PPT TEMPLET

PPT 템플릿 모음

도식화 타이틀

목목표표

도식화 타이틀

도식화 타이틀

도식화 타이틀

나 . 제안의 목적

도식화 타이틀

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도식화 타이틀

도식화 타이틀

도식화 타이틀

도식화 타이틀

도식화 타이틀

도식화 타이틀

도식화 타이틀

나 . 제안의 특징과 장점

도식화 타이틀

도식화 타이틀

도식화 타이틀

도식화 타이틀

목적

도식화 타이틀

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도식화 타이틀

분석분석

도식화 타이틀

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도식화 타이틀

12123456789

1011

12123456789

1011

도식화 타이틀

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도식화 타이틀

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도식화 타이틀

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도식화 타이틀

도식화 타이틀

현장 조사내용

도식화 타이틀

도식화 타이틀

PROCESS

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Page 2

Page 3

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DecisionPoint

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DecisionPoint

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PROCESS

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PROCESS

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PROCESS

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PROCESS

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PROCESS

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OperationalSupported

AdviserChannel

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PROCESS

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Page 9 PROCESS

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PROCESS

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PROCESS

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PROCESS

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Page 13 PROCESS

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Page 14 PROCESS

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PROCESS

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Page 16 PROCESS

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PROCESS

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STRUCTURE

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Page 19 STRUCTURE

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Page 20 STRUCTURE

Page 21 STRUCTURE

Page 22

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STRUCTURE

Page 23

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CONCEPT- HIERARCHY

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CONCEPT- INTERACTION

Page 25 CONCEPT- INTERRELATIONSHIP




Page 29 CONCEPT- CONCEPTUAL FLOW

Page 30 CONCEPT- CONCEPTUAL FLOW

CONCEPT- CONCEPTUAL FLOW

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Page 32

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Page 33

Page 34 CONCEPT- CIRCUMVENT

CONCEPT- PIPELINE

Page 35

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CONCEPT- BALANCE/LEVERAGE

Page 36 CONCEPT- BALANCE/LEVERAGE

Page 37

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CONCEPT- FORCES

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CONCEPT- FORCES

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CONCEPT- FORCES

Page 40 CONCEPT- FORCES

Page 41 CONCEPT- FORCES

Page 42 CONCEPT- PENETRATION

Page 43 CONCEPT- FILTERS/SCREENS

Page 44

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CONCEPT- SEGMENTATION

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Task Year 1 Year 2 Year 3 Year 4

TIMING

Page 46 TIMING

Page 47 LOCATION

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COMPARISON

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COMPARISON

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COMPARISON

Page 51

12 point box 10 point box

12 point box 10 point

12 point box

10 point box

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Exhibit Heading (Arial 14pt bold)

PRELIMINARY

ILLUSTRATIVE

EXAMPLE

ESTIMATE

FINAL

12 point box

COMMON SYMBOLS

Page 52 ARROWS

Page 53 MORE ARROWS

Page 54

Strategy

BusinessProcesses People

Technology/Infrastructure

Integration

Strategy determines the future direction and intended actions of the organi

sation.

People are responsible for ca

rrying out all business strategies; operating processes, maintaining control, and improving effectiveness.

BusinessProcesses arethe methods and techniques an organisation uses to carry out its business strategies.

Technology is used as an enabler to facilitate effective execution of business processes.

Strategy

People Technology

Process

Page 55

People

ImplementationMaster PlanAssess/AlignShared VisionTechnology

ProcessesStrategy

Re-engineering arrow

지식생산 및공유

Seamless 업무 형태

협업과 커뮤니케이션 중심Rich MediaData 전송

Broadband 확산과 경영 패러다임의 변화로 Rich Media 型 디지털 경험으로 중심 이동 - 솔루션 ~ 디지털 경험에서는 Front-End Office 솔루션이 重要

Mega Trends

Narrowband/Wired

Broadband/Wireless

경영 패러다임

Network

제품

지식

Market

서비스디지털 경험

ProductTQC

솔루션

Market Driven SCM

멀티미디어형 시장 니즈 , 고객 경험

Front-End Office 솔루션 Focus

협업 , 커뮤니케이션

Back-End Office 솔루션 Focus

조직내부 프로세스向

솔루션

조직내부 對

고객 , 파트너向

솔루션

디지탈 서비스

경쟁 솔루션 분석을 통해 당사의 Office Solution 차별화를 도출함- Web 기반으로 Multimedia 업무 Content 대응

- PC 이외의 DTV, Mobile Device 등의 Multi Platform 기반의 솔루션 제공

웹기반 협업 솔루션 문서관리 , 검색 및 프로젝트관리 가능 IM, SAP, Plumtree 등 他 시스템 연계

P2P 기반의 협업 솔루션 (Server 불필요 ) 개인 PC 간 협업 및 화일공유 가능 Offline 시 작업가능

솔루션 기능 분석

협업 솔루션의 Leader 단일 UI 및 화면내 Menu Bar 사용 Offline 시 작업가능

ASP 기반의 Web Conferencing Video 화면 및 Audio 지원 Multimedia 자료 전송 및 재생

Collaboration

CommunicationMS Platform 연동 Web Conferencing

작업 화면 share 기능 MS Office 와 연동

WebEx

Microsoft

Groove

Opentext

IBM

차별화

유무선 통합 지원 프로젝트관리 , Rich Media 업무 컨텐츠 지원

¶ 기존 시스템 (Legacy) 과의

연동 용이

¶ DTV, Mobile Device 등 Non-PC platform 지원¶ XML 기반의 표준화된 메시지 기능

중점중점추진추진과제과제

사업목표사업목표

단계별단계별추진계획추진계획

당사 우선 적용하여 신뢰성 확보Multi-Media 대응한 Office 솔루션 도입

성공적 ㅡㅡㅡㅡ 시장 진입성공적 ㅡㅡㅡㅡ 시장 진입[space][space]

1 단계 (0~05)R4 우선 적용

• erence Site 로 적용 및 신뢰성 확보• 관네트웍스 ) 와 제휴를 통한 솔루션 확보

2 단계 (0~07)타 Upgrade

• 당사 전략적 협력으로 솔루션 확대

3 단계 (0~)본격 사업 추진

• 에 Reference 로 운영 확보 • 선진 Vendor 와 제휴 추진

• Home 과 연계한 Total Solution 구현

• Total Solution Provider 로 시장 확대 • 제조 , 물류 / 유통 세그먼트 초기시장 공략

단계’04. 2Q ’05.2Q’05.1Q ’05.3Q’04.3Q ’05.4Q ’06.1Q

Infra

’06.2Q ’06.3Q ’06.4Q

사업화 구성상세기획

솔루션을 개발하여 에 적용 , 운영하도록 추진

- 전담팀의 조기 구성이 필요 ( 월限 )

후 , pgrade 를 통해 본격사업에 필요한 Know-How 축적

R3 Upgrade

솔루션루션 개발

[ver. 1.0]

R4운영 R4

적용Proto개발

사업기획

TestBed적용 운영이관

3갱신준비본격사업화준비

검증 [ver. 1.0]

솔루션 개발 []

솔루션기획ver.2.0

솔루션 신뢰성 검증

[ver. 1.0]

인프라 설계

[ver. 1.0]

인프라 구축

[ver. 1.0]


[ver. 1.0]

인프라 설계

[ver. .0]

인프라 구축[ver.0]


[ver. 2.0]

입주시점

추진 일정주요 활동 M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7

1.1 프로젝트 착수1.2 량 평가1.3 방향 정립1.4 변화관리 프로그램 개발 1.5 변화관리 프로그램 수행

1.6 Planning 프로세스- Planning 프로세스 수립- Planning 프로세스 실무 적용 - IT Tool 벤치마킹 및 요건정의- IT Tool 개발

1.7 변화관리 )- 직군 , Skill-set, 교육과정 정의- 직군 , Skill-set, 교육과정 적용- 변화관리 프로세스 수립- MDC 변화관리 프로세스 실무 적용

1.8 프로젝트 정리 및 종료

: Steering Committee: Decision Check Point

Kick-Off

C

U

S

T

O

M

E

R

YEARS

MONTHS

WEEKS

DAYS

HOURS

Mapping the capabilities into the new framework allows us to show how they impact key Supply Chain activities

QUARTERS

SELLHOLDMOVEMAKEDESIGN

B2B / Exchanges CEM/EMS 3PLs Channel PartnersB2B / Exchanges

BUY

S

U

P

P

L

I

E

R

ProductionActivityControl

Order Management

Procurement

DetailedProductionScheduling

LoadPlanning

Transport Planning

DistributionRequirements

Planning

MaterialsPlanning

ProductionPlanning Supply Demand

Matching ProductAllocation

Sales ForecastingInventory

Target Setting

Supply Contract

Negotiations

Network

SourcingCustomer Service

Territory Planning

Available toPromise

In-transit &

On-hand Inventory Tracking

MaterialInventoryTracking

New Product Development Logistics Network Design


Material Requirements

Planning

Capability Map

eProcurementStrategy

Solution Selection & Planning

Sourcing /SupplierDevelopment

Solution Implementation

Comprehensive Change Program

ProcurementProcess Management

SolutionDeliveryPhase

What Andersen

Brings

Critical Skills

Required

eP selection criteria (technical, functional)

Working knowledge of leading solutions

Objectivity Electronic commerce

implementation experience

Organizational design experts

Procurement Center of Excellence

• Solution Capability Assessment

• eProcurement experience

• Objectivity Supplier development

experience Experience

negotiating complex and innovative supply deals

Experience with wide variety of cost takeout techniques

Supply Chain Management skills

• Total Cost Focus• Fact-Based

Negotiation skills• Supply Chain

Management Specific knowledge of

chosen solution Experience

implementing broad and complex change programs

ERP integration skills Internet commerce

experience World-class business

process reengineering capabilities

World-class program and project managers

Sensitivity to impact on personnel

• Holistic Approach• Change

Management• Discipline and

Drive Experience w/ business

process management on a large scale

Outstanding career track to retain the best and brightest

Discipline and drive to follow-through on commitments

Excellent professional development program

• Customer Service Mindset

• Business Process Management experience

• Deep Procurement knowledge

• Understanding of business impact of eCommerce

Deep knowledge of procurement best practices

Diverse purchasing experience (industries and commodities)

eP business impact model

Financial and operations analysts

Complete Business Integration approach

eProcurement Methodology is derived from our Business Integration Methodology, but tailored for delivering this specific business capability.

BUY-SIDE SELL-SIDE

Area of impact forArea of impact forE-ProcurementE-Procurement

Supply chainSuppliers Customers

Procure-ment Logistics

Develop-ment/

Produc-tion

Marke-tingSales

Lifecycle/

customercare

Suppliers

Enterprise Resource Planning(ERP) 시스템은 이미 각 기업의 기간 시스템으로 구축되어 사용되고 있으며 , 각 기업은 이를 기반으로 eBusiness 및 Supply Chain Management 와 같은 고도화된 시스템의 도입을 추진하고 있습니다 .

전사적 자원관리 시스템 (Enterprise Resource

Planning)

EIS/SEM

Business Info-WarehouseE-Commerce

Customer RelationshipManagement

Knowledge Management

Technical Infra-Structure

Supply ChainManagement

eProcurement

[ Solution Architecture ]

고부가가치 업무의 효과적 수행업무 수행 시간 및 비용 절감

프로젝트의 기대효과¶ 업무 매뉴얼의 활용이 극대화되면 다양한 측면에서 기대 효과를 예상할 수 있지만 , 우선 단기적인 측면에서 업무 매뉴얼의 활용 및 관리를 강화하는 것에 초점을 맞출 것입니다 .

활용 측면

관리 측면

단기 중장기단순 / 저 부가가치 업무의 효율적 수행업무 인수인계의 시간 / 노력 단축업무수행 지식 학습 / 공유

업무 수행 지식의 지속적 관리 ( 생성 ~ 가공 ~ 이용 ~ 유지보수 )교육 , 경력개발 및 채용 관리에 연계 / 반영

인사 평가 , 보상 및 승진 관리 등에 연계 / 반영조직 관리 ( 조직 구조 및 업무 분장 재설계 , 적정 인력 산정 ) 에 연계 / 반영

효율적인 업무 수행 지원 업무 수행 역량 극대화

예상 수행 Approach

¶ 본 프로젝트는 업무 매뉴얼의 활용성을 극대화하기 위해 주요 업무에 대한 시나리오를 심층적으로 분석하고 그 결과를 예시적으로 제안하는 방식으로 구성될 것입니다 .

예시적인 Template 의시스템화 및 제도 등 방향 제시

예시적 업무 매뉴얼 Temple 설계

활용도 제고를 위한

시나리오 분석 및

컨텐츠 체계 정립

주요 활동

시나리오 분석시나리오 분석– 관련 업무 전반에 대한 파악– 중요도가 높고 적용 타당성이 큰 업무 프로세스 선정– 업무 매뉴얼 관련 시사점 도출

컨텐츠 분석컨텐츠 분석– 관련 컨텐츠 분류– 주요 컨텐츠의 원천 , 관련 시스템

환경 정리 업무 매뉴얼 구성요소 정의업무 매뉴얼 구성요소 정의

– 구성 요소에 대한 의견 개진– 업무 매뉴얼 구성 요소 정의

업무 매뉴얼 유형별업무 매뉴얼 유형별 Template Template 작성작성

– 매뉴얼의 유형별 Grouping

– 각 Group 별 업무 매뉴얼의 형태 설정

업무 매뉴얼 생성 및 유지 업무 매뉴얼 생성 및 유지 관리를 위한 현황 분석관리를 위한 현황 분석– 조직 , 제도 , 프로세스 , 시스템

등 관련 현황 분석

예시적인 매뉴얼을 예시적인 매뉴얼을 HypertextHypertext 로 구성 로 구성 후 관련 시스템에 적용후 관련 시스템에 적용

매뉴얼의 생성 유지관리를 강화하기 매뉴얼의 생성 유지관리를 강화하기 위한 방향 제시위한 방향 제시

– 매뉴얼의 생성을 촉진하기 위한 관련 업무 프로세스와의 연계 방안 및 보상 체계

– 기존 시스템과의 연계성을 감안한 시스템화 방향

– 유지관리를 위한 역할 및 책임– Community 운영 등 매뉴얼의 질을

유지할 수 있는 방안

주요 산출물 시나리오 분석서 컨텐츠 분류 체계 업무 매뉴얼 정의서

업무 매뉴얼 Template 시스템용 Demo 화면 조직 / 제도의 개선 방안 시스템 구축 방안

사전 준비

* 프로젝트 수행 상의 주요 이슈 , 범위 , 추진 방법 및 일정을 명확히 하는 단계

Planning Framework

SAP BW

OLAP Data Buffer, Master Data Buffer, Field Catalog

Planning Framework

Planning Levels/Methods/Packages, Planning Functions

OLAP Database

BPS Server

Frontend Clients

PowersimManual Planning

Excel

ManualPlanning

ALVOROS ABM

Other Clients

Overall Strategy

Strategy(Theme)

Strategy(Theme)

Strategy(Theme)

Objective Objective Objective Objective

Intiative Initiative Initiative

전 Legacy 통합- 관련 별 공통 기능 통합 -각

Project Model

-방지로 효율화 추구 우선

인 ystem

-사용 체계 / 습성 존중-Intelligent Manage

6060 년대 중반년대 중반 70-8070-80 년대년대 민영화 이후민영화 이후

수송분담률 30% 상회

철 도 운 송 근 대 화 추 진 열차다이아 개정

야드 집결 수송시스템

수송분담률 하락

소화물의 철도 이탈 가속화

거점간 직행수송체계도입

1994 년 수송분담률 4.5% 까지 하락

컨테이너 일관수송 피기백 서비스 해 / 육상 연계 수송

• 회사 기본 정보 제공• 제품 / 서비스 정보 제공• E-mail, 검색기능 제공

고객 수요 관리(Demand

Management)

공급자 관리(Supplier

Management)

아웃소싱(Outsourcing)

산업간 통합(Industry

Transformation)

• Direct Sale 구현• 1 : 1 쌍방향 마케팅 구현• 통합 고객서비스 제공

• 인터넷을 통한 구매• 실시간 정보공유를 통한 제품개발• 통합 생산정보를 활용한 생산 => Extended Enterprise

• 핵심기능외에는 아웃소싱 수행 => Virtual Enterprise

• 산업경계를 뛰어넘는 새로운 사업기회 창출 => Virtual Community

Strategic Value

Biz M

ode l

변화 정도

사이버 통합모델 창출 (Convergence)

비지니스 통합(Business Integration)

채널 확장(Channel

Enhancement)홍보

(Web Presence)

S/W Travel ImageMircosoftMircosoft

Banking Insurance FridgesBARCLAYSBARCLAYS

AmazonAmazon Book CD Gift Drug

EE**TRADETRADE Shares InvestmentBanking

TravelocityTravelocity Flight Hotel Car Holiday

1) 출처 : Gartner Group, PWC

SABRE 의 Web Site

비지니스 변혁(Business

Transformation)

지식생산 및공유

Seamless 업무 형태

협업과 커뮤니케이션 중심Rich MediaData 전송

Broadband 확산과 경영 패러다임의 변화로 Rich Media 型 디지털 경험으로 중심 이동 - 솔루션 ~ 디지털 경험에서는 Front-End Office 솔루션이 重要

Mega Trends

Narrowband/Wired

Broadband/Wireless

경영 패러다임

Network

제품

지식

Market

서비스디지털 경험

ProductTQC

솔루션

Market Driven SCM

멀티미디어형 시장 니즈 , 고객 경험

Front-End Office 솔루션 Focus

협업 , 커뮤니케이션

Back-End Office 솔루션 Focus

조직내부 프로세스向

솔루션

조직내부 對

고객 , 파트너向

솔루션

디지탈 서비스

경쟁 솔루션 분석을 통해 당사의 Office Solution 차별화를 도출함- Web 기반으로 Multimedia 업무 Content 대응

- PC 이외의 DTV, Mobile Device 등의 Multi Platform 기반의 솔루션 제공

웹기반 협업 솔루션 문서관리 , 검색 및 프로젝트관리 가능 IM, SAP, Plumtree 등 他 시스템 연계

P2P 기반의 협업 솔루션 (Server 불필요 ) 개인 PC 간 협업 및 화일공유 가능 Offline 시 작업가능

솔루션 기능 분석

협업 솔루션의 Leader 단일 UI 및 화면내 Menu Bar 사용 Offline 시 작업가능

ASP 기반의 Web Conferencing Video 화면 및 Audio 지원 Multimedia 자료 전송 및 재생

Collaboration

CommunicationMS Platform 연동 Web Conferencing

작업 화면 share 기능 MS Office 와 연동

WebEx

Microsoft

Groove

Opentext

IBM

차별화

유무선 통합 지원 프로젝트관리 , Rich Media 업무 컨텐츠 지원

¶ 기존 시스템 (Legacy) 과의

연동 용이

¶ DTV, Mobile Device 등 Non-PC platform 지원¶ XML 기반의 표준화된 메시지 기능

중점중점추진추진과제과제

사업목표사업목표

단계별단계별추진계획추진계획

당사 우선 적용하여 신뢰성 확보Multi-Media 대응한 Office 솔루션 도입

성공적 ㅡㅡㅡㅡ 시장 진입성공적 ㅡㅡㅡㅡ 시장 진입[space][space]

1 단계 (0~05)R4 우선 적용

• erence Site 로 적용 및 신뢰성 확보• 관네트웍스 ) 와 제휴를 통한 솔루션 확보

2 단계 (0~07)타 Upgrade

• 당사 전략적 협력으로 솔루션 확대

3 단계 (0~)본격 사업 추진

• 에 Reference 로 운영 확보 • 선진 Vendor 와 제휴 추진

• Home 과 연계한 Total Solution 구현

• Total Solution Provider 로 시장 확대 • 제조 , 물류 / 유통 세그먼트 초기시장 공략

단계’04. 2Q ’05.2Q’05.1Q ’05.3Q’04.3Q ’05.4Q ’06.1Q

Infra

’06.2Q ’06.3Q ’06.4Q

사업화 구성상세기획

솔루션을 개발하여 에 적용 , 운영하도록 추진

- 전담팀의 조기 구성이 필요 ( 월限 )

후 , pgrade 를 통해 본격사업에 필요한 Know-How 축적

R3 Upgrade

솔루션루션 개발

[ver. 1.0]

R4운영 R4

적용Proto개발

사업기획

TestBed적용 운영이관

3갱신준비본격사업화준비

검증 [ver. 1.0]

솔루션 개발 []

솔루션기획ver.2.0


[ver. 1.0]

인프라 설계

[ver. 1.0]

인프라 구축

[ver. 1.0]


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인프라 설계

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[ver. 2.0]

입주시점

추진 일정주요 활동 M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7

1.1 프로젝트 착수1.2 량 평가1.3 방향 정립1.4 변화관리 프로그램 개발 1.5 변화관리 프로그램 수행

1.6 Planning 프로세스- Planning 프로세스 수립- Planning 프로세스 실무 적용 - IT Tool 벤치마킹 및 요건정의- IT Tool 개발

1.7 변화관리 )- 직군 , Skill-set, 교육과정 정의- 직군 , Skill-set, 교육과정 적용- 변화관리 프로세스 수립- MDC 변화관리 프로세스 실무 적용

1.8 프로젝트 정리 및 종료

: Steering Committee: Decision Check Point

Kick-Off

C

U

S

T

O

M

E

R

YEARS

MONTHS

WEEKS

DAYS

HOURS

Mapping the capabilities into the new framework allows us to show how they impact key Supply Chain activities

QUARTERS

SELLHOLDMOVEMAKEDESIGN

B2B / Exchanges CEM/EMS 3PLs Channel PartnersB2B / Exchanges

BUY

S

U

P

P

L

I

E

R

ProductionActivityControl

Order Management

Procurement


LoadPlanning

Transport Planning

DistributionRequirements

Planning

MaterialsPlanning

ProductionPlanning Supply Demand

Matching ProductAllocation

Sales ForecastingInventory

Target Setting

Supply Contract

Negotiations

Network

SourcingCustomer Service

Territory Planning

Available toPromise

In-transit &

On-hand Inventory Tracking

MaterialInventoryTracking

New Product Development Logistics Network Design


Material Requirements

Planning

Capability Map

eProcurementStrategy

Solution Selection & Planning

Sourcing /SupplierDevelopment

Solution Implementation

Comprehensive Change Program

ProcurementProcess Management

SolutionDeliveryPhase

What Andersen

Brings

Critical Skills

Required

eP selection criteria (technical, functional)

Working knowledge of leading solutions

Objectivity Electronic commerce

implementation experience

Organizational design experts

Procurement Center of Excellence

• Solution Capability Assessment

• eProcurement experience

• Objectivity Supplier development

experience Experience

negotiating complex and innovative supply deals

Experience with wide variety of cost takeout techniques

Supply Chain Management skills

• Total Cost Focus• Fact-Based

Negotiation skills• Supply Chain

Management Specific knowledge of

chosen solution Experience

implementing broad and complex change programs

ERP integration skills Internet commerce

experience World-class business

process reengineering capabilities

World-class program and project managers

Sensitivity to impact on personnel

• Holistic Approach• Change

Management• Discipline and

Drive Experience w/ business

process management on a large scale

Outstanding career track to retain the best and brightest

Discipline and drive to follow-through on commitments

Excellent professional development program

• Customer Service Mindset

• Business Process Management experience

• Deep Procurement knowledge

• Understanding of business impact of eCommerce

Deep knowledge of procurement best practices

Diverse purchasing experience (industries and commodities)

eP business impact model

Financial and operations analysts

Complete Business Integration approach

eProcurement Methodology is derived from our Business Integration Methodology, but tailored for delivering this specific business capability.

BUY-SIDE SELL-SIDE

Area of impact forArea of impact forE-ProcurementE-Procurement

Supply chainSuppliers Customers

Procure-ment Logistics

Develop-ment/

Produc-tion

Marke-tingSales

Lifecycle/

customercare

Suppliers

Enterprise Resource Planning(ERP) 시스템은 이미 각 기업의 기간 시스템으로 구축되어 사용되고 있으며 , 각 기업은 이를 기반으로 eBusiness 및 Supply Chain Management 와 같은 고도화된 시스템의 도입을 추진하고 있습니다 .

전사적 자원관리 시스템 (Enterprise Resource

Planning)

EIS/SEM

Business Info-WarehouseE-Commerce

Customer RelationshipManagement

Knowledge Management

Technical Infra-Structure

Supply ChainManagement

eProcurement

[ Solution Architecture ]

고부가가치 업무의 효과적 수행업무 수행 시간 및 비용 절감

프로젝트의 기대효과¶ 업무 매뉴얼의 활용이 극대화되면 다양한 측면에서 기대 효과를 예상할 수 있지만 , 우선 단기적인 측면에서 업무 매뉴얼의 활용 및 관리를 강화하는 것에 초점을 맞출 것입니다 .

활용 측면

관리 측면

단기 중장기단순 / 저 부가가치 업무의 효율적 수행업무 인수인계의 시간 / 노력 단축업무수행 지식 학습 / 공유

업무 수행 지식의 지속적 관리 ( 생성 ~ 가공 ~ 이용 ~ 유지보수 )교육 , 경력개발 및 채용 관리에 연계 / 반영

인사 평가 , 보상 및 승진 관리 등에 연계 / 반영조직 관리 ( 조직 구조 및 업무 분장 재설계 , 적정 인력 산정 ) 에 연계 / 반영

효율적인 업무 수행 지원 업무 수행 역량 극대화

예상 수행 Approach

¶ 본 프로젝트는 업무 매뉴얼의 활용성을 극대화하기 위해 주요 업무에 대한 시나리오를 심층적으로 분석하고 그 결과를 예시적으로 제안하는 방식으로 구성될 것입니다 .

예시적인 Template 의시스템화 및 제도 등 방향 제시

예시적 업무 매뉴얼 Temple 설계

활용도 제고를 위한

시나리오 분석 및

컨텐츠 체계 정립

주요 활동

시나리오 분석시나리오 분석– 관련 업무 전반에 대한 파악– 중요도가 높고 적용 타당성이 큰 업무 프로세스 선정– 업무 매뉴얼 관련 시사점 도출

컨텐츠 분석컨텐츠 분석– 관련 컨텐츠 분류– 주요 컨텐츠의 원천 , 관련 시스템

환경 정리 업무 매뉴얼 구성요소 정의업무 매뉴얼 구성요소 정의

– 구성 요소에 대한 의견 개진– 업무 매뉴얼 구성 요소 정의

업무 매뉴얼 유형별업무 매뉴얼 유형별 Template Template 작성작성

– 매뉴얼의 유형별 Grouping

– 각 Group 별 업무 매뉴얼의 형태 설정

업무 매뉴얼 생성 및 유지 업무 매뉴얼 생성 및 유지 관리를 위한 현황 분석관리를 위한 현황 분석– 조직 , 제도 , 프로세스 , 시스템

등 관련 현황 분석

예시적인 매뉴얼을 예시적인 매뉴얼을 HypertextHypertext 로 구성 로 구성 후 관련 시스템에 적용후 관련 시스템에 적용

매뉴얼의 생성 유지관리를 강화하기 매뉴얼의 생성 유지관리를 강화하기 위한 방향 제시위한 방향 제시

– 매뉴얼의 생성을 촉진하기 위한 관련 업무 프로세스와의 연계 방안 및 보상 체계

– 기존 시스템과의 연계성을 감안한 시스템화 방향

– 유지관리를 위한 역할 및 책임– Community 운영 등 매뉴얼의 질을

유지할 수 있는 방안

주요 산출물 시나리오 분석서 컨텐츠 분류 체계 업무 매뉴얼 정의서

업무 매뉴얼 Template 시스템용 Demo 화면 조직 / 제도의 개선 방안 시스템 구축 방안

사전 준비

* 프로젝트 수행 상의 주요 이슈 , 범위 , 추진 방법 및 일정을 명확히 하는 단계

Planning Framework

SAP BW

OLAP Data Buffer, Master Data Buffer, Field Catalog

Planning Framework

Planning Levels/Methods/Packages, Planning Functions

OLAP Database

BPS Server

Frontend Clients

PowersimManual Planning

Excel

ManualPlanning

ALVOROS ABM

Other Clients

Overall Strategy

Strategy(Theme)

Strategy(Theme)

Strategy(Theme)

Objective Objective Objective Objective

Intiative Initiative Initiative

전 Legacy 통합- 관련 별 공통 기능 통합 -각

Project Model

-방지로 효율화 추구 우선

인 ystem

-사용 체계 / 습성 존중-Intelligent Manage

6060 년대 중반년대 중반 70-8070-80 년대년대 민영화 이후민영화 이후

수송분담률 30% 상회

철 도 운 송 근 대 화 추 진 열차다이아 개정

야드 집결 수송시스템

수송분담률 하락

소화물의 철도 이탈 가속화

거점간 직행수송체계도입

1994 년 수송분담률 4.5% 까지 하락

컨테이너 일관수송 피기백 서비스 해 / 육상 연계 수송

• 회사 기본 정보 제공• 제품 / 서비스 정보 제공• E-mail, 검색기능 제공

고객 수요 관리(Demand

Management)

공급자 관리(Supplier

Management)

아웃소싱(Outsourcing)

산업간 통합(Industry

Transformation)

• Direct Sale 구현• 1 : 1 쌍방향 마케팅 구현• 통합 고객서비스 제공

• 인터넷을 통한 구매• 실시간 정보공유를 통한 제품개발• 통합 생산정보를 활용한 생산 => Extended Enterprise

• 핵심기능외에는 아웃소싱 수행 => Virtual Enterprise

• 산업경계를 뛰어넘는 새로운 사업기회 창출 => Virtual Community

Strategic Value

Biz M

ode l

변화 정도

사이버 통합모델 창출 (Convergence)

비지니스 통합(Business Integration)

채널 확장(Channel

Enhancement)홍보

(Web Presence)

S/W Travel ImageMircosoftMircosoft

Banking Insurance FridgesBARCLAYSBARCLAYS

AmazonAmazon Book CD Gift Drug

EE**TRADETRADE Shares InvestmentBanking

TravelocityTravelocity Flight Hotel Car Holiday

1) 출처 : Gartner Group, PWC

SABRE 의 Web Site

비지니스 변혁(Business

Transformation)

*资料来源：

Unit of measure 例子

High

Low

–

Legend

Legend

Legend

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• Text– Text

• Text

Title

x–

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2X2 CUBED

*资料来源：

Unit of measure

2X2 TOWER

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Unit of measure

Place PriceProduct Package Positioning promotion

Product offering

5Ps MARKETING

*资料来源：

Unit of measure

Strategy Skills

SystemsStaff

Shared values

Structure

Style

7S

*资料来源：

Unit of measure

ARROW 3D

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CUBES1 3D

*资料来源：

Unit of measure

CUBES2 3D

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Unit of measure

* FootnoteSource:

CUBES3 3D

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Unit of measure

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CUTOUT 3D

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Unit of measure

New entrant

Suppliers Industrycompetitors Buyers

Substitutes

FORCES AT WORK

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JOINT

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LEVEL SEPARATE 4

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LINEAR A 3D

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Unit of measure

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LINEAR B 3D

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LINEAR C 3D

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Unit of measure

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LINEAR D 3D

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Unit of measure

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LINEAR E 3D

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LINEAR G 3D

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LINEAR I 3D

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LINEAR J 3D

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LINEAR N 3D

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LINEAR P 3D

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LINEAR Q 3D

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LINEAR Q 3D

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Plan Implement Support

LINKS 3

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PERSPECTIVE 3D

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PROPELLER 3D

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RINGS 3D

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SCALE

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SCALES

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SIZES IN

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SPIRAL1 3D

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Spiral

Brakes

Tube in tube

SPIRAL2 3D

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SPOTLIGHT

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STAIRCASE

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Stars 3D

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WIRE CUBES

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ARROWS

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LEVEL 1

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LEVEL 2

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LEVEL 3

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LEVEL 4

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LEVEL 5

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LEVEL 6

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Header Header

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FLOW 2

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FLOW 2 TITLE

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FLOW 3

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FLOW 3 TITLE

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FLOW 4

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FLOW 4 TITLE

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FLOW 5

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Unit of measure

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FLOW 5 TITLE

*资料来源：

Unit of measure

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Header

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FLOW 6

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Unit of measure

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Header

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FLOW 6 TITLE

*资料来源：

Unit of measure

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BLADES

*资料来源：

Unit of measure

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BOX

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BOX

*资料来源：

Unit of measure

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CYCLE 1

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CYCLE 2

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CYCLE 3

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CYCLE 4

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CYCLE 5

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CYCLE 6

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CYCLE 7

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CYCLE 8

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INCOMING

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Unit of measure

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RIBBON

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Unit of measure

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RING

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Unit of measure

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UPON 2

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Unit of measure

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TextText

CONTINUOUS

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Unit of measure

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CUTOUT

*资料来源：

Unit of measure

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LINEAR A

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Unit of measure

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LINEAR B

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LINEAR C

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Unit of measure

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LINEAR D

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LINEAR E

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Unit of measure

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LINEAR F

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Unit of measure

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LINEAR G

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LINEAR H

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Unit of measure

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LINEAR I

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LINEAR J

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LINEAR K

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Unit of measure

Text Text Text Text

LINEAR N

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LINEAR P

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Unit of measure

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LINEAR Q

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Unit of measure

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PROPELLER

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Unit of measure

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STEP 5

*资料来源：

Unit of measure

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2 ON 1

*资料来源：

Unit of measure

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AGAINST

*资料来源：

Unit of measure

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AT WORK

*资料来源：

Unit of measure

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COUPLED HORIZ

*资料来源：

Unit of measure

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COUPLED VERT

*资料来源：

Unit of measure

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FOCUSED

*资料来源：

Unit of measure

New entrant

Suppliers Industry competitors Buyers

Substitutes

FORCES AT WORK

*资料来源：

Unit of measure

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PARALLEL

*资料来源：

Unit of measure

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SPLIT

*资料来源：

Unit of measure

Text

SURROUND

*资料来源：

Unit of measure

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TWISTED

*资料来源：

Unit of measure

Text Text

UP & AWAY

*资料来源：

Unit of measure

TextText

UP & DOWN

*资料来源：

Unit of measure

Customer

Clients

Distributors

Competitors

Suppliers

3Cs TRIANGLE

*资料来源：

Unit of measure

SkillsSharedvalues

Strategy

Staff

Structure

Systems

Style

A coherent set ofactions aimed at gaining a sustainable advantageover competition

The organization chart andaccompanying baggage that showwho reports to whom and how tasks are both divided up and integrated

The people in the organization,considered interms of corporatedemographics, notindividual personalities

The way managers collectively behave with respect to use of time, attention and symbolic actions

The processes and proceduresthrough which things get donefrom day-to-day

Those ideas of what is rightand desirable (in corporateand/or individual behavior)which are typical of theorganization and commonto most of its members

Capabilitiespossessed bythe organizationas a whole asdistinct fromthe individuals.Some companiesperform extraordinaryfeats with ordinary people

3S-4S

*资料来源：

Unit of measure

The way managerscollectively behave with respect to useof time, attention,and symbolic actions

The people in the organization, consideredin terms of corporate demographics, not individual personalities

The organization chart and accompanying baggage that show who reports to whom and how tasks are both divided up and integrated

Those ideas of what is right and desirable (in corporate and/or individual behavior) which are typical of the organization and common to most of its members

The processes and procedures through which things get donefrom day to day A coherent set

of actions aimedat gaining asustainableadvantage over competition Capabilities

possessed bythe organizationas a whole asdistinct from theindividuals. Some companies perform extraordinaryfeats withordinary people

Staff

Systems Style

SharedValuesStructure

SkillsStrategy

2S-5S

*资料来源：

Unit of measure

Com

petit

ive

posi

tion

Low

Med

ium

Hig

h

Product/market attractiveness

Low Medium High

BUSS PORTFOLIO

*资料来源：

Unit of measure

Change vision

Chief Executive

Leadership groups

Down the line

External constitution

Commitment

Conviction Courage

Capability

Individual activity

Enabling devices

CHANGE BOARD

*资料来源：

Unit of measure

Delta P

Vision andLeadership

OrganizationalInfrastructure

PerformanceMeasurement

PeopleDevelopment

Communications

Problem SolvingProcess • Client managers

(particularly middle management) haveskill to lead programimplementation

• Change in actual behavior

• Action plans sufficient to achieve goals

• Agreement on objectives by line management

• Management of high-involvement process

• Implementation ornear implementationof required structureand systems

• Flow of 2-way communications• People’s understanding, belief and

contribution to act on vision and action plans

• Accurate measurementof action and results

• Clear accountabilities• Early wins

Visible demonstrationof new vision andvalues by clientleadership

DELTA P

*资料来源：

Unit of measure

Nat

ural

ow

ner

Rel

ativ

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ility

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xtra

ct v

alue

Low Medium

Value-creation potential in business unit

High

• Corporatecenter skills

• Business unit linkages

• Taxation/valuationdifferences

• Industry attractiveness•Competitive position•Restructuring/rationalization opportunities

“One

of t

he

pack

”

Retain andgive toppriority

Retain andgive priority

Retain andmanage forcode orliquidate

Probablydivest

Divest Divest orliquidate

MACS

*资料来源：

Unit of measure

Business Strategy

Manufacturing Strategy

ConfigurationSystems

ResearchFocus

LaborPolicy

ProductDesign

Makevs.Buy

Organization

ProcessDesign

MANUFACTURING STRATEGY

*资料来源：

Unit of measure

Restructuring framework

1

5

4 3

2

PENTAGON

*资料来源：

Unit of measure

Benefit

Price

Competitivedisadvantage

Competitiveadvantage

PRICE BENEFIT

*资料来源：

Unit of measure

Appraise performanceand prospects

Developstrategy

Redesignpivotal jobs

Design the skillbuilding process

Assess changereadiness

Top downaction programs

Bottom up action programs

1

2

4

5

6

7

8

3

SMILE CHART

*资料来源：

Unit of measure

3.Create and

pursue a uniqueadvantage 2.

Resegment the market to create a

niche

4.Exploit unique

advantageindustrywide

1.

Do more andbetter of the

same

When tocompete

STRAT GAMEBOARD

*资料来源：

Unit of measure

Stage 1 Stage 2

Stage 3

Stage 4

Value system

Strategic manage-ment

Externally orientated planning

Forecast based planning

Budget planning

Meet budget and schedule

Predict the future

Think strategically

Create the future

STRAT MANAGE

*资料来源：

Unit of measure

Selling margin ContributionSales

Selling rateSalesAvailable selling time

EffectivenessContribution Available selling time

Productivity ContributionTotal selling costs

EfficiencyAvailable selling timeTotal selling costs

UtilizationAvailable selling timeTotal sales time

Support intensitySupport costsTotal selling costs

Support leverageTotal sales timeSupport costs

TREE PRODUCTIVITY

*资料来源：

Unit of measure

Maximizeshareholder

value

Growthroughculturalinitiative

Redeployassets

Improve corebusiness

performance

Grow throughacquisition

and/or merger

Adopt soundfinancingapproach

VALUE CREATION

*资料来源：

Unit of measure

Real

Perceived

Client’s relative ability to extract value

Corporate center skills

Linkages between business units

Financial ownership fit

Industry restructure

Internal controller

Shared resourcesTransfer of capabilityVertical integration

Differences in tax position

Existence of non-cases objectives

Inefficiencies in financial markets

Difference in valuation technique

VALUE SOURCES

*资料来源：

Unit of measure

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GANTT10

*资料来源：

Unit of measure

HeaderText

## ## ## ## ########################

GANTT15

*资料来源：

Unit of measure

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LEFT TO RIGHT

*资料来源：

Unit of measure

Text

Text Text Text Text

Process objectivesText

Sub-objectives

STUDY OBJECTIVE

*资料来源：

Unit of measure

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Text Text Text Text Text

TOP DOWN

*资料来源：

Unit of measure

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2X2

*资料来源：

Unit of measure

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2X2 CUBED

*资料来源：

Unit of measure

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2X2 EXTENDED

*资料来源：

Unit of measure

Text TextTextText Text

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2X2 TOWER

*资料来源：

Unit of measure

Text Text Text

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3X3

*资料来源：

Unit of measure

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Text Text TextText

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3X3 EXTENDED

*资料来源：

Unit of measure

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DIFFRACTION

*资料来源：

Unit of measure

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FLOW DOWN

*资料来源：

Unit of measure

Text Text

PASS THROUGH

*资料来源：

Unit of measure

0

50

100

150

200

250

300

350

1996 1997 1998 1999 2000 2001

Label 1

Label 2

Label 3

AREA

*资料来源：

Unit of measure

50

40

30

20

10

Label 1

Label 2

Label 3

Label 4

Label 5

BAR

*资料来源：

Unit of measure

50

40

30

20

10

50

40

30

20

10

Label 1

Label 2

Label 3

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Label 1

Label 2

Label 3

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Label 5

TitleUnit of measure


BAR 2

*资料来源：

Unit of measure

40

30

20

10

5

50

40

30

25

15

55

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45

30

25

Label 1

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BAR BUTTED

*资料来源：

Unit of measure

50

40

30

20

10

23

25

45

65

96

43

23

23

23

23

Label 1

Label 2

Label 3

Label 4

Label 5

000

000

000

000

000

Series Series Series

BAR STACKED

*资料来源：

Unit of measure

50

40

30

20

45

50

60

70

80

90

10

20

30

40

50Label 1

Label 2

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000

000

000

000

000

100%=

Series Series Series

BAR STACKED 100%

*资料来源：

Unit of measure

0

100

200

300

400

500

600

700

0 50 100 150 200 250



Label 1 Label 2

Label 3 Label 4

Label 5

Label 6

BUBBLE

*资料来源：

Unit of measure

20

30

40

50

60

Label 1 Label 2 Label 3 Label 4 Label 5

COLUMN

*资料来源：

Unit of measure

Label 1

Label 2

Label 3

Label 4

Label 5

Label 1

Label 2

Label 3

Label 4

Label 5



COLUMN 2

*资料来源：

Unit of measure

20

30

40

50

60

40

50

60

70

40

50

60

70

80

30


COLUMN BUTTED

*资料来源：

Unit of measure

20 30 40 50 6020

2020

20

2020

30

40

50

2020

20

25

30

20


Series

Series

Series

Series

000000

000

000

000

COLUMN STACKED

*资料来源：

Unit of measure

30 35 4050

60

3035

40 20

202015

1020

1020 15 10 10 10


Series

Series

Series

Series

100%= 000 000 000 000 000

COLUMN STACKED 100%

*资料来源：

Unit of measure

20

15

10

10

45

20

20

30

30


Label 1

Label 2

Label 3

Label 4

Label 5

TitleUnit of measure100% = 000

Series

Series

Series

Series

Label 1

COMBO PIE SEGMENT COLUMN

*资料来源：

Unit of measure

0

50

100

150

200

250

300

0 50 100 150 200



Label 1 Label 2 Label 3

Label 4

Label 5

COST CURVE

*资料来源：

Unit of measure

ARROWS

*资料来源：

Unit of measure

This report is solely for the use of client personnel. No part of it may be circulated, quoted, or reproduced for distribution outside the client organization without prior written approval from McKinsey & Company.

DISCLAIMERS CLIENT

*资料来源：

Unit of measure

This report contains information that is confidential and proprietary to McKinsey & Company and is solely for the use of McKinsey & Company personnel. No part of it may be used, circulated, quoted, or reproduced for distribution outside McKinsey & Company. If you are not the intended recipient of this report, you are hereby notified that the use, circulation, quoting, or reproducing of this report is strictly prohibited and may be unlawful.

DISCLAIMERS INTERNAL

*资料来源：

Unit of measure

This report is solely for the use of client personnel. No part of it may be circulated, quoted, or reproduced for distribution outside the client organization without prior written approval from McKinsey & Company. This material was used by McKinsey & Company during an oral presentation; it is not a complete record of the discussion.

DISCLAIMERS PRESENTATION

*资料来源：

Unit of measure

LegendLegendLegend

LEGENDS

*资料来源：

Unit of measure

McKINSEY LOGO

*资料来源：

Unit of measure

–

MISC

*资料来源：

Unit of measure

Very attractiveAverageVery unattractive

Very attractiveAverageVery unattractive

MOONS

*资料来源：

Unit of measure

ILLUSTRATIVE

CONFIDENTIAL

ESTIMATE

EXAMPLE

FOR DISCUSSION ONLY

FOR DISCUSSION

PRELIMINARY

DRAFT

STICKER

*资料来源：

Unit of measure

CONFIDENTIALDISCUSSION DRAFT

DISGUISED CLIENT EXAMPLE

PRELIMINARY DRAFT

PRELIMINARY ESTIMATE

DISCUSSION DRAFT

DISGUISED

DRAFT FOR DISCUSSION

SAMPLE

BACKUP

HYPOTHESIS

STRAW MAN

TO BE COMPLETED

PROPOSED

REVISED

ROUGH ESTIMATE

CONCEPTUAL

STICKER OTHER

*资料来源：

Unit of measure

WORLD MAP

*资料来源：

Unit of measure

Documents

PPT TEMPLET