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Como nos posicionamos para resolver os problemas de seu escritório
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ADVOCACIANOVO OLHAR
EM 2013 TRANSFORME SEU ESCRITÓ-RIO COM UM MODELO DE GESTÃO MAIS EFICAZ
Ajudamos nossos clientes a prosperar no mercado jurídico fornecendo-lhes serviços cria-tivos e estrategicamente alinhados ao que há de mais moderno em gestão empresarial.
como melhorar o desempenho do seu escritório e dos seus advogados neste novo momento da advocacia no brasil?
Nosso manifestoUma promessa
A ADVOCACIA É UM NEGÓCIO DE RELACIONA-MENTOS
2013
O esforço para melhorar o desempenho dos escritórios está no centro de cada decisão que tomamos, em cada produto, serviço e solução que oferecemos. E hoje nos orgulhamos, pois nossos clientes endossam isso.Nós entendemos que nossos clientes nos contratam porque acreditam que podemos melhorar seus negócios. Isto é o que eles es-peram de nós e levamos isto muito a sério.
A cada estratégia que desenvolvemos, a cada pessoa que recrutamos, a cada avaliação, cada solução de tecnologia que ofere-cemos, e principalmente, a cada líder que desenvolvemos, vidas são impactadas pelo nosso ofício.
É por isso que consideramos que a nossa missão, nosso propósito é o mesmo que nossa promessa e nossa promessa é como nossa marca.
Por quê? Porque a nossa promessa é um compromisso que o que fazemos vai melhorar empresas e enriquecer as vidas e isto para nós é pessoal.
SUA ESTRATÉGIA
Nossos ServiçosAbordagem prática para ajudar o universo jurídico
Planejamento estratégico: Nós o ajudamos a definir a sua ambição, gerar e avaliar iniciativas-chave, identificar ou-tras opções para preencher qualquer lacuna em relação ao seu propósito de valor, de fato, ajudamos a definir o seu propósito de valor: a razão pela qual sua banca existe e como pode fazer a diferença no mercado jurídico.
Nós podemos ajudá-lo a alcançar uma compreensão mais profunda de como o mercado jurídico está posicionado e como se diferenciar com uma abordagem mais clara e focada.
Programa de prospecção de clientes: Os clientes estão no coração de cada negócio, desde a estratégia de negócio até a en-trega. Estratégias de crescimento bem sucedidas são baseadas em inovações que proporcio-nam novas fontes de receita para a sua banca e seus clientes. Nós o ajudamos a desen-volver as estruturas e cultura que permitem novas fontes de receita e um programa de ativação de novos clientes de modo que você possa acelerar e entregar com sucesso os benefícios de sua abordagem no mercado.
Estratégia organizacional: Alcançar o alinhamento estratégico requer congruência entre a estratégia da banca e su-as estruturas, processos e pessoas. Nós podemos ajuda-lo a transformar a sua intenção estratégica de longo prazo, permitindo uma melhor execução de suas prática em situa-ções complexas e dinâmicas.
Você pode precisar disto quando:Indicadores de necessidade • Você se sente como mais um escritório no mercado, sem ne-
nhum diferencial claro;
• Seus custos estão crescendo mais rápido do que as receitas;
• Você está perdendo clientes e muitas vezes não estão claros os motivos;
• Suas ações anteriores para crescer e estabilizar seu escritório não mostraram receitas sustentáveis;
• Você quer melhorar de fato a experiência total do cliente e moni-torar a retenção e satisfação do mesmo;
• Você quer entender a sua exposição em relação a diferentes mercados, clientes, parceiros e fornecedores, e ter certeza de que você tem a proposição de valor capaz de perpetuar sua marca;
• Você precisa estabelecer uma plano de sucessão;
• Você está pensando ou fez recentemente uma fusão ou aquisi-ção.
nossos produtos em gestão estratégica:• Definição do Propósito de Valor e como isto permeará todas as ações estratégicas e
operacionais da banca - Propósito de valor é a razão pela qual a sua marca existe. É através do Propósito que os clientes o diferenciarão dos demais concorrentes.
• Definição clara do Segmento de Clientes - Define os diferentes grupos de pessoas e organizações que o escritório almeja alcançar e servir.
• Definição do Relacionamento e Canais - Estabelecer uma forma diferente de se comunicar com cada um dos segmentos de atuação da empresa e como o Propósito de Valor deve ser entregue ao cliente através de um plano de comunicação, distribuição dos serviços e canais de venda. Estabelecer os Canais é um dos aspectos-chave de qualquer modelo de negócio.
• Estudo do comportamento do cliente e segmentação• Avaliação do potencial de marca• Análise da concorrência• Definição das parcerias estratégicas• Estudo exploratório do mercado
complementarmente e dependendo do nível de maturidade da banca:
SUA GENTEcomo aumentar a eficiência de sua equipe?
Você pode precisar disto quando:Indicadores de necessidade
• Você não percebe claramente a eficiência de sua equipe;
• Não há uma estrutura adequada de liderança e os níveis de ju-nioridade são mais ativos;
• Você precisa ter as pessoas certas com as habilidades certas, nas posições certas e no momento certo;
• Necessidade de estabelecer uma cultura organizacional focada na colaboração e num ambiente agradável de trabalho;
• Você precisa estabelecer uma plano de cargos e salários ou um plano de carreira, mas não sabe exatamente como isso se en-caixa a realidade do escritório;
• Você quer ter pessoas mais motivadas e engajadas com o pro-pósito do escritório.
Nossos ServiçosAbordagem prática para ajudar o universo jurídico
Obtenha o melhor das pessoas em todos os níveis, principalmente quando há mu-danças constantes, esta é a chave para a vantagem competitiva sustentável.
Sólidas estratégias, processos e tecnologia por si só não produzem resultados. É preciso que as pessoas estejam engajadas, ou seja, aceitem, adotem uma nova postura, sejam dirigidas a sustentar a mudança como algo tangível e inevitável para a maturidade organizacional.
Sucesso nos escritórios jurídicos significa sobretudo ter pessoas engajadas , ágeis na execução das estratégias.
People
nossos produtos em gestão de pessoas:
• Avaliação por competências• Palestras e workshops motivacionais e para engajamento• Estabelecer as diferenças entre: liderança x cargo, liderança x
poder• Desenvolvimento de líderes• Elaboração de código de ética e conduta• Coaching Executivo• Teatro para Advogados - treinamento de alto desempenho
complementarmente:
Produtos serão demonstrados ao final deste folder
DESCRIÇÃO RESUMO DA ABORDAGEMRESUMO DA ABORDAGEM
• Desenvolvimento Organizacional Avaliação de como a cultura, a estratégia do escritório e as relações com seus colaboradores são instituídas
Uma forma poderosa, direta e clara de como estabelecer uma cultura de gestão de pessoas.
• Desenvolvimento de Pessoas Alinhar o conhecimento humano às estratégias e objeti-vos do escritório.
Associação de planos e objetivos de desempenho à aspi-rações mais elevadas.
• Gerenciamento da Mudança Organiza-cional (change managment)
Lidar com o clima de constante mudança no mundo jurí-dico, à medida que cada vez mais empresas se tornam verdadeiramente dinâmicas em suas atividades.
Desenvolvimento para habilidades de mudanças e na ace-leração da maturidade organizacional.
• Desenho e implantação de um progra-ma de Remuneração e Benefícios
Avaliação da remuneração básica, dos benefícios, paga-mentos adicionais, bônus e incentivos de longo prazo, alinhados aos objetivos do escritório e às realidades de mercado.
Uma estratégia que supre a deficiência entre o que o escri-tório tem e aquilo que precisa para estruturar um modelo de retenção e remuneração.
• Desenvolvimento e sustentação de um Plano de Comunicação
Desenvolver o propósito fundamental da comunicação em um escritório é incentivar e permitir que os colaboradores realizem a intenção estratégica da empresa.
Os sócios e executivos praticam o que dizem e conseguem influenciar todo o pessoal do escritório com um clima posi-tivo, claro e aplicam o conceito “portas-abertas”.
• Desenvolvimento de modelos de rela-ção empregatícios e cenários societá-rios e remuneratórios, tendo como foco os benefícios e riscos envolvidos para o escritório
Estudos fiscais e trabalhistas, cálculos e simulações, além da elaboração de planilhas de suporte.
A abordagem desenvolvida pela nossa equipe, demonstra um mapa de análise de riscos, para que os sócios do escri-tório tenham cenários com o que há de mais moderno nas relação custo-benefício, tanto em termos de impostos, quanto de riscos trabalhistas.
SUA ROTINAcomo aumentar a eficiência do seu dia-a-dia de trabalho? Você pode precisar disto quando:
Indicadores de necessidade • Clientes insatisfeitos com os resultados do escritório;
• Apesar das atividades serem conhecidas de todos, o desempe-nho e o tempo gasto estão inadequados, tanto em relação à quantidade de pessoas, quanto à qualidade final dos resultados;
• Não estão claros os papéis e responsabilidades;
• Não há manuais de operação e padrões de funcionamento;
• Equipes de advogados, paralegais e administrativas não estão afinadas no fluxo de trabalho. Há erros constantes, re-trabalhos e desentendimentos.
Nossos ServiçosAbordagem prática para ajudar o universo jurídico
Gestão da Rotina de trabalho é uma metodologia essencialmente prática, de apli-cação imediata na rotina e no local onde as atividades se desenvolvem, para que todos as gerenciem objetivando os melhores resultados no desempenho dos pro-cessos pelos quais são responsáveis, nos aspectos qualidade, custo e entrega.
• Divisão clara de papéis e responsabilidades;• Definição de metas e diretrizes;• Desenho de políticas;• Normas e padrões de funcionamento;• Manuais que devem estar presentes em departamentos jurídicos;• Manuais de atribuição de funções;• Planos de ausência;• Funcionogramas (job descriptions);• Organogramas;• Fluxogramas - a representação gráfica das tarefas por departamento/área.
nossos produtos para aumentar a eficácia do fluxo de rotina:
COACHING EXECUTIVOMáxime o potencial dos seus advogados
• Estabelecer um propósito de vida alinhado com o desenvolvimento da banca• Comunicar claramente• Gerar alternativas e estratégias de negócios• Desenvolver competências• Focar na solução• Estabelecer metas e objetivos bem-formulados• Desenvolver competências para lidar com obstáculos e alcançar as metas• Fazer perguntas adequadas e sistêmicas• Dar “feedback”• Gerenciar relacionamentos com clientes e colaboradores• Ressignificar críticas e dúvidas• Mudar crenças limitantes• Saiba lidar com as gerações X, Y, baby boomer, z e quais mais aparecerem• Fazer acontecer
É orientação e planejamento de carreira e de vida.
Alcançar seus objeti-vos estratégicos
Engajar as pessoas no propósito/
projetos da empresa
Qualidade na me-todologia aplicada
Habilidade para men-surar o retorno sobre
o investimento
Experiência do Co-ach como profissi-
onal do universo corporativo
Potencializar as habilidades indivi-duais das pessoas
Assessment (levanta-mento dos pontos fortes e fracos dos profissio-
nais)
Experiência como terapeuta ou psi-
cólogo
por que as bancas nos contratam?
Não vendemos soluções, ou promessas de felicidade. Nosso posiciona-mento é acelerar as pessoas em seus propósitos de vida, de fato, ajuda-
os a encontrar este propósito e desenvolverem as habilidades e com-petências para viver uma vida mais interessante e focada.
GESTÃO NAS MÍDIAS SOCIAISpor que este canal ainda pode ser explorado pela sua banca?
*Pesquisa realizada com os 40 maiores escritórios do Brasil e mais 37 (mais admirados), que estão nas mídias sociais. Fonte: Revista Anuário 2011 Análise Advocacia.
90% tem em média apenas 200 fãs
Apenas 27% tem face-‐book, 10% Tweeter e 1% Linkedin
95% tem conteúdo inade-‐quado do ponto de vista de markeTng
Um terço fere os critéri-‐os do Provimento 94/2000
EstéTca, Design e atraTvidade do site, e dos posts é pobre e desinteressante
Apenas 3 escritórios T-‐nham produção intelectual relevante, nos posts ou no site.
• Definição de objetivos claros e tom da mensagem• Identificação do público-alvo, atitudes, cultura e geografia• Manual de crise• Criação de páginas no facebook e linkedin• Criação e postagem de conteúdos
nossos produtos para midias sociais
Conteúdo exclusivo produzido pela Advoco Brasil Consultoria Empresarial
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