Upload
others
View
4
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
2021Selskapspresentasjon
Oppdatert med 2020-tall 2021-05-07
Favorittransportøren i Norden
Vårt visjon
2
Vi gjør hverdagen enklere
Vårt formål
3
PåliteligABC – ledelseBærekraftig
Vår ønsket kultur
4
Vi ser det som vår oppgave å være en viktig del av det nordiske samfunnet.
Vi gjør hverdagen enklere ogmer bærekraftig for alle som bor
og jobber i Norden.
Vi leverer med omtanke.
ABC – ledelseVi er Accountable, Brave og Committed,
dvs. ansvarlige, modige og engasjerte.Vi er endringsvillige og leder effektivt
uavhengig om vi leder oss selv eller andre.
Vi oppmuntrer til teamarbeid, ærlighet og positive relasjoner på arbeidsplassen.
Vi bygger videre på våre suksesser,og lærer av kollegaer og våre feil.
BærekraftigVi utfordrer status quo og oss
selv i å finne innovative løsninger.
Vi streber alltid etter å ha enresultatorientert kultur, og når problemer oppstår, bidrar vi
til løsningen.
Målet vårt er å være bærekraftig, både på kort og lang sikt.
Pålitelig Vi holder det vi lover,
og sammen gjør vi vårt beste for å gjøre
hverdagen enklere.
Vi arbeider for å skapetillit til PostNord som
en del av samfunnet, forpartnere og kollegaer.
5
TilstedePålitelig
VarigKundeløftet vårt
6
Kort om PostNord
8
* Produserte volumer eliminert for volum mellom landene
Pakketerminal
Brevterminal
PostNords leveringsnettverk består også av en rekke huber og distribusjonspunkter i Norden som ikke fremgår av bildet.
38,7 MRD SEK omsetning
28 006 medarbeidere
-40 % redusert CO2-utslipp fra 2009
198 millioner pakker*
2,6 milliarder brev og andre forsendelser
> 8 000 utleveringssteder i Norden5,3 millioner nedlastinger av PostNord App
2,4 MRD SEK driftsresultat
Produktportefølje inndelt i to hovedområder
9
eCommerce& Logistics
Pakker
Lager/TPL Express/InNight
Budtjenester
ApperOnline-løsningerfor netthandels-aktører
Partigods/stykkgods
Communicationservices
Omnikanal-distribusjon
Apper Direkte-reklame
E-faktura/EDI
Kontorpost-håndtering
Avis-utdeling
Brev
10
Seks konkrete områder som bidrar til å redusere PostNords miljøpåvirkning
Optimalisert kapasitets-utnyttelse.
Mer på tog, mindre på fly.
Øk andelen elbiler i bilparken (32% i 2020).
Effektiviser energibruken i bygninger.
Bruk av biodrivstoff.
Forbedret drivstoffeffektivitet.
Et nordisk selskap
PostNord er den ledende leverandøren innen logistikk og kommunikasjon til, fra og i Norden.
Vi gjør hverdagen enklere med våre pakke- og logistikktjenester i Sverige, Danmark, Norge og Finland. Som en del av vårt samfunnsoppdrag sørger vi for utsendelse av post til privatpersoner og bedrifter i Sverige og Danmark. I tillegg tilbyr PostNord Strålfors kommunikasjonsløsninger som gir bedrifter helt nye muligheter til å skape sterkere og mer personlige kunderelasjoner.
PostNord ble dannet etter en fusjon mellom Post Danmark A/S og Posten AB i 2009 og eies av den danske (40 prosent) og den svenske staten (60 prosent). Stemmene er fordelt 50/50. Morselskapet er et svensk aksjeselskap med konsernkontor i Solna.
To motsatte markedstrender
12
Økt antall pakker
2019–2020
Totalt: +14 %
B2C: +23 %
Redusert antall brev 2019–2020
Sverige: -12 %
Danmark: -19 %
Totalt: -13 %
020406080100120140160180200
Utvikling innen brev og pakker siden konsernet ble grunnlagt
13
3,000
500
0
1,500
1,000
2,500
3,500
2,000
Million letters Million parcels
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2016
2 332
2017 2018 2019
3 3183 196
3 0082 808
1 729
2 6712 528
2 1321 942
1 584
2015
Total Parcel Letters Denmark Letters Sweden
Utvikling innen brev og pakker i PostNord Group
1 379
2020
14
Vekst innen netthandelenNetthandelen i Europa i 2020 utgjorde 269 mrd EURO.*
* Hva forbrukerne i de forskjellige landene anslo at de hadde handlet for, ifølge rapporten E-commerce in Europe 2020.
Sverige
15
• Komplett utvalg av distribusjonsløsninger innen kommunikasjon, netthandel og logistikk.
• Markedsledende på det svenske pakkemarkedet.
• Riksdekkende nettverk av utleveringssteder.
• Kraftig vekst innen netthandelen gir sterk vekst i pakkevolumene.
• Har ansvar for den samfunnsomfattende posttjenesten i Sverige.
• Tradisjonelle brev minsker som følge av digitaliseringen, mens varer i brev øker.
• PostNord Sverige går gradvis over til utdeling annenhver dag.
• Brevvirksomheten utgjør to femdeler av PostNord Sveriges totale salg.
Nettoomsetning: 23 694 MSEK
Justert driftsresultat, EBIT: 2038 MSEK
Antall brev: 1186 millioner
Antall utleveringssteder: ca. 2200
Medarbeidere (FTE): ca. 18 554
Kvalitet brev: 98,1 %
Kvalitet pakker: 95,4 %
Danmark
16
• Komplett utvalg av distribusjonsløsninger innen kommunikasjon, netthandel og logistikk.
• Vekst på det danske pakkemarkedet, både når det gjelder inntekter og markedsandeler.
• Riksdekkende nettverk av utleverings-steder med høy tilgjengelighet og sjenerøse åpningstider.
• Kraftig vekst innen netthandelen gir økt etterspørsel etter hjemlevering og levering uten fysisk kontakt.
• Har ansvar for den samfunnsomfattende posttjenesten i Danmark.
• Trenden med fallende brevvolumer fortsetter som følge av digitaliseringen.
• Brev utgjør en tredel av totale salg.
Nettoomsetning: 9304 MSEK
Justert driftsresultat, EBIT: -29 MSEK
Antall brev: 193 millioner
Antall utleveringssteder: ca. 2900
Medarbeidere (FTE): 6495
Kvalitet brev: 95,4 %
Kvalitet pakker: 94,7 %
Norge
17
• Logistikkvirksomhet og netthandel på det norske markedet.
• Sterk kundeportefølje med levering til både B2B- og B2C-kunder.
• Investerer i terminaler og økt sorteringskapasitet for å møte fremtidens netthandel.
• Endring i bilparkens sammensetning for å håndtere færre paller og flere pakker.
Nettoomsetning: 4481 MSEK
Justert driftsresultat, EBIT: 128 MSEK
Antall utleveringssteder: ca. 1600
Medarbeidere (FTE): 1313
Kvalitet pakker: 95,3 %
Finland
18
• Logistikktjenester for bedriftskunder og netthandelslogistikk og pakkedistribusjon til privatpersoner
• Sterk vekst på netthandelsmarkedet• Omfattende nettverk av
utleveringssteder innebærer en sterk posisjon for pakkevolumer fra bedrifter til forbruker og innen netthandelssegmentet.
• Ledende aktør innen helselogistikk.
Nettoomsetning: 1371 MSEK
Justert driftsresultat, EBIT: 10 MSEK
Antall utleveringssteder: ca. 2200
Medarbeidere (FTE): 282
Kvalitet pakker: 95,6 %
PostNord Strålfors
19
• Utvikler og leverer Nordens ledende tjenester og løsninger for omnikanal-kommunikasjon til bedriftskunder.
• Sterk posisjon på det hurtigvoksende markedet for digital kommunikasjon med et økosystem av kommunikasjons-, betalings- og teknologipartnere.
• Den største aktøren på et marked i stor endring.
• Konsolidering og reduserte volumer i det fysiske markedet.
• Vekst og ekspansjon i det digitale markedet.
Nettoomsetning: 1981 MSEK
Justert driftsresultat, EBIT: 142 MSEK
Medarbeidere (FTE): 656
20
Fossilfrihet i 2030
PostNord leder brev- og logistikkbransjen inn i den CO2-gjerrige økonomien.
SIDAN ÄR NYHelle/Ylva gör förslag till Sofia
21
Kort om bærekraft
32 % andel grønn energi
28 006 medarbeidere
-40 % redusert CO2-utslipp fra 2009
~2800 elsykler og -mopeder
>33 % av sjefer og lederer er av underrepresenterte kjønn
80 % andel evaluerte leverandører~300 000 klimapåvirkning (tonn)
32 % av våre kjøretøyer er eldrevne*
* Basert på antall kjøretøyer i Sverige og Danmark
Scienced Based Targets målstyrer PostNords arbeid for å redusere konsernets klimaavtrykk i henhold til det som kreves ifølge forskning.
En av Nordens største arbeidsgivere
22
PostNord har som mål å
• øke mangfoldet og andelen kvinner i lederstillinger
• øke arbeidsgleden og indeks for nærmeste sjef
• redusere sykefraværet
Gjennomsnittlig antall ansatte, (FTE)28 006
Andel kvinner i lederstillinger33 %
0
10 000
20 000
30 000
40 000
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Gjennomsnittlig antall ansatte per land
Sverige Danmark Norge Finland Resten av verden
Redusert CO2-utslipp med 40 prosent siden 2009
23
Totale CO2-utslipp 2020(per kategori)
Veitransport 92 % Fly 2 %
Båt 1 % Tog 0 %
Forretningsreiser 0 % El 1 %
Varme 3 %
0
100
200
300
400
500
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Totale CO2-utslipp per år*
Totale CO2-utslipp per år*Utslippsdataene inkluderer gjennomførte oppkjøp.Tidligere rapporterte verdier er justert.
24
PostNord gjør hverdagen enklereVi forenkler hverdagen og arbeider for å oppnå bedre og mer bærekraftige leveringer.
PostNords intressenter
25
KunderPostNord er ledende innen pakke-og logistikktjenester til, fra og innen Norden. Våre bedrifts- og privatkunder skal kunne nå sine mottakere til riktig tid, sikkert og effektivt – uansett om det er snakk om en global logistikkløsning, en reklamekampanje eller en bursdagshilsen.
FinansmarkedetPostNord finansierer virksomheten gjennom blant annet obligasjonslån. Finansmarkedets tillit er derfor viktig for konsernet.
EierePostNord eies 40 prosent av den danske og 60 prosent av den svenske staten. Det overordnede oppdraget fra eierne er å sikre en samfunnsomfattende posttjeneste og samtidig skape verdi.
ForretningspartnereForretningspartnere omfatter PostNords relasjoner med partnere utenfor konsernet, for eksempel leverandører og utleveringssteder. Hvert år kjøper PostNord varer og tjenester for milliardbeløp, og vi har mer enn 8000 utleveringssteder i Norden.
MedarbeidereMed rundt 28 000 medarbeidere er PostNord en av Nordens største arbeidsgivere, og konsernet har dermed et stort sosialt ansvar. PostNord skal være en attraktiv og utviklende arbeidsplass.
SamfunnetPostNord spiller en viktig rolle for næringslivet og samfunnet. Med en langsiktig stabil og lønnsom virksomhet som drives miljøriktig, og med sosial ansvarlighet styrkes konkurranseevnen samtidig som forventningene til ansvarlighet oppfylles.
PostNords strategiske konsernovergripende temaer
26
Sustainable Mail BusinessUSO return and mail transformation
Win in ParcelGrowth and productivity
Digital transformation and operational excellence
Brand turn-around
Leadership and culturetransformation
Distinct sustainability agenda
Cash management and courage to invest
Structured transformation set-up
Ena
ble
rsP
rior
itie
s
27
PostNords organisation
PostNord Finland rapporterer til Group CEO.Tyskland og Direct Link rapporterer til PostNord Danmark.Head of PostNord Denmark er også Group Deputy CEO.
Group CEO
Nordic Strategy & Solutions
IT
Finance
Legal & Staff Functions
PostNord Sverige PostNord Danmark PostNord Norge PostNord Strålfors
Atferdsregler, retningslinjer, prinsipper
28
• PostNords Code of Conduct (atferds-kodeks) inneholder regler for hvordan konsernet og alle medarbeidere skal opptre.
• PostNord følger FNs Global Compact og OECDs retningslinjer for flernasjonale selskaper.
• Det innebærer at virksomheten drives i samsvar med spesielle prinsipper innen menneske-rettigheter, arbeidsvilkår, miljø og antikorrupsjon.
På postnord.com finner du:
• Vår atferdskodeks (Code of Conduct) på åtte språk
• Vår leverandørkodeks på svensk, dansk, norsk, finsk og engelsk
• Vår leverandørkodeks for landtransporter
• Våre sertifikater
• Vår varslerfunksjon
Sikkerhet i vårt DNA
29
Kontinuitets-håndtering
JaBasert på ISO 22301
Bidrar til attraksjons-
kraft!
1.Kontinuitet & Sikkerhet
skaperTilgjengelighet & Kvalitet
Informasjons-sikkerhet
JaBasert på ISO 27002
Sikkerhets-beskyttelse
JaI henhold til PostNord
Minimum Security Requirement – basert på internasjonale sikkerhets-
standarder
Krise-beredskap
JaOperativt/taktisk/strategisk
nivå gjennom kris-eledelseskomiteer med
spesialopplæring
2.Tilgjengelighet & Kvalitet
skaperPålitelighet & Tilfredshet
Pålitelig levering Fornøyde medarbeidere
og kunder
3.Pålitelighet & Tilfredshet
skaperPartnerskap & Lojalitet
Partnerskap med kunde og leverandørLojale medarbeidere og kunder
4.Partnerskap &
Lojalitetskaper
Kontinuitet & Sikkerhet
Sirkelen er sluttet!
Tack!
Hovedkontor:
PostNord AB105 00 StockholmBesøksadresse: Terminalvägen 24, Solna+46 10 436 00 00
www.postnord.com
Landsorganisasjon:
PostNord ASBesøksadresse:Alfaset 3. ind vei 250668 Oslo+47 987 09300
www.postnord.no