ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KABUPATEN GRESIK DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD

ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KABUPATEN GRESIK DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARDNama anggota Kelompok :Irma Surya F.(125020307111034)Probosari Wulan A.(125020307111074)GAMBARAN UMUMPDAM Kabupaten Gresik adalah salah satu Perusahaan Daerah Air Minum yang diberi tugas mengelola air bersih untuk memenuhi kebutuhan masyarakat Kabupaten Gresik yang tersebar baik di dalam kota maupun di pedesaan.(http://pdam.gresik.go.id/)

Balanced Scorecardsuatu metode pengukuran kinerja yang tidak hanya mencerminkan pada kinerja keuangan saja tetapi juga kinerja non keuangan, sehingga tidak menekankan pada pencapaian tujuan jangka pendek saja melainkan dapat mengukur penyebab-penyebab terjadinya perubahaan di dalam perusahaan. (Zudia, 2010)Perspektif BSCAnalisis Kinerja PDAM Kabupaten GresikPerspektif Keuangan

Perspektif Pelanggan

Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan

Kesimpulan Skor Akhir : perspektif keungan , perspektif pelanggan, perspektif bisnis internal dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan

Adapun saran untuk penelitian-penelitian selanjutnya, yaitu:1. Masih menggunakan data yang terbatas, sehingga untuk penelitian berikutnya diharapkan dapat menggunakan data yang lebih lengkap.2. Manajemen hendaknya memperhatikan perspektif keuangan, karena prosentase yang dihasilkan menunjukkan kenaikan dan penurunan yang fluktuatif setiap tahunnya.3. Manajemen juga hendaknya memperhatikan aspek non keuangan, sehingga kelangsungan hidup perusahaan dapat dipertahankan.

- Inovasi- Layanan purna jual Makasih DAFTAR REFERENSI

SKRIPSI : ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM)KABUPATEN GRESIK DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD. Eka Fitria Kusumawati. Universitas Negeri Surabaya