10. Campaña red social Portafolio Cultural (2009)
63
La idea denominada como red social Portafolio Cultural “Generando
participación” nace dentro del contexto educativo de la Universidad Tecnológica
de Pereira en el año 2009. Allí desde un inicio se formula una estrategia para
poder vincular a todos los estudiantes del campus a que participen de una
nueva alternativa de comunicación e interacción académica, esta idea nace en
un entorno totalmente educativo y mediado por un espacio virtual, ajeno a lo
que la universidad proveía en esos momentos. En un comienzo, cautiva y se
vuelve bastante activa a raíz de la necesidad de los estudiantes y profesores
de fomentar nuevos campos de información multilateral, y con la sensación de
poder ganar un reconocimiento en otros ambientes de instrucción educativa.
Floreció entonces una nueva comunidad universitaria, que participaba,
aglutinaba intereses académicos y generaba comunicación entre los
estudiantes, docentes y personas externas que se interesaban por conocer las
dinámicas que tenían lugar en la universidad.
En esos momentos las redes sociales se encontraban en extremo furor, ya se
recopilaba una lista extensa de sites que ofrecían una comunicación
multidireccional. Las redes sociales tenían vínculos directos con las relaciones
entre personas, y varios fines habían movido la creación de estas a través del
tiempo. Desde 1997 hasta hoy ha sido representativo diseñar un lugar para el
encuentro de miles de personas que tengan intereses en común.
7.3 Red Social Portafolio Cultural: “Generando Participación”
Generar participación era el nuevo objetivo a conseguir. Se tenía claro que el
nuevo diseño metodológico estaba direccionado a establecer contacto directo
con la comunidad, fijando como metas que fueran los usuarios los que
aplicaran los contenidos de forma autónoma dentro de una plataforma
interactiva, además este método brindaba la oportunidad de hacer una análisis
directo de opinión, acerca de los contenidos publicados por cada usuario de la
comunidad.
Al hacer uso de las nuevas tecnologías, y establecer dentro de ella una fórmula
para agrupar en un solo sitio el interés común a todos los usuarios, hacía que
la idea avanzara en una movimiento sin precedentes. En primer lugar se
trataba de un método que estaba generando innovación, participación, opinión
y organización de las actividades que se daban dentro de la universidad
Tecnológica de Pereira.
Así, lo que se presentaba como categoría cultural, serviría para develar puntos
de vista implícitos en las dinámicas comunicativas de estudiantes y docentes
64
de la universidad, cada uno con un mensaje particular, justamente haciendo
una valoración del funcionamiento de la propuesta que así como en un
comienzo, seguía estando marcada por el interés de publicar contenidos
académicos con el fin de que sean apreciados por un público. Así pues, la idea
era que ya no sólo se hacía gestión unilateral sobre los contenidos a publicar,
sino que autónomamente el usuario definía que información era la más
conveniente seleccionar para administrar dentro de su espacio virtual.
Fig: 11. Plataforma de comunicación alternativa (Portafolio Cultural)
Esta plataforma que funcionaba con todas las herramientas técnicas
necesarias para poder generar participación democrática y de opinión, se
afianzó como termómetro para medir las diversas dinámicas comunicativas
dentro de la U.T.P. Lo hizo dentro de lo que llamamos web 2.0 (Interacción que
se logra a partir de diferentes aplicaciones en las cuales se posibilita compartir
información) y muy pronto se condicionó como el mejor canal de comunicación
multidireccional dentro del campus, ya que desinteresadamente proporcionaba
posibilidades:
Comunicativas. Expresivas. De opinión. Periodismo Pintura Chat
Cine Teatro Foros
Construcción de ciudad Literatura Eventos
Documental Educación Videos
Educación en la era digital Tecnología Fotos
Novedades en Internet Juegos Blogs
Fotografía Dance Comentarios Tabla: 1. Posibilidades de la plataforma virtual
65
- Comunicativas: Se crearon grupos académicos los cuales interactuaban de
manera dinámica principalmente en la facultad de educación y con mayor nivel
de participación en la Licenciatura de Comunicación e Informática Educativa.
Tanto estudiantes como profesores participaron de manera activa y crearon
grupos de diferentes materias como: cine, fotografía, video, periodismo
investigativo, tecnología entre otros que hacían énfasis en temáticas como,
construcción de ciudad, documentales sociales, educación digital y NTIC`s.
Fig: 12. Módulo de Grupos Portafolio Cultural (Red Social)
- Grupos: Los grupos dentro de la plataforma en su mayoría se conformaron
por estudiantes y profesores de la UTP. Consistían en abrir un espacio por un
creador y/o moderador y éste era el que se encargaba de liderar las temáticas
e invitar a sus compañeros a participar y generar opinión. Lo más usual era que
el docente se encargaba de abrir el grupo e invitaría a sus estudiantes a
participar de temáticas que se vieron en la clase, o que se iban a ver en clases
próximas, o simplemente hechos de interés general
Fig: 13. Header menú de la plataforma virtual.
66
Un buen ejemplo fue el grupo de periodismo investigativo, de la carrera de
Licenciatura en Comunicación e Informática Educativa, liderada por el docente
Jhon Harold Giraldo, quien creó el grupo y se encargó en una etapa del
semestre de formular preguntas de interés académico, e invitó a sus
estudiantes a participar de los debates que allí se presentaban.
Este ejercicio fue una gran práctica que democratizó el conocimiento,
generando opinión, ampliando aún más el interés por las clases y las
relaciones que se dan entre profesores y estudiantes.
- Expresivas: al hacer demostraciones de ideas y expresiones que dan
sentido a la vida a través de los distintos lenguajes de comunicación, se forma
comunidad, y esta fue la base productiva y emotiva para que Portafolio Cultural
se transformara en esferas de expresión, y creatividad.
Dentro de la red social se crearon formas libres de comunicar y exigir lo que se
valora; ya la libertad de poder expresar lo que se piensa es una manera de
generar democracia, y esa manera es posible consolidarla desde que se
tengan medios y formas para hacerlo.
La música, el teatro, la poesía, la literatura, la fotografía, el dance, el cine, las
nuevas tecnologías, el periodismo, la educación, la política, entre otros fueron
temáticas expuestas por estudiantes y profesores dentro de las
manifestaciones culturales que de manera expresiva se fueron involucrando
para generar nuevo conocimiento y participación.
- De Opinión: la red social técnicamente ofrecía espacios de comunicación, los
cuales se podían utilizar de forma autónoma e invitar a otras personas a
generar opinión,
Se ofrecía la posibilidad de crear eventos, foros, subir fotografías y videos,
publicar mini-noticias, blogs, además de un espacio virtual de charla (Chat)-
- Chat: el modulo chat hizo que las fronteras de comunicación se acercaran
mas, ya que los usuarios se conectaban para intercambiar diversas
opiniones, además de ser un punto de encuentro.
67
Fig: 14. Módulo chat, Portafolio Cultural (Red Social).
La fórmula de Portafolio Cultural, tanto técnica como conceptual, estaba
arrojando buenos resultados, y progresivamente estaba impulsando un nuevo
marco de comunicación, muy diferente a la cotidiana. La nueva apariencia era
muy atractiva y habitualmente sus actores se encargaban de ir generando
desarrollo en las diversas representaciones de comunidad virtual.
- Perfil: la opción de crear un perfil personalizado se afianza como un espacio
individual de participación, en el se atañe un propósito común y es el de
construir y/o aumentar los conocimientos con amigos, o personas cercanas a
los intereses que a cada entorno favorece.
En cada perfil se podía construir un espacio organizado de formación la cual
permitía desarrollar innovación en la construcción de información, y consolidar
nuevas modalidades de comunicación, además de publicar una hoja de vida
personal que implicaba ventajas en el campo profesional con una construcción
de participación creativa y participativa.
68
Fig: 15. Módulo perfil personalizado (Portafolio Cultural, Red Social)
69
7.4 Portafolio Cultural al servicio de la comunidad universitaria
Las nuevas tecnologías no solo se fueron incorporando a la formación de
contenidos para adquirir destrezas, o habilidades pertenecientes al aprendizaje
individual, sino que cada día se irían implementando de modo creciente como
medio de comunicación al servicio de la formación de entornos que tengan
lugar a procesos de enseñanza-aprendizaje.
Teniendo en cuenta los planteamientos anteriores, desde enero del 2010
Portafolio Cultural trabaja en un nuevo modelo de investigación diseñado
principalmente para utilizar las nuevas tecnologías al servicio y formación de la
comunidad, estableciendo categorías que puedan dominar los conocimientos y
señalen competencias reguladas que resultan fundamentales para las diversas
políticas educativas y culturales que se presenten dentro de las dinámicas
universitarias.
Fig: 16. Mapa conceptual “Educación al servicio de la comunidad universitaria”.
70
Así pues, escudriñando las nuevas formas de comunicación se contribuye a la
consolidación de una línea de investigación que aborda diferentes alternativas
para la construcción de conocimiento. La generación de nuevas formas de
participación, y el desencadenamiento de la organización tradicional de
comunicar, generó un impacto relacionado directamente con los avances
tecnológicos y las herramientas que favorecen las prácticas de participación
emancipadora.
La integración de las nuevas tecnologías da una nueva perspectiva al
significado central que favorece y agiliza la comunicación entre docentes y
estudiantes, brindando oportunidades para alcanzar niveles más elevados de
desarrollo cultural en las universidades.
En ese sentido, Portafolio Cultural aglutinando información pertinente y de
calidad, jugó un papel crucial en la educación y en el fortalecimiento de los
nuevos componentes universitarios al servicio social.
7.5 Revista Portafolio Cultural.
El acceso a los avances tecnológicos especialmente en la red significa tener el
poder para reducir muchos de los obstáculos tradicionales que se presentan en
el campo comunicacional, como lo son la distancia y la poca disposición, ahora,
el utilizar potencialmente estas tecnologías hace que el beneficio sea superior
para la mayoría de personas en todo el mundo.
La línea de investigación que se traza en el nuevo componente de
comunicación dentro de Portafolio Cultural abre la posibilidad de pensar
espacios académicos desde la investigación, apoyados técnicamente desde las
NTIC, favoreciendo el desarrollo de la democratización del conocimiento como
fórmula de aprendizaje. Así pues, el aprender accediendo a las nuevas
tecnologías se constituyó en el reto a seguir.
Tomando en cuenta lo anterior Portafolio Cultural, construyó en un rango de
tiempo no superior a un año, un espacio que ha motivado la participación de
personas que están directamente involucradas en el campo académico, y que
tienen gran interés en ser participes de diferentes escenarios para la lograr
organización y estructuración de la información en la construcción del
conocimiento.
71
Primera edición.
En septiembre del 2010 nace la primera edición
de la revista de comunicación alternativa,
Portafolio Cultural.
En esta primera edición se publican contenidos
elaborados por estudiantes, y profesores de la
Universidad Tecnológica de Pereira, la
Fundación Universitaria del Área Andina y la
Universidad Popular Católica de Pereira,
además se cuenta con la participación de
políticos nacionales, poetas internacionales,
periodistas y fotógrafos profesionales.
La revista se distribuye en formato digital, además se crea una estrategia publicitaria para enviarla por correo electrónico y promocionarla por redes sociales.
La revista alberga dentro de sus páginas contenidos de:
Literatura
Política
Medicina
Educación
Arte
Economía
Fotografía
Investigación
Comunicación
Ciencia
Cine
Música
Tecnología
Medio ambiente y salud.
Fig: 17. Primera edición revista virtual. Dirección web: http://bit.ly/p6T2lo
72
Segunda Edición.
En octubre del 2010 se crea la segunda edición de Portafolio Cultural revista de comunicación alternativa, en está ocasión se integran estudiantes y docentes de la Universidad Libre, La universidad Tecnológica de Pereira y la Fundación del Área Andina. Se publican contenidos de análisis político, económico, educativo y cultural, además fotografías que ayudan a crear un entorno visual agradable y cuentos literarios, escritos por profesionales. Por primera vez se publica el estudio de una investigación elaborada por un grupo de estudiantes de una universidad.
Fig: 18.Segunda edición revista virtual. Dirección Web:http://bit.ly/pIRHvJ
Tercera Edición.
En enero del 2011 se publica la tercera edición de la revista Portafolio Cultura, ya con varias novedades, y con un enfoque más investigativo. Se publica el primer trabajo de investigación como grupo, y se incorporan al colectivo estudiantes de otras universidades, además se sale un poco de lo local y se anexan escritos de estudiantes de universidades de otros departamentos. Como parte estratégica las fotografías se convierten en apoyo contundente de los escritos. El periodismo investigativo es fundamental. El compromiso social es evidente y se articula el arte social, Se concluye con temas de actualidad.
Fig: 19. Tercera edición revista virtual. Dirección Web: http://bit.ly/oajTw8
73
Cuarta Edición.
Después de un receso de seis meses, en agosto del 2011, circula de nuevo en correos y redes sociales la cuarta edición de la revista de comunicación alternativa Portafolio Cultural. Para esta edición se busca dar conocimiento en otros entornos, y traspasar fronteras, para ello se establece comunicación con personas, y fundaciones que estén creando eventos, actividades y propuestas culturales. Se publican contenidos de periodistas, y artistas nacionales, e internacionales, además se persiste en la investigación, el compromiso y la responsabilidad social.
Fig: 20.Cuarta edición revista virtual. Dirección web: http://bit.ly/n919zR
7.6 Herramientas Tecnológicas. La importancia de apropiar y explorar diversidad de tecnologías para distintos
requerimientos, es un gran ejemplo de versatilidad para lograr lo propuesto.
En el caso Portafolio Cultural la incorporación de las NTIC’s al modelo
metodológico, desarrolla una socialización de experiencias. Se aumenta la
práctica con el objeto de estudio lo cual atrae una interacción diversa de
participantes que se ven como catalizadores en la construcción de comunidad.
De ahí la importancia para delimitar tendencias en el uso de las nuevas
tecnologías, es muy importante saber que herramientas son las más
apropiadas para generar valor agregado, capital social y acierto en el uso
pragmático y la apropiación de ellas. En ese sentido se puede definir que un
elemento clave para generar un medio alternativo de comunicación efectivo es
la interacción y la publicación de lo que se construye; esto permite que cada
usuario de una comunidad aporte desde su propia perspectiva y se sientan
reconocidos en su contexto.
74
El aprendizaje social tiene sentido a medida que se interactúa con la
comunidad, desde esa premisa se debe entender que el trabajo con
herramientas tecnológicas debe ser permanente y dinámico; no sólo se trata de
transmitir conocimiento, tiene mucho que ver con la identidad, con lo cultural y
experimental, con el factor humano inmerso en la práctica social, donde la
reflexión cambie la concepción uniforme.
En los ambientes académicos se tejen ideas, y aquellos tejidos no pueden ser
sobre lo superficial, muchas veces al hacer uso de las herramientas
tecnológicas se parte de la idea que lo más importante es la base técnica,
“que lo más bonito y lo mas movido es lo mas atraído”, esto es una falencia
que suele impregnarse antes de la de producción colectiva constituyendo un
error de uniformidad. Se debe tener en cuenta que todo implica compartir
desde las experiencias prácticas, con nociones de pluralidad, selección de la
información fidedigna y una apropiada participación de la comunidad, implican
un verdadero conocimiento colectivo.
La idea de incorporar la tecnología en el proyecto portafolio Cultural es hacer
que estas herramientas permitan solucionar brechas de comunicación, que sea
un medio alternativo para que la información de interés cultural y social llegue a
un público más extenso, que se salga de la margen tradicional de compartir
información, es decir, no limitar la información y hacer que lo que no se dice,
sea dicho, en otras palabras es abrir la frontera para que se pueda expresar la
voz de muchas personas que quieren aportar por un mejor bienestar de la
sociedad desde un punto de vista autónomo y crítico, haciendo un análisis de
la realidad.
7.7 ¿Qué herramientas se utilizan?
Un estudio realizado en el año 2010 por la empresa ComScore, Inc. (NASDAQ:
SCOR)1, demuestra que en los últimos años Colombia tiene el crecimiento
más rápido de América Latina sobre el uso de internet, ascendiendo un 31% en
el último año, para alcanzar el total de 11,8 millones de visitantes, con acceso
propio a una red.
Este crecimiento expansivo ha experimentado un desarrollo permanente en las
relaciones sociales de las personas, haciendo que la internet sea un medio
rutinario para un 72% de la población colombiana actual, en este sentido una
persona común en Colombia puede estar consumiendo un promedio de 20 a
40 horas por mes y en ese mismo tiempo estarían visitando alrededor de 1605
páginas.
75
Este estudio también revela que de cada 10 colombianos 7 están compartiendo
información de interés en las redes sociales, marcando un 86% de visitantes
activos, y Facebook lidera como la principal fuente de contenidos.
Por consiguiente, Portafolio Cultural, siempre ha utilizado como recurso
fundamental el uso de la Internet y sus infinitas posibilidades, este ciclo ha
llevado a utilizar necesariamente un selecto grupo de herramientas que se
encuentran disponibles en la red.
En primera instancia se utiliza Issue you publish, como alojamiento principal de
la revista virtual, http://issuu.com/Issue es una plataforma de alojamiento de
documentos, que da la posibilidad de crear E-books digitales, propios para
publicar revistas periódicos o folletos de publicidad.
Por lo que sigue, como segunda instancia se utilizan las redes sociales como
medio de propagación y difusión.
1. Estudio realizado en el año 2010 por la empresa ComScore, Inc. (NASDAQ: SCOR)
http://www.florencianos.com/web2/index.php?option=com_k2&view=item&id=1465:audiencia-de-internet-en-
colombia-crece-31-en-%C3%BAltimo-a%C3%B1o&Itemid=58
76
7.8 Portafolio Cultural en las principales Redes sociales.
Las aplicaciones en red adoptadas a las redes sociales son la principal
herramienta tecnológica que ha adoptado Portafolio Cultural para promulgar
contenidos académicos con enfoque social y cultural.
Fig: 21. Revista Virtual “Campaña en red social Facebook”
Twitter, Facebook, y Justin TV. son las redes sociales que sirven de puente de
información para promulgar contenidos.
Fig: 22. Revista Virtual “Campaña en red social Twitter”
77
El uso de las redes sociales para Portafolio Cultural ha significado solidificar un
posicionamiento interdependiente, es decir, se ha buscado formar una
estructura organizada donde se pueda publicar autónomamente información
enmarcada en la planeación participativa, donde diferentes actores con
diversas posiciones sociales utilicen estos medios para fabricar medidas
orientadas por las vías de la opinión pública.
Fig: 23. Contenidos audiovisuales “Campaña en red social Justin T.V”
Desde enero del 2011 se optó por crear un análisis estadístico para verificar el
crecimiento de actores que se vinculaban a la comunidad de Portafolio Cultural
en la red social Facebook, se empezó con un margen de 1550 personas que ya
estaban inscriptas con antelación; se estipularía un tiempo de estudio de seis
meses, el cual empezaría en el mes de enero del 2011, luego de pasado este
tiempo más precisamente en el mes de julio el estudio dio por dispuesto que se
había sumando 900 personas más.
Fig: 24. Estadísticas del manejo en la red social Facebook. Enero-Julio /2011 (Google Statistics)
78
No obstante, esta medida sistémica sirvió para pensar en formular nuevas
propuestas estratégicas que vayan construyendo formas novedosas de
interacción, ya que es notorio que a medida que se van divulgando mas
contenidos de interés social, de participación ciudadana y de democratización
del conocimiento, el crecimiento de estos actores públicos será cada vez
mayor, por esta razón se podría concluir que si en 14 meses se ha logrado
tener una participación de un 65% de los usuarios, se podría establecer una
propuesta mayor, con formulas atractivas de participación, y con más gente
trabajando en un solo sentido para hacer de Portafolio Cultural sea una
realidad conmensurable que de seguro ampliaría el crecimiento significativo
con actores públicos dentro de la comunidad.
También es preciso hacer manifiesto que la propuesta se ha venido tejiendo
desde múltiples temáticas, desde un comienzo a marcado tendencias
informativas, y en el presente busca seguir avanzando en este campo hasta
que se fortalezca y se convierta en una poderosa red de información
enmarcada en el desarrollo social, educativo y cultural.
Por último cabe agregar que Portafolio Cultural en sus líneas de investigación y
en sus análisis ha generado grandes avances, sin embargo todavía hay mucho
camino por recorrer en su implementación y complementación por parte de la
academia, pero ello es tarea de largo plazo y arduos esfuerzos.
79
8. Propuesta de proyecto pedagógico mediatizado
8.1 Portafolio Cultural como plataforma que integra espacios académicos
y socioculturales al interior de la universidad, introduciendo en su
desarrollo la capacidad de medir y evaluar el proceso.
La red social Portafolio Cultural fue una estructura que generó unos vértices
llamados “capital social” (Integrantes o usuarios potenciales), los cuales se
categorizaron en R.C.I (Red de comunicación interna) y R.C.E (Red de
comunicación externa) la primera es concerniente a los usuarios registrados y
que hicieron parte de una base de datos interna, (estudiantes y profesores de
la U.T.P) y la segunda es un grupo que no tenían un vinculo directo con la
universidad.
Fig: 25. Mapa metodológico de investigación (Portafolio Cultural, Red social)
80
Este proceso duró seis meses, y dentro del marco de R.C.I (Red de
Comunicación Interna) se vincularon 634 estudiantes y 30 profesores de
diferentes áreas y programas académicas, allí se generaron diversas dinámicas
y un manejo estructurado en cuanto a contenido, se crearon grupos de
comunicación para facilitar intercambios de información y un trabajo
colaborativo; esto en su medida generó un 88% de actividad general, donde
continuamente se interactuaba con blogs, fotografías, videos, chat, y
configuración de un perfil personalizado.
Fig: 26. Gráfico con número de participantes en R.C.I
Desde la otra parte, la R.C.E (Red de comunicación externa) albergo a 358
estudiantes de diferentes colegios y universidades locales, nacionales e
internacionales, 25 profesores, 182 profesionales de diferentes ámbitos y 200
personas ajenas a la actividad académica, (personas del común) aunque
fueron más los usuarios externos los que se vincularon, este no generó sino un
12% de actividad, motivo que se dio por la falta de un mecanismo y mediador
líder que regulara, organizara o estructurara la información.
81
Fig: 27: Gráfico con número de participantes en R.C.E
El análisis que se evaluó dentro del estudio realizado, muestra una significativa diferencia y división entre el R.C.I y R.C.E, ya que el porcentaje administrado por un grupo focal es mucho más activo que él que no tiene liderazgo, y se puede observar un modelo sincrónico en la medida global. Así pues, la fase asociada a la R.C.I ordena y genera entre los estudiantes y profesores procesos de comunicación efectiva sobre el dominio del conocimiento.
R.C.I en la Universidad
Tecnológica de Pereira. U.T.P
Estudiantes Profesores
634 30
Grupos por facultades de
Ciencias Ingenierías
Tecnologías Investigación. Tabla: 2.R.C.I Universidad Tecnológica de Pereira
82
Los estudiantes y profesores de La licenciatura en Comunicación e Informática Educativa de la Universidad Tecnológica de Pereira, hicieron posible la creación de un modelo propositivo de estrategias comunicativas en la resolución de problemas académicos y el significado del trabajo colaborativo.
Este estudio pudo demostrar que es factible elaborar una propuesta de comunicación interna que posibilite la expresión y participación cultural a favor de la democratización social del conocimiento.
Herramienta metodológica
Número de profesores participantes R.C.I
Número de estudiantes participantes R.C.I
Resultado de participación metodológico en promedio
Foros 14 223 46%
Blogs 21 155 36%
Chat 9 489 65%
Videos 5 347 32%
Grupos 6 286 55%
Fotografías 16 557 76%
Comentarios 24 267 80%
Audios 2 423 66%
Perfil 30 634 100%
Eventos 4 342 68%
Noticias, Twetts 2 35 19% Los promedios y los números de participantes tanto de estudiantes como profesores, fueron obtenidos por un proceso analítico en la base de datos de la plataforma.
Tabla: 3.Números estadísticos de participación durante la investigación. La estructura técnica del portal permitió ordenar módulos o herramientas de construcción autónoma de la información con el fin de distribuir conocimientos en colectivo. Así pues, la idea que motivaba a construir democratización a través de la participación y la integración con un fin objetivo, estaba dando resultados positivos y hacía pensar en formular factores estructurales acordes al mismo modelo. Los estudiantes generan procesos de comunicación y los docentes estimulan la participación, esa era la fórmula para generar una dinámica de intercambio sincrónica de comunicación pedagógica para el aprendizaje, además se construía una alternativa de expresión cultural que da forma a las diversas interpretaciones que manifiesta el ser humano en sus dinámicas colectivas de aprendizaje. Para el desarrollo de la parte estructural se conformaron grupos
83
que interactuaron de manera sincrónica, tuvieron secuencias y encuentros semanales en foros, participaban constantemente subiendo contenidos y efectuando sus respectivos comentarios, además, compartían contenidos diariamente en formato digital, con links de hipertextos, audiovisuales, fotografías y artículos relacionados con la integridad social, artística, política, económica y educativa dentro del marco cultural que pretendía generar la esencia de Portafolio Cultural. Los grupos que se comunicaron sincrónicamente en el chat, lo hacían para generar reciprocidad en la formulación de ideas, comunicación de mensajes directos, y consultas de interés. Los perfiles fueron explorados en su totalidad. Los participantes diseñaban su espacio y lo adornaban según sus gustos y estilos. Los medios interactivos como juegos, y aplicaciones fueron poco aprovechadas por los usuarios y no generaban una dinámica colectiva. Los contenidos dentro del formato texto (blogs), videos y fotografías fueron los medios más utilizados como fuente de expresión en la construcción de cooperación y redistribución de la información, así, se podía concluir que aquella herramienta que tuviera apreciación de un receptor era la que más se utilizaría y la que mas aportaba en la fabricación de una comunidad totalmente cultural y educativa. (Ver página inicio Portal Portafolio Cultural)
84
Fig: 28. Plataforma de inicio Red social Portafolio Cultural. Año 2009
85
8.1.1 Síntesis de Portafolio Cultural como plataforma de
integración.
Portafolio Cultural en el tiempo que se formuló como estrategia de investigación
para medir participación tanto en docentes como estudiantes de la U.T.P,
permitió identificar una diversidad de trabajos académicos, nuevas dinámicas,
falencias comunicativas, ideas y proyectos educativos, necesidades de
expresión y opinión; todo esto se vio reflejado en cada uno de los contenidos y
los respectivos post y comentarios que allí se publicaban. Por su parte los
contenidos educativos y culturales que desde allí promulgaban las personas
que participaban e interactuaban; contribuían a la construcción de un ambiente
virtual educativo y cultural que propició la autonomía y la libertad de expresión
de cada uno de sus participantes, forjando interés por generar una opinión
crítica, participativa y pluralista.
A partir de los resultados se lograron extraer los niveles de conocimiento
elaborados de manera colectiva e individual. Surgió la respectiva generación de
nuevas actividades y espacios que permitieron consolidar más entornos
educativos y profesionales. Portafolio Cultural construyó una fuerte dinámica
académica y cultural que hoy en día se ha plasmado en otros horizontes
innovadores, que configuran e influyen profundamente en el proceso de un
aprendizaje significativo.
Portafolio Cultural como fórmula de creación de nuevas propuestas de
conocimiento se materializaría en una propuesta metodológica que, aplicada a
nuevos medios y entornos tecnológicos, tendrán como objetivo principal
promoverse como una estrategia de comunicación alternativa que estimule la
participación y el desarrollo de las diversas prácticas culturales. Allí la
participación continua de, estudiantes y profesionales de la educación de las
diferentes áreas académicas, terminó configurando un espacio en el cual fue
posible combinar el talento con el desenvolvimiento académico y la conciencia
social. Es la manera como se pudo generar la estructura que a través de una
red social reincorporará componentes propios de la comunidad universitaria
La idea que comenzó como un termómetro que pretendía conservar la cultura
social y pluralizar el conocimiento, se convirtió en un medio para generar
responsabilidad social y promulgar el talento a través de diferentes estructuras
o grupos sociales, dejando como resultado un centro de comunicación
alternativa que sirve como fuente de trasmisión de conocimiento entre la
opinión, la enseñanza y el aprendizaje en cada uno de los entes que
componen la comunidad universitaria de la UTP.
86
8.2 Portafolio Cultural como metodología de comunicación
alternativa al interior de la UTP, con capacidad para desarrollar los
componentes de participación e interacción.
Portafolio Cultural tiene como objeto promover y divulgar comunicación
alternativa a partir de contenidos académicos los cuales estimulen el desarrollo
social participativo e interactivo, encaminado al empoderamiento de los
procesos culturales. Para lograr este desarrollo durante el proceso de
comunicación en determinado entorno virtual, fue preciso alcanzar los
siguientes propósitos.
a. Articular las diversas disciplinas académicas con los procesos
comunitarios.
b. Fomentar la investigación cultural en el campo comunitario y social
c. Construir espacios de comunicación, fortalecedores de expresión cultural.
d. Difundir interés en la sociedad para conservar el patrimonio nacional a
través de la masificación de contenidos culturales.
e. Promover actividades que generen estímulos y reconocimientos a la
participación e interacción cultural.
f. Generar por iniciativa propia o en asocio, espacios de análisis y
discusión, enfocados a innovar y fortalecer propuestas de comunicación
local, regional y nacional.
g. Realizar proyectos de producción gráfica y audiovisual que permitan
fortalecer los derechos económicos, sociales, ambientales y culturales de
la sociedad.
h. Contribuir con la democratización del conocimiento a través de nuevos
espacios que proporcionen información independiente.
87
Portafolio Cultural
Propuesta Medio Propósito
Red Social Virtual Participación universitaria y comunitaria.
Revista Portafolio Cultural
Revista Impresa y virtual
Participación académica y profesional
Pagina Web Internet Divulgación contenidos culturales y sociales.
Documentales T.V e Internet Trabajos periodísticos e investigativos
Canal de Transmisión Internet Divulgación documental. Tabla: 4. Propuesta completa “Portafolio Cultural”
La propuesta Portafolio Cultural facilitó, desde varias instancias, emprender
una estrategia en la cual se pueda crear y distribuir la información como parte
importante de las diferentes actividades culturales, utilizando los nuevos
instrumentos tecnológicos, para propagar información que permita a los
usuarios no solo ser receptores sino parte del mensaje y sus resultados.
Por tanto es tarea fundamental crear la capacidad necesaria para obtener y
compartir cualquier información de forma instantánea y desde cualquier lugar,
contribuyendo con actitud personal, autónoma y crítica a empoderar varios
aspectos fundamentales en pro del desarrollo de la comunidad universitaria.
8.2.1 Medios y metas:
Transformaciones sociales.
Tomar como recurso principal los nuevos medios tecnológicos para generar cambios.
A partir de los medios existentes fomentar nuevos caminos
comunicacionales.
88
También se propendió fortalecer aspectos necesarios en el ser humano.
Aportar a las formas de pensar y de actuar.
Fortalecer los valores y las actitudes.
Al afianzar estos aspectos, se contribuye al mejoramiento de los procesos
propios de la academia y los entornos socioculturales.
8.3 Diseño de plataforma de comunicación universitaria que integre
espacios académicos y socio-culturales.
Fue la búsqueda por crear una alternativa que lograra hacer converger a la
academia y las áreas socioculturales, lo que determinó cada etapa de
Portafolio Cultural. A continuación se describen las etapas que incluyó el
diseño para construir este fin.
8.3.1 Red Social Portafolio Cultural
Este diseño de la plataforma mediante la red social reúne
varios puntos.
Medio para proponer eventualidades en todas las
manifestaciones culturales y sociales.
Medio para analizar y denunciar hechos irregulares que
perjudiquen la comunidad.
Medio de comunicación para profesores y estudiantes de las
diversas facultades.
Medio de opinión pública.
Medio para realizar autónomamente periodismo universitario
y ciudadano a favor del bienestar social.
89
8.3.2 La Revista Portafolio Cultural como elemento metodológico
estructurado.
Definición de la Línea editorial: Consiste en definir una línea
editorial a partir de procesos periodísticos investigativos que
permitan fortalecer a través de análisis rigurosos la selección de
diversos contenidos que se ajusten a los criterios de la
comunicación alternativa
Conformación del comité editorial: Conformar un grupo de
estudiantes y profesionales que responda a los criterios
editoriales y fundamentos teóricos establecidos para el
funcionamiento del proyecto Portafolio Cultural. Este comité
además debe discutir y analizar los elementos proporcionados por
el área de la línea editorial de la revista.
Plan de trabajo: Elaboración de una revista física y digital con
ediciones mensuales la cual abordará entre sus contenidos,
temáticas sociales, económicas, académicas, políticas,
ambientales y tecnológicos; encaminados al fortalecimiento de la
cultura, y por ende enriquecer los procesos de comunicación al
interior de la comunidad universitaria.
Dentro de las funciones que debe contener este plan están claramente
definidas, las de vincular la actividad académica con las prácticas sociales,
propender por el uso de la fotografía y el diseño con fines sociales lo cual se
hará aplicando estos elementos en los distintos trabajos que compongan la
revista.
Otra función es la de mantener una vinculación directa del comité editorial con
los distintos trabajos que desarrolle la revista, para esto debe haber
permanentemente producción gráfica y escrita de sus miembros en cada
edición.
90
Fig: 29. Carátulas de las 4 ediciones completas de la revista virtual.
8.4 Página Web: Consiste en desarrollar un portal web que amplié y dinamice
los distintos canales de información y comunicación que ofrezca portafolio
cultural. La página se constituirá en el soporte principal para recoger los
resultados de la puesta en práctica de todos los métodos diseñados en
Portafolio Cultural.
Cobertura: Se implementará una estrategia que permita a Portafolio
Cultural tener una cobertura, con la edición digital, a nivel nacional y
empezar a llegar a otros países del orbe.
Posicionamiento: En plan de acción para posicionar el proyecto, contó
con el lanzamiento de la revista a través de las redes sociales y
procesos de comunicación que acuden a las nuevas técnicas de
comunicación. Se usaron desde elementos sencillos como el E-mail,
hasta las plataformas de Google y la compatibilidad de éste con técnicas
como el Newsletter, sumando siempre, la innovación propia que pueda
adelantar Portafolio Cultural en esta materia.
91
Fig: 30. Diseño Página Web Portafolio Cultural-2012 Fig: 31. Diseño Newsletter, Boletín electrónico
8.5 Realización audiovisual: Los documentales se llevarán a cabo pensando
en articular el proyecto con otros sectores de la población los cuales presentan
dificultad para acceder a medios web e impresos. Este proceso también apunta
a recoger la opinión pública de aquellas personas a quienes no se les ha dado
cabida en los medios comunes. Será una extensión de lo existente
La apropiación del documental también permite afianzar los objetivos de
Portafolio Cultural en cuanto trazan el carácter alternativo como un medio
idóneo para intercambiar el conocimiento profesional con las distintas prácticas
sociales que se llevan a cabo a diario en cada una de las comunidades de la
región y el país.
El proceso de documental debe manejar los mismos criterios que orientan el
resto de formatos del proyecto. Otra de las funciones que cumple esta parte es
la de consolidar y diversificar el proyecto como alternativa de comunicación
social.
92
8.6 Aplicación de una herramienta innovadora que incorpore un carácter
educomunicativo.
Una propuesta que logre desarrollar componentes de alta participación social,
con énfasis en la interacción, requiere de estar transversalizada por
componentes académicos de manera que se convierta en un elemento
innovador con capacidad de conjugarse en diversos espacios. En efecto es lo
que desenmarañó Portafolio Cultural.
De modo que desde la elaboración inicial como red social universitaria ésta
plataforma introdujo la necesidad de ofrecer un espacio multimedia que
aglutinara diversidad de contenidos académicos a partir de los componentes de
la web 2.0 como bien se sustentó en el desarrollo metodológico.
Luego el elemento esencial que propone esta plataforma es que para una
nueva tecnología, comúnmente utilizada como espacio de intercambio social de
ideas, imágenes, textos, etcétera, conocido como red social, se incorpore una
metodología que permita estandarizar sus funciones de tal manera que estas
se expandan a espacios con contenidos académicos sin que ello implique el
abandono de la idea y las funciones para las que se crea una red social, pero
que sí traiga consigo un diseño que posibilite:
a. Desarrollo de contenidos académicos a partir de los conocimientos
impartidos en cada una de las disciplinas de la universidad de tal manera
que estudiantes y profesores puedan tener la alternativa de crear
espacios de enseñanza, aprendizaje y construcción de conocimiento.
b. Creación voluntaria de espacios donde cada individuo pueda exponer
trabajos propios de la academia y someterlos a la crítica de la
comunidad universitaria.
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c. Registro de cada una de las actividades de tal manera que se permita
evaluar y detallar el comportamiento individual y colectivo de los
participantes así como el avance de los procesos académicos allí
expuestos.
d. El desarrollo potencial de cada individuo en áreas específicas del
conocimiento, así como la facultad de vincularse a grupos o colectivos
afines a su tema de interés.
De igual forma, como elemento innovador enmarcado dentro de la
comunicación alternativa, la cual viene orientada desde el programa de
Licenciatura en Comunicación e Informática Educativa, cuyo propósito es suplir
las carencias identificadas con anterioridad en las plataformas de comunicación
que están a disposición de la comunidad universitaria; el diseño innovador
debe:
a. avanzar al campo de la comunicación de medios desde el campo
teórico de la comunicación alternativa
b. Constituir un medio que afiance la comunicación universitaria tanto al
interior de la comunidad, así como la visión que esta quiere proyectar
hacia el exterior. Este ítem faculta la apropiación que los miembros de la
comunidad universitaria puedan tener de un espacio de este tipo. de ahí
la necesidad de que al plataforma tenga su propio espacio.
c. Demandar la creación de un medio de comunicación que
institucionalice y recopile los trabajos de la plataforma en un medio de
publicación explícito, de ahí la necesidad de la necesidad de la revista.
d. Posibilitar la creación de producciones audiovisuales de tal manera
que se afiance la participación institucional en todas las direcciones que
puede abarcar, dentro del marco universitario, la comunicación
alternativa.
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e. A mediano plazo propender por la integración interinstitucional a partir
de los resultados -medibles- obtenidos en cada una de las etapas
anteriores, de tal manera que este proceso se haga acorde con las
necesidades requeridas por el proceso como tal y no por demanda
exclusiva de quienes lo orientan o supervisan.
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9. Conclusiones
a) Es evidente la carencia de parámetros de comunicación alternativa en la
plataforma de comunicaciones interna de la UTP al no incorporar
elementos que logren interacción y participación de manera constante
de la comunidad universitaria. Ante el hecho portafolio cultural
proporciona una metodología que a partir de una tecnología existente,
introduce elementos innovadores que permiten la participación e
interacción durante el desarrollo de cada proceso que se entable en la
plataforma.
b) No hay duda alguna en que la plataforma de comunicaciones de la
universidad es de suma importancia para mantener una ruta de enlace
de tipo comunicativo entre los procesos académicos y quienes hacen
parte del mismo. No obstante el diseño de procesos de comunicación al
interior de la universidad no introduce con suficiencia, elementos
metodológicos que se orienten por el carácter educomunicativo a la hora
de proponer espacios de comunicación para ámbitos académicos y
sociales como el universitario. Contrario a esto la plataforma de
Portafolio proporciona elementos metodológicos que parten desde del
componente de red social para luego agregar contenidos académicos,
los cuales abren la posibilidad de que cada individuo o grupo
intercambie conocimiento sobre determinada área del saber al tiempo
que participa de actividades de tipo cultural propias de la comunidad en
la que está inmerso.
c) La incorporación de una plataforma de medios de comunicación
alternativa que vinculan elementos de las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación NTIC`s con fines académicos, permiten la
generación de espacios de comunicación innovadores, los cuales a su
vez posibilitan una mayor aceptación por parte de la comunidad
estudiantil, brindado así la posibilidad de hallar una mayor
retroalimentación entre comunidad, contenidos e institución. El
componente educomunicativo de Portafolio, que como se explicó radica
en la estandarización de un medio de comunicación social y académico
a partir de una tecnología ya existente, permite solucionar la dispersión
que existe en el proceso de comunicación interno de la UTP.
d) Se demuestra que captar la atención de la comunidad a partir de
herramientas de uso y aplicación masiva, familiares para quienes las
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apropien, constituyen una amplia posibilidad para adelantar procesos de
investigación en torno a las necesidades particulares de individuos,
organizaciones, disciplinas y demás procesos que se desarrollan al
interior de la universidad. A partir de estas herramientas y su respectivo
funcionamiento, es posible que los procesos académicos también
puedan detectar una cantidad de elementos que permitan evaluar,
corregir, o simplemente reorientar cada uno de los diversos procesos
que se desarrollen en la red.
e) Es notorio que la participación estudiantil y docente responde con
amplios aportes a aquellos procesos que, conservando propósitos
académicos, propenden también por incentivar las manifestaciones
sociales. En el mismo modo se puede establecer a partir de los
resultados obtenidos de estos procesos, que hay acogida por aquellos
espacios que se desliguen de la aprobación irrestricta de las instancias
directivas para poder reflejar los distintos puntos de vista.
f) También es posible inferir a partir de los resultados, la aplicabilidad de la
metodología propuesta y desarrollada por Portafolio Cultural como red
social interactiva. De modo que el mismo proceso exige a medida que
avance hacia etapas posteriores, la adopción de cambios parciales o
detallados del proceso los cuales permitan una mayor cobertura y
participación del medio. Muchos de estos cambios son introducidos por
los mismos usuarios a partir de las temáticas en que se está
desenvolviendo cada uno. Ahora bien, cualquier cambio que se sugiera
en el funcionabilidad y aplicación, debe partir del análisis de los
resultados arrojados durante el desarrollo de cada actividad y etapa, de
lo contrario se estaría obviando la posibilidad de medición y evaluación
que ofrece al plataforma.
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10. Recomendaciones
a) Se hace necesario el desarrollo de propuestas de comunicación que
trasciendan la comunicación institucional de carácter unidireccional
propendiendo por aquella que diversifique la oferta de herramientas
educativas diversas, las cuales permitan mayor participación e
interacción de los miembros de la comunidad universitaria.
b) Antes de emprender la elaboración de nuevos centros o instrumentos
que afiancen los procesos de comunicación en determinado sector de la
sociedad, siempre será indispensable acudir al análisis histórico de las
distintos procesos de comunicación, los cuales nos permitan establecer
con suficiencia de criterios, los soportes teóricos conducentes a
desarrollar metodologías pertinentes y aplicables en la realidad que se
desea impactar.
c) En la construcción de propuestas de comunicación alternativa al interior
de instituciones educativas, es necesario desarrollar metodologías que
introduzcan conocimientos de las disciplinas de la información y la
comunicación, las cuales, una vez conjugadas con tecnologías acorde a
estas necesidades, puedan ofrecer la alternativa para desplegar
herramientas que constituyan novedosas maneras para intercambiar
conocimientos y experiencias del campo social en el que se
desenvuelven estudiantes, docentes, directivos y demás sectores
académicos.
d) Al acudir a herramientas cimentadas en las nuevas tecnologías, debe
propenderse por implantar allí mismo, los mecanismos que ofrezcan la
posibilidad de evaluar, tanto el desenvolvimiento de los participantes
como la respuesta de la herramienta a los nuevos requerimientos de los
usuarios.
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11. Bibliografía:
1. La cybernétique et l’humain, Editada por Gallimard, París. Edición española de Nueva colección Labor, © Editorial Labor 1966.
2. Martini Stella, Periodismo, noticia y noticiabilidad, editorial norma. Bogotá-2004.
3. Luis López Forero, Introducción a los medios masivos de comunicación.
4. Alonso, A. (1997) “A la ciudad para el ciudadano por la comunicación” en
diálogos de la comunicación, Numero 47, Lima: FELAFACS.
5. Sierra Caballero Francisco, Nuevas Tecnologías de la información y participación ciudadana Redes.com N º4.
6. Luis López Forero/ La comunicación y los medios. El signo.
7. Juan Carlos Espinoza. La evolución del lenguaje audiovisual ante las
tecnologías digitales.
8. JürgenHabermas. Teoría de la acción comunicativa: Complementos y estudios previos. Cátedra, Madrid, 1989.
9. Jesús Martin Barbero. Teoría, investigación, producción de la enseñanza
de la comunicación.
10. Ramírez Peña Luis Alfonso. Comunicación y discurso, la perspectiva polifónica de los discursos, literario cotidiano y científico. Bogotá Cooperativa Editorial Magisterio. 2007.
11. Libardo Jiménez. Informática Grafica. Módulo 4- Técnicas de elaboración
de mensajes visuales. Técnicas visuales: estrategias de comunicación.
12. José Fernando Ocampo. Educación colombiana. Historias realidades y retos. Bogotá. Cooperativa Editorial Magisterio 2002
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12. Web-grafía
1. Jhon Harold Giraldo.2010. La Comunicación alternativa. “Un pulso a la información del poder”.. Artículo: Revista Portafolio Cultural. http://www.fundacionportafoliocultural.co/12-la-comunicacion-alternativa-un-pulso-a-la-informacion-del-poder.html
2. Los Micromedios son canales de difusión, comunicación o herramientas en línea, que permiten al usuario publicar información de forma gratuita y fácil acceso, incluso para usuarios con el mínimo de conocimientos técnicos. http://www.slideshare.net/mediosaudiovisuales/los-micromedios-368206
3. El uso de las NTICs en la comunicación interna de la universidad: el
caso de la Universidad Europea Miguel de Cervantes. 2009. Alejandro Tapia Frade, José María Herranz de la Casa, Javier García González http://www.piguonline.com/portal/pdfs/gestionRRHH/Lacomunicacioninternaenlauniversidad.pdf
4. Portal educativo Medellín digital http://www.medellin.edu.co
5. Democracia y participación en Colombia. Estanislao Zuleta.
http://www.utp.edu.co/~girivera/documentos/DEMOCRACIA%20Y%20P
ARTICIPACI%D3N%20EN%20COLOMBIA.htm
6. Estudio realizado en el año 2010 por la empresa ComScore, -Inc.
(NASDAQ: SCOR)
http://www.florencianos.com/web2/index.php?option=com_k2&view=item
&id=1465:audiencia-de-internet-en-colombia-crece-31-en-
%C3%BAltimo-a%C3%B1o&Itemid=58
7. Definición de redes sociales, Facebook, MySpace, Flickr, Youtube.
Taringa. http://www.taringa.net/posts/links/13415079/Paginas-web-mas-
visitadas-del-mundo.html
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13. Anexos 12.1 Entrevistas.
a) Se realizaron entrevistas a tres docentes de la Licenciatura de
comunicación e informática educativa de la universidad Tecnológica
de Pereira.
b) Las preguntas realizadas daban un amplio informe sobre la
comunicación alternativa, sus objetivos y si internet podría ser una
base sólida de comunicación alternativa.
c) Las respuestas arrojaron un significado unívoco sobre el tema a
tratar.
Los docentes entrevistados fueron:
Jhon Harold Giraldo Herrera, Teresa Vásquez y Johana Guarín.
Primera pregunta.
¿Qué es la comunicación alternativa?
Johana Guarín: Es una forma que no tiene que ver con los grupos
hegemónicos de los grupos de comunicación tradicional. Tiene una
característica, maneja otros discursos, otras narrativas, otras perspectivas del
mundo, de la sociedad y la política. La comunicación alternativa tiene que ver
con grupos que están inmersos dentro de las culturas juveniles, urbanas, que
tienen otros espacios de difusión, no son tan masivos, pero sí ejercen una
fuerte influencia en su entorno en el contexto donde se desenvuelven. El
lenguaje que emplea la comunicación alternativa es menos acartonado, más
freso del usual.
Harold Giraldo: Es la otra manera de hacer comunicación, contestataria, que
va en contravía de la comunicación que han ejercido tradicionalmente los
medios. Como hay un poder que maneja la comunicación y ejerce un dominio
para los otros y hay muchas cosas que no se cuentan y no se saben, lo que
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hace la comunicación alternativa es asumir ese papel de decir lo que no se ha
dicho y de mostrar las cosas que han pasado y que los medios tradicionales
por su interés n muestran. Nace como un asunto contestatario y de contravía
hacia el poder.
Teresa Vásquez: Lo primero que hay que aclarar es que significa “Alternativa”.
Alternativo es lo alter, lo otro, entonces una comunicación de este tipo es la que
cumple una función distinta a la que oficialmente cumplen los medios masivos.
Si cumple una función distinta, será aquella comunicación que se encargue de
preocuparse por los temas, que la comunicación tradicional no se preocupa. En
este caso serían importantes temas como la ciudadanía, la política, los
derechos humanos, la formación en democracia, temas que normalmente los
medios no tienen en cuenta en la producción mediática.
Segunda pregunta.
¿Cuál podría ser el objetivo principal de la comunicación alternativa?
1. Modificar las estructuras de poder 2. Buscar un tipo de participación más autónoma.
Johana Guarín: El objetivo principal si tiene que ver con una búsqueda de
mayor autonomía, pero esa búsqueda va a desembocar en otras cosas como
modificar las estructuras de poder. Es lo que han hecho los movimientos de
contra cultura partiendo de la comunicación alternativa. En busca una
autonomía, un discurso que es completamente diferente a las estructuras de
poder. Esa autonomía se va a ver reflejada en un cambio de las estructuras
políticas y sociales, un ejemplo es el Mayo del 68.
Harold Giraldo: El objetivo primordial va a depender del contexto donde se dé.
Por ejemplo, un contexto como el nuestro, el objetivo principal va a ser
modificar las estructuras del poder, porque el poder es autoritario, el poder no
permite la inclusión de voces. En un contexto como el universitario pudiera ser
la inclusión de más voces. Cumple objetivos primordiales dependiendo su
contexto. En general yo creo que va a ser modificar las estructuras de poder
porque al modificar las estructuras de poder inmediatamente el segundo
objetivo se ve cumplido, hay más modificación. Sin embargo en poder que no
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son tan autoritarios, a veces el objetivo principal va a ser el que incluya más
participación de otros.
Teresa Vásquez: Cuando uno logra fomentar en la ciudadanía niveles de
participación más autónomos, de alguna manera modifica las estructuras de
poder. Yo hablaría en este caso de un término que utiliza Adela Cortina cuando
habla de un descentramiento de los medios y es que ella habla de la
“poliarquía” es justamente eso, un descentramiento del poder con el que han
contado los medios tradicionales, digamos RCN, Caracol, El Tiempo, El
Espectador, son medios que tienen cierta acogida dentro de la población para
sentirse informados. Si nosotros como sujetos autónomos y con una opinión
pública más razonante lográramos descentrar esos medios también
descentraríamos el poder que tienen. Es importante, imprescindible que el
ciudadano reconozca que existen otros medios de comunicación como Lemon
Diplomatic, algunas páginas como rebelión, y otra inmensa cantidad de medios
que le den la posibilidad al receptor de tener información o análisis de la
realidad mucho más fundamentados, más investigativos y que respondan a
menos intereses económicos como a laos que responden los medios
tradicionales.
Tercera pregunta.
¿Cómo promotor y partícipe de la opinión pública cree que desde la
internet se puede generar una verdadera comunicación alternativa?
Johana Guarín: En internet si se pueden desarrollar como mecanismos y
estrategias de comunicación alternativa. Es un espacio en que mayor número
de personas tienen acceso de manera autónoma y pueden subir información
que pueden tener que ver con estructura diferentes a las del poder. Creo que
no es tan común encontrar este tipo de tendencias en internet, no es tan
notorio y masivo como se quisiera, a pesar de que existe el medio y se supone
que cuando nace internet una de sus principales intenciones era esa, darle
cavidad a otro tipo de tendencias ideológicas, otras culturas, pero no son tan
masivas como se esperaría de un medio aparentemente abierto y democrático
como el internet.
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Harold Giraldo: La comunicación que maneja internet es muy disímil entre sí,
disímil porque internet nace como una propuesta del control del poder, para
autorregularse, y todos saben que a través de la internet es muy fácil encontrar
qué IP o que usuario está consumiendo o viendo qué tipo de cosas, de tal
manera que es una forma de control muy severa de nuestros tiempos, así
como se mide el rating de un televisor y se sabe cuántas personas más o
menos pueden estar viendo una telenovela en internet la cosa es más
maquiavélica, se sabe que yo estoy en una casa, o en un sitio x o que soy el
usuario tal o que estoy viendo tal información y estoy viendo tal cosa. En ese
sentido esa podría ser una negación de la comunicación alternativa, sin
embargo la internet ha facilitando el flujo de la información que hace que las
personas si estén participando más de los procesos de construcción social, de
ciudadanía, de inclusión de voces. Uno por ejemplo sabe que a través de la
internet y lo que pasa en el país, es que ha podido el Estado hacer un
seguimiento y una contrainteligencia a los grupos insurgentes. Por medio de un
correo se han detectado y han caído una serie de líderes, se han podido ver lo
que llaman piratas o hackers.
El poder sabe que estamos viendo nosotros y en esa medida sabe a quiénes o
no dejar hacer cierto tipo de cosas. Pero dado este hecho al gente de todas
maneras participa, hace sus blogs, páginas, dicen y hacen lo que quieran y eso
permite cierta participación y un poco de fisura al poder que se establece. Se
crean todos estos grupos virtuales como Facebook, hi5, sónico etcétera donde
además de ser una plataforma inequívoca en el término de las relaciones de
personas, también es muy verosímil para generar posiciones políticas,
organización de movimientos. Es una vitrina que de todas maneras se masificó
en cierto sentido para un público en particular y que cumple con esa función de
permitir la participación de otros que no han tenido participación.
Teresa Vásquez: Internet es un medio que de alguna manera democratizar el
acceso a la información y por ende el acceso a la construcción de una opinión
pública, pero yo no veo tampoco a internet como la panacea, como la gran
alternativa desde donde se va lograr conectar a todo el mundo o se va lograr
construir una gran comunidad consensuada. No creo en eso porque muy a
pesar de muchos veo que existen unas brechas tecnológicas que son
fundamentales tenerlas en cuenta para ser ese tipo de análisis, entonces, si
bien es cierto que la internet favorece unas condiciones de comunicación y de
formación de opinión pública, estas siempre se dan para aquellas personas que
hacen parte de los conectados, pero no para los que hacen parte de los
desconectados.
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13. 2 Áreas que conforman la plataforma de comunicaciones de la
Universidad tecnológica de Pereira:
a) Campus Informa: Es el centro de comunicaciones de la UTP, allí se
recopila lo relacionado con la información de todo lo que concierne a la
universidad, abarca desde informe de eventos, publicación de los
documentos oficiales de la institución, anuncios institucionales de tipo
académico y cultural, hasta la reseña de los hechos que en general
contribuyan a la buena imagen de la institución o sus miembros. En
términos generales puede definirse como un centro de noticias interno
que no trasciende de la reseña sobre los acontecimientos institucionales
donde se replican también las notas de prensa externa que hagan
alguna mención positiva de la universidad.
b) 2.2 Campus TV: Es una rama de Campus informa, versión audiovisual
para informar lo que se presenta en el formato escrito y gráfico del
portal. Aquí se recopilan los hechos que transcurren en la universidad
manejando una secuencia de periodicidad semanal.
c) Infozoom: Es la interfaz televisiva complementaria a Campus TV. En
buena parte cumple la función de ser una extensión de televisión que
permite conectar el interior de campus con un escenario externo de
mayor cobertura y entre lazado con otros centros educativos del país,
aspecto que es de resaltar, sin embargo sigue siendo un factor que no
logra recoger la participación e interacción constante de amplios
sectores académicos.
d) Universitaria estéreo: Es una extensión de Campus Informa, además
de cumplir con las funciones propias del centro de comunicaciones en
versión radial; extiende su funcionamiento a una programación que, por
sus contenidos y forma de presentarse, reúne una mayor participación
de la comunidad y la población externa al campus. Es posible hallar que
a diferencia de las otras ramas de Campus Informa, Universitaria
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Estéreo ha logrado incorporar ciertos elementos de la academia, como
la permanente participación docente y estudiantil que posibilitan algún
grado de vinculación mayor entre la comunidad universitaria y el proceso
de comunicación de la UTP. Sin embargo sigue notándose aquí la
carencia de elementos que permitan una mayor participación e
interacción en materia de comunicación, entre la universidad a través de
la plataforma de comunicaciones y la comunidad universitaria,
principalmente estudiantes y docentes.
13. 3 Algunas de las redes sociales más utilizadas.
a) Facebook: La idea nace como el intento de crear un sitio para
estudiantes Universitarios, desde la Universidad de Harvard. Con el
tiempo, la idea se expandió primero en todo Estados Unidos y luego por
el mundo. Hoy, cualquiera con una dirección de correo electrónico puede
tener su propia cuenta de Facebook, que ya está disponible en más de
35 idiomas y tiene la intención de que sean todavía más en el futuro.
Los usuarios registrados pueden ponerse en contacto con otros usuarios
de cualquier parte del mundo, localizándolos por su nombre, dirección
de correo electrónico, o incluso por alguno de los lugares donde estudió,
idea que sigue manteniéndose desde sus inicios.
Fig: 32. Red Social Facebook
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b) Twitter: es una red social basada en el microblogging, con sede en San
Francisco (California), con filiales en San Antonio (Texas) y Boston
(Massachusetts) en Estados Unidos. Twitter, Inc. fue creado
originalmente en California, pero está bajo la jurisdicción de Delaware
desde 2007. Desde que Jack Dorsey lo creó en marzo de 2006, y lo
lanzó en julio del mismo año, la red ha ganado popularidad
mundialmente y se estima que tiene más de 200 millones de usuarios,
generando 65 millones de tweets al día y maneja más de 800.000
peticiones de búsqueda diarias.1 Ha sido apodado como el "SMS de
Internet".1
1 D'Monte, Leslie (29 de abril de 2009). «Swine Flu's Tweet Tweet Causes Online Flutter». Business
Standard. Consultado el 4 de febrero de 2011. «Also known as the 'SMS of the internet', Twitter is a free
social networking and micro-blogging service».
Fig: 33. Red Social Twitter
c) MySpace: Es un sitio web, de interacción social constituido por perfiles
personales de usuarios que incluye redes de amigos, grupos, blogs,
fotos, vídeos y música, además de una red interna de mensajería que
permite comunicarse a unos usuarios con otros y un buscador interno.
MySpace comenzó a expandirse, extenderse y ganar popularidad y
muchos usuarios, hasta llegar al punto de convertirse en algo fuera de lo
común y en una revolución social, especialmente en Estados Unidos.
Entre sus posibilidades, ofrece perfiles especiales para músicos y sus
usuarios usan el servicio con diversos y diferentes fines, entre ellos el
comunicarse con amigos o familiares, el conocer gente, por motivos de
trabajo, como ha servido para que grupos musicales se den a conocer,
así todos tienen un perfil en la página, siendo a veces más visitada que
la verdadera página oficial.
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Fig: 34. Red Social Mypace
d) Flickr: Es un sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar y
compartir fotografías en línea. Actualmente cuenta con una importante
comunidad de usuarios que comparte las fotografías creados por ellos
mismos. Esta comunidad se rige por normas de comportamiento y
condiciones de uso que favorecen la buena gestión de los contenidos.
La popularidad se debe fundamentalmente a su capacidad para
administrar imágenes mediante herramientas que permiten al autor
etiquetar sus fotografías y explorar y comentar las imágenes de otros
usuarios.
Fig: 35. Red Social Flickr
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e) YouTube: Ofrece un servicio gratuito para compartir videos. Entre el
contenido que se pueden encontrar están clips o películas, series,
videos deportivos, música, pasatiempos, y toda clase de filmaciones
caseras personales. Tiene una gran variedad de formatos, como mpeg y
avi, los cuales son usados por cámaras y filmadoras digitales.
Fig: 36. Red Social YouTube
Fuente de definiciones redes sociales, Facebook, MySpace, Flickr, Youtube. Definiciones tomadas del
portal Taringa http://www.taringa.net/posts/links/13415079/Paginas-web-mas-visitadas-del-
mundo.html
