Portal

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Abril/2004 •

Portais ProtheusPortais Protheus

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Índice

Seção 1 Introdução 03

Seção 2 Portal de Clientes 06

Seção 3 Portal de Fornecedores 10

Seção 4 Portal de Vendedores 14

Seção 5 Próximos Portais 18

Seção X Conclusão 20

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Portais Protheus•

IntroduçãoSeção 01

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Portais Protheus

A Microsiga intelligence disponibiliza aos usuários do Protheus 8 o conceito de Portais, a fim de que os mesmos possam compartilhar

informações entre seus clientes, fornecedores, parceiros e usuários externos.

...para a melhoria dos processos.

O compartilhamento de informações...

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Portais Protheus

A principio a Microsiga Intelligence irá disponibilizar os portais de Clientes,

Fornecedores e Vendedores, mas já esta em desenvolvimento outros portais que serão

lançados ainda este ano.

...na redução dos custos.

O compartilhamento das informações...

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Portal de ClientesSeção 02

Características•

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Portal de Clientes

Disponibilizar uma interface na Internet focalizada no cliente que inclua capacidades de auto-serviço, respostas automatizadas de

e-mail, personalização do conteúdo do website de modo a incrementar a satisfação dos

clientes e reduzir os custos operacionais de atendimento por meio da melhoria da

eficiência.

...atendendo seus clientes.

Sua empresa 24 horas por dia...

8

Portal de Clientes

• CRM– Catalogo de Produtos– Gerenciamento de informações– Representante Comercial– Solicitação de tarefas para o Representante

Comercial• Vendas e distribuição

– Pedidos de Venda– Orçamentos de venda– Acompanhamento de Pedidos ( Rastreamento da

Venda )– Estatísticas de Venda– Documentos de Saída



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Portal de Clientes

• Financeiro– Títulos em aberto– Notas de credito– Títulos baixados– Ficha financeira

• Manutenção de usuários



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Portal de FornecedorSeção 03

Características•

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Portal de Fornecedores

Disponibilizar uma interface na Internet focalizada no fornecedor que inclua capacidades de auto-serviço,

respostas automatizadas de e-mail, personalização do conteúdo do website de modo a incrementar a

satisfação dos fornecedores e reduzir os custos operacionais de atendimento por meio da melhoria da

eficiência.

...atendendo seus fornecedores.


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• SCM– Gerenciamento de informações

• Compras– Processamento de cotações– Processamento de Pedidos– Processamento de Entregas



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• Financeiro– Títulos em aberto– Notas de debito– Títulos baixados– Ficha financeira

• Manutenção de usuários



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Portal do VendedorSeção 04

Características•

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Portal de Vendedor

Disponibilizar uma interface na Internet focalizada no vendedor que inclua capacidades de auto-serviço,

respostas automatizadas de e-mail, personalização do conteúdo do website de modo a incrementar a

satisfação dos vendedores, reduzindo os custos operacionais de atendimento por meio da melhoria da

eficiência.

...atendendo seus representantes comerciais.


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Portal de Vendedor

• Representante Comercial– Contatos– Prospects– Apontamento de Visitas– Agenda– Tarefas– Oportunidades

• CRM– Catalogo de produtos– Gerenciamento das informações



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Portal de Vendedor

• Vendas e distribuição– Pedidos de Venda– Orçamentos e cotações– Acompanhamento de Pedidos– Estatística de Vendas

• Financeiro– Títulos em aberto– Notas de debito– Títulos baixados– Ficha financeira



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Próximos PortaisSeção 05

Futuro•

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Próximos Portais

• Portal do Técnico• Portal de RH(*)• Portal do Aluno(*)• Portal do PMS

O mundo gira, gira, gira...

...mais não para.

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ConclusãoSeção XX

Questões?

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