Potenciar la creatividad

Como Potenciar la Generacin de Nuevas Ideas en la Fase Creativa del Proceso de Innovacin Tecnolgica

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Captulo 1. Introduccin


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1. INTRODUCCION

Las empresas necesitan innovar. Saben que sin innovar no podrn llegar a tener xito en

el mercado. Buscan en qu, dnde y cmo innovar. Miran a sus competidores. Intentan

establecer mtodos eficaces para gestionar la innovacin. Las empresas muestran un

gran inters en la innovacin, y, prueba de ello, son las enormes cantidades de dinero

dedicadas a la innovacin en los departamentos constitutivos de la empresa, en

particular en los de Proyectos, generalmente denominados de I+D, y desde hace unos

aos con apellidos, los conocidos I+D+i.

La globalizacin e intensificacin de la competencia, el avance tecnolgico, el aumento de las

exigencias de los consumidores y los cambios en los modelos de legislacin son algunos de los

factores que estn haciendo del cambio un imperativo del actual nivel de competitividad

(COTEC, 2001)

Los gobiernos estn gastando mucho dinero en Innovacin. En Espaa desde 1986

existe un Plan Nacional de Investigacin Cientfica, Desarrollo e Innovacin

Tecnolgica (PN de I+D+i ), marcando objetivos en I+D para perodos plurianuales.

Las universidades y centros de formacin incluyen la innovacin en sus planes de

estudio. Existe un nmero importante de fundaciones, centros para la innovacin, planes

estratgicos, institutos, comisiones, congresos, seminarios, foros, Como ejemplo, una

bsqueda en Internet con la palabra innovacin, realizada el 9/8/04, obtuvo 593.000

direcciones. Al limitar la bsqueda en Internet asociando diferentes palabras con

innovacin se obtuvo la tabla 1.1. En esta tabla los tantos por ciento estn calculados

respecto al valor de innovacin solamente.

El elevado ndice de recursos que se dedican a I+D, en ciencia y tecnologa en general,

en los pases avanzados, que oscila entre el 1,5% y el 3% del PIB, muestra la necesidad

de evaluar la eficiencia de la gestin de estos recursos y de los resultados que se

obtienen. (COTEC, 2001)


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Asociacin Cantidad %

Innovacin 593.000 Innovacin + Producto 152.000 25,6 %

Innovacin + Mercado 211.000 35,6 %

Innovacin + Producto + Mercado 102.000 17,2 %

Innovacin - Producto - Mercado 491.000 82,8 %

Innovacin + Agraria 35.600 6 %

Innovacin + Enseanza 124.000 20,9 %

Innovacin + Universidad 212.000 35,7 %

Innovacin + Ciencia 210.000 35,4 %

Innovacin + Tecnologa 330.000 55,6 %

Innovacin + Sociedad 239.000 40,3 %

Innovacin + Organizacin 218.000 36,8 %

Innovacin + Economa 221.000 37,2 %

Innovacin + I+D 67.000 11,2 %

Innovacin + Psicologa 40.000 6,7 %

Innovacin + Patentes 43.600 7,3 %

Innovacin + Finanzas 81.700 13,7 %

Innovacin + Empresa 253.000 42,7 %

Innovacin + Salud 183.000 30,8 %

Innovacin +Medicina 61.500 10,4 %

Innovacin + Riqueza 57.100 9,6 %

Innovacin + Paz 71.500 12,0 %

Innovacin + Creatividad 74.600 12,6 %

Innovacin + Poltica 230.000 38,8 %

Innovacin + Servicios 354.000 59,7 %

Innovacin + Azar 12.300 2,1 %

Innovacin + Complejidad 54.000 9 %

Innovacin + Intuicin 7.180 1,2 %

Innovacin + Emocin 8.200 1,4 %

Innovacin + Juego 70.200 11,8 %

Innovacin + Juego+ Azar 4.810 0,8 %

Innovacin + Juego + Azar + Emocin 412 0,07 %

Tabla 1.1.1-1. Combinaciones obtenidas por Internet


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La innovacin puede considerarse que es un sistema complejo pues, como sistema, est

constituido por diferentes subsistemas cada uno con niveles organizativos y

complejidades diferentes. Un sistema complejo se caracteriza por tener muchas

variables con gran nmero de interacciones entre ellas. La complejidad conlleva una

gran dificultad de computacin que dificulta la prediccin de la evolucin del sistema.

Las teoras del caos y de la complejidad indican que, adicionalmente, en los sistemas

complejos se encuentra un cierto grado de aleatoriedad en su comportamiento. Su futuro

est envuelto de un halo de incertidumbre. Parece que todos los sistemas complejos son

altamente impredecibles e indeterminados. Estos fenmenos ya se encuentran en los

sistemas vivos. En ellos parece que estos fenmenos son algunos de los que permiten la

aparicin de nuevas propiedades, tales como la autoorganizacin. Esta emergencia de

nuevas propiedades, junto con la indeterminacin, incertidumbre y aleatoriedad

asociadas a la complejidad, tambin se encuentran en la innovacin. Quiz valen como

pruebas de ello los reajustes econmicos, polticos, sociales y humanos consecuencia de

las innovaciones, as como las grandes cuestiones relacionadas con ellas.

Puede considerarse que otra prueba de esta indeterminacin es la gran importancia dada

actualmente a los efectos de las innovaciones sobre la naturaleza. Estos efectos

secundarios son difciles de analizar y, la mayor parte de las veces, impredecibles a

largo plazo. Por otro lado, en los planteamientos actuales sobre la interaccin entre

Ciencia, Tecnologa y Sociedad, se plantea si todo cambio tecnolgico debe

considerarse bueno. Son todos los avances biotecnolgicos beneficiosos? Aparecen

cuestiones ticas sobre temas como las alteraciones genticas, pruebas con embriones

Otra posible prueba de la indeterminacin es la cuestin sobre la actual elevada fe en el

progreso. Nunca anteriormente se haba tenido una fe tan ciega como la actual en creer

que el progreso no tiene fin. Otra posible prueba es la cuestin sobre el cada vez mayor

sentido consumista de la sociedad. Parece que los productos viejos deben desaparecer

lo antes posible. Se suele considerar que lo viejo no tiene valor. Est imperando el

cambio por el cambio. Tiene direccin o sentido este cambio?. Esta bsqueda de lo

nuevo, asociada a un rechazo a lo viejo, no deja de llevar implcita una insatisfaccin

constante. Se vislumbra una aparente bsqueda de tener que deja en parte de lado al

ser. La gran produccin de novedad hace que algunas personas se pregunten:

Realmente, hace falta todo lo nuevo a la sociedad y al individuo? Esta gran

produccin de productos no est dejando de lado la produccin de humanidad?.


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Todas estas preguntas y muchas parecen ser una muestra de la incertidumbre asociada

con la innovacin y su bsqueda. En este contexto puede quizs afirmarse que la

innovacin, y sus incertidumbres asociadas, tiene una incidencia tal en la sociedad que

supera a los inmediatos resultados econmicos o productivos. Las personas generan la

necesidad de nuevos productos, los inventan, los fabrican, los consumen, se enriquecen,

se empean, sufren sus efectos Algunos incluso se cuestionan si todo esto tiene algn

sentido o si simplemente debe ser as.

De igual manera se prima lo nuevo, y no lo eficaz, o lo que sirva para satisfacer necesidades,

crendose necesidades por medio del arte supremo de nuestros tiempos: la publicidad (...) Esto

explica, junto con la importancia de las cualidades de ser vendible, distintas de utilidad o

eficacia, la curiosa asignacin de recursos a la innovacin, tales como a productos frvolos

hierbas de plstico, productos contra la obesidad o para la mejora de la potencia sexual y un

largusimo etctera que atrae recursos ms all de los que se asignan a la mejora del trfico

pblico, de viviendas ms confortables y baratas o de la mejora de la salud pblica y el respeto a

parques y medio ambiente (TOBAR, 1987)

Actualmente se detectan sntomas de una nueva crisis. El ritmo de vida se ha acelerado

notablemente, la transitoriedad se impone delante de la permanencia; las relaciones pierden

intensidad y duracin pero se multiplican, dos aspectos interrelacionados; la sociedad de

consumo nos impone el cambio continuo, de productos, ideas, costumbres, modas,

conocimientos, sin olvidar que la ciencia y la tecnologa revolucionan el mundo en el que

vivimos ofrecindonos por una parte un paraso y por la otra un infierno. Los valores

tradicionales se tambalean y como consecuencia la sociedad en general est desorientada. A la

muerte de Dios puede seguir la muerte del hombre (...) Es la crisis del cambio continuo y

acelerado. El interrogante a plantear es si acaso: hasta que punto puede aguantar el hombre esta

aceleracin? De momento lo que nos atae es aprender a vivir el cambio continuo. (RIERA i

TUBOLS, 1994)

Dejando de lado cuestiones ms o menos trascendentales, est claro que la innovacin

en general ha sido uno de los temas clave de la sociedad de finales del siglo XX y de

inicios del presente siglo XXI. Esta bsqueda de la innovacin afecta a todas las reas

de la sociedad: la tecnolgica, la industrial, la artstica, la social, la filosfica, la tica, la

moral, la religiosa, la mstica, en resumen, la humana en general.


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La innovacin es una actividad protagonizada principalmente por la empresa. sta es el

elemento catalizador del cambio; pero la empresa no innova en solitario, sino formando

parte de un conjunto de relaciones que constituyen todo el sistema de innovacin.

(COTEC, 2001)

La innovacin no es un tema fcil. Si as fuera, no tendra ningn encanto el innovar.

Tampoco aportara una ventaja sobre aquellos que la persiguen. Muchos investigadores

dedican gran parte de su tiempo y recursos a aportar alguna luz sobre el tema. En los

ltimos aos han aparecido gran nmero de estudios, revistas y libros orientados a

saciar esta demanda. En la innovacin, afectada por multitud de variables, toma un

papel primordial la interaccin entre sus partes. Esto sugiere primar una visin holista

ms que la atomista. Parece necesario, por lo tanto, adems de encontrar dentro del

proceso de innovacin algunas variables significativas poder ver como interaccionan

entre ellas. Dentro del complejo sistema de innovacin, el subsistema empresa tiene un

papel fundamental. As, desde un punto de vista empresarial, en cualquier Proceso de

Innovacin, no slo es importante definir sus etapas sino, sobretodo, las interacciones,

ya sean interiores, con otros departamentos, o exteriores, tales como con el cliente y con

otros sectores econmicos, sociales y polticos.

El proceso de innovacin tecnolgica se define como el conjunto de las etapas tcnicas,

industriales y comerciales que conducen al lanzamiento con xito en el mercado de nuevos

productos manufacturados, o a la utilizacin comercial de nuevos procesos tcnicos. De acuerdo

con esta definicin, las funciones que configuran el proceso de innovacin son mltiples y

constituyen la fuerza motriz que impulsa a las empresas hacia objetivos a largo plazo,

conduciendo a nivel macroeconmico a la renovacin de las estructuras industriales y a la

aparicin de nuevos sectores de actividad econmica (PAVN, 1997)

Aunque la innovacin y su tipologa han sido ampliamente estudiadas, dos aspectos han sido los

comnmente mencionados en su definicin novedad y aplicacin . De este modo, una

invencin o idea creativa no se convierte en innovacin hasta que no se utiliza para cubrir una

necesidad concreta. Esta aplicacin de la idea supone un proceso de cambio que podramos

considerar microeconmico. (COTEC, 2001)

Segn diferentes autores se pueden distinguir tres momentos o estados fundamentales

en todo proceso de cambio: La invencin, la innovacin o explotacin tcnica y la

difusin o explotacin comercial. (ROBERTS, 1995; COTEC, 2001; PAVON, 1997)


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Tal como se observa en la bibliografa existente sobre la metodologa del Proceso de

Innovacin, en cada una de las fases de este proceso se utilizan diferentes mtodos o

tcnicas. De todas ellas, hay una que es considerada de necesaria aplicacin en todas las

fases: la Creatividad.

Dentro del Proceso de Innovacin existe una fase primaria en la cual lo importante es

generar el mximo de ideas potencialmente innovadoras. Una innovacin no deja de ser

una buena idea llevada a la prctica y para tener una buena idea se deben de haber

generado muchas. No parece prctico considerar que cualquier idea es innovadora. Las

ideas son como los espermatozoides: se deben generar millones para que uno alcance la

meta. Como en la evolucin, en la innovacin se requiere gran produccin de novedad y

seleccin posterior. Esta fase generadora de ideas es por lo tanto de importancia capital

para el proceso de innovacin. Deben de encontrarse mtodos que sean altamente

productores de embriones de ideas. Sin una productiva generacin de ideas no es

posible aplicar una seleccin posterior con lo que se reduce considerablemente la

posibilidad de innovacin. En la presente tesis a esta fase primaria generadora de ideas

se la denomina de dos maneras: Fase de Generacin de Ideas o Fase creativa. Dentro

de la complejidad del sistema de innovacin, en general, y dentro del proceso de

innovacin, en particular, se observa que la semilla de la innovacin se encuentra en

disponer de un sistema que potencie la generacin de ideas. No se puede menospreciar

la importancia del resto de fases del proceso de innovacin pero tampoco se puede

ignorar la gran importancia que tiene la fase de generacin de ideas. (LLOVERAS et

al., 2004)

La bibliografa existente sobre la innovacin parece que cuando describe el Proceso de

cmo innovar deja un poco de lado la Fase de Generacin de Ideas. Los temas tratados

por aquella, van ms orientados a la poltica, gestin, direccin, aplicacin de recursos y

financiacin de la innovacin. Dentro del Proceso de Innovacin, los captulos

dedicados a la generacin de ideas y a las posibles metodologas aplicables para la

obtencin de nuevas ideas son relativamente reducidos (prcticamente nulos). Al llegar

a estos captulos los autores suelen emplear un comodn: la creatividad. Suelen indicar

que potenciando la creatividad se conseguirn obtener nuevas ideas.


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No indican como se puede potenciar la creatividad en la fase embrionaria de la

generacin de ideas. Se acostumbra a creer que cualquiera sabe que significa

creatividad, y que, por lo tanto, no hace falta explicarla, ensearla, ejercitarla,

ponerla en prctica, indicar como potenciarla Esta deficiencia es, en parte, lgica.

No se puede tratar un tema tan complejo en un captulo de una obra dedicada a la

innovacin. As pues, se esquiva el tema, ya sea, por suponer que la idea intuitiva de

que es la creatividad ya suficiente, o bien, se deja que el lector profundice en la amplia

bibliografa existente sobre la creatividad.

La cuestin es: esta idea intuitiva de creatividad es la misma para todos? Es

suficiente? Se tienen los mecanismos adecuados dentro de la empresa para aplicarla y

potenciarla? Puede ser innovadora una empresa presuponiendo que este concepto

intuitivo ya est suficientemente claro para todos sus empleados?

Parece lgico pensar que la respuesta es negativa. As, si la idea intuitiva sobre la que se

basa la bibliografa sobre la innovacin no es del todo suficiente, qu sucede cuando se

busca dentro de la bibliografa sobre la creatividad? De entrada, se encuentra que

existen muchas definiciones. Da la impresin de que creatividad es una palabra en la

que todo cabe. El Dr. Carlos Monreal, en su interesante libro Qu es la creatividad?,

contesta a la pregunta propuesta en el ttulo de su libro:

Esta pregunta puede resultar inquietante en un libro sobre creatividad, porque va a descubrirnos

un problema de base, fuerte y hoy por hoy sin solucin acordada. No est resuelto an qu es lo

que debe considerarse objetivamente como creativo: lo cual equivale a decir que no sabemos an

qu es en realidad lo creativo. Es ms, alguno llega a dudar de su existencia. (...) Nuestra tarea,

como cientficos, es por lo tanto, admitir el hecho de la existencia de la creatividad y tratar de

clarificar qu es y cmo se produce. (MONREAL, 2000)

Hay que agradecer la sinceridad expresada por ste psiclogo, y, adems, filsofo, el

exponer estas dudas referentes a la creatividad con tanta nitidez.


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Un sistema de gestin de la innovacin, donde una fase clave es la generacin de ideas,

no parece que pueda sostenerse si pone nicamente la premisa: aplquese la

creatividad cuando haga falta. Como, aparentemente, la idea intuitiva se queda corta

y la literatura existente sobre la creatividad es tan amplia, los ingenieros que deben de

poder generar ideas se encuentran realmente algo desamparados.

Hasta hace relativamente pocos aos incluso la misma ingeniera haba dejado de lado

ensear la creatividad. La Ingeniera, como enseanza, est empezando a intentar

transmitir a sus estudiantes formas de facilitar la generacin de ideas. Por otro lado,

donde parece que la ingeniera todava ha hecho menos que ensear la creatividad es en

investigar sobre ella. Seguramente porque consideraba que ste era un objetivo propio

de la psicologa, arrastrada, quizs, por una antigua idea de que la misin de la

ingeniera era poder comprender, calcular y simular comportamientos, procesos o

construcciones industriales ms que estudiar como piensan e inventan los ingenieros y

como potenciar la inventiva de los propios ingenieros.

La enseanza de la ingeniera, hasta hace poco, pareca que nicamente pretenda

solucionar cuestiones planteadas por otros. Segn este enfoque los mtodos de clculo

son primordiales para el desarrollo de la ingeniera. Pero, en los tiempos actuales,

tambin lo es el encontrar nuevas aplicaciones y avances de la ingeniera. Hasta los

tiempos actuales, esta parte del trabajo pareca estar limitada a personas con una

capacidad diferenciada del resto de los ingenieros: los genios o personas con gran

capacidad de inventiva considerada, de alguna forma, innata. No obstante, en los

tiempos actuales, las empresas piden efusivamente que sus ingenieros tengan una mayor

capacidad de innovacin. Cualquier ingeniero que viva en un entorno empresarial

sufre esta exigencia. Los ingenieros necesitan, actualmente, por lo tanto, no slo

poder calcular o dar forma a un producto, sino, poder generar nuevos productos y

para ello debe saber obtener nuevas ideas, independientemente de su creatividad innata.

La empresa parece que puede ayudar a esta exigencia invirtiendo ms dinero y ms

recursos. Pero esto no suaviza la presin sobre el ingeniero. Tampoco se pueden

fabricar genticamente, al menos por ahora, ms inventores. Siempre habr personas

favorecidas genticamente con un alto nivel inventivo y creativo, pero parece que la

demanda actual es superior a la capacidad de generacin natural de posibles genios.


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Llegados a este punto, se puede pensar que no se puede aumentar la capacidad de

inventiva por que los potencialmente innovadores, los inventores, son los que son y

no son ms. No obstante, en vista de que los mtodos de trabajo, tanto individuales

como en equipo, han ido evolucionando y optimizando sus rendimientos, y

consecuentemente mejorando los productos y los procesos de fabricacin, puede parecer

muy optimista, pero tiene sentido creer que existe todava un gran potencial de mejora.

As pues, para los ingenieros que pueden ser considerados como no genios, se les

puede ayudar de alguna forma a ser algo ms innovadores?

La generacin de ideas y la creatividad no han sido demasiado estudiadas por la propia

ingeniera. Esta falta de conocimiento en creatividad aplicada explcitamente en la

ingeniera sugiere que se debe de estudiar si existen mtodos que puedan ser utilizadas

en el actual entorno ingenieril, o sea, sin disponer de demasiados conocimientos

aplicados en este campo. Si antes haba genios, ahora los seguir habiendo, pero una

empresa no puede basar su gran demanda de innovacin a un nico gran genio. An

en el caso de disponer de l, se necesita, tambin, que un alto porcentaje de los

ingenieros en plantilla dispongan de unas herramientas que les permitan fomentar tanto

su nivel creativo como el del equipo con el que trabajan, siempre que las circunstancias

lo requieran. La presente tesis intenta poder ayudar a encontrar esta herramienta.

La Psicologa ha realizado muchos estudios sobre creatividad y ha llegado a diferentes

conclusiones. Muchas de stas conclusiones ya se estn introduciendo en los entornos

laborales, no obstante, el nivel de conocimiento de la aplicacin de la creatividad en la

ingeniera y la potenciacin de ideas en entornos empresariales no parece ser demasiado

alto. S que es alto respecto a los avances realizados en el siglo XX dentro de la

propia psicologa, pero no parece demasiado alto respecto a las exigencias de la

ingeniera. Las empresas e ingenieros actuales conocen, seguramente, muchas tcnicas

de creatividad y saben cosas que se puede hacer para mejorar la creatividad, no

obstante, la realidad es que, como mucho, las empresas emplean muy pocas tcnicas

adicionales al ya tan conocido brainstorming y, cuando lo aplican, es en situaciones

muy puntuales y a su manera. Que sea a su manera es totalmente vlido, pero,

siempre y cuando, haya sido fruto tanto de un alto conocimiento como de un elevado

nmero de aplicaciones, y no por ignorancia.


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Quiz, esta aparente falta es debida a que los estudios e investigaciones sobre la

creatividad realizados por los psiclogos pueden presentar las siguientes observaciones,

al menos referidas al sector industrial: a) Parece que los estudios se han basado

mayoritariamente en problemas muy concretos y acotados, en muchos casos con una

solucin muy difcil pero, generalmente, nica; b) Las tcnicas estudiadas no se han

empleado extensivamente en entornos ingenieriles; y, c) parece que sus conclusiones no

fluyen con facilidad a los entornos laborales, quiz, porque el propio sector industrial lo

dificulta. La presente tesis intenta ser una aportacin que ayude a solventar las tres

deficiencias indicadas.

Respecto al primer punto indicado, los problemas planteados normalmente en las

investigaciones realizadas por los psiclogos parecen ser muy diferentes de los

habituales en la Ingeniera y la Ciencia. Los ingenieros y cientficos trabajan con

problemas muy complejos, con un muy elevado nmero de variables, que no tienen una

nica solucin, sino, ms bien, una gran infinidad de soluciones posibles, donde nadie

conoce de antemano la solucin ptima y es imposible llegarla a conocer, con lo cual,

no es posible conocer el grado de acierto de la solucin propuesta. Ms an, al cambiar

un mnimo la pregunta inicialmente planteada aparecen una nueva infinidad de posibles

soluciones. Las propias preguntas son, en casi todos los casos, indefinidas o abiertas.

As, la Ingeniera trabaja con una gran infinidad de preguntas indefinidas que tienen una

gran infinidad de respuestas posibles. Paradjicamente, todo y la doble infinidad de

preguntas y soluciones, ni unas ni otras aparecen fcilmente. No es extrao, por lo tanto,

hablar de genios.

En el acto de recepcin en la Real Academia de Ingeniera1 de Leopoldo Calvo Sotelo,

Doctor Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos, ste ilustre Ingeniero ley un discurso

donde remarcaba la importancia de la ingeniera y de los Ingenieros en este nuevo siglo

XXI. Record que a todo colectivo le conviene preguntarse de vez en cuando por su

propia identidad y que el comienzo de un siglo es una buena oportunidad para que los

mismos ingenieros se pregunten: Qu somos, qu debemos ser, qu podemos ser los

ingenieros? En su opinin no parecen estar definidas las respuestas a esas preguntas.

1 Acto celebrado el 11 de Diciembre de 2003.


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Calvo Sotelo record que hace 2 siglos, el Diccionario de la Lengua de 1803 describa

al Ingeniero como la persona que discurre con ingenio las trazas y modos de ejecutar

alguna cosa. Para l, el ingeniero media entre la idea y la cosa: Ah est la raz gen,

tan antigua que hay que rastrear sus orgenes snscritos, en el tronco comn

indoeuropeo, la noble y antigua raz gen que vertebra nuestro nombre de ingenieros, y

que ilumina tambin a tantos otros trminos ilustres. Engendrar la cosa a partir de la

idea. Ah est el ingeniero. Cosificando las ideas, convirtiendo los proyectos en obras,

encarnando en proyectos y en obras sus ideas o las que otros le proponen. sa era hace

doscientos aos y sa es nuestra funcin al comenzar el siglo XXI. (CALVO

SOTELO, 2004) (COITT, 2004)

El mismo Calvo Sotelo indica tres papeles por los que ha pasado el Ingeniero a lo largo

de la historia: En primer lugar indica el importante protagonismo que han tenido como

motores de la tcnica y, como consecuencia, de la economa, pues mientras haya

ingenieros no se agotar el impulso creador humano, aunque se agoten las minas de

carbn. En segundo lugar, el espritu innovador que distingue al ingeniero. Y, en tercer

lugar, el ingeniero como el hombre fustico. Calvo Sotelo creemos que con este tercer

papel se refiere a los ingenieros como individuos de carcter amplio y generoso,

imbuidos y sedientos de sabidura y conocimientos universales, comprensivos y

tolerantes, equilibrados entre los opuestos, como seres humanos con una curiosidad

insaciable por la naturaleza, considerada en su visin ms amplia, y que constantemente

se superan a s mismo so pena de morir. (CALVO SOTELO, 2004)

Mokyr dedica todo su libro, titulado La palanca de la riqueza, a la importancia de los

tcnicos, indicando que stos, por medio de las innovaciones tecnolgicas, han sido los

motores del progreso econmico y social. (MOKYR, 1993)

El ingeniero ha debido avanzar en sus visiones, exigencias y responsabilidades respecto

de la sociedad. Antiguamente, la tcnica era visible por los usuarios: Un martillo, una

rueda de molino, las bombas de agua manuales Posteriormente, el ingeniero fue

ampliando los requerimientos tcnicos: aumento de produccin, aadiendo la

ergonoma y aumentando la seguridad en las mquinas, buscando mtodos para evitar

errores, empleando sistemas de funcionamiento intuitivos


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Los actuales atractivos diseos han llegado a hacer que la tcnica quede totalmente

oculta dentro del aparato, de tal forma que el usuario no solamente no ve la tcnica, sino

que ignora totalmente su funcionamiento interior. Prueba de ello es el reducido nmero

de usuarios del automvil que levantan el cap de sus atractivos vehculos para mostrar

el motor a sus amigos, as como, el an ms reducido nmero de usuarios que pueden

hacer una mnima reparacin en stos cada vez ms sofisticados automviles. En los

momentos actuales, adems, aparece una nueva exigencia: la tcnica debe de ser

compatible con el medio ambiente. Adems, en el siglo XX, han aparecido nuevas

aplicaciones de la Ingeniera: Ingeniera Nuclear, Ingeniera Aerospacial, Ingeniera del

Conocimiento, Ingeniera Financiera, Ingeniera Social, Ingeniera de la Informacin,

Ingeniera Gentica, Bioingeniera, Ingeniera Medioambiental El ingeniero, por

tanto, se encuentra en una escalada de exigencias cada vez mayor; en una evolucin

constante; en una carrera que no tiene fin.

Actualmente parece que al ingeniero se le exige, adems de ser el mediador entre la idea

y la realidad, que sea, l mismo, el generador de la idea. Parece que la ingeniera, como

ciencia, debe como complementar sus investigaciones habituales con la lnea de mejorar

la creatividad y la generacin de ideas en los propios ingenieros, tanto individualmente

como trabajando en equipo, y, sobretodo, en un entorno industrial. Todo ello desde un

enfoque pragmtico y til para sus actividades y objetivos habituales.

Innovar requiere una gran dosis de creatividad y sta parece ser el resultado de romper

lmites. Estos lmites son muchas veces como una pared. En todo proyecto de

innovacin existen muchas paredes, pero, cules se deben derribar no se saben hasta el

final. Si el producto es aceptado en el mercado, muy posiblemente, las paredes

derribadas eran las adecuadas. Otras paredes derribadas habran dado otro producto, con

otros resultados diferentes. Los cimientos, las dimensiones y el nmero de paredes son

una medida de la complejidad. Lo cmodo para las personas es que se les defina lo

antes posible que paredes deben derribarse. Qu horror!. Esto es la anticreatividad. La

total definicin es la anulacin de la creatividad. La mxima creatividad se puede dar

con la total indefinicin, pero el beneficio econmico ser nulo. En un punto

intermedio, desconocido hasta el final, se encuentra el producto innovador. Soportar la

incertidumbre es mantener una cierta indefinicin hasta el mximo. Cuando ms tardas

en comerte el pastel, ms sabroso te sabe; pero, si tardas mucho, te mueres de hambre.


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Es difcil transmitir en palabras la realidad, pero es algo as. El secreto, pues, parece

estar en aumentar la complejidad y soportar la incertidumbre. Esta parece ser una

caracterstica de todo proceso innovador. Aumentar la complejidad significa poder

combinar un gran nmero de variables propias del producto a innovar, aumentar la

interaccin entre sus partes (integrar funciones), aumentar la sinergia entre

departamentos (ingeniera simultnea), contactar con el cliente en etapas muy

primarias Soportar la incertidumbre significa poder convivir con una cierta

indefinicin, explorar en zonas oscuras o no visibles, mirar borrosamente, romper

enfoques preestablecidos y prejuicios, ir durante un tiempo a ciegas, probar suerte

Las empresas e ingenieros consideran necesario innovar aunque, realmente, no saben

cmo hacerlo; no tienen la certeza de que lo hacen correctamente ni de cmo debera

ser. Este desconocimiento del Mtodo ms adecuado no les inhibe de trabajar para

conseguirlo. Les mueve la necesidad y la motivacin. No saben cul es el camino, pero

si saben que todo camino se hace andando. O bien, como deca Antonio Machado:

Caminante no hay camino, se hace camino al andar. As pues, estn en ello con

gran voluntad, inters e ilusin, pero con muchas incertidumbres. Qu se puede hacer

para ayudar a estos profesionales en su bsqueda, la cual nos puede beneficiar a todos?

Quizs, lo primero de todo, es intentar no ser ciegos a la realidad. Aunque la realidad

no es totalmente cognoscible, parece que no es descabellado pensar que no se encuentra

el Mtodo porqu ste no existe. No parece lgico pensar que existe el Mtodo con

maysculas.

En la innovacin y en la creatividad es la bsqueda lo que importa. La creatividad y la

innovacin van asociadas a la incertidumbre y la complejidad. En esta aventura slo

encuentran los que buscan; y, curiosamente, tampoco saben exactamente lo que buscan.

En esta bsqueda constante, a medida que avanzan en su camino encuentran cosas;

cosas que suelen serles muy tiles. El que busca, aplica y el que aplica, a veces, yerra, y

en este errar se aprende. En esta bsqueda que ensea se encuentra la novedad. Esta

capacidad de bsqueda se pierde si no se utiliza. Y, cuando se encuentra lo novedoso,

todava hay quien dice: tuvo suerte!. Pues s, dentro de la Tcnica se encuentra tambin

la incertidumbre asociada a todo entorno natural y humano tambin. Por ello contest

Pasteur: la suerte slo beneficia a las mentes preparadas.


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La incertidumbre de toda bsqueda suele ir asociada a un riesgo de fracaso. En los

tiempos actuales, donde la estadstica sabe tratar con variables aleatorias, ya existen

mtodos para poder cuantificar la incertidumbre. Esta cuantificacin no suele ser

absoluta, sino, probabilstica. Permite comparar riesgos entre diferentes alternativas,

pero nunca, reducir los riesgos a cero. Los mismos mtodos estadsticos pueden permitir

en muchos casos inferir alguna idea novedosa a base de observar y analizar los datos.

(RAO, 1994). No obstante, no parece que stos mtodos sirvan para generar la gran

demanda de ideas novedosas.

Un mtodo es, como toda teora, slo una aproximacin a la realidad. Si el mtodo es

bueno puede tener aplicacin en muchos casos, pero no ser la llave para todas las

puertas. Los mtodos tienen una funcin simplificadora y mecnica. Todo lo contrario

le sucede a la creatividad, que es compleja y est viva. Puede considerarse que no

existe el Mtodo de Generacin de Ideas. No se puede poner la creatividad en una

caja. Parece lgico pensar que en cada situacin debe utilizarse el ms adecuado.

Pero, hasta el momento, cada situacin es en cierta medida diferente. Esta diversidad de

mtodos ilustra que lo importante en la generacin de ideas no es el mtodo en s.

Esta inicial falta de un mtodo vlido para todo no es problema para la ingeniera. En

la ingeniera se est habituado a trabajar sin tener el mejor mtodo; todo mtodo tiene su

excepcin. La ingeniera siempre se ha basado, por suerte, en emplear el ingenio all

donde falla el mtodo.

Tal como indica Lpez Ruiz, haciendo referencia a los proyectos de Ingeniera en

general: observo que hay cuatro facetas que aparecen en casi todos ellos: el Arte, el

Ingenio, la Ciencia y la Tcnica. Recuerda que la Ciencia y el Ingenio figuran

explcitamente en el lema del escudo de nuestra Academia; yo me he permitido aadir el

Arte y la Tcnica como complementos. l mismo indica que la Real Academia

Espaola define el Ingenio como: Facultad en el hombre para discurrir o inventar con

prontitud y facilidad. (LOPEZ RUIZ, 2004) La Real Academia aade, a la anterior,

otras definiciones de Ingenio. De todas ellas, nos parece interesante recordar una :

Intuicin, entendimiento, facultad potica y creadora.


17

La prctica ingenieril diaria es una constante aplicacin, generacin y readaptacin de

mtodos de trabajo aplicables en todos los campos, lo cual permite poder decir que los

ingenieros disponen de un alto grado de ingenio y, quiz, por lo tanto, de creatividad.

As, stos individuos no sern todos genios, pero s saben emplear su ingenio. Ingeniero

de alguna forma implica saber adaptarse a las circunstancias y a los problemas tcnicos,

de la mejor manera posible, sin ser un gran genio, pero si lo suficientemente ingeniosos

para solucionar el problema. Parece que quien aplica su ingenio tiene que tener una

cierta capacidad creativa ya innata.

Por otro lado, respecto al aparente desconocimiento de cmo aplicar la creatividad en la

empresa, alguien puede considerar, muy adecuadamente, que esta aparente

deficiencia puede ser al mismo tiempo una ventaja competitiva. El campen, muy

probablemente, no puede buscar a su alrededor a quien imitar pues l mismo es el

ejemplo. As pues, cmo mejora sus marcas?. Seguramente, mojndose en

situaciones extremas. Si le funciona, se toma como mtodo para los que van detrs. Si

fracasa, aprende de sus errores, con lo que sigue manteniendo una cierta diferencia.

Parece que esto es la creatividad. Querer algo, no exactamente definido, pero que su

bsqueda parece ser vital. La innovacin se encuentra en esta necesidad vital. Para

conseguirlo, no slo se necesita que todos los sentidos se focalicen en esa direccin,

sino tambin, todas las aptitudes o capacidades: inteligencia, imaginacin, relaciones

humanas, bsqueda de informacin, ilusin, espritu de sacrificio, paciencia... La

creatividad es quizs slo una de ellas, eso s, muy importante, pero no la nica. El

innovar se inicia creando grandes dosis de necesidad vital de renovacin en uno mismo

y en los individuos en general. Y, esto ultimo, es ms una actitud que una aptitud. As,

la capacidad de innovacin requiere una actitud proactiva ante la vida. Para Ortega y

Gasset, el ser humano se encuentra en una constante bsqueda; tiene que autofabricarse.

En la esencia de esta bsqueda se encuentra lo tcnico. He aqu porqu el hombre

empieza cuando empieza la tcnica. La Tcnica combina dos entes heterogneos: el ser

humano y el mundo. Haciendo referencia al sentido de la vida, indica: Nuestro

problema, casi de ingeniero, es la existencia humana. Por este motivo Ortega concluye

que el hombre es un ser tcnico. (ORTEGA Y GASSET, 1982)


18

Si el aventurero no considera vital su aventura, no ser capaz de exigir, ni a l

mismo y ni a su entorno, el mximo de las aptitudes necesarias, y, por tanto, fracasar

en el intento. As pues, lo importante no es slo la aventura; sta debe ser, adems,

apasionada. Si no interesa, no se hace, pero si interesa, se puede dar hasta la piel.

Habra sido lo mismo si Coln se hubiera quedado en Tierra y hubiera dado

nicamente directrices a la tripulacin?. S, siempre y cuando en el barco hubiera

viajado un capitn intrpido que hubiera asumido el reto como suyo, pero,

curiosamente, dado que las dificultades siempre superan las predicciones, el nuevo

capitn habra sido el nuevo descubridor de Amrica, y el nombre de Coln habra

pasado a un segundo plano.

Habra sucedido lo mismo con Pasteur, Fleming, da Vinci, Einstein...? S. Los

descubrimientos habran aparecido igualmente, pero el nombre de los descubridores

habra cambiado. Cada aventura lleva el nombre del aventurero que la ha conseguido,

del individuo que podra haber dado incluso su piel por conseguirla; cada aventura

necesita un aventurero. As pues, la creatividad tiene un gran componente de reto

personal. Como se fomenta este espritu aventurero en las personas es muy difcil, pero

parece que, por suerte, ya est en el interior de muchas de ellas. Recurdese la mxima:

querer es poder. La innovacin, como la creatividad en general, consiste en intentar

hacer cosas nuevas sin tener la total certeza de que el mtodo empleado es el ms

correcto. No debe preocupar el mtodo, sino la bsqueda. Quizs, puede considerarse

que es mejor no tener un mtodo, dado que as, no hay nada totalmente establecido,

con lo que, probablemente, es ms fcil romper esquemas. As pues, ms que un mtodo

lo mejor es tener una estrategia, la cual consiste en definir posibles mtodos que se

debern de ajustar en funcin de los imprevistos que vayan apareciendo.

Segn los actuales enfoques del Pensamiento Complejo de Morin y sus seguidores,

stos indican que segn esta lnea de pensamiento, el mtodo no debe interpretarse

como un conjunto de recetas eficaces para la realizacin. Esto ms bien sera un

programa y, por tanto, el mtodo no debe confundirse con un programa. Para este

pensamiento, dado que la realidad es compleja, cambia y se transforma, el sujeto, en su

recorrido, debe ser capaz de aprender, inventar y crear en y durante el caminar. El

mtodo debe incluir la experiencia del ensayo. Se disuelve al caminar. Es preciso


19

siempre que en el viajero haya siempre algo de placer en el paisaje y en el cambio que

provoca el camino. El mtodo, generado por la teora, la regenera. El mtodo requiere la

incorporacin del error. El mtodo ve a las ideas no como reflejos de lo real, sino, ms

bien, como traducciones y construcciones sobre la realidad, las cuales producen errores

en las actividades humanas; debiendo de, por lo tanto, dejar de ser dogmticas. El error

fundamental reside en la apropiacin monoplica de la verdad. El problema del error no

niega la verdad; indica que es un camino que no tiene fin. Indica que para llegar a la

verdad se debe pasar por el error. Muestra que el obstculo para el aprendizaje del

conocimiento no es el error, sino la fijacin de un conocimiento envejecido. A esta

visin compleja del mtodo se le puede llamar estrategia. (MORIN, 2003)

Para Morin, la estrategia encuentra recursos y rodeos, realiza inversiones y desvos. La

estrategia es abierta, evolutiva, afronta lo imprevisto, lo nuevo. El programa no

improvisa ni innova. El mtodo, visto as, es obra de un ser inteligente que ensaya

estrategias para responder a las incertidumbres. El mtodo sirve para aprender.

El mtodo/camino/ensayo/travesa/bsqueda y estrategia es imposible de reducir a un programa,

tampoco puede reducirse a la constatacin de una vivencia individual, es en realidad la

posibilidad de encontrar en los detalles de la vida concreta e individual, fracturada y disuelta en

el mundo, la totalidad de su significado abierto y fugaz. (MORIN, 2003)

Es un viaje que no se inic ia con un mtodo, se inicia con la bsqueda del mtodo. Segn Morin,

la idea de estrategia va unida a la de alea: alea en el objeto (complejo), pero tambin en el sujeto

(puesto que debe tomar decisiones aleatorias y utilizar las aleas para progresar) 1(MORIN, 2003)

Para Morin, pensar de forma compleja es pertinente all donde hay que pensar. Donde

no se puede reducir lo real ni a la lgica ni a la idea. Pensar es construir una arquitectura

de las ideas, y no tener una idea fija. Con una idea fija no nace la inspiracin, nace si

esta idea es potica. Por otro lado, esta visin conlleva un enfoque trgico, reconoce a la

vez la imposibilidad de totalizacin. El inacabamiento se halla en la conciencia

1 Segn indica Morin en (MORIN, 2003): un programa solo puede soportar una dosis dbil y superficial

de alea, mientras que la estrategia se despliega en las situaciones aleatorias, utiliza el alea, el obstculo y

lka adversidad para alcanzar sus fines. Alea significa en latn juego de dados, juego de azar, riesgo, suerte

e incertidumbre. Y el aleator significa jugador de profesin, es decir, aquel que puede aprovechar los

aleas para sus fines.


20

moderna. Es una persecucin que no tiene fin. Acaso no es as la Tcnica? No se

oculta en este mismo sinfn todo el potencial innovador?

Por lo tanto, si bien es cierto que en la creatividad parece que: a) no existe un nico

mtodo, b) los ingenieros tienen ya de forma innata un alto potencial creativo, c) la

capacidad de aventura vital no depende del mtodo, y, d) los programas no son

vlidos para todas las situaciones, se plantea la pregunta: debe de abandonarse la

bsqueda de encontrar posibles mtodos que ayuden a los ingenieros a ser ms

innovadores?.

Se supone que la respuesta a esta pregunta es que no. En la presente tesis se intenta

buscar un mtodo que ayude a los ingenieros a generar nuevas ideas, pero siempre bajo

un enfoque ms estratgico que programtico.

As pues, en el entorno indicado, la presente tesis se plantea la siguiente cuestin

Puede, desde la ptica de la necesidad pragmtica de la ingeniera y dentro de la

complejidad de sus problemas, estudiarse el tema de creatividad? Puede la propia

ingeniera estudiar cmo potenciar la capacidad de inventiva de los ingenieros? Puede

ayudarse a los ingenieros a ser ms creativos? Puede aportarse algo, desde una ptica

ingenieril, en el campo de la creatividad? Puede inferirse algo a partir de la historia de

la ciencia y de la tcnica sobre los procesos de invencin realizados? Pueden hacerse

pruebas experimentales sobre el nivel de creatividad de un grupo de ingenieros

trabajando en problemas indefinidos, complejos y de soluciones mltiples? Qu

variables principales pueden llegar a intervenir en un proceso de generacin de ideas

dentro de los problemas ingenieriles? Puede existir algn enfoque simplista que, an

no siendo exacto, al menos sea til y permita ayudar a los ingenieros en esta bsqueda?

Una vez expuestas las cuestiones que han motivado la realizacin de la presente tesis, se

considera oportuno hacer una serie de aclaraciones. En primer lugar, el enfoque general

intenta tener aplicacin nicamente dentro de la ingeniera. Ante una frase ambigua

sobre el campo de aplicacin, se ruega al lector que siempre de un sentido dirigido a la

aplicacin en la ingeniera. Dentro de sta, se intenta potenciar la generacin de ideas

innovadoras. No se intenta potenciar la creatividad en cualquier otra fase de aplicacin

de la ingeniera o de la bsqueda de la innovacin en general. Algunas frases,


21

conclusiones o comentarios pueden tener aplicacin a otros campos y ser aplicados en

otras fases del proceso de innovacin, pero no deben de considerarse objeto de la

presente tesis. Muchas de las frases empleadas no pretenden ser absolutas y para

encontrar su correcto significado deben de leerse siempre en el contexto en el que se

encuentren. Las nicas conclusiones a las que pretende llegar la presente tesis son las

descritas en el captulo 9, propio de Conclusiones. Las conclusiones que puedan

extraerse de la lectura de la presente tesis que no estn contempladas en dicho apartado

no forman parte de la misma. El objetivo bsico de estas aclaraciones no es otro que

evitar ambigedades sobre las conclusiones obtenidas.

La presente tesis est orientada a potenciar de la generacin de ideas dentro del proceso

de innovacin tecnolgica en las aplicaciones de la ingeniera industrial. Intenta, por

tanto, potenciar la creatividad de los ingenieros. Esta bsqueda llega a unas

conclusiones las cuales son fruto no exclusivo de bsqueda de informacin dentro de la

Psicologa y de la Creatividad. Son resultado de una bsqueda de informacin en

campos muy variados y, por lo tanto, intenta ser resultado de una labor pluridisciplinar.

En esta lnea, se ha hecho un esfuerzo importante de bsqueda de informacin en

campos como: La Historia de la Ciencia y la Tcnica, la Filosofa y la Filosofa de la

Ciencia, la Antropologa, la propia Ciencia, las Teoras de la Evolucin, el

Conocimiento de la Mente, la Teora de la Ciencia, la Teora de la Investigacin

Cientfica, la Inteligencia Artificial, los orgenes del universo, Teoras del Caos, Teoras

de la complejidad, diferentes teoras sobre el azar, el teorema de Gdel, teoras de la

invencin, biografas de inventores Dentro de la propia psicologa se han estudiado

temas como: La inteligencia emocional, teora de las emociones, la intuicin, la

creatividad, las capacidades humanas, el juego (sobretodo aplicado a la creatividad),

tcnicas existentes sobre la creatividad, la resolucin de problemas, la psicologa

cognitiva

Con objeto de ayudar a entender como est distribuida la presente tesis, se van a

exponer cuales son los captulos introductorios que permiten ubicar las partes ms

importantes. En el captulo 2 se exponen las Hiptesis, siendo stas las cuestiones

principales de la tesis. En el captulo 3 se exponen los Objetivos. En la presente

introduccin se ha expuesto el entorno general y parte de los objetivos buscados, pero

en este captulo 3 se intenta definir cuales son exactamente stos objetivos. En el


22

captulo 4, se expone cual es el Alcance de la presente tesis. En l se indican cuales son

los lmites que se han tenido en consideracin; de alguna fo rma, en l se indica cuales

son las cosas que no forman parte de la tesis. Se intentar limitar el entorno en el que se

trabaja. En el captulo 5 se expone cual ha sido la Metodologa de trabajo seguida, los

pasos y como se verifican las hiptesis. Por ltimo, en el captulo 6 se expone la

Estructura de la tesis. En este ltimo captulo se describe que informacin se encuentra

ubicada en el resto de los captulos y en cada apartado correspondiente. Las

Conclusiones finales se encuentran en el captulo 9.

Con objeto de ayudar a entender el trabajo realizado en la presente tesis, a continuacin

se detalla un breve resumen de la misma. Este resumen intenta dar una visin global de

las lneas de trabajo empleadas.


23

1.1 Breve resumen inicial de la tesis

1.1.1 Introduccin al resumen

No es necesario insistir demasiado sobre la actual alta demanda de innovacin. Aunque

sta afecta prcticamente a todos los mbitos sociales, en dos de ellos la presin parece

mayor: la Ciencia y Ingeniera. Se pide a la Ciencia que aumente el conocimiento y a la

Ingeniera que lo convierta en producto de utilidad social con rentabilidad

econmica. La ingeniera, as vista, es un motor de la innovacin. El mundo empresarial

exige a la Ingeniera, como sistema transformador de conocimiento en beneficio

econmico, que aumente su ritmo innovador. La creacin de nuevos productos requiere

creatividad. La ingeniera, como disciplina, hasta hace relativamente pocos aos no se

ha dedicado a investigar y ensear como potenciar la creatividad. Esta fa lta quizs ha

provocado que muchos de los estudios realizados en el campo de la creatividad no se

hayan difundido al campo ingenieril. Las empresas intentan implementar procesos de

innovacin que les faciliten innovar. En la primera fase de estos procesos, la fase

creativa, es donde se deben generar el mximo nmero de potenciales ideas

innovadores, las cuales irn definindose a lo largo del resto del proceso hasta obtener

el producto innovador. Este producto no slo debe aportar una gran diferenciacin y

ventaja econmica, sino que, adems, la transformacin de idea en producto es la razn

de ser de la empresa. Sin ideas la empresa no sabe en qu emplear sus recursos. Las

ideas, como fuentes de esperanzas, son motor del futuro. La innovacin no slo es

convertir en realidad una idea: es tambin saberla generar. La generacin de ideas es

una de las fases primordiales dentro del proceso de innovacin. Como expresa la ley de

la evolucin: sobrevivir es seleccionar. Sin diversidad de ideas, la probabilidad de

seleccionar las adecuadas para los fines empresariales se reduce.


24

1.1.2 Objetivos esenciales de la tesis

La presente tesis tiene por objetivo principal aportar nuevos conocimientos sobre la

creatividad aplicada en la ingeniera, en concreto, en la fase creativa o de generacin de

nuevas ideas. Para ello se emplean cinco lneas de trabajo: (a) Dando un modelo de

creatividad simplificado; (b) Justificando las bases tericas de este modelo; (c)

Encontrando posibles aplicaciones ingenieriles a este modelo; (d) Aplicando

experimentalmente algunas de ellas en entornos acadmicos; (e) Aplicando

experimentalmente otras en entornos profesionales e ingenieriles.

1.1.3 Metodologa bsica e Hiptesis propuestas

Se parte de dos series de hiptesis. Las hiptesis de trabajo son: 1) La creatividad es un

sistema complejo; 2) La creatividad se produce ms fcilmente en los estados

placenteros; 3) Existe el azar en la naturaleza; 4) El azar interviene en el proceso

creativo y en la generacin de nuevas ideas; y, 5) El juego puede favorecer los estados

placenteros y satisfactorios y, por lo tanto, favorece al proceso creativo y a la

generacin de nuevas ideas.

Las hiptesis principales son: 1) Existe un modelo de creatividad simplificado basado

en cuatro variables; 2) El modelo de creatividad combinado con el empleo del juego

permite generar nuevas tcnicas de creatividad; 3) Empleando las tcnicas de

creatividad basadas en el modelo simplificado pueden generarse nuevas ideas si se

aplican en la fase creativa de la innovacin tecnolgica; y, 4) Aadiendo un lenguaje

plstico puede ayudarse a generar nuevas ideas. Las hiptesis principales tienen una

relacin directa con el objetivo que se pretende alcanzar. Las hiptesis de trabajo

intentan conformar la base terica de las hiptesis principales. Para demostrarlas, por un

lado, se busca informacin bibliogrfica sobre trabajos de investigacin ya realizados.

Por otro lado, se realizan experiencias empleando las diferentes tcnicas propuestas. Se

espera que con los resultados obtenidos, conjuntamente con la bibliografa analizada, se

pueda llegar a correctas conclusiones respecto a las hiptesis planteadas.


25

1.1.4 Modelo de creatividad simplificado

El modelo de creatividad simplificado propuesto viene dado por cuatro variables: la

creatividad innata, el conocimiento en el campo, el sentimiento placentero y el azar. El

modelo de creatividad pretende: identificar variables significativas dentro de la

generacin de ideas, ayudar a visualizar como interactan entre s, entender cmo

una actuacin sobre cualquiera de ellas mejora la creatividad y, por ltimo, poder ver

como actuando sobre varias al mismo tiempo se multiplica la capacidad creativa. Este

modelo viene representado por un tetraedro que se forma al unir los puntos

correspondientes al valor de cada variable situados sobre los cuatro ejes de coordenadas

representativos de cada variable. Se considera que el volumen contenido en su interior

es equivalente a la creatividad del individuo o grupo, a partir del cual se han tomado los

valores de cada variable. Ilustra que la creatividad puede verse como producto o

sinergia de estas variables.

1.1.5 Bases tericas del modelo de creatividad simplificado

Dentro de las bases tericas, por un lado, se trata de buscar cual es la importancia de

estas variables dentro de la creatividad. Por otro lado, se trata tanto de ver cmo se

puede actuar sobre estas variables como de ver como actuar sobre varias de ellas al

mismo tiempo. Respecto a su papel en la creatividad, simplificando mucho:

Creatividad innata: Esta claro que cada individuo nace con unas dotes genticas

respecto a la creatividad. Estas dotes son alteradas por las circunstancias propias a cada

individuo: familia, educacin, entorno histrico/social/laboral/poltico, amigos,

profesores, experiencias, sucesos fortuitos, desgracias personales As, en un

momento dado de la historia de cada individuo, ste tiene un potencial creador

determinado. Se denomina innata porque tiene una gran relacin con su gentica y con

la historia individua l pasada; variables sobre las que parece muy difcil actuar a corto

plazo, pues son las que son.


26

Conocimiento: Esta variable ilustra la tan conocida expresin que indica que no se

puede crear ex nihilo. Una persona con alta creatividad innata puede ser capaz de dar

ideas aparentemente muy innovadoras, pero si no dispone de un cierto conocimiento en

el tema, no ser capaz de ver los pros ni los contras. Tampoco sabr evitar los

obstculos ni buscar alternativas que le permitan llevar la idea a la prctica. De nada

sirve volver a inventar la rueda, por muy creativo que parezca. Se requiere un alto

nivel de conocimiento para poder desarrollar nuevas ideas. Varios investigadores

indican que se requiere una dedicacin mnima de 20.000 horas para empezar a ser

creativo. El conocimiento no es una garanta para obtener nuevas ideas, pero es

condicin necesaria para poderlas obtener.

Sentimiento placentero: est demostrado que las personas que experimenten el estado

de flujo o de experiencia ptima se encuentran en un estado placentero. En este

estado el rendimiento creativo resulta altamente potenciado. Goleman se plantea que

factores entran en juego cuando personas con elevado CI no saben qu hacer mientras

que otras, con un CI inferior, lo hacen sorprendentemente bien. Para l, la diferencia

radica en el conjunto de habilidades denominado inteligencia emocional, constituido

por el autocontrol, el entusiasmo, la perseverancia y la capacidad de automotivacin.

Segn l, existen dos mentes: una que piensa y otra que siente, y estas formas de

conocimiento interactan conformando la vida mental. Csikszentmihalyi, Goleman,

Damasio y LeDoux coinciden en que los sentimientos, sobretodo los positivos y

placenteros, son potenciadores de la creatividad.

Azar: Analizando la historia de la ciencia y la tcnica se observa que hay un gran

nmero de inventos y descubrimientos atribuidos a la suerte. Hay una extensa

bibliografa sobre la relacin suerte/invencin. Para Pasteur: El azar slo beneficia a

las mentes preparadas. El elevado nmero de ejemplos permite plantearse qu papel

juega el azar o la suerte en los trabajos creativos. Es habitual presuponer que el ser

humano es un ser racional y, segn esta ptica, la Ciencia, como paradigma racionalista,

suele evitar el azar. No obstante, de dnde surgen las hiptesis?. No se sabe, pero lo

que si es cierto es que no suele ser mediante un mtodo racional. Para algunos

investigadores la esencia del genio radica en la capacidad de detectar estos sucesos

aparentemente fortuitos. Por otro lado, cuando a alguien le sucede algo totalmente

imprevisto no puede negarse que este suceso es tambin novedoso, aunque al final


27

parezca ser resultado de un encadenamiento lgico. Dependiendo de la incidencia en el

individuo el suceso ser interpretado como suerte o desgracia, ya sea beneficioso o

perjudicial, pero, en cualquier caso, es una novedad. Una visin sabia de la vida sugiere

no precipitarse a la hora de calificar los acontecimientos, pues lo malo hoy es un paso

necesario para lo bueno de maana. Desde esta ptica, la tesis estudia el papel del

azar en diferentes facetas del conocimiento: en la filosofa de la ciencia, la ciencia, la

tcnica, la teora de la invencin, la creatividad, la teora de la evolucin

Parece que en el interior de estas cuatro variables que conforman el modelo se oculta

una parte de la creatividad. Hay una variable, la creatividad innata, sobre la que el

modelo no parece que pueda actuar a corto plazo. Las otras tres, por ser ms maleables a

corto plazo, parece que pueden emplearse para potenciar la creatividad. Por ejemplo, en

el estado de flujo el individuo alcanza estados placenteros potenciadores de resultados

creativos. Adicionalmente, en el azar hay oculto un cierto potencial de creatividad. Por

tanto, jugar con el azar puede potenciar la bsqueda de ideas. As, el juego potencia

tanto el estado placentero como la bsqueda de azar, con lo que, tal como intenta

mostrar el modelo, se potencia doblemente la capacidad creativa, pues acta, al menos,

sobre dos de sus variables.

1.1.6 Posibles aplicaciones del modelo de creatividad

simplificado

En la tesis se intenta dar una lista de posibles aplicaciones dentro de la generacin de

ideas en entornos ingenieriles. Estas aplicaciones pueden ser consideradas como

tcnicas de creatividad aplicadas a la generacin de nuevas ideas. Estas tcnicas

emplean instrumentos como el juego con el fin de combinar las variables del modelo.

Desde la ptica expuesta, el nmero de tcnicas expuestas puede ser ampliado con cierta

facilidad, dependiendo de la imaginacin de quien se plantea aplicarla.


28

1.1.7 Aplicaciones experimentales en entornos acadmicos

Primera tcnica aplicada: se aplic con estudiantes de ingeniera. Se emplean dos

grupos de trabajo de entre 5 y 8 participantes. Estos dos grupos trabajan al mismo

tiempo en la misma sesin de trabajo de 1 hora de duracin. Los miembros de ambos

grupos estn juntos alrededor de la misma mesa de trabajo. Cada grupo debe de aportar

el mximo nmero de ideas siguiendo las reglas de una sesin brainstorming tpica. La

pizarra donde se escriben las ideas se divide en dos partes. En cada parte se anotan las

ideas de cada grupo. Se indica a cada grupo que estn en una competicin y que ganar

el grupo que aporte ms ideas. Las ideas no se pueden repetir pero s se pueden ampliar

aunque sean dadas por el otro grupo. Como trabajan juntos, todos ven y oyen lo que

dice el equipo contrario. Sobre la mesa se colocan objetos de caractersticas muy

variadas: diferente material, espesor, fo rma, tamao, acabado superficial Estos

objetos intentan: aumentar el ambiente ldico, ayudar a transmitir ideas, sensibilizar a

los participantes Estos elementos de apoyo a la comunicacin, junto con el empleo de

dibujos, ayudan a transmitir las ideas y forman parte de lo que se denomina en la tesis

apoyarse en un lenguaje plstico.

Con objeto de ver el rendimiento creativo de la tcnica se compara con grupos de

trabajo de caractersticas similares trabajando en una sesin brainstorming tpica y con

la misma propuesta planteada a los participantes de la tcnica en estudio. Se realizan

cuatro sesiones distintas alternando los participantes a fin de ver su comportamiento en

las diferentes tcnicas. Tras analizar los resultados obtenidos empleando la tcnica

propuesta y comparndolos con los obtenidos aplicando el brainstorming clsico se

llega a las siguientes conclusiones.

Conclusiones cualitativas: Los participantes manipulan los materiales, hacen

construcciones y dibujos. El ambiente es relajado pero muy activo. Los participantes

estn cerca de la mesa, prcticamente estn encima. Se trabajaba realmente en

grupo: los participantes hablan entre s, se transmiten ideas, interactan activamente, se

escuchan, dialogan, construyen sobre las ideas ya dadas. Escuchan o leen las propuestas

del grupo contrario mejorndolas. Las ideas de los otros les ayudan a cambiar enfoques.

El ambiente era ms creativo que en el brainstorming clsico. Cada grupo da ideas al


29

mismo tiempo que el otro grupo, en paralelo. Como consecuencia se necesitan dos

moderadores para anotar el gran flujo de ideas dado por ambos grupos. Cada moderador

estaba dedicado totalmente a un grupo nicamente. El lenguaje plstico empleado

parece que ayud a la comunicacin de ideas y que tena influencia positiva dado que

posiblemente les haca ms sensibles. El juego propuesto, competicin entre equipos,

parece que ayud al flujo de ideas. Fue como realizar dos brainstorming en paralelo.

Conclusiones cuantitativas: De las cuatro sesiones realizadas, en dos de ellas se

observa que el rendimiento total es, de una forma clara, mucho mayor. Se observa que

la tcnica beneficia ms a los grupos que parecen ser menos creativos inicialmente. Esto

confirma el sentido comn: los grupos con alta creatividad estn menos influidos por las

tcnicas empleadas; no necesitan tanto de tcnicas externas para mejorar su creatividad.

En los grupos analizados, durante la aplicacin de la tcnica propuesta, se obtienen

importantes mejoras del nmero de ideas dadas por individuo. El mtodo propuesto

parece ser beneficioso para la generacin de ideas.

Segunda y Tercera tcnica aplicada: se trabaj con estudiantes de doctorado del

Departamento de Proyectos de Ingeniera. Se aplica a dos grupos de 5 individuos. Los

participantes se ponen alrededor de una mesa. Sobre la mesa se coloca una caja

negra. Esta caja negra esta formada por una estructura de madera que se emplea para

soportar una tela negra que la recubre totalmente e impide ver su interior. El conjunto

tiene la apariencia de una caja negra. Los participantes ponen sus manos en el interior

de la caja negra. Para fomentar el clima ldico e imaginativo, se les indica que cada

participante es una neurona que se interconecta con los otros participantes (neuronas)

por medio de la caja negra, por eso deben mantener sus manos dentro de la caja. Se les

indica que la caja negra es como un supercerebro, el cual tiene en su interior la

solucin. Si se quitan las manos, se pierde la intercomunicacin con los otros y con el

sabio interior. Los dos grupos trabajan uno despus del otro, o sea, mientras trabaja

uno, el otro grupo est fuera de la sala. Se les indica que es un juego y que ganar el

grupo que aporte las mejores ideas. Antes de iniciar la sesin de trabajo, estando los dos

grupos juntos, se da una informacin tcnica muy detallada de la propuesta a mejorar,

con lo que los participantes adquieren un alto conocimiento del producto a mejorar. En

esta tcnica se fomenta el construir sobre las ideas generadas por el resto de

participantes. Para lo cual se les indica que no se busca un gran nmero de ideas, tal


30

como sucede en el brainstorming clsico. Se prefieren pocas ideas, pero lo ms

desarrolladas posibles. En este caso se busca ms la calidad que la cantidad de ideas.

Dado que es imposible desarrollarlas correctamente se les sugiere que hagan muchas

preguntas y respuestas, rpidamente y sin pensar ni razonar, o sea, intuitivas, sobre

las propuestas dadas. Cualquiera puede preguntar y responder. De esta forma se

avanza en la idea. Adems, el primer grupo trabaj con el interior de la caja negra

vaca, mientras que el segundo dispona en su interior de los elementos variados

indicados en la tcnica expuesta anteriormente. As pues, esta tcnica tena dos

variantes: con caja negra vaca o con elementos en su interior. Esta tcnica se puso en

prctica en dos sesiones de trabajo con cuatro grupos diferentes.

Conclusin: como resultado cada grupo dio entre tres y cuatro propuestas muy

interesantes y bastante elaboradas. Parece que el mtodo propuesto obtiene buenas

ideas, con un alto grado de definicin. No se suelen generar tantas ideas ni tan locas

como en un brainstorming clsico, sino que se obtienen menos pero de mayor calidad, o

sea, ms fcilmente realizables. Estas ideas se obtuvieron en aproximadamente 2,5

horas. Gracias al nivel de definicin de las ideas todos los participantes se sentan

satisfechos por haber obtenido ideas de productos que podan llevarse a la prctica. Se

observa que las soluciones propuestas por todos los grupos son totalmente diferentes

con lo que parece que es un mtodo que permite generar ideas.

1.1.8 Aplicaciones experimentales en entornos profesionales

Cuarta tcnica aplicada: Se realiz una aplicacin en un entorno totalmente

profesional. Se aplic a un caso real: en un componente del automvil. Se trabajo con

personal de un Centro Tcnico de alto nivel tecnolgico. Participaron ocho personas de

diferentes departamentos. Esta aplicacin tuvo una duracin de seis meses. Es te periodo

tan largo se debe a que la tcnica estaba formada por varias fases. Primera fase:

bsqueda de informacin (aumento de conocimiento); Segunda fase: sesin creativa de

bsqueda de ideas a partir del conocimiento aportado en la fase anterior; Tercera fase:

seleccin de las mejores propuestas.


31

Primera fase: tena como objetivo principal formar un dossier tcnico. Este dossier

tcnico deba contener toda la informacin disponible sobre el componente a innovar:

pruebas realizadas, problemas encontrados, experiencias, estudios, anlisis de la

competencia, requerimientos tcnicos, estudio de patentes existentes Este dossier

pretenda, adems del conocimiento anterior, conseguir que los participantes que

provenan de diferentes departamentos se agruparan en un objetivo comn. Que

formaran realmente un grupo. Se busc de una forma clara que en las diferentes

sesiones se fomentara la creatividad. Se permita que los individuos dieran ideas,

hicieran propuestas, transmitieran sus inquietudes, sentimientos, necesidades Al final,

no slo se consigui un dossier con mucho conocimiento compartido, sino que exista

realmente un grupo de trabajo que adems tena cierta capacidad para generar ideas.

Esta fase dur seis meses. Fue como una especie de educacin de trabajo en grupo.

Segunda fase: Tras finalizar el dossier se hizo una sesin creativa a fin de generar

nuevas ideas. La tcnica aplicada era innovadora. La sesin de trabajo dur

aproximadamente sesenta minutos. Se trabaj en dos salas colindantes (A y B). El total

de individuos se dividi en dos grupos (G1 y G2). Trabajaron construyendo sobre las

ideas de los dems. Se buscaban pocas ideas, pero con cierto grado de desarrollo.

Deban emplear preguntas y respuestas rpidas e intuitivas. La sesin empez con G1 en

la sala A y G2 en la sala B. Pusieron sus ideas en la pizarra. Al cabo de 15 minutos, G1

pas a la sala B y G2 a la sala A. Estos grupos, al cambiar de sala, se encontraron con

soluciones diferentes a las que haban propuesto en las otras salas, pero, an y as,

deban construir sobre ellas. Al cabo de 10 minutos, ambos grupos G1 y G2,

conjuntamente, fueron a la sala A. Ambos grupos deban de construir conjuntamente

con la idea existente en la sala A. Al cabo de 10 minutos, ambos grupos fueron a la sala

B. Deban repetir lo anterior, construir sobre la idea existente en la sala.

Tercera fase: todos los participantes conjuntamente analizan las propuestas planteadas y

deciden cuales son las mejores. Aparecen dos propuestas, que se tomarn como base

para estudiar en detalle internamente en la empresa y poder ver su viabilidad futura.


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Conclusin: Est previsto patentar una de las propuestas aparecidas. El mtodo parece

que puede ayudar a generar ideas en un ambiente ingenieril. Es aceptablemente vlido.

Independientemente del nmero de ideas nuevas aparecidas, el mtodo fomenta el

ambiente de grupo y facilita la comunicacin. Permite obtener un dossier consensuado

por diferentes reas y de alto nivel tcnico. La gran interaccin entre participantes

facilita el aumento de conocimiento global entre reas y la aparicin de ideas novedosas

consensuadas por todos. Se ha observado que esta tcnica, basada en construir sobre las

ideas de los dems, ha obtenido una alta calidad en las propuestas realizadas. Pueden

llegarse a aplicar con cierta facilidad pues tienen un cierto grado de desarrollo. La idea

de construir sobre las ideas de los dems es similar al orden por fluctuaciones, segn

el cual la idea primaria es una fluctuacin que se realimenta por la energa aportada por

el resto de participantes. Si esta fluctuacin evoluciona lo suficiente, al final de la

reunin la idea o fluctuacin puede tener un tamao tal que sobreviva fuera de la

reunin y pueda llegar a aplicarse realmente. La idea es ms rica y est ms

consensuada por los departamentos que la debern de juzgar.

1.1.9 Resumen final simplificado

El modelo se ha aplicado en 4 tcnicas diferentes, empleando 7 sesiones de trabajo

realizadas en das diferentes. Con objeto de ver experimentalmente los resultados se han

aplicado las tcnicas diferentes en 13 ocasiones. Se ha trabajado con 48 individuos

diferentes. Como estos individuos han trabajado en diferentes sesiones, equivale a un

total de 95 participantes; lo que implica una media de 7,3 participantes/sesin. Se

considera que este alto nmero de pruebas y participantes permite dar una aceptable

base experimental a las conclusiones.

Parece que el modelo de creatividad simplificado expuesto puede servir en situaciones

donde se requiera innovar. Puede emplearse de tres maneras: Primero, dado que se

tienen identificadas algunas variables significativas, pueden forzarse diferentes

maneras de potenciarlas. Segundo, pueden emplearse las tcnicas de creatividad

propuestas y aplicadas en la tesis, readaptndose de la manera ms conveniente.

Tercero, conociendo el modelo y diferentes formas de combinarlas, pueden buscarse

nuevas tcnicas de creatividad en entornos profesionales.


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El modelo propuesto intenta servir de metodologa de ayuda para generar nuevas ideas.

De alguna forma, este modelo puede ser visto como una especie de mquina que

ayuda a generar ideas. Esta mquina dispone de cuatro palancas: las variables del

modelo. Actuando sobre estas palancas parece que puede potenciarse la creatividad. La

metodologa tiene dos niveles: el primero, ms general, donde se muestra que actuando

sobre las variables se puede potenciar la creatividad y dnde se exponen diferentes

maneras de poder actuar sobre ellas directa o indirectamente y, la segunda, se aplica

experimentalmente siguiendo mtodos ms concretos. El primer nivel ms general

permite aplicar el modelo de muy diferentes formas. La metodologa de aplicacin no es

nica: es abierta, por serlo sus variables; es flexible, pues depende totalmente del

individuo que quiera aplicarla; y es general, pues puede adaptarse a cualquier situacin.

La posibilidad de trabajar con el modelo parece que muestra, no slo su viabilidad y

alto potencial, sino que quien lo aplica dispone, slo por este hecho, de un alto

conocimiento de dnde se oculta una parte de la creatividad y de cmo potenciarla.

1.1.10 Breve Conclusin final

Entre las Conclusiones finales de la tesis se encuentra que la creatividad es un sistema

complejo, donde deben fomentarse los estados de experiencia ptima o de flujo.

Existen ciertas evidencias de que el azar de alguna forma interviene en los procesos

creativos. Parece que el juego puede emplearse como mecanismo de apoyo en la

bsqueda de nuevas ideas. Parece que tiene sentido el modelo de creatividad

simplificado propuesto. Este modelo en algunos casos ayuda a generar nuevas tcnicas

de creatividad. Parece que construir sobre las ideas de los dems mejora la calidad de

las soluciones. Aumenta la interaccin entre participantes tambin parece que mejora la

calidad de las ideas aportadas. Emplear un lenguaje plstico puede mejorar la

comunicacin y generacin de ideas. Parece que este modelo es fcilmente transmisible

a otros individuos.


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Potenciar la creatividad