Embed Size (px)
Citation preview
Poslovni uzlet grada Sv. I. Zeline
Gradska vijećnica, Trg Ante Starčevića 12
15. travnja 2016.
Business storytellingboljom komunikacijom poboljšajte vaše poslovanje
O meniToni Babić, dr.vet.med.
NLP trener
NLP coach
Etilen d.o.o. - direktor, 5 godina
Horizont Internacional d.o.o.– KAM, 2 godine
H1 Telekom d.d. - KAM, 2 godine
Praktikum sustavi d.o.o.- osnivač, 5 godina
Čime se bavim?Čime se bavim?
TreningCoachingSavjetovanje
Priče kojePriče kojeprodajuprodaju
Biznis su zapravo samo
dvije stvari: inovacija i marketing
P. Drucker
Što ste naučili o meni iz uvodnih priča?
Kako nas
drugi doživlja
vaju?
Emocije!Emocije!
WowWow faktor! faktor!
Pozitivne emocije=
zadovoljni klijenti
Pozitivne emocije=
novi klijenti
Priče prenose skrivenu poruku
Facts tell, stories sell.
BRAND
Princip:Top of mind
(na vrh pameti)
SekvencionalanJezikStrukturiranAnalitičan
SlikeSlikeMetafore, SimultanMetafore, SimultanTraži uzorke, SintetičanTraži uzorke, Sintetičan
Jednom davno u jednoj dalekoj galaksiji...
Jednom davno u jednoj dalekoj zemlji...
Priče!
Priče prenose iskustva
Rapor
Priče potiču da se publika poistovjeti s vama! Da pronađe sličnosti...
Pričeeduciraju
Priče nas Priče nas zabavljaju...zabavljaju...
Što nam ova priča govori o 3M-u? Kakva su oni kompanija?
Kako se nose s neuspjehom? Kako podržavaju inovativnost?
Kako podržavaju timski rad?
Priče imaju funkciju stvoriti emotivni iskustveni doživljaj u publici
slika govori tisuću riječi
One su poveznica uzroka i posljedice.
Što ih čini tako privlačnima jer smo iznutra ožičeni na taj način...
Priče služe za definiranje Priče služe za definiranje identitetaidentiteta
pojedinaca, organizacija, nacija, ideologija... pojedinaca, organizacija, nacija, ideologija...
Pomoću njih Pomoću njih prenosimo teško prenosimo teško
shvatljive shvatljive koncepte.koncepte.
...jer indirektno predlažu rješenja.
Priče zaobilaze otpor u komunikaciji...
One su emotivno ljepilo koje vas
povezuje sa vašom publikom.
Priče su zarazne - šire se jer se prepričavaju.
Priče vašu poruku čine pamtljivom i
jedinstvenom.
Kome i gdje se pričaju
poduzetničke priče?
KlijentimaPotencijalnim klijentima
ZaposlenicimaPartnerimaMedijima
Na društvenim mrežama
Cijelom svijetu
Dobre priče imaju strukturu
Monomit
Monomit=
standardni likovi+
struktura
Joseph Campbell (1904. - 1987)
Struktura priče:
Red-
Kaos-
Razrješenje
Likovi iz priče o Apple-u
DobročiniteljDobročinitelj
SuparnikHerojPodrška
KorisnikCilj
9 koraka do strukturirane priče
1) postavi scenu:Vrijeme, mjesto, događaj, odnosi, činjenice
2) predstavi likove:nije nužno da bude 2. korak
fizičke karakteristike, osobine, dijalozi
3) započni putovanje:pokreni glavnog lika na put prema izvršenju
zadatka, u neku aktivnost i sl.
4) susret s preprekom:glavnom liku ne ide baš po planu
5) prevladavanje prepreke:
od prve ili prikažite učenje iz grešaka
6) rasplet:stvari dolaze na svoje mjesto
7) izreci poantu:što je bitno
8) postavi pitanje:transferira poantu publici (npr. Kako je ovo
primjenjivo za vas?)
9) ponovi poantu:jer ponavljanje je majka znanja
Sadržaj
Koju Koju poruku poruku želiteželite
prenijeti?prenijeti?
Priča o proizvodu...
3 osnovne poslovne priče
Kako smo počeli...
Priča klijentu / kupcu...
3 osnovne poslovne priče
Što sadrže te priče?Kakve poruke prenosimo?
Priča o proizvodu...Sadrži istinu!
3 osnovne poslovne priče
Kako smo počeli...Sadrži ranjivost!
Priča klijentu / kupcu...Sadrži empatiju!
Kako pronaći svoje priče?
Pronađite svoje priče na vremenskoj liniji
Pronađite isastavite
svoje tri osnovne poslovne priče!
Zadatak:1. Pronađite svoje tri osnovne poslovne priče:● o tome kako sam počeo/la (ranjivost)● o mojim kupcima/klijentima (empatija)● o mom proizvodu / usluzi (istina)2. Prezentirajte priče sugovorniku u 5-6'3. Neka vam sugovornik kaže što ga se najviše dojmilo u pričama
