POTENCIAL UPORABE DIGITALNIH VSEBINZA UČINKOVITEJŠI RAZVOJ KOMPETENC IN DOSEGO CILJEV

mag. Domen Ocepek, produktni vodja SWMonika Horvatič, produktni vodja HRM

domen.ocepek@kopa.si, monika.korvatic@kopa.si

INDUSTRIJA 4.0 – četrta industrijska revolucija

1. Industrijska revolucija – parni stroj2. Industrijska revolucija – elektrika in masovna proizvodnja3. Industrijska revolucija – računalnik

- strežniki, osebni računalniki , tablični računalniki, pametni telefoni, omrežja

- Krmilniki, senzorji, digitalni merilniki in števci, …

- Roboti, računalniško vodene proizvodne linije

- Črtna koda, RFID, …

- 3D printing

- Mobilna tehnologija

- Umetna inteligenca

- Cloud computing, SAAS

- Big Data, Data Analyzing

- IoT

4. Industrijska revolucija – Digitalizacija proizvodnje v celotni verigi5. Industrijska revolucija – Kreativnost človeka+potencial „robotov“

Združitev tehnologij in konceptov- – digitalna

transformacija

Kompetence – izziv posameznika

– Skupek sposobnosti, znanj in spretnosti, ki omogočajo posamezniku (ali organizaciji), da deluje učinkovito v različnih situacijah.

– Zmožnost, da razume situacijo, se odloča in ukrepa. Vir:http://www.businessdictionary.com/definition/competence.html

– Pot od začetnika do kompetentnega zaposlenega je izziv, ki je povezan s številnimi dejavniki in je še toliko večji, če je stopnja na začetku nizka, zahteva pa visoka.

Kompetence – izziv podjetij

– Vrednost podjetij je v ljudeh (po raziskavah več kot 70%).

– Podjetja črpajo uspeh iz potenciala kompetenc in kreativnosti zaposlenih.

– Razvoj in ohranjanje pravih kompetenc, v dovolj veliki zasedbi, je vedno večji izziv organizacij.

– Hitro in sistematično pridobivanje kompetenc za učinkovito delo. Edina možnost so strukturirane digitalne vsebine + dober mentor, ki prenaša znanje in polni bazo znanja - digitalne vsebine.

– Zagotavljanje sistemov v katerih so zavzeti ljudje, ki razvijajo kompetence in prispevajo kreativnost, zahteva drugačne pristope zvidika vodenja, organizacije in komunikacije.

Transformacija – drugačne kompetence

Vir: Kadrovski kongres, Bled 2019, John Amaechi

Digitalni kanali in vsebine

– Primarni način pridobivanja podatkov in komuniciranja (Kje iščemo?)

– Samopostrežni model 24/7

– Spremljanje napredka – pregledno, primerljivo, kritično

– Povratne informacije v realnem času

– Druženje – komunikacija preko socialnih omrežij

– Forumi - skupine s podobnimi izzivi

Matrika kompetenc

– Kompetence posameznika

– Kompetence podjetja – organizacije

– Kompetence delovnega mesta

– Kompetence za uspešnost projekta

Merjenje – ocenjevanje in analitika

– Samoocena, ocena sodelavcev, ocena strank…(ocenjevanje 360)

– Testiranje – online testi

– Ocena na letnem – periodičnem razgovoru

– Analitika rezultatov => plan usposabljanj in izobraževanj

– Nagrajevanje, spodbuda, primerljivost, jasni cilji

– Spremljanje napredka

– Ponavljanje dobrih vzorcev

Merjenje – napredek

2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

2 2 2

3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5

Stopnja kompetence (varilec 1 in 2)

Nizi1 Nizi2

Vir: Podatki Kope za proizvodno podjetje

Merjenje – pogoste napake

– Neuravnoteženo merjenje in spremljanje

• Pogosto se meri samo dosežen rezultat in strokovnost, mehke kompetence pa ne.

• Projekti pa večinoma padajo ravno zaradi mehkih kompetenc -komunikacije, organizacije…

– Predlog:

• Definirana področja: rezultat, vodenje in organiziranost, strokovnost, inovativnost, interno sodelovanje, eksterno sodelovanje

– Subjektivna ocena

• Ocenjevanje na podlagi občutka, ki ne temelji na realnih podatkih (nekateri so mojstri samo-promocije, rezultati pa kažejo drugače)

– Predlog:

• Ocenjevanje 360, merljivi kazalniki uspešnosti, primerljivost, spremljanje napredka – trendov …

Prednosti digitalnih kanalov in vsebin

– Komunikacija: kadrovska služba – zaposleni – vodje

• Obveščanje preko portala – izobraževanja, pregledi, razgovori, podatki o dopustu, plačilne kuverte…

• Povratna informacija – usklajevanje terminov

• Mnenjske ankete (zadovoljstvo, predlogi izboljšav…)

• Zahtevane kompetence – cilji , stopnja doseganja (psihološki učinek, zavedanje ciljev)

• Video vsebine in ostale vsebine za dvig posameznih kompetence

• Priprave za periodični oz. letni razgovor

• Samoocena, ocena vodij, sodelavcev

– VKLJUČENOST V KADROVSKE PROCESE – POMEBNOST, VPLIV

– ODGOVOR NA PRIČAKOVANJA NOVIH GENERACIJ (24/7 ONLINE)

Portal

Primer

Povzetek

– Stopnja kompetence je rezultat procesa in lastnosti posameznika.

– Proces se lahko odvija z različno dinamiko.

– Digitalne vsebine omogočajo pohitritev.

– Na razpolago so 24/7, dostopne povsod.

– Prepoznavanje, merjenje in razvoj kompetenc je z digitalnimi orodji hitrejše.

– V podjetja vstopajo nove generacije, ki so jim digitalni kanali primarni.

– Pričakovani čas do stopnje samostojnosti se krajša, stopnja kompetenc na začetku pa se niža, ker ni dovolj ustreznih kadrov.

Kje bi otroci iskali navodila, če jim rečete, da zavežejo kravato?

Ti otroci bodo čez nekaj let zaposleni v podjetjih.

IZKORISTITE POTENCIAL UPORABE DIGITALNIH VSEBIN ZA UČINKOVITEJŠI RAZVOJ KOMPETENC IN

DOSEGO CILJEV